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第1篇

[摘要]戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營管理最為重要的一個(gè)方面，但什么是戰(zhàn)略管理的核心，如何才能搞好戰(zhàn)略管理工作，一直是大家爭論和研究的重點(diǎn)。本文認(rèn)為戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略優(yōu)勢，并分析和建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢模型。

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略優(yōu)勢競爭創(chuàng)新資源

戰(zhàn)略管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成了各種流派，各種理論從不同的角度、方向展開了研究,取得了豐富的成果。其中最重要的問題就是戰(zhàn)略管理的核心是什么？當(dāng)然這個(gè)問題是隨著企業(yè)環(huán)境和時(shí)代的變化而不斷的調(diào)整和發(fā)展中的，這就使得以前的h多理論已經(jīng)無法真正地指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐工作。理論的意義就在于它的指導(dǎo)性、方向性，因此從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論工作者都在努力對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行修正和創(chuàng)新，但至今可以說仍然不是很成功，很難有一個(gè)令人滿意的理論能全面成為領(lǐng)導(dǎo)性的理論，由此出現(xiàn)了為了更好的說明戰(zhàn)略管理的適用性，對(duì)過去的理論進(jìn)行綜合包容的辦法來加以解決。至今在企業(yè)實(shí)踐界也對(duì)用什么理論為依據(jù)來開展戰(zhàn)略管理工作，如何確立戰(zhàn)略管理的核心存在不同的看法，甚至是混亂、迷茫。本文就是試圖從如何確立戰(zhàn)略管理的核心的模式和方法上做出一些探討。

當(dāng)然我們首先要明確戰(zhàn)略管理的核心是什么，環(huán)境學(xué)派認(rèn)為是組織和環(huán)境的協(xié)調(diào)性，資源和能力學(xué)派認(rèn)為是企業(yè)所特有的資源和由此所形成的獨(dú)有的競爭能力，過程學(xué)派認(rèn)為是戰(zhàn)略管理的路徑，其中有人認(rèn)為戰(zhàn)略選擇重要，有的認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施更重要，出現(xiàn)了類似雞與蛋的爭論，我認(rèn)為如何建立戰(zhàn)略優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的核心。這種認(rèn)識(shí)不光是從理論研究的角度也是根據(jù)實(shí)踐的需要，企業(yè)經(jīng)營行為是在發(fā)展和調(diào)整中的，以前的理論隨著企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。

為了更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作，國內(nèi)外的很多學(xué)者和企業(yè)家都在努力進(jìn)行探討，也提出了一些不錯(cuò)的觀點(diǎn)。比如姜汝祥博士就提出了4C戰(zhàn)略規(guī)劃操作框架，C1是目標(biāo)、遠(yuǎn)景，C2是整合業(yè)務(wù)鏈，C3是核心業(yè)務(wù)，C4是核心競爭力，并說明了各階段的主要活動(dòng)和工作，也列舉了一些針對(duì)性的工具和方法，他們也在為萬科、TCL、中化等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)實(shí)踐中進(jìn)行了應(yīng)用。另外項(xiàng)保華教授也提出了戰(zhàn)略的三維構(gòu)架：1是持續(xù)競爭優(yōu)勢，包括接著競爭優(yōu)勢來源、競爭優(yōu)勢構(gòu)建、競爭優(yōu)勢持續(xù)、競爭優(yōu)勢創(chuàng)新；2是業(yè)務(wù)演化發(fā)展，包括業(yè)務(wù)展開途徑、縱向整合拓展、橫向多元經(jīng)營、業(yè)務(wù)組合重構(gòu)；3是市場競合互動(dòng)，包括競合進(jìn)化原理、現(xiàn)實(shí)合作對(duì)策、博弈理論啟示、動(dòng)態(tài)價(jià)值定位。從競爭優(yōu)勢和業(yè)務(wù)發(fā)展、組織創(chuàng)新等方面來說明了如何開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。還有胡建績教授在其所著《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》一書中也提出了戰(zhàn)略優(yōu)勢的三維系統(tǒng)：戰(zhàn)略優(yōu)勢是一個(gè)系統(tǒng)，不是單獨(dú)的某項(xiàng)競爭因素的構(gòu)成，它包括資源優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、位置優(yōu)勢。并指出這三個(gè)因素之間存在著逐從推進(jìn)的關(guān)系。其中資源是使企業(yè)具備創(chuàng)造價(jià)值能力，位置優(yōu)勢是確定企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的對(duì)象和空間，競爭優(yōu)勢的著眼點(diǎn)是采用比競爭對(duì)手更有效的創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的博弈方式。

這些提法和觀點(diǎn)雖然有很多可取之處，但也存在以下不足：一是要么仍然把戰(zhàn)略管理停留在市場和業(yè)務(wù)層次要么把戰(zhàn)略管理空泛化；二是在戰(zhàn)略運(yùn)行中幾乎涉及企業(yè)經(jīng)營的所有方面，使大家感到難以入手，操縱起來有很大的難度；三是沒有明確戰(zhàn)略優(yōu)勢的內(nèi)涵。

我認(rèn)為提出戰(zhàn)略優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的核心是正確的，只是應(yīng)該既有理論的指導(dǎo)性又使其具有可操作性。對(duì)此我建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢的1-4-2模型，如圖所示：

確立戰(zhàn)略優(yōu)勢是所有工作的重心。戰(zhàn)略優(yōu)勢在一定程度上說是比較于競爭對(duì)手而言，但又不能只停留在此，很重要的一方面又是針對(duì)企業(yè)發(fā)展的趨勢和環(huán)境的要求。因此，我們認(rèn)為戰(zhàn)略優(yōu)勢是指企業(yè)所具有的能取得競爭優(yōu)勢的核心能力和環(huán)境適應(yīng)能力的集合，它除了具有核心競爭力的特性，還具有前瞻性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略優(yōu)勢既考慮到了企業(yè)在一定行業(yè)環(huán)境中的競爭優(yōu)勢，包括市場份額、位置、先發(fā)優(yōu)勢、顧客忠誠度、品牌知名度等等，也強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有的內(nèi)部資源優(yōu)勢，包括資金優(yōu)勢、企業(yè)文化、高效的內(nèi)部溝通、優(yōu)秀的人力資源、核心技術(shù)、研發(fā)能力，還包括市場網(wǎng)絡(luò)、渠道資源、公共關(guān)系，環(huán)境應(yīng)變能力等內(nèi)外結(jié)合的綜合優(yōu)勢。可見戰(zhàn)略優(yōu)勢兼顧了短期利益與長期利益、發(fā)展速度與企業(yè)規(guī)模、自身能力與市場機(jī)會(huì)、市場地位與產(chǎn)業(yè)先見，將長期以來一直分離的企業(yè)外部因素與內(nèi)部因素進(jìn)行了綜合，特別考慮了企業(yè)對(duì)激烈變化的市場環(huán)境的適應(yīng)，，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略是恰當(dāng)?shù)摹＾D(zhuǎn)貼于中戰(zhàn)略優(yōu)勢的建立是一個(gè)系統(tǒng)工作，而不是單獨(dú)的某項(xiàng)競爭因素的確立。首先就需要戰(zhàn)略規(guī)劃者明確戰(zhàn)略優(yōu)勢的內(nèi)涵，掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢的特點(diǎn)，并做好以下工作：

1.根據(jù)企業(yè)的宗旨，謀劃發(fā)展遠(yuǎn)景，建立中長期目標(biāo)。

2.根據(jù)企業(yè)的資源條件和外部環(huán)境，確立企業(yè)所應(yīng)進(jìn)入的經(jīng)營領(lǐng)域。

3.明確自己的目標(biāo)市場，并確定自己在市場中的地位。

當(dāng)然這對(duì)企業(yè)而言只是戰(zhàn)略管理的第一步，也是粗線條的，在此基礎(chǔ)上要求進(jìn)一步從技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢等四個(gè)方面加以完善。技術(shù)優(yōu)勢是指企業(yè)在軟性技術(shù)和硬性技術(shù)上所確立的市場和行業(yè)中的領(lǐng)先水平。軟性技術(shù)主要是指企業(yè)在組織、經(jīng)營、管理上的各項(xiàng)技術(shù)，包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、企業(yè)文化的適應(yīng)力等，硬性技術(shù)主要是指生產(chǎn)和研究開發(fā)上的各項(xiàng)技術(shù)，包括專利技術(shù)、技術(shù)訣竅、工藝及工藝水平、設(shè)備水平等。建立技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)確立有利的市場地位、建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，有了技術(shù)優(yōu)勢，企業(yè)在競爭中就能根據(jù)情況適宜地采用各種競爭策略，是建立差異化優(yōu)勢還是成本領(lǐng)先優(yōu)勢。在這個(gè)要素上企業(yè)應(yīng)做好以下工作：

1.明確企業(yè)合適的技術(shù)，建立恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營組織體系。

2.建立自己的研究開發(fā)體系，從人才、資金、設(shè)備上加以完善。

3.關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢，結(jié)合市場變化，積極開發(fā)新技術(shù)。

產(chǎn)品優(yōu)勢是指企業(yè)市場競爭中所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢，包括市場份額、品牌效應(yīng)、市場地位、遞有效應(yīng)，顧客忠誠度等。技術(shù)是基礎(chǔ)，但沒有良好的市場表現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)仍然不能完成，這就需要企業(yè)有產(chǎn)品優(yōu)勢，只有這樣，企業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這個(gè)要素上需要企業(yè)做好以下工作：

1.了解市場需求，細(xì)分市場，明確自己的目標(biāo)市場。

2.使自己的產(chǎn)品能為顧客提供最大的價(jià)值滿足。

3.完善產(chǎn)品體系，盡可能的擴(kuò)大自己的市場份額。

4.不斷地創(chuàng)立產(chǎn)品品牌，保持顧客忠誠度，提高自己的經(jīng)營效益。

要使自己的產(chǎn)品在市場獲得成功上光靠內(nèi)部的努力當(dāng)然不行，如何提升競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)，競爭優(yōu)勢是指在一定的行業(yè)空間中，通過企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實(shí)施而形成的有利于本企業(yè)發(fā)展的市場態(tài)勢。競爭優(yōu)勢是在與競爭對(duì)手的對(duì)比中表現(xiàn)出來的。同一行業(yè)中，企業(yè)之間的相對(duì)競爭優(yōu)勢主要包括成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢在企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢建立中有著極為重要的地位，有時(shí)甚至處于支配全局的地位，因此做好競爭優(yōu)勢的確立工作就非常重要：

1.分析行業(yè)特點(diǎn)，找到影響行業(yè)發(fā)展變化的關(guān)鍵因素；

2.分析競爭對(duì)手，找出對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢，以及對(duì)手可能采取的競爭策略；

3.評(píng)估自己的資源、能力的優(yōu)勢和劣勢，采取恰當(dāng)?shù)母偁幉呗裕プ∈袌鰴C(jī)會(huì)；

如何建立競爭優(yōu)勢，采用什么樣的競爭手段和方法，不光在戰(zhàn)略管理的競爭戰(zhàn)略中進(jìn)行了大量的研究，同時(shí)也是市場營銷工作的重點(diǎn)，在這我就不再綴述了。

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng)，企業(yè)獲得了很多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，但同時(shí)我們也看到企業(yè)面臨更大的競爭威脅。現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間航天技術(shù)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，特別是產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、能源結(jié)構(gòu)的變化，市場需求的多樣化，都使得企業(yè)一方面要從戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，另一方面又要求企業(yè)能夠適應(yīng)快速的變化，不斷做出調(diào)整和創(chuàng)新。因此建立創(chuàng)新優(yōu)勢對(duì)現(xiàn)代企業(yè)就非常重要和迫切。企業(yè)要建立創(chuàng)新優(yōu)勢不光需要在產(chǎn)品上創(chuàng)新，在手段和方法上創(chuàng)新，更需要在管理和組織上創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

[1]胡建績陸雄文:《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》.復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年

第2篇

關(guān)鍵詞：人力資源；戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)經(jīng)營；核心競爭力；地位與意義

自從中國實(shí)行改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)逐漸與世界接軌，企業(yè)的發(fā)展也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，如何在全球激烈的競爭下尋求發(fā)展，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定切實(shí)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并且要與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)關(guān)注形勢的變化，實(shí)施有效的管理措施。加強(qiáng)人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。

