時間：2023-03-10 15:03:12
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作為全縣首家省級“誠信標兵單位”，***供電公司始終堅持“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“盡心服務(wù)，盡力先行”的服務(wù)理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化服務(wù)流程、改進服務(wù)手段，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程，使得***城鄉(xiāng)用電水平得到根本改善，農(nóng)村電價普遍下降，農(nóng)村供用電環(huán)境得到優(yōu)化。同時加大電網(wǎng)建設(shè)力度，實施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設(shè)項目，消除網(wǎng)架中的薄弱環(huán)節(jié)，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設(shè)備，施行全縣聯(lián)網(wǎng)收費，建立郵政、農(nóng)行代收費系統(tǒng)，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實行規(guī)范化服務(wù)以來，以熱情周到的服務(wù)和廉潔自律的作風贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達到98%以上。
截至目前，該公司已被國家電網(wǎng)公司授予“一流縣供電企業(yè)”稱號，所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均被省電力公司授予“農(nóng)村規(guī)范化管理供電所”稱號，20*年獲國家電網(wǎng)公司首屆“文明單位”稱號、“安徽消費維權(quán)20年”榮譽獎、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號等。
***供電公司始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項只有起點而沒有終點的工作，全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和客戶服務(wù)中心按照省電力公司基礎(chǔ)化管理要求，本著“盡心服務(wù)、盡力先行”的服務(wù)理念，在窗口建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基礎(chǔ)管理等方面主要做了大量工作。
一、簡化辦電程序、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
隨著***縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經(jīng)濟發(fā)展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業(yè)擴流程辦理一件高壓用電業(yè)務(wù)至少需要1個月的時間，工作效率相對較低。為了大力拓展***電力市場，提高辦電效率，***供電公司積極開展調(diào)查研究，結(jié)合上級有關(guān)文件精神，重新修訂了高、低壓業(yè)擴報裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責和審批時間，大大縮短了用電審批時間，提高了工作效率。供電所所有業(yè)擴報裝都實行“一條龍”服務(wù)，用電申請、現(xiàn)場勘測、裝表接電都在規(guī)定時限內(nèi)辦成，用戶進一個門，辦好一件事。
20*年上半年全縣經(jīng)濟進一步增長，縣經(jīng)濟園區(qū)、薛丹博地區(qū)各企業(yè)蓬勃發(fā)展，并不斷的有外來企業(yè)入駐發(fā)展。***供電公司進一步開拓電力市場，提高辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共辦結(jié)各類新裝增容業(yè)務(wù)346起，新裝增容容量64635kVA，服務(wù)對象包括縣經(jīng)濟園區(qū)內(nèi)的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業(yè)公司、新橋經(jīng)濟園區(qū)內(nèi)的紅太陽科技園，薛丹博地區(qū)的馬鞍山市志輝工礦配套機械有限公司等一批***縣重點企業(yè)。對這些企業(yè)增容業(yè)務(wù)的及時辦理，不僅企業(yè)的發(fā)展注入了活力，同時也有力推動了***縣域經(jīng)濟的發(fā)展。公司20*年供電量保持高速增長：購網(wǎng)電量7*00萬kWh，比上年增長17%。
二、電網(wǎng)改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。
20*年，***供電公司全面開展城市電網(wǎng)改造，建設(shè)完成35kV項目2項，10kV及以下配電項目34項，完成建設(shè)投資1831萬元。城網(wǎng)改造工程徹底解決了***城西地區(qū)電源點及電網(wǎng)老化等問題，成功實現(xiàn)了新橋負荷與城區(qū)負荷的分離，解決了縣工業(yè)園區(qū)工業(yè)負荷不足，老東營、南營生活小區(qū)供電布局不合理等問題。為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的迅猛勢頭，***供電公司對部分變電所進行增容及設(shè)備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20*年，***全網(wǎng)新增220kV主變?nèi)萘?0MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變?nèi)萘?0MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變?nèi)萘?4MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。
