時(shí)間:2023-08-29 16:32:44
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關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);信息化建設(shè);流程管理
隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴(kuò)大,并且受多方影響,能夠更好的對(duì)行業(yè)模式進(jìn)行劃分,在原有的發(fā)展趨勢(shì)上,實(shí)現(xiàn)建筑市場(chǎng)的開(kāi)放性,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更先進(jìn)的管理技術(shù),強(qiáng)化企業(yè)自身的能力建設(shè),提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀具體包括兩個(gè)方面:其一,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理意識(shí)不夠。雖然信息化建設(shè)在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)等,能夠更好的對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行技術(shù)層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實(shí)施內(nèi)容,遇到問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分配到合適解決的對(duì)象,從而促進(jìn)預(yù)期管理目標(biāo)的完成。但信息化建設(shè)在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對(duì)于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。其二,對(duì)信息化建設(shè)的應(yīng)用不夠深入。通過(guò)技術(shù)層面對(duì)工作流程的支持,可以增強(qiáng)企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進(jìn)行的同時(shí),并進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進(jìn)建筑施工企業(yè)信息化管理應(yīng)用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開(kāi)始了信息化建設(shè),卻由于不夠深入理解的應(yīng)用,以及員工對(duì)信息化管理模式的理解不夠,不但沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的高效率,有時(shí)反而將程序變得更加繁瑣,對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展有一定的桎梏。
二、業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷程
在業(yè)務(wù)流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:
(一)業(yè)務(wù)流程重組
這項(xiàng)業(yè)務(wù)是建筑施工企業(yè)信息化的基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分拆、詮釋?zhuān)偎伎肌⒃僭O(shè)計(jì),利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,最大限度的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、效率等方面的改善與突破。
(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過(guò)降低流程活動(dòng)的非增值業(yè)務(wù),優(yōu)化流程活動(dòng)的增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、修正,以達(dá)到改革目的,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的管理服務(wù),在滿足客戶基本需求的前提下進(jìn)行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益。
(三)業(yè)務(wù)流程管理
在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對(duì)各個(gè)管理模塊系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務(wù)中心,保證各組織的基本管理,從而達(dá)到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來(lái)看,這種管理具有一定的信息導(dǎo)向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過(guò)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià),對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實(shí)施,對(duì)基本組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)置,充分讓各個(gè)實(shí)施人員了解其組織設(shè)置、權(quán)責(zé),將工作安排妥當(dāng),有效的跟上信息組織建設(shè)的步伐,從而避免業(yè)務(wù)流程管理的尷尬,達(dá)到大家工作方向的統(tǒng)一。
三、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)流程管理的影響
信息化建設(shè)作為一種對(duì)企業(yè)全盤(pán)產(chǎn)生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產(chǎn)生獨(dú)特的影響。我們從具體問(wèn)題出發(fā),進(jìn)行合理的分析解釋?zhuān)槍?duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)其流程管理產(chǎn)生的影響分析如下。
(一)促進(jìn)高效系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組建
對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化管理首先需要一個(gè)高效的信息化建設(shè)與維護(hù)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設(shè)能有序開(kāi)展。根據(jù)管理的需求,做好團(tuán)隊(duì)基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過(guò)技術(shù)手段來(lái)加強(qiáng)管理,在人力資源管理和分配上,可以進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)手段的維護(hù),通過(guò)組織模型的建設(shè)來(lái)達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì),完善信息技術(shù)管理,維護(hù)了成員之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓信息技術(shù)模型組建更加具有協(xié)調(diào)性,保證了成員之間的專(zhuān)項(xiàng)管理工作,做好各自相關(guān)決策權(quán),通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的疊加效應(yīng),更好的達(dá)到系統(tǒng)建設(shè)的效果。
(二)幫助明晰實(shí)施路徑
在對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中,需要對(duì)原有企業(yè)各項(xiàng)管理流程進(jìn)行系統(tǒng)的分析,認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和企業(yè)的現(xiàn)有管理優(yōu)勢(shì),然后再定位要建設(shè)的信息化管理。首先進(jìn)行相關(guān)的組織調(diào)研工作,針對(duì)原來(lái)的管理流程權(quán)限做出理性的分析,從企業(yè)管理實(shí)際情況和個(gè)性化理念出發(fā),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系,進(jìn)行具體的流程管理權(quán)限分配。然后對(duì)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研。把握好調(diào)研的范圍,對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,細(xì)致到流程的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的處理對(duì)象,處理權(quán)限。幫助企業(yè)明確管理的實(shí)施路徑,實(shí)施對(duì)象,實(shí)施權(quán)責(zé)。從信息化角度加大管理力度,做好管理權(quán)責(zé)的分配。進(jìn)而加大信息量,考慮得更加周到細(xì)致,充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),用流程制度約束來(lái)代替原來(lái)的人工約束,即使面對(duì)人員的變動(dòng)與業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)也不用擔(dān)心管理缺失。
(三)不斷協(xié)同改革意識(shí)
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)需要明確改革意識(shí),加強(qiáng)理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過(guò)對(duì)思想層面的解放,可以促進(jìn)執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內(nèi)做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進(jìn)下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進(jìn),共同建設(shè)更好的管理目標(biāo)。
(四)做好切實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)體系
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)也是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式,由于涉及的內(nèi)容相對(duì)廣泛,一般沒(méi)有穩(wěn)定的制度約束,容易出現(xiàn)制度外的例外,對(duì)制度的執(zhí)行不夠徹底。通過(guò)對(duì)信息化流程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),可以對(duì)管理的深入程度進(jìn)行分類(lèi),然后進(jìn)行有效的技術(shù)分配。根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀將管理系統(tǒng)進(jìn)行前瞻性的分配,既完善了原有管理標(biāo)準(zhǔn),又更好的推進(jìn)了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎(chǔ)上,讓制度得以有效執(zhí)行,從而有效的推進(jìn)信息化服務(wù),促進(jìn)信息化建設(shè),更好的完善公司管理流程,提升公司效益。
四、結(jié)語(yǔ)
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)以管控為核心,加強(qiáng)企業(yè)的流程管理,更好落實(shí)企業(yè)制度,明確業(yè)務(wù)實(shí)施路徑,落實(shí)相關(guān)人員權(quán)責(zé),旨在降低企業(yè)整體成本,提升企業(yè)效益,保持企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞:電力企業(yè);自動(dòng)化;信息工程;自動(dòng)化技術(shù)
電力是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是關(guān)系千家萬(wàn)戶的公用事業(yè)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,現(xiàn)代電力生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理都已具備高度網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化的特征,以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制技術(shù)為代表的信息處理技術(shù)已經(jīng)滲透到電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。
1 電力信息化工程現(xiàn)狀
當(dāng)前,電力信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到迅速的發(fā)展,形成了一個(gè)以高速電力通信網(wǎng)為基礎(chǔ)的,同時(shí)覆蓋各個(gè)電力企業(yè)的國(guó)家電力數(shù)據(jù)網(wǎng)路與信息網(wǎng)絡(luò)。其中電力通信網(wǎng)運(yùn)用了光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星等多種傳輸手段進(jìn)行傳輸,涵蓋了發(fā)電、輸電、配電等各個(gè)環(huán)節(jié)。
