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第1篇

關(guān)鍵詞：績效管理體系；公立醫(yī)院；平衡記分卡；優(yōu)化

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐漸深入，國家對公立醫(yī)院也進行了系列的改革，而其績效管理中存在的問題需要其積極的進行變革，才能促進其實現(xiàn)不斷發(fā)展。績效考核作為企事業(yè)單位中的一種激勵手段，被廣泛運用在了社會的各行各業(yè)中，而在公立醫(yī)院的績效管理體制中，還存在著一些問題，需要公立醫(yī)院積極的進行變革，才能充分發(fā)揮出績效考核的激勵作用，從而不斷激發(fā)醫(yī)院內(nèi)工作人員的工作積極性，從而為民眾提供更為專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)。

一、公立醫(yī)院的績效管理體系中存在的問題

在公立醫(yī)院的績效管理體系中還存在著一些問題，而這些問題可以概括在績效評價指標和績效管理兩方面中。

(一)績效評價指標中存在的問題

在公立醫(yī)院的績效評價指標中，其問題又主要表現(xiàn)在其堅持使用的績效評價指標過于注重經(jīng)濟效益指標和沒有具體量化的考核指標兩個方面。一方面，公立醫(yī)院中注重對經(jīng)濟效益指標的考核，而沒有重視醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程等評價指標，但是在公立醫(yī)院中，醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量和其業(yè)務(wù)技能等對整個醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要，這也使得公立醫(yī)院的發(fā)展中其公益性的內(nèi)容逐漸降低。另一方面，在其評價指標中含有對道德品行的評價指標，但是卻缺乏相應(yīng)的量化的考核內(nèi)容，致使這種評價指標完全沒有發(fā)揮作用，流于形式，對公立醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)護人員的工作熱情也難以起到激勵作用。

(二)績效管理中存在的問題

在公立醫(yī)院的績效管理中存在的問題主要表現(xiàn)在只重視了績效考核作用的發(fā)揮，而沒有充分發(fā)揮出績效管理中目標設(shè)定、反饋和改進等方面的內(nèi)容，缺乏完整的績效管理體系，而只建立起簡單的績效考核機制。這使得整個公立醫(yī)院的績效管理沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，在促進醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展上所能起的作用有限。

二、優(yōu)化公立醫(yī)院的績效管理體系的重要性

公立醫(yī)院的績效管理體系中存在的問題還需要公立醫(yī)院根據(jù)其現(xiàn)實發(fā)展情況進行相應(yīng)的調(diào)整和變革，才能充分發(fā)揮出績效管理的重要作用。因為績效管理是激勵員工工作積極性的一種重要管理手段，而在醫(yī)院中，績效管理不僅關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)的員工的薪資待遇，還與整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平等諸多方面具有深刻聯(lián)系，所以公立醫(yī)院需要積極的采取措施，改變其績效管理制度，從而發(fā)揮績效管理的激勵和引導(dǎo)作用，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。一般而言，醫(yī)院內(nèi)部實行的是不同等級下的工作崗位的薪酬制度，醫(yī)護人員的績效工資與其崗位等級掛鉤，但是這種方式其實是不利于激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性的，因為其無論工作的認真與不認真，都只能拿到其對應(yīng)等級的績效工資，而沒有前進的空間，所以公立醫(yī)院需要改變這種依靠崗位等級來發(fā)放績效的方式，從而激發(fā)員工工作的積極性。

三、基于平衡計分卡的公立醫(yī)院的績效評價指標

平衡計分卡是當(dāng)前績效管理利用的一種工具，能幫助企事業(yè)單位更好的開展績效管理工作。其主要是將績效評價中的財務(wù)指標和非財務(wù)指標結(jié)合于一體，針對公立醫(yī)院的特點，利用平衡計分卡的方式來進行績效管理，對醫(yī)院內(nèi)的績效管理體系的指標的選擇和權(quán)重的分配進行設(shè)置，可以有效解決公立醫(yī)院中的績效管理問題。針對公立醫(yī)院的經(jīng)營特點，對平衡計分卡中的評價指標設(shè)置為醫(yī)院的運轉(zhuǎn)狀況指標、醫(yī)院的公益性指標和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿χ笜说葞讉€方面，從而構(gòu)建起相應(yīng)的績效評價體系，從而從多個方面對醫(yī)護人員的工作進行綜合考量，從而不斷激發(fā)其內(nèi)部工作人員的工作積極性，不斷提升公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。由于該評價體系中指標較多，筆者這里就不一一介紹，只針對其中的三個指標進行介紹說明。

(一)醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?/p>

在醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿χ笜酥校饕侵腹⑨t(yī)院所具有發(fā)展?jié)摿Γ泳唧w就是指醫(yī)院在參與國家重點科研課題、整個醫(yī)院職工收入的年增長機制和醫(yī)療收入的年增長機制等，以此更加具體的評價內(nèi)容來對醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿M行評估。

(二)公立醫(yī)院的公益性

公立醫(yī)院的公益性是其中的一個重點評價指標，由于公立醫(yī)院的特殊性，其是絕對不能喪失其公益性質(zhì)的，而對其公益性質(zhì)的的評價主要是看其行為是否與政府的意志相一致，是否和政府福利目標相一致。公立醫(yī)院在整個醫(yī)療體系中占據(jù)著重要位置，有政府撥款支持的它應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用，有效解決群眾的看病問題。在對其公益性的評價中，主要包括社會急救、處理公共性的突發(fā)醫(yī)療事件的比例等諸多方面。

(三)醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是整個醫(yī)院重點需要關(guān)注的內(nèi)容，這主要是指醫(yī)院的預(yù)防機構(gòu)的工作質(zhì)量，這是衡量醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平的重要標準。醫(yī)療質(zhì)量主要是醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)、管理方法和經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)，一般需要具體的從醫(yī)護人員的工作質(zhì)量和醫(yī)療效果等多個方面進行體現(xiàn)。

四、基于平衡計分卡的公立醫(yī)院的績效管理體系

基于平衡計分卡的公立醫(yī)院的績效管理體系的建立，對激發(fā)公立醫(yī)院人員的工作積極性具有重要意義，對提升公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平也能形成有效助力，而在其績效管理體系的建立中，需要從以下幾個方面進行：

(一)優(yōu)化績效指標

基于平衡計分卡下的公立醫(yī)院的績效評價指標需要根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展情況，像是腫瘤醫(yī)院、婦幼醫(yī)院和傳染病醫(yī)院等其主要發(fā)展方向的不一樣，根據(jù)其具體的發(fā)展，建立更加細化的評價指標，形成科學(xué)合理并且具有操作性的績效指標評價體系，再進行醫(yī)院的績效管理。在建立其績效評價指標體系的過程中，可以根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的各個科室和各個崗位的不同工作職責(zé)和工作特征，制定較為細化的評價指標，讓該指標體系對醫(yī)院內(nèi)的絕大部分人都能產(chǎn)生激勵作用，讓各個崗位的工作人員都能看到工作努力的良好結(jié)果。指標體系的設(shè)置應(yīng)當(dāng)盡可能的量化并方便考核，通過績效考核指標體系的不斷完善，促進整個醫(yī)院的醫(yī)護人員的工作積極性的提升，從而提升患者對整個醫(yī)院工作的滿意度，提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。此外，在指標體系的實際運用過程中可以根據(jù)相應(yīng)的實行情況，積極的調(diào)整相關(guān)評價指標，從而不斷完善其績效評價指標體系，為績效管理工作的開展提供良好的支持。

