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國際美容醫(yī)學聯盟于1975年成立于法國，現有中國、美國、俄羅斯、西班牙、意大利等26個成員國，從事美容醫(yī)學專業(yè)方面的學術交流、教育培訓等活動，是以提高各國和國際醫(yī)學美容學水平為目的的非營利性的國際專業(yè)學術組織，為世界上最大、最嚴謹、最有影響的學術組織之一。
此次大會是突出展示最新學科發(fā)展和成就的大會，也是參加人員最多的世界美容醫(yī)學大會之一，對來自全球的醫(yī)學美容工作者極具吸引力。各成員國主席、知名專家和專業(yè)人士共聚北京，就醫(yī)學美學與美容學的學科和學術發(fā)展進行交流，在良好的學術交流氛圍中建立友誼與合作。在5月14日下午舉行的醫(yī)療美容機構發(fā)展與經營論壇上，醫(yī)學美學美容雜志社社長辛映繼先生發(fā)表題為《醫(yī)學美容和生活美容的市場交叉與美容醫(yī)院對策》的匯報講演，內容涵蓋面廣、實用性強，引起現場不少專家學者的共鳴。
安全整形是主旋律
繼2010年王貝事件之后，我國整形行業(yè)進入了低谷時期，整形手術的安全問題也被社會各界重視。在此次大會上，安全整形成為一大熱點，眾多專家學者一致認為無論在什么情況下，安全都是重中之重，在整形行業(yè)中，安全更是美麗的核心理念。雖然現在大多數整形項目都打著安全、微創(chuàng)等旗號，但是求美者一定要明白，整形手術無論大小，風險總是會有的。術前求美者應當三思而后行，任何醫(yī)院、任何醫(yī)生都不能保證絕對安全，這就要求雙方在術前能有充分的溝通，理性看待整形風險問題。求美者在整形手術前應當清楚了解整個手術的過程、術前準備以及術后護理等，再決定是否接受該手術。在整形醫(yī)院和專家的選擇方面也需謹慎，選擇一個具有專業(yè)整形資格的醫(yī)院和醫(yī)生，是對自己安全的保證也是對美麗的負責。
微整形、非手術醫(yī)療美容成主主流
微整形、非手術醫(yī)療美容話題也是本次大會的亮點，這一點從注射填充、中醫(yī)美容等一些分論壇的火爆場面上就可以略窺一二。
在人們的傳統觀念中，提到整形就會想到手術和流血，求美者難免心里害怕。很大一部分求美者很想變得像明星一樣美麗，但又害怕手術，因此總是在現實與美麗之間猶豫。微整形、非手術醫(yī)療美容的出現，突破了以往整形方式的局限，讓更多的人能夠實現夢想、擁有美麗。
微整形、非手術醫(yī)療美容、無創(chuàng)整形等項目，主要指的是沒有創(chuàng)傷的微小整形，通常以注射的形式將材料植入體內，無創(chuàng)傷、無痛苦、無危險、快速、自然持久，有立竿見影的效果。非手術醫(yī)療美容是醫(yī)學美容增長最快的項目，據美國整形外科醫(yī)師學會統計：1997～2007年美國人實行的整容手術在10年中增加114％，非手術醫(yī)學美容行為增加了754％，非手術醫(yī)療美容占醫(yī)療美容80％的市場份額，非手術類醫(yī)療美容的增長率是手術類醫(yī)療美容的6.6倍。
中醫(yī)美容前景可觀
近幾年來，中醫(yī)美容作為現代美容領域中的重要組成部分，緊密結合了中醫(yī)學的基礎理論，利用其特有的方法來美化人的外貌。與現代化藥物化妝品及整容術等美容手段相比，中醫(yī)美容具有獨特的優(yōu)勢。它根植于中國傳統文化，具有手段多樣、安全有效等優(yōu)勢，而且對大多損美性疾病有特殊療效。
中醫(yī)美容是世界求美者的財富，在崇尚綠色美容、無創(chuàng)美容的今天，它得到了國際的廣泛關注，未來也將成為世界美容的軸心，在國際上起到不可替代的作用，因此本屆大會上也頗受青睞和重視。
隨著整形市場的不斷擴大，民營整形醫(yī)院的崛起速度令人驚嘆。10年前民營醫(yī)院屈指可數，10年后的今天卻大量涌現；10年前整形美容還是個難以啟齒的話題，10年后卻散發(fā)著無窮魔力。大學生為找一份好工作爭相整容，職場中的“白骨精”們?yōu)樵黾觾?yōu)勢也不惜下血本給力整形……醫(yī)療美容行業(yè)的空前發(fā)展，無論是技術領域的新進展還是行業(yè)發(fā)展的進步或亂象，都在潛移默化地影響著醫(yī)生、求美者、經營者、投資者。
（一）我國醫(yī)療改革的推進促進了老百姓的醫(yī)療需求的增長，政府財政不足以及醫(yī)院內部資金的匱乏導致醫(yī)院大量的舉債。通過舉債的方式來完成基本設施、設備以及人才的引進，以求吸納更多的患者。這種負債的發(fā)展方式使得醫(yī)院的運營成本急劇上升，大量的貸款使得醫(yī)院的資產負債率偏高，長期負債問題嚴重。醫(yī)院不斷吸收新技術和新項目，造成了公共醫(yī)療費用的攀升。這種負債經營很可能導致醫(yī)院的負債失控，短期負債和長期負債的共同作用導致資金鏈的斷裂。（二）醫(yī)療行業(yè)競爭的加劇，市場規(guī)則下，不斷有民營和中外合資的醫(yī)療機構出現，給市場上現有醫(yī)院造成巨大的競爭壓力。醫(yī)院不斷增加醫(yī)療設施的改進，不按照政府要求用藥、收費，造成醫(yī)院支出超標，造成資金短缺的問題。（三）應收賬款風險。隨著新醫(yī)改的推行，引入第三方支付的前提下，患者往往會對超低的價格產生過度消費，造成醫(yī)療資源的浪費。此外，醫(yī)院的應收賬款管理缺乏應有的催帳觀念和風險意識，常常會錯過收賬的最好時機，給醫(yī)院造成大量的呆賬和死賬，使醫(yī)院蒙受巨大損失。隨著醫(yī)療改革，第三方支付的主體變成了政府，患者只交少量存款，然后由政府的財政補貼對醫(yī)院進行補助，但政府的財政補貼往往較長時間才能到賬，這也造成了醫(yī)院的資金周轉困難。（四）為了提高醫(yī)療服務水平，醫(yī)院大量采購先進的醫(yī)療設備。但是在設備的采集過程中，由于缺乏對設備的技術、市場和財務的可行性研究，對設備的市場前景、設備的先進性沒有進行可行性分析，同時對設備使用帶來的未來現金流量的影響預測，導致醫(yī)院盲目購買設備，造成資金的浪費，甚至使醫(yī)院背上沉重的經濟負擔。
二、新時期控制醫(yī)院市場風險的策略分析
（一）完善醫(yī)院財務管理，加強財務監(jiān)督隨著新時期醫(yī)療改革的推進，財務管理成為醫(yī)院控制市場風險的重要工作。想要做好醫(yī)院的財務管理工作，首先應該在思想上充分重視，明確新時期醫(yī)院加強財務管理工作的重要意義。其次，醫(yī)院的管理者除了具備良好的醫(yī)療專業(yè)知識外，還要加強財務管理方面的知識學習，轉變以前只重醫(yī)療衛(wèi)生建設，忽視市場風險和財務管理的觀念和做法。長期以來，醫(yī)院往往因為沒有合理高效的財務管理機制，導致醫(yī)院的市場風險加大，嚴重的影響了醫(yī)院的發(fā)展，因此，新時期加強醫(yī)院財務管理工作對于規(guī)避市場風險具有十分重要的作用。（二）建立健全財務風險預警機制，加強財務風險防范隨著醫(yī)院所面臨的市場風險越來越多，醫(yī)院想要健康的發(fā)展，就必須完善風險預警機制，加強對財務風險的防范。首先，醫(yī)院應該加強對成功企業(yè)財務管理經驗的學習，建立健全醫(yī)院的財務風險預警機制，綜合的分析醫(yī)院自身存在的漏洞和潛在的風險，利用各種會計方法，積極的對醫(yī)院的財務策略進行調整，有效的防范市場風險；其次，醫(yī)院的領導應該轉變管理思想，改變傳統的只重視醫(yī)療建設，忽視醫(yī)院財務管理的觀念。積極學習財務知識，增強風險防范的意識，正確的領導全體財務人員參與風險防范；最后，要樹立全體醫(yī)務人員的風險意識，建立健全良好的財務管理機制，提高醫(yī)院財務人員的素質，實行科學的績效考核制，提高財務管理工作的效率，有效控制醫(yī)院潛在的市場風險。（三）加強醫(yī)院內控制度建設由于醫(yī)院內部控制制度不健全，導致醫(yī)院的資產不斷流失，財務會計信息失真以及醫(yī)院最終的經營管理失敗。通過內部審計機構的建立和完善，可以及時的發(fā)現醫(yī)院財務管理活動和醫(yī)院財務信息存在的問題，進而可以提高醫(yī)院會計信息的質量，不斷的改進醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的經濟效益。如果醫(yī)院的規(guī)模較小，不能建立獨立的內部審計機構，也應該定期的聘請滋生的注冊會計師對醫(yī)院的會計賬目和財務報表進行系統的審核，及時的發(fā)現財務管理中存在的問題，促進醫(yī)院內部管理更加完善。醫(yī)院也可以指定專人定期或不定期對重要業(yè)務活動及信息進行審核，這樣可以減少重大問題的出現。