一、人力資源規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的地位

（1）人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略價(jià)值。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，并且為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的落實(shí)提供工具。為企業(yè)培養(yǎng)戰(zhàn)略的員工核心技能，對(duì)企業(yè)的后備力量進(jìn)行分析與開發(fā)，使員工獲得知識(shí)的儲(chǔ)備，同時(shí)使員工更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的人才建設(shè)提供指導(dǎo)。人力資源戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的企業(yè)人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略，并且根據(jù)企業(yè)自身的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、分布地域以及構(gòu)成等要素來確定企業(yè)未來的人事安排，對(duì)各部門的人員進(jìn)行合理的比例調(diào)配，為企業(yè)未來的發(fā)展建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的工作團(tuán)體。人力資源規(guī)劃統(tǒng)帥企業(yè)的競爭機(jī)制、管理機(jī)制，并且為企業(yè)提供具體的人力資源活動(dòng)的指導(dǎo)。不論大企業(yè)與小企業(yè)都由三個(gè)要素組成，即人力、財(cái)力和物力，充分的調(diào)動(dòng)這三方面的資源可以使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源規(guī)劃是從人力、物力、財(cái)力這三方面追求一種有效的組織目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的利益最大化。

（2）人力資源規(guī)劃具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。人力資源規(guī)劃可以調(diào)劑企業(yè)人力資源的多余與短缺，保證企業(yè)未來發(fā)展過程中對(duì)人才的需要，可以更好地進(jìn)行選人、育人與用人活動(dòng)。讓人力資源管理的職能性有據(jù)可依，有效的人力資源管理可以幫助企業(yè)制定目標(biāo)、規(guī)劃和政策，為每個(gè)部門的工作提供依據(jù)。有效的人力資源管理可以節(jié)省企業(yè)的經(jīng)費(fèi)開支，進(jìn)行有效的人員規(guī)劃，精簡每個(gè)部門的職員，發(fā)揮他們個(gè)人的優(yōu)勢，投入最少的人力賺取最大的效益。優(yōu)化資源管理系統(tǒng)，使各部門做到有序化、系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)化的目標(biāo)。有效的人力資源管理可以達(dá)到企業(yè)與員工利益共同化，一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是一個(gè)強(qiáng)大的工作團(tuán)體。因此，企業(yè)要與員工共存，照顧員工的利益，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)水平的提高，應(yīng)該及時(shí)做到員工的工資水平調(diào)整，這樣企業(yè)與個(gè)人才能同舟共濟(jì)，一同成長，人力資源規(guī)劃的目的是力求企業(yè)與職員發(fā)展協(xié)調(diào)性，達(dá)到共同成長的目的。

（3）人力資源規(guī)劃是企業(yè)核心競爭力的必要手段。一個(gè)企業(yè)想要做得更好，走得更遠(yuǎn)，需要先進(jìn)的經(jīng)營理念，完備的公司制度，在全球經(jīng)濟(jì)變化莫測的時(shí)代，企業(yè)務(wù)必要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，根據(jù)各企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的管理制度，想要形成企業(yè)的核心競爭力，關(guān)鍵要發(fā)揮人力資源規(guī)劃的作用，現(xiàn)代是知識(shí)的時(shí)代，是人才的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)只有聚集相關(guān)專業(yè)技能的知識(shí)人才，并且充分發(fā)揮他們的專業(yè)技能，才能為企業(yè)帶來效益。目前，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃受到各個(gè)企業(yè)的關(guān)注，成為討論的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，企業(yè)要用新的眼光審視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，既要跟上時(shí)代的發(fā)展，又要調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部的人員分配問題。大多企業(yè)基本上都是由理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理帶領(lǐng)下的職員構(gòu)成的，這三個(gè)機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合才能使公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到各盡其職，互不越位，理事會(huì)要做好決策的工作，監(jiān)事會(huì)一定要監(jiān)督各部門的工作完成情況，保證任務(wù)完成的質(zhì)量，經(jīng)理及職員做好基層的工作，三者合作共同經(jīng)營管理好企業(yè)。這是根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所做的最基本的任務(wù)，人力資源是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂，它是企業(yè)在時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量的總和，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力的支撐體系，企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要依靠合理的人力資源規(guī)劃形成一個(gè)科學(xué)性的系統(tǒng)性的合作戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)。

二、目前國內(nèi)企業(yè)人力管理的現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也在快速發(fā)展，國內(nèi)很多企業(yè)跟不上時(shí)代的步伐，依然停留在過去那種舊的管理理念上，公司的人事安排混亂，沒有完備的管理體系，甚至還有一人兼多職的現(xiàn)象，眾所周知，我們大多人在大學(xué)時(shí)只讀一個(gè)專業(yè)，所以到了工作崗位應(yīng)該負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，這就是發(fā)揮其優(yōu)勢作用，而現(xiàn)在許多企業(yè)卻是隨便找一個(gè)非本專業(yè)的人員進(jìn)行管理，這些工作人員沒有相關(guān)的知識(shí)，只是憑著自己的感覺在工作，這樣怎么能夠做好自己的本職工作呢。除此之外，企業(yè)的人事安排比較混亂，各部門人員分配不均，人人都想著如何提升自己的職位，沒有人關(guān)注企業(yè)的未來發(fā)展，一個(gè)企業(yè)想要生存，就要靠大家努力，而不是一個(gè)人在那奮斗，所以，公司要分配好人員、做好安排，各盡其職，精簡人員，把一些技術(shù)能力低，責(zé)任心差的人員都裁掉。此外，很多企業(yè)沒有跟上國際的發(fā)展趨勢，沒有創(chuàng)新精神，只是頑固的遵守舊的理念經(jīng)營公司，作為企業(yè)的合法法人，應(yīng)該不斷的考察國內(nèi)外的發(fā)展趨勢，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的需要，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式，根據(jù)市場的需求，生產(chǎn)新的物質(zhì)資料。

三、如何發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的地位

以上我們談到了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營中的作用，同時(shí)也指出了中國企業(yè)存在的問題，那么怎樣才能改變現(xiàn)狀呢？首先就要從根本上深刻認(rèn)識(shí)新的人力資源規(guī)劃，人力資源規(guī)劃的意義隨著管理學(xué)的發(fā)展也在逐漸的演變，傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃認(rèn)為它的目的是對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測和決策的過程，預(yù)測企業(yè)人力資源的需求和可能的供給，但是新的人力資源規(guī)劃則不然，新的人力資源規(guī)劃吸取了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究和戰(zhàn)略管理實(shí)踐的重要成果，遵循戰(zhàn)略管理的理論框架，高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。這與傳統(tǒng)的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，企業(yè)要接受新的管理理念，上到公司總裁下到小職員都要學(xué)習(xí)。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要把握好企業(yè)內(nèi)部自有人才和外部人才資源的互補(bǔ)關(guān)系，給企業(yè)需求不斷地注入新的血液，使其更具有生命力。

制定人力資源規(guī)劃要量體裁衣、因時(shí)制宜。各企業(yè)要根據(jù)市場的發(fā)展和企業(yè)長期的發(fā)展，不能好高騖遠(yuǎn)，不切合實(shí)際招聘職員，要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行人才的儲(chǔ)備，以備不時(shí)之需。最后，制定人力資源規(guī)劃要注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)與文化是密不可分的，同樣，企業(yè)人力資源規(guī)劃也與企業(yè)的文化密不可分，因此，要制定合理的規(guī)章制度，這對(duì)企業(yè)的文化有重要的作用，好的企業(yè)文化也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃。企業(yè)要從這幾個(gè)方面做好工作，才能夠使企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。

四、結(jié)論

目前已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)人才社會(huì)，哪個(gè)企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)就會(huì)取得競爭的優(yōu)勢，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)想要持續(xù)的健康發(fā)展，就要發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的核心作用，形成企業(yè)核心競爭力。參考文獻(xiàn)：

[1] 陳曉軍.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃步驟與內(nèi)容[E].

第3篇

【關(guān)鍵字】經(jīng)營；風(fēng)險(xiǎn)；規(guī)避

一、多元化經(jīng)營及其風(fēng)險(xiǎn)

多元化經(jīng)營是指一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營超過一個(gè)行業(yè)的范圍，向幾個(gè)行業(yè)的多種產(chǎn)品必向發(fā)展的一種經(jīng)營戰(zhàn)略，或者說是企業(yè)向市場提供本質(zhì)和用途不同的多種類型的產(chǎn)品和服務(wù)。多元化經(jīng)營是現(xiàn)代化大企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略，其核心就是依靠大企業(yè)規(guī)模龐大、資金技術(shù)雄厚、風(fēng)險(xiǎn)分散能力強(qiáng)等優(yōu)勢，通過縱向上經(jīng)營品種的擴(kuò)充，或橫向上經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展，從而在更大范圍上滿足消費(fèi)者的多樣化需求，使企業(yè)在獲得更為豐富的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，能在更高層次形成優(yōu)勢互補(bǔ)、分散風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘潛能的整體優(yōu)勢。具體而言，這些風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營，極易形成高負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)

首先，不管企業(yè)是通過多元化兼并還是自行創(chuàng)辦企業(yè)，都是由一個(gè)熟悉的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)人到另一個(gè)陌生的領(lǐng)域發(fā)展，都需要注人巨額資金。其次，進(jìn)人一新領(lǐng)域會(huì)造成外部交易成本的轉(zhuǎn)移和內(nèi)部管理成本的增加。進(jìn)人新領(lǐng)域，面臨著市場上交易程度不確定性的明顯增加，企業(yè)進(jìn)人所需要的各種信息和資源都從外部市場獲得，在這種情況下容易造成交易成本過高。這些原本是外部的交易成本由于外部市場內(nèi)部化，轉(zhuǎn)移為內(nèi)部交易成本，使內(nèi)部管理成本相應(yīng)增加。再次，拓展新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)需要相當(dāng)?shù)臓I銷廣告費(fèi)用，以及為破除進(jìn)入新行業(yè)障礙所花的費(fèi)用。而在連續(xù)的行業(yè)擴(kuò)張和規(guī)模擴(kuò)張下，需要有巨額的資金投人。由于企業(yè)內(nèi)部的資金積累不能滿足擴(kuò)張的需要，因此只有依賴外源性資金的籌集。而外源性資金的籌集主要有兩條途徑即權(quán)益性資金和債務(wù)性資金。前者通過股票上市，向社會(huì)公眾籌集。后者通過向社會(huì)發(fā)行債券，或向銀行貸款籌集。籌資的同時(shí)，也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。如果企業(yè)過度追求多元化，就不可避免地步人高負(fù)債的陷井。而高負(fù)債一旦形成，就會(huì)給企業(yè)經(jīng)營帶來沉重的利息負(fù)擔(dān)，直接導(dǎo)致經(jīng)營成本上升、利潤減少和競爭力下降。

（二）企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營，如果不適度，會(huì)嚴(yán)重制約核心企業(yè)發(fā)展

首先，一個(gè)企業(yè)的資源是有限的，實(shí)行多元化后，必定導(dǎo)致企業(yè)將有限的資源重新配置，分散于每一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。由于后續(xù)資源質(zhì)與量上的限制，難以形成新領(lǐng)域、新產(chǎn)品必要的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，導(dǎo)致外業(yè)發(fā)展品種多、布局分散、效益低下，有的甚至無法維持在某一領(lǐng)域中的最低投資規(guī)模要求和最低競爭維持要求從而使核心企業(yè)由于資源配置過于分散而失去競爭優(yōu)勢。其次，外延式擴(kuò)張的無所節(jié)制，還會(huì)制約核心企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的提高，尤其是技術(shù)創(chuàng)新停滯不前。而在現(xiàn)實(shí)競爭愈加激烈的情況下，技術(shù)和創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)安身立命的根本。在一元化經(jīng)營的條件下，企業(yè)可以集中人力、物力、財(cái)力在核心領(lǐng)域中進(jìn)行研究與開發(fā)，有效提升自己的技術(shù)水平，從而在競爭中保持優(yōu)勢。實(shí)行多元化經(jīng)營后，由于涉及領(lǐng)域過多，資金分散，人力資源使用困難，使企業(yè)不可能在各個(gè)領(lǐng)域都開發(fā)出領(lǐng)先的技術(shù)，形成有的企業(yè)跟不上整個(gè)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展步伐，有的甚至達(dá)不到行業(yè)的平均技術(shù)水平。另外，多元化經(jīng)營企業(yè)還常常利用其在某個(gè)行業(yè)上的盈利對(duì)虧損行業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，試圖達(dá)到各行業(yè)平衡發(fā)展，以維持多元經(jīng)營格局，但如此做法卻使企業(yè)在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)果使原本占競爭優(yōu)勢的核心企業(yè)的優(yōu)勢地位也受到削弱。

