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關鍵詞:跨文化貿易能力跨文化能力發(fā)展曲線跨文化能力培養(yǎng)教學方法本科
貿易全球化和自由化使跨國公司越來越多。新的國際貿易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國際易貨貿易,這意味著企業(yè)對具有跨文化管理能力的人才的需求越來越大。跨文化管理作為一門新興學科是20世紀末首先在在歐美等西方國家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國經(jīng)營的日益深入,跨文化領域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國和歐洲一些一流的商學院非常重視培訓學生的跨文化能力。中國企業(yè)國際化程度總的來說相對較低,對這個課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來越多的學者認識到跨文化能力對國際貿易的重大意義。
跨文化能力的內涵
在跨文化能力內涵的研究上,跨文化意識、跨文化商務技巧和國際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識
跨文化意識是指商務人員對文化差異的理解并做出適當反應的一種商務意識。換言之,反映國際貿易者本土文化的價值觀的行為標準已不能滿足跨國公司發(fā)展的需要了。國際化的企業(yè)運作中的各個環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵機制、國際營銷、交流決策,都需要較高跨文化意識。在文化研究的范疇內,很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學習者認識到文化多樣性對商務的影響,并為跨文化意識培養(yǎng)奠定基礎。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個重要因素。BonvillianandNowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對個體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個體的交際行為、審美觀念、時間觀念和個人成就觀會有所不同。Hofstede對文化差異的實證研究則在該領域最具影響力。他認為,生活在不同文化下的個體受到態(tài)度、價值觀、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個體從四個維度上互相區(qū)別:權力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質量和個人主義與集體主義。Hoecklin(1994)提出文化意識不僅僅是在國際貿易中對文化差異的反映,良好地跨文化意識是跨文化貿易組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的首要條件。
不同民族的文化是影響國際商務活動的重要因素,有時甚至起決定性影響。以上有關文化意識的文獻回顧旨在為國際商務人才培養(yǎng)者提供一個框架,使他們能更好幫助學生深入、客觀的了解和理解文化多樣性。應當注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識必須轉化為跨文化商務技巧才能為商務活動服務。
跨文化商務技巧
對國際商務人才所應具備的商務能力的研究,美國學者Bigelow在此領域的研究具有重大貢獻。Bigelow(1994)提出跨文化商務環(huán)境下的商務能力應涵蓋十個方面:對文化和組織的理解力、適應能力、建立關系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。Lane與Distefano(1992)在回顧了有關全球國際商務戰(zhàn)略管理和國際營銷領域中急需解決的人力資源能力問題后,強調了國際商務管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運用國際商務技巧的能力、管理變化和過渡的能力、在多元文化下進行管理的能力、在各組織結構中設計和運作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學習與轉移知識的能力。顯然,良好的跨文化商務技巧能使商務貿易者有效的參與國際貿易事務。
在跨文化商務交際中,語言、文化、商務活動有著密切的聯(lián)系。在中國,此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認知層面、價值觀層面、語言層面和非語言交際層面構建我國企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語行為、非言語行為、意識形態(tài)、價值標準、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟交際在商務話語系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對方文化和遵循經(jīng)濟市場的共同規(guī)約等建議。
誠然,跨文化商務技巧的發(fā)展需要在商務環(huán)境中得到磨練,實踐經(jīng)驗和大量的在職培訓起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務人才時,義不容辭要以培養(yǎng)學生跨文化商務技巧為核心。越來越被首肯的做法是通過跨國合作提供國際商務課程。讓學生有機會參加多文化的小組活動,與來自不同文化的同學進行合作與交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務技巧的不同之處在于后者強調綜觀全局的高級管理能力。一個跨國公司跨國投資經(jīng)營時,他們往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標市場國家的文化、企業(yè)的文化。跨文化管理能力在國際化經(jīng)營管理中非常重要(黃華,2004)。國際管理能力包括:具有國際視野的商務能力、在國際貿易管理中協(xié)調不同文化的能力和在國際貿易中有效管理人力資源的能力。合格跨國管理人才應具備:全球化的視野、對地方情況快速做出反應、協(xié)同學習、轉變和適應、跨文化交際、合作與國外經(jīng)驗等素質(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化貿易能力的發(fā)展順序