三、結語
關鍵詞：民營中小企業(yè)；競爭力
一、 江蘇民營中小出口企業(yè)的現狀
首先，區(qū)域發(fā)展不平衡蘇南蘇北差距明顯。全省個體工商戶、民營企業(yè)主要集中在蘇南，特別是民營企業(yè)的發(fā)展主要集中在蘇州、南京、無錫。2009年，蘇南五市私營企業(yè)達47.6萬戶，占全省私營企業(yè)總數的52.5%。由于區(qū)域經濟發(fā)展的不平衡，造成了全省民營經濟的注冊資本分布不均，主要集中在經濟比較發(fā)達的蘇南地區(qū)。其次，行業(yè)分布在傳統型產業(yè)相對居多。目前，絕大部分投資領域均對民營企業(yè)開放，但是，還是有相當一部分高回報的行業(yè)，民營企業(yè)無法滲透。特別是當出現利益沖突時，民營企業(yè)往往處于弱勢地位。從行業(yè)分布看，全省民企主要分布在市場競爭比較充分、比較優(yōu)勢相對明顯的傳統型產業(yè)及工業(yè)行業(yè)，如機械、石化、冶金、紡織服裝企業(yè)，尤其中小出口企業(yè)更是以低附加值的制造業(yè)為主。再次，產業(yè)集聚度不夠結構性矛盾突出。改革開放以來，江蘇省民營中小出口企業(yè)在發(fā)展過程中普遍存在企業(yè)集群的現象，如在浙江、廣東、福建、江蘇、河北、河南、江西等很多省份有企業(yè)集群。但是我省企業(yè)集群突顯出規(guī)模性企業(yè)少，產業(yè)集聚度不夠。不少民營企業(yè)仍從事低附加值、高能耗的行業(yè)，專業(yè)化、協作化水平低，缺乏科技含量和管理水平，企業(yè)發(fā)展能力弱，且產品科技含量低，企業(yè)產業(yè)結構、產品結構矛盾較為突出。
二、 制約江蘇中小型出口企業(yè)的因素分析
（一）、產品質量整體水平不高
近一時期以來，連連發(fā)生了西方“圍攻”中國制造產品事件?！爸袊圃臁鳖l頻被曝質量安全問題，波及牙膏、海產品、食品、藥品、玩具、汽車、輪胎等多個領域。有輿論由此斷言，中國多年的出口高速增長全仗“價廉”，而非“物美”。顯然，在此次風波中，部分西方媒體刻意炒作，從整體上丑化“中國制造”。
（二）、人才資源匱乏
人才是當代企業(yè)國際競爭的核心，缺乏高學歷、高素質人才的支撐，江蘇省民營中小出口企業(yè)的競爭力也就成了無源之水，無本之木。江蘇民營中小出口企業(yè)在全國來講是具有競爭力的，但與國際大企業(yè)相比差距顯著，企業(yè)產業(yè)結構的提升以及技術進步缺乏保障。制約江蘇省中小民營企業(yè)發(fā)展的一個因素是高素質經營人才的缺乏。
（三） 、管理方式傳統
江蘇省民營中小出口企業(yè)應對成長中復雜管理的能力嚴重不足，形成了中小企業(yè)國際經營中的管理約束。我國多數中小企業(yè)的原始創(chuàng)業(yè)大多以血緣、地緣、情緣為紐帶合作投資方式進行的，江蘇也不例外。在創(chuàng)業(yè)初期普遍采用“任人為親”以及企業(yè)最高管理者事必躬親的管理模式來實現企業(yè)的發(fā)展與擴張。但當企業(yè)的規(guī)模迅速擴大、邊界迅速擴張而實行國際化經營時，原先的家族式管理模式就不再能有效地對其內外部資源進行協調和管理甚至會成為企業(yè)成長中的約束因素。
三、 提高江蘇省民營中小型出口企業(yè)競爭力的對策
（一）、合理引導產業(yè)轉移
江蘇民營經濟各地區(qū)的發(fā)展差距較大，并且有擴大趨勢。這種現象如果長期持續(xù)，將不利于全省經濟的科學發(fā)展。當前，江蘇經濟面臨經濟結構升級、產業(yè)轉移的形勢要求，政府政策制定部門應按照市場經濟規(guī)律，在充分考慮各地區(qū)的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的基礎上，制定相應的產業(yè)政策，倡導錯位發(fā)展，加快全省的現代產業(yè)體系建設，推進區(qū)域經濟協調發(fā)展，全面提高江蘇民營經濟發(fā)展水平。
（二）、提高企業(yè)產品質量意識
加強宣傳，完善各類產品的質量標準體系，推行科學的質量管理方法，提高民營企業(yè)的產品質量意識；加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊各種假冒偽劣商品；加快以中介信用體系、銀行信用體系、服務信用體系和社會保障信用體系為主要內容的信用體系建設，整合政府各職能部門的企業(yè)信用信息，構建統一平臺，凈化市場環(huán)境，增強民營經濟競爭力；提高創(chuàng)新能力，實施名牌戰(zhàn)略。突出項目建設，加快技術改造，提高裝備水平，在加快新產品開發(fā)的同時，著力培育一批市場前景好、占有率高、具有一定競爭能力的品牌產品，爭創(chuàng)國家和省級名牌，以提高產品的競爭能力，形成良好的品牌效應。
（三）、專業(yè)的人才
智勝于力，同樣適用于商業(yè)競爭。主要運用知識、智慧、智謀，善于發(fā)現并把握機遇，講究策略、藝術等智力經營方式，是進一步提高企業(yè)國際競爭力的重要經營方式。智力經營，歸根結底取決于人的素質。發(fā)達國家與發(fā)展中國家的差距之一在于創(chuàng)造力開發(fā)的差距，競爭力強的企業(yè)與競爭力弱的企業(yè)的差距也在于創(chuàng)造力的開發(fā)差距。創(chuàng)造力是人最重要的能力。國際競爭，落到實處是人才的競爭，人才是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)增長型資源，是提高國際競爭力的關鍵。因此，江蘇省民營中小出口企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光，解決好聚才、選才和育才的問題，充分發(fā)揮人才的作用。（作者單位：南京航空航天大學人文與社會科學學院）
參考文獻
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關鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；發(fā)展狀況；改革方向
中圖分類號：F27
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772(2012)03-0085-02
一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現狀
(一)醫(yī)藥行業(yè)總體保持快速增長
在我國醫(yī)藥行業(yè)年度報告中：2006年，我國醫(yī)藥制造業(yè)生產規(guī)模繼續(xù)擴張，企業(yè)單位數、產品銷售、資產總額收入分別同比增長10.06％、17.02％、10.28％；產品銷售、資產總額收入分別達到4737.29億元、6136.35億元；實現工業(yè)總產值4891.82億元，同比增長17.36％；實現工業(yè)銷售產值4649.99億元，增長18.72％；產銷率為95.06％，供需基本平衡；2007年，我國醫(yī)藥制造業(yè)需求穩(wěn)步擴張。1--11月實現累計銷售收入5207.23億元，同比增長24.56％，增速比上年同期提高6.3個百分點。1--11月，醫(yī)藥制造業(yè)累計利潤實現499.21億元，同比增長51.07％，增速比上年同期提高41.87個百分點。各個子行業(yè)的利潤增長速度均比上年同期有大幅度的上升。
1 人口的增長是藥品行業(yè)的基本因素
根據第六次全國人口普查主要數據公報，截至2010年11月1日零時，人口普查登記的全國總人口為1339724852人，與2000年第五次人口普查相比，10年增加7390萬人，增長5.84％，年平均增長0.57％。人口基數進一步增大。同時人口凈增長將對醫(yī)藥產品產生新的需求。
2 人口老齡化促進醫(yī)藥市場發(fā)展
目前，中國老齡化趨勢日益嚴重，這必將導致對醫(yī)藥的需求逐漸增加。由國家統計局數據可知，目前我國人口已達13.40億，60歲以上人口已達到1.67億，占全國總人口的12.5％。人口的增長和人口老齡化趨勢的加重，將為醫(yī)藥企業(yè)市場的擴大提供良好的市場前景，老年人口的持續(xù)增長將帶動我國藥品消費量的增加。
3 人民生活水平的不斷提高給醫(yī)藥市場的發(fā)展提供了空間
隨著國民經濟的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，我國人均用藥水平也在逐年上升。通過對廣大農村市場的進一步開拓，中國藥品市場也將呈現出更大的發(fā)展空間。
