時間：2023-03-07 15:18:13
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1、焦點法
在思考策劃創(chuàng)意時，先拋開策劃的主題，而是在腦海中浮現(xiàn)出完全不同領域的事物，再將有關這種事物的各種要素與特征列舉出來，并將其一一與主題連接的思考方式，稱為焦點法。聯(lián)想的范圍可以很大，而思考的結果都集中在某特定主題，就像陽光透過一個很大的透鏡集中于一個焦點，故稱為焦點法。采取這種從主題的周邊開始思考的方法，常會產(chǎn)生一些不易出現(xiàn)的、獨特的創(chuàng)意。
2、屬性聯(lián)想法
豐富的聯(lián)想產(chǎn)生獨特的創(chuàng)意。屬性聯(lián)想法就是一面控制對象的屬性，一面在思考中加入自由聯(lián)想的步驟，以便能產(chǎn)生獨特創(chuàng)意的分析方法。這種思考方法適用于商品改良、產(chǎn)品開發(fā)等有關策劃。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關鍵詞：營銷策劃；課程；教學改革
0.引言
在營銷專業(yè)中營銷策劃是一門專業(yè)必修課，而對于高校營銷專業(yè)學生來說，營銷策劃能力也是最基本的一些職業(yè)技能。營銷策劃課程具有非常強的實戰(zhàn)性及操作性，而在當今教育改革中，必須首先從教學目標進行相應的分析。
1.營銷策劃課程的主要教學改革思路
1.1針對各行業(yè)開展仿真項目，建立專業(yè)數(shù)據(jù)或案例庫
在該教學改革思路中，針對營銷策劃需要面對不同的專業(yè)領域，因此也就需要不同的收集、判斷信息的方式，所以有必要根據(jù)各個專業(yè)建立相應的的仿真信息數(shù)據(jù)庫或案例庫，比如服裝營銷策劃信息庫、食品營銷策劃信息庫、家具營銷策劃信息庫等。在建立以及積累上述信息庫的過程中，可與不斷地完善仿真策劃相關活動，并根據(jù)往年學生所制作的策劃結果來構建有價值的信息交流平臺，從而克服在策劃期學生進行信息收集工作所遇到的困難，并以更全面的資料來有效節(jié)省收集策劃信息所用的時間，滿足學生對相關專業(yè)的全面了解，并奠定策劃活動的開展基礎。
1.2以專業(yè)仿真策劃的相關數(shù)據(jù)平臺為基礎，構建相應的配套仿真教學模式
在該教學改革的思路中，需要構建一整套能夠?qū)⒗碚撝笇Х绞健⑿畔⑹占⒉邉潓嵺`操作、處理及展示相關能力為一體的一種體驗式教學方法體系，從而圍繞著某一主題更加妥善地策劃相關方案。因此在該思路實踐過程中，需要把傳統(tǒng)教學內(nèi)容中以理論教學為主轉(zhuǎn)變?yōu)楦觽戎胤中袠I(yè)設計進行的專業(yè)型仿真項目為主，并通過大約四五個仿真項目貫穿整個營銷策劃課程的教學過程。而其中的各個仿真項目都必須圍繞著某一個相應的具體行業(yè)而全面開展策劃活動，包括目標市場策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品促銷策劃等。努力使學生在相關的仿真策劃項目中能夠更加系統(tǒng)而完整地掌握相關行業(yè)的實際策劃思路以及基本框架，并能夠熟能生巧、舉一反三。另外在該教學改革思路中教學時間的具體安排必須由過去傳統(tǒng)的固定時間轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的項目組制，而這不僅要在更大的程度上對教學時間及進度進行相應的修改。另外安排教學環(huán)節(jié)時必須重新進行設置，更加真實地模擬出策劃工作的相關環(huán)境。比如對實驗基地、實習基地進行探索、高仿真地模擬策劃過程和策劃分析報告會等方法。
2.營銷策劃課程的教學改革方法要點
2.1對營銷項目仿真策劃的目的進一步確定
2.1.1了解營銷策劃的主要程序
該程序大致為：搜集相關資料、處理相應信息、分析相關理論、激發(fā)營銷創(chuàng)意、形成實踐思路、制定并利用口頭語言或文字表達相關方案。
2.1.2掌握團隊營銷策劃的主要組織方法
①明確策劃活動的主題和任務；
②分工進行調(diào)查并開展討論；
③利用頭腦風暴法形成營銷創(chuàng)意；
④統(tǒng)一小組思想。
2.1.3掌握在團隊營銷策劃工作中所需要的基本職業(yè)技能
①收集相關信息并進行分析和處理的技能；
②利用相關信息、數(shù)據(jù)以及資料等支撐自身觀點的技能；
③形成并提煉相關思路的技能；
④對自身策劃思想進行表達的技能。
2.1.4熟悉較為典型的幾類營銷策劃項目
①產(chǎn)品促銷活動策劃；
②目標市場策劃；
③開拓新市場的策劃。
2.2項目策劃環(huán)節(jié)的相關組織安排
①策劃活動時間安排；
②策劃活動地點安排；
③策劃活動團隊安排；
④策劃活動項目安排；
⑤組織經(jīng)費安排。
2.3設置具體的仿真項目營銷策劃主題
以社會經(jīng)濟中每年不同的重點、熱點問題進行篩選，以最合適的的項目開展仿真項目營銷。一般需要設置4個不同類型的策劃項目。
①某某市國際旅游節(jié)的營銷活動策劃方案及其票務推廣活動策劃方案（讓學生們掌握團隊策劃的主要方法，并了解策劃主要流程）；
②某某行內(nèi)的某某企業(yè)針對某地進行市場營銷資料的相關調(diào)查（鍛煉學生的收集信息并進行處理的能力，奠定下一個策劃活動的相關環(huán)節(jié)）；
③分析某某行業(yè)某某公司所制定的營銷戰(zhàn)略（讓學生能夠從戰(zhàn)略角度出發(fā)全面了解營銷活動容易發(fā)生的三大問題）；
④幫助在某時間內(nèi)某公司針對某市場設計相關的促銷活動（要求學生掌握基本的營銷手法，并形成自身的獨特見解）。
3.結語
總而言之，在營銷專業(yè)中營銷策劃課程具有極強的實踐性，非常需要時間操作能力的培養(yǎng)，要想推動營銷策劃課程的教學改革進程，就必須要圍繞著仿真營銷項目的具體策劃活動，營造出更加開放的課程教學環(huán)境，建立起專業(yè)性更強的相關行業(yè)資料庫或信息庫、樣本庫等，并配套多種有效的教學手段及方法進行輔助，從而培養(yǎng)更多符合社會市場需要的營銷人才。
參考文獻：
[1]宋繼承.營銷策劃課程教學改革探索[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報（綜合版），2007，04：43-45.
