引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇服裝零售營銷方案范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

轉(zhuǎn)型需策應(yīng)

目前，為應(yīng)對“低價代工”的市場競爭，很多國內(nèi)傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)制造企業(yè)開始向品牌營銷轉(zhuǎn)型。然而戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變并沒有讓一籌莫展的中國服裝企業(yè)松一口氣，品牌營銷的探索需要新一輪方式方法的介入，向零售商業(yè)模式的嘗試需要更加優(yōu)化的解決方案和詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃。

鴻星爾克集團目前已發(fā)展為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體、員工逾1萬余人的大型服飾集團。為順應(yīng)市場變化，鴻星爾克通過采用零售商品規(guī)劃與優(yōu)化解決方案，實現(xiàn)集成的規(guī)劃實踐，從而強化其不斷發(fā)展的零售模式，并進一步支持其涵蓋6000多家專賣店和跨30個國家的全球分銷網(wǎng)絡(luò)。作為傳統(tǒng)的批發(fā)及特許經(jīng)營零售商，目前鴻星爾克正在推進其零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，并采用領(lǐng)先的優(yōu)化規(guī)劃解決方案以優(yōu)化實施規(guī)劃、產(chǎn)品品類和庫存，增強零售商的競爭力，進而提升消費者的用戶體驗。這也成為鴻星爾克“顧客至上”理念的關(guān)鍵性戰(zhàn)略。

鴻星爾克現(xiàn)已完成零售商品財務(wù)計劃和零售品種搭配規(guī)劃的部署，可集成包括附屬公司在內(nèi)的跨業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，獲取可操作的數(shù)據(jù)洞察力，最終使日常經(jīng)營決策與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。零售系統(tǒng)的實施為戰(zhàn)略性的詳細財務(wù)規(guī)劃提供了一致且靈活的方法，以幫助鴻星爾克提升經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確性，并識別最佳盈利的庫存投資機會。借助對經(jīng)營數(shù)據(jù)更加深入的洞察，鴻星爾克能夠更好地調(diào)整產(chǎn)品品類的搭配，以全面滿足客戶需求和獲取最大化銷售契機，同時進一步提高利潤率和客戶滿意度。

而在其他領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型的成功者也有著自己的思路。雅戈爾集團是從傳統(tǒng)向品牌營銷過度中轉(zhuǎn)型比較早的服裝企業(yè)，其轉(zhuǎn)型成功要素之一是借助兩化融合項目建成了三種紡織服裝供需鏈電子商務(wù)集成應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，增強產(chǎn)、供、銷協(xié)同運作能力，提高了企業(yè)的市場反應(yīng)能力、提高了科學(xué)決策水平和經(jīng)濟效益；構(gòu)建了業(yè)務(wù)協(xié)同的全程供需鏈、實現(xiàn)從“經(jīng)營產(chǎn)品”到“經(jīng)營客戶”的轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)的核心競爭力。借助兩化融合項目的實施，三大集成系統(tǒng)中的單元系統(tǒng)陸續(xù)建成并投入使用，對公司的信息化水平不斷提升，并在實際應(yīng)用中發(fā)揮了加快成品庫存周轉(zhuǎn)、資金周轉(zhuǎn)、縮短服裝生產(chǎn)周期、降低物流成本，以及促進市場范圍擴大和品牌價值提升等方面的作用，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益。

可見策略的調(diào)整需要積極有效的技術(shù)配合。

創(chuàng)新是常青樹

在轉(zhuǎn)型中照搬、復(fù)制不足以使企業(yè)長期保持領(lǐng)先。學(xué)習(xí)的目的是提升企業(yè)自身的認識，而非克隆出另外一個優(yōu)勝者。只有不斷的發(fā)展創(chuàng)新才能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)擺脫困境。

不同企業(yè)在規(guī)劃其自身的轉(zhuǎn)型路徑時，從自身特點出發(fā)，結(jié)合品牌受眾群體特性是先決條件。鴻星爾克之所以花費大力氣部署零售模式，是因為看到其目標(biāo)市場中，消費者要求獲得隨時隨地購買所需之物的購物體驗，而且可以通過各種設(shè)備、在各種網(wǎng)站上和商店中購物。零售商就需要通過消除不同渠道之間的界限、有針對性地報價以及在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點快捷供貨，來響應(yīng)消費者的需求。

業(yè)內(nèi)人士分析，從目前情況來看，運動品牌在商場和一些連鎖超市銷量更大，因為商場和超市的人流量很大，而專門的運動城似的銷售模式不升反降；因此選擇人氣較高的商場合作無疑會成為提高銷量的不錯選擇。目前鴻星爾克有6000多家門店，從已經(jīng)獲知的消息判斷，每年門店數(shù)量會以2000多家的速度增長，在未來2～3年內(nèi)突破1萬家；采取多渠道、多元化的方式進行開店。截止到2013年1月30日，鴻星爾克主要在淘寶、拍拍等B2C渠道開展電子商務(wù)；2011年10月，鴻星爾克與運動休閑商品B2C網(wǎng)站西街網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，旨在推動運動品牌及零售企業(yè)系統(tǒng)開設(shè)電子商務(wù)渠道，通過合作、資源整合的形式擴展多種銷售渠道。鴻星爾克將積極參與和推動電子商務(wù)這一新型渠道的發(fā)展，通過品類管理或其他策略，讓線上商品的各種屬性更加符合消費者的價值需求；目標(biāo)是線上銷售能占到10%，達到以“億”計算的銷售額，這表示鴻星爾克在關(guān)注零售的同時也將大規(guī)模拓展電子商務(wù)領(lǐng)域的份額。

第2篇

與過千位零售／服裝行業(yè)決策者共享最新服裝輔料科技、理念及解決方案

每兩年一度且僅限獲邀人士參與的香港服裝輔料技術(shù)研討會（Trim Technology Day Hong Kong）于2009年5月25日在位于紅的香港理工大學(xué)賽馬會綜藝館舉行。國際知名標(biāo)簽制造商艾利丹尼森及其三位業(yè)務(wù)合作伙伴吉田拉鏈(YKK)、金泰線廠（Gunzetal）和科德寶.寶翎(Freudenberg & Vilene)聯(lián)合舉辦了此次活動，與來自香港和中國南部約1,000多位服裝零售商、品牌持有者、買手和廠商共享服裝輔料領(lǐng)域最新科技、理念及解決方案。