夏季到來的臺風給***電網(wǎng)帶來了前所未有的考驗，面對挑戰(zhàn)，從公司到供電基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續(xù)作戰(zhàn)打硬仗。7月20日，“海棠”臺風對***石橋區(qū)域的供電線路造成嚴重破壞，導(dǎo)致五條線路同時跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進行分組、分工，由技術(shù)骨干帶隊，冒著風雨，對各條線路進行地毯式巡查，發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場處理，及時恢復(fù)供電，并對雷雨折斷的樹木進行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號“麥莎”臺風的影響以及伴隨的強降雨，薛津供電所轄區(qū)內(nèi)的高低壓線路設(shè)備再次受到重創(chuàng)，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團結(jié)一致，沉著應(yīng)戰(zhàn)，調(diào)度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進的步伐，他們迅速查出了故障點，及時進行搶修并恢復(fù)了供電，在風雨中展示了***供電人的風采。
20*年***縣用電形勢和全國一樣，非常嚴峻，最高負荷為8月16日達13.47萬千瓦，用電負荷的增長一方面是***縣經(jīng)濟發(fā)展迅速，工業(yè)用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對這種緊張局面，***供電公司未雨綢繆，采取了多項避峰措施，制定了***縣拉閘限電序位表和20*年夏季企業(yè)輪休避峰序列表，會同縣經(jīng)貿(mào)委對用電大戶開展迎峰度夏督查。及時調(diào)整和充實搶修隊伍，分批購進了25輛電力搶修車和部分搶修設(shè)備，增加人員24小時值班，各供電所搶修人員和車輛嚴陣以待，隨時準備搶修，千方百計確保城鄉(xiāng)居民生活用電的正常供應(yīng)，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及防汛抗旱用電，確保醫(yī)院、銀行、國防設(shè)施等部門和單位用電。由于準備充足、措施得當，今年城區(qū)幾乎沒有實施拉閘限電，農(nóng)村地區(qū)停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數(shù)也大大減少，有力地保證了***縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。
隨著“舊三級”師范教育向“新三級”教師教育的戰(zhàn)略過渡，以及中小學教師隊伍整體素質(zhì)的不斷提高，教師教育從總量不足、全面緊張轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性矛盾和對高學歷高素質(zhì)教師的需求，這就迫切要求作為地方基礎(chǔ)教育師資培養(yǎng)主體力量的地方師范學校提升辦學層次。據(jù)上級部門有關(guān)要求，我省17所師范學校將通過合并、撤消、轉(zhuǎn)型等途徑，壓縮到9所。我校地處偏僻，學校發(fā)展尤其受到地域限制，無論是周邊環(huán)境氛圍、師資力量或是生源，與其他同等學校相比，都拉下了距離。
面臨困難，學校領(lǐng)導(dǎo)一班人不等不靠，直面挑戰(zhàn)，將學習實踐科學發(fā)展觀活動作為學校實現(xiàn)安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的契機，進行了一系列創(chuàng)新性、求實性的探索與努力，并取得了階段性成果。第一，我校高度重視，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，樹立科學發(fā)展理念。在學習實踐活動中，堅持深入學習與注重實踐相結(jié)合，征求意見與調(diào)查研究相結(jié)合，分析檢查與認真整改相結(jié)合，創(chuàng)新化工作與解決實際問題相結(jié)合。在分析檢查階段學校就自身存在的問題剖根究源，對癥下藥，就梳理總結(jié)出的四方面問題制定出了十三個科學有效的解決方案，力求問題求準求真，原因求深求透，目標求高求遠，措施求好求實，目前，已有七個方案落到實處。市委常委、組織部長陳振亮帶領(lǐng)市縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我校學習實踐活動開展情況進行檢查調(diào)研，并給予了充分的肯定和贊揚。第二，在上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持下，學校領(lǐng)導(dǎo)一班人多方奔走，積極籌劃，確定了新的發(fā)展模式，與運城師范學校合并，升格為“運城高等師范專科學校”，全國師范學校改革實踐證明這是一條可行的路子。目前，新校區(qū)建設(shè)正在積極籌備中，土地已與鹽湖區(qū)政府達成協(xié)議,資金也正在多方籌措中。同時學校也正采取多種科學有效的措施，加強師資隊伍建設(shè)、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、提升科研能力等等，努力創(chuàng)造條件以適應(yīng)升格要求。
