時間:2022-03-27 09:59:44
引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇奢侈品消費調查報告范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。
隨著經濟社會的縱深發展,在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下, 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經濟能力還沒有獨立,消費遭到很大的制約;另外一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態,掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向,培養大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者,具有積極的現實意義。
二、調查目的
大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視,作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢糜攀比之風日趨增長,其消費結構和消費能力是不是公道發人深醒,我既是以此為動身點,以問卷調查及采訪等情勢確定“高校大學生奢侈品消費情況調查與分析”為課題的社會實踐,其意義和目的在于通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解,我們展開了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份,收回有效問卷45 份,有效力為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。
調查題目主要包括客觀選擇題,設計費的經濟來源、月消費狀態、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。
在關于在校大學生月均勻花消狀態一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12 人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必定性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步進步,這些題目勢必在一定程度上得到改善。
在支配生活費方面,有7人以為自己很節儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費;而4人以為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經歷;12人屬于其他來源。據了解,在購買商品時,大學生們首先斟酌的因素是價格和質量。這是由于中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的未幾,這使我們每個月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時常常十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品,但也有一部份同學尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內還是在校外,現今大學生的各種社會活動都較之前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品,相反,我們比較重視自己的形象,尋求品位和檔次,固然不一定買名牌,但質量明顯是我們非常關注的內容。
在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀態,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀態不同,見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人,消費中自然也表現出了很多相同點。
據調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做甚么安排,隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少,而且消費的隨便性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢,剩下確當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念其實不強。
由調查不丟臉出,城鎮比鄉村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉傳統的家庭收進落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀態。另外,城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面,“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經太長久的計劃后才會做出是不是要進行消費的決定。
四、調查結果
通過調查得知,現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等),而同學們理想的消費來源為兼職的只14人,這里面有幾個緣由:1,兼職不輕易找到。2,有些同學以為花父母的錢天經地義,現在大學生最主要的是學習,其實不是出往做兼職,這一部份人疏忽了一點:在大學里做兼職不但能賺錢補貼自己的生活費,還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西,鍛煉了自己的社會實踐能力,何樂而不為呢?
我組也同時采取了訪談法的方式進行調查,對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月均勻消費水平、經濟來源、消用度途、消費習慣、奢侈品消費理念和對本身奢侈品消費的看法等。通過調查得知,他們均勻一月消費大約在550元左右,這其中包括了平常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通和上網的用度,其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花消。這是一種良好的消費心態,他們對消費奢侈品的看法是要堅持節約勤儉,該買的就買能省的就省,不買奢侈品,“科學消費”“綠色消費”。
五、大學生奢侈品消費狀態緣由與分析
其一,價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素
其二,社會建設范疇中缺少大學生節約勤儉生活消費觀的內容。
其三,大學生深受社會影響其深、大部份學生消費屬理性
(一)在校大學生奢侈品消費結構的特性:
1)奢侈品消費結構的地區不平衡性
2)年級不同而致使奢侈品消費觀和消費結構的不同
3)性別不同致使奢侈品消費結構的差異
(二)大學生奢侈品消費結構中存在的題目:
1)消費差巨拉大,出現兩極分化
2)奢侈品消費結構分歧理,存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費增多
4)奢侈品消費趨勢的分歧理性 (例如:“攀比心理作怪”)
六、題目分析及解決
針對大學生奢侈品消費結構中存在的題目,我們應從以下四個方面進行改善和解決:社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。
(一)社會方面
相對發達國家而言,我國大學生的理財還是一個非常薄弱的環節。大學生作為獨立的個體,持幣的額度愈來愈大,支配金錢的空間越來越寬泛。然而,對大學生而言,一方面他們盡大部份人還不能具有更多的金錢,另外一方面他們的消費欲看則愈來愈大。可這兩者之間的矛盾和理財觀念的淡薄,通常使他們對待金錢沒有一個正確的熟悉,對科學理財更是知之甚少。
(二)學校方面
學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會:
(1)學校可設立專門的理財教育課堂,對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓,讓他們早日建立正確科學的理財觀念。
(2)對尋求時興和趕潮流的學生,應給予高度重視。
(3)對貧困的學生,學校要多關心,多提供勤工助學崗位,多關注生活狀態,學習狀態。給予幫助,不輕視,塑造***校園生活。
(三)家庭方面
家庭應變“忘我奉獻”為“適度供給”,父母擴忘我奉獻’’助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛,致使自理能力低下,過分依靠他人。做到節約持家。
(四)個人方面
強化大學生本身的管理和監控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學會記帳和編制預算。
(3)遵守一定的生活消費和理財原則。
(4)嚴禁杜盡攀比、追星、過分尋求時尚與個性。
>> 打造中國本土奢侈品牌的設想和建議 中國本土奢侈品企業營銷策略研究 中國奢侈品消費現狀分析 中國奢侈品消費趨勢及分析 對話美國本土奢侈品品牌 淺析中國企業如何打造本土奢侈品品牌 文化自信力:喚醒中國本土奢侈品的關鍵力量 中國奢侈品牌本土化 中國奢侈品消費現狀及營銷策略 淺談中國奢侈品消費現狀及探析 中國奢侈品消費群體特征分析 中國服裝類奢侈品消費現狀分析 中國的奢侈品消費市場分析 中國奢侈品消費市場調研分析 中國奢侈品消費的動因分析 中國奢侈品消費行為經濟分析 中國奢侈品消費影響因素的實證分析 當中國遭遇奢侈品消費 奢侈品消費進入中國時代 中國奢侈品消費初探 常見問題解答 當前所在位置: .2012(01).
