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第1篇

(剖析微信營銷，詮釋微博營銷，解密數(shù)字營銷，實戰(zhàn)案例分析。幫助企業(yè)打贏數(shù)字時代營銷戰(zhàn)役)

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內(nèi)容簡介

《數(shù)字營銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)全解碼》通過對數(shù)字營銷的實戰(zhàn)案例分析，剖析時下最火的微博、微信等營銷方式，解密數(shù)字營銷。從備戰(zhàn)、突圍、實戰(zhàn)、以及戰(zhàn)績四個方面分析數(shù)字營銷的特點和注意事項。將理論與實踐相結(jié)合，更加具體、透徹地表述出來。

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《數(shù)字營銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)全解碼》案例豐富，是一本面向數(shù)字營銷熱愛者的必備書，也是實際工作中的營銷工具書，同時適合于市場營銷學(xué)科大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員以及數(shù)字營銷初期從業(yè)者。

目錄

第2篇

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；本科；旅游市場營銷學(xué)；教學(xué)方法

第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對高校課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對外漢語教學(xué)課件的設(shè)計原則進(jìn)行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進(jìn)行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開思想政治理論課進(jìn)行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行教學(xué)改革進(jìn)行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業(yè)課程《旅游市場營銷學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的問題，以及如何進(jìn)行教學(xué)改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的問題

1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整

《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網(wǎng)絡(luò)營銷，和涉及旅游企業(yè)的營銷實務(wù)部分的旅游目的地營銷、旅游景區(qū)營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)狀。現(xiàn)有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的知識內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業(yè)營銷實務(wù)篇章中，也沒有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識和實際運用的生動案例編撰進(jìn)來。旅游市場營銷學(xué)的課程性質(zhì)偏實用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場動態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學(xué)中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個行業(yè)，并對行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時代，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷案例的缺失顯然會對學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營銷知識產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對現(xiàn)今社會的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的清醒認(rèn)知。

2、教學(xué)方法

互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應(yīng)的也對旅游市場營銷課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機(jī)的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時上網(wǎng)，加上校園無線網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會有大部分學(xué)生將個人時間花費在手機(jī)上。更有一項調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會在上課時間通過手機(jī)登錄微博、QQ、網(wǎng)頁等。[5]利用手機(jī)可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無論在技術(shù)上、時間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)呢？此外，現(xiàn)在的智能手機(jī)功能強(qiáng)大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機(jī)的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機(jī)拍攝教師課件內(nèi)容。面對這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認(rèn)真思考的問題。

二、《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對思路

面對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問題，根據(jù)旅游市場營銷學(xué)課程教學(xué)的特點，結(jié)合國內(nèi)學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)時代高校本科課程改革的經(jīng)驗，對“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下的本科旅游市場營銷學(xué)進(jìn)行課程改革構(gòu)思。

1、旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普遍運用，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展趨勢，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的理論內(nèi)容，同時在實踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構(gòu)建。同時，應(yīng)注重對旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷典型案例的收集，編寫旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動的案例，以便利用案例分析的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢的兩個要點。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強(qiáng)的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對實踐發(fā)展。基于此，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺上，以便學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)。

2、高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)方法的應(yīng)對

應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代特點，特別是移動終端——智能手機(jī)在學(xué)生中的普及和運用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動聽講接受知識的教學(xué)方法，已很難達(dá)到理想的教學(xué)效果。可以通過對課程教學(xué)方法的重新設(shè)計來提高課堂教學(xué)效果。具體來說，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)的知識和案例進(jìn)行挖掘，授課過程中變教師對學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場營銷課程線上-線下教學(xué)方法。（1）課前線上知識自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對相應(yīng)的課程知識進(jìn)行自學(xué)。可以鼓勵學(xué)生通過觀看和學(xué)習(xí)有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習(xí)知識，并運用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學(xué)生的自學(xué)重點合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網(wǎng)絡(luò)平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習(xí)時間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)、提問解惑、發(fā)表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統(tǒng)教學(xué)時教師為主，滿堂講解知識內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對課程知識內(nèi)容進(jìn)行梳理，并以提問回答的形式加深學(xué)生對知識的理解。同時，可以運用智能手機(jī)，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過線上平臺為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對學(xué)生的知識掌握情況進(jìn)行評判。并以此為依據(jù)評定學(xué)生的平時成績。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游市場營銷學(xué)課程存在的問題，及其應(yīng)對提出了幾點看法。在實現(xiàn)旅游市場營銷學(xué)課程改革的過程中，應(yīng)同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]曹宬宬，梁劍.互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)研究的探索——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對金融教學(xué)的要求[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015(16)430.

[3]王春蘭，譚嬌龍.移動互聯(lián)網(wǎng)對高校思想政治理論課教學(xué)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對之策[J].教育現(xiàn)代化，2015(8)10-13.

[4]楊興華，李剛.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革探索[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2015(9)228-229.

第3篇

一、案例教學(xué)在保險營銷課程教學(xué)中存在的問題

（一）案例選擇針對性不強(qiáng)。在保險營銷案例教學(xué)中，要求所選擇的教學(xué)案例必須是與所上的課程章節(jié)內(nèi)容一致，與教學(xué)目的相符，案例要能起到便于使學(xué)生理解并掌握課程內(nèi)容的作用。有些教師由于對教學(xué)內(nèi)容把握得不夠準(zhǔn)確，所選擇的案例顯得隨意，不具有針對性和典型性。由于我國保險業(yè)的發(fā)展借鑒了外國發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，因而有些教師在選擇案例時，照搬外國的案例，比如拿外國的保險案例來說明我國保險營銷市場的運行方式，而沒有考慮到國內(nèi)外營銷市場環(huán)境的差異性，甚至有些教師所選擇的案例是自己想象出來的，不是實際案例，難免與教學(xué)內(nèi)容相背離。（二）保險案例教學(xué)過程中互動性不夠。案例教學(xué)要求在授課過程中教師要與學(xué)生開展互動環(huán)節(jié)，通過對案例的分析、講解與討論，鼓勵學(xué)生進(jìn)行多角度思考，在掌握基礎(chǔ)知識的前提下，對保險營銷案例進(jìn)行分析和探討。但是有些教師在授課過程中，與學(xué)生的互動性不夠，只是較為單純的向?qū)W生傳遞理論知識，學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的交流與溝通不夠多，沒有更好的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析與探討，這樣不利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析能力和創(chuàng)新能力。比如在保險競爭優(yōu)勢分析內(nèi)容中，有的教師僅僅對產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行了舉例分析，沒有與學(xué)生進(jìn)行互動討論，針對不同的生命周期該如何選擇不同的戰(zhàn)略，不注重鍛煉學(xué)生的思考能力。（三）對案例進(jìn)行評析不夠。案例教學(xué)一個重要的環(huán)節(jié)就是要對案例進(jìn)行評析，教師在講授案例后要對其進(jìn)行點評，指出案例所涉及的知識，呼應(yīng)課程的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生們思維的創(chuàng)新性和推理的邏輯性。但有些教師在案例教學(xué)時，對案例沒有進(jìn)行深入的評析，只是簡單的進(jìn)行講解，這樣不能使學(xué)生對案例有更為清晰的認(rèn)識，未能更好地使學(xué)生學(xué)到保險知識和思考營銷問題，學(xué)到解決保險營銷問題的新思路、新方法、新途徑。比如在營銷市場調(diào)研內(nèi)容中，一般教師都會布置學(xué)生做調(diào)研作業(yè)然后進(jìn)行演示，但是在學(xué)生的演示中沒有針對每個學(xué)生作業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分析，深入討論，只是簡單點評，沒有指出學(xué)生作業(yè)的不足及亮點，其實每份學(xué)生作業(yè)就是一個案例，教師可以通過這些案例來提高學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。