（三）企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營，自然會(huì)增大企業(yè)日常管理的難度

實(shí)行多元化經(jīng)營的企業(yè)，大都是跨行業(yè)經(jīng)營，有的甚至是跨國經(jīng)營，面臨許多新產(chǎn)業(yè)、新市場，結(jié)果造成經(jīng)營單元的增多，形成較為復(fù)雜的管理體系，進(jìn)而增大了經(jīng)營管理上的難度，結(jié)果決策失誤的機(jī)率增加，企業(yè)效率低下。例如，對(duì)于資金和財(cái)務(wù)的管理，會(huì)因經(jīng)營多元化的投資方案而需籌措巨額資金，加上跨行業(yè)和跨地區(qū)的經(jīng)營與管理，而使得操作更為復(fù)雜。加之分公司或子公司在財(cái)務(wù)上要求有相當(dāng)?shù)淖裕偣净蚰腹居蛛y以統(tǒng)一管理，在利益的驅(qū)使下極易形成“帳外帳”。再從人員管理方面看，由于多元化經(jīng)營往往與企業(yè)并購聯(lián)系在一起，通過并購實(shí)現(xiàn)較快速地進(jìn)人目標(biāo)市場。但也存在諸多困難和問題，如被收購公司與收購公司的文化沖突、高層管理者能夠勝任新業(yè)務(wù)需要的程度和水平等，而這其間的協(xié)調(diào)和磨合過程必將分散管理者的精力，由此帶來管理難度的增加。而由于企業(yè)開拓新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)需要大量引進(jìn)和任用專業(yè)人才，對(duì)于人力資源的開發(fā)和對(duì)人才的培養(yǎng)也使管理成本上升。另外，在營銷網(wǎng)絡(luò)的管理方面，企業(yè)為了進(jìn)人新市場，還必須拓展新的營銷渠道，加強(qiáng)和完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)而增加了市場營銷的難度和成本。例如通用汽車公司從年代開始實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，兼并了以生產(chǎn)衛(wèi)星通訊設(shè)備和軍用通訊產(chǎn)品為主的休斯公司，還經(jīng)營數(shù)據(jù)設(shè)備、租車等多種業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)過于繁雜，管理混亂，結(jié)果這一戰(zhàn)略不僅沒有給公司帶來預(yù)期的回報(bào)，經(jīng)營利潤反而大幅度下降，創(chuàng)年盈利比卯年下降了，就是明證。

二、企業(yè)多元化經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避探析

盡管企業(yè)在多元化經(jīng)營過程中存在著諸多易生偏差和風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)經(jīng)營多元化仍不失為一種可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略。問題的關(guān)鍵在于要在一元化和多元化經(jīng)營之間進(jìn)行比較和權(quán)衡，適度的多元化才能為企業(yè)帶來市場競爭優(yōu)勢和預(yù)期利潤，進(jìn)而使企業(yè)成長更加穩(wěn)健。為此，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面予以考慮。

（一）實(shí)施多元化經(jīng)營，企業(yè)必須擁有必備的資源和實(shí)力，并在某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占有優(yōu)勢地位。企業(yè)尤其要充分估計(jì)自己的實(shí)力，進(jìn)行科學(xué)論證，從資源潛力、市場占有率、市場適應(yīng)能力等方面進(jìn)行考慮，絕不能盲目推行多元化經(jīng)營。因?yàn)椋髽I(yè)在多元化發(fā)展領(lǐng)域由始創(chuàng)到形成利潤增長點(diǎn)需要一段時(shí)間。這期間，企業(yè)只有保持足夠的資源投入，才能支撐到企業(yè)利潤增長的實(shí)現(xiàn)。這些實(shí)力主要包括人財(cái)物的連續(xù)投人能力，技術(shù)上的生產(chǎn)、開發(fā)能力，市場營銷能力，以及拓展新產(chǎn)品新市場領(lǐng)域的能力。就市場占有率而言，當(dāng)某種產(chǎn)品的市場份額達(dá)到時(shí)，企業(yè)便有了影響市場的相當(dāng)實(shí)力，而當(dāng)達(dá)到時(shí)，企業(yè)就幾乎可以左右市場、主導(dǎo)價(jià)格，進(jìn)而能夠獲得超出平均利潤的超額壟斷利潤。因而企業(yè)只有在行業(yè)中形成較高的市場占有率時(shí)，才能形成相對(duì)穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。如果不是這樣，而是一味地追求經(jīng)營的多元化，其結(jié)果不僅不會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)，反而有可能因分散投資資源和降解企業(yè)原有實(shí)力而增大風(fēng)險(xiǎn)。在市場適應(yīng)能力方面，由于實(shí)行多元經(jīng)營企業(yè)新開發(fā)的外業(yè)產(chǎn)品，從投人市場開始，到產(chǎn)品生長周期的各個(gè)階段成長期、成熟期、衰退期都必須具備適應(yīng)不同的消費(fèi)層次、不同的價(jià)格、不同產(chǎn)品之間的平衡能力、不同的產(chǎn)品差別能力、不同的銷售網(wǎng)絡(luò)及不同的營銷策略等多方位的適應(yīng)性和內(nèi)在組織能力。只有這樣，才能夠提高外業(yè)產(chǎn)品短期內(nèi)的市場適應(yīng)能力并逐步提升利潤水平。

第4篇

關(guān)鍵詞：國企改制企業(yè)特征經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

21世紀(jì)是一個(gè)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，隨著我國改革的深化，建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制成為國有企業(yè)體制改革的主要目標(biāo)。在此背景下，國家對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)明確提出了改企轉(zhuǎn)制的目標(biāo)，要建立“產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰、法人制度健全、政企職責(zé)分開、經(jīng)營機(jī)制靈活、管理規(guī)范科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

1 規(guī)劃設(shè)計(jì)院企業(yè)改制與經(jīng)營現(xiàn)狀

隨著市場能力的逐漸形成，以及國內(nèi)工程建設(shè)市場的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)院，尤其是勘察、設(shè)計(jì)一體化的大院都進(jìn)行了改企轉(zhuǎn)制的工作，并且較好的解決了規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的生存發(fā)展問題。

1.1 企業(yè)改制

規(guī)劃設(shè)計(jì)院的改制是指將設(shè)計(jì)院由事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)或進(jìn)入企業(yè)，由非物質(zhì)生產(chǎn)部門劃歸物質(zhì)生產(chǎn)部門，把這些單位改造為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的現(xiàn)代化企業(yè)。改制的關(guān)鍵在于使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，走科技產(chǎn)業(yè)化道路。

1.2 經(jīng)營現(xiàn)狀

經(jīng)過7、8年的改制過程，發(fā)展較好的設(shè)計(jì)院已基本解決了“企業(yè)化”問題，隨著改革的深化，這些設(shè)計(jì)院較好地解決了轉(zhuǎn)制初期所面臨的經(jīng)營問題和人力資源管理問題。

在改制后，規(guī)劃設(shè)計(jì)院的企業(yè)性質(zhì)由事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)，國家對(duì)其稅收政策發(fā)生了變化，更加有利于企業(yè)的生存發(fā)展；規(guī)劃設(shè)計(jì)院的員工身份由事業(yè)單位職工轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)自然人，其薪酬的分配方式自主靈活，其薪酬水平與市場完全接軌，從而有利于提高了員工的工作效率；此外，員工在福利和退休待遇上都有了較好的改善。總的來說，改制極大地促進(jìn)了規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)的健康發(fā)展。

中國市政工程西北設(shè)計(jì)研究院有限公司改制后，由原先工作熱情低，效益難達(dá)其他院，到工作熱情高，效益高。改制后的具體運(yùn)營方式是以各個(gè)設(shè)計(jì)所和駐外分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)運(yùn)營，總院統(tǒng)一管理設(shè)計(jì)所和分院的財(cái)務(wù)和各種人事事項(xiàng)。分院和設(shè)計(jì)所自主接項(xiàng)目，自主管理，但總體的管理體系還是遵循總院的規(guī)章制度。改制后的這些年，分院和設(shè)計(jì)所發(fā)展迅猛，現(xiàn)在的西北院有設(shè)計(jì)所13家，駐外機(jī)構(gòu)23個(gè)分院，形成了全國統(tǒng)一的設(shè)計(jì)體系，在全國設(shè)計(jì)行業(yè)得到了一致的好評(píng)。

2 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司的企業(yè)特征

我國鐵路、市政規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的企業(yè)轉(zhuǎn)制，是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)體制改革的特有產(chǎn)物，是具有中國特色和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下的體制變革問題。國有規(guī)劃設(shè)計(jì)單位在轉(zhuǎn)制后，在建立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè)的過程中表現(xiàn)出了自己獨(dú)特的企業(yè)特征[1-3]。

2.1 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司的資質(zhì)性

我國的規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司必須符合國家規(guī)定的法人資格、國家注冊規(guī)劃師數(shù)目、相關(guān)技術(shù)人員數(shù)目、一定的技術(shù)裝備等條件，并滿足甲、乙、丙三個(gè)資質(zhì)級(jí)別的注冊資金、注冊規(guī)劃師數(shù)量等方面的最低限制。注冊規(guī)劃師和相關(guān)技術(shù)人員是最關(guān)鍵性的要素，這也是規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司與其他類型的企業(yè)的最大區(qū)別。

2.2 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司技術(shù)性優(yōu)勢

規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的產(chǎn)品技術(shù)附加值較高，科技人員及其技術(shù)是企業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵要素。規(guī)劃設(shè)計(jì)單位集中了大量專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才、擁有技術(shù)上的相對(duì)優(yōu)勢，從而形成了企業(yè)的最大財(cái)富，也是規(guī)劃設(shè)計(jì)單位相比于一般企業(yè)的最大優(yōu)勢。

2.3 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司技術(shù)部門協(xié)作性

規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司轉(zhuǎn)制后，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄閷?dǎo)向，以盈利并實(shí)現(xiàn)利潤最大化為目標(biāo)。然而僅僅設(shè)計(jì)某一橋梁或道路所得的效益并不能支撐其自負(fù)盈虧模式的企業(yè)生存，這就需要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化和企業(yè)各個(gè)技術(shù)部門的功能的有效利用，需要承接較大規(guī)模的規(guī)劃項(xiàng)目。因而，項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)就需要不同規(guī)劃設(shè)計(jì)部門之間進(jìn)行協(xié)作來完成。各個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門之間相互影響變得越來越明顯，各部門之間的信息傳遞和溝通變得越來越重要，相互協(xié)作是設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。

2.4 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司主輔業(yè)兼?zhèn)鋄4-7]

規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司多以自身所具有的甲級(jí)資質(zhì)的業(yè)務(wù)為主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在憑借自身業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢保持行業(yè)的主導(dǎo)地位的同時(shí)，跨越業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極開拓新興市場，不斷完善業(yè)務(wù)種類，走多元發(fā)展道路，增加其在市場中的經(jīng)濟(jì)的占有份額，提高自身的競爭力。

2.5 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司低成本高效益

鐵路、市政規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司是承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并針對(duì)項(xiàng)目要求和地理環(huán)境的特點(diǎn)進(jìn)行分析研究，最后得出可行的設(shè)計(jì)方案，最終轉(zhuǎn)化為施工圖紙和項(xiàng)目設(shè)計(jì)依據(jù)資料的形式書面形式。實(shí)地考察和相關(guān)數(shù)據(jù)的獲得需要進(jìn)行一些實(shí)地考察和采集，相關(guān)費(fèi)用的支出相對(duì)較小，其次就是設(shè)計(jì)圖紙和項(xiàng)目報(bào)告打印費(fèi)用的消耗。工程項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)用實(shí)際消耗僅占項(xiàng)目總投資的很少一部分，因此企業(yè)獲得的利潤相對(duì)較高。

