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第1篇

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響

目前，社會(huì)已經(jīng)全面的步入網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)代，它對(duì)人們的生活以及工作都有著巨大的影響，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)可以說(shuō)的上是全靠現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。它對(duì)公司的發(fā)展有利有弊，可以很有效的解決公司一些不必要的支出，也可以很便捷的為公司的整體形象做宣傳，但是也存在著一定的問(wèn)題，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況，就會(huì)停止工作。

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的基本概念

它主要是對(duì)計(jì)算機(jī)的使用，通過(guò)了解它的功能以及使用方法，然后再運(yùn)用到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中。而這一方面的人才所具備的專業(yè)技術(shù)非常的高超，能夠非常有效的完成工作，對(duì)于企業(yè)的信息化，本身是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，通過(guò)使用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，將整個(gè)公司的所有信息進(jìn)行錄入，然后再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的程序進(jìn)行整合，根據(jù)所得出的信息，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洌尮镜乃泄ぷ髯兊糜兄刃颍瑮l例清晰。并且可以很快的完成公司交代的任務(wù)，提高效率，更好的幫助公司發(fā)展，占據(jù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)之地。

1.2企業(yè)現(xiàn)代化的狀況

目前，我國(guó)的計(jì)算機(jī)使用，已經(jīng)形成了普遍的狀況，很多公司的發(fā)展與建設(shè)都是運(yùn)用了這一項(xiàng)技術(shù)，并且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的非常成熟，與人民的生活已經(jīng)掛鉤，能夠非常便捷的進(jìn)行購(gòu)物，與人交流，視頻聊天等，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻都是在利用這樣的技術(shù)進(jìn)行生活。它確實(shí)給人們帶來(lái)了許多方便之處，并且被廣泛的運(yùn)用到企業(yè)的工作中，幾乎公司的轉(zhuǎn)動(dòng)，完全依賴于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。

2企業(yè)信息化對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用

2.1產(chǎn)品生產(chǎn)線的技術(shù)使用

對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)線，是公司比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。流水線上的生產(chǎn)非常的復(fù)雜，且耗時(shí)，耗費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力。現(xiàn)在許多流水線上的操作，都盡可能的機(jī)械化，甚至出現(xiàn)了無(wú)人機(jī)生產(chǎn)，這種模式是使用了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)的輸入，進(jìn)行程序的確定，然后讓機(jī)械進(jìn)行自動(dòng)化的生產(chǎn)，所產(chǎn)出的物件既能保障質(zhì)量又能保證數(shù)量。

2.2管理層次的信息化統(tǒng)一

對(duì)于企業(yè)的管理階層，要懂得企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)以及管理模式，如果使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就可以非常清楚的顯示每一個(gè)部門的工作，每一個(gè)員工的任務(wù)。對(duì)于公司的某些項(xiàng)目，可以將所收集到的信息以及數(shù)據(jù)輸入到電腦中，然后在程序上，讓電腦自己幫助我們工作，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。例如員工的效績(jī)考核，管理層次可以將員工平時(shí)的表現(xiàn)以及工作的質(zhì)量評(píng)估繪制成表格，作為年終總結(jié)的參考，雖然工序比較多，但是比起人力操作，卻是簡(jiǎn)捷快速的多。并且，操作性也不高，只要懂得最基本的辦公軟件即可操作，說(shuō)明難度性不大，非常適合于公司的管理階層。

2.3銷售方面的管理應(yīng)用

公司的業(yè)績(jī)，主要來(lái)源于市場(chǎng)的銷售，那么計(jì)算機(jī)在一方面上，也可以幫助公司在某種程度上減輕負(fù)擔(dān)，對(duì)于所銷售的產(chǎn)品以及銷量數(shù)據(jù)和顧客的評(píng)價(jià)，都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將所有的步驟都列入到電腦當(dāng)中，進(jìn)行分析整理，就像產(chǎn)品的供貨商以及銷量的數(shù)據(jù)，售后的服務(wù)情況，顧客的態(tài)度，都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并整理，然后再做成一份文檔，這樣就更方便企業(yè)管理者了解所有的程序，既省時(shí)又不費(fèi)力。并且，所提供的數(shù)據(jù)以及信息都是非常準(zhǔn)確的，能夠幫助企業(yè)管理人員更好的制定發(fā)展方向。

3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

3.1保障了公司信息化的可靠性

對(duì)于企業(yè)的信息，是十分關(guān)鍵的，它聯(lián)系著整個(gè)公司的基本運(yùn)作。就像最基本的員工個(gè)人資料以及公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，都是非常重要的資料。而且，公司在進(jìn)行同行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，所做出的方案，必須保證資料的真實(shí)性以及數(shù)據(jù)的可靠性。公司可以在計(jì)算機(jī)上，設(shè)立一個(gè)小程序，幫助工作人員更為快速準(zhǔn)確的錄入信息，如果出現(xiàn)需要修改的地方，可以非常快速的搜索到文件，節(jié)約工作的時(shí)間，提高工作的效率。

3.2改進(jìn)企業(yè)的管理方式

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)的管理方式，必須要與時(shí)俱進(jìn)，將先進(jìn)的文化理念，科學(xué)技術(shù)引入到其中，進(jìn)行推陳出新。對(duì)于過(guò)去的運(yùn)營(yíng)方式，過(guò)于陳舊，且思想方式落后，通常都是耗費(fèi)大量的資源，卻沒有達(dá)到理想的效果，只是一味的增加成本，而經(jīng)過(guò)改革之后，可以很好的分配員工的工作，在他們進(jìn)行上崗之前，公司可以安排短期的培訓(xùn)，讓他們更快的適應(yīng)自己的崗位工作，也可以從某方面減少公司的成本，減少員工的開支，節(jié)約材料等，更符合于現(xiàn)在追求簡(jiǎn)單便捷的社會(huì)需求。

3.3提高工作人員的個(gè)人素養(yǎng)以及綜合能力

對(duì)于員工的要求，必須要進(jìn)行明文的規(guī)定，規(guī)劃每一個(gè)員工工作的范疇以及領(lǐng)域，不得跨越，并且確定他們的責(zé)任與義務(wù)，與此同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)員工的工作力度，提高他們的工作水平，公司需要的是精英人才，那么就必須學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才，所以也需要給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，增加公司與員工之間的互動(dòng)性，員工可以很快速的了解公司的動(dòng)向，公司也可以了解員工的想法，通過(guò)這些方式，對(duì)員工進(jìn)行鍛煉，提高他們的綜合能力，為公司創(chuàng)造更好的效益。

4結(jié)語(yǔ)

總而言之，計(jì)算機(jī)的技術(shù)應(yīng)用是非常重要的，它可以非常有效的幫助企業(yè)進(jìn)行管理和開展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)公司的力量，讓公司在激烈的市場(chǎng)上，站穩(wěn)腳跟，更好的進(jìn)行發(fā)展。參考文獻(xiàn)

[1]鄭明偉.探討計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響[J].中國(guó)新通信,2016(14):96-97.

[2]王增光.淺論計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響[J].電子制作,2014(06):151.

第2篇

隨著企業(yè)信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，通信技術(shù)的重要性越來(lái)越凸顯。有效的使用通信技術(shù)有助于企業(yè)辦公自動(dòng)化的快速實(shí)現(xiàn)，有助于提升企業(yè)信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企業(yè)的運(yùn)行。本文針對(duì)通信技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用進(jìn)行全面分析，深入探討，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化水平的提高起到指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞:

通信技術(shù);企業(yè)信息化;應(yīng)用

有了通信技術(shù)的幫助，企業(yè)信息化才能順利完成，由此可見，在企業(yè)信息化工作的開展中，通信技術(shù)起著很大的促進(jìn)作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在飛速前行，通信技術(shù)的發(fā)展也在突飛猛進(jìn)，被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)信息化中。通過(guò)通信技術(shù)的使用，企業(yè)可以進(jìn)行手機(jī)定位、視頻監(jiān)控、辦公自動(dòng)化等，以此創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益，促使企業(yè)更快發(fā)展。

1通信技術(shù)及企業(yè)信息化概述

1．1通信技術(shù)概述

通信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的就是互通信息。隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，通信方式也在與日俱進(jìn)。現(xiàn)在的通信技術(shù)就是把各種通信的方式通過(guò)使用最新的科學(xué)技術(shù)來(lái)優(yōu)化，使人們能夠快速獲得最新消息，人與人的交流也變得更加方便的一種通信手段，如手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。企業(yè)信息化技術(shù)水平的提高主要憑借著通信技術(shù)，它優(yōu)化了企業(yè)的信息管理方式，不但使企業(yè)信息管理水平得到了提升，還提高了企業(yè)的整體水平。

1．2企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化就是指盡量使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，把企業(yè)的全過(guò)程數(shù)字化，以達(dá)到企業(yè)優(yōu)化和重新組建業(yè)務(wù)流程的目的，把企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)中的各項(xiàng)信息加以控制，使企業(yè)的信息能夠有效利用和共享，從而通過(guò)企業(yè)信息化中對(duì)通信技術(shù)的應(yīng)用，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，它主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、生產(chǎn)過(guò)程的信息化、服務(wù)銷售的信息化、管理的信息化和決策的信息化。從當(dāng)前看企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)就是企業(yè)信息化的推進(jìn)，因此，要想企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展，就要應(yīng)用新的通信技術(shù)，給企業(yè)的各部門的高效運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

