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中圖分類號：F12 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0156-02
一、無水港供應鏈管理理論基礎
（一）無水港的定義
無水港也叫內陸港，指在內陸地區建立的具有報關、報驗、簽發提單等港口服務功能的物流中心。在無水港內設置海關、動植物檢疫等監管機構，為客戶通關提供服務，同時，貨代、船代和船公司也在為起運港或終點港的多式聯運提單。內陸的進出口商則可以在當地完成訂艙、報關、報檢等手續，將貨物交給貨代或船公司。
（二）供應鏈及供應鏈管理的定義
對于供應鏈的定義問題，研究者各執己見。本書采用的是馬士華編著的《供應鏈管理》中的定義：供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高速地操作，把合適的產品、以合理的價格，及時準確地送到消費者手上。
（三）無水港供應鏈
1.無水港供應鏈的內涵
無水港供應鏈是指以無水港為核心企業，將各類供應商和客戶有效結合一體，并把正確數量的商品在正確的時間配送到正確的地點，實現整個供應鏈成本最低。與港口供應鏈相同，無水港供應鏈沒有制造環節，它是以無水港為主導供應鏈的核心企業。
2.無水港供應鏈的特點
無水港屬于服務型企業，因此，無水港供應鏈是屬于服務類供應鏈，與制造業供應鏈相比，無水港供應鏈有自身的獨特性，在運作模式上是屬于推、拉相結合的。因此，無水港供應鏈與傳統的制造業相比具有以下特征：（1）供應鏈成員增加。無水港供應鏈除了供應商、分銷商、顧客等組成成員，還包括了例如海陸運輸公司、代貨公司、港口企業等其他成員。（2）供應鏈服務增值方式。對于無水港供應鏈這種服務型供應鏈來說，中間少了商品生產這個環節，所以的增值活動都是通過服務完成的。（3）供應鏈復雜性更高。無水港企業的供應商的來源可以覆蓋整個經濟腹地，龐大的上游企業數量給無水港運作帶來了很大的不確定性。另外，無水港企業的各個節點之間的差異性也較強，增大了無水港供應鏈管理運作中的不穩定性，使其復雜性更高。
二、無水港供應鏈運作模式
根據無水港供應鏈的內涵，結合無水港供應鏈的服務型特點，可以對無水港的靜態結構如下構建：
從圖1可以直觀的看出無水港供應鏈的促成情況，模型主要以無水港為中心，通過內陸運輸將貨物運到無水港這個物流節點，在由無水港將通關的貨物，由陸路運到海港，經過電子化操作確認通關無誤，最終將商品送達需求客戶手中的過程。無水港作為物流節點的中心，成為連接貨主與顧客的橋梁，為整條供應鏈提供物流服務。經過運輸企業的通力合作，完成整個鏈條的連接。
從無水港供應鏈的結構模型中，可以看出無水港作為這條供應鏈上重要節點的港口企業，完全能夠致力于整個物流鏈的優化，保持物流鏈的穩定，甚至能夠成為整個物流鏈的領導者和控制者。
三、武夷山無水港供應鏈管理現狀分析
1.武夷山無水港發展現狀
武夷山無水港建設依托地理、交通優勢，同時依托現有口岸資源和已經配套的鐵路貨運專用線和鐵路集裝箱辦理站，充分發揮武夷山世界自然與文化遺產地優越的地理環境和完善的口岸職能，對閩北各縣市，江西鷹潭、上饒、撫州等地進出口企業承接通關業務，對實現江西省企業在福建口岸通關無障礙等具有重要意義。
武夷山無水港建設契合我省發展海西戰略，促進外貿發展方式轉變和產業結構調整，已列入2010年省重點項目。無水港港項目總投入12 896萬元，第一階段需投入資金7 486萬元，建筑面積80 000平方米。目前，發展建設項目已經向二期進行。
2.武夷山無水港供應鏈中核心企業與各成員的關系管理
武夷山無水港在業務運作中，接受輻射到的經濟腹地的貨源，為客戶提供最大的附加值，同時幫助鏈上的合作企業參與到新的市場中來，起到了無水港供應鏈中核心企業的作用。
武夷山無水港供應鏈中核心企業與各成員的關系實質上是戰略合作伙伴關系，只是一種不同于簡單交易關系的新型合作方式，具有很強的集成化供應鏈管理思想。在武夷山無水港可輻射的經濟內陸地區，想將自己的貨物出口到海外，不得不通過傳統的出口方式，經過數道程序才能最終到達客戶的手，即便是在無水港這樣的能夠提高整條供應鏈的運作效率的新型港口的出現，整個業務流程也還是環環相扣，不可分割。
3.武夷山無水港供應鏈的需求分析
隨著《中華人民共和國企業所得稅法》(簡稱“新稅法”)已于2008年1月1日起的正式實施,外商投資企業在中國的“超國民稅收待遇”被取消已有兩年多的時間。隨著中國經濟全球化的進程,跨國公司在中國的納稅問題愈來愈引人注目。
