時間：2023-12-19 15:17:07
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>> 網絡口碑在服裝網購中的應用分析 服裝網絡營銷的電子忠誠分析與對策 淺析服裝網絡營銷的雙面性 關于服裝網絡營銷的發展趨勢 服裝網購消費行為的誘因分析 服裝網絡營銷發展研究 服裝網購的維權之路 淺析服裝網絡營銷市場的發展方向和營銷動態 淺析服裝網絡銷售的優勢 現階段我國服裝網絡營銷問題分析 我國服裝網絡營銷存在的問題和對策 服裝網絡營銷渠道與傳統渠道的對比研究 基于互聯網+的服裝網絡營銷研究 基于淘寶平臺的高職《服裝網絡營銷》課程教學改革 圖書的網絡口碑營銷策略研究 服裝網絡營銷探討和研究 影響大學生服裝網購消費動機的因素分析 服裝網絡營銷如何成為常青樹 可持續發展策略是關鍵 中國服裝網購市場的現狀與發展 基于服裝網絡調查的人口統計變量數據結構分析 常見問題解答 當前所在位置：[EB|OL].
[3]李彥.Web2.0網站的聚合功能分析――以豆瓣網為例[J].社會科學論壇，2011（5）：243-245.
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1中小服裝企業網絡營銷存在的問題
1.1中小服裝企業領導者對網絡營銷認識不足
目前，眾多中小服裝企業對網絡營銷認識不夠全面，主要表現在以下 3 個方面：一是，網絡營銷與企業整體營銷戰略割裂；二是，網絡市場競爭意識不強，很多中小服裝企業領導者尚未充分意識到網絡服裝市場競爭的必要性與緊迫性；三是，企業管理體制不完善阻礙網絡營銷的開展。
1.2缺少系統的網絡營銷規劃
在我國現階段，制訂科學網絡營銷規劃的服裝企業少之又少。許多中小服裝企業開展網絡營銷過于盲目，缺少系統的網絡營銷規劃，沒有清晰的網絡營銷定位。網絡營銷是一個系統的工程，包括網絡營銷規劃，網絡營銷系統的開發、實施、評價、改進等多個環節，企業需要根據自身的情況制訂相應的網絡營銷規劃才能取得效果。
1.3企業網站建設問題
通過調查發現，中小服裝企業網站建設問題可以歸納為以下幾個方面：沒有企業網站；企業網站總體策劃目標不明確，缺乏網絡營銷思想指導；企業網站內容不充實，信息量小；欠缺網站服務；企業網站對銷售和售后服務的支持作用未得到合理發揮；缺乏網絡資源合作意識；追求外觀效果，輕實用；網站訪問量小，推廣手段單一或多種手段未合理搭配等。本質上，企業缺乏對網絡營銷系統的理解。
1.4缺乏網站維護，信息更新不及時
一是企業網站信息長期不更新，影響企業形象和品牌形象，不利于網站的宣傳推廣；二是企業設立顧客互動欄目，卻不進行回復，嚴重影響了客戶關系管理，影響企業的長期發展。
1.5網站推廣問題
網站推廣是中小服裝企業網絡營銷成功的關鍵。網站推廣不僅能為企業增加訪問量和潛在客戶，而且能夠對企業進行很好的宣傳。目前，許多中小服裝企業網站推廣存在的主要問題有：企業網站沒有推廣意識，表現為搜索引擎排名不高，訪問量很低；即使企業有網站推廣意識，也投入很少，方式單一。
1.6網絡服裝消費顧客滿意度低
網絡服裝消費顧客滿意度低，主要表現在 3 個方面。
（1）服裝這種消費商品自身的特點造成的。傳統購買服裝的方式是，消費者要試穿，而網絡消費者不能試穿，這會影響和降低顧客的滿意度。
（2）網絡互動服務不到位。在產品銷售過程中，網絡客服人員經常對客戶咨詢回復不及時。
（3）誠信問題。某些商家在網絡的產品，名不符實，售后服務承諾不到位。
1.7缺乏專業人才
網絡營銷人才匱乏是中小服裝企業開展網絡營銷的又一瓶頸。目前，多數中小服裝企業由于經濟實力不夠，難以聘請到優秀的網絡營銷人才。大部分中小服裝企業的網絡營銷工作是由非專業人員兼職負責，其結果是企業網絡營銷工作缺乏系統性和專業性。
1.8網絡品牌意識薄弱
在日益激烈的市場競爭條件下，品牌已經成為贏得顧客忠誠和企業長期生存與發展的關鍵。中小服裝企業受資金、人才、資源的限制，難以進行系統的品牌建設。
目前，許多中小服裝企業并未樹立品牌競爭意識，僅僅把網絡營銷當做擴大銷售的手段，進行網絡營銷的目的還停留在促進銷售層面上，沒有將網絡營銷與企業整體發展戰略結合起來，還沒有認識到用網絡營銷建設企業品牌的重要性。
2中小服裝企業的網絡營銷策略
2.1樹立正確的網絡營銷觀念
中小服裝企業的領導者要樹立正確的網絡營銷觀念。一是企業要正確認識網絡營銷，網絡營銷戰略是企業整體營銷戰略的一部分，與傳統營銷是相輔相成的，企業要把網絡營銷與傳統營銷相結合，網上與網下相結合。二是加強網絡競爭意識。實體市場的競爭已經白熱化，網絡市場的競爭也逐漸升級。企業要樹立網絡競爭意識。三是創新企業經營管理體制，改變傳統的的管理方式，對業務流程進行重組，引進專業人才，設立專門的網絡營銷部門。
2.2進行系統的網絡營銷規劃
網絡營銷是一個系統，這個系統包括企業局域網、因特網、企業網站以及網絡營銷的管理和操作人員等。網絡營銷系統的有效運營有賴于企業所有部門的協調工作。企業要想取得良好的網絡營銷效果就需要做好系統的網絡營銷規劃。
做好網絡營銷規劃有3個步驟：首先，在充分調研的基礎上，確定企業網絡營銷目標；其次，制定網絡營銷方案進行可行性分析并實施；最后，根據網絡營銷目標確定評價指標對營銷效果進行評價，對未達標部分進行分析，調整網絡營銷規劃。
2.3以網絡營銷為導向建設企業網站
建立一個網絡營銷導向的企業網站至關重要。企業以營銷目標和網絡定位為指導進行企業網站規劃，網站建設要有利于搜索引擎優化和推廣及良好的用戶體驗、要有完備的效果評估體系、提高顧客粘性的營銷目標。企業網站建設的基本要求是：基本要素全面、基本內容充實、基本功能完善、基本服務完善，對用戶易用、對搜索引擎友好。
2.4進行網站維護，及時更新網站信息
古人云：“流水不腐，戶樞不蠹，動也。”企業網站建設并非一勞永逸，需要企業人員根據企業的經營、發展狀況及時進行更新與維護。比如，企業網站的企業新聞、最新動態、產品信息、銷售信息等欄目要及時更新、充實。
2.5網站推廣策略
企業網站建成后，首要的工作就是推廣。網站推廣的方法有搜索引擎優化、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、網絡廣告、資源合作（交換鏈接）、信息、論壇營銷、博客營銷等推廣方法。
統計表明，網站 80% 以上的自發訪問量來自于搜索引擎，因此以搜索引擎推廣為例，企業要根據各大搜索引擎的特點進行搜索引擎優化，增加企業網頁被搜索引擎抓取、排名靠前的機會。比如google是側重以PR值來進行排名；百度側重關鍵詞競價排名。
2.6提高網絡服裝消費者滿意度
隨著市場競爭的加劇，企業之間的競爭已從產品延伸到服務，網絡營銷既要注重產品質量，更要注重服務質量，衡量服務水平最重要的標準就是顧客滿意。提高網購顧客滿意度的方法有：（1）針對服裝消費特點，加強網上虛擬體驗和服務。比如：建立網上試衣間，滿足消費者試穿的消費心理；（2）提高網絡服務水平。重視網上溝通，及時處理顧客的意見，關心和重視顧客的要求；（3）加強網絡誠信建設。保證產品質量，建立合理的價格機制，建立合理的退換貨機制等。