二、案例教學(xué)在保險營銷中成功運用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析

通過上述分析可知，案例教學(xué)在保險營銷課程教學(xué)中存在針對性不強(qiáng)、互動性不夠、評析不夠的問題，為此可以考慮從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出解決的措施：（一）建立數(shù)字化案例教學(xué)資源平臺。為了使教師能夠快速簡捷地找到具有針對性的合適的案例，保險教研室可以建立數(shù)字化的案例教學(xué)資源平臺，由保險系教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過對有關(guān)理論進(jìn)行專研，對案例進(jìn)行精心甄別、篩選，提煉出具有代表性的并且適合課堂討論和教學(xué)的案例，進(jìn)行整合，提供給授課教師使用，一是可以幫助教師解決案例來源的問題，二是學(xué)生可以通過平臺了解案例，熟悉案例相關(guān)背景，有利于加深對案例的理解，更有利于發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)起創(chuàng)新性思維；三是保持?jǐn)?shù)據(jù)的及時更新，為案例教學(xué)提供一個良好的信息資源環(huán)境。（二）加強(qiáng)師生之間的互動性。《保險營銷》案例教學(xué)要達(dá)到目的的一個重要環(huán)節(jié)便是師生之間要加強(qiáng)互動流與溝通，不僅是教師與學(xué)生之間，還有學(xué)生與學(xué)生之間。師生之間互動的具體表現(xiàn)就是師生之間的討論和交流，討論可以說是案例教學(xué)中的核心部分，能否做好這部分直接關(guān)系到案例教學(xué)的成功與否。一般來說可以將學(xué)生分為幾組，并將各組的討論成績作為平時成績的部分，最終納入學(xué)期成績考核當(dāng)中，這樣便能引起學(xué)生高度的重視，使學(xué)生積極主動地參與到案例教學(xué)討論中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時教師還要為學(xué)生創(chuàng)造積極良好的學(xué)習(xí)及競爭氛圍，由淺入深、由簡單到復(fù)雜地引導(dǎo)好學(xué)生對案例進(jìn)行思考，要求學(xué)生針對案例進(jìn)行討論，多鼓勵學(xué)生發(fā)表不同的意見，以利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。比如在教授保險營銷策略時，可以要求每組學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出自己的觀點，然后各組之間進(jìn)行討論，互相評價，教師則負(fù)責(zé)進(jìn)行引導(dǎo)并記錄各組學(xué)生的表現(xiàn)。通過這種師生間的互動，使學(xué)生掌握了保險營銷教學(xué)的理論知識，開拓了學(xué)習(xí)的視野，使學(xué)生能夠親身體會到理論與實踐的統(tǒng)一，提高學(xué)習(xí)的興趣。（三）加強(qiáng)對教學(xué)案例的評析。在師生互動環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師還需要對師生之間的互動進(jìn)行評析，對學(xué)生的案例思考、案例討論進(jìn)行點評分析以及總結(jié)歸納，指出學(xué)生的討論存在的問題及亮點，指出通過什么樣的途徑才能更好的對案例進(jìn)行分析，案例所涉及到的知識點有哪些，討論過程中的氛圍如何，取得的教學(xué)效果，討論過程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等。教師只有對學(xué)生的討論進(jìn)行有效的評析，才能更好的指導(dǎo)學(xué)生對案例的學(xué)習(xí)，對教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，才能使學(xué)生更好地做到營銷理論與實踐的統(tǒng)一。此外，教師也要對自己的案例教學(xué)過程進(jìn)行分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升教學(xué)方法與技巧，不斷為提高授課質(zhì)量，提高教育教學(xué)水平。案例教學(xué)法作為《保險營銷》課程重要的教學(xué)方法，不僅有效，而且實用，正確運用案例教學(xué)法不僅能使學(xué)生對課程感興趣，理解和掌握知識點，還能讓學(xué)生更好地掌握保險營銷的方法和技術(shù)，提前為學(xué)生進(jìn)入社會從事保險營銷做好實踐準(zhǔn)備，最終實現(xiàn)教學(xué)目的。

作者:李 瑾 黃 靜 單位:1.廣西財經(jīng)學(xué)院金融與保險學(xué)院教師2.廣西壯族自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院

參考文獻(xiàn)：

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[6]袁毅陽．淺析保險案例教學(xué)中的若干問題．教育教學(xué)．2008（1）．

第4篇

在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才的需求逐漸加大。為適應(yīng)這種變化，許多高校積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)性人才的精英教育向培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的應(yīng)用性教育轉(zhuǎn)變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務(wù)業(yè)，學(xué)生則是其顧客，高等院校要為學(xué)生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強(qiáng)應(yīng)用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統(tǒng)做法，將素質(zhì)與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應(yīng)市場變化的、高素質(zhì)的營銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請進(jìn)來、走出去”的舉措。“請進(jìn)來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會機(jī)會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準(zhǔn)營銷實踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營銷角色，進(jìn)行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學(xué)體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進(jìn)行簡單對話和文字翻譯;②計算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩停M(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點和設(shè)計網(wǎng)頁。8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進(jìn)入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學(xué)的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會實踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。1、“讀10”活動:要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營銷實踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

第5篇

關(guān)鍵詞:課程;項目;設(shè)計;評價

一、課程目標(biāo)設(shè)計

1.能力目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備較突出的旅游市場的調(diào)查、策劃和推廣能力,較靈活的推銷技能和客戶的管理能力,較強(qiáng)的旅游市場應(yīng)用文寫作、社會交往和組織協(xié)調(diào)能力,為今后在旅游企業(yè)從事旅游市場營銷工作作基礎(chǔ)。

2.知識目標(biāo)

在了解市場營銷觀念和現(xiàn)代營銷組織結(jié)構(gòu)的種類及適用情況基礎(chǔ)上理解旅游市場營銷的內(nèi)涵和旅游企業(yè)的經(jīng)營理念;理解旅游市場營銷環(huán)境的影響因素,掌握SWOT分析方法;理解旅游市場細(xì)分的依據(jù)、目標(biāo)市場選擇和定位的策略;掌握旅游市場營銷組合策略及應(yīng)用法則。

3.素質(zhì)目標(biāo)

通過實踐訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)苦練的精神、與人交往的能力和良好的職業(yè)素質(zhì);通過項目化分組,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維能力;通過課程內(nèi)容延伸,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、自主創(chuàng)新的精神和再學(xué)習(xí)能力;通過課程內(nèi)外的討論,培養(yǎng)學(xué)生的交流能力,并能互相尊重。

二、項目化教學(xué)設(shè)計的思路

以就業(yè)為導(dǎo)向,徹底打破原有課程的理論教學(xué)體系,突出課程的應(yīng)用性和操作性。遵循學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),以旅游企業(yè)實際營銷崗位及崗位群要求的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù),按照旅游營銷崗位的工作流程為順序把課程內(nèi)容整合成感悟旅游營銷、尋找旅游市場、選擇旅游市場、策劃旅游營銷策略、實戰(zhàn)旅游產(chǎn)品銷售等相互關(guān)聯(lián)的五個學(xué)習(xí)情景,每個學(xué)習(xí)情境下又根據(jù)實際工作需要劃分為若干工作項目,工作項目下又設(shè)計了具體的操作步驟,即一個個更為具體的工作任務(wù),構(gòu)建了集理論、方法、實踐操作為一體的教學(xué)內(nèi)容體系。