2通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用中存在的問(wèn)題及解決辦法

2．1安全方面的問(wèn)題

在這里安全問(wèn)題是指在大力推廣通信技術(shù)的過(guò)程中，信息的保密問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò)，缺少控制機(jī)構(gòu)，因此企業(yè)生產(chǎn)、銷售過(guò)程中有關(guān)于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密在通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行交流時(shí)，很容易遭到偽造、截取、篡改等，直接危害到企業(yè)安全。企業(yè)在享用通信技術(shù)帶來(lái)的便利的同時(shí)，也要有較強(qiáng)的抵御運(yùn)用通信技術(shù)過(guò)程中帶來(lái)的危害的能力，為了加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全，建立一個(gè)計(jì)算機(jī)安全程序操作系統(tǒng)，來(lái)保證企業(yè)中每個(gè)環(huán)節(jié)能夠安全運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄漏，要從根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解決。另外，關(guān)于企業(yè)信息安全問(wèn)題，不但包括技術(shù)方面，也包括管理方面，還包括法律意識(shí)的淡泊等。通過(guò)上面的分析，發(fā)現(xiàn)通信技術(shù)帶來(lái)的安全問(wèn)題綜合性很強(qiáng)而且觸及到的領(lǐng)域又很多，因此務(wù)必要提高企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理的能力。

2．2技術(shù)方面的問(wèn)題

在通信技術(shù)的迅速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，還存在著很多技術(shù)問(wèn)題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q。通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中應(yīng)用，暴露出以下兩個(gè)問(wèn)題:①經(jīng)調(diào)查我國(guó)還有很多地區(qū)沒有被網(wǎng)絡(luò)通信所覆蓋。由于很多區(qū)域沒有被通信設(shè)備覆蓋，致使我國(guó)全面實(shí)行通信技術(shù)的計(jì)劃不能有效實(shí)施，降低了信息化管理的效率。由于我國(guó)幅員遼闊，地形類型多樣，有縱橫交錯(cuò)的山脈，氣勢(shì)磅礴的高原，一望無(wú)際的平原，群山環(huán)抱的盆地，還有起伏綿延的丘陵，其中山地、丘陵、連同比較崎嶇的高原地區(qū)占地面積比較大，對(duì)這類地區(qū)進(jìn)行通信技術(shù)建設(shè)就相當(dāng)困難，即使是通信技術(shù)建設(shè)成功了，以后對(duì)通信技術(shù)的檢查、維修也是很不方便的;②現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用用戶過(guò)多，造成網(wǎng)絡(luò)寬帶的繁忙和不穩(wěn)，因此約束了企業(yè)的信息化管理。由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，影響了手機(jī)定位通信技術(shù)、視頻監(jiān)控通信技術(shù)等的應(yīng)用，給企業(yè)的發(fā)展造成了一定影響。

3通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用

在人們的學(xué)習(xí)和生活中，使用通信技術(shù)給大家?guī)?lái)了更多的便捷。企業(yè)中通信技術(shù)的使用，全面提升了企業(yè)的管理水平。通信技術(shù)在飛速的發(fā)展，使它在企業(yè)信息化管理工作中變得更加重要，所以，要把通信技術(shù)與企業(yè)信息化緊密結(jié)合在一起，以便給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3．1信息群發(fā)通信技術(shù)的應(yīng)用

短信群發(fā)技術(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)給指定的客戶號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送，在通信技術(shù)中有著重要位置，因此也是企業(yè)信息化管理中作中必備的一項(xiàng)通信技術(shù)。短信群發(fā)技術(shù)具有反應(yīng)快、投資少、靈活性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，因此被應(yīng)用到了房產(chǎn)、教育、汽車、保險(xiǎn)、餐飲、銷售等各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。在企業(yè)中應(yīng)用短信群發(fā)技術(shù)，可以減少?gòu)V告開支，樹立企業(yè)形象，搶占市場(chǎng)商機(jī)。

3．2手機(jī)定位技術(shù)的應(yīng)用

在企業(yè)信息化過(guò)程中經(jīng)常應(yīng)用的技術(shù)有很多手機(jī)定位通信技術(shù)就是其中一個(gè)。手機(jī)定位技術(shù)指的就是根據(jù)衛(wèi)星定位及GPS定位技術(shù)對(duì)手機(jī)位置準(zhǔn)確定位的技術(shù)。手機(jī)定位技術(shù)方便快捷，因此被各行各業(yè)應(yīng)用到了信息管理中，如出行定位或者追蹤定位等。無(wú)線通信技術(shù)的飛快發(fā)展促使手機(jī)定位技術(shù)也在不斷發(fā)展，無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展也保證了手機(jī)定位技術(shù)能夠穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)給提升企業(yè)信息化提供了有力保障。

3．3視頻監(jiān)控通信技術(shù)的應(yīng)用

視頻監(jiān)控就是把傳統(tǒng)的視頻技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合。在現(xiàn)代通信技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，視頻監(jiān)控通信技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展并持續(xù)強(qiáng)化。在企業(yè)中應(yīng)用視頻監(jiān)控通信技術(shù)，管理人員可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間選用有效措施加以應(yīng)對(duì)。另外企業(yè)信息安全管理中也可以應(yīng)用視頻監(jiān)控技術(shù)，把它安裝在企業(yè)的重要部門進(jìn)行監(jiān)控，能夠更好避免企業(yè)機(jī)密泄漏。

4結(jié)語(yǔ)

從以上的論述中，我們不難看出在企業(yè)信息化中使用通信技術(shù)有著廣闊的發(fā)展天地，因?yàn)槠髽I(yè)中所有信息化管理工作的開展都離不開通信技術(shù)，企業(yè)要想更快的發(fā)展，就必須要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛快發(fā)展，通信技術(shù)的作用也越來(lái)越明顯，所以我們要更加深入的分析信息技術(shù)在企業(yè)信息化中如何應(yīng)用，以便通過(guò)技術(shù)支持使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

［1］趙毅，李連凱，蒲云貴．淺析移動(dòng)通信技術(shù)在市縣國(guó)土資源信息化中的應(yīng)用［J］．國(guó)土資源信息化，2015，03:23-25．

［2］于新奇．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化過(guò)程中的應(yīng)用研究［J］．?dāng)?shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2016，06:76．

第3篇

關(guān)鍵詞：信息化；CRM；云計(jì)算

中圖分類號(hào)：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 03-0000-01

Enterprise Informatization Mode

Gao Lei

(Lanzhou Petrochemical,Communication Network Center,Lanzhou730060,China)

Abstract:This paper focuses on enterprise information mode discussed.First,the status of the enterprise information were introduced,and then outlined the content of enterprise information,and then summed up the goal of enterprise information,and finally,on the main mode of enterprise information are outlined.

Keywords:Informatization;CRM;Cloud computing

近年來(lái)，在多方面的共同努力下，我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化的重視程度有了相當(dāng)大的提高，根據(jù)目前的調(diào)查來(lái)看，大部分企業(yè)已經(jīng)開始使用局域網(wǎng)，甚至在某些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)80%。但同時(shí)我們也要看到，企業(yè)在信息化的過(guò)程中殘次不齊，先進(jìn)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的差距不斷拉大，企業(yè)信息化建設(shè)在發(fā)展階段上還存在著各種不平衡，因特網(wǎng)的應(yīng)用也主要集中在網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上信息等簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作，在供應(yīng)鏈集成、分銷渠道、客戶管理等方面的應(yīng)用還不普遍。

一、企業(yè)信息化及企業(yè)信息化模式的內(nèi)涵

“企業(yè)信息化”是指通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用和對(duì)企業(yè)信息資源的整合，達(dá)到提高管理水平、銷售能力、經(jīng)營(yíng)水平的目的過(guò)程。依據(jù)企業(yè)信息化適用的規(guī)模和聯(lián)網(wǎng)程度，可以將企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用分為三個(gè)層次，第一層是單機(jī)應(yīng)用――企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字處理、信息搜索以及報(bào)表處理等基本的工作，這些應(yīng)用發(fā)生在企業(yè)的操作層面；第二個(gè)層次是部門層面的局域網(wǎng)應(yīng)用。企業(yè)局域網(wǎng)鏈接，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、部門間交流和部門間的信息共享，從而在更高的層次上是運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服務(wù)；第三個(gè)層次是企業(yè)級(jí)的個(gè)性化應(yīng)用，主要包括企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP、CRM等管理軟件，建立起基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)日常管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等。而信息化模式是指企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中采用的路線、方式，其內(nèi)涵包括企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)、企業(yè)信息化所采用的主要技術(shù)路線、企業(yè)信息化范圍以及企業(yè)信息化實(shí)施次序等內(nèi)容。

二、中小企業(yè)信息化的應(yīng)用目標(biāo)分析

根據(jù)信息化水平的高低和實(shí)施的成本與難度可以將企業(yè)信息化目標(biāo)分為：辦公自動(dòng)化、CRM、SCM、ERP等具體信息化目標(biāo)。

（一）辦公自動(dòng)化（OA）。辦公自動(dòng)化是企業(yè)信息化中最容易實(shí)現(xiàn)一種信息化方式，也是直接效果最明顯的部分。所謂辦公自動(dòng)化，是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷采用各種機(jī)器設(shè)備來(lái)協(xié)助人們的辦公業(yè)務(wù)，并在人員與設(shè)備之間搭建起一套服務(wù)于企業(yè)的高效信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分地利用企業(yè)信息資源，將人們從凡在的公司業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，以便有更多的時(shí)間和精力去處理其他問(wèn)題，從而達(dá)到提高工作效率和質(zhì)量的目的。

