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關鍵詞：市場秩序；規范化；經濟倫理道德建設
1、市場秩序規范中經濟倫理道德建設的作用分析
1.1是經濟、行政及法律手段之外的重要補充
就當前的情況來看，我國在市場經濟發展上的經濟、行政及法律三大層面的調節方式依舊存在著一些問題，導致市場秩序的規范還存在著一定的問題。退一步而言，即便是此三者調節得到立體化的健全，因其自身固有的限制，依舊不會做到全面覆蓋。而經濟倫理道德則不同，道德作為人們內化的一種精神文明規范，對于人們的行為有著一定調節的規范，在經濟、行政及法律手段無法覆蓋的市場經濟活動上，通過建設市場經濟倫理道德，可以幫助人們在樹立市場經濟運行倫理道德觀的基礎上，在市場經濟運行中自覺維護市場秩序。
1.2有助于形成市場經濟主體的自我約束效應
較之常規性質的經濟、行政及法律調節方式，經濟倫理道德并不需要一個特定的管理機構，只需要在人們心中形成市場經濟倫理道德觀的基礎上，就可以實現調節市場秩序的目標。倫理道德從其本質上來看，是一種人們經過長期社會實踐，形成的為社會公眾群體所普遍承認的一種內化的行為及精神規范。倫理道德的存在，使得人們在日常行為中會進行自我約束。同樣的，通過經濟倫理道德的建設，人們也會在意識上重視市場秩序規范發展的作用，并且在市場交易中自我約束經濟行為，借此來確保市場經濟得以穩定發展。
1.3順應市場經濟內在控制的基本要求
從經濟控制的角度上來看，對于經濟活動的控制可以分為包括的經濟、行政及法律三者在內外在控制及內在控制，其中的內在控制也被稱之為自我控制，具體來說就是倫理道德的調節。較之外在的強制控制，內在經濟倫理道德調節訴諸于市場經濟主體的自覺及能動性。經濟倫理道德建設借助于善惡是非的評價來全面分析違反市場經濟秩序的行為，通過社會輿論導向及宣傳教育等方式，使得人們在心中知曉可為及不可為的行為，使其在經濟倫理道德的指導下開展市場經濟活動。從而在全面發揮市場經濟內在控制的基礎上，有效結合外在強制控制，來保障市場經濟的穩定發展。
2、經濟倫理道德建設的具體路徑
2.1建設與市場經濟相適應道德體系
我國經過幾千年發展形成的傳統道德體系是以自然經濟作為基礎的，換言之，與當下的市場經濟之間存在著一定的沖突。而在我國計劃經濟階段形成的平均主義等經濟倫理道德觀念繼續沿用反而會阻礙市場經濟的發展。為此，為了確保經濟倫理道德可以在市場秩序規范中發揮更大的作用，就需要以市場經濟作為基礎建設一個與之相對的道德體系。在這個過程中，需要在堅守取精去糟原則的基礎上，合理繼承傳統經濟道德觀念的精華，并對計劃經濟體制下的社會主義經濟倫理道德做出時代化的詮釋，在去除其中不利于社會主義市場經濟發展因素的基礎上，創新市場經理倫理道德的內涵及觀念。除此之外，在建設適應市場經濟的倫理道德體系的過程中，需要將當前市場經濟運行中的諸如公平、互利等原則上升到倫理道德規范的層面上，并將之全面納入到市場經濟倫理道德的體系中，以便促使經濟倫理道德規范得以在市場經濟運作中發揮相應的作用。
2.3公民道德教育的強化
倫理道德的作用對象是全體社會成員，同時倫理道德也是社會成員在社會生活中總結出的約束全體社會成員行為的精神文化，為此，在建設市場經濟倫理道德體系的過程中，需要通過強化公民教育來提升公民整體的道德素質水平。市場經濟運行的主要目標之一就是實現資源自身的合理配置，這一目標的實現在很大程度上依賴于市場經濟主體的道德素質，但是不可忽視的一點就是人類的主體性往往都會受到物質世界的侵蝕及制約，公民道德教育的出現主要是為了避免經濟主體因為市場經濟及財富的發展帶來的人格萎縮問題。在公民道德教育的過程中，需要在合理肯定人類欲望的基礎上，宣揚利他性精神，通過市場經濟主體誠信及責任意識的不斷提高，以便在市場經濟的運作環節中嚴格遵循經濟倫理道德規范開展各項經濟活動。
2.3建立與之相關的社會保障機制
道德本身也是社會意識形態，換言之，具備與之相應的客觀基礎和動力，單純依靠道德來解決道德失范的問題是不太實現的，倫理道德作為社會生活及社會運動的產物，在建設經濟倫理道德的過程中，除了道德體系內部的要素需要進一步健全之外，還需要完善其外部支撐，也就是完善對應的社會保障機制，具體一些來說，就是依托于一定物質生活基礎的保障人們得以遵循特定倫理道德規范的監督、維護機制，就是指法律及其他相關制度。在道德內在教化機制出現問題的情況下，就需要外在社會保障機制發揮作用。市場經濟主體的道德失范問題，除了個人原因之外，制度規范也是一個重要原因，并且制度規范引發的道德失范問題將是全局性的。為此，制定出一個完善且有效的促使人們道德素質提升的社會保障機制是十分重要的。在這個過程中，需要在全面調研的基礎上，以發現存在于保障機制中的問題作為基礎，完善現有的社會保障機制。
關鍵詞：術前訪視；規范化指導語；手術室護理
手術無論大小，對患者來說都是一種特殊的經歷，她們既害怕疼痛，又擔心手術效果及愈合情況等。術前常有恐懼，焦慮和無可奈何的心態。術前訪視是圍手術期護理的一個重要組成部分，應充分利用規范化指導語，把一片愛心傳遞給患者，充分體現"一切以患者為中心"的工作宗旨，也是現代醫學模式的需要。我院通過手術前一日對手術患者進行訪視，在了解患者心理狀態基礎上，總結了同類性質或共同特征的心理問題，從而自制了規范化指導語，以合理解釋，善意的勸導，真誠的撫慰，來解除患者術前焦慮情緒，真正的提高術前訪視質量，達到訪視目的，現介紹一下。
