時間:2023-09-27 16:09:46
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇對網絡推廣的理解范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
對于網絡營銷的認識,一些學者或網絡營銷從業人員對網絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網絡本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網絡營銷等同于網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網絡營銷的范疇……
關于網絡營銷的理論和方法,國內已經出版一些專著,專業報刊上發表的文章也不少,更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,為了理解網絡營銷的全貌,有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發,將網絡營銷定義為:網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
據此定義,可以得出下列認識:
第一、網絡營銷不是網上銷售網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網絡營銷本身并不等于網上銷售。
這可以從兩個方面來說明:(1)因為網絡營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網絡營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網絡營銷,往往還要采取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。
第二、網絡營銷不僅限于網上
這樣說也許有些費解,不在網上怎么叫網絡營銷?這是因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對于已經上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網絡營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網絡營銷本身的營銷,正如關于廣告的廣告。
第三、網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上
因為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。有關網絡營銷理論與傳統營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析。
網絡銷售就是利用網絡進行買賣銷售
常見的網絡推廣方法有:
1.搜索引擎競價推廣。比如:百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網絡推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。
3.論壇推廣。一種傳統的網絡推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎么好。
4.郵件推廣。傳統的網絡推廣方式。由于各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現在已經無多大效果。
訊:通過網絡做生意是時下大多數中小企業正積極采用的一種營銷方式,記者從日前舉行的“深圳中小企業網絡營銷普及工程”上獲悉,由于存在理解誤區,企業每年要花費上萬乃至十萬的費用進行網絡推廣,但效果卻差強人意。
據了解,目前很多中小企業都有自己的網站,也都在百度或谷歌上通過付費排名的方式進行推廣,或在阿里巴巴、慧聰等B2B網站發過供求信息。業內人士統計稱,企業做一個網站3000~10000元,在百度或谷歌等搜索引擎上進行推廣每年約3~10萬,購買阿里巴巴面對國內貿易的“誠信通”產品最低也在2000元左右,照此計算,企業采用網絡推廣一年下來費用少則1萬,多則十余萬,對于中小企業來說,這是一筆不菲的費用。
即使花費了這一筆費用,但推廣效果差強人意。深圳市南方網通網絡技術有限公司CEO費勇分析認為,目前我國中小企業的網絡推廣還存在一些誤區:一是認為網絡推廣是“自動的”;二是網絡推廣就是“讓看我的網站”;三是以為登錄了幾個搜索引擎,就可以提高網絡的訪問量,有意向的客戶,看到網站就會主動來聯系的。
他指出,真正的網絡推廣是從基礎的網絡建設,到全網站的推廣,再到網站流量的及時轉化,是缺一不可的。企業除了要建立起營銷型的網站外,還要進行商業流量的科學化分析,同時培養自己的網絡營銷人才。(來源:深圳商報;文/陳姝)
要想做好網絡營銷,首先得正確的認識什么是網絡營銷?
一、關于網絡營銷的概念剖析:
百度百科對網絡營銷的定義是:以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之,網絡營銷=網絡+營銷。菜根譚認為網絡營銷應包含:網絡營銷策略規劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網絡營銷工作必須以營銷為導向,以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看,網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環節。
由此可見,網絡營銷是一個系統性的工程,而不能將做個企業網站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網絡推廣工作片面的理解為網絡營銷的全部!
二、網絡營銷工作的七大核心版塊:
1、網絡營銷戰略規劃
凡事“預則立,不預則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析,才能科學合理的規劃出公司網絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發展階段步驟、合理的規劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現企業持續盈利能力的增長。徹底解決企業網絡營銷難題,獲得突破性增長,實現超常規的發展和持續的盈利能力。
2、營銷型網站策劃建設
“網站打天下,轉化率是核心”!
企業網站是開展網絡營銷工作的基礎,若要使網站溢價增值,脫離同質化,實現銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關于企業營銷型網站,菜根譚的觀點是:技術永遠是為思想、為營銷所服務的!我們必須先從營銷角度來看待規劃網站,然后利用技術來實現。綜合營銷戰略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇,在分析行業、企業、客戶、競爭對手的基礎上,從網站定位、網站結構、視覺表現、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優秀網站(網店)必備因素入手,這樣才能建設一個真正的轉化率高的營銷型網站。
而當前網站建設服務行業的現狀是無營銷、無策劃,技術取向,功能至上。關于營銷型網站話題,菜根譚有發表過《營銷型網站規劃建設的七大要素》、《營銷型網站建設策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網站銷售力策劃執行
要想自己的產品服務信息在網絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產品品牌核心價值。
提升網站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認為,網站銷售力具體工作上一般主要體現在網站內容整體策略、網站品牌背書文案、網站服務產品銷售文案、資訊內容、網站廣告文案等方面的內容,尤其是網站產品服務文案。
商品展示是網站規劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網站關于公司和品牌或者企業文化等方面的內容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網絡推廣傳播
網絡推廣更應該理解為網絡傳播,即利用互聯網向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網絡營銷策劃機構認為可以從下面三點來全面的理解網絡推廣:
(1)從過程來說,網絡推廣要經過三個步驟:要首先確定目標受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經過這三個有機組合的策劃,才能構成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網絡傳播推廣可分為:活動創意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網絡推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀,眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業營銷的最大難題!只有充分的利用網絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業傳播難題!
