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作者簡介：蔣云昊（1977-），男，江蘇鎮江人，南京信息工程大學信息與控制學院，講師。（江蘇 南京 210044）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）02-0083-02
當前，世界各國的電力工業從電力技術到電力體制都進行著重大變革。[1]電力工業由于其特殊地位，長期以來一直采用垂直一體化經營的壟斷模式。這在電力工業發展初期，曾對社會經濟的發展發揮了巨大的推動作用。隨著科技的發展，特別是電力技術的進步，供電能力和可靠性有了極大地提高，而傳統的壟斷經營模式的弊端逐漸顯現出來，引入市場機制勢在必行。電力市場的基本思想是：[2]對垂直一體化經營的電力系統，不同程度地放松或解除管制、引入競爭、提高效率；將發、輸、配電部門獨立商業化運營，將電能商品用電價來衡量，費用在市場參與者間公平、公正地分攤。
英國和美國等歐美發達國家率先進行了電力市場化改革。[3]1988年，英國率先開始了電力市場化改革，將原來的國有電力公司分拆成若干區域配電公司、發電公司和輸電公司，實行電力聯營體模式，實現了電力行業的私有化，并在行業中引入競爭。隨后美國也進行了電力改革，其改革核心是通過放松管制、引入競爭、提高效率、降低電價的方式。日本則在原有的地區性壟斷電力公司基礎上，結合自身國情，逐步推進電力市場化改革。澳大利亞、新西蘭等國參考英國模式進行了電力市場化改革。而阿根廷和智利則根據國情，采用了相適應的電力市場化改革的方式。我國在1998年開始設立了“廠網分開、競價上網”的試點，2002年正式開始了市場化改革。
作為電力行業的科技人才，面對電力市場化改革，不僅需要具備傳統電力技術知識和技能，還需要掌握一些經濟學和管理學知識，成為既懂專業知識，又懂經濟管理的復合型人才。[4]為滿足電力市場化改革對人才的需求，相關高等學校都逐步開設了“電力市場”課程。“電力市場”作為一門新興的綜合叉學科，涵蓋學科面廣，而且還在不斷發展完善之中。因此，在教學中要根據學科發展，逐步推進教學改革，滿足電力行業對人才培養質量的要求。
一、深化教學內容
“電力市場”本身是一門新興學科，是在電力市場化改革的實踐中不斷發展起來的。目前的電力市場化改革還在不斷探索、發展和完善的過程中。“電力市場”課程教學內容也需要不斷調整、充實和完善。
1.使授課內容反映學科最新發展成果
教師在講授教材內容的同時，要適當介紹相關理論的最新發展，使學生對學科的發展動態有所了解。如，在講授開放式電能市場時，考慮到雙邊交易模式是未來電力市場的發展趨勢，可適當介紹博弈分析、阻塞費用分攤與管理等前沿問題。考慮到仿真分析已經成為科學研究的重要工具，可以適當介紹目前基于Agent的電力市場仿真平臺和電力市場與電力系統交互仿真平臺的最新研究和應用情況。通過對學科最新發展成果的介紹，可以擴展學生的知識面，激發學生學習熱情。
2.加強經濟學基礎部分的講解
由于授課對象是電氣工程專業的學生，基本沒有選學過經濟學課程，所以教師在講解這部分內容時，要適當充實內容，并通過實例加強學生對名詞術語和基本概念的理解。如可用實例加強對邊際、邊際價格、邊際效用遞減規律等經濟學名詞和規律的講解。這樣可以為學生掃除后續學習的障礙，避免學生產生對課程學習的畏懼心理。
3.重基本概念和基本原理的講解，略復雜的數學推導
考慮到學生的數學基礎，為突出學生對基本概念和基本原理的掌握，可給出復雜問題的數學模型、求解思路和結論，對復雜數學的推導可留做課后補充習題。這樣既可以滿足大多數學生對課程內容掌握程度的要求，又有助于提高少數基礎較好學生的學習積極性，做到因材施教。
4.增加實際案例的講授
教師搜集整理一些典型案例，做為補充內容補充進行講授。如“吉林直購電試點”、“英格蘭和威爾士電力改革”、“浙江電力短缺出現雙軌電價”、“二灘水電站陷入困境”、“山東直供電的一次冒險”等。通過案例，可以使學生理論聯系實際，增強學生的學習興趣，提高學生分析問題和解決問題的能力。
二、改進教學方法和手段
“電力市場”課程是一門專業選修課，而且電力市場化改革還處于摸索和不斷發展的過程中。為使學生在有限的學時內，充分掌握課程的基本內容，提高學生靈活運用所學知識解決實際問題的能力和素質，教師必須發揮好教學過程中的主導作用，同時又要充分發揮學生學習的主體作用。教師要避免采用一言堂、滿堂灌的傳統授課方法，要改進教學方法和手段，提高學生的學習效果和學習積極性。
1.適當增加案例和討論環節
在教學過程中，教師要根據教學內容的重點和難點，選擇好案例和討論的課題，組織學生開展討論。這有助于激發學生學習的主動性和思維的積極性，能開闊思路，有利于提高學生獨立思考問題的能力和協作的能力。如在介紹開放式電能市場時，針對不同國家采用的雙邊交易和電力庫兩種模式的比較，展開討論，使學生真正理解兩種模式的優缺點。通過介紹加州電力市場失敗的案例，引導學生思考、分析和討論其根源。通過討論使學生理解集中交易管理方式蘊藏了巨大的市場風險，存在市場成員行使市場力導致市場出清價格飆升的可能。又如，通過“吉林直購電試點”的案例，對應課程所學內容，啟發學生思考直購電反映出目前電力行業存在的問題，并展開討論。通過討論，學生認識到大用戶直購電是批發競爭模式的雛形，原因在于管制的上網電價和用戶電價具有不合理性，電網對發電企業、零售商和用戶的開放是大勢所趨。再如，通過“二灘水電站陷入困境”的案例，啟發學生思考二灘水電站陷入困境的原因。通過學生討論最終使大家認識到，高度壟斷的電力工業體制是二灘水電站電力、電量順利進入市場的壁壘。案例和討論可以理論聯系實際，擴寬學生的知識面，激發學生的學習動力和熱情，有助于學生對課程理論知識的掌握，有利于提高學生分析問題和解決問題的能力。
2.適當布置習題和文獻閱讀報告
作為專業選修課，且所屬學科還處于探索發展階段，目前該課程配備習題的教材很少。為鞏固和深化學生所學知識，培養學生熟練應用所學知識解決問題的能力，教師需要參考國內外教材，搜集有關文獻資料，精選和編制習題供學生加以練習。“電力市場”作為一門前沿交叉學科，有大量的問題處于研究實踐階段，有關的文獻資料也很豐富，可以適當鼓勵學生查閱相關文獻，對某一專題撰寫閱讀報告，培養學生檢索文獻和通過文獻獲取知識的能力。
3.適當活躍課堂氣氛
教師在強調課堂紀律的同時，不要使課堂氣氛過于沉悶。根據教學內容，多提出問題，讓學生積極思考，各抒己見，勇于作答。鼓勵學生在課堂提問或課后與教師交流疑問，只有敢于提出問題的學生，才是真正開動腦筋思考的學生。教師可以安排專門的授課內容，讓學生提前閱讀，課堂上師生互換角色，鼓勵學生大膽教課，可以激發學生積極思維、鍛煉口頭表達能力的同時，也使學生加深了對課程內容地理解。
4.利用課程網絡平臺
隨著計算機技術和網絡技術的發展，互聯網已經改變了人們的生活和工作方式。利用網絡的優勢，建設和利用好網絡課程平臺，可以給學生的課程學習帶來極大的便利。教師可以將課程教學大綱、教案、多媒體課件、案例、作業、單元測試、答疑等在課程網絡平臺上，供學生隨時查閱。利用好課程網絡平臺，可以拓寬學生的學習自由選擇空間，增強學生自主學習能力和通過網絡獲取信息學習的能力，有利于擴展學生的知識面，增強學生的學習興趣。而且能夠擴展教學內容，提高教學效率，增強師生互動性。學生可以在課程平臺上提出問題和看法，教師可以與學生進行交流和答疑，通過學生的反饋信息，教師可以適時調整教學內容、進度和教學方法，提高授課效果。
5.增加實踐環節
可以利用在電廠實習基地和畢業實習的機會，讓學生了解電力企業的生產經營狀況、電力行業最新的市場化改革推進情況以及面臨的問題。鼓勵大家回校后針對問題思考、分析、提出自己的見解。
三、結論
本文從電力市場化改革背景出發，引出“電力市場”課程的特點。結合自己的教學感受，在教學內容和教學方式、方法上給出了自己的一些建議。“電力市場”是一門新興綜合性學科，還處于不斷探索和發展之中，而“電力市場”這門課程也必將不斷發展。在教學過程中，要結合多種教學方法和手段，加強學生對基本概念和原理的掌握程度，還要適時更新教學內容，使課程能反映電力市場學科的最新研究成果。作為授課主體的教師，要積極參與電力市場學科的科研工作，提高自身的學科素質，不斷推進教學改革，更好的講授好“電力市場”課程，培養電力市場化改革急需的高素質、復合型人才。
參考文獻：
[1]Daniel S. Kirschen， Goran Strbac. Fundamentals of Power System Economics[M].England： John Wiley & Sons，Ltd，2004.
