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第1篇

關(guān)鍵詞：管理會計 預測

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導向為基礎(chǔ)的經(jīng)營預測，是工業(yè)經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系，以變動成本法為預測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點的預測、利潤的預測、成本的預測，生產(chǎn)決策、定價決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會計核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多），管理會計進行預決策的理論基礎(chǔ)之一——變動成本法也面臨著變革。

變動成本法是在計算產(chǎn)品成本時，只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動制造費用，而把固定制造費用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻毛益總額的減項。變動成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動成本，將固定成本視做期間費用，所以變動成本法下的存貨不包含任何固定費用。如此得到的成本信息相對全部成本法有一定進步。它適應(yīng)了工業(yè)化時代的要求，成為傳統(tǒng)管理會計學科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術(shù)先進的組織，這樣的變動成本的比重低于10% 。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時期內(nèi)是固定的，在長期都是變動的。固定成本和變動成本變得模糊，以合理界定變動成本為基礎(chǔ)的“變動成本法”將失去意義。面對新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會計技術(shù)與方法，勢必造成產(chǎn)品成本計算不正確，成本信息失真。

一、預測內(nèi)容由財務(wù)信息到非財務(wù)信息拓展

傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟時代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財務(wù)信息加工而成的管理會計信息進行預決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財務(wù)信息。例如市場占有率作為非財務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財務(wù)信息不可替代的作用。

重要的非財務(wù)信息指標，在產(chǎn)品方面：市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間、聲譽、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識能力（專利權(quán)、情報、培訓）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計報告中包括非財務(wù)信息，那么無疑會提高管理會計的相關(guān)性。

二、預測內(nèi)容由短期預測到長期戰(zhàn)略預測拓展

數(shù)字化經(jīng)濟要求管理會計提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴大負熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復雜，數(shù)字化經(jīng)濟時代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競爭對手分析預測

超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經(jīng)濟時代管理會計更好地實現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

四、增加顧客信息分析預測

在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境是一個相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標準化，市場需求變化周期較長、個性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對生產(chǎn)經(jīng)營進行預測分析，通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會計的目標。進入數(shù)字化時代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟環(huán)境變化和經(jīng)濟競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導向的實時預測，即時為顧客提品或服務(wù)，以敏捷制造實現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價值的增長。由此可見，在數(shù)字化經(jīng)濟下，企業(yè)的預測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實力、支付習慣、對競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產(chǎn)品的互補性、顧客的地理分布等。

五、預測方法的集成

管理會計運用定量和定性預測分析方法來實現(xiàn)預測功能。

1、定量預測法是用預測對象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學模型，推論其未來可能達到的數(shù)量值的一類預測方法。它又可分為時間序列預測法和因果關(guān)系預測法兩類。時間序列預測法是以預測對象隨時間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)變動預測法等。因果關(guān)系預測法是以預測對象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學模型，并以此推論預測對象未來在特定條件下所將達到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟計量模型、投入產(chǎn)出法等。

第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)管理；戰(zhàn)略性

財務(wù)管理做為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心戰(zhàn)略，隨著外部經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位越來越顯得舉足輕重，所以，現(xiàn)代企業(yè)必須具有戰(zhàn)略管理思想，支持和服務(wù)于戰(zhàn)略管理的要求。

一、企業(yè)財務(wù)管理戰(zhàn)略化的目標

以往，我們在財務(wù)管理上，通常把股東財富最大化作為自身的目標，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔的社會責任；三是在傳統(tǒng)的財務(wù)管理目標指導下，只注重財務(wù)指標的評價，而忽視了非財務(wù)指標的評價。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展，財務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營者與員工、政府、顧客，還包括社會公眾、環(huán)境保護組織、消費者權(quán)益保護組織及所在社區(qū)，這些利益相關(guān)者及其財務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財務(wù)管理的主要內(nèi)容。

1　各相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會經(jīng)濟貢獻最大化、社會公眾的社會經(jīng)濟責任和績效最大化的財務(wù)管理目標，更要追求人力資本所有者收入的最大化。

2　有關(guān)的社會責任。在知識經(jīng)濟時代，知識資源與物資資源之間的一個明顯差別是知識資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性，使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應(yīng)用，更取決于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會責任，如維護社會公眾利益、維護生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實現(xiàn)其經(jīng)營目標，而且可在社會大眾中樹立良好的形象。

二、什么是戰(zhàn)略型的財務(wù)管理觀念

1　人本化理財觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機器大生產(chǎn)是以機械為中心的，工人只是機器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會的發(fā)展，特別是知識經(jīng)濟時代的今天，要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀末，聯(lián)合國的發(fā)展觀認為，發(fā)展是人類的最終目標，人是發(fā)展的動力和最終體驗者，從而把人類發(fā)展提到了經(jīng)濟和社會發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是知識經(jīng)濟的客觀要求。科技創(chuàng)新活動本身就是人的活動，企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)活動又都是由人操作和管理的，其結(jié)果也是取決于人的知識智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價值管理來展開財務(wù)管理活動，協(xié)調(diào)以財務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)，這是最終實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務(wù)管理目標的根本保證。

2　競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。在知識經(jīng)濟時代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術(shù)發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場競爭的激烈程度，誰在信息和知識上領(lǐng)先一步，誰就可能獲得競爭的優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理要求財務(wù)人員在作出財務(wù)決策和日常管理中，必須善于抓機遇，靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。

3　風險理財觀念

(1)信息傳播、處理和反饋的速度明顯加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業(yè)的管理當局對來源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時、有效地加以選擇和利用，均會進一步加大企業(yè)的決策風險。

(2)知識更新的速度大大加快。有專家估計，人類可運用的知識有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學生到畢業(yè)時所學的知識就有60％～70％已經(jīng)過時。可見，企業(yè)更需要的足創(chuàng)新型人才，如果一個企業(yè)及職工不能隨著社會知識水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識結(jié)構(gòu)，就會處于被動地位，就不能快速適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，從而也會進一步加大企業(yè)的風險。

(3)產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計算機等高科技產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風險，而且也會加大產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)風險。

(4)“媒體空間”的無限擴展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國際間的資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無形形態(tài)，從直接價值演化為間接價值，這些均有可能進一步加劇貨幣風險。

(5)無形資產(chǎn)投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風險進一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風險及危機中取得成功，企業(yè)財務(wù)管理人員必須樹立正確的風險觀。

4　信息理財觀念。知識經(jīng)濟時展最快的是信息產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)已成為經(jīng)濟發(fā)展的主要手段和工具，在當今國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中已有2／3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場中一切經(jīng)濟活動必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經(jīng)濟活動的重要媒介。而且隨著科學技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)成為先導，信息的傳播處理和反饋的速度加快從而使交易決策可在瞬間完成，經(jīng)濟活動的空間相對變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實體。

5　知識化理財觀念。知識是知識經(jīng)濟時代最主要的生產(chǎn)要素，是經(jīng)濟增長的主要源泉。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。

參考文獻：

第3篇

一、預測內(nèi)容由財務(wù)信息到非財務(wù)信息拓展傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟時代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財務(wù)信息加工而成的管理會計信息進行預決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財務(wù)信息。例如市場占有率作為非財務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財務(wù)信息不可替代的作用。重要的非財務(wù)信息指標，在產(chǎn)品方面：市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間、聲譽、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識能力（專利權(quán)、情報、培訓）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計報告中包括非財務(wù)信息，那么無疑會提高管理會計的相關(guān)性。

二、預測內(nèi)容由短期預測到長期戰(zhàn)略預測拓展數(shù)字化經(jīng)濟要求管理會計提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴大負熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復雜，數(shù)字化經(jīng)濟時代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競爭對手分析預測超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經(jīng)濟時代管理會計更好地實現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

