時間:2023-03-02 15:06:46
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1.預(yù)算是戰(zhàn)略管理會計的一個重要內(nèi)容
預(yù)算基本上是現(xiàn)有的和未來的企業(yè)資源的合理配置。我國企業(yè)習(xí)慣將同一個賬戶的歷史數(shù)據(jù)作為編制預(yù)算的依據(jù),但其實預(yù)算的結(jié)論與企業(yè)應(yīng)該實施的戰(zhàn)略沒有明確且緊要的聯(lián)系,這就是傳統(tǒng)的預(yù)算編制模式。戰(zhàn)略管理會計主要從很多次的市場競爭中看清企業(yè)的發(fā)展方向,這其實已經(jīng)超越了單個的會計期間的束縛,非常適應(yīng)現(xiàn)如今的市場發(fā)展的要求,這能夠幫助企業(yè)制定行之有效的戰(zhàn)略目標(biāo)并且將最終利益最大化,這對我國傳統(tǒng)的會計管理模式做出了改進(jìn)。
2.戰(zhàn)略管理會計綜合運用作業(yè)成本管理和價值鏈分析法
成本管理作為我國企業(yè)目前會計管理的一大重要內(nèi)容,對于我國現(xiàn)如今的大多數(shù)企業(yè)勞動密集型企業(yè)還是十分重要的。過去的成本管理單純強調(diào)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,戰(zhàn)略管理會計從戰(zhàn)略的高度,做到分別控制操作,最終達(dá)到降低成本的目的,保證企業(yè)獲得“成本領(lǐng)先”的競爭優(yōu)勢。中國企業(yè)目前還處于開放的競爭環(huán)境中,為尋求降低成本的捷徑,明確自身完整的成本標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該拓寬成本管理范疇,深度分析目前市場上競爭對手的目標(biāo)動機(jī)及價值鏈。因此,我國目前的企業(yè)既要重視和上層供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)接,也要重視與下層經(jīng)銷商之間的發(fā)展,成本管理應(yīng)當(dāng)被看成是一個對投資立項、研究開發(fā)、設(shè)計生產(chǎn)、銷售,以及售后服務(wù)等產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)銷各個方面實行全方位監(jiān)控的過程。
3.戰(zhàn)略管理會計必須建立在市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,會計管理愈發(fā)占重要地位,企業(yè)發(fā)展的要求就是運用戰(zhàn)略管理會計為企業(yè)服務(wù)。戰(zhàn)略管理會計有很強的操作性,即使它并不完全成熟,但它還是行之有效的。目前戰(zhàn)略管理會計是一個主要的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,雖然它還并不完善。雖然中國的企業(yè)仍然處于轉(zhuǎn)型時期的現(xiàn)代企業(yè)制度,但市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,使大多數(shù)企業(yè)建立市場化的管理意識,這為戰(zhàn)略管理會計注重外部市場因素的特點提供保證。
4.戰(zhàn)略管理會計充分結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的績效評價
績效評價主要根據(jù)管理會計中的企業(yè)信息,是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)管理會計不容易使員工的積極創(chuàng)造的能力得到提升,是由于其在我國企業(yè)比較看重成果卻不是過程。假如企業(yè)倡導(dǎo)尋求優(yōu)秀質(zhì)量和服務(wù)戰(zhàn)略,總結(jié)時就要注意產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品改進(jìn)效率、產(chǎn)品退貨率和產(chǎn)品返修率,評價時要提倡追求零缺陷,削減返修次數(shù),提高顧客滿意度,加快發(fā)貨速度的行為,這也可以讓企業(yè)的績效評價更加有效。
二、戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)應(yīng)用中的局限性
實施戰(zhàn)略管理會計是必要的,也是可能的,但在具體環(huán)境中,實施起來不會是一帆風(fēng)順的。戰(zhàn)略管理會計在施行過程中或多或少存在著問題。
1.現(xiàn)代的管理者大多缺乏戰(zhàn)略管理理念
現(xiàn)代管理者對企業(yè)或社會的長期利益和根本利益與其價值取向并不一致。他們忽視戰(zhàn)略管理,只重視短期利益,卻不重視長期利益,為了短期利益,寧愿拋棄戰(zhàn)略管理理念。我國的戰(zhàn)略管理會計已經(jīng)在理論研究和探索,但尚未形成統(tǒng)一的理論體系,也沒有得到有效的傳播。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境十分重要,戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用狀況、運行機(jī)制等受其影響。能夠決定戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用狀況的最重要因素是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制,但這一機(jī)制必須在企業(yè)所有權(quán)形式的基礎(chǔ)上建立才行。
2.戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中的作用有局限性
戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中能否起作用,以及能起什么樣的作用,歸根到底取決于企業(yè)的決策者和管理者。這不僅僅取決于決策者的知識能力,更多因素的還取決于決策者在做出企業(yè)決策時的價值取向。縱觀一些中國企業(yè)中的一些重大的投資或經(jīng)營決策失誤,究其原因,除了決策管理者知識水平低和決策程序的失誤外,最大的緣由還是在于決策者的企業(yè)決策時的價值取向與企業(yè)的長期利益,以及根本利益不符合。一些管理者更注重短期利益,不注重長遠(yuǎn)利益。
三、改進(jìn)戰(zhàn)略管理會計在我國企業(yè)中應(yīng)用的建議與對策
1.要把傳統(tǒng)管理會計與戰(zhàn)略管理會計結(jié)合起來
戰(zhàn)略管理會計是為了彌補傳統(tǒng)管理會計的不足而產(chǎn)生的。但是傳統(tǒng)管理會計仍然有其存在的必要性,戰(zhàn)略管理會計能夠有效拓展傳統(tǒng)管理會計,而不是全盤否定傳統(tǒng)管理會計。戰(zhàn)略管理會計彌補了傳統(tǒng)管理會計不能及時獲得與市場競爭關(guān)聯(lián)的外部訊息這一缺陷,并且以更寬廣的思維使管理會計的內(nèi)涵更為豐滿,這就使得企業(yè)能夠牢牢把握市場戰(zhàn)略決策的方向。因此,作為管理會計成本核算中的一個重大突破,戰(zhàn)略管理會計并不是管理會計的分支,而是傳統(tǒng)管理會計的一項重要改革。傳統(tǒng)管理會計致力于提高企業(yè)內(nèi)部會計核算效率,而戰(zhàn)略管理會計重視外部市場環(huán)境因素,將重點放在外部市場及競爭對手方面,站在戰(zhàn)略的高度用全局的眼光為企業(yè)尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢,只有這兩個管理會計結(jié)合,才能知己知彼,百戰(zhàn)百勝。戰(zhàn)略管理會計繼承并發(fā)展了傳統(tǒng)管理會計,充分彌補了傳統(tǒng)管理會計的不足。兩者一個是戰(zhàn)略,一個是戰(zhàn)術(shù),相輔相成,缺一不可。許多會計方法和內(nèi)容都是兩者共有的,如量本利分析、定價決策、成本控制、責(zé)任會計等,他們既屬于傳統(tǒng)管理會計,又屬于戰(zhàn)略管理會計。企業(yè)決策者只有將兩者統(tǒng)一結(jié)合才能使企業(yè)得到完善發(fā)展。
2.大力培養(yǎng)具有戰(zhàn)略管理會計素質(zhì)的人才
當(dāng)前我國會計人員的總體會計專業(yè)素質(zhì)不高,大力培養(yǎng)管理者與決策者的戰(zhàn)略管理意識是提升戰(zhàn)略管理水平的有效方面,也是大勢所趨,如非如此,恐將難以擔(dān)任起戰(zhàn)略管理會計的重任。企業(yè)可以通過協(xié)商,學(xué)習(xí),培訓(xùn),宣傳等方式,讓員工知道實施戰(zhàn)略管理會計的重要性,特別是企業(yè)的高級管理人員。此外,對于我國那些沒有專職管理會計人員的大多數(shù)企業(yè),企業(yè)應(yīng)建立管理會計的工作,選擇專業(yè)的質(zhì)量管理戰(zhàn)略管理會計,組織和協(xié)調(diào)作用。高等院校應(yīng)該沒有開設(shè)管理會計課程,培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略管理理念與意識,且在開設(shè)課程時,要著重于戰(zhàn)略管理會計的知識的傳授。此外,企業(yè)應(yīng)該加強對高管層和會計人員的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),樹立戰(zhàn)略管理會計理念與意識,提高戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用水平,只有培養(yǎng)一支高水準(zhǔn)的戰(zhàn)略管理會計隊伍,才能使戰(zhàn)略管理會計理論的在我國完善,戰(zhàn)略管理理念在我國得到廣泛傳播。
3.依照企業(yè)戰(zhàn)略完善戰(zhàn)略管理會計發(fā)展的內(nèi)容
【摘要】目前,現(xiàn)代管理會計已難以滿足企業(yè)的戰(zhàn)略管理和要求,而戰(zhàn)略管理會計以其長期性、全局性、外向性和綜合性的特點,從戰(zhàn)略的高度滿足了企業(yè)發(fā)展的需要。本文對企業(yè)如何建立和完善戰(zhàn)略管理會計進(jìn)行研究。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略;成本;管理
一、戰(zhàn)略管理會計基本理論
(一)戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生的現(xiàn)實條件
現(xiàn)代管理會計的前身是成本會計。歷史上,管理會計之所以取代成本會計,是因為成本會計的理論對經(jīng)營決策缺乏相關(guān)性,不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要。近年來,隨著企業(yè)生存環(huán)境的改變和競爭壓力的增強,現(xiàn)代管理會計已難以提供與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息,戰(zhàn)略管理會計則從更高的起點重新界定了管理會計的內(nèi)涵,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策尋找方向、把握契機(jī),使戰(zhàn)略管理登上歷史舞臺。因此,戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生源于管理會計自身的缺陷及企業(yè)適應(yīng)激烈市場競爭的需要。
(二)戰(zhàn)略管理會計的特征
戰(zhàn)略管理會計著眼于長遠(yuǎn)目標(biāo)、注重整體性和全局利益。當(dāng)企業(yè)間的競爭已上升到高層次的全局性戰(zhàn)略競爭時,搶占市場份額、擴(kuò)大企業(yè)生存空間、追求長遠(yuǎn)的利益目標(biāo)已成為企業(yè)家最為關(guān)注的問題。戰(zhàn)略管理會計適應(yīng)形勢的要求,從多種競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,并且以最終利益目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略成敗的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略管理會計放眼長期經(jīng)濟(jì)利益,以企業(yè)管理的整體目標(biāo)為最高目標(biāo),從整體上分析和評價企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動。
(三)戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)
長期、持續(xù)地提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益是戰(zhàn)略管理會計的基本目標(biāo);提供內(nèi)外部綜合信息是戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)可包括:通過統(tǒng)計的、會計的方法,搜集、整理、分析涉及企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)和資料;提供盡可能多的、有效的內(nèi)外部信息以幫助企業(yè)做好戰(zhàn)略決策工作。
(四)戰(zhàn)略管理會計假設(shè)
戰(zhàn)略管理會計假設(shè)分為會計主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計分期假設(shè)和會計計量假設(shè)。會計分期和會計計量假設(shè)有其特殊性。在會計分期上,戰(zhàn)略管理會計不同于財務(wù)會計,不能將一個企業(yè)的全部經(jīng)營期間人為地劃分為一段段相等的較短期間。由于戰(zhàn)略管理會計的基本目標(biāo)是獲得長期的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益增長,戰(zhàn)略管理會計分期的年限不一定是一成不變的,可以根據(jù)企業(yè)自身的情況,制定5年或10年規(guī)劃,這5年或10年的年限就可作為戰(zhàn)略管理會計的會計期間。在會計計量上,企業(yè)戰(zhàn)略管理會計不能單純地利用貨幣形式進(jìn)行計量,還必須廣泛使用實物量、相對量和其它計量形式,對企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計效果進(jìn)行記錄和計算。