2.7引進和培養專門的網絡營銷人才
網絡營銷人才需要既懂電子商務，又熟悉市場營銷的復合型人才。企業的電子商務部門需要善用各種人才，使他們取長補短，形成營銷的合力。
2.8增強網絡品牌意識，打造網絡品牌
網絡品牌是指個人或團體以國際互聯網為基礎，以電子商務為平臺，以網絡營銷為手段而建立的具有可識別性的商品銘牌（牌號）或商標。
在網絡服裝購物市場的競爭中，中小服裝企業必須樹立網絡品牌意識。企業可以通過獨立的域名策略、網絡實名制、企業網站建設優化、網站推廣等綜合策略樹立推廣自己的品牌。
參考文獻
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為最先踏入電子商務領域的服飾行業，順應這時代的進步，與此同時，面臨著在網絡經濟大趨勢下如何進行品牌策略的變革。在“互聯網+”行動計劃的推動下，新媒體加速向全產業滲透。而社會化媒體是這個浪潮中的代表之一，也是不容忽視的一股力量。一場從線上和掌心開啟的變革浪潮，正在深刻地改變我們生活和生產力的方方面面，這當中，社會化媒體已經建立了強大的影響力和生態粘合力，而其對于新領域的探索也一直未有停歇。
社交網絡
一個完整的社交網站應是以社會性應用軟件為基礎，以建立和維護個人社會關系為目的，具備軟件平臺屬性的在線社會化媒體平臺（董志輝，2009） 。王慧賢表示，社交網絡的參與方一般包括：平臺運營商（社交網絡服務提供方）、應用軟件開發商、網站用戶和廣告商四類。
社交網絡是一個典型，社交網絡很大，比如說中國的網絡節點數量也極多。大家不斷地在社交網絡里發表意見，把照片或者視頻分享上去，這樣就產生了各種各樣的數據，而且有各種不同形態的信息，如文本、圖像、鏈接、社區等。我們知道社交網絡上的信息是非常多的，湊在一起是規模巨大而價值稀疏的，怎么從中獲取價值是一個待解決的問題。
社交網絡平臺中服裝營銷策略分析
1.HANLOON云定制
中國服裝定制古已有之，北京的“鑫昌祥”、“隆慶祥”、“協昌”和上海的“榮昌祥”、“亨生”都是享譽百年的品牌，但近些年，這些百年老店被逐步邊緣化，喪失了原有的時尚話語權與市場地位。恒龍傳承了“紅幫”定制的手藝，紅幫裁縫制作一套西服需要130多套工序，其中絕大多數的縫制需要手工進行。
恒龍云定制平臺，通過數據共享、信息共享、客戶共享、服務共享和管理共享建立起品牌聯盟。這樣的平臺搭建，有助于聚合各高級定制品牌，實現大數據時代背景下的資源共享；更讓消費者一想到定制衣服，就會到“云平臺”來選擇自己喜歡的產品和設計師，避免了品牌商和消費者之間的信息不對稱。在恒龍“云定制”服務平臺背后是，3D數據平臺、三維試衣設計平臺、互聯網第三方服務平臺，以及高端的專家團隊和十幾年的高定經驗做強力支撐。恒龍“云定制”服務平臺的搭建讓恒龍從高級定制品牌商向服務商轉變。
2.海報網、VOGUE、Monki等微信公眾號
根據凱度的《2015中國社交媒體發展報告》，社交媒體用戶呈現快速增長態勢，日趨主流。社交媒體用戶在城市居民中的百分比已經從2013年的28.6%上升到2014年的34%。社交媒體用戶年齡結構呈現多元化：90后成為最大人群，70、60、50后份額均呈現不同幅度的增長。社交媒體用戶地域分布呈現多元化：一線城市比例下降，二三四線城市均有不同程度的增長。社交媒體用戶互動減少，單純瀏覽信息的比例繼續提升。社交用戶的目的性在減弱，獲取新聞資訊、分享心情以及獲取實用信息依然是大家使用社交媒體的主要訴求。
而像海報網，VOGUE等時尚雜志，線下便擁有大量群體的粉絲，在這個每個人幾乎都是自媒體的時代，這類公眾號當之無愧的成為人們的寵兒。VOGUE每天的推送的內容大致包括每年的時裝周內容的推送，美容美體、名流人物、時裝秀場、潮流服飾、雜志訂閱等欄目，熱點文章的推送接近人們日常生活，例如：長波波頭最時髦；連衣裙早春怎么穿；九分牛仔褲搭配什么鞋等等，這些都是女性在日常生活中最為關心的話題。則海報網以犀利的時尚視角和海量的精美大圖而著稱，這里既有一線國際時尚牌的潮流風向，也有冷酷潮牌的最新動態；既有深度介紹設計師、藝術家背景經歷并解析其風格形成的專業報道，也有最新最及時的歐美明星潮流動態速遞。海報網以不貼標簽、不盲目崇拜、尊重個性、熱情分享的態度。而這一些分享，恰好直擊人心。
iiMedia Research（艾媒咨詢）數據，如圖2-1所示，在微信圖文關注因素方面，67.9%的用戶認為微信圖文“內容情節豐富”更能吸引其點擊閱讀；而“話題有社會影響力”以及作者/機構本身的知名度是微信公眾號吸引力的重要來源。
那么對于服裝品牌來說，利用好微信公眾號進行品牌推廣就非常有必要了，縱觀當下的傳統服裝品牌在社交網絡平臺上的推廣模式不難發現，推廣內容大多只是商品信息，而比較不錯的有Monki、H&M、Zara等快時尚品牌都是在最醒目的地方則會凸顯價格信息，同時結合話題討論推薦相關的服飾搭配，并且同時有新店開張、附近的門店地址等推廣，傳遞美妝小技巧、當下時尚流行趨勢等，能夠左右有效的信息聯合，日均閱讀量達到9萬人次，有效利用品牌線下影響力轉移至線上，再通過原創性強，具有吸引力的線上營銷推廣，增加品牌受眾面，同時正面宣傳品牌文化和理念。
3.蘑菇街、新浪微博等社區類平臺
蘑菇街在導購領域有很高的用戶粘度和購買轉化率。對于蘑菇街的百萬用戶來說，蘑菇街是她們內心映射到現實的真實寫照。每一天，她們都上蘑菇街分享美與時尚。調查創造，蘑菇街的目標用戶群中，iPhone尤其是iPhone4的持有率高得驚人。所以，蘑菇街首先將視線投向了蘋果的App Store。在已經上線的蘑菇街iPhone應用程序里，用戶可以瀏覽網頁上的所有內容，還可以通過應用內置的拍照功能分享自己的物品和裝扮。比分享本身更重要的是，這些分享匯聚成一個資源庫，更多的用戶從蘑菇街上創造這些寶貝，再反向鏈接到售賣物品的網站，一個與電子商務緊密結合的社區就此形成。蘑菇街的檢索和物品的排序也是圍繞“快時尚”的概念展開的。
“蘑菇街”的社區關系與微博一樣，都是以“關注”為形式建立起來的。但蘑菇街還添加了一些諸如相冊、寶貝和收藏等與物相關聯的元素。在這個社區里，受歡迎程度不是以粉絲數量而是以“被收藏和被喜歡次數”作為標準，這代表了用戶意見的威信程度。
社交網絡平臺中服裝品牌策略建議
1.增強第三方應用開發
從恒龍的例子我們看到，服裝雖然是一個傳統行業，特別是在服裝高級定制，一直以來的以其工藝見長，而恰恰是恒龍看到了現代人們生活方式的改變，追求高效，而在服裝高級定制方面有所突破。正是利用了云技術可以高效處理海量數據，打破傳統單機或服務器的限制，擁有處理速度款，伸縮性高的特點，與傳統進行完美的結合，同時給予消費者自己參與設計，自主選擇喜歡的面料和款式，體驗其中樂趣，在加快定制服裝時間的同時，構筑了體驗營銷的環境，形成了全新的商業模式。建立自己的第三方系統，比如某些數據分析平臺或是第三方操作運營系統，收集消費者信息，解讀消費者真實的心聲，從消費者的瀏覽習慣等分析其夠毛利，消費習慣與生活方式等，數據集中化合理利用起來。
