時間：2023-10-10 10:38:52
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自2009年我國3G技術大規模推廣商用以來，在傳播領域出現了新的趨勢和變化。這種新的變化的核心特征就是移動寬帶網絡應用的興起和海量移動個人自媒體群體的形成。這種新傳播環境的形成將對品牌傳播的模式和趨勢產生重要影響。筆者認為，對于這種趨勢可以做如下判斷：
一是移動寬帶互聯網時代的到來。互聯網技術環境的變化為品牌傳播創造了更為便利的條件。3G網絡、智能終端、豐富的軟件應用等構成移動互聯網時代的重要元素，而具有移動性和寬帶化傳播特征的互聯網傳播成為品牌傳播的重要傳播途徑，也就是說移動寬帶互聯網為品牌傳播提供了新的創新空間。
二是移動自媒體時代的到來。移動寬帶傳播時代的一個重要變化就是依托于移動互聯網傳播環境的海量移動自媒體的出現。Facebook、Twitter、Youtube、新浪微博等移動互聯網傳播新平臺的形成為海量自媒體的出現創造了不可或缺的重要條件。而海量移動自媒體的出現從本質上改變了傳統品牌傳播的環境和方式。在移動互聯網時代，品牌傳播被放置于一個更為復雜、更為敏感、更為快速、更為個性化的傳播環境之中。
三是移動互聯網時代背景下傳統的傳播架構、創新的傳播需求、互聯網產業的波動等要素更為復雜地交織在一起，形成了移動互聯網傳播領域的新的景觀?；ヂ摼W的發展使人們認識到，在人類社會發展進程中互聯網顯得越來越重要，并成為人類信息基礎設施的重要組成部分，成為人類發展、精神交往和信息傳播過程不可或缺的基石。在移動互聯網時代，隨著移動互聯網應用的常態化，傳統的傳播架構發生重要改變，互聯網的創新性應用創造了大量新的傳播需求。而移動互聯網時代的品牌傳播，自然也會受到互聯網自身發展變化的影響。由于互聯網產業領域的創新空間和投資機會所產生的吸引力，在眾多參與者蜂擁而至的互聯網發展過程中，該領域的發展也會出現一定的波動，這種波動在互聯網的快速發展階段尤其明顯。但是從互聯網發展的歷史進程來看，這種波動的存在是互聯網產業自身發展規律的一種體現，同時也會受到市場機制中相關各種元素的制約，因此，筆者認為互聯網產業的波動雖然說明該領域存在一定的泡沫，但是這種波動對于整個社會經濟以及傳媒產業的發展而言一般很難形成毀滅性的打擊。
移動互聯網時代的傳播環境：互動、彈性、人性化
在傳播世界，對于傳播的需求是不斷變化的，對于品牌的塑造有著不同的手段。在移動互聯網環境下，品牌傳播所面臨的是更具互動性、彈性和人性化的傳播環境。品牌傳播從一對多傳播關系的大眾傳播時代逐漸進入一對多和一對一混合傳播關系的融合傳播時代。具體而言，可以從以下三個方面來理解移動互聯網時代的傳播環境變化：
其一，在傳統媒體的傳統領地，固守和轉型同時并存。對于品牌傳播而言，雖然新媒體的傳播方式和傳播效果不可忽視，但是傳統媒體的傳播方式和傳播效果仍應受到重視。雖然一再有觀點認為以報紙為代表的傳統媒體正在走向沒落，但是實質上傳統媒體內容生產和傳播的龐大系統并沒有受到根本性的損害。新媒體傳播過程中，通過傳統媒體的承接、確認和放大已成為新媒體傳播的重要一環。如果沒有傳統媒體傳播系統的存在及呼應，新媒體傳播將很難獨立于傳統傳播系統之外并產生如此之大的社會影響。
另外，所謂的傳統媒體也在移動互聯網的環境中尋求的新的轉型和新的突破。筆者認為，所謂的傳統媒體其實是“被”傳統者，是由于傳播技術的變化使之被動地成為傳統者。在這種環境之下，傳統媒體容易被迫著走進自我封閉和自我轉型相互較力的發展瓶頸。對于傳統媒體而言，往昔傳播影響力的衰落伴將隨著對于未來新世界的茫然，對于自身發展無力的無奈將伴隨著應對新變化的倉促，因此傳統媒體的確需要在移動互聯網時代為已經到來的變革和即將出現的變革作出準備和應對，而在實質上創新的傳播空間并未對于傳統媒體關閉大門。
其二，在新媒體的創新空間，增量與存量市場的爭奪同時存在。以移動互聯網新媒體為核心的互聯網新媒體，正在不斷創造新的發展空間。在一定意義上來講，這種傳播需求的空間是增量空間。但是在傳播市場領域，這種拓展不可避免會對傳統媒體的存量市場造成影響。因此，在傳播領域，增量空間和存量空間的爭奪，也不再有非常清晰的分界線。在傳播市場的競爭過程中，傳統媒體進入增量空間，新媒體進入存量空間，與此同時，傳統媒體和新媒體身份的交替變化，使得新舊媒體的運營主體的分野也日趨模糊。
其三，在融合環境下，品牌傳播的需求特征正在發生變化。當前，移動互聯已經成為傳播領域發展的大趨勢，而以移動傳播為新的特征的傳播新格局也正在逐漸形成。在這種重要的轉型進程中，傳播需求和傳播環境都在發生新的變化。面對移動互聯網的傳播發展趨勢，具有不同需求的用戶都對這種發展趨勢予以重視，并紛紛進行調整自身的傳播戰略。但是在傳播戰略調整的過程中，有些用戶的傳播戰略卻發生了偏差，從而偏離了自己既定的品牌傳播戰略。簡單來說，如果一個用戶的品牌傳播戰略適合在傳統媒體環境中進行實施，就沒有必要一定要完全轉移到移動互聯網的平臺之上。如果有的用戶的品牌傳播戰略更適合在移動新媒體環境下進行，也沒有必要一定要抱著傳統媒體傳播的思路不放。當然對于需要二者進行兼顧的品牌傳播而言，則需要把握好傳統傳播方式和新媒體傳播方式之間的平衡，以避免因其所選擇媒體傳播方式的不當而偏離自身理應遵循的品牌傳播戰略和傳播路徑。簡而言之，在傳播世界，追蹤最新的傳播時尚并不重要，最為重要是傳播者能否進行精準、有效的品牌傳播。
移動互聯網時代的品牌傳播：誠信、智慧、戰略
在21世紀的第二個十年開始的時候，人們的確感受到在傳播世界正在發生新的變化。在這個時代里，固定互聯網的應用已經非常普遍，而移動互聯網的應用則正在大行其道。在移動互聯網之后會出現什么新的傳播階段？目前，對此還沒有非常明確和令人信服的描述。但不管怎樣，人們在移動互聯網環境下已經獲得了更多的傳播自由、更大的傳播創新空間。與此同時，我們所面對的傳播世界也變得更為復雜多元。不過，在日益復雜的傳播世界中，移動互聯網時代的品牌傳播依舊需要關注誠信、智慧和戰略等關鍵要素。誠信是品牌傳播的基石，智慧是品牌傳播的靈魂，戰略是品牌傳播的導引。如果脫離了誠信的基礎和傳播的智慧，純粹從技術層面進行品牌戰略的執行則將是緣木求魚。與此同時，筆者認為，如下的一些重要關系也值得引起人們的關注。