跨境交易頻繁的跨國公司在華有哪些稅務挑戰并將如何應對?為此,《首席財務官》雜志專訪了澳洲會計師公會北京委員會會員、安永華明會計師事務所稅務及企業咨詢部合伙人陳翰麟先生。
注重商業目的
陳翰麟向記者介紹,在2008年的新稅法里,我國也引入了一些其他國家所實行的稅法內容,比如轉移定價、資本弱化、一般反避稅條款、受控外國公司以及稅收居民等概念。對外商投資企業而言,這些應該是相對比較新的內容,尤其以一般反避稅條款最為突出。
一般反避稅條款是指在憲法或稅法中就普遍適用于各類稅收規避行為而做出統一規定,是相對于個別反避稅條款的一般防范性規定,其并不針對某一特定的行為類型,而是試圖以法律規定的形式,通過要件描述、涵蓋違反立法意圖的所有避稅行為,并對行政機關和司法機關認定避稅的行為、重構正常合理行為以及征稅行為中的權力進行分配,以實現對避稅行為的立法否定以及反避稅的權力配置。新稅法將一般反避稅條款作為兜底的補充性條款引入我國反避稅制度體系,是我國首次用法律的形式確定的反避稅原則。
“在過去沒有一般反避稅條款時,一項交易主要看其形式而非實質。有了這個條款以后,外商投資企業或外國企業在進行交易時就要特別注重整個交易的合理性。不可以單單為了稅務的目的(比如減免稅)去做安排,實際上在進行交易時應該以商業目的為主,這是比較大的改變。”陳翰麟談到。
新稅法第47條規定:企業實施其他不具有合理商業目的的安排而減少其應納稅收入或者所得額的,稅務機關有權按照合理方法調整。一直以來,關于“不具有合理商業目的的安排”的界定是爭論的焦點。新稅法實施條例第120條規定:不具有合理商業目的,是指以減少、免除或者推遲繳納稅款為主要目的。具體而言,它必須是人為規劃的一個或一系列行動或交易,企業必須從中獲取稅收利益,減少應納稅所得額,并且該交易的惟一或主要目的是獲取稅收利益。交易是否具有合理商業目的由主管稅務機關來判定,如果主管稅務機關判斷這項交易或安排不具有合理的商業目的,那么就有權對其按照合理方法調整。
稅收居民認定
陳翰麟表示,一般反避稅條款實際上是很新的東西,從稅務機關那里暫時沒有太多的指引可以參照,但我們從一些新頒發的規定中可以看到稅務機關在逐步豐富和完善一般反避稅條款,例如納稅人如果要享受稅收協定待遇,則需證明自己是實際稅收受益所有人。然而,這些規范性文件還沒有詳細說明究竟怎樣才能被認定為實際稅收受益所有人,因此對外商投資企業而言還有一定的不確定性。另外,如何判定一個外國企業是否是中國的稅收居民也存在一定的不確定性。有些國家通過援引案例來判定一個外國企業是否構成本國的稅收居民,但中國沒有案例法的機制,在這方面的規定還有待完善。
我國原《外商投資企業和外國企業所得稅法》規定,在我國境內設立的外商投資企業包括中外合資經營企業、中外合作經營企業和外國企業,如果其總機構設在中國境內,就應來源于中國境內、境外的所得繳納所得稅。以前我國判定法人居民身份是把法律標準和總機構所在地標準結合起來使用。這里所說的總機構,是指企業法人設立的負責該企業經營管理與控制的中心機構。原《外商投資企業和外國企業所得稅法》判定法人居民身份的標準實際上是法律標準和管理及控制地標準,二者必須同時滿足,才會被判定為中國的稅收居民。新企業所得稅法實施后,我國的法人居民身份判定標準發生了變化。新企業所得稅法第二條第二款規定:本法所稱居民企業,是指依法在中國境內成立,或者依照外國(地區)法律成立但實際管理機構在中國境內的企業。新稅法在法人居民身份判斷標準上采用了注冊地標準和實際管理機構所在地標準,并將原外資企業所得稅法中的注冊地標準與管理和控制地標準必須同時具備,修改為具備條件之一即構成我國的居民企業。
優化稅務供應鏈
【關鍵詞】“營改增”；企業； 納稅籌劃；切入點
一、前言
“營改增”是現階段我國稅收制度改革中一項非常重要的內容，簡單來講，就是將以往應該繳納營業稅的項目改為繳納增值稅，從而避免了重復征稅問題，能夠在一定程度上減輕企業的稅務負擔，推動我國產業升級速度的不斷加快。對于企業而言，想要適應“營改增”帶來的影響，確保自身在激烈的市場競爭中占據有利位置，就必須做好納稅籌劃工作，在遵守相關法律法規的前提下，通過對企業生產經營活動的合理規劃，降低企業的稅務負擔，提高企業的經濟效益。可以說，合理有效的納稅籌劃工作是推動企業可持續發展的有效保證。
二、“營改增”背景下企業納稅籌劃切入點
1.把握稅收政策