作為此次研討會的舉辦伙伴之一，艾利丹尼森是全球公認的業(yè)界龍頭企業(yè)，致力于為工業(yè)及消費市場提供一系列別具創(chuàng)新的品牌標(biāo)識及修飾解決方案。此次活動期間，艾利丹尼森除舉辦了以EcoFriendlyTM*服裝輔料技術(shù)為核心的研討會外，還在其展臺展出了多種環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品、廠內(nèi)印刷創(chuàng)新方案、包裝及熱轉(zhuǎn)印解決方案。

艾利丹尼森信息與品牌管理部副總裁兼總經(jīng)理南中國分部施天達(Deon Stander)先生表示：“此次活動的主要目的是a向服裝零售領(lǐng)域推廣最新的服裝輔料科技。此次活動并非銷售展示會，我們的主要目的是與業(yè)內(nèi)人士共同探討下一代服裝輔料解決方案，為成衣和時裝業(yè)提供啟發(fā)。服裝輔料技術(shù)研討會包括一系列技術(shù)研討會。相關(guān)活動有助于建立積極合作關(guān)系，提供正確的解決方案，尤其適合零售商、品牌持有者和生產(chǎn)商。”

艾利丹尼森信息與品牌管理部高級區(qū)域銷售經(jīng)理廖先生(Kenny Liu)就此次研討會的主題“讓輔料發(fā)揮優(yōu)勢”發(fā)表演講, 深入淺出地介紹了艾利丹尼森多樣性的環(huán)保標(biāo)簽系列,并闡釋了多種國際環(huán)保生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)對輔料生產(chǎn)和制作的影響。此外, 作為生產(chǎn)的新賣點,廖先生更是著重討論了廠內(nèi)打印技術(shù)的新趨勢及其應(yīng)用范圍。

全新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)優(yōu)化解決方案

價格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品

2009年，艾利丹尼森進一步擴大了其環(huán)保產(chǎn)品組合，并結(jié)合可持續(xù)設(shè)計理念，采用環(huán)保材料，盡可能提供價格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品。具體包括：環(huán)保織嘜和印嘜、可分解紙張、獲森林管理委員會（FSC）認證再生紙可制作標(biāo)簽和價標(biāo)、環(huán)保織嘜和印嘜、再生天然掛繩、以及再生仿皮牛仔褲皮標(biāo)。此外，研討會期間，艾利丹尼森還向所有與會人士展示了其全新環(huán)保紙產(chǎn)品目錄本。

快捷、經(jīng)濟和高素質(zhì)的廠內(nèi)印刷創(chuàng)新技術(shù)

全新高速 SNAP 700 多媒體廠內(nèi)打印機操作簡便，活動期間艾利丹尼森對其進行了現(xiàn)場演示。SNAP 700 可為全球服裝承包商提供快捷、經(jīng)濟和高素質(zhì)的廠內(nèi)打印，配備了七種語言的語音輔助操作及保養(yǎng)提示，并支持所有主要服裝生產(chǎn)地區(qū)的印刷生產(chǎn)（具體可訪問ibmd.省略/snap700 觀看演示視頻）。

獨具特色的包裝和熱轉(zhuǎn)印解決方案

艾利丹尼森在活動期間還展示了其獨具特色的包裝解決方案，包括各種靈活解決方案和結(jié)構(gòu)包裝系列產(chǎn)品。其中，靈活包裝解決方案包括：配有拉鏈或按扣的生物可降解聚乙烯袋、乙烯基袋、小包裝袋、閉合包裝袋、購物袋和掛包；結(jié)構(gòu)包裝系列產(chǎn)品包括折疊紙板箱、掛簽、馬腹帶、信封和銷售點展示用品。

此外，艾利丹尼森還向與會者展示了其環(huán)保彈性熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品。該產(chǎn)品采用100％水溶性材料，不含聚氯乙烯，經(jīng)過 Öko-Tex Standard 100 Product Class One 認證，適合多種與皮膚直接接觸的產(chǎn)品應(yīng)用。艾利丹尼森數(shù)碼高清熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品也于研討會同期展出。此類標(biāo)簽可為客戶提供動態(tài)多色彩熱轉(zhuǎn)印圖案，使標(biāo)簽集尺寸數(shù)據(jù)、使用須知內(nèi)容、按尺寸決定顏色、縮放文字印刷甚至條碼和產(chǎn)品編碼于一身，可為用戶提供更高的能力和更好的靈活性，從而促進銷售的增長。

第3篇

“十二五”規(guī)劃明確提出“把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點”，指出要充分挖掘我國內(nèi)需的巨大潛力。政府出臺的強大的政策支持為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了良好的外部環(huán)境。

在經(jīng)歷了2010年經(jīng)濟升溫所帶來的出色業(yè)績后，國內(nèi)外零售企業(yè)對2011年的行業(yè)發(fā)展前景充滿了希望。從最近國內(nèi)零售業(yè)各大企業(yè)的最新在華發(fā)展藍圖來看，“加速擴張”是所有大型零售企業(yè)的主旋律。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著市場的回暖，國內(nèi)零售行業(yè)競爭必將加劇。未來，消費行為變革必將導(dǎo)致零售企業(yè)經(jīng)營重心向服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)移。消費者不僅對商品的品質(zhì)有要求，而且更加追求購物的愉悅性和便利性。因此在確保商品品質(zhì)的前提下，服務(wù)成為企業(yè)的核心競爭力。服務(wù)水平的提高與先進的管理軟件密不可分。企業(yè)可以通過實施管理軟件，減少運營成本，提升運營效率，從而全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。