【關鍵詞】仿真教學法;市場營銷策劃;應用;企業(yè)化操作
《市場營銷策劃》是中職市場營銷專業(yè)的一門核心課程，是培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能的必修課程，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力的實操課程。相對于現(xiàn)在的中職生，該課程的特點是，內(nèi)容抽象、邏輯性、操作性及實踐性強、需拓展的知識較多，很多同學在學習的過程中感到困難。為培養(yǎng)學生的學習興趣，切近實際，切近社會，我們力求理論與實踐結合起來。筆者把仿真教學法貫穿整個教學環(huán)節(jié)，力圖讓學生在逼真的環(huán)境中（企業(yè)化操作）提高知識水平和實踐動手能力。
1 仿真教學法介紹
仿真教學法是教學過程中，就某一社會現(xiàn)象，學生模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。仿真教學能在很大程度上彌補客觀條件的不足，特別是校內(nèi)實訓設備器材的不足，為學生提供高度真實的訓練環(huán)境，提高學生職業(yè)技能。仿真教學是近十年來發(fā)展起來的并且越來越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術的發(fā)展，仿真教學越來越多的走進課堂。
仿真教學法最大的優(yōu)點是將理論與實踐緊密結合起來，為學生提供了充分的動手能力，節(jié)省了很多開支，熟悉市場競爭和商業(yè)運作的規(guī)則。《市場營銷策劃》作為一門實踐強的課程，校內(nèi)學習缺乏相應的實訓室，校外實踐不可能做到一個學期都在外面進行。仿真教學很好的結合了校內(nèi)理論學習和校外實踐的融洽。仿真教學可以模仿各種市場現(xiàn)象，避免了實訓室單一的項目實訓，在實訓室的建設上節(jié)省了不少資金，這對缺少國家財政撥款的中職學校來說，解決了很大難題。現(xiàn)代的市場競爭是激烈的，任何一個失誤都會造成公司受損，讓學生體驗商戰(zhàn)的無情和風險。
筆者在講授《市場營銷策劃》的過程中，仿真教學貫穿一條主線――企業(yè)化操作模式：每個學生都是營銷策劃公司成員，公司要生存，要賺錢，必須努力從市場中尋找項目，否則公司只有破產(chǎn)。筆者把整個教材的內(nèi)容按章節(jié)分解成6個任務，每個任務對應一個策劃項目，每個策劃項目都是高度仿真項目，學生完成一個策劃項目，也就學完一章節(jié)內(nèi)容。
2 應用過程
2.1 指導思想
（1）“三個搬進”的教學思路：公司搬進課堂;競爭搬進課堂;客戶搬進課堂。要求學生100%參加實訓，100%課程用于實訓的“仿真教學模式。其主要體現(xiàn)是：每次課程都以真實項目導入，學生必須在真實市場上開展調(diào)研完成市場定位和產(chǎn)品點位分析，進行策劃創(chuàng)意和提案制作，參與項目競標比稿，實施創(chuàng)意執(zhí)行，最后進行客戶評價，檢驗學生實訓效果。在這里，學生既是學生也是員工，上課就是上班，企業(yè)化的操作模式貫穿整個過程。策劃公司（小組）要獲得一個項目，通過提案比稿，小組之間要競爭，班級之間也要競爭。
（2）為提高就業(yè)競爭力的綜合能力的培養(yǎng)鍛煉。這次全新的教學模式，讓學生提前體驗走出校門的市場競爭，為以后的就業(yè)打下扎實基礎。通過這次課改，結合中職市場營銷專業(yè)學生的特點及專業(yè)定位，筆者提出，市場營銷專業(yè)就是要培養(yǎng)學生的“三動”能力：動腦（策劃需要創(chuàng)意、營銷需要營銷策略，這需要我們的學生有思想，有想法），動手（整個策劃的過程其實也是動手的過程，在策劃小組中，各學生需要分工協(xié)作去執(zhí)行及PPT的制作），動口（營銷本來就需要一定的演講與口才，一個營銷策劃方案做出來了，還需要小組成員上臺陳述演講才能打動客戶）。另外，策劃公司（小組）都是團隊運作，企業(yè)操作，讓學生明白，企業(yè)的運作不是靠一人就可以的，必須需要不同部門，不同伙伴的配合才能完成一個項目，通過項目運作來鍛煉學生的團隊配合能力。
2.2 仿真教學法運營流程――企業(yè)運營規(guī)則
（1）學生分組（5人/組）組建營銷策劃公司（小組），自行起名，制定公司宗旨，對自己的公司進行全套的CIS策劃設計。為方便統(tǒng)計與公平競爭，企業(yè)虛擬注冊資金統(tǒng)一為10萬元，期末后看每個公司的總資產(chǎn)多少。策劃公司通過提案比稿方式獲得市場上的策劃項目。學生分組是關鍵，一個項目能否很好完成下去，與人員搭配有很大關系，在組建公司的過程中，人員盡量按互補的類型進行搭配。4人組的策劃公司，我們要求配置1個經(jīng)理，1個策劃，1個文案，1個財務、1個業(yè)務員。每個角色都是多面手，共同完成某個策劃項目。
（2）模擬企業(yè)運營。企業(yè)虛擬運營費用，每月房租、水電、固定成本折舊等費用共計5000元。辦公費用平均每人400元，市場銷售費用5000元。工資標準：經(jīng)理2000元/月底薪，其他人員1500元/月底薪，具體薪金視當月表現(xiàn)視獎懲制度分發(fā)。工資發(fā)放安全由策劃公司經(jīng)理自主安排。策劃公司的收入，主要看其所做項目的策劃方案，通過比稿，給與獎勵與懲罰：優(yōu)秀方案獎勵5萬元，一般方案獎勵3萬元，沒完成方案倒扣1萬元。
（3）企業(yè)營運周期：以“周”代“月”：即一周相當于一個月，小組財務應該把公司的財務報表做個賬本，計算公司開支和收入。考慮到學校每學期的放假和期末復習等因素，公司營運周期設為12周，即12個月。財務人員應在每周星期一制訂上周的財務報表。財務報表不清楚或不詳實的小組，將予以扣分。
（4）仿真項目評價（比稿）：由策劃公司全組學生到講臺上進行提案，闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式，配以現(xiàn)場講解。每個項目的提案時間為5分鐘左右。評分組由教師和其他各個小組的經(jīng)理進行打分，最后加權平均得出最后的分數(shù)，確定策劃方案的優(yōu)劣。
（5）工作流程。每周公司在經(jīng)理的帶領下按時上下課。每次課程即一次工作過程，每周會有一次業(yè)務機會（每次課程的最后一節(jié)課時間由教師下達作業(yè)任務），公司采用PPT模式完成任務。公司員工缺課、遲到等現(xiàn)象，小組經(jīng)理要給予登記，并給與一定的薪水懲罰，如果小組成員表現(xiàn)非常突出，經(jīng)理要給予相應獎勵。上課時間之外，公司所有員工必須參與完成策劃創(chuàng)意及策劃的全流程，開會討論如何開展工作，然后開展工作，分析、創(chuàng)意、策劃、提案。總之，教師可以通過財務報表，了解每個學生的表現(xiàn)。
（6）期末成績的評定。以學生所在企業(yè)業(yè)績占50%;個人表現(xiàn)占50%：個人在公司表現(xiàn)（25%）和個人上課期間表現(xiàn)（25%）來綜合計算本課程的期末學習成績 。期末統(tǒng)計，策劃小組的總獎勵多，誰的薪水總計多，誰的期末成績就高。一個學期下來，有的小組成績特別高，有的小組在運行過程中就出現(xiàn)破產(chǎn)，這個時候給期末成績就需要區(qū)別對待，對中途破產(chǎn)的企業(yè)，經(jīng)過特別處理（如中途額外注資）又復生的企業(yè)，在給期末成績時需要減扣分數(shù)。
3 仿真教學法的總結