一是傳播角色的傳統和創新之關系。在傳播領域，傳統和創新的關系值得人們深入思考。從歷史的角度來看，任何傳統都是固化的創新，任何創新是新生的傳統。因此不管是在當下的傳播領域扮演傳統者的角色，還是創新者的角色，都是動態性的、過渡性的，而非一種永恒的狀態。在這種背景之下，珍視傳統、持續創新應該成為品牌傳播的重要原則之一。
二是傳播方式的固定和移動之關系。固定傳播環境已經成為人類傳播的一種常態，而當前移動傳播環境也正在成為一種新的常態。但是移動傳播環境并非脫離固定傳播環境而孤立存在，就像固定通信技術和移動通信技術之間可以進行無縫連接一樣，固定傳播環境和移動傳播環境都是構成人類完整傳播環境的重要組成部分，而越來越多的品牌傳播也將在固定和移動的融合傳播環境之下進行。
3個IT男，100天賣出20萬個肉夾饃;1個70后帶領90后賣水果，沒花一分錢推廣告，30分鐘便預售超過1000份車厘子;1個90后女孩，微博點擊7000萬，三個月賣出18萬片面膜;兩位90后北大高材生，一個去賣米粉，一個去賣龍蝦，各有各的絕活兒;一款智能水杯，30天眾籌135萬，破了智能眾籌的新紀錄……
這些數字足以令人瞠目結舌！他們為何與眾不同？因為獲得了互聯網時代企業發展最需要的稀缺資源――注意力！ZMO企業自媒體聯盟發起人牟家和說道。
“誰搶到了‘注意力’，就等于搶到了財富！因為‘注意’是我們心中的唯一門戶，意識中的一切都要經過它才能進來。”也正基于這個發現，牟家和創建了中國第一個以企業自媒體建設為主的新銳社群“ZMO聯盟”，致力于幫助企業完善自媒體渠道建設、培養自媒體運營人才、優化自媒體傳播策略、整合企業自媒體資源，使其成為傳統企業互聯網轉型的第一站。
ZMO要為你做些什么
過去十年，企業內部出現了首席執行官CEO、首席財務官CFO、首席運營官COO、首席技術官CTO……這些崗位在公司中的作用不言而喻，而在互聯網自媒體的熱浪中，ZMO時代來了！
ZMO（Z-wemedia Marketing Officer）是互聯網時代的新崗位――自媒體運營官?！捌髽I的客戶在哪，ZMO就在哪?！蹦布液徒忉尩?。所以ZMO應該是企業里最關心客戶狀態、最了解客戶需求、最會優化產品的一批人。這個群體要管理客戶的注意力，要有社群管理的必備技能，專心為粉絲服務。
在現有的崗位中，自媒體運營官和編輯、文案、推廣、傳播等崗位相近，但它又不屬于一個垂直崗位。實際上，ZMO是他們的一個整合，它不僅僅負責執行，而是運營，要做的就是把握資源和客戶的注意力。所以企業中靠一個人難以玩轉自媒體，運營官應該是“總管”，文案、策劃、設計都應該在他麾下。例如在中國擁有粉絲量最多的小米，號稱有七千多的自媒體人，這也使其成為中國最大的公司自媒體。
ZMO聯盟就是由各行各業中具有互聯網思維的企業家、經理人、投資人、互聯網研究專家、媒體人和創業者組成的圈子，這里有各個行業的“大象”，亦有新生代的“螞蟻”，大家在其中可以互相學習，互為師長。
公司內部的“空氣凈化器”
在牟家和看來，一位合格的ZMO，不僅要有互聯網思維，還要有管理、公關、溝通協作能力以及媒體知識。
除了面對公司外部的市場及媒體，自媒體運營官還需要溝通公司內部的各個部門，是公司的“空氣凈化器”。
自媒體的建設，會讓公司的形象更加完美。在通過自媒體把公司推向外部市場之前，至少要考慮到公司的產品、網站、LOGO是否足夠優秀。
自媒體的建設還會幫助企業完善文化。過去，企業內刊盛行，一些較有實力的企業都會做內刊發放給客戶以及上下游的合作伙伴，以此來宣傳公司的產品和文化，讓更多與公司相關的群體了解自己。今天的自媒體在一定程度上取代了過去的紙質讀物，并把過去宣傳的周期縮短，傳播的信息量和被關注的深度廣度也超過之前。有人說，互聯網時代創業的制勝法寶不是產品，而是文化。那么自媒體就是宣傳企業文化的最佳陣地，自媒體在不斷更新的過程中，就潛移默化地創建或者深化了文化。
除此之外，自媒體建設還會幫助企業梳理管理的秩序，找到產品研發方向?；ヂ摼W讓企業學會了一點，就是如何去滿足用戶的需求，或者創造客戶價值。因此，自媒體的建設會讓公司的所有業務都指向用戶價值，這就大大提升了公司效率。同時互聯網思維又讓自媒體運營官成為公司內部最了解用戶需求的人，這也為產品研發指明了方向。
牟家和認為，在互聯網時代，1名企業自媒體運營官等于100名銷售。因此ZMO或許是未來幾年，甚至幾十年中最重要以及最稀缺的資源，同時ZMO也是最難勝任的一個職位。
傳統企業轉型的第一站
傳統企業在互聯網轉型時必然遇到的幾個痛點：缺思路、求方法、盼人才。很多企業希望馬上借助微信、App、Web等網絡技術改變銷售形態，快速復制成功。但對于企業而言，戰略和戰術誰在先，誰在后，戰略定位都還沒想好，就去搞技術，豈能不敗？這也就是為什么這么多傳統企業做電商失敗的主要原因。尤其是許多剛剛轉型，或者新生代的企業要復制行業中頂尖公司的營銷模式，更是難以落地。
其實從傳統行業到與互聯網融合的過程中有一條快車道，這當中最重要的三點就是戰略思考、商業模式和企業自媒體。牟家和認為自媒體是傳統行業轉型的第一站。
>> 主流媒體在互聯網時代的公信力 從“互聯網+”到“編輯+”新型主流媒體的編輯支點 傳統主流媒體公信力的構建 西方主流媒體與互聯網公司爭搶在線廣告 關注流媒體業務對互聯網的挑戰 提升主流媒體的權威性和公信力 論主流媒體 論互聯網時代中國民間慈善組織公信力的重構與功能釋放 論主流媒體的廣告視角 論媒體融合時代新型主流媒體的內涵、價值與構建 論互聯網時代下傳統媒體與新媒體的融合 微博時代提高主流媒體輿論引導方向 PINGWEST打造中美互聯網交流媒體平臺 互聯網時代政府公信力構建研究 論網絡時代主流媒體的影響力工程 新媒體時代地方主流媒體的擔當 主流媒體在自媒體時代的社會功能 論新型主流媒體 論互聯網時代電視媒體現代傳播體系的構建 互聯網時代計算機病毒的特點及其防范措施 常見問題解答 當前所在位置：.