面對日益激烈的競爭，眾多零售企業(yè)紛紛將目光投向信息化解決方案管理軟件，計劃建立高效的管理機制來減少企業(yè)管理成本，加強企業(yè)的信息化管理，并通過客觀的數(shù)據(jù)分析企業(yè)現(xiàn)狀，提供更科學(xué)的管理方案。作為中國十大解決方案供應(yīng)商之一的潤百科技，一直致力于為中國零售業(yè)開發(fā)出一系列適合當(dāng)前零售業(yè)需求的整體解決方案，獲得了包括達芙妮、愛登堡、莎莎、漢堡王、爭鮮壽司、圓緣園在內(nèi)的一大批國內(nèi)外知名連鎖企業(yè)的認可。

潤百科技不斷增大新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)力度，在武漢成立了研發(fā)中心，提品研發(fā)和升級服務(wù)，其中商業(yè)智能解決方案和靈動終端解決方案最為突出。2009年初，國內(nèi)時尚服飾企業(yè)達芙妮與潤百科技進行深度合作，潤百科技為其提供立體化、多視角、具有滲透力及數(shù)據(jù)分析能力的BI解決方案，彌補了常規(guī)零售業(yè)在傳統(tǒng)分析上的不足，利用科學(xué)、專業(yè)的手段加強成本控制，促進業(yè)績增長。潤百科技為餐飲業(yè)爭鮮（上海）食品有限公司提供了一款專門為零售業(yè)設(shè)計的軟硬一體化百靈動終端解決方案Vii，以尖端的終端信息化技術(shù)協(xié)助爭鮮公司實現(xiàn)了快捷、安全、統(tǒng)一化的服務(wù)與管理目標(biāo)。面對服裝行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)，潤百科技與國內(nèi)休閑男裝品牌愛登堡就服飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系達成共識，攜手打造快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，并以Vii解決方案為其分銷零售管理系統(tǒng)，建立起基于網(wǎng)絡(luò)的實時管理系統(tǒng)，加強零售終端管控力度，助力愛登堡完成新型營銷模式的建立和實施。

成立至今，潤百科技已經(jīng)逐步成長為一家以專營專賣、超市賣場、餐飲行業(yè)、百貨及購物中心、石油便利和商業(yè)智能等零售企業(yè)為業(yè)務(wù)核心的高科技公司，位居行業(yè)領(lǐng)先地位。專家表示，在當(dāng)代錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境下，IT提供商也應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，主動、積極探索客戶的新需求，把握市場變化的新風(fēng)向，從客戶的角度出發(fā)，考量方案的可行性和適用性，從根本上解決企業(yè)信息化建設(shè)的難點問題，幫助企業(yè)提升整體運營效率。潤百科技相關(guān)人士表示，潤百科技將會持續(xù)研發(fā)全面的IT解決方案，為零售行業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供良策。

第4篇

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，它具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實踐性。顧問式零售是指銷售人員站在專業(yè)角度和顧客利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù)，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力與顧客進行快樂溝通，提出積極有效的顧問指導(dǎo)服務(wù)使顧客能做出對產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇并發(fā)揮其價值，從而形成獨具秒殺的市場競爭力。

實戰(zhàn)派形象營銷培訓(xùn)師王云在她的這本《服飾店業(yè)績倍增術(shù)》中強調(diào)：我們每個人都做過“顧客”，顧客來到服飾店終端，還是最關(guān)心自己買的這件衣服穿上是否好看，是否滿足了她／他的自身需求，這就體現(xiàn)了形象顧問式導(dǎo)購對達成業(yè)績倍增的重要作用!

決勝終端的形象顧問式零售，實際上就是讓導(dǎo)購具備專業(yè)的個人形象顧問的咨詢服務(wù)技能，但是，與形象顧問不同的是顧問式導(dǎo)購需要快速的時間管理，這就意味著你沒有時間緩慢的、用長篇大論的說教為顧客提供咨詢。你必須在一兩分鐘之內(nèi)，快速識別過濾顧客的主要形象特征和重點要領(lǐng)，進而迅速選出最適合該顧客的服飾搭配。立刻找出該顧客適合的服飾類型和風(fēng)格以及適合的面料等等。

第5篇

改革開放30年來,我國服裝產(chǎn)業(yè)得到了長足發(fā)展,產(chǎn)銷量均居世界第一;人民群眾對衣著消費的需求也在不斷擴大;服裝銷售額在逐年上升,占我國商品零售總額的比例超過10%。與此同時,服裝經(jīng)銷商隊伍也在不斷擴大與成長。服裝經(jīng)銷商將服裝企業(yè)與市場溝通起來。使產(chǎn)品快速傳遞到消費者手中,在服裝企業(yè)和消費者的供需環(huán)節(jié)中起到了積極作用,構(gòu)成了我國服裝零售渠道的基本要素。

步入新世紀以來,特別是2008年以來,我國服裝行業(yè)零售渠道在不斷調(diào)整創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級。服裝品牌不斷加強直營、聯(lián)營、托管、網(wǎng)購等新模式。服裝經(jīng)銷商傳統(tǒng)的、加盟方式不斷受到?jīng)_擊。在此背景下,服裝經(jīng)銷商也需要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展、不斷調(diào)整、發(fā)展壯大。

中國服裝經(jīng)銷商創(chuàng)新論壇,本著為經(jīng)銷商解決發(fā)展難題為核心理念,旨在通過別開生面的論壇活動,提升企業(yè)營銷及整體管理能力,為經(jīng)銷商企業(yè)高層搭建一個學(xué)習(xí)最新行業(yè)經(jīng)驗,把握高端商業(yè)機會的平臺,是服裝經(jīng)銷商的年度盛宴。

發(fā)展是服裝經(jīng)銷商不變的目標(biāo),變革是服裝經(jīng)銷商必經(jīng)的路途。2010中國服裝經(jīng)銷商創(chuàng)新論壇站在行業(yè)制高點。緊鑼密鼓推出三大主題活動,深度把握行業(yè)發(fā)展脈搏,于細微中探尋市場發(fā)展規(guī)律,引導(dǎo)服裝經(jīng)銷商走向成功。