2.6 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司上市融資

一些經(jīng)濟(jì)效益好的規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司，通過掛牌上市的手段來籌集更多的資金促進(jìn)自身主業(yè)和輔業(yè)的發(fā)展。公司上市后取得了固定的融資渠道、更多的融資機(jī)會(huì)，從而解決了資金短缺問題，募集到的資金增加了其在市場競爭中的優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)因此而提高，進(jìn)而增加了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和品牌形象，促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。

3 規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司在自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式下，在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中不斷受到同行業(yè)公司的排擠和競爭，離開了國家所有制的背景作為支持，其發(fā)展需要經(jīng)受重重考驗(yàn)。目前，我國規(guī)劃設(shè)計(jì)市場還不規(guī)范，競爭機(jī)制有待健全。規(guī)劃設(shè)計(jì)市場供求關(guān)系失衡，企業(yè)面臨著僧多粥少的局面，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)企業(yè)的過度競爭甚至是惡性競爭，其直接后果就是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加。

3.1 政策風(fēng)險(xiǎn)

在事業(yè)單位改制中，可供參照的政策較多。可以分為中央、省、市各級(jí)政策，還可以分為國有企業(yè)改制政策和事業(yè)單位改制政策。改制過程中，面對(duì)眾多的政策，如果對(duì)政策不熟悉或理解有誤，可能會(huì)違反國家的有關(guān)政策，產(chǎn)生政策風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 人員風(fēng)險(xiǎn)

人力資源已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，是企業(yè)的核心競爭力。設(shè)計(jì)院屬于知識(shí)密集型企業(yè)。然而離開了國有企業(yè)的大背景，高級(jí)技術(shù)人才逐漸喪失了原來的“安全感”而離開設(shè)計(jì)單位，才流失問題變得越來越嚴(yán)重。人才的流失對(duì)企業(yè)產(chǎn)生莫大的傷害，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)業(yè)績迅速滑坡，引發(fā)企業(yè)全面的經(jīng)營危機(jī)。

3.3 管理風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)劃設(shè)計(jì)是在項(xiàng)目定位的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行較具體的規(guī)劃及總體上的設(shè)計(jì)，使其功能、風(fēng)格符合其定位是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多部門協(xié)作完成。相關(guān)的設(shè)計(jì)部門必須有條不紊的開展設(shè)計(jì)作業(yè)，在進(jìn)行本業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作時(shí)還必須兼顧其他相關(guān)設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)要求。這就要求項(xiàng)目的管理者既要熟知規(guī)劃設(shè)計(jì)的要點(diǎn)又必須做好各部門間任務(wù)的協(xié)調(diào)分配工作，否則會(huì)影響整體規(guī)劃任務(wù)[8-11]。

3.4 財(cái)政融資、墊資、金融環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

轉(zhuǎn)制后的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司通過商業(yè)銀行融資的難度增大，在自負(fù)盈虧的發(fā)展模式下沒有國家經(jīng)濟(jì)的支持，會(huì)使那些經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)難以維計(jì)。在一些特殊情況下，設(shè)計(jì)單位還要墊付一定的經(jīng)費(fèi)用于科研，然而地質(zhì)災(zāi)害或其他因素影響下，這些成果可能會(huì)變得毫無作用，這樣墊付的經(jīng)費(fèi)便得不到補(bǔ)償，進(jìn)而影響規(guī)劃進(jìn)度和企業(yè)效益。金融危機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)在成巨大影響，間接影響工程項(xiàng)目實(shí)施，前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)都會(huì)因此而作廢，規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的效益就會(huì)受損。如何做好經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、降低損失、增加企業(yè)的利潤是亟待解決的問題。

3.5 前期投入風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司在市場經(jīng)濟(jì)中同同類行業(yè)競爭對(duì)手要想獲得更大的發(fā)展，就必須積極開拓市場，而選擇合適的地區(qū)建設(shè)分公司是開拓新市場的必要選擇，然而分公司的建設(shè)及人員技術(shù)的配備又對(duì)其業(yè)務(wù)的發(fā)展有重要作用，但由于與前期投入巨大，就需要做好調(diào)研工作同時(shí)不得不承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

4 戰(zhàn)略思考

規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司持續(xù)而快速地發(fā)展是以公司穩(wěn)定經(jīng)營為基礎(chǔ)的，即公司能抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)。公司的發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)成敗的關(guān)鍵，也是公司長久高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)，更是公司實(shí)現(xiàn)自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)的前提條件。

4.1 樹立以人為本的管理思想，建立科學(xué)的人力資源管理制度和新的激勵(lì)模式，實(shí)行技能工資制，這樣既能提高員工的主觀能動(dòng)性和參與性，又能提高設(shè)計(jì)院的經(jīng)濟(jì)績效。

4.2 高度重視政策變化帶來風(fēng)險(xiǎn)的可能性，準(zhǔn)確解讀與改制相關(guān)的各種政策法規(guī)。充分運(yùn)用國家對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)自身管理，控制成本，提高企業(yè)效益以減少此風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失。

4.3 需要建立協(xié)作的激勵(lì)機(jī)制，使各設(shè)計(jì)院內(nèi)個(gè)專業(yè)主體都能夠共享由專業(yè)協(xié)作產(chǎn)生的效率提升的收益。

4.4 采取管理的分權(quán)化、分工化與專業(yè)化。管理分工、分權(quán)與專業(yè)化可以大大提高管理工作的效率。

4.5 資金是企業(yè)發(fā)展的保障，通過上市等多渠道融可以使得企業(yè)更加具有競爭力；做好工程項(xiàng)目的前期調(diào)研、評(píng)估項(xiàng)目的損失風(fēng)險(xiǎn)、做好應(yīng)急預(yù)案可以更好地幫助企業(yè)減少損失增加收益。

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第5篇

一、發(fā)展目標(biāo)

（一）總體戰(zhàn)略目標(biāo)

適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和建設(shè)“三基地一中心”戰(zhàn)略需要，以提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平和企業(yè)核心競爭力為主線，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)引進(jìn)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化和國際化，培養(yǎng)造就一批具有國際戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)家和一支高水平的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。力爭到2015年，企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍總量發(fā)展到17.5萬人左右，2020年達(dá)到18.5萬人左右。重點(diǎn)培養(yǎng)一批能夠躋身全國500強(qiáng)的知名企業(yè)家、適應(yīng)國際化生存發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人，優(yōu)先培養(yǎng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才。重視培養(yǎng)和扶持民營企業(yè)尤其是中小企業(yè)和微型企業(yè)經(jīng)營管理人才。建成面向企業(yè)經(jīng)營管理人才的專業(yè)人才市場和公共服務(wù)體系，大幅提高人才資本市場化配置的比重，建成面向各類企業(yè)的企業(yè)家后備人才庫、經(jīng)營管理人才庫及信用信息體系。

（二）分類開發(fā)目標(biāo)

科學(xué)認(rèn)識(shí)和正確把握各類企業(yè)經(jīng)營管理人才的差異性，充分發(fā)揮企業(yè)作為人才開發(fā)主體的作用，確定各不相同的分類開發(fā)目標(biāo)：

自治區(qū)國有企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)是：結(jié)合調(diào)整優(yōu)化國有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，在跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的資產(chǎn)重組中，發(fā)展壯大具有戰(zhàn)略眼光和國際視野企業(yè)家隊(duì)伍，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理人才結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化整體素質(zhì)，提高市場經(jīng)營能力和規(guī)范管理能力，著重培養(yǎng)和引進(jìn)一批能夠引領(lǐng)大企業(yè)、大集團(tuán)經(jīng)營管理水平持續(xù)提升的企業(yè)家。到2015年，企業(yè)經(jīng)營管理人才總量達(dá)到30000人左右，2020年達(dá)到42000人左右；企業(yè)經(jīng)營管理人才中，大學(xué)本科以上學(xué)歷的比例達(dá)到85％以上；通過競爭性選拔方式選聘的人才比例達(dá)到50％以上。

非公有制企業(yè)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)是：到2015年，完成1000名非公有制企業(yè)領(lǐng)軍人才綜合能力提升工程，10000名經(jīng)營管理專業(yè)人才知識(shí)更新工程，150000名企業(yè)技能型人才輪訓(xùn)工程，500名海歸創(chuàng)業(yè)人才扶持工程和500名東盟商貿(mào)人才海外深造工程；到2020年，上述目標(biāo)再翻一番。

科技型企業(yè)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)是：以2011―2015年為重點(diǎn)突破階段，2016―2020年為全面推進(jìn)階段，以提升企業(yè)經(jīng)營管理人才的科技素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人才的企業(yè)家素質(zhì)為重點(diǎn)，培育一支300人左右規(guī)模，具有國際視野、戰(zhàn)略思維，對(duì)前沿科技發(fā)展趨勢敏感，具有持續(xù)創(chuàng)新能力的科技型企業(yè)家隊(duì)伍。

二、主要任務(wù)

（一）突出增量發(fā)展，壯大人才隊(duì)伍總體規(guī)模

積極為大中型和規(guī)模以上企業(yè)因產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張形成的高層次經(jīng)營管理人才的需求提供人才信息服務(wù)，促進(jìn)其經(jīng)營管理人才數(shù)量適度增長，加快人才集聚。大力推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)蓬勃發(fā)展，推動(dòng)中小企業(yè)和微型企業(yè)加速發(fā)展，形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理人才增量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和持續(xù)有效需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人才總量持續(xù)增長，使人才資源要素成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)規(guī)模壯大、質(zhì)量提升的能動(dòng)性、內(nèi)源性動(dòng)力。同時(shí)，努力培養(yǎng)大量不同行業(yè)不同層次的經(jīng)營管理人才，盤活和平衡職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)市場與各類企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理人才的供求關(guān)系。

（二）突出能力建設(shè)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)

按照建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求，確立企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍以內(nèi)涵發(fā)展為主線的人才開發(fā)理念，建立符合企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理人才特點(diǎn)與需求的培訓(xùn)體系。充分利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、博士后工作站等平臺(tái)載體，大力加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理者的戰(zhàn)略管理能力的培養(yǎng)。采取多種方式提升中小企業(yè)和微型企業(yè)通過資質(zhì)認(rèn)證的經(jīng)營管理人才的比重，并對(duì)創(chuàng)業(yè)期、成長期、擴(kuò)張期等階段的企業(yè)經(jīng)營管理人才進(jìn)行菜單式培訓(xùn)。落實(shí)企業(yè)足額提取和使用職工教育經(jīng)費(fèi)制度，保障管理人才培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)。整合各類培訓(xùn)資源，構(gòu)建形式多樣的社會(huì)化培訓(xùn)合作機(jī)制，制定經(jīng)營管理人才繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合涉外業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地組織骨干力量赴國（境）外培訓(xùn)。

（三）突出高端引領(lǐng)，優(yōu)先引進(jìn)培養(yǎng)高層次企業(yè)領(lǐng)軍人才

堅(jiān)持把高端人才引領(lǐng)發(fā)展作為企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要工作方法，依托重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)地發(fā)展，結(jié)合產(chǎn)業(yè)人才小高地建設(shè)，大力培養(yǎng)、引進(jìn)和使用高層次企業(yè)家，尤其是在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域具有代表性的領(lǐng)軍型人才。根據(jù)新型工業(yè)化發(fā)展的要求，針對(duì)企業(yè)技術(shù)含量日益提高的特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)一批具有較高技術(shù)素養(yǎng)、洞悉產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展前景、能開拓國際國內(nèi)兩個(gè)市場、按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律創(chuàng)新管理方式、提升企業(yè)管理水平和生產(chǎn)效率的新型企業(yè)家和職業(yè)化、專業(yè)化經(jīng)營管理人才。未來10年，在全區(qū)各類強(qiáng)優(yōu)企業(yè)當(dāng)中，培養(yǎng)造就一批在全國有一定影響力、能夠率領(lǐng)龍頭企業(yè)健康發(fā)展、在業(yè)內(nèi)能起到領(lǐng)軍和示范帶動(dòng)作用的優(yōu)秀企業(yè)家和經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)。

