引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一方面,持續(xù)快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)正進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展快車道;另一方面,跨境電子商務(wù)平臺(tái)具有虛擬性和開放性的特點(diǎn),涉及到不同地區(qū)的參與主體,帶來了參與主體之間的信任問題,進(jìn)而制約著跨境電商的健康發(fā)展。研究和制定解決跨境電商信任難題的有效策略和舉措，有助于推進(jìn)跨境電商又好又快的發(fā)展。

1跨境電子商務(wù)及其信用現(xiàn)狀分析

跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成商品或服務(wù)交易、完成支付結(jié)算和物流配送的一種新型貿(mào)易方式。跨境電子商務(wù)的賣家和買家遍布全球,擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，當(dāng)前中國(guó)跨境電商運(yùn)營(yíng)模式可分為五大類:海外代購(gòu)模式(代表網(wǎng)站:淘寶全球購(gòu)、京東海外購(gòu));直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式(代表網(wǎng)站:天貓國(guó)際、跨境通)；自營(yíng)B2C模式(代表網(wǎng)站:亞馬遜、中糧我買網(wǎng));導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式(代表網(wǎng)站:一淘網(wǎng)、極客海淘網(wǎng));海外商品閃購(gòu)模式(代表網(wǎng)站:天貓國(guó)際的環(huán)球閃購(gòu)、聚美優(yōu)品海外購(gòu))。

伴隨著交易額的快速增長(zhǎng)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展面臨著諸多亟待解決的難題，其中信用問題最為突出。由于語言和文化的差異造成的信息不對(duì)稱，跨境電子商務(wù)交易存在巨大障礙;而且,因?yàn)閲?guó)內(nèi)外信用體系的差異而產(chǎn)生的信用問題也會(huì)給跨境電商帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。目前,各國(guó)、各地區(qū)的法律規(guī)范存在差異，信用標(biāo)示缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),更缺乏全球統(tǒng)一的信用管理機(jī)制，這對(duì)跨境電商交易活動(dòng)的發(fā)展造成了較大的負(fù)面影響。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家較為完備的信用管理體系相比，我國(guó)的信用管理機(jī)制和信用體系明顯不夠健全,由此導(dǎo)致跨境電商交易雙方信用缺失、網(wǎng)上侵權(quán)、假冒偽劣等問題屢見不鮮因此，信用問題是跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中最大的障礙。

2跨境電子商務(wù)交易信用存在的問題

由于跨境電商平臺(tái)具有虛擬性、開放性的特點(diǎn)，所以在跨境電商交易中易產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)，不利于構(gòu)建跨境電商交易有序發(fā)展的健康環(huán)境。具體來說，國(guó)內(nèi)跨境電商交易信用存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面。

2.1立法工作推進(jìn)緩慢

國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電商信用的法律法規(guī)明顯滯后，不能適應(yīng)當(dāng)前跨境電商的髙速發(fā)展。目前，我國(guó)尚未建立一套完整的跨境電商信用法律體系，僅有的幾部和跨境電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)和政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求。各政府部門近年出臺(tái)的發(fā)展跨境電商的政策、法規(guī)仍不能較好地解決信用問題。如外匯管理局2015年1月出臺(tái)的《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》僅能解決跨境支付的問題;2015年5月海關(guān)總署出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管海關(guān)作業(yè)時(shí)間和通關(guān)時(shí)限要求有關(guān)事宜的通知》，目的是加強(qiáng)通關(guān)便利;質(zhì)檢總局出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》僅是解決了質(zhì)檢問題。

正是由于跨境電商信用法律法規(guī)的制度缺失，致使跨境電商交易主體因失信行為而承擔(dān)的成本往住很低。根據(jù)“委托一一”博弈理論，方的失信行為會(huì)造成委托方較大的損失。國(guó)內(nèi)有關(guān)消費(fèi)者隱私保護(hù)、權(quán)益保護(hù)、糾紛訴訟等方面的法律法規(guī)不健全，導(dǎo)致許多跨境電商交易糾紛的解決缺乏完善的法律依據(jù)。在信用體系不健全的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)在跨境電商平臺(tái)上屢屢發(fā)生店鋪刷單、虛假評(píng)價(jià)、夸大宣傳、商品偽劣、期滿詐騙等事件,引起眾多消費(fèi)者差評(píng)和投訴，降低了國(guó)內(nèi)電商企業(yè)在國(guó)際上的聲譽(yù)度。與此同時(shí),國(guó)外部分跨境電商平臺(tái)為了凈化市場(chǎng)環(huán)境，專門針對(duì)中國(guó)賣家做出了更高的要求甚至是歧視性的條款,制定了更為嚴(yán)厲的懲罰舉措。

2.2跨境電子商務(wù)平臺(tái)監(jiān)管不力

跨境電商平臺(tái)都會(huì)要求賣方在注冊(cè)網(wǎng)店時(shí)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,但僅憑實(shí)名認(rèn)證還不足以了解其營(yíng)業(yè)資質(zhì)、信用情況及其在非誠(chéng)信交易后所受到的懲罰,而平臺(tái)對(duì)買家的審核更為寬松，僅憑手機(jī)號(hào)或者郵箱就可以注冊(cè)成功，一旦進(jìn)行失信交易，其違規(guī)成本基本可以忽略不計(jì)。同時(shí),跨境電商平臺(tái)的用戶涵蓋了來自世界各地的賣家和買家,商品種類繁多且標(biāo)準(zhǔn)各異，造成跨境平臺(tái)管工作困難童重。

2.3缺乏有效的信用管理體系

社會(huì)信用制度不完善也是制約跨境電商發(fā)展的重要因素。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)社會(huì)信用制度建設(shè)明顯滯后，征信系統(tǒng)構(gòu)架不完善,比如個(gè)人征信系統(tǒng)所包含的評(píng)價(jià)項(xiàng)目偏少,且社會(huì)各界難以通過便利渠道獲取征信結(jié)果。再者，由于社會(huì)信用監(jiān)管不到位，且公民未養(yǎng)成良好的信用意識(shí)和素養(yǎng)，導(dǎo)致失信成本較小,這些問題或多或少地阻礙了跨境電商的良性發(fā)展。一旦在跨境電商交易中發(fā)生信用糾紛，對(duì)我國(guó)的消費(fèi)者沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。因此，為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,盡快建立有效的信用管理體系顯得尤為必要。

2.4信用信息披露問題'不僅我國(guó)政府沒有建立完善的跨境電商信用系統(tǒng)，而且，各跨境電商平臺(tái)自身建立的信用體系存在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊、評(píng)價(jià)體系不嚴(yán)謹(jǐn),缺乏對(duì)交易主體信用評(píng)價(jià)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致其信用體系并不能完整地反映交易主體的信用狀況。另外,各跨境電商平臺(tái)依據(jù)自身的情況建立獨(dú)立的信用評(píng)價(jià)體系，彼此之間缺乏溝通與交流,無法形成一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各自的評(píng)價(jià)體系成為信息孤島，各平臺(tái)交易主體的信用狀況無法實(shí)現(xiàn)信息共享,無法掌握交易主體在其他交易平臺(tái)的真實(shí)信用狀況，這在一定程度上導(dǎo)致跨境電商交易市場(chǎng)交易主體魚龍混雜、良莠不齊。因此，亟須解決各跨境電商平臺(tái)各自為政的混亂局面。

3基于博弈論的跨境電子商務(wù)信用分析

博弈論是研究參與的各決策主體行為選擇及決策行為均衡問題的理論。在博弈論當(dāng)中,企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行行為選擇時(shí)，不僅要考慮自己的行為和決策，還要考慮其他參與者的選擇;同時(shí)，自己的選擇也影響著其他參與者的決策和均衡。在博弈過程中，決策雙方的行為相互影響，但又不可預(yù)知，其中一方的最優(yōu)策略是基于他對(duì)其他參與者的策略的預(yù)期。在跨境電子商務(wù)中，如果所有的賣家都像消費(fèi)者所期待的那樣誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以誠(chéng)為本，那么跨境電子商務(wù)就能夠健康有序的發(fā)展;反之,就會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)跨境電子商務(wù)的信心，大大妨礙跨境電子商務(wù)發(fā)展。

跨境電子商務(wù)自身的特點(diǎn)決定了跨境電子商務(wù)信用向國(guó)際化以及復(fù)雜化發(fā)展，而且交易環(huán)節(jié)涉及各國(guó)政府機(jī)構(gòu)、組織、法人和自然人。另外，各國(guó)的出口信用體系、規(guī)范行業(yè)認(rèn)證體系、法律解決途徑等多方面都存在很大差異，多重因素造成交易主體在復(fù)雜的環(huán)境下難以做出科學(xué)決策,這些都會(huì)嚴(yán)重影響博弈雙方的決策。

下面為了更方便描述跨境電子商務(wù)中的博弈活動(dòng)，我們作以下假設(shè):(1)交易中只有賣家和買家兩個(gè)參與者且都為追求自身收益最大化的理性經(jīng)紀(jì)人。在買賣雙方之間的博弈中，賣方會(huì)有“誠(chéng)信”或是“不誠(chéng)信”兩種選擇策略，而買方則會(huì)有面對(duì)“購(gòu)買”或“不夠買”的決策;(2)賣家和賣家之間存在信息不對(duì)稱，賣家占有更多的信息。

設(shè)賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的收益為R1，賣家不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的收益為R2，賣家因不誠(chéng)信而受到的懲罰造成的損失為L(zhǎng)，買家因購(gòu)買商品付出的成本為C,收益為R3由此得出買賣雙方博弈的收益矩陣表。

由表1可知,賣方和買方的決策組合有四組:(誠(chéng)信'，購(gòu)買),(誠(chéng)信，不購(gòu)買),(不誠(chéng)信，購(gòu)買),(不誠(chéng)信，不購(gòu)買)。下面就這四組決策組合進(jìn)行分析。

(1)(誠(chéng)信，購(gòu)買)表示雙方互信，交易成功,賣家得到的收益為R1,買家得到的收益為R3。在互信條件下成功交易能夠讓交易雙方各得所需，消費(fèi)者享受到商品或服務(wù)，商戶獲得收益。就社會(huì)而言，交易會(huì)增進(jìn)交易各方對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度，促進(jìn)跨境電商的良性發(fā)展w。

(2)(誠(chéng)信,不購(gòu)買)表示賣家選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),但買家選擇了不購(gòu)買策略。此時(shí),賣家選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)所獲得的收益為0，選擇失信經(jīng)營(yíng)的收益為-L。因此，不管買家選擇購(gòu)買還是不購(gòu)買策略,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)顯然是賣家能做出的最優(yōu)策略。而如果賣家選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)買家來說，選擇購(gòu)買就是其最優(yōu)策略。.