(五)戰(zhàn)略管理會計原則
會計原則是會計活動的科學(xué)規(guī)范,是對會計實踐普遍規(guī)律的歸納和總結(jié),也是會計工作的一般性指導(dǎo)規(guī)范或基本指導(dǎo)思想。相應(yīng)地,在戰(zhàn)略管理會計領(lǐng)域也應(yīng)制定原則來規(guī)范和指導(dǎo)戰(zhàn)略管理會計工作,戰(zhàn)略管理會計原則應(yīng)包括真實性原則、定性與定量相結(jié)合的原則、及時性原則、橫向協(xié)調(diào)原則和重要性原則。
二、戰(zhàn)略管理會計存在的問題
(一)對戰(zhàn)略管理會計的認(rèn)識不足
戰(zhàn)略管理自上世紀(jì)80年代引入我國以來,多為政府部門及外資企業(yè)所使用。進(jìn)入90年代后,國內(nèi)企業(yè)才涉及運用戰(zhàn)略管理,但大多數(shù)為一些經(jīng)營規(guī)模較大、經(jīng)營意識較先進(jìn)的優(yōu)秀企業(yè),如長虹、海爾等。絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略意識仍然是比較薄弱的,更不用說學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略管理知識并在實踐中運用了。經(jīng)營目光的短淺、狹隘的經(jīng)營意識也是導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的一個原因,資源的重復(fù)配置、資源的浪費在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)初期比比皆是。在缺乏戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略思維的企業(yè)里開展戰(zhàn)略管理會計,顯然是比較困難的。
(二)缺乏戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)部環(huán)境
目前,企業(yè)會計工作的重點仍在財務(wù)會計上。盡管傳統(tǒng)的會計體系分為財務(wù)會計和管理會計兩大分支,但是在國內(nèi)企業(yè)的會計工作中,仍然是重財務(wù)會計、輕管理會計。無論在會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置還是會計人員的聘用上,大多數(shù)企業(yè)仍是把會計工作所需的人力、物力、財力主要投向財務(wù)會計工作,而將管理會計作為財務(wù)會計的一個附屬品。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致戰(zhàn)略管理會計工作缺乏實踐的內(nèi)部環(huán)境,人員得不到實踐鍛煉,戰(zhàn)略管理會計很難開展。
(三)缺乏戰(zhàn)略管理會計人才
就我國目前的情況看,企業(yè)對戰(zhàn)略管理會計還沒什么認(rèn)識,缺乏超前意識,也就無法開展廣泛的研究。開展戰(zhàn)略管理會計所涉及的知識非常廣泛,除會計學(xué)外,還要涉及宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)及企業(yè)文化等,這就對會計人員或其它要從事戰(zhàn)略管理會計工作人員提出了較高要求。依目前我國會計人員及其它管理人員的素質(zhì)來看,還不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理會計的要求,其素質(zhì)還有待提高。
三、實施戰(zhàn)略管理會計的設(shè)想
(一)樹立戰(zhàn)略管理會計觀念
要建立戰(zhàn)略管理會計,許多傳統(tǒng)的會計觀念必將受到挑戰(zhàn)和沖擊,一些傳統(tǒng)的會計概念、原則、方法都要從新的角度加以認(rèn)識。戰(zhàn)略管理會計作為會計的一個新分支,無論是其理論基礎(chǔ),還是其對象、內(nèi)容和方法都與傳統(tǒng)會計大相徑庭。因此,研究戰(zhàn)略管理會計,首先要擺脫傳統(tǒng)會計的舊框框,用全新的觀點來看待新生事物。在建立戰(zhàn)略管理會計的過程中,我們要克服傳統(tǒng)觀念的束縛,大力宣傳戰(zhàn)略管理會計的先進(jìn)性、優(yōu)越性,強調(diào)戰(zhàn)略管理會計在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,這對明確它在會計的發(fā)展、企業(yè)行為的調(diào)整、會計的轉(zhuǎn)軌變型等方面都有積極的意義。同時,還必須在企業(yè)界廣泛開展戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)和討論,使企業(yè)經(jīng)營者樹立起戰(zhàn)略管理意識。
(二)創(chuàng)設(shè)戰(zhàn)略管理會計環(huán)境
要加強戰(zhàn)略管理會計理論體系的研究,理論研究的目的是指導(dǎo)實踐。到目前為止,我國還沒有建立起一套較為完善的戰(zhàn)略管理會計理論框架,而在實務(wù)中,在某些領(lǐng)域已涉及到了戰(zhàn)略管理會計,這種理論研究滯后的狀況將影響到戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展。要改善這方面的工作,可以成立一些專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理會計理論的研究,比如,可設(shè)想成立“戰(zhàn)略管理會計專門委員會”,吸收會計學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的專家和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者、專家參加,對一些難點問題開展調(diào)查研究,提出解決方案,逐步完善戰(zhàn)略管理會計理論體系,達(dá)到指導(dǎo)實踐的目的。
(三)培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計人才
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)更加強調(diào)知識對其保持持續(xù)競爭力的重要意義,并日益重視信息的價值,這在實務(wù)中表現(xiàn)為企業(yè)對軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡(luò))的管理和運用的不斷加強。應(yīng)培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計人才,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境的變遷、管理思想的發(fā)展和管理方法的變革。
綜上所述,戰(zhàn)略管理會計是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式,是管理會計的發(fā)展,是在企業(yè)生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展的。展望未來,隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的加強,戰(zhàn)略管理會計必將有長足的發(fā)展,戰(zhàn)略管理會計理念將滲透到整個管理會計信息系統(tǒng),為企業(yè)的管理提供信息,使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略競爭力。
【主要參考文獻(xiàn)】
在戰(zhàn)略制定過程中必須考慮技術(shù)因素所帶來的機(jī)會與威脅,技術(shù)的進(jìn)步可以極大地影響企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、供應(yīng)商、競爭者和競爭地位。
(一)移動技術(shù)升級路徑
移動技術(shù)的變動經(jīng)歷了2G,3G,4G。1995年問世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語音通話;隨后,數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能,如接受電子郵件或網(wǎng)頁,第二代手機(jī)出現(xiàn);第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)速度上的提升,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G中國是中國最大的專業(yè)化3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)平臺的注冊商標(biāo)。3G中國包括行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和貿(mào)易功能等,是企業(yè)在3G網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)wap網(wǎng)站建設(shè)、行業(yè)新媒體傳播、移動商務(wù)運營、無線及時溝通的集成型系統(tǒng)服務(wù)平臺,其行業(yè)整合的推廣理念和3G網(wǎng)絡(luò)無線通訊的全新營銷模式,形成的一個3G無線信息網(wǎng)絡(luò)。4G指的是第四代移動通信技術(shù),它集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像,它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載,比目前的撥號上網(wǎng)快200倍,上傳的速度也能達(dá)到5MB,能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。此外,4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署,然后再擴(kuò)展到整個地區(qū)。很明顯,4G有著不可比擬的優(yōu)越性。中國聯(lián)通、中國電信、中國移動均已正式獲得了第四代移動通信業(yè)務(wù)牌照(即4G牌照),此舉標(biāo)志著中國電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時代。
(二)電信行業(yè)戰(zhàn)略變化與價值導(dǎo)向分析
(1)電信行業(yè)戰(zhàn)略變化。
從2G-3G-4G,可以看出,每一次技術(shù)升級都為企業(yè)發(fā)展提供了一個“翻身”的機(jī)會,電信行業(yè)的演進(jìn)讓技術(shù)不再是制約企業(yè)發(fā)展的最重要因素,而是在技術(shù)變革下企業(yè)戰(zhàn)略對技術(shù)變革的適應(yīng)度與隨之調(diào)整的價值導(dǎo)向。從早期的封閉式管理模式;到后來借住3G商用這一契機(jī)進(jìn)行電信行業(yè)多元化發(fā)展;再到2000年以后的市場更加多樣化,服務(wù)更加創(chuàng)新化,眾多廠商紛紛推出自己的移動終端。隨著移動技術(shù)的成熟,電信市場不再呈壟斷態(tài)勢,行業(yè)間的競爭格局也由傳統(tǒng)的運營商競爭演化到運營商和終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的多元競爭格局。
(2)電信行業(yè)價值導(dǎo)向分析。
雖然電信運營商在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中處于核心地位,憑借其擁有的廣大用戶資源在競爭中擁有絕對的優(yōu)勢。但是,在電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)生巨大變化的背景下,電信運營商只需建好網(wǎng)絡(luò)的模式已成為歷史,電信企業(yè)的利潤源越來越多的來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的質(zhì)量。因此電信企業(yè)要保持領(lǐng)先地位,在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時,價值導(dǎo)向也會發(fā)生一定的調(diào)整。第一,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,面對新的產(chǎn)業(yè)價值鏈,電信企業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)建,積極整合產(chǎn)業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)。在運行過程中要與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系,充分考慮各環(huán)節(jié)的利益,相互信任,從而實現(xiàn)多方共贏。第二,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)迅速擴(kuò)張,客戶對移動服務(wù)提出了更高質(zhì)量的要求,移動技術(shù)在升級的同時要進(jìn)行資源的適度開放,滿足終端消費者的需求。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的特點表明,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件,因此我國電信行業(yè)應(yīng)以客戶為價值導(dǎo)向進(jìn)行展開。第三,移動產(chǎn)業(yè)價值鏈越來越復(fù)雜,參與主體越來越多元化,外延不斷擴(kuò)大,移動產(chǎn)業(yè)的價值鏈已經(jīng)形成了一個包括設(shè)備供應(yīng)商,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等各方面主體形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在這種網(wǎng)絡(luò)式的價值鏈模式下,電信運營商應(yīng)與不同的戰(zhàn)略伙伴展開合作,共同促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)整體利益最大化。