二、加強教育教學管理，沖破招生就業(yè)瓶頸。
近幾年來，由于師范院校在招生、就業(yè)上已并軌，沒有了國家的優(yōu)惠政策，師范院校對考生的吸引力大大降低。又由于社會對教師資源配置的高學歷化趨勢和人才需求的多樣化，使廣大考生紛紛涌向綜合大學或本科師范院校。招生計劃的縮減、生源質(zhì)量的下降、就業(yè)前景的渺茫，成為制約學校生存與發(fā)展的瓶頸。教學質(zhì)量與招生就業(yè)相互制約，相互促進，為了推動學校和諧發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，重點抓好了以下幾項工作：
第一，加強教師隊伍建設(shè)。一是開展以“責任與愛心”為主題的師德教育，先后進行了師風建設(shè)座談會、“我的教育生活”典型經(jīng)驗報告會、師德標兵評選，引導(dǎo)全體教職員工樹立“服務(wù)為本，責任為根”的工作理念，樹立教書育人的使命感和責任感，時刻關(guān)注學生的利益、學生的成長、學生的前途；二是堅持“走出去，引進來”，千方百計提升教師隊伍整體素質(zhì)，定期選派骨干教師外出培訓(xùn)學習，積極支持在職教師攻讀研究生，目前已有12名教師攻讀研究生，1名碩博連讀，同時還通過多種途徑引進高學歷人才，充實教師隊伍；三是開展“傳、幫、帶”活動，要求副教授與青年教師“結(jié)對子，一對三”；四是定期開展課堂教學競賽、教學技能競賽，促進教師能力提升。第二，堅持“創(chuàng)新為魂”，革新工作理念、創(chuàng)新工作舉措，積極推進教育教學管理。一是成立“教學指導(dǎo)委員會”和“教學評價督導(dǎo)組”，堅持定期聽課、評課，促進日常教學工作，提高教學質(zhì)量；二是開展文化課學習、體育達標、校園文化建設(shè)、基本功過關(guān)、新教育實驗五項競賽，每周一次的學術(shù)講座、國學經(jīng)典誦讀、校園文化藝術(shù)節(jié)、演講比賽、讀書筆記展評、周末文藝大舞臺等等一系列的活動既豐富了學生的學習生活，更提高了學習的積極性、主動性，促進了教育教學管理的優(yōu)化；三是通過開展文明禮貌月、學生自治管理、班主任經(jīng)驗交流會等活動，促進學生管理工作安全、民主發(fā)展。第三，開展了招生宣傳、新專業(yè)開發(fā)、崗前培訓(xùn)、就業(yè)市場開拓、就業(yè)信息平臺設(shè)置、畢業(yè)生招聘會等一系列講創(chuàng)新、求實效的工作，推動招生就業(yè)工作向著更優(yōu)更快發(fā)展，繼而帶動全局工作。目前，我校已經(jīng)形成師范教育與中職教育并行的教育模式，今年將新開設(shè)外語導(dǎo)游專業(yè)，同時09屆畢業(yè)生招聘會簽約率達到80%。
三、重點關(guān)注民生民計，凝聚力量抱團發(fā)展。
民生民計關(guān)系到每一位師生的切身利益，同時也是凝聚人心，凝聚力量的著力點。主要開展了以下幾項工作：
第一，制定了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班領(lǐng)導(dǎo)堅持每天深入一線，檢查工作，了解情況，最大限度地為師生員工解難題、辦好事、謀利益。第二，將安全工作放在重中之重，開展安全專項整治，打造安全、和諧的生活環(huán)境，目前已對校內(nèi)及周邊環(huán)境的安全隱患進行了一次全面排查，同時發(fā)放安全工作手冊，組織學習，使學生對自然災(zāi)害、突發(fā)事故等有了更明確的認識，并學會了一定的防范措施。第三，從解決實際問題入手，實施愛心工程，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來共為師生辦理實事好事16件，比如設(shè)立教工食堂、公務(wù)電話、成立俱樂部、改造學生公寓樓衛(wèi)生間、增加熱水供應(yīng)量等等，讓群眾真正得到實惠。第四，建立健全保障民生的長效機制，堅持開展活動不搞一哄而起，解決問題不搞形式主義，切實把解決和改善民生納入學校發(fā)展總體規(guī)劃之中，目前教職工的婚喪嫁娶、身體健康檢查、新分配人員的生活困難、患病住院人員的慰問等細節(jié)性工作，都有了一整套行之有效的機制，并由工會、總務(wù)處等部門專職負責，真正讓群眾打消顧慮、得到實惠、看到希望、堅定信心。
為全面推動我省風景旅游區(qū)（點）精神文明創(chuàng)建活動，根據(jù)省文明委年度工作安排，省文明辦、省建設(shè)廳、省旅游局決定，2008年開展首屆浙江省文明風景旅游區(qū)（點）申報評選工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、表彰名額及推薦名額分配
全省命名表彰20家浙江省文明風景旅游區(qū)（點）。
各市推薦申報浙江省文明風景旅游區(qū)（點）名額分配附后。
二、申報條件
1．省級及以上風景名勝區(qū)或AAA級及以上旅游景區(qū)（點）。
2．依據(jù)《浙江省文明風景旅游區(qū)（點）測評體系（試行）》（以下簡稱《測評體系》）自評分達到850分以上（不含加分）。
3.有下列情況之一的風景旅游區(qū)（點），不得申報：
（1）發(fā)生資源及設(shè)施重大毀損事件并在省內(nèi)造成惡劣影響；
（2）風景旅游區(qū)（點）領(lǐng)導(dǎo)班子成員有違法違紀行為被立案或處理；
（3）發(fā)生重大安全責任事故、重大刑事案件或集體食物中毒亡人事故；
（4）發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；
（5）年游覽總?cè)藬?shù)(含優(yōu)惠或按規(guī)定免費人數(shù))在30萬人次(不含)以下；
（6）有其他不宜申報事項。
三、申報推薦
1.自愿申報。按轄地管理、自愿申報原則，符合本通知申報條件的風景名勝區(qū)經(jīng)當?shù)厥薪ㄔO(shè)部門同意、旅游景區(qū)（點）經(jīng)當?shù)厥新糜尾块T同意后，向所在市文明辦書面申報。
