引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了一篇淺談創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才培養(yǎng)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

一、跨境電商背景下國貿(mào)專業(yè)技能培養(yǎng)的要求

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅改變著每個人的生活方式，同時改變著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)，隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對專業(yè)人才的需求不斷增加，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才已經(jīng)無法滿足外貿(mào)企業(yè)的要求，新的背景下國貿(mào)專業(yè)人才應(yīng)該具備以下幾點技能：

（一）具備較強的線上溝通能力

語言技能涵蓋了描述產(chǎn)品的能力、與買家在線英語溝通的表達能力、國際網(wǎng)站資訊閱讀能力并能獲取最新有效信息。同時，由于各國的風(fēng)俗民情、政治、經(jīng)濟、法律、對商品的喜愛偏好程度不同，因此還要求從業(yè)者能了解銷售地當(dāng)?shù)氐娜宋谋尘埃悦庥晌幕町惗a(chǎn)生沖突。

（二）具備較強的軟件操作能力

計算機操作技能包括計算機的日常操作與辦公軟件如EXCEL的運用、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件、網(wǎng)頁設(shè)計軟件、美圖軟件如photo-shop圖片處理以及Wish、Amazon、Ebay、速賣通、敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺的操作與管理。

（三）具備跨境電商運營能力

熟悉商品拍攝及圖片處理、網(wǎng)絡(luò)平臺上產(chǎn)品的與下架、價格設(shè)置與支付結(jié)算、運輸與配送、客戶服務(wù)等電子商務(wù)技能以及熟悉進出口操作、交易流程、國際運輸、快遞、海外倉儲等物流知識、國際貿(mào)易規(guī)則、會展策劃、風(fēng)險控制糾紛處理等國際貿(mào)易有關(guān)知識。

二、跨境電商背景下國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)改革的現(xiàn)狀與不足

實踐教學(xué)是培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、培養(yǎng)實踐動手能力以及轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。教育部《關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》于2012年實施，推動了各個高校積極探索實踐教學(xué)改革，并且初顯成效。然而，跨境電商的迅猛發(fā)展對于國際貿(mào)易人才技能需求提出了更高的要求，使得實踐教學(xué)改革明顯滯后。

（一）尚缺乏成熟的課程體系

雖然國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)改革已經(jīng)比較完善，但適應(yīng)跨境電商這種新興外貿(mào)業(yè)務(wù)的課程卻非常少，許多高校只是將電子商務(wù)專業(yè)的某些課程遷移到了國際貿(mào)易課程體系中，并且缺乏合理的跨境電商課程設(shè)計，沒有體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程目標導(dǎo)向。課程教學(xué)內(nèi)容和虛擬仿真實驗的設(shè)計與跨境電商企業(yè)實際業(yè)務(wù)脫節(jié)，沒有體現(xiàn)出整個流程創(chuàng)新。

（二）校企合作不深入

目前許多高校已經(jīng)建立了校企合作模式，然而合作僅僅停留在淺層次，或者組織學(xué)生去企業(yè)進行參觀和考察，或者邀請相應(yīng)的企業(yè)人員開設(shè)主題講座，雖然能拓寬學(xué)生的視野，加強學(xué)生對跨境電商企業(yè)的了解，但是學(xué)生只是看或聽，沒法接觸到實際的業(yè)務(wù)流程，也缺乏相關(guān)的技能培訓(xùn)，因此無法滿足企業(yè)對于人才技能的需求。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型導(dǎo)師匱乏

本科院校較之于高職院校，“雙師型”師資隊伍建設(shè)明顯滯后，教師缺乏在企業(yè)的任職背景，而且在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)歷更少，加上學(xué)校對于教師到企業(yè)掛職鍛煉的激勵不夠，教師的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“雙創(chuàng)”時代的要求，亟待進一步充電和完善。

三、構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的跨境電商實踐教學(xué)體系

（一）優(yōu)化課程體系

凸顯“專業(yè)技能扎實、學(xué)科交叉融合，方向特色鮮明、實踐創(chuàng)新卓越”的人才培養(yǎng)定位，實現(xiàn)課程融合和學(xué)科交叉以及知識整合，體現(xiàn)平臺化、模塊化、方向化的課程體系特征，重新設(shè)置理論課程和實踐課程的學(xué)時比例，讓實踐課程比例占50%以上。緊跟跨境電商發(fā)展的趨勢，開設(shè)供應(yīng)鏈與物流管理、移動商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗等等跨境電商方面的課程；堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，開設(shè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)金融實務(wù)操作等等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程。在原有的課程基礎(chǔ)上，結(jié)合跨境電商的新特點，豐富課程內(nèi)容。比如《國際結(jié)算》中增加跨境電商有關(guān)支付方法的知識；《網(wǎng)絡(luò)營銷》中體系媒體的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新、傳播溝通方式的創(chuàng)新；針對性開設(shè)針對南亞、非洲、中東等方向跨境電子商務(wù)的課程。