（四）突出戰(zhàn)略縱深，大力扶持企業(yè)經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)

堅(jiān)持重點(diǎn)突破的發(fā)展策略，優(yōu)先配備、培養(yǎng)和引進(jìn)自治區(qū)千億元重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)經(jīng)營管理人才，推動(dòng)人才資源要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域集聚，加速形成與產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展相匹配的企業(yè)經(jīng)營管理人才集群。在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)人才小高地集群建設(shè)過程中，優(yōu)先扶持領(lǐng)軍型企業(yè)經(jīng)營管理人才到位，積極探索創(chuàng)新與之相適應(yīng)的集群化人才管理和服務(wù)模式。從全球視野和大時(shí)空跨度發(fā)展的戰(zhàn)略高度著眼，積極探索企業(yè)經(jīng)營管理層面的戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)、引進(jìn)、配置和儲(chǔ)備的新模式、新途徑，為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增添可持續(xù)發(fā)展的后勁。

（五）突出開放帶動(dòng)，提升企業(yè)經(jīng)營管理人才國際化水平

繼續(xù)加大從國內(nèi)外引進(jìn)高層次企業(yè)經(jīng)營管理人才工作力度，實(shí)施“海外人才入桂”工程，吸引和鼓勵(lì)海外留學(xué)人員學(xué)成之后，來桂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷提升我區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍的現(xiàn)代化素質(zhì)和國際化水平，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理人才配置方式的改革，內(nèi)部培養(yǎng)選拔與市場化選聘并重，促進(jìn)多元化的人文生態(tài)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境的融合，提高企業(yè)經(jīng)營管理人才面對(duì)日益區(qū)域化和國際化大環(huán)境的競爭力。

三、重大人才工程

（一）企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)工程

加大優(yōu)秀企業(yè)家培養(yǎng)選拔力度，優(yōu)先培養(yǎng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的高級(jí)經(jīng)營管理人才。深化國有企業(yè)人事制度改革，建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制，完善組織推薦、公開招聘、競爭上崗等方式，著力打造一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理水平、勇于開拓創(chuàng)新、熟悉國際國內(nèi)市場、具有參與國際競爭能力的高素質(zhì)新型企業(yè)家隊(duì)伍。積極組織企業(yè)經(jīng)營管理人員參加各種高級(jí)研修班、培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，每年選派一批中青年高層經(jīng)營管理人員到國外知名高校、著名企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、研修和掛（任）職鍛煉。到2020年，企業(yè)高層經(jīng)營管理人員累計(jì)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上；選拔一批具有較好國民教育基礎(chǔ)和繼續(xù)教育經(jīng)歷、經(jīng)過多崗位鍛煉的后備人才充實(shí)企業(yè)家后備人才庫。加大力度培養(yǎng)非公有制企業(yè)家，充分發(fā)揮工商聯(lián)及各行業(yè)協(xié)會(huì)作用，提供更多培養(yǎng)機(jī)會(huì)和公共服務(wù)措施，尤其要注重扶持有良好發(fā)展前景的成長型中小企業(yè)的企業(yè)家。著眼優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，重點(diǎn)支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)和科技型企業(yè)的經(jīng)營管理人才及其經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的在職培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉。

（二）企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人才引進(jìn)工程

進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大力培育面向國內(nèi)外的企業(yè)家市場，暢通企業(yè)家引進(jìn)渠道，制定完善外籍高級(jí)人才入桂的便利政策，加快引進(jìn)在業(yè)內(nèi)有較高知名度、了解掌握本產(chǎn)業(yè)行業(yè)市場規(guī)則和渠道、有豐富人脈資源的企業(yè)高級(jí)經(jīng)營管理人才和戰(zhàn)略性人才。圍繞我區(qū)工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，有計(jì)劃、分層次地從海外引進(jìn)千億元產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需緊缺的高端職業(yè)經(jīng)理人。提高人才政策開放度，加大政府資金投入，為引進(jìn)的高級(jí)經(jīng)營管理人才提供更為寬闊的事業(yè)平臺(tái)。到2020年，累計(jì)拿出100個(gè)左右國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職位，面向國內(nèi)外招聘一批高級(jí)經(jīng)營管理人才到我區(qū)重點(diǎn)骨干企業(yè)任職，并根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)政策待遇，促進(jìn)其最大程度發(fā)揮作用。

實(shí)施海外高層次人才創(chuàng)業(yè)資助計(jì)劃，加大對(duì)留學(xué)人員的創(chuàng)業(yè)投入支持。建設(shè)一批海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，加快來桂留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。建立完善留學(xué)人員公共服務(wù)體系，為留學(xué)人員提供綠色通道、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)及知識(shí)更新等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織和參與“海外留學(xué)人才八桂創(chuàng)業(yè)行”、“海外留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)周”、“海外專家廣西行”等大型國（境）外專家和人才服務(wù)活動(dòng)，柔性引進(jìn)國外經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和團(tuán)隊(duì)，來桂進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、項(xiàng)目合作、人員培訓(xùn)等智力服務(wù)。

（三）中青年企業(yè)經(jīng)營管理人才扶持工程

加大企業(yè)選調(diào)生工作力度，從高等院校相關(guān)專業(yè)選調(diào)更多大學(xué)本科以上學(xué)歷畢業(yè)生到企業(yè)工作，并有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng)，使他們在豐富生動(dòng)的管理實(shí)踐中獲得更多鍛煉機(jī)會(huì)，更好更快地成長起來。辦好北部灣中青年企業(yè)家論壇，定期組織區(qū)內(nèi)外企業(yè)家前來交流和開展各種專題講座、展覽和參觀考察活動(dòng)，活躍思想、拓寬視野、廣結(jié)人脈。每年選派200―300名優(yōu)秀人才進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)或到國外知名企業(yè)、高校等學(xué)習(xí)進(jìn)修和掛職鍛煉。到2020年，累計(jì)培養(yǎng)一支3000名左右規(guī)模的中青年企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，形成相對(duì)完備的年齡梯隊(duì)配備，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）中小企業(yè)經(jīng)營管理人才知識(shí)更新工程

適應(yīng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，企業(yè)向產(chǎn)業(yè)集群聚集的大趨勢，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用與大企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)鏈共生關(guān)系的便利，派出經(jīng)營管理人員到大企業(yè)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉。建立符合中小企業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營管理人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)制度，政策扶持向作為縣域經(jīng)濟(jì)骨干的中小企業(yè)傾斜。中小企業(yè)要推廣學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)，積極組織經(jīng)營管理人員參加國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展要求，探索本土化的培訓(xùn)項(xiàng)目，組織開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在自治區(qū)層面，每年選拔100名左右青年企業(yè)管理人員到國內(nèi)外大企業(yè)、高校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從中遴選優(yōu)秀者重點(diǎn)培養(yǎng)，納入自治區(qū)企業(yè)家后備人才庫。自2011年起，全區(qū)中小企業(yè)經(jīng)營管理人員年均培訓(xùn)累計(jì)超過1萬人次。積極探索微型企業(yè)經(jīng)營管理人員的知識(shí)更新新形式新途徑，探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)體系，把符合條件的微型企業(yè)經(jīng)營管理人才納入銀河培訓(xùn)工程范疇，調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理人員參加培訓(xùn)的積極性。

（五）非公有制企業(yè)經(jīng)營管理人才能力建設(shè)2211工程

堅(jiān)持政府引導(dǎo)、分類指導(dǎo)、以企業(yè)為主體和社會(huì)化運(yùn)作的原則，由各級(jí)工商聯(lián)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)組織，委托相關(guān)高等院校、知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用10年左右時(shí)間，對(duì)2000名左右非公企業(yè)家、20000名左右非公企業(yè)經(jīng)營管理人才、1000名左右海歸創(chuàng)業(yè)人才、1000名左右東盟商貿(mào)人才進(jìn)行專門培訓(xùn)，幫助更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升綜合能力，提高市場開拓能力和發(fā)展戰(zhàn)略管理能力。到2020年，累計(jì)培訓(xùn)非公企業(yè)經(jīng)營管理人才24000人次，培訓(xùn)率達(dá)20%左右，基本涵蓋我區(qū)有一定規(guī)模和代表性的非公有制企業(yè)。

（六）科技型企業(yè)家培育工程

圍繞我區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從自治區(qū)14個(gè)千億元產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)高新園區(qū)、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，每年選拔30名左右中青年經(jīng)營管理人才，作為科技型企業(yè)家進(jìn)行培養(yǎng)，并對(duì)其業(yè)績、評(píng)價(jià)、資質(zhì)和稱號(hào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持把科技型企業(yè)家培育工程，與重大科技專項(xiàng)、重大項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)合起來，優(yōu)先支持申報(bào)科技計(jì)劃和項(xiàng)目。組織產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)與國內(nèi)外相關(guān)高校院所深入開展產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)具有較大市場潛力的高新技術(shù)研究成果的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。到2020年，累計(jì)培養(yǎng)具有技術(shù)創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略思維能力、國際化經(jīng)營管理能力的科技型企業(yè)家300名左右，形成以市場需求為導(dǎo)向，以科研項(xiàng)目和新產(chǎn)品研發(fā)為紐帶，以團(tuán)隊(duì)化管理為特點(diǎn)，由科技型企業(yè)家領(lǐng)軍的品牌性經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)50個(gè)左右。

（七）經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)集聚工程

進(jìn)一步完善企業(yè)空間布局，引導(dǎo)企業(yè)向北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、桂西資源富集區(qū)和西江經(jīng)濟(jì)帶等重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域聚集，帶動(dòng)經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)化聚集，形成更高密度的人才群落和智力密集區(qū)，要充分發(fā)揮人才小高地在產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理人才集群化中的作用，加大企業(yè)經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)因素在人才小高地申報(bào)評(píng)審中的權(quán)重，尤其是對(duì)核心技術(shù)持有人領(lǐng)軍創(chuàng)辦的企業(yè)、核心人才團(tuán)隊(duì)身兼經(jīng)營管理和技術(shù)研發(fā)多重職責(zé)的高新技術(shù)企業(yè)，給予更多的傾斜和支持。到2020年，自治區(qū)級(jí)產(chǎn)業(yè)人才小高地及其經(jīng)營管理人才團(tuán)隊(duì)，在廣西“兩區(qū)一帶”等重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的聚集度，要達(dá)到90%左右。

四、體制機(jī)制創(chuàng)新

（一）加快建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的體制機(jī)制

繼續(xù)深化人才管理體制改革，堅(jiān)決破除束縛人才發(fā)展的觀念和體制機(jī)制障礙，充分發(fā)揮企業(yè)作為人才開發(fā)的主體作用和市場配置人才資源的基礎(chǔ)性作用，創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)、評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)、選拔任用、流動(dòng)配置、激勵(lì)保障等機(jī)制，營造充滿活力、富有效率、更加開放的制度環(huán)境。對(duì)企業(yè)要增加公共服務(wù)，減少行政干預(yù)，建立完善公司治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)的工作，保障企業(yè)家依法管理企業(yè)、守法經(jīng)營、誠實(shí)致富的權(quán)益。非公企業(yè)要逐步完善黨、團(tuán)、工會(huì)和婦聯(lián)組織，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。遵循市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理人才成長規(guī)律，針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同行業(yè)、不同區(qū)域的特點(diǎn)，做到科學(xué)規(guī)劃、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)。健全企業(yè)經(jīng)營管理者聘任制、任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行契約化管理。

（二）創(chuàng)新公共服務(wù)體系和服務(wù)機(jī)制

加快人才資源信息服務(wù)平臺(tái)工程建設(shè)，大力培育專業(yè)性的企業(yè)家市場和服務(wù)品牌，為企業(yè)提供針對(duì)性更強(qiáng)、更為便捷高效的公共服務(wù)。大力推進(jìn)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的人才體制改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)經(jīng)營管理人才向經(jīng)濟(jì)區(qū)集聚和流動(dòng)。研究制定黨政機(jī)關(guān)人才、事業(yè)單位專業(yè)人才與企業(yè)經(jīng)營管理人才相互流動(dòng)的政策和社會(huì)保障制度銜接辦法，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀人才流向企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。

