時間：2023-09-05 16:37:31
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（一）實踐教學方法的應用從上表中可見，我們用了大量的學時進行課堂實踐教學，主要體現在新的教學方法的應用上。大量的應用型課程都規定了一定的實踐教學學時，用以深化和鞏固理論知識，提高理論知識轉化為應用的能力。比如筆者講授的《管理溝通》、《人力資源管理》、《商務禮儀》等課程，都在適合的章節采用了情景模擬法、角色扮演法、討論法、探究法、體驗法等。這些教學方法的應用將傳統的填鴨式教學變為學生為主體的教學，學生能更深刻地體會和運用相關的專業理論知識，提高溝通能力、應變能力、團隊合作能力、發現、分析和解決問題的能力。
（二）實訓教學平臺體系模擬實訓是借助模擬實驗室或模擬訓練室，訓練學生掌握本專業所需的職業核心技能。讓學生在最接近于實際工作環境中體會整個業務的運作流程，體驗不同職位角色的職能與所需的專業技能，增強學生職業環境的適應能力。我院建立了物流硬件實驗室、會計手工實驗室、電子商務綜合實驗室、ERP模擬實驗室、金融保險綜合實驗室、VBSE實訓室等15個綜合專業實訓室。不同專業的學生能在相應的實訓項目中找到相應的“職業角色”，提高相應的職業技能。同時，在北京、上海、深圳、杭州、大連、牡丹江等地建立了多個教學實習基地，學生通過頂崗實習的方式在工作中積累大量的工作經驗，將理論知識轉化為實踐能力，提高就業競爭能力。
（三）實踐教學考核體系考核方式一定要根據教學內容和教學方法的變化而適當調整，我院改變傳統的以期末考試一張試卷的分數來評定學生對知識掌握及運用水平的方法，多數課程都采用了全過程考核的方式。如《管理溝通》課程考核由六部分組成，分別為出勤情況20分、課堂表現5分、課前演講5分、實訓30分、個人作業5分、小組作業10分、口試測試15分、期末測試10分。考試內容既涵蓋了重點測試理論的測試題，又有重點考察實際溝通技能的，考核內容比較全面。同時，社會實踐和頂崗實習都占有一定的學分比例，社會實踐由院里和教務處共同組成的考核小組檢查，對未如期實踐或未達到實踐要求的學生不予通過。頂崗實習由所在實習單位的人力資源部考核，如未達到崗位能力要求的，不予合格，按未修滿學分處理。嚴格的考核體系有利于保障教學效果的真正實現。
二、實踐教學體系的完善
（一）加強教師隊伍建設我院教師隊伍相對年輕，大多數理論功底深厚但缺乏工商企業工作的經歷和經驗，而實踐教學需要一批既有理論水平又有實際經驗的師資隊伍。因此，我們必須加強教師能力建設。首先，以本院具有一定行業工作經驗的教師為基礎，開展教師團隊建設，青年教師可以在團隊中學習成長。其次，學院應積極創造條件讓教師參加社會實踐，到實習教學基地去掛職鍛煉，提高教師開展實踐教學、指導學生的能力；再次，應聘任具有豐富工作經驗和較高學術水平的兄弟院校、企事業單位、科研院所的人員來校任教。
（二）轉變學生的學習習慣實踐教學的主體——學生的思維方式和學習習慣的改變會直接影響實踐教學的效果。傳統的教師灌輸知識方式轉變為學生為主體的主動學習、合作性學習方式，一些學生對此感到不適應、不感興趣、不合作甚至提出反對意見，同時學生個人學習能力、基本素質也會對教學效果產生很大影響。因此，教師要多與學生溝通、講清社會對工商管理專業人才需求的變化與要求，使學生認識到實踐教學對自己的重要意義，使其逐步改變傳統的學習習慣、配合老師做好實踐教學工作，真正達到實踐教學的目標。
畢業論文(設計)作為本科教育的最后一個環節，是培養學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題，提高創新與實踐能力等方面的一個重要教學環節。但近年來，本科畢業論文質量備受爭議，“正經受著廢除與續存的輿論煎熬”。當前很多高校實施了本科生導師制，在新形勢下，如何改進本科畢業論文教學模式，提高學生的創新與實踐能力已成為當務之急。
1 本科生導師制的內涵及實施
本科生導師制最初起源14世紀英國牛津大學，在牛津大學的教學中處于核心地位。學者們研究發現牛津大學本科生導師制內涵的精髓在于：通過師生互動交流合作，關注學生個體優長，設計個性化培養方案，培養學生獨立思考、深入探究的能力。在我國，21世紀初本科生導師制首先在北京大學、浙江大學等知名高校進行試點， 隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導師制。剛開始實施本科生導師制時，主要是在第三學期根據學生的專業，將本科生分配到相應專業的指導老師名下，2012年開始調整在第二學期對大一的學生就分配指導老師，無特殊情況，指導老師大學期間不會變動，與畢業實習、畢業論文指導教師保持一定的穩定性和延續性。本科生導師制下，我校師生雙方在課余時間就學業學習、專業選擇、論文撰寫、各級各類專業競賽、職業生涯發展等內容進行溝通交流，還可參與指導老師的研究課題設計、實地調研，進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等，使學生真正感受到團隊學習、競爭合作、鉆研創新的氛圍，為培養具有創新能力的高素質人才搭建了一個良好的平臺。
2 工商管理類專業本科畢業論文教學中存在的問題
由教育部的相關文件可知，本科畢業論文是大學教學效果、教學質量的一個重要衡量指標，側重應用性和實踐性。近幾年，通過對本校工商管理類專業的師生進行調研和訪談，結果表明工商管理類專業本科論文教學情況不容樂觀，存在不少問題。
首先，畢業論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業論文通常安排在大四，這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等，精力分散，很多學生往往是在未經充分收集資料和調查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分，學生必須正確地分配時間才能保質保量地完成寫作任務。另外，隨著學校辦學規模的不斷擴大，教師師生比持續攀升，1個專業教師往往指導7-8個本科畢業生，大多數教師還帶研究生或函授學生畢業論文，再加上其他較多的教學科研任務，使得以往的本科畢業論文教學模式無法保證論文指導質量。
其次，對畢業論文工作不夠重視。隨著就業壓力的增加，學生往往將主要精力放在找工作上，且招聘單位對學生畢業論文也無較多要求，導致學生對畢業論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業生的畢業論文往往也是能放則放，紀律不嚴明，畢業論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，學生也易敷衍了事，畢業論文教學不能提升到一個應有的高度。
再者，學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看，本科教學中幾乎沒有畢業論文相關的基礎課程訓練，致使學生到撰寫畢業論文時基本功欠缺，甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業論文寫作時，出現書寫格式不規范，選題大而空、缺乏實用性和創新性，甚至出現抄襲和引用不當等學術不端行為。
最后，畢業論文教學環節煩瑣，論文答辯流于形式。畢業論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格， 評審環節多而煩瑣。然而答辯和考核環節缺乏科學的評價標準，畢業論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業論文質量出現嚴重滑坡趨勢。