（二）客戶關(guān)系管理（CRM）。CRM，是指改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的一種新型管理機(jī)制。系統(tǒng)通過(guò)向企業(yè)銷售部門、市場(chǎng)部門和服務(wù)部門提供全面、個(gè)性化的客戶資料的方式，使企業(yè)能夠建立和維護(hù)一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一對(duì)外的企業(yè)客戶關(guān)系，達(dá)到提高客戶滿意程度，吸引和保持更多的客戶的目的。

（三）供應(yīng)鏈管理（SCM）。SCM是對(duì)采購(gòu)原材料、銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單以及分銷發(fā)貨等的管理，涵蓋了從原材料入庫(kù)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客每一個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)。企業(yè)在運(yùn)用SCM的過(guò)程中，不僅能夠增加庫(kù)存和生產(chǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、而且可以降低庫(kù)存積壓和降低工作流程周期，從而提高生產(chǎn)效率、節(jié)省成本。

（四）企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。ERP是建立在高度發(fā)達(dá)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，并融入先進(jìn)企業(yè)管理思想的一種全面信息化管理系統(tǒng)。ERP是一個(gè)基于供應(yīng)鏈管理的管理信息集成系統(tǒng)。在管理思想方面，ERP系統(tǒng)包含了多種理論――JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）、SCM（供應(yīng)鏈管理）以及庫(kù)存管理等理論。

三、基于信息化產(chǎn)品提供來(lái)源的模式選擇

提供信息化產(chǎn)品的主體有以下幾類：企業(yè)、信息化產(chǎn)品生產(chǎn)廠商（如用友、金蝶等）、信息化產(chǎn)品租賃商。信息化的提供主體不僅決定了企業(yè)信息化的實(shí)施主體產(chǎn)，而且也決定了企業(yè)信息化的資金投入、運(yùn)營(yíng)成本和企業(yè)信息化的成功率。

（一）企業(yè)自我定制模式。該模式是指企業(yè)通過(guò)組織內(nèi)部相關(guān)信息技術(shù)人員或者將企業(yè)的軟件定制承包給公司等多種方式進(jìn)行獨(dú)立開發(fā)和實(shí)施。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于量身定做，能充分滿足企業(yè)自身的特色需要，但是這種方式往往花費(fèi)的開發(fā)成本較高，尤其是一些中小企業(yè)往往難以承受。

（二）外購(gòu)模式。外購(gòu)模式是指企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)的需要向外部信息化產(chǎn)品提供商購(gòu)買軟件及服務(wù)。通常企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)選用公認(rèn)程度較高的成熟產(chǎn)品或服務(wù)，這種產(chǎn)品或者服務(wù)往往不用做大的修改。其優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)省了量的信息化建設(shè)時(shí)間。但也同樣具有它本身的缺陷，在于企業(yè)信息化產(chǎn)品的選型較為困難，很難找到一種與企業(yè)實(shí)際情況完全匹配的產(chǎn)品或服務(wù)。

（三）租賃模式。租賃模式是指從專業(yè)的信息化服務(wù)商租賃信息化設(shè)備，設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬于信息化租賃商，企業(yè)只擁有付費(fèi)使用權(quán)利。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：減輕了企業(yè)過(guò)重的投資壓力，使部分資金保持在良好的流動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了信息技術(shù)的動(dòng)態(tài)更新優(yōu)勢(shì)，保證信息系統(tǒng)較強(qiáng)的處理能力，保持對(duì)企業(yè)信息化的有力支撐。信息化產(chǎn)品的租賃方式隨著信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，從最初的實(shí)體設(shè)備租賃到當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)處理租賃到未來(lái)的云計(jì)算方式，實(shí)現(xiàn)了租賃內(nèi)容由實(shí)物到虛擬的轉(zhuǎn)變，降低了租賃成本，提高了數(shù)據(jù)處理效率。當(dāng)前及未來(lái)的信息化租賃模式主要有：

1.ASP（Alication Service Provider）模式，是指基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向客戶提供“租賃式”應(yīng)用服務(wù)，客戶的信息需求可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器來(lái)獲得。

2.SAAS（軟件即服務(wù)）模式，這種模式是指通過(guò)瀏覽器把程序傳給成千上萬(wàn)的用戶。對(duì)于用戶，可以省去在服務(wù)器和軟件授權(quán)上的開支，對(duì)于供應(yīng)商，也只需要維持一個(gè)程序就夠了，同樣能夠減少成本。

第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)化；市場(chǎng)環(huán)境；制度建設(shè)；人才培養(yǎng)

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近些年，我國(guó)的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境也和過(guò)去完全不同了。電子商務(wù)正在影響著企業(yè)信息化的前景，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個(gè)企業(yè)如果不重視企業(yè)信息化發(fā)展，不融入電子商務(wù)的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰(zhàn)。未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必將是電子商務(wù)和企業(yè)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。

1電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個(gè)完整的體系，從而為企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間。電子商務(wù)的產(chǎn)生和壯大有其必然的結(jié)果，一方面是企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的需要；另一方面電子商務(wù)確實(shí)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)盈利水平和品牌效應(yīng)。企業(yè)利用電子商務(wù)的最終目的是使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。狹義的電子商務(wù)指的是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品信息交易，廣義的電子商務(wù)指的是通過(guò)信息技術(shù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，降低企業(yè)成本，創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

1.2企業(yè)信息化

所謂企業(yè)信息化，就是現(xiàn)代企業(yè)利用先進(jìn)的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過(guò)這些信息來(lái)幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并以此來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一般的企業(yè)信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來(lái)完成全自動(dòng)化生產(chǎn)；第二步，利用信息管理系統(tǒng)完成企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理；第三步，企業(yè)利用信息化平臺(tái)來(lái)更好地完成電子商務(wù)。

1.3電子商務(wù)與企業(yè)信息化

2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)剛剛在浙江義烏閉幕，會(huì)議上電子商務(wù)和企業(yè)信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的前提，而企業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，電子商務(wù)更是利用自身的優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)賴以生存的法寶。企業(yè)信息化也能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，因此，電子商務(wù)和企業(yè)信息化必須同步進(jìn)行，并將企業(yè)活動(dòng)、供應(yīng)商選擇、客戶關(guān)系有效地融為一體。

2企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性

2.1市場(chǎng)變化的因素

目前，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，市場(chǎng)需求動(dòng)力明顯不足，要想在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下為企業(yè)謀取利益，就必須充分考慮市場(chǎng)的變化，電子商務(wù)能敏銳地捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)隨時(shí)處在市場(chǎng)信息前沿，減少企業(yè)盲目生產(chǎn)的概率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)效率。

2.2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理因素

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不能停留在過(guò)去的模式，要具有新的思維和經(jīng)營(yíng)理念，電子商務(wù)和企業(yè)信息技術(shù)的引進(jìn)給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展指明了道路。一方面，企業(yè)信息化技術(shù)能使企業(yè)內(nèi)部的管理和交流更加方便快捷，提高企業(yè)效率；另一方面，電子商務(wù)能夠提升自身企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，例如：企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)能夠第一時(shí)間了解原材料價(jià)格情況，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本，也可以知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，便于做到知己知彼。

2.3政策因素

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)在我國(guó)完全確立，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心仍將是我國(guó)長(zhǎng)期的基本國(guó)策，一切有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式都應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展已經(jīng)被證明是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的良好動(dòng)力引擎，我國(guó)政府也在加大扶持力度，剛剛結(jié)束的2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，提出以“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題。可以看出，電子商務(wù)與企業(yè)信息化將在未來(lái)發(fā)揮更大的作用。

3我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展存在的問(wèn)題

3.1基礎(chǔ)薄弱

目前，我國(guó)的企業(yè)，不論國(guó)企、合資還是私營(yíng)企業(yè)，基本上都配備了臺(tái)式電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等先進(jìn)的電子設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過(guò)了80%，沒有互聯(lián)網(wǎng)和電腦，企業(yè)基本無(wú)法開展正常的辦公業(yè)務(wù)。進(jìn)一步看，有超過(guò)30%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨(dú)立域名，而且基本上每一位企業(yè)辦公人員都會(huì)使用Word、Execl等辦公軟件，專業(yè)的財(cái)務(wù)人員還會(huì)熟練地使用財(cái)務(wù)管理軟件。然而，和一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)資源還不夠豐富，電子商務(wù)離不開完備的電信市場(chǎng)，而我國(guó)的電信市場(chǎng)開放度和法制性還有待提高，一些網(wǎng)絡(luò)資源受到限制、網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)過(guò)高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全等現(xiàn)象還是制約我國(guó)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。

3.2電子商務(wù)發(fā)展滯后

一方面，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)普及率不高，很多企業(yè)仍然對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度，過(guò)度依賴傳統(tǒng)的商業(yè)模式，絕大多數(shù)企業(yè)僅僅是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上企業(yè)信息、網(wǎng)上查詢一些相關(guān)新聞和政策，而對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈集成、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上貿(mào)易轉(zhuǎn)賬等方面的應(yīng)用還不夠普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)網(wǎng)站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務(wù)進(jìn)行商品采購(gòu)的僅占23%，絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站僅僅用來(lái)宣傳企業(yè)形象、接收郵件等功能，很多企業(yè)幾年都不會(huì)更新自己的網(wǎng)站；另一方面，由于我國(guó)電子商務(wù)較其他發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都是靠傳統(tǒng)模式盈利并壯大的，他們很大程度上對(duì)電子商務(wù)有一些抵觸情緒，而網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙等消息，也讓很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)望而卻步，因此如何保證合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和利益，是擺在政府面前的一道難題。