[2] 夏瑩.中國奢侈品消費市場分析及對策建議[D].云南財經大學. 2011,(06).
[3] 裴長洪.中國人海外奢侈品消費達500億 是國內4倍.中國經濟網.http:///specials/zxxx/201203/23/t20120323_23183561.shtml .2012-03-23
[4] 周展宏.洞悉中國高端消費者——2011中國奢侈品品牌調查報告. 財富中文網http:///life/c/2011-09/02/content_69155.htm.2011-09-02
[5] 郭立場.國人為何對奢侈品情有獨鐘[J].廣西質量監督導報.2012(06).
[6] 林思雨.淺析中國奢侈品品牌塑造與國際化發展[J].經營管理者.2012(14).
全球領先的媒介公司尚揚媒介(MEC)今天了《中國二線市場奢侈品消費者雜志閱讀調查報告》。
中國已經成為全球第二的奢侈品消費大國,對于一個奢侈品消費歷史只有不到20年的國家而言,是一個相當大的跨越。當今將近一半的中國富裕人群在幾年前卻并不富裕,而未來5到6年的富裕人群中超過一半的人當下仍未躋身于此列。
數據顯示:中國的一線城市一北京、上海、廣州的富裕人群數量占據中國富裕人群總數的48%,且其人均奢侈品銷售點數量已與紐約、芝加哥相當。奢侈品品牌的下一波增長將會在中國的二線城市中出現。
尚揚媒介在杭州,天津,成都,深圳,武漢,沈陽,重慶共7個城市選取了1,512個樣本進行定量問卷的調查,其中男女各半,被訪者家庭月收入在10000元以上,50%以上的被訪者月收入在20000元以上。他們有過奢侈品消費經歷,不僅是奢侈品擁有者和使用者,更是奢侈品購買決策者。
尚揚媒介中國區總裁高敏清表示:“各大奢侈品牌已全線瞄準了二線城市,并爭先開設品牌精品店,而雜志是與二線城市奢侈品消費者溝通關鍵的媒介渠道,因此了解這群消費者如何進行雜志消費顯得至關重要。尚揚媒介這份報告將給予營銷人員一些啟迪:在針對二線城市的奢侈品消費者的品牌建構和溝通中,如何部署和利用雜志這個媒介才能達到最好的效果。”
雜志在奢侈品消費者的媒體消費中有著重要地位。奢侈品消費不僅絕大多數都有看雜志的習慣,而且比一般的消費者高。
雜志在奢侈品的消費中扮演了一個非常重要的角色。近三成的奢侈品消費者將雜志視為參謀,提供最多的購買及搭配選擇。有另外成的奢侈品消費者視雜志為資訊提供者,是購買決策中一個重要的參考對象。僅有3.8%的奢侈品消費者認為雜志與其奢侈品消費無關。
男性和女性在閱讀的雜志類型上卻各有偏好。男性對于男性時尚類、時尚綜合類、汽車類、時事新聞類以及財經類雜志偏愛有加,而女性則更喜歡女性時尚類、地區性城市周報,家居類雜志。
在女性的雜志閱讀中,我們發現一線時尚雜志在奢侈品消費者中已經形成了穩固的閱讀和購買習慣。但是月刊每月一次的低頻次可能已經不能滿足這群奢侈品消費者對資訊的渴望,因此那些在2008年才開始面世的時尚類周刊進入了她們的視線,并成為她們閱讀的重要選擇。在前十位男性閱讀的雜志中,情況亦如是。
作為中國最有影響力、最權威的時尚商業媒體,《華麗志》對中高端時尚消費人群有準確的把握和深入的研究,2015年底首次的《中國時尚消費調查報告》,以嚴謹專業的態度,系統翔實的數據,在業內獲得熱烈反響。
這是一份針對中國中高收入人群時尚消費行為和偏好的深入解讀,只有及時把握這個特殊人群的動態,才不會錯失蓬勃發展的中國時尚市場機遇。
本次報告基于互聯網調查問卷形式,以可控節點式傳播,成功回收樣本1828份,其中有效樣本1816個。
報告受訪者覆蓋中國一、二線城市及海外華人,主力是1980年以后出生的中高收入人群,基于《華麗志》直接收集的一手數據,結合我們對全球奢侈品和時尚行業長期的數據積累和洞察能力,以視覺化圖表的形式還原中國中高端消費者最真實的時尚消費行為和偏好。
隨著互聯網的進一步普及,全球時尚資訊和產品正以前所未有的速度沖入中國年輕消費者的視線,得益于中國龐大、發達的電商和物流網絡,越來越多的全球奢侈品和時尚產品“所見即所得”,中國中高收入消費者們的審美風格、對全球趨勢的掌握、對品牌的理解、對產品的鑒別力迅速被重塑和提升。時尚消費態度回歸理性海外新品牌進入中國最佳窗口期
