時間：2023-11-06 10:11:35
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隨著網絡的普及和推廣，電子商務已逐漸被廣泛應用。簡單地講，電子商務是指利用電子網絡進行的商務活動，廣義的指利用IT技術對整個商務活動實現電子化，包括利用因特網、企業內部網、企業外部網、局域網等不同形式的計算機網絡以及信息技術進行的商務活動。
企業通過實施電子商務來實現企業經營目標，需要電子商務系統能提供網上交易和管理等全過程。因此，電子商務系統具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子銀行、貨物傳遞、意見征詢、業務管理等功能。
電子商務給企業帶來方便的同時，也給傳統的企業營銷帶來了沖擊和影響。
1、改變了傳統營銷方式。傳統營銷有層層嚴密的渠道，輔以大量的人力和宣傳投入來爭奪市場，不僅費時費力而且成本高。在網絡時代，由于internet的廣泛普及，商家可以利用網絡將商務活動的范圍擴大到全球電子商務，使買賣雙方在網絡上像面對面一樣迅速完成交易，用各種網上電子票據進行交付、清算與決算。
2、改變了企業競爭形態。通過開展電子商務，網上信息的公開性使得市場競爭更為公開，產業界也變得更為模糊，大企業不僅面臨同行中小企業的競爭，同行企業也面臨著其它行業企業的競爭。電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式，企業的生產首先是為信息網絡生產，然后再由網絡完成商品和顧客的互動。
3、改變了人們傳統的消費習慣。據統計，上網者中60%具有大專學歷，全球用戶年齡平均33歲左右，這些人的消費行為往往較為獨立，對商品和服務的個性化要求越來越高，他們不再滿足被動接受企業生產、銷售的新產品，對商品的質量、規格、式樣、造型、包裝等會不斷提出新的要求。隨著電子商務的發展，消費者的行為、偏好也有了新的變化，每個消費者獲得信息的速度和內容更快、更多，求新求變的愿望也越發強烈。
4、改變了市場營銷環境。電子設備使消費者的購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與消費者直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。同時，消費者在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便及時地滿足消費者的特定購買欲望。
5、改變了企業營銷理論。
在傳統的市場條件下，企業根據營銷方式和特點實行的是4P營銷組合策略，即產品、價格、分銷和促銷四個變量作為企業營銷策略的四個因素；而電子商務參與進來以后，以舒爾茨教授為首的營銷學者從顧客角度提出的新營銷理論——4C組合：customer（顧客的需求和期望）、cost（顧客的費用）、convenience（顧客購買的方便性）、communication（顧客與企業的溝通），對市場營銷有著重要的指導意義。因此，在這一理論背景下，電子營銷的模式就是顧客和企業的對話，企業在清楚了解顧客個性化的需求后，做出相應的企業利潤最大化的策略。
二、企業應對策略
1、早日行動，參加虛擬社會。網絡空間將成為本世紀最重要的戰略資源，迅速建立網上交流和交易的手段來占有網上空間資源是關鍵。企業應從技術、經濟兩方面入手，建立起先進、安全、可靠、穩固、開放的網絡應用平臺，實現在線交易，創造新的接近顧客的渠道。
2、做好企業信息系統的建設。要在網上建立人事、財務、庫存等一些大型的、基本的動態數據庫，搜集來源于企業各個方面的信息，讓大量、有序的信息在網上流通。只有對數據進行歸納、整理，并建立動態數據中心，才能為決策者提供有效的判斷依據。
3、產品的個性化。為贏得消費者的信賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們。”
4、建立新型的營銷管理。以信息為中心的管理，是信息時代管理的主要特征。通過高速的信息收發設備和遍布全球的信息高速公路，企業才能真正迅速地了解市場和消費者的反映，并及時向外界傳遞企業的最新信息而大大提高企業對環境的反應速度、準確性和效率，建立新型的生產營銷過程，對傳統的運營、銷售及生產過程進行管理。
5、建立消費者信息數據庫。顧客是企業的戰略財產，企業必須管理和運用顧客數據庫，分析消費者的消費軌跡，集中分析個性需求，與客戶發展長期的私人關系，并鎖定網上消費者。一方面因特網用戶不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須吸引消費者上網，并促使其多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。
6、建立速度優勢，每天全新設計自己。由于全球競爭對手達到或超過一種競爭優勢的速度非常快，企業必須將精力投入到創新上，采用快速的后勤戰略，使公司能最大限度地利用每次現實機遇，簡化商務運作，提高效率、反應速度和可靠性。公司必須為顧客設計滿足顧客特有的時間和交付要求的服務，加快回應速度，不論是對消費品和服務的需要還是對客戶的抱怨，企業能否改進回應時間，都是成功的關鍵。
總之，現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響，并采取必要的應對策略，才能在充滿機遇的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
隨著人類社會的不斷進步，經濟市場的營銷策略也在潛移默化的演變著，特別是第三次科技革命以后，計算機、互聯網等先進科學技術取得飛躍的發展，人們的消費觀念、消費方式都發生了很大的改變，當今社會的經濟市場變得魚龍混雜，很是復雜，各行各業的企業單位都想在激烈的競爭當中獲得盡可能大的市場份額。人們的消費方式在很大程度上促進了企業們對營銷策略的創新研究，為的是能夠在市場營銷的過程中脫穎而出。
關鍵詞：
經濟市場；營銷策略；比較研究
一直以來，在國際上最受市場營銷研究人員認可的就是美國學者研究出的4Ps理論營銷策略，這個理論體系逐步發展為一種實際應用的營銷策略，并且在經濟市場逐漸復雜的過程中衍生出了許多更先進的營銷體系，4Ps的主要核心理念是注重市場的導向作用，不同于之后出現的4Cs理論，他更加的人性化，把影響重點放在了消費者的需求上面，之后還有以競爭為中心的4Rs營銷策略，它更注重社會整體，具有宏觀上的營銷意義，注重的是發展合作等而不是單純的市場經濟活動；到現在的4Vs營銷策略，市場營銷策略經歷了大大小小的量變和質變，下面進行集中營銷策略的研究。
1.幾種營銷策略的特點及優劣
4Ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持，很好地將經濟市場中的復雜現象進行總結并研究出簡單的理論結論，在營銷學中建造了初步框架，但是其的適用性不夠全面而且強調的是市場制造行業的營銷活動。4Cs市場營銷策略更加注重消費者的需求，較為人性化，可以很好地整合市場資源，創建企業在市場中的良好形象；但是企業經營會因此受到限制，被動地去迎合消費者需求，不利于企業創新發展。4Rs是以市場競爭為中心，逐漸實現企業和消費者之間的和諧共贏；但是對于它的施行頗有難度，需要有強大的經濟基礎等條件做后盾才能很好地進行市場營銷。4Vs的市場營銷策略比較符合現代社會經濟市場的發展要求，逐漸健全營銷策略的體制，它也需要強有力的經濟實力的支持。
2.比較分析市場營銷策略在企業中的實際應用