三、項目化教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計

四、實施建議

1.教材編寫

必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)選用或編寫教材。要充分體現(xiàn)項目課程設(shè)計思想,以項目為載體實施教學(xué),項目選取要科學(xué)、符合該門課程的工作邏輯,能形成系列,讓學(xué)生在完成項目的過程中逐步提高職業(yè)能力,同時要考慮可操作性。

新編教材力爭突出應(yīng)用性,避免把職業(yè)能力簡單理解為單純的技能操作,同時要具有前瞻性。能將本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢及實際業(yè)務(wù)操作中的新知識和新方法及時納入其中。內(nèi)容做到簡明扼要,突出重點,并具有可操作性。

2.教學(xué)建議

應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生實際職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)化案例教學(xué)或項目教學(xué),注重以任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目作業(yè)來誘發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生在案例分析或完成項目的過程中掌握旅游營銷技能。

應(yīng)以學(xué)生為本,注重 “教”與“學(xué)”的互動。通過選用典型活動項目,由教師提出要求或示范,組織學(xué)生進(jìn)行活動,讓學(xué)生在活動中增強(qiáng)職業(yè)意識,掌握本課程的營銷職業(yè)能力。

應(yīng)注重旅行社試驗室的建設(shè),創(chuàng)設(shè)旅行社營銷的職業(yè)情景 ,以實訓(xùn)室、多媒體、錄像、案例分析、團(tuán)隊合作、角色扮演等多種方法來培養(yǎng)和提高學(xué)生的旅游營銷職業(yè)能力。

教師必須重視實踐,更新觀念,加強(qiáng)校企合作,實行工學(xué)結(jié)合,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。可以和旅游管理專業(yè)的合作的旅行社的銷售部門進(jìn)行合作。通過輪崗實訓(xùn)或頂崗實習(xí)的機(jī)會與平臺,讓學(xué)生走進(jìn)銷售部門,真實的演練旅游產(chǎn)品銷售,積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng),努力提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.教學(xué)條件

專業(yè)教師要求:具備講師及以上職稱,有扎實的旅游市場營銷理論基礎(chǔ),掌握較強(qiáng)的旅游市場營銷操作技能與經(jīng)驗的人員。

實訓(xùn)設(shè)備要求:要有能滿足旅游產(chǎn)品銷售的職業(yè)場景的實訓(xùn)室或旅行社的營業(yè)部門,并要有一定數(shù)量(10臺以上)的計算機(jī),實訓(xùn)場地要有多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4.課程資源

(1)注重旅行社營銷案例和實訓(xùn)教材的開發(fā)和應(yīng)用。

(2)注重幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤、多媒體仿真軟件等常用課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用,這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動的工作情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生對知識的理解和掌握。同時,建議加強(qiáng)常用課程資源的開發(fā),建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫,提高課程資源利用效率。

(3)積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源,充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)絡(luò)信息資源,使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變;教學(xué)活動從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變;學(xué)生單獨學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。同時應(yīng)積極創(chuàng)造條件搭建遠(yuǎn)程教學(xué)平臺,擴(kuò)大課程資源的交互空間。

(4)充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地,搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺。一方面,要加強(qiáng)與完善校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè),充分利用已有的“旅行社實訓(xùn)室”的設(shè)備進(jìn)行項目教學(xué);同時還應(yīng)充分利用“康輝旅行社商院營業(yè)部”進(jìn)行全真化的旅行社營銷。另一方面,要充分利用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的企業(yè)資源, 形成一種為旅行社營銷課程教學(xué)提供實訓(xùn)、實習(xí)指導(dǎo)及教學(xué)背景資源、場所設(shè)備等,課程項目教學(xué)的成果又能為企業(yè)服務(wù)的雙贏格局。

五、考核評價

本課程學(xué)習(xí)評價要結(jié)合課堂提問、現(xiàn)場操作、課后作業(yè)、技能考核等手段,加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核,并注重平時采分;評價過程強(qiáng)調(diào)理論與實踐一體化評價,注重引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)與思維方式;強(qiáng)調(diào)課程工作過程評價,結(jié)合具體工作任務(wù)的完成情況,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造力,注重考核學(xué)生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平;在教學(xué)中分任務(wù)評分,課程結(jié)束時進(jìn)行知識考核。總成績=平時成績×40%+期末考試×60%=100分。平時成績的構(gòu)成:出席情況和學(xué)習(xí)態(tài)度(10分)、小組的分工和協(xié)作能力(10分)、課堂參與活動的表現(xiàn)(40分)、任務(wù)和作業(yè)完成情況(40分);期末考試采用閉卷考核。

參考文獻(xiàn):

[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M],北京:清華大學(xué)出版社,2007.6.

第6篇

論文摘要：本文結(jié)合三種圖書館信息營銷案例逐一剖析，認(rèn)為圖書館信息營銷方式正在向信息營梢優(yōu)化方向迅速發(fā)展，并提出圖書館信息營梢優(yōu)化若干措施，以期促進(jìn)圖書館事業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

圖書館信息營銷最優(yōu)化可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營銷方式的組合。我們嘗試從運行圖書館信息營銷項目實際現(xiàn)狀分析，探究圖書館信息營銷方式的拓展與優(yōu)化組合，結(jié)合符合國情、館情的信息營銷方式與技術(shù)，向用戶提供圖書館信息營銷最優(yōu)化，以期推動圖書館服務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

一、圖書館信息營銷案例分析

1.中國國家圖書館(中國國家數(shù)字圖書館)f}l。信息營銷工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，突出重點與兼顧一般等原則，面向重點教育科研生產(chǎn)、面向社會公眾。如設(shè)置專項服務(wù)(科研服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、新農(nóng)村建設(shè)和業(yè)界服務(wù))。國家圖書館信息營銷方式從提供實體型文獻(xiàn)為主向提供實體型文獻(xiàn)與數(shù)字型文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移;從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個性化服務(wù)推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務(wù)手段以到館的、手工的文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程的、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息和知識推送服務(wù)并舉。不斷策劃新的服務(wù)項目，打造新的服務(wù)品牌，切實提高社會公共文化服務(wù)水平。如舉辦“部級領(lǐng)導(dǎo)干部歷史文化講座”、“文津圖書獎”、“文津讀書沙龍”、“中國典籍與文化”、“文津講壇”等活動。同時重視館藏文獻(xiàn)展覽與推介。加強(qiáng)國圖網(wǎng)站建設(shè)，把網(wǎng)站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務(wù)窗口。

2.中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館岡。信息營銷項目包括到館服務(wù)(中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館除了為到館用戶提供各類文獻(xiàn)資料的查詢、借閱、咨詢、復(fù)制、掃描等服務(wù)外，同時還為讀者提供了計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用、影視點播的服務(wù)項目)、問圖書館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評價、定題檢索、科技查新、培訓(xùn)服務(wù)、展覽與講座、情報服務(wù)、院內(nèi)檔案查詢等。“網(wǎng)上咨詢臺”信息營銷方式采用了圖文互動，包括“提新問題”、“電話和E-mail咨詢”、"FAQ",“實時咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻(xiàn)信息服務(wù)包括電子信息服務(wù)簡介、論文收錄引用、專題檢索服務(wù)、情報研究服務(wù)、北郊服務(wù)部簡介、檔案信息服務(wù)、文獻(xiàn)提供與館際互借服務(wù)、古籍特藏與社會科學(xué)圖書服務(wù)、信息資源推介、科技查新等。