申報材料：
（1）申報報告及《浙江省文明風景旅游區(qū)（點）申報表》（式樣附后，可在浙江文明網(wǎng)下載）。
（2）上年度風景旅游區(qū)（點）工作總結(jié)。
（3）自測評分情況報告。
（4）文明創(chuàng)建規(guī)劃。
（5）相關(guān)材料。將《測評體系》中規(guī)定的“材料審核”內(nèi)容列出目錄，并將材料復(fù)印件按目錄順序結(jié)集或材料原件的電子版影印件作為附件報送，相關(guān)材料中的數(shù)據(jù)采集時間截止2007年底。
（6）要求提供的其他材料。
2.各市推薦。各市文明辦會同市建設(shè)、旅游部門根據(jù)申報材料和平時掌握的情況，依照《測評體系》和本通知申報條件，對申報的風景旅游區(qū)（點）進行初步測評。對符合申報條件的，在分配的名額內(nèi)推薦申報，并于2008年5月31日前將審核后的各風景旅游區(qū)（點）申報材料一式3份報送省文明辦。
四、考核、命名及復(fù)評
1．資格審核。省文明辦、省建設(shè)廳、省旅游局根據(jù)各市上報的材料，依照《測評體系》和本通知申報要求，對各市推薦的風景旅游區(qū)（點）進行資格審核，確認參加評選的風景旅游區(qū)（點）。
2．命名表彰。省文明辦、省建設(shè)廳、省旅游局在8月底前對申報浙江省文明風景旅游區(qū)（點）的風景旅游區(qū)（點）進行考核測評。對擬表彰的浙江省文明風景旅游區(qū)（點）在浙江文明網(wǎng)公示一周后，報省文明委審定，以省文明辦、省建設(shè)廳、省旅游局名義命名表彰。對申報浙江省文明風景旅游區(qū)（點）而未能獲得命名表彰的風景旅游區(qū)（點），作為浙江省文明風景旅游區(qū)（點）創(chuàng)建工作先進單位一并表彰。
3．復(fù)評。對命名的浙江省文明風景旅游區(qū)（點），省文明辦、省建設(shè)廳、省旅游局將在命名后的第三年組織復(fù)評。對工作停滯不前、存在明顯不足的，給予批評警告，限期整改；對工作嚴重滑坡、出現(xiàn)有損榮譽稱號情況或整改不到位的，撤銷其榮譽稱號。
五、工作要求
一是要高度重視推選工作。各市要以申報、推薦和評選、表彰為契機，加強對各風景旅游區(qū)（點）精神文明建設(shè)的檢查與指導(dǎo)，切實推動風景旅游區(qū)（點）文明創(chuàng)建工作深入廣泛開展。省文明辦將在適當時候，組織有關(guān)部門對確認參加評選的風景旅游區(qū)（點）進行調(diào)研指導(dǎo)。
二是要嚴把推薦關(guān)。各市要按照分配的推薦名額，根據(jù)申報條件，廣泛聽取群眾意見，堅持好中選優(yōu)，切實把工作基礎(chǔ)扎實、創(chuàng)建成績突出的風景旅游區(qū)（點）推薦上來。
三是要做好迎評工作。有關(guān)風景旅游區(qū)（點）要組織全體人員認真學習《測評體系》，依照《測評體系》對本風景旅游區(qū)（點）情況進行一次全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，抓住重點、難點問題，明確努力方向，切實加以整改，進一步提高文明創(chuàng)建水平。
聯(lián)系人：省文明辦綜合處******
為深入貫徹落實精神，以“”重要思想為指導(dǎo)，團結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)團員青年，致力于共青團的能力建設(shè)，著眼于經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，著力于推動“四更”目標的實現(xiàn)，以自主信用實踐活動為重點，進一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效實踐活動，通過創(chuàng)建一流的青年集體來展示我區(qū)青年的良好精神風貌，有效推進團的品牌工作項目，在更多的領(lǐng)域和更高的層面上尋求突破，有所創(chuàng)新，團區(qū)委決定繼續(xù)開展“共青團號”創(chuàng)建活動。各基層團組織可根據(jù)實際情況申報年創(chuàng)“共青團號”集體。
一、區(qū)“共青團號”申報創(chuàng)建條件
（一）基本條件
1．必須具有相對獨立穩(wěn)定行政建制的青年集體（班、組、隊、崗、車、船、站、所、柜、店、線、室等），集體主要負責人中至少應(yīng)有一位不超過35周歲，青年比例不低于該集體總?cè)藬?shù)的60%；
2．有明確的創(chuàng)建目標、創(chuàng)建計劃、創(chuàng)建措施，取得明顯的創(chuàng)建成效；
3．在誠信服務(wù)、團隊學習、優(yōu)質(zhì)管理、科技創(chuàng)新等方面成績突出；
4．能結(jié)合實際，深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、創(chuàng)新創(chuàng)效、技能振興、崗位建功、信用實踐等活動，并積極參與團區(qū)委組織的各類活動；
5．“共青團號”集體必須是能在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，培養(yǎng)青年人才的青年集體和青年工程。團支部不能申報。
（二）申報名額
直屬團（工）委級、直屬團總支級均可申報1個，超出申報名額的視具體情況另定。
（三）申報時間
申報材料請于年4月10日前報團區(qū)委基層工作部。
（四）評審方法
采用集中和抽查相結(jié)合的評審方法，由團區(qū)委成立評審小組，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對申報集體進行評審。
二、工作要求