②喻國明，《一個主流媒體的范本——〈紐約時報100年〉讀后》，http：//
/bbs/dispbbs.asp.
③周勝林，《論主流媒體》，《新聞知識》，2001（12）
④莫梅峰，《主流媒體》，圣才學習網，2010-11-3
⑤趙永華、賴華榕，《黨報話語里的“公信力”建構——基于人民日報社言論數據庫（2002-2000）的內容分析》，《現代傳播》，2010（7）
⑥溫艷華，《媒體公信力缺失成因探析》，《遼寧工業大學學報（社會科學版），2012（3）
⑦徐曉明，《談如何提高媒體公信力》，《經濟論壇》，2006（7）
⑧盧夢君，《滬上高校新聞媒體公信力實證調查》，《新聞愛好者》，2011（10）
⑨張昆：《大眾媒介的政治社會化功能》， 武漢大學出版社，2003：437-438
⑩李鐵錘，《對軟性假新聞是損害媒體公信力主因的質疑》，《編輯之友》，2011（12）
⑾胡天然、胡懷庭，《新聞工作者道德價值取向與媒體公信力》，《新聞與寫作》，2011（10）
【關鍵詞】城市交通廣播 互聯網+ 思維 受眾
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A
2015年7月1日，國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見出臺，由此揭開了各行各業開展“互聯網+”創新發展的大幕。事實上，在媒體競爭越發激烈的今天，以“互聯網+”為核心的媒體創新發展已經成為各類媒體人關注的焦點，廣播、電視以及報紙等傳統媒體由此體驗到了前所未有的生存與發展的巨大挑戰與壓力?！吧嬉只蚴菤纭币渤蔀槊恳粋€媒體人心中思索的終極問題。那么，對于城市交通廣播而言，互聯網以及互聯網衍生出的各類新興媒體究竟是顯露鋼牙的“狼”，還是能夠給予飛翔翅膀的“天使”，這也是一個現實問題。
一、樹立城市交通廣播的“互聯網+”思維
新興媒體泛指利用電腦（計算及信息處理）及網絡（傳播及交換）等新科技，對傳統媒體之形式、內容及類型所產生的質變。①自媒體也是相對傳統媒體方式的表述，即具有傳統媒體功能卻不具有傳統媒體運作架構的個人網絡行為。②
在互聯網思維中衍生的諸多新媒體和自媒體對傳統媒體的沖擊與挑戰已經顯現，傳統媒體不得不面對新媒體、自媒體以及各類互聯網媒體對本屬于傳統媒體市場的蠶食和挑戰。其中的原因：一是中國的傳統媒體開放性較低，給互聯網媒體留出了很大的空間。二是新媒體政府管制少，進入相對自由?，F在一提媒體競爭必談新媒體和自媒體，其實傳統媒體一樣有提升創新機會，國內很多城市交通廣播的發展實踐說明，“互聯網+”思維必將成為傳統媒體騰飛的翅膀。
以目前大多數城市交通廣播廣泛應用的新媒體平臺為例：城市交通廣播應用軟件（App）可以分為兩大類，第一類是依托全臺所有頻率資源的App。這類App應用相對簡單，主要提供節目收聽。如煙臺人民廣播電臺推出的“煙臺手機廣播”，整合了煙臺電臺的節目單系統，聽眾可以瀏覽煙臺電臺所有頻率的節目時間表并收聽節目、參與互動。第二類是以頻率資源為核心開發的交通類App，如濟南交廣、濰坊交廣、淄博交廣等。這類App與頻率聯系密切，如有的集路況分享、便民服務、節目互動、興趣交友等功能于一體，融合電子地圖技術，運用文字、圖片、語音等手段，在百度或高德地圖的基礎上全方位直播城市路況。煙臺交通廣播在“煙臺手機廣播”的構架之下引入“交廣App”103車主服務，并與煙臺交警支隊緊密合作，大力拓展App的服務功能，進一步增強了互動性和趣味性，極大提升了受眾對煙臺交通廣播的黏性。其他自媒體如煙臺交通廣播官方微博、官方微信也都是如此。2015年6月收聽率調查結果顯示，煙臺交通廣播在煙臺地區20多個廣播頻率中，到達率、平均收聽率和平均市場占有率穩居第一名。
在運用各類新媒體、自媒體為交通廣播服務時，可以深切感受到互聯網的確是一種更為快捷的傳遞信息的手段，傳媒媒體借助互聯網有助于提升城市交通廣播的開放性。傳統廣播目前對互聯網的應用主要表現在節目產品的播出環節而不是生產環節。至于廣播節目及內容生產效率的提高，仍然要靠內容品質的提高。所以，對互聯網大潮中出現的各類新媒體、自媒體，既不要排斥、輕視它，也不必產生恐慌情緒，而是要冷靜地沉下心來分析城市交通廣播媒體的業務特征，找到自己的優勢，分析如何進行“互聯網+”?，F在引人關注的車聯網與各大汽車廠商的合作，一度曾被業界認為是城市交通廣播的“末日殺手”。其實，車聯網更大的意義在于傳播方式環節上的創新，內容的生產依然有賴于傳統的廣播媒體如城市交通廣播。由此看來，城市交通廣播在做好節目內容生產的基礎上，“互聯網+”思維將會給城市交通廣播帶來發展方式的革命。
二、厘清“矛”與“盾”的關系，構架城市交通廣播的“互聯網+”思維
諸多新媒體和自媒體對傳統媒體的沖擊與挑戰，對城市交通廣播而言無疑是“矛”。但是如今的現實是，大多數城市交通廣播很好地運用了互聯網的發展成果如微博、微信以及各種App平臺，成功地把挑戰的“矛”變為應對激烈市場競爭的“盾”。
城市交通廣播的“互聯網+”思維應具備以下要素：
開放思維。移動互聯網一直倡導的就是開放精神，其實開放不僅限于開放平臺，最重要的是兼容并蓄，能夠以包容的心態看待對手。城市交通廣播的“互聯網+”思維也要有這種海納百川的包容性，只要能為我所用，彰顯城市交通廣播的競爭優勢，又何樂而不為呢？比如煙臺交通廣播依托“煙臺手機廣播”App平臺開發的投票參與系統、“搖一搖”功能，大幅提高了受眾的參與度和節目的收聽率。