3.上海圖書館專業(yè)門戶的網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站。主要的是采用了分布式聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，整合了全市各高校和科研單位圖書館最優(yōu)秀的參考咨詢專家為廣大網(wǎng)上讀者提供高層次的專業(yè)服務(wù)。包括提問、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產(chǎn)咨詢、816055上海圖書館短信服務(wù)(手機(jī)圖書館)，實行了“一條龍”式的全方位服務(wù)。

基于以上三種圖書館信息營銷項目的設(shè)置情況分析，圖書館信息營銷方式正在呈現(xiàn)信息營銷優(yōu)化組合的迅速發(fā)展。

二、圖書館信息營銷最優(yōu)化

1.用戶策略。用戶策略主要表現(xiàn)在用戶休驗，即用戶在操作或使用一件產(chǎn)品或一項服務(wù)時所做、所想、所感，涉及通過產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶的理性價值和感性體驗。信息構(gòu)建主要是基于對信息的理解，圍繞信息展開的，即翅何組織信息內(nèi)容、設(shè)計信息結(jié)構(gòu)等。而用戶體驗主要是基于對用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關(guān)注兩個問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產(chǎn)品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認(rèn)知四個方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關(guān)的特征，才能有針對性地為用戶提供滿意的服務(wù)。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個勝化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營銷項目前，應(yīng)該通過市場調(diào)查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對用戶進(jìn)行細(xì)分，以確定目標(biāo)用戶群。但僅做到這一點還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時還應(yīng)該將用戶的個性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的相關(guān)信息，包括用戶的網(wǎng)絡(luò)地址、信息的實際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù)時提供有效的幫助，又可為圖書館運用“推送”技術(shù)向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎(chǔ)，實際上節(jié)省了用戶的時間。同時與用戶進(jìn)行有效的溝通是圖書館提高信息服務(wù)目的性和信息產(chǎn)品質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié)，它包括tom.(功營造環(huán)境。只有通過對圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)頁的精心設(shè)計，營造出良好的服務(wù)環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會愿意與圖書館進(jìn)行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實可靠的數(shù)據(jù)。(2)售后服務(wù)。其外延可進(jìn)行擴(kuò)展，將用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息視為服務(wù)的一部分，將提供與用戶需求相關(guān)的其他信息，實行跟蹤服務(wù)直到用戶達(dá)到自己的最終目的作為服務(wù)的另一部分。(3)反饋改進(jìn)。通過分析用戶對信息產(chǎn)品明及務(wù))的反饋意見和建議，對其做出形式、內(nèi)容等方面的適當(dāng)調(diào)整與改進(jìn)。

2.產(chǎn)品整合。產(chǎn)品整合表現(xiàn)在信息資源整合方面。產(chǎn)品整合是一項復(fù)雜、細(xì)致的系統(tǒng)工程，需要通過自頂而下的規(guī)劃和自底向上的設(shè)計來完成。tsR3i-z3s(1)制定信息資源整合的戰(zhàn)略。明確信息資源整合的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定、整合的總框架以及有針對性的實施策略。(2)明確機(jī)構(gòu)內(nèi)外部信息環(huán)境與信息需求。必須認(rèn)識到信息環(huán)境的多變性和信息需求的多樣性，以便在一定環(huán)境下，進(jìn)行用戶的需求分析。在具體操作上，應(yīng)依據(jù)信息資源整合的戰(zhàn)略方向，分析和表達(dá)用戶需求，對用戶目標(biāo)進(jìn)行定位，根據(jù)用戶情況，重新配置信息資源。(3)進(jìn)行信息資源整合設(shè)計。在信息資源整合設(shè)計中。強(qiáng)調(diào)建立完整的系統(tǒng)框架和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，從根本_!:解決信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成問題。(4)配置相應(yīng)的人力、技術(shù)、設(shè)備資源。信息資源整合涉及多方面要素，包括程中，要跟蹤與評估要素配置的有效性與效益性，進(jìn)行及時的調(diào)整和優(yōu)化。(5)搭建信息資源整合系統(tǒng)平臺。信息資源整合的支撐平臺是一系列平臺技術(shù)軟件，它包括整合平臺、安全平臺、系統(tǒng)支撐平臺。基礎(chǔ)架構(gòu)平臺位于硬件網(wǎng)絡(luò)平臺和系統(tǒng)平臺之上，應(yīng)用平臺與應(yīng)用軟件之下，用于門戶整合、數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用整合、內(nèi)容整合、流程整合，以實現(xiàn)共享、交換和協(xié)同服務(wù)。

第7篇

關(guān)鍵詞：病毒視頻廣告；網(wǎng)絡(luò)；營銷

一、諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)病毒視頻廣告案例分析

2008年11月13日，中國最具影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷上，一條10秒的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。

粗糙的效果，鏡頭左右晃，畫面模糊不清：簡陋的日光燈慘辣辣的照著，一張乒乓球桌，一邊是一個人在打乒乓球，常常因為接不到對手的扣殺而狼狽地去撿球，而他的對手則是一個身穿帶黑邊的連體緊身衣的人，他手中揮舞的不是乒乓球拍而是雙節(jié)棍……畫面是黑白的，恍惚間我們還是感受到了那套緊身衣令人炫目的黃色。

短短24小時，這個視頻的觀看率就超過了100萬次，轉(zhuǎn)載、鏈接更是不計其數(shù)。這段視頻引發(fā)了網(wǎng)友不同的看法，網(wǎng)友在觀看轉(zhuǎn)載的同時也展開了激烈的討論：有人認(rèn)為是李小龍練功的隱秘視頻流出，而有的人卻對李小龍復(fù)活這件事抱有懷疑態(tài)度。一時間，不同的觀點、看法、疑問和猜測沸沸揚揚，甚囂塵上。

第二天，一支標(biāo)題為“史上最強(qiáng)雙節(jié)棍打乒乓球完整版！向李小龍致敬！”的長達(dá)1分12秒的網(wǎng)絡(luò)視頻揭開了謎底，原來這是智威湯遜北京為諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)制作的病毒傳播視頻。這時，網(wǎng)友原本的疑問全部煙消云散，并且開始關(guān)注這款諾基亞N96李小龍限定版手機(jī)。

隨后，另一支病毒視頻廣告“龍拳重現(xiàn)諾基亞向李小龍致敬第二篇超強(qiáng)視頻火柴篇”助推了諾基亞手機(jī)的病毒視頻推廣活動，使整個病毒傳播活動達(dá)到了。

最終，諾基亞N96限定版手機(jī)的病毒視頻得到了超過一千六百萬次的點擊量。而線上的病毒視頻廣告也引發(fā)了作為李小龍粉絲的消費者對這款手機(jī)的關(guān)注，最終也成功地帶動了線下的銷售活動。這些都有力地說明了這次病毒營銷活動的成功。

值得一提的是，這次極為成功的廣告戰(zhàn)役活動的花費僅為50萬元人民幣，究其原因，我們可以發(fā)現(xiàn)病毒視頻廣告在這次的網(wǎng)絡(luò)傳播活動中發(fā)揮了極大的作用，同時也展現(xiàn)出了極大的營銷價值。

