時間：2023-02-12 16:06:05
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1.1構建實踐教學安排實踐教學將學生整個學習的理論教學和實踐教學作為一個統一整體來考慮，制定不同階段的實習內容\實驗項目、課程設計、畢業設計，形成一個實踐教學體系。
1.2制定具有前瞻性、系統性的培養方案進行市場預測研究，超前確定符合市場需求的人才培養方案；提高復合型教學實習的比例，如文理交匯、學科專業相融；重視用人單位信息反饋，來優化課程體系設置。
1.3注重學生知識、能力、素質綜合培養并協調發展除培養學生基本實踐技能、專業技能外，還應將以人生觀、世界觀、價值觀教育為主體，思想教育和勤業、精業、敬業職業道德教育貫穿其中。
2整合校內外工科實踐教學資源
目前現代遠程開放理論教學與近距離實踐教學之間存在矛盾；與實踐教學相對具體、個性化相比，其辦學規模大、學生數量多存在矛盾；與實踐環節相對集中相比，學員分散存在矛盾；學生在崗工作與脫崗實踐之間存在矛盾，集中表現在教學實踐資源缺乏。如何統籌安排、共享校內資源，對高校來說具有重要意義。通過共享資源，同時對其進行合理的利用，一方面能夠解決高校建設經費缺乏問題，另一方面充分利用使用率較低的教學設備，通過現代遠程教學方法調動學生參加實踐學習積極性。實踐性教學資源是多元化和開放性的，具體可采取的方法：
2.1實行開放式實驗教學對于高校實驗室，尤其是工科實驗室來說，“實驗學時多，而教學設備臺套數少”的現象普遍存在著。通過開放實驗室，一方面可以解決這一矛盾，另一方面可以優化實驗教學資源，進而在一定程度上提高教學設備的使用率。利用開放式的實驗室，通過編制實驗室介紹、指導教師介紹等開放指南，根據學生實際情況明確開放內容。通過建立遠程教育開放式實驗教學與之相配套的管理辦法，使得遠程教學的學員可根據自身的時間來安排實驗，解決學員不能按統一的時間來進行課程實驗或綜合實驗的問題。
2.2重視實習基地的建設隨著科學技術的不斷發展，在市場上必將出現一些新的崗位，為了滿足這些崗位的需要，進而需要引進新技術、新設備。對崗位特征較強的工科實踐環節來說，學生在畢業實習階段，通常情況下，需要將畢業實習與崗位實習、崗位資格證書教育進行結合，進一步幫助學生培養適應工作的能力。通過與企業進行聯合，共同建設實習實訓基地。走產、學、研相互聯合的道路，使網絡實踐教學與實訓實驗教學進行結合，進而提高實驗效果，一方面能夠保證實施遠程高等教育的順利實施，另一方面能夠提高實踐教學的質量，進而在一定程度上實現遠程教育的培養目標。
2.3利用仿真實驗軟件進行實驗仿真對于現代遠程教育中的工科學生來說，加強專業應變能力的訓練實習是教學計劃中的一個重點，它是理論聯系實際的一種可靠手段。受市場經濟體制、學生就業去向多元化的影響和制約，企業喪失了接收學生實習的積極性，即使接收學生實習，通常情況下不允許學生動手操作，在這種情況下，就會減少學生鍛煉實習的機會，進而不能培養工程實際問題的能力。隨著科學技術的發展，對于實習中的難點，借助計算機仿真系統進行解決。對于計算機仿真系統來說，實際上就是利用計算機技術對實際的生產過程進行模擬，在模擬的工業控制鍵盤上，學生可以仿真的生產過程進行操作。在學生學完化工原理等基礎課之后，我們會組織安排一次仿真單元實習，對離心泵、換熱器、液位控制系統、精餾塔等單元過程利用兩周的時間進行仿真操作訓練。由于仿真室是開放的，對于遠程教育的學員來說，可以隨時到中心進行訓練，通過反復強化練習，可以進一步提高學員綜合運用專業知識的能力，同時培養了其應變能力。
2.4制作多種形式的實驗媒體實驗媒體是遠程教育實踐教學的重要媒介，它的好壞直接影響到遠程教育的成敗。實踐教學由于其實用性和針對性較強，實驗媒體的制作需要大量人力、物力和資金的投入。
3創新實踐教學模式
普通高校中的工科院校，培養的是工程設計型人才，他們以某個工程領域的設計院工作為已任，要根據現有學科體系和理論系統設計出符合當前社會需要量的工程項目，開發出新的設計規范和模式，從這一出發點可以看出，培養工科型人才要從培養知識能力、技能能力和創新能力這三個方面出發。
3.1對實踐課程教學創新實踐課程可以多重目標，我們突出其中的能力目標；課程要用項目任務訓練學生的能力，課程要以學生為主體。或者簡單地說：①能力目標；②任務訓練；③學生主體。根據三個中心來將我們的實踐教學進行知識理論實踐一體化的課程設計。可根據課程性質的不同將實踐教學模式設計為：①驗證性實踐模式；②應用型實踐模式；③教學與實踐一體化模式；④技能培訓模式；⑤實踐基地模式等，針對不同性質的實踐教學采用不同模式化的教學。
3.2課內和課外相結合開展豐富多彩的校園文化活動，營造求知探索的校園文化氛圍，特別是高水平的化工操作工技能大賽、檢修鉗工技能大賽、電子設計大賽。積極鼓勵廣大遠程教育學生參加課外科技競賽活動。
3.3實踐教學與科研相結合針對生產實際問題，引導學生盡早參與科研，學生可結合學校教師的科研項目，也可根據工作的企業單位的項目。制定遠程教育研究訓練計劃，采取申請立項-全程質量跟蹤-結題工作流程，項目結題后學生可獲得一定的實踐課程學分。
4現代遠程工科實踐教學面臨的問題
綜合目前學術界對“信息素養”的解釋，可以簡單地概括為一句話：信息素養就是利用信息技術工具及信息資源分析問題、解決問題的能力。如果細分的話，信息素養實際上包括了三個方面的能力：首先是對信息工具的掌握及利用能力，也就是各種硬件設備和軟件的使用能力；其次是信息處理能力，就是利用各種信息工具收集信息、整理信息、解讀信息、加工信息、傳遞信息的能力；最后是分析問題、解決問題的應用能力。信息社會中，知識的呈現是基于信息的。學習者面對的知識世界是信息的海洋。“在很多情況下，人們對知識的探索、發現和創造是以一定的信息過程，即獲取信息、分析信息、處理信息的過程所完成的。”如果想獲取知識，信息的認知能力、鑒別能力和加工能力都是不可或缺的。國內的研究者普遍認為，后工業化時代，信息技術和信息產業在社會發展中的作用越來越大，如何獲取、鑒別和有效利用信息自然成為人們社會生存的基本能力。而對于遠程教育學生來講，如何利用現代信息技術工具拓展知識領域、提高學習效率、完善知識結構則是必備的能力素質。對于參加遠程教育學習的學生來說，信息素養的具體作用可以從兩個維度來考察。一是對于自主學習的重要性。自主學習是個人適應社會發展，不斷獲取新知識，提升個人持續發展能力的個性化學習。與學校教育完成不同，遠程教育中教師和學生之間，學生和學生之間更多時候是處于分離狀態的，自主學習的完成依賴的是個人掌握及應用信息工具的熟練程度。二是對于個人職業發展的重要性。信息化社會的到來迫使人們時刻面臨著不同種類和數量的信息選擇。身處高度信息化社會的今天，每一次人生選擇，每一項重大決策的制定和推行都離不開信息的收集、分析及判斷。個人成功與否無疑與信息素養密切相關。總而言之，“信息素養水平直接影響著學生獲取信息、探索問題、解決問題的能力，直接關系到學生們在未來職業中的競爭力和創新能力。”
二、現代遠程教育學生信息素養的基本現狀
我們曾經在2011年針對學生媒介使用狀況做過簡單的問卷調查。調查的學生人數為177人，均為浙江廣播電視大學的學生。調查結果顯示，遠程教育學生的信息處理能力普遍較弱。從我們調查的情況來看，新媒體已經成為青年學生獲取信息最主要的渠道。在平時接觸的媒體選項中，選擇互聯網、電視、手機、報刊、廣播等媒體的比例分別為92％、54％、49％、24％和5％。81％的學生每天上網的時間超過1個小時以上，有一半的學生上網時間超過了3個小時。以網絡和手機媒體為代表的新媒體已經成為學生最重要的信息來源。為了解學生的信息素養狀況，我們設計了幾個問題。第一個問題是“您對自己信息處理能力的判斷”。選擇“較好”“一般”“精通”的比例分別為54％、27％、14％，學生對自己的信息處理能力的評價普遍不高。第二個問題是“能否通過互聯網完成課程學習”。有101人認為“能”，占64％。34％的學生認為“不完全能”。總體上，能夠通過互聯網完成課程學習的同學只占六成，明顯偏低。其余學生只能依靠教師、同學的幫助完成學業。相對于畢業論文、調查報告，課程學習涉及到的信息處理難度是比較低的。單純的課程學習尚且如此，那么更復雜難度更高的學習就可想而知了。不過在遇到學習難題時，有148人選擇上網尋找解答，比例高達94％。這表明學生的信息意識還是很強的。第三個問題是“在信息處理過程中遇到的主要困難是什么”。我們列舉了幾個簡單的選項，分別是“不知道怎么樣去圍繞主題收集信息”“不知道通過哪些具體渠道收集信息”“對于收集的信息不能有效整合為我所用”，選擇比例分別為67％、56％、51％。這表明在信息深加工階段，學生雖然有較強的媒介使用意識，但綜合使用能力，特別是對信息的深度處理能力比較欠缺。對于參加現代遠程教育學習的學生來說，學生與教師之間始終處于分離狀態，學習主要是依靠個人來完成。教師提供的學習資源畢竟有限，學生要想學得更多、更好還必須求助于網絡新媒體。“因此，在現代遠程教育中，學生通過教學媒體獲得教育資源的多少和優劣將直接關乎遠程教育的教學質量……學生不僅要運用媒體很好地接受、消化教師所提供的資源，還要善用這些媒體去自主地獲得教育資源，輔助自己的學習。”現代教育技術的發展和廣泛應用為遠程教育推行個性化學習和自主學習創造了有利條件。遠程教育學生的信息素養如何直接關系到教學質量好壞和學習效率的高低。從調查的情況看，遠程教育學生的信息素養參差不齊，很難適應信息時代知識結構的完善。因此，信息素養教育應該作為一種普適性的課程在始業教育階段大力推行。
三、信息處理能力的培養路徑
1．構建數字圖書館平臺
對于高校來說，充分利用圖書館培養學生信息素養無疑是最好的選擇。首先，對圖書館資料進行數字化處理。為適應遠程教育學生的學習方式，有必要對紙質圖書資料進行電子掃描轉換成電子圖書，建立數字圖書資料庫，以方便學生遠程閱讀、下載、復制；在圖書采購方面應擴大電子圖書的采購，借助中國知網和萬方期刊網建立數字期刊庫等。其次，對圖書資料進行合理的整理及分類。為讓學校更方便快捷地收集信息，必須做好圖書館數字資源的整合、分類工作，并建立方便的檢索系統。現代遠程教育是現代信息技術在教育領域廣泛應用而形成的一種教學模式。這種教學模式有優勢也有不足。它的優勢是突破了傳統教育的時空限制，接受遠程教育的學生有了更多的學習自。它的缺點是教學分離，學生與老師之間面對面的交流和輔導機會較少，課程學習需要借助大量的輔導材料進行。圖書館是圖書、資料的匯集中心，理所當然地成為專業學習的第二課堂。學校可以通過介紹數字圖書的分類、檢索軟件、檢索方法等提高學生使用信息工具的技能。可以開展專題學習訓練，在老師的引導下學習如何圍繞主題進行信息的檢索、綜合及分析。此外，圖書館還可以利用人才優勢、資源優勢等開展專題講座，從理論方面提升學生對信息素養的認知。
2．利用在線學習平臺開展信息素養培訓
在線學習平臺是現代遠程教育機構為學生自主學習搭建的教學服務綜合支持系統。在線學習平臺一般包括網上作業系統、網上測試系統、教學輔導系統、師生互動交流系統、網上教學直播系統等。在線學習平臺面向學生和教師開放。教師將學習資料上傳到相應的系統，學生則通過遠程登錄系統查看資料。在線學習平臺資料豐富，囊括了課程學習的各個方面。但是在線學習平臺不只是一個課程學習系統，還是很好的信息素養訓練平臺。在線學習平臺可以在兩個方面對信息素養培養起到很好的作用。第一，培養學生的信息意識。教師通過在線學習平臺將學習信息上傳，學生則可以隨時隨地通過遠程終端訪問在線學習平臺，搜尋自己需要的相關知識信息，然后對信息進行整合、消化、吸收，轉化為自己的知識。因此，在線學習平臺不僅是課程知識學習平臺，更是教師和學生之間日常溝通、交流、互動的平臺。教師可以及時更新信息，及時回答學生提出的問題，及時反饋學習信息等方式，使學生慢慢養成利用網絡進行學習的習慣，培養他們的信息意識。第二，在線學習平臺對于傳授基本信息技能非常有幫助。通過在線學習平臺，教師可以指導學生學會登錄網絡系統，學會通過搜索引擎尋找信息，學習如何下載、存儲信息，如何圍繞課程學習中的難點重點問題搜索信息等，從而掌握基本的信息技術，為更深入的信息素養學習打下基礎。