1.1 基本建成了電力信息基礎(chǔ)設(shè)施
電力信息基礎(chǔ)設(shè)施得到迅速發(fā)展,以高速電力通信網(wǎng)為基礎(chǔ),形成了覆蓋各電網(wǎng)企業(yè)的國(guó)家電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)。電力通信網(wǎng)已發(fā)展成為光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星等多種傳輸手段并用的干線通信網(wǎng)絡(luò),基本覆蓋了發(fā)電、輸電、配電等各個(gè)環(huán)節(jié)。電力企業(yè)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上還在不斷加大投入,使通信和信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模。基本已經(jīng)建立電力信息發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,主要基礎(chǔ)是高速電力信息網(wǎng)。我國(guó)電力行業(yè)信息化建設(shè)以高速電力通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),目前已經(jīng)形成了覆蓋各大電力企業(yè)的國(guó)家電力信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù),電力行業(yè)也開(kāi)始普及各種電力信息安全裝配。電力通信網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用了各種現(xiàn)代化傳輸手段,例如光纖等進(jìn)行信息傳輸。電力行業(yè)利用電力通信網(wǎng)等傳輸通道和信息接入技術(shù),綜合網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音和視頻傳輸?shù)韧ㄐ攀侄危瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的連通和資源共享。隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)上的各個(gè)領(lǐng)域和電力企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重視,使得目前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無(wú)論是在認(rèn)識(shí)水平上,還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上,都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。
1.2 網(wǎng)絡(luò)安全工作取得重要進(jìn)展
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通為信息傳遞提供了方便的途徑,企業(yè)通過(guò)廣域網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)。企業(yè)開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線寬帶上網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部職工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便地收集獲取信息,發(fā)送電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù),保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的信息系統(tǒng)和信息資源的安全,保證對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的合法使用,是目前一個(gè)熱門(mén)的安全課題,也是電力企業(yè)面臨的一個(gè)非常突出的安全問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾年的努力,電力信息安全主要在以下幾個(gè)方面取得了進(jìn)展:一是建立了電力行業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體制,落實(shí)了信息安全責(zé)任;二是初步建立了電力行業(yè)信息安全法規(guī)建設(shè),使信息安全工作逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道;三是開(kāi)展了以關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)為主要內(nèi)容的電力行業(yè)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作;四是完成了首批電力企業(yè)的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作。
2 電力企業(yè)自動(dòng)化信息工程建設(shè)
隨著企業(yè)的生產(chǎn)指揮,經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越依賴(lài)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),如果這些系統(tǒng)遭到破壞,造成數(shù)據(jù)損壞,信息泄漏,不能提供服務(wù)等問(wèn)題,則將對(duì)電網(wǎng)的安全運(yùn)行,電力企業(yè)的生產(chǎn)管理以及經(jīng)濟(jì)效益等造成不可估量的損失,現(xiàn)在采用的變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)正在逐步向數(shù)字變電站發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、電力電子技術(shù)的應(yīng)用使得整個(gè)變電站的監(jiān)控系統(tǒng)更加縝密。
2.1 完善信息化管理設(shè)備
對(duì)電力行業(yè)信息化管理軟件進(jìn)行更加深入的開(kāi)發(fā),將信息化管理軟件與預(yù)算管理、成本管理、資金管理緊密地聯(lián)系起來(lái),讓信息化管理軟件的功能更加全面化,以此來(lái)構(gòu)建出完善的電力信息管理系統(tǒng)。對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的信息平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,主要從軟件優(yōu)化與硬件優(yōu)化兩個(gè)方面展開(kāi)。自動(dòng)化信息工程的發(fā)展水平要求是比較高的,只有這樣才能夠?qū)ψ詣?dòng)化信息設(shè)備的軟硬件進(jìn)行合理的管理,對(duì)軟件要及時(shí)的升級(jí)。在技術(shù)人員的素質(zhì)要求上也會(huì)有更高的標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)人員要定期的針對(duì)一些相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn),并且快速的采取補(bǔ)救措施,把損失降到最小。
2.2 制定信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范
近年來(lái),在社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下,隨著科技水平的快速提高,電力自動(dòng)化信息管理得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展,并且廣泛的應(yīng)用于電力企業(yè)管理建設(shè)過(guò)程之中。制定信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的前提,規(guī)范的電力信息標(biāo)準(zhǔn)能有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)在信息化建設(shè)中應(yīng)該認(rèn)真制定企業(yè)整體規(guī)劃,從最基層業(yè)務(wù)開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,整合信息資源以實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)中的系統(tǒng)集成,信息標(biāo)準(zhǔn)化可以有效保證資源整合和系統(tǒng)集成的貫徹實(shí)施。
2.3 推進(jìn)電力行業(yè)體制改革和管理創(chuàng)新
如同當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向一樣,電力自動(dòng)化信息管理在向縱深發(fā)展的同時(shí),也在逐步調(diào)整定位,不斷滿足各方需求,以適應(yīng)電力行業(yè)體制改革后的大氣候,按照不同的建設(shè)模式續(xù)寫(xiě)新的篇章。毫無(wú)疑問(wèn),這是社會(huì)發(fā)展的需要,是電力行業(yè)體制改革的必然結(jié)果。只有準(zhǔn)確地把握不同單位電力自動(dòng)化信息管理的特點(diǎn),解決好共性問(wèn)題,才能保證其建設(shè)和發(fā)展模式的完整性,不走或少走彎路。一直以來(lái)電力行業(yè)的市場(chǎng)化程度低,缺乏實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新的原始動(dòng)力。在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)環(huán)境下,電力部門(mén)在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下很難從根本上推進(jìn)信息化建設(shè)。這就要求電力行業(yè)結(jié)合市場(chǎng)化的要求,注重管理體制創(chuàng)新,推進(jìn)電力行業(yè)體制改革,為實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。電力行業(yè)在大力推動(dòng)體制變革、加快電力行業(yè)市場(chǎng)化的同時(shí),也要充分利用現(xiàn)代信息化手段,提升企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)水平。推行精細(xì)化管理,改變傳統(tǒng)的管理模式,利用信息化完善企業(yè)的工作流程,改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
結(jié)束語(yǔ)
電力是我國(guó)的必要能源,其應(yīng)用的領(lǐng)域及其廣泛,從20世紀(jì)50年代開(kāi)始發(fā)展至今,電力的發(fā)展可謂迅猛。電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同,具有一定的公共服務(wù)性質(zhì);同時(shí)電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn),導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng),不適用于電力行業(yè)。 隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)上的各個(gè)領(lǐng)域和電力企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重視,使得目前國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無(wú)論是在認(rèn)識(shí)水平上,還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上,都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。
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[關(guān)鍵詞]工程企業(yè)管理;信息化建設(shè);SCM系統(tǒng)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.051
[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)18-00-01
在現(xiàn)代化社會(huì)中,工程企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)不單局限于客戶、業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上也是自動(dòng)化、信息化的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工程企業(yè)管理的信息化程度,將直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和效益。然而,在我國(guó)很多工程企業(yè)當(dāng)中,粗放式管理的現(xiàn)象仍然存在,信息化程度普遍較低,這對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展十分不利。對(duì)此,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到工程企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,把握其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),更好地促進(jìn)我國(guó)工程領(lǐng)域的進(jìn)步。
1 工程企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