第4篇

[關(guān)鍵詞]管理會計預測

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導向為基礎(chǔ)的經(jīng)營預測，是工業(yè)經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系，以變動成本法為預測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點的預測、利潤的預測、成本的預測，生產(chǎn)決策、定價決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會計核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多），管理會計進行預決策的理論基礎(chǔ)之一——變動成本法也面臨著變革。

變動成本法是在計算產(chǎn)品成本時，只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動制造費用，而把固定制造費用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻毛益總額的減項。變動成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動成本，將固定成本視做期間費用，所以變動成本法下的存貨不包含任何固定費用。如此得到的成本信息相對全部成本法有一定進步。它適應(yīng)了工業(yè)化時代的要求，成為傳統(tǒng)管理會計學科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術(shù)先進的組織，這樣的變動成本的比重低于10%。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時期內(nèi)是固定的，在長期都是變動的。固定成本和變動成本變得模糊，以合理界定變動成本為基礎(chǔ)的“變動成本法”將失去意義。面對新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會計技術(shù)與方法，勢必造成產(chǎn)品成本計算不正確，成本信息失真。

一、預測內(nèi)容由財務(wù)信息到非財務(wù)信息拓展

傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟時代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財務(wù)信息加工而成的管理會計信息進行預決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財務(wù)信息。例如市場占有率作為非財務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財務(wù)信息不可替代的作用。

重要的非財務(wù)信息指標，在產(chǎn)品方面：市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間、聲譽、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識能力（專利權(quán)、情報、培訓）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計報告中包括非財務(wù)信息，那么無疑會提高管理會計的相關(guān)性。

二、預測內(nèi)容由短期預測到長期戰(zhàn)略預測拓展

數(shù)字化經(jīng)濟要求管理會計提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴大負熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復雜，數(shù)字化經(jīng)濟時代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競爭對手分析預測

超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經(jīng)濟時代管理會計更好地實現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。

四、增加顧客信息分析預測

在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境是一個相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標準化，市場需求變化周期較長、個性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對生產(chǎn)經(jīng)營進行預測分析，通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會計的目標。進入數(shù)字化時代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟環(huán)境變化和經(jīng)濟競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導向的實時預測，即時為顧客提品或服務(wù)，以敏捷制造實現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價值的增長。由此可見，在數(shù)字化經(jīng)濟下，企業(yè)的預測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實力、支付習慣、對競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產(chǎn)品的互補性、顧客的地理分布等。

五、預測方法的集成

管理會計運用定量和定性預測分析方法來實現(xiàn)預測功能。

1、定量預測法是用預測對象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學模型，推論其未來可能達到的數(shù)量值的一類預測方法。它又可分為時間序列預測法和因果關(guān)系預測法兩類。時間序列預測法是以預測對象隨時間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)變動預測法等。因果關(guān)系預測法是以預測對象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學模型，并以此推論預測對象未來在特定條件下所將達到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟計量模型、投入產(chǎn)出法等。

第5篇

關(guān)鍵詞：核心競爭力；戰(zhàn)略管理；新經(jīng)濟

一、新經(jīng)濟的由來及特點

新經(jīng)濟這一概念最先出現(xiàn)在美國的《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中。后來，克林頓總統(tǒng)在2000年1月28日發(fā)表的《國情咨文》中正式指出了新經(jīng)濟的特點和性質(zhì)。2000年4月5日，他在白宮召開了有格林斯潘、比爾．蓋茨等人參加的新經(jīng)濟會議。這就是“新經(jīng)濟”的大概由來。

實際上，對于人類社會將進入一個新的經(jīng)濟形態(tài)，一些未來學家早就有所察覺。其中最著名的是托夫勒的《第三次浪潮》和奈斯比特的《大趨勢》，在這兩本書中都已指出，人類社會經(jīng)過幾千年的農(nóng)業(yè)社會和幾百年的工業(yè)社會，即將進入一種新的經(jīng)濟形態(tài)。但對這個新經(jīng)濟形態(tài)的命名，學者們看法不一。克林頓和美聯(lián)儲主席格林斯潘稱之為“新經(jīng)濟”，經(jīng)合發(fā)展組織(OECD)稱之為“知識經(jīng)濟”，美國國會及商務(wù)部在他們的報告中稱之為“數(shù)字經(jīng)濟”，還有人叫“信息經(jīng)濟”、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”或“因特網(wǎng)經(jīng)濟”。我國著名學者成思危教授對新經(jīng)濟的含義和特點通過三個側(cè)面來概括：知識經(jīng)濟是新的社會經(jīng)濟形態(tài)；虛擬經(jīng)濟是新的經(jīng)濟活動模式；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是新的經(jīng)濟運行方式。

1．新經(jīng)濟在知識經(jīng)濟這種新的社會經(jīng)濟形態(tài)下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)以知識為基礎(chǔ)。企業(yè)從全能生產(chǎn)到專注于某個環(huán)節(jié)、面向過程的生產(chǎn)，靈活生產(chǎn)，傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槟X體產(chǎn)業(yè)分離的契約式合作方式，全球化范圍。

(2)產(chǎn)品中的知識含量越來越高，由于知識重復使用的邊際成本很低，出口產(chǎn)品中的技術(shù)含量越高，其實際利潤越大。國際貿(mào)易中知識含量較高的產(chǎn)品占的比重越來越大。

(3)知識是最重要的生產(chǎn)要素，企業(yè)知識的集中程度就代表了核心要素和集中程度，企業(yè)越是做大做強，就越是更加倚重于知識要素。工業(yè)經(jīng)濟時代是資本決定企業(yè)命運，而知識經(jīng)濟時代，則是知識和思想決定企業(yè)命運。

2．新經(jīng)濟在虛擬經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟活動模式下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)復雜性：虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)是一種復雜系統(tǒng)，系統(tǒng)中各組成成分間的非線性作用容易產(chǎn)生混沌現(xiàn)象，但系統(tǒng)本身的自組織作用卻可以呈現(xiàn)一定的有序性和穩(wěn)定性。

(2)介穩(wěn)性：虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)是一種具有耗散結(jié)構(gòu)的介穩(wěn)系統(tǒng)，各組成成分必須與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)和能量的交換才能維持相對的穩(wěn)定。在此過程中還存在反饋作用。

(3)高風險性；虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)的風險是很高的，有時是難以預測和難以承受的。由于企業(yè)的虛擬化運作中存在著一定的不確定性，又加人們認識能力的局限性，許多經(jīng)濟活動都是一次性的，獨特的，無先例可借鑒的。

3．新經(jīng)濟在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟運行方式下，呈現(xiàn)如下特征：

(1)信息技術(shù)是基礎(chǔ)。信息技術(shù)將遍布全球的企業(yè)、經(jīng)營單位和業(yè)務(wù)職能悄無聲息且持續(xù)不斷地聯(lián)系在一起，使得信息前所未有且不露痕跡地在不同的業(yè)務(wù)職能、不同的經(jīng)營機構(gòu)和地域界限間傳播。信息技術(shù)的運用在幫助企業(yè)降低庫存、減少核心業(yè)務(wù)流程的成本即根據(jù)市場需求進行生產(chǎn)方面發(fā)揮了不可低估的作用。