據《報告》顯示,中國80后90后中高收入人群的時尚消費態度明顯回歸理性。
55%的受訪者更愿意嘗試小眾或新品牌“海外設計師品牌”是人們心中最時尚的品牌類型,特別是80后43%的90后認為“輕奢品牌”更時尚58%的受訪者開始了解“時尚租賃”
在中國,每天消費者都會主動或被動認識N個新的時尚品牌,其中有海外、也有本土的品牌。催生或帶火這些品牌背后的推手眾多,比如:被明星KOL穿著、專業買手或Showroom的挖掘、中國資本收購、大小規模的電商或代購銷售、時尚媒體報道、各大社交媒體快速的傳播等。
中國的年輕消費者們對時尚的理解和購買已經愈發全球化和扁平化,當人們不是因為“貴“或”有名“就買,而是因為喜歡甚至理解而買,對于更多海外品牌而言,或許到了進入中國的最佳窗口期。同時,消費者對新品牌的鑒別能力越來越強,據報告顯示,通過官方網站了解時尚品牌的消費者越來越多。人人都愛個性化,定制需求全面爆發
據報告顯示,近95%的受訪者對個性化定制感興趣。
55%的受訪者感興趣服裝定制感興趣珠寶首飾、包袋和鞋履定制的比例分別為:50%、37%、35%香水和美妝定制需求初現,占比分別為:18%和7%
全球范圍來看,各大品牌在定制方面的探索愈演愈熱:瑞典快時尚巨頭H&M投資的時尚品牌Ivyrevel與互聯網巨頭Google(谷歌)合作,開發了一款名為 Coded Couture的應用程序(app),可根據用戶的生活方式和喜好定制服裝;為了迎合美妝的需求,今年年初日本美妝巨頭資生堂集團(Shiseido)的美國子公司宣布收購加州美妝初創公司MATCHCo;同時定制,也成為了香水銷售增長的另一個關鍵助推者,尤其是在奢侈品領域。奢侈品品牌如何留住并喚回日漸理性的消費者?
中國,近年來一直是全球各大奢侈品牌和集團戰略布局的重要陣地。隨著中國消費者日趨成熟,各大品牌也進入了最有挑戰的發展新階段。
2016年下半年開始,人們紛紛開始談論中國奢侈品行業的回暖,各大奢侈品牌做出產品價差調整、店鋪形象提升、產品及營銷時尚化年輕化、拓展電商銷售渠道等舉措背后,無不倚靠品牌對消費者心態和行為的準確解讀和及時反應。這些舉措的直接結果,就是越來越多的奢侈品消費逐漸從海外回流到中國內地。
據《報告》顯示:
17%的受訪者表示,過去一年購買了更多的奢侈品35%的受訪者更經常通過實體店(含海外、國內)購買奢侈品,實體店依然是奢侈品銷售的有力渠道1%通過微店購買奢侈品;90后比80后更偏愛在線上渠道購買奢侈品
《華麗志》分析,在奢侈品的回暖背后不僅是品牌的努力,更是消費者理性的回歸。當人們對奢侈品崇拜和仰視的光環逐漸褪去,奢侈品開始成為中高收入人群日常消費的組成部分。人們更關注產品設計和質量,品牌文化和服務,這樣的理性回歸對品牌的商品企劃、門店服務、整合營銷、銷售渠道等都提出了更高的要求。品牌的廣告應該如何投放?官方網站的重要性與日俱增
面對日新月異的媒體環境,特別是中國年輕消費者飄忽不定的心性,時尚品牌們大多抱著同樣的疑問:如何吸引年輕客群,投放效果如何產出多少?明星代言那么貴,多大程度上能吸引到年輕消費者?
據《報告》顯示:
26%的受訪者經常通過瀏覽Instagram了解時尚資訊;90后這一比例增至33%28.3%的受訪者在購買前,通過官方網站了解時尚資訊
認真建立官方溝通渠道和銷售渠道是至關重要的,對于尚未進入中國的品牌,這是消費者核實和了解品牌的最佳途徑,同時,對于奢侈品品牌,官方網站或官方線上商城的意義也被提上日程。
正如開云旗下的超級明星品牌Gucci首席執行官Marco Bizzarri所言,過去奢侈品行業的門檻很高是因為實體門店的投入巨大;而現在時代變了,很多新興競爭對手通過數字渠道已經具備了很強的競爭力。為此,Gucci已經最先從2015年開始整頓美國版官網,隨后是歐洲、亞洲,2017年上半年(6/7月)開始整頓中國大陸版本。2016年品牌線上銷售額同比增長了20%。2017年,Gucci計劃將營銷總支出的35%投入到數字傳訊,開啟中國大陸線上商城。
年初愛馬仕CEO Axel Dumas曾直言,為了迎接數字化變革的挑戰,將大幅改革調整品牌官方網站。實體零售忽視了哪些痛點?