在工程項(xiàng)目的生命周期理論中,當(dāng)前的工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展已進(jìn)入相對(duì)成熟的時(shí)期,信息化技術(shù)的發(fā)展較為全面,為工程企業(yè)管理信息化建設(shè)提供了良好基礎(chǔ)。我國(guó)很多工程企業(yè)都已引入人事管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等信息化管理系統(tǒng)。雖然工程企業(yè)管理信息化發(fā)展已取得一定進(jìn)步,但在實(shí)際應(yīng)用中,仍有一些方面不容樂(lè)觀。
1.1 系統(tǒng)集成度有限
目前,我國(guó)已有很多工程企業(yè)成功建設(shè)和運(yùn)行了信息化管理系統(tǒng),同時(shí)自主開(kāi)發(fā)了質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人事管理及材料管理等多種子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的應(yīng)用,使得工程企業(yè)的管理效率和管理效果得到了明顯提升,同時(shí)也使企業(yè)取得了更為良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是,在各個(gè)不同的系統(tǒng)之間,卻沒(méi)有形成良好的集成效應(yīng),很多系統(tǒng)只能完成單獨(dú)的功能,與其他系統(tǒng)之間,不存在應(yīng)有的橫向聯(lián)系。這對(duì)于工程企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了一部分不必要的管理運(yùn)行成本。
1.2 子系統(tǒng)功能不全面
在我國(guó)工程企業(yè)管理信息化系統(tǒng)當(dāng)中,相應(yīng)的子系統(tǒng)功能普遍不夠完善。例如,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)中,資金預(yù)算、資金控制等功能不足。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要包含存貨核算、應(yīng)付管理、總賬、固定資產(chǎn)及應(yīng)收管理等子系統(tǒng)。其主要用于企業(yè)日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)信息的對(duì)外提供等。然而,在當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,預(yù)算方面的功能仍較為缺失,需進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。在控制和管理資金方面,也存在一定不足,沒(méi)能有效集成貸款追蹤管理、資金預(yù)算控制、現(xiàn)金流量表及現(xiàn)金追蹤管理等功能,難以有效提升資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。此外,對(duì)于細(xì)化、深度的信息采集不足,也沒(méi)能全面支持工程項(xiàng)目的輔助核算管理。
1.3 SCM系統(tǒng)不完善
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,提高生產(chǎn)和管理效率,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的是企業(yè)所在的供應(yīng)鏈,需要對(duì)供應(yīng)鏈中全部的資源進(jìn)行整合。而在工程企業(yè)當(dāng)中,主要是對(duì)上游供應(yīng)商進(jìn)行管理,使采購(gòu)成本降低,同時(shí)確保充足的原材料供應(yīng),維持企業(yè)的正常運(yùn)行。在ERP系統(tǒng)中,對(duì)于這兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,前提條件就是SCM的相關(guān)管理信息軟件。不過(guò),當(dāng)前很多工程企業(yè)對(duì)于這一方面的信息化建設(shè),主要集中在報(bào)表流程、文檔存檔等方面,對(duì)于上下游企業(yè)的管理,仍不夠完善。
2 工程企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)
近年來(lái),隨著科技的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在工程企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用,相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)軟件也在不斷更新升級(jí)。在此環(huán)境下,工程企業(yè)的ERP、SCM等也得到了極大的發(fā)展和進(jìn)步。這些管理軟件、方法和思想,使得工程企業(yè)管理的效率和效果得到了極大提升,實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,在工程企業(yè)管理信息化建設(shè)的發(fā)展中,占據(jù)了重要位置。目前,ERP是工程企業(yè)管理信息化的主流模式,它推動(dòng)了我國(guó)政府企業(yè)管理的信息化建設(shè)。當(dāng)前ERP系統(tǒng)和軟件的發(fā)展已相對(duì)成熟,工程企業(yè)對(duì)于ERP的認(rèn)識(shí)程度也在不斷加深,并在實(shí)際應(yīng)用中,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò),對(duì)于SCM系統(tǒng)和軟件的應(yīng)用和發(fā)展,仍存在一些不足。基于這一問(wèn)題,在工程企業(yè)管理信息化建設(shè)的未來(lái)發(fā)展中,需進(jìn)一步優(yōu)化與完善,提高信息管理系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)之間的集成程度,使其能夠更好地實(shí)現(xiàn)綜合應(yīng)用,發(fā)揮更好的效果。例如,在財(cái)務(wù)管理方面,應(yīng)當(dāng)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心,以全面的資金管理與控制為紐帶,建立集成程度較高的信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。在工程企業(yè)管理信息化建設(shè)中,以核心業(yè)務(wù)為中心,將供應(yīng)鏈當(dāng)作核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)SCM系統(tǒng)的不斷完善。對(duì)于工程企業(yè)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目質(zhì)量是企業(yè)的生命線,因此在未來(lái)的發(fā)展中,SCM系統(tǒng)的發(fā)展和整合,將會(huì)以客戶的實(shí)際需求為核心,實(shí)現(xiàn)更好的規(guī)劃與發(fā)展。
3 結(jié) 語(yǔ)
工程企業(yè)是我國(guó)當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域當(dāng)中的重要主體,其發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀態(tài),對(duì)我國(guó)工程事業(yè)有著直接影響。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為提高工程企業(yè)的管理效率與效果,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上把握其未來(lái)的發(fā)展方向,從而更好地推動(dòng)我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:檔案 信息化 現(xiàn)代化 礦山企業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2014)08(a)-0244-02
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,計(jì)算機(jī)已經(jīng)逐步代替了原有的手工辦公,各類(lèi)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、計(jì)算輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)逐漸被大型企業(yè)所采用,大量的辦公文檔已經(jīng)逐步被電子文件所取代。給檔案工作提出了新的研究課題―― 這就是檔案信息化建設(shè)。檔案信息電子化、數(shù)字化建設(shè)是順應(yīng)時(shí)代潮流、適應(yīng)時(shí)展的新舉措、新要求。
檔案是企業(yè)在生產(chǎn)建設(shè)和職能管理活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的不同裁體的文件材料,是企業(yè)的寶貴財(cái)富。檔案工作是企業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化發(fā)展的重要保障。礦業(yè)公司是一個(gè)具有近90年開(kāi)采歷史,集采、選、燒、球、輔料礦山、礦山機(jī)械設(shè)備檢修、科研設(shè)計(jì)為一體的大型黑色冶金礦山聯(lián)合企業(yè),是集團(tuán)公司的鋼鐵主要原料和輔助原料基地。礦業(yè)公司自1964年組建以來(lái),歷經(jīng)機(jī)構(gòu)重組、精簡(jiǎn)、變革,檔案在長(zhǎng)期的建設(shè)、生產(chǎn)、改革、改造中,逐年增加,發(fā)展至今,共形成18種室存檔案:文書(shū)檔案、財(cái)會(huì)檔案、人事檔案、科技檔案、設(shè)計(jì)檔案、施工檔案、教學(xué)檔案、新聞書(shū)稿、照片檔案、榮譽(yù)檔案、印章檔案、人物檔案、聲像檔案、電子檔案等。其中科技檔案根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的不同,又分為基建檔案、設(shè)備檔案、科研檔案、產(chǎn)品檔案、地質(zhì)檔案等。保存完整、收集齊全的檔案資源在礦山的生產(chǎn)建設(shè)、改革改造、設(shè)備更新、糾紛等方面起到了重要的憑證和依據(jù)作用,為礦山生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順行、改革改造創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1 礦山企業(yè)檔案信息化建設(shè)的重要性分析
隨著信息時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在礦山企業(yè)管理工作各領(lǐng)域中應(yīng)用廣泛,電子信息傳輸、電子文件、ERP應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)以及檔案館館藏檔案數(shù)字化等,使得傳統(tǒng)的檔案管理方式已不能滿足新形勢(shì)的需要。檔案現(xiàn)代化管理和信息化建沒(méi),成為礦山企業(yè)檔案工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的檔案數(shù)字化已經(jīng)或正在逐步引入到礦山企業(yè)檔案管理工作中,檔案的形成、鑒定、整理、利用都受到了深刻的影響。電子檔案管理流程的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化以及檔案信息資源開(kāi)發(fā)一體化,是電子信息檔案管理重要性的高度體現(xiàn)。礦山企業(yè)檔案信息化建設(shè)是檔案開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)服務(wù)方便快捷、資源共享的有效渠道。
近年來(lái),檔案載體逐漸并迅速地被磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)所取代或更替,公文管理系統(tǒng)的應(yīng)用,導(dǎo)致了大量電子文件的產(chǎn)生。電子檔案的出現(xiàn)給檔案管理提出了一個(gè)亟待解決的課題,那就是電子檔案的收集、歸檔、保管和利用工作。目前,礦山企業(yè)檔案保管、利用與形勢(shì)的發(fā)展要求還不相應(yīng),有的仍然停留在紙質(zhì)檔案的管理及較原始的檢索利用水平上,使得絕大部分電子檔案無(wú)法采集、收集和提供利用,這是礦山企業(yè)檔案資源的面臨的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
2 礦山企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
2.1 思想觀念問(wèn)題
檔案管理工作伴隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革改造逐年形成,傳統(tǒng)的檔案管理模式正面臨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體技術(shù)的巨大沖擊。不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式和方法,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今的檔案管理要求。很多單位雖然具有專(zhuān)門(mén)的檔案機(jī)構(gòu),也制定了各種檔案規(guī)章制度,但貫徹不力,檔案部門(mén)的一些工作人員依法治檔的意識(shí)也很淡薄,對(duì)檔案立卷歸檔的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠,監(jiān)察、督辦不力。通過(guò)檔案信息化的建設(shè),一方面可以提高文件形成者的檔案歸檔質(zhì)量意識(shí);另一方面也可以將檔案管理制度規(guī)范融入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中,使之成為檔案管理的自覺(jué)行為,從而提高礦山企業(yè)檔案管理質(zhì)量。
2.2 信息管理功能問(wèn)題