2.加強社交網絡平臺的運營管理
iiMedia Research（艾媒咨詢）調查數據顯示，如下如3-1所示，有70.8%的微信用戶曾經取消關注微信公眾號。其中， “廣告、軟文、虛假信息較多”、“原創作品太少，較多抄襲”、“推送頻率過高”是當前微信公眾號用戶取消關注微信公眾號的主要原因。艾媒咨詢分析認為，當前微信公眾號在運營上越趨同質化，運營者應該更加重視自身推送內容的選擇和編輯，為用戶提供優質的服務。
從海報網與VOGUE等這類公眾號的受歡迎程度可以看出，現在很消費者喜歡在社交網絡平臺上瀏覽、搜索關于服裝的流行趨、搭配信息等以滿足自身的需要，并且經常根據其他用戶或者是品牌官方公眾號等的信息，來選擇適合自己的衣服。同時自己也愿意將這些信息分享給周圍的人，例如分享到微信朋友圈，個人微博等。這種分享不是單方面的或告知，而是運用某些社會化軟件或工具與別人進行聯系、討論，這從另一方面豐富了社交網站平臺的服裝相關信息。
對于服裝品牌來說，在推廣商品的同時，加入一定的與其群體相關生活方式的內容推廣，可加入純粹的有價值的內容分享而減少商業目的，豐富公眾號推送的內容，增強內容原創，同時與官網網站、微博公眾號等同步信息，形成統一和諧的服裝品牌形象，加強服裝品牌，形成自己獨有的風格。
3.增強社交網絡平臺的參與性
蘑菇街、新浪微博等此類網紅可以大展身手，給服裝品牌帶來諸多啟發。調研當下服裝品牌的官網微博等會發現，推送內容過于陳舊、頻率低，未能讓消費者通過關注官微而增加購買率、對品牌的喜愛度等。而網紅則有效的利用了此類粉絲經濟，有效的將粉絲引領到自己的目標店鋪中去。例如：VOGUE推送的話題“周末背一只雙肩包，輕輕松松的時髦”，文章的最后會附上推薦包款的品牌、價格等信息，但是奢侈品品牌的價格并不是廣大消費者都能接受的，因此，她同時會提供低價同款包包購買處，這剛好是滿足了不同層次、不同消費能力和價值觀的消費者的不同需求。可有效促進多類消費者進行購買。那么傳統的服裝品牌則需要打破官方微博賬號僅僅是推送一些品牌活動、歷年新品等信息，應當從顧客的角度出發提供有效的信息，這對品牌形象的提升會有很大的幫助。可以圍繞自己的品牌建立社區。社交網絡平臺的高參與性更有利于服裝企業將產品或品牌及其具有代表性的視覺符號甚至服務內容及過程策略性地融入信息傳播過程，讓用戶在一定已建立的關系基礎上形成對該產品或品牌的認知。
因此，對于己經在社交網站中提供討論區的服裝企業，在鼓勵消費者發表對本企業化服裝評價和建議的同時，還應該采取一系列的措施激勵這些消費者服裝消費者表露自己的身份。那么公司必須做到三件事來執行這個概念，首先，收集關于用戶的數據，找到哪些人有共同的興趣，（比如喜歡某個籃球隊，某個演出，或是興趣愛好）；其次，通過這些數據（通常是以社交圖譜的形式）向使用者展示共同的特點，好推動部落的建立，與其他志趣相投的人分享熱情；最后，品牌能夠創造出讓粉絲們能夠分享彼此競爭的經驗，最好是移動端平臺，可以是自己的APP，也可以是有大量跟隨者的平臺。當然，這些步驟都絕不是小事。多數品牌很難傳達好這些體驗，是因為他們并沒有能力大規模傳達及服務行動體驗；畢竟他們不是科技公司。在未來，營銷人員、廠商必須和產品經理、科技人員合作才行。只要讓社區粉絲在某個平臺上投入越深，競爭對手就越難將他們拉走。
結語
關鍵詞：網絡營銷；服裝業；市場環境；可行性
中圖分類號：[F713.3] 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0173-01
一、相關理論研究
（一）企業網絡營銷的概念
企業網絡營銷（Enterprise Network Marketing），是企業以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，它是企業整體營銷活動的組成部分，是指為發現、滿足和創造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
（二）服裝網絡營銷的概念
所謂服裝網絡營銷，就是將網絡營銷的理論和實踐引入服裝領域，是服裝產業借助現代信息技術搭建的技術平臺，將網絡技術應用到服裝產品的設計、采購、生產直到銷售的全部經營過程中，以實現服裝企業整體營銷戰略目標的一種營銷手段。
（三）服裝企業網絡營銷方式研究分析
1.利用熱門事件營銷
利用熱門事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是：要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。
2.利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的，產品的營銷就是需要個開放的平臺，這樣的平臺要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
3.利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢？這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網站的合作關系。
二、服裝網絡營銷優劣勢及其現狀分析
（一）服裝網絡營銷相對傳統營銷的優勢
1.更強的互動性
服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式，網絡營銷比起傳統營銷的任何一個階段或方式，都更能體現以顧客為主導的經營理念。
2.更強的便利性
服裝網絡營銷能使消費過程簡便，提高顧客的購物效率。
3.更強的經濟性
服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求，能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。
（二）服裝網絡營銷相對傳統營銷的劣勢
1.支付手段落后及法律不健全
網絡購物支付手段落后和相關法律不健全是服裝網絡營銷發展的一大障礙。
2.售后服務沒有跟上
3.感知效果不佳
人們在買衣服時，總喜歡摸一摸它的面料，感覺一下其舒適性；試穿一下，看看是否合身，是否美觀。而網上只能通過屏幕來看服裝的款式和顏色，通過描述來確定服裝的大小尺寸，這給服裝消費者帶來了一定的不適性，會是消費者感到不確定、不真實，對服裝的質量和品質產生不信任感，就會降低其購買率，阻礙服裝網絡營銷的推廣。
三、服裝網絡營銷存在問題及發展策略
（一）網絡營銷存在問題
1.品牌營銷能力薄弱
很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營銷初級階段。各方面的配備不是還完善，缺乏運作的專業人才，品牌營銷能力相對較弱。