二、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀與價值鏈分析
戰(zhàn)略管理會計是一種基于收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的現(xiàn)狀,并通過監(jiān)察企業(yè)和競爭對手的戰(zhàn)略動態(tài)來進(jìn)行自身管理的一種管理會計方式。由于戰(zhàn)略管理會計在我國引進(jìn)的時間還比較短,其在發(fā)展中還存在一些不足,下文將以電信運營企業(yè)為依托,對戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用現(xiàn)狀及價值鏈進(jìn)行分析。
(一)電信運營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用現(xiàn)狀
以中國電信集團(tuán)為例,2005年至2009年,中國電信分別試點實行了作業(yè)成本核算法,隨后將管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營決策系統(tǒng)等管理會計相關(guān)的內(nèi)容都納入到公司的規(guī)劃中,初步建立了管理會計報告體系,為了更好地構(gòu)建客戶導(dǎo)向的指標(biāo)體系,完善企業(yè)管理決策程序,我國電信企業(yè)進(jìn)一步完善了其管理會計制度。雖然電信運營企業(yè)已經(jīng)充分意識到管理會計在企業(yè)管理中的重要性,但仍然存在不少問題。
(1)戰(zhàn)略管理的思想并沒有完全融入管理會計的內(nèi)涵。
傳統(tǒng)管理會計從戰(zhàn)術(shù)角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平,更注重內(nèi)部的管理,它是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運動為對象,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動;而戰(zhàn)略管理會計則站在全球高度,從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀層面,尋求企業(yè)整體競爭優(yōu)勢,不僅要“知己”還要“知彼”。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下,為滿足傳統(tǒng)企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會計之所以產(chǎn)生并得到快速發(fā)展就是因為其突破了傳統(tǒng)管理會計的局限,是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的結(jié)果,然而戰(zhàn)略管理的基本思想、理論以及方法核心還未完全被管理會計所吸收。電信企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析時,很大程度上還是以財務(wù)分析為導(dǎo)向,而并未提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。
(2)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制未能與戰(zhàn)略管理職能相匹配。
戰(zhàn)略管理會計的職能既包括協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競爭戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略規(guī)劃;也包括提供顧客和競爭對手的與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息,還包括為本企業(yè)提供與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息,其職能目的在于促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展。基于這些基本要求,我國電信運營企業(yè)的財務(wù)管理正在由集權(quán)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變,但是我國電信運營企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理體制轉(zhuǎn)變及改革過程中,未能與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合,缺乏對企業(yè)內(nèi)部管理的理性思考,導(dǎo)致在向戰(zhàn)略型財務(wù)管理機(jī)制轉(zhuǎn)變的過程中不能很好地與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相匹配,使得戰(zhàn)略型財務(wù)管理更多的只是形式上的轉(zhuǎn)變,而不能對企業(yè)帶來實質(zhì)性的促進(jìn)作用。
(3)信息化系統(tǒng)不能滿足戰(zhàn)略管理會計體系信息收集加工的需要。
信息化的應(yīng)用是一個涉及理論、流程、制度的全面、復(fù)雜的過程,它旨在為企業(yè)管理在合適的時間、合適的地點,提供合適的信息。信息化是企業(yè)管理的必然趨勢,而在電信運營企業(yè),信息化系統(tǒng)未能形成一個統(tǒng)一有效的標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)信息獲取造成了一定的混亂,也給企業(yè)的戰(zhàn)略決策帶來了極大的不便。信息化系統(tǒng)要想為企業(yè)提供可靠的決策信息,加強管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)、經(jīng)營分析和決策支持體系的建立是必然要求。
(二)電信運營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計價值鏈分析
值鏈分析法是由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾•波特提出的,是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。關(guān)于價值鏈分析,從行業(yè)層面上來說,其目的在于通過對鏈的研究,尋求最佳的投資方案;從企業(yè)層面來說是尋求差異化,滿足顧客需求,提高盈利能力;從控制點而言是要尋求驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的獨特因素,進(jìn)而控制對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)。企業(yè)有許多資源、能力和競爭優(yōu)勢,如果把企業(yè)作為一個整體來考慮,往往會無法識別哪些是企業(yè)所需要的。因此本文以波特的價值鏈理論為基礎(chǔ),結(jié)合電信企業(yè)的具體情況,建立如圖1所示的電信運營企業(yè)價值鏈管理流程圖,通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的目的是實現(xiàn)價值最大化,現(xiàn)在激烈競爭的市場情況下,誰贏得了顧客認(rèn)可誰就贏得了市場,因此必須提高顧客的滿意度,這就要求企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,在產(chǎn)品和服務(wù)上都能盡可能的提升客戶感知價值。
三、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計體系構(gòu)建
戰(zhàn)略管理是企業(yè)或組織在一定時期的全面的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)和政策,包括公司在完成具體目標(biāo)時所做出的一系列的決策和戰(zhàn)略制定活動。戰(zhàn)略管理會計則是以戰(zhàn)略管理為核心的一種管理會計方式,戰(zhàn)略管理會計體系是指由戰(zhàn)略管理會計各種方法組成的有機(jī)整體,該體系中的各種方法相互影響、相互作用,可以使戰(zhàn)略管理會計提供的信息更加完善、高效。因此,建立科學(xué)的戰(zhàn)略管理會計方法體系是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。
(一)戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略制定是指確定企業(yè)任務(wù),企業(yè)可以利用SWOT分析法,分清企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點,企業(yè)的外部機(jī)會與威脅,從而建立長期目標(biāo),制定供選擇的戰(zhàn)略,以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是企業(yè)管理的一個組成部分,在戰(zhàn)略制定過程中還可以借助波特的五力競爭模型對企業(yè)的價值鏈及競爭對手進(jìn)行分析。如電信企業(yè)在進(jìn)行分析時,就要考慮到國家的政策趨向是什么,對電信行業(yè)是支持還是會加強干預(yù);與自身實力相當(dāng),形成競爭的企業(yè)還有哪些,對手又是采用了何種策略;企業(yè)自身處在價值鏈的哪個位置,企業(yè)的增值率高還是低,是否需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。對企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析后,可以制定企業(yè)的戰(zhàn)略,決定企業(yè)在戰(zhàn)略上是采用領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略還是跟隨者戰(zhàn)略,在企業(yè)走向上是采用低成本、差異化還是專一市場化戰(zhàn)略,這些都需要企業(yè)在對大的環(huán)境判斷后進(jìn)一步做出決策。
(二)戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略實施即戰(zhàn)略執(zhí)行,是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一系列措施。一個好的戰(zhàn)略計劃,并不能保證一個好的結(jié)果,戰(zhàn)略實施要比戰(zhàn)略計劃困難得多。戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個自上而下的動態(tài)管理過程,即上一層制定好戰(zhàn)略后,再逐層分解,逐層向下傳遞,在該過程中要注意各個部門的協(xié)調(diào)配合,共同實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。電信企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理會計時,要特別注意企業(yè)的投融資決策以及成本管理,戰(zhàn)略管理會計雖然以戰(zhàn)略為核心,但畢竟也要執(zhí)行一定的會計職能,因此要從資金的流向上對企業(yè)的戰(zhàn)略決策進(jìn)行分析。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時,要同時對成本動因和客戶價值進(jìn)行分析,對企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本、執(zhí)行性成本和作業(yè)性成本進(jìn)行分類管理。
(三)戰(zhàn)略控制
企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行是一個“分析-決策-執(zhí)行-反饋-再分析-再決策-再執(zhí)行”的不斷循環(huán)的過程,沒有控制的戰(zhàn)略往往是無法順利執(zhí)行的。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中,對企業(yè)各項活動的進(jìn)展情況、企業(yè)的績效進(jìn)行分析,將既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的績效進(jìn)行比較,從而找出實際績效與預(yù)期目標(biāo)的差距,為企業(yè)順利實施戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略控制時,可以結(jié)合企業(yè)的價值鏈進(jìn)行分析,分別對企業(yè)的基礎(chǔ)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略層面的管理進(jìn)行分析,以便于對企業(yè)戰(zhàn)略的實施和調(diào)整提出全面的建議。
四、基于價值導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理會計體系在電信企業(yè)的應(yīng)用
與傳統(tǒng)的管理會計相比,戰(zhàn)略管理會計具有如下優(yōu)勢:第一,戰(zhàn)略管理會計克服了傳統(tǒng)管理會計的缺點,能夠為企業(yè)提供大量的如市場需求、前景動態(tài)等非財務(wù)信息,為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場前景,保持長期競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件;第二,戰(zhàn)略管理會計不再只是看重“結(jié)果”,其將企業(yè)管理的整個過程納入評價體系,有利于評價指標(biāo)與企業(yè)實施戰(zhàn)略的結(jié)合;第三,戰(zhàn)略管理會計常用的方法有產(chǎn)品屬性成本計算、戰(zhàn)略定價、競爭地位監(jiān)督、基于公開財務(wù)報表的競爭對手評價等,相較于傳統(tǒng)會計更為豐富多樣的方法,促進(jìn)了戰(zhàn)略管理會計的順利實施。
(一)客戶價值分析的理論依據(jù)