目前,礦山企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用的檔案管理系統(tǒng)在功能上存在著一定的局限性,單純的目錄檢索已經(jīng)不能滿足信息化管理的需求。一方面,由于信息的快速增長(zhǎng),各種形式的檔案資源呈幾何遞增趨勢(shì),傳統(tǒng)手工管理方式效率低,無(wú)法在時(shí)間和空間上滿足使用者的需求。另一方面,由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,越來(lái)越多的檔案不再以紙質(zhì)傳統(tǒng)形式為載體,而是以磁盤(pán)、光盤(pán)等新型材料為載體直接存放于計(jì)算機(jī)之中,從而迫切建立功能齊全的檔案管理系統(tǒng),使檔案管理信息化成為一種必然趨勢(shì)。
2.3 信息資源共享問(wèn)題
數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息資源共享是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵,目前,礦山ERP建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,檔案信息系統(tǒng)和ERP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還沒(méi)有完全統(tǒng)一,數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息資源的規(guī)范性、開(kāi)發(fā)性、服務(wù)性、共享性,還不能適應(yīng)礦山檔案信息資源開(kāi)發(fā)的要求。有些電子信息文件具有可改性,經(jīng)更改后除與原文對(duì)照,否則不能確定是否更改,另外,磁盤(pán)、光盤(pán)等碰撞、電磁干擾等都容易造成全部數(shù)據(jù)的不可用。
2.4 檔案信息管理人員的素質(zhì)問(wèn)題
實(shí)現(xiàn)檔案信息電子化,首先要有現(xiàn)代化的人,管理人員要有較高的知識(shí)層次和先進(jìn)技術(shù)水平,不能僅僅滿足于一般的計(jì)算機(jī)操作。從目前看,許多檔案部門(mén)缺乏現(xiàn)代高技術(shù)人才,其中檔案、信息處理復(fù)合型人才就更奇缺,大部分檔案人員現(xiàn)代化技術(shù)水平偏低。盡管引進(jìn)了現(xiàn)代化設(shè)備,仍不能充分發(fā)揮作用,就談不上檔案信息電子化了。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期深入探索和改革,我國(guó)各類(lèi)企業(yè)信息化建設(shè)取得較大突破成就,不管是在汽車(chē)、食品、醫(yī)藥、建材等領(lǐng)域內(nèi),信息化應(yīng)用模式都趨近于理性狀態(tài),同時(shí)更獲得較為可觀的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,如快速降低庫(kù)存數(shù)量、提升生產(chǎn)周期、擴(kuò)大銷(xiāo)售路徑、加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率等。不過(guò)大部分中小型企業(yè)信息化建設(shè)歷程中,仍舊遺留建設(shè)規(guī)模、層次和質(zhì)量不高,發(fā)展態(tài)勢(shì)不夠均衡等隱患,所以針對(duì)該類(lèi)建設(shè)手段進(jìn)行全新思索,顯得尤為必要。
1 目前我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中遺留的弊端跡象研究
1.1 企業(yè)方面
首先,企業(yè)主管對(duì)于信息化建設(shè)重要性認(rèn)知水平不高。主要表現(xiàn)為信息技術(shù)支持條件不夠豐厚等問(wèn)題,使得該類(lèi)建設(shè)事務(wù)長(zhǎng)期遺留滯后危機(jī),和企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展訴求產(chǎn)生嚴(yán)重沖突。
其次,企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的總體性有待提升。具體就是起點(diǎn)設(shè)置較低、建設(shè)方案實(shí)施期限過(guò)長(zhǎng)、內(nèi)部軟件升級(jí)速率很慢、系統(tǒng)間集成兼容難度過(guò)大,如若長(zhǎng)期放置不管,便會(huì)產(chǎn)生新的信息孤島,直接給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失危機(jī),令其信息化升級(jí)換代進(jìn)程全面受限。
最后,專(zhuān)業(yè)信息化管制人才嚴(yán)重缺乏。實(shí)際上,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都面臨嚴(yán)重的人才匱乏危機(jī),特別是在同步掌握管理理論和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)規(guī)則的人才供應(yīng)上,存在較大缺口,使得企業(yè)當(dāng)下管制體制和運(yùn)營(yíng)模式,和企業(yè)信息化改建實(shí)際需求產(chǎn)生激烈碰撞,最終當(dāng)然不利于企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展。
1.2 環(huán)境方面
第一,國(guó)家支持政策十分落后,無(wú)法投入充足的引導(dǎo)性資金。該類(lèi)結(jié)果可以說(shuō)和國(guó)家政府在企業(yè)信息化建設(shè)上支持性政策傾斜力度不夠現(xiàn)象,有著直接性關(guān)聯(lián),包括技術(shù)、資金、通信設(shè)施、技能和綜合素質(zhì)兼?zhèn)湫腿瞬殴?yīng)等結(jié)構(gòu)單元上,都不能提供合理的鼓勵(lì)性政策手段。
第二,既有管理標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)章制度存在深刻漏洞。包括相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)不盡完善、信用資格認(rèn)證體系紊亂、行業(yè)編碼技術(shù)規(guī)范滯后等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期交織化影響過(guò)后,使得企業(yè)無(wú)法針對(duì)內(nèi)部信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作提供妥善的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),致使企業(yè)和外界信息共享效率持續(xù)下降。再就是信息市場(chǎng)內(nèi)部隱藏著無(wú)序化狀態(tài)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,使得企業(yè)信息化發(fā)展正常性遭受愈加深刻的質(zhì)疑挑戰(zhàn)。
2 日后強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)整體信息化改革建設(shè)質(zhì)量的措施內(nèi)容解析
為了加快信息化帶動(dòng)工業(yè)化的改革進(jìn)程,令企業(yè)能夠快速步入創(chuàng)新型工業(yè)化路徑之中,就必須結(jié)合最新信息技術(shù)逐層調(diào)試傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局,使得企業(yè)今后經(jīng)營(yíng)和管理水平得以大幅度提升,順勢(shì)改善企業(yè)在市場(chǎng)核心中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。至于細(xì)化的改革措施將表現(xiàn)為以下幾方面。
2.1 集中發(fā)揮企業(yè)主體作用,全面加大行業(yè)突破效力
信息化建設(shè)的主體始終是企業(yè),因此日后在該類(lèi)工程中要大力凸顯企業(yè)主體地位,令相關(guān)主管工作積極性倍增,不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)最新信息化知識(shí),為后續(xù)先進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)梳理和模式覆蓋,做足充分的準(zhǔn)備工作。不過(guò)各類(lèi)行業(yè)信息建設(shè)訴求不盡相同,因此需要政府開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo),并從中選出富有代表性的企業(yè)開(kāi)展示范工程,力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)之中(汽車(chē)、醫(yī)藥等行業(yè))處理好數(shù)字化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝備、管理技術(shù)普及應(yīng)用事務(wù),使得企業(yè)既有資金、技術(shù)、人力資源和管理優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮完全,力求在信息化改革建設(shè)中尋求釋放企業(yè)發(fā)展實(shí)力,突破潛力。
2.2 全方位創(chuàng)設(shè)妥善的環(huán)境,確保政府支持服務(wù)的人性化特征
目前我國(guó)大部分中小型企業(yè)信息化基礎(chǔ)還不是十分穩(wěn)固,企業(yè)成熟度也在持續(xù)改進(jìn)之中,面對(duì)該類(lèi)狀況,相關(guān)政府要不斷強(qiáng)化有關(guān)法律、制度建設(shè)力度,至此令企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)工作得到系統(tǒng)化控制,進(jìn)一步為日后企業(yè)信息化建設(shè)工程提供良好的適應(yīng)環(huán)境。
第一,制定實(shí)施富有針對(duì)性的管理標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)章制度。企業(yè)信息化建設(shè)十分注重標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、系統(tǒng)和程序化特征,唯有如此,由其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量才能足夠優(yōu)秀。因此,政府需要結(jié)合各類(lèi)企業(yè)實(shí)際要求,盡快構(gòu)筑起健全、權(quán)威、規(guī)范化的信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,督促有關(guān)機(jī)構(gòu)公布最新企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指標(biāo)、信息資源類(lèi)型劃分標(biāo)準(zhǔn)、信息資源可持續(xù)化開(kāi)發(fā)利用管理細(xì)則、信息市場(chǎng)管理?xiàng)l例等。
第二,修繕既有企業(yè)信息化人才團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)供應(yīng)機(jī)制。之所以存在部分企業(yè)信息化建設(shè)成效不足問(wèn)題,主要就是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)認(rèn)知水平有限造成的,表現(xiàn)為不能明確信息化技術(shù)核心功用、無(wú)法熟練可靠地進(jìn)行信息化改革建設(shè)。因此,必須在社會(huì)內(nèi)部不斷加強(qiáng)關(guān)于信息化技術(shù)和知識(shí)的推廣普及力度。另外,一些企業(yè)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才遺留全面短缺隱患,和企業(yè)實(shí)際發(fā)展訴求產(chǎn)生強(qiáng)烈沖突跡象,無(wú)疑是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展前景的主導(dǎo)因素,針對(duì)這部分人才進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育,已經(jīng)是勢(shì)在必行。在此類(lèi)背景影響下,希望有關(guān)企業(yè)主管能夠盡快和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)久化合作協(xié)議,同時(shí)選取不同類(lèi)型機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),在其中布置拓展實(shí)效性較高的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理主體信息知識(shí)、技能培訓(xùn)項(xiàng)目。再就是針對(duì)不同層級(jí)信息主管單位進(jìn)行最新信息化操作應(yīng)用理念普及,使得信息技術(shù)知識(shí)和技能能夠盡快被列入企業(yè)日常工作日程和考核體系之中。
【關(guān)鍵詞】城市軌道交通 運(yùn)營(yíng)管理 信息化
1 引言
近年來(lái)國(guó)家大力發(fā)展城市軌道交通建設(shè),截止2017年1月初,全國(guó)已有28個(gè)城市開(kāi)通地鐵運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)里程3600多公里。隨著城市軌道交通運(yùn)營(yíng)里程的增加,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理急需信息化技術(shù)作為支撐。由于軌道交通企業(yè)具有一定的綜合性,涉及產(chǎn)業(yè)眾多,整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)信息量大,將信息化手段運(yùn)用于城市軌道交通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理之中,有利于促進(jìn)城市軌道企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