在國際商務課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過程必須符合一定的能力發(fā)展順序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線將跨文化能力發(fā)展分為六個階段(見表1)。
發(fā)展的第一階段被Clackworthy看成為“質疑”或“無知”階段。他把受訓者稱為“本地專家”。也就是說,受訓者具有較表層的文化差異的認識,而他們行事以本國文化為標準。在“覺察”階段,學習者逐漸意識到跨文化差異的存在,同時他們也開始意識到自身的優(yōu)勢和弱點及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學習者開始深入的了解跨文化差異的內涵以及跨文化技能發(fā)展的性質和緯度。在“合成”階段,學習者開始將本土文化和異國文化進行融合,這些“二元文化專家”開始掌握了以技能為基礎的跨文化能力。接著學習者自然的過渡到了“選擇”階段,學習者又被稱為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結合技能方法構建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學習者能夠利用跨文化能力管理國際貿易項目,達到了一個多元文化“領導者”應具有的能力水平要求。
高校國際商務課程是符合市場需要,并急需通過與國際接軌來加強建設的一門學科。對我國高校國際商務課程建設者來說,其挑戰(zhàn)在于開發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線和技能發(fā)展有機的融合在一起的課程內容,,以使學生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓理念時,整個程序中的技能發(fā)展培訓必須在多元文化的視角下進行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國際商務教學下,方案的設計有一定的難度。在英國,大部分大學的商校開設的國際貿易專業(yè)的一些課程的教科書都已將跨文化教學內容獨立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個章節(jié)中。在美國,不少商學院開設了“國際貿易文化”課程,如圣路易斯大學開設了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學生的跨文化商務能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學方法
深入到培養(yǎng)學生跨文化能力的具體教學策略,我們可以從人力資源培訓項目中汲取經(jīng)驗。下文以Clackworthy的文化能力發(fā)展曲線為基礎,結合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務提出具體的教學建議。
從教學的模式來說,我們可將教學分為事實教學、分析教學、實踐教學(見表2)。
事實教學
事實教學一般用于學生跨文化能力發(fā)展的初級階段,學生此時往往會對異域文化存在疑問,開始覺察到文化差異的存在,容易會以固有的本國文化來對異域文化想當然。教師在教學中要恰當?shù)慕榻B不同的文化,并簡單介紹相關的文化理論(如:Hofsted的四維理論),使學生在了解大量的有關跨文化知識的同時建構初步的理論框架。具體的實施方法有講課、提供相關書籍、播放錄像、專題講座等。
分析教學
分析教學是指以對比分析為手段,深入分析理解國際商務實踐中成功和失敗的案例。學生對不同的案例加以分析,將理論與實踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務的技巧。在此階段,基于案例分析的教學方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語言訓練、比較練習、多媒體交互學習等方法來進行教學。
實踐教學
實踐學習適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能構建正確的文化觀。初步參與并利用已有的跨文化能力進行商務實踐。這一階段是針對大三大四開始參加商務實踐的學生設計的。教學以參于活動的方式為主。可以采用的教學活動方式有:跨國小組活動、文化訓練自我診斷、角色扮演、國際工作經(jīng)驗、跨國商務談判模擬等方法。這一階段的關鍵是發(fā)展學生的文化元認知能力,在每一項活動前,讓學生事先有一個明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學到什么,如何做的更好。
我國加入世貿組織,加快了其經(jīng)濟全球化的發(fā)展進程。跨文化素質是跨國界合作的必備素質。任何高校的人才培養(yǎng)都應服務于市場需要。忽略勞動力市場發(fā)展趨勢的培養(yǎng)模式將導致學生面對挑戰(zhàn)無所適從。以上對跨文化能力的內涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學建議供高校國際經(jīng)濟貿易課程設計者、教材編撰者、一線教育者參考。
參考文獻:
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隨著我國農村經(jīng)濟的發(fā)展，我國基本上已經(jīng)進入了以城帶鄉(xiāng)、以工促農的階段，國家正在重點進行傳統(tǒng)農業(yè)的改造，走中國特色的現(xiàn)代化農業(yè)的重要時期，形成破除城鄉(xiāng)二元結構和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的關鍵時刻。而我國的農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)是為促進農業(yè)與農村經(jīng)濟發(fā)展的目標下建立的，為服務三農為己任。
二、農業(yè)經(jīng)濟管理人才培養(yǎng)存在的問題
（一）農業(yè)經(jīng)濟管理的人才培養(yǎng)特色不鮮明
我國的農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)是為促進農業(yè)與農村經(jīng)濟發(fā)展的目標下建立的，為服務三農為己任。當前我國處于改造傳統(tǒng)農業(yè)和建設農業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展階段，但是農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)還不能與當前農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展目標相匹配，如課程內容陳舊，課程結構體系未與農業(yè)現(xiàn)代化相調整。在各個大中院校中，人才培養(yǎng)目標趨同，農業(yè)經(jīng)濟管理缺乏學校特色和專業(yè)特色，畢業(yè)生的知識結構類似，技能特長與現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和需求相距較大。
（二）輕實踐重理論
另一方面在農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)中還存在著“輕實踐、重理論”的教育理念，最明顯的就是農業(yè)試驗課程只是理論課程的從屬地位，另一方面農業(yè)經(jīng)管類專業(yè)的實習基地少，實踐教學難落實，如生產實習、社會實踐和生產勞動等難以有效落實。在農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)的設置中畢業(yè)實習一般設置在最后一期，學生忙于擇業(yè)求職，導致實習內容流于形式，實習論文缺乏實地調查，實習報告參差不齊，缺乏嚴謹、規(guī)范的實踐教學和實習監(jiān)督，造成學生難以掌握農業(yè)的專業(yè)技能和實際動手能力，無法掌握農業(yè)經(jīng)濟管理的基本方法，也不利于培養(yǎng)農業(yè)經(jīng)管類專業(yè)學生的獨立思考和解決問題的能力。
（三）畢業(yè)生競爭力不強
在農業(yè)的大中院校培養(yǎng)出的農業(yè)經(jīng)管類畢業(yè)生競爭力不強，主要表現(xiàn)在一些學生自身缺乏愛農、興農和強農的責任感和使命感，再加上學生家長對學生就業(yè)意愿的影響力，更使得他們不愿意從事涉農領域。在學校方面，缺乏對學生進行引導正確的就業(yè)和從業(yè)觀念，也使得農業(yè)經(jīng)管類專業(yè)的就業(yè)率在各專業(yè)的排名靠后，就業(yè)率低下和畢業(yè)生整體素質不高反過來也影響了招生質量，形成了農業(yè)專業(yè)招生和畢業(yè)的惡性循環(huán)。
三、農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
（一）重新定位培養(yǎng)目標
農業(yè)的大中院校應該根據(jù)自身的學科優(yōu)勢和所處區(qū)域優(yōu)勢，并結合社會市場需求和學生就業(yè)期望，突出高校的自身農業(yè)特色和人才培養(yǎng)的特點。如浙江大學的農業(yè)經(jīng)濟管理重點是培養(yǎng)熟悉食品國際商務流程、具有全球視野、食品企業(yè)運作管理的高級涉農商務人才。除了學校角度的人才培養(yǎng)目標的創(chuàng)新，還要專業(yè)層面和專業(yè)內容兩個方面的創(chuàng)新和重新定位培養(yǎng)目標。在農業(yè)專業(yè)層面上制定針對傳統(tǒng)農業(yè)、新興農業(yè)、農業(yè)應用和農業(yè)經(jīng)濟管理的基礎理論等方面的培養(yǎng)目標，不斷適應社會發(fā)展的需要。在農業(yè)專業(yè)內容上制定各類課程的培養(yǎng)目標，農業(yè)經(jīng)濟管理的課程體系、內容設計和培養(yǎng)方案都要適應農業(yè)發(fā)展和社會需要的要求。在學校、專業(yè)、課程這三個層次的農業(yè)經(jīng)管類人才的培養(yǎng)目標相輔相成，無論哪個層面，都能夠順應農業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，不僅掌握社會、人文、農村經(jīng)濟、農業(yè)管理知識，將理論與實踐相結合，還能夠運用先進的農業(yè)管理理念解決和發(fā)現(xiàn)農業(yè)問題，獨到的創(chuàng)新能力和思維方式去服務和建設“三農”，成為農業(yè)現(xiàn)代化的推動者和農業(yè)方面的高素質復合型人才。
（二）不斷優(yōu)化課程體系
在農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)培養(yǎng)模式中，要從整體上對農業(yè)經(jīng)理管理的專業(yè)課程進行改革優(yōu)化。堅持農業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)的實用化、綜合化、精簡化、多樣化，使得學生的知識結構更完整。一是注重農業(yè)科技與生物技術、經(jīng)濟管理的有機結合，注重多學科間的知識交叉，將農業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的最新研究成果不斷滲透到農業(yè)課程中；二是合理安排基礎課程、專業(yè)課程和農業(yè)公共課程的比例，在擴大學生農業(yè)專業(yè)的知識面的基礎上，也要避免課程內容的重復、交叉和脫節(jié)的情況；三是加強農業(yè)經(jīng)管類的核心課程建設，不斷凝練和更新農業(yè)課程內容，增設能夠提升學生創(chuàng)新能力的課程，精簡教學內容，在核心課程上增加學分占比。