(3)(不誠(chéng)信，不購(gòu)買)表示雙方在交易中都存在失信行為。賣家因?yàn)椴徽\(chéng)信而付出的代價(jià)為L(zhǎng),即其收益為-L,而買家因?yàn)闆]有購(gòu)買到商品或服務(wù)，不能獲得收益R3。從表面上看，由于交易雙方都存在不誠(chéng)信行為，因而沒有達(dá)成交易；但實(shí)際上，他們這么做破壞了跨境電商交易的健康環(huán)境，嚴(yán)重影響了跨境電子商務(wù)快速有效的發(fā)展。

(4)(不誠(chéng)信,購(gòu)買)表示在賣家存在失信行為的情況下，買家購(gòu)買了商品或服務(wù)。賣家得到的收益為R2-L,買家所獲得的收益為R3<C,利益受損。

對(duì)于一個(gè)理性的賣家來說,誠(chéng)信和失信所獲得的收益的不同會(huì)對(duì)其決策產(chǎn)生重大影響,也就是R1與R2-L的大小關(guān)系。下面就這兩種收益關(guān)系進(jìn)行分析。

當(dāng)R1>R2-L時(shí)，賣家因誠(chéng)信行為獲得的收益最大化，因此,精明的賣家毫無疑問會(huì)選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)R1=R2-L時(shí)，說明在交易中賣家無論是誠(chéng)信還是失信,所獲得的收益是相同的,而作為理性的經(jīng)濟(jì)人，賣家要考慮到其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；他的最優(yōu)策略選擇必定是誠(chéng)信。

當(dāng)RKR2-L時(shí)，即賣家選擇誠(chéng)信的收益要低于選擇失信的收益。由收益矩陣表可知,假如買家選擇購(gòu)買商品或服務(wù)，賣家因誠(chéng)信而獲得的收益是為R1，選擇欺詐而獲得的收益為R2-L,失信經(jīng)營(yíng)能實(shí)現(xiàn)收益最大化,顯然會(huì)成為賣家的最優(yōu)策略。在這個(gè)前提下，假如賣家失信經(jīng)營(yíng)，買家選擇購(gòu)買和不購(gòu)買所獲得的收益分別為-R3和0，為了降低損失，選擇不購(gòu)買就成為買家的最優(yōu)策略。進(jìn)一步說明,假如買家選擇不購(gòu)買商品或服務(wù),賣家選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和失信經(jīng)營(yíng)所獲得的收益分別為0和-L,則誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)顯然是賣家的最優(yōu)策略。通過策略的反復(fù)決策，買賣雙方始終無法達(dá)到相對(duì)均衡的博弈狀態(tài)，因?yàn)椴还茈p方選擇哪種策略,都會(huì)因?yàn)楦髯詾榱藢?shí)現(xiàn)收益最大化而不斷改變各自的策略。

4提高跨境電子商務(wù)交易信用的策略與建議

為促進(jìn)跨境電商交易健康發(fā)展,有必要采取相關(guān)舉措促進(jìn)跨境電商誠(chéng)信體系建設(shè)，這些舉措包括以下幾點(diǎn)。

4.1構(gòu)建有效的信息傳遞機(jī)制

為約束跨境電商企業(yè)的不誠(chéng)信行為,各國(guó)政府、各跨境電商平合有必要統(tǒng)一行動(dòng),構(gòu)建透明的、有效的信息傳遞機(jī)制。一方面，各國(guó)政府部門或跨境行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)溝通，制定統(tǒng)一的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn),建立客觀的、公正的國(guó)際信用信息傳遞機(jī)制;另一方面，各跨境電商平臺(tái)在不斷優(yōu)化自身信用評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,彼此之間積極溝通，運(yùn)用技術(shù)手段打破信用評(píng)價(jià)的信息孤島，盡快實(shí)現(xiàn)各跨境電商平臺(tái)的交易主體信用信息共享和髙效傳遞,提供方便快捷的信息獲取渠道,確保跨境電商交易參與者能隨時(shí)隨地獲知對(duì)方的信用狀況，從而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

4.2發(fā)揮跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管作用

跨境電子商務(wù)誠(chéng)信體系的建設(shè)離不開跨境電商平臺(tái)的積極參與。平臺(tái)方可參照國(guó)內(nèi)在信用評(píng)價(jià)方面做的比較好的天貓,采取企業(yè)認(rèn)證、原產(chǎn)地認(rèn)證、支付方式認(rèn)證等多種認(rèn)證措施，把好入駐賣家的準(zhǔn)入關(guān)。還可對(duì)賣家的營(yíng)業(yè)資質(zhì)、信用情況進(jìn)行詳細(xì)審査并備案，并要求賣方所有信息包括貨物的各種參數(shù)。此外，對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家，跨境電商平臺(tái)可采取嚴(yán)厲的懲罰措施，包括在平臺(tái)上公示曝光、對(duì)賣家予以警告甚至關(guān)閉店鋪、將賣家列入黑名單，并將其不誠(chéng)信記錄報(bào)送賣家所在國(guó)家或地區(qū)的工商行政部門。例如,2015年速賣通啟用“嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策，采取嚴(yán)格的認(rèn)證、限制新賣家的商品數(shù)，堅(jiān)決將商品品質(zhì)差、服務(wù)差的“劣質(zhì)”賣家清除出去。通過規(guī)范該平臺(tái)賣家行為，凈化了該平臺(tái)的市場(chǎng)交易環(huán)境。另外，對(duì)不誠(chéng)信買家也要予以警告甚至限制其在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買商品或服務(wù)。可以說,通過跨境電商平臺(tái)的上述監(jiān)管舉措,有助于凈化跨境電商交易的市場(chǎng)環(huán)境。

4.3加快跨境電商信用立法進(jìn)程

加快有關(guān)跨境電商交易的立法進(jìn)程,建立完善的信用體系，有助于營(yíng)造健康的交易環(huán)境，保障跨境電商持續(xù)快速發(fā)展。一方面,與跨境電商相關(guān)的政府部門(如商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局、工商總局、財(cái)政部等)應(yīng)從規(guī)劃層面入手，盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī),采取邊試點(diǎn)、邊完善的策略，建立較為完善的跨境電商法律規(guī)范體系，明確跨境電商交易各方的權(quán)、責(zé)、利，規(guī)范交易行為,做到有法可依。另一方面，政府部門應(yīng)盡快建立功能完善的信用監(jiān)管體系，廣泛利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)“信用云”平臺(tái)，建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信用共享機(jī)制,對(duì)跨境電商交易各方的信用進(jìn)行監(jiān)管m。此外，還要采取激勵(lì)懲罰措施，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家大力表彰和鼓勵(lì),對(duì)存在失信行為的買家和賣家加大處罰力度，對(duì)違法行為予以刑事處罰，提高欺詐交易的違規(guī)成本,為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

4.4建立健全信用評(píng)價(jià)體系

明顯滯后的信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)，嚴(yán)重制約了我國(guó)跨境電商的整體發(fā)展。完善的企業(yè)或個(gè)人的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系可以有效地約束交易雙方的經(jīng)濟(jì)行為。可借鑒國(guó)外先進(jìn)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，建立起能為更多社會(huì)成員所用的公開的誠(chéng)信檔案，政府部門、跨境電商平臺(tái)可聯(lián)合建立相關(guān)制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用狀況進(jìn)行全程跟蹤。比如，可對(duì)入駐平臺(tái)的賣家進(jìn)行詳細(xì)的資質(zhì)調(diào)査,確保賣家之前沒有不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為;在賣家入駐平臺(tái)后,從賣家的商品宣傳、商品數(shù)、商品質(zhì)量等方面予以實(shí)時(shí)關(guān)注;在交易完成后,可從交易記錄、買家評(píng)價(jià)、糾紛記錄等方面對(duì)賣家的信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)估。因此，建立健全動(dòng)態(tài)的、客觀公正的信用評(píng)價(jià)體系，才能督促賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),杜絕失信行為，使之成為跨境電商交易市場(chǎng)的守信者。

5結(jié)語

信用問題是跨境電子商務(wù)的一大頑疾，信用問題的解決涉及到交易的各個(gè)方面，因此社會(huì)各方需要較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)跨境電商信用問題的研究和探索。只要參與跨境電商交易的各主體方齊心協(xié)力,就能建立健全相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)建完善的信用評(píng)價(jià)體系和監(jiān)管平臺(tái),提高交易主體的信用意識(shí),在買賣雙方各自實(shí)現(xiàn)收益最大化的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)跨境電商和諧發(fā)展。

第2篇

遭遇海關(guān)新規(guī)代購(gòu)要變天？

海關(guān)總署新規(guī)對(duì)跨境電商實(shí)施監(jiān)管；個(gè)人代購(gòu)恐失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，電商做好準(zhǔn)備了嗎？

海關(guān)總署“56號(hào)文”自8月1日起生效，“海代”要變天的呼聲此起彼伏。按照新規(guī)，今后未以《貨物清單》、《物品清單》方式辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的跨境電商和海外代購(gòu)等行為，將都涉嫌走私。

分析人士指出，一些經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、沒有正規(guī)進(jìn)出口渠道和手續(xù)的跨境電商企業(yè)，淘寶上的眾多以海外代購(gòu)為主業(yè)的淘寶店等，未來的業(yè)務(wù)將受到不小的沖擊。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的微信朋友圈海外代購(gòu)模式也可被視為走私行為，人人可舉報(bào)。“考驗(yàn)友情的時(shí)刻到了”。有聲音如此感慨。

“海代”走出灰色地帶

“56號(hào)文”實(shí)施后，個(gè)人物品將按行郵稅進(jìn)行征稅，未經(jīng)備案的私人海外代購(gòu)將被定為非法。

8月1日，海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（2014年第56號(hào)公告）正式實(shí)施，將對(duì)從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)管，讓“海代”有法可依。

海關(guān)總署“56號(hào)文”規(guī)定：不管是個(gè)人到國(guó)外購(gòu)物，還是電商企業(yè)做跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)，都必須接受海關(guān)監(jiān)管，提交相應(yīng)的貨物清單，辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。

業(yè)內(nèi)人士向有關(guān)記者解讀稱，“56號(hào)文”實(shí)施后，“個(gè)人跨境購(gòu)物以《物品清單》方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境物品報(bào)關(guān)手續(xù)的步驟，被明確下來。購(gòu)買的物品將按行郵稅（行李和郵遞物品進(jìn)口稅的簡(jiǎn)稱）征稅。