3．做好信息素養教育的統籌規劃
一、現代遠程教育學生基本情況分析
(一)年齡跨度大
現代遠程教育學生的來源很廣泛，這與現代遠程教育的辦學定位與取向有很大關系。現代遠程教育既是促進高等教育大眾化的重要組成部分，又是知識經濟時代人們終身學習的重要途徑，由于辦學層次多樣、辦學領域廣泛，因而其學習主體在年齡上的跨度相當大。傳統教育學生的年齡一般在20歲左右，而現代遠程教育的學生年齡一般在20-45歲之間。一份對現代遠程教育學生來源調查的結果顯示，現代遠程教育學生的年齡從20歲到45歲的占絕大多數，為80.8％，20歲以下的占9.3％，45歲以上的占9.9％。
(二)學習動機多樣
學習動機復雜是現代遠程教育學生的又一特點。現代遠程教育學生的學習動機大致可以分為六大類：第一類是職業發展的需要，包括求職的需要，為了尋求更好的職業，個人事業發展的需要、工作急需、提職或評聘職稱的需要；第二類是社會需要，學習的目的是為了更好地服務社會；第三類是個人價值的需要，包括提高自身價值，為了獲取一張文憑，使生活更加充實以及獲得他人的認可；第四類是個人興趣；第五類是物質的需要，學習是為了將來能賺更多的錢；第六類是外在的要求，包括單位和家庭的要求。現代遠程教育學生學習動機的調查結果顯示，在這六大類學生學習動機中，有52.9％，即一半多學生的學習動機是為了職業的發展和社會的需要，這一方面與學生是在職成人有關，同時也表明，面臨知識經濟社會和學習化社會的挑戰，人們需要不斷的學習，以獲得個人職業的發展或適應社會發展的要求，這是非常可喜的。但也有47.1％的學生其學習動機多種多樣。其中有25.5％的學生的學習是為了個人價值的需要，其學習的目的是為了提高個人在社會中的價值，包括對文憑的追求；有9.1％的學生的學習是為了個人興趣愛好，有8.8％的學生學習是為了賺更多的錢。另外還有4％是為家庭或者單位的要求。
從以上的調查數據反映出，現代遠程教育學生的學習動機，外在動機占主導地位，而對學習內容本身感興趣的內在動機不足。
(三)學習基礎不一
現代遠程教育學生的來源廣泛、知識結構與學歷水平不一。據一份調查顯示，參加遠程開放教育本科學習的學員，大部分是來自成人教育或自考、函授的大專畢業生，占66.1％；普通大學畢業的占32.3％，本科畢業的占1.6％；參加專科學習的，其原有學歷則更加多樣，有普通高中畢業生，有成人中專、普通中專畢業生，還有相當于高中畢業的中技畢業生。據入學水平測試，這些學生中，基礎知識比較扎實的大概占25％，差的占1/3，近一半為中等情況，即有一定的基礎知識，但掌握得不牢固。除了學歷原因外，工作和社會經歷、年齡的差異性，也是造成學生學習基礎差異的原因之一。現代社會知識更新的速度越來越快，隨著知識經濟社會的發展，知識更新的速度還將加快。在終身學習理念尚未深入人心，終身教育體系尚未建立的情況下，各人所從事工作的不同經歷與社會聯系的不同經歷以及年齡的差異，在一定程度上反映出學生知識結構和能力結構上的差異。此外，地理位置的差異、家庭生活負擔的差異以及學生自身的差異也是產生學習基礎不一的因素。
(四)學習和思維類型差異大
許多研究表明，人的學習類型是多樣的，至少可分為聽覺型、視覺型和動覺型三類；人的思維類型可分為抽象思維、有序思維和隨機思維的組合。不同的學習類型和思維類型的人，反映在學習中就會選擇或產生不同的學習策略和學習方法。由于現代遠程教育學生的年齡跨度大，來源廣泛，學習基礎不一等因素，都會導致學生學習類型和學習思維類型的差異，反映在學習中，學生往往會選擇與自己學習類型和思維類型相適應的學習方法、學習資源及媒體手段，以求得最佳的學習效果。
(五)學習以個別化自主學習為主
現代遠程教育的學生是以在職的成人為主體，有調查數據表明，僅有20％的學生是沒有工作的，而絕大部分都是在職的學生，而且有30％的學生的工作年限在10年以上，工作和家庭負擔重，工學矛盾大是他們學習過程中的一大困難，加之工作和居住分散等方面的原因，他們無法像傳統教育的學生那樣進入學校脫產學習，而只能依托現代教育技術手段，在家庭或學習小組利用業余時間進行個別化的自主學習。
(六)社會背景較為復雜
現代遠程教育的學生，其來源、構成都比較復雜。從學生來源上來看，既有黨政機關、行政事業單位的，又有國有民營等各類企業及個體工商戶，也有剛剛走出校園的學生和社會待業人員；從年齡上來看，學生的年齡跨度一般為20歲至50歲，也有20歲以下50歲以上的求學者，涵蓋了二代人；從地域上來看，有的來自城市，有的來自農村；從行業成分上看，工、農、商、學、兵各行各業都有。由于這些學生的工作性質不同、生活環境不同、經濟狀況不同、社會經歷也不同，這些種種不同交織在一起，使得學生在成分、社會關系和社會背景上顯得比較復雜。因而，他們在為人處事和學習的方式方法上、在分析問題和解決問題的態度和方法上、在對待學習的態度上以及在意志品質上都有所不同。
(七)信息素質較差
信息素質是信息化社會人們賴以生存和發展不可或缺的基本素質。對于運用現代信息技術為主要學習手段的現代遠程教育而言，學生的信息素質是一項十分重要的學習基本素質。而目前參加現代遠程教育學習的學生，年齡都普遍偏大，對信息技術等現代科技了解不多，信息技術手段的應用能力不強，給自己利用現代信息技術手段開展自主學習帶來了很大的困難。從一份對現代教育技術資源了解和使用的調查表明，有近半數的學生在入學前都未曾使用過BBS、雙向視頻、電子郵件等手段開展網上學習。
從以上對現代遠程教育學生特征的分析來看，與傳統教育的學生相比，現代遠程教育的學生面臨的學習困難更多，存在著一定的學習的心理障礙，這些學習的心理障礙主要表現在：一是學習動機有一定的個人功利色彩。盡管現代遠程教育的學生都有自己的理想和抱負，有較強的學習動機。但很多學生參加學習的動機更多的是外在的壓力和影響產生的，并非發自內心的動機，當要面對繁重的工作和生活負擔，又要面對學習中的種種困難的時候，這種動機容易消退。二是學習上的急功近利。許多求學者是為了生存的需要而學習，是為了滿足工作的需要而學習，還有的是為了獲取文憑，為了晉級、晉職而學習。他們在對待學習的態度上，希望學制能短一些，考試容易過關一些，是把獲取文憑放在首位，而不是把提高知識水平，能力素質放在首位，以求拿到文憑滿足現實的需要。
二、現代遠程教育學生主體性塑造的原則
(一)依據學習主體的生成機制
任何事物的產生和發展，都有其自身獨特的規律性。學習主體的產生、確立及其發展同樣有其自身的生成機制。明確學生的學習主體地位的目的，就是要促進學生在學習中主體作用的發揮，提高自主學習的質量和效果。因此，塑造學習主體，就必須遵循學習主體生成和發展的機制，根據學習主體生成、發展的完善的機制來設計、規范和組織現代遠程教育的自主學習，根據現代遠程教育學生的個性特點、根據不同的學習內容、學習形式和學習要求來規范學生的自主學習行為。讓學生在自主學習的過程中，逐步明確自己在自主學習過程中的價值和作用，確立自身在自主學習中的主體地位。
(二)依據現代遠程教育的學習理論
任何一種形式的教育都具有其價值取向，這些價值取向的體現就是這種教育形式的基本特征所蘊含的基本精神和智慧張力。學生主體地位的確立、形成和發展是以哲學、現代教育理論和現代遠程教育理論為基礎的，促進學生學習主體的發展必須按照這些理論來指導，特別是要用現代遠程教育學習的理論來要求和規范學生的自主學習，有意識地引導和幫助學生掌握現代遠程教育學習的特征和基本規律，促使學生根據現代遠程教育的學習規律和特點，合理地選擇學習媒體資源和手段，恰當的運用學習方法，開展自主學習，使學生的學習主動性、積極性和創造性得到最大的發揮。
(三)要堅持系統的辯證統一
現代遠程教育的學習本身是一個完整的系統。學習的過程是學生與學習目標、學習內容、學習方法、媒體手段、學習支持服務、學習評價、教師等各要素相互作用、相互影響的過程。因此，我們在學習的過程中，對學習目標的確定、學習內容的設計、媒體手段的配置、學習支持服務的提供、學習評價的方法等方面，要用全面的觀點、系統的觀點、相互聯系的觀點對學習主體的塑造進行辯證地思考和精心地設計，把培養學生的主體意識滲透到學習的各個環節，使學生在學習過程中無處不在地感受到這種外界的刺激，繼而內化成自己的意識。
(四)要堅持與學生能力素質基礎相適應
欲速則不達。在現代遠程教育的實踐中，對學生主體的塑造，一定要從實際出發，從學生的素質和能力水平出發，充分考慮學生的學習基礎、學習能力、社會背景、個性特征等因素，有針對性的培養學生學習主體意識，切忌不顧學生的具體實際，盲目地強調學生學習主體性的發展。要通過各種途徑和活動，讓學生在潛移默化中，接受學習主體的意識，感受和發揮學習主體地位的確立對于自主學習的積極作用。只有這樣才有助于學生主體的形成、發展和完善。
三、現代遠程教育學生主體性塑造的主要內容
(一)強化主體意識
主體意識是作為認識和實踐主體的人，對自身的主體地位、主體能力和主體價值的一種自覺意識，是主體的自主性、積極性、能動性和創造性的觀念表現。學生主體意識的強弱，對于其主體性的發展具有重要的影響，在某種意義上決定著其主體性的發展水平。學生主體意識包括主體的自我意識和對象意識兩個層面。對學生主體意識的強化應在這兩個層面上進行。學習主體自我意識的強化，要從轉變學生的學習觀念入手，樹立學會學習、終身學習的學習理念；讓他們認識到學習是個人未來生存和發展的基礎，人的進步和社會的發展一刻都離不開學習，而且是主動地學習；我要學，我會學是個人進步和發展的唯一途徑。同時，我們在現代遠程教育的實踐中，要把以學生為中心擺在突出位置，真正確立并尊重學生在學習中的主體地位，注重學生在學習中的主體地位，注重學生自主性、積極性和創造性的培養，強化學生自我學習、自我發展、自我完善的意識，使學生成為自主學習和自我發展的主體。而對學生主體對象意識的強化，則要通過學習客體對學習主體的反作用來影響學習主體，要充分發揮現代遠程教育教學手段的優勢，為學生的自主學習提供豐富的、形式多樣的學習資源和學習手段；要通過教師細致、周到、及時、有效的學習支持服務，不斷刺激學生的學習興趣和欲望，使其保持充足的學習動力，體會到學習的價值，真正感受到學習主體的價值存在，使學生學習的積極性、能動性、自主性和創造性得到釋放和發揮，以達到促進學生主體性發展的目的。
(二)培養主體能力
所謂主體能力，就是主體能動地駕取外部世界對其實際發展的推動作用，從而使自身主體性得到全面發展的能力。主體能力的發展水平體現著個體對外部世界、自身以及二者之間關系的認識和把握程度，有賴于他們主動地在對象性活動中加以發展和提高。現代遠程教育學生主體的主體能力，即依賴于汲取前人積累的知識和經驗，又依賴于自身在自主學習過程中的發展和提高。學生的主體能力集中體現在三個方面：
一是主動性。學生是自主學習的主體，主動性是主體作用的表現，是學生主體性發展的最基本的要求，學生對學習的興趣愛好，求知欲望，好奇心以及個人價值的實現，是學生自主學習主動性產生的動因，并伴隨著學生自主學習的始終。促進學生主動性的發揮，要在強化學生主體意識的同時，培養學生的學習動機，這一方面是要通過教師的積極引導。但更重要的一個方面，是我們為學生提供的學習資源、媒體手段和學習環境，要符合學生的學習心理和學習需求。只有這樣，學生的學習主動性才會調動起來。
二是自主性。主體能力的核心是自主性，是現代遠程教育學習的顯著特點，學生只有具備了自主學習能力，才能有效地開展自主學習，才能體會到其學習主體的價值，也才會把自己學習的主動性充分發揮出來。就現代遠程教育現狀而言，由于受傳統教育的影響，學生的自主學習能力水平普遍不高，加強對學生自主學習能力的培養是學習支持服務的一項重要內容，而且學習能力的提高和自主學習意識的培養也不是一朝一夕的事，需要付出相當的精力和代價，我們的教師要真正把自己作為學生學習的合作者，充分發揮指導作用，以人為本，以情施教，在相互學習的過程中，培養和影響學生的學習自主性。