細分思維。隨著移動互聯網各種平臺資訊的不斷完善，受眾已經從需要大而全的各種資訊內容轉為更加精準的細分內容需求，所以今天的媒體傳播需要細分到精準人群中，城市交通廣播定位也只需關注一個點：為城市移動人群更精準服務。
創新思維?；ヂ摼W圈興起了一個新詞叫“微創新”，微創新就是以用戶為中心的應用創新，以微小、可持續的方式引發市場的大變化。對城市交通廣播而言，就是從小處著眼，貼近受眾需求心理;快速迭代，不斷試錯。如煙臺交通廣播與膠東在線網站聯辦的聽眾論壇，剛開始推出的時候反響還比較好，但是隨著微信的興起，論壇互動日漸式微，與聽眾互動的方式也逐漸轉換到以智能手機為載體的微信、手機App上了。
利他思維。就是先對他人有利，然后讓自己也獲利，最后實現利益共贏。城市交通廣播應好好運用利他思維研究自己的受眾、服務于自己的受眾。如煙臺交通廣播通過手機廣播App推出的各項便民車輛違法查詢服務、“情系公益，奉獻社會”系列品牌活動、愛心送考以及“信達愛心公益1+1”等大量活動，都是利他思維的展現。
跨界思維。新媒體、自媒體等新興網絡媒體其實就是互聯網跨界思維的產物。城市交通廣播不僅要研究自身定位和細分受眾，還要有跨界的胸懷，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經一去不復返了。煙臺廣播電視臺新成立的新媒體部，其實就是跨界思維的實踐，只有悉心研究網絡新媒體、自媒體的發展，才能跟上時代的步伐，把新媒體、自媒體的最新成果為我所用。
粉絲思維。自媒體的本質是把潛在的受眾激活為有效粉絲，通過和有效粉絲的黏性互動，發展為活躍粉絲，從活躍粉絲中會涌現一批核心粉絲，③而這些核心粉絲就是城市交通廣播真正最具價值的因素。對于城市交通廣播來說，這些核心粉絲就是傳播力，今后城市交通廣播最有價值的就是受眾的自傳播。比如煙臺交通廣播脫口秀節目《一路暢通晚間版》的主持人王舵和梓琳，詼諧幽默的主持風格、引人關注的互動話題、高效的即時路況播報、短小精悍的資訊，多種多樣的參與獎品等等，通過微信、QQ和手機App平臺互動，緊緊抓住晚間交通高峰的受眾。這樣的節目就是受眾樂意去傳播和接受的。城市交通廣播在發展過程中，可以通過“粉絲思維”，讓各類黏性受眾都動起來，讓他們自主管理發展，最終聚合在城市交通廣播媒體的周圍，發揮出更大更強的作用。
三、城市交通廣播“互聯網+”思維的核心是受眾
媒體的服務對象是受眾，受眾是傳媒生存與發展的基礎;互聯網時代，互動式的傳播媒介對象還是受眾。所以，城市交通廣播的“互聯網+”思維其實就是用互聯網的運營方式去解決節目的銷售、推廣、運營的思路。這其中有兩點精髓：一是經營受眾而非經營節目，先有受眾再有節目。傳統媒體是以節目為中心，網絡時代節目是與受眾溝通的工具，目的是挖掘受眾的需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即“用節目破冰，用方案粘住受眾”。二是平臺戰略，即將城市交通廣播、廣告主、受眾，通過互聯網在一個平臺上進行價值交換及利益最大化，最終實現共贏。
這是一個變革與創新的時代，傳統的新聞媒體將傳播者與受眾劃分得很清楚，是“自上而下”“點對面”的傳播方式。而新媒體、自媒體打破了這種格局，向傳統媒體發出挑戰。新媒體和自媒體使每個人都是傳播者，“人人即媒體”，任何網絡用戶都可以成為傳播者。自媒體的出現打破了時間、地域的局限，受眾也能成為新聞的采集者和傳播者。突發性事件的自媒體現場視頻、圖片以及文字材料是主流媒體無法企及的，而傳統意義上的“受眾”則成為了“新聞源”。煙臺交通廣播利用這一特點，將廣大的黏性受眾變成為大量的“新聞源”，突發性事件的圖片文字、城市不文明行為的曝光、助人為樂的好人好事、幫助他人的失物招領、走失老人的尋找、稀缺血源的愛心獻血活動等等，這些無不是來源于受眾，又有助于受眾。
廣播電視作為傳統的媒介，在過去一直占據人們生活的全部。但是隨著科學技術的不斷發展，社會經濟的不斷發展，互聯網開始走進了人們的生活?；ヂ摼W給人們的生活帶來更多的便利，各大社交App的出現，使得人們獲取信息的渠道不僅僅局限于廣播電視，一個小巧的手機或者是一臺電腦，人們就可以達到“秀才不出門，便知天下事”的狀態。并且，在趣味性上，很多新興媒體的涌現，使得傳統廣播電視的收聽率、收視率都受到一定影響。但是，廣播電視也不必灰心沮喪，因為傳統的廣播電視依舊是輿論的喉舌，依舊是黨與人民之間的溝通橋梁，是黨發聲的重要平臺，重要渠道。雖然隨著生活信息化程度的不斷提高，傳統的媒體在受到各種新型媒體的沖擊，但是廣播電視的地位永遠都在，在這種“互聯網+”時代下，就需要審時度勢，認清現實，面對競爭也不后怯，認清自身的定位，努力提高廣播電視新聞采編的工作能力，使得新聞采編依然能夠擁有自己的受眾，使得廣播電視在“互聯網+”時代中與新媒體的競爭依舊處于不敗之地，依舊能夠穩步前行。接下來就闡述“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編特點探析的相關內容。
1 “互聯網+”時代下重視廣播電視新聞采編的必要性
面對競爭壓力與生存壓力，廣播電視更需要意識到自身的處境，意識到“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編的重要性，這樣才能夠重視工作，掌握新聞采編技巧，提高新聞采編的質量。接下來就從兩個方面讓廣播電視意識到新聞采編的必要性。