（一）注重學習，認真落實。經(jīng)過十多年的創(chuàng)建，“共青團號”創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一套集創(chuàng)建、評審、復(fù)審、監(jiān)督的創(chuàng)建規(guī)范。希望各級團組織在創(chuàng)建申報工作前，認真學習有關(guān)文件和管理辦法，切實按照創(chuàng)建要求，進一步提高認識，認真做好創(chuàng)“共青團號”集體的申報工作。
（二）精心組織，嚴格把關(guān)。各級團組織要嚴格把握申報條件，廣泛聽取黨政領(lǐng)導(dǎo)和基層的意見，開展民主測評活動，確保申報推薦對象的質(zhì)量。
（三）大力宣傳，營造氛圍。通過各種宣傳媒介，宣傳“共青團號”創(chuàng)建集體，加強對創(chuàng)建集體的監(jiān)督，同時營造學習先進、不斷進取的良好氛圍，增強“共青團號”創(chuàng)建活動的社會影響力。
附：年創(chuàng)“共青團號”集體申報表
一、牢固樹立“權(quán)力就是責任，職責就是服務(wù)”的理念，忠實踐行“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效率、塑好形象”的宗旨。窗口工作人員在服務(wù)過程中必須使用文明用語，禁用服務(wù)忌語，做到微笑服務(wù)和文明禮貌服務(wù)。嚴格遵守“中心”窗口誠信服務(wù)守則，做到即辦件快速辦，承諾件提前辦，聯(lián)辦件協(xié)同辦，上報件負責辦，難辦件創(chuàng)造條件辦。進一步完善窗口的延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)容。
二、全面落實首問負責制、引導(dǎo)服務(wù)制、一次性告知制和政務(wù)公開制。服務(wù)對象到“中心”辦事時，第一個接受詢問的工作人員應(yīng)負責向其告知經(jīng)辦窗口。專門設(shè)立導(dǎo)服臺和導(dǎo)服員，導(dǎo)服員主動接受服務(wù)對象的咨詢，并負責做好解釋、指導(dǎo)和引導(dǎo)工作。窗口工作人員應(yīng)一次性向服務(wù)對象明確告知辦理審批事項所需的各種申報材料及注意事項。全面實行政務(wù)公開，所有進“中心”辦理的審批事項實行“六公開”，即公開審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾時限和收費標準。全體工作人員統(tǒng)一掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。
三、擴大即辦件范圍。凡屬市權(quán)范圍內(nèi)的審批項目，不需要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定、現(xiàn)場踏勘或查閱檔案的事項，都要當日在窗口辦結(jié)，力爭使即辦件比例達到80％以上。
四、縮短承諾件辦結(jié)時間。承諾件盡力提前辦結(jié)，平均承諾時限力爭壓縮到4個工作日內(nèi)，杜絕超時限辦理審批事項，確保按照辦結(jié)率達到100％。
五、實行“一站式”辦理和統(tǒng)一扎口收費制度。所有納入“中心”辦理的項目，受理、繳費、取件全部在“中心”，杜絕兩頭受理、亂收費和搭車收費行為。
六、推行企業(yè)登記注冊告知承諾制。涉及前置審批的種類企業(yè)登記注冊申請，由工商窗口受理，在核定經(jīng)營范圍時，書面告知申請人從事某一生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)符合或者達到的條件、標準和要求以及企業(yè)應(yīng)當承擔的法律責任，在申請人書面承諾同意或認可后，在市政府規(guī)定的時限內(nèi)頒發(fā)許可證和營業(yè)執(zhí)照。
七、抓好企業(yè)聯(lián)合年審年檢的組織協(xié)調(diào)工作。凡涉企年審年檢事項（包括種類許可證的年審年檢），涉及多個部門的，確定一個部門（窗口）統(tǒng)一收表，然后進行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，有關(guān)部門（窗口）并聯(lián)審核，在五個工作日內(nèi)完成。
八、扎實開展“五查、五比、五看”活動。查思想，比觀念，看誰創(chuàng)新意識強；查學習，比鉆研，看誰業(yè)務(wù)技術(shù)精；查勤廉，比規(guī)范，看誰依法行政好；查接待，比言行，看誰服務(wù)質(zhì)量優(yōu)；查辦件，比效能，看誰作的貢獻大。同時，進行“千名群眾、百家企業(yè)”評“中心”窗動，查找服務(wù)工作中存在的問題和不足，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率。
第二條成立縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場評選委員會，由縣工商局局長任主任，縣食安辦主任、縣文明辦分管副主任、縣工商局分管副局長、縣商務(wù)局分管副局長任副主任，縣市管辦、縣城管執(zhí)法局、縣物價局、縣公安局、縣公安消防大隊、縣衛(wèi)生局、縣藥監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣規(guī)劃局等單位分管負責人為成員。評選委員會辦公室設(shè)縣工商局，負責評選活動的各項日常工作，縣工商局分管副局長兼任辦公室主任。
第三條評選對象。縣范圍內(nèi)經(jīng)注冊登記,且經(jīng)營場地面積在500㎡以上的農(nóng)貿(mào)市場。
第四條評選時間。縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場每年評選一次。每年的3月份以前受理申報，每季度由市場主辦方對照星級文明農(nóng)貿(mào)市場考核評分標準進行一次自我督查考核，并將考核情況登記備案。每年11—12月份由縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場評選委員會辦公室組織相關(guān)部門進行年度考核評選，報縣評選委員會審核確定。