三是創造性。創造性是主體能力的最高境界，它包括自主學習過程中，學習方法運用的獨特性，思考問題角度的獨特性，分析問題、解決問題方法的獨特性。現代遠程教育學生的自主性，學習資源內部的豐富多樣性和資源配置的可選擇性、媒體手段選擇的多樣性，為學生學習的創造性發揮創設了較好的環境平臺，能夠較好地激活學生的思維，使其產生強烈的創新意識，為學生的學習提供了廣闊的、富有想象力的空間。學生的創造性其起點也不是高不可攀的，如學生在學習過程中獨立提出新問題、新方法、新見解、新結論、與眾不同的表達方式和操作程序等，都是他們的一種“發現”、一種“創新”，是他們主動性、獨立性和創造性的結果。因此，教師和學生都應該充分利用現代遠程教育平臺，致力于這種創造性的培養和發揮。
(三)健全主體品格
品格是指人的品德、意志、毅力等。從品格的心理特征來看，人的品格可分為智力和非智力品格。學生主體性的發展是指人的各種能力和力量的綜合發展。它不僅包括智力品格，而且還包括各種非智力品格。非智力品格的發展是學生主體性發展的重要內容，沒有學生非智力品格的發展，就沒有學生健全品格的發展。情感、意志、毅力、品德、靈感、直覺、興趣、欲望等是非智力品格的主要內容。健全學生的主體品格，就要求我們必須在現代遠程教育實踐中，在培養學生自主學習能力，促進學習知識內化、發展智力的同時，注重學生非智力品格的培養，這一點對于現代遠程教育的學生是十分重要的。因為：一是現代遠程教育的學生年齡偏大、工學矛盾大、工作和生活負擔重、學習基礎參差不齊，如果不培養學生不畏困難、堅韌不拔的信心和勇氣、不培養他們的創新意識，就很可能導致他們學習的失敗。二是現代遠程教育師生處于準永久性分離狀態，教師與學生，學生與學生缺少面對面直接交流的環境和條件，很可能由此帶來孤獨、孤芳自賞、放棄、缺乏自信等一系列心理問題，給學生的自主學習帶來許多困難。因此，必須重視學生非智力品格的培養，讓學生的人格，包括智力、非智力的人格在學習過程中，都得到充分的發展，以形成健全的人格。
綜上所述，我們可認識到：主體意識、主體能力、主體人格是人的主體性素質的一個有機的統一體，他們互相聯系，互相促進，其中，主體意識的強化是學習主體塑造的基礎，主體能力的培養是主體塑造的核心，主體品格的健全是主體塑造的保證。
四、學生主體性塑造的途徑
(一)轉變思想更新觀念
隨著學習化社會逐步走入我們的工作和生活，未來社會學習的目的不僅僅是掌握知識，更重要的是學會如何學習；我們的學習是否有成效，不僅僅是看我們掌握了多少知識，更重要的是看我們是否掌握了學習方法，具備自主學習的能力和素質，是否能運用所學的知識和技能，進行創造性的思維和學習，是否具備創造的意識和能力，是否樹立起了終身學習的理念。現代遠程教育是一種有別于傳統教育的全新的教育形式，與傳統教育相比，現代遠程教育實現了六個方面的轉變：一是實現了以教師和教學為中心向以學生和學習為中心的轉變；二是實現了單純追求知識向以提高自身綜合素質和能力的轉變；三是實現了機械、被動的學習向研究型、效益型和靈活主動學習的轉變；四是實現了教學資源從單一的平面媒體向主體的多種媒體的轉變；五是實現了由班級教學向個別化自主學習的轉變；六是實現了教學管理以功利性管理向全過程學習管理的轉變。所有的這些轉變都充分地體現了學習化社會終身學習的要求。
在現代遠程教育中突出強調學生主體作用的發揮，既是學習化社會終身學習理念的體現，又是現代遠程教育的特征所決定的。因此，我們在開展自主學習的過程中，就必須從轉變思想、更新觀念入手，讓終身學習、學會學習的思想內化為我們自己的意識和行為，樹立起以學生為中心的自主學習觀念，根據工作生活實際、學習基礎、學習習慣、思維類型等個性特點和認知特點，來設計自己的學習計劃和學習方法，選擇適當的自主學習媒體和媒體手段，積極開展自主學習，逐步改變自己學習對教師的依賴為對學習資源的需求，同時注重對自主學習能力和自主學習意識的培養和提高，為自身主體作用的發揮創設一個良好的觀念平臺。
(二)充分利用現代遠程教育媒體資源和手段的優勢
現代遠程教育是以現代信息技術為依托的、基于計算機網絡平臺的、多種媒體學習資源綜合運用的教育形式。這一教育形式，首先突破了傳統教育的時空限制，可以最大限度地發揮學生在學習中的自主作用，真正做到隨時、隨地的開展自主學習，這是現代遠程教育最具特色的優勢，也是傳統教育無法替代的優勢；其次，現代遠程教育的學習資源對于學生自主學習而言，其優勢也是十分明顯的，第一，學習內容的針對性強，學生可以根據自身條件選擇學習內容，確定學習進度，選擇學習方式；第二，學習內容豐富、更新快，利用計算機網絡平臺，教師可以隨時補充學習內容，學生能從網上及時獲取最新、最急需的相關知識；第三，學習手段形式多樣、信息量大，是海量信息。由于現代遠程教育集中了文本、圖形、圖像、音頻、視頻等多種媒體，以多種學習方式呈現，特別適合學生的自主學習，學生也可以隨時上網查找相關的學習內容，使自己學習的積極性、創造性得到很好地發揮；第四，學習資源實現了優化配置。現代遠程教育的學習資源，不僅形式多樣、內容豐富，而且可以根據學生的自身特點，實現自我的優化配置，使得學習效果大大提高；第五，學習過程可以多次重復。由于現代遠程教育的學習資源，不僅有印刷媒體，而且還有數字媒體，特別是數字媒體資源可以復制，并重復使用，學生可以根據自身學習的需要，反復重現學習內容，有利于個別化自主學習。
現代遠程教育學習資源和學習手段的這些優勢，對于我們開展自主學習，充分發揮自己在自主學習中的主體作用是十分有幫助的，我們在自主學習的過程中，一定要注重對學習資源和媒體手段的利用，這樣不僅可以使學生根據自身的條件合理的安排自主學習，而且可以解決工學矛盾，改變學習方法，提高學習興趣，增強學習效果，使學生的主體作用得到充分地發揮。
(三)注重自主學習能力的培養
為學生的自主學習營造良好的學習環境和氛圍，這是為學生主體作用的發揮和主體性的塑造所必不可少的條件，但這只是外部的環境和條件。而要促進和加強學生的自主學習，牢固樹立自己在學習中的主體地位，促進自身學習主體作用的發揮，必須加強對自身自主學習能力的培養。自主學習主體作用的發揮，必須依賴于自身的動因。因為如果我們不具備自主學習的能力，就無法開展有效的自主學習，也就無法使自己成為學習的主人。因此，為適應學習化社會需要的現代遠程教育的全新自主學習模式，應十分重視自己自主學習能力的培養。自主學習能力是一種綜合能力，它不僅包括我們通常所說的閱讀能力、理解能力、記憶能力、思考能力、應用能力等多方面的能力，而且還涵蓋自我組織學習活動能力、自主獲取知識的探索性學習能力和運用創新知識的能力等。自我組織學習能力包括：科學地確立學習任務和目標的能力，自行制定學習計劃的能力，選擇和運用各種學習媒體的能力，自我學習檢測評估及自我監控能力等。自主獲取知識的探索性學習能力包括：閱讀能力，信息收集加工整理能力，發現問題、分析問題、解決問題的能力等。運用和創新知識能力包括：實踐能力，研究能力，創新能力等。另外，還有對現代遠程教育全新的教學媒體、方式與自主學習方式的迅速適應的能力等。我們只有培養和提高自主學習能力，才能真正確立自己在教學活動中的主體地位，發揮自己在現代遠程教學活動中的主體作用，使自己真正成為學習的主人。
(四)要養成科學的學習方法和學習技巧
一般認為，學習方法和技巧只是一種手段，但對于現代遠程教育中的學生來說，掌握科學的學習方法和技巧應視為我們的一種良好的、必不可少的學習素質，更是我們塑造其主體性，搞好自主學習的基礎和前提。因為，科學的學習方法和技巧，是學會學習的拐杖，是有效學習的工具，學習資源的豐富，學習內容的廣博，學習途徑的多種，學習方式的多樣，需要我們在現代遠程教育的自主學習中，研究和探討適合個人特點的學習方法學會學習。這比從書本上學習一些具體的知識更為重要，“授之以魚不如授之以漁”就是這個道理。學會學習，就是主動學習、科學學習，同時也是一種創造性學習。只有會學習的人，才是學得會的人，我們必須在學習中努力探索，逐步形成一套適應自己需要的學習方法、技巧和策略，以真正發揮學生在學習中的主體作用。
(五)要培養學生的學習毅力和進取精神
毅力和進取精神，是人的主體性的重要組成部分。古人云：書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。學習是一項艱苦的腦力勞動，不付出艱辛的努力，是不會有收獲的，也是不會實現自己的學習目標的。現代遠程教育的學生要實現自己的學習目標，就必須具有堅忍不拔的學習毅力和永不停息的進取精神。要端正學習態度，明確學習目的，端正學習動機；要不怕苦、不怕累、不怕麻煩，遇到難題不繞道，不獲全勝不收兵，直到攻克為止；要不怕勞其筋骨，餓其體膚，自覺錘煉堅忍不拔的毅力，勝不驕、敗不餒，時刻保持學習上強大、持久、旺盛的原動力，熱愛學習、勤于學習，樂于學習，變“要我學”，為“我要學”，使自己真正成為學習的主人。
【關鍵詞】現代遠程教育；教師角色；扮演；理論基礎；主要特征
單向傳輸的廣播、電視、錄音、錄像向多媒體機雙向交互通信技術的發展和單一模式的遠程教育機構向單一模式、雙重模式混合模式并存的多元化教學實體發展，使我國現代遠程教育進入了一個新的發展階段。是我國和持續快速發展迫切要求培養大量專門人才和全面提高國民素質和必然結果，也是日新月異的現代信息傳播技術給人們學習和教育方式帶來的深刻變革。同時，這些變革又對現代遠程教育工作者提出了新的挑戰。
一、現代遠程教育的理論基礎
在20世紀的最后20年里，大量遠程教育理論問世，奠定了遠程教育的理論基礎，標志著遠程教育作為一門獨立學科的成熟。遠程教育學科理論基礎的奠定和成熟主要表現在遠程教育基本概念和學科領域的確立，遠程教育基本原理和基本理論的闡述和發展，以及遠程教育各種學派的形成，從而構成了遠程教育的學科理論體系。在這方面研究比較突出的理論有：霍姆伯格的指導性教學會談理論、基更的教學活動再度綜合理論和加里森的交互控制理論。
霍姆伯格（BorleHolmberg）在1983年發表了關于指導性教學會談的理論。霍姆伯格認為：在遠程教育過程中的學習活動是學生自學，但學生并不是孤立無助的，學生一方面從專門為他們設計、制作的課程材料中受益，另一方面從他們與遠程教育機構的相互作用中受益。因此，在遠程教育過程中必須給學習者以自由和尊重。與學習者建立個人聯系，是激發學習者動機和促進其進行學習的前提，這可以通過非接觸性通訊（學習者與教育者或教學機構在時空隔離的情況下所發生的交流）來實現。
基更（DesmondKeegan）于1986年提出了教與學活動再度綜合理論。基更指出：在遠程教育過程中，必須重新構建教師與學生內在的主動性，重新構建跨越時空的教與學的相互作用情景。遠程教育的秘密在于將這種分離開來的教與學的活動再度綜合。在這一過程中，學習材料起了很重要的作用。教與學的再度綜合，對降低遠程教育中學習者的輟學率，提高學習質量和增強遠程教育機構辦學能力具有重要的作用。
加里森（Garrison）1989年提出了交流與學習者控制理論。理論的核心是遠程教學過程中的教師與學習者之間的交互（相互作用）。加里森認為：交互影響是通過對話和討論尋求理解與知識為基礎，因此，使教師與學習者之間進行雙向通信不但是必要的，而且應該要求用技術手段來支持這種通信和影響。要求教師的反應是這一理論的一個突出點。在遠程教育過程中，控制不能由某一方面建立起來，而必須要有本質上的多方合作才行，應該在一個內在的合作過程中為師生雙方分享。控制的平衡將依賴于不斷變化并被評估的特定關系和環境。
二、現代遠程教育的主要特征
多種現代信息傳播技術的協同運用。現代信息傳播技術日新月異，層出不窮。在現代遠程教育這一高層次的教育領域中，是以計算機多媒體技術（能提供圖文并茂、聲形兼備的各種信息）和計算機網絡技術（能將信息通過物理線路在網絡中所有的計算機之間傳遞，使網絡中的信息資源、設備資源面向所有使用者）的融合作為基礎與廣播電視、衛星電視、錄音、錄像、電話、傳真等多種傳統的媒體技術統籌規劃，因地制宜、靈活機動地協調運用，并將更加有效地提高遠程教育的教育質量。
時空界限的自由縮放，擴大了教學規模。對信息傳播技術的運用，突破了傳統教育的時空界限，可以使教育擴展到全社會甚至全世界，使每個求學者可以在任意時間、任意地點通過網絡自主地學習，是真正意義上的開放教育和終身教育形式。在教學模式上它真正實現了音頻實時交互式教學，學生和教師雖遠在天邊，但又都親臨其境，近在眼前，是真正意義上的遠程“課堂教學”。在學習對象的取舍上，它為所有的求學者提供了均等的學習機會，使每個求學者不分貧富貴賤都能得到一流教師的指導，都可以查閱最新的信息和資料，是真正意義上的全民教育、社會教育，極大地擴大了教育規模，提高了教育的辦學效益。