對有關稅收政策進行合理的把握和利用，能夠確保企業納稅籌劃的合法性、合理性和準確性，避免籌劃不當，從而產生涉稅風險，給單位造成不必要的損失。如在“營改增”相關的文件中，針對不同的地域提出了不同的稅收優惠政策，對于企業的納稅籌劃影響巨大。在這種情況下，企業應該加強對于“營改增”背景下不同地區稅收政策的研究，以此為基礎開展納稅籌劃工作，從而在合理合法的范圍內，減少企業的稅收成本。由此，對于企業而言，如果需要承攬境外廣告業務納稅人，可以充分把握“營改增”文件中的相關內容，合理合法的利用其優惠政策，在存在優惠政策的區域內注冊新公司，由新公司提供廣告業務，從而達到合理合法減稅的目的。例如，某廣告公司針對一個一般納稅人性質的合作企業，專門設立了一個用于進行境外廣告服務的子公司，公司每年可以從合作企業獲取的廣告收入為1200萬元，則如果將其設置在稅收優惠區域，則由于不需要繳納增值稅，可以獲取的最終收益為1200萬元（不考慮企業所得稅）；如果將其設置在非優惠區域，則需要繳納稅費合計76萬元（不考慮可抵扣進項稅、城建稅按7%），實際收益1124萬。因此，通過對稅收政策的把握和應用，能夠起到降低增值稅稅額的效果。
2.關注供應鏈安排
增值稅屬于流轉稅的一種，作為納稅主體的企業所要承擔的實際稅負與其本身在供應鏈中所處的位置不無關系。在實施“營改增”的過程中，無論是區域之間的差異，推行時間的差異還是不同行業的差異，都必然會給企業的稅負造成一定影響，而這些因素可能與納稅主體所處的供應鏈節點相互交織在一起，導致企業進行納稅籌劃的環境變得更加復雜。因此，作為納稅人的企業在開展納稅籌劃的過程中，應該對上述影響因素進行全面細致的考慮和分析，尤其需要從自身實際出發，調整企業在供應鏈上的位置，對供應鏈進行優化，從而在法律允許的范圍內，實現企業利益的最大化。例如，企業與自身所處供應鏈節點上游和下游的企業存在著業務方面的交互，在“營改增”實施后，企業在從上游企業購買貨物時，如果無法取得增值稅專用發票，進項稅額也就無法抵扣，稅負相對較重。在這種情況下，如果資金、技術、規模等條件允許，企業可以通過收購上游企業，或者在供應鏈上游投資創辦子公司的方式，將自身的業務拓展到供應鏈上游，減輕稅務負擔。
3.開展業務重整
就目前而言，企業可以通過兩種不同的方式，對自身業務進行重整，起到減輕稅負的效果。一是對企業本身經營地點的重整，在“營改增”推行過程中，區域因素的影響是非常巨大的，通過經營地點的重整，可以充分利用區位優勢。例如，對于在沿海地區業務較多，但是缺乏專業經營機構的服務型企業，可以選擇適當的位置設立專門的經營機構，以享受這些區域的稅收優惠；二是對企業經營業務的重整，在經營發展過程中，面對“營改增”的新形勢，如果企業的經營業務適用于不同的增值稅稅率，則可以進行相關業務的分離；如果在“營改增”之后，企業兼營多種應稅服務，同樣需要對業務進行分離，做好各自的稅務籌劃工作[。例如，如果企業涉及的業務眾多，存在多種不同的應稅服務，可以依照稅種，對業務進行合理分類，然后針對不同類型的業務開展納稅籌劃，從而避免稅務數據和資料混雜的情況，保證良好的納稅籌劃效果。
4.利用過渡期優惠政策
在“營改增”的實施過程中，明確提出了過渡期的稅收優惠政策，對于企業而言，應該盡快熟悉這些稅收優惠政策的內容，對其進行合理利用。例如，對于出現的跨地區稅種協調問題，方案規定了相應的增值稅抵減政策，對于企業在特定區域從事生產經營活動的情況，其可以繼續依照現行的營業稅有關規定，進行納稅籌劃工作；而在非稅收優惠區域的企業，則可以考慮在區域外設立子公司或者分支部門，使得異地繳納的增值稅可以實現抵扣。
5.確定納稅人身份
對于增值稅而言，納稅人的身份包括一般納稅人和小規模納稅人，身份的不同決定了其納稅籌劃措施的不同。通常來講，對于不常發生應納稅行為的企業，或者民辦非企業單位，應稅銷售額相對較大，可以通過稅負比較法等措施，進行納稅籌劃工作。如果想要將小規模納稅人的身份轉變為一般納稅人，企業必須具備完善的組織機構以及會計核算機制，具備專業的財務會計人員，會在一定程度上增大納稅成本。因此，在“營改增”背景下，企業應該合理進行銷售規模以及服務內容的選擇，確定自身的納稅人身份，通過有效的納稅籌劃來降低企業稅負。
三、結語
總而言之，在“營改增”背景下，企業面臨著新的發展形勢，應該立足自身實際，充分考慮各方面的影響因素，切實做好納稅籌劃工作，在有關法律法規的約束下，確保納稅籌劃功能的有效發揮，降低企業的稅務負擔。
參考文獻：
[1]任高飛，陳瑤瑤.基于案例分析的“營改增”納稅籌劃策略[J].知識經濟，2015，（11）：80-81.