(二)促進醫(yī)院的公益事業(yè)和經(jīng)濟效益的協(xié)調(diào)發(fā)展

公立醫(yī)院的公益性質(zhì)是必須保持的，而在基于平衡計分卡的公立醫(yī)院的績效管理體系中，需要其堅持公益事業(yè)和經(jīng)濟效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。公立醫(yī)院的公益性質(zhì)主要體現(xiàn)在提高其醫(yī)療服務(wù)水平、承擔(dān)社會公益責(zé)任和降低患者的醫(yī)療費用等多個方面。所以公立醫(yī)院需要在保證其公益性的發(fā)揮的基礎(chǔ)上充分激發(fā)工作人員的工作積極性，讓公立醫(yī)院能夠保證公益性，實現(xiàn)公益效益的同時促進其不斷發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟效益。

(三)獎懲等績效配套措施的實施

在公立醫(yī)院中只實行績效考核機制是不能有效保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平的，還需要其建立與績效管理機制相對應(yīng)的獎懲機制，加快對公立醫(yī)院的人事分配制度的改革，讓績效考評的結(jié)果和相關(guān)的獎懲進行結(jié)合，從而讓醫(yī)院內(nèi)的工作人員能積極開展服務(wù)工作，不觸碰工作原則---從而不受到相應(yīng)的懲罰。從另一個角度來說，這也是在激勵醫(yī)院的內(nèi)部員工積極進行工作---接受獎勵而避免懲罰。

五、結(jié)語

在公立醫(yī)院中實行績效工資的改革，建立基于平衡計分卡的績效管理體系，對整個公立醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義，能有效激發(fā)其內(nèi)部的醫(yī)護人員的工作積極性，從而不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭瑩.運用平衡計分卡加強公立醫(yī)院績效評價的探討[J].財會學(xué)習(xí)，2018(10)：184.

[2]楊凱，雷笑瑜，張勇.平衡計分卡在公立醫(yī)院績效管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)院管理論壇，2015，32(02)：8-11.

第2篇

【關(guān)鍵詞】民營醫(yī)院 績效考核 體系優(yōu)化

民營醫(yī)院績效管理有利于醫(yī)院的發(fā)展和進步，也有利于醫(yī)院突破傳統(tǒng)的瓶頸在競爭中獲得有利地位，績效考核管理與醫(yī)院的長期戰(zhàn)略組合在一起，能夠獲得更高的成效。如何在民營醫(yī)院中建立起一套公平的、完善的、合理的、科學(xué)的績效管理體系是目前民營醫(yī)院需要解決的重要問題。

一、民營醫(yī)院績效考核的現(xiàn)狀和問題

（一）民營醫(yī)院績效考核的發(fā)展現(xiàn)狀

民營醫(yī)院在發(fā)展過程中越來越受到患者的青睞，但是在發(fā)展過程中仍然存在一些問題需要解決，以促進民營醫(yī)院更好的發(fā)展。

首先，缺乏明確的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。民營醫(yī)院在目前階段處于高速發(fā)展的時期，一些醫(yī)院有建立連鎖醫(yī)院或者附屬醫(yī)院的愿景。欲躋身在省市的三甲醫(yī)院，提高營業(yè)額，但是這種目標在醫(yī)院的各個科室中并沒有實現(xiàn)，各個科室的工作仍然處于以往的混亂狀態(tài)。員工在醫(yī)院的工作價值和使命感無法建立起來，并且逐漸減少對醫(yī)院的信心。其次，民營醫(yī)院在質(zhì)量管理方面有所欠缺。醫(yī)生和護士的工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。若管理體系中缺少相應(yīng)的職能，那么質(zhì)量管理就會缺少導(dǎo)向性和規(guī)范性。醫(yī)院的質(zhì)量管理執(zhí)行部門是醫(yī)教科、護理部和院辦等部門，很多醫(yī)院存在的問題是缺少檢查力度，并且很多醫(yī)護管理人員在檢查過程中只是進行“面子工程”，工作態(tài)度不認真，責(zé)任意識薄弱。

（二）民營醫(yī)院績效考核存在的問題

民營醫(yī)院在績效考核方面存在問題可以總結(jié)為以下幾點：

首先，認識方面的問題。績效考核是為醫(yī)院的發(fā)展和衛(wèi)生工作者的進步而服務(wù)的，但是存在上述問題的原因主要是認識問題，醫(yī)院各個科室對績效管理的認識不夠全面，并且在宣傳上也沒有下工夫，很多職工和領(lǐng)導(dǎo)都對績效管理缺乏根本性的認識，對績效計劃和培訓(xùn)等有所忽視。績效管理不僅僅是工作人員的績效考核那么簡單，其中還包含對業(yè)績考核計劃、評定、問題分析和改進方面的工作，醫(yī)院在考核過程中需要根據(jù)考核的結(jié)果來對員工進行獎勵和懲罰。

其次，執(zhí)行方面存在的問題。在績效管理的執(zhí)行方面存在的問題是過于形式化，很多員工對績效考核管理沒有足夠的重視，認為考核結(jié)果好壞無所謂。另外還有一些考核結(jié)果缺乏依據(jù)支撐，一些民營醫(yī)院的績效考核成果常有輪派現(xiàn)象發(fā)生。（由于缺少溝通）很多員工對考核的結(jié)果呈抵抗情緒，不認同，這是因為在考核以前沒有與員工進行良好的溝通。

二、優(yōu)化設(shè)計思路

（一）設(shè)計的原則和內(nèi)容

首先，戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。這個原則是醫(yī)院績效管理體系建立的重要原則，需要對戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標進行充分的認識，然后將戰(zhàn)略管理的各個階段目標淋漓盡致的表現(xiàn)出來。其次，目標管理原則和公開性原則。目標管理原則是建立起短期目標、中期目標和長期目標，以層層遞進的方式提升員工的工作責(zé)任感。公開性原則是指績效管理體制的確立需要與員工進行溝通，聽取員工的建議和意見，堅持公開透明原則，以獲得員工的支持。設(shè)計的內(nèi)容主要包含以下幾個方面：首先，要對環(huán)境進行分析。若處于經(jīng)濟政治文化比較發(fā)達的地區(qū)那么人口也會增多，對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展就會提出挑戰(zhàn)。對國家政策環(huán)境的分析主要是國家要改變看病貴的問題，所以提出提高診療手術(shù)費，降低藥品價格和醫(yī)療設(shè)備的使用價格以及耗材費用的政策。在這種情況下，雖然百姓的看病貴問題得到了一部分緩解，但是醫(yī)院，特別是民營醫(yī)院來說將是巨大的壓力。其次，對醫(yī)院的人力資源進行分析。醫(yī)院的人力資源分析主要側(cè)重幾個方面，分別是醫(yī)院的工作人員組成結(jié)構(gòu)，醫(yī)院的用人機制和培訓(xùn)體系等等。在人力資源方面要對員工進行明晰的職業(yè)規(guī)劃，建立起定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的制度，在用人上注重員工能力與態(tài)度，提升員工的工作積極性。

（二）績效管理體系的選用

民營醫(yī)院績效管理體系的選用能夠在一定程度上反映出醫(yī)院目前運行狀況的好壞。績效考核管理體系需要建立起長期的發(fā)展目標，然后將此目標劃分成多個階段。本文所研究的是具有戰(zhàn)略規(guī)劃的績效管理體系，這樣可以對民營醫(yī)院的具體工作進行衡量和檢查，也有利于醫(yī)院管理工作的長期開展。