1資料與方法
1.1一般資料 本院自2014年前半年，采用便利取樣法對婦產科行大、中型擇期手術的285例患者的心理狀況進行了調查。其中剖宮產162例，其他婦科手術123例，年齡19～55歲，手術方式均為開放式和腹腔鏡手術。
1.2方法 由值班護士對次日需要接受手術的患者進行有效溝通，注意與患者交談時的語言、表情，使患者消除陌生感，增加信任感；向患者講解手術、麻醉擺放目的及配合的重要性等。針對患者的心理問題，根據實際情況進行相應的規范化指導。
2結果
通過調查183例患者最擔心、關心和需要解決的問題見表1。
3對策
3.1規范化指導語的內容 語言作為人類最重要的交往工具，是信息傳遞最強有力的手段。它可以直接地及時地交流信息，溝通情感，收效最快。但有時不恰當的語言表達，往往會誤導患者，產生適得其反的作用。應用規范化指導語后，事先告訴患者麻醉過程，指導患者密切配合，確保麻醉、手術順利進行，因此通過設計的語言，實現對患者的心理調控及心理支持，往往可達到事半功倍的效果。我們制定了以下8條規范化指導語。
3.1.1擔心疼痛 對于本類患者的指導語如下：一般情況下，手術是在充分麻醉、安全、無痛的情況下進行的。當然也不能排除會有麻醉效果差的情況，只要能正確反應當時的感受，麻醉醫生會根據情況調整麻醉方式，如連續硬膜外麻醉、全身麻醉等。不論哪種麻醉方式，當你清醒時要如實反應自己的感覺，特別是連續硬膜外麻醉，打完麻醉后會測試麻醉平面，麻醉醫生會用針頭測試手術范圍的皮膚，你需分清刺痛與點觸的感覺，希望您能如實反應。書中麻醉醫生還會根據手術需要輔助用些鎮靜藥，可能您一覺醒來，手術已經結束了。
3.1.2關心手術醫生技術及手術效果 對于本類患者的指導語如下：您的手術情況將由負責手術的專科醫生向您解釋。我院是專科醫院，醫護人員有著豐富的手術經驗和急救技術，請您相信我院醫生們的醫術和醫德水平。同時手術前醫生會認真分析手術利弊，會盡量把風險給您壓到最低，您就安心接受治療吧，好心情會有利于您康復的。
3.1.3擔心陌生環境的恐懼 對于本類患者的指導語如下：我們是負責您手術的手術室護士，今天我們先來認識一下，請相信我們會像親人一樣照顧好您的一切。明天我們按規定時間接您入手術室，并時刻關心您的感受，您有什么不適和需要可以及時提出來告訴我們。我們將努力為您提供一流的服務，請您放心，今晚好好休息。
3.1.4擔心疾病性質 相當一部分婦科手術患者常常會擔心自己所患疾病性質及手術效果。對此類患者，我們要指導說：首先希望手術結果令您滿意。一般情況手術后會完全恢復健康的，但您以積極的心態接受手術，對手術的成功和術后的康復都有非常大的幫助。即使是腫瘤，只要是早期診斷，早期手術，遠期存活率是很高的。術后要勞逸結合，保持良好的心理狀態，按時隨訪，會很快康復的。
3.1.5擔心愈后情況 對于本類患者的指導語如下：人的個體差異很大，愈后情況也各不相同，但如果保持良好的情緒，合理的飲食、充足的睡眠、按醫囑進行鍛煉等，都能有利于術后早日康復，有什么醫療上的疑問可以向主管您的護士及醫生進行詳細了解。
3.1.6不要輸血 對于本類患者的指導語如下：輸血是有指征的麻醉醫生會根據術中出血情況判斷您是否需要輸血，一般介于可輸可不輸的情況，會尊重您的意愿盡量不輸，否則會影響生命安全，當然輸血有可能會帶來血清感染的危險，但其發生率是非常非常小的。
3.1.7要求保留臟器 對于本類患者的指導語如下：醫生會根據具體情況，決定是否該保留有關臟器。如病變累及附近臟器，手術醫生會根據病情與家屬及時聯系，在家屬同意情況下，再進一步決定手術方案，您應該相信醫生和家屬的決定。
3.1.8擔心室溫 對于本類患者的指導語如下：手術室內溫度按規定應保持在22℃，當切口消毒前巡回護士會把空調暫時關閉，有時因特殊手術需要，室溫可能會
3.2掌握交流技巧 我院手術室年輕護士占1/2，有的剛從學校畢業，她們年齡小、閱歷淺、社會實踐經驗少，以及人際交往能力差，在術前訪視中碰到患者提出的問題無法及時正確回答，有時解釋不當，更會加重患者的心理負擔。為了使大家掌握交流技巧，提高語言表達能力，平時抓緊各方面知識訓練。模擬患者心理問題，尋找最佳語言表達方式。另外還請高年資護師到病房實施實地示范，訪視中要求做到：儀表儀態端正，語言態度謙和，視線角度合適，回答問題恰當。掌握交流技巧，取得患者信任，在不斷實踐基礎上進行修改完善。
4體會
語言作為人類最重要的交流工具，是信息傳遞強有力的手段。隨著社會的進步，人民生活水平的提高，患病后不僅需要精心的治療，更希望得到優質的護理服務，有時因不恰當的語言表達，就會誤導患者，產生嚴重的心理反應。為此，我們針對不同的心理問題制定了規范化指導語，護士按照規范化的心理護理語言和患者溝通，并掌握一定的交流技巧。事先告訴患者麻醉過程，指導患者密切配合，講解麻醉、手術順利進行，從而實現對患者的心理調控及心理支持，達到了事半功倍的效果。當然本人只是針對手術患者術前主要心理問題設計了規范化指導語，至于手術室護士如何掌握、提高交流技巧，對手術患者進行全面細致的心理護理，還有待于護理人員不斷完善、探索和研究。
參考文獻：
[1]胡紅莉.術前訪視對手術患者心理活動的影響[J].現代臨床護理，2008（3）：3.
[2]劉興梅.規范化指導語在手術室術前心理護理中的應用[J].青島醫藥衛生，2007，39（2）：145.
[3]李躍榮.手術室術前訪視效果調查與研究[J].護理雜志，2006，23（3）：34～35.