教與學的新型結構正在形成。在遠程中，教與學在時空上的分離徹底改變了傳統教與學的模式。“以學生為中心”、“以為中心”的教學模式正在形成。最突出的體現是教師的地位、作用有較明顯的轉變，教師從臺前走向幕后，從教室走向熒屏。要對富有各種工作經驗的專家、技術人員進行知識更新教育，教師的教學宗旨已不再是單純的知識傳授，而是給學生更多自我學習的、工具和探索新知識的思路，讓他們充滿信心地主動學習、自主學習，去勇敢地改變現有的工作環境和生活環境。教師的教學方法已不再是按自己的思路，強行指導學生“要這樣”、“不要那樣”，而是要與學生平等相處，啟發引導，共同探討大家所感興趣的。使學生在自我學習探索、深度討論中獲取新的知識和技能。
在遠程教育中，課堂將實現對外開放，為教師和學生提供更廣泛的交流渠道，學生可以通過與其他教師互相聯系，互相討論。同時，借助于多媒體化的機網絡，師生可以用到更多的數據庫，從校園網、全國教育信息網乃至全球信息網中獲取所需學習資料，一個教師可以在更大的范圍內指導更多的學生。總之，遠程教育為信息技術擴展教育的范圍和領域提供了又一種途徑。
三、教師在遠程教育中的角色
進入數字化、信息化的21世紀，人們對教育需求日益增加。在這樣的形勢下，對教師提出了新的要求，即專業知識更新要“快”、教學手段要“新”、實踐經驗的積累要“厚”、教材制作技術要“高”。也就是說，教師要成為意義建構的促進者和協作者、學習進程的組織者和指導者、信息資源的設計者和開發者。
(一)意義建構的促進者和協作者
在網絡技術支持下的現代遠程教育學習過程中，學習者與周圍環境的交互作用，對于學習的理解（即對知識意義的建構）起著關鍵性的作用。學習者在教師的組織和引導下，通過計算機網絡，使身處各地的學習者可以互相聽得清、看得見，實行異地同步輔導、討論和交流，學習之間互相支持、互相幫助、營造創新思維的形成條件，培養協作精神，共同建立起學習群體，在這樣的群體中進行協商和辨論。通過這樣的協作學習，學習者群體（包括教師和每位學生）的思維與智慧就可以被整個群體的共享，而不是其中的某一位或幾位學生完成意義建構。因此，學習者用自己的活動對人類已有的知識建起自己的正確理解，而不是去仔細地吸取課本上的或老師講述的現成結論，所以這種教學過程應該是一個學生親自參與的充滿豐富生活的概念或思維活動的組織過程。在這個過程中，教師要幫助學生建構當前所學習的知識的意義，并且在盡可能的條件下組織協作學習（開展討論與交流），并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于意義建構的方向。
(二)學習進程的組織者和指導者
在現代遠程教育中，要使學習者真正成為信息加工的主體，教師必須為學習者的自主化學習、個性化學習、多元化學習、“會話”學習提供多媒體形成的信息資源。特別是網上資源，要讓網上學習者都能部分或全部地享受這些資源，充分發揮網絡中資源的效用。同時教師還應結合學習內容根據學生的具體情況，對當前所學知識的概念、基本原理、基本方法和基本過程，組織討論與交流，并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于學生的主動探索和主動發現，更多更好地獲取關于客觀事物與內在聯系的知識，發展聯想思維和建立新舊概念之間的聯系意義的建構的方向發展。在遠距離協作學習過程中，教師應是學生的自主學習的幫助者、促進者。因此，教師要提出適當的問題以引導學生的思考和討論，在討論中設法使學生感到課堂教學輕松，從而主動觀察、主動思考、積極參與、發表意見、交流信息、相互啟發，暢所欲言，學習者群體的思維與智慧就可以被整個群體所共享，整個學習群體共同完成對所學知識的意義構建。建立師生平等交流的氛圍，要求教師要愛護學生的創新意識，積極鼓勵，引導學生發言和爭論。教師要收集學生學習的反饋信息，認真學生思維的差異、特點、方法和過程，以實現有效的教學指導。通過在設定的友好的人——機界面上，師生雙方共同傳播、接受信息，使學習者在良好的心理狀態下進行積極主動的學習，學習者的自主能力就會不斷提高。
(三)信息資源的設計者和開發者
在一個基于多媒體機、Internet和通訊技術的遠程中，教師首先要樹立一種創新的以“學”為中心的教學設計思想，其次要求教師自身不僅要掌握多媒體技術以及與此相關的網絡通訊技術，學會在網上查找信息，能夠設計開發先進的教學資源和資源集成。因此，教師需要以豐富的工具來支持各類媒體對象的創作和合成，并將它們融于教學活動中，為者創設必要的，最佳的學習環境。在學習者的學習過程中，教師要根據學習者認知能力的差別提供各種信息資源，即進行信息資源的設計、確定學習某主題所需信息資源的種類和每種資源在學習過程中所起的作用，滿足每一位學習者的要求，幫助學習者學會如何獲取信息資源，從哪里獲取以及如何有效地利用這些資源完成對知識的主動探索和意義建構，從而充分體現學生的認知主體作用。通過教師利用信息化的工具，按學習者的知識點開發教學資源，以使每一位學習者都成為學習的成功者。
總之在遠程教育中，要求教師在現代教學指導下，創建具有特色的教學模式、教學和教學設計思想。為了促進學生對所學知識的意義建構，為了輔導完成以學生為主的利用現代教育技術的學習，要求教師要不斷更新觀念，并注重提高自身素質。教師不僅要精通教學，更要熟悉學生、掌握學生的認知，掌握現代教育技術充分利用人類學習資源，設計開發有效的教育資源，對學生的學習給予客觀的引導與具體的幫助，充分發揮組織者、指導者、協助者和促進者的作用。
[1]李玉斌·楊改學·現代遠程教育：基于理論的探討[J]·北京師范大學信息學院教育技術專業2000級生班學習資料。
當前，我國現代遠程教育在商業化發展過程中，體現了以下幾個特點。首先，在教育部統籌規劃下，現代遠程教育在系統建設、資源建設和服務體系建設上都提倡引入市場機制，鼓勵公平競爭，支持校企合作，允許社會資金參與。通過國內高校幾年的實踐，收到了較好的效果，吸引了大量社會資金，推動了現代遠程教育的迅速發展。其次，大學為主體的現代遠程教育發展勢力強勁。大學在開展現代遠程教育過程中享受了一系列優惠政策，初步形成了面向社會自主辦學的局面。這些政策包括：經教育部批準，大學可以突破專業目錄的限制，自主設置市場急需的專業；可以在學校辦學思想和現有資源條件下，自主確定入學條件和招生規模；對于達到畢業要求的學生頒發何種文憑，可以由學校自行確定；在學費問題上，經地方物價部門批準，可參照教育成本收費。因此，大學可以根據市場需求提供靈活安排教育服
務高校與企業合作已成為現代遠程教育發展的一種主要形式。
二、國內現代遠程教育商業化的問題及分析
（一）教學資源的重復建設
我國許多學校現在都非常重視網上遠程教育的發展，并已開始開展網上的遠程教學，建設網上的教學資源。但各個學校在開展遠程教學時，在網上教學資源建設方面仍存在重復建設的問題。目前網上的遠程教學在教學內容上基本相似，如中小學的遠程教學基本上是以語文、數學、外語、物理、化學、生物等主要學習科目為主，而高校開設的都是當前的熱門類專業，如計算機、經濟類，很多課程基本是相同的，適應這些課程的教學系統支持平臺和教學管理系統也基本可以通過，因此沒有必要每個學校都去各自開發自己的教學支持平臺和管理系統，在同樣的網絡課程上花數倍的人力和財力。
（二）現代遠程教育網絡的利用率低
我國遠程教育網絡目前的利用率相對來說還比較低，就其原因我們認為主要有以下幾方面：一是網上教學資源缺乏。就我國目前遠程教學的現狀來看，其面臨著“有鍋無米”的難題。二是上網人數的限制。據2008年初的統計，我國上網人數已超過7000萬，但這只是一個絕對數字，如果與我國總人口數相比，這個比例遠小于美國等發達國家。三是應試教育帶來的阻礙。盡管現在從上到下都在倡導素質教育，但對中小學來說，面臨升學的壓力，應試教育的現象不可能馬上改變，所以它必然影響到網絡教學的開展。
（三）教師素質無法跟上現代遠程教育的需求
在遠程教學中，教師的主導作用在教學中仍然是很重要的，沒有教師的主導作用，教學也是難以進行的。一方面，對于許多教師，尤其是年紀較大的教師，長期進行的都是傳統的課堂教學，在這方面也積累了豐富的教學經驗，已習慣了傳統的課堂教學，面臨網上遠程教學首先從教學思想和觀念上會不太適應這種新的教學環境，會從心理上排斥新的教學手段，仍沿用傳統的教學方法，使遠程教育質量難以提高。另一方面，現在許多學生在計算機方面的知識已大大超過教師，這與學校一味要求教師提高教學質量，而不注重給教師提供進修機會有關。許多學校很注重校園網絡的建設，學生電腦知識的學習，但卻忽視一般教師的計算機水平的提高，當計算機已成為其他行業的普通辦公用品時，在一些中小學，教師仍是一張辦公桌一把椅子，在這樣的情況下，想要進行網上遠程教育當然是不可能的。
三、現代遠程教育的商業化發展對策
（一）加強現代遠程教育理論研究，構建科學的遠程教育理論體系
現代遠程教育是教育領域的一個新事物，目前人們在觀念上對遠程教育的概念不清，以及對遠程教育認識上的誤區都迫切需要理論上的解釋和指導，現有的教育理論難以指導遠程教育這一“新生兒”的實踐，而我們又不能停止遠程教育的實踐以等待教育理論的完善。因此在當前急需加強對遠程教育基本理淪的研究，構建科學的遠程教育學科理論體系。要從總體上確定遠程教育的研究對象、學科性質、研究范圍和研究方法，具體分析遠程教育原則、方法、模式、網絡師生、網絡課程、遠程教育系統、遠程教育評價等問題，建構遠程教育學的學科理論體系。
(二)加強現代遠程教育的統一管理，制訂現代遠程教育發展的長遠規劃
目前，我國遠程教育尚處于低級階段，從理論到實踐都存在些缺陷，因而迫切需要遠見卓識的政策引導，需要制定長遠發展的規劃。正是因為它相對薄弱而又前景看好，所以更需要政策上的適當傾斜。在此，我們建議政府部門根據我國目前基本國情與教育發展需求制定相應的遠程教育發展規劃，堅持改革開放的基本原則，對遠程教育適當放權，鼓勵網絡學校在國家宏觀管理的規約下，在市場經濟的調整下獨立運營。此外，現代遠程教育的質量認證應該建立一個統一有序的體系，這樣人們才會認可和承認現代遠程教育。目前在國內網絡教育如何頒發學歷證書，哪些部門擁有頒發學歷證書的權力仍然十分不明確。
（三）加強教學軟件的開發和深度應用，推動現代遠程教育商業化
針對目前教育軟件之間數據兼容性不強，實用性和易用性不強，教育軟件在教學中的推廣和應用還不夠深入等問題。我們認為，一方面教學軟件開發商要根據教學實際需要對網絡教學軟件的形式和內容進行大膽創新，另一方面也要加強廠商于學校的溝通與聯系，各廠商之間要堅持在合作中競爭的原則，通過提高產品質量來贏得市場效益，推動教育產業化進程。此外，各廠商在軟件開發上需要注意：一是多樣性、針對性；二是交互性、趣味性。
（四）加強遠程教育的法制建設，引導我國遠程教育走向法制化
制定完整的現代遠程教育法律或者管理辦法。對于經營網絡教育的公司制訂相關的標準和管理條例，定期對這些公司進行審查是否有能力經營合格的網絡教育，從而把一些不合格的經營者清理出去，保持網絡教育產業的信用度。規定網絡教育經營者各自承擔的不同角色，甚至明令高校不準涉及網絡教育的具體經營，而公司不能涉及網絡教育課件的制作，因為那樣保證不了網絡教育的質量。所有網絡教育公司采用的課件及聘用的師資都必須由教育部或者相關管理部門審查通過，公司需要按標準支付高校網絡教育課件相關的版權使用費。這些使用費可按學員數量收取，也可按照其他方法收取，從而保證高校高質量完成課件所需的資金。
總之，我國是一個發展中國家，人均占有的教育資源非常有限，各個地區發展極不平衡。隨著計算機網絡的逐步發展和完善，遠程教育作為一種新型的教學模式對于克服我國現有的這些困難，滿足信息社會終身教育、全民教育、個性化教育以及社會化教育的需求，加速我國的教育事業的發展具有特殊的意義。
參考文獻：
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[3]吳長春.遠程網絡教育的現狀及發展趨勢.呼倫貝爾學院學報，2007(4).