（1）“三個搬進”的仿真教學模式具有一定的新穎性和挑戰(zhàn)性，學生開始都積極響應。學生既學習了教材的專業(yè)理論，又鍛煉了實踐動手操作能力、團隊配合能力。企業(yè)化的仿真教學模式，有很強的對抗性和游戲性，很有寓教于樂的味道。在教學過程中發(fā)現(xiàn)有的小組非常認真對待，完全一副企業(yè)白領做法，做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應付，或濫竽充數(shù)。因為一個項目做下來，學生都叫苦連天：要做的事情太多了，任務太重了：每個項目要做市調(diào)、要有創(chuàng)意、營銷策略、財務報表、還要制作PPT，另外還要上臺陳述比稿，幾乎是每半個月要做一個策劃項目。策劃小組成員配合的好，項目做起來還比較順利，有幾個小組的成員偷懶，分配的事情沒人做，結果出現(xiàn)敷衍了事的或干脆就從網(wǎng)絡上抄襲的作品。做完項目的同學，每個人都有一種勞動之后的豐收喜悅之情，用學生的話說，就是――痛并快樂著。
（2）不足及遺憾之處：中職市場營銷專業(yè)的《市場營銷策劃》課時安排是一般是4節(jié)/周，2節(jié)課上理論，2節(jié)課做策劃（下轉(zhuǎn)第263頁）（上接第121頁）項目（實踐），學生普遍感覺時間不夠用。最好能改成6課時，2節(jié)理論，4節(jié)實踐課時教為合理。另外企業(yè)化的仿真教學，需要商務洽談室、競標比稿場地、電腦機房、投影等設備設施，而一般的學校營銷實訓室很難同時滿足此條件。在考評的過程中，一個老師在面臨一個或多個班級的同學時，也會出現(xiàn)力不從心的感覺，既要做運動員，又要做裁判員，可能會出現(xiàn)打分偏差現(xiàn)象。另外，給期末成績是一個很大難題，因為學生是以團隊形式操作項目，很難了解學生在公司中的表現(xiàn)，可能在打分的過程中出現(xiàn)偏頗。
【參考文獻】
關鍵詞：論壇營銷 策劃 活動
1 研究背景
論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，最終達到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡營銷方法和手段，被更多的企業(yè)和社會公眾所應用和認可。因此，企業(yè)論壇營銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現(xiàn)實意義。
2 論壇營銷活動“七步走”
2.1 分析企業(yè)目標 在論壇營銷中，首先企業(yè)應該先分析企業(yè)運用論壇營銷的方法進行網(wǎng)絡營銷要達到的目標，有些企業(yè)的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標是要拓展市場并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過論壇渡過企業(yè)的危機。因此在企業(yè)論壇營銷策劃時，應該先分析企業(yè)目標，明確企業(yè)目標，只有目標明確，才能更好地完成企業(yè)的論壇營銷活動。因此在策劃和實施論壇營銷時，都應該以制定的企業(yè)目標為基礎開展論壇營銷，達到事半功倍的效果。
2.2 完成論壇營銷標題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時候，關鍵是看重營銷主題，因為營銷主題是開展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會達到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應有一定的號召性以吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進一步想得到答案。因此，標題的引人注目性，成為論壇營銷活動策劃的一個重點。
2.3 完成論壇營銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的，因此論壇營銷內(nèi)容策劃也成為了一個重點。
2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。利用網(wǎng)友爭論和跟蹤報道，將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭論。我們說，論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點，通過設計熱點，讓網(wǎng)友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點可分享，這些，才能使得論壇營銷達到企業(yè)的要求和效果，也成為了論壇營銷的難點。
2.5 論壇營銷維護策劃 論壇營銷要想做好，維護是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊不同的馬甲號進行回復，企業(yè)人員要積極參與回復，同時鼓勵網(wǎng)友進行回復，來增加人氣。企業(yè)在論壇做活動也是為了能銷售更多的產(chǎn)品，這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時候企業(yè)人員要正確地引導網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復和維護對論壇營銷也非常重要。
2.6 論壇營銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊相關論壇賬號，必須在全國各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進行賬號注冊，及馬甲。這樣能更好的對產(chǎn)品進行推廣營銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進行不少10個的馬甲注冊。在知名品牌進行論壇營銷推廣，不需要過多的馬甲，因為不同的產(chǎn)品、不同的營銷事件，需要的馬甲數(shù)量不同，所以企業(yè)在普通論壇進行產(chǎn)品推廣時，就需要多一些注冊馬甲進行宣傳。很多的企業(yè)都有專門的人來負責論壇推廣，就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業(yè)人士負責推廣和回復帖子的內(nèi)容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進行論壇營銷時，還需要借助更好的輔助資源來進行開展，因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個關鍵因素。
2.7 論壇營銷圈子和監(jiān)測策劃 企業(yè)為了有助于論壇營銷的開展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時和他們進行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營銷會，使其順利進行。企業(yè)要仔細監(jiān)測論壇帶來的效果，同時注意改進。這點相當于一個細致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析，通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進。
3 結束語
本論文研究了論壇營銷活動策劃與實施的一些內(nèi)容，得出如下結論：①詳細的企業(yè)需求分析與目標的確定能更好的開展論壇營銷活動；②論壇營銷的內(nèi)容、標題、爭議性話題的策劃要重點研究，活動要引人注目且可實施性強；③要定期對論壇營銷活動進行維護，要對營銷活動進行管理，更好的發(fā)揮論壇營銷的作用；④活動中，要對營銷開展情況進行監(jiān)控，不斷的收集活動數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析，做到活動效果可控可衡量；⑤在活動結束后，要對活動的實施效果和營銷效果進行效果分析，提升后續(xù)活動效果。
參考文獻：
[1]陳海英，邵丹萍.論壇營銷運作策略探討――以網(wǎng)絡賣家為例[J].中國商貿(mào)，2012（06）.
[2]柳西波，高偉，宋冬梅.論壇營銷的作用和運作[J].全國商情（理論研究），2009（22）.