【關鍵詞】導診服務；優質護理服務；作用
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）01-0149-01
科技的日新月異，社會的不斷發展，醫療水平的逐步提高，民眾對護理服務的要求也在不斷增高。以往患者來院只是局限于指導其掛號、收款、治療，如今患者看病更注重的是服務的態度與服務的質量。因此，我院將傳統單一的導診工作性質進行突破，增加導診服務范圍，現涵蓋分診、咨詢導診、陪檢陪查、取送檢驗標本、健康教育等多方面服務，導診服務已作為醫院窗口服務的亮點，成為醫院與患者之間溝通的橋梁與紐帶，規范化的導診服務不僅得到患者及家屬的贊譽，更為醫院創造了良好的社會效益。
1資料與方法
1.1一般資料
我院于1996年創建青年文明號服務崗，起初是青年醫務工作者利用上下夜班的休息時間，義務為患者提供服務，受到社會各界好評。于1997年護理部派兩名內退的護士，固定到此崗位，負責門診一樓的咨詢導診。于1998年正式成立導診服務隊，統一著藍色工作裝，由當時的兩個崗，4個人，發展到現在多崗位，近60名導診員，晝夜服務。其中，大專畢業生24人，中專畢業生22人，內退返聘人員10人。導診服務隊是一支高素質的藍色的護理隊伍。
1.2方法
1.2.1采取分組連續排班模式
分組情況：導診組10人、分診組12人、急檢組12人、陪檢組12人、取血組2人、電梯組8人、輪椅組2人
排班情況：導診組，電梯組：上午班7：00～12：30；下午班：12：30～17：30；夜班：16：00～08：00 ；急檢組，陪檢組：白班為常白班，夜班：16：00～08：00。根據情況，彈性排班。
1.2.2具體工作模式、方法
建立分組管理體制，完善工作制度，制定獎罰條例，根據導診員的文化水平、工作能力、工作年限具體劃分組別，定崗定位。按照組別差異，實行分權而治、分級管理，具體擬定各崗位服務流程和工作職責。導診組10人，是醫院的第一窗口，負責咨詢引領。隊員上崗時必須以精神飽滿的工作態度，使用禮貌用語，主動與患者進行溝通，熟悉醫院的布局及每位專家的特長，運用專業的理論知識對患者提出的疑問充分解答，引領到總分診臺后，陪檢隊員選擇適當的運送方式，送患者到相應科室，真正做到急患者之所急。分診組由12名內退的護士組成，負責一樓總分診臺及各樓層、各診室的分診、登記、叫號系統。分診員要有扎實的理論基礎、豐富的臨床經驗和敏銳的觀察病情能力，熟悉每天、每個診室由哪位醫生出診，這樣才能準確地將患者分診到相應科室就診，最大限度滿足患者的需求；急檢組13人，負責全院檢驗標本的運送與報告單的發放。要求具備較強的責任心，避免標本和報告錯發混淆。陪檢組12人，負責引領全院患者陪檢陪查。特別對年老、體弱、腿腳不方便、病情危急的患者酌情陪檢、交費，協助需住院的患者辦理入院手續等，加強與相關科室的聯系，縮短患者等候診療的時間；取血組2人，負責全院備血、送血；電梯組負責在各部電梯內服務；輪椅組2人，負責管理全院輪椅、平車的租借，及接救護車重患。各組人員即分工明確又相互協作，真正做到了導診―分診―診療―入院的一條龍服務，確保了良好的就診秩序及患者就診安全，提高了服務滿意度。
1.2.3隊員培訓、考核
每周五統一進行強化學習，每月、每季度定期考試考核，主要集中考核三基理論、實踐技能、醫院禮儀、醫院法律法等方面知識。制定優質服務評比標準，采用內部檢查與外部督導相結合的方式，對所有導診隊員進行量化評比打分，每季排榜，評選出每組的優質護理服務明星，及末位淘汰者，所有崗位動態管理。
1.3效果評價
采用發放問卷的方法，問卷內容包括儀表著裝、服務態度、在崗在位、主動服務、多做一點點五項，按照“非常滿意”“較滿意”“一般”分別賦值1～5分，分值越大說明服務越好。該問卷經過12名醫院管理人員進行內容評價，得到一致認可。兩個季度對醫院工作人員和患者（隨機抽樣30名）進行問卷調查，第二季度共發放問卷135份，回收問卷132份，回收率97.8%，其中有效問卷130份，有效率98.5%；第三季度共發放問卷133份，回收問卷131份，回收率98.5%，其中有效問卷130份，有效率99.2%；
導診員在優質護理服務中發揮著重要作用，她們的工作可以減輕臨床的工作壓力，是臨床醫務人員與患者間溝通的重要橋梁，確保了規范化優質護理服務的質量。導診員的服務質量直接影響患者對醫院的總體印象，是患者選擇是否在該院進行下一步治療的關鍵環節。
2討論
導診服務是醫院的重要窗口， 通過實施規范化導診服務，提高了導診員整體的素質，使導診員增強主動服務意識和責任感；規范化的導診服務減少了患者就醫的盲目性，縮短了患者就診、檢查時間，從細微的服務舉措中，讓患者體會到導診服務的人性化和專業化，融洽了護患關系，減少了醫療服務質量投訴；同時規范化導診服務為臨床工作帶來方便，提高了門診護理質量，醫院工作人員和患者的滿意度都大幅度提升。可見規范化的導診工作在優質護理服務中起到起到了利患利醫，協調了醫院和患者之間關系的作用。
參考文獻
[1]史瑞華，劉剛.整體護理中實施導診服務的體會[J].中華實用中西醫雜志，2010，23（ 11） ： 58-59.
[2]何勝娟，張遠華.一站式服務在門診的運用.中國醫藥指南，2012，10（10）：391-392.
關鍵詞：督導評估 慢性病 檔案 規范化 作用
【中圖分類號】R3 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2013）06-0424-01
慢性病主要指以心腦血管疾病（高血壓、冠心病、腦卒中等），糖尿病、惡性腫瘤、慢性阻塞性肺部疾病（慢性氣管炎、肺氣腫等），精神異常和精神病等為代表的一組疾病，因具有病程長，病因復雜，健康損害和社會危害嚴重等特點，所以加強慢性病防治工作已成為當務之急，社區是進行慢性病防治的平臺，是健康促進的基本場所，因此加強社區慢性病檔案管理對慢性病防治具有十分重要意義。
社區慢性病檔案具有“動態活檔”特性，要求責任人在檔案產生之日起，每月進行記載。慢性病檔案的真實與否，質量的好壞，直接關系到檔案利用效果，也就是慢性病病人的“受益”或“受損”。
1 慢性病檔案的不規范表現