3 本科生導師制下本科畢業論文教學的優勢
(1)師生互動相對頻繁，畢業論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后，通過多次、方式多樣的交流溝通，有利于導師熟悉學生，發現學生的優勢與不足，進而有組織地、有針對性地對學生因材施教，激發學生個性優勢。同時指導活動與畢業論文進行結合，可以將畢業論文工作前移，學生在第三學年甚至更早， 就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此，實行導師制后，對學生畢業論文的指導由第四學年集中指導變為分段指導，在平時進行文獻資料查閱、實踐調研、寫作等訓練，畢業論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發學生科研意識，提高創新實踐能力。高校本科畢業論文是具有科研性質的論文，體現了學生的科研潛能、創新實踐能力的高低。在本科生導師制下，針對不同年級學生，導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文，鼓勵學生參加各種學術講座，組織、引導學生參加各級各類學科專業競賽、技能大賽，申報大學生科研基金項目、大學生創新創業訓練計劃項目等。引導學生去思考、 質疑、探究，潛移默化地培養學生的創新思維， 從而為畢業論文教學進行思維訓練。
(3)培養寫作與表達能力，提高學生綜合素質。寫作和表達能力直接影響畢業論文的成績，也會直接影響未來就業、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后， 師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動， 進行適度的寫作訓練。進入高年級后，可結合所學專業課程，增加有關文獻綜述、調研報告和期刊論文的寫作練習，掌握論文寫作規范。同時，學生可以在小組了進行口頭匯報，鍛煉口頭語言表達能力，這是畢業論文寫作和表達的演練和基礎，而且也提高了學生綜合素質。
4 本科生導師制下實施工商管理類專業本科畢業論文教學改革的措施
4.1 本科生導師制下工商管理類畢業論文教學改革的制度及政策保障
學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視，提供本科導師制下畢業論文教學的相關政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理學院試行畢業論文(設計)工作管理辦法，其中提出“結合我院學科及專業特點，我院學生畢業論文(設計)的成果形式為學術論文、調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發表的優秀文章。”這一新的嘗試，可發揮學生的特長，選擇合適畢業論文形式，進一步激發學生進行科學研究、實踐創新的熱情和動力。為提高本科畢業論文教學模式改革實施的可行性，同期還試行了工商管理學院畢業論文(設計)工作管理辦法實施細則，對畢業論文成果形式、基本規范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規定。除傳統形式的畢業論文寫作形式以外，并提出符合相應要求的“調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發表的文章”可申請免于開題。
4.2 本科生導師制下畢業論文教學改革的運行管理措施
在本科生導師制下，畢業論文教學改革要想順利進行，需要師生的共同協作。首先，導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業論文教學任務，根據專業要求，確定指導教師指導學生的人數以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據專業情況，制定具體的操作規程與管理措施，加強過程管理。其次，本科畢業論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規范，如可以規定每月面談幾次，或者也可以根據實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充，盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務，并積極參加導師組織的各項活動，主動與導師交流，可要求學生填寫指導記錄進行約束。
4.3 完善本科生導師制下畢業論文教學評價與激勵機制
本科生導師制下畢業論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制，根據畢業論文教學過程，把考核指標具體化、定量化，考核結果應當記入教師的業務檔案，考核業績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰杯項目，并在全國比賽中獲獎，就可以給予導師獎勵;如學生以第一作者身份發表學術論文，或者第一申請人身份申請一項專利，導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法，圍繞培養目標進行定期或者不定期的考核。對畢業論文教學中表現優秀的學生在學分折算、評優、免開題、畢業論文替代、推薦就業等方面給予不同程度的激勵。
5 結語
經過近5年的運行，我校本科生導師制逐漸完善，在畢業論文教學中也取得了一定的效果。本科生導師制下，對畢業論文教學進行改革，可在不影響整體教學計劃的前提下 ，讓學生早日進行畢業論文方面的準備，鼓勵參加一定形式的科研 ，參與實驗實踐訓練，既能達到畢業論文教學要求順利畢業，又有利于學生專業意識、科研能力和創造力的培養，同時也提高了學校的聲望 ，是一項值得探索、嘗試、推廣，促進本科生教學質量提高的有效途徑。
雙語教育是滿足我國高等教育國際化發展需要的重要途徑，也是培養具有國際化意識、國際交流能力和競爭力的復合型人才的重要模式。我國教育改革的熱點中對于雙語教育的關注度逐年增高，目前越來越多的高校計劃實施或者已經實施雙語教學。尤其在全球化商業時代，工商管理專業人員對于雙語能力的要求也越來越高。筆者將探討工商管理課程實施雙語教學的重要性，了解高校工商管理雙語課程的實際現狀與課程教學中存在的問題，以及進一步思考教師與學生如何對工商管理課程雙語教學存在的問題提出有效的改進建議與對策。
關鍵詞：
中英雙語；工商管理課程；教學
自20世紀90年代開始，雙語教學經過多年的發展，目前已經成為我國教育部與全國各個高校教學改革的熱點之一。雙語顧名思義也就是是指運用兩種語言進行課程教學。在教材的選擇，課堂的講授，作業考試等教學一系列的環節中使用兩種語言外語和中文進行全部或者部分教學演練活動。由于英語是當今世界上使用最為廣泛的語言，也是全球通用的語言之一。中國在對外政治，科技，文化，經濟貿易上不斷擴展，這時中國需要更多的英語專業人才。因此，目前我國高校大多數都采用中英文雙語教學方式。
一、雙語對工商管理教學的重要意義