隨著電商的快速發展,中國實體零售商們正努力做出轉變。轉變的同時,零售商們一直在尋找差異化,挖掘尚未觸及的消費者痛點,如:是否該引入更多的小眾奢侈品牌、新興品牌?如何吸引更多年輕人到店購買?等等…
據《報告》顯示,
72.8%的受訪者表示,最近買過的最貴的一件時尚單品是在實體店購買的34.4%的受訪者在百貨商業體中的多品牌集合店購買過中國設計師品牌,大大高于街邊同類店鋪(17.2%)不過,8090后群體逛店頻率有所下滑,和2015年底的調查報告相比,每周和每月都會逛店的比例有所下降,更多人每季度才逛一次店,完全不逛店的比例也有所增加。
值得注意的是,男性消費者顯示出了與女性消費者相當的逛商場頻率,且男性更喜愛通過實體店購買奢侈品。其次,對比其他品牌,年輕消費者表現出對小眾海外設計師品牌的特別喜愛。關于中國設計師品牌的好消息和壞消息
據《報告》顯示,
58%的受訪者曾在過去一年購買過中國本土設計師品牌近70%的受訪者在線上渠道購買中國本土設計師產品超過30%的人表示一個設計師品牌都不認識
70%的受訪者仍然并不了解中國設計師,21.8%的受訪者表示不喜歡產品設計,17.5%的受訪者表示價格太高。據《華麗志》“中國本土設計師數據庫”的社交媒體數據統計顯示,截至至2016年底,庫中收錄的651位設計師個人微博的粉絲數加總僅達到3000萬。
中國設計師的品牌大都只創立了3-5年左右或更加年輕,正處在品牌生存或發展到下一個規模的緊要關頭,在中國時尚產業鏈各個環節都不成熟的前提下,每一位設計師都需要用更快的學習速度,更開放的心態“摸著石頭過河”,廣泛地接受市場測試和反饋,才能更快地找到屬于自己的客群,實現可持續發展。
好消息是,中國消費者對小眾品牌的心態更加開放,更樂于嘗試,這樣的態度在90后身上更為突出,這也為中國設計品牌的生存和壯大提供了更肥沃的土壤。以下為《2017年度-中國時尚消費人群調查報告》全文:
2012年5月,羅蘭貝格了中國奢侈品消費市場調查報告,調查報告顯示,在未來10到15年,全球奢侈品市場將增加500億歐元,其中中國消費者的貢獻將達到40%。同時,這些新的奢侈品消費群體,不再滿足于簡單地擁有奢侈品,更看重于品質與奢侈品帶來的尊貴體驗。
為了迎合這一趨勢,啤酒市場的主要廠商也相繼加大在高端產品市場的投入,旨在打造超高端產品,以滿足這一類消費群體的需要。
目前,高檔及中高檔啤酒銷量與市場份額持續上升。
據調查,未來五年高檔啤酒消費量將逐步增長,中國啤酒市場的價格將增長17%,其中,高檔酒占比將達20%。百威英博集團華北事業部總裁徐嘉宏先生在近日舉辦的百威贊助保時捷卡雷拉杯慶典活動上表示:“目前在啤酒市場中,已經能看到消費升級的趨勢,即隨著消費者收入的增長、對生活形態與口味多元化的需求,他們愿意支付更高的費用去享受更地道的啤酒,這種增長趨勢比其他品類要來得明顯。”
近幾年,啤酒廠商紛紛對產品價格進行調整,基本形成了6元以上每瓶的高檔啤酒和4-6元每瓶的中高檔啤酒的消費格局。中低檔和3元以下的啤酒銷量在逐年萎縮。據統計,百威品牌占到了整個高端啤酒市場份額的40%。在超高端市場,單品定價則將在50-100元區間,通過以價格相應的品質,滿足新族群的消費需求。
新一代的消費群體在消費啤酒時更注重產品的文化內涵,而消費啤酒的動機更多的是為了放松心情,尋求內心的宣泄。消費啤酒時更加追求個性的張揚和對身份的彰顯,因此,競逐超高端市場不僅要保障純正口感,同時也要以富有時尚感和收藏價值的包裝吸引消費者的目光。包裝時尚化和個性化也因此成為啤酒商家不斷創新的方向。新一代消費者消費啤酒的場所更多在高檔餐廳、酒吧、KTV,消費動機和消費場合的改變正在催生啤酒市場的細分。
從情感營銷和品牌個性塑造上打動目標消費群體是消費品牌的重要策略之一。相比其他體育運動,賽車具有其獨特的吸引力,它代表著很多的元素,例如,速度、高貴、性感。借著這些元素,能建立起與消費者的情感紐帶,產生認同感,發揮良好的營銷效果。從2012年初百威宣布贊助亞洲保時捷卡雷拉杯,到以此為切入點精心策劃的線上線下營銷活動,百威成功地拉近了百威與喜愛運動消費群體的距離。這種對品牌的情感都在消費百威啤酒時得到實現。
當越來越多的超高端啤酒消費動機與消費場所發生改變的情況下,一款足夠吸引人目光的包裝就成為不可或缺的要素,它甚至和服裝、配飾一樣,體現著主人的身份與品位。