通過第一點中幾種營銷策略的特點及優劣的分析，我聯想到它們在市場經濟營銷的實際應用情況；首先，4Ps是早期社會較為成型的營銷理論體系，適合在競爭較為平和的市場中施行，是傳統的市場營銷策略，注重市場營銷的活動。接著4Cs提出了挑戰，在經濟營銷過程中意識到了消費者的重要地位，進行了營銷改革，以人為本，在供大于求的市場環境中能夠很好地實施。之后產生的4Rs營銷策略和4Vs營銷策略都是新時期下的市場經濟的產物，適用于當今社會的錯綜復雜的經濟市場，它們具有新型的營銷核心，優化了之前的企業營銷策略，例如，4Rs注重企業市場上的競爭，在當今這個科技飛速發展的時代被廣泛采用；4Vs更加注重經濟系統整體性，不僅追求滿足消費者的市場需求，而且還力求企業的創新發展與品牌形象的創立，實現共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強大的經濟實力進行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發展史上具有舉足輕重的地位，它們在歷史的發展中逐漸改進創新，這四種市場營銷策略沒有代替的關系，有的只是健全完善的聯系，4Ps和4Cs營銷策略雖然逐漸不被企業所實行，但是現代的許多市場營銷策略都有著它們的影子，他們仍然具有借鑒價值。隨著人類社會的經濟發展市場變得越來越復雜，越來越難以捉摸，這就要求我們研究創新出更加適合當今經濟市場的營銷策略。在企業競爭中也有著許多營銷策略的成功典例，這些企業將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起，研究出適合自身企業使用的營銷方式，并取得了成功。例如，耐克運動企業，它們利用NBA等許多大型體育盛事來提高品牌知名度，并且擁有著時尚和品質，合理控制商品價格，分高中低檔，滿足社會各個層次的消費者，最終占領了足夠的市場，贏得了成功。
3.引起對我國市場營銷策略的幾點思考
改革開放之前，我國的經濟水平嚴重落后于國際上的許多國家，經濟發展起步晚，目前我國的市場經濟營銷策略仍然還比較單一，比較傳統落后，這很大程度地限制了我國的經濟發展。我國的企業很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統的經濟策略組合，漸漸地許多企業意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性，開始探究新型的市場營銷策略來適應國內外市場經濟的快速發展。如今的市場營銷更加注重大局，不僅僅是盲目迎合消費者的需求，也不是盲目追求企業經濟利潤，而是企業和消費者的辯證統一，市場營銷策略具有多樣性和組合性，企業應該結合企業自身選擇組合營銷策略，將多種營銷策略的進行整合，創造出新型的營銷策略。經濟市場的拓展性非常之大，創新研究有足夠的上升空間；另外企業在社會、科學的不斷發展中要學會適用經濟市場，創建完整的企業市場營銷策略體系，以滿足市場國際化，競爭多極化、產業鏈創新化、營銷方式現代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進行有機組合，企業在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進行有機結合，用實踐尋找適合自身企業發展的市場營銷策略，進行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創新探索，才能保證企業在市場經濟的浪潮中有著穩定的市場份額。
4.結語
市場營銷是一門值得研究探索的學科，市場營銷策略在企業的發展過程中有著極其重要的作用，本文主要對四種市場營銷策略進行了比較研究，認為只有進行多種市場營銷策略的有機組合，創新出適合當代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
參考文獻：
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[2]李育.外語培訓市場及其營銷策略研究[J].經濟經緯,2003(06)
關鍵詞：計算機經濟時代；市場營銷；營銷策略；轉變
隨著計算機的普及和信息技術的發展，傳統的市場營銷遇到了很大的挑戰，網絡方便、快捷,成為了更好的依托方式。在網絡和信息飛速進步的今天，計算機經濟時代的發展改變了市場營銷環境,同時也給市場環境帶來了很大的機遇。企業為了能抓住這個機遇,還需根據當下的市場的環境來轉變市場營銷的策略,從實際出發,定制出行之有效的策略。隨著我國經濟的不斷發展，當下很多企業有了較大的進步，由于我國很多企業在這個計算機經濟環境背景下,發展水平較低、市場營銷的策略不完善,企業資源開發力度不夠等,其發展還不是非常完善與成熟。目前，如何能在計算機經濟時代利用適合當下市場的營銷策略來獲利成為了大家關注的焦點。
一、計算機經濟時代市場的營銷策略分析
1.企業營銷策略。企業營銷策略，顧名思義，是企業為了發展而采用的一種戰略，不同的企業會有不同的謀劃戰略。因此，為了企業未來長遠的發展，還需研究出適合企業當前發展的戰略，這對于一個企業來說，是必不可少的。企業營銷策略能夠幫助企業確定未來的發展方向與目標,對于企業營銷策略中的一些問題與缺陷后，還需進一步加強對企業營銷策略的策劃,這樣才能有利于企業長期、穩定的發展。著世界經濟環境的更加開放,我國計算機經濟時代的到來,我國企業應建立和完善有利于企業發展的市場營銷策略，這對于在市場上的競爭具有至關重要的意義。眼下，企業的營銷策略逐漸成為了企業和營銷人員關注的重要內容，主要是因為它既保護投資者權益,也能保護營銷人員的權益。企業的戰略謀劃在企業治理起著不可代替的作用。因此,企業還需重視適合企業發展的戰略,進而有利于促進企業的長遠發展。2.計算機經濟時代下的市場營銷策略。計算機經濟時代下的市場營銷主要強調的是在信息技術與網絡結合的市場營銷環境下,與傳統的市場營銷環境不同的是,網絡營銷環境不僅降低了生產成本,而且還創造了更多的營銷機會,在一定程度上有效縮短了營銷的周期。計算機經濟時代市場下的營銷策略在時間和空間上拓寬了營銷的市場范圍,而且推動交易和支付的手段也更加多樣化。企業的營銷策略分析仍是眾多企業所關注的一個熱點話題，雖然很多企業的營銷策略已有了一定的改善和成效，但是總的來說,效果還不是特別明顯，所以對企業營銷策略進行加強和完善是必然的。而科學、合理的企業的營銷策略才會使企業建立成熟完善的營銷模式，從而進一步推動企業未來的發展。3.計算機經濟時代下影響企業營銷的因素。隨著我國經濟的不斷發展，企業也應建立和完善有利于企業發展的市場營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮企業自身的發展現狀，但是，很多企業在投資的過程中往往會忽視了自身的發展情況及整個外在大環境，缺乏整體性觀念,制定出的市場營銷策略不適合企業發展,也無法把控企業外部的發展導向，這在很大程度上已在威脅著企業的發展,所以企業還需加強和完善對企業整體情況的把握及對企業長期的發展進行謀劃。此外,由于很多企業并沒有資源進行有效的開發利用，尤其是人力資源。企業的營銷與發展離不開經驗豐富、技術專業的人才，如果一個企業對員工的開發力度不夠，給予的工資報酬不足以調動其工作積極性，其不會全身心投入到工作中，從而直接造成企業的業績下滑，則不利于企業的營銷及未來的發展。
二、計算機經濟時代企業市場營銷環境的變化