某境外直購(gòu)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人向相關(guān)媒體表示，政策上整頓個(gè)人代購(gòu)的色彩比較明確，“現(xiàn)在私人海外代購(gòu)未經(jīng)備案，都是違法的。”

“從政策上看，總體從嚴(yán)，也是情理之中。之前各種方式方法公開、半公開處理，其實(shí)對(duì)監(jiān)管、稅收的影響是負(fù)面的。不過，在監(jiān)管嚴(yán)格之后，相關(guān)從業(yè)者的壓力也會(huì)越來越大。”中小企業(yè)外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)一達(dá)通總經(jīng)理魏強(qiáng)稱。

跨境電商已有準(zhǔn)備

根據(jù)政策要求，跨境電商整個(gè)過程的數(shù)據(jù)需要納入“電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)”，與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。此外，進(jìn)出境貨物、物品信息也要提前向海關(guān)備案。對(duì)此，大型電商企業(yè)表示均已有所準(zhǔn)備

對(duì)于海關(guān)的這一政策，大型跨境電商似乎已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

“對(duì)我們來說，56號(hào)文的要求不是今天才出現(xiàn)的新事物。2013年，杭州、重慶等5個(gè)城市曾進(jìn)行跨境物流試點(diǎn)，在試點(diǎn)過程中，已經(jīng)有一些海代、支付企業(yè)向政策靠攏，取得了海關(guān)申報(bào)資質(zhì)。”快錢海外業(yè)務(wù)部總經(jīng)理仇晟告訴記者。“對(duì)我們來說，是實(shí)操方面的變化。”

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師也對(duì)相關(guān)記者表示，“其實(shí)，大的企業(yè)平臺(tái)已經(jīng)早有準(zhǔn)備，阿里巴巴在海外進(jìn)行了多起并購(gòu)，其中不少和電子商務(wù)相關(guān)，京東也是如此。它們計(jì)劃走出去，跟國(guó)外合作，將經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。”

據(jù)了解，在過去半年，阿里巴巴先后斥資9000萬美元，對(duì)美國(guó)物流服務(wù)商ShopRunner和奢侈品網(wǎng)站1stdibs進(jìn)行投資。

天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“56號(hào)文”對(duì)于天貓國(guó)際規(guī)模性的正規(guī)跨境物流電商是一件好事，更好的規(guī)范了行業(yè)中的企業(yè)。“對(duì)于天貓國(guó)際來說，我們和全國(guó)六個(gè)跨境試點(diǎn)都有合作，建立了完善的清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨和稅務(wù)流程，已經(jīng)走通了跨境電商第一個(gè)最佳保稅模式。”

記者致電同樣經(jīng)營(yíng)“海外購(gòu)”業(yè)務(wù)平臺(tái)的京東，但對(duì)方拒絕對(duì)政策作出評(píng)論。

代購(gòu)將漸失優(yōu)勢(shì)

當(dāng)稅收得以規(guī)范后，私人海外代購(gòu)的價(jià)格、訂單信息都將受到規(guī)范，依靠灰色地帶創(chuàng)造的價(jià)格和便利優(yōu)勢(shì)可能將越來越小

“看來走向合規(guī)化了，國(guó)家想要稅收了。”某從事美國(guó)商品海外代購(gòu)人士向記者表示，看到文件的第一反應(yīng)就是這樣。

仇晟表示，當(dāng)信息不透明時(shí)，“海代”們可以通過海外采買的方式牟利。以后再想要鉆漏洞不是那么簡(jiǎn)單了。特別是稅收規(guī)范以后，海外代購(gòu)的價(jià)格差別越來越小，優(yōu)勢(shì)變得不再明顯。另外，買家可能還需要主動(dòng)提供個(gè)人身份證、訂單信息、采買目的等等，便利性也將變差。

“目前應(yīng)該沒有什么影響。”前述代購(gòu)人士判斷，能監(jiān)管到的還是那些大型的公司和網(wǎng)站，對(duì)個(gè)人影響不大。“以后可能慢慢變化，主要是在關(guān)稅這里，按照規(guī)定，個(gè)人做的有逃稅的嫌疑。”

仇晟也表示，政策不會(huì)突然改變，應(yīng)該還是漸進(jìn)性，逐步規(guī)范。

不過，董毅智提醒海外代購(gòu)人士稱，“法不責(zé)眾”是十分愚蠢的想法。“既然有了相關(guān)政策，作為個(gè)體就不要去賭執(zhí)行力度。”

在知名的前空姐李曉航代購(gòu)案件當(dāng)中，對(duì)其處罰力度（以走私普遍貨物罪一審被判決11年，后改判3年）曾一度引起廣泛議論。“與其說，大家都闖紅燈，逮住一個(gè)重重懲罰，不如都遵守同樣的規(guī)則。法律面前做到人人平等。”董毅智稱。

代購(gòu)火爆催生“假海代”

隨著海外代購(gòu)日趨火爆，一些“假海代”也隨之出現(xiàn)。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，上月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局羅湖分局在羅湖口岸片區(qū)查獲案值500萬元的奢侈品。

據(jù)執(zhí)法人員透露，這些假奢侈品不但外觀與真品無異，就連提供的票據(jù)票根都應(yīng)有盡有，足以以假亂真。廠家將整套的假冒奢侈品和票據(jù)賣給小經(jīng)營(yíng)戶，小經(jīng)營(yíng)戶再通過“朋友圈代購(gòu)”或“網(wǎng)上代購(gòu)”銷售。

第3篇

【關(guān)鍵詞】 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 電子商務(wù) 問題 對(duì)策

近年來，我國(guó)跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，給廣大消費(fèi)者帶來了極大便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，全國(guó)交易額達(dá)到3.75萬億元，預(yù)計(jì)2015年交易額將達(dá)到2478億元。按品類排名，海淘服飾、鞋包、奢侈品等消費(fèi)品的需求量第一。但是，跨境電商入境消費(fèi)品存在諸多質(zhì)量安全隱患，消費(fèi)者質(zhì)量安全維權(quán)困難重重，而檢驗(yàn)監(jiān)管由于制度的不健全，造成監(jiān)管盲區(qū)，無法適應(yīng)跨境電商新業(yè)態(tài)高速發(fā)展。

1 我國(guó)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀

預(yù)防和降低質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是檢驗(yàn)的職能所在。如何發(fā)揮檢驗(yàn)職能，完善跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管，與電子商務(wù)較好的融合，是現(xiàn)階段我國(guó)需要解決的問題。因此，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要抓緊完善監(jiān)管措施，為跨境電商的持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

2 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)存在的主要問題

2.1 制度不健全，監(jiān)管有盲區(qū)

目前，針對(duì)跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管只是出臺(tái)《質(zhì)檢總局關(guān)于加強(qiáng)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》，缺乏跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作規(guī)范及配套的制度，沒有明確具體監(jiān)管措施和操作要求，使跨境電商入境消費(fèi)品監(jiān)管缺乏科學(xué)性，無法完全跟上跨境電商發(fā)展趨勢(shì)。

2.2 執(zhí)法尺度不一，存在灰色地帶

目前，各地檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在跨境電商入境消費(fèi)品監(jiān)管方面因缺乏現(xiàn)有法規(guī)和制度的支持，執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，讓跨境電商入境假冒產(chǎn)地、假冒品牌的消費(fèi)品有機(jī)可乘，給消費(fèi)者帶來隱患。而且，跨境電商貿(mào)易糾紛解決機(jī)制尚未完善，跨境交易的維權(quán)渠道不暢，消費(fèi)者的權(quán)益無法得到有效保障。

2.3 信息化建設(shè)滯后，沒有全口徑數(shù)據(jù)

檢驗(yàn)部門尚未建成與跨境電商平臺(tái)無縫對(duì)接的信息化系統(tǒng)，對(duì)入境消費(fèi)品的品種類別、貨值、消費(fèi)信息等情況，不能完整準(zhǔn)確掌握，因而難以對(duì)跨境電商入境消費(fèi)品實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和全面有效監(jiān)管。

3 完善電商入境檢驗(yàn)措施的建議

3.1 建立完備的檢驗(yàn)機(jī)制

檢驗(yàn)部門應(yīng)結(jié)合消費(fèi)品特點(diǎn)，建立和健全跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管機(jī)制，加快制定相應(yīng)的工作規(guī)范及其配套制度，如：制定跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)監(jiān)管工作規(guī)范，以及配套的風(fēng)險(xiǎn)布控查驗(yàn)制度、質(zhì)量安全追溯調(diào)查和責(zé)任追究制度等；并應(yīng)采取以下措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商入境消費(fèi)品的“源頭可溯、責(zé)任可究、風(fēng)險(xiǎn)可控”的有效監(jiān)管。

3.2 對(duì)消費(fèi)品實(shí)施清單分類管理

各檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)利用國(guó)家質(zhì)檢總局和直屬檢驗(yàn)局對(duì)跨境電商入境消費(fèi)品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)結(jié)果，建立禁止入境類清單、重點(diǎn)監(jiān)管類清單和一般監(jiān)管類清單，對(duì)入境消費(fèi)品實(shí)施清單分類管理。并根據(jù)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)狀況信息，及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管類清單的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3.3 對(duì)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施備案管理

針對(duì)跨境電商（B2C、C2C）入境消費(fèi)品品種多而雜的特點(diǎn)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)主體備案管理為主，把經(jīng)營(yíng)主體的身份證明、質(zhì)量誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書及質(zhì)量安全管理制度等備案信息通過信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)共享。

3.4 建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)

向消費(fèi)者、跨境電商經(jīng)營(yíng)主體、監(jiān)管部門發(fā)出相關(guān)預(yù)警，導(dǎo)入線上12365投訴舉報(bào)熱線，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，降低跨境電商的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，提升檢驗(yàn)服務(wù)效能。平臺(tái)應(yīng)以信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體和商品質(zhì)量信息數(shù)字化功能；以信用管理和風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以信息化系統(tǒng)為依托，按照“源頭可追溯、過程可監(jiān)控、流向可追蹤”原則建立質(zhì)量安全信息流；按照“前端開放、中間可控、后續(xù)抽檢”原則建立質(zhì)量安全監(jiān)管流。