關鍵詞：現代遠程教育；教學模式；問題；建議
前言
目前，關于現代遠程教育教學模式研究的文章盡管數量很多，但以遠程教育教學模式整體為研究對象的不多，所以難免帶有一定片面性和局限性。本文基于“問題意識”，試圖提出一定改進和完善現代遠程教育教學模式的建議和對策，希望能對遠程教育教學模式的改革提供一定參考。
一、質量保證體系和質量保證標準
1.1問題
普通高校網絡遠程教育試點的啟動和奧鵬中心的成立，推動了我國現代遠程教育事業的突飛猛進，成效也十分顯著。然而關于試點過程中的教學質量問題，從一開始就受到社會方方面面的“質疑”，遠程教育在教學質量上存在著嚴重問題。作為開展遠程教育教學試點的68所高校，在進行遠程遠程教育教學的初期，對自己網絡學院的定位就不明確，各高校在校外設立的學習中心，條件也參差不齊，培養目標和質量標準以及質量保證體系各不相同，致使遠程教育教學教學質量得不到根本保證。
1.2建議
（1）課程設置：①發展電子學習課程要有明確的學習目標，課程開發要與院校的整體戰略目標和質量提升相統一；②電子學習課程要對課程學習對象有明確的了解和界定，必須考慮學習群體的特征；③要培養稱職的設計、管理、運行、評估人員，包括課程管理者、教材編輯、導學教師、技術指導者和質量管理人；④要為學習者預先提供有關學習電子學習課程的相關信息，要他們了解電子學習的特點，為進入電子學習的學習狀態做準備。
（2）教學方法：①電子學習課程目標符合相關的專業教學方法的目標；②電子學習的教學方法和學習策略應體現在課程中；③課程結構應容納多樣化學習方法和多種教學方式；④教師與學生、學生與學生的互動是電子學習課程的主要特征，這種互動可以通過多種方式加以促進；⑤電子學習課程內容與課程大綱和測評體系相統一；⑥對課程開發與設計以及使用第三者內容等方面設定基本原則，要明確最低標準；⑦對教材定期審定，以確保它們能夠始終符合課程目標和標準要求；⑧對學生作業要及時反饋，對學生問題要及時提出建設性意見；⑨學習目標、學生作業和學生測評的關系應遵循一種連貫性，形成統一的框架結構；⑩測評的依據是相應的專業標準，要對實現目標有效力。
（3）基金籌劃：①在發展電子學習的過程中，院校提供的資源（包括資金、軟件與硬件）應符合課程設計的目標；②課程的運作、發展與資金應把握一種平衡，特別是對課程中包含的電子學習比率要做到合情合理。
（4）技術設施：①選擇技術應注重技術對教學法的實用性，要從學習者和教學人員兩個方面考慮；②設計電子學習應有信息技術策略，對近期使用的技術要加以描述，同時對維修和未來技術發展要有所考慮；③對技術傳輸系統的可靠性要給予控制，要有文字記錄。軟硬件服務防議要到位，從而保證運行的可靠度；④電子學習傳輸要采納從最佳實踐中總結的建議，充分重視科學性和可用性；⑤采用的技術應保證對內容和未來的再利用，要支持內容與信息的可持續研發。
（5）組織結構：①院校能夠通過現有運行的必要基礎設施支持課程提供；②院校能夠對參與設計和管理課程人員的能力進行開發，并發展相應人員進修策略，特別是要重視那些參與電子學習課程開發人員的能力培養；③院校制定的有關實施電子學習課程的工作程序要非常明確，以便使所有參與者對自己的工作職責一目了然；④院校要對一門課程進行連續的質量評估，以便使課程得到改進；⑤院校要重視學員的投訴，特別是對學員提出的有關電子學習課程中的問題要及時給予答復。
二、教學過程監控
2.1問題
目前，遠程教育教學的實際情況是學員們關心最多的往往是課程的終結性考試，而對學習過程質量如何并不在意。筆者認為，對成人在職教育，終結性考試固然重要，但更重要的還是教學過程。因為遠程學習者與普通高校學生有著很大差異，因而在質量控制上不能簡單采用傳統教育中以終端結果為準的辦法，應當把過程質量和課程終考結合起來，并在一定程度上向過程質量傾剎。
2.2建議
（1）入學測試：成人遠程教育教學雖然屬于開放教育范疇，但它卻不同于自學考試等形式，入學測試是必要的。可能由于利益的驅使，部分高校為了廣攬生源，從中獲得豐厚經濟收益，以“開放”為由，放松了入學測試環節，使入學測試完全流于形式。遠程教育教學與傳統教育相比，它的最大優勢是學習過程中有計算機網絡技術支持。從現在參加成人遠程教育教學的學習者看，很大一部分對遠程教育教學的理念、教學過程和學習方式并不理解，始終擺脫不了傳統教育的學習觀念和學習方法；計算機操作技能和網絡知識也比較缺乏，對遠程教育教學很長一段時間并不適應。因此，加強學前教育和培訓顯得尤為重要。通過學前教育和培訓，讓有意參加遠程教育教學的對象明確遠程教育教學的特點、優勢和基本學習程序，掌握計算機操作技能和有關網絡知識以及學習方法，然后進行相應內容的考試。考試過程嚴格把關，不放松要求，只有成績合格者，才能進入網絡學院學習。
（2）改進、完善在線作業系統：通過作業，教師可以檢查學生對學習內容的掌握程度，及時反饋教學效果，并及時調整教學策略。我國網絡課程的大部分在線作業系統還是停留多為基于某門課程的形式，實現的功能大多是單項選擇題的在線作答與提交。現有的可以跨學科的在線作業系統并不成熟，使用功能也十分有限。
（3）發揮評價的激勵作用：作業評價應體現對學生的激勵作用，讓學生主體得到尊重，使學生更多地品嘗到學習成功的喜悅。在WebAssign中，學生的一份作業可以多次提交。教師從這一過程中，可以發現學生學習上存在的問題，并給予一定的反饋意見；學生也能從教師的反饋中，感受到教師的激勵和希望，這有益于充分調動學生學習的主動性和自覺性。通過評價，讓學生了解自己的學習情況、調整自己的學習行為、關心自身的學業提高、進一步發展自己的潛能。
（4）提高形成性考核分值比例：遠程教育教學質量如何，教學過程至關重要。為了引導和激勵學生重視學習過程，建議形成性考核成績作如下調整：平時作業20％，參加課程學習討論5％，學習筆記5％，實踐活動10％（包括調查報告，心得體會，應用課程理論解決問題方案，小論文等），這樣形成性考試成績在終結性成績中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。
三、網上學習效率
3.1問題
（1）學習時間利用率低：隨著計算機及網絡的普及，網絡學員上網條件一般都能保證，但學習者在上網的這段時間里又有多少能夠做到有效學習?!他們經常是一邊觀看網絡課程一邊聊天，網絡課程的講授有時成了他們聊天、看小說或打游戲的背景聲音，娛樂成了主題，學習卻成了“見縫插針”或“走馬觀花”的事。
（2）學習資源利用率低：在遠程遠程教育教學中，學習資源主要指網絡學院（或其它機構）提供的網絡課程（課件）、教學服務信息、課程練習、教學大綱、學習進度指導、BBS，E-mail信息、其他Internet資源等。看似內容非常豐富、形式多種多樣，但它們的“魅力”似乎沒有發揮作用，學習者對這些資源并不感興趣，所以許多資源還是被白白地浪費。
（3）學習成效低：許多學員只為能夠輕松拿到文憑才參加遠程學歷教育，學習目標低、缺乏學習動力。他們不會主動地充分利用豐富的學習資源去認真系統地學習，關心的只是網上的期末考試復習題或模擬試題。
（4）自我評價低參加遠程教育的在職學員，一般對自己的學習評價都不高。他們對自己目前學習的方式、所處環境和學習現狀并不滿意，認為這種選擇是不得已而為之；他們對自己的學習進度和學習質量從來就沒有高要求。
3.2建議
（1）學習者方面：①從學習者來源即生源方面嚴格把關。遠程遠程教育教學并不是適合所有求學者的教育形式。學習基礎較低，自覺性、主動性和自學能力較差的學習者，仍然需要采用以傳統面授為主，輔之以網絡學習的形式；②強化學習動機，確立科學學習觀。心理準備、思想準備、技術準備，是引導學生參加遠程教育教學的前提。在心理準備階段，讓學員了解現代遠程教育的教學模式、管理模式；在思想準備階段，要求學生制訂個人學習計劃，撰寫學習心得，轉變學習觀念；在技術準備階段，對學生進行計算機網絡技術培訓，在培訓的基礎上測試，要求人人過關；③多方引導、全員指導、全程督導。多方引導是指各級管理人員必須對學生上網學習進行引導，引導的內容一定要抓住學生的興趣點、關注點，著重從遠程教育教學的優勢進行引導；全員指導是指各級管理人員必須對學生上網進行指導，主要包括技術指導和學習指導兩個方面；全程督導是指各級管理人員必須對學生上網學習進行督導；④培養學習者學習策略。遠程教育教學機構要有意識地加強對學習者這方面的訓練和指導，學習者自身也要通過學習相關理論，有意識地調整自己的學習策略和元認知策略，培養自主學習能力，提高自我監控和自我管理能力，學會規劃自己的學習。
（2）學習環境方面：①設計探索性學習環境，基于問題的探索性學習是一種新的教學組織形式和教學觀念，它強調“把學習過程放置于有典型意義、綜合運用知識的情景中”。通過對問題的分析和解決，理解和掌握內含在問題中的知識點，并把知識轉化為技能和技巧，形成解決新問題的能力。這種學習方式，有利于激發學生的學習熱情、培養學生的創新思維和探索能力；②建立答疑輔導與防作學習環境，現代網絡教學最大的問題是缺乏教師與學生之間的情感交流與信息反饋，缺乏學生之間的防作氣氛，致使教師不能對學習過程、學習效果進行有效監控，也不能獲得調整教學方案的信息反饋。要引導和鼓勵學生充分利用BBS系統進行非實時交互；通過聊天室的文字、語言實現在線實時交互；也可以通過電子郵件求助專題解答，進行異步交互。
四、校企結合，開展職業教育和實訓教育
4.1問題
去年引發學者爭論的“成人教育偏離本義面臨轉型之痛”，在遠程教育領域引起強烈反響。教育部在普通高校現代遠程教育啟動時就明確提出：“在試點階段以非學歷教育為主，同時舉辦少量的成人本、專課的學歷教育，以及研究生專業學位的非學歷教育”。然而，現在我們的遠程教育教學，絕大多數網絡學院是以學歷教育為主，始終存在著一種過于注重學歷教育而忽視職業技能培訓的現象，與企業合作越來越少。
4.2建議
在遠程教育多元化的辦學模式中，校企合作應該是最主要也是最實際的一種辦學模式。繼續教育的校企合作辦學模式是充分利用學校和企業不同的教育資源和教育環境，培養適合生產、建設、服務、管理等方面的一線應用型人才的教育形式。校企合作辦學的具體模式有：①訂單式培養模式，是指用人單位根據企業自身需求情況，向遠程教育學院提出訂單，并與學院簽訂培養防議。學院根據培養防議從社會上組織生源進行培養。學員學成后，主要協議單位就業；②校企聯合培養模式，是指學校與企業雙方共同制訂培養目標、教學計劃、教學內容，一起指導和培養學生。這種校企合作培養方式有利于培養有針對性的高素質、高層次的技術和管理人才；③工學交替式培養模式，是指學校與企業簽訂工學交替人才培養防議，共同制訂培養方案，把整個培養過程分為學習和工作交替進行，以便讓學生有更多的時間熟悉和掌握不同崗位的技能和流程。培養完成后，學生最終還是進入防議企業或同類企業工作；④校企合作辦學模式，既降低了遠程教育的教學成本，又能更好地實現教育目標，使學校、學生、企業以及政府都滿意。
參考文獻
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關鍵詞：網絡與多媒體音視頻傳輸會議電視課件教學個性化教育社會教育
Abstract:thispaperdescribesthedevelopmentandimplementingofmodernremoteeducationcombinedwithnetworkandmultimedia.Asanexample,thepaperintroducesthemodernremoteeducationofzhejianguniversity.