市場營銷策劃是一門具有很強的社會實踐性和應用價值的專業(yè)基礎課，課程設立的主要目的是培養(yǎng)學生的營銷策劃能力和細節(jié)策劃分析能力，其研究內(nèi)容涉及到很多方面，應用性極強。主要包括以下幾個方面：市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的判定與分析，等等。在教學的過程中，以實踐、自主、激勵、創(chuàng)新為基本理念，注重與其他學科間的關聯(lián)和統(tǒng)一，使學生在學習的過程中，不僅要掌握營銷策劃的書本知識，同時對與其關聯(lián)性較強的學科如：管理學、促銷學、市場調(diào)研等多方面的知識有一定的掌握。突出課程重點，并結合實際案例進行分析，通過實際案例分析，加強學生對理論知識的理解。擺脫傳統(tǒng)的“從理論到理論”教學理念的束縛，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維，使同學們達到最大效果的學以致用。
一、市場營銷策劃的基本內(nèi)容及細節(jié)策劃分析的重要性
市場營銷策劃是營銷理念基礎上的策劃，以營銷項目策劃為主線，在市場營銷傳統(tǒng)理念的基礎上，吸取和采納當前最新的研究成果和成功策劃書中的創(chuàng)新點，力求使課程具有前瞻性、科學性和實用性。市場營銷策劃在實際的應用中，要根據(jù)企業(yè)的營銷目的，體會消費者在消費過程中的消費心理，在實事求是、不欺騙消費者的基礎上，打動消費者，使他們從認識品牌、了解品牌、信任品牌以至于依賴品牌，從而提高產(chǎn)品的知名度和信譽度，實現(xiàn)產(chǎn)品的大量推廣。
目前中國的經(jīng)濟市場混亂，危機四伏，企業(yè)之間惡性競爭激烈，在營銷策略的執(zhí)行過程中稍有不慎，就面臨著并購、破產(chǎn)甚至倒閉的危險，因此不得不提高警惕。而在這樣的大前提下，市場營銷策劃應運而生。市場營銷策劃的主要作用是扭轉(zhuǎn)企業(yè)衰敗的局面，借助理論知識和創(chuàng)新思維，抓住消費者心理，結合實際狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展策略做出戰(zhàn)略性的規(guī)劃和引導，從而使企業(yè)經(jīng)營得更好，在很長一段時間內(nèi)完成其銷售目標，保持企業(yè)現(xiàn)有營銷規(guī)模的前提下，增加企業(yè)的競爭力。市場營銷策劃無處不在，它適用于所有經(jīng)濟形式的企業(yè)，它會根據(jù)目前的社會動態(tài)和競爭形式，給出符合企業(yè)發(fā)展路徑的營銷策劃，以此增加企業(yè)競爭力，使其得到長遠的發(fā)展。但要想達到這些目的，細節(jié)策劃分析必不可少，它在整個策劃分析過程中起著先導性作用。細節(jié)策分析主要包括市場環(huán)境分析、消費心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢分析以及營銷方式和平臺的選擇。
二、 市場營銷策劃教學的特點
（一）實用性
營銷策劃作為一門經(jīng)濟快速發(fā)展下所孕育的新興學科，它滲透在人們生活的方方面面，因此與其他學科相比它的實用性顯得極其重要。在整個教學過程中，教師不僅要教會學生“是什么”的問題，更要引導學生明白在理論的基礎上“怎么用”的問題。達到學生所學到的知識雖來源于課本，但卻超越于課本，并能將自己所學的知識運用于實際，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（二）時效性
全球經(jīng)濟的發(fā)展日新月異，企業(yè)的營銷策劃自然要隨著市場的變化而變化。在策劃分析的過程中，過去傳統(tǒng)的營銷策略早已過時，不再符合現(xiàn)代人的口味。在這個瞬息萬變的時代，營銷策劃要時刻關注消費者的心理變化，其教學過程中的時效性愈發(fā)明顯。
（三）創(chuàng)新性
近幾十年以來，我國的經(jīng)濟體制不斷變革，自從加入世貿(mào)組織以后，全球化進程不斷推進。傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)跟不上時代的潮流，我們不能閉門造車。在教學的過程中，我們不斷吸取新的元素，注入新的源泉。對于國外新的教學理念和教學方法，我們要在結合中國現(xiàn)實情況的基礎上，取其精華、去其糟粕，使營銷策劃的教學內(nèi)容不斷豐富，不斷創(chuàng)新。
三、細節(jié)營銷策劃的教學方法和實踐
（一）理論教學
理論教學是所有教學方法的基礎，想要一步登天，那是不可能的，所以要注重學生基礎知識的學習。目前專業(yè)的市場營銷策劃人員只有掌握綜合的學科知識和技能，才能更好地施展才能，而扎實的理論基礎，完整的知識結構都離不開理論教學的內(nèi)容。因此，理論教學是整個教學過程中的重中之重。
（二）案例教學
案例分析教學不僅可以鞏固學生的理論知識，而且可以使學生在成功或失敗的案例中引發(fā)思考。將傳統(tǒng)的“理論到理論”的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄碚摰綄嵺`”的教學模式，是教學過程中的一大創(chuàng)新。比如，王老吉是最早在我國將涼茶推向飲料市場的，但我國在整個涼茶市場中品牌眾多，相比之下，王老吉就很難脫穎而出。2002年，王老吉對自己重新進行了定位，與其在涼茶的市場中艱難競爭，不如抽身而退，轉(zhuǎn)變市場，尋求新的發(fā)展。于是王老吉把目光轉(zhuǎn)向了飲料市場，突出自己預防上火的特點，這在飲料市場前無古人、后無來者，給王老吉的銷售市場注入了新的活力。這個案例分析，給教學過程注入了新的思維方式，鮮活的例子才能帶來鮮活的思路。引導學生由被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，通過在課堂上相互交流、相互分享、分析討論、總結由案例引發(fā)的感想，由傳統(tǒng)的封閉式學習模式步入開放性學習模式。
（三）項目實踐分析教學
在教學過程中，通過布置作業(yè)的方式讓學生自己參與到整個營銷策劃的項目中，將自己所學知識運用到實際工作中，給他們提供更多的機會和實踐去感受細節(jié)策劃分析的方法和內(nèi)涵，從而積累更多的實際策劃經(jīng)驗。細節(jié)策劃分析的四個要素分別是：市場環(huán)境分析、消費心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢分析、營銷方式和平臺的選擇。教學過程中要使學生們明白如何對這四個要素進行分析。在進行市場環(huán)境分析時，不僅要了解產(chǎn)品的未來發(fā)展方向，同時掌握市場類似產(chǎn)品的相關動態(tài)，所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。在進行消費者心理分析時，要掌握消費者購買產(chǎn)品的動機，從而想其所想，有針對性地制定營銷方案，達到暢銷的目的。在進行產(chǎn)品優(yōu)勢分析時，不僅要對本產(chǎn)品進行分析，還要分析競爭產(chǎn)品，有對比才有鑒別。在進行營銷方式和平臺的選擇時要根據(jù)消費群體的年齡階段和心理變化，同時結合企業(yè)的平臺，制定相應的方案。
