時間：2023-11-02 10:21:02
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇演講要點及技巧范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一：戰勝怯場
民意測驗顯示，人們普遍認為，生活中令人膽怯就是當眾發表演講。關于這一點，我們并不感到詫異，因為就我們大多數人而言，這樣的經驗是完全不會陌生的。
其實演講怯場是不可避免的，但它同時也是接受挑戰的開始。有許多人被怯場所困擾，不敢大膽嘗試，要知道，演講本身并不是什么可怕的東西，而是一個人的知識與見解的有機結合，是寫在紙上或用嘴說出來的言論。如果你能進行富有思想的談話，那么你就有可能做一場意義深刻發人深省的演講。
二：把握時間
演講的時間最好不要超過20分鐘，冗長的演講是不受歡迎的，越是重要的信息，演講所需要的時間就越小。眾所周知，1863年美國總統林肯在葛底斯堡所作的演講只不過用了3分鐘的時間。
三：緊扣文題
作為人類本身，其思想不單是多種多樣的，而且還是雜亂無章的，要使你的思想觀點或見解順理成章、主題明晰，就得有一個去偽存真分析整體的過程。在一個過程中要緊扣演講的主題，針對你的內容進行闡述，避免節外生枝，侃談一些無關緊要的問題。要把自己的想象成一名勘探者，正牽著一匹馱有勘探工具的馬兒跋涉于崇山峻嶺之間。
四：打動聽眾
關鍵詞：道路橋梁；沉降段；路基施工；路面施工；施工技術要點 文獻標識碼：A
中圖分類號：U416 文章編號：1009-2374（2016）36-0125-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.36.062
道路橋梁工程作為一個國家城市建設水平提高的重要推動力，在當下道路橋梁建設事業得到高速的發展之下也受到了廣泛關注。隨著世界范圍內加強了對道路橋梁建設的投入力度，S之在道路橋梁建設過程中一系列潛存的問題也逐漸凸顯出來，在這其中，道路橋梁的沉降路段是最關鍵的問題。沉降路段在極大程度上會降低道路橋梁的使用性能，車輛通過時都會發生跳車問題，直接影響行車安全。基于此，必須要加強道路橋梁建設過程中對沉降段路基路面的施工，采用高水平的施工技術，規避沉降路段問題。
1 伊瑪里公路工程項目情況簡介
該項目位于肯尼亞南部，主要內容為舊路面升級改造，主線全長112.5公里，技術要求為雙車道瀝青路面，還包括4座橋梁、45道箱涵和30道管涵。
2 道路橋梁沉降段路基路面造成的不良影響
基于國民水平的提高，交通事業的迅猛發展，不管是人們出行使用的輕型汽車還是用來運輸的貨運汽車的數量都有了大幅增加，在此情況下，人們對公路的施工質量就提出了更為嚴格的要求。當下，一些公路橋梁在施工過程中還潛存著一些問題亟待解決，最嚴重的當屬道路橋梁路基路面發生的路面沉降現象，該問題的發生會使車輛在運行過程中發生跳車，直接影響到行車安全，威脅到人們的生命安全。路基路面沉降一方面會降低人們行車的舒適程度；另一方面還會影響到汽車正常的使用質量。同時基于路面存在不平整度，還會加大發生交通事故的可能性。另外，若是由于道路橋梁的沉降段而發生跳車現象，還會對橋梁本身的結構造成損害，損傷到橋梁與路面連接的縫隙。就此來說，道路橋梁沉降段路基路面造成的不良影響是極大的，必須要采取有力的技術舉措予以解決，提高道路橋梁的使用質量。
3 道路橋梁路基路面施工中發生沉降的原因
3.1 不科學的搭板設置問題
通常在道路橋梁施工過程中，施工方都會使用鋼筋混凝土搭板或者是通過使用粗粒料填充路面、增多鋼筋鋪設的數量這幾種方法來修建路基。上述這幾種方式都是旨在改造路基路面的結構來強化道路的承載力、抗壓能力，以此來避免行車時發生跳車問題。大量實際施工經驗表明，在道路橋梁的施工中，搭板設計作為常用的橋梁施工方法，然而并不能很好地體現出在行車時避免發生跳車問題的效果。這是由于在路基上，橋頭搭板會發生彈性支承，由于路基的部分土體與橋臺處相近，因此其所承受的應力較小，繼而便會發生不均勻的受力。從縱向層面來看，隨著汽車荷載的持續運動，繼而有兩個峰值的路基應力出現：第一，汽車荷載作用的位置；第二，搭板支承的路基端。在汽車持續移動的情況下，當汽車達到搭板末端，搭板末端處路基所承受的縱向應力達到最大值，相應的塑性變形程度也會達到最大，因而便會在搭板末端出現沉降問題。
3.2 橋梁路面臺背路堤壓實度的問題
按照對道路橋梁建設的相關要求來看，在道路橋梁的施工過程中，都必須包含橋梁路面臺背填土的這一施工要點。但是道路橋梁做臺背填土這一工作卻存在較大難度，不僅存在繁瑣的建設工序，而且無論是施工工作者的專業操作技能還是所用的建筑材料、機械設備等都會直接影響到工程質量，而這些不利因素無論大小都會直接影響到臺背填土的處理質量，稍一疏忽便會使整個工程質量不合格，而這也是造成道路橋梁路基路面沉降的一個重要原因。另外，道路橋梁的作用便是為人們的出行提供便利，確保行車安全，因此道路橋梁需有很強的承重能力，而在極大的使用強度之下，也會逐漸使路基路面發生變形，再加上氣候、環境的影響，便會發展成為沉降問題。
3.3 不規范的地基施工問題