1.企業市場營銷環境的新特點。隨著網絡經濟的迅速發展,傳統的營銷手段和營銷策略受到了一定的影響。計算機經濟時代市場下的營銷策略給予市場帶來了新的特點,比如,在時間和空間上拓寬了營銷的市場范圍,而且交易和支付的手段也更加多樣化。計算機中的市場營銷環境是一種虛擬的電子市場,具有開放性、簡單、方便、沒有時間限制的特點,而且營銷的空間范圍也大,大家可以在網上選擇和購買自己喜歡的物品,所以,市場范圍的擴大是市場營銷環境主要特點之一。此外,眼下,各種銀行卡都可以在網上進行支付,方便快捷,而且具有一定的安全性。所以,網絡市場在某種程度上有效加快了市場的開拓及交易形式的多樣化[3]。隨著電子化的交易方式的不斷盛行,越來越多人開始信任在網上進行購物,大家在享受方便快捷的同時,交易的安全性也能得到保障。2.消費需求多樣化、產品及技術同質化。隨著計算機的普及和信息技術的發展，傳統的市場營銷遇到了很大的挑戰，網絡方便、快捷,成為了更好的依托方式。在網絡和信息飛速進步的今天，大家的消費能力和水平有了較大的提升,很多消費者也步入了高級消費階段,個性化的趨勢日益明顯,消費需求更加的多樣化。所以,網絡經濟也促使我國的消費需求朝著個性化、細致化的方向發展。隨著我國科技的不斷進步,計算機水平的不斷提升,產品及技術的同質化也日益明顯。網絡時代中的模仿技術非常強大,競爭對手可以在很短的時間內模仿自家性能較好的產品,之后推出性能、外觀相近的產品。一個你認為非常特殊、完美的產品,第二天可能滿大街都是了,而且產品的營銷渠道和方式也會被模仿,因此,容易造成產品及技術的同質化。3.新市場營銷方式的產生。以往的產品流通方式是從生產者到批發者到零售商再到消費者,主要涉及聚到的管理是是產品、價格、渠道和促銷。但是在網絡時代中,消費者可以直接購買原材料、進行銷售等,直接進行在線支付就完成了。所以,網上銷售可以有效縮短中間的環節,減少了時間上的浪費。網絡經濟下的營銷管理主要是根據消費者來定制產,消費者可以提出自己的個性化需求,選擇較低成本的商品進行購買,提高了賣家和買家之間的信任和滿意度[4]。所以,計算機經濟時代企業市場營銷環境促進了新的市場營銷方式產生,這一營銷環境了廣大消費者對傳統市場消費的觀念,代替了原來的有形交易市場,是推動企業不斷改革和創新的重要銷售手段之一。
三、促使市場營銷策略轉變的有效措施
1.建立完善的企業營銷策略,改變營銷理念。建立完善的企業營銷策略,改變營銷理念是促使市場營銷策略轉變的有效措施之一。通過建立完善的企業營銷策略，改變營銷理念,樹立顧客就是上帝的服務理念,要求企業據自身企業的實際情況進行考量，要充分根據自己企業的實際情況，建立成熟完善的營銷體系，而且這些營銷體系是要經過充分考核和認證的。通過對企業的營銷策略的分析與評價來探討目前企業發展的現狀、治理結構、管理存在的問題以及成因分析，這對于企業未來健康、穩定的發展具有積極意義。因此，建立完善的企業營銷策略有著非常重要的現實意義。2.加大市場營銷策略的創新,創造新的市場需求。運用多種營銷手段,創造新的市場需求,滿足消費者多樣化的需求能有效促使市場營銷策略的轉變。企業不合理的營銷策略將直接影響到企業的正常運行及最終盈利，為了能有效促進企業未來的發展，加快適應社會的現代化企業營銷策略的基本框架等，還需推出一套切實可行的發展計劃，加大市場營銷策略的創新,根據不同消費者的需求創造出新的市場需求。由于傳統的市場營銷策略與計算機經濟時代市場營銷策略有著很大的沖突，對于企業及營銷人員來說，不僅要有效的做好各項基本的營銷外,還應轉換傳統的工作思路，運用科學、合理的網絡營銷策略來適應時展的潮流,這樣才能生存下來。企業需要實施和健全一定的激勵機制，配備一系列的配套措施，綜合運用這些市場營銷策略，來進一步加快適應社會的現代化企業的營銷策略。但是,重要的還是要加大市場營銷策略的創新,謀劃出適合企業長期的營銷策略。3.建立網絡營銷平臺,拓寬營銷渠道。為了能適應網絡經濟中的營銷市場和環境,還需通過建立網絡營銷平臺,拓寬營銷渠道來實現。網絡經濟中的營銷市場環境中有著很多契機,比如,產品促銷的多樣化。世界上不同的消費群體都可以通過網絡交易的方式來選擇喜好的產品,企業則可采用多樣化的產品促銷來吸引消費者們的關注。企業可以建立網絡營銷平臺來以較低的成本和較高的效率來投放廣告于網絡中,消費者可以通過關鍵詞迅速找到所需的產品,直接選擇自己想要的產品購買,這也是拓寬企業營銷渠道之一。4.創新市場營銷技術,提升競爭優勢。在網絡經濟中為了能提升企業自身的競爭優勢,還需不斷地創新市場營銷技術,樹立能力競爭的觀念,建立戰略伙伴的新型競爭關系。網絡經濟中的一大特點是經濟和技術的發展迅速,企業需要開拓各方面的運營能力來獲取一種長期的競爭力,加大企業資源的開發力度,這也是時使得企業立于不敗之地的關鍵。網絡時代的到來也給廣大用戶者帶來了新的消費體驗,單一的產品所包含的技術含量越來越多,可以考慮到建立戰略伙伴的新型競爭關系來共同開發新技術和新產品。由于社會資源是有限的，想要有效獲取市場資源，與企業之間建立良好的合作關系是明智的決定。兩家企業可以相互共享資源,互惠互利,共同提高企業的利潤和競爭優勢。5.利用引擎營銷、微博營銷等途徑進行營銷。在網絡經濟環境下,市場營銷的環境有了較大的變化,企業和相關營銷人員的理念和營銷手段也要有所改變,利用先進的技術可進行多種方式的營銷活動。對于某些試驗和推廣類的產品項目，可以先在一定的范圍內嘗試和試驗，確保不會出現較大的偏差時就能廣泛推廣。比如,通過擴大網絡營銷的途徑,搜索引擎營銷、微博營銷等可以有效推廣自己的產品,獲取更多的宣傳效果。借助搜索引擎來搜索關鍵詞時,可以搜索到企業的一些產品,而企業可以多交些服務費來將關鍵詞排名靠前,一般消費者會點擊前幾個的概率更大。企業也可以適用微博進行營銷,它是一種很實用、操作方便的營銷方式,也是新興的一種媒體,能達到品牌傳播、產品推廣的效果,從而達到企業營銷的根本目的。
四、結語
企業的營銷策略有著非常強大的現實意義，是確保企業保持優勝位置的關鍵。探討高效利用網絡技術與市場營銷活動結合,企業市場營銷策略的現狀、意義、途徑等問題具有極其重要的作用。要想在當下網絡市場環境中持續發展,企業需要轉變以往的市場營銷策略,還需通過建立完善的企業營銷策略,改變營銷理念;加大市場營銷策略的創新,創造新的市場需求;建立網絡營銷平臺,拓寬營銷渠道;創新市場營銷技術,提升競爭優勢;利用引擎營銷、微博營銷等途徑進行營銷等途徑來實現。由于筆者對計算機經濟時代市場營銷策略的轉變研究的還不太全面，所以研究還有部分不太嚴謹的地方，這也是筆者以后繼續要努力、探索的方向。
參考文獻：
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關鍵詞：互聯網時代；網絡營銷；策略
一、網絡營銷發展現狀
（一）國外發展現狀
在上世紀90年代初期，全球刮起了發展互聯網的熱潮，網絡營銷也隨著互聯網的熱潮快速發展，全球知名的公司都慢慢使用互聯網進行信息營銷管理活動，開拓公司業務，并且結合企業的結構與網絡營銷的需要調整企業結構，網絡營銷快速崛起。進入21世紀后，隨著網絡技術進一步發展，尤其是移動互聯網的普及，互聯網業已徹底改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環境。網絡營銷正是在這樣的大背景下得以迅速發展，并已成為跨世紀的營銷策略。
（二）國內發展現狀