1）擁有機遇。在“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編的必要性，也就是進行相應的采編的第一個原因就是要擁有整體的互聯網機遇。廣播電視本身就有著自己的受眾，即使沒有手機，用現在的網絡詞匯表達就是，廣播電視是本身自帶流量的?；ヂ摼W的出現，自媒體的盛行，整體而言為了流量，一切都是為了流量。網絡上的自媒體，努力做大，努力做新內容，為的就是流量，然后拉到更多的投資。所以，廣播電視在本身自帶流量的前提上，在互聯網時代中吸引更多不同年齡階段的受眾，吸引到平時不太看電視聽廣播的年輕人，那么擴大自己的受眾群體，增加自己的流量，這就是擁有一種機遇，而這種機遇就會督促新聞采編工作做得更好。
2）面對挑戰。在“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編的重要性，重視廣播電視新聞采編的第二個原因就是要敢于面對網絡新興媒體、自媒體的挑戰。自媒體以不同的特點吸引了各個年齡段的受眾，自媒體的沖擊，使得傳統的廣播電視的部分觀眾、聽眾流失。自媒體也有自己的優越性。所以，廣播電視必須要意識到這一點，在今后的工作過程中，注重新聞采編的質量，以質量取勝，用好自己的優勢，直面挑戰，絕不退縮，爭取搶占更大的市場份額。
2 “互聯網+”時代下廣播電視新聞采編新特點
想要提高廣播電視新聞采編的相應的工作質量，那么就需要掌握具體的廣播電視新聞采編特點，了解“互聯網+”時代的特點，然后將兩者的特點相結合，能夠更精準、精確地進行下一步的工作，接下來從兩個方面闡述廣播電視采編新特點。
1）豐富的信息來源。在這個“互聯網+”時代下，人們獲取信息的渠道不僅僅是廣播與電視了，人們有了更多的選擇，民眾自身可以在網絡上消息，既可以是讀者，也可以是信息的來源，很多熱點事件能夠在一時就成為全民關注的熱點，我們中國乃至整個世界都進入了新媒體時代。所以就需要通過豐富的信息來源，進行不同層次的篩選，因為只有通過不同層次測篩選，才能夠選出與眾不同的新聞，更新的速度，大多數的傳統媒體是跟不上自媒體的，所以通過豐富的信息來源，挖掘更有深度的內容，這樣才能夠與各大媒體抗衡，所以豐富的信息來源也是“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編新特點之一。
2）多樣的信息傳播。現在很多群眾常常會選擇在自己的手機上觀看新聞或者是各種各樣的資訊，信息接收的渠道變得更廣，那么對于廣播電視而言，信息傳播的方式就變得更多樣化了，所以在“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編的第二個新特點就是多樣的信息傳播，多樣的信息傳播就更加需要重視新聞采編的質量，只有在保證新聞采編質量的情況下，才能夠通過多途徑，將新聞播出去，才能夠收獲到更多更好的效果。
3 “互聯網+”時代下廣播電視新聞采編技巧
在“互聯網+”時代下，面對各方面的生存壓力，廣播電視不得不做出新的改變，不得不重新整理相關的新聞業務，為在激烈的市場競爭擁有自己的一席之地而努力奮斗，所以為了能夠保證在“互聯網+”時代下廣播電視新聞采編的合理以及公正，在新聞采編的過程中，就要掌握以下5個技巧。
1）從民生視角進行采編。第一點需要注意的就是需要選好視角，把握好角度，要從群眾中來，到群眾中去。找到人民大?都普遍重視和關注的內容，選擇與民生相關的內容，這樣才能夠讓廣播與電視的新聞得到更多的關注。從民生視野進行新聞采編，就需要轉變自己的立場和角度，以自己是一個普通民眾的角度，想想自己更關注哪些內容。代入角色，能夠讓新聞自帶“流量”。
2）保證新聞的立意高度。想要在“互聯網+”時代下讓廣播電視新聞采編內容擁有更多的受眾，就需要掌握保障新聞的立意高度這個技巧。在大多數的人的生活里，常常是平平淡淡度過一生的，但是平凡的一生里也會發生很多的小事給人們留下深刻的印象，所以在進行相應的新聞采編時，需要經過一定的探索與分析，找到新聞與眾不同的地方。傳統的廣播電視往往是具有一定的正統地位，切莫學習自媒體那種標題黨的形式，傳播一些低俗的價值觀，要時刻保持自己新聞的立意高度，成為眾多新興媒體以及自媒體的模范，永遠領導正確的三觀。在《一幅刺繡的啟示》中，新聞的立意高度可以變成日復一日的努力，才能夠有目標完成的那一天，切莫隨意終止你的努力。
3）尊重新聞的真實情況。在進行新聞采編時，千萬要記住的就是需要尊重新聞的真實情況。一切從實際出發，切不可為了流量而弄虛作假。在現行的很多自媒體和新興媒體中，特別是一些八卦新聞，為了更多的流量而撰寫不實的新聞，那就是嘩眾取寵。這種不尊重新聞的情況在傳統廣播和電視中千萬不能出現，千萬不能夠成為帶動謠言發展的第一人，在新聞的采編中注重新聞的真實性，這是始終堅持的第一原則。
4）挖掘新聞的潛在價值。廣播電視在進行相應的新聞采編時還需要挖掘新聞的潛在價值。廣播電視與新興媒體相比，在速度上可能處于劣勢地步。但是廣播電視在進行相應的新聞采編時，卻是可以忽略新興媒體的一時熱點，可以靜下心來去挖掘更有深度的內容，在挖掘的過程中，很有可能有意想不到的收獲。對于新聞熱點事件的關注不應該是一時的，而是需要通過深入了解，做成一個深度訪談，這樣與別的媒體相比，廣播電視的專業性就有所體現。
5）新聞采訪時靈活應對。第五個技巧就是在進行“互聯網+”時代下的廣播電視新聞采編時需要在新聞采訪時能夠靈活應對各種情況。在新聞采訪時有一條守則就是“七分采訪，三分用筆寫”，相關的新聞采編人員在進行新聞的采編時需要記住這個原則；然后在進行新聞采訪時，還要能夠掌握分寸，學會取舍。新聞播放的時間有限，所以就需要及時抓住重點，新聞采編人員也需要掌握重點內容。例如在采訪暑假大學生支教活動時，就需要掌握好時間，做好人物的采訪安排，在提問題時找好切入點，做好相應的準備，抓住亮點，這樣才能夠提高收視率，才能夠獲得更多的流量。