2.創新能力薄弱
很多公司沒有自己的設計部門，大多的情況下都是使用客戶選擇的設計方案，而且中國普遍設計手段多停留在紙面放樣的落后階段，設計周期長。
3.忽略人才培養的重要性
由于生產模式僵化，疏于對高端管理、營銷以及設計人才的培養。
（二）針對問題的策略
1.強化品牌定位，建設品牌文化，加大品牌宣傳
品牌的定位、也就是品牌的個性，它不是創意上的試驗，也不是廣告設計的元素，而是給品牌一個生命和靈魂，能讓消費者輕易的與競爭的與競爭品牌區別開來，所以品牌的定位是品牌營銷的第一步。
2.尊重顧客、堅持走自主創新的路線
企業的生命力源于創新，而企業創新的根本來自對顧客的尊重。
3.培養高素質人才，打造學習型團隊
在世界經濟全球化發展及中國經濟高速發展的今天，一個成熟的企業只有充分運用創新的人才理念，營造和諧向上的創業環境，把注重人才結構的改善、積極開展教育培訓活動等手段充分運用起來，才能大大提高企業勞動生產率，將人力資源真正轉變為人力資本，為企業創造更多的財富，使企業在市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
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關鍵詞：服裝市場；網絡營銷；服裝營銷
中圖分類號： F274 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01
一、網絡環境下服裝市場營銷的現狀
近年來，服裝行業的市場營銷受網絡技術影響逐年加大，各大服裝品牌也在網絡營銷中嘗到了互聯網營銷的優勢，目前很多服裝企業都開始進行網絡營銷渠道的搭建和完善。
1.網絡環境下傳統營銷渠道壓力增大
我國是世界上最大的服裝生產國和消費國，著名服裝企業有很多，因而也引發了服裝市場的激烈競爭。由于服裝具有時代流行性的特征，在不同地域、不同季節服裝都有不同的流行特點，因而也是得服裝行業的生命周期與其他商品行業不同。網絡環境下，消費者購買服裝主要考慮流行性、便利性以及高性價比，而傳統服裝營銷渠道因本身固有的弊病已經很難迎合和滿足網絡環境下消費者的需求。
2.網絡環境下改變服裝營銷的必要性
互聯網改變了人們的消費心理和消費習慣，根據中國互聯網網絡中心的《第35次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截止到2014年12月，我國網絡購物用戶規模達到3.61億。近兩年，網絡購物的規模更是直線上升。網絡開闊了消費者的眼界，同時也提高了消費者對服裝產品的要求，而傳統服裝市場營銷模式無法適應和滿足消費者這些習慣的改變。網絡營銷將成為未來服裝市場營銷的主要趨勢[3]。
二、網絡環境下服裝營銷面臨的問題
目前，雖然眾多服裝企業已經認識到網絡營銷的優勢和重要性，但是服裝行業的網絡營銷還處在建設和摸索階段，仍然存在許多不足和問題。
1.網絡營銷缺乏理論指導和技術支持
由于我國互聯網興起和繁榮的時間較短，我國鮮有學者和科研人員對網絡營銷進行系統的研究。服裝企業開展網絡營銷并沒有形成系統的理論體系，現有的網絡營銷模式多是服裝企業在探索新的營銷模式過程中實踐出來的網絡營銷初級模式。缺乏科學的理論知道，在網絡渠道建設中必然存在一些有礙網絡營銷發展的弊病。
另外通過對淘寶網、京東商城以及唯美匯等多家網上商城瀏覽，筆者發現目前多數服裝品牌展示多是模特展示或平鋪展示，這使消費者很難了解服裝上身效果。網絡環境下，服裝營銷首要克服的就是網絡試衣服的問題。
2.服裝企業網絡營銷模式單一
目前我國多數服裝企業的網絡營銷基本處在網絡廣告、新品上市宣傳以及企業介紹等方面。雖然多數企業都已經建立了自己的企業網站，但是網站的功能主要還是對外展示企業形象。綜上所述，服裝企業還沒有真正認識到互聯網網絡營銷的真諦以及重要性。
就服裝企業網絡營銷而言，擁有自己獨立域名的網絡平臺，正是服裝企業展示自己機遇。但是大多數服裝企業由于沒有自己專業的技術團隊，企業網站一般委托專業的網絡公司制作，但是建成后沒有專業的推廣團隊維護，致使企業網站權重低，搜索訪問量極低，失去了企業網站應有的功效和作用。
3.網絡營銷缺乏對品牌重視和監管
互聯網給服裝企業帶來的新的活力和生機，在一定程度上促進了服裝企業的發展。但是不可否認的是，由于我國目前對網絡營銷監管的空白和不足以及服裝企業自身對網絡品牌的重視不夠，使得服裝品牌在在線營銷中遭受假貨侵犯，這對服裝品牌的發展和在網絡營銷中的信譽度傷害是不可估量的。
三、網絡環境下服裝營銷的策略調整建議
1.豐富網絡營銷模式，提高網絡利用率
服裝企業想要在網絡信息化時代取得突破性的進展，首先要在網絡營銷模式上有所改變。企業自營網站不應僅僅做成傳統意義上只具有展示功能的網站。而更多的是應該根據企業文化、企業特色做成企業信息櫥窗。這種改變與消費者求新、求變的心理相吻合，容易被廣大網絡消費者所喜歡，并留下深刻的印象。同時，在服裝企業官網可以提哦共市場調研、信息反饋、售后服務等細致周到的服務項目，增加消費者對企業的信任度。
隨著近兩年微信在廣大網友中的使用度不斷提高，微商大行其道。服裝企業在制定網絡營銷計劃的時候可以將微信、微店等新型營銷模式容易其中，最大限度的提高網絡利用率。
2.強化網絡渠道建設，搭建優質網絡營銷平臺
數字化時代，消費便利成了消費者購物的又一主要訴求。為了滿足消費者這一需求，服裝企業應有效評估和整合網絡渠道及傳統渠道，加強銷售渠道的建設，采用復合營銷的模式，在目標市場建立產品物流配送體系，保證發送貨及時暢通。另一方面企業應該搭建完善的付款模式，實現消費者網絡購物結算的便利性。
另外根據互聯網安全研究報告顯示，2014年2個季度，釣魚網站增長趨勢明顯，1-6月份共新增攔截釣魚網站數超過253萬個。服裝企業若想在網絡影響市場有所建樹，構建安全的網絡交易平臺便成為當前網絡營銷發展的首要任務。
3.加強網絡品牌建設，提高企業知名度
品牌是企業的直接生命力，隨著居民收入水平的提高消費者在選購產品時更傾向于選擇性價比較高的品牌產品。企業在進行網絡營銷策劃時，首先對企業的品牌故事、活動、形象代言等內容進行建設，有效突出產品和品質和知名度。
在提高產品自身品質的同時，企業還應加大宣傳力度。線下相結合獨特新穎的產品廣告，線上利用電子郵件、網絡論壇以及其他形式軟文推廣形式提高企業產品知名度，為成功的網絡營銷做好宣傳造勢工作。
四、結語
相較于傳統銷售渠道的弊端，網絡營銷勢必將成為網絡環境下服裝市場營銷的主要手段和陣地，是符合新的生產力發展需要的營銷模式。在互聯網科技發展的帶動下，眾多服裝企業將逐步從傳統營銷模式走出來轉戰互聯網陣地。隨著全社會對網絡營銷認知度的提高，今后網絡營銷渠道的建設將進一步實現理論與實踐結合，理論先行，并在實踐中不斷完善和進步，推動服裝企業營銷的提高。
參考文獻：
[1]陳正興，周生春.中國審計文化研究[M].北京時代經濟出版社，2010.
