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1礦井互聯網管理平臺的主要特點

1.1互聯網平臺的便攜性與直觀性

便攜性:移動終端便于用戶隨身攜帶隨時使用，礦井單位工作場所分散、辦公地點變化較大，移動終端能提供一種靈活的工作模式，把人員隨時隨地聯系在一起，此外員工借助平臺可以充分利用閑散時間處理工作失誤，有利于提高員工的時間利用率，實現管理和辦公的無時不在和無處不在［1-2］，在方便人員聯系的同時，也提高了人員的辦公效率。直觀性:移動互聯網可以承載的信息形式多種多樣，規范性文字、可視化界面、標準化數據讓使用者能高效準確的獲取更多有用信息。

1.2互聯網平臺的大數據積累

互聯網管理將所有數據按照設計存儲在云端服務器，崗位數據、設備數據、流程數據永久保存下來，積累到一定程度，可以通過挖掘大數據，得到具體崗位、設備、流程的優化和改進決策信息，實現管理不斷改進。

1.3互聯網平臺的精細化與智能性

精細化:互聯網管理平臺方便了業務開展，明確了所有員工的權責，詳細劃分了每個人的崗位業務、系統查詢、操作和審批等權限，使工作落實到人。有效解決工作拖延和分工不清等問題，大大提升了員工承擔工作職責的意識。智能性:互聯網管理平臺中的信息化工具，可以高效的自動完成數據的分析、統計、匯總和功能，降低人工從事此類工作的勞動強度，也降低了人工處理數據出現錯誤的風險，極大提高了數據處理速度，給各級管理提供了及時的數據支持。

2“互聯網+管理”平臺的管理范圍及特點

2.1“互聯網+管理”平臺的管理范圍

“互聯網+管理”平臺可以融合礦井層面、基層區隊、班組和崗位層面的所有領域［3-4］。對公司已開發并應用的功能堅持用到位，不再進行重復開發，對需要礦井或區隊細化的功能進行了有針對性開發設計和固化使用。主要包括:基層黨建引領全局管理、區隊的隱患排查與風險預控管理、科隊工作協同管理、全員積分制管理、業務審批管理、精益化管理、標準化作業流程執行管理、員工服務管理等方面。

2.2“互聯網+管理”平臺的特點

系統性:礦井和科隊業務流程眾多，工作任務量大，更加需要一個科學合理的管理流程及體系，整合眾多業務的流程和數據，避免可能造成的生產管理上的混亂和滯后，應用互聯網管理平臺技術管理的系統性要優于人工管理，也是信息化系統管理業務和數據的一個突出特點和優勢［5-6］。全面性:礦井科隊眾多生產程序比較復雜，單單只靠對某一個或幾個科隊或者業務環節進行管控是遠遠不夠的，因為各科隊和工作開展相對獨立，導致工作信息不能進行有效交互，各自工作效率的差異化也會導致管理上的滯后和混亂，所以只有建立全面、全方位的信息化互聯網管理平臺來將礦井的人、業務進行有效融合，使數據得到有效傳遞和控制才能保障各項業務的順利開展。智能化:互聯網管理平臺中使用大量信息化系統，其智能性可保證各項業務和流程管理的有效落實。平臺會對基礎數據進行自動收集、匯總、分析和，形成管理直接可用的數據結果。相關人員可以根據平臺提供的大量信息形成的結果，進行決策和管理，針對具體不同情況更加科學、合理的應用管理手段，大大提高礦井的生產運行科學性和有效性，提高整體運行效率。擴展性:互聯網管理平臺的另一個重要特點是，可以在保留固有功能的基礎上，根據科隊工作業務現場變化、裝備更新變化、部門或人員調整對平臺進行擴展和改造升級，使平臺能不斷適應新工藝、新變化，避免平臺的固化和落后。使其能始終保持對生產和管理的輔助支持作用。

3“互聯網+管理”平臺

3.1區隊級“互聯網+管理”平臺

區隊級“互聯網+管理”平臺主要指的是通過在區隊的運行管理的各方面通過信息化系統的應用，改變原有的粗放式區隊“人工管理”模式，采用“信息化、透明化”的管理模式，讓整個區隊的管理效率和管理質量得到提升。