在社區的慢性病管理實際工作中，社區在慢性病防治工作方面投入了大量的人力、物力，做了大量的基線調查、居民入戶建檔、隨訪管理等工作。但由于社區衛生服務相關政策、人、財、物支持不足等多方面的因素，慢性病防治工作還存在較多的問題，比如：高血壓等重點慢性病的規范管理不到位、規范管理率低、隨訪質量不能保證；血壓、血糖的控制效果不理想、有效控制率低；高血壓、糖尿病高危人群的篩查、管理、個性化的健康指導，病人的管理依從性及自我管理等慢性病社區綜合防治工作還有較大的差距。健康檔案中的“采集難、動態難、共享難”的問題出現在所難免，從我們對檔案質量的隨機抽查和電話訪問患者所得的結果，最為突出的表現是較大部分慢性病檔案的不真實性，具體表現為：①患者聯系電話有誤碼或家庭住址不祥無法根據號碼和地址聯系隨訪溝通，患者不能接受治療與指導，檔案從建立起即為死檔。②社區醫生每三個月一次的隨訪記錄數據大同小異，顯現為“閉門造車”“一揮而就”假隨訪假管理一目了然。③通過電話訪問核查，發現沒有隨訪病人，但有詳細隨訪記錄（血糖、血壓、電話訪問、面訪）。④通過電話訪問核查血糖、血壓異常，但記錄正常。⑤接受電話訪問的患者，并沒有接受服務或者患者并不清楚該對其進行什么樣的服務，僅在基線調查時登記，此類建檔就失訪。反應出醫患關系不良或隨訪時對病患的健康教育力度不夠。
2 造成原因
2.1 社區醫護人員嚴重缺乏且隊伍不穩定，慢性病防治工作需要社區醫生腳踏實地入戶建檔，定期隨訪，以魚岳社區衛生服務中心為例：目前建檔管理高血壓患者3128人，全年要進行12512人次隨訪管理和隨訪記錄。按目前該社區4-5名醫生的配備遠遠不夠，很多人身兼數職，加上慢性病管理崗位待遇低，造成隊伍不穩定，經常更換人員。
2.2 組織管理。社區對全年慢性病防治沒有完整的工作方案、工作計劃和詳細安排。很多工作處于應付，流于形式。沒有建立良好的質量控制體系。
2.3 考核評估問題。慢性病的考核評估工作沒有完全落到實處，使社區醫護人員感覺不到慢性病防治工作的重要性，社區慢病建檔工作、隨訪工作沒有真正意義的開展。
2.4 經費問題。社區沒有強有力的經費支持，而慢病工作需要大量的人力、物力。慢病工作支出大，造成工作被動。能不開展就不開展。
為了促進慢性病社區綜合防治工作，并逐步實現社區重點非傳染性慢性病的規范化管理，我中心啟動了慢性病綜合防治每月督導評估工作。
3 慢性病社區綜合防治督導評估
3.1 采用系統抽樣的方法，對建立了計算機管理檔案的機構在管理列表中隨機抽取高血壓、糖尿病患者的檔案各20份，從紙質檔案中隨機抽取高血壓、糖尿病患者檔案各20份，檢查檔案管理質量，包括生活方式指導欄的核實，重點抽查檔案內容記載的真實可靠性。
3.2 隨機抽取檔案記錄中有電話的患者進行電話訪談，要求完成電話訪談的高血壓、糖尿病患者各20名，電話詢問病人是否接受了社區醫生的一年四次隨訪、現身體狀況、生活方式改進情況、用藥情況、高血壓、糖尿病是否控制，對社區衛生服務是否滿意等，通過患者的回答來判斷慢性病檔案的真實可靠程度。
為了不讓督導評估工作流于形式，把慢性病考核工作落到實處，我中心加大了督導評估力度。通過督導評估所得分值與社區公共衛生服務績效掛鉤，與財政經費收入掛鉤，從而促進社區慢性病管理積極性，對檔案質量的考核更使社區醫生的檔案意識大大增強，提高慢性病患者規范管理率。
實踐證明，檔案督導評估在促進慢性病檔案真實性中起著至關重要的作用。今后要不定期對社區慢性病檔案進行督導，同時社區內部也應建立內部考核機構，收入分配與社區醫生的社區公共衛生服務績效考核掛鉤，建立激勵機制，腳踏實地入戶建檔，定期隨訪，促進慢性病檔案的規范管理，讓慢性病患者的慢病檔案真正的“動”起來，“活”起來。
參考文獻
1資料與方法
1.1一般資料
選取2012年1月至2016年8月我院核醫學科輪轉的50名規培學員，采用隨機數字表法分為觀察組和對照組，各25人。觀察組男性13名，女性12名，年齡22~26歲，平均(24.42±10.5 )歲;對照組男性12名，女性13名，年齡22~26歲，平均(24.08±0.63)歲。納入標準:學生對研究知情，簽署知情同意書;為同一學習階段的學生;能熟練使用微信平臺。排除中途退出研究的學生。兩組學生一般資料比較無顯著性差異(P>0.05)，有可比性。
1.2方法
對照組在傳統“以教師為中心”教學方法基礎上，采用PBL教學模式。教師根據小講課內容和臨床實際設計4~6個題目，由學生自主討論完成，之后教師對討論結果進行點評。觀察組在對照組教學方法基礎上，以微信平臺為依托進行PBL教學。教師在微信平臺上題目，全部學生參與討論，給出答案。在此期問，教師可適時提出自己的見解。同時，在微信平臺上為每個討論題目設置對應的小欄目，記錄討論期問學生的信息。
1.3觀測指標
教師制作兩套難度水平相當的理論考試試卷和實踐操作考試試卷，分別于培訓前后由學生在規定時問內獨立完成，每套試卷滿分100分。
培訓后向觀察組學生發放調查問卷，調查學生對微信平臺輔助PBL教學方法的認可度。調查問卷選項分不認可、認可度一般、高度認可3項，認可度=高度認可/總例數，平均認可度=每項認可度/調查項目數。
1.4統計學處理
采用SPSS 17.0軟件對數據進行統計分析，計量資料用均數±標準差表示，采用t檢驗，P<0.05為差異有顯著性。
2結果
2.1兩組培訓前后理論課考試成績和操作課考試成績比較
培訓前，兩組理論課考試成績和操作課考試成績比較無顯著性差異(P> 0.05)。培訓后，對照組理論課考試成績和操作課考試成績無明顯變化，差異無顯著性((P> 0.05);而觀察組理論課考試成績和操作課考試成績明顯升高，且高于對照組，差異有顯著性((P<0.05)。
2.2觀察組學生對教學方法的認可度
研究顯示，觀察組學生對教學方法的認可度較高，平均認可度為81.60%。
3討論
教學模式是影響學生學習質量和激發教師教學興趣的重要因素。但國內外最新研究均提示，無論是傳統課堂提問或新型PBL等教學模式，均受到學生學習興趣的限制。當教學模式無法引起學生的學習興趣時，容易導致學生學習熱情與積極性不高，師生問交流不暢0。本研究顯示，采用微信平臺輔助PBL教學方法能有效提高學生學習質量和對教學的認可度。
研究顯示，培訓后觀察組學生理論課考試成績和操作課考試成績明顯升高，且高于對照組((P<0.05)，表明微信平臺輔助PBL教學方法有助于提高學生學習質量。微信是當前人們應用最廣泛的交流溝通工具之一，將其應用于醫學教育效果顯著。在教學方法上，微信公眾號能通過群發推送、參與共同討論等方式，促進師生之問的交流溝通;在激發學生學習興趣方面，由于微信平臺應用于醫學教育尚屬于創新舉措，學生對其感興趣和接受程度較高，能顯著提高學習參與度.微信平臺能記錄每位學生的學習參與情況，能幫助教師了解學生存在的學習或心理問題，并及時解決。另外，將微信應用于教學，能加強學生對碎片化時問的利用，進而提高知識掌握程度。相關研究中，郭彩虹等叫守微信平臺與PBL教學模式聯合應用于腫瘤內科臨床教學，結果顯示出科時試驗組理論考試和病例分析成績均明顯提高，與對照組相比差異有顯著性(P<0.05)。