橋梁在施工過程中，需依據其所處路段的不同、所起作用的不同做到因地制宜，針對性地做好橋梁道路地基的施工處理。有一些道路橋梁的施工工程在施工之前，并未能到實地進行考察工作，因而在施工的過程中會發生諸多問題，例如土地鉆探太淺，地基建設軟土層位置無法精準確定，未確認施工場地的土地性質等，而這些因素都會直接影響到橋梁地基施工的牢靠性。當建設完成的路面投入使用且經長時間的氣候環境因素影響之后，就會發生路面損害，路面抗壓力降低，形成路基路面沉降。
4 路基路面發生沉降的機理
4.1 臺背地基發生變形
就橋涵結構地基的變形來說，大部分都發生于溝壑的地段，這是因為在該地段，土壤空襲比較大且地基強度較低，不僅如此，這一地段的含水量也較高，綜合上述各種因素，便會使填筑的路基非常容易發生變形。與一般的路段不同，在該地段的橋頭段路堤在填筑時一般情況下高度會高出5～10cm，就基地來看，這高出的5～10cm路基便會產生一定附加應力，繼而會作用于地基沉降。
4.2 路堤發生變形
普通黏性土是在公路施工中普遍使用的臺背回填材質，但基于施工實際地形與條件的各不相同，也增加了壓實臺背土方的難度，若是不能保證土體壓實的密度，則無法使土方含水量達到既定標準，投入使用之后便會成為發生沉降的潛在隱患。由于受到路堤自重、車輛垂直負荷這兩個方面因素的影響，路基密實度增強，達到一定程度時便會發生路堤填土的問題。土體存在的彈塑性，臺背填土較高，種種因素間的影響，久而久之便會導致橋臺出現變形。
5 道路橋梁沉降段路基路面施工技術要點
5.1 加強技術管理
對于道路橋梁的路基路面施工技術來說，其管理存在著較強的及時性與系統共性，由于其還受到合同管理的約束，所以說在實際的施工中會常常伴有一些突發事件的發生，特別是對于地質多變且結構復雜的工程來說，更是如此。因此在技術管理方面，必須及時解決在施工過程中發現的安全隱患，及時處理好發生的施工突發事件，例如做好圖紙的會審工作，嚴格依據施工設計進行施工，落實技術交底工作，及時把控施工的進度等。
5.2 搭板的施工
在道路橋梁的施工過程中，應將搭板設置作為重點問題進行處理，主要歸納為以下三個要點：第一，考慮到道路橋梁本就是為交通運輸提供便利，那么最重要的就是保證其承載力，有較強的抗壓力。施工方在搭板設置時，應確保道路橋梁的路基路面可以與最高面保持一個平行的狀態，使道路橋梁的最低處與擋板的最高處位于一條水平線上；第二，擋板的最高面層應與道路橋梁路基路面的標準高度保持平行，解決路基與橋梁在連接上的問題；第三，以橋臺路堤與橋臺相當沉降量、人們對車輛行駛舒適度的要求等實際情況為依據，設定搭板長度。
5.3 橋臺軟基的施工
在道路橋梁的施工過程中，施工方應做到對各個施工環節的把控，最大限度地降低發生路基路面沉降問題的可能。進行道路橋梁路面的軟基施工時，應先對施工的實際情況有一個全面的了解，從實際出發，相應地選擇出一個科學、合理、規范施工方法。通常道路橋梁的軟基施工采用的是強夯法、爆破法等施工手段，雖然說這些施工手段可以在一定程度上起到加固軟基的效果，而且能在一定程度上控制施工用時，但是使用該施工方法可能會使路基路面發生更大的沉降可能性，所以并不主張采用。可以考慮使用土工格柵技術，該技術的應用有如下優點：土工格柵可與土一同來承受住車輛荷載，將土體的抗剪強度最大化的發揮出來，對路基填土的側向移位有很好的控制作用，繼而有利于路基整體穩定性增強。另外，水平攤鋪的土工格柵有著較好的彈性，在經常處于車輛的荷載作用之下，可減少變形的發生。
5.4 路堤的填充物選擇
對選擇路堤的填充物時，應分析、檢驗施工建筑當地的土質情況，依據檢驗結果相應的選擇填充物。選擇的填充物應盡量避免含水量過多，同時應有較強的水分蒸發性能，例如說將沙石作為路堤的填充物。選擇這一類的填充物一方面可降低由于自然環境對路面造成的損害程度；另一方面還能有效控制道路橋梁發生沉降的程度。
5.5 道路橋梁排水方面的施工
在道路橋梁的施工過程中，還有一個關鍵的問題就是排水，針對處于降雨量大的道路橋梁工程來說，應保證留有足夠的溝槽與排水渠，做到在施工的過程中避免發生雨水淤積問題，降低由于雨水對建筑材料造成的損害程度，保證施工所使用材料的質量，同時避免雨水對已修建好路基路面造成的侵蝕。除此之外，在施工過程中，施工方還應依據工程所處當地水位的具體情況，適當地升高道路橋梁路基，以此來避免日后發生沉降問題。
6 結語
道路橋梁工程作為對城市經濟發展有著重要影響的工程，必須要認識到對其質量控制的重要性。要認識到，在道路橋梁工程的施工過程中，導致路基路面發生沉降的不良因素有很多，要求施工方應在施工過程中嚴格把控各個環節的施工質量，通過采用有效的施工技術，避免道路橋梁沉降問題的發生。
參考文獻
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[2] 廖藝.試析道路橋梁沉降段路基路面施工技術要點 [J].技術與市場，2015，（8）.
[3] 丁茂.關于道路橋梁沉降段路基路面施工技術分析 [J].建筑工程技術與設計，2016，（18）.
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[5] 周文廣.試析道路橋梁沉降段路基路面施工技術要點 [J].商品與質量，2016，（9）.