3.3信息化發(fā)展不平衡

雖然我國(guó)信息化水平取得了飛速的進(jìn)步，但也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的地區(qū)間差異過(guò)于明顯，總體情形是：沿海好于內(nèi)地，東部好于西部。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個(gè)城市的信息化企業(yè)就占據(jù)全國(guó)的60%左右，而我國(guó)欠發(fā)達(dá)省份的企業(yè)信息化比例只有5%左右，這一數(shù)據(jù)差距在未來(lái)可能還會(huì)逐漸拉大，可以看出，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、市場(chǎng)規(guī)模大的地區(qū)，企業(yè)信息化水平較高、發(fā)展速度也較快。另外，大國(guó)企、大型外資企業(yè)的信息化水平與世界先進(jìn)國(guó)家的水平相當(dāng)，但中小企業(yè)信息化水平仍然較為落后，這和企業(yè)自身實(shí)力、人才水平都有密切的關(guān)系。

3.4認(rèn)識(shí)程度有待提高

目前，我國(guó)很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)和企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)還停留在產(chǎn)品宣傳、人才招聘等較為初級(jí)的層面上，對(duì)這些還缺乏與時(shí)俱進(jìn)的新認(rèn)識(shí)，還不清楚電子商務(wù)和企業(yè)信息化能給自身帶來(lái)什么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是認(rèn)為應(yīng)用電腦和打印機(jī)就是電子商務(wù)的全部，很多網(wǎng)絡(luò)資源還沒有被合理地開發(fā)出來(lái)，電腦也僅僅是處理文字、財(cái)務(wù)記賬的工具而已。實(shí)際上，信息化發(fā)展需要有先進(jìn)的理念作為支撐，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展的普及任務(wù)迫在眉睫。

4我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)信息化發(fā)展的對(duì)策研究

4.1創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境

政府部門應(yīng)當(dāng)盡快制定出一部完善的符合市場(chǎng)規(guī)律的法律法規(guī)，讓電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)公開、法治、公平、誠(chéng)信；針對(duì)電子商務(wù)中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并利用先進(jìn)的電子科技徹底解決網(wǎng)上交易安全問(wèn)題，甚至可以引入電子警察對(duì)交易進(jìn)行監(jiān)管；對(duì)一些不守信用的經(jīng)營(yíng)者給予網(wǎng)上公示，對(duì)誠(chéng)信的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者給予一定的政府獎(jiǎng)勵(lì)。從國(guó)家層面上改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)條件，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)速度、降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，從而降低電子商務(wù)的成本。電子商務(wù)離不開物流配送，我國(guó)的物流發(fā)展已經(jīng)走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時(shí)效性，還是值得我們?nèi)パ芯刻接憽?/p>

4.2加強(qiáng)制度建設(shè)

重視發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的優(yōu)勢(shì)，放眼世界，各國(guó)政府都在致力于積極促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展符合我國(guó)的根本利益和戰(zhàn)略布局，在電子商務(wù)發(fā)展的初期，國(guó)家可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)行資金支持，也可以提供小額擔(dān)保貸款，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化發(fā)展，從根本上解決我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，建立一個(gè)各類型企業(yè)都能良性發(fā)展的制度保障，市場(chǎng)具有不穩(wěn)定性和復(fù)雜性等特性，這些都需要政府宏觀調(diào)控來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)不同規(guī)模企業(yè)、不同地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使企業(yè)信息化保持在科學(xué)合理的水平上。

4.3重視人才的培養(yǎng)力度

要想發(fā)展好電子商務(wù)，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵。目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在電子商務(wù)和信息化人才短缺的現(xiàn)象，很多企業(yè)員工年齡過(guò)于老化，急需既懂得信息化建設(shè)，又懂得電子商務(wù)管理運(yùn)營(yíng)的人才來(lái)充實(shí)到隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要尊重知識(shí)和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機(jī)制，要想辦法將對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展有用的人才保留住，并有意識(shí)地對(duì)年輕人進(jìn)行培養(yǎng)，可以請(qǐng)專家來(lái)公司進(jìn)行培訓(xùn)，更可以將員工送到先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)。

4.4發(fā)揮專業(yè)公司和中介組織的積極作用

企業(yè)自身培訓(xùn)人才需要一段時(shí)間和成本，想要在最快的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，不能不重視專業(yè)公司和中介組織的作用，專業(yè)公司和中介組織往往具有完備的培訓(xùn)模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業(yè)自身信息化建設(shè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，他們也能為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才和管理體系，為企業(yè)電子商務(wù)和信息化發(fā)展提供技術(shù)支持。

5結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)和企業(yè)的信息化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志，要想提高我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷提升企業(yè)信息化水平，重視電子商務(wù)的發(fā)展。政府也要積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)也要重視電子商務(wù)的作用，并積極推進(jìn)自身信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第5篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化過(guò)程；內(nèi)部控制問(wèn)題；研究

企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成部分，其本身也屬于管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)分支。內(nèi)部控制的出現(xiàn)主要取決于企業(yè)的內(nèi)部分工，其本質(zhì)屬于一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，距今已經(jīng)具備很多年的發(fā)展歷史。內(nèi)部控制的職能與作用主要是為了協(xié)調(diào)企業(yè)各部門和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之間的銜接，從而保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。鑒于此，本文對(duì)于企業(yè)信息化過(guò)程中內(nèi)部控制問(wèn)題的延吉具有重要意義。

一、企業(yè)內(nèi)部控制制度概述

(一)內(nèi)部控制的基本概念

內(nèi)部控制的基本定義當(dāng)中包含了3個(gè)核心詞匯，即目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)和控制，即為了達(dá)到某一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要通過(guò)管理程序或活動(dòng)減少影響目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。其中，業(yè)務(wù)目標(biāo)的基本特征包括量化、可衡量以及可實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)則是指任何可能影響某一組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的事項(xiàng)。在企業(yè)內(nèi)部公司管理層為了達(dá)到企業(yè)的某種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要在公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境和過(guò)程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)事件，為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利的內(nèi)部環(huán)境[1]。

(二)內(nèi)部控制產(chǎn)生的原因

內(nèi)部控制之所以出現(xiàn)，主要是因?yàn)樵谄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)隱患，包括商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中主要包括經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)所處的金融時(shí)常風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品的開發(fā)能力風(fēng)險(xiǎn)等，這些風(fēng)險(xiǎn)完全不受企業(yè)支配。管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息的不足，政策、計(jì)劃、程序、法律和標(biāo)準(zhǔn)貫徹失敗，資產(chǎn)流失，資源浪費(fèi)和無(wú)效使用以及不能達(dá)到企業(yè)的目的和目標(biāo)等事件。上述風(fēng)險(xiǎn)的存在很容易導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)失敗、經(jīng)營(yíng)中斷、資產(chǎn)損失、決策失誤以及商業(yè)欺詐和法律訴訟等，不僅使得企業(yè)的目標(biāo)無(wú)法達(dá)到，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)的名譽(yù)造成較大的影響。因此，為了將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，就需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制[2]。(三)內(nèi)部控制系統(tǒng)概述內(nèi)部控制的基本要素包括監(jiān)督、信息與溝通、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制環(huán)境，內(nèi)部控制貫穿于企業(yè)的所有業(yè)務(wù)部門，其目標(biāo)主要包括三個(gè)方面，即提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與效果，增加財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性，并遵循相關(guān)的法令與合約承若。控制活動(dòng)的類型一般包括預(yù)防性控制、檢查性控制、糾正性控制和補(bǔ)償性控制。

二、企業(yè)信息化概述

(一)企業(yè)信息化建設(shè)的必要

現(xiàn)以實(shí)際企業(yè)為例，說(shuō)明企業(yè)信息化建設(shè)的必要性。某公司成立20余年，在歷經(jīng)各種考驗(yàn)后，規(guī)模不斷壯大，但隨著近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及市場(chǎng)環(huán)境的惡化，公司產(chǎn)品銷量受到?jīng)_擊，但同時(shí)費(fèi)用卻未達(dá)到同幅度縮減，導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。公司內(nèi)部深層次矛盾逐漸暴露出來(lái)，比如費(fèi)用效能低、市場(chǎng)反應(yīng)滯后、決策信息支持不夠等。公司管理層對(duì)此也早有預(yù)期，因此2014年公司就積極尋求改革，提出轉(zhuǎn)型升級(jí)、流程再造，并與IBM合作開發(fā)高質(zhì)量全面管理信息化平臺(tái)。遵循“業(yè)務(wù)模式化”、“職能流程化”和“體系信息化”的思想，通過(guò)流程優(yōu)化梳理、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)等一系列精心的上線前準(zhǔn)備及上線檢查、模擬運(yùn)行、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、交付使用等嚴(yán)密的切換部署，使項(xiàng)目進(jìn)項(xiàng)落地。在此基礎(chǔ)上提升了業(yè)務(wù)操作水平和公司整體運(yùn)營(yíng)效率，使管理層實(shí)現(xiàn)前瞻管控，并且為決策層提供實(shí)時(shí)全面的信息數(shù)據(jù)和決策輔助。由此可見，企業(yè)信息化建設(shè)是十分必要的[3]。