2 城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
目前,就我國(guó)城市軌道交通企業(yè)的信息建設(shè)現(xiàn)狀看,仍然處于初步建設(shè)階段。第一,雖然目前系統(tǒng)建設(shè)工作在不斷推進(jìn),但是系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,缺乏有機(jī)聯(lián)系,在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享、交換等環(huán)節(jié)存在問(wèn)題;第二,對(duì)于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間數(shù)據(jù)格式相對(duì)不夠統(tǒng)一,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的有效協(xié)作受到嚴(yán)重阻礙。第三,數(shù)據(jù)雜余問(wèn)題較為嚴(yán)重,在沒(méi)有進(jìn)行合理規(guī)劃之時(shí),同一類(lèi)數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)中重復(fù)存儲(chǔ),重復(fù)占據(jù)系統(tǒng)存儲(chǔ)空間,并且為企業(yè)管理部門(mén)人員增添不必要的負(fù)擔(dān)。第四,數(shù)據(jù)管理控制能力相對(duì)較弱,缺乏完整的數(shù)據(jù)鏈條把控,對(duì)城市軌道企業(yè)發(fā)展有不利影響。最后,由于系統(tǒng)不完善,數(shù)據(jù)信息的收集、處理、匯總能力較弱,不能與信息化進(jìn)行完整融合。
3 城市軌道企業(yè)信息化具體建設(shè)
3.1 城市軌道交通信息化建設(shè)目標(biāo)
在城市軌道企業(yè)信息化的發(fā)展策略上,應(yīng)該參考國(guó)內(nèi)外城市軌道交通企業(yè)在目前已有的信息化發(fā)展經(jīng)驗(yàn),吸取他們的教訓(xùn),根據(jù)各城市軌道交通的實(shí)際情況,以公司整體發(fā)展布局為目標(biāo),在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,技術(shù)集成和基礎(chǔ)設(shè)施以及應(yīng)用需求等多方面制定未來(lái)信息化發(fā)展藍(lán)圖,達(dá)到幫助城市軌道交通公司規(guī)劃一個(gè)協(xié)同辦公的信息化基礎(chǔ)環(huán)境的目的。
在實(shí)行有效規(guī)劃的基礎(chǔ)上,建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心和存儲(chǔ)平臺(tái),統(tǒng)一各部門(mén)的硬件運(yùn)行環(huán)境,并建立一個(gè)簡(jiǎn)潔、有效、可靠、安全的城市軌道交通信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,統(tǒng)一管理、開(kāi)發(fā)和利用城市軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等多方面的信息資源。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)協(xié)助城市軌道交通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,從而不斷提高城市軌道交通管理、設(shè)備維護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)決策的效率和水平。
3.2 城市軌道交通信息化建設(shè)內(nèi)容
在城市軌道交通企業(yè)的信息化建設(shè)中,根據(jù)企業(yè)流程主要包括三個(gè)層次的計(jì)算機(jī)系統(tǒng):生產(chǎn)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。
首先,生產(chǎn)系統(tǒng)是城市軌道交通的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),比如完成城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的控制調(diào)度系統(tǒng)等。其中,生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)管理和決策的數(shù)據(jù)來(lái)源,主要包括客流、票務(wù)、車(chē)輛調(diào)度數(shù)據(jù),是日常業(yè)務(wù)信息的集合。管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要面向企業(yè)的管理層,主要內(nèi)容是對(duì)各類(lèi)基礎(chǔ)信息資料的管理、共享、利用以及在業(yè)務(wù)流程的驅(qū)動(dòng)下,信息的合理流動(dòng)和處理流程;決策支持系統(tǒng)則是運(yùn)用相應(yīng)分析模型對(duì)管理信息資源進(jìn)行綜合的處理和分析,從中發(fā)展軌道交通運(yùn)行的相應(yīng)規(guī)律,幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。
具體到系統(tǒng)類(lèi)型,城市軌道交通信息系統(tǒng)是面向管理層和普通員工的管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng),建設(shè)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè),以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資料查詢(xún)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)及固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、委外維保管理系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備預(yù)測(cè)維護(hù)及專(zhuān)家診斷管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)信息分析處理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)資源管理系統(tǒng)等軟件分系統(tǒng)的建O。每項(xiàng)系統(tǒng)都由企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)部門(mén)員工進(jìn)行單獨(dú)負(fù)責(zé)管理。在建設(shè)單獨(dú)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,將各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有效聯(lián)合,形成專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)鏈條,以供企業(yè)內(nèi)部參考提供依據(jù)。
3.3 城市軌道交通信息化總體設(shè)計(jì)原則
目前,在我國(guó)北上廣港等發(fā)達(dá)地區(qū)的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有30年的時(shí)間,已經(jīng)有了部分的成功經(jīng)驗(yàn),綜合已有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,對(duì)于信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該本著“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施,實(shí)用為主,技術(shù)先進(jìn)”的原則。
首先,注重城市軌道交通建設(shè)的分階段性,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃,綜合考慮系統(tǒng)建設(shè)的總體要求,全面梳理城市軌道交通業(yè)務(wù)流程,建立初步模型。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,分期分批地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),先建設(shè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐層次平臺(tái)系統(tǒng),做好系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),搭建好技術(shù)框架。企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該緊密結(jié)合當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展需要,緊密結(jié)合自己的工作內(nèi)容,以實(shí)用為原則,充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)資源、信息資源和環(huán)境資源,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。最后,在系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程中,要充分利用當(dāng)前存在的先進(jìn)技術(shù)和方法,保證企業(yè)使用信息化系統(tǒng)的充分和穩(wěn)定。
4 信息化運(yùn)用于城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)
將大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)用到城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)之中,加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息化建設(shè)。從整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而言,可以讓企業(yè)及時(shí)獲取軌道交通各方面的運(yùn)營(yíng)信息,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作的效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的高效化,智能化,信息化。同時(shí)作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)企業(yè),將信息技術(shù)投入到城市軌道交通的日常運(yùn)營(yíng)中,有利于提高運(yùn)營(yíng)乘客服務(wù)質(zhì)量,在客流量較大時(shí),保證票務(wù)售出的及時(shí)和準(zhǔn)確,車(chē)輛調(diào)動(dòng)的快速準(zhǔn)確。最終,日常運(yùn)營(yíng)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)之后,將為企業(yè)進(jìn)一步的投資決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
5 結(jié)語(yǔ)
任何一個(gè)企業(yè)和行業(yè)的信息化建設(shè)都不能一蹴而就,當(dāng)前城市軌道交通建設(shè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,城市軌道企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù),思想,管理以及內(nèi)部組織架構(gòu)相互融合。城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員應(yīng)該緊跟當(dāng)前信息化的發(fā)展浪潮,提升自身專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí),深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息化的數(shù)據(jù)發(fā)展方向,基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)下加強(qiáng)城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息化建設(shè),充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。
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1.1 企業(yè)開(kāi)展信息化可以使管理更加直接
信息化本身的過(guò)程就可以使信息從傳遞到?jīng)Q策的過(guò)程更加便捷,大大縮短了反饋的時(shí)間,各部門(mén)之間的溝通變得更加容易,企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。信息化使得資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享,決策層與基層之間連接更為緊密。
1.2 企業(yè)開(kāi)展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,現(xiàn)代的消費(fèi)方式已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇在家上網(wǎng)購(gòu)物,傳統(tǒng)的零售業(yè)離不開(kāi)供、銷(xiāo)、存等各個(gè)環(huán)節(jié),而當(dāng)今的消費(fèi)時(shí)代,可將這一切環(huán)節(jié)都應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò),它減少了銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),也使得各個(gè)環(huán)節(jié)更加暢通無(wú)阻,同時(shí)企業(yè)開(kāi)展信息化可以派生其他新型的銷(xiāo)售手段,讓顧客能從多個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,更有利于商家實(shí)現(xiàn)他們的銷(xiāo)售行為。