過去與互聯網的“抓住眼球”相對應的是大量的推廣成本，曾幾何時，很多企業在做了網站后就以為自己已經步入了互聯網時代，但是后來卻發現要買百度關鍵詞，要加阿里巴巴誠信通會員，真的有客戶上門了，搞不好還要安排客服QQ?；ヂ摼W時代，企業做了很多事情，但卻讓企業主感覺費力又不討好。
而移動互聯網的發展給了傳統企業一個更直接的接觸用戶的方式?；ヂ摼W時代，人在網絡前的時間是有限的，企業需要爭奪用戶有限的時間；移動互聯網時代，人和網絡的接觸是隨時隨地的，用戶選擇自己喜歡的信息，并不受時間的限制，而且傳統企業的很多核心客戶正在往這個領域遷移。但是不論是中國移動、中國聯通還是中國電信，3G那么多年了，或因為資費或因為網速或因為信號，實際上用戶還未真正進入移動互聯網時代，雨后春筍般的各種助手，就是在這個時候在中國誕生的。
而對于用戶來說，移動互聯網時代的智能終端用戶屬于自媒體屬性，這種形式在互聯網時代也存在，如QQ群、天涯社區或者貓撲等，用戶相對固定，在上網條件沒有局限的時代，傳播上又受到了受眾的局限。智能終端的用戶平時在做什么呢，他們在交換分享，在新浪微博、微信甚至是大眾點評等平臺，他們樂此不疲。如果說應用是他們的語言，移動智能設備就是他們的眼睛、嘴巴和耳朵。
【關鍵詞】領導干部 網絡輿論 危機公關 【中圖分類號】D924 【文獻標識碼】A 領導干部輿情應對的互聯網時代背景
輿情應對能力是領導干部網絡輿論危機公關與處置能力的基礎。提升領導干部輿情應對能力，需要對新媒體時代有足夠深入全面的了解，才能有的放矢，切中要害。近年來，隨著網絡媒體的蓬勃興起，輿論環境發生了天翻地覆的變化。
互聯網時代輿論影響力強大。在過去傳播手段單一的傳統媒體時代，信息是可以通過控制幾家所謂“主流媒體”實現“統一口徑”。但互聯網時代的到來，使傳統媒體對傳播新聞信息的處置變得更加復雜。一方面，傳統媒體充分利用其強大的新聞內容獲取能力，依托豐富的人才資源、強大的采編能力，通過其傳統媒介傳播信息；另一方面，互聯網世界各種媒體相互交融，電子報、手機APP、互聯網視頻、微信公眾平臺、微博等多個媒體平臺同步發聲，形成立體傳播格局。
信息傳播時效和覆蓋面不斷提高和擴大。隨著互聯網技術的新媒體時代的到來，信息傳播擺脫了過去報刊、電視等傳統媒體受制于硬件、發行等因素的限制，僅用一部手機即可完成現場直播，實時直擊新聞事件的現場。微信、微博等新媒體平臺的傳播，消除了信息傳播的時間鴻溝，每一個個體都可以成為一個自媒體，關注人數動輒幾十萬，多則數百萬，信息一經，就立即有大量受眾群體獲取信息，并可以通過受眾轉載形成二次傳播，時效性極強，受眾人數會呈現幾何級增加，重大新聞信息可以迅速覆蓋各種媒體的受眾群體，形成重大社會影響。
互聯網背景下信息傳播主體多元化。互聯網技術的全面普及，博客、微博、微信等新媒體的蓬勃發展，各種信息的傳播主體由過去的固定媒體擴展為社會全體成員，每一個互聯網的使用者都可以通過手機隨時隨地信息。信息傳播主體從過去的“以新聞媒體為主，媒體用戶為主要受眾”的格局，轉變為互聯網時代“所有人對所有人的傳播”，輿論管控難度空前增大。對于突發事件，阻止傳統新聞媒體介入可以實現，而要防止自媒體的傳播難度極大。而一些自媒體“粉絲”眾多，影響力并不遜色于傳統媒體。 互聯網時代領導干部應對網絡輿論存在的常見問題
與互聯網信息產業一日千里蓬勃發展的態勢相比，一些領導干部存在與互聯網時代脫節的狀況，制約著領導干部網絡輿論危機公關與處置能力的提升。
對互聯網媒體的恐懼、敵視心態。近年來一些互聯網重大網絡輿情事件造成的影響，使一些領導干部對互聯網產生了畏懼心理。個別領導干部認為黨報、黨刊以及官方的電視臺、廣播才是權威“主流媒體”，而網絡上的報道和言論大多是“胡說八道”，認為網絡不過是“煽風點火”“制造事端”的導火索，其存在“弊大于利”。認識上的誤區，使得某些領導干部在面對記者特別是網絡媒體采訪時或敷衍應付，或百般阻撓，干擾記者正常采訪，常常給突發事件的處置和領導干部的形象造成負面影響。
互聯網背景下對突發事件輿情應對能力不足?；ヂ摼W時代，重大突發事件會在極短的時間實現廣泛的受眾群體覆蓋，突發事件處置的每個細節常常都在互聯網受眾全程關注之下，應對稍有不慎，就可能造成重大負面影響?；ヂ摼W傳媒時代，重大突發事件的網絡輿論危機公關和處置至關重要，如果處置不當，輿情失控可能成為重大突發事件的“次生災害”。例如個別領導干部要求“高大全”式的宣傳報道，單純追求徹底的、不容例外的“正面報道”，即便在災難性突發事件的報道中，也一味強調“領導重視”，強調受害者家佟扒樾魑榷ā保引起受眾的逆反心理，不但會降低傳播的影響力和政府的公信力，而且也會因群眾的質疑和情緒的波動給事件處置帶來困難。
秉持傳統媒體思維應對互聯網時代輿情危機。很多情況下，互聯網媒體，特別是各種新媒體的傳播，是從政府及其官員直達受眾群體，并沒有傳統媒體的“二次加工”編輯環節，這就對領導干部的輿情應對能力提出了極高的要求?；ヂ摼W時代的輿情應對必須有互聯網思維，時刻注意互聯網媒體與傳統媒體的差異，一些領導干部在媒體面前說話、信息做不到“內外有別”，還以為媒體都是“政治家辦報、辦刊”，媒體必須“講政治”，殊不知一些不利信息通過互聯網渠道傳播，會造成不良后果。 提升領導干部網絡輿論危機公關與處置能力策略
互聯網時代，領導干部在處置重大突發事件應對網絡媒體時，可以把握以下要點，提升領導干部網絡輿論危機公關與處置能力。