我們無法忘卻4年前,南京路易?威登(Lv)開張時的盛況,“南京店第一天開門的瞬間,就已經一擁而入十幾人排隊結賬了,很多人在柜臺前,指著貨架上的包,如果稍微猶豫一下,放下手里的包,立刻會被別人拿走。兩三萬的包,很多人眼都不眨一下就拿去結賬,更有一買好幾個的情況”,與國外奢侈品旗艦店里的中國人的瘋狂相比,南京店的情況“實在是小巫見大巫”。年初曾報團參加歐洲游的孫女士表示,到達法國后,在LV、GUCCI、勞力士等國際一線品牌的旗艦店內,瘋搶的盛況依舊如此。店內的中國游客,腳下更如騰云駕霧般穿梭在賣場里,稍有猶豫,瞬間被賣出去的情景讓人驚嘆,孫女士感嘆地說:“在那里,只有―種感覺,中國人太有錢了!”孫女士所在的旅游團共41人,在此一個購物地就消費近200萬,而領隊說:“這并非是很多,只能算是―般的情況。有很多時候,中國游客購物過程中會出現錢不夠的情況,便會向我們領隊借,在他們回國前返還就可以了。一個團2D0萬的消費算不了什么,上千萬的情況也有。”
我們不禁會問:這樣的購買力,中國的經濟已經發展成什么樣的程度?國人怎樣的消費心理喊就了奢侈品商的亮麗業績,發人深思。
送禮也要大手筆
20多年前,國外媒體曾報道過日本游客的購物“盛況”:“一批批挎著相機的日本人成群結隊地擁進各種高檔奢侈品店鋪,指著柜架上的商品大聲嚷道‘這:一排全要了’!”
如今,世界各地的購物豪客變成了中國人。近幾年,每逢節假日促銷,歐美等國家許多名牌賣場都可見熙熙攘攘、操著各種口音的中國同胞。
“中國過春節,全世界都掙錢”的說法顯而易見,今年春節期間出境旅游的中國人,再一次拉動了全世界的消費。近800名中國游客大年初三晚上在拉斯維加斯的梅西百貨旗艦店“包場購物”兩小時,北京今年春節赴歐洲旅游的家庭平均在歐洲消費5萬到6萬元人民幣。國人海外“瘋狂”購物的新聞更是屢見報端。
中國人對于奢侈品呈現著和其他國家不―樣的瘋狂的同時,也呈現著不一樣的消費訴求。一位商業界的朋友表示,在購買奢侈品的眾多人群中,有很大一部分的名牌是被買來贈禮的。既然是“禮品“,它背后的含義往往大于其本身的實用價值。這里面的道理人人都明白。
當然還有另外一種作為“禮物”饋贈形式不能夠忽視。如果家人中有要出國旅游的,讓其捎帶一些免稅的商品自然必不可少,只因與國內市場上的商品差價這―最大誘惑就讓人不得不行動。李先生出國游在法國購買的商品價格達到40萬,為其妻子、兒女等購買名品包、首飾、衣服等等,光勞力士的手表就買了4塊。李先生表示:
“出來一趟,總不能什么也不買就回去,再說這些在法國買相對比較便宜,這其中還有―些是親朋好友相托買回去的。”就這種形式,一個人出國背負著幾個人的購買力,在奢侈品店內怎能不出現瘋搶的場面。
“奢侈品品牌在中國的興起主要和中國的社會文化環境、經濟發展分不開。”對外經貿大學奢侈品研究中心主任朱明俠分析,“隨著中國改革開放的深入,人們收入不斷地提高,奠定了強大的物質基礎。加上中國人面子消費、禮品消費為國外知名品牌提供了巨大的市場需求。”
奢侈品成為“特殊名片”
“多數人夢寐以求,少數人才能擁有”是奢侈品的基本定義。如果擁有了奢侈品的包裝,就擁有特殊名片,讓其他人無法忽視。但是“奢侈品”不能廣義地去理解它的含義,舉個例子來說,如果賺1000塊錢,消費1000塊是奢侈的,如果賺10萬塊錢,消費1000塊錢就是九牛一毛了。對于后者,奢侈品已不再奢侈,更多的是代表身份,不要小看這個“特殊名片”的存在,這恰恰是國人跟風消費奢侈品的根本原因。
奢侈品是有錢人的基本裝備,這種想法恰好刺激了中低收入人群對于奢侈品的渴望。“什么時候我也能開輛保時捷,戴塊勞力士,穿幾萬塊的西服,進到shoppingmall購物眼睛都不眨,到時候看誰還敢給我臉色看……”對于那些極度渴望擺脫“窮酸”,獲得“尊敬”的人來說,假如真的“一夜暴富”,念不念得出品牌全稱已經不重要,卻極有可能成為下―個:眩富的人物。
早在1899年,美國經濟學家托斯丹?凡勃倫在《有閑階級論》中就分析過這種心態:“僅僅是占有財富沒有意義,還需要確保財富能為你贏得尊重,因而你需要不斷地展示自身擁有財富的證據。”而奢侈品無疑是這些負責“展示的證據”里最耀眼最合適的。