3.5 提供檢測(cè)技術(shù)支持和服務(wù)保障

檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要充分利用雄厚的技術(shù)力量，打造跨境電商的檢驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助的統(tǒng)一的監(jiān)管信息化平臺(tái)。在跨境電商領(lǐng)域與主要貿(mào)易國(guó)家建立監(jiān)管互認(rèn)制度。建立執(zhí)法互助的市場(chǎng)治理現(xiàn)代化體系，對(duì)內(nèi)依托信息共享平臺(tái)，與相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)合執(zhí)法；對(duì)外通過信息互換機(jī)制，交換執(zhí)法信息，共同打擊進(jìn)出口假冒偽劣產(chǎn)品。

3.6 加大公眾宣傳力度

充分利用各種媒體，向公眾大力宣傳檢驗(yàn)有關(guān)跨境電商入境消費(fèi)品規(guī)定，幫助消費(fèi)者提高對(duì)入境消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，讓消費(fèi)者明白什么能買，什么不能買，什么消費(fèi)品買了要自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；提高公眾對(duì)檢驗(yàn)的認(rèn)知度，引導(dǎo)社會(huì)全員共同監(jiān)管，共同守法。將跨境電商入境消費(fèi)品沒經(jīng)檢驗(yàn)而在市場(chǎng)上流通的危害性及風(fēng)險(xiǎn)廣而告之，加大查獲的案例公開報(bào)道力度，使公眾能直觀生動(dòng)地意識(shí)到檢驗(yàn)工作的重要性，在社會(huì)公眾面前樹立檢驗(yàn)公正嚴(yán)明的良好形象。

4 結(jié)語

我國(guó)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀表明，只有建立完備的檢驗(yàn)機(jī)制、對(duì)消費(fèi)品實(shí)施清單分類管理、對(duì)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施備案管理、建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)、提供檢測(cè)技術(shù)支持和服務(wù)保障，以及加大公眾宣傳力度才能真正地使得檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)與電子商務(wù)融合。

參考文獻(xiàn)：

[1]田建紅.新形勢(shì)下我國(guó)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理存在問題簡(jiǎn)析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2014（05）.

[2]閆浩春，石新勇，陳璐.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化發(fā)展思路[J].中國(guó)建材，2011（08）.

第4篇

前世今生：從野蠻生長(zhǎng)到有規(guī)可依

奢侈品行業(yè)去年呈現(xiàn)大牌實(shí)體集體關(guān)店，奢侈品電商卻逆勢(shì)井噴的態(tài)勢(shì)。這無疑得益于2014年5月商務(wù)部給跨境電商稅收優(yōu)惠政策做出的規(guī)定：通過跨境電商渠道購(gòu)買海外商品，只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”。

借此紅利，大型電商紛紛開設(shè)海淘業(yè)務(wù)，比如京東全球購(gòu)、天貓國(guó)際、聚美優(yōu)品，涌現(xiàn)了上千家跨境電商創(chuàng)業(yè)公司。奢侈品電商作為垂直跨境電商的中高端分類，資本更是把它推到了一個(gè)前所未有的高度，2015年5月25日，珍品網(wǎng)宣布獲得A輪6000萬元融資；7月8日，寺庫(kù)網(wǎng)和魅力惠同時(shí)宣布分別獲得超過5000萬美金的E輪融資和阿里巴巴超過1億美元的戰(zhàn)略投資，11月25日，第五大道宣布完成數(shù)千萬元A輪融資，短短不到半年的時(shí)間，先后四家奢侈品電商宣布獲得投資。

繼而，由于行業(yè)的紅利誘惑和低門檻性，越來越多的創(chuàng)業(yè)者入局奢侈品電商，行業(yè)進(jìn)入了野蠻爆發(fā)的生長(zhǎng)階段。

熟悉“海淘”的人都知道，目前，部分跨境電商零售進(jìn)口商品是按照郵遞物品征收的行郵稅（對(duì)非貿(mào)易屬性的進(jìn)境行李、郵遞物品等，將關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅三稅合一，合并征收進(jìn)境物品進(jìn)口稅，俗稱行郵稅。），稅率普遍低于同類進(jìn)口貨物的綜合稅率。有不少跨境電商平臺(tái)，通過“拆單”的形式進(jìn)行稅收套利。數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)90%以上的包裹不用交稅就能入境。相對(duì)于我國(guó)一年幾千億元的跨境電商零售進(jìn)口規(guī)模，2014年我國(guó)對(duì)所有行李物品、郵遞物品征收的行郵稅不到10億元，稅收流失問題相當(dāng)嚴(yán)重。

財(cái)政部時(shí)政科學(xué)研究所所長(zhǎng)劉尚希表示，跨境電商零售進(jìn)口規(guī)模的擴(kuò)大和高速增長(zhǎng)，客觀上對(duì)一般貿(mào)易進(jìn)口貨物形成了不公平競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也造成了國(guó)家的稅收流失。再不改革，無異于鼓勵(lì)走私。

我國(guó)政府為了解決稅收流失、促進(jìn)本土消費(fèi)和規(guī)范行業(yè)發(fā)展等宏觀監(jiān)管考慮，出臺(tái)了新稅規(guī)。奢侈品電商作為跨境電商市場(chǎng)中的藍(lán)海，無論是從市場(chǎng)角度、消費(fèi)者信任度，以及本身經(jīng)營(yíng)模式銷售渠道來看，市場(chǎng)的價(jià)值還沒有真正開發(fā)出來。新稅制落地執(zhí)行后，包括奢侈品電商在內(nèi)的所有跨境電商將會(huì)在規(guī)范化角度高速發(fā)展。

行業(yè)洗牌：紅利減少導(dǎo)致喜憂參半

站在奢侈品電商和用戶角度來看，新稅制的出臺(tái)到底有何具體意義？伴隨新稅制實(shí)施，幾家歡喜幾家憂。

雖然跨境電商的部分品類商品成本有所增加，但也有部分商品品類成本不增反降。特別是對(duì)于食品、保健、母嬰、日用品類成本有較大影響，從過去的基本免征到現(xiàn)在要購(gòu)物總價(jià)11.9%的跨境稅，像小紅書、蜜芽等低單價(jià)為主要經(jīng)營(yíng)品類的跨境電商成本會(huì)因此上升。以一罐200元的奶粉為例，以前享受50元免征額，稅收為零。現(xiàn)在按新稅率，則要繳納200×11.9%=23.8元。這部分錢會(huì)增加到消費(fèi)者頭上，也就是說原來消費(fèi)者買一罐200元的奶粉，現(xiàn)在需要支付223.8元。

當(dāng)然還有一部分品類會(huì)下降，比如洗發(fā)水類等。以前買韓國(guó)的洗發(fā)水，如果價(jià)格超過100元，則不在免稅范圍內(nèi)，需要繳納50%行郵稅（按商品種類分，行郵稅有四檔稅率――分別是10%、20%、30%、50%）。在新稅制實(shí)施之后，17%×70%=11.9%，通常情況下，洗發(fā)水不交消費(fèi)稅，這樣與此前相比少繳38.1%。

但對(duì)于價(jià)值遠(yuǎn)高于2000元奢侈品來說，稅率方面與一般貿(mào)易一樣，且完稅價(jià)格更高。也就是說，這個(gè)政策對(duì)越高價(jià)格的奢侈品電商越為不利。例如高檔手表，此前可以享受30%行郵稅，現(xiàn)在則是“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”，且以零售價(jià)為完稅價(jià)格。

在珍品網(wǎng)副總裁王志翔看來，新稅制主要影響的是“一低一高”：以低單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)品為主的跨境電商；以及以腕表箱包為主的高客單價(jià)的奢侈品電商。“像珍品網(wǎng)這類的以服裝、鞋類奢侈品為主的跨境電商，影響微乎其微。”同時(shí)，王志翔還指出，這次新稅政策必將會(huì)對(duì)跨境電商進(jìn)行新一輪的洗牌，讓未來的奢侈品電商行業(yè)更加規(guī)范化。毫無疑問，伴隨本土奢侈品電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，未來奢侈品電商之間不乏也會(huì)出現(xiàn)類似58趕集、滴滴快滴等合縱連橫的并購(gòu)形態(tài)。

發(fā)展之路：從優(yōu)勝劣汰到行業(yè)成熟

從奢侈品電商火爆的那一刻起，政策影響就從未間斷過，而相關(guān)企業(yè)也都在背負(fù)著政策變化所帶來的諸多影響。俗話說，“最困難的時(shí)候，機(jī)遇挑戰(zhàn)最多”，在包括奢侈品電商在內(nèi)的跨境電商行業(yè)進(jìn)行一番優(yōu)勝劣汰之際，更預(yù)示著整個(gè)行業(yè)將逐步走向成熟。

不得不提及的是，包括奢侈品電商在內(nèi)的跨境電商優(yōu)勢(shì)，將在新稅制實(shí)施后在以下方面得到體現(xiàn)。

首先，以立法形式明確了跨境電商合法的地位，稅改讓跨境電商、奢侈品電商生意更公平。其次，行業(yè)更高度規(guī)范化，無論是稅收，監(jiān)管，行業(yè)規(guī)范都有了明確的法規(guī)，未來合規(guī)企業(yè)必須要按照相應(yīng)制度執(zhí)行。最后，奢侈品電商更加回歸奢侈品的本質(zhì)，而不是以低價(jià)吸引顧客，然后做大流量電商的本質(zhì)，奢侈品電商行業(yè)規(guī)范化、機(jī)制化、規(guī)模后，品牌信任度提高，供貨渠道更加容易得到信賴，消費(fèi)者在電商網(wǎng)站購(gòu)買奢侈品的熱情也將大大提高。

第5篇

關(guān)鍵詞：跨境電商；核心能力；培養(yǎng)路徑

跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。

一、研究背景

從2008年金融危機(jī)以來，傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢(shì)逐漸被替代，跨境電子商務(wù)成了現(xiàn)今的主流，在這種大勢(shì)所趨下，中國(guó)的跨境電商也越做越好，跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占進(jìn)出口貿(mào)易額比例不斷提高，從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來看，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，從模式看，跨境電商主要以B2B為主，然而B2C的模式也漸漸的發(fā)展起來。隨著科技的發(fā)展，人們生活水平的逐漸提高，網(wǎng)購(gòu)成了生活的一大樂趣和習(xí)慣，這也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展，同時(shí)，跨境物流水平的提高，網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的改善也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2017年中國(guó)跨境電商規(guī)模將達(dá)8萬億、復(fù)合增速26%，行業(yè)仍將處于快速增長(zhǎng)階段。