Keyword:networkandmultimediaaudio-videotransfervideoconferencecoursewareteachingindividuationeducationsocietyeducation
網上現代遠程教育以網絡的開放性、廣泛性和靈活性吸引著社會上越來越多的受教育者，給學校的教學、工作方式帶來了巨大的變化。網上現代遠程教育就是利用計算機網絡技術和計算機多媒體技術，在網絡上通過電子教室、電子白板等手段，使學生和教師可以在異地進行的新型教學模式。是現代多媒體教學與網絡技術相結合的產物。在現有的高等教育條件下，采用網上現代遠程教育形式，擴大高校教學覆蓋面，可以有效地緩解我國教育資源的不足與信息化時代巨大的社會教育需求之間的矛盾。
1需求促成現代遠程教育的形成和發展
80年代以來，計算機多媒體技術逐漸應用于教育。多媒體教學以現代技術手段將圖像、影視、聲音、動畫熔于教學之中，整個教學過程更加形象、生動，其中一堂課中所包含的信息量也遠遠超過傳統教育方式下教師憑一張嘴、一塊黑板、一支粉筆完成的教學內容。大大提高了教學效率。但是多媒體教學仍受到時間、空間、地域的限制，無法將它廣泛普及于社會教育之中。
現代遠程教育的形成和發展的直接動因就是來自社會教育的需求。由于傳統的金字塔型的高等教育無法滿足所有社會成員的求知需求，早在十九世紀中后期就出現了以郵件形式溝通教師與學生之間解答與提交作業這種遠程教育的雛形。技術的進步與信息化的發展，使越來越多的人需要接受各種教育和培訓，以求得充分的擇業的機會。終生教育是當今社會發展的必然趨勢，由此而形成的新一輪遠程教育的熱潮，促成了現代遠程教育的產生。盡管信息社會產生了強大的社會教育潛在需求，然而由于傳統面對面的教育形式具有集中地點、固定時間的限制，這反過來又嚴重制約了社會教育的現實需求。為了充分滿足學者的各方面的需求，使他能隨意地在家里、工作單位接受所需的教育，現代遠程教育為之提供了極大的便利。
另一方面，由于地理條件的限制，一些優秀的師資相對集中分布于少數院校，如何充分發揮有限的教育資源，實行現行教育形式下的優勢互補，使優秀的教育資源和教育方法不受時空的限制，避免教育的的重復投資。這也是現代遠程教育產生的強大動因。
此外，傳統教育方式以統一模式進行教學，無法針對不同程度的學習者提供最有效的教學。一種以學習者為主體，完全體現學習者的主動性、積極性，既可以進行個性化教學，又可以進行交互協作形式教學的新一代教育模式因運而生。
2現代遠程教育的技術實現
社會的需求是現代遠程教育發展的動力，而賴于實現的技術是現代遠程教育的保障。現代遠程教育是先進的計算機網絡技術和多媒體技術的完美結合，以技術實現方式的不同又可分為以實時會議電視系統來進行的遠程教育和基于Internet網絡模式的多媒體課件遠程教育。
會議電視系統形式下可以用音頻、視頻技術將教師與學生以實時的形式聯系在一起，將現場實況互傳，電子白板的交互討論，計算機多媒體文件、圖表等信息的互傳共享。對于習慣于親臨教室學習的人來說，這樣可以使學生和教師感受到有較濃的現場氣氛，教學實用性強，但需要投入較大的硬件投資。會議電視系統由會議電視終端、多點控制設備（MCU）和傳輸線路組成。會議電視系統又根據所采用的通信傳輸手段的不同可分為專線型的大型會議電視系統和基于IP視頻、通過局域網或高速廣域網絡傳輸的桌面會議電視系統。
專線型會議電視系統，由于采用了專用數據通信線，其數據傳輸帶寬能得以保證，因此，可以保證視頻信號的傳輸質量始終如一。專線型會議電視通常是以H.320作為標準，傳輸信道可以根據需要選用E1、DDN和ISDN接口，組網時可以采用專線方式或撥號方式。根據實際使用的效果來看，只有在2M傳輸速率的情況下才可實用于現代遠程教學。此時具有分辨率為352X288，活動圖像達25至30幀，可保證圖像的連續性，無遲延閃爍的動畫感受，靜止圖像可以達到704X576的分辨率。
此外，專線型會議電視系統通常還可以在互傳音視頻信息的同時保留部分帶寬作為數據通道，用來傳輸基于計算機文件形式的多媒體數字信息。也可用來共享電子白板，以供參與遠程教學的各方交流討論。
基于局域網絡或高速廣域網絡傳輸的會議電視系統采用的是H.323標準，由于H.323標準是針對IP網絡來定義的，因此，H.323標準的會議電視系統與H.320標準的會議電視系統的主要不同點就是：H.320會議電視系統需要占用昂貴的專用線路，而H.323標準的會議電視系統是直接運行于IP網絡的，IP網絡的廣泛性和實用性使以此作為傳輸途徑的現代遠程教育不只限于某些專用場合，它可以廣泛使用在所有的IP網絡中。由于適用的場合不同，H.323會議電視系統的價格定位遠遠低于H.320會議電視系統。作為以接收教學內容為主的學員一方的設備甚至可以是普通的多媒體計算機，但相應的音視頻傳輸質量要相對差些。由于傳統IP網絡通常難以保證遠程教學所需的帶寬預留，因些H.323標準的會議電視系統通常是以四分之一的CIF圖像（176X144）大小，以窗口的形式顯示視頻圖像。在帶寬保證的情況下，有特殊要求時也可傳完整的CIF圖像（352X288）。傳輸圖像的刷新頻率可以根據網絡實際可使用的帶寬設定成每秒15至25幀不等，并可以隨時調整。H.323標準的會議電視系統本身就是建立在IP網絡上傳輸的，因此進行遠程教學的各方除可以交互傳輸音視信息以外，同樣也可以進行計算機多媒體數據文件的交互享以及電子白板的共享。
H.320會議電視系統可以通過LAN/WAN網關實施與H.323會議電視系統的互連，各自的用戶不必關心傳輸對方的物理位置和所連接的網絡情況，直接呼叫對方的地址碼，就能自動連接，而且具體連接的細節對用戶是透明的，因此，H.320會議電視系統與H.323會議電視系統在現代遠程教育系統中結合使用，可以既保證特定場合的教學顯示效果，同時又能兼顧個性化用戶的需求，拓展遠程教育的覆蓋面。
多媒體課件形式的遠程教育，是將多媒體課件設計成基于TCP/IP的互動形式，其主要特點是用戶無需專門的硬件投入，軟件設置簡單，操作容易。最常用的做法就是在遠程教學中心建設課件服務中心，基于WWW形式實施，由學員采用Client/Server方式向課件服務中心的服務器瀏覽查取多媒體教學內容的課件，可以自主地選擇所學的內容，完全能滿足個性化自由式遠程教學的需要。這種形式可以滿足任何有條件接入Internet網絡的地方實現遠程教學的接入。但是由于目前Internet網絡的帶寬的限制，基于Web的課件與單機多媒體教學課件在具體實施上有不同考慮，雖然可以運用音視頻、文字圖像等各種多媒體形式來完成，但不能大量使用多媒體生動演示的功能，而應更多地考慮文字內容。
3浙江大學現代遠程教育實驗網
浙江大學現代遠程教育系統以輻射面不同可分為兩部分，一部分是針對校內不同地理位置的五個校區之間而建設的遠程教學網絡，以實現四校聯合優勢互補，學課滲透的現行需求。另一部分是為實現浙江大學向社會獨立招生，進行遠程教育試點的跨地區遠程教學網絡。
校區間的遠程
教學的目的是為了實現在校學生可以方便地跨校區選修課程，對于培養學生的綜合素質有很大的意義。為此學校專門成立了現代教育中心，由教務處統一安排教學內容，校園網絡中心作為網絡傳輸的技術依托，在各校區開設了網上電子教室，采用2M的H.320會議電視系統，以面授教育為主，將教師所在的主播教室的實況（包括多媒體課件的內容）通過網絡傳輸到其他各個校區的電子教室，并允許其他聽課教室的學生實時地與主播教室進行音視頻信息的交互傳輸。同時，利用高速校園網絡，將教學內容通過H.323標準的會議電視系統向校園網絡進行直播，可供校園網上的所有用戶選學。由于浙江大學已在各校區之間布設了光纖網絡，遠程教學所需的2M專線來自校園網絡的信道，并且有足夠的帶寬來提供現代遠程教育的專線需要，因此，浙江大學校內遠程教學實施過程中不必化費大量的通信費用，完全可以根據教學的需要來開設遠程教學的課程。
面向校外的跨地區遠程教育網絡是教育走向社會化的試點，為了在試點初期就保證教學效果和教學質量，浙江大學專門成立了遠程教育學院，選用H.320標準的會議電視系統設備，并分別在各個地區授課點建立了電子教室，相互之間的傳輸采用2M專線連接。由于電信的2M專線的租用費用遠非學員交納的學費可以承受，為此，浙江大學與浙江省廣電系統合作辦學，以極低廉的價格租用2M專線，利用廣電的SDH主干傳輸網實現跨地區傳輸，為普及跨地區交互式面授教育奠定了基礎。同時，遠程教育中心還在遠程教學中心建設了課件服務中心，將一些優秀的教學課件存放在Web服務器上，由學員采用Client/Server方式向服務器瀏覽查取，選修各自關心的多媒體教學內容的課件。浙江大學遠程教學的學籍管理、教學管理，以及習題分發、教學答疑、課程考試等都已在網上實施。
4現代遠程教育體會
4.1領導重視、部門間的協作是開展遠程教學的前提
現代遠程教育是一項嶄新的事物，本身需要很高的前期投入，無論是人員、經費等諸多方面都需要領導的關心和支持。同時現代遠程教育將逐漸走向社會教育，其牽涉面廣，遠非某一個部門能獨立實施完成的了。為此我校領導對現代遠程教學予以最直接的支持，明確各相關部門的分工，相互配合，協同工作，使此項工作能優質高效地開展起來。
4.2嚴格的管理制度是遠程教育的保障
我校的現代遠程教育已納入正常教學管理之中，既有對教學傳輸網絡保障的管理，也有教學平臺的技術和日常管理，以及對教育內容、多媒體課件、教學質量，教學時間，學員就學的管理等。
4.3充分利用網絡優勢，校內、校外并重實施
我校在校園網絡建設上投入大，基礎設施條件好，各校區之間以及校區內部都已遍布光纜連接，廣電的傳輸主干網絡也已與校園網絡實施互連，憑借這些有利條件，就可以迅速地展開遠程教育。校內的遠程教育是學校的特殊結構而形成的迫切需求，并不具有代表性。現代遠程教育的最廣泛的需求是在校外，然而，利用校園網絡的有利條件，實施遠程教學試驗，以校內試點積累經驗，逐漸向社會鋪開，是我校遠程教育的戰略指導思想。
4.4實現教育內容的改革，重視教學課件的制作，結合計算機多媒體教學
教育方法要改革，教學內容也要進行改革。利用計算機輔助教學，提高教學質量的是教學改革的必然。為適應新形勢下的高等教學，在全校掀起一股制作教學課件的熱潮。遠程教育中心、現代教育心、研究生院、教務處等各部門針對各自的教學內容，投入專項經費，在全校內開展課件制作。學校也專門對全校已完成的一百多種教學課件進行評比，對優秀作品予以獎勵并加以推廣。
4.5建立電子教學庫，提供自主式的個性化教學
有了豐富的課件資源，就可以建立電子教學庫，以此推動個性化教學模式，讓員自主地選擇時間、選擇教學內容，學校僅加以宏觀上的調控、管理。
關鍵字：現代遠程教育，新型教學模式，遠程學習支持服務系統。
現代遠程教育作為知識經濟和信息革命時代的新型教育方式，近年來得到全社會的充分重視和長足的發展。現代信息技術支撐下的現代遠程教育不再僅僅是一種成人教育培訓的教學手段，而且正在進入各種教育領域：校園教育、校外教育、成人教育、繼續教育、終身教育等等，與這一教育模式一起到來的將是一系列教育制度、教育觀念、教育方式的變革。然而，在這樣一個現代信息技術大顯身手的特定領域，技術如何與教育融合，為教育服務，推動教育的變革，筑建起現代遠程教育的架構，還有大量的難題和工作需要我們去探索、去實踐、去創造。
