引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇酒店管理形象范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一、將形象塑造納入教學(xué)

酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)和服務(wù)技能，具備從事本專業(yè)領(lǐng)域的基本能力，能較快適應(yīng)現(xiàn)代酒店第一線需要的高素質(zhì)高技能人才。《酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》《形體訓(xùn)練》《酒店管理職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)》《酒店心理學(xué)》等課程就是引導(dǎo)酒店管理專業(yè)學(xué)生入門的基礎(chǔ)課程，我們要將它們納入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。《其中，酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》《形體訓(xùn)練》課程注重的是學(xué)生職業(yè)外在形象的培養(yǎng)，《酒店管理職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)》《酒店心理學(xué)》課程注重的是學(xué)生職業(yè)內(nèi)在形象的培養(yǎng)，兩者相得益彰，共同促進(jìn)學(xué)生職業(yè)形象的培養(yǎng)。

二、不斷創(chuàng)新教學(xué)方式

酒店管理專業(yè)課程是為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而開設(shè)的，服務(wù)于酒店行業(yè)、旅游行業(yè)的發(fā)展。為培養(yǎng)迅速適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)酒店管理人才，酒店管理專業(yè)教學(xué)的方式要靈活多樣，既要根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容而設(shè)計(jì)，又要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需要而變化，更要根據(jù)市場(chǎng)的需求而調(diào)整教學(xué)方式。專業(yè)教學(xué)不僅要讓學(xué)生學(xué)到酒店管理的知識(shí)和技能，更重要的是讓學(xué)生得到切實(shí)的鍛煉和培養(yǎng)，使其具有氣質(zhì)和形象俱佳、外在和內(nèi)在相統(tǒng)一的職業(yè)形象，具備良好的溝通能力、人際交往能力，使其成為服務(wù)態(tài)度和技能高超的人才。這就要求我們?cè)趦x態(tài)儀容、儀貌儀表、言談舉止等職業(yè)形象上下工夫，通過專業(yè)教學(xué)和專業(yè)訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握酒店管理的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)和工作技巧。1．現(xiàn)代多媒體技術(shù)塑造學(xué)生現(xiàn)代多媒體技術(shù)已經(jīng)普及了技師學(xué)校，多媒體課件功能強(qiáng)大，容量強(qiáng)大，集音頻、視頻、圖片、文本、動(dòng)畫等于一體，能夠大大增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的效果。如果將酒店服務(wù)知識(shí)和技能以現(xiàn)代信息技術(shù)的方式呈現(xiàn)出來，不僅使課堂教學(xué)具有趣味性，刺激學(xué)生的視覺、聽覺等器官，還能更好地引發(fā)學(xué)生的思維，使學(xué)生模仿里面的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，使教學(xué)效果事半功倍。2．重視職業(yè)形象技巧的塑造《酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》教程的教學(xué)，就是突出培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)形象。教學(xué)中，重點(diǎn)突出培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力、廣博的知識(shí)面、迅捷的行動(dòng)、說話的藝術(shù)性、獨(dú)具匠心的個(gè)。例如，握手禮儀、鞠躬禮儀、遞接禮儀、迎送禮儀等等，通過專門化的情景模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟練掌握酒店服務(wù)的職業(yè)技巧，掌握酒店服務(wù)的基本禮貌禮節(jié)。

三、強(qiáng)化一日常規(guī)禮儀教育

“習(xí)慣成自然”，學(xué)生職業(yè)形象的樹立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，也是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的過程。因此，一日常規(guī)禮儀教育是不可缺少的。我結(jié)合酒店管理和服務(wù)人員的日常行為規(guī)范，和酒店管理專業(yè)的學(xué)生一起探討，然后列出禮儀一日常規(guī)，要求她們時(shí)時(shí)刻刻按標(biāo)準(zhǔn)去做，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，久而久之，學(xué)生逐漸養(yǎng)成了禮儀習(xí)慣。例如，早上起床后，同學(xué)之間、師生之間相互打招呼；學(xué)會(huì)化淡妝，切忌濃妝艷抹；堅(jiān)持微笑服務(wù)，每天對(duì)著鏡子微笑30分鐘；服裝搭配合理，參考別人意見；上課下課如何體現(xiàn)對(duì)老師的尊重；進(jìn)出老師辦公室的禮儀教育；接物遞物的細(xì)節(jié)教育；學(xué)生之間相互糾正不正確的禮儀習(xí)慣……禮儀禮節(jié)的養(yǎng)成教育是一個(gè)不習(xí)慣到習(xí)慣的過程，是一個(gè)不規(guī)范到規(guī)范的過程，是一個(gè)不自覺到自覺的過程，是一個(gè)日積月累的過程，是一個(gè)積少成多的過程，不是一蹴而就的，它需要一定的信念、意志和毅力來支撐，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，必將終身受益。

四、搭建職業(yè)形象塑造的平臺(tái)

酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象的塑造除了課堂教學(xué)、一日常規(guī)教育之外，還需要搭建各種各樣的平臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐中強(qiáng)化訓(xùn)練。例如，通過學(xué)校文藝匯演展示酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)禮儀；參加市級(jí)“5＋1”職業(yè)技能競(jìng)賽；參加市級(jí)酒店管理專業(yè)職業(yè)形象設(shè)計(jì)大賽；每學(xué)年到大型酒店進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐，在真實(shí)的工作環(huán)境中加以鍛煉……通過參與形式多樣的活動(dòng)，使學(xué)生有展示自我和個(gè)性的舞臺(tái)，使學(xué)生有職業(yè)禮儀拓展和塑造的平臺(tái)。

五、結(jié)語(yǔ)

禮儀需要鍛煉，形象需要塑造，酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象塑造的工夫在課堂和課下，它既需要將必要的課程納入教學(xué)，使教學(xué)具有針對(duì)性，又需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方式，提高學(xué)生塑造的積極性，既需要一日常規(guī)禮儀教育，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，又需要搭建形象塑造的平臺(tái)，使學(xué)生有施展才華和形象的空間。

【管理學(xué)博士論文參考文獻(xiàn)】

［1］曹揚(yáng)．淺談酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象的培養(yǎng)［J］．現(xiàn)代交際，2015年10月．

［2］劉梅．淺談中專酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象的塑造［J］．小作家選刊，2015年15期．

［3］趙萍．旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的思路與舉措———兼議旅游管理專業(yè)教學(xué)模式改革［J］．當(dāng)代旅游，2012年05期．

第2篇

關(guān)鍵詞：酒店管理專業(yè)　形象塑造　職業(yè)形象

我省每年在中職學(xué)校開展學(xué)生“5+1”綜合技能訓(xùn)練和競(jìng)賽，其中一項(xiàng)就是禮儀考核。21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代，形象已成為每個(gè)人與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的重要武器之一，還是那句老話——優(yōu)勝劣汰。那么酒店管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該以怎樣的形象去面對(duì)社會(huì)，如何塑造完美的職業(yè)形象呢？

一、個(gè)人形象和職業(yè)形象

個(gè)人形象簡(jiǎn)稱為形象，它所指的是一個(gè)人在人際交往中所留給他人的總的印象，以及由此使他人對(duì)其所形成的評(píng)價(jià)和總的看法。根據(jù)個(gè)人形象，結(jié)合自身的職業(yè)和地位等要求設(shè)計(jì)出來的適合自身職業(yè)發(fā)展的形象，包括儀容（外貌）、儀表（服飾和職業(yè)氣質(zhì)）以及儀態(tài)（言談舉止）三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)和地位的匹配。也就是說職業(yè)形象要達(dá)到幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：與個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)相契合，與個(gè)人年齡相契合，與工作特點(diǎn)相契合，與行業(yè)要求相契合。

二、中專酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象的必要性

1.職業(yè)形象是職業(yè)氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。職業(yè)形象是個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，例如：酒店從業(yè)人員，男士多數(shù)是西裝筆挺、領(lǐng)帶整齊，而女士則多是穿著職業(yè)套裙，試圖給人以整潔大方、利落、親近的印象。學(xué)者、教授以及政府官員等，一般衣著嚴(yán)謹(jǐn)保守，不追求時(shí)髦款式，比較喜歡深顏色的衣服，給人以文質(zhì)彬彬的感覺。……我們?nèi)粘＝佑|到的種種形象特點(diǎn)，就像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)寫在每個(gè)職業(yè)人的臉上、身上，是個(gè)人職業(yè)生涯的標(biāo)點(diǎn)，好的職業(yè)形象可以塑造學(xué)生的專業(yè)氣質(zhì)和職業(yè)氣質(zhì)，對(duì)將來就業(yè)有很大意義。

2.職業(yè)形象是成功的敲門磚。一個(gè)得體的肢體動(dòng)作會(huì)讓你在面試中脫穎而出，一種親切而又落落大方的待人接物會(huì)為你贏得好感；體面精致的著裝會(huì)讓你在營(yíng)銷中贏得信任；誠(chéng)信、親善也許會(huì)為你帶來巨額訂單……在這個(gè)越來越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯的發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。

3.職業(yè)形象和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系。個(gè)人的人性特征特質(zhì)通過形象表達(dá)，并且容易形成令人難忘的第一印象。第一印象在個(gè)人求職、社交活動(dòng)中會(huì)起到很關(guān)鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)形象的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的估計(jì)。甚至許多公司在面試中對(duì)職業(yè)形象方面關(guān)注的比重也很大。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，那些職業(yè)形象不合格、職業(yè)氣質(zhì)差的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認(rèn)可，極有可能令工作效果打折扣。

三、如何塑造酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)形象

1.將培養(yǎng)學(xué)生禮儀和氣質(zhì)的課程納入教學(xué)。當(dāng)今，學(xué)生職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)越來越受到學(xué)校、用人單位和社會(huì)的高度重視。作為服務(wù)行業(yè)，酒店業(yè)的職業(yè)規(guī)范、技能標(biāo)準(zhǔn)比較多，因此，開設(shè)酒店類專業(yè)的學(xué)校都十分重視該專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，在學(xué)生形成基本的職業(yè)意識(shí)以后，還要通過各種有效途徑進(jìn)一步鞏固與提高。 轉(zhuǎn)貼于