【關鍵詞】體育服裝 網絡營銷 問題 對策
一、營銷策略涵義及相關理論
（一）營銷策略
營銷策略即以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
（二）營銷策略組合
美國市場營銷專家麥卡錫提出了著名的營銷策略組合理論，即4Ps理論，主要包括產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。
（三）網絡營銷定義及依據
1、定義
網絡營銷，亦稱做線上營銷或者電子營銷，是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
2、網絡營銷依據
消費者思維。進行網絡營銷，首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然后，需要進一步接近和了解消費者，并學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
成本策略思維。人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時并不注重價格，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。
方便性思維。方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網絡營銷工作。方便性是網絡企業競爭力的又一關鍵點，是網絡營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
溝通思維。網絡企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一“點”而過，一“擊”不回。這是為什么？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最后應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。
二、體育服裝企業網絡營銷的優勢
（一）服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式。比起傳統營銷的任何階段或方式，網絡營銷可使顧客的消費在時間和空間上擁有更大的選擇自由，都更能體現以顧客為主導的經營理念。
（二）顧客服務變為雙向的顧客互動，使顧客感受到自我決策的滿足感，使得消費者對服裝的選擇購買更為積極。傳統營銷模式下，由于消費者在售后出現問題時不愿意或不方便直接和店方進行交涉，但在網絡上可以隨時隨地暢所欲言，把建議和意見告訴服裝商。
（三）服裝網絡營銷能使消費過程簡便，提高顧客的購物效率。傳統消費過程一般包括收集商品信息、看樣、選擇商品、確定所需購買的商品、付款結算、包裝商品、取貨或送貨等。網絡營銷能簡化購物環節，節省消費者時間和精力，將購物過程中的煩瑣減少到最小。
（四）服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求，能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。因此，網絡服裝消費區別于其他傳統服裝消費表現在個性化需求明顯、品牌效應顯著、流行周期縮短、買賣雙方互動密切、購買決策時理性成份增加等方面，隨著服裝網絡營銷的成熟而不斷變化，直至趨于穩定。
三、我國體育服裝網絡營銷現狀及存在問題
（一）現狀
服飾行業是一個深受潮流影響、緊跟時代步伐行業，這就決定了服裝企業必須接受最新的市場反饋信息，把握、引領時裝潮流的前進方向，將獲得的信息優勢迅速轉化為決策優勢，實現企業信息及時。目前我國市場上有影響力的體育服裝品牌有國內的李寧、安踏、匹克等和國外的耐克、阿迪達斯等。歐美發達國家多數居民都有網絡購買服裝的經歷。據統計，服裝電子商務位居電子商務領域前五名且發展勢頭迅猛，已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美，但目前的發展卻明顯滯后于國際市場。目前，我國很多服裝企業都在采用網絡間接營銷渠道的方式，因為網絡交易中心可以為制造商和消費者提供安全、便捷的付款方式，解決了“拿錢不給貨”和“收貨不給錢”的問題。網絡中間商的出現為服裝企業開展網絡銷售帶來了機會，受到了廣泛歡迎。如廣州速騰運動服裝有限公司等知名度不夠高的中小型服裝企業均借助中國服裝網開展了網絡營銷業務，李寧、安踏、耐克、阿迪達斯、361等著名服裝品牌入駐淘寶商城。近年來成為網絡中間商營銷體育服裝品牌的越來越多，如淘寶網、當當網、拍拍網、易趣網、阿里巴巴、京東商城等。但體育服裝的網絡營銷相比其他服裝的網絡營銷不同，體育服裝的樣式與顏色較統一，差異性小，因此品牌因素在體育服裝網絡營銷中所占比重大，而我國體育服裝品牌相對于國外知名品牌的競爭力明顯不足。
（二）存在問題
1、網站更新慢，服務質量低。調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題。有些網站建立于2001年，但2001至2004年網站上都只顯示著2001年的信息，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等。有些企業只重視品牌策劃，網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的幾條。事實上，網站信息和產品的豐富程度、服務質量、形象和企業文化，直接關系到消費者的滿意度和回頭率，影響著企業的發展。
2、網站版面舊，難體現主題。體育服裝企業網站應突出服裝品牌，不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，其視覺效果直接影響到品牌以及企業的形象。有些網站在建設初期能夠與當季服裝相結合，通過網頁將服裝的主色調、品牌風格體現出來，但幾年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趨勢變化之快，一個品牌往往每年會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變。因此，有必要經常更新網站的版面，使之與品牌當季最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。
3、虛擬試穿假，售后換貨煩。調查發現只有極少部分網站擁有網絡試衣間。“網上試衣間”根據用戶自己上傳的照片、填寫的三圍，設計出一個虛擬的“我”，可以用真人頭像，還可以按照自身情況調整模特的身材，在試衣間里試各種各樣的衣服。但虛擬的模特畢竟不能替代真人，每個人的身材特點都不一樣，網絡試衣的效果和真人試穿肯定有差別。網上試衣軟件還是新事物，在技術方面并不成熟，很難達到理想效果，使試衣的效果大打折扣。在目前試衣軟件還不成熟的條件下，銷售企業應該用詳盡的產品細節描述來彌補這一缺憾。由于無法試穿，常常會有網絡消費者買到不合身或不滿意的服裝，而引發售后服務問題，主要體現在消費者退換貨不方便或退換貨成本較高等方面。在著名的網購平臺淘寶網上，盡管有一部分商家加入了網站的消費者保護計劃，向顧客承諾無條件退換貨，但真正做到的寥寥無幾，商家通常都會在退換貨的條款中加入很多附加條件。
4、法律文件少，誠信最苦惱。網絡銷售方面的法律文件不完善是阻礙我國網絡營銷的最大問題。消費者在網上購物，不僅可能買到假冒偽劣，造成人財兩空，還可能被盜取個人信息，造成隱私權被侵害。同時，誠信問題依然存在，盡管不少BZB網站已經和各大銀行合作，推出了支付寶之類的第三方網絡支付平臺以解決網絡誠信問題，但仍有不少網上交易是采用向對方提供的銀行卡匯款來完成，加上部分經營者和消費者唯利是圖的心態導致了網上交易缺乏誠信之風，各種欺詐行為愈演愈烈，誠信問題已成為制約我國體育服裝開展網絡營銷的主要瓶頸之一。
究其原因，我國體育服裝網絡營銷存在問題主要是營銷理念落后。受計劃經濟體制影響，與國外運動休閑服裝營銷相比，國內運動休閑服飾營銷相對滯后于競爭對手，進行主動營銷的意識還很薄弱，營銷理念比較落后。受相對落后營銷觀念的影響，國內運動休閑服裝把握市場需求和駕馭市場行為的能力也較弱，這也嚴重阻礙了國內整個運動休閑服裝行業的發展。隨著市場經濟發育日漸成熟，品牌形象已成為消費者認知商品的第一要素，運動休閑服裝也不例外。