[2]杜松懷.電力市場[M].北京：中國電力出版社，2008.
[3]姜新.我國電力市場需求側管理研究[D].吉林：東北財經大學，
[關鍵詞]電力企業；營銷模式；思路；研究
隨著市場的改革和發展，我國當前的經濟體制也相應的發生了一些變化，由原來的計劃經濟轉變為市場經濟，當前的電力市場也在不斷的發生改變，供電企業最核心的內容就是電力的銷售，最主要的任務就是做到最好的服務、誠信的經營，行為符合一定的規范，使市場的占有率不斷的擴大，進一步的提高企業的經濟效益。
一、當前的市場營銷理論的基本概念和特征
（一）現代市場營銷的理論以及基本的內涵
市場營銷又可以稱之為市場學、市場的行銷以及行銷學。可以簡稱為“營銷”，臺灣經常會稱作“行銷”，主要指的是個人或者集體經過交易所創造出的產品或者價值，獲得所需要的一些事物，實現企業之間的雙贏或者多贏的具體過程。對于市場營銷的基本概念來理解主要集中在兩方面，一個是動詞的基本含義，主要指的是企業實際的活動或者運動，主要目的就是為企業謀取更多的利潤，獲得更多的利益。二是名詞的含義，主要指的是專門研究企業市場營銷活動的學科，可以稱之為市場營銷學。
（二）現代的市場營銷理論的主要特點
很多國外的一些專家以及學者對于現代的市場營銷理論深入、細致、全面的進行了分析，得出了很多不同的結論。本文主要對這些結論簡單的進行了分析，提出了很多現代化的市場營銷理論以及主要的特點。
首先是現代化的市場營銷理論需要一個完整的系統化的了理論家體系。企業的營銷活動就是一個創造、傳播、傳遞以及交換對于顧客、客戶、合作的伙伴以及整個社會中有價值的產品以及服務等一系列的活動、機制以及過程。因此先到的市場營銷理論涵蓋了很多過程，是一個非常完整的理論體系。主要集中在研究企業的內部管理、市場的定位、價格的定位、消費的群體定位等主要經營管理的策略，這些因素共同構成了企業的經營發展的整體。其次是現代的市場營銷理論把企業經濟效益的提高作為重點，企業的實施營銷活動的主要目標就是通過產品以及服務進行銷售，讓企業的經濟效益不斷的進行提高。對此，現代化的市場營銷理論研究的重點就是如何利用營銷的行為提高企業整體的經濟效益，無論是營銷戰略的制定、對營銷的渠道進行構建、對營銷效果進行考核等，都需要圍繞如何提高企業的整體經濟的效益這個核心的目標來進行。最后是市場營銷的理論對于提高企業整體的經營管理的水平具有非常重要的意義。現代的市場營銷理論對企業整體管理水平的提高具有非常中啊喲的作用，具體的可以體現在現代的市場營銷理論能夠更加有效地完善企業經濟管理的模式，把經營管理活動的重點轉接到提高經濟效益的問題中。通過對營銷活動的實施來帶動企業整體發展模式實現創新。
二、電力企業在營銷以及管理過程中存在的問題
（一）進行營銷的相關理念非常落后
目前很多的企業處于發展的狀態，營銷的機制建立的不是特別完善，沒有建立良好的營銷理念，在實施的過程中依然存在很多的問題，采用傳統的模式已經無法滿足當前發展的需要，很多企業在市場營銷的過程中處于被動的狀態，在市場之中的反應非常的慢，沒有結合市場的基本需要以及顧客的基本需求來進行，營銷的觀念非常的落后，和實際生活以及市場的變換未能達到一致，在長時間之中對企業進行的可持續房展方式產生很大的負面影響。
（二）構建的電力體系不是特別的完善
在對電力的一些設備進行利用的時候，創造的體系不夠健全，主要可以表示為電力營銷的信息構建的系統不夠健全，電力的營銷系統在目前的電力行業中得到發展，在電力行業中發揮著非常重要的作用，目前因為很多系統在操作的過程中出現很多漏洞，在對其進行維護的時候具有的能力不是特別強，使得很多漏洞產生更加多的風險，在對數據進行統計的時候隨時都有可能發生遺漏的現象，并且對考核進行監控的時候或者是建立電費的回收制度時，要對電費的價格統一的進行管理，在管理的過程中也會產生很多不足之處。其次就是要使一些電力的企業使收費的網絡得到健全和完善，若是無法實現和銀行進行聯網，無法滿足市場信息化的基本需要，業務方面具有的一些數據未能得到更好的處理，加工的方式也很難使市場具有的需求得到滿足，使得工作的效率也不是特別高。
（三）營銷基本模式創建的不夠健全
在市場的經濟環境背景下，電力資源屬于一種比較特殊的物品，在市場發展中經營中所需的時間很短，并且在比較長的時間之中，電力具有的資源大部分都需要按照市場的發展之中的計劃對生產合理的進行配置，在這一過程中不一定需要把市場以及商品存在的因素納入考慮范圍之中，利用傳統的方法對電力生產進行經營和管理會對我國的很多電力企業帶來更大的發展空間，帶來更加積極的發展因素。但是目前伴著經濟的飛速發展，電力中的很多資源具備的商品屬性逐漸的變得更加完善，很多電力的企業要和時代進行發展的大致趨勢相符合，采用很多比較有效的方式來營銷，便于和市場中變化以及發展的需要相符合，然而目前有很多個電力企業全部都利用比較傳統的營銷模式來進行發展，在應用的過程中產生了很多的漏洞，例如進行銷售的主要渠道比較單調，在銷售中不是特別的順利，傳統方式的銷售以及發展比較單一的渠道難于得到發展，對于電力產品在進行銷售的時候產生很多非常不利的影響。
（四）對于內部沒有明確的進行分工
目前有很多個電力的企業還沒有建設非常健全的一些對電力進行營銷的方法和制度，電力企業需要把產品當做發展的核心，然而都未能把市場當做是發展的主要導向，目前有很多電力企業由于在營銷進行管理的工作之中不是特別重視，在企業的內部之中沒有針對進行營銷的相關部門建立比較完善的管理制度，使其管理的更加完善，還有一些公司設置了一些比較專業的人才來進行管理，然而在市場的發展過程中這一機制存在的眾多問題不斷地凸顯出來，很多企業在內部進行分工以及管理的過程中不是特別的明確，電力的企業在內部的各個部門之中分工不是特別明確，崗位的職責也不夠明確，逐漸的產生了很多的問題，在不同的一些部門之中沒有把相關的職責設置的更加明確，對于內部的人員沒有進行分工，溝通工作存在很多缺陷，沒有制定統一的標準來進行管理，使得人員出現了不協調，營銷的觀念未能達成一致。
三、使電力企業具有的營銷更加健全的方法
營銷工作是目前的電力企業之中非常重要的一個環節，很多電力企業要對所處的經濟環境著重的進行分析，使其變得更加的完善，對于自身使用一些營銷的策略具有的目標調整工作更加的及時。從目前營銷具有的觀念以及特點的角度來說，很多電力的企業在目前的市場營銷之中要對于所利用的資源充分的進行使用，使其具有的作用充分的發揮出來，此外還需要引入一些其他的資源，使企業在市場的競爭中占據著優勢的地位，為其提供更加多的一些用戶的資源，使其能夠滿足目前發展的需要，帶來更加多的經濟利益。
（一）使營銷的理念得以更新
目前屬于經濟的時代，在目前的環境之下，需要使電力企業能夠滿足市場發展的基本要求，使其具有的市場化的理念能夠充分的得到落實，使其具有更加深刻的意識以及電力方面的資源能夠在市場中體現出特殊的性能，使其具有的重要性得到發揮，把市場化作為最主要的導向，能夠積極主動的面對市場的基本要求，使其能夠建立良好的市場體系，使營銷的工作能夠更加穩定的進行。
使電力市場具有的動態特征能夠得到凸顯，把基本的一些工作做好，對于電力市場的基本需求來看具有非常重要的意義，需要制造出比較明顯的一些工作，以便于能夠符合各個用戶發展的基本要求，要合理的對市場中的動態著重的進行分析，把客戶的心理及時的進行把握，制造出能夠與其發展想適應的一個優惠的策略，使其在市場中占有的效率得到提高，使市場具有的經濟效益得到有效地提高。
（二）使電力的服務水平得到提高
電力市場實施的具體行為以及各方面服務的水平逐漸的變得完善，可以對設備適當的進行支持，首先可以使用一些新設備并把其投入到生產以及操作中，讓其對一些比較老的設備進行改造，使企業得到更加規范化的建設，面對市場經濟具有的需要，使電網的基礎設施不斷地得到強化，使其變得更加的標準；其次就是使團隊具有的技術在整體中得到發展，實現在線的監控，使營銷具有的信息能夠得以完善，結合不同客戶的基本要求利用計算機來進行計算，使立體得到凸顯，使其得到全方位的建設。此外，還要全方位的建設預警以及管理方面的機制，利用一些手段使風險能夠得到規避，繼而使電力系統能夠抵抗外部的侵入。