本專業(yè)根據(jù)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，將《酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》、《形體訓(xùn)練》、《飯店心理學(xué)》等課程納入教學(xué)計(jì)劃中，作為學(xué)生剛踏入這個(gè)專業(yè)的引導(dǎo)和啟蒙課程。《酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》課程，通過對(duì)酒店服務(wù)禮儀的系統(tǒng)知識(shí)及禮儀知識(shí)在崗位中、生活中的應(yīng)用和專業(yè)老師的指導(dǎo)訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生人際溝通的能力和交往藝術(shù)，在服務(wù)中體現(xiàn)良好的親切感及相互尊重，使學(xué)生在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中展示良好的服務(wù)能力及人際溝通能力；《形體訓(xùn)練》可以鍛煉學(xué)生的氣質(zhì)，為禮貌禮節(jié)課打基礎(chǔ)。另外，普通話老師和語(yǔ)文老師等都注重在課堂中對(duì)學(xué)生的禮儀灌輸。

2.通過《酒店服務(wù)與管理禮貌禮節(jié)》情境模擬教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生氣質(zhì)和塑造職業(yè)形象。本課程內(nèi)容適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，源自當(dāng)前各行業(yè)對(duì)人才規(guī)格的高要求，通過教師的創(chuàng)新式教學(xué)和指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握和運(yùn)用這些禮儀和形象塑造知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生氣質(zhì)和塑造職業(yè)形象。為了能讓學(xué)生不是簡(jiǎn)單、傳統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，而讓學(xué)生通過自身學(xué)習(xí)，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高學(xué)生在對(duì)客人服務(wù)過程中的人際溝通能力和服務(wù)藝術(shù)，全面提升中專學(xué)生的綜合素質(zhì)。

針對(duì)此，我們?cè)谡n程教學(xué)上進(jìn)行了一些改革和創(chuàng)新：

（1）多元化的教學(xué)方式。在教學(xué)過程中，為了增加學(xué)生的課堂知識(shí)量，增強(qiáng)課堂趣味性并提高本課程的可接受性，可利用各種先進(jìn)的教學(xué)方式，如多媒體教學(xué)、錄像資料、VCD教學(xué)等，從而大大增強(qiáng)課堂的趣味性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們最大限度地學(xué)到和接受更多的酒店禮儀的知識(shí)。

（2）突出培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用禮儀的技能和職業(yè)形象塑造的技巧。本課程有很強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性、可操作性，教學(xué)中，操作性很強(qiáng)的禮儀技能要讓每個(gè)學(xué)生親自練習(xí)，如日常社交禮儀的握手禮、遞接禮、鞠躬禮、遞送名片等。可采用師生互動(dòng)學(xué)習(xí)，在每一教學(xué)環(huán)節(jié)，大量采用教師示范、展示，學(xué)生訓(xùn)練和實(shí)踐相結(jié)合的方法，通過積累日常交際、工作及面試的一些禮儀情境，進(jìn)行場(chǎng)景模擬、案例分析和課堂討論，來突出培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用禮儀技能。

（3）要求學(xué)生每天做到日常禮儀和形象塑造。除了課程學(xué)習(xí)之外，要求學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀和職業(yè)素養(yǎng)，如早上起來要求同學(xué)們要互相問好并擁抱，每天要對(duì)著鏡子練習(xí)5分鐘微笑，每天衣服要認(rèn)真搭配，在校園里碰見老師要問好，遞接?xùn)|西時(shí)要用雙手等等。

3.樹立職業(yè)形象做在平時(shí)。禮儀知識(shí)、禮節(jié)的運(yùn)用需要在平時(shí)生活中養(yǎng)成，不是一學(xué)即成、一蹴而就的，職業(yè)形象的塑造有一個(gè)從不自覺到自覺、從不規(guī)范到規(guī)范的過程。而且中專學(xué)生近15年的姿態(tài)和待人接物的方式已成習(xí)慣，要重新打造，糾正已有的不良習(xí)慣很難，需要學(xué)生日積月累。

禮儀需要修煉，魅力需要打造！素質(zhì)要從心開始，禮儀要用心學(xué)習(xí)！所以酒店管理專業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì)正確運(yùn)用常用的禮儀和進(jìn)行職業(yè)形象自我設(shè)計(jì)與塑造的方法，找準(zhǔn)自身在學(xué)習(xí)和職業(yè)活動(dòng)中禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的誤區(qū)和問題，并提出調(diào)整、改善、完善與塑造的最佳方法，使自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化和完善，讓其成為一種值得開發(fā)、利用的資源，讓你的人生無限精彩！

參考文獻(xiàn)

1.蕭鳴政 人員測(cè)評(píng)理論與方法[M].北京:中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2004。

第3篇

關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向教學(xué)法；酒店管理；課程教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2013）16012502

中等職業(yè)學(xué)校要求培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。傳統(tǒng)的教學(xué)方法多以教師講授為主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，所謂學(xué)習(xí)好的學(xué)生只是機(jī)械式的“背多分”，而不愿接受理論知識(shí)的學(xué)生則被定義為差生。這樣的教學(xué)方式顯然不能適應(yīng)新時(shí)代下的教育要求。本文結(jié)合《酒店管理基礎(chǔ)》課程特點(diǎn)，探析行為導(dǎo)向教學(xué)法在該課程教學(xué)中的應(yīng)用。

1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法與酒店管理基礎(chǔ)課程教學(xué)的契合點(diǎn)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法起源于上世紀(jì)70年代德國(guó)的職業(yè)教育，隨后發(fā)展成熟并得到推廣，本世紀(jì)初被引進(jìn)國(guó)內(nèi)，并很快在我國(guó)職校中得到廣泛應(yīng)用。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，參加全部教學(xué)過程，互相合作解決實(shí)際問題，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，特別是關(guān)鍵能力，老師也從知識(shí)的傳授者、教學(xué)過程的主要承擔(dān)者變成一個(gè)咨詢者或指導(dǎo)者。

中職酒店管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，旨在培養(yǎng)學(xué)生勝任酒店各個(gè)部門的具體工作的能力。《酒店管理基礎(chǔ)》作為第一學(xué)期開設(shè)的基礎(chǔ)課程，對(duì)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)酒店工作有著非常重要的意義。而該課程較抽象、理論性強(qiáng)又給教學(xué)工作帶來巨大挑戰(zhàn)，因此在教學(xué)過程中引入行為導(dǎo)向教學(xué)法增加學(xué)生的參與性顯得尤為重要。

2行為導(dǎo)向教學(xué)法在酒店管理基礎(chǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用

常用的行為導(dǎo)向教學(xué)法大概9種，分別是：頭腦風(fēng)暴法、卡片展示法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)課文法、項(xiàng)目教學(xué)法、合作—探究教學(xué)法。在這些教學(xué)方法中并非所有方法都適用于酒店管理基礎(chǔ)課程的教學(xué)，筆者通過有針對(duì)性地選擇教學(xué)方法，取得較好的教學(xué)效果。

2.1現(xiàn)場(chǎng)或情景模擬教學(xué)法

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法是在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)的方法，由師生雙方共同在酒店等教學(xué)見習(xí)企業(yè)，通過邊教邊學(xué)邊做來完成某一教學(xué)任務(wù)。情景模擬教學(xué)法則是在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材。這兩種方法都是為了在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中營(yíng)造一定的職業(yè)氛圍，縮短理論課堂教學(xué)與實(shí)際工作應(yīng)用的差距。如在進(jìn)行“酒店職能部門”這部分內(nèi)容講解的時(shí)候，教師會(huì)根據(jù)每年實(shí)際情況與見習(xí)酒店溝通協(xié)調(diào)好，有組織有秩序地安排學(xué)生到見習(xí)酒店參觀學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中參觀酒店的前廳、客服以及餐廳等部門，有條件的話還可以順便讓學(xué)生跟酒店員工學(xué)習(xí)如何操作。這種現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對(duì)酒店工作有個(gè)全面的了解，為以后三年的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，明確努力的方向。

2.2角色扮演法

角色扮演法是通過學(xué)生扮演不同的角色，親身體驗(yàn)心理、態(tài)度、情感等的變化，讓學(xué)生身臨其境解決實(shí)際問題。這種方法可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。老師也可以通過學(xué)生的扮演，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在解決問題中出現(xiàn)的問題，給予點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，及時(shí)糾正。這種教學(xué)方法比純粹講授對(duì)于學(xué)生來講印象更深刻，更能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。如在講授服務(wù)技能的時(shí)候，教師根據(jù)餐廳服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的客人跑單的各種情形設(shè)定各種情景，提前把任務(wù)布置給學(xué)生，把全班學(xué)生分成6-7個(gè)小組，每個(gè)小組4-5人，讓學(xué)生利用課余時(shí)間把老師給定情景通過自己的方式在下次課堂上演繹出來。學(xué)生在表演的時(shí)候?yàn)榱宋瑢W(xué)眼球，在完成老師布置任務(wù)的同時(shí)，還加入自己的創(chuàng)意，有細(xì)致到位的，也有幽默搞笑的，在引發(fā)同學(xué)笑聲的同時(shí)，也渲染了課堂氣氛。對(duì)于達(dá)到老師預(yù)期效果的小組要給予表?yè)P(yáng)肯定，指出做得到位的地方，而對(duì)于搞笑無厘頭的表演，老師則可以當(dāng)成反面教材，指出不足不合理的地方讓同學(xué)引以為鑒。通過這種角色扮演教學(xué)法，使枯燥的理論知識(shí)變得生動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大增，效果較好。