【關鍵詞】大學英語演講
一、英語演講課的設置
1.教學形式
演講活動的方式可分為三類，即命題演講、即興演講和論辯演講。所謂命題演講(prepared speech),就是由別人擬定題目或演講范圍，并經過準備后所做的演講。即興演講(unprepared speech),又稱即席演講或即時演講，它是演講者在沒有準備或沒有充分準備的情況下臨時發表的講話。論辯演講通常是辯論賽的形式。由于論辯演講耗費時間較長，我們課前通常采取的是前兩種形式。在命題演講上我們也突破了常規，不僅有老師命題的形式，也有學生自命題的形式。
在演講活動中，學生是活動的主體，老師起著組織與點評的作用。這幾種演講形式在語言實踐中可以交叉靈活運用，根據目的的不同而在使用上有所區別。在開始階段，學生的演講能力還較弱，可讓學生進行自由演講，即命題自定，題材自選。事實表明學生的選材很廣泛，涉及故事、謎語、笑話、習語、格言、逸聞趣事或者風俗習慣等。隨著自信心的增長，語言能力的提高，教師可以鼓勵學生做即興演講。即興演講是一種臨場發揮的演講形式，也是最能反映一個人思維敏捷程度和語言組織能力的口頭表達方式。
2.建議教學方法
建議采用由易到難，由機械地、有準備地發言到即興演講，以學生為中心、教師為輔佐的方法進行課堂活動。比如教師前7周每次花30分鐘簡單地講授演講、修辭技巧及實例，然后讓學生就某個問題進行自由發言，并提前給出下次要講的題目。下次_上課時.先讓學生自由登臺表演，并由其他學生對演講者內容組織的邏輯性、語法、修辭、思想內容以及演講的姿態作出評價最后評出1名最佳演講者以示表揚。活動完成后，教師再講授新內容，布置新任務給學生。后8周教師繼續每次花30分鐘左右講授演講技巧并進行名篇實例賞析，然后當場給出與技巧相應的情景與題目。讓學生大聲口頭準備1刻鐘(亦可寫提綱)，再上臺演講或分組進行辯論。學生上臺后進行正式演講，并注意語言，情感，手勢，姿勢等，最后由教師和同學一起打分，給與評價。
二、英語演講課對英語學習的作用及要求
英語演講對學生的語言能力，文化修養，跨文化意識，及個人的綜合素質都有較高的要求。
1.出色的英語演講要以扎實的英語基本功為基礎。這對于英語是非母語的學習者來說是一個不小的挑戰。要想克服這個困難，我認為最直接，最有效的方法就是大量地、有計劃地閱讀英文原文和優秀的英文譯文。閱讀時應采用默讀與大聲朗讀相結合的方式以達到鍛煉口才的目的。大量的、有效的英語閱讀能夠幫助學習者培養用英語思維的習’質，這對提高英語的口頭及筆頭表達能力是至關重要的。
2.掌握英語公共演講的藝術也需要大量的語言以外的知識的積累。一個演講者要受人信服只憑一些英語演講的技巧和演講稿的寫作方法是遠遠不夠的，事實上，無論是用哪一種語言演講，成功的先決條件之一都應該是具有廣博的知識，這包括對東西方文化的深人了解。對于英語不是母語的人來說，熟悉西方文化是學習英語演講的重要環節，但成功的英語演講也離不開演講者對本民族文化的熱愛、了解和尊重。熟悉本民族的歷史文化能加大演講者的思維和想象空間，使其演講的內容更加豐富，演講的語言更具表現力。
3.要使演講這門藝術臻于完美，演講者必須處理好演講的內容與形式之間的關系，做到既不拘泥于形勢，也不華文濫詞。同時盡可能的發揮創造力和想象力，盡量表現出其強烈的求知欲、廣泛的興趣愛好、豐富的百科知識以及高度的社會責任感。
三、對于開設演講課的幾點建議
1選擇好的教科書，和參考資料。這些書和內容應該涉及語言訓練，文化訓練，演講技能訓練及個人綜合素質訓練。這樣才能給教師和學生一個好的學習助手和參考工具。
2.從有準備演講到即興演講分三步走。不急不躁，不貪多貪快，使學生從最基本的技巧內容著手，培養其好的學習習慣和演講風格。
3.選題從文體到內容都應由易到難，由學生熟悉的到陌生的，并富挑戰性，趣味性。除了極富爭議性的議論文以外，還可給學生一些說明文體與描寫文體的題目，讓他們充分發揮想象力。
4.采取針對性措施。針對不同心態的學生，在演講訓練中應采取不同的措施。(1)鼓勵膽小與沉默不語的學生。采用積極的態度幫助他們“開金口”2)激勵鞭策膽大者。在演講訓練中，也有膽大者可能口若懸河，但仔細聽之，雖然他們表意，但又無幾句準確的句子。對于這種學生先肯定其優點，再在不經意中重復并指出其缺點，然后示范之。
5.教師既當觀眾也當演員。有些需要辯論的題材，需要對講，這就需要群體的參與，這時教師站在某一邊更能激發學生“發誓要把老師擊敗”的談興。于這種學生先肯定其優點，再在不經意中重復并指出其缺點，然后示范之。
四、演講中語篇的設置
在演講中除了必須以恰當的模式謀篇布局之外,各段落和要點之間必須有自然的銜接。英語的語篇注重形合手段的使用,在演講中尤其要選擇使用恰當的、有效的銜接手段。Lucas在其所著的“The Art of public Speaking”一書中,歸納總結了常用的關連詞語,主要有四類。
(1)Transition承上啟下的詞語例如:Now that we have a clear understanding of…,let me share the solution with you. Keeping this point in wind, let’s return to the sentence I have started with.
(2)Internal preview段內預示要點演講者在Introduction里或其他段落中的結尾部分以句子的形式向聽眾陳述下文將要討論的要點。
(3)Internal Summary段內總結段內總結常用于復雜的重點論述之后。例如,In short, palm reading is an ancient art. Developed in China more than five thousand years ago, it was practiced in classical Greece and Rome, flourished during the Middle Ages, survived the Industrial Revolution, and remains poplar today in many parts of the world.