四、完善我國體育服裝企業網絡營銷之對策
（一）建立商務網，確保信譽強。我國體育服裝企業開展網絡營銷是必然趨勢，也是成功的關鍵。中、小體育服裝企業在初始階段通過依托行業電子商務平臺或建立聯合網站的“短、平、快”方式，一方面可快速樹立起企業的新形象，加速企業產、供、銷等信息的對外傳播，另一方面也保證了信譽。
（二）促進網站建設，提升個性。網絡品牌主要是通過企業域名、企業電子郵箱、企業網站等建立起來的。一般而言，企業上網是從域名注冊開始，到網站建設完成為止。但如果暫時不具備條件的企業也可以分兩步走，即將域名注冊和網站建設分別進行。網站建設是網絡品牌的重要組成部分，也是一個企業實現真正意義上的網絡化的必備條件。對于我國體育服裝行業來說，在這個階段由于以企業產品信息為主的網站內容比較簡單，信息量不大，因此沒有必要自行配置Web服務器，租用虛擬主機是最為便利和廉價的方式。
（三）提高競爭力，滿足顧客需求。網絡營銷不僅迎合了信息時代的發展，同時也逐漸影響和改變著消費者的消費觀念。網絡營銷特點體現在充分實現以消費者為主導的現代經營理念的實踐上。當今世界買方市場已經形成，市場競爭日趨激烈，任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客需要，而網絡營銷正是實現這一目標的極佳方式。網絡營銷是未來企業發展的新模式，這種逐漸完善的新型營銷模式，使企業面臨更多的商機，企業也將從傳統的單向顧客服務變為雙向的顧客服務。因此，我國體育服裝企業通過互聯網可以有效地服務于顧客，滿足顧客多元化的需求。
（四）建企業網站，提升業績量。網絡直接營銷渠道即建立企業自己的網站，企業網絡營銷站點建設是網絡營銷實施中的關鍵一步。企業網站上所設計的網頁能否吸引企業網絡目標消費者的注意力，能否激發網絡消費者的興趣，誘導其需求，并驅動其積極行動，直接關系到企業網絡營銷的業績。根據體育服裝企業的建站目的和主要目標群體的不同，把網站分為以下三類：
1.基本信息型：主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主，也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。
2.電子商務型：主要面向供應商、客戶或者企業產品的消費群體，以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易，或為業務服務的服務或交易，如李寧官方商城。
3.多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業產品的消費群體，以宣傳企業的核心品牌形象或主要產品為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用多媒體廣告來稱呼這種類型的網站更貼切一點。
國內體育服裝企業的網絡營銷尚處于起步期，整個市場的競爭格局尚未形成，同時網絡營銷已是體育服裝營銷發展的不可或缺的營銷模式和經濟發展的產物。目前制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素主要是網站設計、服務質量及必要的法律約束等。隨著網絡技術的發展，制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素將不斷變化。解決服裝產品在網絡營銷渠道中的瓶頸問題不僅需要網絡技術的支持，還需要解決誠信缺失、企業宣傳規劃等問題。體育服裝企業和網絡中間商要積極面對發展現狀，同時呼吁政府相關部門制定法律文件，采取有效措施，對網絡營銷渠道方案的選擇、渠道的整合和協調等方面進行管理和監督，確保體育服裝企業網絡營銷良好運轉，促進網絡營銷渠道良性發展。
參考文獻：
關鍵詞：服裝企業；網絡營銷；渠道建設；策略研究
引言：
隨著網絡信息技術的快速發展，電子商務時代已經到來，我國各行各業紛紛利用網絡營銷發展渠道，來拓展自身產品的營銷市場，服裝企業的發展也不例外。我國人口眾多，不僅是服裝消費大國，同時也是服裝的生產大國。近年來，國際服裝市場競爭越來越激烈，給我國服裝企業的發展帶來了嚴峻的挑戰。因此，我國服裝企業應該及時的抓住機遇，了解社會大眾的生活習慣和生活方式，迎合消費者對商品消費的需求，建立網絡營銷渠道，不斷提升我國服裝企業的市場競爭力。
一、服裝企業網絡營銷渠道建設的意義
（一）建設服裝網絡營銷渠道，有利于滿足消費者的消費需求
隨著我國社會經濟發展水平的提高，我國社會大眾的物質生活質量也在顯著提高，所以，社會大眾對服裝的審美要求越來越高。近年來，吃飽穿暖的生活狀態已經不能滿足人們的生活需求，他們更加注重生活的品味，追求服裝穿著的時尚性和個性化[1]。人們越來越渴望有一個大型的服裝市場，通過多種服裝的對比和挑選，買到適合自己的服裝，滿足自身對服裝穿著的渴求。而互聯網信息技術的發展推動網絡營銷渠道的出現，拓展了服裝的營銷渠道，擴大了服裝的營銷市場，滿足了社會大眾對服裝消費的需求。通過網絡渠道，社會大眾可以在虛擬的服裝商場中隨意的挑選自己想要的服裝類型，合理的選擇服裝的價格和服裝款式。并且通過在線支付就可隨時隨地的購買服裝，等待送貨上門服務，迎合了現代消費者的生活特點。
（二）建設服裝網絡營銷渠道，為消費者消費提供了極大的便利
以往社會大眾購買衣服都是通過逛商場的方式來實現，需要浪費消費者過多的時間和體力，而且對所逛的商場數量也是有限的，對服裝的選購范圍也較小，使得消費者對于服裝種類的了解也不夠全面，很難買到合適自己的衣服。而服裝裝企業建立網絡營銷渠道，成立網絡虛擬的服裝商城，使得消費者可以通過互聯網進行服裝挑選，為消費者對服裝的消費提供了極大的便利。一方面，網絡的服裝營銷打破了時間和空間的限制，使得消費者可以隨時隨地的挑選和購買衣服，并且可以利用網絡空間的無限性，將服裝企業的所有種類的衣服都展示出來，讓消費者可以全面的了解所有的服裝，挑選出自己理想的服裝類型；另一方面，網絡的服裝營銷具有便捷性的特點，服裝企業將衣服根據種類、價格、季節等進行分類，并且建立快捷方式，使消費者通過輸入關鍵詞就可以找到相關種類的衣服，大大減少了消費者購物的時間和精力，提高消費者對衣服的購買效率。
二、服裝企業網絡營銷渠道建設的策略
（一）建立服裝網絡直銷渠道
服裝企業建立網絡直銷渠道，就是企業自身建立網絡營銷系統，對本企業的服裝進行經營和銷售，減少了中間商環節。其中服裝的網絡建設是網絡直銷渠道的重要環節。首先，要做好網絡的信息模塊，將消費者信息、服裝種類信息、服裝銷量信息等進行科學合理的規劃；其次，要增加服裝網站的休閑模塊，設置一些有趣的信息和游戲，作為網站宣傳的吸引力，提高消費者的注意力，增加服裝網站的用戶；再次，建立購物服務模塊，設置一些相關的在線付款和貨到付款的選項，讓消費者自由選擇付款方式[3]。同時要做好消費者購物的服務功能，建立完善的人工服務系統，及時在線解答消費者的疑問，例如，衣服的大小、發送的快遞、到貨時間等等，為消費者提供有力的參考。適時的采取團購模式，利用團購的價格差價吸引消費者團體購買，激發消費者的購買欲望，形成購買行為。最后，完善在線支付系統，保證消費者資金安全，為消費者消費提供有力的保障。
（二）借鑒其他網絡營銷渠道的經驗
服裝企業在建立網絡營銷渠道過程中，要不斷的借鑒其他網絡營銷的經驗，改進本企業網絡營銷渠道的質量，推進服裝網絡營銷渠道的創新發展[4]。一方面，服裝企業要將網絡直銷渠道與網絡間接營銷渠道進行有機結合，最大限度的擴展服裝的營銷市場；另一方面，在網絡營銷渠道發展過程中，要不斷的了解消費者的心理變化和消費需求，合理的改進營銷渠道模式，滿足消費者的消費需求。重視物流的配送環節，保證物流的配送速度和配送質量，提高消費者的好感度和信任度。
三、結論
總而言之，隨著服裝企業發展水平的不斷提高，我國服裝市場競爭力越來越大。因此，服裝企業應該深入了解社會大眾的生活方式和生活習慣，建立服裝網絡直銷渠道和網絡間接渠道，不斷創新網絡營銷渠道的經營方式，最大限度的擴大服裝企業的營銷市場，提高服裝企業的市場競爭力。
參考文獻
[1]楊杰.SSRH內衣服裝企業網絡營銷策略研究[D].大連海事大學,2012.