在現(xiàn)階段的中國，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)民媒體接觸習(xí)慣的變化，病毒視頻廣告借助自身的優(yōu)勢，已然成為一種極具價值的廣告營銷手段，在此，將詳細(xì)討論與分析病毒視頻廣告的營銷優(yōu)勢。

二、病毒視頻廣告定義及相關(guān)概念

（一）病毒營銷

“病毒視頻”這一概念起源于“病毒營銷”。《奧美的數(shù)字營銷觀點》一書中這樣描述病毒式營銷：病毒式營銷是通過說服消費者向他人傳播你的信息或產(chǎn)品來進(jìn)行的。一個病毒（比如流行性感冒病毒）刺激宿主產(chǎn)生行動（比如打噴嚏），好讓自己能再傳染給其他容易被感染的宿主；同樣的，成功的病毒式營銷提供消費者想要分享的事物（也許是一節(jié)古怪的影片），并且?guī)缀蹩偸且悦赓M的形式。只要內(nèi)容夠好，他們會將它傳給任何他們覺得會欣賞的人，讓它快速散布。

簡言之，病毒營銷就是指廣告主通過病毒視頻或電子郵件等方式在網(wǎng)絡(luò)媒體上針對用戶群體發(fā)起的營銷活動，活動中借助用戶間的口碑宣傳使產(chǎn)品或品牌信息快速復(fù)制和擴(kuò)散向更廣闊的用戶群。

（二）病毒視頻廣告

作為病毒營銷活動中的重要一環(huán)，病毒視頻廣告是指：廣告主以付費的方式，委托專業(yè)的制作公司制作出包含“病毒”信息和產(chǎn)品或品牌信息的廣告，以視頻為傳播載體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行傳播，從而吸引網(wǎng)絡(luò)受眾，并刺激他們主動、迅速將包含產(chǎn)品和品牌信息的廣告分享傳播出去的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。

這種“病毒式信息”往往體現(xiàn)在廣告的內(nèi)容通常具有娛樂性和趣味性等特點，這些特點決定了廣告能夠吸引網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注，并在人際傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的病毒式的復(fù)制與傳播，最終達(dá)到快速、高效地大眾傳播的效果。

三、病毒視頻廣告的營銷優(yōu)勢分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的優(yōu)化為病毒視頻廣告營銷價值的發(fā)揮提供了良好的環(huán)境

1.視頻網(wǎng)站為病毒視頻廣告的傳播提供了強(qiáng)大的托管平臺

視頻技術(shù)的發(fā)展和普及，帶動了視頻托管網(wǎng)站的不斷成長，為那些專業(yè)的視頻公司或個人提供了視頻上傳和下載的托管平臺，同時，方便他們進(jìn)行視頻信息的觀看和分享。視頻網(wǎng)站現(xiàn)已成為視頻愛好者聚集的網(wǎng)絡(luò)平臺。

視頻網(wǎng)站的這一功能恰為病毒視頻的發(fā)展提供重要的先決條件：視頻網(wǎng)站的視頻托管功能為那些“病毒視頻廣告種子”的投放提供了“宿主”，而這些病毒種子通過吸引視頻網(wǎng)站用戶進(jìn)行觀看和分享的方式，最終被鏈接到其他網(wǎng)站上進(jìn)行更大規(guī)模的傳播，達(dá)到了視頻廣告病毒式傳播的效果。

本文介紹的諾基亞N96的病毒視頻傳播活動就是借助中國最有影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷網(wǎng)，進(jìn)行的成功的病毒視頻廣告的傳播活動。諾基亞的廣告公司通過投放極具創(chuàng)意的病毒視頻，加之優(yōu)酷網(wǎng)強(qiáng)大的用戶基數(shù)，才能使該視頻在24小時之內(nèi)迅速走紅，達(dá)到超過百萬次的點擊觀看量。

2.社交網(wǎng)站為病毒視頻廣告的快速、高效傳播提供了天然的土壤

社交網(wǎng)站，全稱Social Network Site，是指在人與人之間形成的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)站。

社交網(wǎng)站的實質(zhì)是現(xiàn)實中的人際關(guān)系在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上的延伸。社交平臺上信息以人際紐帶進(jìn)行傳播的方式?jīng)Q定了信息在人際間進(jìn)行口碑傳播的效果，提升了信息的可信度和接受度；而以人際傳播為出發(fā)點的信息經(jīng)由團(tuán)體內(nèi)傳播和團(tuán)體間傳播最終會發(fā)展成為大眾傳播。

綜合而言，病毒視頻廣告能夠借助人際關(guān)系的傳播達(dá)到快速、大規(guī)模的大眾傳播的效果，在確保傳播規(guī)模的同時還能夠確保信息的關(guān)注度和接受度，并引發(fā)受眾的多次傳播，做到真正的高效傳播。

近幾年，隨著社交網(wǎng)站的崛起和發(fā)展，國內(nèi)社交性網(wǎng)站以人人網(wǎng)和微博為代表，開始受到越來越多廣告公司和品牌主的青睞，為許多成功的病毒視頻營銷案例提供了傳播平臺。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為病毒視頻廣告的傳播提供了技術(shù)保障

移動互聯(lián)網(wǎng)是新時代背景下移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合衍生而出的連接互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的新型技術(shù)總稱。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展革新了網(wǎng)絡(luò)受眾的媒體接觸行為和使用方式。一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商通過提高服務(wù)質(zhì)量和拓寬服務(wù)業(yè)務(wù)使移動網(wǎng)絡(luò)得到普及，使移動終端與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速連接成為現(xiàn)實；另一方面，手機(jī)功能得到了極大的拓展，智能手機(jī)時代來臨。它不再是普通的通訊工具，而是集上網(wǎng)、影音播放等功能為一身的娛樂性移動終端，逐漸成為人們生活中不可或缺的娛樂工具。在此影響下，網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)信息的方式成功突破了傳統(tǒng)的時間和地域限制，他們不再需要在固定地點坐在電腦前瀏覽網(wǎng)頁信息和內(nèi)容，而是通過手機(jī)等眾多無線終端利用碎片化的時間隨時隨地瀏覽視頻網(wǎng)站或活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上。這一技術(shù)革新使得他們在生活中能夠更方便快捷地接觸到熱門的視頻和廣告信息，參與到視頻信息的分享和傳播過程中，為病毒視頻廣告的快速傳播提供了保障。

（二）網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)化和媒體接觸習(xí)慣的變化為病毒視頻廣告營銷價值的發(fā)揮增添了更多動力

截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模則達(dá)到3.88億。其中，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模增至3.50億，在網(wǎng)民中的使用率提升至65.1%。

中國網(wǎng)絡(luò)用戶中，年齡在10-39歲的網(wǎng)民占比整個網(wǎng)民群體的81.1%，中青年是網(wǎng)民的主力群體。

中國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長由2011年下半年的18.7小時增至19.9小時。

不斷增加的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)使用時間表明視頻廣告具有進(jìn)一步的發(fā)展空間，而以中青年為主體的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)表明病毒視頻廣告會擁有數(shù)量巨大的、主動傳遞信息的網(wǎng)絡(luò)主體

（三）病毒視頻廣告自身的傳播特點與優(yōu)勢

1.病毒視頻廣告擁有相對較低的營銷成本

病毒視頻基于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行傳播的模式?jīng)Q定了它傳播低成本的特點。因而一支流傳甚廣的視頻廣告可以讓公司以極小的成本獲得大量的曝光次數(shù)。病毒視頻的這一高效傳播的特點為廣告預(yù)算吃緊或經(jīng)濟(jì)實力較弱的企業(yè)提供了獨特的廣告推廣解決方案。在本文列舉的案例中，諾基亞公司僅花費了五十萬元就完成了整個廣告視頻的病毒傳播并達(dá)到了千萬次的傳播量，最終達(dá)到了轟動的效果，這是任何電視廣告都無法做到的。