第五條評選方式。
（一）實地考核，現(xiàn)場打分。由縣工商局牽頭，組織各成員單位和相關(guān)社區(qū)組成考核小組，采取聽匯報、實地察看、暗訪、召開座談會（邀請人大代表、政協(xié)委員、消費者代表、社區(qū)工作人員）征求意見等方式進行。
（二）綜合評議，集體審定。由考核小組向縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場評選委員會介紹被評審農(nóng)貿(mào)市場的考核驗收情況，評選委員會委員依據(jù)考核成績進行集體審定。評審星級文明農(nóng)貿(mào)市場，須有評選委員會三分之二以上委員參加。
第六條評選標準。農(nóng)貿(mào)市場考核實行百分制，依據(jù)《縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場考核量化標準》（見附件）評分，75—85分評為“三星”，85—95分評為“四星”，95分以上評為“五星”。
第七條獎勵措施。凡被評為縣三星級文明農(nóng)貿(mào)市場的單位，由縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場評選委員會在《日報》(新農(nóng)村版新聞)、政府網(wǎng)站、縣人民政府公報等媒體上予以公告。縣政府對評為五星級、四星級、三星級的農(nóng)貿(mào)市場分別給予1.5萬、1萬、5000元的獎勵。
第八條動態(tài)管理。
（一）事后督查。評選委員會辦公室對照星級文明農(nóng)貿(mào)市場標準，組織成員單位實施定期檢查或不定期抽查。重點檢查市場獲評星級市場后，有關(guān)硬件設(shè)施、配套服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面是否鞏固和保持原有水平，市場信譽、物業(yè)管理、商品質(zhì)量、經(jīng)營行為等方面是保持原有的水準。
（二）問題處理。各相關(guān)執(zhí)法部門和基層工商所在日常監(jiān)管、季度檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，或經(jīng)營者、消費者舉報有關(guān)問題經(jīng)查屬實的，應(yīng)及時責令市場開辦者限期整改；對兩次要求限期整改后仍然達不到原有星級標準的，給予降低星級標準處理。
（三）摘牌處理。有下列情形之一的由評選委員會對星級文明市場給予摘牌處理：
1.對工商部門三次要求限期整改仍未達到原有星級標準的；
2.發(fā)生嚴重違法違規(guī)行為，嚴重侵害消費者權(quán)益行為的；
3.發(fā)生有關(guān)食品安全、消防等重大安全事故，造成惡劣社會影響的。
對被摘牌的市場自摘牌之日起兩年內(nèi)不予受理星級文明農(nóng)貿(mào)市場申請。
第九條申報要求。申報縣星級文明農(nóng)貿(mào)市場，由市場開辦者向所在地工商所提交星級文明農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建申報材料。新辦市場，開業(yè)滿1年即可申請。
以人為本，細節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護。
二、活動目的
為紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務(wù)”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：*
副組長：*（常務(wù)）
成員：*
四、活動內(nèi)容
（一）評選“優(yōu)秀護士”活動；
（二）爭創(chuàng)“星級護士站”活動；
（三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；
（四）召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
五、時間安排
（一）4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作；
（二）4月30日前完成護理技能操作比賽；
（三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
六、評選條件
（一）“優(yōu)秀護士”評選條件
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員；
2.熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀現(xiàn)象；
4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;
5.熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理知識，護理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著；
6.近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
（二）“星級護士站”評選條件
1.護士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；
2.全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規(guī)范；
3.團隊協(xié)助精神好，醫(yī)護關(guān)系融洽，患者投訴少。
七、評選辦法和要求
（一）各科室（護理單元）按照有關(guān)標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