關鍵詞：網絡營銷 服裝行業 電子商務
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082 （2013）11-0044-01
一、我國服裝企業網絡營銷發展背景分析
"衣、食、住、行"是人類生活的四大元素，人們把"衣"放在首位，可見"衣"對于我們的重要性。給予人們對錦衣美服永無止境的追求，服裝行業勢必成為朝陽行業。中國是一個人口大國，十幾億的人口基數造就了我國服裝消費市場的巨大潛力，成為世界上最大的服裝消費國。隨著改革開放，我國國民人均收入水平不斷地提高，人們對衣著的需求已經發生了根本性的轉變，由傳統的"保暖"、"遮羞"轉變成為一種對更能體現自身實力與品味的追求。服裝網絡營銷在這種契機下，更能夠得到蓬勃發展。
另一方面，隨著世界經濟全球化的步伐不斷深入，國外的一些比較知名的服裝企業對我國的服裝企業也產生了一定的沖擊力。在這種沖擊力的作用下，服裝企業的競爭日益加劇，這對于我們既是挑戰又是機遇。服裝網絡營銷的發展，是中國的服裝業能夠跟隨世界潮流的發展，促進資源優化配置的最佳方式。
而且隨著人們生活水平的不斷提高，人們對服裝行業的個性化需求也在不斷地提高。作為一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式，服裝網絡營銷能夠實現全程營銷。它滿足了消費者對購買服裝的便利性和效率性的需求。
二、服裝行業網絡營銷可行性分析
1.服裝網絡營銷的優勢
網絡服裝營銷作為一種利用互聯網通信技術向網上的消費者提供服裝信息和銷售服務的新型營銷活動，相對傳統服裝實體營銷而言，具有一些無法比擬的優越性。
首先，服裝網絡營銷可以節約消費者的消費的成本。在傳統的服裝實體銷售環境下，購買一件自己滿意的服裝，我們往往需要逛很多家店鋪，一件一件地試穿衣服，然后多家之間進行比較。而在網絡銷售中，我們只需要在搜索欄上輸入自己需要的款式、類別等信息，然后進行甄選，就可以找到自己滿意的服裝。這就在很大的程度上，節約了消費者的時間和體力成本。
其次，服裝網絡營銷可以滿足消費者的個性化需求。這是一個追求個性化生活的時代，服裝作為一個流行性很強的商品，具有生命周期短、變化快和互動性強等的特點。而在傳統實體銷售店里面銷售的服裝，在款式、樣式、材質等方面都具有一定的局限性，并且在一定程度上制約了消費者的個性化發展需求。服裝網絡營銷能夠通過互聯網集中將服裝供應商和消費者集中起來，為追求時尚個性的人們提供了更多的空間。
最后，網絡營銷對服裝企業的重要性已被企業廣泛認可。網絡服裝銷售的成本不高，而且能夠更加全面有限地發掘維護客戶資源、增加市場銷售份額。 為了追求長遠的發展前景，網絡營銷已經成為一種不可或缺的營銷模式。
2.原因分析
服裝商品的流行周期相對較短，通過網絡營銷以較快的速度、在廣域性范圍傳播開來，促使交換的進行，以實現企業的價值和滿足消費者的需求。從這個角度出發，相對于傳統的營銷具備得天獨厚的優勢。對于服裝企業特別是時裝企業而言，過季服裝、積壓服裝通過打折售賣或其他方式處理明顯是一種無奈之舉，不僅是對品牌效應的損失而且還關系到當期利潤的獲取。在有效地實踐較大化完成服裝商品交換是不同服裝企業的共同目標。
3.服裝網絡營銷對實體店的影響
服裝網絡營銷的產生和迅速發展已經成了不爭的事實，它的存在對傳統服裝實體店的營銷產生了重大影響。
一方面，網絡服裝營銷渠道正在以更低的運營成本、更快的反應速度和更加廣闊的銷售區域覆蓋面沖擊著傳統的尸體銷售模式。另一方面，網絡服裝營銷的發展也正在改變著傳統服裝品牌的商業模式，很多傳統服裝品牌企業都紛紛加入網絡營銷以適應市場的變化和發展，將有限的尸體服裝營銷與無限的網絡服裝營銷相結合，形成科技化、網絡化、信息化、數字化和立體化的營銷平臺，突破了傳統的服裝網絡營銷發展的瓶頸，開創了服裝網絡營銷的新時代。
4.服裝網絡營銷的發展前景
作為一個起步比較晚的國家，我國直到1996年才開始嘗試網絡營銷，與發達國家相比具有明顯的差距。目前我國的網絡營銷得到了迅猛的發展，網絡營銷的實施為服裝企業帶來了許多好處。為了充分發揮網絡營銷的功能，我國的服裝企業還需要注意很多問題。
首先需要注意的就是服裝產品信息更新滯后、不真實的問題。這就要求企業在進行網上銷售中提高本企業的可信度，加強網品牌建設。品牌就像一個企業的靈魂，在網絡消費市場上，網絡產品和服務的虛擬特性使得品牌變得更為重要，使其成為吸引用戶并使用戶產生信任感的第一要素，而消費者通過實踐所總結出動的評價成為增加品牌可信度和塑造品牌的關鍵。最后，值得一提的是網絡營銷中網絡銷售的最終環節--支付與配送。當顧客根據自己的喜好挑選了自己喜歡的商品提供支付后，作為企業就應該根據消費者的需求完成其配送問題。安全可靠的網上支付手段和迅速完善、成本較低的物流配送體系是服裝企業網絡營銷成功的關鍵，在其迅速發展擴大中也起著不可或缺的作用。當然，服裝網絡營銷的發展壯大，需要注意的問題還是比較多的，我們要根據市場的發展變化，在為企業盈利的同時給顧客帶來更多的利益，提高其滿意度，將為我國的服裝企業網絡營銷創造一個更為廣闊的前景。未來，網絡營銷將會推動服裝行業走向一個新的發展方向。
參考文獻
[1]姜旭平.電子商務與網絡營銷[M].北京：清華大學出版社，1998
關鍵詞：MAX ME；男裝；品牌；營銷策略
中圖分類號：J523 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）29-0051-02
隨著我國經濟的快速發展和經濟全球化進程的推進，服裝行業已經進入品牌化競爭的關鍵階段。服裝網絡營銷模式的興起，建立服裝品牌的門檻越來越低，導致大量服裝品牌的涌現，我國的服裝企業也逐漸從外貿加工、貼牌生產向建立自主品牌轉變。然而大多數的品牌只是曇花一現，品牌建設缺乏規劃，本文結合M品牌探討服裝品牌的建立方法與營銷策略。