(2)透明度高，拉近了與消費者的距離。大大消除了由于信息不對稱對市場經(jīng)濟運行的不良影響。由于互聯(lián)網(wǎng)為全球經(jīng)濟系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費者提供了直接聯(lián)系的大量機會，消費者選擇企業(yè)的空間和自由度越來越大，無論何時何地，只要進入互聯(lián)網(wǎng)就能得到它需要的產(chǎn)品的各種信息，并可以通過對不同生產(chǎn)者所提供的信息的分析比較，直接選擇滿意的個性化需求，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使企業(yè)降低了市場進入障礙，留住客戶的難度越來越大，這對企業(yè)的客戶管理水平提出了更高要求。

(3)集成度高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種集約型經(jīng)濟，它通過信息將經(jīng)濟活動的各個方面和全部過程進行綜合集成，從而可以實現(xiàn)整體優(yōu)化。虛擬企業(yè)有了其發(fā)展和成長的條件，企業(yè)只要構(gòu)建起聯(lián)系供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)，就可以由主導企業(yè)將先進技術(shù)規(guī)范設(shè)計的數(shù)字化圖紙，通過網(wǎng)絡(luò)分別傳轄到在技術(shù)、裝配、經(jīng)濟等方面都最合適的節(jié)點處進行制造，并在地理位置合適的節(jié)點處組裝后直接交付給顧客。這樣，既可以在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，提高質(zhì)量、縮短交貨期，又可以節(jié)約大量的設(shè)備投資及人力資源，大大提高管理的效率。

二、新經(jīng)濟下打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略，競爭力-[飛諾網(wǎng)FENO.CN]

1．對信息和知識的成功管理和運用能力。

工業(yè)經(jīng)濟時代以整齊劃一和規(guī)模優(yōu)勢為特征的企業(yè)管理體制，正在逐步走向新經(jīng)濟時代以多樣化、小型化、虛擬化為特征的企業(yè)管理體制。知識優(yōu)勢將會更快地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。這必須靠成功的信息管理和知識管理來支撐。這包括對信息和知識的建設(shè)、獲取、加工和分析等。企業(yè)中對信息的管理已經(jīng)涉及到從基礎(chǔ)設(shè)施中的OA、MIS、DDS到技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品設(shè)計中的PDM、到采購與生產(chǎn)制造中的CAD／CAM／CAE／CAPP及CIMS、MRPⅡ、ERP、EDI、SCM等、到市場營銷與售后服務(wù)中的CRM等的全過程。

作為信息管理基礎(chǔ)的企業(yè)的信息化不只是一個單純的、新技術(shù)的應(yīng)用，絕不僅限于技術(shù)層面的、工具的改變，更涉及到企業(yè)的體制、機制的運作，以及生產(chǎn)流程、管理流程的重新組合等各方面。還包括了人們的工作方式、分工格局、一直到思想觀念的全面變革。但是，如果單純將信息化戰(zhàn)略等同于以計算機、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件組成的一個平臺的話，僅從這個平臺的確無法區(qū)分兩個規(guī)模相當、定位相似的企業(yè)。正如信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系一樣，如果沒有相應(yīng)的機制支撐和制度保障，信息系統(tǒng)就不可能“內(nèi)化”為企業(yè)的“個性”，就依然停留在“兩張皮”階段，而如此核心競爭力將在競爭中很快變得毫無價值。所以，信息化必須和組織、人員及其她企業(yè)資源進行戰(zhàn)略整合與集成。企業(yè)信息化能否轉(zhuǎn)化為企業(yè)培育核心競爭力和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效手段，取決于企業(yè)對信息技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略管理能力，即從戰(zhàn)略層對企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)和企業(yè)發(fā)展不同階段的信息技術(shù)應(yīng)用于管理進行合理規(guī)劃。

尤其值得說明的是，在新經(jīng)濟時代信息爆炸的狀況下，企業(yè)現(xiàn)有知識存量決定企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場和配置資源的能力，企業(yè)資源發(fā)揮效率的程度與企業(yè)擁有的知識密切相關(guān)。從信息和知識管理的戰(zhàn)略角度來培育企業(yè)的核心競爭力，重要的不是獲取信息和知識，而是在于企業(yè)對信息和知識進行加工和分析的能力，使信息和知識對決策有用，才是真正對信息和知識的成功管理。要做到這一點，決策者的注意力也是一種寶貴的資源。成功的企業(yè)在于創(chuàng)造新知識，并在企業(yè)內(nèi)迅速擴散新知識。可以通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識和信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應(yīng)用、整合到組織的產(chǎn)品和服務(wù)中去，才能最終提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和對市場的反應(yīng)速度。所以，信息和知識管理戰(zhàn)略是新經(jīng)濟時代的必然戰(zhàn)略選擇。

2．企業(yè)對項目管理應(yīng)用的水平。

新濟時代企業(yè)最顯著的特征是企業(yè)的結(jié)構(gòu)隨著產(chǎn)品的技術(shù)進步、市場的變化而快速變化，時效經(jīng)濟和消費個性化會不斷增強。大部分的新情況新問題都是以前不曾遇到過的，沒有更多的經(jīng)驗可以去參考，而且時過境遷，物是人非，許多經(jīng)驗已經(jīng)不再適合新情況、新環(huán)境和新問題，為此，企業(yè)會出現(xiàn)更多的突發(fā)性、無先例可借鑒的事件，這使得項目管理在企業(yè)中的應(yīng)用將有更廣泛的空間。項目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點，新經(jīng)濟時代可以說也是一個項目化的時代。項目管理在企業(yè)中的應(yīng)用體現(xiàn)在以下三個方面：(1)項目存在的方式的多樣性和類型的廣泛性；(2)企業(yè)內(nèi)部管理項目化；(3)項目管理信息化。另外，新經(jīng)濟下成本、風險和客戶滿意度是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，而項目管理的體系和方法就是關(guān)注和解決這些問題的。由此，新經(jīng)濟下在培育企業(yè)的核心競爭力過程中，如何提高項目管理在貫穿于企業(yè)管理全過程中的應(yīng)用水平也應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

轉(zhuǎn)貼于

3．系統(tǒng)整合的能力。

過去，在“商場如戰(zhàn)場，競爭如戰(zhàn)爭”這一思想的指引下，研究競爭戰(zhàn)略，奪取競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，創(chuàng)立獨家名牌，消滅競爭對手，占據(jù)壟斷地位，壓低進料價格，套住顧客用戶等一系列手段似乎是天經(jīng)地義的做法。企業(yè)為了在市場上求生存，就非要與競爭對手拼個你死我活不可。近年來，隨著所謂“無國界世界”趨勢之到來，企業(yè)無論大小似乎都朝向全球化的經(jīng)營模式發(fā)展。人們開始認識到單純強調(diào)競爭的思維定勢有許多缺陷，但是，什么是全球化經(jīng)營模式?似乎是人言言殊：有人界定它是指一企業(yè)的產(chǎn)品行銷世界各地；有人認為它的分支機構(gòu)遍布不同國家；有人強調(diào)它的品牌全球知名；但也有人重視它的經(jīng)營和供應(yīng)能力。事實上，今后對于企業(yè)的思考已不能局限于一個別企業(yè)的組織、能力和作為，而是一種超國界、超功能，尤其超組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這可以通過虛擬企業(yè)來實現(xiàn)，即企業(yè)僅保留某些最關(guān)鍵的功能，而其它的一些功能則被虛擬化，即以各種方式借用外部力量來整合，所借用的力量可能是上游供應(yīng)商，可能是用戶，也可能是競爭對手。總之，是突破企業(yè)的有形界限，借用外部資源整合，以延伸企業(yè)的功能。不同于過去的企業(yè)更多地考慮單個企業(yè)自身的利益，新經(jīng)濟下則要求企業(yè)從系統(tǒng)和全局的角度思考，與供應(yīng)商、用戶甚至競爭對手建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在其供應(yīng)鏈上實現(xiàn)高度的分工和彼此間密切的協(xié)作，以求得各個環(huán)節(jié)的多贏，這是一種尋求綜合優(yōu)勢的價值鏈思想。所以，選擇供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略，研究SCM系統(tǒng)整合中的不確定性及不確定性在SCM中上下傳播的方式，通過建模來優(yōu)化SCM，可能會得到新的企業(yè)運作戰(zhàn)略和目標。