2.病毒視頻廣告擁有較為靈活的創(chuàng)意表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的低傳播成本和網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播平臺是網(wǎng)絡(luò)視頻廣告區(qū)別于傳統(tǒng)的電視視頻廣告的主要特點。傳統(tǒng)的電視廣告受制于播放時長的特質(zhì)，使廣告作品無法進(jìn)行創(chuàng)意化的表現(xiàn)，而在固定時段和頻道進(jìn)行播放又限制了廣告信息的傳播效果。相反，網(wǎng)絡(luò)視頻無具體時長的限制，加上可以全天候多次播放的特點決定了它可以成為一項獨特的病毒式的創(chuàng)意廣告的載體，強(qiáng)大的影音技術(shù)和高質(zhì)量的畫面表現(xiàn)可以有效地激發(fā)受眾的觀看體驗，最終達(dá)到高效、大規(guī)模傳播的特點。在諾基亞N96前期投放的十秒病毒視頻中，視頻以模糊的畫面來展現(xiàn)視頻的神秘性，吊足了觀看者的胃口，引發(fā)他們對該視頻的激烈猜測和討論，可謂是為整個病毒視頻推廣互動打響了第一炮，并為后期的完整版的病毒廣告?zhèn)鞑プ鲎懔虽亯|。

3.病毒視頻廣告符合“內(nèi)容為王”的營銷需求

在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境下，產(chǎn)品間差異越來越小，而品牌間的競爭卻越來越激烈，如何使企業(yè)產(chǎn)品在市場中脫穎而出成為營銷的關(guān)鍵，于是，借助廣告向消費者傳遞差異化的品牌產(chǎn)品信息便成了廣告活動成功的關(guān)鍵。因此，廣告內(nèi)容成為越來越多廣告公司和廣告主關(guān)心的焦點。

另一方面，病毒視頻廣告因其獨特的創(chuàng)意、靈活的表現(xiàn)形式和強(qiáng)大的影音效果成為了信息傳播的優(yōu)質(zhì)載體。一支成功的病毒視頻廣告能夠?qū)⑵放苾?nèi)涵和產(chǎn)品信息成功地傳達(dá)給目標(biāo)消費群，以尋求與他們進(jìn)行深入的、互動的溝通，在此基礎(chǔ)上激發(fā)他們進(jìn)行二次傳播的行為，最終達(dá)到差異化營銷的目標(biāo)。

4.病毒視頻廣告能夠在營銷活動中達(dá)到雙贏的營銷效果

《從內(nèi)容上分析網(wǎng)絡(luò)視頻廣告“病毒式”傳播因素》認(rèn)為廣告的內(nèi)容是使視頻染上“病毒”的關(guān)鍵之一，成功的“病毒式”網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的內(nèi)容中包含兩個元素：病毒性元素和品牌信息素。新奇元素、幽默元素、焦點元素是必不可少的病毒性元素，可滿足網(wǎng)絡(luò)受眾的娛樂需求，品牌信息元素則解決品牌需求。

根據(jù)觀察可以發(fā)現(xiàn)，成功的病毒視頻廣告往往包含了網(wǎng)絡(luò)受眾所喜愛的娛樂文化元素，這些元素能夠緩解網(wǎng)絡(luò)群體平日里的工作壓力和生活壓力，在很大程度上成為了他們的娛樂方式。這些病毒視頻一經(jīng)投放就會引發(fā)用戶群體的熱情關(guān)注，他們會在自己觀看之余評價這些視頻并把它們分享給更多的群體觀看。而這些病毒視頻廣告是通過精細(xì)策劃與制作的，其中包含了品牌的故事或者產(chǎn)品信息，受眾在觀看這些視頻廣告的同時也能有效地接收到這些廣告信息。這一特點使病毒視頻廣告能夠達(dá)到受眾與廣告主的各取所需，互利共贏的營銷效果。

在諾基亞病毒視頻營銷案例中，李小龍的粉絲通過觀看“雙節(jié)棍對戰(zhàn)乒乓球”和“火柴”這兩則病毒視頻廣告喚起了對偶像的記憶，及自身對偶像的崇拜情懷，而諾基亞公司則成功地達(dá)到了預(yù)期的營銷目標(biāo)，可謂是各有所得。

5.病毒視頻廣告擁有隱蔽的信息傳播優(yōu)勢

在當(dāng)下，人們每天會接觸到不同類型的、數(shù)量眾多的廣告，不知不覺中，廣告開始充斥并困擾消費者的生活。越來越多的消費者開始對廣告產(chǎn)生抵觸心理，并在日常的娛樂和消費活動中主動地屏蔽廣告信息，這無疑對廣告的傳播效果帶來了負(fù)面的影響。

而病毒視頻廣告能夠巧妙地將產(chǎn)品或品牌信息融于娛樂化的視頻內(nèi)容中，使得病毒視頻廣告不容易被消費者所察覺和抵觸。病毒視頻廣告這一弱廣告性的特點能夠規(guī)避傳統(tǒng)廣告的缺陷，不讓受眾有被生硬灌輸廣告的感覺，能夠真正做到潤物細(xì)無聲的效果。

在諾基亞病毒視頻案例中，網(wǎng)友因為對偶像的喜愛十分關(guān)注那條十秒的病毒視頻，并紛紛揣測這條視頻的來源和真假，并沒有人想到這是諾基亞的病毒營銷。而當(dāng)完整版的視頻廣告投放后，網(wǎng)友才恍然大悟是諾基亞的病毒廣告，之前的一切猜測全都煙消云散。即便如此，他們也并沒有因此而反感，而是增加了對N96這款李小龍限定版手機(jī)的關(guān)注。

四、中國病毒視頻廣告的發(fā)展前景展望

（一）全球網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)增長平穩(wěn)，帶動國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)不斷成熟

2011年全球網(wǎng)絡(luò)廣告同比增長13.9%，規(guī)模達(dá)到728.4億美元，增長平穩(wěn)，并且預(yù)計未來幾年將會保持16%左右的增長速度。

網(wǎng)絡(luò)媒體在全球范圍內(nèi)正處于蓬勃的發(fā)展階段，以美國、中國等為代表的國家，新媒體不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)化，相對于傳統(tǒng)媒體更加有活力，增長速度相對更快。與此同時，視頻廣告技術(shù)得到了長足的進(jìn)步，網(wǎng)民的參與意識也日益增強(qiáng)。

病毒視頻廣告作為一種綜合性的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中扮演著重要的角色。網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的增長和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步勢必使得病毒視頻廣告擁有廣闊的發(fā)展空間。

（二）中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模持續(xù)增長

2011年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場整體規(guī)模突破500億，達(dá)512.9億，增長57.6%，達(dá)到一個新的量級。

2004年至2011年之間，市場增長率基本保持在55%以上，一直處于高速發(fā)展期；而病毒視頻廣告作為網(wǎng)絡(luò)廣告的重要組成部分，市場規(guī)模也會隨著時間的增長進(jìn)一步爆發(fā)。