(4)Sign-post路標型詞語:包括序數詞,first, second和next等,也包括起承上啟下作用的問句。此外,英語語篇中還有一種常用的承上啟下的模式“Summary introduction”。例如,著名英國散文家羅素在他的名篇“What I have Lived for”中,創造性地運用了這種模式。文中作者首先討論了控制他一生的三種激情:對愛的渴望、對知識的追求和對人類苦難不堪忍受的憐憫。作者在逐一論述了前兩種激情后說道:“Love and knowledge, so far as they were possible, led upward toward the heavens. But always pity brought me back to earth.”作者將愛和知識總結為把人引向九天之上的崇高追求,然后語氣一轉將憐憫描寫為把他帶回到地面上來的真情,這既升華了已討論的要點又引入了新話題。英語演講有其特定的語篇模式,這是由西方修辭思維模式所決定的。為了有效地用英語進行演講,我們必須力求起始段落的新穎和點題,結尾段落的呼應和強調,主體要點的合理布局,段落之間的銜接。謀篇布局合理,符合西方的修辭思維模式。
參考文獻
管理者表達的歷練，首先是要了解管理者語言的特點，任何知識都是只有理解了才能掌握。其次是要重視自身素質的提高，注重知識積累和提高語言表達能力。在表達歷煉的過程中，重點是對幾種語言能力的培養和把握。
“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬雄兵”、“片語可以興邦，一言可以辱國”等等都彰顯了身為管理者擁有卓越表達力的重要性。沒有出色的表達與溝通能力，就不可能進行出色的管理。
本課程為管理者介紹了一套合理有效的表達力訓練方法，并詳細講解具體場景的表達技巧，構建起個人的語言魅力，使學員掌握到卓越有效的管理溝通技巧，出口成章的演講與表達藝術！
課程目標：
克服當眾表達的緊張膽怯心理，培養當眾表達的能力，增強自信心；
提高運用口語自由交流和表達的能力；
掌握在不同商務場合當眾表達的各種方法和技巧；
沖破人際溝通的心理障礙，掌握和提高人際溝通技巧；
掌握各種形式演講的方法和技巧，增強吸引力和邏輯性，達到敢講、會講、講得好。
課程對象：
企業中高層經理
希望能夠快速提升表達能力的企業管理者
希望提高語言表達能力、鍛煉表達力的社會人士
有意提高公眾演講水平的人士
課程精髓：
演講表達的內容：人們通常認為，管理者良好的表達力是由于出眾的表達，其實，卓越表達力的真正來源是之前的內容編排和邏輯思維的訓練
演講表達的方式：同樣的內容，不同的表達方式和技巧可以產生天壤之別的效果，優秀的內容需要巧妙的構思和設計才能取得完美的呈現效果
演講表達的呈現技巧：每個商務和職業場合都是管理者表演的舞臺，如何將思想和內容準確無誤的表述出來以取得最佳溝通效果，需要管理者掌握不同背景下的表達技巧
培訓內容（標準課時14學時）：
第一模塊：管理者職業演講表達力概述
主題導入——管理者的演講與表達能力
1、 職業表達力與大眾表達的區別
2、 管理者需要什么樣的表達能力
3、 演練與點評：演講表達能力測試
4、 職業表達力的訓練方法和方向
5、 管理者表達有哪些特點
第二模塊：演講表達的基本呈現技巧
1、 一分鐘主題演練——發現問題，找到目標
2、 演講表達的經典結構——導入、主體、收結
3、 3分鐘主題分享——建立結構
4、 如何進行壓力轉換？
5、 開場結尾8大問題
6、 7種導入快速破冰
7、 7種收結引發行動
8、 演講者站坐走姿規范
9、 演講語言運用技法5種
10、 演講表情運用技法6種
11、 如何在演講時表達自如？
12、 如何運用眼神傳遞信息？
13、 如何運用手勢加強演講效果？
14、 如何曉之以理、動之以情，實現情理升華？
15、 如何讓點評切中肯綮、精彩紛呈？
16、 如何選擇自己的演講風格？
17、 3分鐘mini演講演練
第三模塊：演講表達過程中的現場掌控技巧
1、 “破冰”的作用與方式、方法、技巧
2、 “互動”的方式方法和作用及功效
3、 “點評”的要領與技巧
4、 “控場”的要領與技巧
5、 “應變”的要領與技巧
6、 演講時的提問技巧
7、 演講時的應答技巧
8、 如何提高現場掌控能力
9、 3分鐘mini呈現演練
第四模塊：演講內容與資料的編排制作技巧
1、 企業內部溝通的主要載體
2、 演講稿的準備方法與技巧
3、 即興 演講的準備技巧
4、 報告資料的準備方法
5、 ppt的制作技巧
6、 需領導披閱的資料編排技巧
7、 思維導圖的應用
第五模塊：管理者即興演講的方法和技巧
1、 需要管理者即興演講的場景
2、 即興演講不“即興”
3、 模擬演練與點評：特定場景的即興表達訓練
4、 即興演講需要掌握的8大要點
5、 即興演講的效果升華——完美深刻印象的形成
第六模塊：專業演講表達能力提升
1、 管理者演講表達的要素
表達時的態度
改進演講的措辭
注重演講的臺風與個性
2、 管理者不同場合表達的設計
主持會議、致頒獎或領獎辭
設計一個良好的開端
設法在中結束
3、 動人的談吐：精英人物的標志之一
作者：【韓】尹舜煌
翻譯：王綺萌李瑩瑩
定價：42.80元
出版單位：中國紡織出版社
關注色彩