編者按：現代物流是現代服務的主要內容之一，具有跨部門、多行業、專業領域覆蓋面廣的特點。提高物流系統中供應鏈各環節的效率、降低物流成本，引起了國內外、業內外各方人士的普遍關注。本文撰稿人劉放先生，多年從事商業流通科技研究，是國家級重大基礎研究課題“物流配送標準體系及關鍵標準研究”項目負責人之一。本文是作者根據該項目研究成果濃縮而成。本刊從2013年第2期開始分數次在《前沿導向》欄目連載，本文是連載之九，全文結束。
在供應鏈管理中，合作伙伴協調計劃是利用兩類物流信息：計劃協調流信息和作業流信息來制定戰略目標，預測物流需求，進行存貨配置和存貨管理，由于在物流和供應鏈中，作業流程復雜，包括定貨處理、配送作業、存貨管理、運輸和裝卸、購買獲取等環節，計劃協調時涉及到供應商、批發商、零售商和儲運配送等多邊關系，因而決策可能是通過企業間共享支持決策的需求信息和資源信息，通過共同預測需求，共同制定生產和經營業務計劃，這就涉及到多源信息決策的差距、決策群體中不同決策模式的差距、信息反饋的差距、運行環境的差距及各類信息和決策環節的不確定性和動態性等，因而在共同制定、協調計劃時不僅僅在企業內容，而將擴展到企業間同步決策層面上來。
成功的物流和供應鏈管理戰略，如準時化戰略、快速反應戰略、連續補貨戰略、自動化補貨戰略、聯合計劃、預測和補貨戰略、供應商管理庫存、照單生產、通過式配送戰略等，通過分析各種戰略中供應鏈合作伙伴中信息共享需求，確定供應鏈的集成化管理，實現合作伙伴間的信息共享和協同決策。
6.物流公共信息平臺與其他信息平臺接口的標準化
物流公共信息平臺是政府、行業和企業等進行物流相關信息交換的公共信息平臺，是物流社會化的重要環節。物流公共信息平臺依托區域性港口、航空、公路、鐵路物流樞紐的網絡體系及國際互聯網，以產品生產、運輸、銷售等環節信息流為基礎；和海關、稅務、商貿、金融、制造、商檢等領域的管理信息系統等實現數據共享和交換。由于物流涉及政府、企業、內貿、外貿、商檢、金融、稅務、轉運樞紐等，實現信息共享及交換的銜接。必須依賴物流公共信息平臺數據傳輸、交換的標準化。（全文完）
關鍵詞：供應鏈；供應鏈管理；營運資金；營運資金管理
中圖分類號：F275.2 文獻標識碼：A
一、引言
有關營運資金的概念，一般情況下，有廣義和狹義兩種說法。廣義的營運資金又稱毛營運資金，是指企業的流動資產總額；狹義的營運資金，又稱凈營運資金，是指企業的流動資產減去流動負債的差額。從會計的角度，人們采用最多的是狹義的概念，用流動資產和流動負債的差額來反映一個企業的償債能力；但從管理的角度，人們注重的是流動資產和流動負債兩個方面。因此，對營運資金的管理，既包括對流動資產的管理，也包括對流動負債的管理。
營運資金管理是企業管理的重要組成部分。到目前為止，對營運資金如何進行管理，國內外有關學者進行了大量的研究。從最初單純的管理流動資產和流動負債，到二者的結合，再到20世紀九十年代以后，營運資金管理得到了創新――從供應鏈、渠道、客戶關系等角度對營運資金進行管理。本文主要探討基于供應鏈管理的營運資金管理。
二、供應鏈管理與營運資金管理的關系
（一）供應鏈與供應鏈管理。企業要想生存和發展，生產出的產品必須要轉化成利潤，但隨著市場競爭的加劇和消費驅動生產的今天，任何企業都不能僅靠自己的力量完成各項業務。為了贏得客戶和市場，必須聯合其上下企業，建立以客戶及客戶滿意度為中心的管理，并形成一條經濟利益相連、業務關系緊密、資源優勢互補的價值鏈，才有可能取得競爭的主動權，這就產生了供應鏈管理的思想。
有關供應鏈的概念，許多學者從不同的角度給出了不同的定義。在分析總結的基礎上，本文認為，供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網絡結構。
供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效地操作，把合適的產品以合理的價格，及時、準確地送到消費者手中。
目前，供應鏈管理有以下幾個方面的特點：第一，追求整個供應鏈的整體效率和整個系統費用的有效性，使系統總成本降至最低；第二，從產品生產到滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個成員單位進行整體性考慮，包括從原材料供應商、制造商到倉庫，再經過配送中心到渠道商；第三，供應鏈管理必須進行包括戰略層次、戰術層次和作業層次等多層次考慮。
（二）供應鏈管理與營運資金管理的關系。供應鏈管理強調把企業看成一個從供應商到企業再到客戶的一個鏈條的管理，而企業的營運資金始終貫穿于這個鏈條中。同時，企業壓縮營運資金周轉期的能力需要客戶和債權人（供應商）的配合；過緊催收客戶款，可能將客戶推入競爭對手的“懷抱”，受驚嚇的供應商也可能拒絕賒銷，等等。上述情況均說明營運資金管理與供應鏈有著千絲萬縷的聯系。因此，營運資金管理作為企業財務管理的重要組成部分，我們可以從供應鏈管理的角度加以考慮。