（三）健全完善經(jīng)營管理人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制

繼續(xù)完善以市場和出資人認(rèn)可為核心，以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以品德、業(yè)績、能力等要素為主要指標(biāo)，充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的企業(yè)經(jīng)營管理人才考核評(píng)價(jià)體系，健全企業(yè)經(jīng)營管理人才經(jīng)營業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。建立職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)與準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)及評(píng)價(jià)工作的規(guī)范化管理。堅(jiān)持年度考核評(píng)價(jià)與任期考核評(píng)價(jià)相結(jié)合，綜合考評(píng)經(jīng)營管理人員的能力素質(zhì)、履職行為和履職效果，對(duì)經(jīng)營管理人才的實(shí)際業(yè)績做出客觀公正的評(píng)價(jià)，強(qiáng)化綜合考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，與經(jīng)營管理人員進(jìn)一步使用掛鉤，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。

（四）健全完善經(jīng)營管理人才激勵(lì)保障機(jī)制

進(jìn)一步完善與績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果緊密掛鉤的薪酬體系，完善年度薪酬管理制度、協(xié)議工資制度和股權(quán)激勵(lì)等中長期激勵(lì)制度，促使企業(yè)經(jīng)營管理人員樹立正確業(yè)績觀，持續(xù)不斷地提高履職能力和水平。推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，落實(shí)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)要素參與收益分配等政策，保障企業(yè)經(jīng)營管理人才的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及各種要素投入的合法收益，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理人才創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的熱情。探索建立完善以政府獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向、單位獎(jiǎng)勵(lì)為主體、社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)為補(bǔ)充的人才獎(jiǎng)勵(lì)制度，加大對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才的獎(jiǎng)勵(lì)。完善勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁制度，積極開展勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁工作，依法維護(hù)企業(yè)經(jīng)營管理人才的合法權(quán)益。

第6篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；經(jīng)營管理；模式；規(guī)范化路徑

在經(jīng)濟(jì)不斷全球化的今天，企業(yè)經(jīng)營管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最重要的部分，現(xiàn)代企業(yè)多以股份制為主，本文主要對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式中存在的問題進(jìn)行初步的分析，并以此為基礎(chǔ)，找出現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的規(guī)范化路徑，來推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、目前現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式存在的問題

1.沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理上最大的問題是沒有進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)，戰(zhàn)略的重要性雖然已經(jīng)得到大部分企業(yè)控股股東、實(shí)際控制人的認(rèn)同，但真正能將經(jīng)營戰(zhàn)略、資本運(yùn)作戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等予以清晰、準(zhǔn)確和具體落地的企業(yè)少之又少，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)在設(shè)定上目光太過短淺，看重的只有眼前短期內(nèi)發(fā)展所獲得的利益，從而忽視了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是長期需要考慮的戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致很多企業(yè)無法長期發(fā)展，降低了市場競爭力。2.企業(yè)的法人結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)不夠明確現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理方面沒有完全進(jìn)入組織管理狀態(tài)，企業(yè)存在法人治理結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)分工不明確等問題，包括現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式下，委托與權(quán)責(zé)不明、崗位的職責(zé)分配不明、經(jīng)營管理的制度需要完善等問題，這些問題的存在都直接或間接的導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)推脫責(zé)任、不負(fù)責(zé)任等一系列的問題。3.商業(yè)模式創(chuàng)新能力較差隨著市場競爭日益的激烈化，雖然很多企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)粗放型的經(jīng)營模式不再適用，并逐漸的轉(zhuǎn)型為集約型經(jīng)營模式，但是在商業(yè)經(jīng)營模式上卻出現(xiàn)了高頻率的雷同，在經(jīng)營的目標(biāo)、經(jīng)營理念、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)建造等方面也缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展無法跟上企業(yè)快速成長的需要。4.缺乏科學(xué)的人力資源管理以人為本是我國提出的政策方針，對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)來說，也就是更注重“人”的培養(yǎng)，但目前很多企業(yè)在此方面都有所欠缺，不是激勵(lì)過渡導(dǎo)致員工產(chǎn)生過度的自我，就是忽略了激勵(lì)機(jī)制的建立，導(dǎo)致員工的熱情喪失，進(jìn)而降低了企業(yè)的工作效率，同時(shí)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致員工的流失率增加，不利于企業(yè)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的規(guī)范化路徑

1.明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)并貫徹實(shí)施在制定長期規(guī)范化經(jīng)營管理的過程中，首先需要考慮現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀建立現(xiàn)代企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)對(duì)其制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的正常實(shí)施。此外，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，還需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，找出適合自身未來發(fā)展的經(jīng)營管理模式，并進(jìn)行貫徹性實(shí)施，以此提高經(jīng)營管理模式的靈活性，明確員工共同努力的方向，提高員工的積極性。2.對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)管理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)任務(wù)、權(quán)力、目標(biāo)等之間的相互關(guān)系，因此需要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)管理，明確企業(yè)崗位的設(shè)置、職責(zé)等，并將企業(yè)每個(gè)部門之間的關(guān)系進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)管理，使法人和員工都能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ饔幸粋€(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，明確自身的職責(zé)和權(quán)力所在，進(jìn)而有目的性的進(jìn)行有效的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)此需要根據(jù)企業(yè)各部門之間的發(fā)展情況，制定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)的有序發(fā)展。3.對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新目前很多的經(jīng)營發(fā)展模式都比較的雷同化，因此首先需要員工以及管理人員在認(rèn)識(shí)上進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的過程中難度比較大，但畢竟事在人為，只要企業(yè)的員工能夠共同努力，就可以在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式創(chuàng)新上前進(jìn)一步；其次在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，對(duì)新的管理模式進(jìn)行消化和再吸收，并進(jìn)行經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，然后在不斷的經(jīng)營管理中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行補(bǔ)充和改進(jìn)，并安排專門的人員對(duì)經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，以此促進(jìn)商業(yè)模式的不斷進(jìn)化。4.科學(xué)管理人力資源企業(yè)的經(jīng)營離不開員工的努力，因此現(xiàn)代企業(yè)想要經(jīng)營管理好，需要具備科學(xué)的人力資源管理，對(duì)此提出以下幾點(diǎn)。首先，需要高層領(lǐng)導(dǎo)能夠重視人力資源的重要性，不僅是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營還是發(fā)展方面；其次，在進(jìn)行員工提拔的時(shí)候，需要按照員工自身專業(yè)技能進(jìn)行提拔，并分配其合適的崗位，保障工作順利進(jìn)行；然后就是定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便員工能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，尤其是經(jīng)營管理人員；最后，建立健全的考核監(jiān)管制度，現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)當(dāng)更注重人才的培養(yǎng)，因此可以根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，比方說工作業(yè)績比較好的員工，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)績情況給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高員工的工作熱情，激勵(lì)員工更好的為企業(yè)工作。

三、結(jié)束語

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理模式也在逐漸的演變和進(jìn)化，更多的企業(yè)已經(jīng)建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)和崗位責(zé)任制度，但同時(shí)存在戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰、權(quán)力和職責(zé)不對(duì)等，商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新等問題，文章從其存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決策略，以此提升企業(yè)整體的競爭力和經(jīng)營管理能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理規(guī)范化。

參考文獻(xiàn)

[1]張明博.虛擬經(jīng)濟(jì)：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新模式[J].企業(yè)研究，2016，（8）：44-46.

[2]朱蕾樺.現(xiàn)代企業(yè)管理模式下的規(guī)范化問題[J].企業(yè)改革與管理，2017，（1）：53-81.

[3]曹振華.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的規(guī)范化研究[J].蘭州文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，（2）：64-67.

第7篇

一、汽車維修企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題

（一）汽車維修企業(yè)以“散戶”的形式存在，資源利用率較低

自改革開放以后，中國綜合實(shí)力得到了顯著的提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在世界首屈一指。現(xiàn)階段，交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)不僅帶動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，而且還為國內(nèi)汽車維修產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了重要的形成條件。正是因?yàn)閲鴥?nèi)交通網(wǎng)絡(luò)具有復(fù)雜、多變的特點(diǎn)，致使國內(nèi)汽車維修企業(yè)多以“散戶”的形式存在，通常情況下，它們建設(shè)在各交通干道附近區(qū)域，形成了較為分散的情況。這種情況使得國內(nèi)汽車維修企業(yè)的市場資源難以集中、較為分散[1]，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)與規(guī)模化經(jīng)營管理模式難以產(chǎn)生和應(yīng)用。此外，大多數(shù)汽車維修企業(yè)擁有非常強(qiáng)的獨(dú)立性，使得市場惡性競爭頻頻發(fā)生，進(jìn)而抑制了汽車維修行業(yè)的發(fā)展，尤其對(duì)于小型汽車維修企業(yè)來說更為不利。

（二）汽車維修工作人員業(yè)務(wù)能力較弱，技能水平不高

現(xiàn)階段，針對(duì)國內(nèi)汽車維修企業(yè)的維修人員而言，其業(yè)務(wù)能力和技能水平大多較弱。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，在汽車維修工作人員中，具有初高中學(xué)歷的人數(shù)不到總?cè)藬?shù)的80%，曾在汽車維修學(xué)校就讀的人數(shù)不到總?cè)藬?shù)的20%，而具有大專及以上學(xué)歷的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的10%[2]。由相關(guān)調(diào)查可知，國內(nèi)汽車維修工作者的專業(yè)素養(yǎng)普遍不高，高學(xué)歷、高水平的專業(yè)型人才較為欠缺。此外，因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)理論知識(shí)的缺失，使得大部分汽車維修人員難以掌握先進(jìn)的理論和技術(shù)，難以盡快的適應(yīng)時(shí)展的節(jié)奏，導(dǎo)致汽車維修工作質(zhì)量和效率普遍較低。尤其是中小型汽車維修企業(yè)，在維修工作人員的專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面更為忽視，致使企業(yè)綜合實(shí)力難以提升，企業(yè)面臨生存危機(jī)。

（三）汽車維修企業(yè)相應(yīng)設(shè)備陳舊，管理理念落后

隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸攀升，一個(gè)企業(yè)能否健康、長遠(yuǎn)的生存下去不僅取決于企業(yè)柔性條件的好壞，還受其剛性條件的影響。對(duì)于國內(nèi)汽車維修企業(yè)而言，中小型企業(yè)占據(jù)大部分，而受其資源配置的影響，這些中小型企業(yè)的維修和檢測設(shè)備相對(duì)陳舊，難以滿足社會(huì)市場快速發(fā)展的需求[3]，進(jìn)而導(dǎo)致汽車維修、檢測工作的質(zhì)量和效率難以保證。在中小型汽車維修企業(yè)建設(shè)伊始，大多數(shù)企業(yè)的建設(shè)資金是通過自主籌備而來，由于自籌資金有限，其購置相應(yīng)設(shè)備的價(jià)格普遍較低，但是，隨著汽車工藝的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，車輛結(jié)構(gòu)和制造越來越復(fù)雜，車輛配置的材料和工藝也變得更為先進(jìn)，這就導(dǎo)致汽車維修企業(yè)的剛性條件難以滿足汽車行業(yè)的發(fā)展需求，進(jìn)而抑制了汽車維修企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，大多數(shù)汽車維修企業(yè)的經(jīng)營管理理念較為落后，經(jīng)營項(xiàng)目缺乏多樣性，大部分企業(yè)管理人員對(duì)汽車美容等市場需求的意識(shí)不足，仍然將經(jīng)營項(xiàng)目的主體放在汽車維修與檢測方面。

（四）一些汽車維修企業(yè)不重視品牌效應(yīng)，社會(huì)公信力較差

國內(nèi)汽車人均占有量已僅次于美國，汽車維修企業(yè)基數(shù)較大。然而，大多數(shù)企業(yè)卻不重視自身品牌的建設(shè)，我國汽車維修企業(yè)的品牌大多不為人所周知。對(duì)于企業(yè)品牌形象而言，可將其看作是企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)，能夠促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升[4]。然而，目前某些汽車維修企業(yè)經(jīng)營過程中仍存在失信行為，例如，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量存在問題等。若是企業(yè)忽視自身的品牌建設(shè)，那么將對(duì)其長遠(yuǎn)發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響。