（三）完善教學方法
大學生最佳職業(yè)生涯規(guī)劃的時間是第一學年，而不是像很多大中院校第二學年或者第三學年學生自行選擇專業(yè)的方向，因此應盡早為學生創(chuàng)造選擇適合自身的發(fā)展模式。在第一學年的下學期就開始讓學生自主選擇專業(yè)方向，如農業(yè)經(jīng)營與管理，農村發(fā)展與管理、農村經(jīng)濟產業(yè)化等農業(yè)經(jīng)管類的專業(yè)方向，并整合專業(yè)課程體系，激發(fā)學生主動學習，滿足學生職業(yè)發(fā)展的需要。在教學過程中，一是根據(jù)學生自身知識、能力和素質的特點，適當增加案例、分組討論，改變單一的教授方式，鼓勵學生主動參與教學中，引導學生獨立思考，在分組討論中形成師生互動的氛圍，激發(fā)學生創(chuàng)新思維和探索意識。二是，定期邀請校內外專家、學者開展講座，并加強與農業(yè)企事業(yè)單位的合作，提高實習基地的質量，增加學生實踐調研的機會，將農業(yè)經(jīng)濟管理的理論知識運用于社會實踐，加強學生創(chuàng)新能力的提升。
（四）強化實踐教學
對于農業(yè)經(jīng)管類的學生而言，實踐能力是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力、獨立思考能力、解決問題能力和理論應用實踐的有效途徑之一。一是創(chuàng)新開展“班村共建”模式的第二課堂，農業(yè)經(jīng)管專業(yè)的學生與基層組織的村級對接，學生科擔任村主任助理，為村委推廣農業(yè)技術、擴展農村產品銷售、籌建農村網(wǎng)站等多種形式開展社會實踐，逐步使得學生愛農、并愿意扎根農村，培養(yǎng)強農意識的有效途徑，也從很大程度上加強了學生實踐能力，使得他們發(fā)揮一技之長，在農村事務中也注入了新鮮血液。二是可適時開展農業(yè)科技的學術競賽，通過對農業(yè)專業(yè)課程設計實踐教學內容，強化實踐教學的效果，任課教師引導學生參與社會調查報告、創(chuàng)業(yè)設計大賽、農業(yè)管理論文比賽、農業(yè)技術科研立項等活動，在實踐和競賽活動中強化農業(yè)理論知識和合作意識，發(fā)揮學生高效積極性和創(chuàng)造性。
作者:張永康 單位:銅仁職業(yè)技術學院經(jīng)濟與管理學院
參考文獻:
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關鍵詞：工商管理；實踐能力；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)模式
工商管理專業(yè)是一門應用性和實踐性較強的學科，它要求學生不僅要有扎實的理論功底，還能將這些理論知識靈活運用于以后工作中的能力，能夠分析和解決企業(yè)實際管理中遇到的困難。社會的飛速發(fā)展對工商管理專業(yè)學生的市場需求不斷增長，對人才質量的要求也隨之增高，如何培養(yǎng)出適應市場需求的高素質應用創(chuàng)新型人才已成為高校普遍重視的問題。目前，國內高校管理類專業(yè)在創(chuàng)新人才培養(yǎng)上存在的主要缺陷有：不重視實踐環(huán)節(jié)，長期以來，實踐教學從屬理論教學，實踐環(huán)節(jié)偏少，存在“走過場”現(xiàn)象；不注重培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力；教學形式單一；考核學生成績及教師教學的方法陳舊等。在這樣的背景下，為培養(yǎng)工商管理類專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力，應從實踐內容、教學方法、考核標準等方面的教學改革上加大力度。
一、工商管理專業(yè)大學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)要素
1.加強實踐教學環(huán)節(jié)的有效性。針對工商管理專業(yè)實踐性強的特點，課堂上，可以合理、有效加入商務模擬軟件教學環(huán)節(jié)。商務模擬軟件可進行針對性的訓練學習，學生可以在仿真的國際商務環(huán)境中，通過開“公司”、“應聘職位”，和同學、老師“做生意”，進行人力資源配置、物流管理、生產設計等，體驗商務實踐活動。為了謀取“經(jīng)濟利益”，必須想辦法解決面臨的難題，或查閱資料或咨詢“高手”或與同行合作。另外，可以有選擇地引入有利于大學生成長的信息和活動。比如在報欄張貼工商管理界的著名報刊文章，開展相關的讀書活動，組織企業(yè)家到學校舉辦講座，鼓勵學生們開辦自己的管理論壇，舉行演講比賽、征文比賽和辯論比賽、挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)業(yè)大賽、ERP沙盤模擬大賽。積極鼓勵創(chuàng)新實踐，并對獲得優(yōu)異成績的學生給予“創(chuàng)新學分”的獎勵。同時要鍛煉學生的實際應用能力，將實踐創(chuàng)新意識融入校園文化中。如重慶交通大學每年舉辦的“模擬面試”大賽，邀請著名企業(yè)人力資源專家做評委，設置獎勵，吸引學生參加，在不知不覺中這種實踐參與的意識已在學生心中。2.采用多樣化教學模式。傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學模式、嚴謹?shù)慕Y論、科學的體系嚴重束縛了學生的創(chuàng)造性思維。除了常用的案例教學、課程實驗和專業(yè)實習等實踐教學形式以外，還可以在課堂上開展情境模擬、角色扮演、實戰(zhàn)演練等活動，可以讓學生積極參與這些開放性實踐活動，激發(fā)學習的主動性，幫助學生將所學知識應用于實際，培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)造性思維。另外，可以組織學生到當?shù)刂髽I(yè)參觀學習，或者將學生分為不同的項目小組，帶著事先設計好的實習需解決的問題，組織學生到校外實習基地進行實地崗位訓練，真正做到學以致用。