一、品牌
（一）品牌的定義
品牌就是用于識別某個銷售者或者某個銷售群體的的產品或服務，并使其與競爭對手的產品或服務區分開來的商業名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和色彩等要素或這些要素的組合構成。
（二）M品牌為例
M品牌的品牌名稱為“MAX ME”，中文名稱為“麥可斯彌”，是一個線上男裝品牌。品牌的Logo是簡潔的大寫英文字母“MAX ME”，字體選用stencil字體，Logo顏色選用黑白兩色，與品牌的服裝風格匹配，如圖1。
二、品牌的營銷策略
建立服裝品牌，規劃品牌營銷策略，不僅能提升服裝企業的企業形象、促進產品的銷售，從而獲得更大的經濟效益，也有助于服裝企業建立延伸產品和擴大企業規模。具體的品牌策略包括品牌定位、品牌形象、品牌傳播、品牌拓展、品牌管理等。本文重點介紹品牌的定位、品牌理念與營銷策略。
（一）品牌定位
服裝品牌需要有準確的品牌定位，確定品牌的產品線路、目標市場和消費人群、產品品類、價格區間、確立競爭品牌與標桿品牌。
（1）品牌線路――原創潮流主義
MAX ME品牌以原創、潮流為突出賣點，同時保證服裝的舒適性，符合新生代年輕人的著裝需求。MAX ME品牌的設計師是品牌的靈魂，新銳設計師的原創設計緊跟國際時尚潮流，隨時跟進歐美街拍以及各大時裝周的最新流行資訊，并作出快速反應，定位為中檔品牌。
（2）目標消費群體
據最新的一份“大學生族群研究報告及創意媒體運用”報告顯示，74.8%的大學生“希望自己成為有獨特風格的人”，57.7%的人則“喜歡購買有獨特風格的產品”。從大學生的消費行為、生活形態、媒介接觸來看，他們每天大約有20%的時間用于上課學習，10%的時間用于消費娛樂，體育運動占到5%的時間。大學生認為時尚是“個性獨特風格”，但這種獨特是作為大學生群體的獨特性，具有群體高度的一致性。為了滿足年輕人對“獨特風格”的追求，MAX ME品牌的目標消費人群是18-30青年男性。這個群體是有活力、有追求的年輕一代。他們有責任心，積極上進，追求潮流與個性，與品牌風格相符。
（3）產品品類
由于MAX ME品牌是“潮流+原創+舒適”，服裝風格以休閑風格為主，面料也主要選用棉質等天然面料，主力推薦原創潮流T恤。
夏季：潮流T恤，短袖襯衫，polo衫，短褲，休閑褲。
春秋季節：長袖襯衫，衛衣，休閑褲，牛仔褲。
冬季：休閑夾克，羽絨服，牛仔褲。
配飾：男包、皮帶、襪子等。
（4）價格定位：99-499人民幣。
（5）同類競爭品牌：ONE-T凡兔；柒加尚品。
（6）目標品牌：MASTERMIND JEPAN。
（二）品牌理念
MAX ME品牌專注于男裝，打造個性原創、高性價比的互聯網快時尚品牌，成為年輕一帶的潮流先鋒。
（1）品牌精神：活力、責任、溝通、快速
活力：MAX ME秉承青春活力的品牌風格。
責任：MAX ME要做有責任心得品牌，為消費者負責，為社會的發展進步負責。同時希望消費者――年青一代，也成長為有責任心的一代。
溝通：MAX ME作為線上品牌，希望依托互聯網這一載體，以購買該品牌的消費者為主體形成的網絡交流群體，促進人與人之間的溝通，并且可以組織消費者的線下活動，將品牌理念與品牌文化傳遞給更多的人。
快速：在當今快速的生活節奏的情況下，順應時尚的發展，互聯網快時尚品牌。
（2）品牌目標：成為中國最優秀的快時尚原創潮流男裝線上品牌。
（3）營銷原則：誠信、務實、創新。
堅守真誠待客之道，以提高產品性價比為目標；任何時候MAX ME都不掩飾品牌自身的問題，勇于擔當、坦誠面對；不隨波逐流，以開放的姿態鼓勵團隊創新，以持續創新提升品牌價值；每天都處在危機之中，只有不斷創新，才能成功應對不確定的未來。
（三）營銷策略
（1）產品策略
以原創為賣點，追求產品的個性化；縮短產品生命；做好售前、售中與售后的網絡服務。
（2）廣告策略
選用形象陽光健康的模特拍攝具有創意、劇情化的平面廣告，并將廣告投放到年輕男性常瀏覽的社交網絡社區中，如新浪微博、人人網。
（3）價格策略
在服裝網絡營銷中，價格仍然是打動消費者的十分重要的因素。在MAX ME網絡銷售平臺中，主要的價格策略有：會員優惠策略，即消費者只要在銷售平臺購買MAX ME服裝達到一定金額，客戶系統自動將其分類為VIP會員，可以在之后的購買中享受折購優惠。靈活定價策略，即在節假日可以實行對某些商品的超低價策略、滿額贈送贈送小禮品活動、滿額包郵活動來吸引更多的顧客。網上集體議價，即顧客可以加入“集體議價”，它可以使品牌匯聚更多消費者，產生一定的口碑效應，同時為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
（4）渠道策略
縮短渠道，建立完善物流體系，采用第三方配送方式。
（5）促銷策略：
品牌通過網站廣告、微薄營銷、搜索引擎優化及E-mail營銷來推廣MAX ME品牌。通過與網站廣告開發商合作，在網站中進行廣告宣傳，讓網民熟悉記住MAX ME品牌；年輕網絡使用者對搜索引擎的使用都有極強的針對性，可以將品牌營銷網站置于搜索結果的首位，增加點擊率，吸引更多顧客光臨MAX ME品牌；在品牌自身進行宣傳的同時引導消費對象人群進行自我宣傳，利用口碑效應，吸引更多消費者。
將MAX ME品牌賦予更多的時尚、原創元素。當品牌做得較為成熟時可以嘗試一下跨界合作，如邀請時尚潮人、新銳模特、音樂人參與產品的設計。一方面能為品牌賦予更多時尚元素，同時非常好地實現了品牌的網絡口碑傳播。
三、結論
本文結合線上男裝品牌M分析了服裝品牌建立的方法與營銷策略，然而建立一個服裝品牌非一日之功，而其中的營銷策略也不是一成不變的，對于服裝行業中一些新興的營銷模式有待進一步的探討與研究。
參考文獻：
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