國內網絡營銷的發展相較于國外算是較晚一些，按照國內學者較為認可的網絡營銷的起步應該算是1996年開啟的。而1997年開始很多國產品牌才開始嘗試使用網絡營銷，例如著名的國產品牌海爾集團就是在1997年通過互聯網將三千臺的冷凍冰箱賣到愛爾蘭的，而后“北上廣”的企業都紛紛開始開展網絡營銷開展業務。目前，隨著國內電子商務空前、快速的發展，網絡營銷作為電子商務的重要組成部門發展迅速，各類網絡營銷系統、網絡廣告、網絡調研、網絡銷售、網絡服務、移動分銷、網絡推廣等營銷活動在網絡中發展的如火如荼。可以說，目前國內的企業如果離開了網絡營銷，終將失去市場、失去客戶。而依托網絡營銷，國內也涌現了一大批巨頭企業，例如，騰訊、阿里巴巴、京東、360等等。
二、網絡營銷策略存在的問題
由于網絡技術發展日新月異，網絡營銷的模式正在不斷地更新，加之企業的決策者對網絡營銷的認識存在不足，導致許多企業往往不能夠正確地采用適用于本企業的網絡營銷策略。具體表現為網絡營銷開展范圍廣，但是網絡營銷的效果較差，營銷策略使用不合理。對網絡營銷這種特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統性研究，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業沒有結合本身企業的需求，沒有系統的分析網絡營銷的具體的目的，常常是看到其他企業做了，自己企業也要做，導致網絡營銷的開展具有一定的盲目性。
三、互聯網時代下網絡營銷策略
通過網絡營銷策略應用在我國所存在的問題的分析，為企業進一步制定網絡營銷策略提供了依據。互聯網時代下網絡營銷策略，應從以下三個方面來分析：網絡營銷定價策略、網絡營銷渠道策略以及網絡營銷品牌策略。
（一）網絡營銷定價策略
不管是網絡營銷還是傳統營銷，定價是非常重要的，定價策略就像雙刃劍，用好了市場大好，用偏了傷及企業自身。企業只有深入分析自身企業的網絡營銷的情況，掌握網絡營銷定價策略的體系，才能夠在網絡營銷的定價策略中免受損失。每個行業都有其各自偏好的定價策略，在選定了目標市場和進行了市場定位后，考慮產品或服務應該達到什么樣的定價目標，將定價目標與整個營銷目標緊密聯系起來。對于任何一家公司而言，目標越清楚，制定價格就越容易。
（二）網絡營銷渠道策略
在傳統的市場營銷活動中，渠道的作用是非常重要的，傳統行業“渠道為王”，掌握了渠道，也就抓住了市場。而網絡營銷的渠道跟傳統的渠道有很多不同之處。網絡營銷渠道作為一種集資源配置、物流配送、信息傳遞、售后服務于一體的新型渠道，集合了“信息流、物流、商流及資金流”，對企業的要求較高。目前，網絡營銷的渠道策略主要分類直接營銷渠道、間接營銷渠道以及直接營銷與線下傳統渠道相結合的方式。
（三）網絡營銷品牌策略
所謂“品牌”是企業一種標識、一種形象的象征，“品牌”的“品”三個口是通過消費者的口碑，不斷積累，品出企業的文化，形成企業特有的企業特征與特質。網絡影響品牌策略，一定是一個企業為了特定的目的，在網絡中通過“營銷化”、“故事化”、“事件化”、“形象化”的塑造企業標識的過程。其中，企業的信息服務內容、企業網站、企業的網上的信息就是企業的形象化過程，對這個內容要進行品牌經營，形成故事性、事件性，讓消費者記住企業的品牌。例如，大家說到小米，都會想起其品牌口號“為發燒而生”；說到華為,很多人會想起其的品牌口號“華為，不僅僅是世界500強”，在文化與實質產品的結合，打造優秀的網絡品牌，形成的就是具有一定品牌效應的網上形象。通過故事化、事件化將企業的品牌快速營銷推廣。小米的總裁雷軍，錘子手機的羅永浩每一次新機的會都是一個故事大會、通過品牌營銷策略，讓企業獲得更大市場。
四、企業網絡營銷策略應注意的問題
任何一個成功的營銷模式都不是單一的營銷策略實施過程，而是全方位的營銷策略的組合，對于復雜網絡環境下的企業網絡營銷模式也是如此。企業應當重點關注品牌、定價和渠道策略，只有在進行了仔細認真的分析基礎之上，網絡營銷策略的實施才是科學有效的，才能經受住環境的檢驗。
作者:楊晨 單位:廣州華商職業學院
參考文獻：
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關鍵詞:網絡經濟形勢;市場營銷;策略
在網絡經濟形勢下，企業在開展市場營銷活動時，必將受到營銷環境、營銷理念和營銷策略的營銷，消費者的消費行為也將發生改變。對于企業而言，市場營銷策略必須在網絡經濟形勢下不斷調整，才能使其控制在一定范圍內，同時也要不斷適應外部市場環境的變化。只有不斷完善網絡經濟形勢下的市場營銷策略，轉變市場營銷理念，才能促進社會主義市場營銷的發展，綜合提升市場營銷效果，為企業發展提供更加廣闊的發展空間。
1網絡經濟形勢下市場營銷發生的變化
1．1營銷環境的變化
(1)市場營銷范圍逐漸擴大在網絡經濟形勢下市場營銷的范圍逐漸擴大，綜合而言，可以從時間和空間上進行具體說明，首先從時間上來看，網絡經濟形勢下的市場營銷更加偏向于虛擬的網絡營銷市場，在網絡營銷過程中，商家能夠全天24小時為消費者提供服務，進行在線經營，打破了傳統實體店中經營的實踐限制，而且在經營方式上更加多樣化。其次從空間上來看，傳統的市場營銷環境只能固定在特定的位置上，但是互聯網空間具有開放性特點，所以從一定程度上打破了空間限制，市場營銷范圍大幅度擴展。(2)市場營銷環節逐漸減少在傳統企業市場營銷過程中，首先由企業生產商把產品出售給商等中間商，然后由商把產品出售給消費者，這種逐級向下的營銷模式需要經過繁瑣的流通環節，而且在產品流通的過程中，提高了消費者的成本。但是在網絡經濟形勢下，市場營銷充分利用電子商務模式的功能，能夠突破中間商的限制，產品直接從生產廠家流通到消費者的受眾，只需要增加物流環節，就能夠減少商環節，這種商品流通環節更加簡單、方便，而且能夠大幅度減少商品成本，從而降低產品銷售價格，有效保障消費者的利益。(3)交易和支付手段更加豐富多樣、安全可靠近幾年以來，隨著網絡信息技術的高速發展，在網絡交易和支付模式中推出了SET標準，許多軟件廠商與銀行機構進行合作，推出了在線購物的貸款支付手段，例如:支付寶、財付通、微信支付等等，通過利用這些網絡支付手段能夠使消費者更加方便地進行網絡購物。同事，隨著CA認證體系被引入網絡支付模式中，能夠使網絡支付手段更加安全可靠，提高了消費者的網絡支付信用度。(4)信息溝通渠道得到有效拓展隨著互聯網信息時代的來臨，許多企業在推廣和銷售自己的產品時，具有更加豐富多樣的推廣手段和交流方式，能夠加深消費者對企業產品的了解和體驗，實現消費者和企業的雙向溝通、合作，提升消費者的產品體驗度，而且消費者也可以利用網絡渠道和企業進行溝通，及時反饋產品的使用情況，讓企業針對產品的不足進行優化和改進，進一步提高產品質量，優化市場營銷環境。
1．2消費者行為的變化
(1)消費者行為逐漸轉變為自主消費在傳統市場營銷模式中，企業產品在短期過程中具有很快的銷量，但是一旦終止營銷活動，將會降低產品的銷量。出現這種情況的主要原因在于消費者在消費時受到感性消費思想的營銷，無法遵循持續消費理念的驅使，消費者實際沒有真正忠誠于企業產品。在網絡經濟形勢下，消費者利用電子商務網站進行消費，能夠深入了解產品特點，根據自身的實際情況選擇需要的產品，準確判斷自己的消費傾向，從而滿足自身的要求。這也將使現代化消費理念轉向理性消費，使消費者真正忠誠于產品質量，能夠真實反映市場需求，從而為企業制定市場營銷策略提供事實依據。(2)消費者主動參與消費在傳統市場營銷模式下，消費者只能根據企業提供的服務以及產品目錄來選擇產品或服務，這樣營銷模式過于片面化，消費者無法真正選擇自身需要的產品，有時會直接放棄消費。但是在網絡消費環境下，企業能夠根據消費者的需求提高合適的產品，根據消費者的消費需求自主研發相關的產品，滿足消費者的個性化消費需求。除此之外，消費者在消費之后能夠為企業提供自己的真實需求信息，從而讓企業更好地了解客戶需求。(3)消費者能夠對比選擇消費在傳統市場環境下，消費者只能被動接受產品，企業提供的產品忠烈和品牌比較少，消費者無法自主選擇適合自己的產品，許多消費者沒有充分了解產品信息。但是在網絡消費環境下，消費者能夠深入了解產品信息，接觸更多新型產品，從中進行對比選擇，找到適合自身的產品，這樣才能更好地滿足自身需求，提高消費者的滿意度。