（三）努力的對市場進行開拓，使營銷的手段不斷的進行豐富
針對市場中的隊員劃需求，電力企業應該對營銷的手段不斷地進行豐富，對市場進行開拓。首先需要對品牌進行推廣，當今隨著政府對節能以及環保等進行支持以及關注，電力的企業也應該對國家制定的政策積極的進行響應，順應時展的基本需要，推出比較環保以及節能型號的產品，利用環保節能型的商品建立良好的市場形象，繼而促進品牌的推廣。
結語
電力營銷是目前的電力市場得到發展的關鍵要素之一，在目前的知識經濟時代之下，電力企業所面臨的很多市場環境會不斷地進行變化，需要結合市場的需要，對營銷經營管理的模式不斷的進行調整。
參考文獻
關鍵詞：電力體制改革；電力營銷；改革
一、對智能化小區電力營銷項目管理模式的認識
1.給智能化小區下定義。對于我國而言，給出的關于智能化小區的定義有很多種，但并沒有一個準確的概念，其中最具科學性的一種是2001年國家建設部提出的一個基本概念：“通過互聯網等手段進行信息傳輸，將各種信息服務與管理通過網絡推送以實現信息的實時共享，創造快捷高效的服務與管理，提供安全舒適的家居環境”。總的來說，智能化小區就是在一定地域范圍內多個具有相同或不同的建筑物按照統籌的方法分別對其功能進行加強，在提供安全，智能，可持續發展的基礎上，實現資源充分共享，統一管理加控制，提高小區性能價格比指標，提升物業各方面智能水平。2.電力營銷。在不斷加強的電力市場中，電力營銷是以用戶的需求為基本出發點，通過供用關系，給電力用戶一個安全、合格、經濟的電力商品模式，電力市場屬于電子系的關鍵電力市場營銷通路。電力企業是把電能作為商品來進行銷售的，只有將電力產品銷售出去后才能換來企業的效益。電力公司就是在利潤的最大化下進行電力銷售，拓展電力銷售的隱藏性利潤。營銷部的主要工作職責包括貫徹執行國家各項電力法規、政策及各項規章制度，同時負責電力營銷的安全生產和安全輸送，努力消滅各種事故。3.項目管理模式。項目管理，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。實現電力生產為小區各用戶提供電力輸送及銷售等服務,通過管理上的優化，對小區電力提供最佳電力服務。讓小區電力結合高端住宅生活品質，用最優化的電力解決方案給用戶一個五星級的電力解決服務。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。項目管理專業是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現大發展。
二、智能化小區電力營銷項目管理模式分析
1.計劃管理。在進行智能電網建設、實現雙贏。除此之外，在基層平臺上的電力營銷智能化系統需要先進的基礎設施的支持和服務，這是實現客戶對信息的實時分析、數據發掘和數據庫更新的先進手段。制定合理的客戶知識管理方法、客戶信用評價等級、客戶管控策略以及客戶資源評價準等則是保證電力營銷智能化系統有效落實和快速發展的基礎和動力。這種計劃管理方式所帶來的雙贏局面，讓用戶和電力企業都可以感受到智能化的先進性。2.實施管理。隨著電力系統改革的不斷提高和市場的進一步開放，電力營銷實行精細化管理，可提升企業運營的效率，提高服務水平。按照現代營銷管理方法和精細化管理方式，建立營銷技術云系統，建立客戶數據管理實時反饋系統，及時補充信息，分析客戶的需求量，進行市場開發方案的修改等。電力營銷已成為供電企業的關鍵業務，以信息化推動精細化管理，對服務功能進行重新整合，實現供電營銷業務的流程化。進行精細化管理，要完善制度和標準，改善工作流程，認真嚴格考核，將管理理念貫徹到具體工作中去，取得實際的效果。3.檢測管理。電力營銷監管是維護用電秩序、保護人民群眾的用電利益，加大電力檢查力度，增強國家對用電的監督和管理，強化電力企業的內部管理和約束的重要手段。建立監測站對小區用電高峰和低谷的全天候監控。因此，當前的電力企業普遍將電力檢查作為其日常工作的重點內容，在電力營銷檢查中，通過加強人員配置、完善相應的管理規定、加強電表的改造、運用互聯網的便捷性等方式，逐漸提高電力營銷監管的作用。之后對智能化小區數據再進行分級處理，分級審核。對其情況進行預估判斷，對其問題進行深層次改革。
參考文獻
關鍵詞：電力市場營銷；新觀念；優質服務；應用；
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）20-0045-01
新形勢下電力體制不斷在改革與深化，諸多電力企業對電力市場營銷都有了一定的認識，電力市場營銷觀念及服務是影響電力市場營銷工作質量的重點與關鍵。在電力市場營銷工作中應根據企業特點及實際狀況，引導企業內部營銷人員樹立新形勢下電力市場營銷的全新觀念，使營銷人員的思想理念緊跟時代潮流，順應整個電力市場的營銷趨勢。
1 電力市場營銷的基本概念及特點
①電力市場營銷的基本概念。電力市場營銷是市場營銷的特定內容，兩者存在一定的共性，但同時也存在一定的差異性。在電力企業經營發展中運用電力市場營銷策略能夠為電力企業的生產、輸送及營銷等過程提供合理化引導，滿足不同電力客戶對產品的不同要求，并指導電力客戶正確使用電力產品，從而達到提高企業經濟效益的目的。
②電力市場營銷的基本特點。在電力市場營銷活動中，主要營銷的產品是電力能源，在此過程中它能夠有效解決電力能源生產與電力需求之間的矛盾，為我國國民經濟部門及社會群眾提供充分的電能需求。電力市場營銷工作具有兩個特性，第一是電力需求預測的準確性，在電力市場營銷之前，首先要了解電力市場電力的供求狀況，科學預測電力客戶的需求，目前電力需求預測已經被列入電力市場營銷工作中，它是電力市場營銷的重要組成部分，準確預測電力市場實際需求，才能保證后期電力市場營銷活動的順利進行。第二是電力市場營銷具有一定的特殊性，其特殊性重要表現在電力市場營銷過程中與一般商品的市場營銷策略、服務策略、銷售策略及促銷策略等有所不同。
2 電力市場營銷的新觀念
電力市場營銷水平及效果直接關系著電力企業的經濟效益與社會效益，是提升電力企業綜合水平的重要因素。那么要充分展現電力市場營銷的效果，首先要讓電力企業營銷人員全面了解電力市場營銷的工作內容，讓其充分認識到電力市場營銷的重要性，只有企業營銷人員從根本上重視電力市場營銷工作，才能確保電力市場營銷工作的有效開展。那么樹立電力市場營銷新觀念需要從兩方面入手。首先應引導營銷人員樹立競爭意識，近年來，隨著社會經濟的發展，各種新型能源也隨之不斷涌現，這一現象給電力市場營銷工作無形中增加很多的壓力，加大了電力市場營銷的難度，很多營銷人員對此失去信心。營銷人員是有效開展電力營銷活動的關鍵，因此企業相關人員應全面引導營銷人員樹立市場競爭意識，充分激發營銷人員的戰斗力，從而讓營銷人員積極投身于電力市場營銷活動中。其次應引導營銷人員樹立優質服務意識，優質服務是提高電力市場營銷水平的重要因素，可以通過優質服務定期培訓，開展一些優質服務評比活動等形式，強化電力市場營銷意識，全面貫徹電力市場營銷工作，從而為企業謀取更多的經濟利潤。
3 電力市場營銷優質服務的應用策略及效果
上文中已經提到優質服務對電力市場營銷的重要作用，那么要充分發揮優質服務在電力市場營銷中的效果及影響力，應從以下幾個方面進行把握：
①建立完善的市場營銷管理體系，提高企業整體營銷水平。正所謂“無規矩不成方圓”，要保證電力市場營銷工作開展的合理性與有效性，首先應建立完善的市場營銷管理體系，對電力市場營銷工作中所涉及到的人、事、物進行制度化管理，規范營銷人員的工作行為，引導營銷人員根據電力客戶不同需求采取相應的營銷手段。在電力市場營銷管理中不僅要求所有營銷人員樹立正確的市場營銷意識，同時還需要市場營銷管理人員對各個營銷人員進行明確分工，對電力企業內部各個產品階段的營銷工作進行管理，確保電力市場營銷工作的有序開展。這樣一來不僅能夠及時發現電力市場營銷工作中存在的不合理因素，優化電力市場營銷組織，還可以提高電力企業整體電力市場營銷水平。