（二）深化校企合作

在學(xué)校建設(shè)企業(yè)辦公點，以便學(xué)生參加跨境電商業(yè)務(wù)。學(xué)生在企業(yè)中可以進行跨境電商的實務(wù)操作，包含各類訂單的處理、產(chǎn)品的售后等，跨境電商企業(yè)會安排相關(guān)的人員對學(xué)生進行實訓(xùn)的培訓(xùn)。真正實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生無縫對接，學(xué)校既是學(xué)習(xí)知識的場所，又是進行工作實踐的場所，即“校中場”。對于學(xué)生而言，一方面加深了他們對于跨境電商專業(yè)知識的理解，另一方面提高了他們的實戰(zhàn)能力和職業(yè)素養(yǎng)，在實訓(xùn)中積累了豐富的工作經(jīng)驗，提高了未來求職的競爭力和創(chuàng)業(yè)能力，而且還能從中獲取到一定的工作報酬，解決一部分學(xué)生的生活壓力。對于企業(yè)而言，獲得免費的辦公場地和相對低廉的人力資源，大大降低了企業(yè)的運營成本，提高了企業(yè)的利潤水平。對于學(xué)校而言，“引企入校”使得教師“足不出戶”就能到企業(yè)掛職鍛煉，培養(yǎng)了雙師型隊伍，提高了教師的實踐教學(xué)能力，帶動了人才培養(yǎng)模式的改革，真正實現(xiàn)了校企協(xié)同育人。

（三）搭建創(chuàng)業(yè)實踐平臺

學(xué)校可以與阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺合作，參與跨境電商高校合作培訓(xùn)項目，為學(xué)生搭建跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。比如在速賣通、Ebay、Amazon等平臺上進行實戰(zhàn)操作，企業(yè)通過賬號授權(quán)學(xué)生在平臺上進行產(chǎn)品推廣，經(jīng)過選品、產(chǎn)品上架、與客戶溝通、在線交易、售后服務(wù)等等環(huán)節(jié)的實際操作，迅速讓學(xué)生上手，完成銷售業(yè)績。從而形成校方、企業(yè)、學(xué)生三方聯(lián)動共贏的良好局面。充分利用各級專項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金用以資助學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)建類似于創(chuàng)客中心，創(chuàng)業(yè)園等類型的創(chuàng)業(yè)中心，提供學(xué)生創(chuàng)業(yè)的平臺。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負責(zé)整個電商項目的運營，甚至可以組建公司，招聘學(xué)生加入公司，共同創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)客中心，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師還負責(zé)對學(xué)生進行企業(yè)孵化培訓(xùn)，對學(xué)生的商業(yè)計劃書進行診斷，解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中遇到的實際問題。還可以邀請校外的專家到創(chuàng)客中心，分享創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗，讓學(xué)生少走彎路，抓住市場機會。

（四）改革實踐教學(xué)的評價機制

建立以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課內(nèi)與課外雙重評價體系，從不同角度對學(xué)生進行全方面的考核。課內(nèi)評價堅持“強化平時成績，弱化期末考核”的原則，強調(diào)知識的應(yīng)用和實踐能力的提高，包括現(xiàn)場考核、作品考核、比賽考核等。課外評價注重學(xué)生在企業(yè)實訓(xùn)過程中的考核，考評內(nèi)容由學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)業(yè)績?nèi)矫娼M成。指標包括：學(xué)生參與的企業(yè)訂單業(yè)務(wù)量、整個創(chuàng)業(yè)團隊在運營網(wǎng)站時的業(yè)績、學(xué)生在團隊的貢獻度等。考核主體以校方教師和企業(yè)講師為主，同時，融入考核者自己及小組成員的相互評價。此外，引進獎勵機制，參照學(xué)生的綜合成績的排名結(jié)果，以企業(yè)聘書，獎學(xué)金為獎勵，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，選拔優(yōu)秀人才。

參考文獻

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作者:廖戰(zhàn)海 單位:廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院