隨著中國加入WTO，全球經濟的一體化以及中國國際地位的提高，我國急需不僅有頂尖知識裝備的人才，還需要精通英語的復合型涉外人才。特別是具有國際化的工商管理復合型人才。因此，工商管理專業的課程教學以及對學生的培養計劃應與國際接軌，使學生在今后能快速的適應變化萬千的社會商業環境。特別是高校中許多優秀的工商管理專業人才，他們在未來將與中國甚至全球競爭者進行競爭或者商談合作。在這種對外商業全球化競爭激烈的環境下，我國高校對工商管理專業雙語教學更加嚴格，從而帶來了更多的機會與挑戰。教育部也明確的要求“本科教育要創造條件使用英語等外語進行公共課和專業課教學。對高新技術領域的生物技術、信息技術等專業以及為適應我國加入WTO后所需要的金融、法律等專業、要更先進一步，力爭三年內，外語教學的課程達到所開課的5%~10%。暫不具備直接用外語講授條件的學校、專業，可以對部分課程先實施外語教材，中文授課，分部到位。”
1.雙語教學是一種新興的教學方式
在中國，教師講授是傳統教學的重要方式之一。然而在現代化教育教學中，雙語教學的教學方式在教改中得到更多認可與接受。在許多西方國家，商學院的教學方式大部分都是案例教學法，學生在課堂上或者課后自覺查找材料并進行小組討論，這種案例教學法不僅可以培養學生獨立自主的學習能力、還能有效的調動學生探索知識的積極性、提高學生的思辨能力以及開闊學生的思維。目前許多高校在雙語課程教學中，教師也經常運用近期國際經濟、商業等新聞與學生進行分享和互動，并且得到一定的效果。
2.雙語教學是培養復合型商務管理人才的重要方式
工商管理專業最初起源于美國，如果我們運用雙語課程教學，可以了解更多西方的知識文化，使學生更好有效的掌握國際最新商業信息。并且在雙語教學中，學生還能有效的進行英語的學習，這不僅可以掌握英語知識，還能提高語言能力。總而言之，中雙語教學模式為培養學生成為復合型人才以及讓學生盡快適應商業全球化做了最好的助力。3.雙語教學可以營造良好的語言環境以及適應時展由于數字信息時代步伐的加快，互聯網在管理、醫療和教育教學上得到了廣泛的運用，然而英語作為全球主要通用語言，其就成為傳播先進媒體科學技術、科學文化知識信息的主要語言。我國高校在在雙語教學中，學生可以擁有更多的時間學習英語，不僅可以在英語課的課堂上學習英語，也可以在其他課程上運用英語學習交流。這增加了學生學習語言的機會，讓學生更快的結合英語掌握國際管理知識內容，早日適應全球商業信息技術化的環境。
二、列舉工商管理雙語課程中國際營銷導論的實踐狀況
1.選用教材
雙語課程教學的展開需要選用一本適合學生的英文版課程教材。筆者在雙語教學中采用了蘇格蘭學歷管理委員會編著的《InternationalMarketing：AnIntroduction》（國際營銷導論）。作為國外的原版教材，學生可以通過教材的每個小章節了解公司為什么要進入國際市場，進入國際市場的模式等知識點。在課堂教學期間，筆者會解釋說明教材每個章節的知識點，結合當下國際熱點幫助學生快速了解信息，降低難易度。在課余時間，筆者會讓學生分小組討論有關當天的課程思考題，培養學生的英文交流能力與獨立自主的思考能力。全英文教材的選用與課程雙語的教學不僅為學生提供更好的教學，也為學生創造更多的語言環境。
2.雙語教學模式
當今讓人較為熟悉的雙語教育模式主要涉及的有浸沒型雙語教學、保持型雙語教學、過渡型雙語教學以及雙向型雙語教學等等。按照比較通俗的理解，筆者覺得我國高校的雙語模式可以分為三種類型：第一種是英文教材、以中文為主的雙語教學；第二種是英文教材、以英文為主的雙語教學；最后一種就是全英教學、英文教材與全英文授課。工商管理課程是比較專業化的學科，使用英文原版教材能讓學生體驗全面的工商管理知識體系課程和純正的英文。但是由于有些知識點的難度比較大，學生的英文程度還沒達到較高水平，所以筆者在上課的時候會以英文教學為主，中文為輔的雙語模式。由于數字媒體在教育領域快速發展，目前我國高校普遍使用多媒體教學，在工商管理課程中所有教學PPT課件使用純英文，對于重要或者難以理解的詞匯，在上課時候都會給予講解說明。
三、雙語教學在工商管理課程中存在的問題
我國各個高校希望通過雙語教學的模式，提高高校在校大學生的英文能力，從而培養我國各個專業方向的優秀復合型人才。目前，我國雙語教學取得一定的成果，但是同時也相繼出現了相應問題。為此，筆者將從自己教學的工商管理的雙語課程中總結幾點問題。
1.雙語教師相對缺乏
由于工商管理專業課程的專業性，所以專業雙語課程教學對于教師的要求也是非常的高，教師不僅需要有專業的教學知識涵養、高水平的英文能力，還需要對工商專業的課程用英文模式進行授課、解析專業的英文詞匯以及對英文原版教材能充分的理解和運用。但是，現在高校絕大部分缺乏有專業知識又有英文能力的教師。大部分的專業課教師英文水平相對較弱，英文水平較高的英文教師又缺乏工商管理課程的專業知識，所以這些情況都影響工商管理專業雙語教學的普及和發展。
2.學生英文素質欠缺
中國初高中的英語課程側重于書面英語，導致學生的英文聽說能力比較薄弱。在高校雙語教學中，要求學生不僅需要閱讀英文版教材、聽懂教師英文授課的內容，還需要與教師、同學英文溝通互動。這些雙語要求導致許多學生在大學雙語教學中無法跟上課堂的節奏，特別是許多工商管理課程的專業知識點、名詞解釋等都相對難理解和枯燥，大大消減了學生在雙語教學中的積極主動性，影響學生對課程的掌握。
3.雙語教材的缺乏
相對于工商管理課程而言，我國高校雙語教學大多數采用國外的英文原版教材，從而使學生更能了解國外商業管理理念、掌握國外先進的管理模式。但是我們從原版教材中無法了解中國的商業管理的情況，在價格方面，國外原版教材價格也比較高，有些學生難以接受。目前國內的工商管理的許多雙語教材還是比較缺乏，比如商務談判等課程教材，而且我國工商管理課程專業沒有統一指定的教材，所以每個高校都是自行選擇符合學生的雙語教材。這些問題都使高校雙語課程無法的到更好的發展。
四、關于工商管理雙語課程教學問題的建議
1.發展工商管理專業雙語課程師資團隊
工商管理雙語教學的專業性，對于教師的綜合能力提出更多的要求。各大高校需要加強雙語教師的能力培養，高校可以引進專業知識水平高、英文能力強的教師，也可以篩選在工商管理專業教師中，有專業知識能力和英文能力的教師出國進修。各大高校在招聘教師時，可以招收有雙語教學經驗的教師、或者海外留學回國人才，建立優質的雙語教師隊伍。或者鼓勵青年教師提高英文能力、多研究雙語教學課程，培養他們使用雙語教學模式。
2.創造良好的語言環境
在雙語課程教學中，學生使用英語的時間僅限于課堂是不夠的。課后沒有聽講英文的氣氛，那會使課堂上學到的英文無法得到充分使用、語感也會逐漸消失。學生的英語能力也就無法得到快速的提高。學校應多營造良好的英語環境氛圍。例如：創辦英語角、舉辦英文演講比賽等活動，教師可以多鼓勵學生參與、激勵學生主動與他人交流。這些都需要教師與學生共同努力，讓雙語教學得到完善的改進、學生愿意花更多的時間投入在雙語教學中，使雙語課程教學得到更好的效果。
3.教材合理使用
一本優秀的教材是實施雙語課程的基本要求，原版的英文教材能讓學生更加全面的接觸英語，但是原版英文教材費用較貴，而且教材內容無法貼近中國國情。因此，我們希望在未來的時間，高校可以自己編寫內容結構合理的教材，不僅可以體現西方的知識點，也可以從中了解中國國情。各個高校的圖書館也可以多增加雙語教材的資料，方便學生借閱，為雙語教學提供更多方便。
五、結語
發展工商管理課程雙語教學是為國內提供更多商業管理復合型人才的重要舉措之一，目前，我國越來越重視工商管理雙語課程的改進，積極培養工商管理專業雙語人才。國家、教師與學生都需要共同努力、積極為培養復合型人才作貢獻。
參考文獻：
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[2]范炳絮.工商管理專業人培養模式創新研究——基于雙語教學的探討[J].中國集體經濟,2016(34).