這是觸動顧客心靈的色彩奧秘。時裝通過色彩給顧客留下第一印象并進行持續的溝通。在如今的時裝界，色彩已成為品牌的核心競爭力。企業經營者和負責人除了要具備對色彩屬性的根本理解以外，如果還能針對此前一直被忽視的色彩運用原則，接受相應訓練的話，不僅可以大大減少現在溝通上的屢屢失誤，也能在時裝業的經營上無往不利。
在品牌策劃和商品策劃的各種決策過程中，在進行品牌定位的同時，最重要的是選定會左右品牌銷售業績的色彩。然而，預先策劃和選定色彩實際上主要依靠的是個別負責人帶有個人傾向的感覺，因此色彩決策常常會成為爭議的焦點。
其實說服裝“始于色彩，成于色彩”并不為過。
《服裝品牌色彩設計：讓品牌暢銷的色彩奧秘》這本書針對中國的服裝市場，為幫助中韓兩國服裝企業善用優勢、取長補短，對從服裝商品策劃到市場營銷的過程中，選定色彩時必須重點考慮的問題和色彩策劃時需要把握的核心要點，著重進行了說明。同時，每一章節都提供了相關的案例和圖片，希望讀者能積極理解并加以應用。
書名：《平臺戰爭》
作者：王暢
定價：36.80元
出版單位：中國紡織出版社
時代永遠在變化，科技永遠在進步，平臺的發展也日新月異。平臺如戰場，各路企業在平臺的“基礎設施支持”、“瀏覽支持”、“內容選擇”和“內容”四大關卡上盡顯其能。沒有哪個平臺能夠永遠的吸引所有人，只有不斷求新求變以順應時代大勢，平臺才能存在和發展。平臺的世界，是戰爭的世界，所有的人都有機遇，所有的人都要迎接挑戰。本書將帶你一起，看蘋果、谷歌是如何在平臺戰爭中尋找機遇，看微軟、諾基亞為什么走向衰敗，看云計算、社交網絡如何影響我們的生活。希望通過閱讀本書，能給大家以啟發。
書名：《喬布斯超級魔力演講》
作者：陳卓然
定價：26.80元
一、ISAS模式培養職業核心能力的特點
ISAS(Information Search and Analysis Skills)的中文意思為“信息搜索與分析技能”,是印度NIIT課程體系中一門能力培養科目,旨在促使學生“學會學習、善于表達、樂于協作”。
首先,學生通過各種途徑搜索到需要的信息,并對信息進行過濾篩選,還要對信息的發展趨勢進行預測,在這個過程中鍛煉了自主學習、分析和解決問題的能力。其次,每位小組成員都要提交中英文文檔各一份,對論題的各子主題做出總結性概括,并整理出演講的劇本與思路,制作精美幻燈片,在這個過程中鍛煉了了學生的概括能力,并能用數據、表格、圖表等信息處理功能和簡短精練的語言說明問題。第三,學生在不斷地預演和演講過程中,語言表達能力、肢體表達能力得到了很好的鍛煉,心理素質也經歷了一次次磨練,最終達到在任何場合都能夠心平氣和、泰然自若。第四,每個ISAS小組都選擇了一位組長,負責組織組員研討商議、統一認識、最終完成任務,在這個過程中,學生所得到的團隊合作精神、溝通能力、組織管理能力使其在就業后知道如何同上司、下屬、同事交流而不會感到茫然。第五,最后對論題解決方案的陳述要求著正裝并脫稿演講,有一定的身體語言及目光接觸,有開場、結束和各成員間良好的銜接,并接受老師和同學的提問,整個過程下來,學生對于著裝禮儀、社交禮儀等也掌握了一定方法,具有了良好的社交能力。
二、PBL模式培養職業核心能力的特點
PBL (Problem-Based Learning ), 即“基于問題的學習”,也被翻譯成“問題式學習”,“問題本位學習”。在當今社會急劇變動和發展轉型時期,要求學生未來成為社會一員必須具備極強的應變性、創新性,也就是必須學會學習,而學會學習的能力是最基本也是最重要的職業核心能力,最終將體現在問題解決能力之中。
首先,教師是根據學科特點、學習目標、學習者特征,創設恰當的問題情境,并用少量的信息表述問題。所設計的問題濃縮了知識要點的同時具有社會需求性,而且劣構型問題提供的條件不詳盡,沒有固定唯一的答案,這樣學生在解決問題時,能比較容易提出更多新的條件,從中發掘更多信息,提高學生全面、綜合考慮問題的能力。當學生對問題已經形成了一定的理解,而某些知識的缺乏又嚴重地阻礙了問題的解決時,學生們就要分頭去探索他們所分析出的學習要點了。在這一過程中,學生需要自我激勵、設置學習目標、自定學習計劃、做獨立的研究、進行自我引導的學習,應用新建構的知識解決復雜而實際的問題,并對問題的解決過程進行監控和反思,學生很快成為獨立自主的思考者和學習者。第二,由于問題的復雜、真實性,需要學習者之間的分工合作,在同一個小組內,學生的認知、性格特點不盡相同,這樣,更有利于學生從不同的角度、層次來思考、解決問題。對同一事物,小組成員間的認識會有偏差,那么小組各成員間的合作與溝通交流就顯得格外重要。在這一過程中,學生能由此增強社會交往發展能力和協作技巧。第三,課堂上每組學生將各自查閱到的資料匯總、分析處理,整理成邏輯清晰的素材、解決方案,并進行各種形式的匯報,每組學生有主講者、有補充者,還有針對他組問題的提問、反駁刁難者,各組講述本小組對問題的理解、分析、整理,詳細講解牽涉到的基礎知識,組內同學可以補充,同時主講者還要回答老師和其他組的提問。這個階段對培養學生的表現力十分重要,而表現力是現代社會對人們提出的新要求,是學生應該掌握的重要能力。第四,最后是反思和評價,為了提煉他們所學到的東西,學生要有意地反思問題的解決和知識遷移的過程,檢測成果是否有效、能否更好、能否進一步深入探討,要考慮這個問題與以前所遇到的問題的共同點與不同點。老師把解決問題牽涉的知識點作一個提綱挈領的回顧,回應學生討論時提出的較為普遍的問題,并進行小組互評、師生互評。這樣的反思和評價過程可以幫助他們概括和理解新知識的應用情境,對于高級的思維技能發展來說是很有意義的。