正確認識、妥善應對。不管是傳統媒體還是互聯網空間的信息傳播，都是滿足人民知情權的途徑。正確認識互聯網，高度重視互聯網輿情，及時回應社會關切，是做好網絡輿論危機公關與處置的基礎。使用互聯網的都是具體的人，是活生生的有生命的無數個體，合乎常理、常情的事情通常也能夠得到絕大多數人的同情和理解，即便是所謂“負面信息”，只要引導得當、應對得當，也可能產生正面的效果。如果媒體的新聞報道與預期效果存在偏差，或者某些新聞報道與真實情況存在出入時，只要不是重大的、惡意的，作為領導干部應該以寬容的心態善待媒體，要相信群眾有鑒別真偽的能力。
及時主動、以人為本。互聯網時代，受眾群體多樣化，各種信息在普通民眾之間的傳播，減少了諸多“中間環節”，領導干部如何表現，常常會直觀地展示給受眾?；ヂ摼W信息傳播速度極快，如果在重要新聞事件中，及時形成有新聞價值的信息并主動向新聞媒體提供就變得非常重要，通過在新聞報道中占得先機，實現為媒體設置議程。如果真實的信息不能及時通過媒體公布，占領輿論陣地，則可能造成謠言在互聯網領域傳播的被動境況。網絡輿論危機公關與處置過程中，應將有新聞價值的信息主動提供給媒體，為正常的新聞采訪報道提供便利。
實事求是、口徑一致?；ヂ摼W媒體時代，廣大人民群眾獲取信息的難度極大降低，領導干部和政府作為的信息，在很大程度上被互聯網放到了“陽光下”。領導干部說話、辦事不能想當然，必須保證信息準確、可靠，因為人民群眾是可以通過互聯網獲取、分析、甄別信息，一則錯誤或者虛假的信息，將會極大損害領導干部的權威和政府的公信力。因此，領導干部在輿情處置和信息過程中，要尊重事實，切不可對媒體和公眾撒謊。知道一分事實說一分話，對于不知道的情況寧可如實說明不了解相關情況，待了解后再行，絕不能胡編亂造或進行想當然的推測。
有備無患、牢記立場?；ヂ摼W時代，信息傳播的實效性極強，重大突發事件發生后再來研究應對，常常已經來不及，事件可能已經通過網絡廣泛傳播。因此，對重大新聞事件，特別是突發事件，應該提前研究擬訂新聞宣傳預案，明確發言人，明確相關人員責任，有條不紊及時相關信息，避免無人負責，互相推諉的情況發生。在新聞事件中，領導干部對媒體的言論，代表的是政府部門或領導機關，不要隨意發表個人意見，要淡化新聞的個人色彩，在尊重事實的前提下，要按照統一的口徑，站在政府的立場說話，維護政府的形象和信譽，避免因為個人發表的言論在互聯網傳播后形成不良影響。
（作者為安徽工程大學生物與化學工程學院黨委書記、副教授） 【參考文獻】
①鄒金紅：《公共危機與領導干部危機公關能力的提升》，《行政與法》，2010年第4期。
關鍵詞：互聯網；自媒體；運營策略
1自媒體產生和發展
自媒體的英文名稱為WeMedia，又可譯為公民媒體或個人媒體，當前學界對自媒體概念的界定尚未統一，當前對自媒體有廣義和狹義之分，廣義上說自媒體是指公眾借助互聯網技術，進行綜合自我表達的新媒體傳播形式。狹義的自媒體為個人及團隊通過有意識的制定傳播訴求后，累積了一定影響力的主流自媒體賬號?；诓煌姆诸惙椒ǎ悦襟w有著不同的分類，如以媒介形態，自媒體可分為博客、微博、微信朋友圈及公眾賬號、SNS網站及類SNS應用；按照使用模式，自媒體可分為以社交為目的的自媒體、沿“產業鏈”延伸的自媒體、小群體傳播的自媒體及自建新經濟的自媒體。同傳統媒體相比，自媒體具有傳播門檻低、傳播速度快等優勢，任何一名可以上網的網民都可以通過選擇自媒體這樣的方式和接受信息,并且沒有技術層面的要求和限制,操作層面的方便；傳播渠道在傳播對象的選擇上更加自主化,自媒體從信息的獲取源來看是通過個人的偏好篩選出來的,是將整個網絡媒體進行整合和選擇之后留下的信息內容,信息的獲取是主觀的、分眾化特點體現較為明顯。
2自媒體發展困境
2.1傳播內容良莠不齊，信息可信度不高
自媒體平臺的內容，質量參差不齊，部分未經核實的信息通過快速傳播,很可能會誤導受眾,使受眾做出錯誤判斷,甚至信息本身就會侵犯到他人的合法權益。即使信息是真實的,但它可能不全面、不具有連續性,是斷章取義的,這就會導致受眾局限性的誤判。以2016年3月19日為例，一輛裝載疑似易燃易爆物品的大貨車在京港澳高速由南往北行駛至1414公里時起火爆炸，事故發生時恰好有人從現場經過并拍下照片,進而到網上,但有些人并不是單純發照片,而是把一些猜想融合到照片中,當天部分網友在微博上消息稱“京港澳高速岳陽段油罐車爆炸,死78人,傷66人”。然而,真實情況是,事故造成5死21傷，這導致了受眾會對現場出現誤讀,結果就是傳播的信息和事實相差甚遠。另外自媒體公司往往都是非常扁平的輕團隊，信息安全管制度還不夠健全，缺乏專業的網絡安全技術人員，對于常見的盜號木馬、釣魚郵件等防御力不高。更糟糕的是，這些企業的內網往往是不設防的狀態，對專業的企業黑客來說，侵入這種企業系統是輕而易舉的，由此引發了自媒體創業公司的信息安全隱患。
2.2法律制度不健全
自媒體主要的資產是一個個網絡賬號，很多自媒體公司在早期創業往往由創始人利用個人身份或者以公司名義進行認證，賬號注冊時平臺方往往設置了不平等條款，約定這些賬號屬于平臺資產，使用權歸公司和個人所有，但無法轉讓和變更認證，當自媒體企業規模不斷擴大，進行股份制改造時，這些賬號的歸屬權就發生了分歧，有的觀點認為該賬號算是某個創始合伙人的賬號，還有人認為這是整個自媒體企業的賬號，對此法律并沒有進行明確的規定，這就導致當自媒體賬號需要進行重大操作如修改修改賬號介紹等都需要認證主體的配合時，自媒體賬號專權的法律地位不清晰。自媒體的發展往往是和平臺的崛起緊密相關，一個平臺的崛起伴隨著一堆自媒體的崛起。目前,在自媒體營銷領域,日益增長的媒介資源同落后的媒介服務之間的矛盾越發的凸顯。自媒體資源除了配合品牌、企業的公關活動外，廣告是其最重要的盈利來源，當前我國對于自媒體廣告的監管還是缺位的。