5、網絡營銷數據分析
網絡營銷這個系統性工程的核心就是銷售轉化,而數據統計分析是將網絡營銷系統各環節有機整合的重要環節,數據可以讓我們發現問題,從而調整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析,提升企業網絡營銷運營策略和效率。
重視并用好數據監測統計分析,是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。毫不夸張的說,數據分析是網絡營銷的支點,利用好能產生巨大的能量。
6、網絡營銷團隊
很多中小企業開展做網絡營銷工作的就一兩個人,沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實,網絡營銷項目運營是一個完整的系統,必須要有一個統一的策略來統籌全局。如果預算充足可以組建專業團隊來做,如果預算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標明確,日常執行形成規范化,這也是項目運營規劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責權限怎么規劃?崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰略來配置組建和管理,不同的網絡營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
你要知道,只要是涉及第三方的網絡營銷推廣,就有作弊的可能,我們拿到的數據未必完全是真實的。你拿到10000個點擊量,可能只有1個來自真實用戶;拿到10萬個注冊用戶,可能全部都是機器生成——我們必須要有個篩選過濾的過程。
因為作弊方法太多,暫時沒有什么系統性的方法可以一勞永逸。有一個簡單的原則就是:找異常。真實的數據,看起來就是會比較真實,數據間的比例關系也會比較合理,在時間和地域上的曲線分布都會比較平滑。反過來,作弊的點擊和流量有可能會考慮不周,從而在某方面顯現異常。
你的網站在廣告投放推廣期的點擊和流量數據,有哪些可能出現異常的地方呢?最傻最容易看出來的是:
時間分布異常:前一個月每天才5個注冊,結算前一天來了10000個注冊;
行為異常:廣告鏈接到目標頁面,但是所有流量都是在注冊頁面;
地域異常:都來自同一個IP段;
其他異常:所有注冊用戶都沒有填寫具體信息、或者所有注冊用戶都叫類似名字、或者所有注冊用戶的注冊email都長得很像。
但這些只是簡單粗糙的作弊,并不能涵蓋所有作弊特點。我們判斷流量虛假的原則是確定的:流量是否顯著異常。如果合作方能做到數據表現和真實流量沒區別,我們確實也很難分辨真假。但我們已經把那些比較傻的作弊數據給排除掉了。
現在你拿到了剩下的真實數據,代表了你的網站在社會和網民群體中的真實形象和影響力。下面你要開始考慮網絡推廣效果的細微差異了:帶來龐大的用戶數量就是好嗎?帶來10萬元訂單就一定比1萬元訂單好嗎?帶來1000個新用戶就一定比帶來500個好嗎?帶來1000個訪客就比500個訪客要有價值嗎?
不一定。
因為我們雖然衡量了網絡推廣活動達成效果的指標數量,但是卻沒有仔細去考評指標的質量。比如說我們派兩個人去不同水果攤買50塊錢的蘋果,心里面想著誰買得多就說誰能干(用“重量”做指標)。最后甲帶回來20斤蘋果,乙帶回來10斤,于是我們認為甲比乙更能干一些——細細想想,是不是覺得有點怪?萬一甲帶回來的蘋果很難吃呢?萬一乙買回來的是你這輩子吃過的最好吃的蘋果呢?