在項目實踐分析教學中，所給出的項目最好來自于企業(yè)的實際問題。學生在完成的整個過程中能夠親身經(jīng)歷策劃的每個步驟，包括制定詳細的市場營銷計劃、進行市場環(huán)境的調(diào)查、實施市場營銷策略等過程。使學生們在完成整個項目同時，去體驗細節(jié)策劃分析的內(nèi)涵，同時積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來的工作打下堅實的基礎。
目前常見的微博活動有兩種：1.自發(fā)型活動；2.有獎合作活動。自發(fā)型的活動有，同城活動、線上活動、有獎活動中的其他。而有獎合作活動又分為大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、其他。從活動熱度和效果來看，有獎合作活動的表現(xiàn)最好，體現(xiàn)在“利益”刺激下驅(qū)動粉絲的轉(zhuǎn)化。
微博活動的具體流程：
1、活動策劃：
a、活動文案的策劃
活動標題策劃，如何策劃讓用戶心動參與的活動？活動標題是關鍵，直接影響用戶活動第一關注印象，在標題策劃中，體現(xiàn)活動免費性，如0元贏取、免費之類詞。還有就是在標題出現(xiàn)活動的具體獎品實物，如ipad、iphone、項鏈、手表、U盤，流行度高的產(chǎn)品更為的吸引用戶。推薦使用數(shù)碼內(nèi)產(chǎn)品，用戶的參與度好。
活動主題內(nèi)容策劃和活動規(guī)則，活動主題明確，如周年慶典、用戶回饋、或借助節(jié)假日有吸引力。在活動規(guī)則中，一般關注、轉(zhuǎn)發(fā)@好友，微博登錄官方網(wǎng)站、話題討論，明確好活動規(guī)則，請勿過于繁瑣的流程。活動聲明未按要求參與者權取消其獲獎資格，并采用第三方抽獎平臺重新抽取符合規(guī)則的參與者。體現(xiàn)活動的公平、公正。
活動話題策劃，緊扣時尚熱點和新聞熱點，盡量貼近用戶關注高的話題，植入活動活動傳播的主題內(nèi)容，成為粉絲的熱點話題。
活動時間策劃：在用戶關注度高的節(jié)假日，如國慶、情人節(jié)、元旦、圣誕節(jié)。
b、活動海報設計：標語醒目，獎品突出，參與規(guī)則。
c、活動產(chǎn)品準備：
活動產(chǎn)品預算，活動預算高的朋友可以考慮如iphone、ipad之類，流行度高的產(chǎn)品。預算低的朋友也別灰心，我們從iphone、ipad之類周邊產(chǎn)品入手、如喬布斯傳、iphone充電器、iphone手機套、ipad鍵盤。推廣不一定是砸金，有技巧的推廣一樣有不錯的效果。當然，也有人說不要一味使用ipad、iphone之類的產(chǎn)品，但是從目前的效應告訴我們這樣的產(chǎn)品受用戶關注依舊居高不下，而這樣的活動產(chǎn)品也屢試不爽。如果企業(yè)有自己不錯的產(chǎn)品，可以將自己的產(chǎn)品設置為獎品，增加企業(yè)品牌宣傳。
活動產(chǎn)品的包裝，在產(chǎn)品的包裝上，盡量精致、更加體現(xiàn)出是一份高檔的禮物。
活動產(chǎn)品的受歡迎度，熱門時尚的產(chǎn)品是首選，一般選擇中性類的產(chǎn)品，不能女性化或者男性化的產(chǎn)品，當然跟推廣目標用戶群有關，有做女性產(chǎn)品或男性產(chǎn)品的用戶可以這樣做。推薦使用數(shù)碼類產(chǎn)品。
活動產(chǎn)品的物流配送，選擇易配送的產(chǎn)品。
d、活動效果預估
根據(jù)自身網(wǎng)站內(nèi)會員和微博的粉絲數(shù)，從日常的活躍度，訪問量，粉絲的互動來判斷活動效果的預估，最重要的是將活動用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。
2、活動預熱
任何的活動都需要有個預熱期，用來為活動渲染造勢。
使用普通微博帳號發(fā)一些以活動主題相關的微博，并配以圖片吸引眼球。為后期的活動造勢。線上活動(曬照片、送祝福、測試星座、娛樂互動)、同城活動(作品征集、市集/游園、其他等)，作為預熱活動。
官方網(wǎng)站通過郵件提前通知站內(nèi)會員微博活動預告。
3、活動推廣
a、社會化媒體的分享：
b、論壇推廣：
c、活動邀請：每日可邀請50名粉絲。
d、IM推廣：活動開始后，通過QQMSN旺旺等IM工具為微博活動助推。
e、百度產(chǎn)品推廣：在短期內(nèi)去做站內(nèi)的活動seo并不明顯，可以通過百度產(chǎn)品(百科知道百度論壇百度博客)增加活動內(nèi)容的搜索引擎的排名。
f、官方網(wǎng)站站內(nèi)用戶EDM傳播：通過企業(yè)自身的站內(nèi)做微博活動的EDM宣傳和預告
g、微博直播：通過活動熱點在新浪微博全程直播活動內(nèi)容，并配合微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。
4、活動數(shù)據(jù)跟進
適時監(jiān)測轉(zhuǎn)況，評論數(shù)據(jù)，粉絲增長，做好數(shù)據(jù)分析。一般在活動最后兩天內(nèi)，粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量都會猛漲達到一個峰值，在此期間做好站外的助推，有利于讓活動持續(xù)的升溫。在活動結束后，繼續(xù)跟進獲獎粉絲及活動參與粉絲，通過發(fā)獎與粉絲的二次互動。
5、活動結束跟進
a、做好客戶管理
活動結束，用戶活動體驗和建議收集調(diào)查——投票在線客服，做好解決用戶的各種疑問——關于發(fā)獎和領獎的疑問
數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計活動參與用戶和領獎用戶——保持互動狀態(tài)
b、活動花絮營銷，通過發(fā)獎與獲獎粉絲進行二次互動，保持活動余熱。
本地地區(qū)快遞送貨、上門進行花絮拍攝
外地獲獎者，則通過客服聯(lián)系、提供與獎品合影照片。
c、活動結束后期推廣工作
活動結束后期的推廣尤其的重要，是活動的一個收尾工作，通過熱點話題、活動影響、活動營銷方案、活動參與感受，進行軟文的撰寫，微博的二次傳播達到這個活動營銷的效果。
（一）資金的時間價值
資金的時間價值亦稱貨幣的時間價值，是指在社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)的過程中，貨幣經(jīng)過一定時間的投資和再投資后所增加的價值，也就是現(xiàn)在貨幣的價值大于將來同樣數(shù)值貨幣的價值。資金時間價值是由資金的使用價值所決定的，是在資金的運動中產(chǎn)生的。資金具有時間價值的原因主要有以下幾個方面：1.資金的投資功能。資金具有投資功能，資金運作恰當，就可能產(chǎn)生超出本金的收益。2.資金的預防。提前持有現(xiàn)金，就可以應付緊急情況的現(xiàn)金需要。3.資金消費的時間偏好。人們在消費時總是抱著趕早不趕晚的態(tài)度，認為現(xiàn)期消費產(chǎn)生的效用要大于對同樣商品的未來消費產(chǎn)生的效用。因此，即使相同的價格在現(xiàn)在和將來都能買到相同的商品，對人們來講，效用是不同的，因而其價值也不相同。正是因為資金本身具有的功能和人們對資金的消費偏好，使得貨幣具有了時間價值。日常經(jīng)濟活動中它的度量有絕對指標和相對指標，絕對指標是貨幣所產(chǎn)生的增值額；相對指標是指單位時間內(nèi)貨幣增值額與原始投資額之比。由于貨幣投資于不同的項目所增加的價值是不同的，所以習慣上人們統(tǒng)一將資金的時間價值定量為在沒有風險和沒有通貨膨脹條件下的社會平均資金利潤率。但這一指標很難計算，因為政府債券幾乎沒有風險，因而如果通貨膨脹率也很低的話，可以用政府債券利率來度量資金的時間價值。但如果通貨膨脹率很高的話，就應考慮以利息剔除通貨膨脹因素以后的收益率作為資金的時間價值。資金的時間價值決定著折現(xiàn)率的最低值，一般來講，折現(xiàn)率不應低于資金的時間價值。在實際經(jīng)濟活動中，人們經(jīng)常把資金的時間價值等同于折現(xiàn)率。事實上，資金的時間價值只是折現(xiàn)率的一個影響因素，除此之外還有資金的空間價值，資金的風險報酬率、資金的通貨膨脹率和資金的資本成本。如果以資金的時間價值代替折現(xiàn)率來進行投資決策，就可能對投資者產(chǎn)生誤導。