(二)醫(yī)療改革使老百姓享受到更多的醫(yī)藥資源
近幾年由于政府越來越重視廣大農村老百姓看病難、看病貴的問題，加大了醫(yī)療改革的力度，從2009年起，政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全部配備和使用基本藥物，其他各類醫(yī)療機構也都必須按規(guī)定使用基本藥物，所有零售藥店均應配備和銷售基本藥物，基本藥物全部納入報銷目錄。加快農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設，實現基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡的全面覆蓋，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設，著力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務水平和質量，這就使得廣大老百姓在很大程度上有了享受更多醫(yī)藥資源的機會。
(三)醫(yī)藥經濟結構進一步改善
目前很多地方都推行公立醫(yī)院股份制改革，使政府的職能從“辦”醫(yī)院向“管”醫(yī)院轉變，適度放開醫(yī)療市場，鼓勵發(fā)展民營醫(yī)院特別是?？泼駹I醫(yī)院。醫(yī)藥企業(yè)通過各種形式的聯合重組、并購資源整合、股份制改造等方式，加快了醫(yī)藥產業(yè)的組織結構調整，企業(yè)規(guī)模不斷壯大。這項改革中衛(wèi)生部門的主要職能是負責擬定實施區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃；貫徹落實醫(yī)療機構、衛(wèi)生技術和醫(yī)務人員準入制度，定期向社會公布醫(yī)療業(yè)務工作量和醫(yī)療費用情況，接受群眾監(jiān)督。改革將不斷加大對醫(yī)務人員合理用藥的監(jiān)督力度，增強醫(yī)院業(yè)務和醫(yī)療收費的透明度。
(四)國家加強對藥物安全的監(jiān)管
近幾年來我國藥害事件頻發(fā)，像“魚腥草”、“欣弗”、“齊二藥”及“刺五加”等事件都是由于少數醫(yī)藥企業(yè)漠視公眾生命安全、忽視藥品質量帶來的后果，藥物安全性問題受到廣大人民群眾的密切關注。通過深入貫徹實施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法監(jiān)督條例》，進一步規(guī)范了藥品的管理，逐步實現了以法治藥。我們可以大膽推測在將來國家將會進一步加大對藥物安全的監(jiān)管力度，進一步完善藥物安全風險管理。
(五)技術創(chuàng)新得以提高
在很長一段時間里我國醫(yī)藥產業(yè)的基本特征是“一小二多三低”(企業(yè)規(guī)模小，數量多、產品重復多，產品技術含量低、研發(fā)能力低、管理能力及經濟效益低)?！笆濉逼陂g，國家加大了技術進步和技術創(chuàng)新的投入，設立了“創(chuàng)新藥物和中藥現代化”重大科技專項，重點加強了新藥研究開發(fā)體系的建設和創(chuàng)新藥物的研制，實施了現代中藥、生物新藥、生物醫(yī)學工程等高技術產業(yè)化專項。目前，我國新藥研究開發(fā)技術平臺已覆蓋了新藥發(fā)現、臨床前研究、臨床研究、產業(yè)化整個過程，基本形成了相互聯系、優(yōu)化集成、相互配套的整體性布局，部分平臺標準規(guī)范已能與國際接軌，新藥自主創(chuàng)新和研究開發(fā)能力顯著增強。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展存在的問題
據記者了解，這家女子醫(yī)院是全民營性醫(yī)院，北京東方偉業(yè)醫(yī)院管理公司先期投入了1.2億元用于醫(yī)院主體工程的建設和醫(yī)療設備，高素質醫(yī)護人員的引進。并且將帶著“新”的特色和理念引入北京醫(yī)療市場。醫(yī)院共六層，一、二、三層是門診，四層是美容中心和網絡中心，五、六層則是病房，有100張床位。女子醫(yī)院以16歲以上女性人群為特定服務對象。
醫(yī)院更像星級賓館
記者按照事先約定的時間來到五洲女子醫(yī)院。候診大廳裝修得金碧輝煌，潔白的大理石地面，淺黃色的墻壁，淡綠色的休閑椅，走進醫(yī)院，記者最大的感受這里更像是高級酒店。醫(yī)院色調以粉、藍、米黃為主，很多墻都被大落地玻璃和米色窗簾取代，據記者從醫(yī)院了解到，這樣可以減少就醫(yī)者的壓抑感。
定位女性、婦科見長
據記者了解，在診療過程中女子醫(yī)院推出“生理―心理―社會”的全新醫(yī)療模式。不但要治療女性生理上的疾病，還要解決她們心理上的問題，還要兼顧到她們對社會的適應能力和對社會的影響。是一家融預防、保健、醫(yī)療為一體的現代化醫(yī)療服務機構。
醫(yī)院的定位非常明確，消費群體主要經濟收入高、健康意識強、消費觀念新的女性。在談到女子醫(yī)院與設有婦科和整形外科的綜合性全科醫(yī)院相比有什么優(yōu)勢時，記者得到的回答是女子醫(yī)院可以針對女性提供更全面優(yōu)質的服務。比如一些大醫(yī)院只關注女性身體顯現的疾病，而忽視女性的亞健康狀態(tài)；在診療過程中缺乏對女性的尊重，對女性的隱私保護的不夠；沒有考慮到女性的心理調節(jié)，如抑郁癥對女性的影響等。這些細致入微，針對性強的服務是大醫(yī)院無法提供的。
全程導醫(yī)、私人醫(yī)生
女子醫(yī)院的優(yōu)勢項目特色鮮明：具有乳腺疾病診療中心、婦科疾病診療中心、計劃生育診療中心、醫(yī)學整形美容中心、健康管理中心、不孕不育診療中心等，這些都是根據女性常見疾病所開設的診療中心。
此外還推出了“全程導醫(yī)”，針對不同的女性，不同的疾病，提供針對性強的醫(yī)護人員進行治療和護理。甚至還會為我們的女性病患提供私人醫(yī)生，可隨時提供醫(yī)療服務，更好的保護病患的隱私，節(jié)約病患的時間。隨著社會的進步，女性作為特殊的醫(yī)療群體，需要更加專業(yè)的診療方式和就診內容?？紤]到對于關愛妻子或是女友的男士，醫(yī)院還提供了一些輔的針對男性的咨詢和門診。對女性的健康問題，會對男士們進行宣傳和輔導，使他們更好的關愛對方。
會員制服務
深入采訪中記者得知北京的首家女子醫(yī)院也采用會員制的經營模式，并且入會條件，收費標準都定位京城的白領女士，最低的入門級收費也有5000元。而同樣采用會員制入門收費3600元的南京女子醫(yī)院開業(yè)不久就已有100多位女性成為首批會員，其中以女老板和高級白領為主。
在談到市場前景時，董事長黃德峰頗有信心的告訴記者，北京地區(qū)女性群體的消費能力在全國來說是較高的，同時文化素質較高，對自身的健康比較關注。隨著生活品質的提高，這種需求會越來越強烈。因此他對于北京五洲女子醫(yī)院的成功是持樂觀態(tài)度的。
加盟北大醫(yī)院醫(yī)療集團
據黃德鋒董事長介紹，加盟北大醫(yī)院醫(yī)療集團后，女子醫(yī)院將在集團內實現醫(yī)療資源和技術設備資源共享，雖然目前女子醫(yī)院與人民醫(yī)院醫(yī)療服務集團的合作還是松散型的，由人民醫(yī)院提供技術支持，但是今后雙方有望進行緊密的股份制合作。
北京大學人民醫(yī)院副院長王吉善表示，五洲女子醫(yī)院的加盟將加強集團在女性病人診治、保健、護理方面的實力，女子醫(yī)院的“健康會所”管理模式和個性化服務理念也將為集團的醫(yī)療服務改革提供有益的經驗，吸納民營醫(yī)院加盟，這是北大人民醫(yī)院醫(yī)療服務集團成立4年來的第一次，女子醫(yī)院承諾盈利后每年交給集團一定比例的管理費用。
記者體驗 全程感受女子醫(yī)院服務
記者一走進五洲女子醫(yī)院大門，大廳中央咨詢臺的工作人員立即面帶微笑迎過來細聲詢問記者需要什么幫助。得知記者是來看病后，一旁身穿西裝馬甲、佩戴耳麥的“全程導醫(yī)”帶記者來到大廳右側掛號收費處。掛號收費處不是那種小方間，也不需要通過小窗口掛號交費，工作人員只是與患者隔著一張桌子，這與別的醫(yī)院有很大的不同。記者掛了一個20元婦科普通號，“導醫(yī)”告訴記者，雖然是普通號，但看病的大夫都是專家。
“導醫(yī)”帶著記者來到三樓接待處，接待處的工作人員面帶微笑客氣地請記者填寫姓名、年齡及聯系方式，然后遞給記者一本病歷本?！皩пt(yī)”帶記者到婦科門診。幾個門診都有患者，“導醫(yī)”讓記者坐在門診門口沙發(fā)上耐心等待，并給記者倒水喝。五分鐘后，“導醫(yī)”把記者介紹給了首席專家門診的專家。