在這個例子里,我們本來想采用“蘋果的重量”來衡量兩個人的能干程度,后來又加入了“口味”來輔助評判。對于網絡推廣效果的指標來說,我們也可以類似的引入一些輔助標準,來幫助我們更好的理解那些主要指標的質量。
第一類的輔助指標,是當期就能拿到的、可以幫助我們衡量主要指標質量的其他指標。比如說,我們的目標是“銷售”,那么我們除了訂單金額之外,還可以把綜合訂單量、平均訂單金額、購物顧客數量等拿來和利潤一起來分析。
假設新浪廣告帶來了10萬元的銷售額,QQ網站廣告帶來8萬元銷售額。新浪網站的訂單數量是500,來自500名不同的客戶,平均訂單金額200元;而QQ網站的訂單數是800,來自800名不同的客戶,平均訂單金額100——這時候,根據我們策略和目的不同,我們很可能就做出不同的判斷。
如果我們當前的目的是“盈利”,我們會得出結論說新浪網站的廣告效果更好一些。但如果我們的目標是“擴大客戶群”,那么QQ網站的廣告效果可能比新浪網站廣告效果更好??偠灾?,我們要根據戰略目標來調整自己的評估系統中各個指標的定義,以便于讓它更精準的反映目標達成情況。
我們的目標不同,就會導致我們對“網絡推廣效果”的理解不同,也就會需要選用不同的輔助指標來幫助我們更好的解讀數據。舉個例子,比如我們要做個網絡推廣活動,目的是給網站提升流量。那么,網站停留時間、瀏覽深度、是否到達特定頁面,就成為我們的主要輔助指標。至于訂單數量、銷售額這些就處于次要位置,一些特定的能帶來高質量流量的營銷渠道,會更容易脫穎而出。
除了上面所說的這些之外,還有另一類輔助指標——長期效果。簡單說,就是隔一段時間,再測量一下之前某個網絡推廣活動帶來的流量、客戶表現如何。
再舉兩個非常類似的例子。第一個,假設我們和一些人氣論壇搞活動,吸引論壇的網友們到你的網站訪問,注冊就送論壇積分或小禮品(這是非常常用的、初期效果很好的促銷手段)。但是,當我們在一個月后再查數據的時候,會發現只有1%的新注冊用戶在活動結束后依然訪問網站,5%的人在7天內訪問過,0.1%的人有過購物行為……而自然增長的真實新用戶,各方面數據表現應該至少是活動用戶的10倍以上。如果你為了在論壇拉攏到的新用戶,而支付給論壇一筆活動費用的話,很可能是花錢換來了毫無用處的人氣。
另一個例子,假如我們和某大網站做用戶交換,為了吸引客戶,我們可以給出“買100減30”的折扣券,僅供合作方帶來的新注冊用戶使用。如果很不識相的在一個月后再查一下推廣效果,或許你會發現這數以十萬計的新用戶中,只有1%再次訪問過網站,而正常增長的用戶行為應該是至少10%。
為什么會有這個差距呢?你仔細在網上搜索之后,可能會發現所有的網購論壇上都已經貼出了帖子說“你的網站在送錢,買100送30,通過這里(你的合作方)重新注冊個賬號就好!”。然后無數的老用戶重新注冊賬號,拿了折扣券買了自己本來要買的東西之后,就把這個賬號丟了。
我們可以看到,在網絡推廣方面,賺人氣和賺利潤是有顯著區別的。高效不見得就快捷、精準投放要好于海量推廣。輔助指標不僅僅可以幫助我們更精準的衡量網絡營銷效果,衡量它在“達成目標”方面的真實作用,而且還能夠在一定程度上更全面和精準地過濾作弊數據,一舉兩得。
OK,經過這些步驟,我們已經大致明白了自己需要的是怎樣一套符合自己公司特點的網絡推廣方案,雖然還有很多細節和技術性評估體系需要分析,但只要你夠認真,“三步走”的方法,應該已經可以確保比一般公司目前使用的要更精確、更全面一些了。
PS:
有些人會問:有必要把網絡推廣搞得這么麻煩嗎?
嗯……這樣才能用更少的錢達到更好的效果,不同水平的產品推廣和策劃經理去執行一個類似的促銷活動,真實效果差10倍是很正常的事情。哪怕你只投入100萬元,但如果能夠通過分析數據積累經驗,優化推廣策劃和方法就有可能幫你省90萬,看在錢的面子上,多琢磨琢磨這些看似枯燥的數據何樂而不為?
關鍵詞:網絡推廣;競價關鍵詞;點擊收費
中圖分類號:TP391.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)23-0035-02
1 網絡推廣的概念
網絡推廣廣義上講是企業從申請域名、租用空間、建立網站就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動;網絡推廣和網絡營銷是不同的概念,網絡營銷偏重于營銷層面,更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益;而網絡推廣著重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業帶來的網站流量、世界排名、行業排名、訪問量、注冊量等;目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力與給企業造成的業務效應??梢哉f,企業在進行網絡營銷的時候必須包含網站推廣這一步驟,而且它是網絡營銷的核心工作。