3、自媒體運營策略
3.1互聯網思維下的自媒體品牌人格化
自媒體品牌同其他產品品牌一樣，是一個有關品牌的屬性、符號體系、產品、消費者、消費者與組織關系等因素綜合而成的結合體。優質的內容是自媒體脫穎而出的法寶，在這個海量信息充斥著人們周圍的時代，用戶對于那些沒有營養的標題黨文章有著明顯的抵觸心理，覺得閱讀這些文章是浪費自己的時間和精力，同時認為創作出這樣文章的自媒體作者是在是在這個媒體時代制造信息垃圾，為此自媒體要在滿足人們碎片化和多元化的閱讀需求時，堅持對內容進行嚴格審查輸出，為用戶提供喜聞樂見的內容，在內容建設上深入挖掘、廣泛拓展，將高品質自媒體的聚合效應與創新性的閱讀體驗結合，借助最新的技術手段，將極具特色的頻道給讀者，讓每個讀者都能在其中找到屬于自己的資訊，不斷創造新的閱讀體驗，從而提高自媒體的整體質量。
3.2互聯網思維下的自媒體品牌的社群化營銷
平臺化、精準化和數據可視化成為自媒體營銷的趨勢和潮流，數據服務作為自媒體營銷的最重要的驅動工具，在這個更加透明化的自媒體時代，每個消費者都成了信息的發送者，也是信息的接收者。很多消費者都有微博，或多或少有一些粉絲；絕大部分消費者也都有微信，并有他們的微信好友，所以在移動互聯網時代，要充分發揮大數據的作用，更好的做精細化運營監控、更準確的做用戶細分、更精確的進行個性化推薦、更合理的進行營銷推廣效果的評估，
3.3確保粉絲良好的用戶體驗
互聯網時代，口碑傳播起了十分重要的作用。博客、微博、微信為代表的自媒體平臺開啟了全新的信息傳播方式，它將多種傳播方式、傳播渠道、傳播類型、互動方式，通過信息和媒介的黏連作用相融合，在無數的網民中聚集起一群人，把這群人變成自媒體的用戶，同時自媒體要為這部分用戶提供內容、產品，滿足用戶需求。只有保證了粉絲擁有良好的用戶體驗，才能通過口碑傳播去吸引更多的人關注自媒體，從而讓自媒體品牌得以大范圍的傳播和推廣。為此可組織開展超級粉絲體驗游的活動，邀請自媒體超級粉絲與企業進行更為深度、多元的互動，這樣一方面使得自媒體企業與用戶進行零距離的交流互動，讓用戶與企業形成真正的互動，另一方面，建立專屬的粉絲社區，讓粉絲進行強關系的鏈式口碑傳播，還可采用發動粉絲投票的方式來確定自媒體新的選題，讓粉絲選擇喜歡的選題，或者通過投票的方式來確定自媒體活動地點或活動方案，這不僅滿足了粉絲強烈的參與感，同時也讓粉絲體會到了一種尊重感。
4結語
移動互聯網時代的到來改變了眾多行業的發展路徑，而自媒體的出現更是顛覆了以往傳統媒體只有媒體人才有話語權的模式，它賦予了草根用戶話語空間，同時創造了一批新的工作機會。人人都可以參與運營的自媒體，成了有志參與自媒體實踐的草根用戶來說意味著一種挑戰、一種鍛煉、一種獲取社會及經濟效益的沃土。
參考文獻
[1]路曉,趙迪.移動互聯網時代下視頻自媒體的發展——以優酷拍客為例[J].西部廣播電視,2014,12:20-21.
而被網絡改變的服裝企業，也迎來了一個小而美的公司時代，在羅振宇的眼里，這將給新時代的自媒體帶來機會。
我們可以得到的信息太多了
新形態媒體的出現為我們拋來的是看待媒體價值的新邏輯，而要搞清楚這個邏輯，還是要從媒體與出版在人類歷史上的發展脈絡說起。
價值一定要加上稀缺性，這是羅振宇在闡述新時代媒體價值時最鮮明的觀念。他說，對人來說最重要最有價值的生活資料是空氣，但是誰又能在地球上用空氣來賣錢呢，因為空氣太多了，我們現在的信息也是一樣，信息太多了。
羅振宇娓娓道來，在印刷機誕生之前，世界上最值錢的是“抄書匠”的勞動，那個時候最值錢的是稀缺的勞動，所以印出的第一批《圣經》在法國賣時，書本身的價格相對高，因為普通人不可能有很多書，有很多書的一定是有錢人。可是有了印刷機之后，內容更值錢了，所以就出現了版權。再到了互聯網時代，版權時代馬上就過去了，因為內容不值錢了，生產內容的人太多了，這個時候什么最值錢，這就是留給我們這一代人思考的問題。
互聯網是代碼與代碼，是自由人與自由的聯合
在互聯網時代撲面而來時，傳統大眾傳媒的渠道的價值正在化為泡影，它們不是轟然倒地，它們是抽絲剝繭，互聯網的本質就是消解一切強制性的相鄰關系。“你不要說我拿起報紙，我就必須得看你的頭版廣告，對不起我現在有iPad，你不要告訴我，我會看你的電視劇，對不起我有優酷和土豆，優酷你也別必須插廣告，我們還有360、遨游瀏覽器?；ヂ摼W是代碼和代碼，是自由人和自由的聯合”羅振宇說。在他看來，未來在媒介這個鄰域不存在強悍的力量，或者說，強悍媒體時代一去不復返了，而當這樣的時代沒有的時候，博弈的因素就發生了質變。
魅力人格體
媒體的世界已經不是金字塔了，不是有人在塔頂，而有人在底座，這個世界已經變成了一個球，這個球上扎滿了刺，在任何地方，只要你突出一個尖，祝賀你，你將收獲商業價值。所以不管你是誰，只要是被人記住，都會收獲相應的商業價值，這就是我們即將面對的互聯網商業時代的吊詭之處。
羅振宇提出了一個新詞兒，魅力人格體，他認為這將成為未來博弈上的主角。魅力人格體可以是單獨的個體，也可以是一個組合，可以是明星，也可以是名人。比如，《冬吳相對論》的吳伯凡與梁冬，《天天兄弟》中的七兄弟、《快樂大本營》中的快樂家族，魅力人格體甚至還可以是卡通人物，比如，米老鼠與唐老鴨。
在價值鏈當中，哪個要素是稀缺的，那個要素就是值錢的。
自媒體的出現