在主題演講環(huán)節(jié)中,北京前沿顧問首席管理專家徐斌帶來“網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)銷商財富新增長”演講,針對全球經(jīng)濟衰退的宏觀背景,就如何來把握行業(yè)大趨勢、提升業(yè)績作深入解析,提出戰(zhàn)略擬定與有效實行相輔相成的新銳觀點。而上海壹尚咨詢首席講師郝英利先生則圍繞目前我國服裝零售市場之現(xiàn)狀、區(qū)域市場發(fā)展趨勢以及服裝經(jīng)銷商目前面臨的種種壓力結(jié)合快時尚的主要特征,解析快時尚風(fēng)潮下經(jīng)銷商店鋪管理的五大核心內(nèi)容,并提出解決方案。

第6篇

關(guān)鍵詞：達利服裝零售產(chǎn)業(yè)；英國經(jīng)驗；結(jié)論與建議

中圖分類號： F27 文獻標(biāo)識碼：A

“達利國際集團有限公司為全球知名的絲綢紡織及服裝企業(yè)。公司成立于1978年，并于1992年在香港上市。公司專營高檔男女真絲產(chǎn)品，包括梭織、針織、時裝便服、內(nèi)衣系列、領(lǐng)帶服飾和絲綢家紡產(chǎn)品。”

一、達利的服裝品牌在英國的營銷現(xiàn)狀的原因分析

1 英國服裝銷售量整體下跌，英國服裝零售業(yè)仍然處于低迷狀態(tài)

根據(jù)英國當(dāng)?shù)刈钚鹿嫉难芯勘砻妫捎谌蚪?jīng)濟衰退，嚴重影響了英國服裝零售業(yè)。像英國服裝零售巨頭Marks & Spencer的服裝和鞋類市場份額從去年同期的11.5%下降至11.1%，并且連續(xù)7個季度一直在持續(xù)下滑。從整體來看，英國服裝零售業(yè)的發(fā)展在未來幾年還是不容樂觀。所以在這樣的環(huán)境和大背景下，中國的服裝品牌想打入英國市場并占有一席之地，真的是難上加難。因儲蓄與債務(wù)造成的銷售退步，使英國大部分家庭財務(wù)處于岌岌可危之地，從而大大降低了英國消費者的消費購物欲望。他們連本國的知名服裝商品都沒有足夠的資金或者很大的欲望去購買，又怎么會對中國的服裝商品產(chǎn)生興趣并消費呢？

2 英國的氣候和消費者的品味

英國是個有著悠久歷史的時尚大國，而在這些充滿藝術(shù)氣息的熏陶下，英國的消費者已經(jīng)具備了很強的時尚審美，他們喜歡名牌商品，品牌意識很強。達利集團是以“成為世界第一的絲綢企業(yè)”為目標(biāo)，旗下服裝品牌也多以絲綢服裝為主，對于英國這個氣候相對濕冷的國家來說，絲綢并不是英國民眾喜愛的面料，這就致使達利的服裝品牌無法順利開拓英國市場。而且企業(yè)對達利品牌形象和品牌知名度的塑造還是不夠到位和明確，使得達利的服裝品牌的認知度很低。再加上企業(yè)的宣傳力度的薄弱，更使英國消費者對該品牌的了解少之又少。

3 英國消費者熱衷于網(wǎng)購，英國流行服飾網(wǎng)絡(luò)銷售份額持續(xù)成長

據(jù)英國市場情報咨詢公司――敏特國際集團有限公司（Mintel International Group Ltd）的調(diào)查表明，去年英國將近45%的消費者上網(wǎng)購買服飾，較前年的35%有著顯著提高。正因如此，英國很多的服裝品牌開始利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段來扭轉(zhuǎn)品牌的營銷業(yè)績。例如知名服裝品牌New Look（新面貌）公司，去年虧損了5500萬英鎊，為此公司對其網(wǎng)站進行大規(guī)模整改，并開發(fā)了一款能在手機和平板電腦上使用的應(yīng)用（APP），這些舉措終使New Look時裝在網(wǎng)上的銷售額增長了79%。然而達利似乎沒有適應(yīng)英國消費者的這個購物習(xí)慣，也沒有著力于在英國開展網(wǎng)絡(luò)營銷這個渠道。達利在英國未設(shè)立獨立網(wǎng)站，也沒有在英國的各大知名服飾購物網(wǎng)站上推廣自己的商品，從而很難去吸引到英國的消費者，也無法宣傳自己的服裝品牌。

二、結(jié)論與建議（解決方案）

達利制衣商品董事邱冠榮在采訪中曾談到，達利服裝在面料和設(shè)計風(fēng)格上都努力接近國際水水平，對消費群體的需求也一直有著針對性的設(shè)計。如果達利想拓寬英國市場，在英國形成一定的銷售規(guī)模，應(yīng)該可以注意以下幾點：

1 了解英國消費者的產(chǎn)品需求、消費習(xí)慣和消費心理，針對性的生產(chǎn)特色產(chǎn)品。

正如前面提到的，英國的消費者品牌意識強，有一定的時尚審美觀，所以達利如果想在英國有一定市場，就必須提高自己的品牌知名度，當(dāng)然也要研究生產(chǎn)具有特定的、符合英國時尚風(fēng)格的產(chǎn)品。例如，英倫風(fēng)格一向追求各種格子圖案，達利服裝可以針對這個特點選取有個性的格子圖案的面料設(shè)計一系列英倫時裝。此外，因英國氣候大多潮濕寒冷，夏季炎熱的時候氣溫也就25左右，所以絲綢面料的服裝就不受英國消費者的喜愛。因此，達利在設(shè)計服裝時應(yīng)考慮到這點，多選擇一些棉質(zhì)的或者厚實一些的面料。而且英國人喜歡有質(zhì)感的、精致的東西，如果在服裝設(shè)計上的創(chuàng)意不明顯，可以轉(zhuǎn)換角度去追求服裝制作上的精細，這樣更能迎合英國消費者對服裝產(chǎn)品的特定需求。