1.3 企業(yè)開(kāi)展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件
企業(yè)開(kāi)展信息化,有利于它在第一時(shí)間了解市場(chǎng)的行情,及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行分析,可以做出符合市場(chǎng)規(guī)律的相應(yīng)的舉措,在信息化的過(guò)程中,企業(yè)可以收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)信息、產(chǎn)品信息,這些都是有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲勝的重要資源。每個(gè)企業(yè)都渴望自身快速發(fā)展,企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化,信息化有利于這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它能幫助企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)形式。
2 推進(jìn)企業(yè)信息化的重大意義
2.1 企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)
企業(yè)的信息化可以?xún)?yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,提高企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化水平,改善企業(yè)內(nèi)部管理,有效地提高企業(yè)內(nèi)部決策水平和工作效率,這樣做的結(jié)果是可以大幅度地提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心能力的基礎(chǔ),它能提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力,幫助企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 信息化可以促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的形成
沒(méi)有企業(yè)信息化就沒(méi)有企業(yè)現(xiàn)代化,在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如果企業(yè)沒(méi)有一套屬于自己的完整的信息收集和處理的程序,就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)的局面,很容易會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,我們需要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,而企業(yè)的信息化是其中一個(gè)重要的步驟,它是促使管理制度形成的必要保證。
2.3 推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段
推進(jìn)企業(yè)信息化可使企業(yè)融入經(jīng)濟(jì)全球化,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)有利地位,根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì),企業(yè)可以完成產(chǎn)品的個(gè)性化生產(chǎn),更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),融入全球的經(jīng)濟(jì)格局;圍繞互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)信息化應(yīng)用工作,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扁平化管理,提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和使用效率,特別是在資金流、物流上可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與決策,這樣做不僅降低了能耗和庫(kù)存積壓,還能提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和使用效率;以信息技術(shù)與設(shè)備為依托,可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,在能源上降低能源的使用率,同時(shí)也促進(jìn)了信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平。
2.4 企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的主要組成部分
企業(yè)信息化能更有效地推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化能有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化最主要的手段就是領(lǐng)域信息化和區(qū)域信息化,企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,只有將企業(yè)信息化搞好了,才能有效保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)。
3 我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
3.1 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃
企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃包括兩層含義:一是從企業(yè)角度來(lái)看整體規(guī)劃,規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃,企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個(gè)城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個(gè)通過(guò)公用信息資源,提高企業(yè)間有效溝通與資源共享,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以企業(yè)信息化作為紐帶,把政務(wù)信息化和社會(huì)服務(wù)信息化連接起來(lái)。
3.2 未能充分認(rèn)清企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)運(yùn)作之間的關(guān)系
從企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程看不難發(fā)現(xiàn),在以往企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,不少企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)只是手段,企業(yè)需求才是根本,在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中盲目迷信洋貨,系統(tǒng)功能求大求全,所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭,以至于實(shí)施后成效甚微。
3.3 企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對(duì)性
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。有些企業(yè)采用拿來(lái)主義,照搬套用,方案論證過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的需求分析,實(shí)施過(guò)程中又缺乏量身定制的二次開(kāi)發(fā)能力,使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,實(shí)施效果不理想。
3.4 沒(méi)有明確企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步
在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí),企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源的規(guī)劃和建設(shè)要先行一步,我們要把基礎(chǔ)信息建設(shè)擺在首位。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),我們最終目的是為了更好地為企業(yè)服務(wù),只有有效整合和充分利用企業(yè)各種信息資源才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。因此,企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集、整理必須與建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同步進(jìn)行。
4 企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
4.1 選準(zhǔn)企業(yè)信息化突破口
從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講,信息化應(yīng)該自下而上、由里而外,因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才能取自于源頭,真實(shí)、有效。
從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)瓶頸突破。根據(jù)木桶理論原理,信息化建設(shè)選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口,可以帶動(dòng)企業(yè)整體管理水平的上升。
從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢(shì)入手。每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上生存,能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),一定有它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)入手,可以提高信息化建設(shè)的成功率,見(jiàn)效快,也為下一步企業(yè)信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的信心。
4.2 員工培訓(xùn)應(yīng)在信息化實(shí)施前
我們信息化的目的是為了更好地為企業(yè)服務(wù),在信息化過(guò)程中,具體的有兩方面的要求,第一,要求員工具備一定的計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ),以便于未來(lái)的計(jì)算機(jī)理論學(xué)習(xí);第二,員工還要有一定的應(yīng)用基礎(chǔ),不能對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用一無(wú)所知,在實(shí)際工作中要能跟得上企業(yè)的進(jìn)度。
這樣一來(lái),我們就必須將員工培訓(xùn)放在信息化實(shí)現(xiàn)。
4.3 企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)互相推進(jìn)
成熟的軟件代表著一種先進(jìn)或標(biāo)準(zhǔn)流程,必然與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程存在這樣或那樣的差別,這就涉及到業(yè)務(wù)流程重組問(wèn)題。是先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,還是先實(shí)施信息化,一直是困擾著企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題。建議企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中選擇先進(jìn)行局部的信息化建設(shè),在信息化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)局部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,循序漸進(jìn)地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。即企業(yè)在運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)施管理過(guò)程中,根據(jù)自身的管理水平和技術(shù)水平,從解決生產(chǎn)中的瓶頸問(wèn)題出發(fā),一方面著手對(duì)企業(yè)的管理和技術(shù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行整合與提升,使之適應(yīng)先進(jìn)管理軟件的要求,這是實(shí)施企業(yè)信息化的核心工作;另一方面,對(duì)軟件所要求的工作條件和環(huán)境,企業(yè)要結(jié)合自身情況對(duì)一時(shí)難以達(dá)到的部分管理軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),修改某些難適用的部分,使之能與企業(yè)的現(xiàn)狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬件看作是“死”的東西,而是作為推動(dòng)企業(yè)提升管理水平和技術(shù)水平的一套行之有效的工具,是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。