上海電視大學自98年秋季起，在以開放式學歷教育為主的教學中全面展開教育與信息技術融合的探索和實踐，以尋求適用的現代遠程教學模式，滿足日益擴大的開放教育的需求。總結和分析兩年的實踐，并與國內外遠程教育的經驗進行比較研究，將有助于實現我們的目標。
上海電視大學發展現代遠程教育的背景
u教育需求
上海電視大學創辦于1960年，1966年因“”停辦，1978年復辦。自創辦以來，主要面向上海地區的成人學歷教育，以大專層次為主。至1999年，共計培養大專以上畢業生7萬余人。圖1顯示了歷年畢業人數的變化趨勢，其中2000至2002年的數據是根據目前在校人數和統計畢業率計算的預測數據。繼恢復高考后形成的80年代學習高峰后，90年代上海經濟發展所引發的第二次學習潮已經初見端倪。
每當社會需求大幅度增長的時候，必將促進新的教育模式的誕生和發展。80年代的教育需求促進了全國廣播電視大學的發展，并催生了自學視聽、自學考試等新的教育模式，得以將需求高峰實現為教育高峰。然而，基于當時的經濟及技術環境，80年代的遠程教學手段基本沿用傳統模式。在世紀之交的教育熱潮中應運而生的成人本科教育、注冊視聽、開放式招生等新型辦學模式，必須與現代信息技術緊密結合，才能適應目前經濟、技術環境下的教育需求。
基于對上海地區人才狀況和需求的分析預測，上海電視大學于1998年秋季起在上海地區開設開放辦學的“專升本”金融專業，第一年即招生2000余人。第二年起開設開放辦學的專科專業，入學人數大幅度增長，招生專業逐年增加。應社會需求，自98年開辦起每年春、秋兩季招生，目前在校的開放辦學學生20000余人。
u地區信息化環境
自90年代以來，上海地區的經濟和技術環境經歷了令人矚目的巨大變化，并將迎來信息技術及建設的更大飛躍，城市信息港的建設已被列為2000年上海重大建設工程的一號工程，便是明證。發展現代遠程教育的技術條件無疑已經具備。
但是，上海信息化環境尚處于“厚積”過程中，這也是無疑的。因此，認真分析我們所處的環境，是構建一個實用、有效的本地區現代遠程教育框架的前提。
地區內通信條件：目前的上海城域網基本是窄帶的（小于1M帶寬），地區內各網絡的互連尚未完全整合。家庭上網則通過ISDN或普通電話線路撥號接入，帶寬在33.6～64K之間。ISDN通信已在包括郊區在內的范圍中全面推廣，寬帶城域網正在建設中。光纖化工程、“三網合一”工程及其他整合措施將充分利用現有資源，使上海地區較快地進入寬帶時代；ADSL、有線電視電纜雙向化將成為家庭用戶寬帶入網的主要途徑。
Internet建設進程：近年來上海的ICP在量和質上都有顯著提高，涌現出一批知名度較大的網站，隨之而來的是“網民”數量的增加和公眾對Internet的進一步了解。但是企業上網尚未普及，電子商務剛剛起步，網上實用的和及時的信息不多，使得Internet在本地區的經濟發展和公眾生活中尚處于可有可無的地位。值得注意的有以下三點：第一，首先接受Internet的群體與遠程教育對象有一定的重合度。第二，IT企業充分意識到現代遠程教育是信息技術的用武之地，是信息道路拓寬后的一個非常重要的信息資源，開始積極參與遠程教育，在觀念和策略上有較大的突破。第三，金融、證券等少數行業的內部網絡化和信息化得到率先發展，辦公自動化在大多數管理部門已經推廣，但總體處于單機階段。
IT普及教育的開展：上海地區自1994年以來由市政府倡導、組織的市民計算機應用能力普及教育取得了極大的成功，是地區信息化建設迅速發展的社會基礎。至1999年底，累計231萬人次參加了市民計算機應用能力統一考試，其中134萬人次獲各級證書。隨著上海信息化建設的全面展開，這一學習熱潮逐漸發展為全方位的IT普及教育，新項目不斷推出，各行業紛紛制定行業IT培訓目標。IT普及教育推動了個人電腦的普及，促進了家庭上網的增長。
u前期探索和技術準備
上海電視大學自創辦以來，特別是1978年復辦以來，逐漸建成了一個覆蓋上海城郊、滲入各骨干行業的教學網絡。這個網絡包括36個教學點，行政獨立，但在專業設置、招生規劃、教學計劃及實施過程、考核評估等教育工作上受市電大的統一領導。二十多年的運作，形成了一套行之有效的遠教管理體制，造就了一支比較成熟的遠教管理隊伍。
目前上海電視大學在常規招生的本、專科教學中采用的教學模式為：自學+電視教學+面授輔導，由于電視教學資源的易于滯后和質量不盡如人意，以及對學生的自學缺乏有效的支持和引導，近年來有向面授為主方向發展的趨勢。時間空間限制的矛盾日益突出，招生規模擴大所帶來的對教師的壓力也逐漸增大。
現行的教學管理模式是上述教學模式的支撐，其要點為：統一大綱、材、統一考核；集中教學研究，分散教學輔導。由此可見教學網絡在實現教學過程中的重要性。
上海電視大學自1996年底起進行電大系統的信息化建設。97年3月建成市電大校園網，在校內逐步推行辦公網絡化，逐步完成了電大系統內教學管理信息傳輸的網絡化，并開始通過Web網站向學生提供教學管理信息服務。97年5月，引入視頻會議技術，在試點教學點之間進行各種不同類型的交互教學試驗。同時，以較大的投入建設了CD-ROM多媒體課件開發、制作系統，研制了若干課程的計算機輔助學習軟件。在實際的教學環節中使用這些新的信息技術，使我們比較深入地了解現有技術和教育相融的程度，及需要改造之處。
上海電視大學現代遠程教育的探索和實踐
經過一年多的探索和技術準備，上海電視大學自98年秋季起，在首屆招生的開放辦學金融專業（專升本）的教學中全面嘗試一種新型的遠程教學模式，在現有的教學網絡基礎上建設遠程學習支持服務系統。我們的目標是：為學生所接受，達到現行教學模式的教學質量，并在突破時間空間的限制、共享優秀教師資源、更適合個性化學習等方面發揮現代遠程教育的優勢。
u探索新型教學模式
基于地區信息化環境、現行的教學模式、現有的遠教資源、師生的教學及學習方式，我們試行的新型教學模式的核心思想是：多種媒體發揮各自優勢的綜合使用。以四種不同媒體的教材，支持學生的自學；通過六種交互手段，為學生提供教學輔導。仍然使用傳統的各種教學手段，但應在當前技術環境下，根據現代遠程教學的特點和組合使用其它媒體的需要，進行改造。綜合使用多種教學媒體，不是技術的堆砌，而是在分析媒體特點和教學規律的基礎上進行合理組合，這樣不但充分發揮了媒體的各自優勢，而且發揮了綜合優勢。
精心編寫適合遠程學習的印刷教材。遠程教育中使用的印刷教材應不同于校園式教育使用的教材，應更注重對學習的引導效果、更適合于獨立學習，這些應在形式和內容上得到體現。
讓學生共享精彩的課堂教學。每門課程的主講教師應是該領域的專家，并有良好的課堂教學能力。學校將主講教師在實際課堂教學環境中的教學過程攝錄下來，通過電大系統遠程教學專用寬帶網絡及Internet，向學生提供視頻點播服務。學生不受任何空間和時間的限制，只要接入Internet，就能按需選擇學習內容，接受該課程領域中的優秀教師的授課。上海電視大學于99年10月起采用這一方式，目前向學生提供的VOD資源達350多小時，除了開放辦學的專業課程外，也用于大量面向社會的繼續教育課程。
發揮Web快速響應的優勢。Web上的導學資源不應該是印刷教材或CD-ROM課件的網絡版，Web的優勢在于它的快速響應能力，可以最快的速度推出新的課程，或對傳統課程補充新的內容。好教師每一次講課都是不同的，每個好教師的講課也都是不同的。那么，web就是教師的網上課堂，學生到這個課堂來，每次都想接受一堂最新內容的、個性化的授課，而不是在教材和課件中也能得到的不變的內容。因此，上海電視大學的網上課堂設計為與教學進度同步的動態模式，要求教師按進度陸續導學材料，教師可以根據教學過程中掌握的學生狀態及時地調整后繼的學習指導。
以CD-ROM作為網上學習的后備方式。由于在目前的信息化條件下，不能保證每個學生都有足夠的上網學習機會，學生的上網學習能力也有差異，CD-ROM除了用于部分課程的多媒體輔助學習課件外，更多地作為網上學習的后備方式和輔助手段發揮作用。新生入學時，每人得到一張“遠程學習入門光盤”，內容包含：遠程學習方式的介紹、上網操作教學視頻錄象、上網操作輔助學習課件、上網學習所需軟件、第1至4周的網上導學內容。這張光盤將幫助學生順利完成遠程學習方式的適應過程。在整個學習期間，學生每學期進入復習考試階段時，將得到一張“遠程學習輔助光盤”，內容包含：本學期全部課程的網上導學內容、復習課視頻錄象、專業領域最新參考資料。作為網上學習的后備方式和輔助手段，CD-ROM發揮了很大作用。
個別交互和群體交互并重。利用現代信息技術和傳統的方式，學生有了更多的選擇。電話、語音信箱、電子郵件，都能實現師生之間、同學之間的個別交互；而BBS和網上聊天室則提供小組式的討論，實現群體交互。上海電視大學為開放辦學學生設立專用電子郵件服務器，每個學生有獨立的電子郵件帳號。組織好網上小組討論，則是對主持教師的一個挑戰。
實時交互和非實時交互并重。語音信箱、電子郵件及BBS實現的是非實時的交流，電話和聊天室實現了實時的交流，而最真實的遠程交互是雙向視頻交互，即將視頻會議技術引入遠程教育，可以進行兩點或多點之間的實時視頻、音頻、數據的交互。各種交互手段互補，是遠程教育各個不同環節的需要。鑒于目前大多數課堂教學尚未采取討論式教學，交互的需求主要產生在學生消化學習內容的過程中，因此主要提供各種非實時的交互方式，學生隨時可用，并在一定的期限內得到教師的回答。每門課程在一個學期內安排3至4次的實時交互，利用網上聊天室進行。雙向視頻交互則用于期末的復習答疑，學生能直接得到課程主持教師的指導，解疑答惑。u建設遠程學習支持服務系統
在上述教學模式下，學生一方面分散進行遠程學習，一方面就近選擇教學點接受面授輔導和雙向視頻遠程輔導。為了保證每個學生有足夠的上網學習機會，教學點還必須為學生提供遠程學習的環境。上海電大系統以較大的投入建設各教學點的遠程學習支持服務系統，統一規劃，并作為開展開放辦學的必要條件。
多功能閱覽室。為學生提供進行個別化遠程學習的各種手段，每周開放30小時以上。要求配置10臺以上可以獨立接入Internet或市電大校園網的遠程學習終端，具有聲音輸出，可以使用CD-ROM，安裝流式視頻播放軟件和電子教案播放軟件。對新入學的學生，教學點的遠程學習環境為他們提供了掌握遠程學習方法的機會。
多功能遠程教學教室。要求配置大屏幕投影儀、桌面視頻會議系統、學生發言系統、多媒體教學電腦。雙向視頻遠程輔導課及面授輔導課均在這里進行，視頻會議采用ISDN撥號通信，多點廣播式。有兩種規格的遠程教室：教學中心的教室和教學點的教室。教學中心的遠程教學教室要求更完備的教學演示設備，如實物投影儀、智能化電子白板等，并配有攝像錄像系統和視頻壓縮編碼服務器，以便將課堂教學課程制作成視頻點播資源。
建設寬帶教學專用網絡。隨著遠程教學中的視頻傳輸需求的出現，對電大教學網絡的帶寬要求越來越高。99年下半年，上海電視大學在上海電信系統的大力支持下開始建設電大系統寬帶教學專用網絡。部分教學點就近接入電信ATM光纖網絡，構成遠程教學虛擬專用網。寬帶遠教專用網投入運行以來，大大改善了電大教學點之間的網絡通信環境，改善了寬帶教學點學生的遠程學習效果，也為進一步采用新的視頻遠教技術創造了條件。