三、ISAS與PBL兩種模式的契合與實踐
ISAS需要在一定的時間周期內完成一整套的知識查找與正式總結匯報,PBL則更適合在課堂有限課時內完成知識的思索與學習;ISAS側重概念性知識的信息檢索技巧和總結演講等綜合技巧,PBL側重實際相關問題的分析與解決途徑的條理及概括;在PBL模式的問題解決過程中需要學生掌握和運用ISAS信息搜索與分析技能,能夠找到更充分的素材和資源,在ISAS模式的文檔與演講整理過程中需要學生掌握和運用PBL問題知識遷移學習技能。將兩種模式有機結合,必能對培養學生自我學習、與人交流、社會活動、組織管理等職業核心能力起到事半功倍的效果。
教師可以針對整個課程的重點難點安排一兩次ISAS活動,同時針對某段課時的內容以PBL的模式實施教學,使得學生在掌握專業技術能力的同時也增強了職業核心能力。
以計算機應用基礎這門公共課程為例,因該課程通常在入校后第一學期開設,考慮學生必須掌握PowePoint技巧和上網搜索技巧后才能制作幻燈片演講,所以在完成第六章“Internet”部分之后安排一次ISAS模式教學,也是對整個計算機基礎知識內容的整理和鞏固,要求學生利用三周的時間搜索和研究匯報PC機或筆記本電腦的主流硬件設備的型號性能指標等,根據客戶需求合理配置選購一臺PC機或筆記本電腦。在Office軟件學習部分安排三次PBL模式教學,分別針對某電腦產品宣傳報價手冊的制作、用戶反饋與銷售問卷調查統計、改善產品宣傳廣告幻燈所遇到的WORD、EXCEL、POWERPOINT技巧問題進行解決,每次PBL教學活動安排4課時完成,基本對應計算機應用基礎課程的周課時數。
題
〔中圖分類號〕 G633.3
〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004―0463（2014）
16―0051―01
當今社會是信息爆炸時代，人們交流信息離不開說話，尤其是青年人，都應具備較強的說話能力 ，以此作為立身處事的基礎。
所以語文教學中要加強說話訓練，葉圣陶曾說過：“教是為了不教”。作為語文老師，其根本目的在于教會學生善于表達，提高說話能力。而這種能力經過訓練才能形成 ，因為說話不僅是表達能力的問題，更是人的修養氣質的“外化”，《語文課程標準》中一再強調“聽說讀寫并重”，說的能力居第二，可見，說話訓練是語文教學所肩負的重任。
說話的質量與一個人的知識水平有關，為了有助于說話水平的提高，開展說話水平訓練就應加強閱讀，以讀促說，我在教學中采用下列幾種方式：
1.跟讀。學生聽朗讀錄音，這樣可以正音，停頓，感情，表達和朗讀技巧等方面注意，并能通過標準清晰的語言，抑揚頓挫，情感變化等朗讀技巧，使學生對課文內容產生強烈的共鳴，同時也可為以后的獨立朗讀，說話奠定基礎。
2.齊讀。全體同學齊讀，這樣可以訓練膽小者的膽量，并能振奮精神，增強記憶力。
3.點讀。指名學生個人朗讀，這種讀法可以自由調節音速，根據朗讀材料自由表情達意，并充分發揮朗讀者的朗讀特色，還可以發現學生的不足之處，以利及時指導學生。
4.分角色讀。對課本中有特色的課文如劇本，由學生扮演課文中人物角色讀，這種讀法可以活躍課堂氣氛，有利于學生對課文的理解和記憶。
除了以讀促說以外，我還用課前演講形式來促進學生敢說，能說，會說，因為中職學校，大多數是學困生、后進生，90%以上的學生從未登臺作過正式發言，因而很大一部分學生不敢說，更不會說，甚至有相當一部分同學上臺后竟渾身發抖，面紅耳赤，憋不出一個字。課堂上也從未主動發過言，究其原因，主要是存在心理障礙：怕讀得不好、說得不好，同學看不起，老師指責批評。因此，針對這種情況，我通過多種形式的演講活動，對學生進行說話訓練。
首先，我在教學中，要求學生克服懼怕心理，能大膽暢所欲言，教育學生認識到，學習是個互相交流、互相啟發的過程，每個人都可以有不同的意見，而這些意見有的正確，有的不正確，這是很正常的事情，積極思考、積極發言的同學可能想錯了、說錯了，但是，他們是真正的學習的主人。同時，我總是送給學生激勵的話語，特別是后進生，不僅給他們創造發言的機會，還肯定他們發言、朗讀中的點滴優點及進步。由于這些做法，許多學生逐漸消除了心理障礙，就連原來總是不發言的同學也敢于大膽地發表自己的意見，這個階段主要是根據現成的材料進行復述，即在教學中選擇一些典型的課文或段落讓學生復述，也可變換角度或人稱，如學完《奇妙的人體》后，我要求學生用“人體的自述”方式復述課文內容，以增加訓練難度 。
【考察要點】聯想題，綜合分析能力。
【參考答案】
答題要與公務員工作相結合。雞蛋加熱會變硬：自己要加強自身修養，在工作磨礪中，學會理性，切實做到立黨為公執政為民，同時不要明哲保身，不要冷漠，也可以說不要唯我獨尊，高高在上；胡蘿卜會變軟：在工作中要不斷磨礪自己，但不要隨波逐流，喪失原則性；茶葉會舒展開，把水染綠：工作中從小事做起，感染他人。
2、某地一些企業家開辦施粥攤，向民眾免費施粥，但是因為不具備相關衛生許可證，志愿者和服務人員也沒有領取健康證，可能會對民眾的健康造成威脅。此時，如果你作為衛生部門的工作人員，領導將此事交給你處理，你打算怎么做？采集者退散
【考察要點】情景題，應變能力。