二、實(shí)現(xiàn)汽車維修企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營管理的有效策略

（一）促使汽車維修企業(yè)市場優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)市場資源集中利用

國內(nèi)汽車維修企業(yè)的規(guī)模化程度關(guān)乎著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，因而，相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策來助推汽車維修企業(yè)的轉(zhuǎn)型，盡可能的實(shí)現(xiàn)汽車維修企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的效果，進(jìn)而促使其市場的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)市場資源的集中利用，達(dá)到節(jié)省資源的目的。這個(gè)過程不僅需要相關(guān)政策的加持，而且還需要企業(yè)內(nèi)部的努力。

（二）培養(yǎng)汽車維修企業(yè)品牌意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，重視企業(yè)形象

國內(nèi)汽車維修企業(yè)中小型維修企業(yè)占大多數(shù)，由于小型汽車維修企業(yè)具有較為獨(dú)特的特性，例如，它可以提供上門服務(wù)，所以小型企業(yè)在保證自身利潤的基礎(chǔ)上，為客戶提供了較為便利的服務(wù)，使其在業(yè)界獲得更多的口碑和人脈，進(jìn)而為企業(yè)塑造了良好形象。大型企業(yè)在經(jīng)營過程中，可參照小型企業(yè)的服務(wù)模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化優(yōu)質(zhì)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)汽車維修工作人員的業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化其服務(wù)質(zhì)量

為了保證企業(yè)能夠提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，加強(qiáng)維修工作人員的業(yè)務(wù)能力和技能水平是一項(xiàng)較為重要的措施[5]。汽車維修企業(yè)需要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不僅要為所有工作人員提供相關(guān)的教育培訓(xùn)，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行階段性的考核，確保他們能夠取得相應(yīng)的資格證書，為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

（四）引進(jìn)新型的汽車維修設(shè)備，更新企業(yè)經(jīng)營理念

隨著國內(nèi)汽車維修企業(yè)的蓬勃發(fā)展，各企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也應(yīng)更新經(jīng)營管理理念，經(jīng)營管理人員應(yīng)以長遠(yuǎn)的眼光來看待企業(yè)發(fā)展問題，明確汽車市場發(fā)展的需要，積極主動(dòng)的拓展企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)而為企業(yè)獲取更多利益夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還應(yīng)注重引進(jìn)新型的器械和設(shè)備，在保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)汽車維修、養(yǎng)護(hù)等工作效率的最大化，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。

第8篇

關(guān)鍵詞：流量；差異化；規(guī)模發(fā)展；電信企業(yè)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）20-0074-03

近年來，谷歌、蘋果、騰訊等高科技企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上迅速崛起，新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)語音和短信等經(jīng)營正在產(chǎn)生巨大的沖擊，運(yùn)營商增量卻沒有明顯的增收。在這樣的背景下，海南電信作為省內(nèi)固網(wǎng)寬帶的市場主導(dǎo)者和移動(dòng)業(yè)務(wù)的市場后入者應(yīng)如何迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，突破困境，快速擴(kuò)大移動(dòng)業(yè)務(wù)市場規(guī)模，保持企業(yè)的正常贏利是當(dāng)今值得關(guān)注的重要問題。

一、客戶差異化應(yīng)用需求催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

隨著3G智能終端的誕生，客戶各式各樣的聽、說、讀、寫、學(xué)習(xí)、娛樂、購物等工作和生活需求，催生了一個(gè)生機(jī)勃勃的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。這是一個(gè)五彩繽紛的流淌著視聽信息交流的世界，也是一個(gè)永不落幕的琳瑯滿目的購物空間。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，客戶、商家和提供交易平臺(tái)的企業(yè)，各得其所，隨時(shí)隨地充斥著信息交易，訂購與享受，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)史無前例地滿足了人類追逐自由和個(gè)性的形形的差異化需求。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)運(yùn)營商被動(dòng)應(yīng)對(duì)客戶差異化

（一）全球市場：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營商產(chǎn)生前所未有的沖擊

在會(huì)計(jì)事務(wù)所安永的2012全球電信業(yè)十大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告中，“未能實(shí)現(xiàn)從時(shí)長到流量的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換”成為當(dāng)前全球運(yùn)營商經(jīng)營面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用目前正在強(qiáng)勢沖擊著電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)基因的缺失使得運(yùn)營商在面對(duì)這一挑戰(zhàn)時(shí)心有余而力不足。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“電信運(yùn)營商們的光環(huán)正日漸消退，而終端、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的光芒卻越發(fā)耀眼”。

1.傳統(tǒng)通信面臨下降趨勢，非通信類消費(fèi)成為主流

2011年1月21日，騰訊公司推出微信，這是一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音、短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。微信應(yīng)用免費(fèi)，發(fā)微信的上網(wǎng)流量費(fèi)由運(yùn)營商收取。截至2013年1月微信注冊用戶已突破3億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件，在中國11億手機(jī)用戶中，騰訊微信的滲透率已超27.3%。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2012年全國移動(dòng)短信發(fā)送量同比增長2.1%，增幅為四年最低，移動(dòng)戶均短信量下降9%。2012年中移動(dòng)無論是ARPU值還是營收增長，都降至五年來的低谷。由于免費(fèi)通訊軟件的沖擊，運(yùn)營商收入蒙受了不小的損失。

過去，移動(dòng)電話功能基本上用于通信，但是根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志2013年1月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在用戶使用智能手機(jī)的時(shí)間中，65%為非通信類，而且在不斷擴(kuò)大。同時(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)營商最大的優(yōu)勢是電信級(jí)的通信質(zhì)量，但現(xiàn)在的消費(fèi)者并不完全認(rèn)同，他們在一定質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)靈活和低廉。

2.增量難增收，傳統(tǒng)運(yùn)營商被管道化

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用運(yùn)營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，如國外的谷歌、蘋果、Skype、國內(nèi)的QQ等應(yīng)用都是OTT。不少OTT服務(wù)商直接面向用戶提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)，使運(yùn)營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值。面對(duì)迅速增長的互聯(lián)網(wǎng)流量，電信運(yùn)營商被迫投入大量資金用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，但是所得收入?yún)s嚴(yán)重滯后于流量的增長。據(jù)美國思科VNI預(yù)測，全球未來五年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量年增長將達(dá)到80%，但收入年增速僅是流量年增速的12%，流量增長與收入增長的剪刀差日益擴(kuò)大，未來幾年的差距可達(dá)十倍以上。

3.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供者迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)運(yùn)營商市場價(jià)值面臨低值化

截至2012年2月13日，百度、騰訊、阿里巴巴、盛大和網(wǎng)易等56家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場總額達(dá)到9 404億，其中百度、騰訊占比高達(dá)60%。百度的市值已經(jīng)超過中國電信，騰訊也超過了中國聯(lián)通。雖然計(jì)算機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供者在電信市場蓬勃發(fā)展，但是傳統(tǒng)運(yùn)營商被管道化，增量不增收，傳統(tǒng)運(yùn)營商的市場價(jià)值面臨低值化，如德國移動(dòng)、西班牙電話公司、法國電信等2012年的業(yè)績?nèi)砍霈F(xiàn)了收入超過10%的負(fù)增長。

（二）本土市場：海南電信移動(dòng)用戶過網(wǎng)份額增長緩慢

目前電信CDMA2000與聯(lián)通WCDMA，均可以支持3G智能手機(jī)高速上網(wǎng)，移動(dòng)公司雖然擁有龐大的移動(dòng)用戶群，但其TD-SCDMA網(wǎng)速極慢，3G終端產(chǎn)業(yè)鏈問題也多，移動(dòng)公司雖然發(fā)展了大量的TD-SCDMA3G手機(jī)，許多移動(dòng)用戶只不過是拿著所謂的“3G”手機(jī)打“2G”電話。海南電信雖然擁有3G智能手機(jī)，資費(fèi)策略卻以傳統(tǒng)語音為區(qū)隔，流量經(jīng)營手段多以用流量送流量的優(yōu)惠策略為主。

2012年國內(nèi)三家電信運(yùn)營商的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占其經(jīng)營收入總量達(dá)到70%以上。自2008年10月1日中國電信接管CDMA以來，截至2013年4月，海南移動(dòng)仍然占據(jù)了近四分之三的移動(dòng)用戶市場份額，而海南電信作為移動(dòng)業(yè)務(wù)的市場后入者，目前總用戶市場份額暫居第三，緊跟聯(lián)通，局部地區(qū)移動(dòng)用戶市場份額超過聯(lián)通躍居第二。

因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何通過差異化經(jīng)營滿足客戶需求，以改變移動(dòng)用戶過網(wǎng)份額增長緩慢的局面成為海南電信市場經(jīng)營的當(dāng)務(wù)之急。

三、國外運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)借鑒

作為世界上最發(fā)達(dá)的電信運(yùn)營市場，美國電信運(yùn)營商最早遭受流量暴增帶來的網(wǎng)絡(luò)困擾，也最早走上流量經(jīng)營的道路。從率先取消無限流量套餐，到引領(lǐng)多終端流量共享套餐潮流，美國移動(dòng)運(yùn)營商在流量的掌控和分配上走在全球運(yùn)營商的最前端。

2012年初美國Verizon率先推出家庭流量共享計(jì)劃，開創(chuàng)了多終端流量共享計(jì)劃的先河；6月底，Verizon推出了一款名為“分享一切”的新數(shù)據(jù)流量分享套餐，隨后AT&T也跟進(jìn)了類似套餐，打破了此前以語音為定價(jià)準(zhǔn)則的主流趨勢，以數(shù)據(jù)流量為區(qū)分套餐檔次的主變量，同時(shí)還可以多個(gè)終端共享套餐內(nèi)的流量，從而帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代套餐定價(jià)模式的變革；7月，Verizon宣布停止向新簽約的智能手機(jī)用戶提供不限量數(shù)據(jù)套餐；10月，Verizon宣布對(duì)LTE用戶推出不限流量套餐。這三大流量計(jì)費(fèi)的改變很清晰地映射出Verizon在數(shù)據(jù)流量上的經(jīng)營思路：限制3G高流量用戶，提升單位流量價(jià)值，推廣4G流量。在取消了不限流量套餐后，對(duì)于已經(jīng)使用了不限流量套餐的用戶，美國前四大電信運(yùn)營商除了Sprint外，Verizon、AT&T、T-mobile還采取了“節(jié)流行動(dòng)”：將對(duì)占耗流量最多的前5%的用戶實(shí)行控制傳輸速率，以防止其繼續(xù)過多地占用流量。

在日本，流量經(jīng)營和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)制定有三特點(diǎn)：首先，語音已經(jīng)退出4G資費(fèi)的核心可變要素，逐漸趨向封頂隨意打。其次，由3G開始限流量封頂資費(fèi)，超出資費(fèi)有兩種方式：降速或疊加包。此外，流量資費(fèi)按照終端類型，使用網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)。iPad、寬屏電腦流量資費(fèi)門檻要高于智能手機(jī)，PC的流量資費(fèi)要高于寬屏電腦。日本運(yùn)營商N(yùn)TT、KDDI、軟銀三家運(yùn)營商近期推出的針對(duì)iPhone5的新的資費(fèi)策略，均設(shè)定了7GB的數(shù)據(jù)流量上限以及月消費(fèi)上限金額。軟銀在流量資費(fèi)方面采取設(shè)定金額上限，按照不同終端、不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取差異定價(jià)。由于采取3G網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用低于2G費(fèi)用的方式，軟銀成為日本從2G向3G遷移最快的運(yùn)營商，3G用戶規(guī)模達(dá)到其總數(shù)的93%。

在印度，維珍移動(dòng)公司的目標(biāo)客戶是15-30歲的年輕人。印度的年輕移動(dòng)用戶，不但ARPU值遠(yuǎn)高于行業(yè)水平，而且在絕對(duì)數(shù)量上也有巨大的增長潛力。“年輕人有獨(dú)特的需求。他們的短信使用情況、數(shù)據(jù)/增值服務(wù)的接受程度以及通話行為是不同的，這給了我們滿足他們不同需求的獨(dú)特機(jī)會(huì)。”為此，維珍移動(dòng)以“Think Hatke”（意思是“彰顯時(shí)尚，不同凡響”）為廣告語，又增添了令人興奮的新“酷”因素，讓年輕客戶很有共鳴。維珍移動(dòng)高度細(xì)分的品牌戰(zhàn)略正迅速吸引著年輕客戶，使70%的年輕人放棄其他服務(wù)供應(yīng)商改投維珍。