[3]洪靜靜.目前我國雙語教學現狀——以浙江某經濟管理類高校為例[J].海外英語,2015(6).
[ 關鍵詞 ] 商學導論 語言運用 獨立思維
作為新世紀英語專業商務方向,將來要從事國際經貿的學生來說,他們未來的工作范圍非常廣泛,業務類型也很復雜。他們可能要參加中國企業在外國的經營管理活動,參加中外合資企業的經營管理活動,參加外國企業在中國的經營管理活動,參加國際雙邊或多邊經貿組織的協商和談判,參加中國各級政府的對外經貿活動。為了勝任以上各項工作,國際貿易工作者必須熟悉經濟貿易的基本理論,市場經濟的運作規律,現代企業的經營管理,國際經貿活動的基本概念和程序,相關的法律,倫理和文化知識,相關的外語知識和技能。
商學導論(An Introduction to Business)是一門系統介紹商務基礎知識的課程。在市場經濟社會里,無論是公司的工程師,媒體記者,還是企業翻譯,你都會從對商業的了解中獲益。諸如創意,領導素質,團隊協作以及質量管理商務理念都會和學生未來的事業發展息息相關。對于商務英語方向的英語專業本科生來說就更為重要,因為他們當中大部分人都要到工商企業,從事經濟貿易,經營管理或是職業翻譯的工作。通過這門課的學習,學生不但可以獲得必要的商務基礎知識,更重要的是在系統的工商理論和實踐知識背景下,學生的語言運用能力和獨立思維能力會得到很大提高。
一、商學導論的課程特點
商學導論是英語專業三年級開設的一門專業選修課,它以英語為授課語言,全面、系統地介紹了市場經濟體制下商業企業是如何運作的。內容主要包括建立工商企業(Organization of a business),商業環境(Business environment),企業管理(Management),管理雇員(Managing employees),營銷(Marketing)以及財務管理(Financial management)幾個方面。我國正在進行社會主義市場經濟建設,并在加入世界貿易組織之后加速與世界經濟接軌。因此,市場經濟和工商管理是我國的國際經貿工作者必須熟悉的兩個領域。本門課程是一門特定用途英語課程,通過該課程的學習,學生可以對市場經濟及現代工商企業的運作有一個總體的印象,并熟悉企業環境、經營管理、金融財務、法律保險等方面的英語詞匯和用語,學生要理解專業知識,對于所學的商務英語,不但要理解,而且要能把它們運用到實踐教學的分析和討論當中,養成用英語思維的習慣,從而提高學生的語言應用能力,并在分析和討論的過程中,提高獨立思考問題和分析問題的能力,為下一步學習更微觀、更具體的課程打下基礎。
二、英語專業學生的實際語言運用能力和獨立思維能力分析
在當前經濟全球化背景下,復合型外語人才的需求越來越大,而我國英語專業人才培養卻沒有達到市場的需求標準,表現為學英語的人多,但是真正精通英語,能把英語很好的用在實際工作中的人少。商務英語方向的畢業生,可以做的工作不僅僅是翻譯,而是能用上所學的商務英語的很多經營、管理、金融、法律等方面的相關工作。那為什么我們的英語專業畢業生在這些本來能做,而且應該能做好的工作中卻沒有競爭力呢?我認為主要就是在學校學校階段的實際應用訓練不夠,學生養成了被動接受的學習方式,對學習缺乏主動性和創造性,學習存在功利性,只在乎最終期末卷面的分數,而不在乎自己實際能力的提高。這樣的結果就是只了解了某些知識的皮毛,沒有實際的練習和深入的研究,就無法提高語言的實際應用能力和組織能力。因此,只有在具體的環境中應用語言,才能提高語言的應用水平。
三、以商學知識為平臺,提高英語語言的應用能力
要想充分利用商學導論這門課程,提高學生對英語語言的應用能力和獨立思考能力,要從以下兩方面入手。
1.科學分配學時,合理安排教學內容
結合使用引進版本的商學導論教材和國內專家編寫的工商導論教材。根據中國學生的實際情況,要提高學生的語言應用能力和獨立思維能力,就要科學分配學時,合理安排教學內容。按照每周2-3學時,16周來計算,對教師來說,將授課時間縮短到總學時的1/3左右,總學時的1/3左右用來做針對教學內容的問答練習和案例分析和討論, 1/3左右的時間做小組演示,要求學生分成幾個小組,各自模擬一個公司,運用所學知識,就公司管理、營銷、財務和其他問題進行分析,這個演示過程也是要用英語進行。充分發揮學生的想象力和組織語言的能力;詞匯方面的練習作為學生的課后作業。
2.改變考試測評方式
為了鼓勵學生積極參與討論和分析,增加平時測試成績在在期末總成績當中的比重,平時測評成績可以分成課堂參與和小組演示兩部分,占總成績的40%-50%,課堂參與用于衡量學生是否積極有效地把在課本所學知識應用于課堂討論和案例分析中,小組演示是為了培養學生獨立思維、分析問題和解決問題的能力;期末考試卷面應由問答、定義、案例分析和漢英翻譯等組成,占總成績的60%-50%,既測試學生對工商管理基本概念的掌握程度,也測試學生對相關英語的應用能力。
四、結論
為了提高學生英語的實際應用能力和獨立分析問題和解決問題的能力,以適應市場經濟對高素質外語人才的需求,我們應該提高商學導論這門課程的重視度,增加學生的參與度,改進教學內容和教學方法,讓學生把商務語言學透、學精,為將來更有效率的工作打下堅實的基礎。
參考文獻:
【關鍵詞】工商管理；人才培養
工商管理專業是我國高等院校中一個與社會經濟聯系十分緊密的應用性學科，從1998年開始隨著管理學學科從經濟學學科中獨立出來，工商管理專業正式列入教育部本科專業目錄。工商管理既是一級學科（學科大類），同時也是二級學科（專業），這使得該專業涵蓋的知識非常的多，非常的廣，相對顯得不夠專。對一本或者二本院校而言，由于人才培養目標就定位于寬口徑，厚基礎，所以并沒有在人才培養過程中產生困惑；而對于獨立學院來說，由于人才培養目標定位于應用性、實用性人才，所以在人才培養過程中時刻感覺到該專業知識內容博大、寬泛、好像什么都學，可又都是點到為止。
一、工商管理專業人才培養現狀
迄今為止，全國已有522所高校設有工商管理專業，為社會輸送了大量管理人才，積累了許多人才培養經驗。目前國內高校工商管理專業學生培養現狀可從以下幾方面體現：
（一）重點大學“寬口徑，厚基礎”專業人才培養目標
工商管理專業依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。國內重點高校工商管理專業培養目標略有不同（見表1所示）。
表1 國內著名高校工商管理專業培養目標
（二）工商管理專業人才培養創新
國內許多著名高校根據時代要求、專業需求和自身情況，在專業培養方面大膽創新，體現出專業培養特色。（1）華北電力大學將工商管理專業設置技術經濟和電力市場兩個專業方向。技術經濟專業培養既掌握電力系統基本理論知識，又具備工商管理基本理論和系統的專業知識，熟練掌握技術經濟評價理論和方法，具有較強技術經濟分析能力的高級管理人才。電力市場方向的專業定位為培養既掌握電力系統基本理論知識，又具備工商管理專業的基本理論和系統的專業知識，熟練掌握電力市場交易理論、發電企業競價方法、電價設計、電力市場風險管理理論知識的工商管理學科復合型高級專門人才；（2）重慶工商大學設置了制造企業管理、流通企業管理和跨國企業管理三個特色方向課程；（3）天津大學突出“創業”人才的培養，特色課程有創業學導論、創業營銷、企業策劃與創業計劃寫作、創業融資與理財、孵化器實務等；（4）廣東商學院首創了《危機管理》課程，填補了國內的空白；（5）中國計量學院開設了工商管理專業質量管理方向。