【參考答案】
施粥攤作為民間慈善活動之一，應該得到政府部門的公共服務救濟。這里主要區分施粥的行為是偶然性的還是經常性的。如果是偶爾舉辦，作為衛生部門的工作人員，應該主動上門提供健康指導和消毒知識，而不能簡單叫停施粥攤。如果喝粥的人員當中出現食物中毒問題，必須及時解決。如果是經常舉辦，作為衛生部門的工作人員可以建議由專業部門、福利機構來做，或者引導、幫助施粥攤辦理相關手續，同時要在辦理手續上提供便利并根據相關規定給予費用的減免。
3、生活中無處不存在競爭，競爭已經成為我們這個時代的特征之一，請你結合生活中遇到的事情試舉一個例子說明你是如何看待競爭的（注意在例子中不要涉及自己及報考的部門）。
【考察要點】演講題，人際溝通能力，通過行為描述的方式，考察考生在特定的利益沖突下，人際交往的意識與處理與他人關系的技巧。
【參考答案】
首先，我們應該明確一個問題，良性競爭是有益的，惡性競爭是有害的。競爭是自然界和人類社會發展的普遍規律。競爭能激起一個人無盡的智慧和潛能。而一個害怕競爭、凡事都畏首畏尾的人，只會浪費機會，抱憾終生，永遠被籠罩在失敗的陰影中。在當今市場競爭條件下合作共贏已經成為競爭各方的普遍認識，我們應順應潮流，主動參與公平、積極的競爭，與此同時更要加強平等的真誠的合作，以開放的自信的良好心態面對競爭與合作。
4、目前，“家電下鄉”政策正在開展，但在實行過程中，卻有以次充好等問題，使得農民在實際購買時無所適從，現在你作為鄉政府的工作人員，請你就“家電下鄉”，準備一個宣傳提綱。
【考察要點】演講題，解決實際問題的能力。
【參考答案】
家電下鄉是擴大內需的一項重要舉措。因為“家電下鄉”政策的實行過程中存在以次充好等行為，宣傳提綱必須將該政策交代清楚，讓農民了解具體程序。
該宣傳提綱必須包括：
（一）解釋何為“家電下鄉”、“家電下鄉”的意義；
（二）國家關于“家電下鄉”的具體政策（包括起止時間、家電品種、最高限價、補貼對象及補貼標準、補貼資金的申領程序）；
（三）公布“家電下鄉”承辦企業服務承諾；
（四）公布銷售網點名稱和聯系方式；
一、當前高職實用口才課程的現狀
（一）高職院校學生現狀
高職生整體素質偏低，學生口語交際能力較為薄弱，在一些人多、陌生而又正式的場合，如課堂上、會場上，學生常表現為怯場，面紅耳赤，用詞不當，語無倫次，語句不完整，扭扭捏捏，結結巴巴，說話沒有明確的中心或觀點等現象。
（二）課程現狀
目前，高職實用口才課程在內容選取上缺乏專業針對性，未能充分體現高職的培養目標和職業需求，課程內容安排上力求面面俱到，理論性指導過強，而專業實效性較為欠缺。
（三）教學現狀
高職實用口才課程在教學中還存在一些模仿本科教學的現象，教學方式更強調學科知識的系統性。雖然都強調突出實踐課訓練，但大多只注重對學生語言表達技巧的教授與訓練，而對于學生專業與崗位技能的實際需求卻忽視了。因而，雖有圍繞知識點創建模擬實訓，但訓練要點是孤立的，從而缺乏職場真實性，訓練也缺乏前后聯系。因而，學生所學的理論知識和所謂的實戰技巧是難以內化為實際的交際溝通能力的。
二、高職實用口才課程項目化教學的運用
近些年，在職業教育教學改革中，項目化教學法得到了廣泛的運用與認可。與傳統的學科型教學相比，項目化教學法實踐性、操作性更強。為突破高職實用口才課程教學的瓶頸，筆者在學校國際貿易專業二年級實用口才課程教學中，采用了項目化教學實踐。改變傳統的以知識點為線索，而是根據學生的接受能力及社會對人才的需求，組織教學內容，以職業崗位能力為主線，以“項目”為導向，以“任務”為驅動，串聯單個的知識點，使得實訓體現整體性。學生圍繞專題展開有效分工、查找資料、小組討論和成果展示等實踐活動，激發學生分析問題、解決問題的樂趣，將與人溝通交際的能力培養與課堂教學實踐緊密結合，為培養生產、建設、服務、管理第一線的高端技能型人才奠定基礎。
（一）課程設計理念與課程內容的選取
高職實用口才課程設計，以學生未來就業的實用技能培養為目標，突出行業特性。首先注重職業能力的培養。課程設計緊扣所授專業就業崗位的基本能力需求。以溝通表達技能為基礎，圍繞職業可持續發展的要求，樹立一定的相關素質培養目標，比如職業修養、求職應聘技巧和職業生涯規劃能力等等。其次，注重課程設計的效率化，課程內容的選取提高有效性。以項目化為導向，選取來源于企業或服務于企業的真實任務或情景安排。在課時安排上，注意提高實踐性，加強課內和課外實踐并舉，為工學結合校企合作搭建平臺。在課程考核上注重過程化，將平時實踐表現、自評與互評相結合。
課程內容的選取與安排，以服務專業領域和就業崗位實際需求為基礎，以夠用為度整合教學模塊，以教學項目串聯知識要點。在課程設計上，有常規模塊，即基本理論技能；也有變化模塊，包括專業基礎技能模塊、專業實務技能模塊和專業綜合技能模塊。當然，對于不同專業的培養目標與崗位技能需求的不一，需要適當調整變化模塊。以本校經濟與貿易專業為例，在確定項目選題時，將基礎理論技能分為普通話基礎訓練、心理素質與思維模式優化、態勢風度設計；專業基礎技能模塊分為交談口才、公關口才、辯論口才、求職口才；專業實務技能模塊分為說明口才、敘述口才、報告口才、說服口才、主持口才、推銷口才；專業拓展模塊有職業生涯規劃演講比賽及課外實踐。項目選題以把握實用性為原則。一方面是要求項目選題趨近于生產或服務一線對從業演講及交際能力的特定要求；另一方面，要選擇貼近工作及生活實際的社會熱門話題，有利于學生展開辨證思維和發散思維來加以深入探討的熱點問題。