2 網絡推廣的手段與分析
企業在進行企業網站推廣時候,方式是做網絡廣告,網絡廣告是網絡推廣所采用的一種基本手段。但據最新調查,企業除了進行網絡廣告宣傳外,最看重的還是利用搜索引擎進行關鍵詞競價排名方法來進行企業品牌推廣,從而提高訪問量,增強企業經濟效益。搜索引擎關鍵詞競價排名是一種按廣告點擊效果付費的網絡廣告形式,當客戶在某個搜索引擎提供商處購買了指定的關鍵詞后,網絡使用者通過這個搜索引擎搜索該指定關鍵詞時,客戶的網站將顯示在搜索結果的前面。
如果想在搜索引擎中占居一定的位置,當前,主要的方式是加入百度推廣。而企業需要先建立自己的營銷網站平臺,或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺入駐。然后加入百度推廣,百度在你成為它公司會員后,為你提供平臺運營管理、推廣信息咨詢、互動營銷等方面的服務,給商家配有相應的行業部門和人員,來為您的營銷平臺帶來較多的潛在客戶,讓客戶成功轉化為商機和訂單。
為了方便理解,我們把對象具體化。比如明誠服裝有限公司在百度上購買了“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵詞,那么所有人在百度上搜索“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵字,明誠服裝有限公司的網站(如:)將被放在搜索結果的其中一頁。如果有多個客戶買了同一個關鍵詞,那么要在瀏覽器第一頁的顯示結果上出現,客戶的網站將按他們所付的價錢的多少進行排序,付錢多的就排在前面,這就是所謂的“關鍵詞競價排名”。
企業在進行關鍵詞競價排名推廣時,關注的是競價排名的出價標準,因為出價的多少、什么階段出什么價,以什么方式出價,影響企業網站在搜索結果中所在的位置,而百度為了獲取更高的利潤,會根據不同檔次的客戶,定了不同的點擊收費方式;在現在眾多搜索引擎當中,包括谷歌、新浪愛問,網易有道,MSN必應等搜索引擎都是以提供不同的關鍵詞競價排名出價,來讓企業客戶獲收不同的業務收益,百度的關鍵詞競價排名,是一種按照點擊效果付費的推廣方式,企業在購買了對應的關鍵詞后,百度搜索引擎會對關鍵詞進行優化,優化的方式以企業的出價和企業營銷網站平臺的關鍵詞質量度來判斷,商家通過對網站進行對關鍵詞進行目標市場的優化,從而提高在百度搜索引擎上的自然排名,排名提高了,網站的流量自然會相應的增加,這才迎合推廣之目的,現在的搜索引擎,使用起來也非常方便,對于提供搜索服務的商家和使用搜索服務的商家,是雙贏的。
目前,在百度的關鍵詞點擊收費模式中,火爆地帶是對特定企業設置的關鍵詞的網絡推廣方式,常分為各個時間段設置一定的付費金額,在使用搜索引擎搜索關鍵詞時,搜索結果會出現在第一頁的右側,所出現排的位置不同,所需要的出價也不同。在購買了火爆地帶關鍵詞時,百度會提供具體的參考出價方案,商家用戶確定了出價了,搜索引擎會主動查找,讓與輸入的這些關鍵詞有關的信息出現,這也會給企業帶來更多的商業機會,在客戶確定方式時,百度要求展示網絡廣告的形式,對應內容顯示在百度火爆地帶網頁搜索結果第一頁的右側區域內,客戶點擊對應網絡廣告后,會進入企業所指定的網站。往往展示結果與企業網站的關鍵詞綁定,這要求提高關鍵詞的質量度,即關鍵詞需要明確且有對營銷產品有針對性。對應區域如果是出現的是文字鏈,而對應的關鍵詞不是企業所購買的,在展示區域也沒有對應的百度火爆地帶文字鏈接,現在百度對于每個關鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8~10個左右,顯示的內容包括網頁標題、網頁描述及客戶網站的URL地址等。
在選擇關鍵詞設置時,對應的網頁標題,不要設置過長,12個字左右,網頁描述部分在30個字這樣。購買出價關鍵詞競價的客戶,如果文字中包含所綁定的關鍵詞,搜索結果會顯示對應的為紅色標出。顯示的方式標準時是企業購買火爆地帶時,企業希望指定出現的頁面位置,在和別的客戶進行競價時,以企業的實際出價意愿和出價排名優先的原則來進行搜索優化;在出現二個商家排出相同價格時,對應區間位置如果該位置的前面是空的,則根據關鍵詞的質量度來確定誰占這個位置。
現在百度的關鍵詞競價排名推廣的收費標準是火爆地帶以年為購買和使用單位,具體企業根據自身情況,進行先付先得的操作方式,如果遇到兩家企業都訂購了相同的關鍵詞的同一位置展示區,那個先付款的企業就可以占用該位置,除了協議VIP客戶外。另一方面,針對百度的商在競價中的地位,要求是百度的核心商,協議規定需要付一定比例的預付金和保證金。另外,每個展示位置,購買期限是1年,現在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制,特殊情況可以協商。在快到期的3個月(含)內,可以進行續費,如果企業原來的位置沒有提前續費,那可以預訂到期后的其他位置,預定的起始時間為一個月(含)內。超過,不接受預定。