此外，微信平合PBL教學方法有助于提高學生對教學的認可度。本研究顯示，觀察組學生認可度最高的項目為微信平合PBL教學方法“應積極推廣應用”，達92.00%，表明該教學方法受到學生的廣泛認可。對此，本研究考慮可能是其更貼近學生日常生活，且為學生之問的交流溝通創造了更好的環境，突破了傳統教學模式的限制，提高了教學質量。
但是，采用微信平臺輔助教學可能會對某些自制力不強的學生產生負面影響。因此，在實際操作過程中，帶教教師需要提供有效的監督和引導。綜上所述，微信平臺輔助PBL教學方法應用于核醫學規范化培訓，能顯著提升學生專業成績，并獲得其高度認可。
4小結
順應效應是個體與道德規范相互作用過程中道德規范對個體的改變,使個體認知結構符合道德規范的性質。原有的認知結構,只能同化那些與產生舊認知結構的環境基本相同或變化不大的道德規范,當道德規范發生變化時,認知結構不能適應新的情況,同化就不能取得成功。這就迫使個體運用自我調節的能力進行結構更新,變舊的結構為新的結構,以新的動作方式進行同化活動。
這時,個體必須響應道德規范,才能同化道德規范,否則會遭到道德規范的抵抗。順應是個體改變舊的認知結構,建立新的認知結構,以適應變化的道德規范過程。改變舊的認知結構不是拋棄舊的認知結構,新的認知結構的建立是對舊的認知結構的揚棄,是把舊的認知結構整合到新的結構中,成為新的結構一個組成都分。在這個過程中,認知結構發生了質的變化,不斷地由同化到順應,再由順應到新的同化,經歷不斷地量變到質變到新的量變的發展過程,同化與順應的更替過程,就是個體認知結構不斷發展的過程。
失調是同化或順應的前奏或先期心理反應。連接新的道德規范,連接著個體心理結構,是個體道德認知結構與新的道德規范之間的必然、有效的反應。必然是因為道德規范不可能“純粹自然”地或完全無意識地注入舊的道德認知結構中;舊的道德認知結構也不可能對外在的道德規范長驅直入而死水不驚。有效是因為新的道德規范成為個體的道德認知結構中有效的成分,促使道德認知結構發生改變。個體的心理失調是必要的,只有引起心理失調,才能打破個體道德認知結構的“靜止”狀態,在動態中形成新的結構。
拒效應是指在道德規范內化的過程中引起個體強烈的排斥反應,使道德規范游離于個體道德認知結構以外。排斥效應是個體道德認知結構的“自我保護”效應,這種效應的直接動因,來自個體道德認知結構與外在道德規范之間的水火不容。其心理效應,不是道德規范內化的主要反應,在特定時期、特定條件和群體中,是一種有代表性的客觀存在。
結果效應是指個體道德認知結構同化某種道德規范,使個體道德認知結構產生某些變化,它的出現會在新的同化過程中影響著過程效應。對于結果效應可以依照社會價值體系進行價值判斷,結果效應分正、負、零和混合效應。正效應是指外在的道德規范作用于舊的道德認知結構,使個體產生和預期期望一致、合乎社會價值需求的變化。其變化有利于道德規范的代表性、先進性和個體道德認知結構的包容力和應變力;有利于個體道德認知結構內化道德規范的合理性和科學性。負效應是指外在的道德規范作用于舊的道德認知結構,使個體產生與預期期望相反、背離社會價值需求的變化。其變化的原因是主觀、客觀和傳播媒介。零效應是指道德規范不能為個體認知結構所內化和對個體道德認知結構本身產生影響。盡管道德規范存在著,但個體道德認知結構對此沒有反應,產生不了內化效果。混合效應是指道德規范內化產生的綜合結果,是正、負效應的疊加,在道德規范內化過程中,混合效應是常見的心理效應。
追求道德規范內化的正效應是道德教育的目標,外在的道德規范內化為個體道德認知結構,將先引發個體內在的心理矛盾認知失調,只有失調才能引起個體道德認知結構的震動,能在舊的道德認知結構中產生心理效應。失調是現實生活中個人內在的心理沖突,是客觀存在的心理現象,追求協調是個體生活的目標,每個人都處在心理失調和追求協調的過程中,失調是必然的,協調是或然的,舊的失調消除了,新的失調就會產生,失調令人焦慮不安,使人處在心理更替過程中,人才能向上。在道德領域,個體道德認知結構的失調,是個體道德認知結構受到外在道德規范的影響,使道德認知結構與新的道德規范之間產生矛盾,通過消除矛盾,獲得新的道德認知結構,符合社會需求。
從認知失調和道德規范內化的關系分析發現,二者間存在著二重關系。
一是認知失調是道德規范內化的前提,沒有失調和矛盾,個體道德認知結構便不會發生變化。矛盾的產生:新的道德規范與舊的道德認知結構在方向上和水平上是否一致。有四種情況:同向同層,即新的道德規范與舊的認知結構之間在方向上、層次上都一致;同向異層,即新的道德規范與舊道德認知結構在方向上一致,在層次上存在位差,新的道德規范要求較高,舊的道德認知結構在高度上存在一定差距,便產生了位差矛盾;異向同層,即新的道德規范與舊的道德認知結構之間存在著方向上本質的差異,這一規范符合舊的道德認知結構的心理層次,矛盾在本質上是對立的;異向異層,即新的道德規范與舊的道德認知結構之間存在著方向性的本質差異和心理層次的差異,有了綜合、對立、位差矛盾,就有了道德規范的內化。
二是內化是消除認知失調的必要途徑。消除心理矛盾的途徑:摒棄外來影響,對新的道德規范在主觀上視而不見,以求心理平衡,便產生道德規范內化過程中“斥拒效應”,內化結果是零效應或負效應;咀嚼消化,吸收新的道德規范,填充舊的道德認知,在量、質上發生變化,達到心理平衡。內化起著接受矛盾使認知結構發生變化的作用。
我們要確立科學的道德教育觀。推進道德教育要有目的、有計劃、有組織的進行,力求科學化,避免形式化。不能在教育對象內部產生心理矛盾,更談不上內化及效果,或是個體道德認知結構難以內化,不能發生認知結構的變化。因此,逐層推進是科學有效的、是道德教育的目標,尊重個體道德認知結構的能力,把二者有機地結合起來,才能避免內化過程中的斥拒效應,使個體道德認知結構在內化過程中逐步同化,不斷發生順化效應,以達到正面效果。
關鍵詞：企業 道德 規范建設 保障機制
企業道德規范即是針對企業這一特殊主體在生產經營過程中所涉及的倫理道德問題而制定實施的各種行為準則和行為規范的總稱。企業道德規范是企業社會責任觀念的重要組成部分，企業道德規范建設是企業文化建設的重要內容。面對當前經濟生活中存在的各種不良現象，甚至違法行為，要成為一個優秀的企業加強企業的道德規范建設是非常必要的。加強企業道德規范建設，保障機制的建立和完善則是核心內容。本文論述了企業道德規范建設的幾種主要保障機制，希望能為推進我國企業的道德規范建設起到一定的積極作用。