4．客戶管理能力和企業(yè)文化建設(shè)能力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。首先，它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)面對中間商(如批發(fā)商)的競爭，逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭；其次，使企業(yè)從以往的以產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計與管理為中心的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)營銷為中心的競爭；最后，由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬競爭，為此，企業(yè)只是提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品已遠遠不能完全滿足消費者的需求，通過企業(yè)文化所透射出的企業(yè)形象宣傳更能長遠地吸引消費者關(guān)注的目光。企業(yè)要抓住某個特定的客戶群或某一局與市場，可以通過數(shù)據(jù)挖掘機網(wǎng)絡(luò)營銷的手段建立良好的客戶關(guān)系。所以，客戶關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該成為新經(jīng)濟時代企業(yè)需考慮的重要的戰(zhàn)略選擇。

以上幾方面不失為新經(jīng)濟下企業(yè)培植其核心競爭力的又一思考視角和必要手段。它們是在工業(yè)經(jīng)濟時代所要求的核心競爭力基礎(chǔ)上的有益補充。企業(yè)若能將它們提升為戰(zhàn)略的高度去認識，是構(gòu)建符合新經(jīng)濟需求的核心競爭力的前提。

三、當前的國內(nèi)外研究和未來的發(fā)展趨勢

當前基于企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的戰(zhàn)略管理研究的主要觀點，可通過以下幾例具體說明。

觀點一：我國企業(yè)今后所要發(fā)展和依賴的競爭優(yōu)勢，不在于本身的條件和能力，而在于一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各成員的選擇以及其聯(lián)結(jié)是否具有優(yōu)勢上面。以美國計算機廠商戴爾(Dell)為例，其競爭優(yōu)勢并不在于其產(chǎn)制或設(shè)計能力，而在于它選擇與管理供貨商的能力。這樣所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)以滿足顧客需要的效能，他人難以匹敵。

觀點二：加入WTO以后，采用國際化運作戰(zhàn)略是我國企業(yè)打造核心競爭力的必然趨勢。以我國計算機大廠而言，他們之所以能在世界上居有一席之地，表面上看，主要依賴低成本和交貨彈性優(yōu)勢，但是整體而言，乃在于它們多年來所發(fā)展的全球運籌管理能力。在這系統(tǒng)下，他們能整合協(xié)力廠，選擇適當?shù)攸c，建立靈敏物流和存貨管理效能，使它們所擁有的優(yōu)勢一時也難以被他人取代。

另外，過去的臺灣企業(yè)——尤其是中小企業(yè)所依賴的競爭優(yōu)勢，最先為低成本，其后是專精化。但是，近年來似乎已提升為全球運籌管理能力，經(jīng)由后者整合了前兩種優(yōu)勢來源；由于全球運籌管理能力的提升，才讓前兩種優(yōu)勢的“綜效”(synergy)發(fā)揮得淋漓盡致。

這種優(yōu)勢主要建立在所謂“聯(lián)結(jié)性”(connectivity)的特性上。這種特性本身又建立在兩個條件上：一是數(shù)字化信息技術(shù)的利用，尤其是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息傳輸脫離實際載體的限制，大大增進企業(yè)與企業(yè)間，活動與活動間之密切配合效能與效率；另一則是“信任”關(guān)系的加強，克服了對于層級組織或市場交易所帶來的交易成本與低效率的限制。換言之，今后全球化企業(yè)所依賴的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢乃在于這種“聯(lián)結(jié)性”之增強與改進方面，也代表企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)有的新的認識和努力方向。

觀點三：企業(yè)必須具有在價值鏈設(shè)計中的快速回應(yīng)能力。這要求快速而又持續(xù)性地評估價值鏈中的創(chuàng)造價值部分和非創(chuàng)造價值部分，Charles H．Fine等人給出了一種價值鏈戰(zhàn)略決策框架工作模型可以指導企業(yè)在進行產(chǎn)品、工藝、能力和技術(shù)方面的投資和資源決策。GM的高能汽車的消耗系統(tǒng)工程和IBM的外部資源決策工作都是應(yīng)用該模型改進他們的產(chǎn)品、工藝、能力和技術(shù)方面的投資和資源決策的范例。

觀點四：Kathleen M．Eisenhardt認為企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當盡量簡單化、組織化、分階段化。

另外還有關(guān)于“戰(zhàn)略和信息技術(shù)的動態(tài)同步研究”、“戰(zhàn)略的調(diào)整速度和知識應(yīng)用速度關(guān)系的研究”、“企業(yè)內(nèi)部競爭要素(諸如技術(shù)、生產(chǎn)線等)的管理戰(zhàn)略研究”、“基于抽樣方法的兩階段分析在組織行為的戰(zhàn)略管理研究中的應(yīng)用”、及“如何使定價能力成為企業(yè)的戰(zhàn)略武器”的研究等。這些研究大多是圍繞著如何提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理觀展開的。

管理學和組織學中傳統(tǒng)的思路是從自身出發(fā)來研究核心競爭力，未來的研究應(yīng)從經(jīng)濟的和社會的內(nèi)涵來研究核心競爭力，這相對來說是一種新思路。將核心競爭力看成既是組織資本又是社會資本有諸多好處：第一，它可以從企業(yè)財產(chǎn)角度闡釋核心競爭力的概念，而且在一些細節(jié)方面，核心競爭力具有物質(zhì)財產(chǎn)的特性；第二，它通過將組織資本引入核心競爭力概念中高度評價了能力的“協(xié)調(diào)”和“有機結(jié)構(gòu)”內(nèi)涵；第三，它通過引入社會資本概念將社會環(huán)境引入能力中；第四，將社會環(huán)境包括在能力概念中提出了核心競爭力的可塑性問題。

大量的研究工作還需深入進行，特別是：戰(zhàn)略的實施行為方面需要深入研究。比如，創(chuàng)造核心競爭力的過程如何發(fā)生。特別是在研究企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)象中，如果能從經(jīng)濟學和行為科學的角度進行，既能使二者互相補充、互相促進，又可以將兩個領(lǐng)域的研究都納入核心競爭力的戰(zhàn)略理論中。

第6篇

一、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的目標

傳統(tǒng)的財務(wù)管理把股東財富最大化作為自身的目標，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔的社會責任；三是在傳統(tǒng)的財務(wù)管理目標指導下，只注重財務(wù)指標的評價，而忽視了非財務(wù)指標的評價。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展，財務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營者與員工、政府、顧客，還包括社會公眾、環(huán)境保護組織、消費者權(quán)益保護組織及所在社區(qū)，這些利益相關(guān)者及其財務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財務(wù)管理的主要內(nèi)容。目前，美國已有29個州先后修訂了《公司法》，要求公司的經(jīng)營不能只為公司的股東服務(wù)，而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國的ibm公司把其目標提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標志著戰(zhàn)略型財務(wù)管理目標的形成。

1．相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會經(jīng)濟貢獻最大化、社會公眾的社會經(jīng)濟責任和績效最大化的財務(wù)管理目標，更要追求人力資本所有者收入的最大化。