二、跨境電子商務(wù)崗位及能力要求

隨著外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和跨境電商的興起，企業(yè)越來越需要大量的掌握跨境電商知識(shí)和技能的人才，但學(xué)校在培養(yǎng)跨境電商人才方面存在一定的滯后性，培養(yǎng)的人才不能完全滿足社會(huì)的需要。另外，跨境電商是一個(gè)新興行業(yè)，學(xué)校對(duì)跨境電商人才的核心技能還缺乏全面的了解。從對(duì)跨境電商企業(yè)調(diào)研分析，目前跨境電商中的崗位主要有營(yíng)銷類、管理類、運(yùn)營(yíng)類、策劃類、技術(shù)類等。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位

要求具備的能力主要有：（1）熟悉并能運(yùn)用搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)推廣手段；（2）熟悉亞馬遜、e-bay、敦煌、速賣通等網(wǎng)店規(guī)劃、交易流程和后臺(tái)管理；（3）熟悉國(guó)外市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備敏銳的國(guó)際市場(chǎng)觀察能力；（4）熟悉運(yùn)營(yíng)策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評(píng)估體系；（5）具有外文文案撰寫能力。

（二）網(wǎng)店管理崗位

要求具備的能力主要有：（1）熟悉跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理流程，能研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定完善的營(yíng)銷策略；（2）熟悉跨境主要交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則；（3）熟悉跨境主要交易平臺(tái)廣告資源，能熟練利用多種手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣；（4）能針對(duì)國(guó)外目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，對(duì)店面布局和版面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)；（5）具有較好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。

（三）網(wǎng)店客服

要求具備的能力主要有；（1）熟悉跨境電商主要交易平臺(tái)的交易流程，具有良好的交流能力，打字速度快；（2）熟練掌握一門外語，了解目標(biāo)市場(chǎng)的人文風(fēng)俗，有耐心和責(zé)任心；（3）能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)上溝通交流、接受訂單、處理訂單和發(fā)貨；（4）能妥善處理售后服務(wù)問題，熟悉中國(guó)及目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)法律。

（四）文案策劃

要求的主要能力有：（1）比較好的文字和語言表達(dá)能力，思維活躍敏銳，有創(chuàng)意，有想法，有激情；（2）有良好的溝通能力，熟悉文案工作；（3）能進(jìn)行跨境電商網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃和文案撰寫；（4）熟悉并能運(yùn)用PS軟件。

三、跨境電商綜合能力要求

跨境電子商務(wù)專業(yè)是由傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)發(fā)展而來的，因此，跨境電商綜合能力體系是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)綜合能力與電子商務(wù)專業(yè)綜合能力的融合，其綜合能力包括：

（一）綜合能力

主要是指擁有豐富的歷史、人文知識(shí)，具備良好的學(xué)習(xí)能力。主要能力包括：（1）文字應(yīng)用和國(guó)際交流能力；（2）藝術(shù)鑒賞和哲學(xué)思維能力；（3）歷史文化及學(xué)習(xí)能力；（3）溝通協(xié)調(diào)與融入職場(chǎng)能力；（4）科學(xué)知識(shí)及創(chuàng)新能力；（5）分析問題與解決問題的能力；（6）全球思維與外語能力；（7）資料整合和運(yùn)用能力；（8）團(tuán)隊(duì)合作和跨領(lǐng)域整合能力；（9）國(guó)際視野和多元文化學(xué)習(xí)能力；（10）品德端正和誠(chéng)實(shí)守信素養(yǎng)。

（二）專業(yè)能力

主要是指具備跨境電商業(yè)務(wù)處理與操作能力，能力指標(biāo)主要包括：（1）跨境電商英文文書處理、跨境電商業(yè)務(wù)處理和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)處理等；（2）國(guó)際經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷能力，能力指標(biāo)主要包括國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理能力、企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策劃能力和國(guó)際營(yíng)銷技巧；（3）國(guó)際金融與外匯操作能力，能力指標(biāo)主要包括基本外匯交易操作、銀行會(huì)計(jì)應(yīng)用、金融業(yè)務(wù)處理；（4）數(shù)據(jù)收集與運(yùn)用能力，能力指標(biāo)包括資料收集、整理和分析能力，操作跨境電商軟件能力；（5）法律法規(guī)運(yùn)用能力，能力指標(biāo)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法律和法規(guī)；（6）多元化文化及國(guó)際商務(wù)禮儀運(yùn)用能力；能力指標(biāo)包括了解國(guó)際市場(chǎng)上各國(guó)的文化差異，掌握國(guó)際貿(mào)易中的基本禮儀；（7）外語能力，能力指標(biāo)包括熟練掌握一門外語的聽、說、讀、寫，能與國(guó)外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通與談判。

四、跨境電商人才培養(yǎng)的途徑

跨境電商人才需要扎實(shí)專業(yè)的知識(shí)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，連貫的語言溝通能力等。進(jìn)入崗位工作時(shí)，就需要熟練的掌握電子商務(wù)技能、跨境電商平臺(tái)操作技能、產(chǎn)品市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析能力、能獨(dú)自的面對(duì)問題、解決問題。從學(xué)生角度來看，學(xué)生希望在校期間就能與企業(yè)全面接觸，企業(yè)能夠提供更多的機(jī)會(huì)讓他們能得到全方位的培訓(xùn)。從企業(yè)來看，他們希望學(xué)生在校期間就能掌握跨境電商的基本技能，能獨(dú)自進(jìn)行平臺(tái)操作，因此，企業(yè)迫切希望能介入學(xué)校培養(yǎng)體系。因此，跨境電商核心能力的培養(yǎng)需要企業(yè)和學(xué)校合作完成，通過企業(yè)與學(xué)校深度合作，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)，就基本具備從事跨境電商的核心能力。由于企業(yè)與學(xué)校的資源不同，在能力培養(yǎng)方面，雙方各有側(cè)重。

（一）校內(nèi)培養(yǎng)

學(xué)校師資力量雄厚，具備豐富圖書資源和綜合實(shí)訓(xùn)資源，因此，在跨境電商核心能力培養(yǎng)方面，主要注重綜合能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)。通過開始通識(shí)課、專業(yè)課和選修課等，培養(yǎng)學(xué)生良好人文知識(shí)和素養(yǎng)，豐富專業(yè)理論知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，通過講座等形式，開拓學(xué)生的視野。利用專業(yè)軟件，使學(xué)生掌握跨境電商的基本技能。

（二）校企聯(lián)合培養(yǎng)

學(xué)校通過與跨境電商企業(yè)簽訂協(xié)議，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生跨境電商的實(shí)際操作能力和職業(yè)能力。學(xué)校可以在培養(yǎng)方案中，把部分實(shí)操能力強(qiáng)的課程委托企業(yè)完成，使企業(yè)提早介入培養(yǎng)計(jì)劃。在學(xué)生進(jìn)行專業(yè)選擇后，由企業(yè)委派導(dǎo)師，與學(xué)校指導(dǎo)老師共同培養(yǎng)學(xué)生跨境電商核心能力，學(xué)生通過學(xué)徒制的方式，在大二時(shí)，就參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生對(duì)專業(yè)的就業(yè)前景有充分的認(rèn)識(shí)和了解，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的熱愛。通過企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，使企業(yè)對(duì)學(xué)生也有充分了解，為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下跨境電子商務(wù)人才核心能力培養(yǎng)策略[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2015，9.

[2]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察，2014

[3]鄭雪英，趙婷.信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[J].電子商務(wù)，2014

作者簡(jiǎn)介：

第6篇

近年來，我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，在加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造、推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)內(nèi)需和帶動(dòng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。但隨著我國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，不斷突破傳統(tǒng)的交易模式和交易規(guī)則，導(dǎo)致現(xiàn)有的法規(guī)政策與電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的矛盾日益凸顯。

2011年，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人民銀行、稅務(wù)總局、工商總局5個(gè)部門聯(lián)合《關(guān)于開展國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn)、目標(biāo)和主要任務(wù)，擴(kuò)大試點(diǎn)城市的范圍，深圳、北京等共23個(gè)城市進(jìn)入國(guó)家電子商務(wù)示范城市。

2012年，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等8個(gè)部門共同了《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，明確了各部委分工協(xié)作的工作機(jī)制和2012年工作重點(diǎn)。國(guó)家發(fā)展改革委專門設(shè)立國(guó)家電子商務(wù)試點(diǎn)專項(xiàng)，支持8部門和23個(gè)示范城市組織了118項(xiàng)試點(diǎn)工程，加大力度，加快發(fā)展電子商務(wù)。

在國(guó)務(wù)院有關(guān)部門和地方的推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)體系已見雛形。目前，海關(guān)總署、稅務(wù)本文由收集整理總局、工商總局等部門正在制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)、網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票、電子商務(wù)交易主體信用等6方面的政策，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委正在會(huì)同地方研究制定40項(xiàng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各地方相繼實(shí)施86項(xiàng)相關(guān)政策措施。2012年23個(gè)示范城市電子商務(wù)交易額約4.7萬億元，比2011年增長(zhǎng)38.2%，高出全國(guó)平均水平10.3個(gè)百分點(diǎn)。

為進(jìn)一步加快推進(jìn)電子商務(wù)政策建設(shè)工作，今年4月，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、林業(yè)局、旅游局、郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委共13個(gè)部門了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，對(duì)當(dāng)前加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)工作進(jìn)行了具體的部署。

第一，當(dāng)前要加快電子商務(wù)政策創(chuàng)新。

加快政策創(chuàng)新就是要從探索解決當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展中存在的突出問題出發(fā)，分步驟、有重點(diǎn)地解決電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的深層次問題，為電子商務(wù)發(fā)展打破制度禁錮；也就是要通過建立或完善現(xiàn)有的規(guī)制，釋放市場(chǎng)創(chuàng)新活力，服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)、支撐電子商務(wù)模式創(chuàng)新，確保規(guī)范有序發(fā)展。

以跨境電子商務(wù)為例，當(dāng)前受外需不振的影響，我國(guó)出口增速趨緩，2008—2012年，出口年均增長(zhǎng)僅為9.4%。但同時(shí)，我國(guó)跨境電子商務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁，2011年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到1.6萬億元，同比增長(zhǎng)33.3%，2012年交易額近2萬億元，增速超過25%，均遠(yuǎn)高于同期外貿(mào)增速。發(fā)展跨境電子商務(wù)，已經(jīng)成為拓寬出口渠道的有效舉措。但跨境電子商務(wù)交易的特點(diǎn)是，交易品種多、單次批量小、交易頻次多，多以快件郵件的方式通關(guān)，這就使得跨境電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、難以規(guī)范結(jié)匯和退稅等方面的問題。這就需要我們?cè)谕P(guān)管理和服務(wù)方面進(jìn)一步創(chuàng)新。為此，商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等部門，將共同研究制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相配套的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，探索建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)郵件快件的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式，研究建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和溯源機(jī)制，完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)郵件快件管理等，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。