十多平方米的婦科診室里，坐在椅子后面的男專家詳細對記者的病情進行詢問后，建議記者先做一個尿樣化驗。“導醫(yī)”引領記者來到化驗處，化驗處有很多沙發(fā)，沙發(fā)旁邊放著很多雜志供等待者閱讀。化驗結果出來時，工作人員一個一個地叫患者的名字，以確保患者化驗結果不被旁人所看見。這讓人感到很人性化。而在大多數醫(yī)院，所有的化驗單都是放在一起的，任何人都能查看別人的化驗單。而且也避免了患者端著自己的尿樣到處走的尷尬。
在走廊里，記者看見一位要做人流的患者向一位男大夫詢問，專家很親切，那位女孩也沒有那種在眾目睽睽下的羞怯感，因為只有她在與專家面對面交談，當說到女孩該如何服藥時，專家壓低聲音，并且叮囑接待處的工作人員藥的服量、服法及其注意事項。
從“導醫(yī)”那里記者了解到，醫(yī)院認為隱私權是女性患者最在意的問題，因此，他們充分考慮女性患者的特殊感受，除一些診療服務由女醫(yī)生進行外，還可以為會員建立個人私人檔案、提供VIP專用診室和私人醫(yī)生等服務，以更好地保護女性的隱私和維護女性的尊嚴。
據了解，北京女子醫(yī)院有10多位男醫(yī)生。考慮到女性的隱私權，婦科、乳腺科都是清一色的女大夫。醫(yī)院還特別開設了少女門診。為保證就診效果，醫(yī)院將每天的就診人數控制在300人以內。
記者手記 我眼中的黃德峰
看上去有些瘦弱的黃德峰離不惑之年還差兩歲，但是38歲的他卻已在醫(yī)療市場上摸爬滾打了16年。最初，他離開一直居住的福建到北京謀生時，銷售的是一種粉碎結石的醫(yī)療器械――前列腺微波治療儀。在北京東四環(huán)外的一個偏僻地方，他和兩三個同伴合住一間平房，一住就是好幾年。
他們手里的機器的銷售對象是北京一些大醫(yī)院。他們賣出了兩臺，總共80萬元。但當時醫(yī)院沒有錢，于是黃德峰就用賒銷的方式做生意，開始嘗試承包醫(yī)院的科室。按照這種方式，設備交給醫(yī)院使用，但雙方頭一年得到的收入按一定比例分成，以后比例逐年遞減，直到設備完全歸醫(yī)院所有為止。
交易為黃德峰賺取了豐厚的利潤。接下來，他和同伴又承包了一些醫(yī)院的科室，資產開始滾動起來。他成立了自己第一家醫(yī)療器械投資有限公司，之后又成立了其他不少公司。
黃德峰的理念是辦醫(yī)院就一定要熟悉醫(yī)院的產業(yè)鏈，包括器械如何收購、不同的科室有什么安排、哪些科室最賺錢等等?！斑@不是一天，而是長時間積累的結果。”他說。通過銷售醫(yī)療器械，他得以從市場和醫(yī)療兩個角度去觀察醫(yī)院。他通過工作認識了一大批醫(yī)療專家，并經常向他們咨詢各種病的發(fā)病比例、治療費用。當了解清楚后，他選擇了婦科作為自己醫(yī)院的方向。“你可以到醫(yī)院去看一看，看病的人是不是婦女更多一些？”他說道。
經過多年與醫(yī)院的接觸，黃德峰一方面認為婦科、泌尿科和腫瘤科的收入比較多，一方面又認為醫(yī)院如果僅定位在婦科就太窄了。他不想把經營的領域限制死，理由是未來的醫(yī)院還應該是綜合性醫(yī)院，還要有在其他領域的發(fā)展?jié)摿??！霸谂葬t(yī)療領域里還有很多地方是熱點，”他說，“比如整形美容，比如亞健康問題，這些都是我們重視的方向?！?/p>
目前，五洲女子醫(yī)院的重點除了婦科以外，還有整形美容、乳腺疾病診療、計劃生育診療、健康管理、不孕不育診療等。由于剛開業(yè)不久，這間細分市場的醫(yī)院的門診量還不是很大，但黃德峰希望在未來的一段時間里，日門診量能夠達到300人。他沒有解釋這個數字的實際意義，也許那是一個能使醫(yī)院在激烈的市場競爭中很好地生存下去的坐標。他承認五洲女子醫(yī)院現在有競爭壓力，但他同時表示這“更利于民營醫(yī)院強化自身的管理和服務”。
新聞鏈接
南京
國內第一家女子專業(yè)醫(yī)療機構―――江蘇現代女子醫(yī)療保健院，日前在南京中山南路悄然開業(yè)。目前，已有100多位女性成為首批會員，其中以女老板和高級白領為主。
據了解，這家新設的醫(yī)療機構，是個標準的女性全科醫(yī)院。內設內科、外科、女科、皮膚科、醫(yī)學檢驗科等16個醫(yī)務性科室，女性常見病、多發(fā)病、特有病及疑難雜癥均可接診。醫(yī)院的環(huán)境很“另類”，不同于一般的醫(yī)院――1900多平方米的保健院主基調是棕色與乳白色，每個房間都是棕色木板與印花毛玻璃組成，日式拉合門、卵石與木板鋪就的通道、音樂與綠色植物，走進女子醫(yī)院，讓人誤以為是進了一個茶座。
這家醫(yī)院采用的是會員制的經營模式，花3600元，才可以成為該院的會員，擁有自己的電子健康檔案、享受專家門診、上門就診以及定期體檢等18項免費服務。醫(yī)院可以針對不同職業(yè)、不同年齡段的女性（包括少女在內），提供“一對一”的溝通治療，進行定期、定項體檢，及時預告，提供個性化的醫(yī)療保健方案。
上海
醫(yī)院不再只是看病的地方！上海第一家集美容、咨詢、病房與時尚課堂等多種功能為一體的女子醫(yī)院，已經在延安西路上誕生。
新建成的真愛女子?？漆t(yī)院，院址為歷史保護建筑，醫(yī)院保留了原汁原味的老建筑風貌，而其服務項目，則由原先的婦幼保健擴展到心理咨詢、婦科疾病、整形美容和女性腫瘤四大塊。
和單一的婦科、整形醫(yī)院不同的是，女子醫(yī)院有一項服務項目是推出“會員套餐”，申請注冊了會員的女性可持會員卡來進行咨詢、整容、看病等一系列消費，也可將卡借給身邊親朋好友使用，這樣一來，在費用上便會打個折扣，相比起單一的服務要優(yōu)惠得多。
據悉，該院還將從各高校聘請一些社會學、心理學、女性問題等專家，定期在醫(yī)院風景宜人處舉辦女性知識講座等，并且開通12條熱線，24小時接待來訪來電，形成一個關于女性家政、健康、時尚知識的大課堂，用投資方的話來說：“來訪的每一位女性，我們都會把她當成客戶而非病人，我們的根本目的在于提升上海大都市女性生活品質，全方位打造現代健康女性?！?/p>
**市是**省民營經濟最發(fā)達的地區(qū)之一，民營經濟在整個國民經濟中已占主導地位，占工業(yè)總產值和稅收的90％以上，并呈現出良好的發(fā)展勢頭，民營經濟的迅速發(fā)展，推動了當地國民經濟和各項事業(yè)的全面進步，整個社會充滿活力和生機。他們民營經濟發(fā)展主要有以下五個特點：
1、發(fā)展速度快，規(guī)模大。**市民營經濟起步早、發(fā)展快、規(guī)模大、層次高。改革開放以來，以年均20％以上的速度遞增，有的年份增長速度甚至在30％以上，三年就翻一番，實現了跨越式發(fā)展。**年全市的個體私營企業(yè)戶數達到8000多戶，民營經濟已占全市經濟總量的90％以上，私營企業(yè)注冊資金已經超過500億元，其中超千萬的有374家，凈資產超億元的有29家，銷售收入超億元的企業(yè)有15家，吉利、德仁、偉星、華海、臨亞、遠洲集團進入了全國民營企業(yè)500強行列，民營經濟正朝著集團化、股份化、集約化的方向發(fā)展，展現出廣闊的發(fā)展前景。
2、投資經營領域寬、范圍廣。目前，**市民營經濟投資發(fā)展的領域不斷拓展，不但涉及工農業(yè)、商貿流通，而且還包括基礎設施、金融、旅游、文教體育、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務等各個領域。用他們自己的話來說：“除了炸藥和雷管之外，其他都可以投資經營”。**市兩家按股份合作制組建起來的銀座、泰隆城市信用社，到2003年底存款余額達43億元，貸款余額達28億元。**市共有民辦教育機構764個，在校生6萬多人，社會力量辦學總投資超過6億元，股份制醫(yī)院有5家，總投資1．71億元。此外，全市的大型體育場、公共設施的建設都有民營資本的參與。
3、區(qū)域特色經濟和園區(qū)經濟凸顯。**市往往是一個村或鄰近的幾個村是某一類或某一種產品的產銷小基地，一個鎮(zhèn)或鄰近的幾個鎮(zhèn)是某一類或某一種產業(yè)的產銷大基地。如尤溪鎮(zhèn)是全國最大的紐扣產銷基地，紐扣產銷量約占全國的三分之一，以生產紐扣、服裝輔料為主的偉星集團號稱東方第一鈕扣生產集團，下設有近百家鈕扣生產企業(yè)，近千個鈕扣品種，鈕扣年產銷額近15億元，是全國鈕扣的集散地。**市還擁有全國最大的“休閑用品禮品生產基地”，這種區(qū)域性塊狀經濟具有高度的社會化分工和專業(yè)化協作的產業(yè)體系，這些行業(yè)的高度專業(yè)化分工協作的基礎和與之配套的頗具規(guī)模的生產資料市場、產品交易市場和專業(yè)設計機構、信息機構、展覽機構等，表現了“小商品、大市場”、“小企業(yè)、大協作”、“小行業(yè)、大規(guī)模”的特點。同時，全市還建立了東大道口工業(yè)園區(qū)、江南外商投資園區(qū)和西部工業(yè)園區(qū)等經濟開發(fā)區(qū)和高新技術開發(fā)區(qū)4個，集聚科技型、質量型、名牌型和集約化經營的大型民營企業(yè)727家，是全市稅收的主要來源，如吉利豪情汽車有限公司、華海藥業(yè)股份有限公司每年稅收都超億元，**年全市進出口7億美元中，民營企業(yè)進出口額占八成以上。