2.3合作—探究教學(xué)法

當(dāng)今社會(huì)工作很是提倡合作精神，因此我們的教學(xué)過程中也要滲透合作精神，給予學(xué)生合作的機(jī)會(huì)。所謂合作學(xué)習(xí)，是指為完成共同的任務(wù)，學(xué)生在小組或團(tuán)體中有明確責(zé)任分工的互學(xué)習(xí)；探究學(xué)習(xí)是從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中選擇和確定研究課題，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種類似于學(xué)術(shù)研究的情境，通過學(xué)生獨(dú)立自主地發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)查、表達(dá)與交流等探索活動(dòng)，獲得知識(shí)、技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，尤其是探索精神和創(chuàng)新能力發(fā)展的學(xué)習(xí)方式和過程。為了培養(yǎng)學(xué)生相互合作與自主學(xué)習(xí)的能力，在教學(xué)過程意安排學(xué)生2-3人一組，要求學(xué)生利用課余時(shí)間搜集酒店資料，然后在每周連堂的課堂上給學(xué)生3-5分鐘的時(shí)間介紹自己搜集的酒店。這些酒店可以是自己身邊知道的酒店，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)找尋世界知名有特色的酒店，可以介紹酒店的建筑特色，也可以介紹酒店的服務(wù)特色或者是酒店最新的新聞，然后以PPT的形式展現(xiàn)出來。這種教學(xué)方法不僅培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，也鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力，同時(shí)也讓學(xué)生養(yǎng)成一種關(guān)注酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)的良好習(xí)慣，而學(xué)生在介紹酒店的過程也是相互學(xué)習(xí)的過程。

2.4案例教學(xué)法

對(duì)于一些理論性較強(qiáng)而無法通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)的知識(shí)，往往需要案例來輔助理解。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識(shí)者角色。如在講“針對(duì)”時(shí)，老師引入案例，某客人在酒店前臺(tái)辦理入住登記時(shí)，接待員發(fā)現(xiàn)今天是客人生日，假如你是接待員你會(huì)怎么做？老師適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生分析討論，講出合理的方案。從而讓學(xué)生更深刻地理解針對(duì)這一理念。

2.5項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是一種將具體的項(xiàng)目或行為交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法，學(xué)生在收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案等過程中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，形成技能。這種方法通常是用在期末考試中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法是為了提高學(xué)生的動(dòng)手能力與自主學(xué)習(xí)的能力。傳統(tǒng)的考試比較多地考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，不能反映學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與運(yùn)用情況，采用項(xiàng)目法考試可以較好避免這個(gè)問題。老師在期末考試前會(huì)把這門課的授課內(nèi)容劃分為幾大模塊，每個(gè)模塊提煉出一到兩個(gè)項(xiàng)目任務(wù)提前布置給學(xué)生，學(xué)生分組完成每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，在實(shí)踐考試時(shí)由小組抽取自己的項(xiàng)目任務(wù)完成。這種方法能使學(xué)生全面掌握并運(yùn)用知識(shí)，同時(shí)配合理論考試全面考核學(xué)生。

3總結(jié)

根據(jù)教學(xué)實(shí)踐表明，從學(xué)生的興趣點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合課程實(shí)際采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法使學(xué)生較快地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了解決實(shí)際問題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立工作能力和與人協(xié)作共事的能力。只要有針對(duì)性地運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，便能提高課堂的有效性，培養(yǎng)出與社會(huì)接軌的人才。

參考文獻(xiàn)

第4篇

【摘要】酒店公關(guān)部應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的形勢(shì)，緊密結(jié)合當(dāng)前的時(shí)事，講究酒店內(nèi)部公關(guān)和外部公關(guān)的藝術(shù)性，從酒店內(nèi)部員工的公關(guān)管理到外部公關(guān)的巧妙借力，對(duì)客人做到貼心加超常服務(wù)，精心策劃公關(guān)活動(dòng)，方能推動(dòng)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】酒店公關(guān)內(nèi)外公關(guān)藝術(shù)員工公關(guān)管理借勢(shì)藝術(shù)

一、內(nèi)部公關(guān)重全員，美化酒店形象

酒店內(nèi)部公關(guān)，即對(duì)酒店全體員工進(jìn)行公關(guān)管理，即“全員PR管理”，是對(duì)酒店的每個(gè)員工在意識(shí)上進(jìn)行公關(guān)培養(yǎng)的一種方法和藝術(shù)。它要求酒店全體員工一舉一動(dòng)都有代表酒店形象的觀念。“飯店從上到下樹立正確的公共關(guān)系思想，是飯店取得經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)。”酒店公關(guān)的成功，不只依靠專職的公關(guān)部門和公關(guān)人員的不懈努力，而且有賴于酒店的各個(gè)部門和全體員工的整體配合，需要對(duì)酒店上到最高領(lǐng)導(dǎo)，下到每一個(gè)員工實(shí)施全員公關(guān)管理。

所謂“全員PR管理”，即通過全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí)，提高全員公關(guān)行為的自覺性，加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，全面發(fā)動(dòng)全員的公關(guān)努力，形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化。可以在酒店內(nèi)部普及公關(guān)教育，使全體干部、職工都認(rèn)識(shí)到，酒店的形象、信譽(yù)等無形資產(chǎn)比有形資金、設(shè)備更為珍貴。良好的形象能使酒店所擁有的事物資產(chǎn)增值；惡劣的形象會(huì)使酒店的有形資產(chǎn)貶值。而創(chuàng)造和維護(hù)良好的酒店形象和聲譽(yù)人人有責(zé)。

正如2008年奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)北京的成功舉辦，中國(guó)、北京的聲譽(yù)在全世界得到了好評(píng)，酒店也隨之得到了難得發(fā)展機(jī)會(huì)。酒店全體員工的塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、創(chuàng)新審美意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)隨著奧運(yùn)的進(jìn)程得到了有效的強(qiáng)化。全體員工在與酒店公眾交往、服務(wù)過程中從言談舉止、儀表儀容都體現(xiàn)出良好的禮儀。在為客人服務(wù)的過程中，真正把顧客的利益放在首位，做到細(xì)致周到而貼心的服務(wù)，使顧客對(duì)酒店產(chǎn)生信任感和親切感，從而進(jìn)一步美化了酒店形象。

二、外部公關(guān)巧借力，提升酒店美譽(yù)與知名

1.巧借媒體造勢(shì)藝術(shù)

借助媒體進(jìn)行造勢(shì)，是企業(yè)公關(guān)發(fā)展自己的一種絕好的藝術(shù)。比如北京奧運(yùn)賽事期間，各國(guó)媒體蜂擁而至，媒體的力量不可忽視。巧妙地借助媒體對(duì)奧運(yùn)賽事報(bào)道契機(jī)來宣傳酒店，是酒店公關(guān)的一種巧妙的手法。

“北京長(zhǎng)城飯店借媒體之力騰飛”在酒店業(yè)界是一個(gè)典型的案例。1984年初，美國(guó)總統(tǒng)里根訪華的消息傳到了剛剛開業(yè)的北京長(zhǎng)城飯店。長(zhǎng)城飯店的經(jīng)理和公關(guān)人員立即意識(shí)到，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。如能邀請(qǐng)里根總統(tǒng)光顧，將給“長(zhǎng)城”帶來良好聲譽(yù)，對(duì)飯店前途產(chǎn)生極大影響。于是他們經(jīng)過多方努力，終于爭(zhēng)取到了里根總統(tǒng)在“長(zhǎng)城”舉行答謝宴會(huì)的機(jī)會(huì)，美國(guó)總統(tǒng)訪華的答謝宴會(huì)從人民大會(huì)堂的宴會(huì)廳搬到了剛開業(yè)的北京長(zhǎng)城飯店。1984年4月28日，來自世界各地的500多名記者，聚集在長(zhǎng)城飯店，向世界各地發(fā)出了里根舉行告別宴會(huì)的消息。這些消息，無一不提到長(zhǎng)城飯店。于是，長(zhǎng)城飯店在全世界名聲大振。后來，許多外國(guó)來賓一下飛機(jī)，就想到“長(zhǎng)城”住宿。之后的頭兩年長(zhǎng)城飯店70%以上的客人來自美國(guó)。1989年，美國(guó)總統(tǒng)布什來華訪問，長(zhǎng)城飯店憑著自己一流的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，又把布什“搶”到了長(zhǎng)城飯店，舉行了一次盛大的宴會(huì)。2月26日晚，500位賓客在長(zhǎng)城飯店與布什總統(tǒng)一道品嘗德克薩斯烤肉。這使長(zhǎng)城飯店又一次成為了世界各地新聞報(bào)道的中心。從此，北京長(zhǎng)城飯店便深入了世界人們的心中。

2.發(fā)揮名人轟動(dòng)藝術(shù)

利用名人影響公眾，是酒店公關(guān)工作的一大創(chuàng)新技巧。就如北京奧運(yùn)會(huì)期間，世界各地各界名人云集北京，體育明星成了世界公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的一舉一動(dòng)都影響著公眾。整個(gè)北京，都像重大節(jié)慶日一樣歡騰。這是公關(guān)界歷來倡導(dǎo)的絕好的公關(guān)時(shí)機(jī)。

利用名人進(jìn)行公關(guān)，要注意以下工作的必須到位：一是收集名人（尤其是已經(jīng)預(yù)定住宿的名人）信息資料并加以整理；二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù)以獲得他（或她）對(duì)酒店的最佳印象；三是通過住店吸引新聞媒介大力渲染傳播，以影響公眾。

比如上海金沙江大酒店，在高莉莉任公關(guān)部經(jīng)理時(shí)還缺乏知名度。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她從記者朋友處得知：因成功扮演“真由美”而轟動(dòng)當(dāng)時(shí)世界影壇的日本著名影星中野良子，完婚后將偕她的新婚丈夫悄悄赴中國(guó)旅行結(jié)婚。于是她立即努力，采取了一系列措施，爭(zhēng)取到了接待客人的機(jī)會(huì)，接著大酒店征得“真由美”的同意，策劃和組織了別開生面的“洞房花燭夜”歡迎儀式。

當(dāng)中野良子夫婦到達(dá)上海金沙江大酒店時(shí)，等待他們的是一個(gè)洋溢著濃烈的喜慶氣氛的“迎親”場(chǎng)面：一片熱烈的鞭炮聲里，中野良子夫婦被超過40位的中外記者及酒店上百名員工簇?fù)磉M(jìn)一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)式的“洞房”——正墻上大紅“喜”字熠熠生輝，兩旁對(duì)聯(lián)寫著“富士山頭紫燕雙飛白頭偕老，黃浦江畔鸞鳳和鳴永結(jié)同心”。在笑聲、掌聲此起彼伏的“鬧洞房”儀式中，新婚夫婦還品嘗了象征“甜甜蜜彌”、“早生貴子”的哈密瓜、桂圓、紅棗等，在異國(guó)他鄉(xiāng)度過了一個(gè)難忘的歡樂之夜。