第二，當(dāng)前有關(guān)部門要盡快出臺(tái)一批支持電子商務(wù)發(fā)展的法規(guī)政策。

在可信交易方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)性、合法性難以辨別。一方面，網(wǎng)上存在大量非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)企業(yè)，嚴(yán)重破壞了電子商務(wù)市場(chǎng)的誠(chéng)信與發(fā)展環(huán)境；另一方面，各類合法的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)企業(yè)，通過網(wǎng)站自行的工商登記、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等企業(yè)基本信息，來源復(fù)雜，真?zhèn)坞y辨，都增加了交易者對(duì)于信息甄別的難度，降低了應(yīng)用電子商務(wù)的信心。為此，國(guó)家工商總局將會(huì)同相關(guān)部門，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易和有關(guān)服務(wù)行為的規(guī)制建設(shè)，推進(jìn)電子商務(wù)交易主體和交易客體及交易過程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù)。質(zhì)檢總局將著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度，商務(wù)部還將著力推進(jìn)信用監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，各部門將協(xié)同推進(jìn)可信交易環(huán)境的構(gòu)建。

在移動(dòng)支付方面，從適應(yīng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，人民銀行將針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)支付快速發(fā)展的需求，研究制定移動(dòng)支付發(fā)展政策，引導(dǎo)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)移動(dòng)支付聯(lián)網(wǎng)通用，業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展，為電子商務(wù)提供安全、便捷的支付服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票推廣應(yīng)用方面，國(guó)家稅務(wù)總局將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票試點(diǎn)，完善電子發(fā)票的管理制度和信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推廣網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票在各領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)，財(cái)政部將研究完善電子會(huì)計(jì)檔案管理制度，加快電子會(huì)

計(jì)檔案在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域會(huì)計(jì)信息化。

在商貿(mào)流通領(lǐng)域，商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣等領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推進(jìn)電子商務(wù)示范基地建設(shè)。

在物流配送方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)快遞業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2012年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入1055億元，同比增長(zhǎng)39.2%。業(yè)務(wù)量57億件，同比增長(zhǎng)54.8%，日最高處理量突破3000萬件。但與此同時(shí)，也對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量提出了更高的需求，對(duì)現(xiàn)有的物流配送體系帶來極大的挑戰(zhàn)。為此，國(guó)家郵政局將重點(diǎn)探索建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時(shí)率通報(bào)機(jī)制，健全旺季電子商務(wù)配送的保障措施，創(chuàng)新城市電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制等等。

第三，當(dāng)前要加快推進(jìn)各行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織管理和經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)了社會(huì)化的專業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)。實(shí)踐證明，電子商務(wù)已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的有效途徑，為此，當(dāng)前要緊密結(jié)合國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展各行業(yè)的需求和特點(diǎn)，加快推進(jìn)各行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用。

要在鋼鐵、汽車、能源、裝備制造等工業(yè)領(lǐng)域推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化制造，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合理分工，供應(yīng)鏈上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

要積極發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品流通體系的發(fā)展，拓寬農(nóng)民致富渠道。加快發(fā)展林業(yè)電子商務(wù)。

要推進(jìn)食品和藥品行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，降低流通成本，提高精細(xì)化管理和安全責(zé)任可追溯水平。

要深化商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

第7篇

關(guān)鍵詞：入境動(dòng)植物 風(fēng)險(xiǎn) 防控

一、背景

（一）跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

2014年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)已經(jīng)超過5000家，通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過20萬家，跨境電商交易額達(dá)4萬億，同比增長(zhǎng)30.6%，占進(jìn)出口總額的14.8%，增速遠(yuǎn)超同期外貿(mào)增速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)跨境電商交易額達(dá)到3.75萬億元，同比增長(zhǎng)39%，其中我國(guó)海外直郵市場(chǎng)交易額達(dá)到1290億元，增速達(dá)60%，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到2478億元。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品需求的增長(zhǎng)，跨境電商進(jìn)口占比將不斷提升，到2017年有望達(dá)到16.2%。

（二）以江門口岸為例，跨境電商高速發(fā)展所帶來的生態(tài)安全隱患

由于跨境電商是以郵包、快件為主進(jìn)行傳遞，入境郵件的高速增長(zhǎng)導(dǎo)致入境疫病疫情問題愈發(fā)突出。其攜帶的動(dòng)植物疫情風(fēng)險(xiǎn)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。江門出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)從去年初開展跨境電商入境快件的查驗(yàn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量不斷攀升，2015年前5個(gè)月，跨境電商快件1146.95萬件，與2014年同比增長(zhǎng)446.56倍。今年，截獲了600多批禁止進(jìn)境物，其中包括象牙制品、玳瑁標(biāo)本、穿山甲鱗片、袋鼠爪子、薰衣草種子、咖啡豆、大米、帶蟲干花、多肉植物、帶土新鮮人參、寵物食品、海參、奶酪及各種肉類制品等等。以上這些都是《進(jìn)出境郵寄物檢驗(yàn)檢疫管理辦法》及《禁止從動(dòng)物疫病流行國(guó)家/地區(qū)輸入的動(dòng)物及其產(chǎn)品一覽表》明文規(guī)定禁止以跨境電商形式入境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品。此外，檢驗(yàn)檢疫人員還從咖啡豆中檢出檢疫性害蟲咖啡小蠹，從澳洲寄來的菜干和韓國(guó)寄來的新鮮人參中捉到活蟲，從來自澳洲的快件中截獲法國(guó)野燕麥桿草。試想，這些禁止進(jìn)境物如果逃過了檢驗(yàn)檢疫人員的檢查，堂而皇之地進(jìn)入國(guó)門，不但嚴(yán)重影響我國(guó)對(duì)瀕危野生動(dòng)物的保護(hù)，而且外來生物的入侵、生存、定居、繁殖、擴(kuò)散，其所產(chǎn)生的危害性，也許短期內(nèi)不會(huì)呈現(xiàn)，而是延綿幾十年甚至上百年后人們才能嘗到其惡果，后果不堪設(shè)想。

二、跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品檢疫監(jiān)管存在的主要問題

（一）制度不健全，監(jiān)管有盲區(qū)

檢驗(yàn)檢疫對(duì)郵寄物執(zhí)法把關(guān)的主要法律依據(jù)可以歸結(jié)為“四法三例”，以及《進(jìn)出境郵寄物檢疫管理辦法》、《出入境快件檢驗(yàn)檢疫管理辦法》等部門規(guī)章。這些法律法規(guī)多數(shù)歷經(jīng)十多年未修訂，無法完全適應(yīng)跨境電商迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，日常工作的可操作性不強(qiáng)，使跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品監(jiān)管欠缺科學(xué)性，無法完全跟上跨境電商發(fā)展趨勢(shì)。

（二）執(zhí)法尺度不一，存在灰色地帶

目前，各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品監(jiān)管方面因缺乏現(xiàn)有法規(guī)和制度的支持，執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，讓人抱有僥幸心理，采取瞞報(bào)品名、夾帶甚至是實(shí)報(bào)品名碰運(yùn)氣等方式，企圖將國(guó)家禁止郵寄或攜帶的動(dòng)植物產(chǎn)品沖檢入境。

（三）動(dòng)植物產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，公眾認(rèn)知度低

人們?cè)谳p點(diǎn)鼠標(biāo)進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)，往往都是隨著自己的意愿，比如從澳洲購(gòu)買帶有薰衣草種子的小熊，從新西蘭購(gòu)買鹿筋和鹿尾巴，從韓國(guó)購(gòu)買新鮮的帶土人參，從美國(guó)購(gòu)買奇亞籽等等，并沒有意識(shí)到自己所購(gòu)買的海淘品未經(jīng)檢疫而直接入境會(huì)給國(guó)家?guī)碓鯓拥纳鷳B(tài)風(fēng)險(xiǎn)。

三、加強(qiáng)跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制的建議

（一）作為整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易中一股至關(guān)重要的力量，檢驗(yàn)檢疫部門對(duì)于跨境電子商務(wù)能否正常、持續(xù)發(fā)展擁有決策權(quán)

檢驗(yàn)檢疫部門應(yīng)順勢(shì)而上，在保護(hù)國(guó)家生態(tài)安全的重要前提下，遵循跨境電子商務(wù)規(guī)律，創(chuàng)新理念和方法，盡快修訂跨境電商動(dòng)植物產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的政策法規(guī)，規(guī)范檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)跨境電商的執(zhí)法行為，為行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。同時(shí)增加法規(guī)相配套的管理制度。如：對(duì)跨境電商企業(yè)實(shí)行“備案+誠(chéng)信+全申報(bào)”的管理模式，實(shí)行全備案管理，制定“電商主體責(zé)任制度、監(jiān)督抽查制度、第三方檢測(cè)結(jié)果采信制度、誠(chéng)信管理制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、召回制度”等多項(xiàng)保障制度。對(duì)跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品實(shí)行全申報(bào)及負(fù)面清單管理。負(fù)面清單包含《中華人民共和國(guó)禁止攜帶郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品名錄（1712號(hào)公告）》、《中華人民共和國(guó)進(jìn)境植物檢疫名錄》以及《禁止從動(dòng)物疫病流行國(guó)家、地區(qū)輸入的動(dòng)物及其物品一覽表》等。通過負(fù)面清單管理，將關(guān)口前移，管好準(zhǔn)入動(dòng)植物產(chǎn)品，降低檢疫風(fēng)險(xiǎn)。

（二）檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)要充分利用雄厚的技術(shù)力量，建立與國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助的統(tǒng)一的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)

定時(shí)收集國(guó)外有關(guān)動(dòng)植物產(chǎn)品的法律法規(guī)以及疫情信息，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)向監(jiān)管部門、跨境電商經(jīng)營(yíng)主體及公眾發(fā)出相關(guān)預(yù)警，并采取相應(yīng)的技術(shù)措施，防止疫病疫情傳入國(guó)境。

（三）充分利用各種媒體，向公眾大力宣傳檢驗(yàn)檢疫有關(guān)跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品的規(guī)定，提高公眾對(duì)入境動(dòng)植物產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和生態(tài)安全意識(shí)

讓公眾明白什么能買，什么不能買；提高公眾對(duì)檢驗(yàn)檢疫的認(rèn)知度，引導(dǎo)社會(huì)全員共同監(jiān)管，共同守法。將跨境電商入境動(dòng)植物產(chǎn)品沒經(jīng)檢疫而進(jìn)入國(guó)內(nèi)的危害性及風(fēng)險(xiǎn)廣而告之，加大查獲的案例公開報(bào)道力度，使公眾能直觀生動(dòng)地意識(shí)到動(dòng)植物產(chǎn)品檢疫工作的重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]騰泰翼運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)中心.