一、領導機制
領導機制在企業道德規范建設的保障機制中處于最首要的地位。從本質上說，領導機制就是企業道德規范建設的領導體系和領導方式。領導機制主要涉及領導機構和領導者這兩大問題。首先，企業必須建立保障企業道德規范建設的領導機構。對企業道德規范的制定．實施，都必須由領導機構做出決策才會得到普遍認可和遵守。同時，領導機構對企業道德規范建設中遇到的各種矛盾還起著平衡和協調的作用。領導者的素質高低．作風好壞也對企業道德規范建設有著直接的影響。具備了優秀的領導機構和領導者，才會避免因領導者素質不高．作風不正所帶來的負面效應，克服企業道德規范建設中領導不力和一手硬、一手軟的局面，真正維護領導機構的權威。另外領導機制對企業道德規范建設的其他保障機制也起著保障作用。
二、經費保障機制
經費保障機制是企業道德規范建設的物質條件。企業道德規范建設經費可以通過多種渠道來籌集。首先，企業設立專項資金物資是最主要的經費來源。其次企業員工道德的懲罰制度的實行，即對不道德行為進行物質懲罰也積累了一定的資財，這部分經費為企業道德規范建設提供了有益補充。對于這些經費的管理必須建立規范的經費收支制度。在企業道德規范建設中，經費可以分為一為二分來使用。一部分用于企業道德規范建設的實施機構的自身建設及其工作人員的報酬，一部分作為企業道德規范建設的宣傳教育經費，其余的作為對有突出的道德行為的員工的獎勵基金。簡言之只有經費得到了合理、有效地利用，企業道德規范建設才會真正落到實處。
三、宣傳教育機制
宣傳教育機制是企業道德制度化建設必不可少的保障機制在社會主義市場經濟條件下企業要占領市場一是要有服務社會．服務大眾的社會責任感，二是要有良好的信譽，這些都建立在企業的道德規范建設上。宣傳教育機制作為一種軟約束機制在宣傳教育過程中宣傳教育的方式方法尤其重要。目前宣傳主要是借助報紙．雜志．電影．電視．網絡等載體來實現的，但我們應該尋求更加廣泛的方式來加強宣傳。比如，可以用一些反面事例來告誡員工必須遵守企業道德規范否則就會受到相應的懲罰。反過來，員工也會懾于道德輿論的壓力從外在的強制變成內在的約束，進而達到道德自律，變被動道德為”主動道德”。教育則采用正面教育．樹立榜樣．形成輿論等方法，以生動活潑的多種形式進行。其中，在企業中應樹立道德榜樣、道德典型，注重發揮道德榜樣的教育和示范帶動作用，從而推動整個企業道德風尚的進步。
四、賞罰機制
賞罰機制是企業道德制度規范建設的動力。從根本上來說，賞罰機制就是對企業員工道德行為進行強化激勵的一種機制。就獎賞機制來說，對在企業道德規范建設活動中做出突出貢獻的組織和個人給予一定的物質和精神獎勵，把思想引導和利益調節、精神鼓勵和物質獎勵統一起來。就懲罰機制來說，它對公然踐踏企業道德規范的個人或組織進行物質和精神的雙重懲罰發揮了企業道德規范在物質生活和精神生活中的作用，加大了企業道德規范建設的力度。而這些賞罰應以企業員工的相對滿意度來作為合理標準。
論文關鍵詞：道德規范；內化；道德建設
思想道德建設是社會主義精神文明建設極其重要的方面。如果只講物質利益，只講金錢，不講理想，不講道德，人們就會失去共同的奮斗目標。現今，雖然思想道德教育和建設問題受到了人們的普遍關注，但是實際效果卻不大盡如人意。究其原因，本文試圖從思想道德意識的作用機制、思想道德建設的轉化過程與思想道德內化的實現途徑等方面，來予以分析和闡述。
一、思想道德意識的作用形式
眾所周知，道德是靠輿論、信念來維系的調整人與人、人與社會、人與自然之間關系的社會規范。根據不同的道德意識層次，我們可把道德意識的作用機制分為兩種形式。
第一，處于自覺層次的道德意識的作用形式是人們有意識地、自覺地履行道德規范。任何國家和社會都有自己的道德規范，自覺層次的道德意識是人們自覺到了該道德規范是社會向他提出的要求，自己應該遵守；并且意識到，如果違反了這種道德規范，自己將會受到整個社會的譴責。但是他對這種道德規范還沒有很深的情感，沒有形成由衷地來按照這種道德規范行事的內在需求。也就是說，道德規范還沒有真正深入人心，形成心理品質和道德人格。可以說，現階段的集體主義道德規范就處于這個意識層次。道德規范起作用的機制主要是通過將道德規范變為人們的意識觀念，然后再由意識觀念控制人的行為。自覺的道德規范就是社會道德規范已經變成了人們的意識觀念，但這種意識觀念還只是淺層次的和外在的，如果人們不謹慎、不時時檢點自己的行為，那就很有可能不自覺地違反該道德準則。自覺層次道德規范的保障機制主要是社會輿論，一想到社會輿論的壓力人們便會自覺地按照規范來行事，不敢輕易跨越“雷池”。
第二，上升到無意識的、不自覺層次的道德規范的作用形式是人們由衷地、心甘情愿地按照該道德規范來行事。不自覺層次的道德意識是人們對這種道德規范產生了強烈的情感，并且將這種道德規范深化為自己的心理品質、道德人格，使之成為自己心理世界的一部分。這個層次是自覺層次的道德意識的深化與升華，此時道德主體不用謹小慎微就可以按照規范來行事，處在這種道德意識下的道德行為是一個自然而然的過程，起作用的機制主要是靠道德良心對道德主體的控制。如果道德主體不按照道德規范來行事的話，自己的內心就感到愧疚、不自在、不踏實。只有當自己的行為符合道德規范時，人們才會感到心安理得，“仰不愧于天、俯不怍于人”。這是“慎獨”層次的道德行為，不需要社會輿論作保障，道德主體也能按照道德規范來行事。
當然，上述兩個層次的道德意識在人們內心深處并非涇渭分明，二者經常是相互交織、不可分割的。但總體而言，前者屬于較淺層次的道德意識，是不堅定的道德信念，一旦有強烈的誘惑(如金錢、權力、美色等)，道德主體很可能把持不住而做出有違人倫綱常和社會規范之事。后者則是深層次的道德意識，縱使威逼利誘，道德主體也不會違反行為規范與良心準則。由此看來，道德教育與建設的關鍵就在于使更多的人在最大限度上形成內化的規范的道德意識。
二、思想道德建設的轉化機制
實現道德意識從較淺層次向較深層次的轉化，是一個非常復雜的內化(internalization)過程。這一過程主要包括三個方面。
首先，確立科學合理的道德規范體系。道德規范體系要正確、科學，有利于社會的經濟發展和人的全面進步，否則思想教育與文化建設就會失去前進的路標。另外，道德規范體系還要符合現實國情，具有可行性和可操作性。要考慮到人們原有道德觀念傳統，與傳統道德心理和思想觀念完全相悖的道德規范體系是不可能實現的。