2 重視產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)渠道，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)

前面也分析過英國人熱衷于各種網(wǎng)絡(luò)購物，所以建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系對達利服裝品牌開拓英國市場是十分重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢體現(xiàn)在能給企業(yè)搭建一個直接面向消費者的平臺，且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中投入的成本比傳統(tǒng)營銷要低得多。在英國進行網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對達利服裝的品牌形象的塑造，同時更借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點，可以使達利成為在英國的知名品牌。因此，達利應(yīng)投入資金找專業(yè)的團隊精心建立達利服裝品牌的銷售網(wǎng)站，網(wǎng)站一定要有自己鮮明的特色，服裝展示一定要清晰且生動，努力吸引英國消費者眼球。還有，網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)也一定要到位，方便消費者進行調(diào)換和退貨。

3 利用明星和名媛效應(yīng)，品牌提高知名度

利用明星效應(yīng)去打響一個品牌的知名度已經(jīng)是一件稀松平常的事情了。在國內(nèi)，劉清揚的服裝品牌就是因為被眾多大牌明星（例如范冰冰）穿著而受到大眾的追捧以及廣泛的關(guān)注，從而出現(xiàn)消費者爭相購買的情況。在英國，也有同樣的例子。Meli Melo這個品牌是一個意大利的皮具品牌，本來是個名不見經(jīng)傳的小牌子，就因為前段時間被美國名媛Olivia和英國凱特王妃在一些重大場合攜帶出席，它家的包包瞬間就出現(xiàn)了一包難求的狀態(tài)。由此可見，名人明星效應(yīng)對于打響一個品牌知名度和提高產(chǎn)品銷售度是多么的重要，達利應(yīng)重視這一點，針對自身產(chǎn)品特點找到合適的品牌宣傳人來加大英國消費者對達利品牌的認識和了解。

4 開發(fā)創(chuàng)意合作項目，使產(chǎn)品更具看點和賣點

“1+1”的力量肯定比“1”大，所以找一個實力強勁的合作伙伴來共同宣傳推廣，這是個很有效的營銷方式。之前，英國的高街品牌TOPSHOP曾與GOOGLE+合作，在英國時裝周上給全球觀眾和消費者一場創(chuàng)意十足的服裝秀，這對TOPSHOP服裝品牌打響全球的知名度起到了很大的作用，而且也為TOPSHOP迎來了更多的服裝訂單。所以，為了宣傳更有爆點和看點，達利可以試著需要一些自己產(chǎn)品服裝風(fēng)格相反，或者說是與自己產(chǎn)品沒有主要關(guān)聯(lián)的企業(yè)合作。當(dāng)然，還能與一些英國知名的網(wǎng)絡(luò)公司合作（例如facebook、twitter）去推廣自己的服裝品牌，從而拓寬英國服裝市場。

第7篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；服裝供應(yīng)鏈；眾包

中圖分類號：F2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672－3198（2016）01－0010－02

作者簡介：何夢婷，武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院研究生；指導(dǎo)老師：黎繼子

1眾包的定義及應(yīng)用

“眾包”一詞是由美國連線記者杰夫豪（JeffHowe）于2006年最早提出來的，并在2008年對它進行了完整的定義：“眾包是一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式，外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來，許多國內(nèi)外知名學(xué)者從不同的角度對其進行了研究，并提出了各自的見解。Thrift（2006）認為眾包是用來刺激和協(xié)調(diào)不規(guī)則資源的整合，使之能夠組織化工作；Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線問題，大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報酬，且其知識成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問題解決模式和生產(chǎn)模式；肖嵐、高長春（2010）認為眾包的實施動機是降低成本、解決難題、尋求創(chuàng)意的過程。作為一種開放式創(chuàng)新模式，最早從眾包中受益的是美國禮來醫(yī)藥公司，它創(chuàng)立了Innocentive眾包創(chuàng)新平臺，并通過這個平臺發(fā)明了藥物Cialis，Cialis成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Via—gra）的強有力競爭者（DanielBurrus，JohnDavidMann，2011）。2005年Innocentive公司獨立出來與多個大型公司合作，成為了全球重要的創(chuàng)新發(fā)展平臺。

2在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計的優(yōu)勢

眾包是基于Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量也大幅增加，消費者的需求也愈發(fā)個性化，他們希望能夠參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計以及制造過程，而Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高交互性雙向溝通功能使得跨區(qū)域、跨組織、跨文化、跨專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶能夠在眾包平臺充分發(fā)揮在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，共同研發(fā)出新產(chǎn)品，大大降低了大眾參與創(chuàng)新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式具有以下優(yōu)勢：

2．1提高服裝設(shè)計效率，降低風(fēng)險

眾包條件下服裝供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)都可以在眾包平臺根據(jù)自己的發(fā)展需求征集創(chuàng)意，一些原本需要雇傭?qū)＜襾碜龅墓ぷ鳎姲鼌⑴c者可能愿意免費或者以很少的報酬去做，服裝供應(yīng)鏈中的企業(yè)只需要以較少的成本采取一些激勵措施調(diào)動眾包參與者創(chuàng)新的積極性，就能夠充分利用服裝企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。

2．2滿足消費者個性化的需求

基于眾包的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計的大眾參與性使得用戶能夠在眾包平臺根據(jù)自己的喜好提出有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計的一些建議，從而使得服裝供應(yīng)鏈向市場提供的產(chǎn)品更能滿足用戶的個性化需求。例如曾經(jīng)在凡客上賣得很火的凡客VT，都是出自創(chuàng)意設(shè)計師之手，將創(chuàng)意產(chǎn)品化，風(fēng)格化，雖然最終由于平臺的原因沒有繼續(xù)下去，但從當(dāng)年VT的火爆程度可以看出，用戶對個性化的產(chǎn)品需求其實是存在的。