在進行的關鍵詞競價排名出價時,還要注意一個網站描述內容與關鍵詞相關性的原則,即在百度火爆地帶中展示的信息內容,點擊鏈接指向的網站信息內容,要與商家網站綁定的目標關鍵詞具有一定的相關性。同時,內容中應當包含所綁定的關鍵詞,這樣會有更好的效果。
對于企業營銷網站展示在搜索結果時,搜索用戶點擊收費標準取決于您和其他客戶的排名、出價和質量度,最高不會超過您為關鍵詞所設定的出價,一般情況下,每次點擊費用標準計算方式如下,記為公式M:
每次點擊價格=■+0.01元
如果您的關鍵詞排在所有推廣結果的最后一名,或是唯一一個可以展現的推廣結果,則點擊價格為該關鍵詞的最低展示價格。需注意的是,質量度越高,該關鍵詞的最低展示價格越低。舉個例子,像搜索關鍵詞為“服裝”,在搜索結果當中廣東省有以下4家企業的推廣結果展示,如表1所示(案例中數據僅供參考,不具有實際意義)。
企業根據營銷目標來確定質量度的出價,在網絡推廣結果的排名依次為W企業、X企業、Y企業、Z企業的相應關鍵詞。按照公式M的計費方式,對應的關鍵詞的點擊收費價格分別如表2所示。
在客戶進行對應位置最低的占用價格時,如果網站的質量度越高,則出現的價格越低,對網站的排名位置越有利,在實際出價時,關鍵詞的點擊價格肯定不會超過您自己設定的出價;在同一排名上,質量度越高,您需要支付的點擊價格就越低,所以建議您要配備專門從事網絡推廣的人,在工作當中不斷優化質量度來降低成本投入,提升投資回報率;在公開的競價條件下,出價不變時,對于同一關鍵詞在不同時刻的點擊價格也不同。
廣州依純服飾發展有限公司總經理許恒認為:對于中小投資項目以及時尚內衣這樣的產品來說,還是網絡推廣渠道最為有效,而百度則是所有網絡營銷中最有效的渠道;與傳統營銷方式比,在百度做推廣,方式更靈活;如果熟悉了百度,還可以找到對自己的目標客戶最有效的時間段和關鍵詞,營銷效果明顯。在關鍵詞優化當中,百度提供了非常專業的過濾系統,能夠通過數十個參數和諸多復雜算法分析用戶的行為,為企業把控目標市場。目前的預存推廣費用是5 000元,另外加上服務費,這由客戶和服務提供方進行協商。
3 結 語
企業在進行網絡推廣的時候,要對ISP服務商家的產品需要有一定的了解,并且能夠從中選擇適合自己公司在網絡中的宣傳推廣方式,了解與把握好關鍵詞競價點擊收費方式方法,能夠更好地給企業節約營銷宣傳成本,帶來更大經濟效益與業務渠道上的幫助。
參考文獻:
[1] 王宜.贏在網絡營銷[M].北京:人民郵電出版社,2011.
(一)依據“營銷師”等國家職業資格標準設置課程的基本教學內容把職業資格證書所需知識融入教學內容,使學生在獲得學歷證書的同時獲取職業資格證書,實現學歷證書與職業資格證書的對接,是高職教育的顯著特色。目前,營銷類相關的職業資格證書主要有勞動和社會保障部的營銷師資格考試以及教育部考試中心與中國市場營銷學會聯合推出的市場營銷資格考試,從這些證書考證內容要求上來看,以“營銷師三級”為例,對于《網絡營銷》相關的職業知識和技能的最基本的要求主要體現在網絡客戶溝通與服務、電子郵件營銷及網絡信息調研等方面。因此,在構建教學內容時應有效地將這些部分的內容作為基礎并融入到教學項目及任務的設置中去,實現真正的學歷證書與職業資格證書的對接。
(二)分析企業營銷類相關崗位工作內容調整課程基本教學內容隨著經濟的快速發展,現有部分職業資格標準如勞動和社會保障部的營銷師國家職業資格標準的內容(2006年制定)已經明顯落后,與實際企業營銷相關崗位的要求不相適應,尤其是伴隨著計算機網絡、信息技術的快速發展,企業對于網絡營銷相關崗位職業能力需求方面已有日新月異的變化。因此,及時跟蹤學生就業狀況,了解社會、企業對網絡營銷人才的真正需求,與時俱進地調整基本教學內容是必需的。通過對近幾個月智聯招聘、51job等網站的人才需求信息分析、相關實習企業的崗位需求狀況走訪調查及近幾屆畢業學生就業狀況來看,對于營銷專業背景學生的崗位需求主要集中在網絡推廣、網絡銷售、網絡客服、淘寶網店運營、網絡信息收集與分析等崗位,而這些崗位所需的職業能力主要體現在網絡市場調研能力、網絡即時通訊工具溝通與服務能力、網絡推廣能力及淘寶店鋪規劃能力等方面。
綜合以上兩方面的分析,從真正滿足職業的要求標準來看,高職院校市場營銷專業《網絡營銷》課程的基本教學內容應以網絡客戶溝通與服務、常見網絡推廣方式及工具的應用、網絡信息調研、淘寶網店經營為主要教學內容。
二、著眼于學生崗位可持續發展設置《網絡營銷》課程的進階教學內容