客戶與公司之間是一種相互促進(jìn),互惠共贏的合作關(guān)系。跟優(yōu)質(zhì)大客戶合作,不僅能促使企業(yè)提升服務(wù)意識、提高管理水平,完善服務(wù)體系,還能給企業(yè)帶來豐厚的利潤。從財務(wù)角度出發(fā),客戶價值分析能夠幫助企業(yè)識別高價值客戶,從而為企業(yè)提供高附加價值的業(yè)務(wù),提升企業(yè)整體財務(wù)效應(yīng);其次,從財務(wù)運營角度出發(fā),客戶價值分析有利于發(fā)揮戰(zhàn)略管理會計的戰(zhàn)略決策作用,為企業(yè)制定決策方案提供依據(jù),幫助企業(yè)高效率運行;再次,從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā),客戶價值分析以客戶為導(dǎo)向,將客戶價值分析引入戰(zhàn)略會計管理能夠推動電信運營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。因此對客戶價值進(jìn)行分析無論是對企業(yè)財務(wù)賬面利潤還是企業(yè)發(fā)展都能起到推動作用。一個企業(yè)想要獲得發(fā)展,就要學(xué)會尋找優(yōu)質(zhì)的大客戶,學(xué)會和他們合作,積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正貫徹“無限距離,貼心傳遞”的服務(wù)理念。目前對于客戶價值界定的維度主要有兩種,一種是貨幣計量的維度,另一個是生命周期的維度。其中貨幣計量方式以貨幣數(shù)量和購買意愿為指標(biāo)將客戶分為:最佳客戶(高-高),即擁有貨幣,且對企業(yè)服務(wù)做出響應(yīng)的客戶;奇異客戶群(高-低),這類客戶擁有貨幣,卻對企業(yè)的服務(wù)不感興趣;致命誘惑客戶群(低-高),這類客戶對企業(yè)的響應(yīng)很高,但無貨幣消費能力;幽靈客戶(低-低),這些客戶不僅不具有消費能力,而且對企業(yè)的服務(wù)也毫無興趣。生命周期理論一種是認(rèn)為客戶生命周期價值是從當(dāng)前到客戶關(guān)系解體時的剩余生命周期時間段。即客戶生命周期價值為客戶當(dāng)前以及將來所產(chǎn)生的貨幣利益或者是客戶將來在降低企業(yè)經(jīng)營費用以及增加利潤上所帶來的收益的凈現(xiàn)值。
(二)電信企業(yè)客戶價值分析框架
目前我國電信企業(yè)對客戶價值分析應(yīng)用的較為普遍的一種方法是基于作業(yè)成本的成本核算和管理,該方法一般將電信客戶分為黨政軍客戶、金融客戶、大企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、公眾客戶以及其他客戶等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電信企業(yè)對客戶價值分析逐漸延伸至客戶的忠誠度、利潤貢獻(xiàn)度等,但是綜合而言,電信運營企業(yè)對客戶價值的分析還缺少一個系統(tǒng)的體系。電信企業(yè)要想在運營管理中做好客戶價值分析,一個完善的價值分析框架必不可少。
(三)電信企業(yè)客戶價值分析方法
以往的客戶價值分析方法只考慮了客戶的收入及消費方法,沒有考慮到客戶的動態(tài)變化過程,這種分析法既忽略了企業(yè)的長期發(fā)展也無視了消費者的無形資產(chǎn)價值,注定是要被淘汰的。隨著管理實踐的發(fā)展,人們逐漸意識到不同客戶對服務(wù)的期望是不同的,企業(yè)的成本和費用并不是平均分?jǐn)偟矫恳粋€客戶上的,企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同要求,從財務(wù)管理和客戶服務(wù)兩個方面進(jìn)行考慮,采取與客戶的特點、層次相符的服務(wù)。ABC分析法,是對收益與成本權(quán)衡后的進(jìn)一步細(xì)分,它將客戶給企業(yè)帶來的收益與企業(yè)為客戶提供服務(wù)所支付的成本進(jìn)行比較,并在此基礎(chǔ)上,對客戶進(jìn)行合理分類。為一般的客戶提供基本可接受的服務(wù),而對關(guān)鍵的利潤較大的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體方法為:第一,對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)項目為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤比例進(jìn)行ABC分類,同樣對客戶按其為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤的比例進(jìn)行abc分類;第二,進(jìn)行客戶———產(chǎn)品重要性等級分類,按照具體指標(biāo)分類,但企業(yè)可根據(jù)規(guī)模大小、客戶數(shù)量的多少以及以經(jīng)濟(jì)性為指導(dǎo)的前提下,進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮喜⒒蚣?xì)分;第三,根據(jù)產(chǎn)品———客戶重要性等級分類,針對每一類客戶制定恰當(dāng)?shù)奈锪骺蛻舴?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對那些產(chǎn)品比例小而帶來利潤高的應(yīng)重點關(guān)注。
五、結(jié)論
【概述】 由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴已經(jīng)席卷全球,銀行業(yè)、保險業(yè)等虛擬經(jīng)濟(jì)資金鏈的斷裂,導(dǎo)致制造業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊,我國以出口為主的外向型經(jīng)濟(jì)受到的影響更大。外部總體環(huán)境的不確定和經(jīng)營環(huán)境的惡化,要求為管理決策提供信息支持的管理會計更具戰(zhàn)略視野,本文擬就金融危機(jī)環(huán)境下戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用進(jìn)行探討。
一、戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)涵及其發(fā)展過程
二、戰(zhàn)略管理會計的認(rèn)識
1、戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)對管理會計的沖擊
2、決策會計與業(yè)績評價會計的融合
三、金融危機(jī)下我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析
1、 國外需求減少,出口受阻
2、 國際競爭加劇,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭
3、 國家宏觀調(diào)控力度大,效果顯著
四、金融危機(jī)環(huán)境下戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用研究
1、戰(zhàn)略目標(biāo)制定
2、戰(zhàn)略成本管理
3、戰(zhàn)略性經(jīng)營投資決策
4、戰(zhàn)略業(yè)績評價
五、責(zé)任會計再造:現(xiàn)金流量的視角
1、現(xiàn)金流量評價的重要性
2、責(zé)任會計中責(zé)任概念的變遷
3、資金責(zé)任會計:現(xiàn)金流量經(jīng)營的產(chǎn)物
六、小結(jié)
戰(zhàn)略管理會計是面向未來和面向市場的動態(tài)的管理會計,注重提供長遠(yuǎn)的、全局的、戰(zhàn)略性的管理決策信息。而金融危機(jī)是短暫的,其對企業(yè)的影響是暫時的,它既會提高企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,也會帶來某些機(jī)遇。管理者應(yīng)當(dāng)注意到危機(jī)引起的經(jīng)營環(huán)境變化,適當(dāng)調(diào)整短期經(jīng)營計劃,以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;更應(yīng)該審時度勢,用長遠(yuǎn)的放眼全球的戰(zhàn)略視野,抓住企業(yè)發(fā)展的契機(jī),取得更好的發(fā)展。基于戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)的管理會計研究試圖探求新的管理方式和實踐方法去適應(yīng)時代變遷的新潮流,并把新的管理會計理論與方法轉(zhuǎn)化為實際的商業(yè)行為。如果在企業(yè)實踐中管理會計創(chuàng)新活動能夠得到很好的理解和正確的應(yīng)用的話,企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險將被降到最低,而機(jī)會則更大。
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“戰(zhàn)略管理會計”概念由英國學(xué)者Simmonds于1981年首次提出以后,國內(nèi)外部分學(xué)者開始注意到戰(zhàn)略管理會計問題。到目前,管理會計在我國雖然得到了一些應(yīng)用,但其應(yīng)用面并不廣泛,而且也并非所有的方法都受到重視。因此,我國應(yīng)該加強戰(zhàn)略管理會計在實踐中的應(yīng)用探討。
一、戰(zhàn)略管理會計在我國實施的條件分析
(一)戰(zhàn)略管理會計在我國實施的現(xiàn)實基礎(chǔ)
1.現(xiàn)代企業(yè)制度的建立為戰(zhàn)略管理會計的實施奠定了決策基礎(chǔ)。從根本上講,戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用的前提條件是成熟發(fā)達(dá)的市場體系和真正產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。經(jīng)過幾十年的實踐,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已初顯端倪,市場發(fā)育日臻完善,初步具備了自主經(jīng)營和自主決策的體制條件,為戰(zhàn)略管理會計的適度應(yīng)用奠定了決策基礎(chǔ)。
2.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會計的實施提供了強大的技術(shù)支持。在戰(zhàn)略管理會計模式下,一方面要廣泛搜集、加工和整理與戰(zhàn)略相關(guān)的各種信息,所需要和處理的信息量劇增;另一方面,它所運用的某些技術(shù)方法也使傳統(tǒng)的手工操作不可能完成如此繁重的分配工作。當(dāng)今信息時代,隨著計算機(jī)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,信息高速公路的開發(fā),覆蓋全球的英特網(wǎng)為企業(yè)建立廣泛的信息交流和處理提供了可能。
3.企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)和管理會計實踐為戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用準(zhǔn)備了一定的人文和管理條件。管理會計經(jīng)過20多年的應(yīng)用,積累了一定的經(jīng)驗,為戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。目前,我國部分企業(yè)員工初步具備了競爭性企業(yè)的各類觀念體系,企業(yè)的戰(zhàn)略觀念和管理范圍正在發(fā)生變化,這都為實施戰(zhàn)略管理會計鋪平了道路。
(二)要努力培養(yǎng)理性思維觀
戰(zhàn)略管理會計與其說是一種方法,倒不如說是一種觀念。它的應(yīng)用首先表現(xiàn)在塑造人的理性思維觀方面,能幫助企業(yè)高層決策者形成求異創(chuàng)新的思維和高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。這些理性思維觀包括:外向型觀念、戰(zhàn)略優(yōu)勢觀念、整體觀念、可持續(xù)發(fā)展的觀念、以人為本的觀念、不斷改進(jìn)的觀念等。
(三)建立適合本企業(yè)實施戰(zhàn)略管理會計的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略管理會計實施的重要內(nèi)容和重要手段,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略來選擇本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),其中戰(zhàn)略是最重要的影響因素,當(dāng)企業(yè)在新戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間進(jìn)行選擇時,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從戰(zhàn)略。調(diào)整或變革當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)使之與戰(zhàn)略相匹配是保證戰(zhàn)略有效實施的根本出發(fā)點。
二、戰(zhàn)略管理會計在我國應(yīng)用的一些建議
(一)合理制定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的長期發(fā)展方向和應(yīng)該達(dá)到的各項目標(biāo)。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時,企業(yè)應(yīng)首先明確自身的優(yōu)勢和劣勢,其次,對顧客狀況進(jìn)行研究;再次,研究競爭對手的相關(guān)情況。然后在此基礎(chǔ)上,對本企業(yè)進(jìn)行正確的市場定位,為最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
(二)綜合運用作業(yè)成本管理和價值鏈分析法,對成本實行戰(zhàn)略性管理
對于處在開放與競爭環(huán)境的中國企業(yè)來說,拓寬成本管理范圍、分析整個行業(yè)和競爭對手的價值鏈,有助于明確自己的成本水平,尋找降低成本的途徑。