3服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式研究

以一個簡單的僅包括銷三個環(huán)節(jié)的服裝供應(yīng)鏈為例，傳統(tǒng)的服裝設(shè)計主要是集中在服裝供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)，由制造商內(nèi)部的設(shè)計部門自行設(shè)計服裝款式并完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后通過零售商將新產(chǎn)品推向市場。為設(shè)計出成功的產(chǎn)品、降低設(shè)計成本以及制造成本、提高供應(yīng)鏈的運作效率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。服裝企業(yè)從最初關(guān)注企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造和知識的開發(fā)，發(fā)展到更關(guān)注基于吸收能力的企業(yè)外部知識的利用，企業(yè)創(chuàng)新績效越來越依賴于高效率和高效益地利用知識。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認為，在一條包括供應(yīng)商、制造商、零售商及終端用戶的服裝供應(yīng)鏈中，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于成衣制造商，但是之后的學(xué)者通過研究否定了這一理論。1988年美國麻省理工學(xué)院的vonHippel教授首次提出創(chuàng)新源具有可變性的假設(shè)，并通過大量實地考察、理論分析和實證研究對該假設(shè)進行驗證，得出制造商、用戶和供應(yīng)商都可能成為創(chuàng)新源的結(jié)論。即在開放式創(chuàng)新模式———眾包條件下，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新可以通過充分利用內(nèi)外部資源獲得，除了來源于成衣制造環(huán)節(jié)之外，服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計還可以來源于面料供應(yīng)環(huán)節(jié)和成衣銷售環(huán)節(jié)以及終端用戶。根據(jù)服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計來源于不同的環(huán)節(jié)，提出眾包條件下服裝供應(yīng)鏈設(shè)計的三種模式：以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式、以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式、以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式。

3．1以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式

面料供應(yīng)商作為服裝供應(yīng)鏈的起點，通常扮演著為服裝供應(yīng)鏈下游企業(yè)提供原材料及半成品的角色，很少會有人將其與服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計聯(lián)系在一起。基于發(fā)展的觀點，面料供應(yīng)商在他的經(jīng)營過程中也會去努力尋求突破。在服裝供應(yīng)鏈中，與服裝供應(yīng)鏈中的成衣制造商相比，面料供應(yīng)商對原材料及半成品的特性更了解，在眾包條件下，供應(yīng)商可以在供應(yīng)鏈內(nèi)部平臺展示一些布料的特性，由供應(yīng)鏈下游企業(yè)根據(jù)對這些不同類別的布料的特性以及對消費者偏好的了解，提出相對應(yīng)的布料更適合生產(chǎn)哪種類型的服裝以及哪些布料的生產(chǎn)工藝需要改進的建議。面料供應(yīng)商將在內(nèi)部平臺中搜集的一些可行性方案加以整理，并把有關(guān)產(chǎn)品制造的方案傳遞給下游的成衣制造商，為下游成衣制造商的設(shè)計生產(chǎn)提供參考，促進成衣制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣；以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈設(shè)計模式，一方面可以提高服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計效率，推動供應(yīng)鏈的運作進程；另一方面還可以增加面料供應(yīng)商所提供的原材料的銷量。

3．2以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于制造商，作為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新中心，成衣制造環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力的提高對整體服裝供應(yīng)鏈設(shè)計能力的提高起著決定性的作用。與傳統(tǒng)創(chuàng)新理論相比，眾包條件下以制造商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈的設(shè)計模式擴大了組織的邊界，充分利用了企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新一方面是由成衣制造環(huán)節(jié)內(nèi)部的服裝設(shè)計師發(fā)揮自身的智慧設(shè)計出產(chǎn)成品或是半成品，再由其將這些半成品或產(chǎn)成品到相應(yīng)的眾包社區(qū)，向眾包社區(qū)的參與者征集修改意見或建議，制造環(huán)節(jié)服裝設(shè)計師根據(jù)眾包社區(qū)反饋的修改方案對原先的產(chǎn)成品或半成品加以改進之后投入生產(chǎn)；另一方面供應(yīng)鏈的創(chuàng)新完全來源于眾包社區(qū)，成衣制造商直接購買眾包社區(qū)中其認為有價值的設(shè)計并投入生產(chǎn)。例如2014年4月14日上線的服裝社交創(chuàng)作網(wǎng)站“集思廣益”，從創(chuàng)意眾籌、設(shè)計師審核、用戶投票、預(yù)售、樣衣制作到批量生產(chǎn)形成一個完整的供應(yīng)鏈。其生產(chǎn)銷售模式是一件衣服的設(shè)計有50人投票就算通過，投入生產(chǎn)，并在線上以及線下進行銷售。對一些特別走俏的款式，才會保留一定的庫存，類似ZARA的快時尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫存風(fēng)險。

3．3以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式

成衣零售商作為服裝供應(yīng)鏈中最接近終端消費者的環(huán)節(jié)，最能把握消費者的偏好。服裝零售商為了滿足客戶的個性化需求，通過自己公司的平臺發(fā)動注冊用戶在該平臺設(shè)計自己喜歡的服裝款式，同時平臺注冊用戶可以對各自的設(shè)計方案進行評分并在線訂購自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費者歡迎的幾種款式交由上游的制造環(huán)節(jié)進行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)成品可以直接由制造商郵寄給在線訂購的消費者，也可以由消費者從零售商處自助提貨，這種模式類似于美國無線T恤的營銷模式。或是服裝零售商成立一個中介平臺，并在該平臺銷售多個品牌不同款式的服裝，發(fā)動平臺注冊用戶提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的APP“有范”。以零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式能夠提高服裝供應(yīng)鏈新款的研發(fā)效率，降低整個服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計成本，同時還能夠在一定程度上降低服裝供應(yīng)鏈的庫存成本，擴大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤，是一種拉動式的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新模式。

4結(jié)語

在當(dāng)今經(jīng)濟環(huán)境的影響下，我國服裝企業(yè)要做大做強，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，最重要的就是要提高服裝企業(yè)的設(shè)計能力，使我國從服裝大國變成服裝強國。在理論研究的基礎(chǔ)上根據(jù)創(chuàng)新的來源提出了眾包條件下服裝供應(yīng)鏈的三種設(shè)計模式，是從一個全新的視角來探索如何提高服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計能力。關(guān)于這三種設(shè)計模式在實際應(yīng)用中能否達到預(yù)期效果，筆者將繼續(xù)進行深入研究，以求真正使得我國服裝企業(yè)的設(shè)計能力得到提高。