三、優(yōu)化設(shè)計的措施

（一）培養(yǎng)正確的價值觀和醫(yī)院文化

為醫(yī)護工作者培養(yǎng)正確的價值觀需要進行職位價值評估。職位價值評估是建立在醫(yī)護工作者的工作責(zé)任和工作態(tài)度基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。如何確定職位的價值需要對職位工作成果進行評估，對醫(yī)護工作者職位的評估主要從以下因素進行，工作者的學(xué)歷、職稱、門診患者數(shù)量、手術(shù)的難易程度、手術(shù)患者的多少、手術(shù)費用的高低、病例的制作、加班值班情況以及對本專業(yè)的科學(xué)研究等等，這些都是對職位進行評估的因素，只有這些加以完善才能真正提升醫(yī)護工作者的工作態(tài)度。在醫(yī)院文化建設(shè)方面，要把醫(yī)院的文化進行廣泛的宣傳，定期的為員工開展文化活動，并且在醫(yī)院各個辦公室頒發(fā)一些文化粘貼和文化錦旗等，時刻提醒工作者遵循企業(yè)文化區(qū)工作。

（二）注重績效管理的輔導(dǎo)和培訓(xùn)

績效管理的輔導(dǎo)和擬培訓(xùn)需要管理者為員工召開會議或者定期的培訓(xùn)，讓員工對績效管理的作用和目的等進行充分的認識，并且實行績效考試制度，經(jīng)過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，考試成績不合格的員工才能繼續(xù)回到崗位上為患者服務(wù)，若不合格還要繼續(xù)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)績效管理知識，提升自己對績效管理的認識水平。

（三）完善績效激勵體系

醫(yī)院在業(yè)績的績效激勵方面主要采取的辦法是利用平衡計分卡，讓員工對平衡計分卡有足夠的認識，因為它可以將員工的業(yè)績記錄下來，醫(yī)院的整體戰(zhàn)略目標進行細化，分為財務(wù)方面、患者方面和內(nèi)部的工作流程方面。利用平衡計分卡可以將員工的工作態(tài)度、工作責(zé)任和工作能力結(jié)合在一起，改變以往單一的考核標準和考核的短期效應(yīng)。平衡計分卡是在醫(yī)院整體績效管理戰(zhàn)略上發(fā)展起來的，能夠促進醫(yī)院、醫(yī)療工作者和患者三者之間的平衡。平衡計分卡代表了醫(yī)院中的各個角色。從財務(wù)角度上看，平衡記分卡的作用是如何做好醫(yī)院預(yù)算工作，減少醫(yī)院成本；從患者角度來說，平衡計分卡是醫(yī)院如何看待患者；從醫(yī)院角度來說是如何做好管理和控制。所以利用平衡計分卡進行績效管理更有利于對出色員工進行獎勵，對不積極工作的員工進行激勵。

（四）完善基礎(chǔ)管理工作

首先，制定各個科室的績效指標。不同科室具有不同的指標制定方法。臨床是醫(yī)院的主體科室，也是患者可信賴的科室，對臨床而言，采用平衡記分卡和主要業(yè)績相統(tǒng)一的方法。對于后勤保障部門等服務(wù)型科室，更多的事傾向事務(wù)性業(yè)績指標。臨床的業(yè)績指標可以從平均住院日、患者病床的使用率和病床的周轉(zhuǎn)率等方面進行檢測。另外還要對不同的科室進行不同工作計劃的制定，對科室的績效考核進行管理，并落實到各個部門中，增強執(zhí)行力度。其次，制定崗位績效指標考核體系。崗位績效指標就要落實到具體醫(yī)護工作者身上，考核指標體系中需要包含以下幾個方面的信息，其中有對工作者工作態(tài)度的考核、工作作風(fēng)的考核、合作管理的考核。在這些考核中要進行指標的定量定性，把工作質(zhì)量和工作效率提升上去，并且落實醫(yī)療工作者的服務(wù)態(tài)度。

四、總結(jié)

綜上所述，本文對民營醫(yī)院在績效管理過程中容易出現(xiàn)的問題及成因進行了分析，并提出細致的改進策略，希望能夠進一步促進民營醫(yī)院的進步與成長，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中能擁有自己的有利地位，提升競爭能力。

參考文獻

[1]張萍華.量化考核在民營醫(yī)院護理人員績效管理中的運用[J].護理學(xué)報，2014，18（21）：42-44.

第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)組織績效管理；體系；概念；問題；策略

企業(yè)在經(jīng)濟全球化發(fā)展的進程中，面臨著來自各方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷提升自身的競爭力，才能夠保證在激烈的競爭中保持良好的發(fā)展勢頭。而組織績效管理作為提升企業(yè)競爭力的有效途徑，其體系的優(yōu)化提升能夠在很大程度上促進企業(yè)實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標。

一、績效管理相關(guān)概念

1.績效績效指的是企業(yè)在某時間段內(nèi)個人或者組織的投入和產(chǎn)出情況，其中，投入指的是對人力、物力、資金、時間等方面的物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是與工作任務(wù)相關(guān)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等等。

2.績效管理績效管理分為個人績效管理和組織績效管理兩個層次，指的是對員工及組織的行為與結(jié)果進行控制的系統(tǒng)。個人績效管理是指企業(yè)管理人員為提升員工工作效率而設(shè)置的工作目標，促使員工做出更好的工作。組織績效管理是管理人員為組織而設(shè)定的任務(wù)，包括要求組織在一定時間內(nèi)完成相應(yīng)工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率而采取的相應(yīng)管理措施。總之，績效管理的過程需要企業(yè)員工與管理者雙方面的共同參與。

二、企業(yè)組織績效管理中存在的問題

1.對組織績效管理的認識不到位以奇瑞汽車河南有限公司為例，在企業(yè)中，仍然存在有很多落后的管理理念，這些落后理念的存在使得科學(xué)的前瞻性管理理念和方法很難真正落實。大部分的管理層人員沒有認識到組織績效管理體系構(gòu)建的重要性，因此導(dǎo)致在該工作推行時管理者沒有把這項工作放在足夠重要的位置，使得績效管理工作的推行只是表面工作。

2.對績效考核與績效管理之間的區(qū)別認識不清晰績效管理工作是一個過程，具有連續(xù)性，在績效管理過程中，管理者與員工之間的交流增多，對員工的行為作出客觀評價，并因此作出對員工獎懲的決定，提高人力資源的開發(fā)和利用率，最終目的在于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提升企業(yè)競爭力。績效考核是企業(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié)，在該環(huán)節(jié)中實現(xiàn)對員工行為的量化與評價，是階段性工作。由此可以看出績效管理與績效考核二者之間的理念與方法區(qū)別甚遠。然而在企業(yè)中，很多管理者只是對員工進行書面考核，并沒有注重在績效管理中的溝通問題。

3.績效考核體系不完善在績效考核中，沒有統(tǒng)一的考核標準，隨意性較強。首先，在考評指標的設(shè)計中存在問題，使考評結(jié)果產(chǎn)生誤導(dǎo)，在績效考核中過于重視定量指標，而沒有意識到定性指標的重要性，在定量指標的制定中也沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系；在對員工的績效考核中，選取了很多空泛定性指標，沒有區(qū)分開員工的素質(zhì)與績效考評。其次，績效考核標準不清晰，無法具體解釋每個考核指標的含義，使得考核標準的主觀性強，操作性差，無法真正評價出員工工作。由于考核標準不科學(xué)，因此無法使員工信服。