4.4 軟件的選擇至關(guān)重要
企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)軟件的選擇不只是選擇產(chǎn)品,更重要的是選擇未來(lái)長(zhǎng)久的合作伙伴。軟件選擇可以遵循以下幾個(gè)步驟:①選擇商譽(yù)卓著、經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司。②選擇的產(chǎn)品既能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展成長(zhǎng)的需求,又滿足未來(lái)多樣化的需求,質(zhì)量要穩(wěn)定,維護(hù)要容易。③選擇的公司擁有完整的售后服務(wù)機(jī)制,可提供滿足自己需求的服務(wù)。④選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群,最好有其同行案例客戶。⑤盡量選擇能在較短的時(shí)間內(nèi)上線的方案。⑥在各方面的條件都一致的,選擇成本較低廉的解決方案。
5 企業(yè)信息化成功之路
5.1 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要求企業(yè)必須信息化
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,所面臨的信息化環(huán)境可概括為:外逼、內(nèi)需、信息化意識(shí)逐步增強(qiáng)、客觀條件基本具備。外逼內(nèi)需都客觀地要求企業(yè)重塑自己的神經(jīng)系統(tǒng),以信息化的手段支撐企業(yè)本身的生存與發(fā)展。
5.2 冷靜面對(duì)企業(yè)信息化的常見(jiàn)問(wèn)題
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)受外逼、內(nèi)需所迫,心急求成,全力支持信息化。領(lǐng)導(dǎo)為信息化批了錢(qián),給了人,信息部門(mén)喜出望外,粗粗調(diào)研,匆忙規(guī)劃,急速上馬,OA、財(cái)務(wù)管理、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、外部網(wǎng)站等等,硬軟件一同采購(gòu)開(kāi)發(fā),想在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的信息化水平是常見(jiàn)問(wèn)題之一。面對(duì)眾多的ERP廠商,多數(shù)管理咨詢(xún)商與ERP廠商明分暗綁,前咨后賣(mài)。對(duì)企業(yè)提出的模糊需求一概應(yīng)允,先簽單后對(duì)付。企業(yè)失去自我,迷失方向,生搬硬套。把自己本來(lái)既能走又能跑的腳硬塞在那好看不好穿的鞋子里是常見(jiàn)問(wèn)題之二。一朝被蛇咬十年怕井繩,本身在信息化方面失敗過(guò),今天又看到別的企業(yè)失敗的殘局,就縮手縮腳,錯(cuò)失良機(jī)是問(wèn)題之三。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):F276文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 01-0000-01
The Informatization Construction for theSME
Du Feng
(Guangzhou Water Company,Guangzhou510310,China)
Abstract:The implementation status analysis of the SME informatization,according to the characteristics and the actual situation of the SME,made useful strategies and advice for small and medium enterprises provide a reference implementation of informatization technology.
Keywords:SME;Informatization;Construction
一、引言
我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)走過(guò)了二十多年的發(fā)展歷程,其中有波折,也有成就。但是也應(yīng)該看到,還有許多中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面,存在著許多不足。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多,地域分布廣,行業(yè)門(mén)類(lèi)跨度大,高端的信息化建設(shè)不足,有許多企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用也只是文字處理和賬目統(tǒng)計(jì),OA系統(tǒng)也只是實(shí)現(xiàn)了辦公和人事信息統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)主要用于共享數(shù)據(jù)和信息,生產(chǎn)控制建設(shè)既不完善。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
(一)信息化進(jìn)程發(fā)展較快。有資料表明,已有三分之一的中小企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,有半數(shù)以上的企業(yè)具備局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來(lái)多方面的幫助。
(二)信息化建設(shè)仍處于初級(jí)階段。中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入比例普遍偏低,與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距。
(三)系統(tǒng)整合率較低。從已經(jīng)實(shí)施了信息化的企業(yè)情況來(lái)看,庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理方面的信息系統(tǒng)集成、整合情況較好,但對(duì)調(diào)度系統(tǒng)、流程系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理方面的整合率較低。
三、中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
(一)重視程度不夠。隨著信息社會(huì)的發(fā)展對(duì)各行各業(yè)的深入影響,企業(yè)對(duì)信息的重要性人事也逐漸提高,對(duì)信息帶給企業(yè)直接或間接的利潤(rùn)增長(zhǎng)是有目共睹。雖然總體認(rèn)識(shí)在逐漸提高,但是不同的企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度卻大不一樣,許多企業(yè)在信息化建設(shè)上存在盲點(diǎn)。有點(diǎn)認(rèn)識(shí)較為膚淺,認(rèn)為有聯(lián)網(wǎng)的一組計(jì)算機(jī)就是信息化建設(shè),對(duì)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用程度也千差萬(wàn)別。
(二)新老企業(yè)信息化建設(shè)基礎(chǔ)不一樣。近二十年來(lái),中小企業(yè)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái),這些新企業(yè)技術(shù)裝備先進(jìn),現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)超前,有較好的信息化建設(shè)基礎(chǔ),在企業(yè)創(chuàng)立階段就很重視信息化的建設(shè),信息化水平較高,應(yīng)用優(yōu)勢(shì)明顯好于老企業(yè)。而老企業(yè)管理方式大多沿襲老傳統(tǒng),信息技術(shù)應(yīng)用水平低,信息采集效果差,信息化建設(shè)的軟硬件方面都遠(yuǎn)不如新企業(yè)理想。
(三)信息化應(yīng)用水平較低。應(yīng)用水平低的表現(xiàn)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.高端信息系統(tǒng)應(yīng)用較少。雖然大部分中小企業(yè)都具備計(jì)算機(jī),但利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)高端信息處理和協(xié)調(diào)調(diào)度方面的應(yīng)用還太少。比如圖檔管理系統(tǒng)(PDM)、客戶關(guān)系管理軟件(CRM)、企業(yè)資源計(jì)劃軟件(ERP)、企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存軟件、信息集成系統(tǒng)等應(yīng)用較少,水平落后。
2.信息化建設(shè)不均衡。限制企業(yè)對(duì)信息化的投入和應(yīng)用在各部門(mén)中不均衡,設(shè)計(jì)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)基本具備計(jì)算機(jī)辦公的條件,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的信息化投入相對(duì)薄弱。
3.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化度較低。許多中小企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)集成上應(yīng)用較為廣泛,在信息體系的建設(shè)上達(dá)到了一定水平,但是在信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方面的工作做得還不夠扎實(shí),產(chǎn)品轉(zhuǎn)化度較低,成效不太顯著。
四、中小企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策
經(jīng)過(guò)上述的分析,為切實(shí)落實(shí)中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際效果,提出的建議和對(duì)策如下:
(一)優(yōu)化資源配置,做好協(xié)調(diào)溝通。中小企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中,要多方籌措資源,合理配置資源,做好各部門(mén)的溝通和銜接。要多方調(diào)動(dòng)企業(yè)的智能資源,在市場(chǎng)融資、外資引進(jìn)等方面聚合資金,為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上要進(jìn)一步整合資源,合理批評(píng)資源,高效利用信息化建設(shè)的資金。
(二)提高認(rèn)識(shí),更新觀念。中小企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,是一項(xiàng)重要決策,企業(yè)的管理層要提高認(rèn)識(shí),制定出相應(yīng)的管理措施。第一是企業(yè)管理層要更新觀念,增強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí),注重信息化建設(shè),做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作;然后,企業(yè)高層要協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門(mén)的利益關(guān)系,統(tǒng)一意見(jiàn),保障各部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)的全力支持,避免產(chǎn)生矛盾,妨礙信息化進(jìn)程;最后,要做好企業(yè)內(nèi)部管理控制,尤其是財(cái)務(wù)控制,做好實(shí)施信息化的資源鋪墊。
(三)保障對(duì)信息技術(shù)部門(mén)的扶持。信息技術(shù)部門(mén)是企業(yè)實(shí)施信息化的重要業(yè)務(wù)部門(mén),企業(yè)提高對(duì)信息技術(shù)部門(mén)的重視,對(duì)信息技術(shù)部門(mén)給予一定的權(quán)利,是保障信息化順利實(shí)施的重要舉措。企業(yè)要合理引進(jìn)和培養(yǎng)高水平的信息技術(shù)人員,增強(qiáng)信息化建設(shè)的軟實(shí)力。要籌措與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的軟件等設(shè)施,為企業(yè)信息化建設(shè)添上騰飛的翅膀。
(四)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。為保障企業(yè)信息化的順利實(shí)施,當(dāng)?shù)卣块T(mén)要完善市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),為信息化的開(kāi)展保駕護(hù)航。信息化的建設(shè)要在規(guī)范的市場(chǎng)體制機(jī)制環(huán)境中才能施展應(yīng)有的能量,但是現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)于信息化實(shí)施方面的法律法規(guī)還不健全,這就要相關(guān)政府部門(mén)緊跟形勢(shì)要求,做好引導(dǎo)和扶持,以保障信息化的建設(shè)健康、快速地發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