第二天，眾多記者紛紛在各自的媒體上報(bào)道了這則極富情趣的新聞，大酒店成立公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。酒店也隨著這些報(bào)道在一夜之間陽(yáng)明海內(nèi)外，特別是在中國(guó)公眾和日本公眾心目中留下深刻而美好的印象。

3.利用普通顧客口碑藝術(shù)

酒店通過對(duì)普通顧客實(shí)施貼心加超常的服務(wù)，獲得顧客的良好口碑，也能全面地提升酒店的美譽(yù)度和知名度。

每次大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，體育代表團(tuán)下榻的酒店，往往會(huì)成為眾多體育愛好者的關(guān)注對(duì)象。這些體育愛好者作為普通的酒店客人，通常不是獨(dú)自活動(dòng)的，他們往往是一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)協(xié)會(huì)、一個(gè)俱樂部等等，他們對(duì)當(dāng)?shù)氐捏w育活動(dòng)存在一定的號(hào)召力，口碑效應(yīng)有巨大潛力。

譬如北京奧運(yùn)會(huì)期間，酒店實(shí)施貼心服務(wù)，在公共場(chǎng)所往往轉(zhuǎn)播或直播奧運(yùn)賽事情況，這樣既滿足了顧客觀看賽事進(jìn)程的愿望，同時(shí)也吸納人氣，同時(shí)還帶動(dòng)了酒店的飲料、水果、茶點(diǎn)，以及整個(gè)餐飲住宿。

對(duì)顧客的貼心加超常服務(wù)，能迅速獲得顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)，同時(shí)通過他的經(jīng)歷、他的口碑，也獲得他的社交圈的朋友對(duì)酒店的知名與美譽(yù)。北京長(zhǎng)城飯店的一個(gè)案例很具有典型性。一次，有位服務(wù)員在打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人床頭攤放著一本書，服務(wù)員沒有挪動(dòng)書的位置，也未信手將書合上，而是細(xì)心地在書攤開處加進(jìn)了一張小紙條，以起書簽的作用。事后，客人對(duì)服務(wù)員細(xì)微的服務(wù)倍加稱贊，并將此事告訴了同來的幾十名同事，以及她所認(rèn)識(shí)的所有朋友。注重細(xì)節(jié)藝術(shù)，讓長(zhǎng)城飯店受益匪淺。

對(duì)普通顧客的服務(wù)切實(shí)做到“滿意+驚喜”，從細(xì)微處做起，力求無可挑剔，利用顧客的口碑，巧妙地將酒店品牌深入人心。

總之，講究公關(guān)藝術(shù)的酒店，其良好的品牌形象定能通過酒店員工自上而下的團(tuán)結(jié)協(xié)作，隨著媒體的報(bào)道、名人的效應(yīng)以及普通客人的口碑等多角度、多層次地得到廣大公眾的認(rèn)可，從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王湜.旅游公共關(guān)系[M].化學(xué)工業(yè)出版社，2007，03：1.

第5篇

關(guān)鍵詞：電力小型基本建設(shè)工程；EPC模式；BOT模式；PMC管理服務(wù)模式

前言

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司基本建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》的對(duì)小型基建項(xiàng)目的定義，電力小型基本建設(shè)項(xiàng)目主要指的是供用電營(yíng)業(yè)用房、辦公用房和電力系統(tǒng)的培訓(xùn)科研用房等非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。工程質(zhì)量管理單位和小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目管理單位在項(xiàng)目施工管理工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目管理的滯后問題是電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的常見問題，合理化的工程項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用，是對(duì)工程項(xiàng)目管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化的有效措施。

1電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目管理的影響因素

1.1人為因素

建筑施工人員是電力小型基本建設(shè)工程的操作者。工程管理人員在工程項(xiàng)目施工中發(fā)揮著組織、決策的作用[1]。人員因素是工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的決定因素。對(duì)施工人員的工作積極性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，是工程項(xiàng)目管理工作中不可忽視的內(nèi)容。從電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目的自身特點(diǎn)入手，構(gòu)建公平合理的激勵(lì)機(jī)制，可以為工程的正常施工進(jìn)度提供有效保障。

1.2施工材料因素

施工材料是工程施工的基礎(chǔ)要素，它對(duì)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量有著一定的影響。利用項(xiàng)目管理機(jī)制對(duì)施工材料的質(zhì)量控制工作進(jìn)行強(qiáng)化，可以為工程施工質(zhì)量的提升提供一定的幫助。

1.3施工方法因素

施工方法也是工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的主要影響因素。在工程施工方案的制定階段和審核階段，相關(guān)人員需要在對(duì)工程的實(shí)際情況進(jìn)行分析以后，從技術(shù)、組織和管理等多個(gè)方面入手，對(duì)施工方法進(jìn)行全面分析，以便對(duì)施工方法的可行性進(jìn)行提升。

1.4施工機(jī)械設(shè)備因素

機(jī)械設(shè)備是施工機(jī)械化的物質(zhì)基礎(chǔ)，它也是現(xiàn)代化工程建設(shè)領(lǐng)域所不可缺少的設(shè)備。針對(duì)機(jī)械設(shè)備因素對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度的影響，工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)需要從施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)和機(jī)械設(shè)備性能等方面入手，對(duì)機(jī)械設(shè)備的選用方案進(jìn)行審查。項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)工程施工機(jī)械設(shè)備的合理應(yīng)用，可以為工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量和綜合經(jīng)濟(jì)效益提供一定的保障。

2現(xiàn)階段我國(guó)電力小型基本建設(shè)工程管理模式

2.1傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式

在電力小型基本建設(shè)工程領(lǐng)域，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式是國(guó)際上通用的管理模式。目前世界銀行和亞行的一些貸款項(xiàng)目中就應(yīng)用了這種管理模式。從電力小型基本建設(shè)工程的實(shí)際情況來看，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式可以對(duì)建筑師、咨詢工程師和承包商的作用進(jìn)行有效發(fā)揮。工程項(xiàng)目的評(píng)估立項(xiàng)工作是傳統(tǒng)管理模式中不可缺少的內(nèi)容[2]。招標(biāo)機(jī)制是工程業(yè)主對(duì)工程承包商進(jìn)行選擇的有效方式。在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式下，工程業(yè)主與承包商之間需要簽訂工程施工合同。工程承包商、分包商與供應(yīng)商之間也可以從設(shè)備因素和材料因素入手，自行訂立相關(guān)合同。從我國(guó)電力小型基本建設(shè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀來看，工程項(xiàng)目業(yè)主發(fā)揮的是與工程承包商進(jìn)行溝通協(xié)商的作用。在國(guó)外的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式中，咨詢工程師和建筑師承擔(dān)著協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目項(xiàng)目的責(zé)任。可控性是這一管理模式的主要特點(diǎn)。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式中所采用的一些成熟化的管理方法可以讓工程項(xiàng)目的管理工作得到規(guī)范。業(yè)主管理費(fèi)用高、項(xiàng)目周期長(zhǎng)是這一模式的主要缺點(diǎn)。在工程前期投入資金較高的情況下，電力小型基本建設(shè)工程的工程變更現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)索賠較多的問題。

2.2設(shè)計(jì)-采購(gòu)-建造模式

設(shè)計(jì)-采購(gòu)-建造模式，又名EPC管理模式，是小型基本建設(shè)工程領(lǐng)域的一種較為簡(jiǎn)練的項(xiàng)目建造方式。在這一工程管理模式下，承包商需要向業(yè)主提供融資服務(wù)、項(xiàng)目科研設(shè)計(jì)和土地購(gòu)買等服務(wù)。基于業(yè)主監(jiān)督的競(jìng)標(biāo)方式是對(duì)項(xiàng)目的供應(yīng)商和分包商進(jìn)行確定的主要方式。同傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式相比，EPC模式可以對(duì)設(shè)計(jì)因素在電力小型基本建設(shè)工程中的作用進(jìn)行充分發(fā)揮，這就可以為工程項(xiàng)目整體方案的優(yōu)化提供幫助。這一項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用，也可以在對(duì)施工因素進(jìn)行預(yù)先考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)工程項(xiàng)目的管理費(fèi)用進(jìn)行有效降低。工程施工材料采購(gòu)、設(shè)計(jì)與施工之間相互制約、脫節(jié)的問題是電力小型基本建設(shè)工程施工管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，EPC模式的應(yīng)用，可以在促進(jìn)上述因素的合理、深度交叉的基礎(chǔ)上，對(duì)工程項(xiàng)目管理工作的管理效率進(jìn)行提升。工程公司在EPC模式下發(fā)揮著項(xiàng)目總承包功能和項(xiàng)目管理功能，他們可以對(duì)一些前沿化的項(xiàng)目管理集成信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，可以讓電力小型基本建設(shè)工程管理模式表現(xiàn)出全面化、科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)。但是在這一模式應(yīng)用以后，業(yè)主在既不能對(duì)工程師和建筑師進(jìn)行選擇，也不能對(duì)工程的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改動(dòng)。分包商會(huì)成為工程施工質(zhì)量的主要影響因素。

2.3建造-運(yùn)營(yíng)-移交模式

建造-運(yùn)營(yíng)-移交模式，又名BOT管理模式，是建立在基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)有項(xiàng)目民營(yíng)化的基礎(chǔ)之上的一種項(xiàng)目管理模式。這一工程項(xiàng)目管理模式可以在對(duì)民營(yíng)資本進(jìn)行應(yīng)用的基礎(chǔ)上，為工程項(xiàng)目施工工作的開展提供資金支持。