二、獨立學院的人才培養目標和思路
一般來說，獨立學院的學生鉆研能力比較欠缺，所以不能簡單照搬母校（一般是研究型大學或教學研究大學）的精英教育質量觀和質量標準，要樹立大眾化教育的人才觀、學生觀和質量觀。這就決定了獨立學院要打破學科深化型的“深桶式”課程體系，筆者借用自己所在院校的經驗，認為獨立學院的人才培養可以定位于“兩用三適應”，即培養適應社會、適應競爭、適應發展實用性、應用型人才，把培養目標設定為應用技術型高級專門人才。
三、獨立學院工商管理專業人才培養改革思路
獨立學院在工商管理專業人才培養上要保證應用技術型高級專門人才，就不能照搬照抄重點大學的“寬口徑、厚基礎”的培養方向。筆者認為結合工商管理專業本身的特點，可以反其道而行之，弱化學科思維，突出應用技術導向，分方向培養，使學生掌握和應用該專業某一具體細分方向的知識與技術，著力提高學生的職業能力，實現學校教育與工作崗位的無縫對接。
（一）構建以技術教育為主體的新課程體系
按照應用技術型高級專門人才的培養要求，構建以技術教育為主體的新課程體系，即設置通識教育課、技術基礎課、專業領域課三級課程平臺。通識教育課講授科學文化基礎知識，訓練學生參與社會生活的基本技能，著重培養學生全面發展的素質；傳統的學科基礎課改為“技術基礎課”，弱化學科思維，突出應用技術導向；專業課改成“專業領域課”，分為核心課、方向課、選修課3個模塊，以突出課程設置的實務性和職業性導向。
（二）設置與工作崗位的無縫對接的培養方向
1.專業培養方向之一：生產運營管理。中國是制造大國，是全球的“加工中心”，制造業是我國國民經濟活動的主體產業，也是國民經濟的支柱產業。自20世紀90年代以來，工業制造產品在我國出口貿易產品結構中取代大量初級產品，比重已占到80%以上，創造了3/4的外匯收入，制造業成為中國經濟增長的“發動機”。目前，生產的概念已從工廠制造業進入醫院、餐旅、商場、銀行、咨詢等服務業。當今生產管理的范圍不僅包括制造業，也包括服務業，而后者所占的比重將隨著第三產業的發展會越來越大。生產運營管理方向培養掌握現代生產管理專業知識，熟悉生產流程，有較強的生產計劃與調度、生產管理業務綜合能力，可從事生產計劃、生產統計、生產調度、生產設備管理、安全管理、質量管理及相關生產管理業務的高素質技能型管理人才。
2.專業培養方向之二：質量管理。當前，國際市場上消費者需求日趨個性化和多樣化，市場競爭異常激烈，產品的質量很大程度上決定了企業之間競爭的勝敗。隨著科學技術和管理科學的飛速發展，質量管理理念日趨多樣化，管理方法也日趨復雜化，使眾多管理者感到困惑，無所適從。質量管理是實踐性、應用性很強的專業技術。由于我國高校基本上沒有設置真正意義上的質量管理專業，這導致兼具操作能力、創新能力和再學習能力的質量管理人才遠遠不能滿足現實需要。質量管理方向培養掌握現代質量技術監督管理知識、質量意識、標準化意識和技術管理能力，可從事產品質量工程系統分析、規劃、設計、控制以及解決實際產品質量工程技術和管理問題的高素質技能型管理人才。
四、總結
工商管理專業自身的特點，以及獨立學院應用性人才的培養定位決定了在該專業人才培養實踐中不可避免地遇到諸多困惑，本文結合對工商管理專業人才培養現狀與獨立學院的人才培養目標和思路的分析，提出獨立學院工商管理專業人才培養可以另辟蹊徑，即從構建以技術教育為主體的新課程體系，和設置與工作崗位的無縫對接的培養方向兩個方面著手改革。
參 考 文 獻
[1]馬麗.獨立學院工商管理專業人才培養模式創新研究[J].經濟研究導刊.2010（3）
[2]楊艷，羅如學.獨立學院工商管理專業人才培養模式存在的問題及對策研究[J].企業導報.2010（4）
[3]劉翔，付娜，常家蕓.獨立學院工商管理專業應用型人才培養模式研究[J].經濟研究導刊.2010（5）
［關鍵詞］創新創業能力;工商管理;實踐教學
一、工商管理專業創新創業能力培養的內涵及意義
工商管理專業創新創業能力則是基于工商管理專業理論知識而具備的工商管理實踐能力、工商管理創新能力和工商管理自主創業意識和創業潛能的綜合能力。這種綜合能力是學生在掌握工商管理理論知識基礎上，具備發現問題、分析問題和解決問題的智力;擁有創新意識、創新精神和創新思維的創新素養以及創業意識、創業精神的創業潛能。因此，工商管理專業創新創業能力培養包括了智力、創新素養和創業潛能的培養，具體說來包括實踐動手能力、創新思維能力、獨立思考判斷能力、創業潛在能力等方面的培養。現階段加強應用型工商管理專業創新創業能力培養的意義有以下幾個方面:
(一)提高專業學生綜合素質的必然訴求
創新創業能力是大學生綜合素質的重要組成部分，在建設創新驅動型國家戰略目標下，創新創業能力培養是提升綜合素質教育的必然和根本。傳統工商管理專業教育強調對理論知識的掌握和應用，培養普通就業崗位的競爭者;而以創新創業能力培養為切入點的專業教育，將極大提高學生實踐應用能力、創新改進能力意識和自主創業能力，完善人才綜合素質，可以培養就業崗位的創造者。因此創新創業能力培養是提升人才培養質量，滿足大學生自我發展和突破的需要。
(二)新時代高校實踐教學體系的必需內容
實踐教學是相對于理論教學的教學活動總稱，與理論教學構成高等教育體系的兩大組成部分，主要通過讓學生有目的的參與或處理社會經濟活動，獲得知識的感性認識與理解，從而提高發現問題、分析問題和創造性解決問題的能力。工商管理專業是一個應用性和實踐性較強的專業，學生需要通過多方位參與企業實踐活動，提升對企業管理活動的認知，培養創新意識和創業能力，［3］高校現有的講座、論壇、參觀等實踐教學形式滯后于創新創業能力培養的要求，無法確保實踐教學質量，無法滿足社會企業人才需求。加強創新創業能力培養，完善人才培養體系則符合新時代實踐教學的任務與目的。
(三)實現國家創新型戰略的重要手段
創新創業是社會持續發展的動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐。建設創新型國家是我國現代化建設全局的重要戰略，也是我國邁向現代化強國的內在要求。創新型國家建設是依靠創新創業活動推動經濟發展和綜合國力的提高，因此，一定程度上，擁有創新技術與創新創業型人才數量越多，在國際現代化競爭中優勢越大。大學生是國家人才儲備的搖籃，大力培養大學生創新創業能力是高校現代化建設的首要任務，是有效推動創新型國家建設的手段。
二、目前應用型工商管理專業實踐教學存在的問題
(一)實踐教學理念守舊