1.分析內(nèi)部價值鏈,實行內(nèi)部作業(yè)成本管理。作業(yè)成本管理的戰(zhàn)術(shù)考慮是:面向市場需求,以顧客定單為起點,把企業(yè)生產(chǎn)分解為一系列作業(yè)的集合,并將作業(yè)活動劃分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)兩類。盡量采取行動減少或消除非增值作業(yè),對于增值作業(yè),也要盡可能提高運作效率,減少其資源消耗。作業(yè)成本管理具有從長遠(yuǎn)角度管理成本的良好機(jī)制,它不是就成本論成本,而是通過分析作業(yè)活動引起的成本變化和強調(diào)成本動因,把著眼點與著重點放在成本發(fā)生的前因后果上。作業(yè)成本管理最合理的運用是把它擴(kuò)展到生產(chǎn)經(jīng)營的新領(lǐng)域,對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵部分作實質(zhì)性改進(jìn)。
2.分析行業(yè)價值鏈。一是協(xié)調(diào)、優(yōu)化與上游供應(yīng)商價值鏈的聯(lián)系,分析供應(yīng)商價值鏈與本企業(yè)價值鏈的關(guān)系,探求通過價值鏈的向上延伸來提高效率和降低成本的可能性。通過價值鏈的向上延伸,企業(yè)可以獲得如下利益:避免使用市場所帶來的額外成本;獲得更多的產(chǎn)品附加值(相當(dāng)于把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部);減少對供應(yīng)商的依賴程度,確保供應(yīng)的穩(wěn)定;可以帶來合作的經(jīng)濟(jì)性;可能帶來各種無形資源的積累,包括情報來源的確保、支配力和影響力的提升及技術(shù)知識的積累等。二是積極參與到下游客戶的價值鏈過程,將客戶的價值鏈與自己的價值鏈鎖在一起,可以為企業(yè)和下游客戶同時提供降低成本的機(jī)會,最通常的方式就是為客戶提供售后服務(wù)。
(三)平衡記分卡不僅僅是業(yè)績評價體系,還是企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的重要保證
從戰(zhàn)略管理的角度看,業(yè)績評價是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營活動的橋梁。良好的業(yè)績評價體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化,并且有效地引導(dǎo)管理者的行為,保證戰(zhàn)略管理會計的順利實施。
現(xiàn)代企業(yè)正面臨國內(nèi)和國際兩個市場的競爭挑戰(zhàn),尤其是在信息時代和管理現(xiàn)代化的今天,企業(yè)管理者的行為時時刻刻要涉及到戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo),在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上制定并實施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動計劃的過程。我國在實施現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的過程中,應(yīng)充分運用戰(zhàn)略管理思想。
一、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實意義
1.戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)管理者可以運用戰(zhàn)略管理的理論和方法,確定企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,制定實施戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)計劃,從而可排斥企業(yè)管理的短期目標(biāo),促使企業(yè)在全面了解預(yù)期的結(jié)果之后,采取準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)行動以確保在取得短期業(yè)績的同時實現(xiàn)企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。
2.戰(zhàn)略管理為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無窮的,這種變幻既給企業(yè)帶來了壓力,又給企業(yè)帶來了意料之外的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理理論和方法有助于企業(yè)高層管理者集中精力迎接這種機(jī)遇和挑戰(zhàn),分析和預(yù)測目前和將來的外部環(huán)境,采取積極行動優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的處境,使企業(yè)有能力迅速抓住機(jī)遇,減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風(fēng)險,更好地把握企業(yè)未來的命運。
3.戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過程和外部環(huán)境聯(lián)系起來,使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境更加動蕩不安。由于環(huán)境條件的復(fù)雜化,任何企業(yè)都將采取一定的措施來適應(yīng)。非戰(zhàn)略管理的企業(yè),只能采取被動棗防御決策,僅在環(huán)境發(fā)生變動之后才采取選擇,顯得十分被動,成效有限。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可采取進(jìn)攻棗防御決策,通過預(yù)測未來的環(huán)境,避免可能發(fā)生的問題,使企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,更好地掌握自己的命運。
二、戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略管理會計
(一)傳統(tǒng)管理會計已不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要
1.不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化。80年代以來,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在企業(yè)自動化方面,高級制造技術(shù)(AMT)、電腦輔助設(shè)計與制造(CAD/CAM)、彈性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CZMS)的使用日趨普及;在管理方面,采取適時制采購與制造哲學(xué),包括各種新的管理觀念與技術(shù),如:零庫存、慎選供應(yīng)商并保持良好關(guān)系以及全面質(zhì)量管理等。在這種環(huán)境下,直接人工成本下降,制造費用提高。與傳統(tǒng)制造環(huán)境相比,新制造環(huán)境改變了變動成本與固定成本的比例,企業(yè)的大部分成本在短期內(nèi)是固定的,直接人工成本在制造成本中只占很少一部分,制造費用在制造成本中所占的比重很大。這種制造環(huán)境的革命引發(fā)了許多新的問題,例如:如何計算產(chǎn)品成本,如何評價企業(yè)自動化方面的投資,如何完善控制系統(tǒng),如何完善業(yè)績評價指標(biāo)使之激勵管理者實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)管理會計對新制造環(huán)境的不適應(yīng)性主要有以下三方面:(1)成本計算系統(tǒng)。現(xiàn)有的成本計算系統(tǒng)提供的產(chǎn)品成本信息被嚴(yán)重扭曲,不僅不能幫助管理者適應(yīng)制造環(huán)境的變化,而且限制了對這種變化的適應(yīng)。(2)成本控制系統(tǒng)。現(xiàn)有的成本控制系統(tǒng)中,標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析在新制造環(huán)境中的作用也值得懷疑。對于短期成本控制而言,直接人工成本在制造成本中所占的比重較小且基本上屬于固定成本,對直接人工成本進(jìn)行差異分析就沒有多大意義。大多數(shù)制造費用與短期的業(yè)務(wù)量變動不具有相關(guān)性,所以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析并不能為短期成本控制提供特別有用的信息。(3)業(yè)績報告系統(tǒng)。傳統(tǒng)的業(yè)績報告一般是一月、一旬或一周編報一次,時效性較差。在新的制造環(huán)境下,企業(yè)的制造周期一般是很短的,通常要求在問題發(fā)現(xiàn)之時或當(dāng)天就能取得相關(guān)的信息。此外傳統(tǒng)的業(yè)績報告中缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)的非貨幣性指標(biāo),如市場占有率、顧客滿意度等等。因此,管理會計也必須來一場革命。
2.不能適應(yīng)市場競爭的需要。傳統(tǒng)管理會計重點考慮的是成本問題。在當(dāng)今世界激烈競爭的環(huán)境中,衡量競爭優(yōu)勢的指標(biāo)除成本指標(biāo)之外還有大量的非財務(wù)指標(biāo)。與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的非財務(wù)指標(biāo)如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間等,傳統(tǒng)管理會計系統(tǒng)沒有能夠提供,這就會使企業(yè)的管理者忽視市場、管理戰(zhàn)略等方面的許多重要因素。
3.缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造和保持持久的相對競爭優(yōu)勢。管理會計應(yīng)該指出企業(yè)在市場競爭中所處的相對地位,提供有利于企業(yè)針對競爭進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的財務(wù)和非財務(wù)信息。但傳統(tǒng)的管理會計卻未能提供這種信息,例如,從市場占有額的變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化。如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務(wù)信息,那么無疑會提高管理會計的相關(guān)性。此外,超出會計主體范圍本身,聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化,這對實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來說更有意義。但是,傳統(tǒng)的管理會計卻未能提供和解釋這些有用的信息。
(二)戰(zhàn)略管理會計是管理會計發(fā)展的必然趨勢
在企業(yè)管理已發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段,由于傳統(tǒng)管理會計存在如上所述的問題,因此必須對其進(jìn)行相應(yīng)的變革,使其過渡到戰(zhàn)略管理會計階段。戰(zhàn)略管理會計是為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的,它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,通過報告戰(zhàn)略的成功與否來對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。戰(zhàn)略管理會計分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息,特別是反映實際成本、業(yè)務(wù)量、價格、市場占有率、現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對水平和趨勢的信息。
戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計相比,其不同之處在于:
(1)戰(zhàn)略管理會計提供了超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。營造企業(yè)競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)之一,而企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于它所擁有的相對成本優(yōu)勢。在相同條件下,誰擁有了成本優(yōu)勢就擁有了競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)略管理會計特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,重點搜集有關(guān)競爭對手的信息,了解其相對成本,使企業(yè)管理者知己知彼,采取相應(yīng)的進(jìn)攻棗防御措施,通過占優(yōu)勢的相對成本和龐大的市場占有額,使企業(yè)保持長久的相對競爭優(yōu)勢。
(2)戰(zhàn)略管理會計提供了更多的與戰(zhàn)略管理有關(guān)的非財務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息,而戰(zhàn)略管理會計則大量提供了諸如質(zhì)量、市場需求量、市場占有率等極為重要的非財務(wù)信息。例如市場占有率,它是反映企業(yè)戰(zhàn)略地位的主要指標(biāo)之一,它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化,在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量。
(3)戰(zhàn)略管理會計改進(jìn)了評價企業(yè)業(yè)績的尺度。傳統(tǒng)管理會計一般以投資報酬率來評價企業(yè)的業(yè)績,而忽略了相對競爭地位在業(yè)績評價中的作用。實際上,企業(yè)利潤是否穩(wěn)定增長在很大程度上取決于企業(yè)相對的市場競爭地位。因此,戰(zhàn)略管理會計將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績評價之中,以競爭地位變化帶來的報酬取代傳統(tǒng)的投資報酬指標(biāo)。即在“不采取戰(zhàn)略行動”和“采取戰(zhàn)略行動”的條件下比較企業(yè)的競爭地位,以及由此帶來的報酬的變化,對新的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價與決策。戰(zhàn)略管理會計正是通過對競爭對手的分析,運用財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo),利用戰(zhàn)略業(yè)績評價,以增加企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