（二）項目化教學模式設計與實施
項目化教學的實施遵循“項目驅動-實踐教學-情境體驗-發現不足-引導點撥-訓練提高-效果評價”的教學過程。教學內容組織做到任務設置精準、案例分析精確、視頻內容剪輯精彩、學生演練精心、講授要點精煉。在項目導向、任務驅動、教師主導、學生主體的學習過程中，學生鍛煉了方法能力、學習能力、與人協作以及與人溝通等各項社會能力的發展。
以“辯論口才”為例，項目化教學設計如下安排：
第一步：項目名稱，如何進行辯論？確定教學目標。
第二步：實踐教學，觀摩一場國際大中專院校辯論賽，創設情境，以激發學生的學習動機，在此基礎上加以理論點撥。
第三步：情景體驗，以八人為一組就觀摩的辯題展開模擬辯論。
第四步：發現不足，采用現場觀察、視頻回放等手段，以自評、互評的方式發現并指出細節上的不足之處。
第五步：引導點撥，教師評點，歸納做法。
第六步：訓練提高，通過反復訓練得以訓練提升。
第七步：效果評價，各小組通過班級組織辯論賽，展示訓練成果。評選出優勝隊伍和最佳辯論員。
其中辯論賽在組織安排時，同樣以項目化教學法設計：
第一步：選定項目，選定要辯論的話題，這些話題應該是與學生當前的學習生活息息相關的問題，及學生關心的熱點問題，能經常引起學生的思考與討論。
第二步：設定目標與分組，教師給學生講解辯論賽的辯論程序，可以分為五人一小組。
第三步：計劃與分工，由小組長組織小組成員分工，制定實施計劃。
第四步：實施，學生查閱相關資料，整理材料并準備辯論詞。
第五步：成果展示，由課代表擔任主持人，組織正反雙方開展辯論比賽。
第六步：評價，先由班長、團支書與任課老師組成三人評委會對第一場比賽評分，評選出優勝隊伍與每隊各一名最佳辯手。這兩名最佳辯手和任課老師組成下一場的評委。并且由評委會成員加以點評。
項目執行效果的評價：
對于項目執行效果的評估，教師應采取討論、座談等方式，讓學生對項目的執行情況進行自評與互評，并要求學生將項目完成后的評價與項目開始前的預估進行對照，引導學生找出項目執行成功或失敗的原因所在。
三、項目化教學實踐的反思
項目化教學在高職實用口才課程中的運用，大大調動了學生學習的積極性，主動參與，提高了學生的綜合職業能力，為更好的就業奠定了基礎。經過實踐操作，發現有一定的收獲與一些經驗反思。
（一）項目化教學實施要以師生雙方的觀念轉變為前提
一直以來，學生習慣于“坐等”，被動式的學習，等著老師講、老師點名、老師總結評價，而在項目化教學過程中，學生作為活動的真實主體，必須由他來參與教學、甚至主持教學。這樣的轉變會讓學生產生一種不適與壓力。項目化教學的實施，不僅需要教師轉變觀念，同樣需要學生深入了解、配合及適應教學活動。此時，就需要教師引領學生進一步深入認識、理解并認同新的教學模式。在項目化教學分布項目任務時，教師要為學生提供一定的相關參考資料，并且選取能力較強的學生負責各項目的協調安排工作，通過同學間的互幫互助提高自主學習的意識和能力。在項目開展的初始階段，盡可能的放手讓學生去做，多一些耐心與鼓勵。當學生遇到困難或表現不佳時，適時提供一些指導，但并不親力親為，讓學生學會獨立解決難題。
（二）項目化教學實施要以科學合理的項目設計為基礎
項目化教學的項目設計尤為重要，唯有科學合理的項目設計才能切實達到事半功倍的教學效果。在項目設計時，既要考慮到任務的可操作性，又要顧及學生能力的全面深入培養，要注意形式的多樣化，不拘泥于老套，又要難易適中，互相結合。學生在完成任務過程中既能做到普遍參與，又存在一定的優劣競爭，在學生的能力承受范圍內循序漸進開展。學生從不同的項目任務中獲得自我鍛煉與提升。
（三）項目化教學實施要以心理因素的干預為抓手
在項目化教學實訓中，依然會發現學生口語表達能力一般會差于書面表達能力，這很大程度上是受心理因素的影響。很多同學尤其是在即興發言時，會較為明顯地表現出緊張畏懼怯場，從而影響了表達交流的效果。此時，就需要適當的心理疏導來輔助，唯有從根源上引導改善才能疏通障礙。學生克服了心理阻礙，自然可以提升表達的興趣，從而找回自我表現的信心。
（四）項目化教學實施要以引發內動力為支撐
學生口語表達能力的培養與提升絕非一朝一日即可速成。可謂冰凍三尺，非一日之寒，這是一個長期不斷積累與沉淀的過程。如果僅憑課堂的學習與訓練是難以實現的。這就需要引發學生的內動力，樹立積極主動進行自我訓練的意識與決心，自覺地在生活的細節中注意表達技巧的運用。只有當所學能得以致用時，學生才能切實感受到口語表達能力訓練帶來的幫助與快樂，學生的熱情與學習的興趣自然會被調動。
當然，項目化教學實施中還有些問題有待日后的進一步探討與解決，比如：在項目任務完成過程中如何避免學生訓練時出現強者更強、弱者更弱的現象；如何確保學生能自覺主動完成課外的訓練任務；如何更好地讓師生適應項目化教學中角色的轉變等等。
四、結語
綜上所述，項目化教學是一種充分地將高職實用口才課程中理論與實踐進行了有效合理聯接的優秀教學方法。筆者期待這一方法的運用，能在高職實用口才課的教學實踐中結出更為豐碩的成果。
2015年校級立項課題《高職實用口才課程項目化教學的實踐研究》，編號：SY20151221-17。
參考文獻：
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