受傳統教育觀念影響，高校工商管理專業教學側重理論教學，認為管理理論知識的掌握是優秀管理人才培養的根本，培養學生以理論知識灌輸為主，實踐教學僅僅是輔助作用。［4］雖然最近幾年各大高校在實踐教學方面進行了改革，但理論教學課時設置比例高，集中實踐課時設置比例低，實踐課時少，實踐教學效果不大，其中創新創業課程比例更少。而且大部分實踐教學依附于理論教學之上，以體驗式、參觀式為主，內容松散缺乏系統，更缺乏創新創業能力培養，學生感覺收獲不大，達不到創新創業培養的教學要求與目的。
(二)實踐教學資源不足
實踐教學依賴一定的教學資源，但由于自身經費和條件限制，應用型工商管理專業的實踐教學資源比較匱乏:一是實踐教學設施設備不足。工商管理專業與市場營銷、會計、財務管理等經濟管理類其他專業共用校內實踐教學的實訓室、專業實驗室以及模擬操作室，缺乏本專業獨立的實踐教學設備，導致大多數學生沒有得到真正的專業訓練;二是實踐教學平臺資源不足。應用型高校基本上都沒有自己的產業孵化園，校內實踐基地多以仿真模擬為主，與真正的管理實踐活動存在差距。校外實踐基地則通過校企合作方式建立，但質量參差不齊，相當一部分合作企業穩定性不高，合作關系持續性差，實踐教學作用難以發揮;三是實踐教學師資薄弱。實踐教學老師與理論教學老師相比較，需要社會實踐經驗豐富，學科知識廣泛，對非本專業的心理學、法學、經濟學等學科有很好的基礎。目前大多數工商管理專業實踐教學老師是畢業后直接從教，優勢在于理論水平和科研能力上，不具備創新創業實踐經驗與經歷，很難有效指導學生，直接影響專業實踐教學效果。
(三)實踐教學體系欠缺
目前應用型工商管理專業教學幾乎都設置了實踐教學環節，開設諸如專業導論、實踐、實習和畢業設計等多個實踐活動，且各環節具有一定的時間設置，但各環節之間缺乏內在的有機聯系和結合，整個實踐教學體系系統性不夠，與創新創業能力培養目標存在較大差距:一是各實踐教學沒有明確的教學目標和計劃，大多數是根據專業實踐學分需要適量分配學時，實踐內容、實踐教材以及實踐教學指導方式都缺乏科學論證;二是現有的工商管理專業實踐課程大多依據理論課程設置，彼此相對獨立，各課程之間的層次遞進性與互補性弱，不能形成完整的實踐教學培養目標;三是實踐課程以選修課、比賽、講座等形式進行，具有較大的隨意性，難以形成對學生創新創業能力的培養。
三、基于創新創業能力培養的應用型
工商管理專業實踐教學改革建議原周濟部長指出“知識來源于實踐，能力來自于實踐，素質更需要在實踐中養成”。應用型工商管理專業實踐教學的改革需根據工商管理專業特點，結合高校教學資源環境，以大學生創新創業能力培養為實踐教學目標，把創新創業能力培養融入實踐教學各環節，培養適應社會經濟發展需要的應用型、創新型高層次管理人才。
(一)更新實踐教學理念
理念決定教育，實踐教學理念應跟隨時展而發展。過去，或認為實踐教學僅僅是學生畢業時進入社會前的綜合培訓活動，或認為實踐教學僅僅是某門課程的一個環節，這無疑制約了實踐教學對學生素質與技能的培養，隨著對實踐教學認識的清晰，實踐教學對創新創業能力培養具有理論教學不可替代的作用，應與理論教學并存為高等教育中互補的兩個方面，而且需明確實踐教學應該是一個多元性、系統性和遞進性的教學體系。其中多元性需通過多元化的實踐平臺、多元化的實踐形式和多元化的實踐內容實現學生綜合素質、創新能力和創業潛能的培養;系統性需通過基礎實踐教學、專業實踐教學和綜合實踐教學貫穿教學全過程，構建完整的實踐教學活動;遞進性則需通過不同年級不同學生所學知識的能力設計不同的實踐課程和實踐活動激發實踐技能，遵循漸進培養原則。
(二)構建循序遞進的實踐教學體系
創新創業能力的培養是循序遞進的，應依據專業學科特點、學習階段和培養目標，設立由易到難，由淺入深的梯度實踐教學。［5］工商管理專業應用性強，涉及行業廣，畢業生多就職于各行業企業的管理職能部門，商業意識和經營管理能力培養是重點。因此，應用型工商管理專業的實踐教學可依此劃分為基礎實踐、專業實踐和綜合實踐三個階段。基礎實踐階段是創新創業能力鍛煉的初步階段，是工商管理知識的認知階段，這個階段的實踐教學主要是社會調查、參觀見習、創新創業講座等，讓學生感性認識工商管理活動與過程，激發創新創業興趣與意愿;專業實踐階段是創新創業能力培養的提升階段，是工商管理知識的掌握階段，這個階段的實踐教學主要是專業實訓、項目實踐、技能競賽、科研探索等專業技能操作和仿真練習，讓學生更好的理解專業理論和原理，提高分析問題和解決問題的能力，培養創新意識和能力;綜合實踐階段是創新創業能力提升的綜合階段，是工商管理知識應用階段，主要通過創新創業比賽、創新創業項目實踐、畢業企業實習等各類管理活動參與，讓學生在真實工作情景下理解和應用專業知識，挖掘學生創新創業潛力，從而調動學生主動創新創業積極性。
(三)共建校內外專業實踐教學資源平臺
實踐教學基地是實踐教學活動的踐行場所，應用型工商管理專業可構建校內、校外和校校聯合的實踐教學平臺。校內實踐基地往往是學生接觸工商管理活動的第一站，可以根據工商管理專業特點，依托校園文化建立校、院、系三級實訓平臺。校級層面由教務處牽頭，建設集企業管理、商業運營、商貿流通、市場營銷、對外貿易等于一體的大型綜合實訓中心和校級創新創業孵化中心;院級層面由院部負責建設工商管理專業模擬實驗室及實訓中心，仿真企業運營環境、管理工作，并配備相應的實訓設備。系級層面負責課堂實踐，課堂教學設置模擬與實踐環節，融合創新創業技能教學。通過三級實訓平臺的體驗讓學生增強對管理工作實務感知能力、動手操作能力和分析決策能力。校外實踐平臺則主要通過與企事業單位簽訂“產、學、研”合作協議，建立實踐教學基地，通過企事業單位真實的生產管理活動，了解和體驗管理工作。校校聯合的實踐教學基地可以通過多個高校聯合共同建設一個實踐網絡平臺，教學軟件、實訓中心等資源多校共享，同時參與聯合平臺的高校師生之間可以聯合進行創新創業實踐項目的申報和指導，高校之間通過優勢互補滿足日益需求深化的實踐教學。
(四)增強創新創業實踐教師隊伍建設
師資是整個實踐教學中的關鍵，是保證教育質量的前提。針對工商管理專業創新創業實踐教師缺乏的現狀，可以采取內部培養和外部引進雙重并舉的辦法提升師資隊伍。內部培養可以選派相應的理論教師進入政府部門、企業事業單位進行掛職鍛煉，參與企事業單位項目和實際工作，體驗真實的工作環境與流程，在管理實踐中積累經驗，提升能力。外部引進可以聘請國內外具有豐富社會實踐經驗的企業家、高層管理人員擔任學生的實踐指導教師，定期進行創新創業活動輔導與交流，帶動學生學習的積極性;也可積極引進入校擔任專職教師，為創新創業教師隊伍注入新鮮血液，增強高校實踐教學能力。
(五)完善實踐教學管理與評價制度