2015年中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)專題研究報(bào)告[DB/OL].http：//wenku.baidu.

com

[2]梁瑜，王東勝，習(xí)清.入境快件檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量控制政策研究[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2012（19）：71―72

[3]羅世鵬，葉麗貞.如何防范跨境電商中違禁動(dòng)植物產(chǎn)品“沖檢”入境―兼談“放管結(jié)合”的江門模式[J].南粵國(guó)檢，2015（62）

[4]國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局.中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄入境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品名錄釋義[DB/OL].http：///

第8篇

關(guān)鍵詞：金華；跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.019

0引言

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電商模式對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的進(jìn)出口模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈南翼，浙江省中部的金華市，是浙江中西部的中心城市，也是華東重要的交通樞紐，還有發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)達(dá)的專業(yè)市場(chǎng)、通信基礎(chǔ)設(shè)施完善、創(chuàng)業(yè)成本低廉等特點(diǎn)。優(yōu)越的商貿(mào)、物流、通信等條件為金華發(fā)展跨境電商提供有力的保障。

雖然，金華發(fā)展跨境電商有很多優(yōu)勢(shì)，但是在這瞬息萬變的商貿(mào)環(huán)境中，金華跨境電商的發(fā)展仍然面臨著多方面的挑戰(zhàn)和制約因素。本文將對(duì)金華跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀、制約因素作全面的調(diào)研與分析，進(jìn)而提出加快金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策，為金華跨境電商發(fā)展提供一些理論參考。

1金華跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1具有強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)基礎(chǔ)

金華是名副其實(shí)的市場(chǎng)大市，金華轄區(qū)內(nèi)有各類專業(yè)市場(chǎng)達(dá)450個(gè)之多，年成交總額達(dá)2000多億元，成交額超億元的市場(chǎng)達(dá)64個(gè)之多。最具代表的有全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)―中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城、世界第三大五金產(chǎn)品集散中心―永康中國(guó)科技五金城、中國(guó)最大的木制工藝品和紅木家具集散地―東陽中國(guó)木雕城等。其中中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)的商品種類超過180萬，進(jìn)駐商家超過7萬個(gè)，日客流量21萬日次，商品出口200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，僅2015年的交易額就達(dá)3461.8億元。這些強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)基礎(chǔ)為金華開展跨境電商提供了豐富、可靠的商品來源。

1.2金華跨境電商已具有一定規(guī)模

正是因?yàn)橛袕?qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，這幾年金華跨境電商得以迅猛發(fā)展。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，金華市2016年第一季度實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額621.8億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額282.64億元，同比增長(zhǎng)38.22%，占全省17.5%，位居全省第二。2014年7月跨境通關(guān)平臺(tái)試點(diǎn)工作正式開展以來，單日通關(guān)量已突破10萬票。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前金華擁有50幾萬家市場(chǎng)主體，20多萬家網(wǎng)店，有50多萬人從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。據(jù)阿里巴巴研究院的統(tǒng)計(jì)，金華內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度全國(guó)排名第一，外貿(mào)網(wǎng)商密度全國(guó)排名第二，是名副其實(shí)的全國(guó)網(wǎng)商集聚中心和網(wǎng)貨集散地。

1.3金華市政府高度重視

可喜的成果取得離不開政府的大力支持。金華市委市政府不遺余力地為發(fā)展跨境電商創(chuàng)造各種有利條件。在2013年提出了要把發(fā)展電子商務(wù)、軟件信息服務(wù)業(yè)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”來抓。為此，金華于2013年5月召開了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)，成立了全國(guó)首家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，出臺(tái)了《關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》，制定了浙江省首個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃。還出臺(tái)了《關(guān)于加快金華市區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的若干意見》，《金華市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2012-2020）》。

不僅如此，針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才缺乏的實(shí)際，金華還編制實(shí)施了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃，對(duì)緊缺的高素質(zhì)專業(yè)人才和經(jīng)營(yíng)管理人員實(shí)行與引進(jìn)科技人才相同的激勵(lì)政策。通過完善體系、政策激勵(lì)等有效手段，大力發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)業(yè)，打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高地。

今后，金華將在抓大活小上下功夫，通過引進(jìn)和集聚更多龍頭骨干平臺(tái)商、服務(wù)商來提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，通過3年吸引萬名大學(xué)生來我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建設(shè)好樂樂小鎮(zhèn)；將在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)上下功夫，用“互聯(lián)網(wǎng)+”審批讓政府服務(wù)“飛”起來，用“互聯(lián)網(wǎng)+”綜保區(qū)、產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“活”起來，用“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、鼓勵(lì)天使投資和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市等政策讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“興”起來。

1.4良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)、區(qū)域知名度高

跨境電商作為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，其發(fā)展建設(shè)離不開原有平臺(tái)的支持，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前金華已經(jīng)形成“以金華市區(qū)為核心，義烏、永康為兩域，實(shí)現(xiàn)全市多點(diǎn)覆蓋”的電子商務(wù)發(fā)展格局，目前成為全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)鏈最活躍、集聚度最高、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、發(fā)展最具潛力的地區(qū)之一。金華市曾被授予“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”、“中國(guó)電子商務(wù)十大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城市”、“全國(guó)網(wǎng)商百?gòu)?qiáng)城市”和“中國(guó)十大電子商務(wù)城市”等稱號(hào)。其中2014年金華位列中國(guó)“電商百佳城市”榜單第三位。最近阿里研究院了《2015年中國(guó)縣域電子商務(wù)報(bào)告》，據(jù)報(bào)告研究，金華轄區(qū)的義烏、永康、武義、東陽、浦江等縣市都位列前一百位，其中義烏具榜首。這些都大大提升了金華發(fā)展跨境電商的區(qū)域知名度。

金華的9個(gè)縣區(qū)，除了一個(gè)，其他都有電子商務(wù)開發(fā)區(qū)。金東區(qū)以信息軟件創(chuàng)業(yè)園為依托，引進(jìn)了涵蓋電子商務(wù)業(yè)、信息軟件業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)企業(yè)。金義都市新區(qū)更是成功引進(jìn)了阿里巴巴菜鳥電商園以及申通、圓通、國(guó)通等分中心，電商產(chǎn)業(yè)園十余個(gè)，吸引著全球電商巨頭的紛紛落戶。同時(shí)，金華也擁有義烏購(gòu)、中國(guó)包裝網(wǎng)、5173網(wǎng)等龍頭電子商務(wù)平臺(tái)以及全球子商務(wù)門戶網(wǎng)站70多家，在業(yè)內(nèi)知名度高，擁有廣大的客戶群。可以說，金華已為跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

2制約金華跨境電商發(fā)展的因素

2.1商品

任何商貿(mào)活動(dòng)都是圍繞著商品流這一核心展開的，跨境電商也不例外。因此商品的因素是開展跨境電商的關(guān)鍵所在，當(dāng)前主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）品種不夠齊全。跨境電商的銷售對(duì)象是面向世界各地的，不同國(guó)家的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣千差萬異，所以受到文化、地域等因素的影響，跨境電商的經(jīng)營(yíng)者不可能對(duì)消費(fèi)者的需求做到了如指掌，所以不能開發(fā)出豐富而全面的商品種類，從而限制了境外買家的選擇余地。（2）質(zhì)量參差不齊。金華本地的企業(yè)大部分都是以生產(chǎn)小商品為主，都是以壓低產(chǎn)品價(jià)格的戰(zhàn)略來競(jìng)爭(zhēng)，這勢(shì)必會(huì)影響到商品的質(zhì)量，甚至?xí)写罅康牟缓细裆唐妨飨蚝Ｍ馐袌?chǎng)，這嚴(yán)重影響了金華在國(guó)際上的信譽(yù)。（3）品牌認(rèn)可度低。目前金華的很多企業(yè)都還停留在抄襲、仿冒的階段，沒有認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，大量同質(zhì)商品充斥市場(chǎng)，給人一種大路貨的感覺，毫無競(jìng)爭(zhēng)力可言。

2.2資金流的安全保障

資金流是指資金的轉(zhuǎn)移，資金的安全轉(zhuǎn)移是跨境電商交易雙方最為關(guān)心的問題。如果這個(gè)環(huán)節(jié)不能解決，那真正實(shí)現(xiàn)跨境電商就成為空談，就沒有跨境電商得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。而跨境電商的資金流一般都是通過網(wǎng)絡(luò)支付的方式完成。網(wǎng)絡(luò)支付是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付。而在網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中，有可能存在多種原因?qū)е轮Ц缎畔⒌男孤抖斐傻馁Y金風(fēng)險(xiǎn)。

2.3物流

物流是跨境電商中最重要的環(huán)節(jié)，是商品順利送達(dá)境外消費(fèi)者手中的重要保障。然而，金華地處內(nèi)陸，跨境物流處在起步摸索階段，還存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流成本高、物流體系建設(shè)跟不上新形勢(shì)等問題。這些都影響了金華跨境電商的開展。

2.4人才

跨境電商是具有一定技術(shù)含量的商貿(mào)活動(dòng)。跨境電商面對(duì)的是世界各地的消費(fèi)者，這要求跨境電商經(jīng)營(yíng)者具備一定的外語能力；跨境電商是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為載體連接買賣雙方，這要求跨境電商經(jīng)營(yíng)者需要扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)路知識(shí)；同時(shí)還涉及電子支付、物流、通關(guān)、法律等等問題。所有種種問題都指向了跨境電商的開展離不開復(fù)合型人才的參與，而金華大部分的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化水平參差不齊，這就需要借助引進(jìn)人才來解決問題。而目前金華甚至國(guó)內(nèi)這種復(fù)合型的人才還是很匱乏的。