三、企業(yè)組織績效管理體系的優(yōu)化策略

1.優(yōu)化績效管理計劃，明確績效目標首先要對企業(yè)績效考核的指標體系進行規(guī)范，從企業(yè)財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營以及學(xué)習(xí)提升四方面進行指標的量化，找出其中的重要指標，并結(jié)合公司的實際情況成立覆蓋企業(yè)整體的績效指標體系。在指標評價系統(tǒng)中，設(shè)置由部門經(jīng)理、總監(jiān)、副經(jīng)理、員工等組成的績效指標鏈。通過這種形式，企業(yè)整體員工的積極性得以提升，而且通過這種鏈式結(jié)構(gòu)，管理者與員工的交流增多。其次，優(yōu)化績效計劃。在績效計劃的優(yōu)化過程中，要確保指標鏈與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密相連。在績效計劃的執(zhí)行過程中，要爭取企業(yè)整體人員的參與，與每個人簽訂績效計劃書，使企業(yè)的績效管理目標得到落實。

2.輔導(dǎo)與優(yōu)化績效執(zhí)行第一，加強績效溝通，加強對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實時調(diào)查，準確把握企業(yè)的運營狀況，及時把績效信息提供給員工，保證在績效評估過程中數(shù)據(jù)的客觀、真實。第二，對員工績效進行考核。可以根據(jù)職位不同，采取不同的考核方式，一般情況下，要求部門經(jīng)理每季度參加一次考核，對員工每年進行一次考核。第三，提升優(yōu)化績效的反饋與利用率。在績效考核結(jié)束后，管理部門應(yīng)該加強與員工的交流，讓員工認識到自身不足以及后期工作注意事項。并根據(jù)考核結(jié)果制定對員工的培訓(xùn)計劃，確保員工整體素質(zhì)的提升。總之，在當(dāng)前競爭激烈的國際形勢下，企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，必須對組織績效管理體系進行優(yōu)化，制定科學(xué)有效的組織績效管理體系，切實提升企業(yè)的競爭力。

作者:葉學(xué)敏 單位:奇瑞汽車河南有限公司

參考文獻:

[1]王張銘.BE公司績效管理體系優(yōu)化研究——基于平衡計分卡的應(yīng)用分析[D].西北大學(xué),2010

第4篇

BSC 團隊績效管理 優(yōu)化

一、BL公司績效管理存在的問題

1、中層管理者實行目標責(zé)任制，績效評估的標準不科學(xué)；績效評估的過程不當(dāng)；缺乏績效面談和反饋的過程；績效評估的周期設(shè)置不合理。

2、公司實行勞動定額制度，但與生產(chǎn)實際情況脫節(jié)，考核流于形式；實際操作過程中追求數(shù)量，質(zhì)量問題得不到重視，造成人力和物力的極大浪費；生產(chǎn)計劃階段、生產(chǎn)準備、組織生產(chǎn)、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、物資管理、設(shè)備管理等環(huán)節(jié)，若任何一個流程出現(xiàn)問題，導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不能在規(guī)定的期間內(nèi)完成，因此團隊的力量顯得尤其重要，但是并沒有把它作為重點指標考察在內(nèi)。

二、BL公司生產(chǎn)團隊績效管理體系的構(gòu)建

1、 BL公司戰(zhàn)略分析。建立生產(chǎn)團隊績效管理體系，首先明確公司的戰(zhàn)略目標，目標的確立將對分解指標起著關(guān)鍵作用。

2、提煉公司關(guān)鍵績效指標。在遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、SMART原則、系統(tǒng)性原則下，依據(jù)平衡記分卡（BSC）的思想，從財務(wù)、客戶、生產(chǎn)流程、成長與學(xué)習(xí)幾個維度將自身的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可被量化指標。

3、通過層次分析法確定指標權(quán)重。層次分析法（AHP）作為一種實用的決策工具，把復(fù)雜問題分解成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，計算各層元素的組合權(quán)重。

（1）對各維度進行重要性判斷。

三、基于平衡記分卡的生產(chǎn)團隊績效管理體系的運作

生產(chǎn)團隊績效管理是一個完整的系統(tǒng)，經(jīng)過績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋面談與績效結(jié)果的運用五個環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)，改善員工績效，進而提高整個生產(chǎn)團隊的績效管理水平。BL公司生產(chǎn)團隊績效管理的優(yōu)化設(shè)計方案，在原有考核團隊個人基礎(chǔ)上加入團隊考核，優(yōu)化原有績效管理體系，通過該體系的運行，有效地解決了所發(fā)現(xiàn)的問題，幫助公司管理進一步規(guī)范。對存在的不足之處，因為時間尚短，目前公司新的團隊績效管理并沒有經(jīng)過有效的驗證，其缺點還暴露不全面，還有待于在日后保持持續(xù)的跟蹤，不斷進行改進。

參考文獻：

第5篇

一、健全管理機制，促進合力的形成

（一）依照科學(xué)發(fā)展觀，從實際出發(fā)，學(xué)校出臺政策。教務(wù)處根據(jù)學(xué)校相關(guān)精神、辦學(xué)理念、目標，結(jié)合現(xiàn)有制度進行了完善，從科學(xué)、務(wù)實、人性化這三個方面入手細化學(xué)校教育教學(xué)管理制度、措施，營造出比進取、看奉獻，爭先、創(chuàng)優(yōu)的和諧氛圍，先后出臺了教學(xué)安全管理制度等近二十余項管理制度和教師考核評價細則、選先評優(yōu)辦法等措施；關(guān)鍵是“教師考核評價細則”和“教師選先評優(yōu)辦法”，這兩項措施的制定，在教師中勾起了波瀾，使教師體會到壓力，促使其壓力變成動力。

（二）發(fā)揮機制的功能，形成合力。教師這個群體，人數(shù)多，思想不一，所以能很好完成教學(xué)任務(wù)，首先在思想意識和輿論方面做文章，搞好輿論導(dǎo)向，利用機制規(guī)范行為，創(chuàng)設(shè)出情境和氛圍；制度是所有人的，只有所有人都執(zhí)行，最終從校領(lǐng)導(dǎo)班子到一般教師，思想上要達成共識，目標一致，工作起來會形成合力，機制迫使或激發(fā)教師比干勁、看奉獻、比進取、看業(yè)績。

二、有效利用資源，豐富管理內(nèi)涵，提升資源的利用率

（一）貫徹一種理念，思想動員不可少

教師隊伍在思想意識方面存在著復(fù)雜性，每個人自身素質(zhì)不一，多年來學(xué)校通過多種渠道或形式強化思想意識的統(tǒng)一，特別是學(xué)校每次有大的舉措，都離不開思想工作， 創(chuàng)設(shè)出情境和氛圍，在思想上形成共識，多年的實踐表明，只有從校領(lǐng)導(dǎo)班子到一線教師上下一心，形成合力，才是學(xué)校管理最需要的。

（二）充分利用各種資源，凈化和美化校園，效果最大化

1.抓好校園環(huán)境的凈化工作

采用下列措施做好校園凈化工作：一是堅持定時打掃，隨時檢查的保潔制度；二是利用教職工會、學(xué)生集合、班會等形式教育師生養(yǎng)成良好的講究衛(wèi)生、不亂扔垃圾的良好習(xí)慣；三是規(guī)范師生養(yǎng)成注意保潔的習(xí)慣，關(guān)鍵是保持，制定管理制度，激勵先進，幫助后進，在校園內(nèi)形成人人講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