制度是實踐教學有序實施的保障。目前大多數應用型高校并未建立起完善的實踐教學管理與評價制度。實踐教學的管理制度可依據國家教育政策與學校教學條件科學制定，構建包括實踐教學計劃管理、實踐教學實施管理以及實踐教學反饋管理三個部分的實踐教學管理體系。實踐教學的評價制度本質上屬于實踐教學反饋內容。一般來說主要評價兩個方面:一是對學生參與實踐教學的成績進行評價，以往的實踐教學通過學生實習報告、實驗實訓報告、畢業論文設計等的優劣評定成績，主要考核學生寫作能力，對綜合決策能力、團隊合作能力和創新創業能力的考核不夠，應全程、綜合性考核學生參與實踐教學的成績，以實際操作、應用寫作、學科競賽、創業大賽等多維度作為成績評價標準，既客觀檢驗學生的創新創業能力，又激發學生創新創業熱情;二是對老師教學質量進行評價。把實踐教學質量納入常規教學質量考核制度中，對基礎實踐環節、專業實踐環節和綜合實踐環節進行有計劃的監督與評價，同時制定相應的獎勵制度調動老師實踐教學的積極性。
參考文獻:
［1］劉敏，劉愛利.應用型大學的旅游管理專業課程課內實踐教學效果研究———以北京聯合大學旅游學院《會展旅游》課程為例［J］.北京財貿職業學院學報，2016(3):66－72
［2］歐陽泓杰.面向創新創業能力培養的高校實踐教學體系研究［D］.華中師范大學，2014.
［3］杜軍，商雨鶴.工商管理專業實踐教學改革研究———基于大學生創新創業能力培養［J］.現代商貿工業，2017(08):155－158.
關鍵詞：PACE工商管理應用性人才
應用性人才的培養不能只是停留在理念層面上，必須解決三個基本問題：應用性人才素質與能力的定義，與之相適應的課程設置，教學內容與方法的研究。筆者在深入研究國內外工商管理專業培養模式基礎上，提出以PACE為核心的工商管理應用性人才培養模式，該培養模式的關鍵在于實踐教學的設計與實施。
一、工商管理專業應用性人才培養框架
（一）PACE的含義
PACE是一套具有工商管理專業特點的人才素質與能力培養模式與評價系統。該系統依據社會和企業對現代商務管理人才素質與能力要求，借鑒國際工商管理教育教學理念。它包括三組指標和一套考核評價系統：現代工商管理人才的個人基本素質與基本能力指標；現代工商管理人才的專業素質與能力指標；現代工商管理人才的職業素質與能力指標；綜合素質與能力考核評價系統。
為保證PACE培養模式有效的實施，需要對教師進行應用性能力與應用性教學方法培訓，對教學管理進行改革。
（二）PACE人才培養的基本思路
1.PACE人才培養的基本思路。PACE人才培養實施中，堅持四個“不斷線”：綜合素質教育不斷線，從學生入校學風教育到離開學校的職業道德教育，開辟各種渠道、開展各項活動，提高學生思想道德和個人品質修養；基礎知識和基本技能教學不斷線，即加強高等數學基礎，加大計算機和英語學時和學分，外語教學不斷線，即大學英語進行分級教學，二年級達到四級水平；三年級開設專業英語，鼓勵學生通過英語等級考試以及英語聽力、口語測試；保證開設計算機和英語課程每學年不斷線；職業意識與應用能力培養不斷線，即實踐教學體系化，實踐課程不斷線，職業意識與應用能力培養貫穿整個大學四年。通過理論教學和實踐教學培養四個方面能力與素質。傳統的培養模式同樣也是理論教學與實踐教學兩條線貫穿。而真正可以體現PACE人才培養模式特色的當屬實踐教學。
2.PACE實踐教學的基本思路。第一，工商管理一年級學生—樹立職業意識，科學定位。工商管理專業實踐教學將在一年級開設的專業導論中增加職業傾向測評分析內容，意在對工商管理專業學生樹立職業意識，通過職業傾向性分析，認識自我和職業定位，為開展職業定向教育提供基礎和依據。并配合認識實習和社會實踐。第二，工商管理二、三年級學生—職業定向教育，培養專業能力。工商管理專業實踐教學在二、三年級開設營銷、人力資源、物流、通用能力等職業資格證書課程，重點開展專業技能培訓，組織項目定向培訓。第5學期共設置了11周實踐教學環節，其中2周為取證課程，學生可以根據專業興趣選擇營銷證書或人力資源證書或物流證書。另外9周為管理素質與能力綜合訓練課程，分為管理素質與能力綜合訓練I和管理素質與能力綜合訓練II。管理素質與能力綜合訓練I采取企業實習方式，管理素質與能力綜合訓練II采取校內外實訓相結合的綜合訓練課程，重點培養學生表達與溝通技巧、市場調研、顧客服務、項目管理、團隊合作等素質與能力。第三，工商管理四年級學生——就業與創業規劃。有針對性的進行工商管理大學生職業生涯規劃，就業的心理、素質與能力準備，開拓創業渠道等。
二、理論課程設置及理論教學方法
教學內容。增加應用和操作層面的教學內容，引進企業和職業培訓內容；增加企業實際案例，教學內容真實化、綜合化；增加國際性話題和學科專業前沿信息；增加“做”的教學內容，突出應用性成果。
教學方法。將理論講解與其他調動學生思考和互動的方法結合起來，強調學用、學做結合，制定本專業應用性教學方法。圍繞PACE素質能力綜合指標設置課程及其教學內容和方法，強調課程的應用性和實用性，課堂教學采用豐富、靈活、互動方式，運用案例分析、小組研討、模擬、角色扮演等多種手段。同時全面修訂各門課程的教學大綱，每門課程的教學大綱中增加一張“PACE素質能力綜合評價表”，主講教師必須明確本門課程培養和考核學生哪些素質與能力，并與教學計劃要求相對應。
三、實踐課程設置及實踐教學環境建設
工商管理專業針對PACE綜合素質與能力培養目標，將原來實踐課程進行了重新整合，同時開發了一系列綜合素質與能力訓練課程，申報小企業家訓練中心綜合實訓基地，申請建設經費累計幾百萬元，引進ERP沙盤演練系統，設計開發ERP綜合演練課程，模擬企業采購、生產、銷售、會計、財務、經營決策等業務，對學生的經營管理決策知識和能力進行綜合培養。建立了企業經營決策模擬&ERP實驗室，具備了真實企業所擁有的主要特性和基本形態的一整套模擬系統。該實驗室針對一個模擬企業，把該模擬企業運營的關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主題內容，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，學生組成六個相互競爭的模擬企業，通過模擬企業六年的經營，使學生在分析市場、制訂戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等活動中，參悟科學的管理規律，全面提升管理能力。
與東土公司聯合共建生產制造現場模擬教學基地。生產運作實驗室由東土公司提供真實的生產現場環境和制造設備，并具有計算機輔助設計和研發系統。產品具有真實性和市場價值。由企業專家和學院雙師型教師共同組成授課與實驗指導教師，指導學生進行真實產品的生產制造、研發和設計。通過參與生產制造活動，使學生認知和掌握生產和產品成本、產品質量、工藝流程、生產布局，關注生產過程中的信息流，并最終能夠學習產品創新、工藝流程再造、生產結構改進等的思路和方法。
營銷與談判室使經濟管理類課程的教學形式和教學方法得到極大的豐富和改進，使工商管理教學能夠設計更符合專業特點的教學方案，具有濃厚的工商管理教學特色，模擬企業環境，創造啟發與激勵、思考與創新、思辯與競爭的良好氛圍。營銷與談判室提供和營造了工商管理教學科研的交流研討和案例分析、頭腦風暴的教學環境和氛圍，對外開展工商管理研修培訓、企業內訓、研討、交流、洽談，是教師的教學內容、課程設計以及再培訓的教研基地。