(二)企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化就是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的支撐下，完成對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置和高效利用，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化的基本特征主要包括信息處理的計(jì)算機(jī)化、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫(kù)化、信息應(yīng)用的普及化等，信息系統(tǒng)的覆蓋面已經(jīng)遍及整個(gè)企業(yè)以及與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有單位中。

三、企業(yè)信息化過(guò)程中內(nèi)部控制問(wèn)題分析

企業(yè)信息化過(guò)程中內(nèi)部控制問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)內(nèi)部控制系統(tǒng)中的控制環(huán)境更加復(fù)雜

控制環(huán)境作為企業(yè)的核心，是企業(yè)的人以及它所處的環(huán)境，是推動(dòng)企業(yè)的引擎，也是其他要素的基礎(chǔ)。其不僅提供了企業(yè)紀(jì)律與架構(gòu)，同時(shí)塑造了企業(yè)文化，影響著員工的控制意識(shí)。在企業(yè)信息化的過(guò)程中，增加了控制環(huán)境的復(fù)雜化，其主要原因在與信息化建設(shè)下的企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)趨向于扁平化，從而使得傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的集權(quán)化和規(guī)范化受到威脅。在組織控制復(fù)雜的基礎(chǔ)上，管理很容易出現(xiàn)失控現(xiàn)象，從而威脅到企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的穩(wěn)定性[4]。

(二)內(nèi)部控制系統(tǒng)中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的要求標(biāo)準(zhǔn)更高

企業(yè)信息化過(guò)程中，由于加入了信息化元素，使得企業(yè)組織系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)一步擴(kuò)充，信息系統(tǒng)的控制功能范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程以及控制監(jiān)督體系被重新改造，因此增加了內(nèi)部控制系統(tǒng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估難度。此外，信息系統(tǒng)在與網(wǎng)絡(luò)的作用過(guò)程中，會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)攻擊以及各種病毒的侵害，這種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害性是不能預(yù)料的，從而在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中對(duì)評(píng)估人員的專業(yè)素質(zhì)要求會(huì)更高。

(三)控制活動(dòng)不完善

控制活動(dòng)的不完善主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的沖突，在這些矛盾和沖突發(fā)展過(guò)程中會(huì)形成較多的內(nèi)部控制盲點(diǎn)，從而使得企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展受到威脅。業(yè)務(wù)處理過(guò)程中在信息系統(tǒng)的作用下，很難保證相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，當(dāng)相關(guān)工作者責(zé)任意識(shí)不高或者綜合素質(zhì)偏低時(shí)很容易因?yàn)橐患核嚼瑦阂獯鄹南嚓P(guān)的操作流程以及資金預(yù)算，從而危害到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展[5]。

(四)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的作用不強(qiáng)

企業(yè)信息化過(guò)程中，企業(yè)將大量的精力均投入到了信息系統(tǒng)的管理和監(jiān)督上，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督和管理相對(duì)較少。盡管借助信息系統(tǒng)可以完成對(duì)企業(yè)內(nèi)部的部分監(jiān)督，但是并不能一一落實(shí)，從在很多監(jiān)管上的漏洞，而這些問(wèn)題很容易對(duì)企業(yè)造成影響，破壞企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

四、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)信息化過(guò)程中內(nèi)部控制的對(duì)策

(一)優(yōu)化控制環(huán)境

控制環(huán)境的優(yōu)化是調(diào)節(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的內(nèi)部控制與現(xiàn)代信息化建設(shè)之間矛盾的重要舉措，具體應(yīng)該做到以下幾方面的優(yōu)化：1.重塑企業(yè)文化氛圍，企業(yè)文化是影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要原因之一，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的過(guò)程中，企業(yè)員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀念等均會(huì)發(fā)生較大的變化，這些變化直接威脅到了企業(yè)員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)，從而破壞了內(nèi)部控制與信息系統(tǒng)之間的平衡。因此，建立起基于信息化條件下的企業(yè)文化環(huán)境，價(jià)值理念和工作作風(fēng)是十分必要的。2.細(xì)化組織控制結(jié)構(gòu)，完善相關(guān)職能。即使企業(yè)在信息化過(guò)程中，將各種部門通過(guò)信息系統(tǒng)連理起來(lái)，形成了以信息系統(tǒng)為控制核心的整體機(jī)構(gòu)，但是仍然無(wú)法避免組織中的不穩(wěn)定因素、鑒于此，可以采取雙向控制方式。在信息系統(tǒng)整體控制作用下，細(xì)化組織控制結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)信息系統(tǒng)中存在的不規(guī)范和散權(quán)現(xiàn)象[6]。

(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的專業(yè)程度

隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)種類和危害性均在加強(qiáng)，為此，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制小組，并按照風(fēng)險(xiǎn)種類劃分為信息風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型劃分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的組別。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的過(guò)程中要按照完善的評(píng)估規(guī)范，做好記錄，并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期匯報(bào)總結(jié)，從而為完善企業(yè)信息系統(tǒng)作出參考。

(三)促進(jìn)控制活動(dòng)的有效性

為了保證控制活動(dòng)的有效性，在建立控制活動(dòng)的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的整合，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制。在控制過(guò)程中加強(qiáng)軟件管理，重視技術(shù)控制，并制定出相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的業(yè)界協(xié)議，從而保證控制活動(dòng)得以順利開展。除上述建議性措施以外，還應(yīng)該健全企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制，建立良好的信息溝通系統(tǒng)，從而保證在企業(yè)信息化過(guò)程中可以與內(nèi)部控制系統(tǒng)良好的結(jié)合在一起，共同助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)論

綜上所述，通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部控制和信息化建設(shè)，說(shuō)明了內(nèi)部控制與信息化對(duì)于企業(yè)而言均為不可或缺的關(guān)鍵組成。通過(guò)分析企業(yè)信息化過(guò)程中內(nèi)部控制的問(wèn)題，提出了具有針對(duì)性的建議性策略。為了保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就需要優(yōu)化企業(yè)控制環(huán)境，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，促進(jìn)控制活動(dòng)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 企業(yè)管理 決策管理

引 言

在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景之下，企業(yè)管理應(yīng)該充分利用好這一機(jī)遇將信息化技術(shù)融入到企業(yè)的管理過(guò)程當(dāng)中，讓信息技術(shù)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。本文在總結(jié)前人對(duì)企業(yè)信息化研究的基礎(chǔ)之上，首先概述了企業(yè)信息化的定義和相關(guān)內(nèi)容，然后從企業(yè)管理的各個(gè)部分分析了企業(yè)信息化對(duì)其所產(chǎn)生的影響。

1.企業(yè)信息化相關(guān)理論概述

企業(yè)信息化指的是利現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的技術(shù)設(shè)備等對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全方位、多層次和高效的優(yōu)化管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)用充足的信息流來(lái)控制企業(yè)內(nèi)部其他方面的管理，并通過(guò)信息資源的搜集、分析和處理來(lái)企業(yè)生產(chǎn)水平及管理能力的提升進(jìn)行有效的控制，從整體上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平。從廣義的角度上來(lái)說(shuō)企業(yè)信息化是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、管理等進(jìn)行系統(tǒng)的改造，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等。企業(yè)信息化可以通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)化改造推動(dòng)企業(yè)新的管理模式和先進(jìn)管理的出現(xiàn)，從而對(duì)企業(yè)的后繼發(fā)展產(chǎn)生巨大的正面促進(jìn)效應(yīng)[1]。

企業(yè)信息化的內(nèi)容主要可以概括為如下幾點(diǎn)：一是，企業(yè)可以通過(guò)CAD以及CAM等電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化，從而使企業(yè)產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)得到更新；二是，企業(yè)可以充分利用計(jì)算機(jī)以及相關(guān)的信息技術(shù)知識(shí)等建立起現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)流程的整體優(yōu)化；三是企業(yè)可以通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)采集國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)宏觀方面的信息，并通過(guò)信息資源的分析和處理對(duì)市場(chǎng)狀況實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)，使得企業(yè)的決策能力得到最大的提升。

2.信息化對(duì)企業(yè)管理的影響分析

2.1信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的影響

信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的引入對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的影響。首先是企業(yè)通過(guò)局域網(wǎng)的引入可以將企業(yè)內(nèi)部部門之間的界限打破，使得企業(yè)內(nèi)部每個(gè)職員都能在一個(gè)獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)上形成一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)，從而形成一種靈活、高效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況和市場(chǎng)狀況靈活地做出最佳的反應(yīng)。局域網(wǎng)的引入可以將企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)向扁平化和有機(jī)化的方向轉(zhuǎn)變，并逐步適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和信息高度發(fā)展的時(shí)代需求。

2.2信息化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理的影響

信息化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，信息化使得企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)設(shè)計(jì)人員可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升自己的設(shè)計(jì)能力，同時(shí)可以通過(guò)通訊技術(shù)等了解到消費(fèi)者的需求狀況，從而為消費(fèi)者提供定位性、高創(chuàng)造性的產(chǎn)品服務(wù)；其次，信息化使得企業(yè)的生產(chǎn)制造更具有彈性，信息技術(shù)使得企業(yè)能夠在較短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地分析好需求市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的具體狀況，通過(guò)根據(jù)需求市場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品并做好動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品更新計(jì)劃，以滿足好消費(fèi)者臨時(shí)性的產(chǎn)品服務(wù)需求；三是，信息化技術(shù)可以最大限度地滿足企業(yè)生產(chǎn)組織的虛擬化，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分利用好虛擬思想將產(chǎn)品服務(wù)的核心技能進(jìn)行保留和深化研究，并逐步提升企業(yè)產(chǎn)品的附加值和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3信息化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