職業能力的培養不能僅限于當前學生的就業崗位需求,還要考慮學生在未來三五年甚至于更長時期內的長遠發展,因此,在教學內容的設置上,還要根據學生未來崗位職業走向來分析其職業標準的進階需求,進而設置相關進階教學內容。根據智聯招聘、51job等人才招聘網站上的崗位需求信息及畢業生跟蹤調查顯示,在工作3~5年后其崗位發展的走向一般是從一線的執行人員走向中高層的管理人員,如從網絡推廣專員到網絡推廣主管、網絡銷售員到網絡銷售經理、淘寶網店運營人員到淘寶店長、甚至于開展自主網絡創業等。因此,在教學內容選取上可以將網絡平臺規劃與設計、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應用、企業網絡營銷整體策劃等內容作為基本教學內容的進階教學內容。當然,隨著經濟的快速發展,營銷方式的不斷變革和創新,現有傳授給學生的知識和技能必然滿足不了學生在未來更長時間中的需求,只有培養學生能適應環境的變化而不斷自我獲取新知識、掌握新技能的能力,才能真正做到著眼于學生的長遠發展。因此,在教學內容組織上,還要充分利用豐富的各類網站資源及網絡課程資源共享平臺等,拓展學生的視野,通過查找資料、分析資料、學習資料的方式完成部分學習內容,培養學生的自我學習能力。
三、結合地區產業人才需求特征來設置《網絡營銷》課程的強化教學內容
不同地區由于其產業性質及特色的差異,在對營銷相關人才的需求特征上也存在一定差異性,人才的培養要體現服務地方經濟的目的。因此,在教學過程中應緊密結合本地區網絡營銷型企業的行業特征及對網絡營銷相關人才的需求特征,把相關部分內容作為教學的重點,強化其內容的教學,培養具有地方特色的網絡營銷實用型人才,真正體現服務地方經濟。以我院所在地常州為例,對于網絡營銷相關人才的需求以機械設備制造行業、互聯網/電子商務行業、零售行業、旅游行業等行業居多,并且對于人才的需求崗位尤以淘寶網絡客服與網絡推廣需求量最大,因此,在構建教學內容及組織教學時,既要結合相關的行業設置項目及任務,又要針對需求量較大的崗位,不論從教學內容量的設置或是從教學組織上都要加大投入力度。如針對淘寶網絡客服職業崗位,一方面可以通過自建淘寶網店平臺進行實戰操作,另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務的企業合作開展工學交替。針對網絡推廣類職業崗位,可以加大加深對網絡推廣工具的介紹、操作與應用,如常見的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營銷推廣工具的應用。
主要負責產品咨詢、到賬查款及信用評價等比較瑣碎的事兒,需要心思縝密的女孩優先。要求打字速度快70字/分鐘(能滿足6個同時咨詢的客戶)、溝通能力強、反應靈敏及勤學好問
2、美工設計
主要負責店鋪首頁裝修,店鋪產品描述、圖片設計、店鋪寶貝圖片的設計等,漂亮的店鋪少不了出色的美工,出色的美工脫離不了準確的把握客戶的需求針對性,準確把握產品特性。
要求對色彩有深刻把握力,熟練使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等設計軟件,有獨特的創意觀點,熱愛設計、善于溝通、不怕辛苦,對市場敏感、了解客戶群體興趣愛好。
3、文案策劃
主要負責編輯、撰寫廣告文字內容,具體來說就是廣告語、寶貝標題、寶貝詳情里的文字內容,總之一切寫給消費者看的東西。而策劃考慮的是怎樣做廣告,比如對顧客的分析、宣傳重點、營銷策略,此外策劃可能還要考慮華綿、文案的表現方向等,大致的說策劃做的東西是給客戶看的,一個產品的賣點通過文字表達出來就是文案策劃完成的。要求:具備獨立提案和創新整合的能力,思路清晰,理解及創意能力強、知識面廣、文字極具煽情性;有創意性畫面構思能力和策略整合能力;具備良好的溝通能力、表達能力;熟練使用辦公軟件powerpoint等軟件;有些的統籌、分析、綜合、歸納能力和嚴謹的邏輯思維能力;對廣告有深入的認識,對項目有獨到的理解。
4、網絡推廣
推廣的目的在于帶來店鋪流量、訪問量、品牌形象提升等效果,擴大被推廣店鋪的知名度和影響力,提升銷售業績。主要工作有:根據市場活動要求結合品牌策略發展,策劃、組織、管理產品/品牌推廣工作;負責網絡推廣計劃的執行、過程監控和評估;監督網絡推廣策略的執行;根據推廣策略及計劃制定網絡區域推廣計劃并監督區域執行;與店鋪其他管理人員協作對店鋪進行改進;組織協調其他人員的網絡推廣工作等。
要求:熟悉網絡廣告操作規范、流程、渠道,熟悉blog推廣、BBS推廣等常見網絡推廣方式,熟悉淘寶SEO,熟練運作直通車、鉆石展位等淘寶廣告,有一定的美工基礎和寫作策劃能力,有良好的溝通、組織、協調能力,有一定的市場信息收集、分析能力
5、打造1+1>2的team!??!