三、基于供應鏈管理的營運資金管理策略
任何產品和服務，只有得到顧客的認可和接受才能實現其價值，客戶的需求賦予企業以生命，脫離客戶需求的采購和生產只能造成資金的沉淀，降低營運資金的使用效率，增加企業的運行成本。因此，基于供應鏈管理的營運資金管理的重點是以供應鏈作為營運資金管理的主線，在供應鏈的每一個節點上都要加強營運資金的管理，同時樹立以客戶需求為核心、以客戶滿意為宗旨的管理理念，增強企業營運資金的使用效率，降低企業的運行成本。基于供應鏈管理的營運資金管理策略，主要從以下幾個方面進行：
（一）根據營運資金在整個供應鏈業務流程中的流轉對其進行重新分類。企業與供應鏈上的合作伙伴形成了緊密的戰略聯盟關系，引起了大量的跨組織業務流程，因而有效的營運資金管理必須考慮到營運資金流轉與業務流程之間的關系。根據營運資金在整個供應鏈業務流程中的流轉，我們可以將營運資金分為理財活動營運資金和經營活動營運資金。理財活動營運資金包括現金、應收利息、應收股利、有價證券或交易性金融資產、短期借款、應付股利、應付利息等，其余部分如存貨、應收賬款、應收票據、預收賬款、其他應收款、其他應付款、應付職工工資等稱為“經營活動營運資金”。理財活動營運資金不直接參與企業的經營活動，屬于企業籌資和投資的范疇，其管理的首要目標是在保證企業經營活動所需營運資金的情況下，保持企業有較高的流動性和足夠的清償能力，與經營活動營運資金不同。因此，基于供應鏈管理的營運資金管理的重點是經營活動營運資金，其管理的主要目標是追求經營活動營運資金的周轉效率，在周轉中實現最大限度的價值增值。
（二）加強采購過程中的營運資金管理。采購過程中的營運資金管理主要與供應商有關，具體來說，主要涉及以下幾個方面：
1、供應商數量的多少。企業采購同一種物品時需選擇多個供應商。因為雖然選擇單一供應商有利于建立良好關系、降低質量變動、獲得更多優惠，例如數量上的折扣、運輸成本的降低等，企業的采購人員也可以集中辦公以減少采購的勞動力成本。但是，這也增加了企業風險，一旦該供應商的經營出現問題，必將會影響采購數量和供貨時間，造成供貨中斷和生產停產等嚴重后果。為了降低供應風險，應從多個供應商處采購。但如果供應商數量太多，也會造成管理難度增加、采購總成本上升等風險。因此，合理地選擇供應商數量也是影響企業營運資金管理的一個重要因素。企業應在長期合作的基礎上，從眾多供應商中精心選擇幾家信譽好且生產狀況穩定的供應商，建立一種長期的相互信任、相互合作、互惠互利的戰略合作伙伴關系。
2、供應商信譽狀況如何。現代企業為了降低營運成本主要采用準時采購的方式來購進原材料，在減少庫存的同時減少營運資金占用量，這就要求供應商必須能夠做到準時交貨，如果供應商不能準時交貨，就會造成企業被迫中斷生產的局面，最終導致企業仍然需要庫存大量的原材料以備應急之需。同時，供應商不能按時按質提品也會使企業無法及時向下游客戶提供質量合格的產品，必將影響到企業在下游客戶中的信譽，增加企業在銷售過程中的成本。因此，在采購過程的營運資金管理中必須注重考察供應商的信譽，采用定性和定量的方法評估供應商的信用情況，建立供應商信用檔案，及時追蹤供應商信用狀況，適時調整信譽不好的供應商。
3、供應商參與程度如何。在企業與供應商建立了長期、穩定、可靠的戰略合作關系后，核心供應商可在一定程度上參與企業的內部運營，特別是在新產品和新工藝的設計階段。而且當產品市場發生變化而要求企業改變原有的生產模式提供新的產品時，提前參與的供應商能夠及時適應企業的變化快速調整，由此減少企業為生產流程的調整而付出的成本，為企業的改進作出貢獻。反過來，企業也可以根據供應商的早期參與程度來對產品和流程進行改進，這將帶來質量的提高、成本的降低和時間的縮短，進而縮短企業的訂貨提前期，減少交易成本和原材料的庫存成本。
（三）加強生產過程中的營運資金管理。生產過程中的營運資金管理主要涉及兩個方面：
1、內部流程管理。企業的內部流程主要是指產品的生產流程。內部流程管理的目的是要在高質量和快速反應的同時保證成本最低。為了達到這個目標，就必須更加關注速度、創新、合作、質量和低成本。不合理的業務流程設置使大量的生產時間浪費在部門之間的銜接上，增加大量的重復作業，影響管理效率及響應速度。對業務流程進行優化管理可以有效地壓縮生產過程中的各種浪費（如減少多余的庫存、物料的移動、生產步驟、廢料的丟棄、退貨和返工等），進而減少在產品庫存、縮短產品完工時間和訂貨周期并提高質量。
2、稅務管理。企業在銷售產品時會產生應交稅金，應交稅金屬于企業經營活動營運資金的一個重要部分。基于供應鏈的營運資金管理，要求企業通過一些合理的方法和手段進行稅務籌劃，盡量減少應交稅金，有效地降低企業的營運資金占用。
（四）加強銷售過程中的營運資金管理。對于銷售過程的管理也會對整個供應鏈條上的營運資金產生重要影響。產品只有銷售出去才能實現其價值，同時，未銷售的產品又會造成采購和生產過程中資金成本的積壓，造成營運資金周轉率的下降。銷售過程中的營運資金管理主要包括：