2.4工程項(xiàng)目管理服務(wù)方式

工程項(xiàng)目管理服務(wù)方式，又名PMC服務(wù)模式，是美國(guó)、法國(guó)和前聯(lián)邦德國(guó)等國(guó)家所采取的一種項(xiàng)目管理模式。在電力小型基本建設(shè)工程領(lǐng)域，這一項(xiàng)目管理模式主要涉及到了以下幾方面的內(nèi)容：①業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作；②工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作；③工程施工方的項(xiàng)目管理工作[3]。一般而言，在業(yè)主的委托下，項(xiàng)目管理咨詢公司需要從管理思想、組織機(jī)制和管理方法等方面入手，對(duì)工程項(xiàng)目的投資問題、建設(shè)周期和項(xiàng)目質(zhì)量等因素進(jìn)行控制，也需要為業(yè)主提供以下幾種服務(wù)：①合同管理服務(wù)；②信息管理服務(wù)；③組織協(xié)調(diào)服務(wù)。從電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)際施工工作來看，項(xiàng)目管理咨詢公司并不會(huì)參與到施工活動(dòng)之中，它只是工程業(yè)主的施工顧問。在這一工程管理模式的應(yīng)用過程中，相關(guān)單位需要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理工作的作用進(jìn)行強(qiáng)化。預(yù)算控制、編制項(xiàng)目任務(wù)書和土地資金籌集等工作是項(xiàng)目經(jīng)理人員所要承擔(dān)的職責(zé)。他們也需要讓工料測(cè)量師、設(shè)計(jì)者和承包商在項(xiàng)目施工階段的作用得到充分發(fā)揮。在電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律的影響下，項(xiàng)目經(jīng)理人員需要對(duì)一些與實(shí)際情況相適應(yīng)的管理程序和管理模式進(jìn)行應(yīng)用。

3電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目管理的投資控制

3.1前期決策階段的投資控制

投資因素是事關(guān)工程項(xiàng)目管理機(jī)制的重要因素。在前期決策階段，有關(guān)單位需要從項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和投資控制目標(biāo)等多個(gè)方面入手，對(duì)工程量和工程工程造價(jià)進(jìn)行分析，并要在對(duì)設(shè)計(jì)概算進(jìn)行評(píng)審的基礎(chǔ)上，對(duì)投資控制目標(biāo)進(jìn)行規(guī)范。

3.2工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的投資控制限額設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)招標(biāo)中不可缺少的一項(xiàng)措施，相關(guān)單位可以在對(duì)一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位和合理化的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對(duì)工程項(xiàng)目的造價(jià)問題進(jìn)行控制。在預(yù)留一定比例的質(zhì)保金以后，相關(guān)部門可以從工程結(jié)算造價(jià)入手，借助核對(duì)下對(duì)施工合同預(yù)算造價(jià)進(jìn)行確定，并在工程階段未超出限額設(shè)計(jì)施工預(yù)算的基礎(chǔ)上，支付設(shè)計(jì)質(zhì)保金。

3.3招投標(biāo)施工階段的投資控制

為了在招投標(biāo)施工階段對(duì)工程項(xiàng)目投資問題進(jìn)行控制，有關(guān)單位需要在對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，對(duì)合同管理工作進(jìn)行強(qiáng)化。現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量與支付程序的分離，也是對(duì)施工階段的投資問題進(jìn)行控制的有效方式。

3.4竣工結(jié)算階段的投資控制

交工結(jié)算支付審查報(bào)告是工程項(xiàng)目竣工結(jié)算階段不可缺少的因素。針對(duì)一些未按照工規(guī)定執(zhí)行的工程變更問題，有關(guān)單位需要對(duì)相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行核減。

4結(jié)論

電力小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目的管理理念具有著主體多樣化的特點(diǎn)。電力企業(yè)企業(yè)對(duì)先進(jìn)的管理程序進(jìn)行應(yīng)用的措施，可以讓小型基本工程項(xiàng)目的管理小過和經(jīng)濟(jì)效益得到有效提升。

參考文獻(xiàn)

[1]周長(zhǎng)慶.小議小型基本建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式[J].江西建材，2016（19）：265+270.

[2]石永軍，閆先國(guó).淺談項(xiàng)目管理基本原理在電力工程建設(shè)中的應(yīng)用[J].科技信息，2012（36）：714.

第6篇

關(guān)鍵詞：電力電子技術(shù)；電力系統(tǒng)；輸電應(yīng)用環(huán)節(jié)分析

中圖分類號(hào)：TM72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、關(guān)于電力電子技術(shù)的運(yùn)行特性分析

1 在電力電子技術(shù)的應(yīng)用過程中，其通過晶閘管整流自并勵(lì)的手段，進(jìn)行靜止勵(lì)磁，該方式具備良好的應(yīng)用性能，比如良好的結(jié)構(gòu)性，具備良好的可靠性，其造價(jià)的水平也比較低，被世界各個(gè)電力系統(tǒng)所廣泛的應(yīng)用，通過對(duì)中間慣性環(huán)節(jié)的省去，其具備良好的快速性調(diào)節(jié)性，有利于進(jìn)行先進(jìn)控制規(guī)律的應(yīng)用，并且產(chǎn)于良好的控制效果。

在實(shí)際應(yīng)用中，水利發(fā)電的有效率，與水頭的壓力及其流量息息相關(guān)，如果水頭出現(xiàn)較大的變化幅度，它的機(jī)組的轉(zhuǎn)速也會(huì)產(chǎn)生變化。也就是風(fēng)速的變化，會(huì)影響風(fēng)力發(fā)電的效益。為了實(shí)現(xiàn)做大功率，保證機(jī)組的快速運(yùn)行，需要進(jìn)行勵(lì)磁電流頻率的改變，從而更有利于進(jìn)行轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速的疊加，更有利于進(jìn)行輸出頻率的控制，這項(xiàng)技術(shù)需要應(yīng)用到變頻電源模塊。

在日常發(fā)電過程中，工廠的用電效率是比較低的，風(fēng)機(jī)水泵的耗電量也是比較大的，占據(jù)火電設(shè)備相當(dāng)大的比例，并且綜合來看，其運(yùn)行的效率也是比較低。這就需要進(jìn)行高壓變頻器的應(yīng)用，進(jìn)一步的進(jìn)行風(fēng)機(jī)水泵的變頻調(diào)速控制，更好的進(jìn)行節(jié)能的控制。目前來說，我國(guó)的低壓變頻器技術(shù)體系是比較完善的，但是目前來說，進(jìn)行高壓大容量變頻器完整生產(chǎn)的廠家比較少，需要抓緊進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。

2 通過對(duì)新型能源，太陽(yáng)能的開發(fā)利用，可以更好的進(jìn)行未來能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在大功率太陽(yáng)能的發(fā)電過程中，無論是并網(wǎng)系統(tǒng)還是獨(dú)立系統(tǒng)，都需要進(jìn)行太陽(yáng)能電池陣列的控制，從而保證直流電的轉(zhuǎn)換，保證其逆變器的系統(tǒng)應(yīng)用，這也可以進(jìn)行并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)的應(yīng)用，更好的進(jìn)行送配電。

二、關(guān)于輸電應(yīng)用環(huán)節(jié)的分析

1目前來說，柔流輸電技術(shù)體系是非常普遍的應(yīng)用技術(shù)，電子技術(shù)與現(xiàn)代控制技術(shù)的相結(jié)合，更有利于進(jìn)行電力系統(tǒng)的各個(gè)要素的控制，比如進(jìn)行相位角，參數(shù)、功率潮流等的連續(xù)式的控制，更有利于進(jìn)行線路輸送能力的提升，更有利于保證電力系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性的提升，更有利于進(jìn)行輸電損耗的控制。隨著電力電子技術(shù)的不斷發(fā)展，新型的電力電子器件不斷出現(xiàn)，更有利于實(shí)現(xiàn)交流輸電技術(shù)的靈活性。

直流輸電技術(shù)是比較常見的，在長(zhǎng)距離架空輸電及其電纜輸電模塊中，經(jīng)常可以看到它的影子，這種主流輸電技術(shù)，具備良好靈活性、可靠性，具備良好的損耗控制，能夠進(jìn)行不同頻率網(wǎng)絡(luò)的相互連接。世界上第一項(xiàng)晶閘管換流閥試驗(yàn)在瑞典完成，其進(jìn)行了原有換流器的改變，從而更有利于進(jìn)行電力電子技術(shù)的輸電應(yīng)用，讓中短距離的直流輸電工程具備更好的效益，具備更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 SVC進(jìn)行了固態(tài)開關(guān)的應(yīng)用看，其取代了傳統(tǒng)的電氣開關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)了電抗器的控制模塊及其電容器方式的優(yōu)化。這種模式內(nèi)部有很多的回路結(jié)構(gòu)，并且按照其控制的方式及其對(duì)象的差異，可以分為許多的電抗器類型。目前來說，我國(guó)的輸電系統(tǒng)所用的設(shè)備是進(jìn)口設(shè)備，這套系統(tǒng)的一些設(shè)備是國(guó)產(chǎn)設(shè)備，但是這些國(guó)產(chǎn)設(shè)備卻不能代替進(jìn)口核心設(shè)備，一直影響著我國(guó)輸變電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這就需要進(jìn)行國(guó)產(chǎn)電力設(shè)備的更新，以滿足工作的需要。

在實(shí)際工作過程中，為了更好的進(jìn)行供電可靠性及其電能質(zhì)量的提升，需要進(jìn)行電壓、頻率、諧波情況的分析，更好的進(jìn)行各種瞬態(tài)波動(dòng)及其干擾的抵制，這就需要進(jìn)行電力電子技術(shù)及其現(xiàn)代控制技術(shù)的應(yīng)用，更好的滿足配電系工作的需要。在實(shí)際工作環(huán)節(jié)中，用戶電力技術(shù)及其FACTS技術(shù)是比較流行的電力電子技術(shù)。通過對(duì)FACTS技術(shù)的應(yīng)用，可以進(jìn)行交流輸電系統(tǒng)控制性及其傳屬性的優(yōu)化。通過對(duì)CP的發(fā)展，更好的進(jìn)行供電可靠性及其供電質(zhì)量的提升。這些模塊的實(shí)現(xiàn)都需要進(jìn)行電子電力技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)行控制器的結(jié)構(gòu)及其功能模塊上的優(yōu)化。這就需要針對(duì)其額定電氣值進(jìn)行分析，保證這幾者的相互融合。