近幾年,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善,中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成就,但是,還有不少的企業(yè)剛剛步入信息化建設(shè)的初級(jí)階段。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析可以看到,我們只有學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)落實(shí)好信息化建設(shè),才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)代化、決策科學(xué)化和管理規(guī)范化的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]張軍.基于ERP條件下的中小企業(yè)信息化探析[J].中小企業(yè)管理與科技,2009,27
關(guān)鍵詞:制造企業(yè)信息化;存在問(wèn)題;對(duì)策
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微電子等先進(jìn)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,人類(lèi)社會(huì)正實(shí)現(xiàn)從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)變;我國(guó)加入WTO融入全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流之后,我國(guó)企業(yè)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而這其中,最值得重視的當(dāng)屬制造業(yè)。信息技術(shù)給制造業(yè)帶來(lái)的是革命性的變化,它貫穿于一個(gè)制造企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售等各項(xiàng)活動(dòng)。制造企業(yè)信息化的內(nèi)容,從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的角度,利用先進(jìn)的信息技術(shù)改造落后的傳統(tǒng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的電子化、自動(dòng)化、智能化和信息化;從管理決策的角度,利用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)管理決策水平的提高,實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化;從市場(chǎng)銷(xiāo)售的角度,利用信息技術(shù)有效整合企業(yè)內(nèi)外信息和知識(shí)資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),提高我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力,必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持制造企業(yè)信息化建設(shè)。
1我國(guó)制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程
我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,20世紀(jì)70年代初,我國(guó)制造企業(yè)信息化歷程開(kāi)始起步,企業(yè)計(jì)算機(jī)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合應(yīng)用發(fā)展;80年代初,制造企業(yè)信息化過(guò)程開(kāi)始發(fā)展。自十五大以來(lái),中央對(duì)信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視,“制造型企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用工程”被列為國(guó)家十五科技攻關(guān)重大專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。十六大進(jìn)一步指出要“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今,我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)已有一定的規(guī)模,現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),據(jù)2009年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒統(tǒng)計(jì),制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個(gè)工業(yè)總產(chǎn)值的85%,占全國(guó)GDP的36%左右。
2我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
2.1制造企業(yè)信息建設(shè)投資不足,信息化人才匱乏
近年來(lái),我國(guó)制造企業(yè)加大了對(duì)信息化建設(shè)的投資力度。據(jù)調(diào)查,2008年我國(guó)制造業(yè)信息化投資總額達(dá)到了437億元,2009年我國(guó)的制造業(yè)信息化建設(shè)投資總額已達(dá)到514億元,較2008年我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投資力度提高17.6%。與此同時(shí),我國(guó)制造型企業(yè)對(duì)信息化人才引進(jìn)有所提高,2009年企業(yè)對(duì)信息人才的引進(jìn)較2008年提高23.7%。但從國(guó)家重點(diǎn)制造企業(yè)來(lái)看,70.5%的企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少,外部資金來(lái)源不足,難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金,導(dǎo)致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調(diào)查表明,80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員,即使是國(guó)家重點(diǎn)制造企業(yè),仍有62.3%缺少信息人才。
2.2制造企業(yè)信息意識(shí)薄弱,認(rèn)知程度不高
隨著信息化的深入,我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息化的意識(shí)和認(rèn)知程度逐漸提高。調(diào)查顯示,我國(guó)制造企業(yè)每100人計(jì)算機(jī)擁有量由2008年的28.8臺(tái)提高到2009年的32.3臺(tái),增長(zhǎng)12.2%;此外設(shè)立CIO的制造企業(yè)也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增長(zhǎng)8.0%。但是,制造企業(yè)對(duì)信息意識(shí)的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸因素。調(diào)查顯示,制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設(shè)需求不超過(guò)29%,50.1%的制造企業(yè)對(duì)信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀,未認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對(duì)信息化持觀望態(tài)度,懷疑信息化的效益和可實(shí)施性,擔(dān)心會(huì)破壞原有的系統(tǒng)體系,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng);少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作,沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的長(zhǎng)遠(yuǎn)工程。
2.3制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛深入,管理體系不健全
我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用有了一定的提高,管理體系也有了一定的完善。從內(nèi)部局域網(wǎng)的使用來(lái)看,建立內(nèi)部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增長(zhǎng)7.2%;從ERP管理軟件的使用來(lái)看,2009年比2008年增長(zhǎng)了10.5%。但是,制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(xún)(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計(jì)算機(jī)操作上。對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的深度還相當(dāng)有限,如CAD,相當(dāng)一部分企業(yè)停留在圖上,三維CAD、仿真設(shè)計(jì)等應(yīng)用很少。部分制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重視遠(yuǎn)高于管理。就整個(gè)制造業(yè)來(lái)說(shuō),ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng),但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個(gè)層面的管理系統(tǒng),或者不能將其中的每個(gè)分項(xiàng)管理系統(tǒng)融合到一起,造成了信息孤島。
3發(fā)展對(duì)策
3.1加大信息化建設(shè)資金投入,培養(yǎng)信息化人才
制造企業(yè)信息化建設(shè)需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應(yīng)該利用各種渠道融資,包括市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資等,同時(shí)要合理利用資源,減少資源浪費(fèi),節(jié)約成本;政府要加大財(cái)政對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的投入,還應(yīng)在稅收、信貸等方面對(duì)制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率,制造企業(yè)還應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息化部門(mén),用于引進(jìn)信息化人才,尤其是高素質(zhì)信息化人才和復(fù)合型人才;加大培訓(xùn)企業(yè)員工[3],根據(jù)不同層次員工對(duì)信息化的需要,制訂不同的培訓(xùn)方式及內(nèi)容,分開(kāi)進(jìn)行有效的培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。
3.2加強(qiáng)宣傳,提升企業(yè)信息化重視程度
政府要把信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的核心和基礎(chǔ)加以規(guī)劃,確定信息化的發(fā)展方向、目標(biāo)、重點(diǎn)、技術(shù)規(guī)范等,培育一批典型并推廣其經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)制造企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確全面,政府有義務(wù)幫助這些企業(yè)重新認(rèn)識(shí)信息化。企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體,更應(yīng)提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場(chǎng)全方位的變革,如果沒(méi)有全員信息意識(shí)的提高、思想觀念的徹底解放,實(shí)施信息化只能是虎頭蛇尾,難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,更應(yīng)該提升制造企業(yè)信息化意識(shí)以及信息技術(shù)對(duì)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理作用的認(rèn)識(shí)。
3.3廣泛深入應(yīng)用信息技術(shù),完善管理體系
制造企業(yè)要廣泛深入應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)。從全局來(lái)看,制造業(yè)要增加內(nèi)部局域網(wǎng)的使用率;就單個(gè)制造企業(yè)而言,應(yīng)擴(kuò)大局域網(wǎng)的覆蓋范圍。此外,對(duì)于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等技術(shù),不應(yīng)只停留在圖上,三維CAD、仿真設(shè)計(jì)等應(yīng)靈活使用。同時(shí),制造企業(yè)要完善管理體系[4]。應(yīng)廣泛使用先進(jìn)的管理軟件如ERP等,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;搭建先進(jìn)的管理平臺(tái),如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY),滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展壯大的需求。
4參考文獻(xiàn)
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