5、名牌產品和馳名商標多。**市非常重視品牌戰(zhàn)略，提出了要把抓質量、打造品牌、創(chuàng)名牌作為打開市場之門的“金鑰匙”。**年全市私企業(yè)注冊商標達2334個，有2個中國馳名商標，有145家通過ISO質量體系認證，通過省級鑒定的24個新產品中，有17個產品填補了國內空白，其中**市強力繩纜廠生產的丙綸繩應用于“神州5號”載人飛船。他們實施的名牌戰(zhàn)略，在促進商品的市場化、國際化中發(fā)揮了重要作用。
6、經營方式多樣，管理體制創(chuàng)新。**市的民營企業(yè)十分重視營銷方式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。相當數量企業(yè)打破了家族制管理模式，正在向以股份制為主要形式的現代企業(yè)制度過渡，企業(yè)在產權制度上由家族式、封閉式向多元化、開放化、生產要素股份化變革，在董事會制度上實行董事和經理相對分離，外部專家董事和內部執(zhí)行董事互相結合，在企業(yè)家制度上實行了總經理職業(yè)化、市場化，實現了個私營企業(yè)在結構和管理體制方面的自我調整和完善。伴隨產權制度的變革和營銷模式的變遷，民營企業(yè)的經營方式也不斷升級，專業(yè)配送、連鎖經營、虛擬經營、電子商務等新的經營方式在不少企業(yè)出現。
二、**市發(fā)展民營經濟的主要經驗
**市改革開放以來發(fā)展民營經濟積累了極為豐富的經驗，其主要是：
1、解放思想，更新觀念，始終堅定不移把發(fā)展民營經濟擺在戰(zhàn)略地位。他們各級黨委、政府善于因勢利導，根據不同的發(fā)展階段，與時俱進，不斷解放思想，更新觀念，為民營經濟的發(fā)展奠定了良好的思想基礎。如在個私經濟發(fā)展初期，他們不斷消除農民怕冒富的顧慮；在個私經濟發(fā)展到一定規(guī)模后，又切實消除小富即安的思想，使一部分私營企業(yè)家在思想上較早地實現了從致富到創(chuàng)業(yè)的跨越。他們始終堅持不唯成分看發(fā)展的觀念，以活一片經濟、富一方百姓、增強區(qū)域經濟實力為目的，大力扶持個私經濟。對發(fā)展民營經濟提出“四個不限”、“四個放”：即不限發(fā)展比例、不限發(fā)展速度、不限經營方式、不限經營規(guī)模，放心、放膽、放開、放手。在民營經濟走上良性發(fā)展軌道后，他們又提出不再按企業(yè)的所有制性質來鼓勵發(fā)展，而是要按經濟規(guī)模來扶持發(fā)展。他們把企業(yè)按規(guī)模分為大企業(yè)、大集團和中小企業(yè)兩類，分別制定措施來扶持，已跨越了鼓勵民營經濟發(fā)展的歷史階段。改革開放以來，他們抓住了改革開放初期、小平南巡談話和十五屆三次會議歷史性機遇，進行了三次思想大解放，實現了民營經濟三次大飛躍，現在他們又以十六大精神為動力，進行新一輪的思想解放，掀起第四輪民營經濟發(fā)展熱潮?？梢哉f，不斷解放思想、更新觀念是他們發(fā)展民營經濟的根本經驗。
2、根據不同的發(fā)展階段，制定相應的扶持政策措施，促進民營經濟全面發(fā)展。他們非常重視政府在發(fā)展民營經濟中的引導和政策扶持作用，制定的一系列政策措施不僅涉及面廣、靈活便捷、配套完善，而且力度大、操作性強、管用。如在土地政策方面，通過土地置換、造地、功能轉換等措施，千方百計滿足企業(yè)用地特別是大企業(yè)用地的需要。他們的做法有兩點值得借鑒：第一是土地置換。**市通過補貼的形式，在東北、江西等地開墾、整理耕地，以易地土地開發(fā)實現占補平衡，擴大用地指標；第二是向大企業(yè)集團實行傾斜。在財政扶持方面，從1998年起，**市推行財政貼息政策，到**年底全市各級財政共安排貼息資金3.6億元，帶動和激活的銀行貸款、社會民間投資技術改造的資金達100億元。在稅收優(yōu)惠方面，**市對民營企業(yè)進行分類，分為農業(yè)加工流通型、出口創(chuàng)匯型、高新技術型、就業(yè)型、從事服務業(yè)型等，根據不同的企業(yè)實行不同程度的稅收優(yōu)惠，如對高科技企業(yè)所得稅實行減半征收，對民營企業(yè)所得稅優(yōu)惠與外資企業(yè)一視同仁，實行“減二免三”優(yōu)惠。他們的各項扶持政策和措施為民營經濟發(fā)展不斷注入了新的活力。
3、抓重點、抓關鍵，推動民營經濟上規(guī)模、上水平。一是突出抓好扶優(yōu)扶強。**市確立一批規(guī)模型、科技型、外向型的重點民營企業(yè)，加以重點扶持。他們不但堅持樹強扶優(yōu)，加大對超億元企業(yè)的扶持力度，而且高度重視后備骨干企業(yè)群體的培育，著重抓好產值幾千萬元的“第二梯隊”企業(yè)，扶持他們盡快成為帶動一方經濟和整個行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)。二是抓質量興市、名牌興業(yè)戰(zhàn)略。他們各級把抓質量、創(chuàng)名牌作為提高區(qū)域經濟整體素質的戰(zhàn)略性措施來抓，列出一批科技含量高、市場前景好、附加值高的行業(yè)和產品，進行重點培育。并對創(chuàng)名牌的企業(yè)實行重獎，全市普遍實行了對創(chuàng)國家級名牌產品的企業(yè)由市本級獎勵100萬元的政策。三是抓工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設。大力推進工業(yè)園區(qū)建設，促進產業(yè)集聚，推動產業(yè)升級，形成產業(yè)規(guī)模優(yōu)勢和區(qū)域品牌優(yōu)勢，使之成為民營經濟的龍頭。四是抓體制創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。**市是市場化程度非常高的地區(qū)，他們較早就對國有企業(yè)和城鄉(xiāng)集體企業(yè)進行產權制度改革，90年代中后期就全面完成了企業(yè)轉制的任務，為個體私營經濟的發(fā)展開辟了廣闊的領域和發(fā)展空間，掃清了民營經濟發(fā)展的體制。**市國有集體企業(yè)轉制為非公有制企業(yè)的達97％。同時，他們不斷推動民營企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，允許個體私營企業(yè)自主選擇適合生產力發(fā)展階段、符合社會化生產要求和企業(yè)特點的組織形式和經營方式，自主經營，自我發(fā)展。并且以產權＋市場為主線，引導建立現代企業(yè)制度。他們還積極推進技術創(chuàng)新，大力引才引智，采取政府引導、企業(yè)市場化運作的方式，通過建立成果孵化中心、高新園區(qū)、技術貼息等措施，提高民營企業(yè)的競爭力。
4、轉變政府職能，搞好服務，為民營經濟創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。他們各級政府切實抓好對民營經濟的服務，對民營經濟實行“六個平等”：登記申報平等、規(guī)費標準平等、稅負平等、金融貸款平等、市場準入平等、部門服務平等。一是轉變機關作風，搞好辦事服務。通過改革審批制度、簡化辦事程序、政務公開、整治“三亂”等，切實轉變政府職能和機關作風，提高了對民營企業(yè)的服務水平。**市近三年取消不合理涉企收費項目265項，為企業(yè)減輕負擔3．69億元，去年共削減審批、審核、核準事項261項，減幅為64％。他們還實行投訴追究制，對所有機關干部，凡是被投訴經查證屬實的，第一次給予通報批評，第二次調離崗位，情節(jié)嚴重的給予黨紀政紀處分。二是提供融資服務。**市設有企業(yè)擔保公司，切實解決了民營企業(yè)貸款難的問題。市里每年專門撥出1億元建立中小企業(yè)科技創(chuàng)新資金。三是開展維權服務。為保護個私經濟的合法權益，**市較早就制定了《私營企業(yè)權益保護條例》，為民營經濟發(fā)展提供了法律保障。市上建立了維權中心，通過個私協會和工商聯抓好維權工作。四是積極為民營引進人才和開拓市場做好服務。他們堅持“有所為、有所不為”，對應該由企業(yè)來辦的，政府不干預，凡是一家一戶企業(yè)該辦而辦不了的，政府主動提供服務。針對企業(yè)在人才和技術方面遇到的困難，政府積極開展招才引智工作，促進一批企業(yè)與全國高等院校、科研院所建立技術合作關系。同時，通過舉辦境內外商品交易會、博覽會、展銷會，鼓勵企業(yè)開拓國內、國外兩個市場。