2.5信用

跨境電商的網(wǎng)絡(luò)虛擬性、交易平臺(tái)開放性、交易的自由性和全球性，以及貿(mào)易雙方分處不同地區(qū)，其語言、文化、宗教、消費(fèi)習(xí)慣和溝通方式等都存在很大差異。這些都導(dǎo)致了跨境電商參與者的信用危機(jī)。信用危機(jī)主要體現(xiàn)在虛假的訂單、假冒偽劣商品、服務(wù)不到位甚至低劣、交易欺詐、私人信息的泄露等等。具體而言，境外消費(fèi)者對(duì)要購(gòu)買商品的真實(shí)情況很難做到充分了解，也很難預(yù)估金華的商家或企業(yè)的信用；金華的跨境電商商家同樣也對(duì)境外消費(fèi)者的購(gòu)買能力和信用做出準(zhǔn)確評(píng)估，這就為商家的財(cái)物損失埋下了隱患。

3加快金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策

盡管近幾年金華的跨境電商取得可喜的成就，并且還保持著較快的發(fā)展速度，但是從以上的分析可知金華跨境電商的發(fā)展還存在較多的困境。這就要求我們立足金華的現(xiàn)實(shí)，研究出符合金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策，從而突破跨境電商面臨的困難，實(shí)現(xiàn)金華經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

3.1注重金華跨境電商主體的培育

跨境電商的發(fā)展離不開跨境電商主體的發(fā)展，跨境電商主體的培育工作是跨境電商發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

培育金華本地的跨境電商企業(yè)。對(duì)金華本地從事跨境電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠、財(cái)政支持；支持企業(yè)開展跨境電商示范工程的建設(shè)，以增強(qiáng)模范先鋒的作用；鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，增強(qiáng)跨境電商多元化發(fā)展；引導(dǎo)有條件的企業(yè)進(jìn)入跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈體系，依托跨境電子商務(wù)創(chuàng)新營(yíng)銷模式、開拓國(guó)際市場(chǎng)，支持其設(shè)立境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)、海外分銷中心、展示中心、海外倉(cāng)等境外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

扶持培育本地第三方平臺(tái)企業(yè)。重點(diǎn)扶持如中國(guó)包裝網(wǎng)、中國(guó)食品交易網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（5173）、中國(guó)五金城（永康五金商城）、義烏購(gòu)等電子商務(wù)第三方平臺(tái)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們進(jìn)一步拓展在線交易功能，積極向跨境電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的電商平臺(tái)在金華設(shè)立總部或區(qū)域總部、分銷中心、采購(gòu)中心等，例如金義都市新區(qū)成功引進(jìn)了阿里巴巴菜鳥電商園。積極推動(dòng)本地企業(yè)與他們對(duì)接，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。

因地制宜充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)金華跨境電商差異化發(fā)展，培育一批跨境電商產(chǎn)業(yè)園。鼓勵(lì)轄區(qū)的各縣市依托本地的產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)具有鮮明特色的跨境電商產(chǎn)業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)跨境電商與區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的融合。

3.2加快金華跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

加快建設(shè)并完善跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，想跨境電商企業(yè)所想，打通涉及跨境電商的各級(jí)政府部門，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，為企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)開展提供便利條件，簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率。

3.3加強(qiáng)對(duì)金華跨境電商的扶持和管理

跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益突出，已成為金華對(duì)外貿(mào)易的主要組成部分，因此一定要加大對(duì)其扶持力度和做好管理工作。

跨境電商的發(fā)展有賴于良好的法律環(huán)境，所以，應(yīng)盡快完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。為跨境電商企業(yè)提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，提高侵權(quán)行為的代價(jià)和賠償標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)良好的法律環(huán)境。

積極引導(dǎo)金華市中小企業(yè)的信用體系建設(shè)，制定區(qū)域性行業(yè)規(guī)范，通過建設(shè)信用公共服務(wù)平臺(tái)、跨境電商誠(chéng)信平臺(tái)、法律機(jī)構(gòu)和信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)信用服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理力度、及時(shí)評(píng)估監(jiān)督管理效果、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

3.4做好人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作

一方面要加大跨境電商高層次人才的引進(jìn)力度，鼓勵(lì)企業(yè)面向國(guó)內(nèi)外引進(jìn)有豐富跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的高端人才；另一方面要促進(jìn)跨境電商企業(yè)與浙江師范大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院等高校以及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行跨境電商多元化、多渠道的人員培訓(xùn)，為跨境電商企業(yè)輸送一批復(fù)合型的綜合人才。

3.5做好物流體系的建設(shè)

物流是跨境電商發(fā)展的基本條件，要充分發(fā)揮金華在發(fā)展跨境電商既有的物流優(yōu)勢(shì)，例如義烏保稅物流中心、義烏港、義烏機(jī)場(chǎng)、“義新歐”專線等一大批物流保障基礎(chǔ)，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物流體系進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成物流產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展，集中優(yōu)勢(shì)的財(cái)力和物力，在此基礎(chǔ)上加大陸港、空港、陸上物流干線的建設(shè)，形成“陸港加空港”聯(lián)動(dòng)發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)不同物流渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而保證倉(cāng)儲(chǔ)、分撥配送、售后前移，有效提升物品流通效率，降低物流成本。

3.6完善電子支付體系

進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)，并投入跨境電商的實(shí)際應(yīng)用，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，最大限度地避免由于技術(shù)問題給跨境電商支付帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名的支付平臺(tái)合作，積極探索新型的支付方式，從而為金華跨境電商企業(yè)提供多元化的支付方式。

4結(jié)語

跨境電商是一種新型貿(mào)易方式，是未來跨境貿(mào)易的主要發(fā)展方向之一，具有廣闊的市場(chǎng)空間和良好的發(fā)展前景。金華政府一定要著眼未來，鼓勵(lì)和支持跨境電商企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，推動(dòng)跨境電商蓬勃發(fā)展。相信金華跨境電商將會(huì)有一美好的未來。

參考文獻(xiàn)

[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.跨境電子商務(wù)重構(gòu)中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈[EB/OL].[20140513].http：//.

[2]舒朝普王為民.金華轉(zhuǎn)型電子商務(wù)變身“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”[J].服務(wù)外包，2015，（01）.

[3]吳振榮.金華要走好跨境電商特色發(fā)展之路[N].金華日?qǐng)?bào)，20150530.

[4]曹曉平.協(xié)同創(chuàng)新視角下金華地區(qū)跨境電商發(fā)展模式研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016，（05）.

[5]王辰圓，芮廷先，曹倩文.基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策探討―以金華市為例[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，（19）.

[6]盧躍，吳紅艷，劉平.寧波加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策舉措[J].政策t望，2015，（08）.

[7]王辰圓，俞偉廣，何士產(chǎn).我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)研究[J].電子商務(wù)，2015，（09）.

第9篇

(1)跨境電子商務(wù)在全世界規(guī)模內(nèi)發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)相干數(shù)據(jù)患上出:二0一三年,我國(guó)有七億的互聯(lián)網(wǎng)使用者,其中有近二.八億的用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到二0一四年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易范圍急劇增添到一三.四萬億。我國(guó)跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展以及國(guó)家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)表明二0一五年之后我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展空間。

(2)樹立品牌效應(yīng),晉升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量。我國(guó)電商企業(yè)應(yīng)針對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)做出進(jìn)1步的提高,而不能再依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中盤踞市場(chǎng)份額。因而,在對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)該充沛了解并加以應(yīng)用品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢(shì)。

(3)我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)在必定程度上遭到客戶的個(gè)性化需求的影響。許多市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個(gè)性、多樣化及更為特點(diǎn)的產(chǎn)品。同時(shí)因?yàn)樘幱趪?guó)際市場(chǎng)中的消費(fèi)者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經(jīng)經(jīng)愈來愈不能知足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品以及服務(wù),相反他們需要的是專門的定制化服務(wù)。

(4)跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國(guó)政府為激勵(lì)跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展,于二0一三年頒布了《關(guān)于施行支撐跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這說明我國(guó)已經(jīng)經(jīng)愈來愈注重跨境商貿(mào)的發(fā)展的踴躍作用,這將有益于我國(guó)跨國(guó)貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相干對(duì)于策

(1)企業(yè)應(yīng)該捉住機(jī)遇,踴躍迎接挑戰(zhàn)并完美本身跨境電子商務(wù)的發(fā)展

首先,跨境電商企業(yè)只有充沛了解國(guó)外市場(chǎng),例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、習(xí)俗習(xí)氣、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、人文特色和購(gòu)物的方式等國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作,才能在必定程度上也可防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),才能拓展跨境電子商務(wù)市場(chǎng),樹立1個(gè)相符貿(mào)易國(guó)國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國(guó)外的電子商務(wù)擁有更為豐厚的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓國(guó)外專業(yè)服務(wù)為我國(guó)企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式,改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展現(xiàn)以及物流倉(cāng)儲(chǔ)等不成熟的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后,跨境電商的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),改善企業(yè)的分工合作。任何1個(gè)企業(yè)在開辟新市場(chǎng)時(shí)都會(huì)遇到難題,所以更為需要跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

(2)我國(guó)政府應(yīng)盡快出臺(tái)相干政策

最近幾年來,電子商務(wù)似乎已經(jīng)經(jīng)成了1股不可阻擋的趨勢(shì),國(guó)家也為此出臺(tái)了相干的規(guī)定,進(jìn)1步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。雖然如斯,在進(jìn)口報(bào)關(guān)以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應(yīng)當(dāng)聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相干部門針對(duì)于電商的目前現(xiàn)狀及未來趨勢(shì),制訂出更為完美的法律法規(guī)來保障跨境電商的發(fā)展。

(3)加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐

實(shí)現(xiàn)跨境電商的進(jìn)1步發(fā)展就必需有1個(gè)強(qiáng)有力的物流體系作為支持,為此必需進(jìn)1步加快物流體系的建設(shè),降低物流本錢,有效縮短物流時(shí)間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的眼光局限于國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè),更應(yīng)當(dāng)投向國(guó)際市場(chǎng)。借助國(guó)內(nèi)外聯(lián)合的物流體系,整合國(guó)際形勢(shì)與地輿優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有效聯(lián)合。

(4)系統(tǒng)的樹立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市以及產(chǎn)業(yè)區(qū)

跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的樹立,可以用試點(diǎn)作為先行試驗(yàn)區(qū),在此樹立從商品的出產(chǎn)包裝到物流銷售和進(jìn)出口報(bào)關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施,摹擬全體程序。針對(duì)于跨境電子商務(wù)中容易呈現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅和對(duì)于產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問題進(jìn)行統(tǒng)1管理,真正解決在出口退稅以及結(jié)匯方面發(fā)生的問題,降低跨境電商企業(yè)的交易本錢,提高我國(guó)跨境電商行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。