例如，廣東行政職業(yè)學院與校外實踐教學基地合作，成立人力資源管理公司，為學生們提供實習機會。再如四川農業(yè)大學的“老板山亞熱帶灌草試驗基地”、“技園區(qū)牧草資源圃試驗基地”等校內實習基地，與“成都市區(qū)（城區(qū)）草坪實基地”等校外實踐基地的建立完善，這完全改變了“走馬觀花”流于形式的情況。3.組建特色的教師隊伍。大多數(shù)高校教師畢業(yè)即上任，他們有著“高學歷+高智慧+高水平+深理論”，但是一般實戰(zhàn)管理經(jīng)驗缺乏，重理論，制約學生實踐能力培養(yǎng)的最大“瓶頸”是“紙上談兵”、“空對空”的教授形式。學校可以有計劃地安排他們出國、跨省，到企事業(yè)單位學習考察，開闊視野，增長實踐知識，提高教師對專業(yè)前沿知識的把握。或是聘請企業(yè)界有豐富經(jīng)驗，又有深厚理論知識的工商管理類專家擔當名譽教授，不定時到學校授課，充分借用其實踐特長。4.建立科學的考核方法。目前，國內大多數(shù)高校對工商管理專業(yè)的學生的考核還是“考試成績?yōu)橹鳎綍r成績?yōu)檩o”的模式，并且大多數(shù)高校課堂的平時成績僅僅是體現(xiàn)在課上回答幾個問題、做個PPT講講小案例之類，一個學期回答下幾個問題，做次PPT，一學期就“解放”了，這導致學生普遍出現(xiàn)“平時不努力，考前抱佛腳”、“高分低能”的現(xiàn)象。考試制度不進行改革，以上改革也難以推進。因此，不應把考試成績作為衡量學業(yè)優(yōu)劣的主要標準，而應該把動手能力、創(chuàng)新能力都納入評價體系中來，有必要提高平時成績所占比例，積極鼓勵倡導創(chuàng)新考試。例如，可以根據(jù)學生課堂展示、問題調研、撰寫課程論文、情景模擬、角色扮演和競賽結果等情況依據(jù)學生的參與程度及對創(chuàng)造性解決問題的能力加分，或加入小組制競爭進行“優(yōu)勝劣汰”，有獎有罰，如勝方可制定題目負方再戰(zhàn)等。這有利于激發(fā)學生的參與熱情，培養(yǎng)學生的獨立思考能力。此外，教師考核應更注重是否有創(chuàng)新、實踐的方面，而不是偏重“講課好”。
二、工商管理專業(yè)大學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式構建過程中應注意的問題
1.在開展實踐活動中要關注學生情緒。相比理工科學生的沉穩(wěn)，工商管理專業(yè)的學生往往缺乏探索、吃苦的耐心。在實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)過程中，各類活動及實習的開展可能會使他們片面地認為實踐重于理論，從而輕視或忽略理論的學習。這就需要制訂一系列規(guī)章制度確保理論課程的質量，同時還要倡導“理論+實踐創(chuàng)新”，對他們積極引導和鼓勵，安撫可能出現(xiàn)的浮躁情緒。2.在實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)要充分挖掘、激發(fā)每個學生的潛能。創(chuàng)新能力培養(yǎng)是面向全校學生，因此要公平公正，偏袒個別學生，很容易挫傷其他學生的熱情和積極性。為了使每名同學都有創(chuàng)新的熱情、機會和動力，所以在實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)要針對每個學生的個性因材施教，指導他們的創(chuàng)新想法，使他們能夠克服困難，積極參與實踐并勇于創(chuàng)新。3.在注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)的同時，不能忽視道德品質和專業(yè)技能的培養(yǎng)。要做事，先做人，做人是立足社會的根本。工商管理專業(yè)大學生進入社會，踏入職場勢必要常常面對各類人和事，良好的道德品質是基礎，能為畢業(yè)生們拓寬職業(yè)道路。另外，扎實的專業(yè)技能才是職場長久生存的基本保障，是創(chuàng)新思維的基礎。因此，學校在提倡實踐創(chuàng)新時也不能忽略專業(yè)技能的培養(yǎng)。總之，構建實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)模式是一個系統(tǒng)工程。首先，要融會貫通實踐創(chuàng)新的教育理念，明確創(chuàng)新教育的培養(yǎng)目標，營造開放的校園氛圍，使教育教學及實踐創(chuàng)新的活動或實習始終圍繞目標進行。同時，還應注意在培養(yǎng)過程中可能忽略的問題；其次，師資力量、教學設施設備、教學管理等方面也要與之相匹配。最后才能構建出科學、完善的工商管理專業(yè)大學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出“以市場為導向”的應用型創(chuàng)新人才。
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【關鍵詞】 油田企業(yè)； 財會隊伍； 一體化建設； 精細核算； 學習型組織
勝利石油管理局財會系統(tǒng)現(xiàn)有在崗人員1 800多人。近年來，企業(yè)在推進財會隊伍的職業(yè)化、精細化、復合型建設，培養(yǎng)思想作風過硬、業(yè)務素質精良、德才兼?zhèn)涞呢敃犖榉矫妫M行了一些積極有益的實踐和探索，為油田企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供了堅實有力的人才支撐。
一、財會隊伍建設方面的主要做法
（一）適應新形勢，不斷調整完善財會隊伍體系
1.適應體制機制變化，調整財會隊伍組織架構
油田重組上市之初，財務管理實行“三級核算，四級管理”模式，為減少核算層級，從2002年開始，集中財務資源，減少核算層級，變二級財務科為財務資產管理中心，撤銷三級核算單位，將三級財務人員行政工資關系上轉到財務資產中心，根據(jù)實際情況，委派財務人員到三級單位參與管理和監(jiān)督。將原財務結算中心的資金結算業(yè)務和財務監(jiān)督業(yè)務進行分離，突出財務監(jiān)控，實現(xiàn)職能轉型。財務組織架構的優(yōu)化，為提高財務管控效率提供了組織保障。