參考文獻

［1］HOWEJ．Theriseofcrowdsourcing［J］．Wired，2006，14（6）：176－183．

［2］DanielBurrusandJohnDavidMann，Casestudy：EliLilly［EB／OL］．2011－01－26．

［3］THRIFTN．Re－inventinginvention：newtendenciesincapitalistcommodification［J］．EconomyandSociety，2006，35（2）：279－306．

［4］BRABHAMDC．Crowdsourcingasamodelforproblemsolving：anintroductionandcases［J］．TheInternationalJournalofRe－searchintoNewMediaTechnologies，2008，14（1）：75－90．

［5］肖嵐，高長春．眾包－改變企業(yè)的創(chuàng)新模式［J］．上海經(jīng)濟研究，2010，（3）：35－41．

第8篇

“專”、“精”、“優(yōu)”征服客戶

上海百勝軟件有限公司（下稱百勝軟件）于2000年初成立于上海，為時尚行業(yè)客戶服務(wù)，主要包括零售、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、商業(yè)智能等四大主流業(yè)務(wù)，以及百勝電子商務(wù)解決方案、百勝協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案、百勝ERP管理解決方案、百勝零售終端解決方案、百勝訂貨會管理解決方案、百勝移動商務(wù)解決方案等9大系列解決方案和10余款管理軟件產(chǎn)品。

黃飛，一個扎根中國時尚行業(yè)信息化領(lǐng)域十多年，深刻熟知該領(lǐng)域的信息化管理需求的企業(yè)全局掌控者，攜領(lǐng)一支精心打造的領(lǐng)軍團隊，讓產(chǎn)品和品牌形成了獨特的風(fēng)格和形象。

通過與黃飛的交流，筆者認為，百盛軟件能有今天行業(yè)領(lǐng)先地位，理由有三：“專”——專注于在時尚行業(yè)信息化的深耕細作，“精”——“追求極致，不斷創(chuàng)新”的精工精神，“優(yōu)”——最優(yōu)用戶體驗，用心將產(chǎn)品做到了極致。因為專注精工，保證了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

而在“專”、“精”、“優(yōu)”特色促進企業(yè)崛起的背后，黃飛認為，經(jīng)營理念是一個企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的主導(dǎo)思想，成功企業(yè)背后一定要有一個能夠經(jīng)得起推敲、耐得住考驗的企業(yè)理念。而對于百勝來說，則為“幫助客戶成功”、“始終追求第一”、“管理以人為本”。黃飛表示，這不僅是百勝軟件的企業(yè)理念，更是企業(yè)一路發(fā)展壯大的“生意經(jīng)”。

讓客戶成功，黃飛將這個最樸實的概念設(shè)定為百勝軟件生存命脈。百勝軟件所建立的一整套客戶服務(wù)體系更加印證了這一點。黃飛介紹，該客戶服務(wù)體系包括項目實施、服務(wù)運維、定制開發(fā)、呼叫中心等，建立了百勝實施方法論，并在全國范圍內(nèi)建立了80家星聯(lián)機構(gòu)，形成了百勝星聯(lián)服務(wù)體系。正如UR IT經(jīng)理秦華東所說：“百勝軟件是服飾行業(yè)信息化大進程中憨實的愚公。”

如果說滿足客戶需求是百勝軟件最高宗旨，那么企業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的地位和以人為本的管理方式更是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理理念。黃飛表示，百勝軟件無論專注哪個行業(yè)，目標(biāo)始終是追求第一。同時，百勝軟件以員工的全面發(fā)展為核心，員工是企業(yè)發(fā)展的基石，幫助員工成長，尊重員工意見，公平公正對待員工，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

經(jīng)過百勝團隊多年的共同努力，百勝軟件已注冊著作權(quán)的產(chǎn)品超過20個，建立了ERP、供應(yīng)鏈、分銷零售、電子商務(wù)、BI等系列產(chǎn)品，最終形成了圍繞時尚行業(yè)信息化管理的完整解決方案。據(jù)了解，高達20萬個門店終端運行其POS系統(tǒng)、3000家規(guī)模品牌企業(yè)使用百勝軟件，其中三大家紡巨頭夢潔、羅萊、富安娜均為百勝軟件客戶。

多重優(yōu)勢問鼎行業(yè)信息化

在黃飛的帶領(lǐng)下，13年來，百勝軟件成功為上萬家時尚企業(yè)提供IT解決方案和管理咨詢，業(yè)務(wù)涵蓋零售管理、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、商業(yè)智能、云服務(wù)等領(lǐng)域。正是這13年，百勝軟件為企業(yè)提供網(wǎng)上商城和訂單管理系統(tǒng)，到電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分銷、會員管理和倉儲物流等系統(tǒng)，成為目前電商業(yè)務(wù)解決方案最全的軟件供應(yīng)商。

“業(yè)務(wù)需要IT系統(tǒng)完美支撐，IT系統(tǒng)要與業(yè)務(wù)無縫結(jié)合。”多年的經(jīng)驗讓黃飛能夠恰如其分地把握行業(yè)趨勢和企業(yè)需求，基于此，百勝軟件多次獲得用戶好評和資本市場的青睞。

最終百勝軟件贏在口碑，多個榮譽接踵而至。2011年百勝軟件榮獲第七屆中國服裝品牌科技進步推動大獎，這是百勝軟件幫助客戶實現(xiàn)高效管理、科技創(chuàng)新的肯定，也鞏固了百勝軟件在中國服裝管理軟件領(lǐng)域不可撼動的地位；2012 年度中國服裝行業(yè)十大供應(yīng)商等60余項政府、社會認證和殊榮。