在工作環(huán)節(jié)中，需要做好同步開斷的相關(guān)工作，這就需要進(jìn)行電子開關(guān)的應(yīng)用，比如可以應(yīng)用洗過的固態(tài)開關(guān)系統(tǒng)，可以在日常的變電站系統(tǒng)中應(yīng)用，更好的進(jìn)行GTO時(shí)間的控制，將其時(shí)間縮短在一定的限度內(nèi)。通過對(duì)該方法的應(yīng)用，可以突破傳統(tǒng)機(jī)械開關(guān)的應(yīng)用弊端。目前來說，由固態(tài)開關(guān)構(gòu)成的電容器組的配電系統(tǒng)也不斷得到應(yīng)用，這是非常常見的應(yīng)用策略。

3在負(fù)載模塊中進(jìn)行直流電源的應(yīng)用是必要的，這就需要進(jìn)行發(fā)電總量的直流電形式的分析。因?yàn)楣ぷ鞣磻?yīng)中的電解、電鍍等都需要進(jìn)行大容量可控整流電源的應(yīng)用，從而更好的進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的提升。為了更好的進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的提升，可以進(jìn)行直流電源的應(yīng)用，比如應(yīng)用到直流的電焊機(jī)。在直流焊機(jī)的應(yīng)用過程中，其改變了傳統(tǒng)的供電電源模式。在以往的直接電焊供電模塊中，其特殊構(gòu)造可以實(shí)現(xiàn)電流的陡降情況，但它的效率只有30%，重200―300kg，以后晶閘管供電的直流焊機(jī)效率可達(dá)75%重在100kg左右，而采用IGBT高頻逆變的直流焊機(jī)，效率在85%以上，重量只有20―30kg，且其控制特征好，可以實(shí)現(xiàn)恒流、恒壓焊接，脈沖焊接等工藝要求，保證了焊接質(zhì)量。

在開關(guān)電源的應(yīng)用模塊中，可以看到程控交換站的應(yīng)用范圍是非常光放的，比較常見的就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)、航天系統(tǒng)等都可以看到他的影響，這些開關(guān)電源都進(jìn)行了高頻化技術(shù)的應(yīng)用。使其體積重量大大減小，能耗和材料也大為降低。為提高電源的單位功率密度，開關(guān)電源高頻化是發(fā)展的方向。為減少由于頻率提高而使開關(guān)損耗增加的問題，從而發(fā)展了各種軟開關(guān)技術(shù)。

結(jié)語(yǔ)

在實(shí)際工作模塊中，電力電子技術(shù)的應(yīng)用范圍是非常廣泛的，其對(duì)于電力電子技術(shù)的供配電模塊起到了非常必要的作用，為了更好的進(jìn)行電力電子技術(shù)的工作，需要掌握該技術(shù)的供配電系統(tǒng)的應(yīng)用模式，從而解決實(shí)際問題。

參考文獻(xiàn)

[1]吳曉兵，鄭建立.論電力電子技術(shù)在綠色照明中的應(yīng)用[J].科技資訊，2010（19）.

第7篇

關(guān)鍵詞：變電運(yùn)行；安全隱患；設(shè)備維修；管理措施；

中圖分類號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言：電力系統(tǒng)的變電運(yùn)行本身是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，這就對(duì)從業(yè)人員的技術(shù)水平與思想道德素質(zhì)都有很高的要求，以下對(duì)變電運(yùn)行的特點(diǎn)、影響變電運(yùn)行安全的因素以及保證變電運(yùn)行的安全措施進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

1、電力系統(tǒng)變電運(yùn)行的特點(diǎn)

在電力系統(tǒng)中，變電運(yùn)行是一種工種名稱，就是負(fù)責(zé)變電站的值守、對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和日常巡視管理，依據(jù)調(diào)度的命令對(duì)站內(nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行停送電的操作。監(jiān)測(cè)電力設(shè)備的運(yùn)行情況和健康狀態(tài)。變電運(yùn)行主要任務(wù)是電力設(shè)備的運(yùn)行操作與維護(hù)管理的工作。其主要特點(diǎn)是維護(hù)的設(shè)備多，出現(xiàn)異常和障礙的機(jī)率大；工作繁瑣乏味，非常容易使人員在思想上產(chǎn)生松懈；而且人員分布的比較分散，很難進(jìn)行集中的管理。

2 電力系統(tǒng)變電運(yùn)行安全的影響因素分析

2.1操作失誤方面

變電操作人員技術(shù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)，遵章守規(guī)觀念淡薄；精力不集中，誤入帶電間隔，形成誤操作。工作中閑聊經(jīng)歷不集中；疲勞工作；對(duì)現(xiàn)金技術(shù)掌握不熟練對(duì)新的設(shè)備不夠熟悉；倒閘操作前操作人員對(duì)操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，沒有采取防范措施，操作過程中危險(xiǎn)點(diǎn)一旦被觸發(fā)，操作人員便驚慌失措，引發(fā)誤操作。

2.2管理方面

2.2.1操作人員對(duì)工作缺乏耐心和重視總出現(xiàn)了“無所謂、不要緊”的態(tài)度，對(duì)相關(guān)工作制度不熟知。

2.2.2無票操作，工作票簽發(fā)人、工作監(jiān)護(hù)人、工作許可人對(duì)所負(fù)責(zé)的工作票所列安全措施審查不嚴(yán)格，工作票像走形式，存在不開票進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象。

2.2.3操作人員和監(jiān)護(hù)人員職責(zé)劃分不清楚，沒有嚴(yán)格按照安全規(guī)程進(jìn)行相互監(jiān)督，單人操作，失去監(jiān)護(hù)的情況時(shí)有發(fā)生。

2.2.4未履行逐項(xiàng)打鉤和復(fù)誦的操作程序，跳項(xiàng)或漏項(xiàng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2.2.5操作人員對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行方式不熟悉，缺乏按照模擬圖核對(duì)設(shè)備運(yùn)行方式的環(huán)節(jié)，存在不核對(duì)保護(hù)定位，對(duì)保護(hù)壓板疏于檢查等違規(guī)操作現(xiàn)象。

2.2.6交接班制度不夠明確，不嚴(yán)格認(rèn)真地核對(duì)調(diào)度令和操作票，班組移交工作不粗略不嚴(yán)謹(jǐn)。

2.3措施執(zhí)行得不夠嚴(yán)謹(jǐn)和徹底

例如車間管理人員對(duì)于值班員使用接地刀閘機(jī)構(gòu)箱的機(jī)械掛鎖的鑰匙并不嚴(yán)格加以限制，可以不經(jīng)許可隨意使用。缺乏責(zé)任感、遵守規(guī)章制度意識(shí)淡薄，而且在執(zhí)行操作過程中閑聊或精力不夠集中，錯(cuò)誤進(jìn)入帶電間隔，加之心理素質(zhì)差，在出現(xiàn)失誤時(shí)驚慌失措，不能及時(shí)采取補(bǔ)救措施，從而引發(fā)一系列事故的發(fā)生。

2.4對(duì)電力系統(tǒng)變電運(yùn)行設(shè)備存在著安全隱患分析

2.4.1采購(gòu)人員在采購(gòu)設(shè)備的過程中缺乏嚴(yán)格的檢驗(yàn)，沒有對(duì)設(shè)備的操作性能進(jìn)行全方位的了解導(dǎo)致設(shè)備功能不全無法滿足工作需求。

2.4.2設(shè)備安裝人員在設(shè)備的安裝過程中沒有按照標(biāo)準(zhǔn)的流程來進(jìn)行安裝，或者在設(shè)備安裝好之后沒有做好詳細(xì)的驗(yàn)收工作，導(dǎo)致設(shè)備在后續(xù)的使用過程中出現(xiàn)安全隱患。

2.4.3在設(shè)備的正常運(yùn)行過程中，工作人員沒有做好相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作，使設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)安全隱患。客觀方面的因素即設(shè)備本身存在的質(zhì)量問題以及不可抗力因素的影響。

3、電力系統(tǒng)變電運(yùn)行安全的控制措施

3.1變電站安全運(yùn)行管理人員業(yè)務(wù)水平方面

電力系統(tǒng)管理屬于比較復(fù)雜的一個(gè)工程，因此其管理人員的綜合素質(zhì)水平對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的安全至關(guān)重要。若管理人員技術(shù)水準(zhǔn)差或工作態(tài)度不強(qiáng)，將容易造成安全事故的發(fā)生。如2007年發(fā)生在河津發(fā)電廠的重大人為操作事故，造成為了汽輪機(jī)安全膜破裂的事故，主要是因?yàn)楣芾砣藛T誤拉開關(guān)造成。又如大唐甘谷電廠發(fā)生的事故造成的2死7傷。都是因?yàn)檫\(yùn)行管理人員出現(xiàn)操作失誤造成的。因此，在保障變電站的運(yùn)行安全管理過程中，應(yīng)該定期對(duì)管理人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)和人格素質(zhì)的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，同時(shí)還要對(duì)每個(gè)周期出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，失誤人員做自我檢討，從中吸取教訓(xùn)，盡量使管理工作做到最好。

3.2變電站變電運(yùn)行的安全管理制度方面

電力企業(yè)的首要任務(wù)就是建立健全的變電站變電運(yùn)行的安全管理制度，讓工作人員在工作過程中有章可循，完善變電站變電運(yùn)行的相關(guān)規(guī)章制度，使之更加全面、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，針對(duì)變電站日常運(yùn)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和可能存在的問題制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)方法和解決措施，有效的減少變電站在變電運(yùn)行過程中存在的安全隱患。一定要將變電運(yùn)行的安全管理責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和工作人員的身上，從而進(jìn)一步提高變電站變電運(yùn)行的安全管理的有效性。

3.3對(duì)變電操作員的思想與心理素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化

樹立正確的人生觀，培養(yǎng)良好的道德素養(yǎng)，樹立堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心。堅(jiān)持不懈地對(duì)值班員進(jìn)行愛國(guó)、愛廠、愛站的教育，要使他們時(shí)時(shí)刻刻把自己放在企業(yè)主人的位置上，以主人翁姿態(tài)對(duì)待工作。每周一次的政治學(xué)習(xí)不能流于形式，要把宣傳黨和國(guó)家的重大方針、政策和路線，使值班員了解國(guó)家的政策和時(shí)事當(dāng)作大事來抓。政治思想工作不能搞成空洞的說教，要緊密聯(lián)系實(shí)際，不回避矛盾，要以理服人。開展各項(xiàng)變電站的民主活動(dòng)，就是讓大家一起來管理和治理變電站，使值班員的各項(xiàng)合理化建議得到采納和實(shí)施，為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.4制定完善的規(guī)章制度和責(zé)任制度