四、海南電信差異化經(jīng)營舉措

海南電信既然是移動(dòng)業(yè)務(wù)的后進(jìn)入者，在移動(dòng)業(yè)務(wù)市場相對(duì)飽和，甚至不少客戶一個(gè)人手持兩部以上手機(jī)的競爭市場中，為避免移動(dòng)業(yè)務(wù)遲緩發(fā)展的局面，必須打破常規(guī)，開辟出一條新的營銷途徑，挖掘出自己的目標(biāo)市場。

（一）“天翼”可以扮演好一個(gè)市場補(bǔ)缺者的角色

在任何一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)或不完善的市場上，都會(huì)有一些被忽略的市場。通過集中力量來專心致力于被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場，同樣可以創(chuàng)造補(bǔ)缺市場，擴(kuò)大市場份額。

目標(biāo)市場方面，針對(duì)龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年青新生代，為發(fā)揮電信智能3G移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，海南電信公司不防將天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要目標(biāo)客戶鎖定在10-30歲的年輕人，包裝出一系列適合年輕人形象的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用品牌，定位在有學(xué)習(xí)力，有生命力，有競爭力，會(huì)拼，能享受，年輕就是酷，就是希望，就是美好。鎖定年輕人，不是放棄成熟穩(wěn)定的商務(wù)人士，如果有生命力的天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被年青人認(rèn)可，自然也會(huì)吸引有實(shí)力的和追逐活力的中老年人加入年輕人的行列。

形象包裝方面，為打造天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“酷”，要請廣告公司將精彩繽紛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包裝成天翼的“酷”形與“酷”色，視聽兼圖文，形成一系列造勢。通過海選天翼“酷”達(dá)人，參與到日常的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“酷”說、“酷”用的“酷”宣傳。

資費(fèi)策略方面，天翼“酷”套餐可借鑒Verizon“分享一切”的新數(shù)據(jù)流量分享套餐，打破以語音為定價(jià)準(zhǔn)則的主流趨勢，設(shè)計(jì)出以數(shù)據(jù)流量為區(qū)分套餐檔次的主變量，兼容多個(gè)終端共享套餐內(nèi)的流量，鼓勵(lì)年輕人多用3G智能手機(jī)，積極推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。天翼“酷”套餐，加裝或包含X元語音短信包，可以省內(nèi)天翼群內(nèi)實(shí)現(xiàn)通話和短信隨便打，想用就用。

（二）“天翼”也可以攻擊市場領(lǐng)先者

通過仔細(xì)調(diào)查研究領(lǐng)先企業(yè)的弱點(diǎn)和失誤，了解其客戶有哪些未滿足的需求，找到領(lǐng)先者的弱點(diǎn)和失誤，確定自己進(jìn)攻的目標(biāo)。

針對(duì)移動(dòng)公司龐大的“假”3G和真2G客戶，天翼可以借鑒Vodafone26英鎊的2G套餐已經(jīng)不限制語音通話時(shí)長和短信條數(shù)模式，包裝一款Y元的以語音和短信為主打加裝流量包的套餐，同樣在天翼群內(nèi)省內(nèi)，不限制語音通話時(shí)長和短信條數(shù)。以通話“不限制”為賣點(diǎn)，推廣天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的流量加裝包市場。

五、海南電信差異化經(jīng)營保障

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，天翼唯有以客戶為中心，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用做實(shí)，才能建立起企業(yè)差異化經(jīng)營優(yōu)勢。為此海南電信公司應(yīng)該聯(lián)合一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商，打造出一條龍的天翼流量應(yīng)用服務(wù)流程，包括挖掘客戶在哪里，客戶需要什么，怎樣將需求送達(dá)客戶，如何讓客戶放心用大膽用流量，并及時(shí)繳費(fèi)等？

為保障上述天翼流量應(yīng)用服務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)，海南電信需要組建一支能力超強(qiáng)的流量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括流量策略小組、流量應(yīng)用小組、流量支撐小組、流量宣傳小組、流量輔導(dǎo)小組等，各小組職責(zé)主要包括：流量策略小組，主要研究流量客戶資費(fèi)策略和銷售傭金策略，既要吸引客戶使用天翼流量應(yīng)用，又要促進(jìn)渠道多賣智能手機(jī)和流量包。流量應(yīng)用小組，專心研究流量應(yīng)用，聯(lián)合一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商，針對(duì)不同類型客戶，隨時(shí)向客戶推薦最實(shí)用、最時(shí)尚的流量應(yīng)用，使客戶真正享受移動(dòng)改變生活的境界。流量支撐小組，分析、挖掘和鎖定目標(biāo)流量客戶，通過電子手段，將流量應(yīng)用和流量包推向目標(biāo)客戶，客戶只需要簡單確認(rèn)，即可下載安裝或訂購應(yīng)用。流量輔導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓好渠道流量輔導(dǎo)站的落地運(yùn)營與監(jiān)督考核。流量宣傳小組，協(xié)同流量應(yīng)用小組，隨時(shí)撰寫各類精彩的流量應(yīng)用稿，投放到各類媒體。同時(shí)聯(lián)合政府、各行各業(yè)和新聞媒體，主辦各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用活動(dòng)，以推動(dòng)天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模發(fā)展。

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海南電信公司必須一切圍繞客戶，從組織架構(gòu)、服務(wù)保障等方面，將天翼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以最便捷的方式送達(dá)客戶的3G智能手機(jī)，讓客戶真正領(lǐng)略到是天翼給客戶帶來了“移動(dòng)改變生活”的價(jià)值，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)電信公司移動(dòng)規(guī)模發(fā)展的目標(biāo)。

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第9篇

摘 要 近十幾年來，電力行業(yè)企業(yè)取得了巨大的發(fā)展，電力使用量穩(wěn)步增加，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步。但是在依法治體要求的同時(shí)，電力集體企業(yè)的經(jīng)營管理方面也出現(xiàn)了一定的問題，阻礙電力行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因而電力集體企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化管理迫在眉睫。

關(guān)鍵詞 電力集體企業(yè) 經(jīng)營規(guī)范化 管理

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，電力企業(yè)體制發(fā)生了巨大的改革，傳統(tǒng)的電力集體企業(yè)管理模式的弊端逐漸暴露出來，電力企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的健康發(fā)展，必須對(duì)內(nèi)部實(shí)行規(guī)范化的經(jīng)營管理。本文主要圍繞電力集體企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題及規(guī)范化管理的措施進(jìn)行探究。

一、電力集體企業(yè)規(guī)范管理的重要性

企業(yè)單位的管理是保證企業(yè)能夠有序、正常運(yùn)營，對(duì)資源進(jìn)行最合理分配，使企業(yè)取得最大經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。因而新時(shí)期實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理對(duì)于電力集體企業(yè)的健康發(fā)展具有重大意義。從本質(zhì)上看，對(duì)集體企業(yè)實(shí)行規(guī)范化管理可以合理地分配企業(yè)內(nèi)部的資源，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，使資源利用率進(jìn)一步提高，為企業(yè)及社會(huì)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、電力集體企業(yè)管理現(xiàn)狀

（一）考核體系不健全

從整體方面來說，電力行業(yè)的集體企業(yè)在績效考核體系方面，對(duì)很多概念并沒有明確，不利于提高員工的工作積極性。為了更好的發(fā)揮其積極性作用，保障薪酬制度的合理性，在進(jìn)行電力企業(yè)員工考核體系制度建設(shè)的過程中，要必須保障薪酬的激勵(lì)效果，按照員工的工作能力和價(jià)值進(jìn)行劃分薪酬，真正的調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，不斷的提高企業(yè)的整體水平。

（二）財(cái)務(wù)管理權(quán)限劃分不科學(xué)

財(cái)務(wù)管理制度與企業(yè)其他管理制度相輔相成，也應(yīng)隨著企業(yè)總體管理體制的改革而做出相應(yīng)的調(diào)整。清晰、規(guī)范、高效、有序的財(cái)務(wù)管理體制應(yīng)包括財(cái)務(wù)管理權(quán)限、財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理制度和方法等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容必須進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，必須明確公司決策時(shí)戰(zhàn)略性的還是經(jīng)營性的。從規(guī)范化角度講，決策性的權(quán)限屬于公司總部，經(jīng)營性的權(quán)限屬于下屬部門。然而在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行過程中，公司總部沒有參與到下屬部門的權(quán)限上，在以后的管理中公司總部應(yīng)當(dāng)對(duì)子公司財(cái)務(wù)參與管理。

三、電力集體企業(yè)規(guī)范管理的對(duì)策

（一）優(yōu)化管理制度

電力集體企業(yè)必須建立并不斷完善管理體制與體系，加強(qiáng)電力集體企業(yè)的管理水平，與此同時(shí)，在目前的法律法規(guī)下，強(qiáng)化制度體系的建設(shè)過程，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理制度進(jìn)行全面的優(yōu)化，建立一套與本企業(yè)相符合的科學(xué)的內(nèi)部管理制度，使電力集體企業(yè)的經(jīng)營與管理水平不斷提升。

（二）對(duì)勞動(dòng)用工進(jìn)行規(guī)范化管理

勞動(dòng)用工管理可以為職工提供較好的環(huán)境，可以幫助集體企業(yè)員工的潛力與積極性的提高，從而把電力集體企業(yè)與企業(yè)本身價(jià)值的目標(biāo)緊密結(jié)合。對(duì)于電力集體企業(yè)，可從以下幾方面對(duì)勞動(dòng)用工進(jìn)行規(guī)范化管理：首先，想要積極提高勞動(dòng)用工的基礎(chǔ)管理水平，建立穩(wěn)定的人員勞動(dòng)關(guān)系，就需要進(jìn)一步的勞動(dòng)用工管理制度；第二，應(yīng)對(duì)企業(yè)外聘人員的相關(guān)勞動(dòng)合同進(jìn)行規(guī)范化的管理；第三，完善勞動(dòng)用工的培訓(xùn)制度，不定期培訓(xùn)以及考核勞動(dòng)用工。

（三）不斷創(chuàng)新，主動(dòng)開拓電力市場

很長一段時(shí)間內(nèi)，電力集體企業(yè)都處在壟斷地位，并未主動(dòng)參與市場競爭。面對(duì)電力施工安裝市場的放開，市場競爭越來越激烈，電力企業(yè)也要不斷的創(chuàng)新，主動(dòng)出擊擴(kuò)大市場范圍，不斷更新市場競爭思想，規(guī)避消極的、不利于市場發(fā)展的營銷措施。電力集體企業(yè)向市場提供合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面了解區(qū)域項(xiàng)目建設(shè)情況等。

（四）強(qiáng)化電力集體企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理

第一，使法人的治理結(jié)構(gòu)得到不斷的完善，建立科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，防止集體企業(yè)的資產(chǎn)出現(xiàn)重大的損失；第二，逐步規(guī)范財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程；第三，強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督措施，建立健全有效的內(nèi)部控制機(jī)制是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。為有效防范企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。做好財(cái)務(wù)監(jiān)督及預(yù)警工作，有效地避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（五）強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

要想提高員工的素質(zhì)與專業(yè)水平，就必須建立完善培訓(xùn)制度，強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)。對(duì)員工的培訓(xùn)中，需要有專人長時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查，對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用，這就是審核考察制度，員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn)，幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解，在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估考核制度中，一般分為三個(gè)階段，第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估，調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績，可采用考試或考核的方式評(píng)估；第三階段，是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)判。

電力行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有著非常重要的地位，電力集體企業(yè)在服務(wù)于電力行業(yè)發(fā)展、電網(wǎng)建設(shè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，但目前我國的電力集體企業(yè)在經(jīng)營過程中，存在很多問題尚未得到解決，因而相關(guān)管理者應(yīng)不斷探索規(guī)范化的經(jīng)營模式，建立并完善管理制度，引進(jìn)更專業(yè)的人才，提高電力集體企業(yè)的經(jīng)營管理效果，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：