2.做好校園文化建設(shè)

首先建設(shè)以“科學(xué)文化熏陶”為特色的校園文化，內(nèi)容涵蓋所有學(xué)科。從經(jīng)濟、實用的角度考慮，校園文化主要以標語形式張貼在墻壁上，讓學(xué)生在校園內(nèi)隨時隨地都能學(xué)到知識，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；逐步規(guī)范學(xué)生的生活習(xí)慣、文明行為；其次教務(wù)處、學(xué)生處、共青團等組織設(shè)計載體，利用活動載體進一步豐富校園文化；第三學(xué)校以經(jīng)典壁畫、名人畫像、雕塑等景觀來布局環(huán)境。最終達到校園文化的多彩與個性有機的結(jié)合，彰顯校園文化魅力。

三、教師隊伍建設(shè)和教研作用的發(fā)揮

一是向老師宣講我校的發(fā)展歷史，用輝煌成績鼓勵老師，增強他們的自豪感和工作責(zé)任心。

二是改善教師辦公條件，安裝寬帶網(wǎng)絡(luò)，配備辦公電腦，為教師的學(xué)習(xí)和交流創(chuàng)造條件，搭建平臺。

三是立足校本，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理工作，輕檢查，重課堂教學(xué)效率效果，向課堂45分鐘要質(zhì)量。

四是開展豐富的校本教研活動，讓教研活動真正成為促進教師專業(yè)發(fā)展的支柱和動力。

五是充分利用我校老教師較多的優(yōu)勢，讓老教師傳幫帶年輕教師，尤其是師帶徒活動的開展，幫助年輕教師快速成長。

四、學(xué)生教育和管理為學(xué)生終身發(fā)展奠基

我校充分利用主題班隊會、德育課題研究這一平臺，以抓“養(yǎng)成教育研究與實驗”為主要層面，抓文明禮儀教育和感恩教育為突破口，開展形式多樣的主題活動，帶動了學(xué)生教育與管理工作的深入開展。建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的學(xué)生教育與管理網(wǎng)絡(luò)，把學(xué)生培養(yǎng)成為講文明、懂禮儀、勤學(xué)習(xí)、善思考的合格中學(xué)生，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定堅實基礎(chǔ)。

五、教學(xué)管理把握“實、細、精”，增效提質(zhì)

（一）依照管理目標，嚴格執(zhí)行“三開”精神

在全面實施素質(zhì)教育的大環(huán)境下，結(jié)合我校辦學(xué)理念、思路和目標，科學(xué)制定教學(xué)計劃，課程、課時開設(shè)計劃，絕不打折扣，并采取措施保證開好；堅持陽光體育活動，設(shè)立早操、體活課、大課間，保證每天活動一小時，豐富學(xué)生校園文化生活。

（二）細化教學(xué)過程管理，務(wù)實高效

教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)命脈。教務(wù)處在規(guī)范教師業(yè)務(wù)處理的同時：1.定期備課、落實小組備課、強化課前備課效果；2.開展“推門課”“觀摩研討課”“青年教師展示課”“匯報課”對老師進行指導(dǎo)培訓(xùn)；3.結(jié)合“雙十禁令”細化成教學(xué)工作“十不準”，規(guī)范課堂教學(xué)；4.加大督促檢查和指導(dǎo)力度，教師業(yè)務(wù)手續(xù)設(shè)月檢、月抽檢和終檢，跟蹤反饋、指導(dǎo)，力求改進，評語與記錄一致，期末統(tǒng)一測評，完成業(yè)務(wù)考核；5.科學(xué)適時摸底檢測，細化質(zhì)量分析，舉辦試卷分析交流會。為有效利用教學(xué)時間，不沖擊教學(xué)，不增加學(xué)生負擔(dān)，將期中考試分解成兩次月考，查找問題做好反饋，搞好學(xué)生的錯題重練，設(shè)錯題本，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會歸納尋找規(guī)律。期末聯(lián)考一次性對教師教學(xué)指標的完成按考核方案進行測評。

（三）科學(xué)評價教師，教學(xué)上帶來很多實惠

第6篇

關(guān)鍵詞：期刊管理機制 優(yōu)化 對策

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0255-01

期刊是一種客觀存在的信息載體，它具有傳遞信息“快、新、精”的特點。期刊管理機制是由期刊管理中的一系列制度、方法、措施、軟件、硬件以及管理人員素質(zhì)等構(gòu)成。在當(dāng)今信息時代，優(yōu)化期刊管理機制對于開發(fā)文獻情報資源有獨特的作用。

1 期刊管理機制優(yōu)化的意義

1.1 期刊管理機制的優(yōu)化可以促進信息業(yè)的發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，信息業(yè)得到迅猛的發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)是與世界信息浪潮涌現(xiàn)緊密相關(guān)的。以信息技術(shù)為核心的這場技術(shù)革命，把信息資源的開發(fā)利用提高到關(guān)鍵的地位。顯然，期刊資源管理是信息產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，因此，新技術(shù)革命越深入發(fā)展，對信息服務(wù)的要求就越高，這對于高校期刊管理機制優(yōu)化工作十分有利。

1.2 優(yōu)化期刊管理機制是高校圖書館面向社會參與競爭的突破口

隨著我國改革開放的深入發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟的建立，高校圖書館除了為教學(xué)、科研服務(wù)外，還須走出校門參與市場競爭。高校圖書館發(fā)展到今天，館藏期刊已有了一定的規(guī)模，不僅能滿足本校師生的需要，而且還可以向社會開放。因此，高校圖書館要參與市場競爭，必須選擇優(yōu)化期刊管理機制作為突破口。

1.3 優(yōu)化期刊管理機制是提高期刊工作人員素質(zhì)、提高圖書館地位的有力措施

多年來，高校圖書館界都認為圖書館的社會地位低，這種現(xiàn)象總是得不到改變。原因何存？筆者認為，這與學(xué)校的管理體制有很大的關(guān)系。圖書館期刊工作人員長年累月在閱覽室默默地工作著，進行的是封閉式服務(wù)，產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益得不到認可，工作人員的地位得不到相應(yīng)的提高。因此，只有通過期刊管理機制的優(yōu)化，把期刊資源加工成社會需要的信息產(chǎn)品，服務(wù)于廣大的社會，這樣才能提高期刊工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強圖書館的總體服務(wù)能力，最終達到提高圖書館的社會地位之目的。

2 期刊管理機制優(yōu)化的問題及對策

優(yōu)化期刊管理機制既是一個系統(tǒng)性強、并且復(fù)雜的軟科學(xué)工程，涉及到期刊管理中許多環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與加強，為了能優(yōu)化期刊管理機制，我們對管理上暴露出的某些薄弱環(huán)節(jié)及問題進行研究，并提出相應(yīng)的解決對策。

2.1 期刊管理與圖書情報一體化的問題及對策

目前，圖書館雖然擺脫了單純的“借借還還”的簡單管理方式，但由于機構(gòu)設(shè)置、人員配備不合理，設(shè)備落后等原因，絕大多數(shù)圖書情報工作開展甚少，或是文獻題錄檢索等粗放式管理階段，這與圖書情報一體化的要求有著很大的差距。