加強(qiáng)思想培訓(xùn)，用墻報(bào)、安全標(biāo)語(yǔ)、事故教育錄像、事故快報(bào)、安全簡(jiǎn)報(bào)等手段和安全活動(dòng)、安全形勢(shì)分析討論會(huì)、典型事故案例分析等形式進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)運(yùn)行人員的安全生產(chǎn)意識(shí)；同時(shí)，要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰機(jī)制，根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)的目標(biāo)和任務(wù)及各崗位的職能分工，層層細(xì)化分解責(zé)任，將責(zé)任具體化、條理化、規(guī)范化，并建立一套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰細(xì)則，使運(yùn)行人員既有壓力，又有動(dòng)力，以激發(fā)運(yùn)行人員的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心。

3.5強(qiáng)化設(shè)備的管理與維護(hù)

要加強(qiáng)設(shè)備評(píng)價(jià)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，按照國(guó)網(wǎng)、集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)要求，制定設(shè)備評(píng)價(jià)管理制度，開展設(shè)備評(píng)價(jià)工作。建立設(shè)備評(píng)價(jià)工作檢查和考核機(jī)制，不斷提高設(shè)備評(píng)價(jià)工作水平。監(jiān)控中心、操作隊(duì)?wèi)?yīng)建立設(shè)備缺陷記錄。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，應(yīng)及時(shí)記錄在值班運(yùn)行記錄簿和設(shè)備缺陷記錄內(nèi)。缺陷消除后應(yīng)及時(shí)注銷。發(fā)現(xiàn)緊急缺陷后，監(jiān)控中心或操作隊(duì)?wèi)?yīng)立即向值班調(diào)度員和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并詳細(xì)說明缺陷內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)狀況。監(jiān)控中心、操作隊(duì)?wèi)?yīng)將設(shè)備存在缺陷的統(tǒng)計(jì)分析作為安全活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.6認(rèn)真執(zhí)行交接班制度

監(jiān)控中心值班人員應(yīng)按規(guī)定的交接班時(shí)間按時(shí)進(jìn)行交接班，交班人員和接班人員應(yīng)全部參加，詳細(xì)說明工作中出現(xiàn)的情況。值班的交接手續(xù)必須按照相關(guān)的制度執(zhí)行，待檢查人員檢查無問題后，交接雙方分別在運(yùn)行值班記錄上簽字后，交接班方告結(jié)束。認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度。正常情況下，值班人員利用監(jiān)控系統(tǒng)每值至少對(duì)所轄變電站巡視一次。特殊情況應(yīng)增加巡視次數(shù)，在進(jìn)行事故處理時(shí)，可暫停巡視，但事故處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行巡視。巡視人員應(yīng)按巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書所列內(nèi)容進(jìn)行巡視，并記入相關(guān)記錄。

3.7嚴(yán)格設(shè)備點(diǎn)巡檢和設(shè)備缺陷管理、保證設(shè)備完好性

平時(shí)做好規(guī)范的設(shè)備點(diǎn)巡檢工作，采取運(yùn)行點(diǎn)檢、維護(hù)點(diǎn)檢、專職點(diǎn)檢三管齊下，對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行系統(tǒng)的，擇重點(diǎn)不同的多種點(diǎn)檢并做好設(shè)備測(cè)溫記錄、設(shè)備劣化趨勢(shì)、設(shè)備缺陷隱患情況、設(shè)備檢修預(yù)試情況等臺(tái)帳記錄。保存并整理好這些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)，根據(jù)平時(shí)點(diǎn)檢中反映出的設(shè)備情況，有的放矢的安排設(shè)備定修和檢修計(jì)劃，減少設(shè)備非計(jì)劃停電檢修次數(shù)和時(shí)間，使企業(yè)設(shè)備管理工作的重點(diǎn)向預(yù)防式設(shè)備檢修管理模式轉(zhuǎn)變，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由此可知，對(duì)電力系統(tǒng)變電運(yùn)行進(jìn)行安全管理及設(shè)備維護(hù)是十分必要的，因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)變電運(yùn)行的安全是企業(yè)和居民用電安全的保障。所以要加強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)變電運(yùn)行安全管理及設(shè)備維護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭永林. 電力系統(tǒng)變電運(yùn)行安全管理與設(shè)備維護(hù)探討 [J]. 價(jià)值工程.2013（29）.

第8篇

1．管理型會(huì)計(jì)軟件建立在核算型會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)之上，能完成憑證錄入、記賬算賬和報(bào)賬等核算工作。管理型會(huì)計(jì)軟件是集核算和管理于一體的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為企業(yè)管理提供重要的信息資料，作為其信息來源和依據(jù)，因此，及時(shí)正確的會(huì)計(jì)核算是實(shí)施會(huì)計(jì)管理功能的基礎(chǔ)和根本保證。

2．管理型會(huì)計(jì)軟件在時(shí)間上跨事前、事中和事后三個(gè)階段，有預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、控制和評(píng)價(jià)等基本功能和決策支持能力。

3．管理型會(huì)計(jì)軟件在空間上，延伸至企業(yè)的各個(gè)部門各個(gè)方面，系統(tǒng)的操作者和信息使用者也單純地由財(cái)會(huì)部門，擴(kuò)大到各業(yè)務(wù)部門和職能部門。

4．管理型會(huì)計(jì)軟件是一個(gè)有較高集成度的新系統(tǒng)。它集核算、控制、預(yù)測(cè)、決策于一體，從管理層次上它包括車間級(jí)、部門繳、企業(yè)組乃至集團(tuán)組在內(nèi)的各個(gè)層次管理功能于一體。從使用數(shù)據(jù)來看，它除了利用貨幣性數(shù)據(jù)以備核算用之外，更注重內(nèi)部業(yè)務(wù)和外部業(yè)務(wù)的非貨幣性信息。系統(tǒng)各模塊之間緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)同一數(shù)據(jù)的單一人口及數(shù)據(jù)資源共享，形成一個(gè)有機(jī)整體。

5．管理型會(huì)計(jì)軟件是一個(gè)非常靈活、開放的系統(tǒng)。具有方便的人機(jī)交互功能，用戶可根據(jù)需要對(duì)采擷的信息加以處理和利用，為企業(yè)內(nèi)部管理人員尤其是高層決策人員提供信息服務(wù)。

二、核算型向管理型轉(zhuǎn)化的目標(biāo)

1．應(yīng)收賬款管理的電算化

財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)是對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的管理。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目，它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中主要有增加銷售和減少存貨的功能。因此，減少收賬損失也是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，應(yīng)收賬款日常管理的電算化也是會(huì)計(jì)電算化的必然趨勢(shì)，具體做法是建立客戶的信用檔案，借鑒評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估等級(jí)把企業(yè)的信用情況進(jìn)行分類。我們借鑒西方企業(yè)的做法，在選擇賒銷客戶時(shí)～定要擇優(yōu)挑選客戶。對(duì)于新客戶主要采用間接調(diào)查法即通過與購(gòu)貨方有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)、購(gòu)貨方的開戶銀行、本企業(yè)的推銷人員、對(duì)方企業(yè)的信用等級(jí)以及委托社會(huì)機(jī)構(gòu)來把握購(gòu)貨方的信用狀況這樣一種方法等。

2．存貨管理中的電算化

在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中存貨占的比重較大，存貸利用程度好壞，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響極大。因此加強(qiáng)存貨的規(guī)劃與控制，使存貨保持在最優(yōu)水平不僅是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是管理型會(huì)計(jì)電算化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體做法是對(duì)庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行ABC分類控制，對(duì)占用儲(chǔ)備資金量大、采購(gòu)較難、重要性的A類物資，在訂貨批量和庫(kù)存儲(chǔ)備方面，實(shí)行重點(diǎn)控制。對(duì)資金占用少、采購(gòu)容易，比較次要的C類物資，采用較為簡(jiǎn)便的方法加以控制。中間的B類物資，則實(shí)行一般控制。

3．市場(chǎng)營(yíng)銷管理電算化的目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷管理電算化的目標(biāo)主要包括企業(yè)外部環(huán)境數(shù)據(jù)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、技術(shù)、可利用的資源、產(chǎn)品供求關(guān)系等。如收集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本、價(jià)格和市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品開發(fā)等信息，并進(jìn)行對(duì)比分析加工從中可看出本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。4．制造成本管理電算化的目標(biāo)

建立一個(gè)成本管理信息系統(tǒng)，推行應(yīng)用先進(jìn)的檢測(cè)手段和顯示監(jiān)控裝置，加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)消耗和流向的控制，為成本控制和計(jì)算創(chuàng)造條件。結(jié)合我國(guó)成本管理好的經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)國(guó)外現(xiàn)代化成本管理方法，如目標(biāo)成本管理、責(zé)任成本管理、廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算、本量利分析、價(jià)值工程城本效益分析、成本預(yù)測(cè)。成本控制、班組成本管理、作業(yè)成本管理等各種成本計(jì)算方法和成本管理手段，力求多角度反映企業(yè)在生產(chǎn)過程中的耗費(fèi)和支出。

5．建立財(cái)務(wù)報(bào)表分析模塊

一個(gè)完整的管理型會(huì)計(jì)電算化，還必須包括財(cái)務(wù)報(bào)表分析電算化。這個(gè)模塊是在報(bào)表模塊的基礎(chǔ)上增加財(cái)務(wù)報(bào)表分析模塊，以評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性、負(fù)債水平和償債能力，進(jìn)而評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，為管理者、投資者提供信息。