（三）政策紅利為網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇

政策層面，由于廣電總局頒布新規(guī)：自2012年1月1日起，禁止電視臺在電視劇中間插播廣告，使得眾多廣告主紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告領(lǐng)域，這無疑為病毒視頻廣告的發(fā)展帶來了政策上的紅利。

（四）視頻廣告效果看好，市場各方全力投入

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，廣告主越來越熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體，并越來越青睞在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。各大視頻網(wǎng)站紛紛發(fā)力網(wǎng)絡(luò)自制劇，與廣告主合作進(jìn)行品牌和產(chǎn)品信息的植入性推廣，為病毒視頻廣告的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）未來病毒視頻廣告的運作原則

1.制作高品質(zhì)的“病毒源”，從內(nèi)容上取勝

病毒視頻廣告內(nèi)容的好壞決定了一支病毒視頻廣告能否取得成功。因此，在策劃與制作病毒視頻廣告時應(yīng)把創(chuàng)意放在首位，努力用有吸引力的內(nèi)容在第一時間吸引網(wǎng)民的注意，激發(fā)他們自發(fā)進(jìn)行傳播的熱情。其次，在創(chuàng)意的基礎(chǔ)上巧妙地融入品牌或產(chǎn)品信息，于無聲中發(fā)力，最終達(dá)到病毒營銷的目標(biāo)。

2.為“病毒源”尋找強(qiáng)大和優(yōu)質(zhì)的傳播平臺

制作出具有優(yōu)質(zhì)“病毒源”的視頻廣告之后，應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)媒體來實現(xiàn)視頻廣告的病毒式傳播。在傳播前期，應(yīng)借助那些擁有眾多視頻愛好者的視頻托管網(wǎng)站來投放視頻，點燃病毒傳播的第一把火。隨后，應(yīng)發(fā)力于那些擁有強(qiáng)大用戶基數(shù)和用戶活躍度的社交網(wǎng)站平臺，借助人際關(guān)系紐帶來實現(xiàn)病毒視頻廣告二次及多次傳播，使整個傳播活動達(dá)到，最終實現(xiàn)廣告信息的高效傳播。

3.把握“病毒”傳播時機(jī)，引發(fā)傳播熱潮

病毒信息具有極快的傳播速度，這種快速性也意味著信息會在高速傳播之后迅速走向沒落。因而，在病毒視頻廣告的傳播過程中，應(yīng)把握好病毒視頻的投放節(jié)奏；應(yīng)在合理地時間間隔上開展病毒信息的傳播活動，才能使信息在相對較長的時間內(nèi)持續(xù)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注熱情和討論。

4.線上、線下合力共贏，助力病毒營銷

借助于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行病毒視頻廣告?zhèn)鞑サ幕顒幽軌蛟诙虝r間內(nèi)產(chǎn)生巨大的吸引力，具有良好的傳播效果；而這種線上的廣告活動往往只停留在信息的傳播層面，需要借助于線下活動的配合來激發(fā)消費者的購買力，從而最終完成病毒營銷的任務(wù)。因而，在實際的營銷工作中，在策劃與執(zhí)行病毒視頻廣告的過程中將多種形式的線下活動納入整個營銷活動中，使它們能夠在最大程度上得到互補(bǔ)和配合。

5.借力互動技術(shù)，為病毒傳播增添樂趣

科技的進(jìn)步為互動廣告的發(fā)展提供了無限的空間。移動終端APP技術(shù)和AR（現(xiàn)實增強(qiáng)Augmented Reality）技術(shù)已開始投入到廣告?zhèn)鞑セ顒又校@些技術(shù)能夠提升信息受眾在廣告活動中的參與熱情，真正實現(xiàn)廣告的互動性。未來，利用這些互動技術(shù)開展病毒視頻廣告會讓受眾真正地體會到廣告的樂趣并參與到這種快樂的傳播活動中去，為病毒傳播活動增添新的關(guān)注點和營銷價值。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

關(guān)鍵詞：市場營銷　實踐教學(xué)　高等職業(yè)教育

一、市場營銷實踐教學(xué)課程體系總體架構(gòu)

高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，是中等職業(yè)教育的進(jìn)一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強(qiáng)的實踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實踐教學(xué)，形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

圖1-1 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式

實踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或者片面強(qiáng)調(diào)單一技能的熟練，已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu)，我們認(rèn)為建設(shè)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系需要從九個方面來進(jìn)行，即市場營銷課程實踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式、營銷模擬實驗室建設(shè)、國際市場營銷實踐教學(xué)、電子商務(wù)實驗室平臺建設(shè)、會計電算化實踐教學(xué)模式、消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式、經(jīng)濟(jì)法課程實踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式的研究和實踐。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的實施模式

（一）實踐教學(xué)組織模式

高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識，掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學(xué)院實施了“1321”的教學(xué)模式，即每學(xué)年有三個學(xué)期，兩個理論學(xué)期，一個實踐學(xué)期，每學(xué)年的實踐學(xué)期平均為80學(xué)時左右，實踐學(xué)期需要經(jīng)過三個階段，分別是大學(xué)一年級完成概念實習(xí)、大學(xué)二年級完成技能實習(xí)，大學(xué)三年級完成畢業(yè)設(shè)計。

圖2-1 市場營銷專業(yè)實踐學(xué)期三個階段

實踐學(xué)期的三個階段使學(xué)生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實踐教學(xué)的組織過程中，可分為課內(nèi)實驗、階段實訓(xùn)和畢業(yè)實踐。

課內(nèi)實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實驗，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在校內(nèi)實驗室或計算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用，尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認(rèn)知和技能點的訓(xùn)練。

階段實訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時間，由實訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實驗室或校內(nèi)實訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對完整的知識鏈條。

畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）市場營銷教學(xué)組織模式

市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機(jī)模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場營銷教育創(chuàng)新。

圖2-2 市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

（三）校企結(jié)合實踐教學(xué)模式

圖2-3 東軟信息學(xué)院SOVO運營模式

東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO（Students Office & Venture Office）——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，把申請進(jìn)駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”（Virtual Company）的形式來組織，公司中設(shè)有“董事會”、V-CEO來負(fù)責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運營，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險投資支持，是學(xué)生理論與實踐達(dá)到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學(xué)院擁有東軟集團(tuán)在全國各地的分支機(jī)構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個校外實訓(xùn)基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實驗室，為學(xué)生開展實踐教學(xué)項目訓(xùn)練提供了保障。

三、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計

（一）市場營銷課程實踐教學(xué)模式設(shè)計

市場營銷課程實踐教學(xué)旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下，學(xué)以致用，對市場營銷實務(wù)操作進(jìn)行專題培訓(xùn)，注重實用性和可實施性，緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學(xué)方式鼓勵勤于思考，踴躍發(fā)言，鼓勵發(fā)散性思維，養(yǎng)成寫報告的習(xí)慣，摒棄完成作業(yè)的思想，以企業(yè)實際實施要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，模擬企業(yè)環(huán)境，實施市場行為。教學(xué)效果評估包括理論知識測試，演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業(yè)績評價。

（二）畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式

畢業(yè)設(shè)計（論文）是對高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機(jī)制來約束指導(dǎo)教師和學(xué)生，能更好地促進(jìn)指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度，從而提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng)，確定具體的管理程序與要求，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作，以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（三）國際市場營銷實踐教學(xué)模式