（二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內(nèi)的事跡介紹，于4月24日前報護理部，逾期視為自動放棄。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
“群眾滿意的村干部”評選活動在市委的領(lǐng)導(dǎo)下進行。市農(nóng)村基層組織建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責“群眾滿意的村干部”評選活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和評審工作；各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委負責候選人的推薦、參評資格初審和有關(guān)書面材料的核實申報工作。
二、參評對象
參加開展爭創(chuàng)“群眾滿意的村干部”活動的全市各鎮(zhèn)（區(qū)）的村干部。
三、參評要求
參加“群眾滿意的村干部”評選活動的村級干部，必須做到：政治思想優(yōu)、道德品質(zhì)高、敬業(yè)精神好、創(chuàng)新能力強、工作實績大，身體力行，當好表率，爭當“致富百姓的引路人、造福人民的熱心人、為民解憂的貼心人、廉潔奉公的清白人”，受到群眾好評，得到群眾公認。
所有參評村干部當中有下列情形之一的，實行“一票否決”，取消“群眾滿意的村干部”評選資格：（1）、村級集體經(jīng)濟年收入達不到10萬元的；（2）、村干部本人家庭的年收入不足2萬元的；（3）、近三年內(nèi)本村發(fā)生重大刑事案件的；（4）、近三年內(nèi)村干部本人或本村內(nèi)黨員、群眾有違反計劃生育政策的；（5）、近三年內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故的；（6）、近三年內(nèi)村干部本人或村級領(lǐng)導(dǎo)班子中有人受到警告以上處分和黨員中有受到嚴重警告以上處分的。
四、評選步驟及辦法
1、候選人建議人選的推薦。各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要本著堅持標準、好中選優(yōu)的原則，認真按照**委發(fā)[**]37號文件以及上述參評要求，按照適當?shù)牟铑~比例，將本鎮(zhèn)（區(qū)）所轄范圍內(nèi)自身素質(zhì)過硬、工作實績突出、在群眾中有較高威信的村干部推薦為建議人選，并經(jīng)黨委集體討論后形成候選人建議人選名單。另外，在“嚴格要求、保證質(zhì)量”的前提下，各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委還要本著“標準第一、適當兼顧”的原則，在推薦候選人建議人選時照顧到村主要干部與其它干部之間的推薦比例關(guān)系，推薦一名以上候選人的要保證有一名候選人建議人選為村支部書記以外的其它村干部（附：《**市“群眾滿意的村干部”候選人推薦人選參考名額表》）
2、民主測評與實績考核。各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要在十二月十日之前完成對“群眾滿意的村干部”候選人建議人選的民主測評與工作實績百分制考核。
（1）、民主測評：民主測評在候選人建議人選所任職的行政村舉行，由各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委具體負責實施。在民主測評的前三天要派專人利用各村民小組的村務(wù)公開欄等形式，將民主測評的目的、意義、時間、地點、測評對象等基本事項進行公示。參加測評活動的人員為村全體黨員、村民小組長以上干部和部分村民代表。候選人建議人選為村黨支部委員會成員的，參評人員中黨員比例不得少于60%；候選人建議人選是村民委員會成員的，到會人員中村民代表所占比例不得少于50%。測評時實到會人數(shù)超過應(yīng)到會人數(shù)的80%，測評才有效；候選人建議人選民主測評滿意率少于60%的，取消評選資格。
（2）、百分制考核：在民主測評的基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要認真對照“群眾滿意的村干部”這一目標要求，本著群眾公認、注重實績的原則，對民主測評后形成的候選人初步人選進行百分制考核。考核小組由各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員、定村干部、部分村民代表、鎮(zhèn)主要站所負責人組成，人數(shù)一般為10人左右。考核采用小組成員各自獨立打分、去除最高分和最低分、再計算總評分的辦法進行；候選人初步人選所得考核分低于85分的，取消參評資格。
（3）、各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要認真做好民主測評和百分制考核的情況登記，原始資料的收集、整理、匯總工作，并與登記表、事跡材料等一并上報。
3、參評材料的填寫、申報。民主測評、百分制考核工作結(jié)束后，各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要及時做好候選人預(yù)備人選參評推薦表（一式三份）、主要事跡材料（字數(shù)在1500字左右，一式三份）的填寫工作，并對所有書面申報材料進行審核，確認無誤后于十二月二十五之前報市農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市委組織部組織科）。
4、審核、公示、評選。在各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委上報材料之后，由市農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位組成專門的評審委員會，對所有申報材料進行審核把關(guān)，在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，共同研究確定二十名正式候選人，并于**年一月上旬通過《**日報》等新聞媒體將二十名候選人的基本情況和主要事跡向全社會公示。經(jīng)公示無異議的，確定為候選人提名人選，由評審委會采取無記名投票表決的方式，評選出首批十名**市“群眾滿意的村干部”。