1．3市場營銷策略逐漸發生轉變
(1)市場營銷理念的變化在網絡經濟形勢下，市場營銷理念打破了傳統時間和空間的限制，不需要固定在特定的范圍和時間內開展市場營銷活動，這也將使全國性營銷或世界性營銷變成了可能。但是企業發展也將面臨著新的市場挑戰或競爭。在網絡經濟環境下，企業只有轉變傳統經營理念，秉持服務至上的經營理念，促進自身軟實力的發展，而且企業也要和顧客形成統一的利益共同體，這樣才能實現企業發展的目標，因此，在網絡經濟形勢下，互惠互利不僅是企業宣傳的口號，必須落實到行動實處。(2)市場營銷策略的變化傳統營銷策略一般包含了這樣幾種策略:價格策略或促銷策略，傳統市場營銷策略更加傾向于產品的成本和運營機制，以定價原則來提升產品的市場競爭力。但是在網絡經濟形勢小，產品在定價時必須遵循這樣幾種規律，首先以顧客為主導趨向，使產品價格更加透明化，消費者能夠充分了解產品信息。其次，使產品價格更低，在各大電子商務網站上，能夠找到許多同類型號的產品，只有把產品的價格定的更低，使產品價格透明化，才能滿足消費者的需求，使消費者收益，這樣才能提升企業的市場競爭力。
2網絡經濟形勢下市場營銷策略的轉變方式
2．1促進市場營銷策略的創新發展
在網絡經濟形勢下為了轉變市場營銷策略，首先必須促進市場營銷策略創新發展，以此來為企業發展搶占市場先機，提高企業的市場競爭力。企業可以充分考察市場情況，來研究新型產品，在新型產品中運用新技術來提高產品質量，加強產品技術的研發和改進，在研究產品技術時，要充分考慮產品的審查和女成本和效率，只有為消費者提供更加優質的產品，才能吸引更多的消費者。除此之外，企業生產商也需要和各級分銷商進行深度合作，建立長久穩定的銷售合作伙伴關系，以此來降低產品的營銷成本，使企業和消費者的利益都能夠達到最大化。
2．2充分運用網絡平臺，尋求發展機會
在網絡經濟形勢下，各種電子商務網絡平臺相繼出現，這也給企業市場營銷注入了新的活力，使企業市場營銷方式和產品呈現多樣化特征。因此，企業市場營銷必須充分發揮網絡營銷的優勢，縮小消費者和企業之間的溝通障礙，拓展交流互動渠道，使消費者能夠及時向企業咨詢產品問題，關注企業信息，加深對企業的了解，從而培養消費者對企業產品的忠誠度。而且利用網絡平臺能夠加強對企業產品的宣傳和推廣，使企業產品廣告能夠在短時間內大范圍流通，讓消費者能夠自主選擇產品，購買所需產品，提高企業市場營銷效益。
3總結語
在網絡經濟形勢下，市場營銷環境、消費者行為和市場營銷策略都發生了極大的變化，為了迎合網絡經濟發展趨勢，企業必須促進市場營銷策略的創新發展，充分運用網絡平臺，尋求發展機會，才能促進企業市場營銷策略的轉變。
參考文獻:
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一、電子商務發展對企業市場營銷的影響
技術進步在現代經濟增長和企業發展中起著關鍵性的作用。人類歷史上三次技術革命直接影響了生產關系和生產力的變革，在現階段，信息技術的影響最為廣泛，變革最為徹底，同時以信息技術為基礎的電子商務也為企業的經營和發展帶來了新的生機和活力。電子商務具有全球化、成本低、效率高、方便快捷等特點，得到了各國的政策和經濟支持，以我國為例，自信息技術發展以來，我國先后出臺了《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯網電子郵件服務管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等一系列法律。另外，從網絡用戶普及情況上看，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2015年1月的第35次報告顯示，截止至2014年12月，中國網民數量達到了6.49億人，并且網民對電子商務的認識也在進一步加深。最后，從企業角度看，越來越多的企業開始重視信息化建設，并將電子商務作為企業經營發展的新渠道。電子商務的發展對企業營銷帶來機遇的同時，也帶來了不小的挑戰。
1.電子商務為企業市場營銷帶來機遇
（1）電子商務的出現極大地改變了消費者的消費習慣。網民數量在不斷增加，而這些人的消費行為往往較為獨立，對于產品和服務不僅要求其滿足功能性需求，更希望能滿足個性化需求。傳統的營銷環境下消費者獲取產品信息所需的搜尋成本較高，而網絡營銷環境消除了傳統營銷中企業和消費者之間的時空限制，無論何時何地，消費者都可以查詢到自己所需產品和商家的詳細信息，并可以方便地進行貨比三家，甚至可以及時了解到該產品的更新換代信息，從而選擇滿足自身需求的個性化產品。例如圖書的購買，消費者不需要為找尋一本書而跑遍各個書店，而只需要在網上書店查詢，就可以獲取所需圖書的詳細信息并進行購買。同時消費者在下訂單時還可對包裝、物流等信息做出要求，滿足自身的個性化需求。
（2）電子商務使得企業與消費者實現了雙向交互式溝通。傳統營銷模式下，企業在產品設計之前就會充分考慮消費者需求情況，力圖設計出滿足消費者所有需求的產品，然后在營銷階段圍繞產品特點來制定策略。但這在實際情況中很難滿足，這是由于消費者很容易對現有的產品實物提出建議，而對處于設計階段的產品，無法對其是否滿足自身需求做出評價。同時對于大多數中小型企業來說，由于自身財力、人力等的限制，無法與消費者進行充分的溝通以了解其需求。而在網絡營銷環境下，即使中小型企業也可以以較低的成本通過電子郵件、網絡話題討論等方式與消費者進行雙向交互式溝通，實時獲取消費者的需求信息。通過這種雙向溝通模式，消費者對于產品設計有著更高的積極性，使得企業做出更有效率的決策，提高消費者的滿意度。
（3）電子商務模式下網絡上信息的公開使得企業之間網絡營銷競爭更加公平。傳統營銷模式環境下，產品宣傳力度受企業本身的資金投入、知名度等因素的影響，投入宣傳資金更多的大企業所經營的產品能夠有更大的營銷范圍，產品更能引起消費者注意，從而其市場占有率也越高，消費者對產品市場中幾個大型品牌的了解更多。而電子商務環境下，由于網絡上的信息具有較好的公開性，不同企業的產品所擁有的消費者受眾范圍類似，市場產品信息更加公開，企業之間的競爭更加公平。中小型企業通過展開電子商務，不用投入很大的成本即可獲得較大的產品信息受眾面，從而各個企業的產品信息公開程度類似，產品競爭更加公平。此外，電子商務的出現也使得產業界限更為模糊，大企業不僅面臨著同行業中小型企業的競爭，更需應對其他行業企業的競爭。
2.電子商務為企業市場營銷帶來挑戰
（1）電子商務的發展使得企業之間能夠較為公平地進行網絡營銷的同時，也使得企業需要面臨更加激烈的全球化競爭。信息技術的進步不可逆轉地影響了全世界的經濟格局，互聯網和電子商務的發展縮短了企業與消費者之間的物理距離、文化距離和心理距離。企業不僅面臨著本土同行的競爭，更面臨著跨國企業全球化布局的競爭。雖然國家為了保護本土企業，通過政策法律設置了一定的貿易壁壘，但從長遠來看，這種獨立范圍內的競爭優勢終將減少。同時，消費者通過互聯網也能夠方便地了解到國內外產品信息并進行比較決策，例如“海淘”、“海外代購”等的出現就是消費者利用互聯網使得自身效益得到最大化的結果。因此，企業在制定網絡營銷策略時更要考慮到來自于全球的競爭挑戰。