（二）資金的空間價值
資金的空間價值是指資金投資于不同的空間及領域，由于受不同空間客觀環(huán)境條件的影響而引起的綜合獲利能力的差異。投資決策中資金時空二維價值的計算一是資金價格對時間的積累，即資金的時間價值；二是把資金的運動、投向及所處的空間因素考慮在內(nèi)，體現(xiàn)資金的空間價值。資金的空間價值也是確定折現(xiàn)率必須考慮的因素，即資金投資于不同領域，所確定的折現(xiàn)率也應不同。
（三）風險報酬率水平
馬科威茨根據(jù)對風險的厭惡程度把投資者分為三類，即風險厭惡者（RiskAverter）、風險中性者（Riskneutral）和風險追求者（RiskSeeker）。風險厭惡者不是不肯承擔風險，而是會對其所承擔的風險提出一定的報酬補償要求。即使一個投資項目風險較高，但如果收益高到他所要求的報酬補償時，他也會選擇這個風險較高的項目。即使是風險厭惡者，對風險的厭惡程度也有差別。相對激進的投資者會為其所承擔的風險提出較低的報酬補償要求，而保守的投資者對同樣的風險會提出較高的補償要求。通常來講，所冒風險越大，投資者要求的報酬率也越高。我們把由于冒風險進行投資而獲得的補償叫做風險報酬。風險報酬與投資額的比率稱作風險報酬率。根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，在不考慮通貨膨脹因素的情況下：
期望投資報酬率=無風險資產(chǎn)的收益率+風險報酬率
風險報酬率=風險價值系數(shù)×風險程度=b×V
風險價值系數(shù)通常用字母b來表示，又稱作風險報酬斜率。它通常表達的是全體投資者的風險回避態(tài)度。如果更具體些，用它代表某個企業(yè)或個人的風險回避態(tài)度，那么得到的就是這個企業(yè)或個人對某個投資項目的風險價值系數(shù)。風險程度用字母V來表示，它代表報酬率偏離程度，可用下列公式計算得出：V=σ/E（R）
其中，E（R）代表期望報酬率，σ代表不同情況下報酬率的標準離差，可通過下式計算求得：
其中，P代表出現(xiàn)各種情況的概率，R代表各種情況下的收益水平。
就整個市場而言，由于投資者眾多，不僅他們所選擇項目的風險程度不同，而且投資者各自的風險厭惡程度也不同。在這種情況下，即使未來的現(xiàn)金流量估計完全相同，其內(nèi)在價值也會出現(xiàn)差異。
（四）通貨膨脹率
通貨膨脹率也是確定折現(xiàn)率應該考慮的因素之一。因為通貨膨脹率是經(jīng)常變化的，而且較難預測，因此在進行投資決策時，人們經(jīng)常假設通貨膨脹率為零。但通貨膨脹率是現(xiàn)實經(jīng)濟生活不能回避的要素，也是我們確定折現(xiàn)率時必須考慮的因素，特別是在通貨膨脹率水平較高的情況下，確定折現(xiàn)率應該把通貨膨脹因素考慮進去。因此，考慮膨脹率的資本資產(chǎn)定價模型就應為：
期望投資報酬率=無風險資產(chǎn)的收益率+風險報酬率＋通貨膨脹率
如果用PI1代表報告期物價水平，PI0代表基期物價水平，則通貨膨脹率h就可以通過下式計算求得：
(五)期望最低投資報酬率
上文論述了影響折現(xiàn)率的幾個因素，根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，可以把上述影響因素集中體現(xiàn)在期望投資報酬率這個指標上。在估計期望投資報酬率時，因為將來許多因素存在著不確定性，因而期望投資報酬率就難以唯一確定。一般而言，期望最低投資報酬率是確定投資者應否投資的決定性因素，只要投資項目的回報率高于期望最低投資報酬率，投資者就有利可圖，此時項目是可接受的，否則就不能接受。因此，習慣上經(jīng)常把期望最低投資報酬率作為折現(xiàn)率。根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型：
期望最低投資報酬率(EMR)=無風險資產(chǎn)的最低收益率+最低風險報酬率＋預計通貨膨脹率的最低值
無風險資產(chǎn)的最低收益率通常是由資金的時間價值和空間價值所決定的。因此從這個公式可以看出，期望最低投資報酬率受資金時空價值、風險報酬率、通貨膨脹率的影響，它是這些因素的集中體現(xiàn)。
（六）資金的資本成本
資金的資本成本也是確定折現(xiàn)率應考慮的因素。項目的預期投資報酬率至少應大于資金取得時的成本，否則投資就沒有意義。這里的資金成本通常是指加權平均資本成本，即企業(yè)各類收益索償權持有人要求報酬率的加權平均數(shù)。對于自有資金，通常以機會成本作為這部分資金的成本。折現(xiàn)率取值范圍應高于資金的資本成本。加權平均資本成本的公式如下：Kw=∑wiki
其中，Kw表示加權平均資本成本，wi代表各種資金在資金總額中所占的比重，ki代表個別資金成本。
二、折現(xiàn)率值的量化方法
根據(jù)上述分析可以看到，折現(xiàn)率并不是一個固定的值，不同企業(yè)、不同時期，根據(jù)不同的收益能力和不同的資本成本，所確定的折現(xiàn)率也應不同。從折現(xiàn)率本身來說，它是一種特定條件下的收益率，說明資產(chǎn)的獲利水平。資金的時空價值、投資者的期望風險報酬率、通貨膨脹率水平都將綜合地反映在期望最低投資報酬指標上，因此在進行投資決策時經(jīng)常把期望最低投資報酬率作為折現(xiàn)率。此外，由于企業(yè)進行投資的目的是為了獲取投資報酬，因而收益水平應大于企業(yè)的資金成本，因此，加權平均資金成本也經(jīng)常作為確定折現(xiàn)率的指標之一。那么這兩個指標哪個更合理一些呢？筆者認為，這兩者是通過不同計算途徑得出的，企業(yè)投資的收益率應高于二者，所以選擇兩者中較大的一個作為折現(xiàn)率，也就是折現(xiàn)率要以影響企業(yè)收益和資金成本的較大值確定，即：DR=max[EMR，Kw]
三、折現(xiàn)率的換算
折現(xiàn)率是建立在復利基礎上的一個比率，所以折現(xiàn)率本質(zhì)上是年復利利率。如果給出的比率是單利而不是復利，或者雖然是復利，但不是一年復利一次，而是一年復利幾次或幾年復利一次，則給出的利率叫名義利率。而折現(xiàn)率是實際利率，即一年復利一次所采用的利率，因此我們可以通過下列公式將名義利率換算為折現(xiàn)率。
（一）單利比率換算為折現(xiàn)率
假設實際利率為i，這里表示的是折現(xiàn)率，按單利計算的名義利率為r，n為年數(shù)，則折現(xiàn)率可通過下式計算求得：(1+i)n=1+r×n。
（二）一年復利幾次的比率換算為折現(xiàn)率
當一年復利m次時，則通過公式(1+i)n=(1+r/m)mn來計算折現(xiàn)率i。
（三）幾年復利一次的比率換算為折現(xiàn)率
當m年復利一次時，則通過公式(1+i)n=(1+r×m)n/m來計算折現(xiàn)率i。