五、表彰獎勵
**年一月份，市委將對首批十名**市“群眾滿意的村干部”進行表彰獎勵。表彰獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主的原則。
1、對評選出的首批十名“群眾滿意的村干部”，授予**市“群眾滿意的村干部”榮譽稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
2、對未進入**市“群眾滿意的村干部”行列的其余提名候選人，則頒發(fā)**市“群眾滿意的村干部”提名獎，并給予一定的物質(zhì)獎勵。
六、幾點工作要求
1、高度重視，認真發(fā)動。各鎮(zhèn)（區(qū)）黨（工）委要從加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，提高村級干部隊伍整體素質(zhì)，加快農(nóng)民群眾共同致富步伐，推動全市農(nóng)村經(jīng)濟和社會事業(yè)健康快速發(fā)展的高度，充分認識這次評選活動的重要意義。要認真宣傳發(fā)動，激發(fā)廣大基層群眾參與本次評選活動的熱情，將真正受到群眾好評、得到群眾公認的優(yōu)秀村干部推薦上來。
形象，激勵廣大小學生從自我做起，從點滴小事做起，嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，學校團隊部決定開
展“八項標兵”評選活動。現(xiàn)將評選辦法通知如下：
一、評選對象
全體在校學生。
二、評選內(nèi)容及條件
文明禮儀標兵
1．禮貌用語和基本的體態(tài)語言；
2．升旗時，能立正脫帽行隊禮或注目禮；
3．談吐舉止文明，不說臟話。同學之間團結(jié)，不相互拳打腳踢或謾罵；
4．不亂摘花、折枝，不亂踩草坪，不攀爬欄桿；
5．遵守公共秩序和交通規(guī)則。
孝敬父母標兵
1．知道父母的姓名、生日，關(guān)心父母身體健康；
2．每天上學、散學時主動向父母道別問好；
3．主動為家庭做力所能及的事；
4．聽從父母的教導(dǎo)，和父母講話輕聲有禮，主動和父母交流自己的學習、思想和生活等情況。
勤奮學習標兵
1．坐、立、行、讀書、寫字姿勢正確；
2．按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假；
3．愛惜學習用品，課前準備好學習用品，上課專心聽講，積極思考，大膽提問，回答問題聲音清楚；
4．課前預(yù)習，課后認真復(fù)習，按時完成作業(yè)，書寫工整，卷面整潔；
5．遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。虛心學習別人的長處和優(yōu)點，各科學業(yè)成績在
班級前列。
勤勞衛(wèi)生標兵
1．認真做值日，保持教室、校園整潔，主動撿拾（打掃）地上的垃圾；
2．衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手；
3．自己能做的事自己做，會掃地、拖地、洗衣服、洗餐具等家務(wù)勞動，會收拾自己的房間，物品整齊；
能常期堅持為家庭做力所能及的家務(wù)事。
4．不亂涂亂畫，不隨地吐痰，不隨地便溺。
遵守紀律標兵
1．聽到上課鈴聲后很快安靜，等候老師上課，注意聽取課堂上他人發(fā)言，考試不作弊；
2．注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險的游戲；
3．上學不遲到、不早退、不逃學，放學外出按時回家。
4．不參與封建迷信活動，不吸煙、不賭博，遠離，遇到壞人壞事主動報告。
愛護公物標兵
1.不在課桌椅、墻壁上涂抹刻畫；
2.借東西及時歸還，損壞公物賠償；
3.節(jié)約學校的水電;
4.愛護花草樹木等校園設(shè)施。
5.能勸阻破壞公物的行為。
關(guān)心集體標兵
1.認真做值日，工作得到老師和同學們的贊揚；
2.積極參加校內(nèi)外文化體育活動；
3.認真完成集體交給的任務(wù);
4.拾到東西歸還失主或交公。
尊師愛校標兵
1.和老師見面主動敬隊禮或問好；
2.接受老師的教導(dǎo)，常與老師交流自己的思想；
3.尊敬國旗、國徽,會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮；
4.知道學校校歌，會唱校歌，保持教室、校園整潔。在校外時自覺嚴格要求自己，為學校爭榮譽。
三、評選程序
1．時間安排
十月份文明禮儀標兵孝敬父母標兵十一月份勤奮學習標兵勤勞衛(wèi)生標兵
十二月份遵守紀律標兵愛護公物標兵一月份關(guān)心集體標兵尊師愛校標兵
2．推薦名額
各班級根據(jù)評選條件，擇優(yōu)推薦，每項標兵每班推薦1人。
3．申報材料
各班級在每月底推薦時須提供以下材料：（1）標兵申請表一份；標兵5寸生活照一張。（2）獲獎證書
的復(fù)印件。（3）事跡材料（200字左右）的電子文本并上傳至小學ftp八項標兵文件夾，過時不報視為自動
放棄。
四、表彰和獎勵
團隊部依照評選條件對班級推薦人選進行初審。同時，聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、任課教師組成評審委員會，對候選
人進行考察，最終確定標兵獲得者。我校將為獲得“八項標兵”榮譽稱號的學生頒發(fā)獎狀，并從中擇優(yōu)推薦
上宣傳欄進行報道宣傳，為全校同學樹立學習的楷模。
五、評選工作的具體要求
1．高度重視，加強組織。各班級要充分認識開展這一活動的重要性，認真做好活動的具體組織協(xié)調(diào)工
作。
2．認真審核，嚴格把關(guān)。各班級在推薦申報過程中，要本著實事求是，中選優(yōu)的原則，嚴格依照有關(guān)
要求開展評選，真正把最優(yōu)秀的候選人推薦上來。保證評選工作的公平、公正和公開。