（2）信息風險包括信息虛假、信息不完善、信息滯后和信息壟斷等情況。電子商務環境下，企業能夠較為快捷地獲得海量信息，然而如何從這些信息中甄選出對企業網絡營銷策略有用的、真實可靠的信息則是企業需要重視的問題。如果企業不能從海量數據中及時獲取完備的信息，則無法進行正確的分析和判斷，從而無法制定合理的網絡營銷策略。另一方面，企業制定網絡營銷策略所需的一些關鍵性信息可能在海量數據中無法得到滿足，而是被相關部門或機構壟斷，這種情況下，如何獲取這些壟斷性信息是企業需要面臨的另一個挑戰。
（3）企業網絡營銷還面臨著來自于政府的政策和財政風險。由于網絡營銷為新生事物，網絡經濟尚處于發展的初級階段，人們對其認識尚不深刻，各國雖然都有制定一系列相關政策，但各國內部及國際之間對于網絡營銷的政策法規并不完善，而得到各國普遍認可的法律法規則更少，尤其對于國家稅收和跨國電子商務之間的政策更為缺乏，可以預見，隨著網絡經濟的進一步發展，各個國家都會逐步推行出針對企業網絡營銷行為的一系列政策和規定，國家之間也會制定出通行于國際的互聯網法規，使得全球電子商務系列標準達成一致。新的政策法規環境也是企業網絡營銷策略需要適應的新的挑戰。
二、電子商務環境下網絡營銷策略創新
營銷理念由4P向4C的轉變。傳統的市場營銷理念遵循菲利普?科特勒1967年提出的經典的4P原則，即從Product（產品）、Price（價格）、Place（渠道）以及Promotion（宣傳）四方面來綜合考慮并制定企業的營銷策略，認為企業在制定營銷策略時，應將產品的功能訴求放在第一位，在此基礎上根據不同的市場劃分制定價格策略，專注于銷售網絡的建立，對產品進行宣傳。根據以上描述可看出，傳統的4P策略是圍繞產品定位來進行的，企業在設計產品時會根據消費者的需求來進行，而在后期營銷階段很少考慮消費者的需求。而近年隨著消費者生活水平的提高，消費者對產品的需求更傾向于較為個性化的產品，因此，要求企業在設計產品和制定營銷策略時對消費者人群進行充分的細分，根據不同的需求制定不同的策略。以舒爾茨為首的營銷學者從消費者角度出發，提出了新的4C營銷策略，即從Customer（消費者）、Cost（成本）、Convenience（便利性）、Communication（溝通）四方面來綜合考慮制定企業的營銷策略，認為企業應根據消費者需求來提品，在營銷時不僅考慮企業的生產成本，同時考慮消費者搜索產品所花費的購買成本，在消費者購物時享受到產品和企業服務帶來的便利性，并通過良好的溝通建立新型企業-消費者關系。在4C基礎上的市場營銷是基于客戶需求制定的。在電子商務環境下，企業與消費者的距離被拉進，企業可以清楚地了解到消費者的需求，從而制定出營銷策略。以消費者需求為基礎制定營銷策略也是電子商務環境下企業需要考慮的首要因素，本文從4C原則出發，提出新形勢下企業網絡營銷策略創新。
（1）從消費者（Consumer）角度考慮網絡營銷策略。與傳統營銷始于產品不同，網絡營銷應充分利用互聯網帶來的雙向溝通的便利性，在產品設計就充分考慮到消費者的需求，通過充分的網絡溝通和調查研究，將營銷策略貫穿于整個產品設計、生產直至銷售期間。網絡營銷環境下，企業可以通過面向消費者需求的垂直型網站和專業化網站建設，充分了解采集消費者需求信息，將消費者的個人偏好融入到產品設計和制作過程中，從而為消費者提供更加多樣化和個性化的產品。同時在產品銷售階段，針對消費者的不同偏好，對產品特性進行細分，制定相應的營銷策略。
（2）從成本（Cost）角度考慮網絡營銷策略。4C理論中的成本不僅僅指企業的生產成本，還要考慮消費者為了購買產品所付出的搜索成本。網絡營銷方式大大減少了消費者為購買產品所需要付出的搜索時間、體力消耗，同時消費者在網上購物時很容易進行貨比三家，從而選擇最適合自己需求的產品，然而網絡購物比實體購物多了一定的風險，這也是消費者網購行為中會重點考慮的因素。因此企業在制定網絡營銷策略時，不僅要了解類似產品的定價，根據生產營銷成本制定合理價格，更要從降低消費者網購風險成本角度考慮，為消費者提供可靠的保障性營銷策略，如承諾正品、提供運費險等。
（3）從便利性（Convenience）角度考慮網絡營銷策略。21世紀的商業競爭不僅僅在產品本身，也在于企業為消費者所提供的服務。便利原則是指為消費者提供最大的購物和使用便利。現代營銷理論認為，企業營銷行為在售前、售中和售后都存在，消費者購物行為存在于售中，而購物體驗也延續到了售后，其所感受到的便利性很大程度上影響了顧客忠誠度和滿意度。B2C商家往往在售中能夠為消費者提供良好的購物體驗，而缺乏便利的售后服務，以天貓為例，商家售前客服在消費者咨詢時服務態度良好，對產品做出耐心解釋和解答，但很多商家會疏忽售后服務，從而當消費者有負面情緒時不能及時解決。企業在制定網絡營銷策略時應對售中和售后服務給予同樣的重視，以獲得長期穩定的消費者忠誠。
（4）從溝通（Communication）角度考慮網絡營銷策略。傳統營銷策略中考慮促銷（Promotion）行為，企業在營銷過程中極力推薦自身的產品，是一種單向的勸導行為。本文認為企業應同消費者建立良好的、可循環的雙向互動式溝通關系，充分討論客戶的需求和企業產品的特點，為消費者提供最適合的產品。在網絡營銷環境下，企業在產品設計階段就要充分了解到消費者需求，并提供差異化的產品細分，同時在銷售環節為消費者推薦合適的產品。企業在網絡營銷時應通過充分的、良好的溝通來建立基于共同利益的長期的企業/消費者關系。
關鍵詞：新媒體；市場營銷；策略
在互聯網技術飛速發展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營銷發生了巨大的變革，也推動了新媒體技術的產生和發展，這不僅為傳統的媒體形態帶來了沖擊，還使得市場營銷策略發生了巨大轉變。因此，企業必須積極探究新媒體技術與市場營銷策略整合的有效措施，充分發揮新媒體技術應用的優勢，擴大市場營銷的受眾范圍。本文將重點就新媒體技術下的市場營銷策略進行探究。
一、新媒體技術下的產品營銷策略
企業能否存在以及在價值的衡量標準是生產出的產品是否能夠有效滿足消費者的實際需求，而就傳統的企業產品營銷策略而言，產品的研發以及生產都是將企業作為根本出發點，利用自身技術和資源進行產品的生產以及推廣，忽略了消費者的實際需求，也使得廣大消費者只能被動接受，不能夠參與到產品開發和生產當中，也進一步影響到產品營銷策略的準確性和合理性。隨著新媒體技術的應用，企業的產品營銷策略需要進行大的變革，有效倡導新媒體營銷的產品策略，堅持以消費者為核心，根據消費者提出的產品需求來設計和開發產品，形成一種生產與消費的聯結，這樣產品的生產以及營銷會更加具備針對性，從而極大地提高市場營銷的效果，保障好企業的經濟效益。另外，新媒體營銷需要借助于互聯網平臺，會存在大量的網上消費者，同時還存在著很多潛在的產品需求，那么在產品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產品以及期望產品的嘗試有效滿足消費者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費者的潛在需求后，企業就可以根據消費者的心理體驗來設計生產符合顧客產品偏好的優質產品。
二、新媒體技術下的營銷渠道策略