建立華南國際市場研究公司等校外實踐基地，與幾十家企業建立合作關系，提供學生校外實習、實踐場地和課題。
四、PACE培養模式的管理支持
國際資源。加強與國際簽約院校開展商業企業應用性教學研究與合作，選派教師赴國外留學、進修或工作訪問，重點考察和引進國際先進的應用性教學方法和教學內容。探討國際校際間工商管理專業聯合招生的可能性。
企業資源。加強校外企業實習基地的建設，加強教師企業實習鍛煉機會，加強與企業家、重點商業企業的合作和聯系。將企業引進學校，鼓勵企業參與專業建設、課程建設，共同建設實驗室，開發實驗、實踐、實習課程，為學生就業提供保障。
一、成果研究的背景、思路
1.建設工商管理專業的背景。受地區差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經濟欠發達,陜北、陜南地區自然條件較差,應用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業分布于邊遠山區,往往留不住企業的專業技術骨干和高素質人才。隨著國家實施西部大開發戰略,我省經濟建設和社會發展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區、“三線”企業和廣大基層單位、農村急需專業人才的地方,高校畢業生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質的提高主要依靠電大培養。電大也正是以“為基層培養大批人才”奠定了自身生存和發展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業后,抓住工商管理專業及課程應用型、操作性強的特點,以21世紀學科基本規范和發展趨勢為出發點,敏銳捕捉西部區域經濟發展態勢,結合西部發展的客觀需求,為提高西部邊遠地區生產服務能力,適應我國對應用型人才的需要,發揮我校作為陜西省遠程教育人才培養主力的優勢,確立工商管理類課程建設的目標:發揮開放教育的網絡技術優勢,整合優質課程資源,創造性地培養應用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。
二、成果研究的基本內容
1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。
2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。
(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。
A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。
B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。
C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。
3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力
學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。
(1)充分利用學校“天網地網合一”的網絡教學平臺。現代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。
(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。
(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創新點
我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。
1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。
2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。
3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。
5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應用情況和效果
1.校內應用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。
2.校外應用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。
(4)相關教師承擔了省級課題,如李西鳳教授主持陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育規模效益與資源優化配置研究”課題研究工作;承擔陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育發展戰略研究”課題研究工作。
蔣長兵主編定價:38.00元16開2008年1月出版
蔣長兵主編。本書共分十三章，主要內容為國際物流學導論、國際物流與國際貿易、國際支付與結算、海上班輪貨運、班輪提單、租船貨運業務、國際航空貨運、國際多式聯運、國際物流倉儲與包裝、進出口商品檢驗檢疫、進出口貨物報關、國際貨運保險、國際物流法律法規。
本書可作為物流管理人員、物流科研人員、物流營銷人員的參考書，同時可作為高校物流管理、物流工程、電子商務、工商企業管理、國際貿易、信息管理與信息系統等專業的教學參考書。
2.《國際物流學教程習題集》（國際物流學立體教材系列叢書）
伍 蓓等編著定價:38.00元16開2008年1月出版
伍蓓蔣長兵 王姍姍 編著。本書所有習題由各章節練習題、綜合實務操作、綜合模擬考試試卷、和參考答案四大部分組成。各章節練習題按照國際物流學導論、國際物流與國際貿易、國際支付與結算、海上班輪貨運、班輪提單、租船貨運業務、國際航空貨運、國際多式聯運、國際物流倉儲與包裝、進出口商品檢驗檢疫、進出口貨物報關、國際貨運保險、國際物流法律法規分為十三章，題型內容分為判斷、單選、多選、名詞解釋、簡答、計算、論述、案例分析八種。綜合實務操作設計了共15個實務操作，涉及國際物流和國際貿易過程中的有關單證。為讀者自學和自測，設計了5套綜合模擬考試試卷。本書習題總題數有2000多道，所有習題和考試測驗題均附有參考答案。
3.《國際采購理論與實務》（21世紀采購與供應規劃系列教材）
胡 軍主編定價:36.00元16開2008年1月出版
全書共分為4個部分，包括11章。主要特點是詳細地闡述國際采購的理論和實務技巧，通過案例來闡述理論在實踐中的應用。為了教學的需要，本書在每章節穿插了一些習題，以此來豐富和優化全書的體系結構。
4.《采購運作管理》（21世紀采購與供應規劃系列教材）