2.適應市場環(huán)境變化，調整財會隊伍人員結構
隨著油田外部市場戰(zhàn)略的提出，勝利局外部市場規(guī)模迅速擴大。2011年外部市場收入占全部收入的44.86%；國內外部市場形成了以新疆為主的西北市場和以四川為主的西南市場；海外市場形成了以中東、中亞、北非、美洲、東南亞五大區(qū)域市場。為適應市場變化，提出要像重視外部市場一樣重視外部市場財會隊伍建設，領導思想上重視，機構設置上考慮，政策上傾斜，待遇上優(yōu)厚，著力建設一支與勝利局市場戰(zhàn)略相適應、相匹配的高素質財會隊伍。勝利本土市場，是財會隊伍的“主陣地”和“大本營”；國內市場，是企業(yè)重要的生存空間，配備了300多名財會人員，參與財務管理、招投標和項目運作；國際市場，是企業(yè)生存空間的有效延伸，根據(jù)項目需要配備了33名既能駕馭語言和財務專業(yè)知識，還熟悉國際商務規(guī)則、慣例和國際貿易的一專多能財會人員，參與海外項目生產經(jīng)營、財務管理、商務談判等諸多環(huán)節(jié)。人員的充實到位，構建了適應勝利本土市場、國內市場和國際市場的財會隊伍格局，較好地滿足了外闖市場的需要。為了更好地適應國際化、市場化的需要，從生產經(jīng)營領域選拔60多名優(yōu)秀的工程技術人員充實到財會隊伍中，初步建立了復合型的財會管理隊伍，其中25人具有雙職稱。
3.適應一體化要求，搭建一體化平臺，促進一體化交流
適應一體化管理要求，我們著力構建和形成了“一個預算管理委員會，一個經(jīng)濟活動分析平臺，一套精細管理、挖潛增效措施和標準，一套內控制度，一體化考核”的一體化財務管理體系，以實現(xiàn)資金、資產、投資、成本、市場等資源的有效配置。著力推進上市、非上市人員的經(jīng)常流，促進勝利油田的一體化發(fā)展。近年來，對上市、非上市兩個財務處之間、機關和下屬單位之間以及下屬單位之間進行了交流。其中處級和科級之間相互交流24人，一級與二級單位之間交流21人。通過換位置實現(xiàn)換位思考，切實增強了財會隊伍的大局意識和共同發(fā)展意識。
4.適應優(yōu)化結構需要，科學選拔和儲備人才
在財會后備干部的選拔和任用上，不分上市、非上市界限，拓寬選拔渠道，發(fā)現(xiàn)和儲備干部，建立財會人才梯隊。從2007年開始，對二級單位的總會計師崗位，探索建立公開競聘方式選拔處級干部模式。在全油田范圍內先后分三批選拔二級單位總會計師，通過筆試、業(yè)績評價、面試、綜合考評等多個程序，從500余名參選人員中遴選出30多名業(yè)務能力強、綜合素質高的財會人員擔任二級單位總會計師。同時還從相關專業(yè)中選用一批人才，充實到財會隊伍中來，進一步拓寬了選人用人渠道，激發(fā)了財會隊伍活力，增強了隊伍后勁。
（二）以職業(yè)能力建設和精細財務管理為重點，努力提升財會隊伍素質和能力
1.加強財會隊伍的培訓
根據(jù)不同的市場環(huán)境，進行有針對性的重點培訓。勝利本土市場，培訓重點是加強財務與生產經(jīng)營的融合及財會人員業(yè)務能力的提高，著力提高財務管理的效率和質量；國內市場，重點培訓提高財會人員參與招投標、項目管理和獨立作戰(zhàn)的能力；國際市場，培訓重點是加強對國外語言、合同、稅收、金融等方面的能力。我們按照不同管理需求，采取基礎培訓與提升培訓相結合的方式，分層次有重點的進行培訓，提高培訓的效率和針對性。2007年以來，先后舉辦各種繼續(xù)教育培訓班160多期，總會計師業(yè)務提升班26期；舉辦16期英語和小語種培訓班，培養(yǎng)220人；先后舉辦了22期涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓班。在培訓中學習，在學習中成長，在成長中進步，財務人員的綜合素質得到明顯提升。
2.強化崗位練兵，增強財會人員復合能力
建立掛職鍛煉和基層聯(lián)系點制度。油田機關與二級單位采取下掛、上掛等方式，每年選派10名以上財會人員進行掛職鍛煉；建立各級財務人員定點聯(lián)系基層單位制度，動態(tài)掌握各單位生產經(jīng)營情況，及時反映基層問題。促進財務管理向生產經(jīng)營延伸。我們定期組織生產經(jīng)營、定額造價等方面的專家給財會人員授課，財會人員下基層了解生產運行，通過財務管理與生產流程的結合，使財會人員能夠較好地把握成本控制的關鍵節(jié)點和效益提升的關鍵環(huán)節(jié)，切實增強了財務工作能力。用好經(jīng)濟活動分析平臺，提高分析決策水平。目前油田已形成上市、非上市一個平臺，“財務部門牽頭、業(yè)務部門具體分析”、“分專業(yè)、分專題、分重點”展開的經(jīng)濟活動分析模式。通過分析，使財會人員在對生產經(jīng)營狀況“體檢”和“會診”的過程中，提高了決策水平，逐步成長為財務的專家、管理的行家。
3.多措并舉，建立學習型組織，開展學術研究
建立履職報告制度。要求二級單位總會計師和財務中心主任，每半年就工作開展情況形成自己的履職報告，向所在單位主要領導做一次匯報，并書面報油田財務部和組織部門，進一步增強了財會人員管家理財?shù)呢熑魏鸵庾R。建立總會計師例會制度，定期組織召開財務管理經(jīng)驗交流會。通過集體討論，相互交流工作，相互啟發(fā)，提高管理水平。開展合理化建議活動，積極獻計獻策。我們在系統(tǒng)內開展了合理化建議活動，并納入油田整體合理化建議工作體系。近三年來各級財會人員共提出合理化建議750多項，獲得局級以上成果的有32項，另外有530多項成果被各單位采納應用。開展會計業(yè)務拉力賽，營造生動活潑的學習氛圍。從2008年開始，在全局范圍內舉辦了會計業(yè)務知識拉力賽，通過分站比賽和總決賽，財會人員對財經(jīng)法規(guī)、財務管理、內控制度掌握更加牢固。參加集團公司會計知識大賽。2010年集團公司組織的“中石化會計人員知識大賽”活動中，勝利局通過培訓和層層選拔，選拔出7人參加了中石化華東片區(qū)的比賽，其中4人進入集團公司總決賽個人前五十名的排名，其中2名同志分別取得了中石化集團個人第五名及個人第十名的優(yōu)異成績。搭建財會人員業(yè)務交流的平臺。勝利局每年定期組織財務系統(tǒng)經(jīng)驗交流會和財務管理論文研討會，通過交流與研討會的形式，促使二級單位培養(yǎng)財會人員在工作的同時，注重對問題解決方法的思考，注重業(yè)務處理經(jīng)驗的積累和提煉，促進財會人員綜合能力的提高，培養(yǎng)財會人員動手、動腦、動筆的習慣，推進學習型組織創(chuàng)建，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。三年來在《會計之友》、《財會通訊》、《中國石化財會》等雜志80多篇。