從圖書情報一體化的要求可以清晰看出，要解決問題必須從以下幾個方面著手：從專業(yè)人才培養(yǎng)上，要培養(yǎng)復(fù)合型人才，除了精通圖書館管理的基本知識外，還須掌握一至兩門其它相關(guān)學(xué)科的知識；從組織上加以完善，設(shè)立相應(yīng)的情報服務(wù)機構(gòu)；在人員編制上加以落實，配置相當(dāng)水平的專業(yè)人員；在服務(wù)手段上，要突破期刊工作治標不治本的格局，不能滿足于做一般性文獻題錄和檢索工作，還應(yīng)做二、三次文獻，撰寫綜述及評述。

2.2 期刊經(jīng)費短缺與情報信息量增加的問題與對策

近年來，我國圖書出版部門由于宏觀上受商品經(jīng)濟的制約，期刊價格呈普遍上漲的趨勢。高校圖書館由于受學(xué)校專業(yè)設(shè)置和科研項目的制約，很難削減期刊品種，這就是一個很突出的問題，也是期刊管理機制迫切需要優(yōu)化的一個環(huán)節(jié)。針對這種情況應(yīng)采取以下對策：

（1）精心選購。期刊的訂購質(zhì)量與期刊管理機制優(yōu)化密切相關(guān)。期刊采購應(yīng)根據(jù)本校的性質(zhì)、任務(wù)及科研實際，立足本館現(xiàn)實，確定明確的收集范圍，重點滿足教學(xué)、科研的需要。

（2）建立協(xié)作互借網(wǎng)。高校圖書館憑自身的力量是難以充分發(fā)揮優(yōu)勢的。因為在現(xiàn)今期刊品種繁多、數(shù)量劇增而各館購期刊經(jīng)費有限的情況下，任何館都不可能也不必要訂購全部期刊。所以，只有走協(xié)作之路，才能做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)資源共享。充分發(fā)揮各高校館期刊的整體優(yōu)勢，以解決校內(nèi)期刊讀者的供需矛盾。

2.3 方便讀者閱覽與期刊分類的問題與對策

期刊分類排架看起來是很一般的技術(shù)問題，可是其實質(zhì)則是如何使廣大讀者卓有成效地充分利用期刊資源的一個重要問題――藏書建設(shè)問題。如今圖書館普遍采用分類“宜粗不宜細”的辦法，幾乎形成了一種傳統(tǒng)習(xí)慣。這樣做的結(jié)果是，讀者歸架方便了，管理容易了，但讀者有目的地查找某一期刊比較因難，這是一個普遍存在的問題。

解決的辦法是：首先，糾正期刊分類排架“宜粗不宜細”的觀念，把期刊管理的側(cè)重點放在如何使讀者閱覽方便上。其次，應(yīng)該按照圖書館館藏期刊種類和服務(wù)對象的特點，選擇一種較為理想的排架方式。

2.4 期刊利用率低及目錄工作的問題與對策

目前，盡管高校圖書館在訂購期刊時，有意識地為教學(xué)、科研選購一部分專業(yè)性強、學(xué)術(shù)水平高的期刊，但利用率很低，不少價格昂貴的外文期刊長期無人問津。要解決期刊利用率低的問題，辦法有二：改進目錄工作，提供多途徑檢索；采用現(xiàn)代檢索手段。

我們不僅要建立完善的館藏期刊目錄體系，而且要編制期刊索引、文摘和綜述等。對期刊進行深層次的揭示，向讀者提供多種檢索途徑，使我們的期刊服務(wù)向高層次發(fā)展。第一，編制期刊專題索引。索引對期刊的開發(fā)比期刊目錄要深入的多，現(xiàn)有的《全國報刊索引》內(nèi)容雖然廣泛，但只是一種橫向索引，我們要進一步編制縱向的專題篇名索引，把不同期刊中的同一專題的文獻編排在一起，使讀者省時省力，克制盲目性和試探性。第二，編制期刊論文文摘，應(yīng)該圍繞本校專業(yè)、學(xué)科的核心期刊以及讀者所關(guān)注的“熱點”，編制期刊論文摘要，使讀者通過文摘迅速地縱觀某一學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域研究的現(xiàn)狀或趨勢，為讀者提供更大的方便。為廣大讀者提供高層次、高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻

第7篇

關(guān)鍵詞：管理會計；信息化；大數(shù)據(jù)

目前，中國經(jīng)濟增速放緩，在未來很長一段時期內(nèi)將保持7%左右的增長速度，實體經(jīng)濟成本費用持續(xù)提高，利潤率不斷下降。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、保持盈利增長，應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展管理會計，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，加強創(chuàng)新，降低成本費用。2014，財政部了《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，作為全面推進管理會計體系建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，其中明確了管理會計信息化建設(shè)的重要性。

一、信息化是管理會計落地的重要支撐

隨著近年來云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，信息資源進一步開放和共享，全球已進入信息化時代。在信息化時代，企業(yè)如何從海量的信息資源中獲取有效的信息，是在激烈的競爭環(huán)境占領(lǐng)“制高點”的關(guān)鍵所在，可以說信息化對企業(yè)既是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。而管理會計作為企業(yè)的對內(nèi)會計，是為企業(yè)的經(jīng)營管理活動所服務(wù)的。為了應(yīng)對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟環(huán)境所帶來的壓力，管理會計與信息化必須有效地結(jié)合起來，幫助企業(yè)捕捉到隱形的機會以及避開潛在的危險，從而建立起本企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須大力推進信息化與管理會計的有效融合。

在信息化時代，一方面，企業(yè)內(nèi)部各部門之間以及企業(yè)與外部環(huán)境，相互作用的次數(shù)更加頻繁，業(yè)務(wù)信息與會計信息之間的融合次數(shù)更多，信息溝通的范圍更廣，促使信息化與管理會計的進一步融合。另一方面，企業(yè)要想讓管理會計真正發(fā)揮作用，幫助企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中持續(xù)生存，就必須在海量的信息資源中及時、高效的提取有效信息，整合大量的業(yè)務(wù)信息和會計信息，抓住企業(yè)面臨的機會和規(guī)避潛在的危險。在這一過程中，就必須借助信息化才能有效實現(xiàn)。

二、信息化在管理會計中的應(yīng)用現(xiàn)狀

信息化在管理會計中的應(yīng)用情況相比于在財務(wù)會計領(lǐng)域，在國內(nèi)發(fā)展較晚。21世紀初，國內(nèi)少數(shù)企業(yè)開始在成本核算和預(yù)算管理等領(lǐng)域應(yīng)用管理會計軟件，并逐步認識到信息化在管理會計推廣工作中的重要性。與此同時，國外一些管理會計軟件廠商入駐國內(nèi)市場客觀上也推動了信息化對國內(nèi)管理會計的發(fā)展。

近幾年來，在國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下，以及大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對會計領(lǐng)域的沖擊，尤其對管理會計的發(fā)展起到了極大的推動作用，越來越多的企業(yè)開始有意識的在管理會計領(lǐng)域推廣信息化建設(shè)。在這一期間，一些管理會計軟件如作業(yè)成本軟件、預(yù)算管理軟件、管理會計報告和分析軟件開始逐步應(yīng)用到管理會計領(lǐng)域。同時一部分企業(yè)開始將管理會計信息化納入企業(yè)信息化規(guī)劃中，試圖借助大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)促進信息化與管理會計的有效融合，建立本企業(yè)的管理會計信息化體系，支持企業(yè)管理者在經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動等領(lǐng)域利用整合的信息做出更加有效的決策。雖然，信息化在管理會計領(lǐng)域有一定的應(yīng)用，但融合度不高，產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)有限。大部分企業(yè)只是單一的采用了管理會計軟件，而且采用的軟件性能單一，基本上只擁有核算功能，管理性能缺乏。同時，多數(shù)企業(yè)由于管理會計信息化建設(shè)的人才缺乏、費用較大等原因，對建立和完善管理信息系統(tǒng)的主動性不強，管理會計信息化亟需大力推進。