(4
)戰(zhàn)略管理會計提供了更及時、更有效的業(yè)績報告。當(dāng)今信息時代,多數(shù)企業(yè)都建立了信息系統(tǒng),這大大方便了各個職能部門的管理人員,他們可以通過對這些信息系統(tǒng)的操作和控制,來監(jiān)控各種資源的運用。電腦化的信息系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的綜合性和及時性提供了極大的可能,編制管理會計業(yè)績報告的時間也大為減少,使得管理會計在問題發(fā)生的當(dāng)時或當(dāng)天就能提供相關(guān)的信息。信息技術(shù)的發(fā)展為改進(jìn)信息的質(zhì)量和時效性提供了可能,為會計分析提供了可靠的基礎(chǔ),更易于取得時效性和相關(guān)性更強的信息。
由此可見,戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)運而生和發(fā)展已成為一種必然的趨勢,而且在現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施過程中起著越來越重要的作用。
三、戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)
由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)對戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)的運行也具有同樣意義。因此,應(yīng)首先明確戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)。我們認(rèn)為,戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個層次。
戰(zhàn)略管理會計的最終目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的總目標(biāo)具有一致性。傳統(tǒng)管理會計的最終目標(biāo)是利潤最大化。利潤最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強管理,但是,它不僅沒有考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,而且忽略了市場經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一個因素棗風(fēng)險。為了克服利潤最大化的短期性和不顧風(fēng)險的缺陷,戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)應(yīng)立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,權(quán)衡風(fēng)險與報酬之間的關(guān)系。自本世紀(jì)中期以來,多數(shù)企業(yè)把價值最大化作為自己的總目標(biāo),因為它克服了利潤最大化的缺點,考慮了貨幣時間價值和風(fēng)險因素,有利于社會財富的穩(wěn)定增長。企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此,企業(yè)價值最大化也就是戰(zhàn)略管理會計的最終目標(biāo)。
戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)主要包括以下四個方面:(1)協(xié)助管理當(dāng)局確定戰(zhàn)略目標(biāo);(2)協(xié)助管理當(dāng)局編制戰(zhàn)略規(guī)劃;(3)協(xié)助管理當(dāng)局實施戰(zhàn)略規(guī)劃;(4)協(xié)助管理當(dāng)局評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。
四、戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容
戰(zhàn)略管理會計究竟包括哪些內(nèi)容,目前還沒有統(tǒng)一的說法。我們認(rèn)為,目前戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下五個方面。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。戰(zhàn)略管理會計首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)。競爭戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上競爭的目標(biāo)問題,需要回答以下幾個基本問題:企業(yè)應(yīng)在哪些市場競爭?要與哪些產(chǎn)品競爭?如何實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢?其競爭目標(biāo)是成本領(lǐng)先還是差異化?是保持較高的競爭地位還是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢?職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是,在實施競爭戰(zhàn)略過程中,公司各個部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用,達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會計要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息,提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供高層管理者選擇。
2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會計的重要內(nèi)容之一。它是一個對投資立項、研究開發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動因,動因影響成本。成本動因可以分為兩大類:一類是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動因,如存貨搬運次數(shù);另一類是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動因,如規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)營多元化、全面質(zhì)量管理以及人力資本的投入。相對于作業(yè)成本動因而言,戰(zhàn)略成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懜蟆R虼耍瑥膽?zhàn)略成本動因來進(jìn)行成本管理,可以避免企業(yè)日后經(jīng)營中可能出現(xiàn)的大量成本浪費問題。一般來說,企業(yè)可以通過采取適度的投資規(guī)模、市場調(diào)研、合理的研究開發(fā)策略等途徑來降低戰(zhàn)略成本。
3.經(jīng)營投資決策。戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。因此,它在提供與經(jīng)營投資決策有關(guān)的信息的過程中,應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會計所存在的短期性和簡單化的缺陷。它應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的有用信息。為此,戰(zhàn)略管理會計在經(jīng)營決策方面應(yīng)摒棄建立在劃分變動成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式,采用長期本量利分析模式。長期本量利分析是以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入與銷售量呈非線性關(guān)系,固定成本變動及產(chǎn)銷量不平衡等客觀條件下,來研究成本、業(yè)務(wù)量與利潤之間的關(guān)系。其關(guān)鍵是應(yīng)用高等數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)建立成本、業(yè)務(wù)量與利潤之間的數(shù)學(xué)模型與關(guān)系圖,從而確定保本點、安全邊際等相關(guān)指標(biāo),進(jìn)行利潤敏感性分析。在長期投資決策方面,應(yīng)突破傳統(tǒng)的長期投資決策模型中的兩個假定:一是資本性投資集中在建設(shè)期內(nèi),項目經(jīng)營期間不再追加投資;二是流動資金在期初一次墊付,期末一次收回。把資本性投資與流動資金在項目經(jīng)營期間隨著產(chǎn)品銷量的變化而變動的部分也考慮在內(nèi),此時的現(xiàn)金流量與傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量有所不同,其計算公式為:
第t年的現(xiàn)金流量=第t-1年銷售收入×(1+第t年銷售增長率)×第t年銷售利潤率×(1-第t年所得稅率)+第t年折舊額-(第t年銷售收入-第t-1年銷售收入)×(第t年邊際固定資產(chǎn)投資率+第t年流動資金投資率)
將上述現(xiàn)金流量折現(xiàn)就可得出企業(yè)長期投資的預(yù)期凈現(xiàn)值。戰(zhàn)略管理會計以現(xiàn)實的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),更能反映企業(yè)投資的實際業(yè)績,為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。
4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價。前者主要是人員招聘和員工培訓(xùn)方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會計的核心是以人為本通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價值,并采用一定的方法來確認(rèn)和計量人力資源的價值與成本,進(jìn)行人力資源的投資分析。
5.風(fēng)險管理。企業(yè)的任何一項行為都帶有一定的風(fēng)險。企業(yè)可能因冒風(fēng)險而獲取超額利潤,也可能會招致巨額損失。一般而言,報酬與風(fēng)險是共存的,報酬越大,風(fēng)險也越大。風(fēng)險增加到一定程度,就會威脅企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會計著重研究全局的、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問題,因此,它必須經(jīng)常考慮風(fēng)險因素。其對風(fēng)險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風(fēng)險。
五、戰(zhàn)略管理會計的基本方法
為使戰(zhàn)略管理會計理論在企業(yè)會計實踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。戰(zhàn)略管理會計的基本方法主要有:
1.作業(yè)成本法。80年代以來,為了適應(yīng)制造環(huán)境的變化,作業(yè)成本法應(yīng)運而生。它是一個以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng),著眼于成本發(fā)生的原因棗成本動因,依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析。即先按作業(yè)對資源的耗費情況將成本分配到作業(yè),再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。這就克服了傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)下間接費用責(zé)任不清的缺陷,使以前的許多不可控間接費用,在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時,作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍,改進(jìn)了成本分?jǐn)偡椒ǎ皶r提供了相對準(zhǔn)確的成本信息,優(yōu)化了業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。
2.競爭對手分析。競爭對手分析主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題:(1)競爭對手是誰;(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。
3.預(yù)警分析。預(yù)警分析是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素,提醒管理當(dāng)局注意的分析方
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略;成本;管理
一、戰(zhàn)略管理會計基本理論
(一)戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生的現(xiàn)實條件
現(xiàn)代管理會計的前身是成本會計。歷史上,管理會計之所以取代成本會計,是因為成本會計的理論對經(jīng)營決策缺乏相關(guān)性,不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要。近年來,隨著企業(yè)生存環(huán)境的改變和競爭壓力的增強,現(xiàn)代管理會計已難以提供與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息,戰(zhàn)略管理會計則從更高的起點重新界定了管理會計的內(nèi)涵,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策尋找方向、把握契機(jī),使戰(zhàn)略管理登上歷史舞臺。因此,戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生源于管理會計自身的缺陷及企業(yè)適應(yīng)激烈市場競爭的需要。