(1)建立共同目標,營造共同愿景;
(2)促進團隊關系,提高團隊活力;
(3)制定團隊制度,規范團隊行為;
(4)提升領導能力,凝聚團隊力量;
(5)構造利益鏈,牽動團隊人心;
(6)知識充電,提高學習能力
對于電商大方向的運營與把握
1.市場定位
在這個店鋪選擇要推廣的產品是否與打造爆款的理念有關聯,是否符合潮流、大眾市場、有市場發展前景。
2.人群定位
不僅要從性別,還要有針對性的從年齡層次、購買能力、產品差異化、用戶喜好等做詳細的分析調研,從一線基礎數據入手著重分析。
3.延續性
當很多產品適合某個季節或者時段的時候必須要從一個合理科學的運營理念入手去做,分析不同季節(春夏秋冬)產品的屬性去考慮;另外也要分析產品的營銷區間如節日、活動區間、日常假期等來做一個產的綜合運營策略,當然一定要思考活動的前端和后續,沒有活動與有活動之間的潛在影響,如何權衡和彌補等。
4.生產渠道
從事電商必須從實際出發,從產品本身出發,必須要看是否有供貨能力,是選擇的代銷、品牌授權、直銷、還是自己原創品牌,往往這個也是容易忽略的因素,不同的渠道對它的產品打造也是存在一定差異性的,還有一點就是要思考一個東西,利潤空間與發展策略的相吻合度。
5.售后
一切活動的進行和結束都是需要一定時間和過程去促成,當產品打造在原有質量有保證情況下,運營活動得到有序展開,但產品因主觀因素產生負面影響時,需要強有力的售后支持去挽回與彌補,不斷的維護好客戶關系和顧客的店鋪忠誠度,俗話說:“有錢難買回頭客”。切忌為了搞活動而活動。
常用打造爆款營銷推廣手段
1.廣告投放(超級麥霸)推廣
2.淘寶試用中心推廣
3.鉆石展位推廣
4.參加淘寶聚劃算團購推廣
5.sns社會化營銷推廣
6.淘金幣活動推廣
7.淘寶聯盟推廣
8.淘寶直通車精準營銷推廣
當然想做好爆款打造和活動必須要做一些詳細的規劃和準備:
1.前期工作的準備
2.產品的選擇與備貨
3.設計
4.資金的流動與控制
5.運營工作的計劃與管理
6.數據與信息的反饋
店鋪寶貝頁面優化
圖片制作規范
1.正確構圖
A.橫式構圖
適合小件產品并且色彩豐富品牌產品
B.豎式構圖
適合服裝服飾、化妝品、杯子等物品的構圖
C.斜視構圖
適合造型、色彩定義的個性化小型商品
D.商品形狀二次設計構圖
適合項鏈、皮帶、圍巾等線狀商品
E.遠近結合構圖
適合色彩種類單一的細小商品
F.黃金分割法構圖
適合飾品、綠色植物等對視覺效果的、美感要求較高的商品
G.意境構圖
適合飾品、食品、服裝等需要營造氛圍的商品
2.對比優化
A.圖片一般情況最好選擇使用正方形(特殊情況除外)
B.適當的調整圖片亮度、對比度
C.小商品可以在主圖放多種顏色
3.細節特寫
A.商品排列一定要整齊
B.主圖不能過于飽滿
C.主圖排列應該平均分配,不能過于居中
D.主圖不要加無關緊要的文字,確保清晰,用戶體驗良好
E.切忌不要放兩張圖片一樣的在主圖,多思考用戶感受
F.商品顏色多的情況下,背景顏色盡量單一
誤區一:建網站幫企業賺錢
這句話本身沒問題,錯就錯在大多數人把這句話理解成“有了網站就一定能夠賺到錢”。其實,企業建網站,只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網絡營銷真正要解決的核心問題。
誤區二:網上廣告就是網絡營銷
投放網站廣告,只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式,僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷,不僅僅是一兩次網絡推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃,加上準確有效的實施,才能夠得到期待的效果。
誤區三:推廣渠道的綜合分析
如果企業通過百度的競價排名服務來進行推廣的話,是需要花費不少費用的。而企業通過谷歌搜索引擎平臺或者阿里巴巴和淘寶網這樣的綜合電子商務平臺來進行推廣,卻基本上不需要費用。有時候,免費推廣渠道的效果可能更好,但是如果不能了解訪問網站的客戶到底來自哪里,真正能夠產生訂單的客戶又來自哪里,企業就無法去評判到底應該更加側重于通過哪個渠道來進行營銷推廣。
誤區四:一周內必須要有效果
近年來,報刊業特別是市場化程度較高的都市類報紙,在走過了價格戰的惡性競爭階段之后,已經逐漸轉向以品牌塑造和經營為核心的良性競爭階段。但是大多數報刊推廣的主要渠道仍然限于路牌、公交車身或燈箱廣告等傳統方式,忽略了網絡這樣一種物美價廉的推廣渠道。