2．社會責任。在知識經(jīng)濟時代，知識資源與物資資源之間的一個明顯差別是知識資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性，使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應(yīng)用，更取決于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會責任，如維護社會公眾利益、維護生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實現(xiàn)其經(jīng)營目標，而且可在社會大眾中樹立良好的形象。

二、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的觀念

1．人本化理財觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機器大生產(chǎn)是以機械為中心的，工人只是機器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會的發(fā)展，特別是知識經(jīng)濟時代的今天，要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀90年代以來，聯(lián)合國的發(fā)展觀認為，發(fā)展是人類的最終目標，人是發(fā)展的動力和最終體驗者，從而把人類發(fā)展提到了經(jīng)濟和社會發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是知識經(jīng)濟的客觀要求。科技創(chuàng)新活動本身就是人的活動，企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)活動又都是由人操作和管理的，其結(jié)果也是取決于人的知識智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價值管理來展開財務(wù)管理活動，協(xié)調(diào)以財務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)，這是最終實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務(wù)管理目標的根本保證。

2．競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。在知識經(jīng)濟時代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術(shù)發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場競爭的激烈程度，誰在信息和知識上領(lǐng)先一步，誰就可能獲得競爭的優(yōu)勢。信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟的一體化，又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作，實現(xiàn)資源共享。因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理要求財務(wù)人員在作出財務(wù)決策和日常管理中，必須善于抓機遇，靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。

3．風險理財觀念。在知識經(jīng)濟時代，由于受各種因素的影響，企業(yè)將面臨更大的風險：

（1）信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業(yè)的管理當局對來源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時、有效地加以選擇和利用，均會進一步加大企業(yè)的決策風險。

（2）知識更新的速度加快。有專家估計，人類可運用的知識有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學生到畢業(yè)時所學的知識就有60％ ～ 70％已經(jīng)過時。可見，如果一個企業(yè)及職工不能隨著社會知識水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識結(jié)構(gòu)，就會處于被動地位，就不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，從而會進一步加大企業(yè)的風險。

（3）產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計算機等高科技產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風險，而且也會加大產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)風險。

（4）“媒體空間”的無限擴展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國際間的資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無形形態(tài)，從直接價值演化為間接價值，這些均有可能進一步加劇貨幣風險。

（5）無形資產(chǎn)投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風險進一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風險及危機中取得成功，企業(yè)財務(wù)管理人員必須樹立正確的風險觀。

4．信息理財觀念。知識經(jīng)濟時展最快的是信息產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)已成為經(jīng)濟發(fā)展的主要手段和工具，在當今國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）中已有2／3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場中一切經(jīng)濟活動必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經(jīng)濟活動的重要媒介。而且隨著科學技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)成為先導，信息的傳播處理和反饋的速度加快，從而使交易決策可在瞬間完成，經(jīng)濟活動的空間相對變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實體。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員牢固樹立信息理財觀念，是戰(zhàn)略型財務(wù)管理的必然要求。

5．知識化理財觀念。知識是知識經(jīng)濟時代最主要的生產(chǎn)要素，是經(jīng)濟增長的主要源泉，知識含量是實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務(wù)管理的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。

6．權(quán)變理財觀念。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不斷變化，財務(wù)管理的環(huán)境也隨之變化，戰(zhàn)略型財務(wù)管理必然要求企業(yè)財務(wù)人員具有權(quán)變的理念，要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應(yīng)的理財方法，企業(yè)才會增加競爭力，在競爭中不斷發(fā)展。

三、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的內(nèi)容

1．無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點。無形資產(chǎn)主要是知識資本。企業(yè)把知識資本作為對未來發(fā)展起決定性作用的戰(zhàn)略資本來培育，并需要財務(wù)的有效配合，來研究知識資本的構(gòu)成、培育、籌措、分配、運營效率及知識資本的評價指標體系等問題。在所籌集的資本中，應(yīng)當既有資金資本，又有知識資本，并盡可能多地獲得知識資本來改善企業(yè)的軟資源環(huán)境和結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮知識資本的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。知識資本化后，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)研究知識資本所有者參與收益分配的原則、方法，研究制定知識資本運作效率和價值方面的指標，形成一套涵蓋泛財務(wù)資源的企業(yè)財務(wù)評價指標體系。而知識資本價值的指標將成為企業(yè)財務(wù)評價指標體系的重要組成部分。

2．將資本經(jīng)營納入財務(wù)管理。資本經(jīng)營是企業(yè)把所有者的各種資本（包括有形的和無形的）變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進行有效地經(jīng)營，以實現(xiàn)最大限度的增值。資本經(jīng)營類型有以下三種：一是資產(chǎn)重組，即通過資產(chǎn)存量與增量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以實現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)化組合。采用的方式有多元化經(jīng)營、兼并、收購、剝離、投資、置換、跨國經(jīng)營等；二是負債經(jīng)營與債務(wù)重組，債務(wù)重組的方式有非現(xiàn)金資產(chǎn)償還債務(wù)、債轉(zhuǎn)股、修改債務(wù)條件等；三是產(chǎn)權(quán)重組，即通過產(chǎn)權(quán)主體的換位、產(chǎn)權(quán)主體的多元化、產(chǎn)權(quán)功能的分割等提高資產(chǎn)運作效率。資本經(jīng)營中，收益、成本與風險并存。因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)對資本經(jīng)營決策和控制的程度與方法進行研究。

3．建立利益相關(guān)者的財務(wù)管理體系。戰(zhàn)略型財務(wù)管理主要研究利益相關(guān)者與企業(yè)的社會責任、利益相關(guān)者對企業(yè)的財務(wù)管理要求、利益相關(guān)者對企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)利及行使方式等。

4．改進成本管理的內(nèi)容和方法。在知識經(jīng)濟的今天，出現(xiàn)了信息及時反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造、零倉儲管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等一系列新的生產(chǎn)和管理制度及新技術(shù)，產(chǎn)品壽命周期也縮短了，成本管理的重心從生產(chǎn)階段向設(shè)計開發(fā)階段的轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略型財務(wù)管理必須去研究和建立新的成本管理制度和方法與之相適應(yīng)。

四、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的方法

1．提升財務(wù)管理層次。戰(zhàn)略型財務(wù)管理擴展了傳統(tǒng)財務(wù)管理的內(nèi)容。我國加入wto后，金融市場以及產(chǎn)品市場都發(fā)生了很大的變化，財務(wù)管理將在許多方面增添新的內(nèi)容，如金融風險管理、人力資本管理、保險管理等。因此，企業(yè)必然采用戰(zhàn)略型財務(wù)管理。計算機的使用和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷，計算更加精確，從而使各種量化方法得到更多的運用和發(fā)展，如定量預測方法、風險決策方法、工程技術(shù)方法等。

2．優(yōu)化資源配置，建立內(nèi)部控制機制，管好用好資本。要根據(jù)市場經(jīng)濟的客觀要求和企業(yè)的發(fā)展趨勢，合理配置企業(yè)有限資源，管好用好資本，提高資本的利用效率。同時，面對多變的市場經(jīng)濟，財務(wù)管理既要慎重穩(wěn)健，又要靈活全面地建立一套科學的內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)監(jiān)督，確保目標的實現(xiàn)。

第7篇

一、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的目標

傳統(tǒng)的財務(wù)管理把股東財富最大化作為自身的目標，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔的社會責任；三是在傳統(tǒng)的財務(wù)管理目標指導下，只注重財務(wù)指標的評價，而忽視了非財務(wù)指標的評價。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展，財務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營者與員工、政府、顧客，還包括社會公眾、環(huán)境保護組織、消費者權(quán)益保護組織及所在社區(qū)，這些利益相關(guān)者及其財務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財務(wù)管理的主要內(nèi)容。目前，美國已有29個州先后修訂了《公司法》，要求公司的經(jīng)營不能只為公司的股東服務(wù)，而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國的IBM公司把其目標提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標志著戰(zhàn)略型財務(wù)管理目標的形成。