5、加強管理和組織領導，為民營經濟健康發(fā)展提供保障。**市各級黨委、政府非常重視加強對民營經濟的領導和組織協調工作，切實把加快民營經濟發(fā)展擺上重要議事日程，做到思想到位、工作到位、責任到位。他們把個私經濟列入經濟社會發(fā)展規(guī)劃，建立相應的目標責任制，促進個私經濟加快發(fā)展。市上專門成立了由市委、市政府有關領導擔任組長的個體私營經濟協調小組，下設辦公室，抓好個體經濟的日常工作，并專門組織督查組，對全市貫徹落實市委、市政府各項措施的情況進行督促檢查，保證了各項措施落到實處。他們及時總結典型，推廣經驗，在全社會大張旗鼓地表彰民營企業(yè)家，營造了關心、重視和支持民營企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。同時，他們十分重視發(fā)揮行業(yè)協會等民間組織的積極作用，通過他們溝通上下，搞好協調，理順關系，為推動民營經濟的發(fā)展發(fā)揮了橋梁作用。
三、主要體會
近幾年來，人口老齡化一直是社會輿論熱議的話題，北京市民政局副局長李紅兵稱，“北京現在每天新增老齡人口超過400人?！卑凑者@一增長速度計算，北京市每年新增老年人人數達到15萬之多。數據顯示，截至2011年底，北京60歲及以上戶籍老年人口達247.9萬，占戶籍總人口的19.4%；而65歲及以上戶籍老年人口177.6萬，占戶籍總人口的13.9%。
另據《2012年北京老齡產業(yè)研究報告》顯示，北京市的人口老齡化發(fā)展速度還將不斷加快，預計2020年北京常住老年人口將超過400萬，占總人口的20%左右；2030年北京常住老年人口將超過500萬，占總人口的30%左右。
從數據上來看，銀發(fā)市場的發(fā)展空間很大，許多商人瞄準這一市場，開始加大投資，推動了一波養(yǎng)老產業(yè)投資的小。盡管對于國人來說，還不太能夠接受養(yǎng)老院養(yǎng)老的概念，但對于獨孤老人來說，入住老年公寓是較為妥當的安排。北京匯晨養(yǎng)老機構管理有限公司（以下簡稱北京匯晨）五年前看到了這一市場需求，開始從事專業(yè)的養(yǎng)老服務工作。
“目前的養(yǎng)老公寓主要以三種形式存在，一種是國有福利院，一種是純民營的養(yǎng)老院，還有一種是公有民營的養(yǎng)老公寓，我們就是公有民營的養(yǎng)老服務機構。目前的養(yǎng)老機構數量完全不能滿足市場的需求，昌平區(qū)的匯晨養(yǎng)老公寓早已全部住滿，還有300多人在排隊?！北本﹨R晨養(yǎng)老機構管理有限公司副總經理趙軍告訴記者。
細分的養(yǎng)老服務
作為以養(yǎng)老服務為主營業(yè)務，在民政局注冊的非營利機構，北京匯晨是公辦民營養(yǎng)老機構的典型案例。趙軍稱，“我們在昌平區(qū)北七家和北苑的老年公寓都隸屬于北京市及東城民政局，我們受其委托負責兩機構的運營管理?！?/p>
作為提供服務的機構，各地民政局建設的養(yǎng)老公寓的使用方式有所不同，位于昌平區(qū)的北京市匯晨養(yǎng)老公寓收住的老人以自理型為主，北苑的北京市東城區(qū)匯晨養(yǎng)老公寓收住的老人以護理型為主。老年公寓的定位不同，其配套設施和服務方式也會有所不同。
進入昌平區(qū)的匯晨養(yǎng)老公寓大門，就會看見一個大的室外活動場，隨行的工作人員告訴記者，這里是老人室外活動場地，除了球場之外，還有一些安全的活動器械，室內有游泳館和溫泉池，供老人們平時健身娛樂。進入到老年公寓樓內，除了老人們的房間以外，兩棟樓間走廊還有老人的閱讀室、音樂室等房間。隨后，工作人員帶著本刊記者參觀了老年公寓的樣板房間，每間房都有廚房、洗漱間、衣柜和兩張床，整個布局與酒店式公寓類似。
工作人員稱，“在這樣的公寓內，老人可以自己做飯，也可以在社區(qū)的食堂內吃飯。由于在這里入住的老人都有自理能力，除了每天例行的一系列保潔等服務以外，還為老人做血壓、心跳等生理數據監(jiān)測，以便及時了解老人的身體健康狀況。”據趙軍介紹，在這里入住的老人，其子女多在國外、外埠省市或是獨孤老人，每個月均收取2，000多元的床位費，園內的娛樂設施都是免費供使用的。
與昌平區(qū)的養(yǎng)老公寓不同的是，北苑匯晨養(yǎng)老公寓是護理型機構，專門接收生活上難以自理的老人，已開業(yè)5個多月，目前入駐50多位老人。為了保障老人的安全，避免不必要的傷害，每層樓的樓道都會設立門禁，外來人員無法進入，樓道的盡頭有老人的用餐室和活動室。在公寓的住房內，記者看到其中的設施與自理型公寓有很大的不同，床的兩邊有護欄，床頭安裝了應急按鈕、供氧設備，老人夜間有需要時，只需要按動按鈕，護工就會及時趕到。每間房都有衛(wèi)生間，工作人員會按時打掃。記者去采訪時，剛好是老人用餐時間，護工將老人推到餐桌前，由專業(yè)護理員有序地提供餐飲服務。工作人員告訴記者：“由于老人遠離子女，在心理上會感到很孤獨，所以我們的社工部會定期地組織活動，讓老人能夠充分享受家的感覺?！壁w軍稱：“這里的老人一般生活上很難自理，所以在護理方面的要求比較高，這里的床位費一個月2，000多元，護理費2，000多元，在市場上這樣的收費標準算是不高的?！?/p>
趙軍補充說道，“現在市場上有一些高端養(yǎng)老機構，收取的費用一個月七八千至幾萬元，對于政府需求和大多數老年人來說，解決不了根本的養(yǎng)老問題，這一費用很難承擔，我們做的是大眾都能接受的養(yǎng)老服務?！?/p>
艱難前行的五年
與國營福利院相比，像北京匯晨這樣的公有民營養(yǎng)老機構也是需要資質的，趙軍稱，“民政局會面向社會招標，根據投標公司的資質進行審核，符合條件才能獲得管理權。北苑匯晨養(yǎng)老公寓和昌平區(qū)的匯晨養(yǎng)老公寓都是經過招標獲得運營管理權的?！?/p>
政府近些年來一直在想辦法引入社會資源，加入養(yǎng)老的行業(yè)中來，但在經營中，他們面臨著諸多困難，作為在民政局注冊的非營利機構，盡管不用交商業(yè)稅費，但與國有福利院相比，他們從政府獲得的補貼要少很多。趙軍說：“一般國有養(yǎng)老院每年都會有預算，我們只有通過床位費和護理費獲得收入，以保證收支平衡?！?/p>
對于老年人來說，就近看病非常必要。老人為了節(jié)省費用，會選擇醫(yī)保范圍內的社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，“經常有老人在入住前問我們，你們的醫(yī)務室可以用醫(yī)保嗎？我們很難做到，在經營初期，公寓內有一間醫(yī)務室，但沒有納入醫(yī)保范圍。納入醫(yī)保需要經過兩個部門的審批，一個是民政部，一個是衛(wèi)生部，兩個單位沒有一個統一的部門協調此事，我們用了三年的時間才將昌平區(qū)老年公寓內的醫(yī)務室納入醫(yī)保范圍，期間給老人造成了很大不便。將社保引入公寓，對我們也非常有好處?！壁w軍稱。目前，北苑的匯晨養(yǎng)老公寓與醫(yī)療機構合作，在一樓開設了社區(qū)醫(yī)院，不僅保障了養(yǎng)老公寓內的老人健康服務，也改善了附近社區(qū)的醫(yī)療環(huán)境。
近兩年，政府加大力度推廣醫(yī)養(yǎng)結合，2009年初，北京市下發(fā)了《關于加快養(yǎng)老服務機構發(fā)展的意見》。意見指出，今后，本市普通型和護養(yǎng)型養(yǎng)老機構皆可獲得補貼，政府將按照每張床位8，000-16，000元的標準，給予符合條件的養(yǎng)老機構一次性建設資金支持。像匯晨這樣的“公辦民營”模式運營的養(yǎng)老服務機構，也可按每月收住1名老年人可獲100-200元的標準，獲得補貼資金。
除了平時經營費用外，人力成本占到了很大比重。“社會上的護理學校很多，每年都會畢業(yè)一大批學生，但90%的不會從事這個行業(yè)。”趙軍稱。大學畢業(yè)的學生護理水平良莠不齊，一般的養(yǎng)老機構會從護理學校和家政公司招聘，經過培訓才能上崗。“這個行業(yè)缺少專業(yè)的護理人才，我們每年花在人力上的成本要占到公司整體運營成本的40-50%。”趙軍如是說。