網絡媒體對于報刊進行自我推廣有著非常重要的意義,不僅因為網絡自身具備公認的如廣泛、豐富、互動、及時等優勢,更因為網絡受眾的高價值。這體現在網絡可以在報刊所面向的三個市場即讀者市場、觀點市場和廣告市場上發揮巨大作用。
讀者市場是報刊生存和發展的根本。年輕人在網民中占多數,網絡受眾的年輕化程度整體上遠遠高于報刊等傳統媒體。網絡的年輕受眾正是報刊所追求的潛在讀者群體,這些人群對報刊有極大的開發價值。在這里,往往有一個誤區:網絡搶走了報刊的年輕讀者。其實恰恰相反,報刊應該從網絡上去搶年輕人。從用戶的生命周期來看,年輕人主要先接觸的媒介是互聯網,然后才可能是報刊。因此報刊利用網絡來推廣自身品牌和產品,培養年輕人對自己品牌的偏好,是爭取這些潛在讀者的最好機會。
觀點市場,是一個形象的說法,代表的是媒體的社會影響力。一方面,通過網絡的推廣,可以使報刊的影響力范圍最大化,網絡受眾數量之多,分布地域之廣,是任何報刊無法企及的;另一方面,網絡受眾也涵蓋了掌握社會主流話語權和決策權的部分人群,報刊的報道最終能否推動社會的進步,與這些人的認識和了解息息相關。借助網絡的放大和二次傳播,“孫志剛案”、“劉涌案”等才會成為被傳媒界引以為豪并廣為傳頌的經典。如果一個報刊在網絡上銷聲匿跡,就可能面臨被整個社會邊緣化的危險。
廣告市場對于報刊企業的經營至關重要,如何利用各種手段吸引廣告主的關注和了解也是報刊廣告營銷的重要環節。曾經有一位都市報的老總問一家給他們投放了巨額廣告費的企業為什么選擇自己,對方的回答竟然是:“在網上經??吹侥銈儭薄km然這還僅是個案,但也從一個側面反映了網絡推廣可能為報刊企業廣告經營帶來的價值。不能否認,在我國仍然缺少權威報刊發行量統計的情況下,企業的平面廣告投放選擇還有相當大的主觀性。而且不論是市場人員、企業管理者還是廣告從業人員,恰恰都是網絡接觸程度比較高的人群,可見網絡推廣的重要。這一點在本地廣告主身上體現得并不明顯,但是對于全國性廣告客戶來說,網絡可能是他們了解外地媒體并獲得感性認識的最便捷途徑。因此,致力于吸引全國性廣告客戶的報刊企業,需要務必重視借助網絡的推廣。
目前比較通用的報刊網絡推廣方式有兩種:網絡廣告和媒體合作推廣。
網絡廣告,是任何企業進行網絡推廣都可能采取的常用方法。作為媒體的報刊企業可以通過互換的方式獲得網站的硬廣告資源,這可以節約企業的現金成本,在廣告版面不緊張的情況下,是一種效果很好的推廣方式。搜索廣告具有定位準確的優點,應該引起報刊媒體特別是專業類報刊的重視。
媒體合作推廣,是媒體特有的一種網絡推廣方式,報刊可以通過與網絡媒體開展內容、活動、品牌等多層面的合作,提高在網絡受眾中的影響力。媒體合作推廣有如下幾種常見的方式:
第一種,日常供稿。
大多數報刊都可以向網絡媒體供稿,由于平面媒體比網絡媒體的公信力要強,網絡媒體非常樂于在轉載文章的終端頁面突出注明媒體來源,從而體現報刊的品牌。值得一提的是媒體文章的頁面訪問量并不完全取決于文章的內容本身。文章出現的位置、文章話題與網絡受眾的契合度,都是影響頁面訪問量的重要因素。因此,報刊應該有意識地精選最符合網絡受眾口味的文章,在網絡媒體的適當位置進行推廣,才能達到事半功倍的推廣效果。
第二種,聯合專題報道。
當報刊擁有獨特的重要的新聞題材時,可以與網絡媒體聯合策劃和報道。由于調動了網絡媒體的積極性,可以獲得更多的推廣資源,例如南方都市報與搜狐新聞中心聯合推出的“打工少女被刺字”的專題報道,搜狐采用新聞中心首頁焦點圖進行大力度推廣,通過網絡向社會征集洗字方案,與南方都市報共同追蹤事件發展,并對參與報道的報社記者進行在線訪談,在網上網下引起了巨大反響。通過這種聯合報道,網民在潛移默化中對該報刊形成了獨家報道、重大報道的品牌印象。
第三種,網友調查。
報刊借助網絡進行網友調查,不但可以豐富自身的內容,還可以拉進與網絡潛在讀者的距離,樹立自己的品牌形象。例如上海的青年報與搜狐新聞中心聯合推出的“啃老族”系列調查,每天的投票人數就達3萬多,報紙與年輕受眾之間實現了良好的互動。
第四種,聯合征集。
聯合征集的范圍非常廣泛,可以征集詩歌、對聯、名字等等,南國都市報與搜狐共同發起的“夢想2006”活動征集的是夢想,2500多名網友留言說出自己新一年的夢想,網絡成了報紙與讀者之間真誠溝通的重要橋梁。
第五種,合辦活動。