1、客戶關系管理。在一個完整的供應鏈系統中，一個能充分滿足客戶方需要的優秀供應商是供應鏈成功的關鍵所在。正如企業必須設法找到、開發良好的供應商，還要找到辦法讓自己成為良好的供應商并一直持續下去。在客戶關系上的努力是完整供應鏈管理的一部分，客戶關系管理可以為企業建立并維護盈利性的、長期的客戶關系，培養客戶對企業的忠誠度，收集客戶信息，與客戶進行更好的信息共享，及時感知客戶的需求。如果生產廠家可以利用客戶關系鏈及時獲得零售商、批發商、分銷商的買點及相應的數據，幫助廠家、批發商、分銷商及時得到較為正確的生產定額信息，降低企業的風險。基于這種良好的關系，企業可以根據客戶的訂單進行采購，減少了原材料庫存，生產出的產成品也可及時銷售出去，減少了產成品的庫存。另外，長期的顧客維護成本遠小于開發一個新的客戶，且無需太多的關心，錯誤也較少，購買更快，從而減少了交易成本。
2、銷售渠道管理。企業的銷售渠道管理具有區域廣泛、成員眾多等特點，是一項復雜的管理活動，會對企業的經濟效益產生重要影響。成功的銷售渠道管理能節約物流成本，減少貨物運輸中的損失、損耗，提高貨物運輸質量，節約運輸費用，減少貨物在途資金的占壓，加速資金周轉。同時，成功的銷售渠道管理能有效地連通生產與銷售，企業可根據銷售信息組織生產，減少采購和生產過程中占用的營運資金。
企業在供應鏈管理過程中加強營運資金管理，必將提高營運資金的管理效率，加速營運資金的周轉，最大限度地實現企業在資金流轉過程中的價值增值。
（作者單位：安徽工業大學管理學院）
參考文獻：
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“國際貿易‘全鏈條’融資模式，將協助進出口企業把握機遇迎接挑戰。”深圳發展銀行（下稱深發展）專家在第三屆中國國際中小企業博覽會上表示，“國際貿易‘全鏈條’融資模式是深發展基于進出口供應鏈的特點，僅利用企業自身經營形成的出口退稅、應收賬款、貨權等，即可給予授信和融資，從而全面盤活進出口企業資金流，加快企業資金流轉，使企業獲得最大競爭優勢。”
專家認為，融資難問題是中小企業發展的最大瓶頸，金融企業的產品及服務創新將是打破這一瓶頸的最大力量。
放水養魚 深發展建出口退稅池
國家財政局文件顯示，包括服裝、箱包、鞋帽、刨床、切割機、家具、鐘表、玩具等在內的出口量非常大的產品，出口退稅率下調高達11%，業內人士分析認為，出口退稅每下調2~6%，將給企業增加2~4%的生產成本，加上人民幣升值，又給企業增加2%的成本，這將大大削減企業的利潤空間 。專家認為，出口企業增加資金流動速度，增加資金使用效率，將會部分抵消利潤的流失。
而針對以上問題，深發展推出了“出口退稅池融資業務”。此業務無需額外提供抵押、擔保，也無需交納保證金，最高融資額度可高達9成。深發展工作人員向記者解釋說，只要是經營規范，在金融、海關、稅務、外匯管理等方面記錄良好的出口企業，在深發展開立出口退稅專用帳戶之后，僅憑累計應退未退出口退稅款并將此累積成“池”的出口退稅款質押給銀行，深發展即可向出口企業提供融資。
另外，“出口退稅池融資業務”還具有高效率、高額度、低成本的特點。出口企業可以實現額度當日申請，當日即可用款，并可依據企業需要靈活安排資金，選擇提前還款，節約財務成本。專家認為，最高可達出口退稅“池”余額9成的融資額度，將大大緩解企業資金占用壓力，同時更加快了企業資金流動速度，從而獲得新競爭優勢。
盤活千億美元應收賬款
據商務部數據顯示，目前中國出口企業的海外應收賬款余額已經超過1000億美元 ，并正在以每年150億美元的速度增長。在此背景下，深發展“出口應收賬款的池融資”產品將能有效的盤活資金。
深發展貸款組的張南介紹說，“能夠進入池內的應收賬款，可以涵蓋包括LC(信用證)、D/P（付款交單）、D/A（承諾交單）及OA（賒銷）等幾種結算方式。在此過程中，銀行以應收賬款回款作為還款保障。”此次推出的"應收賬款池融資"產品的最突出特點是，其為目前收匯風險最高的賒銷結算（O/A）出口企業提供了度身定做的融資渠道。
他認為，當前國際貿易市場競爭日漸深化，貿易結算方式加劇由信用證結算轉向賒銷，“應收賬款池融資”產品的推出非常及時地幫助出口企業順應變化，利用企業自身經營形成的應收賬款取得融資支持，為出口企業尤其是中小企業提供了全新的融資通道。
打造中小企業融資鏈條
深發展近期推出的系列新業務，在整合國際貿易供應鏈、圍繞中小企業在鏈條業務中的資產特征設計融資產品方面作出了大膽嘗試，為助力中小企業的生意成長屢出新招。“這幾年，我們一直在貿易融資領域，大膽探索盤活貨權、應收賬款等動產的業務實踐，” 張南稱，“中小企業大多缺乏傳統的抵押、擔保手段，盤活動產是解決他們融資難題的主要出路。”