深化養(yǎng)老服務市場
隨著政府對養(yǎng)老行業(yè)扶持力度的加大，社會資源不斷地被吸收到這一行業(yè)。以養(yǎng)老旅游、養(yǎng)老地產、養(yǎng)老保健等為噱頭的項目在全國各地瘋狂建設。在趙軍看來，未來兩到三年內，養(yǎng)老領域內的項目會出現井噴式的增長，但之后市場便會重新洗牌。盡管噱頭很多，但真正從事養(yǎng)老服務的專業(yè)機構很少。“我們公司之前就接觸過一個沿海城市以養(yǎng)老為目標建設的地產項目，項目建好了，不會打理，打算將我們吸引過去，盤活市場，經過我們考察，整個環(huán)境不適合于做養(yǎng)老，那些樓房現在還在空置中?！?/p>
從健康的市場經濟角度來考慮，只有創(chuàng)造利益才能讓企業(yè)更好地發(fā)展。北京匯晨作為民營的非營利機構，就其養(yǎng)老公寓本身是不能以盈利為目的的，但公司需要發(fā)展，在養(yǎng)老業(yè)務之外，正在進行著盈利模式的探索。趙軍稱：“目前團隊400多人，醫(yī)療部、護理部、信息部、銷售部、社工部等都已非常成熟，目前正在做更進一步的品牌推廣。”
北京匯晨已開始在養(yǎng)老衍生品市場上大膽嘗試。2012年12月，由匯晨與NEC中國共同開發(fā)的智能老年公寓信息化系統投入運行，生活在北京昌平區(qū)北七家匯晨老年公寓的500多位老人由此率先體驗到智能的養(yǎng)老服務?！安还苁菑墓芾磉€是從服務的角度上看，信息化都是必需的。養(yǎng)老機構信息化管理系統包含了所有相關的服務項目，包括入住管理、護理服務管理、健康管理、娛樂餐飲管理、消費結算管理、老人信息管理、員工管理等?！北本﹨R晨老年公寓銷售部經理滿玉紅介紹說。
趙軍稱，“為了提高服務質量，我們很早之前就想引入智能養(yǎng)老系統，但購買系統的費用很高，且不能貼近本機構的運營模式。于是我們與NEC合作，聯合開發(fā)了這一系統，除了在我們的老年公寓使用外，目前正在向市場推廣，有十幾家機構正在洽談當中。”
在國內有很多養(yǎng)老建設地產項目，但很少有機構可以提供專業(yè)的養(yǎng)老服務，匯晨老年公寓已經運營了5年，有了一套完整的服務體系，“現在很多新建的養(yǎng)老項目希望我們能夠參與進去，今后我們會以提供服務解決方案、加盟及委托管理等方式參與到市場中，以此擴大市場份額。”趙軍如是說。
北京市民政局局長吳世民在2012北京國際老齡產業(yè)博覽會會接受采訪時表示，“接下來北京將全面完善社會養(yǎng)老保障制度，建立與物價上漲相適應的、適度普惠的養(yǎng)老調整機制。同時全面放開首都養(yǎng)老服務市場，鼓勵企業(yè)、個人興辦養(yǎng)老產業(yè)，政府將提供政策、土地、項目和資金支持。此外，將竭力提高老年人生活質量，建立讓老年人滿意的平臺和機制?！?/p>
養(yǎng)老問題，歸根結底是社保問題。與日本等發(fā)達國家相比，我國的養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展相對滯后，健全的養(yǎng)老體系在國內還沒有形成。趙軍稱，“國內的老年公寓體積比較大，日本的養(yǎng)老公寓很小，一般機構的床位不到100個，分布非常密集，他們的養(yǎng)老是直接和保險公司掛鉤的，入住之后，養(yǎng)老的費用直接由保險公司為其支付?！倍@種模式在國內還很難實施。
【關鍵詞】醫(yī)療責任保險；分析
【文章編號】1004-7484（2014）01-0013-02
為有效化解醫(yī)患糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，四川省某某市在各級各類醫(yī)療機構推行醫(yī)療責任保險，建立第三方理賠機制，促進醫(yī)療糾紛第三方調處工作，取得了一定成效，但也存在一些問題。對這些問題進行分析，進而提出改進建議具有十分積極的現實意義。因此，筆者對該市2010年-2012年醫(yī)療糾紛發(fā)生情況及醫(yī)療責任保險理賠情況進行了調查，現分析如下：
1 基本情況
某某市地處西部欠發(fā)達地區(qū)，2007年，該市建立了醫(yī)療糾紛調解中心，將醫(yī)療糾紛調解職能從衛(wèi)生主管部門調整到司法行政部門，實行了第三方調解矛盾糾紛。2010年，按照“大數法則、應保盡保、保本微利”和“統一標準、統一理賠”的原則，在各級各類醫(yī)療機構中推行醫(yī)療責任保險，議標確定人保財某某分公司作為全市醫(yī)療責任保險的承保公司，要求全市公立醫(yī)療機構必須參加醫(yī)療責任保險，鼓勵非公立醫(yī)療機構參照全市統一標加醫(yī)療責任保險，形成了第三方調解、第三方理賠化解醫(yī)療糾紛的新機制。某某市醫(yī)療機構構成見表1。
2 討論
2.1 成效
一是通過第三方介入調解醫(yī)療糾紛，群眾對調解的信任度明顯提高，結案時間有所縮短。二是通過第三方理賠，醫(yī)療糾紛賠償款兌付較為及時，患方滿意度有所提高。三是醫(yī)院切實加強管理，改進服務，在醫(yī)療機構業(yè)務量大幅度增加的情況下，醫(yī)療糾紛得到了有效的控制。四是依法打擊醫(yī)鬧，患方在醫(yī)療機構糾纏鬧事的問題相對減少，醫(yī)療秩序好轉。
2.2 存在問題及原因分析
2.2.1醫(yī)療機構參保的積極性不高
衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部和人力資源社會保障部2010年2月印發(fā)的《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》明確要求完善醫(yī)療糾紛調處機制，積極發(fā)展醫(yī)療意外傷害保險和醫(yī)療責任保險新舉措。且醫(yī)療機構有通過參保醫(yī)療責任險而轉嫁自身經濟風險、通過第三方調解、盡快化解醫(yī)療糾紛的強烈愿望。然而現狀并非所愿，目前某某市醫(yī)療責任險有限的保費、較低的理賠封頂線和單一的險種無法有效解決醫(yī)院所面臨的風險。一是保險理賠數額有限，目前的理賠方案為醫(yī)療機構承擔全部責任的，最高賠付比例為100%；醫(yī)療機構承擔主要責任的，最高賠付比例為70%；醫(yī)療機構承擔同等責任的，最高賠付比例為50%；醫(yī)療機構承擔次要責任的，最高賠付比例為30%；醫(yī)療機構承擔輕微責任的，最高賠付比例為15%。。通常情況下，醫(yī)院仍需自付相當部份的經濟賠償費用。二是理賠時間較長且程序繁瑣。該市目前的理賠程序為醫(yī)療機構先墊支所有賠償費用，保險公司通過查勘估損、核損理算等一系列程序后將理賠金額劃至醫(yī)療機構帳戶，此過程中醫(yī)療機構與保險公司多有爭議。三是發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)院仍需投入較大的人力、時間與患方處理，保險公司在減輕醫(yī)療機構處理醫(yī)療糾紛工作壓力、維護醫(yī)療機構正常工作秩序方面所起的作用較小。以上原因使得部份醫(yī)療機構，尤其是經濟實力較為雄厚、人力資源豐富的縣級以上公立醫(yī)療機構參保動力不足。
2.2.2保險公司改進險種的后續(xù)動力不足
因“醫(yī)鬧”、患方糾纏不休等多種因素影響，醫(yī)院墊支的賠付費用往往超過保險公司按相關規(guī)定計算出的費用，即存在“酌情多賠”的情況。保險公司往往也不得不酌情多賠。在賠付費用達到收入保費80%以上，其它成本不斷上漲，縣級以上醫(yī)療機構脫保普遍的情況下，市場前景不明了，保險公司此險種經營連續(xù)徘徊在虧損邊緣。該市僅一家保險公司承保醫(yī)責險，其它保險公司對醫(yī)責險市場準備不足，暫未開展相關業(yè)務。無競爭壓力亦使保險公司對該險種的改進動力不足。
2.2.3第三方理賠機制的運行存在風險
從前期醫(yī)療責任保險運行情況來看，醫(yī)療機構和保險公司的合作已從政府推動、雙方合作的“蜜月期”進入利益博弈的“磨合期”，在縣級以上參保醫(yī)療機構減少，難以形成規(guī)模效應的同時，保險公司不得不通過提高保費來保證經營，保費的上漲又使在保醫(yī)療機構的脫保意愿增加。第三方理賠機制持續(xù)健康運轉的內生動力不足，運行存在風險。
3 建議
3.1在醫(yī)責險方興未艾的情況下，適當鼓勵“自由戀愛”