在新媒體技術廣泛應用的形勢下，廣大企業必須提高對新媒體的正確認知以及新媒體技術的廣泛應用，同時也要從實際出發對市場營銷的策略以及營銷的渠道進行重新思考，運用新媒體的營銷渠道來擴大產品以及企業的影響范圍，逐步提高產品的市場占有率和覆蓋面，樹立起良好的企業形象。新媒體技術應用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略，也就是企業同時運用網絡直銷以及間接銷售的渠道來擴大產品的銷售量和覆蓋面。網絡的直接銷售渠道是企業在自主搭建的信息網絡平臺上進行產品的展示，細致全面的對產品特性進行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當消費者觀看網頁的信息時就能獲得豐富的信息，進而達到傳播信息和影響范圍的目的。網絡的間接銷售渠道需要企業和其他網絡服務商建立合作關系，這些網絡服務商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業可以在這些平臺上宣傳產品，而如果消費者有需要就可以打開產品鏈接進入到企業的網站當中，更加全面地了解產品相關狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時還能夠減少企業的廣告成本。
三、新媒體技術下的知識營銷策略
知識營銷是新媒體技術下市場營銷策略當中一種全新的營銷形式和手段，與傳統營銷方式以及營銷的產品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說是高科技產品的升華。新媒體技術下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合，再加上對新媒體技術的合理利用，使得知識營銷的創新力度更強，為企業帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性，對于企業的可持續發展來說也有著重要作用。對此，企業必須從根本上進行思維的轉變，運用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費者，其中最為主要的是要關注網絡營銷，也就是加大對互聯網平臺的應用，在這一平臺上建立虛擬商店和商業區。除此以外，企業還需要注重利用網絡平臺來展開信息的調查和收集工作，從不同的角度來了解消費者的需求，并且獲得真實全面的產品反饋信息，以便通過信息的分析整合來恰當地調整市場營銷策略。企業還可以在網絡平臺當中進行產品的直接銷售以及促銷，滿足消費者的個性化定制需要，也使得企業的市場開拓效果大大增強。
四、新媒體技術下的營銷策略組合
新媒體技術下的市場營銷在觀念上發生了翻天覆地的變化，同時也催生出了一種全新的營銷模式，同時也最大化的發揮出了新媒體技術的價值，將信息的傳遞以及產品銷售融合起來，能夠逐步讓消費者接受企業的品牌以及文化，獲得豐富的消費體驗。企業要想做好新媒體技術下的市場營銷策略創新工作，還需要進行營銷策略的組合，將多種新媒體營銷模式整合起來，根據具體的產品宣傳和營銷需求來選擇恰當的營銷方法。下面將重點闡述以下幾個新媒體營銷策略：第一，虛擬體驗營銷。在當今時代，很多的消費者的需求已經不僅局限于產品以及隨之帶來的服務，想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進了虛擬體驗營銷方式的出現，使得企業需要將服務作為根本舞臺，將產品作為道具，為廣大消費者提供出難以忘懷的體驗以及感受，這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二，植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報，不會讓消費者產生排斥和反感的情緒，但是需要恰當選擇植入的方法和方式。第三，精準營銷。人是市場細分的最小單位，而實現一對一的精準營銷能夠讓消費者的需求得到滿足，并且獲得具有針對性的服務。新媒體市場營銷是一種適應互聯網時展以及市場經濟進步要求的一種營銷模式，是對傳統媒體以及市場營銷模式的一種創新變革，也注重發揮新媒體在企業產品宣傳以及提高企業市場營銷水平方面的巨大優勢和作用。企業要想在市場營銷當中占據更大的優勢，就需要利用好新媒體技術，并積極探究新媒體技術和市場營銷策略整合的有效措施，形成一個系統完善的新媒體市場營銷策略體系。
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關鍵詞：電子商務；網絡營銷；模式；創新
一、電子商務及其特點
電子商務是指交易當事人通過計算機、網絡技術進行各類商務活動，包括服務交易、貨物交易和知識產權交易等。電子商務的本質是商務，手段是電子，強調的是利用計算機技術和網絡通信技術實現貿易過程的電子化。與傳統商務模式相比，電子商務具有以下突出優勢：一是經營成本更低。電子商務所打造的網上交易平臺，不需要傳統商務模式下那么多的店鋪和員工，并且快捷的信息反饋可以實現零庫存，這些都能為企業節省大量的成本投入。二是服務更加便利。在傳統商務模式下，無論是企業還是消費者都受時間和空間的限制。而在電子商務環境下，企業和客戶都能從中得到很多便利，客戶可以足不出戶就享受到各種消費和服務，并且還可以打破地域的限制，同時從多家商場內購物。而企業借助電子商務可以實現跨區域、跨國界的經營活動，并且在擴大經營范圍的同時也能提高服務的水平和質量。三是支付手段安全性更高。對于消費者而言，選擇網上購物首要考慮的就是支付安全問題。電子商務的安全性主要依靠技術手段和安全電子交易協議標準來保證。隨著近年來加密機制、簽名機制、防火墻等應用技術的廣泛使用，使得電子商務的支付安全性大大提高。四是集成性更高。由于電子商務集合了大量計算機技術和網絡通信技術，電子商務可以借助這些新技術實現對商務事務的整體性和統一性管理，以提高對消費者服務的效率。例如，服務器可自動匯集消費者信息到數據庫，并且利用數據挖掘技術分析消費者的消費特點，以進一步尋找營銷的突破口。
二、電子商務為網絡營銷帶來的機遇和挑戰
（一）電子商務為網絡營銷帶來的機遇
1、電子商務的出現極大改變了消費者的消費習慣
在電子商務時代，網絡購物消費者的消費行為呈現出較高的獨立性的特點，這些消費者不僅要求所需產品或服務不僅要能滿足功能性的需求，并且希望其能夠滿足個性化的需求。而在傳統營銷環境下，消費者受時間和空間的限制，導致其在搜索能夠滿足其功能性和個性化需求的商品時，需要付出較高的搜尋成本。但是，在網絡營銷環境下消費者無論處于何時何地都可以便捷地查詢到自己需要的產品和商家信息。并且，消費者在網絡上可以貨比三家，及時了解到產品的更新換代信息，從中挑選更加物美價廉的個性化產品。例如網上購書而言，消費者無需為了買一本書而跑遍各個書店，只需在網上書店查詢，就可以獲取所需圖書的詳細信息并且購買，甚至可以對圖書的包裝、物流等方面做出特殊要求，以滿足自身的個性化需求。
2、電子商務使企業與消費者實現了雙向交互式溝通
在傳統營銷模式下，企業會充分考慮消費者喜好需求來進行產品設計工作，然后在營銷階段圍繞著產品的特點制定策略。但是這一模式在實際操作中會遭遇很多困難，比如消費者多是只能對現有產品提出建議，而對于正在設計的產品無法就能否滿足自身需求做出評價。而在網絡營銷環境下，企業可以通過電子郵件、產品設計話題討論等低成本的方式實現與消費者的雙向溝通，獲取消費者的需求信息。并且，很多消費者也樂于參與到產品的設計過程中。這會幫助企業提升產品設計的市場適應度，使設計出來的產品能夠得到更多消費者的滿意。
3、電子商務環境下的網絡信息公開促進企業營銷公平競爭