其次，人們要認識和理解道德規范體系，并以此為準則來行為處事。科學合理的道德規范體系的確立是實施道德教育與建設的第一步，行為規范還只是游離于人之上的外在社會標準，要使其真正發揮作用，就必須使人們深刻認識、理解規范要求。這樣，人們就會了解并自覺地按照道德規范來行事，嚴格謹守倫理要求。不過，處在這個層次的道德主體還需時時提防“惡念”，才能把持住自己的言行，使其不斷趨向完善。能夠使人們形成這種淺層次的道德意識，應該說道德建設已初有成效，但這種道德觀念還很不堅定，在誘惑面前常常會搖擺不定，而我們大多數人的道德意識就處在這個層次上，在金錢、權力、美色的誘惑下極易滑向腐化墮落的深淵。
最后，實現道德規范的內化。人們遵從道德規范的自覺行為會隨著時間的推移而形成慣性，慢慢地就會對某種道德規范產生隋感認同，逐漸地培養成不用“謹小慎微”也能按照道德規范來表現自己的品性。這時，外在的道德規范已轉變為人們內心深處的行為信念。信念對人的舉止言行的控制是潛在的、無意識的，是不由自主的真情流露，這樣的道德主體會不知不覺、自然而然地按照自己的內心道德指令來行事。孔子說：“吾十有五而志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。”¨本質上就是一個外在的道德規范內化為人們心中道德信念的過程。這個過程“正如消化食物一樣，食物雖然是身外的東西，但一經攝取消化之后，就變成我身體內的東西了”。這是道德教育與建設最關鍵的階段，如果越來越多的人實現了這一內化，現代社會的整體道德水平將會有一個質的飛躍。
這里的道德建設的轉化階段，只是從理論上概括或說明道德觀念實現的邏輯演化進程，而實際的道德教育與完善過程還與人們原有的心理觀念和思想文化傳統密切相關。換句話說，任何思想道德建設都不可能完全割裂舊有的道德習性和行為習慣，只有在傳統道德意識中剔除腐朽糟粕，融人新觀念與新思想，才能真正實現道德教育與建設目標。
三、思想道德建設的實現途徑
真正有效的道德建設既要求形成科學合理的道德規范體系，又必須實現道德規范在社會個體成員身上的逐漸內化過程，而后者則是更為重要、更為困難的實際運作問題。就我國而言，目前已基本形成了科學合理的道德規范體系和道德實施綱要，思想道德教育的重要任務便是實現道德規范的個體內化，這是復雜而艱難的過程。思想道德建設應從社會多方面、全方位來推進。
第一，大力發展社會生產力。生產力是社會發展的根本動力，社會各個方面的進步都根源于生產力的發展。作為上層建筑的一部分，道德的發展必然受制于生產力；沒有生產力的物質前提，道德建設就會流于虛空。一古語說“倉廩實而知禮節”，經濟發達了，生活富裕了，人們也就無需為果腹之食而去做違背道德之事了。經濟發展為高尚道德的形成提供了物質基礎，同時，在激烈競爭的市場經濟中，利益也促使人的道德行為和向善觀念得以積極形成。人們越來越發現，良好的道德品質和基本的信譽保證是占據市場、贏得商機、獲得利潤的必備條件，在各種利益的驅動下；可能會促使人們自覺地形成良好的道德品質。
第二，加強道德宣傳。道德宣傳并不是指空洞的道德說教，而是指利用廣播、電視、電影、網絡、小說、詩歌等各種大眾文化傳播形式去教育人、影響人、感動人，從而凈化人的心靈，提升人的境界。目前人們的溫飽已不再是問題，而按照馬斯洛的需求層次理論，人們的精神需求將被提到建設日程上來。精神文化需求將成為我國今后大眾社會需求的重要內容，這是思想道德建設的良好契機。影視等大眾藝術作品的感染力與震撼力往往是強烈而深遠的，尤其在優秀藝術作品的影響與教育下，人們會自覺地唾棄違背道德的言行，贊頌具有高尚之舉的英雄人物，主動遵從道德規范，并最終使之內化為自己的道德人格。
關鍵詞：優良道德規范；道德需要；人性
中圖分類號：D648 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）08-0013-02
一、優良道德規范的內涵
關于優良道德規范的研究，是倫理學的主要問題。王海明先生在《新倫理學》（商務印書館2001年版）一書中，提出了一種新倫理學的理念，突破了以往倫理學是關于道德的科學的局限，強調倫理學是關于優良道德的科學，是關于如何制定和實現優良道德的科學，是關于優良道德的制定方法和制定過程以及實現途徑的科學。這一觀點也被學界稱為“優良道德論”。它強調優良道德只能通過社會創造道德目的，從人的行為事實中推導、制定出來。我們所制定的道德規范之優劣，“取決于對行為事實如何的客觀規律和社會制定道德目的之真假[1]4。”新倫理學明確了道德目的是為了增進每個人的利益。它提出：“評價一種道德的優劣好壞，與評價一種政治和法的優劣好壞一樣，決不能看它本身如何；而只能看它實現道德目的的程度如何，只能看它對道德目的的效用如何；只能看它把社會的經濟和科教搞的如何，只能看它增進每個人利益的程度如何，只能看它給予人的利與害的比值如何[2]155。”在這里，經濟、科教等屬于社會整體利益的范疇，同時更注重了“增進每個人的利益”，強調保護個人合法利益的重要性。表明優良道德是社會整體利益與個人利益的統一，要維護個人正當的、合法的利益需要。由此，筆者認為所謂的優良道德規范就是：符合普遍人性要求的，既維護社會整體利益，促進社會的存在和發展，又充分尊重個人利益的道德規范。
二、優良道德規范制定的重要標準
道德是人類社會永恒的主題，但不是所有的道德規范都是優良道德規范，優良道德規范的制定應符合以下標準。
1.優良道德規范應突出強調社會的“善”
新倫理學理論的提出，突破了以往道德只是規范個人行為的局限，突出了道德在社會中的作用，強調社會的“善”。亞里士多德在倫理學著作《尼各馬可倫理學》中，開篇就寫道：“一切技術，一切規劃以及一切實踐和抉擇，都以某種善為目標。”“一種善即或對于個人和對于城邦來說，都是同一的，然而獲得和保持城邦的善顯然更為重要，更為完滿[3]4。”在這里，所謂的城邦即是指社會。因此，優良道德規范體現在社會功能上就要突出強調社會的“善”。它應該關注社會的發展，促進社會的進步，使社會在良好道德的引導下健康的發展。并且作為人類社會，它也應維護個人的利益，為個人的成長和發展提供廣闊的空間，而不是限制和制約個人的發展。這就是社會的“善”，而優良道德規范的制定就應該體現社會的“善”。
2.優良道德規范應維護社會秩序健康運行