②制定電力市場營銷評價標準，強化電力市場營銷監督力度。電力市場營銷工作涉及范圍較廣，要做好電力企業各個環節的市場營銷工作具有一定的難度，因此電力企業應制定嚴格的電力市場營銷評價標準，對每個電力市場營銷人員的營銷行為進行客觀評價，及時指出營銷人員在營銷活動中存在的問題，不斷完善與規范電力市場營銷工作及工作人員的營銷行為。另外還要加強對電力市場營銷工作的監督力度，對各個環節的市場營銷進行嚴格監督，嚴厲打擊違反電力市場營銷相關制度標準的行為，全面優化電力市場營銷內部組織，提升電力營銷人員的綜合素質，對電力市場營銷工作的有效開展具有重要意義。
③將營銷任務進行合理分解，確保各個環節營銷服務的優質性。不同電力市場產品其所采取的市場營銷策略也有所區別，要保證電力企業整個電力市場營銷工作質量，需要將電力企業內部所有營銷任務按照相關規范進行合理化分解，從各個小的營銷任務入手，這樣一來可以大大降低電力市場營銷的難度，另外對各個營銷任務進行分解還可以降低市場營銷管理難度，在很大意義上能夠保證電力市場營銷各個環節營銷服務的優質性，而優質的服務往往能夠帶動電力市場營銷活動的前面開展，兩者有一定的連帶作用，相互影響相互制約，電力市場營銷人員在營銷工作中要正確把控兩者之間的關系，找尋其中的平衡點，從而實現電力市場營銷工作的順利進行。
4 結 語
電力市場營銷屬于電力企業的核心業務，直接關系著電力企業在生產經營中的經濟效益及未來發展。電力企業應全面注重電力市場營銷工作實施狀況，引導營銷人員樹立正確的電力營銷意識，并不斷在營銷實踐中更新營銷觀念，同時還應該結合自身企業實際情況建立行之有效的電力營銷策略，完善電力營銷管理制度，從而使電力營銷人員的營銷行為更加規范，為電力客戶提供更加優質的服務。
參考文獻：
【關鍵詞】 智能電網 電力營銷 電網營銷 智能營銷
在構建發電輸電和配電以適應用戶需求的變化的背景之下，現代智能電網將取代傳統的恢復設備停運的電力企業運營方式，而現代智能電網具有自愈、互動、分布式、發達交易市場和優化資產等特點。智能營銷的理論構建與技術研發是為配合智能電網推進而進行的，是眼下必須要做的一項工作。
1 電力營銷基本概念
供電企業必須面向市場、面向消費是電力營銷的核心，要做好電力營銷，就應該及時對環境變化做出必要的反應。只有這樣，才能為客戶提供滿意的服務。這也是電力營銷工作中將減少成本的快速、高質量且優惠的價格提供給客戶的有效方式之一。只有客戶滿意了，才能那實現供電企業的各項目標。目前，政策性、社會性、服務性、技術性和經營的統一性、生產和經營的整體性等是電力營銷管理工作表現出來的特性。
1.1 電力營銷工作的基本內容
（1）辦理業務擴充，解決客戶新增用電。（2）辦理變更用電業務以方便保障客戶用電需求。（3）認真落實和執行電價政策，準確地及時的對電表電價進行核算。（4）加強對用電電能計量的管理，使之安全、準確、可靠地進行。（5）重視市場調查，做好用電檢查、安全用電、節約用電、計劃用電。（6）保持追究營銷過程中違章用電及反竊電等情況的權利。（7）創造性的對市場進行開發，樹立市場意識的同時也要將銷售電量提上去。（8）將基礎的信息和數據做好分析之后再上報。（9）加強管理與用戶之間簽訂的用電合同，以有真憑實據應對突發問題。
1.2 電力營銷工作的基本思路及意義
只有使電力營銷工作市場化、法制化、現代化，才能實現營銷工作面向21世紀的改革與發展。強化營銷觀念在壟斷經營轉向引入競爭機制的新形勢下，具有現實重要意義。
2 國內電力營銷發展現狀
2.1 國內電力營銷現狀
我國供電企業營銷管理是供電企業最主要的經營環節，雖然他們的具體分工不同，但是共同擔負著電能銷售、電力市場培育、銷售服務及相應的管理工作。供電企業營銷管理業務從業務邏輯屬性上可以劃分成以下四個層面：營銷工作質量管理層、營銷業務層、營銷管理決策支持層、客戶服務層。
2.2 計算機系統包括
（1）電力營銷管理信息系統。（2）電力負荷管理系統。（3）銀行實時收費賬務處理系統。（4）自動（集中）抄表系統。（5）配電地理信息系統。（6）客戶服務技術支持系統。
3 智能電網對電網營銷管理的影響
3.1 傳統上來講，電網營銷工作包括抄表、核算、收費三大部分
概括地講，現代的電力營業工作主要是指電能計量、電價與電費管理和用電檢查與防竊電工作業務擴充及變更用電業務工作這三項，其中整個電力營銷工作的基礎就是電能計量工作。加強計量管理，提高水平是一項需要堅持的持久的工作。與傳統的抄表、核算、收費相比，智能化是智能電網的優越性所在。
3.2 智能電網應用可實現
（1）以降低電力公司的運營成本，因為沒有人工抄表的需要，可以快速定位故障和恢復和減少事故發生。（2）通過為用戶提供準確、及時的電費賬單，來達到提高計費過程和提高客戶滿意度的目的。（3）為了提高服務質量，也可以借助電表進行遠程協助來發現問題。（4）可以展現更多的電量價格與服務的選擇，使用戶選擇具有多樣化。（5）同時將用電信息和網絡情況傳達給用戶，就能夠使其節約用電或者是為節約而調整相應的生活習慣，那么對于電力公司來說，具有針對性的系統改造計劃應該被出臺。（6）電力公司應該對設備的運行狀況進行定期評估，以此來使資源得到優化配置，并且使設備的使用壽命增加。除此之外還要對事故的位置進行相對準確的定位，來對電能的質量進行有效地識別探測，從而減少偷電等違規行為。（7）支持節能需求，減少投資系統中的固定資產，加強控制網絡阻塞費用，從而使資產的利用率提高上去。還要減少廢氣對環境的污染和消極影響。（8）能支持接入分布式發電并建立基礎設施體系來保障應用智能電網和其他系統。
4 智能營銷的基本內涵與組成
對數字技術的運用是未來電力系統的智能營銷中不可或缺的一部分。它兼顧電網運營、用戶需求和社會效益三者，使市場參與者實時互動和能源供需平衡、最優分配的安全、經濟、環保的店里經營和銷售模式得到實現。經營、銷售和營銷自動化這三部分共同構成智能營銷體系。
智能化的電力營銷是進行智能營銷的根本所在。智能銷售為了滿足電力商品的銷售和使用過程的安全性、環保性和實時性等要求，就要與發達的智能配網技術相結合，圍繞這幾個要求，深化和創新自身的能力。這項工作的具體表現為要有高電能質量與高可靠性，自愈能力，具有恢復、故障監控、定位和隔離等功能，除此之外還要有強大的抵御攻擊能力；高級配網SCADA，能夠挖掘數據、并在營銷決策方面的提供支持；滿足特性化的需求，結合實施經營的動態電價和基于智能測算的負荷特性屬性分析，滿足并優化銷售過程中用戶的電力需求；能夠使能源市場的清潔完全開放，從而使分布式上網及其電能的銷售得以實現；所以，智能營銷不僅需要實現營銷結構上的技術升級還需要實現營銷工作方式的智能轉變。
參考文獻：
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關鍵詞：供電企業；電力營銷；營銷管理；管理現狀；電力資源 文獻標識碼：A
中圖分類號：F274 文章編號：1009-2374（2015）06-0173-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0514
電力資源是現代社會生產必需的能源之一，電力市場在現代的社會形勢下，得到了蓬勃的發展。我國經濟體制的改變也使得各個類型的企業均在開展深化改革活動，電力企業作為我國國民經濟的支柱產業之一，其也在不斷進行革新。但是現代的電力市場的供求關系，給電力營銷工作帶來了較大的難度，其也受到各種因素的影響，嚴重制約了供電企業的生存與發展。其也成為現代供電企業管理人員工作的主要內容之一，對該類問題進行深入的研究與探討也是十分有必要的。
1 電力營銷的基本概念
電力營銷的基本概念是在現代市場經濟的條件下，供電企業結合各項環境的變化，將工作重點集中于電力用戶的各項需求，提升服務質量，使得電力客戶能夠安全、穩定的用電，且受到細致、周到、熱情的服務。供電企業在發展的過程中，各項經營活動均是以電力營銷為中心，現代市場經濟形勢出現了較大的變化，需要根據市場的需求合理選擇管理方法，且需要結合電力生產、經營等各類活動作為輔助，促進或者配合電力營銷的工作。現代的社會經濟形勢決定了供電企業需要樹立先進的力營銷管理理念，才能適應時代的發展，即將傳統的以買方市場為基礎的營銷管理方式轉變為以賣方市場為基礎的影響管理方式，使得其更好地適應現代市場發展需要，使得營銷管理機制具有強大的生