三、信息化與管理會計有效融合的建議

第一，制定企業(yè)管理會計信息化建設(shè)的目標。企業(yè)必須將管理會計信息化提高到與財務(wù)會計信息化同等重要的位置，并作為重點工作予以推進。企業(yè)應(yīng)當(dāng)評估信息化在管理會計領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的框架內(nèi)，吸收其他企業(yè)在信息化促進管理會計發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗，切實提出本企業(yè)管理會計信息化建設(shè)的目標，并將這一目標納入到企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和對管理者的業(yè)績考核中，充分提高信息化在管理會計發(fā)展中的重要性。在這過程中，企業(yè)的高層管理者應(yīng)當(dāng)親自參與目標的制定，并積極推動目標自上而下的落實。

第二，做好管理信息系統(tǒng)的整合、構(gòu)建。管理會計信息系統(tǒng)包括預(yù)算系統(tǒng)、經(jīng)濟增加值系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等。目前各個系統(tǒng)工具已經(jīng)在不同程度上應(yīng)用于企業(yè)，尤其是具有一定規(guī)模企業(yè)的實際管理之中。但是，多數(shù)企業(yè)仍處于各個管理會計工具方法單獨信息化階段，信息平臺之間在信息上不共享互換，信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)無法及時獲得和整合相關(guān)信息，決策支持功能難以得到有效發(fā)揮。為此，要以信息化手段為支撐，實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)活動的有效融合。對于在不同管理會計領(lǐng)域已經(jīng)建立的，且已在實際領(lǐng)域有效發(fā)揮作用的管理會計信息系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)加強各信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合應(yīng)用。

第三，加大對管理會計信息系統(tǒng)軟件的投入和相關(guān)人才的培養(yǎng)。當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用的管理會計軟件仍以國外軟件居多。市場上流行的國外管理會計信息軟件是根據(jù)國外企業(yè)的實踐經(jīng)驗總結(jié)設(shè)計的，使得國內(nèi)企業(yè)難以根據(jù)自身情況進行調(diào)整，而且成本較高。為此，應(yīng)當(dāng)鼓勵國內(nèi)的會計軟件公司和有關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，加強與軟件需求企業(yè)的溝通，深入了解企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、運營模式等，同時借鑒國外成熟會計軟件的經(jīng)驗，設(shè)計出切合需要的管理會計軟件。另外，鼓勵企業(yè)做好組織和人力保障，加強對使用管理會計信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，推動管理會計在本企業(yè)的有效應(yīng)用。

第四，充分利用大數(shù)據(jù)促進信息化與管理會計的有效融合。21世紀是大數(shù)據(jù)的時代，大數(shù)據(jù)伴隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在對全球經(jīng)濟社會產(chǎn)生巨大的影響。據(jù)麥肯錫公司預(yù)測，預(yù)計到2020年，全球數(shù)據(jù)使用量將達到約40ZB（1ZB=10億TB），海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與流轉(zhuǎn)成為常態(tài)，將涵蓋經(jīng)濟社會發(fā)展各個領(lǐng)域，成為經(jīng)濟發(fā)展新的重要驅(qū)動力。在會計領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)給現(xiàn)代會計提供了新的技術(shù)和方法，要求人們變革會計思維和方法。一方面，企業(yè)可以收集和處理整體所有數(shù)據(jù)，從中捕捉數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)信息，降低抽樣數(shù)據(jù)所造成的誤差，提高信息的使用效率。另一方面，企業(yè)可以以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，加強管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)，促使企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流的三流合一，并基于此建立企業(yè)內(nèi)部的管控平臺，充分釋放大數(shù)據(jù)在管理會計信息化發(fā)展中的能量。

綜上所述，面對當(dāng)前國內(nèi)宏觀經(jīng)濟持續(xù)下行的壓力，企業(yè)為了持續(xù)、健康發(fā)展，提高經(jīng)營效率，必須大力發(fā)展管理會計。而信息化作為管理會計落地的重要支撐，是會計職能從核算性向管理性轉(zhuǎn)變的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身實際情況出發(fā)，加強面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè)，充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，大力推動信息化與管理會計的有效融合，有效提升企業(yè)管理效率和價值創(chuàng)造能力。

參考文獻：

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第8篇

關(guān)鍵詞 石油化工 HSE管理體系 實施步驟

一、HSE管理體系實施步驟

1.學(xué)習(xí)標準、培訓(xùn)人員。（1）組織對崗位工人的宣傳教育。HSE管理體系的實施和管理目標的實現(xiàn)，需要企業(yè)全體職工的深刻理解和積極參與。因此，企業(yè)必須通過一定的形式，使企業(yè)的每一個員工都清楚地了解實施HSE管理體系的目的、意義、內(nèi)容和要求，以使其自覺主動地加入到推行HSE管理體系的過程中。

（2）組織對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的專門培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員是HSE管理體系的建立保持者，擔(dān)負著組織管理，文件編制和運行監(jiān)督等重要使命。因此，必須通過舉辦專門的HSE管理體系培訓(xùn)班，使其獲得HSE管理體系建立實施工作所需的專門知識，通過考試并具備HSE管理體系內(nèi)審員的資格。

2.風(fēng)險和管理現(xiàn)狀調(diào)研。建立HSE管理體系的前提和基礎(chǔ)是風(fēng)險評價和管理現(xiàn)狀調(diào)研，企業(yè)及二級單位在建立HSE管理體系之前，必須對企業(yè)存在著的事故隱患，職業(yè)危險，環(huán)境影響進行評價，對影響企業(yè)安全生產(chǎn)，環(huán)境保護及健康的HSE管理問題進行現(xiàn)狀調(diào)研，以使企業(yè)制定的控制目標和管理方案更有針對性。

3.規(guī)劃設(shè)計和準備。根據(jù)風(fēng)險評價和現(xiàn)狀調(diào)研的結(jié)論，企業(yè)及二級單位的最高管理者應(yīng)組織有關(guān)部門對擬建立的HSE管理體系進行規(guī)劃設(shè)計和準備，其主要工作程序及內(nèi)容應(yīng)包括：（1）企業(yè)最高管理著依照HSE規(guī)范確定的承諾原則和內(nèi)容，向企業(yè)員工和相關(guān)方作出書面承諾。（2）企業(yè)最高管理者指定和任命HSE管理者代表，并授予應(yīng)有的管理權(quán)限。（3）企業(yè)主管部門提出HSE方針和目標草案，最高管理者組織評審并批準。（4）成立企業(yè)HSE管理委員會，制定HSE管理委員會章程。（5）調(diào)整和強化HSE管理監(jiān)督機構(gòu)，合理設(shè)置工作崗位，充實技術(shù)管理人員。（6）依照HSE管理規(guī)范，制定各級組織和人員的HSE職責(zé)。（7）建立健全企業(yè)HSE管理網(wǎng)絡(luò)，成立基層單位HSE管理小組，按要求選拔配備HSE管理人員或安全工程師。（8）提出建立和保持管理體系所需的資源配置計劃。（9）制定、修訂和完善HSE管理工作所必需的制度、規(guī)定。（10）根據(jù)HSE管理規(guī)范和HSE制度、規(guī)定的要求，制定出HSE關(guān)鍵管理工作的程序。（11）制定HSE管理體系建立的實施計劃進度表，明確各部門和單位的責(zé)任與分工。