現如今,每個奢侈品品牌背后都擁有悠久的品牌歷史和豐富的品牌文化,這―切并不是打動中國消費者的關鍵所在。純奢侈品和品牌不同,奢侈品擁有超高的價格,但品牌一旦樹立,品質本身不是制勝法寶,而是他的品牌影響力所帶來的價值。目前國人的奢侈品消費仍舊過多的停留在對于商品價格上的認識,認為越貴越能夠體現身份,這種顯示很多時候是通過夸張的“LOGO”來展示,不管自身穿戴搭配是否合理,只要擁有奢侈品就能夠滿足自尊心和成就感。有關方面的調查顯示,中國的奢侈品消費中有24%屬于沖動型消費,更甚者“未富先奢”。
雖沒有達到奢侈品的購買力,卻攢上幾個月的工資買一個幾萬塊的包包;信用卡透支,一刷近萬塊買奢侈品,這樣的年輕人現在比比皆是。過度的追求奢侈品,造成不健康的消費心理,從而造成國人越攀越買,越貴越買的后果。
年輕人的“奢侈”追逐
在奢侈品購買大軍中,還有大量年輕的“追逐者”。近段時間,網上瘋傳的“郭美美炫富事件”還沒有風平浪靜,但絕不是只此一件的小事。“炫富”在當今社會年輕人中成為一種流行,“炫名包,曬豪車”已是家常便飯。
奢侈品消費年輕化,很大一個因素就是“富二代”之間的攀比,他們首先通過奢侈品進行自我身份攀比,進而攀比家庭財富和社會地位。在歐美,父母給孩子買奢侈性消費品很少。而中國的第―代富豪則不同,他們希望孩子能享受這些。世界奢侈品協會的“2010中國奢侈行為心理趨向調查報告”顯示,七成以上的中國青年消費者購買奢侈品,就是為了擁有一件奢侈品,品牌文化不重要,讓更多的人都知道它是奢侈品就行。不正確的消費心理在年輕人的心里埋下盲目消費的種子,更重要的是加重孩子的攀比心理奢侈品的光芒讓年輕人們看到了炫富后得到的成就感與滿足感,卻忽視了用雙手去努力營造更好生活的動力。
對于奢侈品的瘋狂迷戀,擔憂的聲音層出不窮。
“奢侈品是精神鴉片。”財經作家葉楚華在2009年就如是指出。“奢侈品其實是‘高雅’國家對相對‘低俗’國家的一種剝奪,因為這種高價值的東西可以一夜之間剝奪掉他國的巨額財富。”而有媒體做出的反思更為犀利:“在追逐精致生活的夢想中,人群走火入魔地失去了起碼的價值判斷力,用一個中國工人生產100件襯衫的血汗錢去換一只其實除了‘標志’并無多少‘奢侈’可言的皮包。物欲交換被誘入如此的信仰窄門,怎不讓人聯想到嗎啡與其吸食者的危險關系!”
“兒童經濟”熱火朝天
商家最為津津樂道的,是“婦女和兒童的錢最好賺”。如今的孩子都是“獨苗”,家長都愿意把錢花在孩子身上。調查顯示,50%以上受訪者在兒童節期間的消費額超過了1000元,其中甚至連手機、蘋果平板電腦等數千元的成人用品,也變成了兒童的“標配”玩具,呈現出十分熱銷的勢頭。隨著人們收入的不斷增長,一般家庭的“兒童經濟”也步入了快車道。
又有統計表明,我國一年在嬰幼兒童身上的消費,創造了9000多億元的產值,并且近幾年保持著15%左右的增長率。去年我國12歲以下的嬰幼兒童市場規模約有1.15萬億元,預計到2015年,將達2萬億元規模。而且,我國目前正處在新一輪的嬰兒潮,每年的新生兒都在1600萬人以上,這輪嬰兒潮所帶來的各類花費越來越高,在一定程度上帶動國內消費提前進入加速期。
近年來,嬰幼兒童產業的增長,遠高于同期GDP的增長。也遠遠超過成人消費市場的增長速度,而市場繁榮也促成兒童消費快速增長。
兒童用品玩起了高端
“買玩具非得是‘變形金剛’,游戲機必須是iPad2。”家住徐家匯的孫先生免不了對孩子抱怨幾聲。孫先生說,給孩子買禮物是應該的,但越來越昂貴的玩具與電子產品卻讓他吃不消,“現在兒童用品價格實在太高了。”另據調查,在孩子最想要的禮物中,ipad等蘋果旗下的電子產品,已成首選。
眼下,我國家長為孩子購買奢侈品的比例,遠遠超出世界上一些發達國家。有兒童奢侈品調查報告稱,目前我國有60%的消費者聲稱每月花3000元以上購買兒童奢侈品。我國兒童奢侈品市場究竟有多大,尚無確切數據,但是,兒童奢侈品已占據我國兒童用品市場的很大份額,已成共識。
目前市場上的高端兒童用品,幾乎都來自國外,像迪奧的小風衣、阿瑪尼的小鞋子,以及巴寶莉的童裝,其中任意一款服裝價格都在千元以上。在兒童玩具方面,洋品牌也占據了很大的市場份額。自從影片《變形金剛》上映以來,無論在北京、上海、廣州,還是西安、南京、成都,電影中的變形機器人都帶動起了數股玩具熱潮。芭比娃娃、小熊維尼更是長期熱銷不衰。加拿大“美家寶創意”生產的恐龍蛋系列、加勒比海盜系列、蜘蛛俠系列,以及鐳射機器人、磁力戰士等,雖價格不菲,但都有一定的市場。
國內企業如何走出困境
兒童消費需求的迅速上升,為國內外廠商帶來了發展機遇。國內企業如何抓住這一機會,在“土洋”比拼中走出困境呢?