命力。
2 供電企業電力營銷管理現狀
2.1 競爭意識薄弱
我國的經濟體制發生了本質的變化，由計劃經濟轉變為市場經濟。在市場經濟的階段內，電力企業作為及其重要的能源企業，其在很長時間內屬于壟斷行業，內部人員對于該形式十分習慣，嚴重缺乏競爭意識，也造成了供電企業的工作質量無法提升，且服務水平受到較多的詬病。而市場經濟的條件下，各類能源企業不斷發展，供電企業也受到了較大的沖擊，競爭壓力巨大，而競爭意識的薄弱使得人員沒有危機感，無法有效地激勵自身向前發展，提升綜合實力，其是制約供電企業發展的重要因素之一。
2.2 市場開發有難度
居民的生活水平提高，各類電氣產品不斷涌現出來，且太陽能、天然氣等清潔能源的推廣，電氣產品的能耗設計更加多樣化，居民的選擇也更多。因此電力企業面臨的競爭壓力更大，市場占有率也有一定的下降。另外，我國供電產品較為單一，其設計、策略、銷售方法無法適應現代能源市場的發展，也逐步不能達到客戶的需求，如果能源體制不進行改革，供電企業也不能靈活地掌握市場的情況。
2.3 農村電網建設團隊水平有限
由于各個地區的經濟發展水平不同，農村電網建設團隊的綜合素養存在不同程度的問題，較為普遍的現象是建設人員的文化水平不高、年齡偏大、職業技能較為落后、知識結構不完善等，且各地的團隊建設活動沒有得到應有的重視，新設備、新技術的應用與推廣較少。在管理方面，方法較為落后，無法有效地激勵人員做好各項工作或者進行自我提升，使得各項制度的落實情況不理想。
3 相應改進措施
3.1 樹立新型的電力營銷理念及機制
各個能源企業的不斷發展，供電企業需要面對現實的情況，清醒地認識到現代的社會經濟形勢及自身在市場中的地位與作用，并時刻關注其他能源企業的動態，樹立良好的競爭意識及適當的危機感。供電企業主要任務是提升電力產品的質量，提高銷售，并為各類電力客戶提供優質的服務，上述目標的實現均需要以電力營銷為基本的保障條件。供電企業需要把握市場的發展規律，結合國家的各項法律法規、政策等，在電力產品的各個生產、銷售、消費等各個環節中均融入先進的理念，包括競爭意識、市場意識、服務意識等，將市場需求作為電力營銷的指導方向，即先全面調查分析客戶各項信息，了解客戶的實際需求，保障產品情況與需求一致，構建科學的銷售機制，并強化營銷體制管理，促進電力營銷管理的良好發展。
3.2 市場挖潛
供電企業需要提高產品的設計的投入，需要設計人員全面掌握客戶的不同需求，設計出多樣化的產品，使得客戶的選擇更多。現代人們的環保意識更加強烈，企業也需要根據這一主流的意識，做好電力產品清潔環保方面的宣傳工作，并將其作為一點契機，更好地提高能源市場的占有率。國家不斷提倡的可持續發展政策，供電企業也需要順應時代的主旋律，進行產業結構調整，逐步引導電力市場的發展，具體來說是強化對城鄉電網的改造工作，逐步縮減供電服務的中間環節，降低成本，將供電、抄表、收費、服務等各個環節的制度落實到位，并保障各項操作的規范性，提升自身供電服務水平，也有效地減少居民的消費負擔，樹立良好的信譽和形象，擴寬市場。
3.3 提升電力營銷人員的綜合素養
供電企業需要積極引進專業的營銷人員，要求其具有一定的學歷，且接受過專門的學習及實踐工作，具有一定的實戰經驗，將其納入電力營銷團隊，并強化自身電力營銷人才的培養工作，能夠有效地提高營銷隊伍的綜合實力。企業需要先構建完善的人員培訓制度，采用各種方式進行培訓學習工作，并為營銷人員提供較多提升實力的機會。培訓學習中不僅需要包括電力營銷的各項理論知識、實用技術、營銷策略、營銷理念等，還需要進行思想政治理論教育，不僅能夠完善、更新其知識結構，還能夠培養人員的愛崗敬業的精神，在實踐工作中更加富有責任心。
4 結語
我國經濟實力的提升，市場經濟的繁榮，各個企業的發展，對于電能的需求量也在不斷提升，該市場形勢極大地促進了供電企業的發展，其在不斷獲得發展機遇的同時，也因為社會形勢的巨大變化，使得其需要面對巨大的挑戰。供電企業的電力營銷工作在內在因素與外在因素的共同作用下，出現了各種問題，需要企業的管理人員從各個方面著手，強化電力營銷管理工作。本文僅從一般的角度分析了供電企業電力營銷的現狀及改進措施，實踐工作中，還需要電力營銷管理人員能夠不斷更新電力營銷管理服務理念，全面結合具體的情況，制定有針對性的電力營銷策略，提高服務管理水平，強化企業的核心競爭力，為客戶提供良好的服務，也帶來良好的經濟效益和社會效益。
參考文獻
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關鍵詞：教學改革；電氣工程概論；互動式教學法；教學效果
作者簡介：韓楊（1982-），男，四川成都人，電子科技大學機電學院，講師。（四川 成都 611731）
基金項目：本文系電子科技大學中央高校基本科研項目（項目編號：2672011ZYGX2011J093）的研究成果。
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）10-0057-02
“電氣工程概論”課程是電氣工程及其自動化專業的專業基礎課。課程圍繞電氣工程領域的幾個主要分支——電機電器及其控制、電力系統及其自動化、高電壓與絕緣技術、電力電子與電力傳動、電工新技術等方面進行全面系統的介紹。通過該課程的學習，學生對電氣學科的發展歷史和應用現狀有全景式的了解，對進一步深入電氣工程學科類專業學習起到導航作用，并逐步培養對電氣科學與工程的崇尚與追求的專業精神以及創新意識。[1，2]
實踐表明，學生總是習慣于知識的“定量”化灌輸模式，而對于這樣一門以“定性”介紹為主、沒有公式講解和詳細專業理論分析的課程，最初還有些不適應。如何激發學生對電氣專業的興趣，引導學生通過網絡搜索和圖書館資料查詢等手段，去主動了解和掌握一些專業知識背景，是課堂教學中需要著重思考和實踐的課題。[3-5]筆者經過兩三年的電氣工程概論教學后，在重點講述電力系統自動化、電力電子與電力傳動等的基礎上，把互動式教學方法成功應用到教學實踐中。課堂教學表明，這對于提升學生學習興趣和培養學生自主學習能力方面是非常有效的。
一、 采用互動式教學方法，探索改革教學模式
“電氣工程概論”課程涵蓋內容多，采用傳統滿堂灌式教學方法，效果不佳。筆者通過教學實踐，摸索出一套有效的方法，教學安排按照如下順序：教師理論講解—多媒體PPT展示—視頻演示—給學生布置課后調研題目—學生自主學習、分組研討、制作PPT—學生課堂專題演講—同學問答互動、教師總結—教師提出整改意見—學生課后再次收集資料、完成研究報告。這種互動式方法培養了學生對課程的興趣，使他們在PPT演講、書面表達、創新能力培養方面都起到積極作用。
二、調整更新教學內容，提升課堂教學質量
1.課程緒論
（1）主要內容：電氣工程在國民經濟中的地位；電氣科學與工程的發展簡史、前景、理論基礎和常用計算機程序，譬如EMTP、MATLAB、BPA、EMTDC、PSPICE等。應達要求：了解電氣科學與工程的產生過程；了解電氣工程及其自動化專業的二級學科分布；了解電氣工程學科的發展前景和在國民經濟中的主要應用和作用。
（2）教學設計：圍繞使學生對本課程的專業背景、主要應用前景有一個清晰的認識和激發其對本專業的熱愛這一目標來展開。在講授過程中，補充智能電網、新能源的開發利用技術等當前國內外的研究熱點，擴展學生的專業視野。
2.電機電器及其控制技術
（1）主要內容：電機的作用及其發展簡史；電機的分類與結構、應用領域、選用與運行控制；電機學的研究內容概要；電器的發展歷史和分類。應達要求：了解電機的基本作用、發展簡史、電器的發展歷史；理解電機在國民經濟中的應用領域；掌握電機的可逆原理；理解電機學的主要研究內容、高壓電器與低壓電器的基本結構與作用；掌握電機分類方法和不同類別的電機特點。