1．相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會經(jīng)濟貢獻最大化、社會公眾的社會經(jīng)濟責任和績效最大化的財務(wù)管理目標，更要追求人力資本所有者收入的最大化。

2．社會責任。在知識經(jīng)濟時代，知識資源與物資資源之間的一個明顯差別是知識資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性，使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應(yīng)用，更取決于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會責任，如維護社會公眾利益、維護生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實現(xiàn)其經(jīng)營目標，而且可在社會大眾中樹立良好的形象。

二、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的觀念

1．人本化理財觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機器大生產(chǎn)是以機械為中心的，工人只是機器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會的發(fā)展，特別是知識經(jīng)濟時代的今天，要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀90年代以來，聯(lián)合國的發(fā)展觀認為，發(fā)展是人類的最終目標，人是發(fā)展的動力和最終體驗者，從而把人類發(fā)展提到了經(jīng)濟和社會發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是知識經(jīng)濟的客觀要求。科技創(chuàng)新活動本身就是人的活動，企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)活動又都是由人操作和管理的，其結(jié)果也是取決于人的知識智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價值管理來展開財務(wù)管理活動，協(xié)調(diào)以財務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)，這是最終實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務(wù)管理目標的根本保證。

2．競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。在知識經(jīng)濟時代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術(shù)發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場競爭的激烈程度，誰在信息和知識上領(lǐng)先一步，誰就可能獲得競爭的優(yōu)勢。信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟的一體化，又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作，實現(xiàn)資源共享。因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理要求財務(wù)人員在作出財務(wù)決策和日常管理中，必須善于抓機遇，靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，使各方的經(jīng)濟利益達到和諧統(tǒng)一。

3．風險理財觀念。在知識經(jīng)濟時代，由于受各種因素的影響，企業(yè)將面臨更大的風險：

（1）信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業(yè)的管理當局對來源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時、有效地加以選擇和利用，均會進一步加大企業(yè)的決策風險。

（2）知識更新的速度加快。有專家估計，人類可運用的知識有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學生到畢業(yè)時所學的知識就有60％～70％已經(jīng)過時。可見，如果一個企業(yè)及職工不能隨著社會知識水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識結(jié)構(gòu)，就會處于被動地位，就不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，從而會進一步加大企業(yè)的風險。

（3）產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計算機等高科技產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風險，而且也會加大產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)風險。

（4）“媒體空間”的無限擴展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國際間的資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無形形態(tài)，從直接價值演化為間接價值，這些均有可能進一步加劇貨幣風險。

（5）無形資產(chǎn)投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風險進一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風險及危機中取得成功，企業(yè)財務(wù)管理人員必須樹立正確的風險觀。

4．信息理財觀念。知識經(jīng)濟時展最快的是信息產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)已成為經(jīng)濟發(fā)展的主要手段和工具，在當今國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中已有2／3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場中一切經(jīng)濟活動必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經(jīng)濟活動的重要媒介。而且隨著科學技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)成為先導，信息的傳播處理和反饋的速度加快，從而使交易決策可在瞬間完成，經(jīng)濟活動的空間相對變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實體。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員牢固樹立信息理財觀念，是戰(zhàn)略型財務(wù)管理的必然要求。

5．知識化理財觀念。知識是知識經(jīng)濟時代最主要的生產(chǎn)要素，是經(jīng)濟增長的主要源泉，知識含量是實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務(wù)管理的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。

6．權(quán)變理財觀念。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不斷變化，財務(wù)管理的環(huán)境也隨之變化，戰(zhàn)略型財務(wù)管理必然要求企業(yè)財務(wù)人員具有權(quán)變的理念，要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應(yīng)的理財方法，企業(yè)才會增加競爭力，在競爭中不斷發(fā)展

三、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的內(nèi)容

1．無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點。無形資產(chǎn)主要是知識資本。企業(yè)把知識資本作為對未來發(fā)展起決定性作用的戰(zhàn)略資本來培育，并需要財務(wù)的有效配合，來研究知識資本的構(gòu)成、培育、籌措、分配、運營效率及知識資本的評價指標體系等問題。在所籌集的資本中，應(yīng)當既有資金資本，又有知識資本，并盡可能多地獲得知識資本來改善企業(yè)的軟資源環(huán)境和結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮知識資本的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。知識資本化后，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)研究知識資本所有者參與收益分配的原則、方法，研究制定知識資本運作效率和價值方面的指標，形成一套涵蓋泛財務(wù)資源的企業(yè)財務(wù)評價指標體系。而知識資本價值的指標將成為企業(yè)財務(wù)評價指標體系的重要組成部分。

2．將資本經(jīng)營納入財務(wù)管理。資本經(jīng)營是企業(yè)把所有者的各種資本（包括有形的和無形的）變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進行有效地經(jīng)營，以實現(xiàn)最大限度的增值。資本經(jīng)營類型有以下三種：一是資產(chǎn)重組，即通過資產(chǎn)存量與增量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以實現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)化組合。采用的方式有多元化經(jīng)營、兼并、收購、剝離、投資、置換、跨國經(jīng)營等；二是負債經(jīng)營與債務(wù)重組，債務(wù)重組的方式有非現(xiàn)金資產(chǎn)償還債務(wù)、債轉(zhuǎn)股、修改債務(wù)條件等；三是產(chǎn)權(quán)重組，即通過產(chǎn)權(quán)主體的換位、產(chǎn)權(quán)主體的多元化、產(chǎn)權(quán)功能的分割等提高資產(chǎn)運作效率。資本經(jīng)營中，收益、成本與風險并存。因此，戰(zhàn)略型財務(wù)管理應(yīng)對資本經(jīng)營決策和控制的程度與方法進行研究。

3．建立利益相關(guān)者的財務(wù)管理體系。戰(zhàn)略型財務(wù)管理主要研究利益相關(guān)者與企業(yè)的社會責任、利益相關(guān)者對企業(yè)的財務(wù)管理要求、利益相關(guān)者對企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)利及行使方式等。

4．改進成本管理的內(nèi)容和方法。在知識經(jīng)濟的今天，出現(xiàn)了信息及時反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造、零倉儲管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等一系列新的生產(chǎn)和管理制度及新技術(shù)，產(chǎn)品壽命周期也縮短了，成本管理的重心從生產(chǎn)階段向設(shè)計開發(fā)階段的轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略型財務(wù)管理必須去研究和建立新的成本管理制度和方法與之相適應(yīng)。

四、戰(zhàn)略型財務(wù)管理的方法

1．提升財務(wù)管理層次。戰(zhàn)略型財務(wù)管理擴展了傳統(tǒng)財務(wù)管理的內(nèi)容。我國加入WTO后，金融市場以及產(chǎn)品市場都發(fā)生了很大的變化，財務(wù)管理將在許多方面增添新的內(nèi)容，如金融風險管理、人力資本管理、保險管理等。因此，企業(yè)必然采用戰(zhàn)略型財務(wù)管理。計算機的使用和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷，計算更加精確，從而使各種量化方法得到更多的運用和發(fā)展，如定量預測方法、風險決策方法、工程技術(shù)方法等。

2．優(yōu)化資源配置，建立內(nèi)部控制機制，管好用好資本。要根據(jù)市場經(jīng)濟的客觀要求和企業(yè)的發(fā)展趨勢，合理配置企業(yè)有限資源，管好用好資本，提高資本的利用效率。同時，面對多變的市場經(jīng)濟，財務(wù)管理既要慎重穩(wěn)健，又要靈活全面地建立一套科學的內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)監(jiān)督，確保目標的實現(xiàn)。