社會是一個充滿矛盾的有機體，只有在一定的秩序中才能正常運轉，從而需要相應的社會控制系統[4]41。社會控制系統包括很多方面的內容，如國家法律、政治、制度等，但僅僅依靠這些強制性的手段是不夠的。道德也是社會控制系統中的重要組成部分，是社會重要的調控力量。“道之以政，齊之以刑，民免而；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”（《論語·為政》）道德作為一種特殊的社會價值形態，始終植根于人和社會不可分割的聯系之中，保持著行為“應當”的價值內涵，以行為“該不該”的評價方式而存在和發展著[4]39。道德借助人們的傳統習俗、社會輿論評價以及人們的內心信念來規范人們的行為，使人們進行自我調節、自我約束，通過這種潛在的規范作用，來調節人們的社會關系、價值觀念等，倡導真、善、美，鞭撻假、惡、丑，促使社會形成良好的道德風尚，達到維護社會秩序穩定的目的。由此，優良道德規范的制定必然要能夠維護社會秩序，偏離社會發展需要的道德規范一定不是優良的道德規范。
三、優良道德規范制定的重要依據
1.符合人的道德需要
人的存在，具有二重性，即人是個體存在物和社會存在物的統一。一方面，任何人都是一種個體存在物，這是由每個人都是作為一個獨立的自然機體所決定的；另一方面，任何人絕不是“純粹的個人”，而只有在社會中才能存在，這就是說，人同時又是一定的社會成員，是一種社會存在物。人的二重存在性決定了人的道德需要。道德與人，與人的本性的關系十分復雜。馬克思曾指出，人的需要是人內在的、本質的規定性。“他們的需要即是他們的本性。”意思是說要想知道人們的本性如何，就要看他們的需要如何，他們有什么需要和以什么方式、怎樣來滿足這些需要；需要和滿足需要的情況如何，人的本性也就如何。就哲學意義而言，人的需要既是人的本性。人的任何活動及其結果，都是由需要來激發、推動的。正如馬克思所言：“任何人如果不同時為了自己的某種需要和為了這種需要的器官而做事，他就什么也不能做。”道德作為調節人與人之間社會關系的價值體系，正是在人的生活和實踐中，基于人的道德需要而產生的。人的道德需要，既是指人對于一定道德的需要，人沒有道德就不能從事人的生活。而優良道德規范的制定就要滿足人的道德需要。他應根據社會中人與人的關系的復雜性，以調節人們之間的這種關系為目的，最終促進人際關系的和諧。
2.滿足人性發展的要求
人是道德需要的唯一主體，道德需要是人所特有的一種需要。因此，只有符合人性的要求、滿足人們根本目的、根本利益的規范，反映人性本質的道德規范才是優良的道德規范。如果道德規范不符合人的最根本利益的實現，對主體不是根本性的“好”，那么這些規范便可能是不合理的、多余的。因此只有全面認識和理解人性的內涵，才能制定出真正優良的道德規范。那么，何謂人性？正如王海明指出：“人性乃是人生而固有之本性。”說到底，就是一切人與生俱來、生而固有的普遍本性。人性有廣義和狹義之分，一方面，人性是人生而固有的普遍本性，這是作為一般科學術語的人性概念；另一方面，人性是人的倫理行為事實如何的本性。倫理行為與道德行為一樣，是道德所規范的行為，“人是社會道德的主體”。道德的起源和目的是保障利益共同體與增進人類的利益。人類之所以創造道德，就是為了保障這種利益共同體的存在和發展。道德規范作為道德的外在形式，也必須反映人性的要求，反映著人們一定的利益需要及價值追求。只有這樣，這種道德規范才能真正促進人類的存在和發展。
3.保證人能自覺遵守
在社會的整個規范體系當中，道德規范是一個重要的組成部分。道德規范作為一種必要的限制，對維護社會秩序，保證個人利益的實現和促進個人的發展都具有重要的意義。“無規矩不成方圓”，規范一方面的作用是限制，限制那些有悖社會所允許的行為。另一方面是保護、鼓勵那些有利于社會發展的行為。優良道德規范的制定必須要保證人能自覺遵守，只有這樣的道德規范才能稱得上是優良道德規范。
四、優良道德規范制定的意義
社會是一個復雜的整體，存在著各種領域。因此社會就會有不同的道德要求，形成不同的道德原則和道德規范。無論社會如何發展，優良道德規范都應該是時代精神的體現。
1.優良道德規范促進社會的進步
任何社會都有自己的核心價值體系。所謂價值體系即主體以其需求系統為基礎，對主客體之間的價值關系進行整合而形成的觀念形態，集中體現主體的愿望、要求、理想、需要、利益等。任何一個社會都會出于自己的需要，提出自己的核心價值體系。在中國古代，先秦典籍《管子·牧民》就提出過“國之四維，一維絕則傾，二維絕則危，三維絕則覆，四維絕則滅。傾可正也，危可安也，覆可起也，滅不可復錯也。何謂四維，一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥。”后來，“禮義廉恥，國之四維”之說融入儒家禮教思想之中，成為中國封建社會的核心價值體系。對當時社會的發展起到了很大的作用，也體現了那個時代的精神追求。時代不同，社會性質不同，人們的道德要求也就不同。但相同之處在于，無論社會如何發展，人們的生活方式如何變化，任何社會或國家都需要建立一套符合時展的道德價值體系。以此來規范人們的行為，維護社會的穩定，促進社會正常運轉。現階段我們提出的建設社會主義核心價值體系，其基本內容就是的指導思想、中國特色社會主義的共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。在這樣一套道德價值體系的指導下，全國人民齊心協力，各項事業蒸蒸日上，社會主義建設在穩定中不斷發展，極大地促進了社會的文明和進步。
2.優良道德規范促進人的發展
優良道德規范是在符合人的道德需要和反應普遍人性的要求下制定出來的，因此它能促進人的發展。這表現在，它能規范約束人的行為，它通過社會輿論和主體的內心信念等方式，去喚醒人們的良知、羞恥感、內疚感，從而使人們實踐良好的行為；它能調節規整人的行為，優良道德規范能夠通過評價等方式來指導和糾正人們的行為，從而協調人們之間的關系。它通過社會輿論、傳統習慣、榜樣感化等手段，使人們形成內化的關于善惡的觀念和情感，當個體遵從了這種道德規范，他就會產生愉悅的體驗，從而給自己一個肯定的評價；反之，如果他違反了這種道德規范，那么他就會在心里產生負罪感或羞恥感，從而給自己一個否定的評價；它能對人的行為產生鼓舞和激勵的作用，道德作為一種意識形態能幫助人們認識自我與人生，確立人生的目標和意義。它能激發人們的主動性和積極性，促使人們自我發展和自我完善；它能促使人們自省和完善，通過對自身行為的反省，能使人們不斷完善自我，克服自身的弱點，如貪婪、自私、懶惰、等，并幫助人們形成正直、善良、勇敢、高尚的品德。總之，通過優良道德規范的積極作用，最終會促使人向著更加完善、更加全面的方向不斷發展。
參考文獻：
[1]王海明.倫理學原理[M].北京：北京大學出版社，2005.
[2]王海明.新倫理學[M].北京：商務印書館，2001.