信息化在營(yíng)銷管理方面首先可以通過(guò)電子化的營(yíng)銷流程來(lái)提高企業(yè)營(yíng)銷管理運(yùn)作效率，通過(guò)電子化的配送、采購(gòu)等來(lái)減少人力和人工成本，提高企業(yè)的整體工作效率；二是信息化可以對(duì)企業(yè)的采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，及時(shí)分析好各種材料的當(dāng)前價(jià)格并對(duì)各家的采購(gòu)進(jìn)行科學(xué)的選擇，使得企業(yè)的采購(gòu)成本最小化；三是企業(yè)的信息化可以將企業(yè)的營(yíng)銷管理整個(gè)流程納入到電子管理的范疇內(nèi)，對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤調(diào)查分析，并提高做好預(yù)備的調(diào)整方案；四是企業(yè)可以通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享，對(duì)客戶信用、償債能力以及發(fā)展能力等進(jìn)行有效的分析，科學(xué)選擇投資性客戶，加快貸款回收的效率等；五是企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告媒體以及網(wǎng)上直銷的形式來(lái)拓展企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的營(yíng)銷渠道。

2.4信息化對(duì)企業(yè)管理理念的影響

信息化在企業(yè)中的運(yùn)用使得企業(yè)的管理理念日益革新，企業(yè)開始注重人才在信息技術(shù)方面的能力，同時(shí)始終堅(jiān)持“以人為本”的人才理念，不斷地通過(guò)對(duì)內(nèi)部人才進(jìn)行全新的培訓(xùn)，并吸納國(guó)際信息化人才為企業(yè)內(nèi)部注入新鮮的血液。同時(shí)在公司內(nèi)部制定人才鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工在公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要始終以消費(fèi)者的需求為核心，逐步開展企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，讓信息化技術(shù)成為推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品革新的核心力量之一。

2.5信息化對(duì)企業(yè)決策管理的影響

信息化在企業(yè)中的實(shí)施對(duì)企業(yè)決策管理方面的影響首先表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)決策目標(biāo)的影響，企業(yè)信息化使得人們的生活得到了極大的改善，因此使得其決策目標(biāo)向以人為本、多樣化的方向轉(zhuǎn)變，以不斷滿足消費(fèi)者個(gè)性化市場(chǎng)的需求；其次，信息技術(shù)的高速發(fā)展使得企業(yè)決策與執(zhí)行之間的距離拉短甚至被取消，這樣使得企業(yè)的決策層次更加精煉，并最大化企業(yè)的決策效率；企業(yè)信息化的實(shí)施可以讓企業(yè)決策者獲得更多的信息量，從而可以使其從理性的角度出發(fā)充分分析足夠完全的信息，以做出更加客觀、準(zhǔn)確、合理的決策；四是以信息技術(shù)為工具的決策方法和相應(yīng)的決策系統(tǒng)如DSS、1DSS、GDSS等可以提高企業(yè)決策的科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

第7篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 綜合評(píng)價(jià) 輔助決策

一、現(xiàn)狀及研究的意義

到目前為止，河北省企業(yè)信息化建設(shè)逐步走向成熟，尤其是大型企業(yè)主要應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)接近尾聲，但隨著基礎(chǔ)信息化建設(shè)的基本完成，企業(yè)卻面臨更困難的問(wèn)題。雖然信息化已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，但企業(yè)在信息化方面不斷追加投資的實(shí)際效果并沒有顯現(xiàn)，這就使企業(yè)信息化投入不斷緊縮。越來(lái)越多的企業(yè)面臨是否需要進(jìn)一步投入IT，向什么方向投入的問(wèn)題。一方面，缺乏有效的評(píng)價(jià)，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化的進(jìn)一步投入；另一方面，企業(yè)信息化建設(shè)正在因?yàn)槿狈侠淼膶?dǎo)向而走向困境。

合理科學(xué)地對(duì)信息化進(jìn)行評(píng)價(jià)，無(wú)疑是企業(yè)急迫需要的。通過(guò)科學(xué)的、系統(tǒng)的、全面綜合的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)改善信息化建設(shè)，進(jìn)行合理的資金投入。2000年以后，國(guó)內(nèi)陸續(xù)開展信息化評(píng)價(jià)的研究，提出了一些企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)和工具。但目前國(guó)內(nèi)的信息化評(píng)估體系或工具往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)用水平的提高，而對(duì)信息化建設(shè)的全面性、可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)注不夠，從而導(dǎo)致企業(yè)一談到信息化建設(shè)，就是從不斷提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，到更換越來(lái)越先進(jìn)的國(guó)外的應(yīng)用系統(tǒng)，更多關(guān)注的是企業(yè)信息化應(yīng)用水平，而對(duì)有效地發(fā)揮信息化的價(jià)值關(guān)注不足。

正是因?yàn)槟壳暗男畔⒒u(píng)估體系存在以上問(wèn)題，對(duì)信息化自身發(fā)展以及對(duì)企業(yè)持續(xù)的促進(jìn)作用不足，將信息化可持續(xù)發(fā)展能力提升為核心的信息化綜合評(píng)價(jià)體系成為急切需要。如果我們研究建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將會(huì)使信息化評(píng)價(jià)對(duì)信息化建設(shè)導(dǎo)向作用更加明晰，為今后信息化建設(shè)找到新的導(dǎo)向，有利于將企業(yè)信息化的內(nèi)在能量充分發(fā)揮出來(lái)。在建立企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供輔助決策分析的職能，對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行輔助決策分析，進(jìn)而為企業(yè)高層管理者信息化建設(shè)決策提供依據(jù)。

二、研究的基本思路

企業(yè)信息化評(píng)價(jià)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，其評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。我們?cè)诮⒑颖笔∑髽I(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)模型，研究企業(yè)信息化的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并進(jìn)一步進(jìn)行輔助決策分析。

目前中國(guó)的企業(yè)信息化正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變的特征包括以下幾個(gè)方面：信息化在企業(yè)中的作用將不再是一個(gè)工具，而是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)信息化也從大規(guī)模的建設(shè)階段，進(jìn)化到關(guān)注企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的新階段；從信息化水平的評(píng)估到信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)將成為今后企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。

對(duì)企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力擬從三個(gè)要素方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：企業(yè)信息的應(yīng)用滿足需求的能力、企業(yè)信息化的管控能力，以及企業(yè)信息化績(jī)效能力。通過(guò)三要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能確保信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)地正向促進(jìn)。首先，通過(guò)改善企業(yè)信息化管理及控制體系、企業(yè)IT的應(yīng)用等將會(huì)促進(jìn)企業(yè)信息化績(jī)效的改善。同時(shí)，對(duì)企業(yè)信息化績(jī)效的監(jiān)測(cè)，將給企業(yè)信息化管理、控制體系和企業(yè)IT應(yīng)用的改善提供依據(jù)。其次，企業(yè)信息化的管理控制體系能夠有效控制IT風(fēng)險(xiǎn)，確保IT應(yīng)用的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第三，IT應(yīng)用的完善和增加對(duì)企業(yè)信息化管理控制體系提出新的要求，促進(jìn)企業(yè)信息化管理和控制體系的完善。這三個(gè)要素與企業(yè)信息化建設(shè)的“評(píng)價(jià)—建設(shè)—應(yīng)用—改善—再評(píng)價(jià)”的漸進(jìn)過(guò)程互相作用，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的良性健康發(fā)展。因此，通過(guò)三方面的組合評(píng)價(jià)才能對(duì)信息化整體能力進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并真正導(dǎo)向企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。

三、研究的基本方法

對(duì)比一般的信息化評(píng)價(jià)方法，側(cè)重企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià)，主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

（一）強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信息化管控能力評(píng)價(jià)。企業(yè)信息化管控不僅僅是支撐信息化建設(shè)進(jìn)程，確保信息化績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，而且是支撐構(gòu)建信息化可持續(xù)發(fā)展的制度基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)信息化綜合績(jī)效的評(píng)估，從物流、資金流、信息流的角度評(píng)估信息化基本績(jī)效能力，同時(shí)從客戶、財(cái)務(wù)、執(zhí)行效率、創(chuàng)新等方面考察信息化的戰(zhàn)略績(jī)效能力。

（三）關(guān)注應(yīng)用、管控、績(jī)效之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，并最終評(píng)價(jià)企業(yè)信息化整體可持續(xù)發(fā)展能力。

四、研究的主要內(nèi)容

我們所進(jìn)行的研究是在研究河北省企業(yè)信息化發(fā)展特點(diǎn)及綜合評(píng)價(jià)理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)和所采用的評(píng)價(jià)方法，建立河北省企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)河北省企業(yè)的信息化狀況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，同時(shí)也為河北省企業(yè)高層管理及信息管理部門進(jìn)行有效決策提供依據(jù)。

主要研究?jī)?nèi)容如下：

河北省企業(yè)信息化的特征和規(guī)律研究。

影響和促進(jìn)河北省企業(yè)信息化的因素分析。

河北省企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及論證。

結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)河北省企業(yè)信息化評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型的選取及實(shí)證研究。