一、提升品質是方向。目前,兒童玩具制造業的主營收入以每年40%的速度增長,面對如此龐大的市場,國內企業顯得有些沉默。在兒童玩具方面,除了喜羊羊系列產品一枝獨秀外,幾乎沒有國內產品可與‘洋品牌’抗衡。在服裝方面,國產知名品牌也是寥寥無幾。我國兒童玩具行業仍處于初級發展階段,特別是高檔的奢侈品玩具,更是完全處于劣勢。為此,國內企業必須從提升產品品質入手,立足創新思維,建立比較超前的行業標準,擯棄粗制濫造和模仿抄襲。使產品質量有一個飛躍。
主辦方的創始人兼首席執行官亞力克斯·西奧佛內思(Alex Theophanous)表示:“兒童時裝是很好玩又很有創新性的東西,我們都認為它應有專屬的一個展示平臺。我們希望通過此次活動,能將兒童時裝鋪展到全球各地。”
童裝也愛“耍大牌”
顯然,奢侈品大牌們已將目光投向了兒童。事實上,大牌愛Baby早就不是新鮮事兒了。
號稱最先推出童裝系列的奢侈品牌迪奧(Dior)早在1967年,就在當時設計總監馬克·博昂(Marc Bohan)的主持下,將迪奧童裝(Baby Dior)推到了法國蒙田大道的店鋪里。迪奧童裝像是一個迷你的全時尚帝國,專為初生嬰兒到12歲的兒童設計,從童鞋到奶瓶,從玩偶到禮盒,你可以想象到的各種童裝配件全部包羅其中。
其他品牌也不甘示弱,幾乎在一瞬間,從古馳(Gucci)到巴寶莉,從芬迪(Fendi)到保羅·史密斯(Paul Smith),各大著名服裝品牌不僅開設了童裝副牌,更是在片刻不停地擴張著自己的童裝店鋪。這些奢侈品牌原本就擁有足夠多的專賣店和穩固的消費市場,因此在推廣童裝時可謂駕輕就熟,除了將品牌的大量經典設計元素應用在童裝上,連推出的節日禮物系列里都少不了童裝的身影——一件印有“My First(吾之初愛)”字樣的嬰兒圍兜顯然是為下一代奢侈品消費者所準備的。
富媽催生“潮童經濟”
一件牛角扣大衣6000元、一條漂亮的小粉裙1500元、一個迷你小包包1000元……《中國經濟周刊》記者在北京新光天地童裝區看到的大牌童裝價格驚人。導購告訴記者:“現在的家長都希望自己的寶寶有個性,也都特別舍得把孩子打扮成潮童。”
這股風氣首先是從明星開始,2013年2月,國際大牌巴寶莉的一支廣告吸引了不少眼球,很多評論表示,這則廣告最大的賣點是——主角竟是貝克漢姆家的二公子羅密歐。風衣、雨傘、黑皮鞋,帥氣時尚的裝扮讓10歲的羅密歐盡顯英倫潮范兒。其實,這位小帥哥在9歲時就被英國媒體評為英國年度最佳穿著男士!他的妹妹、貝克漢姆夫婦唯一的千金小七也大有步哥哥后塵之勢,母親維多利亞瘋狂地為這位掌上明珠購買名牌服飾,看著小七那一身身從不重樣的出街行頭,我們很容易會以為這位小公主是頂級童裝的代言人。
被媒體譽為“兒童時尚教主”的湯姆·克魯斯的女兒蘇瑞·克魯斯更是各路媒體瘋狂街拍的焦點,連美國八卦雜志《美國周刊》都感慨,蘇瑞每次出門時都是身穿新衣,這份奢侈甚至連最大牌的國際明星也無法做到。
“對女性而言,孩子就是自己的迷你版,女性想看到自己的時尚品味在孩子身上延伸。女性想讓自己的品味在家庭的細節中得到詮釋,這里就蘊藏著未開發的龐大市場。”益普索咨詢公司發給《中國經濟周刊》的關于兒童奢侈品調查報告中這樣陳述。
記者采訪中發現,給孩子選擇奢侈品童裝的父母通常都為經濟壓力較小的高收入人士,他們給孩子購置奢侈品童裝有著很多的名目,比如孩子出生、滿月、百日、周歲、兒童節等等,甚至連西方的一些節日等都成為了父母向心愛的寶寶們表達愛心的時機。
奢侈童裝的負面效應
“12歲的男孩穿三件套去參加舞會,11歲的小女孩穿著高跟鞋。”這是世界知名媒體文化研究者和批評家尼爾·波茲曼在其著名的學術論著《童年的消逝》中的描述。