(二)戰(zhàn)略管理會計的特征
戰(zhàn)略管理會計著眼于長遠(yuǎn)目標(biāo)、注重整體性和全局利益。當(dāng)企業(yè)間的競爭已上升到高層次的全局性戰(zhàn)略競爭時,搶占市場份額、擴(kuò)大企業(yè)生存空間、追求長遠(yuǎn)的利益目標(biāo)已成為企業(yè)家最為關(guān)注的問題。戰(zhàn)略管理會計適應(yīng)形勢的要求,從多種競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,并且以最終利益目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略成敗的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略管理會計放眼長期經(jīng)濟(jì)利益,以企業(yè)管理的整體目標(biāo)為最高目標(biāo),從整體上分析和評價企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動。
(三)戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)
長期、持續(xù)地提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益是戰(zhàn)略管理會計的基本目標(biāo);提供內(nèi)外部綜合信息是戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)可包括:通過統(tǒng)計的、會計的方法,搜集、整理、分析涉及企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)和資料;提供盡可能多的、有效的內(nèi)外部信息以幫助企業(yè)做好戰(zhàn)略決策工作。
(四)戰(zhàn)略管理會計假設(shè)
戰(zhàn)略管理會計假設(shè)分為會計主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計分期假設(shè)和會計計量假設(shè)。會計分期和會計計量假設(shè)有其特殊性。在會計分期上,戰(zhàn)略管理會計不同于財務(wù)會計,不能將一個企業(yè)的全部經(jīng)營期間人為地劃分為一段段相等的較短期間。由于戰(zhàn)略管理會計的基本目標(biāo)是獲得長期的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益增長,戰(zhàn)略管理會計分期的年限不一定是一成不變的,可以根據(jù)企業(yè)自身的情況,制定5年或10年規(guī)劃,這5年或10年的年限就可作為戰(zhàn)略管理會計的會計期間。在會計計量上,企業(yè)戰(zhàn)略管理會計不能單純地利用貨幣形式進(jìn)行計量,還必須廣泛使用實物量、相對量和其它計量形式,對企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計效果進(jìn)行記錄和計算。
(五)戰(zhàn)略管理會計原則
會計原則是會計活動的科學(xué)規(guī)范,是對會計實踐普遍規(guī)律的歸納和總結(jié),也是會計工作的一般性指導(dǎo)規(guī)范或基本指導(dǎo)思想。相應(yīng)地,在戰(zhàn)略管理會計領(lǐng)域也應(yīng)制定原則來規(guī)范和指導(dǎo)戰(zhàn)略管理會計工作,戰(zhàn)略管理會計原則應(yīng)包括真實性原則、定性與定量相結(jié)合的原則、及時性原則、橫向協(xié)調(diào)原則和重要性原則。
二、戰(zhàn)略管理會計存在的問題
(一)對戰(zhàn)略管理會計的認(rèn)識不足
戰(zhàn)略管理自上世紀(jì)80年代引入我國以來,多為政府部門及外資企業(yè)所使用。進(jìn)入90年代后,國內(nèi)企業(yè)才涉及運用戰(zhàn)略管理,但大多數(shù)為一些經(jīng)營規(guī)模較大、經(jīng)營意識較先進(jìn)的優(yōu)秀企業(yè),如長虹、海爾等。絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略意識仍然是比較薄弱的,更不用說學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略管理知識并在實踐中運用了。經(jīng)營目光的短淺、狹隘的經(jīng)營意識也是導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的一個原因,資源的重復(fù)配置、資源的浪費在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)初期比比皆是。在缺乏戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略思維的企業(yè)里開展戰(zhàn)略管理會計,顯然是比較困難的。
(二)缺乏戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)部環(huán)境
目前,企業(yè)會計工作的重點仍在財務(wù)會計上。盡管傳統(tǒng)的會計體系分為財務(wù)會計和管理會計兩大分支,但是在國內(nèi)企業(yè)的會計工作中,仍然是重財務(wù)會計、輕管理會計。無論在會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置還是會計人員的聘用上,大多數(shù)企業(yè)仍是把會計工作所需的人力、物力、財力主要投向財務(wù)會計工作,而將管理會計作為財務(wù)會計的一個附屬品。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致戰(zhàn)略管理會計工作缺乏實踐的內(nèi)部環(huán)境,人員得不到實踐鍛煉,戰(zhàn)略管理會計很難開展。
三)缺乏戰(zhàn)略管理會計人才
就我國目前的情況看,企業(yè)對戰(zhàn)略管理會計還沒什么認(rèn)識,缺乏超前意識,也就無法開展廣泛的研究。開展戰(zhàn)略管理會計所涉及的知識非常廣泛,除會計學(xué)外,還要涉及宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷學(xué)及企業(yè)文化等,這就對會計人員或其它要從事戰(zhàn)略管理會計工作人員提出了較高要求。依目前我國會計人員及其它管理人員的素質(zhì)來看,還不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理會計的要求,其素質(zhì)還有待提高。
三、實施戰(zhàn)略管理會計的設(shè)想
(一)樹立戰(zhàn)略管理會計觀念
要建立戰(zhàn)略管理會計,許多傳統(tǒng)的會計觀念必將受到挑戰(zhàn)和沖擊,一些傳統(tǒng)的會計概念、原則、方法都要從新的角度加以認(rèn)識。戰(zhàn)略管理會計作為會計的一個新分支,無論是其理論基礎(chǔ),還是其對象、內(nèi)容和方法都與傳統(tǒng)會計大相徑庭。因此,研究戰(zhàn)略管理會計,首先要擺脫傳統(tǒng)會計的舊框框,用全新的觀點來看待新生事物。在建立戰(zhàn)略管理會計的過程中,我們要克服傳統(tǒng)觀念的束縛,大力宣傳戰(zhàn)略管理會計的先進(jìn)性、優(yōu)越性,強調(diào)戰(zhàn)略管理會計在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用,這對明確它在會計的發(fā)展、企業(yè)行為的調(diào)整、會計的轉(zhuǎn)軌變型等方面都有積極的意義。同時,還必須在企業(yè)界廣泛開展戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)和討論,使企業(yè)經(jīng)營者樹立起戰(zhàn)略管理意識。
(二)創(chuàng)設(shè)戰(zhàn)略管理會計環(huán)境
要加強戰(zhàn)略管理會計理論體系的研究,理論研究的目的是指導(dǎo)實踐。到目前為止,我國還沒有建立起一套較為完善的戰(zhàn)略管理會計理論框架,而在實務(wù)中,在某些領(lǐng)域已涉及到了戰(zhàn)略管理會計,這種理論研究滯后的狀況將影響到戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展。要改善這方面的工作,可以成立一些專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理會計理論的研究,比如,可設(shè)想成立“戰(zhàn)略管理會計專門委員會”,吸收會計學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的專家和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者、專家參加,對一些難點問題開展調(diào)查研究,提出解決方案,逐步完善戰(zhàn)略管理會計理論體系,達(dá)到指導(dǎo)實踐的目的。
(三)培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計人才
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)更加強調(diào)知識對其保持持續(xù)競爭力的重要意義,并日益重視信息的價值,這在實務(wù)中表現(xiàn)為企業(yè)對軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡(luò))的管理和運用的不斷加強。應(yīng)培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計人才,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境的變遷、管理思想的發(fā)展和管理方法的變革。
綜上所述,戰(zhàn)略管理會計是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式,是管理會計的發(fā)展,是在企業(yè)生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展的。展望未來,隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的加強,戰(zhàn)略管理會計必將有長足的發(fā)展,戰(zhàn)略管理會計理念將滲透到整個管理會計信息系統(tǒng),為企業(yè)的管理提供信息,使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略競爭力。
【主要參考文獻(xiàn)】
“戰(zhàn)略管理會計”概念由英國學(xué)者Simmonds于1981年首次提出以后,國內(nèi)外部分學(xué)者開始注意到戰(zhàn)略管理會計問題。到目前,管理會計在我國雖然得到了一些應(yīng)用,但其應(yīng)用面并不廣泛,而且也并非所有的方法都受到重視。因此,我國應(yīng)該加強戰(zhàn)略管理會計在實踐中的應(yīng)用探討。
一、戰(zhàn)略管理會計在我國實施的條件分析
(一)戰(zhàn)略管理會計在我國實施的現(xiàn)實基礎(chǔ)
1.現(xiàn)代企業(yè)制度的建立為戰(zhàn)略管理會計的實施奠定了決策基礎(chǔ)。從根本上講,戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用的前提條件是成熟發(fā)達(dá)的市場體系和真正產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。經(jīng)過幾十年的實踐,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已初顯端倪,市場發(fā)育日臻完善,初步具備了自主經(jīng)營和自主決策的體制條件,為戰(zhàn)略管理會計的適度應(yīng)用奠定了決策基礎(chǔ)。
2.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會計的實施提供了強大的技術(shù)支持。在戰(zhàn)略管理會計模式下,一方面要廣泛搜集、加工和整理與戰(zhàn)略相關(guān)的各種信息,所需要和處理的信息量劇增;另一方面,它所運用的某些技術(shù)方法也使傳統(tǒng)的手工操作不可能完成如此繁重的分配工作。當(dāng)今信息時代,隨著計算機(jī)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,信息高速公路的開發(fā),覆蓋全球的英特網(wǎng)為企業(yè)建立廣泛的信息交流和處理提供了可能。
3.企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)和管理會計實踐為戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用準(zhǔn)備了一定的人文和管理條件。管理會計經(jīng)過20多年的應(yīng)用,積累了一定的經(jīng)驗,為戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。目前,我國部分企業(yè)員工初步具備了競爭性企業(yè)的各類觀念體系,企業(yè)的戰(zhàn)略觀念和管理范圍正在發(fā)生變化,這都為實施戰(zhàn)略管理會計鋪平了道路。
(二)要努力培養(yǎng)理性思維觀
戰(zhàn)略管理會計與其說是一種方法,倒不如說是一種觀念。它的應(yīng)用首先表現(xiàn)在塑造人的理性思維觀方面,能幫助企業(yè)高層決策者形成求異創(chuàng)新的思維和高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。這些理性思維觀包括:外向型觀念、戰(zhàn)略優(yōu)勢觀念、整體觀念、可持續(xù)發(fā)展的觀念、以人為本的觀念、不斷改進(jìn)的觀念等。