河北省企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立。

河北省企業(yè)信息化評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)（軟件系統(tǒng)）開發(fā)。

研究的重點(diǎn)：指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、模型的選擇和信息系統(tǒng)的開發(fā)。

五、研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

（一）建立河北省企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

通過(guò)深入研究河北省企業(yè)信息化的各種要素，建立了一套較為科學(xué)、完整、符合各產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化特點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。所建立的指標(biāo)體系應(yīng)具有如下特點(diǎn)：

1.科學(xué)：指標(biāo)設(shè)計(jì)客觀反映企業(yè)信息化的規(guī)律，而且切合河北省各企業(yè)實(shí)際需要，具體直觀。

2.綜合：將企業(yè)信息化所包涵的多方面內(nèi)容融合于一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之中，實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)的目的。

3.實(shí)用：指標(biāo)設(shè)計(jì)具有實(shí)際可操作性。

4.明確：指標(biāo)設(shè)計(jì)有明確和確定的內(nèi)涵，界定準(zhǔn)確無(wú)誤。

5.可比：指標(biāo)設(shè)計(jì)具有普適性，即企業(yè)間的可比較性，突出各產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化的共同特點(diǎn)。在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)盡量選取符合各產(chǎn)業(yè)企業(yè)共同特點(diǎn)的指標(biāo)。

6.考慮信息化狀態(tài)和過(guò)程的統(tǒng)一。

7.注重信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)。

（二）評(píng)價(jià)方法選擇方面的創(chuàng)新

在評(píng)價(jià)方法的選擇上，試圖將AHP、模糊綜合評(píng)判法與DEA方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，能較好地綜合各種方法模型的優(yōu)點(diǎn)，使它們相互補(bǔ)充，相互驗(yàn)證，使計(jì)算結(jié)果更為可靠。因此，在方法選取上具有一定的創(chuàng)新。

（三）河北省企業(yè)信息化綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的開發(fā)

開發(fā)綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)軟件，信息系統(tǒng)可自動(dòng)完成綜合評(píng)價(jià)全過(guò)程并進(jìn)行相關(guān)輔助決策分析。評(píng)價(jià)過(guò)程及綜合評(píng)價(jià)模型的計(jì)算由軟件系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)完成，使綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用簡(jiǎn)便易行，適于推廣。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)； 信息化； 框架； 建設(shè)； 策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 037

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）03- 0085- 02

1 企業(yè)信息化優(yōu)勢(shì)

企業(yè)信息化是指企業(yè)充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的整合和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。到東軟集團(tuán)（大連）有限公司調(diào)研時(shí)非常形象地講信息化可以“如虎添翼”。

近幾年企業(yè)管理的實(shí)踐使我們更加充分地認(rèn)識(shí)到，信息化的主要優(yōu)勢(shì)有：（1）有利于管理數(shù)據(jù)的共享、及時(shí)傳遞和匯總，提高管理決策速度和質(zhì)量。工作過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)信息交流平臺(tái)，能夠全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞到管理者面前，為管理者的決策提供依據(jù)。 （2）能夠?qū)⑾冗M(jìn)的管理思想和方法集成到信息系統(tǒng)中，改進(jìn)企業(yè)管理方式，減少差錯(cuò)并大大提高工作質(zhì)量和效率。（3）通過(guò)流程再造，利于企業(yè)資源的合理配置，提高資源的使用效率，降低經(jīng)營(yíng)管理成本，提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的信息平臺(tái)，可以與顧客進(jìn)行交流，不僅提升了企業(yè)形象與服務(wù)水平，還增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 企業(yè)信息化架構(gòu)

從企業(yè)信息化框架模型來(lái)看，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)應(yīng)該從一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做起，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備管理、管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。通過(guò)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，有效提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)的效率，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

合理規(guī)劃并構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度是企業(yè)信息化工作的重要內(nèi)容。可優(yōu)先進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）的建設(shè)，一方面，利于實(shí)現(xiàn)在企業(yè)范圍內(nèi)的信息化建設(shè)，另一方面為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一個(gè)流程關(guān)聯(lián)、管理數(shù)據(jù)整合的平臺(tái)。對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）或企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP），可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，逐步有選擇地進(jìn)行建設(shè)。企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、分步實(shí)施”的原則進(jìn)行。

3 企業(yè)信息化支持

在今天，信息化建設(shè)已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的命題，更多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到針對(duì)自身實(shí)際特點(diǎn)的信息管理系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。 現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，每個(gè)人的生活、工作和學(xué)習(xí)與Internet關(guān)系越來(lái)越密切。年輕人沒有QQ號(hào)、郵箱的非常少，單位沒有門戶網(wǎng)站的也非常少。計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。因此，無(wú)論是個(gè)人還是組織，必須重視計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及和應(yīng)用。企業(yè)決策層需從戰(zhàn)略高度考慮設(shè)立信息技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)信息化工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化基礎(chǔ)管理，從而不斷地提高計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與綜合管理能力。

總之，企業(yè)信息化建設(shè)，依靠企業(yè)高層的重視和參與；依靠組織先進(jìn)的管理理念與財(cái)力支持；依靠職能部門切合實(shí)際的規(guī)劃和協(xié)作；依靠組織充分利用計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力的提高。企業(yè)要加速信息化建設(shè)進(jìn)程，必須建立內(nèi)部支持體系，加強(qiáng)綜合型人才的培養(yǎng)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想和管理模式進(jìn)行融合，發(fā)揮信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理工作在企業(yè)中的重要作用。并通過(guò)多種渠道造就一批既精通企業(yè)管理又掌握過(guò)硬專業(yè)知識(shí)的綜合型高層管理人才與技術(shù)人才，有效推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進(jìn)程，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。

4 企業(yè)信息化建設(shè)策略

4.1 培訓(xùn)普及并充分利用計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)

企業(yè)信息化需要計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。企業(yè)員工必須熟悉常用的辦公軟件，必須掌握利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、溝通、傳遞數(shù)據(jù)的技巧。專業(yè)技術(shù)人員還應(yīng)熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)等安全維護(hù)知識(shí)。每個(gè)單位的信息化實(shí)踐各不相同，所選擇的信息化建設(shè)策略也不盡相同。事實(shí)上，通過(guò)培訓(xùn)普及并充分利用現(xiàn)今的計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)建設(shè)簡(jiǎn)單功能、目標(biāo)明確、投資小、見效快的信息化系統(tǒng)最為重要的工作。

4.2 選擇適合企業(yè)項(xiàng)目要求的管理軟件是信息化建設(shè)的關(guān)鍵

管理軟件是以IT技術(shù)為支撐，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合處理以滿足業(yè)務(wù)要求的工具。所謂適合的，就是最好的。選擇適合企業(yè)項(xiàng)目要求的管理軟件是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。適合企業(yè)的管理軟件應(yīng)具有以下特點(diǎn)：① 有先進(jìn)的管理思想；② 有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程科學(xué)化； ③ 容易操作和維護(hù)。在信息化建設(shè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理依靠管理軟件，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)處理非常重要；管理軟件與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和操作人員密切聯(lián)系，與業(yè)務(wù)相關(guān)的操作人員的充分參與也是非常重要的。通用、靈活、容易操作和維護(hù)的管理軟件可降低信息化成本，提高工作效率。

4.3 科學(xué)規(guī)劃并持續(xù)完善改進(jìn)信息化項(xiàng)目

企業(yè)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制訂企業(yè)信息化規(guī)劃時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重。實(shí)施企業(yè)信息化又是一個(gè)持續(xù)不斷的改進(jìn)過(guò)程。科學(xué)化、制度化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，積極、持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)信息化建設(shè)持久長(zhǎng)期的工作。要結(jié)合實(shí)際注重科學(xué)規(guī)劃并系統(tǒng)地利用存在于信息系統(tǒng)中的知識(shí)（信息內(nèi)容）和存在于員工頭腦中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)（專家技能），改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力和快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)；要通過(guò)充分利用計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源和知識(shí)的充分利用。

第9篇

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化 企業(yè)信息化 企業(yè)管理 聯(lián)系 發(fā)展

一、概述

（一）會(huì)計(jì)電算化

會(huì)計(jì)電算化就是利用會(huì)計(jì)軟件將現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中，是用電子計(jì)算機(jī)對(duì)傳統(tǒng)的人工記賬以及算賬、報(bào)賬等工作進(jìn)行代替，會(huì)計(jì)電算化的目的是要在實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上來(lái)提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)首先是能使企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理更加準(zhǔn)確及時(shí)，會(huì)計(jì)電算化軟件的運(yùn)用能減少企業(yè)會(huì)計(jì)工作中記錯(cuò)、算錯(cuò)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)情況的發(fā)生，也在一定程度上縮短了企業(yè)會(huì)計(jì)結(jié)算的周期。其次會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用給企業(yè)會(huì)計(jì)帶來(lái)了數(shù)據(jù)處理流程上的變化以及全新的會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)資料的形式。另外電子計(jì)算機(jī)及電算化會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)用，使得會(huì)計(jì)信息在可靠性、時(shí)效性、可比性、相關(guān)性等方面得到了提高，進(jìn)而大大提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（二）企業(yè)信息化

簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)信息化就是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，是促使企業(yè)信息流通的及時(shí)及高效以促使企業(yè)電子商務(wù)及全過(guò)程信息管理的實(shí)現(xiàn)，它不僅包括信息技術(shù)的應(yīng)用，更需要重視的是對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最主要是為了提供一個(gè)好的平臺(tái)來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)管理的效率，一些企業(yè)信息化建設(shè)的方向通常是管理信息系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)通常是通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以及對(duì)企業(yè)技術(shù)管理的規(guī)范來(lái)促使企業(yè)信息化，另外還需要企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)使用信息手段對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行改進(jìn)重組，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，從而確保企業(yè)信息化的成功。

二、兩者之間的關(guān)系

（一）企業(yè)信息化對(duì)會(huì)計(jì)電算化的影響

1、企業(yè)信息化會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式產(chǎn)生影響

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式通常是書面形式的原始憑證，而在企業(yè)信息化環(huán)境下這一輸入形式通常被電子數(shù)據(jù)所取代，比如通過(guò)超市收款機(jī)所采集到的銷售方面的憑證、通過(guò)電子商務(wù)交易產(chǎn)生的交易憑證等等都是電子數(shù)據(jù)。另外在辦公自動(dòng)化環(huán)境中，原始會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入的地點(diǎn)也從財(cái)務(wù)部門擴(kuò)展到產(chǎn)生數(shù)據(jù)的部門，比如采購(gòu)、銷售等部門。其次一些憑證將不需要輸入而由軟件自動(dòng)產(chǎn)生。以上改變將對(duì)企業(yè)設(shè)置會(huì)計(jì)崗位及會(huì)計(jì)處理流程等帶來(lái)變化。

2、企業(yè)信息化會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理內(nèi)容及處理流程產(chǎn)生影響

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理所提供的會(huì)計(jì)信息是統(tǒng)一而事先確定的，對(duì)于不同的信息使用者來(lái)說(shuō)沒有不同，都是綜合性而單一計(jì)量的。而在企業(yè)信息化的環(huán)境之下，企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠共享整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，在這一環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)能夠利用電子信息技術(shù)加強(qiáng)其在整個(gè)企業(yè)治理信息系統(tǒng)中的地位，遠(yuǎn)程處理、實(shí)時(shí)監(jiān)控等等也擴(kuò)大了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)間及空間范疇。另外，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的流程在企業(yè)信息化環(huán)境下也有很大的改變，其流程起點(diǎn)即憑證輸入點(diǎn)被擴(kuò)大至企業(yè)業(yè)務(wù)的源頭，其部分日常數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)軟件自動(dòng)完成，在輸入正確的情況下，其處理、輸出正確就幾乎有保證，省去了部分的核對(duì)及試算平衡處理工作。

3、企業(yè)信息化會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的生成與治理及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理組織產(chǎn)生影響

在企業(yè)信息化環(huán)境下，記賬憑證的數(shù)量可能因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)以最基本的交易事項(xiàng)為處理單位而有所增加，記賬憑證跟原始憑證也可能難以保證完全的書面匹配，另外在傳統(tǒng)的書面資料會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的生成與治理辦法，會(huì)慢慢過(guò)渡到在電子信息會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的生成與治理辦法。另一方面在企業(yè)信息化環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理組織也會(huì)產(chǎn)生變化，在電子信息系統(tǒng)中，很多由人工完成的工作會(huì)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，這必然使得人員配備、組織形式發(fā)生相應(yīng)變化，特別是會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)慢慢融合進(jìn)企業(yè)整個(gè)信息系統(tǒng)過(guò)程中，數(shù)據(jù)處理職能界限愈加模糊，進(jìn)而使企業(yè)會(huì)計(jì)甚至整個(gè)企業(yè)的部分崗位不得不產(chǎn)生相應(yīng)變化。

4、企業(yè)信息化會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制產(chǎn)生影響

日常業(yè)務(wù)及其治理工作在企業(yè)信息化環(huán)境下的流程變得更加規(guī)范。在這一環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)的多為電子數(shù)據(jù)，且以部門控制為主的傳統(tǒng)的控制模式不再那么有效，因此，在企業(yè)信息化環(huán)境下，內(nèi)部控制制度的建立必須過(guò)渡到以保證電子信息安全為重要目標(biāo)。為此必須建立新的憑證傳遞制度、憑證審核制度、軟件治理制度、硬件治理制度以及新的崗位職責(zé)分工制度，且內(nèi)部控制措施也必須慢慢過(guò)渡到更多地采用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)施。

（二）會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息化的影響

現(xiàn)在在很多企業(yè)，會(huì)計(jì)電算化都走在了整個(gè)企業(yè)信息化的前面，而且會(huì)計(jì)電算化本身也是企業(yè)信息化重要的組成部分。可以說(shuō)會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)信息化的先行者，會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)的成功無(wú)疑會(huì)給企業(yè)整體信息化建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)以及啟示。會(huì)計(jì)電算化過(guò)程對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有如下啟示：

1、必須重新構(gòu)建企業(yè)整體數(shù)據(jù)庫(kù)

類比會(huì)計(jì)電算化成功的關(guān)鍵，企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素是要建立全面共享的數(shù)據(jù)模型，必須在對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)及運(yùn)輸、庫(kù)存及生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及人事等各方面需求全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的各部分信息資源進(jìn)行完善及重組。這種整體數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建不是原有模塊的簡(jiǎn)單堆砌，也不僅僅是數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的傳遞或者簡(jiǎn)單的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，重新構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)必須是以數(shù)據(jù)為中心建立起全局共享的整體數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部各部門之間以及企業(yè)內(nèi)外部之間的良好的信息交流。

2、應(yīng)促使企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的繁榮

會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)的繁榮對(duì)會(huì)計(jì)電算化的成功起到了舉足輕重的作用，因此在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，必須注重開發(fā)適合我國(guó)文化及使用習(xí)慣的信息化管理軟件，必須注重建設(shè)一個(gè)完善而成熟的信息管理軟件市場(chǎng)，使其能夠給企業(yè)信息化建設(shè)提供制度、技術(shù)、管理、培訓(xùn)等全方位的支持，以確保企業(yè)信息化建設(shè)的成功。

3、應(yīng)注重培養(yǎng)企業(yè)信息化方面的人才

從會(huì)計(jì)電算化實(shí)施過(guò)程中可以看出，我國(guó)財(cái)政部從1994年就開始全面要求會(huì)計(jì)人員必須通過(guò)會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，而企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程無(wú)疑更加復(fù)雜，更需要具有較高素質(zhì)及創(chuàng)新思維的技術(shù)人才，因此要確保企業(yè)信息化的成功，必須加強(qiáng)企業(yè)員工電子信息知識(shí)及應(yīng)用能力的培訓(xùn)。

三、會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展方向及促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

現(xiàn)在我國(guó)會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，未來(lái)要滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需要及適應(yīng)新的環(huán)境，要使會(huì)計(jì)電算化能融入企業(yè)整體信息化中，就必須使其做出一定的改變：

（一）應(yīng)漸漸擴(kuò)展為財(cái)務(wù)信息化

企業(yè)信息化要求的不僅僅是會(huì)計(jì)部門的會(huì)計(jì)電算化，更要求必須達(dá)到整合企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化，因此會(huì)計(jì)電算化必須擴(kuò)大其功能，漸漸擴(kuò)展至財(cái)務(wù)信息化，應(yīng)使用先進(jìn)的信息技術(shù)在企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息中建立相應(yīng)的信息化管理體制，使企業(yè)的整體財(cái)務(wù)信息得到充分開發(fā)及利用，服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（二）應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化理論研究

會(huì)計(jì)電算化主要是應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件改變傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)處理模式，主要的需求是對(duì)技術(shù)的需求，因此會(huì)計(jì)電算化理論研究一直較為落后。而會(huì)計(jì)電算化要擴(kuò)展為財(cái)務(wù)信息化，技術(shù)與信息、管理的結(jié)合非常關(guān)鍵，這也是財(cái)務(wù)信息化甚至整個(gè)企業(yè)信息化是否能夠成功的關(guān)鍵，因此會(huì)計(jì)電算化理論研究必須加快加強(qiáng)。

（三）應(yīng)加大財(cái)務(wù)管理軟件的開發(fā)

這一點(diǎn)很多的財(cái)務(wù)軟件公司已經(jīng)開始注重，使其會(huì)計(jì)軟件工作模塊漸漸覆蓋到企業(yè)采購(gòu)、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、往來(lái)賬款等更多的工作領(lǐng)域，并且添加了很多管理上的功能。會(huì)計(jì)軟件在為企業(yè)財(cái)務(wù)信息化提供技術(shù)支持的同時(shí)，也必須加大對(duì)其信息及管理方面的開發(fā)研究。

（四）會(huì)計(jì)電算化如何促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

首先是通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的實(shí)現(xiàn)，使會(huì)計(jì)電算化覆蓋企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息能夠滿足企業(yè)各方對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)。其次通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化對(duì)信息的處理，使財(cái)務(wù)信息全面滿足真實(shí)性、充分性、及時(shí)性、主動(dòng)性的“四性”要求，滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。另外企業(yè)信息化涉及到企業(yè)各部門的信息，企業(yè)信息化建設(shè)要取得整個(gè)企業(yè)的信息，包括財(cái)務(wù)方面的信息，這就要求會(huì)計(jì)電算化能使財(cái)務(wù)信息與其他各部門信息保持一致，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，共同構(gòu)建整個(gè)企業(yè)完整的信息系統(tǒng)，使會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái)服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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