黃飛介紹，百勝軟件推出了完整的電子商務(wù)解決方案。從基礎(chǔ)的訂單處理系統(tǒng)，到多渠道網(wǎng)絡(luò)分銷、會員營銷管理和多倉庫協(xié)同管理，百勝軟件為客戶提供相應(yīng)的e-FAST或EC、e-DRP、OS、e-CRM、iWMS等軟件產(chǎn)品。

而今年8月1日，百勝軟件推出的E3電子商務(wù)套件，將其推向了時尚產(chǎn)業(yè)信息化領(lǐng)域的又一。據(jù)黃飛介紹，E3電子商務(wù)套件是面向時尚企業(yè)多種零售渠道整合管理的ERP 系統(tǒng)，整合各種電子商務(wù)平臺、獨立B2C 商城系統(tǒng)、線下實體門店、移動購物終端，以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)和系統(tǒng)接口（Call center、IM、E-mail、短信）的專業(yè)協(xié)同開放式系統(tǒng)平臺，為企業(yè)提供全價值鏈的解決方案。它具有全網(wǎng)營銷、全程管理、智能業(yè)務(wù)策略、精細化運營、完美整合O2O、穩(wěn)定可靠、按需定制、快速集成等行業(yè)優(yōu)勢。

掌控行業(yè)趨勢

四大平臺搭出行業(yè)“勝斗士”

黃飛介紹，經(jīng)過多年發(fā)展，電商的信息化程度已從應(yīng)用簡單工具的電商軟件1.0時代、獨立訂單處理的電商軟件2.0時代，并邁向電商全程價值鏈整合的電商軟件3.0時代。

綜觀電子商務(wù)發(fā)展歷程，網(wǎng)購形式多樣化、消費者需求個性化、企業(yè)電商戰(zhàn)略化是電子商務(wù)的三大趨勢。而信息化技術(shù)已由支撐業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)而成為引領(lǐng)企業(yè)商務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵力量。

正是充分把握該趨勢，百勝軟件才能成功地為時尚企業(yè)提供一站式的企業(yè)管理方案。2009年百勝軟件加入淘拍檔ISV伙伴，專注時尚行業(yè)，為傳統(tǒng)品牌和淘品牌提供以訂單為核心的管理系統(tǒng)。2012年加入淘寶聚石塔開放平臺……值得一提的是，從2011年起，茵曼等上百家時尚品牌與百勝軟件合作，百勝軟件幫助這些企業(yè)順利完成了“雙十一”期間的大批量訂單，整個過程中系統(tǒng)十分穩(wěn)定可靠。據(jù)了解，早在今年6月份，百勝軟件與多家時尚品牌就開始投入今年“雙十一”的備戰(zhàn)工作中。

第9篇

9月初，西班牙連鎖服裝零售品牌ZARA中國官方網(wǎng)站上線的廣告鋪天蓋地，尤其吸引企業(yè)運營者關(guān)注的是，ZARA對其網(wǎng)上店鋪采用了與線下實體店同款同價的銷售策略，所有在門店銷售的衣服也可以用同樣的價格在網(wǎng)上商店里買到，并有物流公司配送上門。

這種模式一時引起關(guān)注電商發(fā)展的管理者們的熱議。以前國內(nèi)消費者普遍認為網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該比實體店的更便宜，所以國內(nèi)企業(yè)發(fā)展電商渠道時，往往采用與實體店不同的品類和更低的價格以應(yīng)對這種渠道差異。ZARA線上線下同款同價的策略在中國是否可行？實體店和網(wǎng)絡(luò)渠道如何定位？此舉的目的是否是為了各渠道統(tǒng)一管理，整合后臺供應(yīng)鏈？ITValue社區(qū)的CIO和電商專家對此展開了熱議。

太平鳥服飾電商總裁閔捷認為，ZARA和優(yōu)衣庫等都是全直營模式，他們做線上線下的價格和貨品同步很自然。中國的服裝品牌還是以期貨和加盟為主，所以前期不得已采取以商品差異化的方式繞過渠道的沖突。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的加速推動，線上電商平臺的客流量和收入占比在擴大，因此是需要考慮新的渠道策略了。

閔捷認為有4方面的工作要做：1.商品層面：統(tǒng)一電商和渠道的商品新品上市模塊、波段、商品鋪貨、補貨計劃、商品庫存調(diào)撥，價格保持一致，更多地通過訂單的促銷管理而非單品的促銷管理來操作。2.營銷活動：促銷商品的確定與庫存調(diào)撥、促銷方案的批準(zhǔn)（報備品牌公司）以及社會化媒體營銷等。3.市場推廣：線下推廣活動的提交和線上同步、線下需宣傳的信息提交和線上，推廣資源的分配（新媒體）及推廣方案的策劃與實施（電子商務(wù)的推廣可通過CPC、CPA等方式量化）。4.會員的打通：特別是圍繞會員全景視圖和品牌交互方式的統(tǒng)一管理，這方面移動終端會發(fā)揮核心作用。

閔捷的觀點得到淘寶網(wǎng)財務(wù)部總監(jiān)周慶瑜的贊同。他認為部分消費者選擇在網(wǎng)上購物，不僅是價格問題，可能也解決了沒時間逛街，或是更加容易搜尋自己想要商品。另外，移動終端的進步也是一個原因。想象一下以后逛街想要買的東西，只要拿起手機拍下二維碼，然后貨品就能自動送貨上門，再也不用大包小包拎回家的狼狽，從這個角度來看，統(tǒng)一價格其實是更加方便消費者做出采購決定。

網(wǎng)上零售的成交額占整體零售總額的比例逐年升高，在這個前提下，企業(yè)做出的決策主要是讓網(wǎng)上購物的消費者更加滿意，而不太可能是因為要保護店面的銷售收入和利潤而做出這樣的決定。

州逸酒店和度假村管理公司信息技術(shù)副總裁朱明生也認為同款同價的策略值得嘗試，傳統(tǒng)定價模式以企業(yè)為中心，線上渠道成本低，所以商品定價就低，而ZARA的做法是以客戶為中心，尊重客戶不同的購買習(xí)慣，而不在價格上歧視喜歡上門購物的顧客。