傳統營銷模式下，企業產品宣傳力度受資金投入、品牌知名度等因素的影響很大。那些資金更充足、品牌更知名的大企業所經營的產品，自然能夠吸引到更多的消費者注意，而中小企業的產品就容易遭到消費者的冷落。這種情況使得中小企業的產品營銷與大企業之間存在一種不公平現象。可是在電子商務環境下，由于網絡信息具有較好的公開性，且同行業不同企業的產品所針對的消費者群體大致類似，在這種環境下企業之間的營銷競爭會更加趨于公平。即便是中小企業通過電子商務，也能以相對較少的成本投入而獲得較大的產品信息受眾面。
（二）電子商務給網絡營銷帶來的挑戰
1、電子商務的發展容易加劇全球化競爭
互聯網和電子商務的飛速發展，大大縮短了企業和消費者之間的物理距離、文化距離和心理距離。如此一來，企業不僅要面對本地或本國行業對手的競爭，更可能面臨一些跨國企業的挑戰。雖然我國政府已經制定了一些保護本土企業的貿易壁壘政策。但是從長遠來看，本土企業的這種獨立范圍內的競爭優勢必然會逐漸減少。因此，企業在制定網絡營銷策略時，也要考慮到來自全球的競爭挑戰。
2、電子商務的發展容易導致信息虛假、信息不完善和信息壟斷等情況
在電子商務環境下，企業能夠獲得海量的信息。可是如何從那么多的信息中，甄選出對企業網絡營銷有用的、真實可靠的信息卻并非易事。假如企業無法及時找出有用的信息，就可能導致做出錯誤的、片面的判斷，那么所制定出的營銷策略也肯定是有問題的。另外，企業在制定網絡營銷策略時需要一些關鍵性信息，可是這些關鍵性信息往往被某些部門或機構所壟斷，如何獲得這些被壟斷的關鍵信息，對于企業來說也是一大挑戰。
三、電子商務環境下網絡營銷模式創新策略
目前，企業營銷理論正在由4P向4C轉變。傳統市場營銷理論遵循科特勒提出的4P原則，即從Product（產品）、Price（價格）、Place（渠道）和Promotion（宣傳）四個方面來制定企業的營銷策略，強調應將產品的功能訴求擺在第一位。由此可見，傳統的4P策略主要是圍繞產品定位來制定的。但是在網絡營銷環境下，消費者對產品的個性化需求愈發強烈，這就要求企業在產品設計和策略制定時對消費者人群進行細分，根據不同的需求來制定不同的營銷策略。因此，以舒爾茨為代表的營銷學者就提出了以消費者為中心的4C營銷策略，即從Customer（消費者）、Cost（成本）、Convence（便利性）、Communication（溝通）四個方面來綜合制定營銷策略。在電子商務環境下，企業與消費者的距離被拉近，企業能夠近距離地了解消費者的需求，從而制定營銷策略。因此，充分考慮消費者需求是企業制定網絡營銷策略的首要因素。因此，本文從4C原則出發，提出了電子商務環境下企業網路營銷的創新策略。
（一）從消費者（Customer）角度考慮網絡營銷策略
傳統營銷始于產品，而網絡營銷則始于產品設計。為此，企業應當在網絡營銷中充分利用互聯網帶來的雙向溝通的便利，利用網絡調查和溝通的方式充分了解消費者的需求。或者通過面向消費者需求的專業化網站和垂直型網站建設，來采集消費者需求信息，進而將其需求尤其是個性化需求融入產品設計當中，設計出更加多樣化和個性化的產品。另外在產品銷售階段，要針對消費者的不同喜好，對產品特性進行細分，制定相應的營銷策略。
（二）從成本（Cost）角度考慮網絡營銷策略
4C理論中所強調的成本不單單是指企業的生產成本，同時也要考慮消費者為了購買產品所付出的搜索成本。網絡營銷能夠大大節省消費者搜索產品所付出的時間、精力消耗，并且在網絡環境下消費者更容易進行貨比三家，從中選購性價比最高的產品。然而客觀上講，網上購物比實體購物的風險要高。因此，企業在制定網絡營銷策略時，不僅要考慮制定合理的產品定價，以實現對營銷成本的控制。同時也要充分考慮消費者網上購物的風險成本，制定出能夠為消費者提供消費安全保障的營銷策略，例如承諾正品、提供運費險等。
（三）從便利性（Convence）角度考慮網絡營銷策略
所謂便利性原則是指為消費者提供最大的購物和使用便利。在如今的商業活動中，競爭的焦點不再僅僅是產品本身的質量，企業能夠為消費者提供高質量的服務也已成為一項重要的核心競爭力。現代營銷理論認為，企業的營銷行為存在于產品的售前、售中、售后等各個環節，尤其是企業能夠提供的產品服務便利性，將極大影響顧客的滿意度和忠誠度。傳統的B2C商家常常只重視產品售前和售中服務，而缺少便利的、周到的售后服務。淘寶就是最好的證明，很多淘寶賣家在售前客服上服務態度良好，對于消費者提出的各種問題能夠做出耐心的解答和解釋。可是到了售后階段，賣家面對消費者提出的各種問題就顯示出不耐煩、愛答不理等負面情緒。因此，企業自制定網絡營銷策略時，要保證售前、售中、售后的服務態度同等良好，只有這樣才能提升顧客對企業的忠誠度。
（四）從溝通（Communication）角度考慮網絡營銷策略
傳統營銷模式下，企業更加注重開展促銷活動，所謂促銷就是向消費者極力推薦自己的產品，是一種單向的勸導行為。而在電子商務環境下的網絡營銷中，企業應當同消費者建立一種良好的、可循環的雙向溝通關系，這樣既可以實現企業向消費者介紹產品特點的目的，也可以讓消費者充分表達出自己的需求，從而設計出最適合消費者的產品。企業只有在網絡營銷時通過與消費者進行良好、充分的溝通，才能建立一種基于共同利益的企業――消費者關系。
總之，電子商務環境下的企業網絡營銷需要突破傳統，不能墨守成規。企業的網絡營銷活動要緊緊圍繞著“滿足消費者需求”、“為消費者排憂解難”這一核心基礎，發揮自身優勢、彌補自身不足，來制定新的網絡營銷策略。只有這樣，企業才能在競爭激烈的電子商務領域中占有自己的一席之地。（作者單位：1.青島濱海學院；2.萊蕪雙泉建筑材料有限公司）
參考文獻：
[1] 龔靚，蔡芳萍. 論網絡營銷對電子商務的推進作用[J]. 中國商論，2015，26：75-77.
市場營銷觀念是企業在開展營銷活動過程中的重要指導原則。PhilipKotler指出，“市場營銷觀念主要基于4個支柱，即目標市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力”，以需求中心論為指導的市場營銷觀念的形成，標志著市場營銷學走向成熟。隨著市場營銷理論和實踐的發展，傳統的營銷觀念在不斷變遷，市場占有率模式逐漸被顧客價值模式取代，營銷的大眾化逐步為個性化所取代，關系營銷、社會營銷、網絡營銷、綠色營銷等新興觀念層出不窮，并成為理論研究和實踐關注的焦點，由上表不難發現，新興營銷觀念與新技術的結合較為緊密，營銷載體更為多元化，營銷方式更加靈活多樣。在營銷實踐中，企業應突破傳統的營銷觀念，更加注重為顧客創造、傳遞價值，積極踐行新興營銷觀念，創新營銷方式。
2營銷策略的變化
營銷策略是開展市場營銷活動的有力保證，在方法論上具有重要的意義，國內外學者從不同角度對營銷策略問題進行了研究。張庚淼和陳媛媛（2004）指出企業在實施市場營銷過程中應針對不同價值的顧客實行不同的營銷策略。吳乃峰（2007）也從顧客價值的角度進行了研究，并給出了提升顧客價值的策略。可見，營銷策略的選擇應根據顧客價值的不同而有所區別。針對具體的營銷策略，國內外學者提出了不同的理論，具有代表性的如4Ps、4Cs、4Rs和4Vs（如表3所示）。營銷策略的變化反映了人們對市場營銷認識的加深，折射出營銷觀念的變遷。由上表可知，不同的營銷策略所適合的市場環境有所差異，加之企業的行業背景、經營環境等情況千差萬別，因此，企業在具體選擇營銷策略時應“因地制宜”。市場營銷理論仍在不斷發展完善，4Ps仍將是營銷策略的一個基礎理論框架，4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等營銷策略理論之間并不是相互取代的關系，它們是不斷完善、共同發展的。在具體實踐中，企業不能簡單地將它們割裂甚至對立起來，而應當相互借鑒、有機結合，并根據企業自身的特點加以靈活運用。
3結語