第8篇

一、知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響

工業(yè)經(jīng)濟時代的管理重點是如何增加生產(chǎn)，加快流通和銷售。而在知識經(jīng)濟時代，由于知識代替了勞動、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，管理要對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲和共享，運用智慧提高競爭力，其重點是知識的有效開發(fā)、共享與培訓。一言以蔽之，知識管理將成為推動知識經(jīng)濟時代前進的重要動力，提高知識的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。

1　企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化。企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。

2　經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點，在企業(yè)經(jīng)營上具有巨大應(yīng)用價值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時空的限制，構(gòu)架新的市場規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個全新的平臺上如何開展企業(yè)經(jīng)營活動，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限，企業(yè)無論大小，只需花費極低的成本就可以通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，成為市場全球化的跨國企業(yè)。只有在知識經(jīng)濟的背景下企業(yè)才能實現(xiàn)真正意義的目標市場營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時隨地地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場反饋。顧客不再僅僅是對象或目標，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。

3　企業(yè)組織和運行形式的變化。企業(yè)根據(jù)市場的需求和自身的競爭優(yōu)勢與劣勢，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運行，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)組織形式的一個發(fā)展趨勢。

4　知識管理可以提升企業(yè)核心競爭力。知識管理及網(wǎng)絡(luò)平臺作為數(shù)字經(jīng)濟時代的管理新趨勢及管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務(wù)平臺收集及處理更多來自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息，并及時反饋完善企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與目標客戶保持緊密的聯(lián)系，提供給企業(yè)更具競爭力的資源。

二、企業(yè)管理面臨知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)

1　世界經(jīng)濟的發(fā)展已進入知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)的興起，企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化，而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響，從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。

2　知識經(jīng)濟將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的進步和社會、經(jīng)濟形態(tài)的轉(zhuǎn)換，企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎(chǔ)和核心，分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運行規(guī)律，以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言，知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài)，企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)；并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟，有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源，增強企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

3　知識經(jīng)濟下，人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟發(fā)展的主導要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要，把人當作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明：知識經(jīng)濟條件下，以人為本，個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念，企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品，如何積累和應(yīng)用知識，更好地發(fā)揮人才的作用。

4　知識經(jīng)濟將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟的興起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在：首先，在投資戰(zhàn)略上，要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓、激勵創(chuàng)新方面，生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜；其次，在競爭戰(zhàn)略上，要注意拿起保護知識產(chǎn)權(quán)這一武器，把蘊含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵；再次，在成長戰(zhàn)略上，要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟謀求企業(yè)發(fā)展，調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展，即依靠智力擴張、知名度的提高、信譽的增強、形象的完善和最佳經(jīng)濟效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。

5　加強知識管理，積聚知識資本。知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關(guān)注的核心，也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源，企業(yè)應(yīng)加強知識管理，將知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源，增強企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力，提高其競爭力。

第9篇

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時代；企業(yè)；市場營銷；戰(zhàn)略思想

21世紀，以先進科學技術(shù)為主流的經(jīng)濟發(fā)展形式愈來愈受到世界各地經(jīng)濟領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生了很深的影響。處在微觀經(jīng)濟管理中心位置的企業(yè)市場營銷管理如果不能快速有效地實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，將使企業(yè)失去難得的發(fā)展機會。那么，在這種狀況下企業(yè)該怎樣做好市場營銷呢？我們認為，企業(yè)經(jīng)營者們應(yīng)當把目光放在長遠利益方面，將主要的精力有效運用在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面。所以，確立新觀念、實行新戰(zhàn)略，應(yīng)當成為目前企業(yè)市場營銷研究分析的重要課題。

一、傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想

以往傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思想將企業(yè)的市場營銷行為當作是一種單一的銷售手段，屬于協(xié)助企業(yè)拓展市場銷售途徑、把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至消費者手里的一項輔助活動。以往傳統(tǒng)觀念認為消費者總是追崇物美價廉的產(chǎn)品，而對產(chǎn)品的形狀與包裝和產(chǎn)品的附加服務(wù)及產(chǎn)品的文化內(nèi)涵等延伸方面遠遠沒有對產(chǎn)品的價格更為關(guān)注。所以，企業(yè)的工作重點是以較少的生產(chǎn)成本產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。以往的傳統(tǒng)觀點還認為，沒有必要針對目標消費者群實施必要的細分，往往只是試圖依賴一種產(chǎn)品適應(yīng)更多消費者的需要，以為只有這樣方能保障達到成本最低生產(chǎn)與批量化生產(chǎn)。此種觀點還認為企業(yè)展開市場營銷行為的目的即增添企業(yè)的市場銷售額及市場占有率并以此增大企業(yè)利潤等。總之，傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略將營銷行為當作一項手段與技巧，而未以一種戰(zhàn)略的眼光加以認知和注重。現(xiàn)代企業(yè)之營銷戰(zhàn)略已成了企業(yè)戰(zhàn)略思想的重要構(gòu)成部分，在某種意義上，企業(yè)營銷戰(zhàn)略實行與落實效果的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略思想的實現(xiàn)與落實。

二、新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生的影響

新經(jīng)濟時代是21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的主流經(jīng)濟形式，其指的是以知識與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為基本依據(jù)，借助對信息與高新技術(shù)的有效運用來拉動經(jīng)濟迅速增長的一項經(jīng)濟發(fā)展形式。新經(jīng)濟時代以發(fā)達的人類文化作為基礎(chǔ)；以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為支柱；以數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁；以最大程度地開發(fā)信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征；以實現(xiàn)社會經(jīng)濟不斷持續(xù)向前發(fā)展同時拉動經(jīng)濟迅速增長為最終目標。新經(jīng)濟時代對企業(yè)市場營銷所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在如下三個方面。

（一）電子信息技術(shù)促使企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟時代全新的營銷觀念和模式，具體是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電子通信技術(shù)及數(shù)字媒體來完成營銷目標的營銷形式。電子商務(wù)給企業(yè)進行市場營銷活動創(chuàng)造了新的技術(shù)方法與交流平臺。對企業(yè)市場營銷活動來講，最關(guān)鍵的是創(chuàng)造了一種全新的營銷方法與平臺，能夠幫助企業(yè)研究與發(fā)現(xiàn)消費者的購買行為與形式，然后實施具有針對性的營銷策略。

（二）生產(chǎn)技術(shù)日新月異促使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率加快

生產(chǎn)技術(shù)革新的日新月異，促使企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升，同時也造成了企業(yè)產(chǎn)品生命周期的減縮。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本可否在產(chǎn)品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企業(yè)決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。

（三）市場競爭日趨激烈，消費需求多樣化和個性化

企業(yè)產(chǎn)品替代性愈來愈強，消費者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費水平呈同步上升勢頭，消費需求也逐漸往更高水平階段發(fā)展。現(xiàn)實需要企業(yè)采用低成本、規(guī)模化的生產(chǎn)來適應(yīng)更多消費者的要求，同時要實施市場細分，不斷開發(fā)新的需求與模式，來滿足消費者的需要。

三、新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想的構(gòu)建

針對上述對新經(jīng)濟特點的闡述及其對企業(yè)營銷策略的影響，根據(jù)企業(yè)當前市場營銷行為中的缺點與誤區(qū)，探討出如下幾個方面的內(nèi)容，以此不斷構(gòu)建新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想。

（一）確立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，充分運用電子商務(wù)開展市場營銷服務(wù)