信天翁商務咨詢公司的《中國奢侈品報告》估算,目前全球兒童奢侈品市場份額已經達到百億美元,并以每年10%的速度增長,各大奢侈品牌幾乎都盯住了這塊蛋糕。該報告顯示,在中國900名參與調查的消費者中,超過60%的消費者每月會花費超過3000元人民幣為孩子購買兒童奢侈品。
“孩子為了好玩而扮大人與零售商推出早熟風格童裝是兩碼事。零售商和成年人有責任保護兒童在正確的價值觀下成長,否則將危及下一代,誤使他們去追求難以企及且不正確的價值觀與生活方式。”英國兒童慈善組織Children's Society(英國兒童協會)主席培尼·尼古拉斯(Penny Nichols)如是表示。
報告分析認為,目前,在國內一線市場,由于奢侈品牌進入時間較早,擁有同一產品的人數增加,導致其對消費者的吸引力逐步下降,銷售增長呈現疲態。與此同時,很多奢侈品牌放緩了在一線城市的擴張步伐,轉而將其作為形象展示的平臺。因此,奢侈品牌在一線市場的廣告、營銷投入遠高于二三線市場,擠壓了奢侈品牌的利潤空間。
盡管一線城市租金、人力等運營成本水漲船高是限制奢侈品牌利潤的一大原因,但事實上,一線城市消費者購買力下降才是主要原因。
奢侈品研究專家周婷分析認為,一線城市消費奢侈品的主力軍是中產階級。但從去年開始,由于生活成本持續走高,讓一線城市消費者開始緊縮銀根。《中國奢侈品報告》也顯示,今年,白領和中產階級奢侈品的預算有所下降。
與一線市場的謹慎消費相比,在二三線城市,隱形富豪群體扛起了奢侈品消費的大旗。他們盡管數量不多,但消費能力卻頗為可觀。而且,這部分人群對奢侈品牌追求還處于初級階段,對其核心理念、產地等認知度缺乏關注,這種消費觀念讓商品價格成為決定品牌好壞的主要因素。
某奢侈品牌銷售人員也驗證了上述觀點。其表示,一線城市消費者更鐘情于選擇基本款甚至折扣款進行購買;二三線城市消費者則喜歡購買價格更高的新款、限量版和經典款。而且,購買數量相對較多。
慢半拍的中國快時尚
近日以來,媒體頻繁報道休閑服飾品牌美特斯邦威飽受庫存危機的新聞,2011年庫存占流動資產近半數的存貨,已成為影響其持續經營的主要原因。
擬于中小板上市的服裝企業海瀾之家也因高存貨備受質疑,根據其預披露的招股書,2011年末公司存貨達38.63億元,占總流動資產高達56.省略,耐克官方授權網上經銷商只有‘YOHO!有貨’(運動生活系列及極限運動系列)和‘好孩子’(耐克童裝)。除上述網店,耐克中國不保證其他網絡渠道的產品是正品。請大家保持謹慎的同時,別忘了告訴一下身邊的朋友們!”
——由于無法獲得正規授權,貨源的混亂使電商網站良莠不齊。出售的商品魚龍混雜、對線下傳統渠道產生直接破壞、消費者信任度低等一系列狀況也加劇了品牌商的擔心。近日,耐克有限公司在旗下產業線官方微博平臺連發微博,呼吁消費者擦亮眼睛抵制假貨
“品牌好,銷量大,在市場上有認知,經銷商在爭取店面的談判中當然就是有力的一方,花錢就會少一些。而小企業,沒有品牌依仗,只能靠花錢。”
——面對中小品牌咄咄逼人的擴張,匹克(中國)有限公司公關部經理劉翔認為,優質店面的競爭中,除了價格,品牌知名度和銷量也是重要的談判籌碼,品牌好、渠道資源好、銷售增長快、繼續提升品牌,是一個良性循環。難怪對于運動品牌之間的競爭,匹克(中國)有限公司首席執行官許志華認為,“價格戰撐不了多久。”
“當然,并不是所有產品從設計到上架的時間都是越短越好,我們的時間從兩三周甚至到6個月不等。其實,最快的不一定是最好的。只有適當的時間才有利于我們在價格、時間和品質之間找到最佳平衡點。”
——當ZARA致力于打造極速神話的時候,H&M卻道出了自己的經營策略:ZARA的生產就像是獨輪車,而H&M的卻是自行車。ZARA品牌的服裝原料原來幾乎全部來自于歐洲,成本相對比較高。而H&M的生產以亞洲為基地,將更多地根據亞洲人的體型和特點設計新款的時尚服飾