上述各式中，r、n、m都是已知的，只有i是未知的，所以把已知的各個因素代進去，就可以求出折現(xiàn)率。
關于地方性的寵物網(wǎng)站和社區(qū)的機遇：我們都知道，就算是對運營資金和團隊要求非常強的招聘網(wǎng)站，即使存在了幾大巨頭，但仍然阻止不了地方性的招聘網(wǎng)站在當?shù)氐某晒Ατ诮y(tǒng)一性遠不及招聘性網(wǎng)站的寵物網(wǎng)站和社區(qū)，即使存在更多幾個大型的已成功站點，但仍然無法做到“一統(tǒng)江湖”，特別是寵物的交流與買賣較多地受到地域限制，對于發(fā)展地方性的此類站點的站長提供了難得的機遇，因此，如果你所在的當?shù)赜休^多的人養(yǎng)寵物，而當?shù)剡€沒有專門的寵物網(wǎng)上交易、交流站點的話，那么你盡可把做站目光投到這個領域，抓住當?shù)氐摹跋劝l(fā)優(yōu)勢”。而隨著人們生活水平不斷提高和許多獨生子女無法陪家中父母情況的發(fā)展，人們對于寵物的需求必然呈快速上升之勢，為市場的繁榮提供了保障。
當決定開始運營一個地方性的寵物類站點時，需要按照用戶的需求和使用習慣來開設相應的網(wǎng)站模式，一是具有在線信息展示、圖片展示和留言咨詢的網(wǎng)站，二是具有方便交流的論壇型站點，這兩種形式的站點類型能夠滿足寵物愛好者的實際需求。以下談一談如何全面地開展寵物類型站點的營銷，從運營、推廣到贏利一一解析：
1.網(wǎng)站的運營：對于地方性的網(wǎng)站的運營和發(fā)展，要充分依靠當?shù)赜脩舻闹С趾凸芾恚貏e是論壇的運營上，要積極地選拔和作用用戶來做版主，這樣能夠激發(fā)用戶對論壇管理和網(wǎng)站的熱情，并通過口碑傳播幫助網(wǎng)站推廣。在網(wǎng)站的內(nèi)容方面，則以寵物話題為主，同時兼顧本地生活和日常交流等增強用戶凝聚力的話題，為了不斷加深論壇對用戶的吸引力，站長還應該隔段時間策劃各種論壇線上和線下的活動，在增強論壇向心力的同時，還能利用活動舉辦的過程達到宣傳論壇的目的。另外，在網(wǎng)站的版面設計上，要充分照顧不同年齡層次和不同電腦水平的用戶，以簡潔易用為主，防止走入到“好看卻不好用”的誤區(qū)。
1持久性有機污染物和二噁英類化學物質(zhì)簡介1.1持久性有機污染物和二噁英的定義持久性有機污染物(persistent organic pollutants,POPs),是指能夠在環(huán)境中長期存留,能夠通過大氣、水體、土壤、生物體等在環(huán)境中長距離遷移,累積到一定濃度后對人類健康和環(huán)境產(chǎn)生嚴重危害的天然或人工合成的有機污染物［1］.POPs具有生物毒性、持久性和生物累積性［2］,屬于非常難以處理和降解的化學物質(zhì).能源研究與信息2014年第30卷
第2期樊小軍，等：環(huán)境中二噁英類化合物的檢測方法分析與研究
其中,二噁英類化學物質(zhì)(dioxinlike chemicals,DLCs,以下簡稱二噁英)是POPs中毒性最大和治理難度最大的污染物.這類物質(zhì)是指氯、溴和氧與芳香烴受體結合并導致機體產(chǎn)生各種生物化學變化的一大類物質(zhì),包括75種多氯代二苯并二噁英(polychlorinated dibenzopdioxins,PCDDs)、135種多氯代二苯并呋喃(polychlorinated dibenzofurans,PCDFs)、75種多溴代二苯并二噁英(polybrominated dibenzodioxins,PBDDs)、135種多溴代二苯并呋喃(polybrominated dibenzofurans,PBDFs)和209種多氯聯(lián)苯(polychlorinated biphenyls,PCBs)［3］,有時其它混合鹵代化合物也被包括在內(nèi).圖1是部分二噁英類化學物質(zhì)的結構示意圖.
圖1部分二噁英類化學物質(zhì)的結構
Fig.1Structure of PCDDs,PCDFs,PCBs
在所有的二噁英類化學物質(zhì)中,側位2,3,7,8位被氯取代的分子具有極強的毒性,尤以2,3,7,8-四氯代二苯并對二噁英(2,3,7,8-TCDD)為最,被認為是目前發(fā)現(xiàn)的毒性最大的有機化合物［4］.考慮到二噁英類物質(zhì)的毒性差異,在量化二噁英的環(huán)境濃度時,通常用毒性當量(TEQ)描述.目前將2,3,7,8-TCDD的毒性當量因子(TEF)定為1,其它二噁英與2,3,7,8-TCDD的毒性進行比較并被賦予TEF值.二噁英中每個同族體(congener)的濃度乘以其各自的TEF即為TEQ［3,5］.
1.2二噁英的來源除多氯聯(lián)苯外,其它二噁英類物質(zhì)并非各種工業(yè)過程的目標產(chǎn)品,而是在一些諸如化學、冶金工業(yè)和固體廢棄物焚燒過程中,以及在某些自然災害中以副產(chǎn)物的形式出現(xiàn)的.二噁英的來源主要有以下幾個方面:(1) 工業(yè)生產(chǎn)過程:在生產(chǎn)含氯的化工產(chǎn)品時,二噁英作為生產(chǎn)過程的副產(chǎn)品而產(chǎn)生.這些化工產(chǎn)品包括氯、氯酚、氯苯、脂肪族氯化物、氯化催化劑等.在造紙工業(yè)中,使用氯漂白紙漿時,存在于木漿中的酚類被氯化也會導致二噁英的生成［6］.(2) 燃燒過程:當存在含氯原料時,各種燃燒過程都可產(chǎn)生二噁英.例如垃圾焚燒(生活垃圾、危險性廢物垃圾)、冶金過程(高溫煉鋼,廢舊金屬回爐)、煤燃燒(取暖、鍋爐等)、石油產(chǎn)品(交通工具中汽油、柴油等的燃燒)、木料燃燒(家庭取暖及炊事、燒秸稈、森林火災等).例如,在垃圾焚燒過程中,垃圾中的含氯高分子化合物等二噁英前驅(qū)體物在適宜的溫度和鐵、銅等過渡金屬的催化作用下與O2、HCl反應,通過重排、自由基縮合等過程生成二噁英.這部分二噁英在高溫下(高于800 ℃)大部分會分解,但是在焚燒爐外溫度下降到300～500 ℃時,這些分解的二噁英前驅(qū)體物又會重新反應生成二噁英［7］.(3) 生物活動產(chǎn)生:在一定的環(huán)境條件下,微生物的代謝作用也會成為二噁英的來源.例如,在用堆肥法對垃圾進行處理的過程中,微生物會代謝氯代酚,生成二噁英［8］.(4) 光化學反應產(chǎn)生:氯代-2-苯氧酚、氯酚等含氯化合物在自然界可通過光化學反應生成二噁英［2,5］.
1.3二噁英檢測的目的及必要性全國每年排放到大氣環(huán)境中的二噁英約為5 kg,鑒于其極強的毒性和致病危害［ 9 ］,及時把握各種環(huán)境介質(zhì)中的二噁英污染狀況,污染源分布及排放強度,人體、動植物、食物和飲用水中二噁英的殘留水平等,至關重要.同時,檢測數(shù)據(jù)可為制定相關法律法規(guī),實施污染物削減控制政策等措施提供依據(jù),進而逐步消減控制直至消除二噁英污染.
2國內(nèi)外二噁英檢測技術現(xiàn)狀環(huán)境中二噁英的分析屬于超痕量、多組分分析.其分析測定必須具備有效的采樣技術、定量提取和凈化技術、異構體的高效分離定性定量、良好的質(zhì)量管理等技術條件［10］.同時,對于不同來源的基質(zhì)樣品(環(huán)境空氣、環(huán)境水體、食品、廢水、煙道氣等)相應有不同的分析測定方法.這主要是因為來源不同的樣品中二噁英濃度差別可達103~106倍.采樣和前處理方法差異也很大,因此不可能對所有的二噁英樣品使用同一種分析方法.目前國內(nèi)外關于二噁英檢測分析的方法主要包括基礎分析法、簡易分析法和快速分析法三大類.