信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟時代價值增值的核心主體。企業(yè)應(yīng)當建立以消費者為中心的服務(wù)部門，及時掌握消費者需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與健全的服務(wù)，構(gòu)建良好的企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。在以信息技術(shù)為特征的新經(jīng)濟時代，信息傳送的速度、領(lǐng)域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛，這便為企業(yè)及時有效捕捉市場機遇創(chuàng)造了方便與可能。此外，在新經(jīng)濟時代，市場競爭的全球化與變化難以預料，需求企業(yè)快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念，由企業(yè)隨著市場走格局向市場隨著企業(yè)走格局轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷策略即企業(yè)運用現(xiàn)代信息互聯(lián)網(wǎng)資源進行營銷活動。從系統(tǒng)工程方面的觀點分析，營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統(tǒng)一的過程，而信息為企業(yè)營銷理念的確立、營銷構(gòu)成的策劃與營銷計劃的建構(gòu)與實施帶來直接的影響，因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助全球互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲存與傳輸信息，其容量、速度與準確性大大超越常規(guī)性媒體，為企業(yè)充分運用信息捕捉機遇、展開營銷活動創(chuàng)造了廣闊的空間。電子商務(wù)縮小了企業(yè)與消費者之間的距離，減免了以往傳統(tǒng)營銷過程中的許多中間環(huán)節(jié)，促使消費者與產(chǎn)品生產(chǎn)人以低廉的成本進行面對面的相觸。這便促使企業(yè)營銷活動者以實施以往傳統(tǒng)營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷活動由于生產(chǎn)人與消費者二者面對面碰觸，營銷人可以掌握消費者的第一手資料，因此也對消費者的熟知與掌握也更為真實，對消費者需要分析的準確性則更高，從而更好地開展具有針對性的營銷方法。

（二）確立服務(wù)營銷觀念，實施市場細分，有針對性營銷

現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)當構(gòu)成消費者理念，將消費者理念確立為“消費者即上帝、消費者至上、消費者第一”等。新經(jīng)濟時代，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷進步，許多生產(chǎn)與管理等方面的技術(shù)高度發(fā)達并且能夠快速普及，從而促使企業(yè)相互之間將產(chǎn)品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度，可以獲得差異優(yōu)勢的只有產(chǎn)品銷售階段中的服務(wù)領(lǐng)域和模式以及質(zhì)量。而對于消費者群來說，購買任意一種同類型產(chǎn)品，于產(chǎn)品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致，可以體現(xiàn)購買差異的只有產(chǎn)品之銷售服務(wù)。所以，在將來的市場競爭中，服務(wù)方面的競爭將愈來愈重要。市場細分是消費者的消費個性與購買行為形式發(fā)掘及形式識別的主要手段之一，亦是市場機遇發(fā)現(xiàn)的主要方法之一。市場細分突出消費者需要的差異性與消費者購買活動的異質(zhì)性，將不盡相同的消費者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標識的細分市場，而后有針對性地建構(gòu)營銷策略并且展開營銷活動，從而有效提升營銷活動的針對性與適應(yīng)性，從而取得更佳的效果。

消費者系企業(yè)生存和發(fā)展之基礎(chǔ)，是企業(yè)市場競爭的源頭所在，保持消費者的滿意與信任度是企業(yè)營銷成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略的宗旨就是確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費者。企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容如下：1.要從消費者的需求出發(fā)，開發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品；2.為消費者創(chuàng)造優(yōu)良的三售（包括售前、中、后）服務(wù)，強化企業(yè)對消費者的吸引力；3.企業(yè)與消費者保持經(jīng)常的聯(lián)系，聽取他們的一些意見與建議；4.對企業(yè)員工實施消費者導向服務(wù)，促使消費者第一的理念在企業(yè)扎根；5.在企業(yè)內(nèi)部建構(gòu)對營銷人員的激勵機制，以增添營銷員的責任感，促使企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略獲得有效實施。

（三）確立綠色營銷觀念， 注重整個社會與全體公眾利益

營銷的最終目的是贏得消費者。以往市場營銷管理觀念的核心思想就是適應(yīng)消費者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務(wù)呈現(xiàn)給服務(wù)對象，忽視了消費者本身戰(zhàn)略資源在將來企業(yè)效益增長中的關(guān)鍵作用。工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)階段、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌形象及企業(yè)營銷策略等諸多方面的優(yōu)勢。此種產(chǎn)品競爭體現(xiàn)的前提條件是產(chǎn)品與市場的穩(wěn)定性比較強。到了以信息、網(wǎng)絡(luò)等為特征的新經(jīng)濟時代，因為經(jīng)濟、技術(shù)的迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，市場邊界也處在快捷變化之中，目標市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下，企業(yè)必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術(shù)、生產(chǎn)管理與市場開發(fā)能力統(tǒng)一整合為別具一格的經(jīng)營能力，由關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品競爭向關(guān)注企業(yè)能力競爭轉(zhuǎn)變，并且促使企業(yè)具備快速捕捉市場機遇，以及長久保持產(chǎn)品優(yōu)勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間，毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經(jīng)濟時代，尤其是一部分環(huán)境污染十分嚴重的老舊企業(yè)，其營銷活動一定要轉(zhuǎn)移到整個社會公眾關(guān)注力集中的環(huán)保方面，重點宣傳產(chǎn)品在生產(chǎn)與消費過程中不具公害性與環(huán)保性。綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要構(gòu)成部分之一，亦是新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的主流，是在綠色消費理念的趨使下出現(xiàn)的。綠色消費指的是消費以由保護身體健康、降低公害、維護人類長久利益為出發(fā)點的針對綠色產(chǎn)品的運用消費。綠色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)用環(huán)境保護戰(zhàn)略思想當作企業(yè)經(jīng)營理念，圍繞消費者的綠色消費理念為核心思想，力圖適應(yīng)消費者綠色需求的一項營銷戰(zhàn)略。

（四）確立發(fā)展戰(zhàn)略營銷觀念，減少競爭者，把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品創(chuàng)新上來

企業(yè)若要把握自己的前途和命運就不能一味地走一步看一步，而是應(yīng)當把握好企業(yè)發(fā)展的前景與目標。可是企業(yè)前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而，在新經(jīng)濟時代搞好對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得非常的重要。

對于廣大企業(yè)來講，不能總是重復機會主義的那一套經(jīng)驗，不要看到市場上何種產(chǎn)品熱門則有了想法，因為這樣做有違市場營銷的規(guī)則。我們應(yīng)當更進一步地學習一些基本的市場營銷戰(zhàn)略理論，特別是實用的手段與工具。只有如此，才能夠有選擇性地去引鑒利用，從而有效避免從頭來，走彎路，多交學費的現(xiàn)象發(fā)生。否則，企業(yè)極容易在浮躁的環(huán)境條件下喪失自我，步入誤區(qū)，陷于困境。企業(yè)要樹立發(fā)展戰(zhàn)略營銷思維，想盡辦法降低競爭對手的數(shù)量，在理性的營銷戰(zhàn)略引導下，將注意力轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品創(chuàng)新方面上來，以差異化的產(chǎn)品去贏取目標客戶的信賴，創(chuàng)造屬于自己的那片市場天地。

四、結(jié)語

總之，在新經(jīng)濟時代，企業(yè)市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束，用一種全新的目光和思維模式來認知目前所面對的新環(huán)境，并且依據(jù)這些理念建構(gòu)更加具有針對性的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)當善于尋先機與機制的創(chuàng)新，積極發(fā)揮先行優(yōu)勢，最終促使企業(yè)健康發(fā)展。

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