（2）教學設計：介紹電機與電器學科的概況、發展簡史，使學生對電機學等后續專業基礎課程以及電機的微機控制技術等專業課程的學習建立初步的感性認識。通過FLASH制作的同步電機勵磁過程和旋轉磁場模擬動畫來加強學生對電機學理論知識的理解。對于電器部分，通過圖片的形式向學生展示各種電器，增強學生的感性認識；對于高壓電器部分，由于裝置體積龐大，采用視頻錄相講解的方法，拉近學生對高壓電器的感性距離。
3.電力系統及其自動化技術
（1）主要內容：電力系統發展簡史；電力系統簡介；發電廠、電網概述；電力市場簡介；電力新技術與發展趨勢。應達要求：了解電力系統的發展簡史和我國電力工業的發展概況、交直流輸電技術的發展過程、各種類型的能源發電原理及其特點；了解電力市場的概念、電力新技術的發展趨勢；理解電力系統的功能與作用、現代電力系統的主要特點和運行過程。
（2）教學設計：主要講授電力系統的概況、基本概念，內容涉及發、輸、供、配、用幾大部分，按發電部分、電網運行與調度、電力應用三個環節順序介紹。教學過程中首先從系統的角度對電力系統進行介紹，使學生建立對電力系統整體功能及結構的認識，在此基礎上，進一步對各個組成部分分別闡述。在講述電力系統發展前沿技術的時候，本著自動化、數字化、智能化的發展主線，將智能電網的概念引入課堂。
4.電力電子技術與電力傳動
（1）主要內容：電力電子技術的作用與發展簡史；電力電子技術的特點和研究內容、應用領域；電力電子技術的地位、發展方向和電力傳動概況。應達要求：了解電力電子技術的作用、發展歷史；了解電力電子技術的主要應用領域和新技術的發展趨勢；了解電力傳動的主要應用領域；理解電力電子技術的概念與特點和直流電機、交流電機傳動的基本原理。
（2）教學設計：介紹電力電子技術的作用、歷史、主要特點及其發展趨勢。電力電子技術是我院電氣專業一門重要的專業課程。對半導體變流技術的發展歷程進行講授，讓學生明確電力電子技術的本質和重要意義；將實驗室電力電子器件作為道具，在課堂上實物演示，讓學生建立感性認識。在講述電力傳動部分時，結合工程實踐進行案例教學，使學生明確電力傳動在工業中的應用概況；結合科研課題，將典型案例通過PPT向學生展示。
5.高電壓與絕緣技術
（1）主要內容：高電壓與絕緣技術發展簡史及主要內容；高電壓新技術及其在各領域的應用。應達要求：了解高電壓與絕緣技術的作用；了解高電壓的產生原理和試驗設備；了解高電壓新技術及其在各領域的應用；理解基本的高電壓及絕緣試驗操作。
（2）教學設計：介紹高電壓與絕緣技術的發展歷程、應用領域及其試驗技術。本章具有很強的專業背景，因此在教學時，采用了PPT講授和視頻演示相結合的教學手段，突出高電壓技術的產生背景、發展歷程、試驗條件和環境等，達到讓學生建立一個感性認識的目的。
6.電工新技術
（1）主要內容：電工新技術發展趨勢、超導電工技術、聚變電工技術、磁流體技術、可再生能源技術、磁懸浮列車技術、燃料電池技術、飛輪儲能技術和微機電系統。應達要求：了解電工新技術的發展趨勢、超導電工技術、磁聚變電工技術的基本原理及應用，磁流體發電和推進技術、磁懸浮列車技術、燃料電池技術及應用，飛輪儲能技術及應用和微機電系統的基本概念。
（2）教學設計：主要以PPT講授為主。對超導電工、聚變電工、可再生能源發電、燃料電池技術和微機電系統等前沿技術進行專題概述。
三、改革教學方法，創新互動式教學模式
1.注重課堂引導，激發學生學習興趣
在教學過程中，借助網絡資源，向學生介紹電氣行業的應用情況和相關企業的產品和市場情況，譬如給學生介紹聯合證卷行業深度分析“電力電子，我們可以看得更遠”，重點介紹電力電子變頻器、整流設備、無功補償設備SVG、開關電源、直流輸電裝備等技術的實際工程應用，介紹相關企業和上市公司產品和市場概況，激發了學生的學習興趣。
2.加強課堂互動，調動學生積極性
為了加強課堂互動，采用了PPT講解和視頻教學相結合的方法，進行多個專題介紹。譬如：核裂變之歷史回顧、中廣核集團介紹、日本核事故回顧、歐洲核聚變裝置、中國托克馬克聚變裝置、日本新干線與中國高速鐵路、國家電網、南方電網公司宣傳片；汽輪發電機、水輪發電機安裝視頻和三峽發電廠簡介。學生觀看完視頻后，進行提問：裂變和聚變的區別是什么？日本核泄漏事故的原因是什么？避免核事故的方法有哪些？日本新干線和中國高鐵的技術要點有哪些？汽輪機和水輪機的原理是什么等等。鼓勵學生回答問題，凡是舉手回答問題的學生，在平時成績上加2分，調動了學生的積極性。隨后，教師進行總結評論。
3.推行專題報告，活躍課堂氣氛
采用學生專題演講方法，激發自主學習興趣和收集整理資料的能力。學生3人一組，分工協作完成資料收集、PPT制作和課后研究報告撰寫。學生報告題目有：智能電網概述、電氣化鐵路接觸網介紹、電能存儲技術的發展概況、地熱發電的現狀與技術要點、PLC的原理與應用、國內外智能電網發展趨勢、柔性太陽能電池、國內外高壓直流輸電工程簡介、電力系統柔性輸配電技術、城市軌道交通供電系統和電動汽車電源系統等等。學生報告后，其他學生提3～5個問題，報告者首先作答，教師隨后總結，并對相關技術問題進行詳細講解。對提問的同學，在平時成績上加2分。這樣課堂氣氛非常活躍，學生爭先恐后舉手發言。
四、結束語
通過和學生的溝通發現，學生非常喜愛這種互動式教學方法，感覺課堂不再枯燥，而是充滿活力，在知識獲取和創新、演講能力和書面表達方面都得到全面的鍛煉，收獲頗豐。學生的積極性被充分調動起來了，課堂氣氛活躍，學生學習中找到了快樂，對電氣工程專業提升了興趣。教學實踐表明，互動式教學方法在電氣工程概論課程的應用是成功的。
參考文獻：
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關鍵詞工程量；清單計價；電力工程；研究分析
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A
引言
隨著時代的發展和社會的不斷進步，人們對于現代化的計價模式，有了更加深入的了解，同時，對于工程量清單計價在電力工程之中的廣泛運用，也更加的重視，社會的關注度與日俱增。總體的而言在電力工程的清單計價模式之下，整個工程項目的前期準備工作、招投標工作、施工階段的各個細小的環節，都需要進行嚴格的管理和監督，以保證最佳的質量。所以，正是因為上述的原因，在前期的準備工作當中對于工程量清單計價在電力工程之中的運用進行全面的研究，可以幫助不斷的改進現階段工程造價的現狀，并且以此為基礎，提出改進的對策和方案措施，最終為電力工程的不斷發展奠定良好的基礎。
工程量清單計價基本概念研究
工程量清單計價指的是建設項目的投標單位按照規定的計劃、既定的計劃，來完成工程項目業主方面所提供的工程建設量所需要的成本費用合計。其中主要的計價項目包含有總體項目的成本、稅費以及其他工程項目的工程量費用等，同時還包含有分工程項目的成本費用。主要的來講工程量清單計價的基本特點包含有以下幾個方面，第一，是整個施工項目的有效控制消耗總量，第二，建設項目的統一性計價基本原則，第三，建筑市場基本秩序和競爭而形成的價格，最后則是徹底放開價格。工程量清單計價的主要方法，是在整個建設施工招投標的工作過程當中，由項目的委托單位將整個建設計劃的編制方案和組織方式等，直觀有效的反映給企業的工程量清單，其中需要涵蓋實體性消耗量和工程措施性消耗量等多個方面的內容，并且計價清單還需要作為主要的招標文件和依據，提供給項目的業主單位，最終由投標單位根據實際的工程建設狀況、主要的施工內容等，進行自行的報價，所以工程量清單計價是一種科學合理的計價方式，符合現代化工程建設的基本要求。
工程量清單計價在電力工程造價中的作用研究