（三）以財會業(yè)務發(fā)展和管理手段轉型為平臺，著力打造適應財務管理精細化和效益化的財會隊伍
隨著資金集中管理信息系統(tǒng)（TMS）和會計集中核算信息系統(tǒng)的實施，財務管理和會計核算的手段發(fā)生了質的變化，財會人員的職責也由原來的以會計信息獲取、記錄和報告為重點，轉為以資源有效利用、生產經(jīng)營過程優(yōu)化、業(yè)務精細化等價值管理為重點的財務管理方面。適應財務管理方式的變化，財會隊伍建設重點也轉向培養(yǎng)財務管理精細化和效益化的財會人員。
1.通過細化預算和嚴控成本，培養(yǎng)財務人員“細”和“實”的工作作風
在油田一體化預算管理委員會指導下，管理局從2010年開始推行全面預算管理，開展了以精細預算編制，精細預算管理，提高預算執(zhí)行力為重點的預算管控模式，取得了很大成效。成本管理上依托全員成本目標管理，油田開展了系統(tǒng)節(jié)點管理、區(qū)塊成本管理、單井成本預算管理、對標追標、項目組運作等精細化管理措施，加強成本消耗控制，夯實成本管理基礎，提高成本競爭優(yōu)勢，確保挖潛增效任務完成，全面提高成本管理水平。通過預算、成本管理的“細”和“實”，培養(yǎng)了財務人員的精細化和求真務實的工作作風。
2.通過優(yōu)化資金管理、做好稅收籌劃和提高資產管理效益，培養(yǎng)財務人員優(yōu)質和高效的工作理念
資金管理上從研究政策，優(yōu)化資金源頭流入開始，充分發(fā)揮資金集中管理優(yōu)勢，統(tǒng)籌資金運行，通過優(yōu)化資金占用和債務結構，控制貸款規(guī)模，優(yōu)化結算流程，來保障資金安全和高效運行。稅收籌劃從單位成立、公司注冊開始進行稅收籌劃研究，對生產經(jīng)營過程做好引導，做到合理節(jié)稅。資產管理以摸清家底，實現(xiàn)資產保全效益為基礎，通過加大資產調劑使用力度，最大限度發(fā)揮閑置資產使用效益，實施資產運營情況跟蹤分析制度等工作，提高資產運營效益，實現(xiàn)整體資產保值增值的目標。通過資金、資產管理的“優(yōu)”和“效”，培養(yǎng)了財務人員當家理財?shù)哪芰退刭|。
3.通過精細會計核算和風險防控管理，培養(yǎng)財務人員的精細和防范意識
精細核算是精細管理的基礎，會計核算要在統(tǒng)一核算標準的基礎上，從業(yè)務處理流程入手，緊貼管理需求，扎實推進會計核算的程序化、規(guī)范化、標準化和精細化，不斷提升會計信息質量，為科學決策提供有力支撐。市場經(jīng)濟環(huán)境下，防范風險是企業(yè)永恒的主題，要以內控管理為橋梁，積極構筑審計、內控、財務稽核、效能監(jiān)察等多維風險防控體系，確保油田財務風險整體受控。通過規(guī)范和精細會計核算，培養(yǎng)財會人員規(guī)范處理經(jīng)濟業(yè)務的意識和能力，通過多維風險防控體系的建立和實施，培養(yǎng)和提升財會人員的風險管控能力。
二、財會隊伍建設方面存在的矛盾和問題
多年來，財務系統(tǒng)通過有組織地培訓學習、考試取證、強化交流等措施，在隊伍建設方面取得了較好的效果。但是，由于受全局人員配置、人才激勵等因素影響，與目前油田生產發(fā)展形勢的需求相比，隊伍建設還存在著一定的差距，影響著整體工作效率和工作質量。從隊伍總體情況的分析來看，集中體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）財會隊伍年齡結構不合理，不能形成正常的隊伍年齡階梯
從全局目前會計人員年齡結構來看，40歲以上財務人員占財務在崗總人數(shù)的53%，30歲及以下人員只占財務總人數(shù)的7.6%，不能形成正常的人才年齡階梯結構，還有繼續(xù)惡化的趨勢。
（二）復合型人才短缺，不能滿足海外市場發(fā)展的需要
從勝利油田的情況看，目前已有33名財務人員被派到海外市場，從事財務管理工作，這些人員基本上能夠勝任語言、財務專業(yè)知識，還有國際商務規(guī)則、慣例和國際貿易談判等一專多能的需要。因海外市場快速發(fā)展的需要，還需要培養(yǎng)大批的復合型人才，充實到海外市場從事財務管理和會計核算工作。
（三）目前財務管理整體工作壓力大，財會隊伍一定程度上承擔了企業(yè)生產經(jīng)營管理的工作
隨著集團公司財務管理和會計集中核算等信息化手段的實施，油田目前的財會隊伍中，從事會計核算、會計稽核和會計檔案的僅占財會人員總數(shù)的7.62%。從事預算、成本、資金、應收款和存貨管理以及資產、內控、稅務信息和綜合事務管理的人員占總人數(shù)的85%。從事這些管理崗位的人員中，有很大部分的工作屬于企業(yè)財務管理和企業(yè)生產經(jīng)營管理業(yè)務，特別是生產經(jīng)營管理的業(yè)務，隨著企業(yè)管理的深化和細化，財務人員承擔的工作量會越來要多。因此，現(xiàn)在各級財務管理機構都缺員。
（四）人才成長通道單一，人才發(fā)展的空間受限
目前財會人員的成長與發(fā)展，只能走行政崗位晉級一條路，由于崗位有限，只有很少一部分人能夠晉級到科長及以上領導崗位。這種人才成長模式，不符合“發(fā)展有空間，上升有通道”人才培養(yǎng)思路。
三、油田企業(yè)今后財會隊伍建設的思路重點工作
按照集團公司建設世界一流財務目標的總體工作部署，結合油田企業(yè)實際，進一步優(yōu)化財會隊伍結構，著力提升隊伍的整體素質和能力，今后財會隊伍建設的思路和重點工作如下。
（一）樹立四種意識，強化職業(yè)道德素質