國內醫(yī)責險一直處于“應當鼓勵”的非強制地位，多年來一直處于“有項目、沒業(yè)務”的狀態(tài)，即使寧波、深圳等保險市場發(fā)育較成熟、醫(yī)責險試水較早的地區(qū)，也存在市場規(guī)模小、發(fā)展速度緩慢等問題，但仍有值得內地學習借鑒之處。建議由市衛(wèi)生行政部門、司法行政部門、保險公司聯合學習考察國內先進地區(qū)醫(yī)療責任保險制度的經驗，深入本市各級各類醫(yī)療機構進行調研，根據市場需求及醫(yī)療機構的特點，制定科學的醫(yī)療責任統保方案，加強宣傳動員，督促公立醫(yī)療機構應保盡保，鼓勵民營醫(yī)療機構積極參保。保險公司通過保費浮動、增加相應險種、及時理賠、全程參與醫(yī)療爭議處理等方式創(chuàng)新服務方式、提高服務水平，為醫(yī)療機構和患者提供多樣的險種選擇和更好的理賠服務，努力解決現階段醫(yī)責險本身存在的問題，提高醫(yī)責險對公立大型醫(yī)療機構的吸引力。
3.2在醫(yī)責險發(fā)展較為成熟之后，采取行政手段統籌推行醫(yī)責險
在醫(yī)責險產品和服務方面均有所改善、醫(yī)療機構參保意識有所提高，即醫(yī)院和保險公司進入“穩(wěn)定期”之時，可借鑒交強險的經驗，將投保作為醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)的前提條件，如納入醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證年審、醫(yī)療機構年終考核、“平安醫(yī)院”考評、醫(yī)療機構等級評審一票否決內容等，切實提高醫(yī)療機構參保率，使醫(yī)責險在“大數法則”的原則下，充分發(fā)揮其在分擔醫(yī)療機構風險方面的作用。
3.3加強組織領導，建立協調機制，使第三方理賠機制健康持續(xù)運行
建立由衛(wèi)生行政部門、司法行政部門、保險公司、醫(yī)療機構等相關單位組成的醫(yī)療責任保險工作領導小組與監(jiān)察小組，明確責任部門與責任人。建立定期聯席會議制度，及時通報醫(yī)療糾紛調解、保險理賠情況，發(fā)現問題及時溝通、協商和解決，以保障第三方理賠機制的健康持續(xù)穩(wěn)定運行。
4 結語
《侵權責任法》施行三年以來，醫(yī)療糾紛的賠償金額逐漸增加，具有救濟患者和保護醫(yī)療機構雙重功能的醫(yī)責險的推行逐漸成為各界共識。本文僅提出了初步思路，如何進一步細化完善醫(yī)責險產品、服務及系列與之配套的制度已成為亟待思考和解決的問題。
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如今這樣的技術在我國也已經研制出來了，僅需一滴血就能對心血管、腫瘤等惡性疾病進行基因檢測，從中提前預知將來疾病的發(fā)病風險。這項技術出自中關村一家民營機構――中關村華康基因研究院（簡稱華康基因）。
我國每年死于心源性猝死的人數約為54萬，平均每一分鐘就有一人死于心源性猝死，位居全球各國之首。我國每年新發(fā)腫瘤病人約200萬， 8成左右發(fā)現時已處于晚期，由此導致每年癌癥死亡人數高達160萬。盡管對國內大部分普通人而言，基因檢測目前還是個新鮮事物，但華康基因院長魏偉認為，這項技術很快將走進普通百姓家庭。
技術先鋒
人類所患疾病多數是外部環(huán)境和內部遺傳因素共同作用引起的，部分甚至完全由遺傳因素所決定。基因是人體最微觀的遺傳單位，攜帶每個人生老病死的所有健康信息。解密基因為人類健康服務，從生命最內因找出疾病發(fā)生的規(guī)律性，是世界醫(yī)學的前沿。
經過多年發(fā)展，細胞分子遺傳學檢驗在歐美國家已成為臨床必不可少的檢驗項目，分子醫(yī)學被公認是醫(yī)學科技發(fā)展的必然趨勢。在美國，分子醫(yī)學領域已形成千億規(guī)模的龐大產業(yè)鏈。僅2010年就已有超過500萬人接受了基因檢測，占美國總人口的1/40。
正是由于基因檢測領域良好的市場前景和其在保障中華民族健康方面的良好社會效益，魏偉從德國留學回國后，就一直致力于基因檢測在疾病診斷和預防方面的研究開發(fā)工作。在前期研發(fā)階段，由于資金投入太大，他家里為此賣掉了2套房子，至今租房居住。研究中魏偉注意到許多疾病臨床癥狀類似，例如神經肌肉系統遺傳病涉及數百個基因的成千上萬個突變位點，不同病因對應的治療方案和用藥各不相同。如何快速準確找到致病基因，對醫(yī)生采取更有效的治療方案至關重要。
為了幫助醫(yī)生更好地進行疾病診斷，魏偉帶領技術團隊于2012年成功研發(fā)出具有自主知識產權的BestSeqTM致病基因檢測技術。BestSeqTM致病基因檢測技術是基于高通量測序平臺的、一次可以同時對上百個樣品的幾百個基因、數千條序列的基因進行測序的新一代基因檢測技術。使用該技術，可以簡便有效地針對多個樣品的目的區(qū)域進行深度測序，測序精確度可以達到99.99%。此外，華康基因建立的PENEL TEST（打包檢測）及家系覆蓋的理念走在了世界最前沿，其技術優(yōu)勢將檢驗成本大幅降低。例如國外收費超過8000美元的檢測項目，華康收取3000多元人民幣即可完成檢驗。
傳統的基因檢測技術有一代測序和基因芯片兩種。一代測序是基因檢測的金標準，檢測準確性高，但具有檢測效率低、人為錯誤多和價格昂貴等缺點；基因芯片雖然具有高通量的優(yōu)點，但是準確性不足、假陽性問題突出、無法檢測未知突變等缺點限制了其應用。
BestSeqTM致病基因檢測技術是對已知突變的檢出率為100%，檢驗敏感度遠遠高于目前國際市場領先的各類基因芯片檢測產品，可以檢測與疾病相關的所有致病基因的全部序列，克服基因芯片技術和第一代測序技術的缺點。
臨床轉化
技術的價值在于應用。對于BestSeqTM致病基因檢測技術而言，要實現它的價值，就要盡快服務于臨床，實現從基礎研究到臨床醫(yī)學的轉化。
在魏偉帶領下，華康基因的技術人員一方面通過文獻調研、數據庫分析，以確定基因檢測在遺傳相關的各種常見病、罕見病和傳統方法難以確診疾病診斷中的應用價值；另一方面通過深入醫(yī)院臨床，與患者、醫(yī)學專家學者廣泛交流，調查醫(yī)生在疾病基因診斷技術上的具體需要，了解各類患者求醫(yī)之路的艱辛、痛苦和希望。
在調查中，魏偉發(fā)現，醫(yī)生對很多臨床癥狀類似但病因不同的單基因病的鑒別診斷需求巨大，例如癲癇、遺傳性肌病、智力障礙、遺傳代謝病等，由于引起該類疾病的原因復雜，常規(guī)檢查無法鑒別各種不同的病因。但是因為單基因病的致病基因明確，如果進行致病基因檢測，在分子水平上對上述臨床表型類似的癲癇等的具體病因可以明確區(qū)分，就很容易做到鑒別確診。
自2012年開始至今，華康基因共成功研發(fā)出16個致病基因檢測包，覆蓋神經肌肉系統、遺傳代謝、癲癇、智障、性腺發(fā)育異常、呼吸系統、心血管、皮膚、腎內、眼科、腫瘤等多科疾病，涵蓋病種超過1500種。這些致病基因檢測包以相同類似的臨床癥狀作為設計檢測目標基因的依據。例如癲癇檢測包共含有300多個基因，通過檢測可能導致類似癥狀疾病的所有已知致病基因，對疾病做到高效鑒別診斷。
例如北大醫(yī)院曾接診過一名3歲男孩，其臨床表現為難治性癲癇，反復多地求醫(yī)無法確診，臨床多種藥物治療效果也不佳。而患者父母表現正常，并無家族史。那么孩子的癲癇病因究竟是什么呢？這關系到采取何種有效的治療方案。為此，北大醫(yī)院的醫(yī)生委托華康進行了致病基因檢測。檢測報告顯示，患者不幸分別遺傳了父母的ALDH7A1基因的兩個突變位點，這兩個雜合位點突變導致患者體內ALDH7A1基因失去正常功能，進而導致患兒罹患吡哆醇依賴性癲癇，而只攜帶一個突變位點的患者的父母表現均正常。確定病因后，北大醫(yī)院及時調整了治療方案，使患者癥狀有所改善。
2013年3月，華康基因得到了各級政府與衛(wèi)生主管部門的支持，通過了國家衛(wèi)計委（原衛(wèi)生部）及北京市衛(wèi)生局的審批，獲得了細胞分子遺傳學的臨床檢驗資質，成立了北京康旭醫(yī)學檢驗所，成為了全國為數不多的可以合法為醫(yī)療機構提供該專業(yè)第三方檢測服務并出具臨床檢驗報告的機構。
前景無量
據魏偉介紹，致病基因檢測服務正受到越來越多的醫(yī)生和患者的肯定，逐漸成為臨床醫(yī)生確診疾病的一種新型檢驗手段，尤其在是一些傳統檢測方法無法確診的疑難雜癥的鑒別診斷、嚴重疾病患者家庭的病因確診和疾病預防方面，更是具有無可替代的應用價值。
目前，華康基因已和北京大學第一附屬醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京大學第三附屬醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等全國數十家三甲醫(yī)院開展合作。