現階段的電力工程項目需要施行工程量清單計價的方式，這有助于工作的穩步發展。同時，工程量清單計價在電力工程項目造價之中的作用有五個方面。第一，有助于進一步促進和推動電力工程建設市場的穩定發展，形成一種良性的競爭環境，保證發展的有序性，最終推動各大電力企業效益持續增長；第二，工程量清單應用與電力工程建設施工項目當中，可以幫助相關部門以及地方政府自身職能的轉變，發揮出更大的效應；第三，合理的應用工程量清單計價的方式，可以幫助建設起一個和諧、公平的市場競爭氛圍，不斷的針對市場的經濟行為進行規范，推動社會主義市場經濟的發展；第四，有助于促進我國國內各大建筑市場的各方主體大力的參與到國際市場競爭之中，從而汲取國外的優秀經驗，彌補自身的不足，增強綜合的實力；最后，運用工程量清單計價的方式，還可以幫助電力工程量的定價合理性增強，將定價的主動權交由電力施工企業和施工單位之中，最終使得企業和相關單位可以對電力工程的風險、自身需要承擔的主要責任等，有著更加全面的認識，為工程項目的開展提供專業性的數據信息和文字支持。
工程量清單計價在電力工程造價中的應用研究
根據對工程量清單計價的主要概念以及在電力工程造價之中的應用進行全面的概述和細致的探討，可以對相關工程之中采用工程量清單計價的主要作用有著全面的掌握。下文將針對工程量清單計價在電力工程造價之中的實踐應用進行探析。主要的應用層面分為三個，即電力工程的施工準備階段、電力工程招投標階段以及電力工程的施工結算階段等。
在施工的準備階段當中，首先需要進行全面的準備工作，運用現代化的電子計算機技術以及先進的信息技術，對電力工程建設施工項目當中的各種繳費情況、市場現狀等，進行綜合性的研究，旨在全面的了解市場情況。在此基礎之上，找尋最佳的、最有效、最恰當的方式，進行分析和研究，最終完成研究造價可行性報告，對最初的計劃的準確性、電力工程項目投資的總額以及造價，進行系統化的、科學的計算。同時，還需要將細小的工程環節、工程建設的細節等等，落實到研究報告之中，避免出現規劃修改以及方案調整等方面的問題。
在招投標階段當中，針對招標公告、招標文件、招標答疑、招標計劃署、施工的合同以及工程標底等等，進行工程量計價，由于其中的諸多經濟條款和工程的造價控制有著直接的關系，尤其是單價的變動等，這一點屬于工程建設項目的核心控制內容，所以，需要對其進行深入的研究，全面的計算合同款項以及造價管理文件之間可能產生矛盾的概率。所以，針對工程量清單計價的編制，需要符合電力施工項目招標文件的需求，使得整個計價的表達完整、工作的內容準確可靠，做到不留缺口、不多算、不漏項，以此為基礎提升電力工程造價管理的水平。
最后一個階段是電力工程施工項目的施工結算階段。工程量清單計價在電力工程竣工驗收結算階段中的應用的主要表現是：電力工程竣工驗收結算階段是電力工程造價中的最后一環，如何客觀公正的進行結算審核以維護工程的建設施工企業的合法權益并有效避免經濟風險，是當前人們所需要思考的一大問題。在工程量清單計價的模式之下，投標單位按照招標單位所提供的工程量清單所需要的總費用對工程量的單價進行綜合性的定價，對施工企業所完成的工程量進行細致核算，同時對工程造價與竣工驗收結算的編制方案進行審核。工程量清單計價模式中的造價控制主要是以招投標工作為核心，選擇這一階段是因為工程量清單的綜合單價、項目、費率高低以及工程量清單的工作內容等多個方面都與價格息息相關。所以，綜合上述的分析，在電力工程建設項目之中運用工程量清單計價的方式，可以大幅度的提升計價效果和水平，促進經濟管理工作質量的進步，使得企業可以滿足現代化建設的標準，不斷的增強實力。
結束語
工程量清單計價是保證工程建設項目的建設方可以按照規定的計劃、規定的期限高質量完成工程量所需要的實際費用和成本的蹤跡，其中包含有各個項目的稅費、分工程建設的費用以及項目施工費用等等。將工程量清單計價運用于電力工程建設施工項目當中，可以大幅度的提升造價管理的質量和水準，最終提升企業的經濟效益，促進社會的發展，所以，在新的發展時期之中針對工程量清單計價進行全面的研究，是一項重點工作，對于后續建設發展有著重大的意義。
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論文摘要：作為專業性及技術性很強的一門課程，如何開設能同步當前市場及網絡環境的課程內容，給當前“計算機網絡”課程的教學提出了新的要求。在闡述了當前“計算機網絡”教學存在若干問題的基礎上，提出了一種基于市場導向的“計算機網絡”課程內容規劃，并對課程實施提出了相關看法。
“計算機網絡”課程是高等學校計算機與信息技術相關專業的專業主干課程，該課程講解以較成熟的網絡技術為主，系統介紹了有關“計算機網絡”的概念、基本原理及其應用技術。通過該課程的學習使學生系統了解“計算機網絡”的基本概念，掌握局域網技術和因特網技術、實用網絡技術與網絡安全等內容，學會跟蹤目前成熟的網絡實用新技術，了解網絡發展前沿，為日后繼續學習打下一定的基礎。
伴隨著當前教學以實用性、市場導向為目的的改革趨勢，對當前的“計算機網絡”課程教學提出了更高要求，為此“計算機網絡”課程的教學內容創新構建及規劃極其重要。
一、當前教學現狀問題分析
1.教學體系不完整
就目前說來，“計算機網絡”課程的教學體系不很完整，受到課程的限制，很多學校的“計算機網絡”課程僅僅作為一門72學時的理論課程開設，部分學校開設了實驗課程，可是也非常短暫。部分學校僅僅以突出理論引導為中心，而部分學校淡化了理論教學，“計算機網絡”課程的教學基本上就是簡單的路由和交換技術，課程開設中對于無線網絡技術、網絡安全模塊、網絡維護和管理模塊、網絡編程模塊基本上很少問津，這樣的教學體系很難滿足當前“計算機網絡”教學的要求。
2.教材體系構建存在問題
就目前說來，“計算機網絡”課程的教學用書層出不窮，然而作為一整套的教學體系教材，一方面，當前“計算機網絡”課程的教學課時具體規劃難以滿足，是開設1個學期，按照72學時走，還是按照128學時走？實驗教學的比例占多少？實驗和理論是同步開設還是分開？是否要開設2學期，是否按照通信原理-》“計算機網絡”-》“計算機網絡”技術-》“計算機網絡”安全和管理這個步驟開設？這樣做需要多少課時？這些都是問題。
3.實驗課程的教學平臺存在落后性
由于“計算機網絡”的時代性很強，開設的實驗課程要體現和新技術的同步，對“計算機網絡”實驗室的要求很高，比如路由器和交換機，可能要使用相對較新穎的設備型號，這樣才能同步教學，過老的設備可能不支持新的技術，另外學生也難以達到學以致用的目的。升級軟件系統可以做到一定的擴充，但是部分硬件系統用軟件還是難以替代的。所以這對“計算機網絡”實驗室的更新提出了要求。
4.相關網絡平臺及其軟件的選擇問題
由于存在學生的就業選擇及其就業導向問題，需要面對如下問題進行選擇：構建的“計算機網絡”課程教學環境是基于微軟的.NET平臺作為網絡編程開發還是基于SUN的JAVA進行？基于UNIX構建服務器還是Windows Server服務器來構建平臺？數據庫服務器的構建怎么做等等？
5.相關新技術的引入滯后和過時技術未能及時淘汰之間存在問題
“計算機網絡”實際教學上存在的問題是，新技術往往不能很快引入實際教學環境，而已經過時的技術依然占用大量的篇幅，這樣對“計算機網絡”課程教學的導向性造成了障礙，目前本著以就業和市場需求為導向的教學要求，實際上沒有做到同步。
該課程設計的教學內容基本上以TCP/IP網絡模型進行組織，涉及的內容廣泛，部分知識點跟隨Internet上出現的新技術展開，如無線局域網等相關技術。另外，隨著硬件技術的飛速發展，很多網絡技術目前已不再使用，例如早期的共享式以太網、無盤工作站等在當前網絡環境下講述，基本上已經沒有意義。組網模塊中的平臺問題也需要跟隨市場潮流進行更換。例如服務器操作系統不再以Windows 2000 Server或者Netware為中心，客戶機平臺如果再以Windows 98為核心進行闡述，明顯則跟不上時代潮流的要求。部分軟件在后續版本上也出現了較大變化，增加了更多先進的網絡和管理功能，例如數據庫服務器等。
二、“計算機網絡”課程的教學內容規劃
為此，筆者認為重新規劃“計算機網絡”課程的教學內容，使該課程的教學體現先進性和市場的同步性，體現結構的完整性就尤為重要。“計算機網絡”課程的教學內容規劃中，基于TCP/IP模型為主線，以OSI模型為理論向導，重新規劃的教學內容從如下幾個模塊展開。
1.概論模塊