三、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化由核算型向管理型發(fā)展應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1．強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)為主并與計(jì)算機(jī)技術(shù)的良好結(jié)合。財(cái)政部在規(guī)范電算會(huì)計(jì)管理規(guī)定時(shí)，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)和管理人員在開發(fā)管理型會(huì)計(jì)軟件方面提出的書面管理需求應(yīng)得的報(bào)酬，作出指導(dǎo)性價(jià)格。這樣能調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)和管理人員積極性。這就要求改變?cè)瓉硪杂?jì)算機(jī)技術(shù)為主的策略，強(qiáng)調(diào)以管理思想為中心，計(jì)算機(jī)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)的手段和保證。

2．強(qiáng)調(diào)高層決策者的積極參與。管理型軟件不僅是財(cái)務(wù)部門的事，它涉及到一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一契機(jī)的重要性，從自身做起，發(fā)動(dòng)企業(yè)各個(gè)管理層及基層工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，沖破思想禁錮，提高管理的質(zhì)量，充分發(fā)揮新的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。有了高層決策者的積極參與，就會(huì)推動(dòng)管理型軟件的發(fā)展。

第9篇

【關(guān)鍵詞】：超高層；大型項(xiàng)目；機(jī)電安裝；管理

中圖分類號(hào)： P421 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1、工程概況

天津高新區(qū)軟件及服務(wù)外包基地綜合配套區(qū)第一期中央商務(wù)區(qū)總承包工程總建筑面積約為84萬(wàn)m2，由117塔樓及裙樓、總部辦公樓E（靠山樓）、商業(yè)廊及精品商業(yè)、117地下室組成。117塔樓為以甲級(jí)寫字樓為主，集六星級(jí)豪華酒店及其他設(shè)施為一體的大型超高層建筑，總建筑面積為37萬(wàn)m2，建筑高度596.55m，共117層，塔樓7至92層為甲級(jí)寫字樓，94層至頂層為六星級(jí)豪華酒店，其中最高兩層為觀景臺(tái)及特式酒吧。總部辦公樓E為甲級(jí)寫字樓，總建筑面積7.2萬(wàn)m2，建筑高度197m，共37層。首層至37層用作甲級(jí)寫字樓，屋面層設(shè)空中花園。商業(yè)廊位于117塔樓及總部辦公樓E的兩側(cè)，寬約40m，長(zhǎng)約338m，3-5層，主要設(shè)置了商業(yè)、餐飲及健身中心；精品商業(yè)位于117塔樓及總部辦公樓E之間的廣場(chǎng)上，總共4間2層精品商業(yè)，主要設(shè)置商業(yè)及咖啡室。117地下室主要為餐飲、商業(yè)及車庫(kù)，總建筑面積為34萬(wàn)m2。

2、本工程機(jī)電安裝管理的難點(diǎn)分析

針對(duì)本工程實(shí)際，機(jī)電安裝管理的難點(diǎn)主要有如下幾個(gè)方面：第一，本工程機(jī)電功能齊全，系統(tǒng)繁雜，專業(yè)分包多，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高，特別是業(yè)主對(duì)樓層的空間要求高，深化設(shè)計(jì)工作組織、協(xié)調(diào)難度大。第二，機(jī)電調(diào)試是實(shí)現(xiàn)機(jī)電各系統(tǒng)達(dá)到最佳性能及完美體現(xiàn)工程品質(zhì)的重要手段。本工程大型設(shè)備多，系統(tǒng)復(fù)雜，機(jī)電系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)要求高，調(diào)試工作量大；各系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)，聯(lián)動(dòng)調(diào)試組織實(shí)施難度大。特別是聯(lián)動(dòng)調(diào)試與BA系統(tǒng)的配合、VAV系統(tǒng)的調(diào)試難度大。第三，塔樓設(shè)備層多，部分設(shè)備及管道外型尺寸大、重量重,設(shè)備垂直運(yùn)輸高度高（設(shè)備運(yùn)輸最高高度達(dá)515米），設(shè)備吊裝的風(fēng)險(xiǎn)控制難度大；地下室設(shè)備集中，重量重，水平運(yùn)輸難度大（設(shè)備最重達(dá)18噸，管道最大管徑達(dá)DN1100）。第四，本工程塔樓管井眾多，管井內(nèi)有給排水管、消防管、空調(diào)水管、蒸汽管等，管道尺寸大（最大管道為DN700）且管道密集（單個(gè)管井最多有28根管道），施工工藝各不相同（有焊接、硬釬焊接、卡箍連接等），部分管道施工要求高（如中壓管道、蒸汽管道），管井內(nèi)管道的施工質(zhì)量至關(guān)重要。第五，電氣專業(yè)部分豎井電纜豎向敷設(shè)長(zhǎng)度長(zhǎng)，截面大重量重，敷設(shè)要求高，造成施工難度大。（最長(zhǎng)整根電纜長(zhǎng)達(dá)460米，高壓電纜，重約4.5噸）。

3、本超高層大型項(xiàng)目機(jī)電安裝管理措施研究

針對(duì)以上分析的本超高層大型項(xiàng)目的機(jī)電安裝管理難點(diǎn)，并借鑒相應(yīng)的資料，認(rèn)為應(yīng)從如下幾個(gè)方面采取解決措施：第一，根據(jù)機(jī)電安裝管理中的難點(diǎn)，成立相應(yīng)的工作組，確保技術(shù)保障到位。比如本項(xiàng)目就成立了機(jī)電深化設(shè)計(jì)組選派具有豐富設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師組成，保證設(shè)計(jì)圖紙滿足業(yè)主功能需求，符合設(shè)計(jì)意圖；進(jìn)場(chǎng)伊始就聘請(qǐng)調(diào)試顧問組成機(jī)電調(diào)試組，參與完整施工過程，負(fù)責(zé)指導(dǎo)整體機(jī)電調(diào)試，滿足機(jī)電調(diào)試組織保障；成立以機(jī)電項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、機(jī)電技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的大型設(shè)備吊裝保障小組，負(fù)責(zé)大型設(shè)備吊裝工作；由機(jī)電技術(shù)負(fù)責(zé)人及專業(yè)工長(zhǎng)組成豎井超長(zhǎng)電纜敷設(shè)技術(shù)保障小組，做好指導(dǎo)工作。第二，做好內(nèi)部各專業(yè)間的協(xié)調(diào)配合。超高層建筑機(jī)電安裝施工必須了解和掌握各專業(yè)的總體及階段特性,以便在實(shí)際施工組織中能夠合理、有序、有效地安排各專業(yè)交叉施工,怎樣搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合,實(shí)際上是一個(gè)怎樣處理好內(nèi)部各專業(yè)之間的矛盾,以及各專業(yè)與總體要求之間的矛盾。施工過程中的相互配合包含后期裝修、安裝的配合,從技術(shù)方面講,搞好各專業(yè)協(xié)調(diào)配合,一定要把好熟悉圖紙、認(rèn)真會(huì)審、內(nèi)部會(huì)審、內(nèi)部技術(shù)協(xié)調(diào)的關(guān)口,務(wù)必保持解決問題的渠道暢通無阻;前者主要是解決各專業(yè)內(nèi)部問題,而后者則是解決各專業(yè)交叉配合的問題,相互比較而言,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)配合就更為重要。第三，制定詳細(xì)科學(xué)的機(jī)電安裝方案。為切實(shí)做好本超高層大型項(xiàng)目的機(jī)電安裝工作，針對(duì)各專業(yè)安裝制定切實(shí)可行的方案，例如按照先電氣（動(dòng)力照明），再設(shè)備單機(jī)，再系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試的基本原則組織調(diào)試，調(diào)試前，組織各專業(yè)編制詳細(xì)的調(diào)試方案，如機(jī)電與BA系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)調(diào)試、VAV系統(tǒng)調(diào)試、發(fā)電機(jī)調(diào)試等專項(xiàng)方案，并報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師和監(jiān)理工程師審核，批準(zhǔn)后方可實(shí)施調(diào)試；制定詳細(xì)的吊裝、運(yùn)輸方案，報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審批后實(shí)施，在總承包單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下進(jìn)行塔吊的使用的申請(qǐng)，保障樓層內(nèi)管道運(yùn)輸通道的暢通；根據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層的空間特點(diǎn)和設(shè)備參數(shù)，制訂詳細(xì)的設(shè)備就位方案和平面運(yùn)輸路線；根據(jù)電纜參數(shù)精確計(jì)算管線的重量，選擇合理安裝機(jī)具及施工方案。第四，多使用信息技術(shù)和新技術(shù)為機(jī)電安裝服務(wù)。在本超高層大型項(xiàng)目機(jī)電安裝中，采用了多種新技術(shù)，為提高安裝精度、質(zhì)量提供了保障。比如：使用MagiCAD軟件，利用三維建模自動(dòng)生成綜合管線布置圖，大大減少管線沖突及返工率；通過CAD軟件依次開展預(yù)留預(yù)埋圖、綜合管線布置圖、剖面及施工詳圖、機(jī)電末端布置圖深化設(shè)計(jì)工作；充分發(fā)揮BIM軟件系統(tǒng)復(fù)核計(jì)算功能，將調(diào)試工作關(guān)口前移至深化設(shè)計(jì)階段；所有機(jī)械設(shè)備都將采用減振裝置，以減輕設(shè)備振動(dòng)的影響；設(shè)備出口均裝設(shè)軟接頭阻止振動(dòng)的傳播；所有減振裝置由專業(yè)廠家根據(jù)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)計(jì)制造，以達(dá)到最佳的減振效果；采用先進(jìn)工藝及專利技術(shù)進(jìn)行電纜敷設(shè)，如引進(jìn)上海環(huán)球項(xiàng)目電纜敷設(shè)的專利產(chǎn)品及施工技術(shù)。

4、結(jié)語(yǔ)

本文以上內(nèi)容首先分析了具體的超高層大型項(xiàng)目機(jī)電安裝過程中的難點(diǎn)，隨后在此基礎(chǔ)上提出了解決措施，表達(dá)了觀點(diǎn)和見解，本人深知，超高層建筑機(jī)電安裝的各項(xiàng)措施均需在實(shí)踐中檢驗(yàn)并必須進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，只有這樣才能為安裝管理水平的提高提供保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《機(jī)電安裝工程》汪碩等，中國(guó)鐵道出版社