3.2區隊級“互聯網+管理”平臺的主要系統

區隊級“互聯網+管理”平臺的實施，涉及到對管理流程和信息化系統應用兩個主要方面的改革。管理流程中增加了數據收集和分析應用，應用移動互聯網程序實現對所有業務閉環管理動態監控，形成對管理過程實行動態監控不斷發現問題改進問題的機制。主要包括工作協同系統、數據處理系統、員工服務系統這3個聯動管理系統。區隊管理工作、具體業務通過這3個系統相互配合聯動，形成一套完整的基于信息化系統的區隊管理體系。工作協同系統:按照組織機構，區隊的組織分為區隊層級和班組層級。平臺建立了“區隊工作系統系統”和“班組工作協同系統”兩個模塊，用來對不同層級的工作內容進行匯總協調。①班組工作協同系統模塊，負責完成班組日常工作內容的開展:日工作計劃;日工作總結;月度工作計劃;月度工作總結;班后匯報;亮點、精益化實施項目、科技創新、小改小革、修舊利廢、合理化建議等匯報。班組工作系統系統模塊將班組的日常工作幾乎全部融入信息化系統中，實現班組日常工作信息化、數字化、透明化;②區隊工作系統系統模塊，負責完成區隊日常工作內容的開展:黨建工作;區隊現場業務;機關督辦;班組建設;創領文化;標準化作業流程;精益化;科技創新小改小革等。主要用來將區隊日常工作融入信息化系統中，實現區隊日常工作信息化、數字化、透明化。數據處理系統:區隊管理過程會產生很多數據，所有數據對管理來說都潛藏著巨大價值。要想充分并方便地利用好這些數據，就需要使用信息化系統對數據進行收集、整理、匯總、分析。可以極大的節省人工處理數據的工作量，提高數據計算結果的可靠性。數據可以在信息系統中相互建立各維度聯系，給管理提供不同維度的數據結果。這些數據根據權限設置可以隨時被任何允許的內部人員和內部程序調取。區隊級平臺建立以下10種數據處理程序模塊:每日績效打分;全員動態考核;加班延點記賬;員工互評點贊;故障數據分析;隱患排查管理;材料管理;精益化檢修;標準化作業流程執行;修舊利廢等。①每日績效打分、全員動態考核、加班延點記賬和員工互評點贊4個模塊功能，涵蓋了員工當月工資形成的所有數據。人工處理數據時由于工作量大，統計、匯總、公示工作只能定期做，使得數據的準確性、管理的透明度和有效性大打折扣。使用這些模塊以后，員工不但可以隨時看到考核結果，也可以清楚地看到自己工資形成的全部信息。利用系統自動統計、匯總和推送功能實現了獎罰及時兌現，透明公開。有效的將管理壓力和動力及時傳遞到所有員工，提高了管理的有效性和準確性;②故障數據分析、隱患排查管理兩個模塊功能，通過對數據的匯總、分析和推送，能及時給區隊管理提供精確的故障管理和隱患管理的指導方案。相比較人工管理，這些數據多數是一次性使用過后不能再被重新調取分析，利用系統則可以隨時對任意時間段的數據進行分析，得出更多附加值高的參考結果，進一步提高區隊的整體故障和隱患管理水平;③材料管理、精益化檢修、標準化作業流程執行和修舊利廢4個模塊功能，分別讓材料管理、精益化檢修和標準化作業流程在區隊日常運行中真正落地、管控到位。系統通過自動定向推送庫存信息、檢修要求、流程標準來控制工作進度，通過自動統計和匯總來及時形成相關業務開展的進度及過程。讓區隊相關人員能隨時掌握相關工作開展的詳細信息，減少人為因素對工作落實的影響。人工管理時，沒有人能掌握這些工作的所有信息及產生的所有數據，使用系統后，只要有權限就可隨時掌握工作的一切相關信息。提高了工作和管理的效率，同時也促進了工作的落實效果。員工服務系統:員工服務系統由多種信息化模塊相互配合組成，全面打通員工同區隊的各類信息溝通渠道，建立起移動互聯網環境下全新員工服務接口，形成互聯網環境下員工同員工、員工同區隊新的溝通交流環境，構建新環境下的溝通模式，通過構建新的溝通模式讓“互聯網+管理”模式徹底在區隊落地，實現互聯網管理模式在區隊的各項業務開展過程中的全面應用，徹底改變以往的人工管理模式。根據對區隊日常工作開展同員工之間的信息交流項目的分析和歸納，充分考慮利用信息化工具實現溝通的最佳方式，有針對性地對各類溝通方式進行了信息化處理。員工服務系統主要包括，數據查詢接口，黨建學習交流，區隊動態，班組活動，隊委會審批，在線學習，考試評測，投票管理，通訊錄，話題征集，同時群聊，共享網盤，區隊網站等13個功能模塊。通過這13個模塊，區隊能更精準、及時地將有用信息傳遞到員工，員工可以方便快捷的將信息反饋給區隊，實現了利用信息化系統溝通的新模式。通過工作協同系統、數據處理系統和員工服務系統等系統的互動聯合，實現了區隊、班組管理同移動互聯網的深度融合，實現了煤礦基層區隊的“互聯網+管理”，從根本上改變了基層區隊的管理模式。

3.3礦級“互聯網+管理”平臺

礦級“互聯網+管理”平臺建立的主要目的:礦級“互聯網+管理”平臺主要指的是通過在全礦范圍內應用移動互聯網信息化系統，將已有信息化系統不能涉及到的業務融入管理平臺管理，同目前公司已在各礦運行的信息系統結合，形成從員工到礦井整體全部信息化管理，徹底打通礦井信息化管理的最后一公里。改變原有的部分業務還處于“人工管理”“手工處理”的管理現狀，改進礦井級各層級業務開展形式，使整個礦井的管理效率和管理質量得到提升。經過全礦范圍內調查研究，調度指揮業務中下級匯報工作、部分流程化審批業務、生產車輛調度管理業務，目前是應用最廣泛，涉及層面最多的業務流程。礦級互聯網+管理平臺的主要系統:主要包括調度指揮匯報系統、業務審批系統、生產車輛調度系統。礦級管理平臺同公司已有信息系統相互配合聯動，形成一套打通員工、區隊、部門全礦井范圍完整的基于信息化系統的礦井信息化管理體系。

4結語

寸草塔煤礦從實際需求出發，分析區隊、礦井在管理過程中使用信息系統開展業務過程，對目前公司所開發信息系統不能觸及到的范圍進行專門設計和優化，利用礦井、區隊兩級互聯網管理平臺，打通信息化管理在基層的最后一公里，促進信息化系統在基層具體業務中真正落地。平臺開通試運行到全礦推廣應用歷經一年半時間，為寸草塔煤礦各層級管理提升提供了系統支持。在減少管理環節的基礎上極大增加了管理的有效性，降低了管理難度。2017年，寸草塔煤礦在安全管理、科技創新、全員參與管理等方面成績突出，新管理模式的優勢已經逐步顯現出來。

參考文獻:

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［6］寧尚根．基于安全責商的安全管理模式研究與應用［J］．技術與創新管理，2016，37(5):562-566．

作者:劉成 郅喜榮 單位:神東煤炭集團寸草塔煤礦