作為財務隊伍建設，德和廉尤為重要。財會隊伍建設要注意對增強四個意識的培養(yǎng)。1.增強自律意識。廉潔從業(yè)，是財會人員職業(yè)道德的核心。身處經(jīng)濟要害部門和關鍵崗位，要始終常懷律己之心，正確審視自己的崗位和正確把握自己的權利，樹立財務人員清正廉潔的良好形象。2.增強風險防范意識。按照相關法律法規(guī)賦予財會人員的職責和內控制度要求，樹立風險意識，在執(zhí)業(yè)過程中對崗位職責風險和外部環(huán)境風險把握清楚，自覺規(guī)范言行，防范和規(guī)避各類風險。3.增強主動意識。財會人員要把財務工作融入企業(yè)管理的全過程，變事后算賬為超前預算和過程控制，積極參與經(jīng)濟運行過程的管理與監(jiān)督，按照集團傅成玉董事長提出的從五個環(huán)節(jié)把握價值創(chuàng)造，為生產經(jīng)營各個環(huán)節(jié)創(chuàng)造效益提供財務技術支持。4.增強責任意識。財會人員要在改革發(fā)展中當好主人翁，把本職工作納入促進油田科學發(fā)展和提高財務管理水平的大局中來謀劃和運作，不僅要立足本職當好管家，更要為管理和決策出謀劃策。強化職業(yè)道德作為財會人員從業(yè)的重要基礎，其中廉潔自律是財會人員從業(yè)的標尺。我們要繼續(xù)將職業(yè)道德、廉潔自律教育作為日常管理的重要內容，反復強化培訓，樹立職業(yè)道德和廉潔自律的自覺意識。落實領導干部個人重大事項報告、述學述職述廉制度，領導干部通過簽訂廉潔自律承諾書，自覺規(guī)范行為，筑牢職業(yè)道德防線，防止腐敗行為發(fā)生。
（二）加強隊伍作風建設，為財會工作提供強動力
繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約作風。按照集團公司提出的“經(jīng)營一元錢，節(jié)約一分錢”的理念，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的工作作風，實施財務精細化管理，搞好挖潛增效活動，提高企業(yè)經(jīng)營效益。弘揚精細化作風。大力倡導財務精細管理和精細持家的理念，積極引導財會人員立足崗位，著眼管理，推動細化預算編制，做實成本控制，精細會計核算，努力推進預算分解到單元、成本控制到單元、會計核算到單元，考核評價到單元的單元管理思路；在責任主體上細化到基層隊及班組；在重點費用項目上，建立成本項目組管理體制，為精細化管理奠定基礎、建立機制。發(fā)揚吃苦耐勞精神。油田企業(yè)經(jīng)濟運行始終面臨經(jīng)營壓力大、挖潛增效任務重等實際困難，這對財務工作和財會人員都是一個挑戰(zhàn)與考驗。要繼續(xù)發(fā)揚嚴謹細致、吃苦耐勞、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風。堅持實事求是的工作態(tài)度，老老實實做人，踏踏實實做事，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，努力克服困難，干出一流業(yè)績。
（三）繼續(xù)改善財會隊伍結構，加強財會隊伍的知識化和年輕化建設
勝利局財會隊伍本科以上學歷的比例為47.46%，學歷總體比例偏低，財會隊伍中有兩個不同學科以上學歷和兩個不同專業(yè)職稱的復合型人才更少。財會隊伍的平均年齡為42.71歲，偏大的年齡結構已經(jīng)不能適應高強度財務工作的需要。需要拓寬人才引進渠道，多引進一些新近畢業(yè)的大學生和研究生，改善財會隊伍的知識結構和年齡結構。建議集團公司建立和完善財會人才培訓和成長的長效機制，規(guī)范人才培養(yǎng)渠道，能夠快速并長期培養(yǎng)各個企業(yè)財務管理急需的各種人才。
（四）適應“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要，進一步加大涉外財會隊伍建設
進一步加大涉外財會隊伍建設，就是要根據(jù)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對財會人員進行涉外稅務、法律、招投標和外語等知識的培訓，以提高涉外財務人員的知識結構和水平。涉外財會人員能力的提升，還需要做好“市場經(jīng)營理念”和“國際化理念”的培養(yǎng)，以適應中石化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要。樹立市場經(jīng)營理念和國際化理念，就是要熟悉市場規(guī)則，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，以國際化的視野、國際化的標準來審視和改進財務管理工作，要從經(jīng)營理念、管理方式和人員培養(yǎng)機制等方面入手，盡快與國際接軌，支持油田“走出去”快速發(fā)展的人才需要。
（五）適應“建設世界一流財務”的需要，引進高素質人才，培養(yǎng)復合型人才隊伍
“建設世界一流財務”是總部確立的一項嶄新的課題，“建設世界一流財務”的內涵就是要創(chuàng)造世界一流的財務績效，達到世界一流的財務管理水平，建成世界一流的財務管控體系。這些目標的實現(xiàn)，需要依賴于建立世界一流的財會隊伍作支撐。建設世界一流的財會隊伍，需要引進適應市場化、國際化和精細化財務管理需要的高素質人才。建設世界一流的財會隊伍，要注重復合型人才的培養(yǎng)和使用。復合型人才的培養(yǎng)可以通過以下兩個途徑進行：一是從生產經(jīng)營行業(yè)選拔優(yōu)選的非財務專業(yè)人才進行財務知識培養(yǎng)外，通過參加會計職稱考試，要求達到會計中級職稱，這種途徑需要的時間比較長。二是要更加注重從現(xiàn)有的財會人員中培養(yǎng)，通過舉辦工程技術、涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓班，培養(yǎng)國際化、市場化和信息化繼續(xù)的復合型人才，做到一專多能，滿足市場化、國際化財務管理對人才的基本需要。
（六）創(chuàng)建學習型組織，營造學習、學術研究氛圍，提升財會隊伍的整體素質
“學習型組織”建設是當今世界最前沿的管理理論之一，學習型組織能夠使全體成員全身心地投入并保持持續(xù)增長的學習力。