4.HSE實施程序文件的編制。HSE實施程序是HSE管理體系可執(zhí)行文件的集合，根據(jù)集團公司HSE管理體系和HSE管理規(guī)范的要求，企業(yè)及二級單位在建立HSE管理體系前，應(yīng)編制《企業(yè)HSE管理體系實施程序》，《職能部門HSE職責(zé)實施計劃》、《生產(chǎn)車間（裝置）HSE實施程序》3種HSE實施程序文件。

5.HSE管理體系的實施。以上準備工作全部完成后，即可進入HSE管理體系的實施階段，其主要工作內(nèi)容為：批準和HSE實施程序；部門、車間按實施程序的要求，組織開展日常的HSE管理活動；部門、車間建立體系要素運行保證機制，開展檢查監(jiān)督和考核糾正工作，保證HSE管理體系按既定的目標和程序運行。

6.審核、評審。HSE管理體系在運行過程中，由于受到外因、內(nèi)因的影響，管理目標、管理程序、管理方法與管理效果之間有可能發(fā)生一定的偏差。因此，在HSE管理體系運行一定時期后，需要對HSE管理體系的符合性、有效性、適用性進行審核、評審，以及時調(diào)整現(xiàn)實與體系不相符合、體系與現(xiàn)實不相適應(yīng)的部分，達到持續(xù)改進，不斷提高的目的。

二、實施HSE管理體系的效果

實施HSE管理，不但能從根本上改變傳統(tǒng)安全管理模式的弊端，而且能夠順應(yīng)法律法規(guī)、市場和社會各方需求，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.能提升企業(yè)形象。通過某個體系認證，即可證實企業(yè)在一方面的管理符合國際規(guī)則。“質(zhì)量管理體系認證熱”過后，環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證現(xiàn)已成為企業(yè)間競爭的重要砝碼，通過HSE認證，可展示企業(yè)對人類、對社會負責(zé)的態(tài)度，大幅度提升企業(yè)的社會形象。

2.能提高員工素質(zhì)。“意識、能力和培訓(xùn)”是HSE管理體系中的一個要素，要求企業(yè)對一項活動策劃時要充分考慮完成此工作的人員的能力，對達不到要求者，應(yīng)通過培訓(xùn)使其能夠勝任。這就一方面要求員工應(yīng)具備較高的HSE意識和能力，保證在開展活動時有具備足夠能力的人員去勝任。另一方面也要求企業(yè)建立一套提高員工意識和能力的運行程序，通過對員工的培訓(xùn)，不斷提遍其意識和能力。

3.能完善企業(yè)內(nèi)部管理。國家對申請進行職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證的企業(yè)有一些基本要求，如果一個企業(yè)沒有良好的管理基礎(chǔ)，在短時間內(nèi)很難實現(xiàn)這些要求。而HSE管理體系作為一個有效的手段和方法，不但能提高環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生管理水平，而且還可以促進企業(yè)整體管理水平的提高。

4.減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。HSE管理體系要求對企業(yè)生產(chǎn)全過程中進行有效的控制，體現(xiàn)事前管理及清潔生產(chǎn)的思想，從最初的活動策劃到最終的產(chǎn)品形成及服務(wù)，都考慮到了減少污染物的產(chǎn)生、排放，減少和控制危險源，能源、資源和原材料的節(jié)約，廢物的回收利用等環(huán)境因素，并通過目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環(huán)境因素進行控制，可以有效地減少事故和環(huán)境污染，節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環(huán)境費用（事故處理、工作損失、運行費、賠罰款、排污費），從而明顯地降低成本，不但獲得社會效益，而且可獲得顯著的經(jīng)濟效益。

第9篇

關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理;信息化;發(fā)展水平;有效策略

一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展的重要意義

(一)新時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，大數(shù)據(jù)時代的來臨給我國經(jīng)濟各個領(lǐng)域都帶來了轉(zhuǎn)型升級，信息化發(fā)展已經(jīng)成了我國經(jīng)濟建設(shè)未來的總體趨勢。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分之一，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理開展信息化發(fā)展符合新時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)更好更快發(fā)展的必然途徑。

(二)提升我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力全球經(jīng)濟的發(fā)展在不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理模式已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的市場需求，我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理實現(xiàn)信息化發(fā)展能夠與時俱進，與世界市場接軌，充分地吸收國外農(nóng)業(yè)先機的科學(xué)技術(shù)，加速我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化發(fā)展能夠有效提升我國農(nóng)業(yè)勞動力的使用質(zhì)量，大幅提升我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的國際市場競爭力。

二、當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展存在的問題

(一)農(nóng)業(yè)信息資源缺乏有效整合作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的重要組成內(nèi)容，農(nóng)業(yè)信息資源管理往往決定了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的效率。在當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)信息資源缺乏有效的利用，沒有進行高效的整合，難以充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)信息資源的根本作用，多數(shù)農(nóng)業(yè)信息化系統(tǒng)都忽略了對農(nóng)業(yè)信息化資源的整理，使得農(nóng)業(yè)信息共享滯后，制約了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的發(fā)展，也降低了其信息化管理水平。

(二)政府在政策和資金投入力度不足農(nóng)業(yè)信息資源缺乏有效整合是制約我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展水平的內(nèi)部因素，而政府在政策和資金方面的投入力度不足則是制約我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展水平的外部因素。首先，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化發(fā)展需要配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項目扶持，需要政府在政策上給予傾向性支持，而當(dāng)前我國在政策方面并沒有給予過高的關(guān)注;其次，信息化技術(shù)的應(yīng)用需要投入大量的設(shè)備成本和人工成本，特別是偏遠地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展，而當(dāng)前我國政府的資金投入并不能夠滿足我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化的高質(zhì)量發(fā)展需求。

三、提升我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展水平的有效策略

(一)加速農(nóng)業(yè)信息化資源整合效率加速農(nóng)業(yè)信息化資源整合效率是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息共享，提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展水平的有效策略。首先，構(gòu)建完善的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化服務(wù)體系，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息的收集、更新和共享，確保農(nóng)業(yè)信息的真實性、科學(xué)性和全面性;其次，確保農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的區(qū)域發(fā)展差異性，通過信息化服務(wù)來確保農(nóng)業(yè)信息獲取的及時性和有效性，是廣大群眾能夠全面了解我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的真實信息。

(二)強化政府扶持力度首先，政府需制定相應(yīng)的扶持政策支持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化建設(shè)，重視農(nóng)業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)服務(wù)功能的完善程度;其次，加強農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化發(fā)展的資金投入力度，在硬件和軟件方面給予農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化建設(shè)提供強有力的資金支持。

(三)加強農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化人才建設(shè)加強農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理的信息化人才建設(shè)是提升信息化發(fā)展水平的有效途徑。首先，加強信息化人才的引進工作，建立科學(xué)、完善的人才引進機制，擴大專業(yè)人才隊伍，提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化建設(shè)人員的整體素質(zhì);其次，強化信息化專項人才的培養(yǎng)力度，構(gòu)建完善的信息化人才培養(yǎng)體系，注重選拔信息化人才，全面提升管理團隊的信息化水平，打造農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理信息化優(yōu)秀團隊。