遠程教育如何與現代信息技術融合
兩年多的現代遠程教育實踐給了我們一些什么啟示？這些收獲對今后的進一步探索將有什么指導意義？
u現代遠程教育需要什么？
進一步突破空間和時間的限制，實現師生之間的“準分離”狀態。現代經濟發展造就的生活工作節奏要求學校教育，特別是成人學校教育，進一步突破時間和空間的限制。電大開放辦學學生數量大，分布廣，同一專業同時入學的學生最多達2000余人；90%為在職人員，遍布全市城郊，就職于各個行業各類企業，工作時間差異大、變化大。
在傳統的遠程教育中，教師和學生在時間和空間上處于分離狀態后，交互困難、反饋緩慢，成為阻礙提高教學效果的主要原因。現代信息技術使教師與學生能夠跨越空間和時間進行交互，實現了師生之間的“準分離”狀態。并且使交互手段發生了根本性的變化，形成多種交互模式：一對一型、一對多型、多對多型，等等。
教育是一個過程，學校和教師需要對教育過程進行管理和控制，才能取得教育的成功。“準分離”狀態是保證教育過程順利進行的必要條件。
世界正在進入移動時代，它給教育帶來的又一個新的挑戰是學生不但是遠距離的，還可能是移動的，即他們的位置是在不斷變化著的。過去，學生的工作變化往往不得不造成學習的中斷，現代遠程教育應該避免這種情況。當然，推動世界進入移動時代的網絡和通信技術，同時也使學校有能力來滿足遠距離移動的學生。
共享最優秀的教師資源。現代通信和網絡技術使世界變小了，人們可以突破種種限制，共享更多的資源。這對于地域寬廣、發展不平衡、尚未實現高等教育大眾化的國家有更積極的意義。在上海地區，高等教育大眾化已經作為城市發展中的近期目標，招生規模的迅速擴大和新專業新課程的不斷涌現對教師資源帶來越來越大的壓力。現代信息技術進入遠程教育，能夠使優秀教師發揮最大限度的作用，從而得以在大規模的教學中提供高質量的教學服務。
在實現大規模教育的同時發展面向學生個體的個性化教育。只有在現代遠程教育的數字化、網絡化學習環境里，才能將“個別化學習”、“集體教學”、“合作學習”等多種學習模式巧妙地結合起來，同時實現。當學生的學習目標、知識基礎、智商和學習能力各不相同時，遠程教育把學生個體從群體中分離出來，采取多種方法使教學內容和教學過程個別化。因此，遠程教育作為最個人化的教育形式，更適合在日益個人化的社會中實現終身學習。
應該讓學生有多種選擇。所以，現代遠程教育的魅力不僅在于現代化，還在于其豐富性、多樣性，在于其對學習者綜合能力的培養和訓練作用。
u現代遠程教育的發展是漸進的
信息化環境對現代遠程教育發展的影響。這一點是顯而易見的，但現代遠程教育不必等待條件成熟之后再上馬，它是可以與本地區的信息化建設互相促進、共同發展的。發展現代遠程教育，特別是前期，無疑需要較大的投入。教育機構在政府的支持下，與IT企業聯合建設，是一種實際、有效的發展模式。1999年，在上海市教委的組織下，上海電視大學、復旦大學、交通大學、中小學信息中心等教育機構與上海電信系統改變過去線路租用的關系，采取聯合建設、聯合辦學的形式，走出了發展上海地區現代遠程教育的可喜的一步。這一發展模式需要通過教育機構及IT企業的共同努力和探索，逐步走向成熟，推廣到整個教育領域和IT行業。
另一方面，信息技術的不斷發展，必然為現代遠程教育提供越來越多的技術選擇，不斷取代落后了的方法，做到原來做不到的事情。逐步發展現代遠程教育的一個原則是實用，根據教育的需要選擇成熟的技術，不斷更新。
現代遠程教育的發展進程與學生有關。遠程教育的學生構成比較復雜，年齡、職業、專業背景、學歷背景、經濟條件、技術條件、地理環境、人文環境都有很大的差異，而且人數龐大，差異就更大。教學模式的變化要為整個學生群體接受，需要一定的時間，需要大量的引導，也需要等候外部條件的成熟。
從對第一屆入學學生的遠程學習狀況進行的跟蹤分析可以看出，學生在進行遠程學習的過程中逐漸掌握了遠程學習的方法。相比美國多所學校的情況，由于信息技術應用的普及和Internet環境的優越，學生遠程學習能力較強，特別是對各種網上交互手段的使用比較普遍。99年秋季，我們在新生中開設了“開放教育入學指南”的課程，加強了對學生遠程學習方法的宣傳和訓練，并在第一學期上半學期集中學完“網絡使用基礎”的課程。學生的遠程學習能力有了明顯的提高。
u技術與教育的融合最終由教師來實現
現代遠程教育作為一個綜合性工程，需要教育專家、IT專家的研究，需要各類管理、技術人員的參與，但是技術與教育的融合最終要體現在教學過程中，這一任務要由教師來完成。
現代遠程教育教師要加強教育意識。優秀的教師和領域專家并不是同樣的概念，優秀的遠程教育教師也比傳統意義上的優秀教師多了許多含義。他/她并不是IT專家或教育學專家，但是他/她必須具備必要的IT能力和現代遠程教育的意識，才能同時駕御好實際課堂和虛擬課堂，并設計好多種教學手段在整個教學過程中的綜合使用。現在在教師，即使是遠程教育教師，中推行現代遠程教育，仍然有一定的困難，這與一貫以來高等教育教師的專業意識較強、教育意識較弱有關。首先要加強教師的教育和教育技術意識。
科教興國是我國的基本國策，同時發展現代遠程教育又是實施科教興國戰略的需要。
在知識經濟時代，國民素質的高低，掌握知識的程度，擁有人才的數量將決定一個國家，一個民族經濟的發展快慢。科教興國，基礎在教育，關鍵是人才。許多國家的教育實踐證明：遠程教育可以實現大規模培養人才的夢想，可以提高學習效率，可以減少學習時間和成本，消除人們在學習時的空間和時間限制。像中國這樣的發展中國家，要發揮科學技術是第一生產力的作用，要大面積地提高勞動者的科學文化素質，以促進社會各項事業的進步，就必須發展現代遠程教育。
如果從理論上理解的話，現代遠程教育是指以多媒體，早網上跨越時空，地域進行實時或非實時的交互式教與學的一種新型教育形式。具體地說，它是通過衛星專用信道，加密傳輸，將大學直播教室里的課堂授課，多媒體課件，圖文資料以及相關數據轉輸到設置在全國各地的校外站；在校外站，則利用電視教室或多媒體教育組織學生學習課程（包括在家完成學習任務）。教師與學生之間的實時交互式討論，可通過ADSL,可視電話或視頻會議進行。提交作業和批改作業，以及輔導答疑等其他非實時討論，則可通過互聯網和電子郵件進行。總結下來說就是一種隨著現代信息技術的發展而產生的新型教育方式。
現代遠程教育的優勢在于：現代遠程教育緩解了一些高校師資相對不足的情況。同時，降低了辦學成本，打破了時間，空間上的限制，取代了以教師為中心，教材為中心的舊傳統，而遵從“以人為本”的教育理念，學習時間，內容，進度可以由學習者自行支配。綜合利用文本，聲音，圖像等多媒體技術，以豐富的表達方式使學習者能夠在較輕松的環境中學習，減少了傳統課堂上的緊張感和枯草感，較好地調動了學習者的積極性。通過現代通信技術和高科技手段，在一定限度內，使異地的學習者和教師之間能夠互動式學習，及時進行學習反饋，調整學習的進度和授課方式；將課程內容，作業，參考資料，考試試題做成課件，使學習者可以通過網絡，根據自己水平，靈活選擇適合自己的內容進行學習。
二、現代遠程教育思路整理研究
現代遠程教育中存在的問題可以歸納為：
1.教育專業分配不均衡，在我國，很多高校的遠程教育都設有法律類，計算機類，經濟類，教育類等專業，卻忽視了對數學基礎學科人才的培養。這樣勢必會造成重復投資，資源和費用的極大浪費。同時還會帶來某類專業人才的供過于求，就業壓力增大的局面。
2.反饋信息的缺乏，許多遠程教育只是將教師的形象傳播到異地，而學生的學習狀況缺乏一定的了解與交流，使得教學仍是傳統填鴨式教學，課堂內容設有新意。并且幾乎所有課程都設置了練習這部分，但大部分都只是將書本上練習變成網頁形式，并附上簡短的答案；或是以思考題的形式提出，沒有提供詳細的答案。
3.課程選擇局限性強，假如遠程教育能夠準許學習者跨學校，跨學科，跨專業，自主的選擇課程，那么學習者將可以按照自己的特長和興趣來選擇自己所上的課程，那么其自覺能動性將會進一步增強。
我們這里研究的現代遠程教育思路是以優化教學效果為目的進行的。大體上可分為以下幾個步驟。一是學習者能力的確定，現代遠程教育教學目標應對學習者在能力上給出明確的要求，在掌握知識的同時應具有以下能力：信息處理包括收集，加工，儲存，應用信息的技能及提出問題并解決的能力；批判性思維能力；學習的能力；以及與他人協作的能力。二是教學手段的選擇，面對我國的實際情況，函授教育，廣播電視教育及現代遠程教育在某中情況下會同時存在。我們所謂最優的教學手段不僅僅是指一種而是多種方法的結合——這就要求我們在明確的教學目標的前提下認真分析所面對的教學環境。三是歸納學習者的特點，現代遠程教育應注意到學習者的個別差異，應用教學設計分析學習者在非課堂教學條件下的學習特點及其規律。就如同基礎教育一樣遠程教育中的學生也有學習動機，學習興趣，認知結構。其學習動機可分為兩個方面：一是外部動機，也就是社會對人才的學歷要求；一個是內部動機，也就是提高自己所從事工作的能力水平。教學設計中應該注重教學內容的實用性，使學生從學生中得到收獲使其內部動機得到增強。四是遠程教育資源的設計，我國目前已建成《國家現代遠程教育資源庫》進行優化資源配置，宏觀上它是以中央電大中央資源庫為核心，以電大系統和普通高校為主要依托建立起來的“資源優化配置，促進有些資源利用和共享”的國家級資源庫平臺；微觀上我們對教學資源的設計應考慮從集中建庫，隨課配發，網際共享，
提供鏈接等方面出發，幫助學習者更加便捷地使用教學資源。
三、我國現代遠程教育的發展趨勢展望
首先，學習支持服務的即使性主要體現在學習者需要學習的時候，能快速，方便，靈活有效地獲取相應信息。信息時代知識更新速度將會越來越快，人們獲取知識的方式也將更加靈活，可以不按部就班地先學這個，再學那個。此外，學習過程中學習者需要經常和其他學員進行交互討論學習中的問題，否則會嚴重影響接受遠程教育學習者的學習效果，學習興趣和學習積極性。所以在現代遠程教育中，只有做到學習支持服務的即時性，使學習者可以隨時快速，方便地調用教學資源，隨意瀏覽復習教學內容。
其次，要及時，準確，快速地為學生提供豐富的學習支持信息已成為學生普遍的需求。學習支持服務信息應包括學生注冊，學習考試以及學習材料，教學活動和學生學習成就等內容。應經常對教學過程，教學效果做出準確評價的信息，并提供方便，快捷的查詢方法，使學生能隨時了解想了解的東西，及時得到關于自己學習進程及成就的反饋，以方便學生靈活地選擇學習內容和學習進程，并結合自身條件來調整學習計劃和學習方式。
最后，教學支撐系統由一系列支持多種教學模式的教學工具構成，主要包括學習系統，授課系統教學資源編輯制作系統，輔導答疑系統作業評閱系統，考試系統，評價系統，交流討論工具，虛擬實驗系統及搜索引擎等。這些教學工具都是基于遠程教育資源庫的，用以完成遠程教學中的各項教學活動和實現遠程協作。學習系統，授課系統，教學資源編輯和制作系統都可能要與媒體素材庫，題庫，課件庫，案例庫和網絡課程發生關聯，考試系統要與題庫系統發生關聯，評價系統則涉及教學資源的各個部分。
參考文獻：
[1]王德休.遠程教育最新進展[j].科教時空，2006.
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