電子商務環境下的現代供應鏈運作的一個重要特點是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握市場需求，并根據實際需求來確立相應的生產、經營和物流運作，因此電子商務為推動信息的有效傳遞和管理、發展電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎。為此，電子商務環境下的供應鏈管理呈如下新的特點：
1.管理信息化
當今市場在急劇變化，企業要想在激烈競爭的環境中取得持續發展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。
2.橫向一體化與網絡化
“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”；利用現代信息技術改造和集成業務流程、與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟。
3.生產經營的敏捷柔性化
全球性市場競爭的加劇，單個企業已經難以依靠自己的資源進行自我調整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，變企業之間的生死競爭關系為“共贏”關系，強調信息的開放和共享、集成虛擬企業，而電子商務的興起為實現敏捷制造提供了可能。
4.物流系統化、專業化
在電子商務時代，物流上升為企業經營中重要的一環，其經營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進行系統化管理。
總之，電子商務供應鏈管理彌補了傳統供應鏈管理的不足，它不再局限于企業內部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。
二、電子商務環境下的供應鏈管理的優勢
供應鏈管理是多層次、多目標的系統工程，隨著供應鏈賴以生存的市場環境的不斷發展，供應鏈管理的核心任務也在不斷變化。在迅猛發展的電子商務時代，供應鏈管理有如下幾點優勢。
1.有利于保持現有的客戶關系
電子商務使競爭從企業之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。基于電子商務的供應鏈管理直接加強了供應鏈中企業與客戶間的聯系，并且在開放的公共網絡上，企業可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現有客戶。
2.有利于促進現有業務增長
通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈的各相關企業對產品和業務進行電子化、網絡化的信息管理。同時，通過電子商務手段對供應鏈中各企業實現有組織、有計劃的統一管理，減少流通環節，降低成本，提高效率，使供應鏈管理達到更高的水平。
3.有利于開拓新的客戶和新的業務
通過實施基于電子商務的供應鏈管理，無論是企業還是客戶都會從中獲得利益，企業產生新的業務增值，成本降低，實現“雙贏”目標。
4.有利于提高營運績效
實施基于電子商務的供應鏈管理，不僅能使供應鏈的各相關企業降低生產成本、縮短需求響應時間和適應市場變化的時間，還能為客戶提供全面服務，使客戶能夠獲得最好品質的產品和服務，同時實現最大增值。
5.有利于分享需要的信息
基于電子商務的供應鏈交易涉及信息流、產品流和資金流。供應鏈中的企業借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，從而有利于各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解客戶的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。
6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以全天候的工作，及時了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務的時間效力，而且還提高了為顧客服務的忠誠度。
三、對未來電子商務環境下供應鏈的展望
電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。如果以高速和低成本與客戶和供應商進行交流和協作是有效供應鏈管理的關鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e-chain)就是對未來的展望。而支持未來供應鏈管理的信息系統將是ERP和電子商務平臺的完美結合。
參考文獻：
[1]張建華.電子商務供應鏈管理與傳統供應鏈管理的比較[J].商場現代化2006，(457)：147-149.
[2]張福榮.電子化供應鏈管理[M].北京：中國稅務出版社，2005.
[3]胡軍.供應鏈管理理論與實務[M].北京：中國物質出版社，2006.