(三)建立適合本企業(yè)實施戰(zhàn)略管理會計的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略管理會計實施的重要內(nèi)容和重要手段,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略來選擇本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),其中戰(zhàn)略是最重要的影響因素,當(dāng)企業(yè)在新戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間進(jìn)行選擇時,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從戰(zhàn)略。調(diào)整或變革當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)使之與戰(zhàn)略相匹配是保證戰(zhàn)略有效實施的根本出發(fā)點。
二、戰(zhàn)略管理會計在我國應(yīng)用的一些建議
(一)合理制定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的長期發(fā)展方向和應(yīng)該達(dá)到的各項目標(biāo)。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時,企業(yè)應(yīng)首先明確自身的優(yōu)勢和劣勢,其次,對顧客狀況進(jìn)行研究;再次,研究競爭對手的相關(guān)情況。然后在此基礎(chǔ)上,對本企業(yè)進(jìn)行正確的市場定位,為最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。(二)綜合運用作業(yè)成本管理和價值鏈分析法,對成本實行戰(zhàn)略性管理
對于處在開放與競爭環(huán)境的中國企業(yè)來說,拓寬成本管理范圍、分析整個行業(yè)和競爭對手的價值鏈,有助于明確自己的成本水平,尋找降低成本的途徑。
1.分析內(nèi)部價值鏈,實行內(nèi)部作業(yè)成本管理。作業(yè)成本管理的戰(zhàn)術(shù)考慮是:面向市場需求,以顧客定單為起點,把企業(yè)生產(chǎn)分解為一系列作業(yè)的集合,并將作業(yè)活動劃分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)兩類。盡量采取行動減少或消除非增值作業(yè),對于增值作業(yè),也要盡可能提高運作效率,減少其資源消耗。作業(yè)成本管理具有從長遠(yuǎn)角度管理成本的良好機(jī)制,它不是就成本論成本,而是通過分析作業(yè)活動引起的成本變化和強調(diào)成本動因,把著眼點與著重點放在成本發(fā)生的前因后果上。作業(yè)成本管理最合理的運用是把它擴(kuò)展到生產(chǎn)經(jīng)營的新領(lǐng)域,對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵部分作實質(zhì)性改進(jìn)。
2.分析行業(yè)價值鏈。一是協(xié)調(diào)、優(yōu)化與上游供應(yīng)商價值鏈的聯(lián)系,分析供應(yīng)商價值鏈與本企業(yè)價值鏈的關(guān)系,探求通過價值鏈的向上延伸來提高效率和降低成本的可能性。通過價值鏈的向上延伸,企業(yè)可以獲得如下利益:避免使用市場所帶來的額外成本;獲得更多的產(chǎn)品附加值(相當(dāng)于把供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部);減少對供應(yīng)商的依賴程度,確保供應(yīng)的穩(wěn)定;可以帶來合作的經(jīng)濟(jì)性;可能帶來各種無形資源的積累,包括情報來源的確保、支配力和影響力的提升及技術(shù)知識的積累等。二是積極參與到下游客戶的價值鏈過程,將客戶的價值鏈與自己的價值鏈鎖在一起,可以為企業(yè)和下游客戶同時提供降低成本的機(jī)會,最通常的方式就是為客戶提供售后服務(wù)。
(三)平衡記分卡不僅僅是業(yè)績評價體系,還是企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的重要保證
從戰(zhàn)略管理的角度看,業(yè)績評價是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營活動的橋梁。良好的業(yè)績評價體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化,并且有效地引導(dǎo)管理者的行為,保證戰(zhàn)略管理會計的順利實施。
文章摘要:戰(zhàn)略管理會計是一種以外部性和長期性為核心特征的管理會計形式,是管理會計的發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的加強,其理念將滲透到整個管理會計信息系統(tǒng),為企業(yè)的管理提供信息,使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略竟?fàn)幜Α?/p>
一、戰(zhàn)略管理會計的特點
(一)戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性
戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍,將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體是指一國的政治形勢變化對經(jīng)濟(jì)生活的影響;戰(zhàn)略目標(biāo)群體的教育水平、宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、社會結(jié)構(gòu)和價值觀念對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;新的法律的出臺及原有法律的變更對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;以及整個經(jīng)濟(jì)市場、自然環(huán)境和競爭對手的變動對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。因此,戰(zhàn)略管理會計特別強調(diào)各類相對指標(biāo)或比較指標(biāo)的計算和分析,如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等。
(二)戰(zhàn)略管理會計更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國外研究表明,以下八個因素對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客的滿意程度;制造優(yōu)良;市場占有率;產(chǎn)品品質(zhì);可信賴程度;敏感性;技術(shù)領(lǐng)先地位;優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績。
(三)戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務(wù)信息
企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,單靠優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還必須依仗眾多的非財務(wù)指標(biāo),因此,戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關(guān)的財務(wù)與非財務(wù)息,具體包括五大類信息:(1)戰(zhàn)略財務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息。其中經(jīng)營業(yè)績信息主要是指與收人、市場占有率、質(zhì)量等經(jīng)營活動有關(guān)的信息;與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù);與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù);與從事戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù);與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù);與知識開發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo);員工的參與和滿意度;與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務(wù)與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機(jī)會和風(fēng)險;揭示管理部門的計劃,包括影響成功的戰(zhàn)略因素;實際經(jīng)營業(yè)績一與以前披露的機(jī)會和風(fēng)險進(jìn)行比較,以及與計劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標(biāo)和戰(zhàn)略;二是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響。(5)競爭對手信息。具體是指:競爭對手是誰;競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。
(四)戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的分險管理
戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,也重視輔助活動;既重視生產(chǎn)制造,也重視其他價值鏈活動;既重視現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)的活動,也重視各種可能的活動。因此,戰(zhàn)略管理會計應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機(jī)會,回避可能的風(fēng)險一包括從事多種經(jīng)營而導(dǎo)致的風(fēng)險;由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險;由于資產(chǎn)客戶、供應(yīng)商等過分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險;由于流動性差導(dǎo)致的風(fēng)險等等,以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。
二、戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展與完善
(一)技術(shù)方面
首先,技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類似加速器的作用,促進(jìn)了技術(shù)的不斷更新。這種快速變化使產(chǎn)品的壽命周期縮短,市場競爭也更為激烈。這樣,新技術(shù)所能擁有的超額回報期縮短了,廠商只有不斷創(chuàng)新,才能保持競爭力。而創(chuàng)新的方向和決策的做出,要基于對客戶需求和竟?fàn)帉κ值膽?zhàn)略分析,這就要求管理會計系統(tǒng)提供更為及時的信息。
其次,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,人們更加強調(diào)知識對企業(yè)保持其持續(xù)競爭力的重要意義,并日益重視信息的價值,這在實務(wù)中表現(xiàn)為對軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡(luò))的管理和運用的不斷加強。從其對戰(zhàn)略管理會計的影響分析:一方面,信息工具的大量使用,使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強,傳統(tǒng)的”維護(hù)財務(wù)會計和管理會計兩個信息系統(tǒng)過于昂貴”的觀點將會改變,建立并維護(hù)一個能同時提供財務(wù)會計和管理會計兩個信息的系統(tǒng),將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受。這種變化為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。企業(yè)管理人員將更有機(jī)會和能力從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。另一方面,人和知識要素對企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強,將要求戰(zhàn)略管理會計提供充分的信息,以使決策者確定是否對人力及技術(shù)進(jìn)行投資,并評價所做出的人力及技術(shù)投資決策的投人一產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要包括研究與處在同一技術(shù)革新方向的合作者或競爭對手的有關(guān)信息,并要結(jié)合分析決策前后客戶需求的變化等戰(zhàn)略信息,以判斷投人是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競爭力。:
(二)經(jīng)濟(jì)全球化方面
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國戰(zhàn)略與管理研究會主辦
預(yù)計1-3個月審稿 CSSCI南大期刊
中國出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰局鬓k
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
經(jīng)濟(jì)管理出版社主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
廣東省教育廳主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
廣西壯族自治區(qū)社會科學(xué)界聯(lián)合會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
同濟(jì)大學(xué)中國戰(zhàn)略研究院主辦