闡述網絡和計算機網絡的基本概念，計算機網絡的發展，計算機網絡的拓撲結構，計算機網絡的基本模型，相關體系結構如OSI參考模型和TCP/IP模型，協議的基本概念，網絡的分類方式，網絡的現狀和展望，計算機網絡相關領域的權威組織機構和論壇等。
本模塊附帶的實驗模塊包括對相關網絡組織站點的查詢，掌握查詢相關資料的方式，如查詢RFC文檔，ITU-T相關技術標準，實際網絡的考察等。
2.物理層和數據鏈路層模塊
以TCP/IP模型的主機至互聯網層和OSI模型的物理層，數據鏈路層為核心實現展開，描述物理層的基本功能和數據鏈路層的基本功能，闡述IEEE802.3關于數據鏈路層劃分為MAC層和LLC的基本要求。闡述數據通信的基本模型和一般方式。常見的數字數據數據編碼方式，常見的頻帶傳輸技術及其編碼方式，差錯控制和流量控制技術，多路復用技術如FDM、WDM、TDM等。
本模塊附帶的實驗模塊包括數據幀的分析，差錯控制和流量控制的一般算法及其語言代碼實現。
3.局域網和以太網技術模塊
在闡述完物理層和數據鏈路層的基礎上，探討局域網的基本概念、局域網的特點、拓撲結構等。闡述局域網的基本組網技術，以太網的基本概念，以太網的發展歷史，常見的數據交換技術如電路交換、報文交換和分組交換等。以太網的常見技術標準，IEEE802模型及其相關標準。
實驗模塊包括相關物理層設備概述，如網卡等，相關數據鏈路層設備功能描述，如交換機——交換機的基本配置，交換機的使用、分類，交換機的配置途徑及其方法。交換機構建以太網的基本過程，虛擬局域網的基本劃分，Trunk技術的使用等。
常見的傳輸媒介及其分類：有線傳輸媒介，雙絞線，同軸電纜，光纖等。雙絞線的基本分類：UTP，STP等，雙絞線的制作方法：如交叉線，直通線，反轉線等。同軸電纜的基本結構，同軸電纜的分類，同軸電纜的制作方法及其測試等。
光纖的通信原理，光纖的分類，多模和單模光纖，光纖的基本認識，打磨和焊接等。無線傳輸媒介如紅外線，無線電波，激光等相關知識點的介紹。
4.網絡層模塊
闡述網絡層的基本概念，網絡層的基本數據單位，分組的基本概念，路由的基本概念，路由協議和被路由協議。常見的路由協議及其算法步驟，如OSPF，RIP等。網絡層的擁塞控制算法，如漏桶技術和令牌桶技術等。網絡層的核心協議如IP，ARP，icmp，RARP，IGMP等。IP地址的規劃方式，IPV4的地址構成方式，位數，IPV4地址的分類。IPV4地址的分配，子網劃分和超網聚合，相關的VLSM和CIDR技術。IP數據包的結構及其特點分析。IPV6地址的構成及其特點等。IPv4地址和IPv6地址的配置方式等。
實驗模塊包括路由器的基本配置，如端口的IP配置，速率配置等，基本路由協議的配置，如靜態路由的配置，浮動靜態路由的配置，RIP路由協議的配置，OSPF路由協議的配置，IGRP、BGP、EIGRP等相關路由協議的配置等。
5.廣域網模塊
闡述廣域網的基本概念，廣域網的基本構成，ATM異步傳輸模式及其特點，ATM的信元，PPP網絡，FR幀中繼網絡，X.25分組交換網絡，基本的數據格式等。廣域網的構造，廣域網的基本配置，廣域網交換機的基本配置，廣域網相關協議的配置，PPP協議的使用，ATM網絡的基本配置，X.25的基本配置，FR的基本配置等。 轉貼于
本模塊涉及的實驗部分應該以相關的模擬器軟件進行演示，例如基于boson或者cisco的tracer或者華為的相關模擬器進行，實際模擬器的選擇以當前采用的實驗硬件系統為準進行。另外考慮到和當前市場流行技術和硬件產品同步的特征，采用的模擬器要體現先進性、真實性。另外實際的試驗系統能升級的考慮升級或者擴充。
6.網絡服務的配置模塊
作為網絡服務的終結點，服務的配置十分關鍵，作為應用層服務的最高體現，構建相關的網絡服務對于“計算機網絡”課程教學是至關重要的，網絡服務的配置主要涉及相關服務器平臺的構建。
實驗模塊包括服務器操作系統平臺的基本構件、安裝、基本的系統配置，如unix，windows server 2008等，系統平臺的服務使用，如web服務器，FTP服務器，E-MAIL服務器，數據庫服務器，遠程登錄和打印服務器，還有諸如域和活動目錄服務，文件服務等相關服務的構建，群集服務的構建，相關的磁盤管理和文件管理服務，視頻點播VOD，流媒體服務器的構建等。由于涉及到的平臺不一，比如WEB服務器可能在不同版本下的服務特征不同，例如構建iis6.0和IIS7.0搭建asp.net站點環境的配置，比如在linux平臺下，構建apache服務器平臺，或者搭建相關的php，jsp等服務環境，這樣要根據實際情況對應講授。
考慮到實際教學環境的要求，本模塊的構建應該在虛擬機平臺進行，這樣可以方便構建，減少實際教學環境的投資和管理成本。目前采用vmware或者virtual pc均可方便進行。
7.無線網絡技術模塊
隨著網絡新技術的增加，無線網絡技術增加到“計算機網絡”課程中是大勢所趨。介紹無線網絡的基本概念，常見的無線通信技術。無線局域網的基本概念，無線局域網的相關協議標準，如IEEE802.11a，IEEE802.11b，IEEE802.11g，IEEE802.11n等。無線局域網的相關設備，如無線AP，無線路由器，天線等。實驗模塊，包括無線網絡的組網技術，常見的組網方案等。
8.網絡編程技術
編程是網絡教學的非常重要的一個模塊，隨著市場技術的發展變化，網絡編程的范圍在不斷產生變化，給學生一個清晰的編程方向和編程方式極其關鍵。本模塊應該介紹網絡編程的基本概念，網絡軟件的基本模型，C/S和B/S的基本架構。基于客戶端/服務器方式面向應用的網絡編程，基于瀏覽器/服務器的面向應用的網絡編程。編程語言的選擇，相關技術的選擇，如c，c++，java，c#，vb，delphi，python等，應該以當前市場趨勢詳細闡述技術的選擇。一般說來當前c++，c#，java較為流行，另外關于面向手機等微終端平臺的開發，一般選擇J2ME；面向游戲的開發，選擇adobe的flex等；面向瀏覽器的站點類應用開發格式就更多了，基本的HTML，xml，xhtml，p+css、javascript，vbscript必不可少，相關的數據庫語言SQL，數據庫概念及其數據庫軟件SQL SERVER、oracle、mysql等也在介紹的范圍內。網頁類開發的asp，asp.net，jsp，php，cgi等也要適當介紹。
筆者認為，實際上本章節并不是雜亂無章，以市場流行平臺和語言出發，以客戶端方式，瀏覽器方式，手機等微平臺方式，游戲等處理出發組織教學內容，知識結構容易理順。
網絡編程的模塊非常龐大，應該作為計算機及信息技術相關專業的一門課程來介紹，相對說來，目前缺少一門概論式的網絡編程教材來介紹相關內容，學生很難明白到底該選擇什么樣的編程平臺，什么是網絡編程，選擇什么平臺，該章節就是要起這樣一個拋磚引玉的功能。
9.網絡安全模塊
本模塊應該以網絡安全基本概念出發，涉及的內容包括網絡安全的基本架構，相關安全框架，密碼學和數據加密技術，訪問控制技術和防火墻，黑客，病毒及其處理技術，攻擊及其防范技術，vpn，數字證書，簽名，SSL，SSH等。涉及的硬件系統及其配置主要包括防火墻的基本配置，NAT地址轉換，ACL的配置，VPN及其配置等。實際上網絡安全已經成為網絡課程的一個非常重要的方向，在后續課程中可能涉及，作為知識點的擴充和延伸，應該附帶該模塊。
10.網絡維護和管理模塊
網絡維護和管理是網絡技術中非常關鍵的一個部分，涉及網絡維護和管理的內容主要包括網絡管理和維護的基本概念，網絡管理的基本框架和基本模型，管理的基本內容，SNMP網絡管理協議，網絡故障及其派出技術，常見硬件和軟件故障，設備故障，相關的網絡管理軟件，路由器，交換機的網絡管理功能的配置等。
三、小結
綜上所述，當前“計算機網絡”課程的理論及其實驗教學應該從如下幾個方面進行改進：規劃教學內容，對“計算機網絡”課程的理論和實驗教學內容進行系統規劃；規劃課時和課程設置安排，便于課程的詳細展開；完善該課程的實驗室整改，做到實驗教學和理論教學同步，做到新穎性、實用性、真實性、可操作性。
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