2.1基礎分析法基礎分析法主要是指1987年美國環(huán)保局(USEPA)在世界上率先開始采用的高分辨氣相色譜/高分辨質(zhì)譜法(HRGC/HRMS)對二噁英的超痕量分析方法.該標準方法使用17種以上的同位素標記二噁英作為內(nèi)標物質(zhì),可對全部2,3,7,8-位二噁英氯代異構體進行準確定量.美國、日本、歐洲等國家和地區(qū)相繼以此建立了各自的檢測方法,中國國家環(huán)境保護總局也已于2008年了二噁英檢測標準方法.國內(nèi)外常用的檢測方法如表1所示.
表1二噁英檢測方法
Tab.1Analytical methods for dioxins 國家或組織標準應用范圍檢測方法美國EPA 1613（1994）以水樣為主HRGC/HRMSEPA 0023A（1996）［11］靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMSEPA 8290A（2007）［12］以固體廢棄物為主HRGC/HRMSEPA 8280A（1996）以固體廢棄物為主HRGC/HRMSTO-9A（1999）大氣HRGC/HRMS日本JIS K 0311(1999)靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMSJIS K 0312 (1999)工業(yè)水和廢水HRGC/HRMS歐盟EN 1948(2004)靜止排放源(煙道氣)HRGC/HRMS標準化組織18073(2004)水質(zhì)HRGC/HRMS中國HJ 77.1—2008水質(zhì)HRGC/HRMSHJ 77.2—2008空氣和廢氣HRGC/HRMSHJ 77.3—2008固體廢物HRGC/HRMSHJ 77.4—2008土壤沉積物HRGC/HRMS
HRGC/HRMS方法可用于測定液態(tài) 、固態(tài)、氣態(tài)和生物樣品中的四至八氯代二苯并二噁英(PCDDs)及二苯并呋喃(PCDFs).其分析程序主要包括樣品采集、提取濃縮、純化、色譜分析、數(shù)據(jù)處理等,主要流程如圖2所示.(1) 采樣:樣品的取樣量由樣品類型、污染水平和所用方法的檢測限而定.(2) 提取濃縮:提取濃縮是樣品預處理的第一步,也是極為關鍵的一步.為了準確測量,EPA 1613標準在提取前定量加入17種13C-PCDD/Fs樣作為內(nèi)標物質(zhì).EPA 1613以及我國的標準方法均采用索氏提取作為二噁英類物質(zhì)的提取方法,應用于從底泥、土壤、飛灰和食品樣品等基體中提取此類化合物.目前,超聲波提取、熱提取、加速溶劑提取等方法［13］也受到廣泛的關注.(3) 純化:EPA 1613中二噁英的純化主要由3根色譜柱組成,即:多層酸化硅膠柱、氧化鋁柱和弗羅里土柱.多層酸化硅膠柱主要用于除去樣品中的類脂和非持久性污染物,氧化鋁柱和弗羅里土柱用于除去非極性干擾物,還可用于除去氯代二苯醚.凈化后加入含13C-1,2,3,4-TCDD的回收率內(nèi)標.圖2HRGC/HRMS流程圖
Fig.2Flow chart of HRGC/HRMS
(4) 采用同位素稀釋,HRGC/HRMS對二噁英進行分析,分析方法參考EPA 1613［11-12,14］.
2.2簡易分析法HRGC/HRMS對二噁英的超痕量分析的方法存在很大的不足,如其采樣和提純步驟異常復雜,自動化程度低,試驗周期非常長,分析費用極其昂貴等.一般取樣后數(shù)天才能得出結果,遠不能滿足優(yōu)化運行的需要和二噁英大量監(jiān)測工作的實際需求.為了滿足大批量的環(huán)境、生物和食品樣品的監(jiān)測,一些較為簡易快速分析方法應需而生.因為此類方法較之HRGC/HRMS方法具有成本低、時間短、操作方便等優(yōu)點,故稱為簡易分析法.簡易分析法主要以生物檢測(Bioassay,BioA)技術為背景,其原理是通過芳香烴受體（AhR）活化程度的測定間接表達二噁英的TEQ.具有代表性的生物檢測法主要包括酶免疫分析法(enzyme immunoassay,EIA)、熒光免疫分析法(dissociationenhancement lanthanide fluoro Immunoassay,DELFIA)、酶活力誘導法( EROD)、熒光素酶報告基因法(chemical activated luciferase gene expression,CALUX).簡易分析法與HRGC/HRMS方法的對比分析如表2所示.
表2二噁英類物質(zhì)檢測方法的對比［15］
Tab.2Comparison of analysis methods for dioxins檢測方法前處理檢測
周期單位樣品
檢測成本/
美元靈敏度/
(pg·g-1)HRGC/HRMS復雜14 d900~1 8000.010EIA比較簡化2 d200~9000.500DELFIA十分簡化<24 h10~150.100EROD比較簡化3 d1 000~1 2001.000CALUX比較簡化3 d200~9000.025
2.3快速測定法近年來,跨學科領域的相關技術也被引入到二噁英類化學物質(zhì)的分析檢測方面,例如激光技術和電子技術.其測定效率遠遠高于上述方法,主要包括激光快速測定法和電子儀器檢測法.(1) 激光快速測定法［16］日本大阪大學和大阪激光技術綜合研究所合作開發(fā)出利用激光擊射、能夠快速測定二噁英等環(huán)境污染物濃度的分析技術和裝置.該方法只需對水、土壤和垃圾焚燒爐排出的氣體等進行簡單的前處理,將二噁英、多氯聯(lián)苯、苯等有機化合物濃縮、抽出后,先用低能量激光將其擊射成氣態(tài),再用高能量的近紅外線激光,在不破壞分子結構的情況下使其處于帶電狀態(tài)并對其反復進行周期為十萬億分之一秒的超瞬間照射,最后根據(jù)這些分子在測試裝置內(nèi)移動的時間,計算它們的質(zhì)量.該方法在有雜質(zhì)混入的情況下也能夠進行檢測.傳統(tǒng)的二噁英類化學物質(zhì)的測定由于需要在測定前進行復雜的前處理,因此測定周期需要7~30 d,而使用激光快速測定法的測定周期僅為1 h.(2) 二噁英檢測儀［17］該檢測方法的工作原理是,通過在電極上固定二噁英抗體,將電極與數(shù)據(jù)顯示器連接,當固定有二噁英抗體的電極伸入待測溶液中時,待測溶液中的二噁英與二噁英抗體發(fā)生特征免疫反應,產(chǎn)生微弱的電訊號,電訊號傳送至數(shù)據(jù)顯示器,數(shù)據(jù)顯示器把電訊號放大,并進行模/數(shù)轉(zhuǎn)換,將最終結果輸出至數(shù)據(jù)顯示屏上.本檢測儀結構簡單,靈敏度高,應用前景廣.
3結論與展望HRGC/HRMS方法是目前檢測二噁英的通用方法,具有高靈敏度、高選擇性的優(yōu)點,可實現(xiàn)對二噁英類化合物單體的定性和定量分析;缺點是前處理步驟復雜,檢測成本高、周期長,實驗室投入大.簡易測定法的優(yōu)點是簡便、快速,費用低,周期短,實驗室投入少,并且可同時平行分析多個樣品,適合于大量樣本的快速高效篩選和半定量測定;其缺點是不能排除其它芳香烴受體的干擾作用,重現(xiàn)性較差.在一定程度上,兩者具有很好的互補性,如在大規(guī)模污染樣品分析時,可用簡易分析方法快速排除污染濃度極低可忽視的污染樣品,同時識別污染嚴重的樣品,為進一步用HRGC/HRMS方法進行確證分析提供參考依據(jù).激光技術和電子技術在二噁英檢測技術中的應用具有良好的前景,但相關技術還需進一步完善.
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