國際市場營銷課程鼓勵學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發(fā)展，讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來指導(dǎo)營銷的實踐操作，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學(xué)，要求學(xué)生對國際營銷實務(wù)和案例進(jìn)行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業(yè)國際營銷實踐中的理論及熱點問題進(jìn)行專題研討會或辯論會，提高學(xué)生對現(xiàn)實問題的分析能力。實踐性教學(xué)借助simtrade實習(xí)平臺，每個學(xué)生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結(jié)合國際市場營銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來評定學(xué)生的成績，讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中，了解營銷活動的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識。

（四）營銷模擬實驗室教學(xué)模式的研究

結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進(jìn)行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實際演練中，學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多個方面。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式的研究

網(wǎng)絡(luò)營銷，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的研究與實踐作為軟件示范學(xué)院的實踐性課程，為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐平臺，使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程，提高了學(xué)生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預(yù)算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業(yè)作為實踐基礎(chǔ)，為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，并且與實際的業(yè)績要聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會需求相結(jié)合的特色。

（六）消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式的研究

消費行為學(xué)研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律，需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場營銷實踐活動，根據(jù)實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實際營銷活動的銷售情況，進(jìn)行具體分析，形成分析報告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而加深學(xué)生對課本知識的掌握，加強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費者進(jìn)行心理小測驗；并共同分析討論測驗結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場實地調(diào)查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。

（七）電子商務(wù)實驗室平臺教學(xué)模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的營銷方式，近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視，通過建設(shè)電子商務(wù)實驗平臺，在一個協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺上，通過電子化手段，完成信息、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交易等實踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用，包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能，選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實驗平臺的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象，在網(wǎng)上企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。

（八）會計電算化實踐模式的研究

會計電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主，采用先進(jìn)的計算機(jī)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。加強(qiáng)課堂討論，使學(xué)生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強(qiáng)案例分析，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。對學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評價方式。將企業(yè)會計信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中，輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導(dǎo)，鞏固教學(xué)效果，建立教學(xué)實踐基地，全方位進(jìn)行教學(xué)媒體設(shè)計和教材編制。

（九）經(jīng)濟(jì)法實踐教學(xué)模式的研究

經(jīng)濟(jì)法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實踐性教學(xué)形式，充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學(xué)生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判，使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，掌握實體法的具體運用。將學(xué)生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進(jìn)行討論，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社會，開展法制宣傳、社會調(diào)查活動，檢驗理論知識并增強(qiáng)社會責(zé)任感。

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第9篇

1.如何從中國情境中創(chuàng)新營銷理論?——本土營銷理論的建構(gòu)路徑、方法及其挑戰(zhàn)

2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經(jīng)驗證據(jù) 

3.移動電子商務(wù)互動營銷及應(yīng)用模式 

4.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例 

6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究

7.大數(shù)據(jù)時代的聯(lián)動式數(shù)據(jù)庫營銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究 

8.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究 

9.中國壽險業(yè)營銷效率評價研究 

10.我國汽車行業(yè)營銷趨勢研究 

11.社會化媒體時代的內(nèi)容營銷:概念初探與研究展望 

12.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究 

13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營銷戰(zhàn)略風(fēng)格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角

14.保險營銷策略問題初探 

15.社會化媒體營銷研究述評 

16.論“共主體”營銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營銷近視癥的矯治研究

17.學(xué)科服務(wù)目標(biāo)的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)營銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究 

20.政府旅游公共營銷的實現(xiàn)機(jī)制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究

21.我國汽車營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析

22.目的地營銷績效:現(xiàn)狀及價值鏈模型 

23.移動營銷消費者采納行為動態(tài)演化研究

24.網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:SNS營銷

25.我國智能手機(jī)營銷策略分析 

26.基于體驗營銷的酒店品牌建設(shè)研究 

27.我國高校圖書館營銷新方式  

28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營銷協(xié)同研究——以蘇寧為例

30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營銷對策 

31.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系的研究評述

32.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績效

33.營銷能力對技術(shù)創(chuàng)新和市場績效影響的關(guān)系研究——基于我國中小上市企業(yè)的實證研究 

34.4R營銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營銷策略

35.多市場接觸下的聯(lián)合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型

36.企業(yè)微信營銷研究及策略分析 

37.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動模型 

38.基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究 

39.關(guān)于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風(fēng)暴 

41.搜索引擎營銷研究綜述及展望 

42.技術(shù)與生存:數(shù)字營銷的本質(zhì)  

43.基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例 

44.基于營銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)

45.電子商務(wù)對營銷渠道管理的影響 

46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析 

47.中國煙草業(yè)營銷分析  

48.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu) 

49.保險營銷渠道團(tuán)隊管理研究 

50.企業(yè)微博營銷中品牌曝光度對網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究  

51.論旅游景區(qū)的差異化營銷策略選擇與組合

52.創(chuàng)新高職市場營銷教學(xué) 促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng) 

53.我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究 

54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營銷回歸與創(chuàng)新

55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動信息服務(wù)微營銷研究 

56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略  

57.關(guān)于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析

59.供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討 

60.大數(shù)據(jù)時代營銷創(chuàng)新研究的價值、基礎(chǔ)與方向

61.旅游產(chǎn)品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略 

62.社會資本、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)國際營銷能力升級的影響機(jī)制——基于海信集團(tuán)國際化發(fā)展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷研究 

64.保險O2O營銷模式的實踐與研究  

65.“心”營銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營銷策略研究

66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷價值、機(jī)理及模式研究  

67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營銷 

68.互聯(lián)網(wǎng)對我國保險營銷渠道影響分析 

69.高科技企業(yè)市場營銷策略研究 

70.論企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的策略  

71.微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響及對策  

72.公益事件營銷中企業(yè)—消費者契合度和宣傳側(cè)重點影響效果研究

73.體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用  

74.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)I銷創(chuàng)新的影響研究 

75.傳播學(xué)視角下微信營銷的利與弊  

76.市場營銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例 

77.金融服務(wù)營銷的核心理念——價值的共同創(chuàng)造  

78.企業(yè)社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)為例 

79.微博營銷信息的時空擴(kuò)散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營銷績效評價研究現(xiàn)狀與展望 

81.制度壓力、合理性營銷戰(zhàn)略與國際化企業(yè)績效——東道國受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用 

82.關(guān)于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例  

83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究 

84.傳播學(xué)視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現(xiàn)——以微信營銷為例 

85.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮卣鲗Σ《臼綘I銷傳播動態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實證分析

86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例 

87.市場營銷理論、實踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述

88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營銷戰(zhàn)略探討 

90.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 

91.關(guān)系資源對營銷能力的影響機(jī)制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng) 

92.營銷動態(tài)能力的概念與量表開發(fā) 

93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系 

94.基于內(nèi)部營銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷因素的實證分析

96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來 

97.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響  

98.論中小企業(yè)的市場營銷策略  

99.基于全方位視角的企業(yè)營銷績效評價研究  

100.基于藍(lán)海戰(zhàn)略的保險營銷創(chuàng)新研究  

101.我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向 

102.我國網(wǎng)絡(luò)營銷中的道德問題及其對策 

103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策  

104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點及借鑒  

105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究  

107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析 

109.保險營銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的互補(bǔ) 

110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析 

111.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 

112.當(dāng)前中國電影營銷的關(guān)鍵問題研究 

113.全球化時代的城市大事件營銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角  

114.我國高校圖書館營銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析 

115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念 

116.營銷刺激、心理反應(yīng)與有機(jī)蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析

117.感性消費時代的企業(yè)色彩營銷策略

118.淺析我國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策

119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用

120.體驗營銷研究前沿評介

121.國內(nèi)市場營銷研究進(jìn)展分析