北京物流信息服務平臺在這一背景下應運而生，平臺將區域內的制造、物流、商貿等企業，海關、商檢等政府部門，加入到信息交換網絡中，實現物流數據的透明傳輸和有效使用，打破行業間信息傳遞的壁壘，提高物流行業的信息交換效率。
采用異構數據交換技術
構建這種區域的信息協同服務平臺，將各方的應用系統集成到平臺上，必須解決數據交換的兼容問題。北京物流信息服務平臺采用了異構數據交換技術，預留了和內部信息系統進行交換的多個接口，易于維護和跟蹤，并覆蓋信息系統的所有業務模塊。由于異構數據交換平臺和信息系統在網絡分布上都處于企業的內網，安全級別相對較高，所以采用設計簡單、交互性強的HTTP接口，利用接口表作為數據中間媒介，與信息系統進行數據信息交互。
北京物流信息服務平臺建設從2009年開始需求調研和系統設計，經過多方考察，選定與Axway公司合作。在我國的港口、海關和鐵路等物流領域，Axway公司的異構數據交換底層中間件有著廣泛的應用。
經過兩年多的摸索和實踐，我們在Axway系統中間件的基礎上開發出了針對我國物流市場現狀的異構數據交換系統，該系統能夠滿足不同類型生產企業、商貿企業、物流公司對物流信息交換的需求，能快速響應并匹配多種協議和數據交換標準。
多方交互的信息樞紐
北京物流信息服務平臺異構數據交換系統作為整合商務、金融、稅務、海關、郵政、檢驗檢疫、交通運輸、鐵路運輸、航空運輸、工商管理等政府與企業之間信息交互的樞紐，通過自動接收、匹配、轉發等流程完成企業與企業之間、企業與監管部門之間的信息交換。北京物流信息服務平臺的建設主要包括以下內容：
1. BtoB和BtoG網關。支持多種接口方式和傳輸協議，實現與企業ERP、WMS等內部系統的對接，以及與通關平臺（比如電子口岸、國外海關）的對接。
2. 標準適配器。這些適配器可以識別任何標準數據，并調用格式轉換服務，將數據轉換為接收消息的合作伙伴所需要的標準格式，從而在貿易合作伙伴之間傳遞消息。
3. 門戶服務。企業通過門戶進行業務的查詢、處理和監控等事務，比如提供供應商訂單狀態實時查詢、庫存狀態實時查詢等。
4. 應用服務。根據不同的供應鏈管理技術，如VMI、CPFR等，提供供應鏈上各個環節的應用事務處理，比如計劃管理、訂單管理、關務管理等。
5. 信息隊列服務。對用戶的各類信息進行動態管理，以便能夠按照事先確定的供應鏈關系，將信息傳遞給指定的貿易合作伙伴。
6. 數據格式轉換服務。根據不同用戶的要求，提供數據格式的轉換服務。
7. 工作流管理。控制各個粒度的供應鏈活動或事務之間的關系和流程，以實現不同用戶和不同供應鏈策略所要求的處理模式。
8. 安全服務。提供用戶認證、數據加簽和加密的服務。
9. 后臺管理。為不同級別的系統管理員提供用戶管理、服務級別管理、日常監控和統計功能。
10. 服務注冊管理。對各個層次的服務進行注冊，以便平臺內外的系統進行訪問。
未來將注重平臺的開放性
關鍵詞：應用型本科高校 跨專業實驗課程 虛擬商業社會環境
基金項目：江蘇省教育科學“十三五”規劃2016年度高教重點自籌課題（項目編號：B-b/2016/01/17）；
東南大學成賢學院“青年教師科研發展基金”資助項目（項目編號：y33000）。主持人：梅元清
中圖分類號：F23；G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-5812（2017）07-0118-02
一、虛擬商業社會環境介紹
在應用型本科高校中，與經管類理論教學相適應的實踐教學方面存在著不利因素：實踐教學內容與工作單位需求有所脫節，而且，實踐內容缺乏將經管類各專業縱向發展中上下游企業的崗位群和橫向發展中與本企業有關聯的事業單位崗位群有機結合；缺乏培養學生個性特征和職業發展全局觀。這樣的現狀，激發了應用型本科高校基層教師尋求解決這些問題的熱情。虛擬商業社會環境（Virtual business social environment，以下簡稱VBSE）校內實習工廠的概念就是在這種背景下被提出的。關于這方面的研究學者還不多，并且研究也主要集中于對VBSE概念的研究和探討。
由于傳統的各專業實踐課程存在著上述不利因素，使得跨專業的虛擬商業社會環境實訓平臺有很大的研究價值。具體來說，它與傳統單專業的實踐課程相比在業務特點、業務流程和考核體系三方面，存在著顯著特點：跨專業實踐課程的業務特點主要體現在豐富的組織類型與業態：制造業企業、材料供應商、下游企業客戶、物流企業、工商、稅務、銀行、事務所等各種社會業態，可以通過課堂就能讓學生體驗正常的社會商業環境。跨專業實踐課程的業務流程主要為企業內、外部業務流程，讓學生可以分崗位感受崗位工作職責及崗位工作內容，并且業務流程分為固定模擬業務流程、仿真自主經營流程、O2O業務流程，能讓學生多維度實踐。跨專業實踐課程的考核體系是貫穿整個實驗課程的考核體系，將理論知識和企業經營情況體現在最終實訓成績中。
二、VBSE實驗課程的培養目標
應用型本科高校經管類跨專業實驗教學以培養高素質應用技能型經管類專業人才為目標。通過學生在VBSE實訓平臺上的跨專業的實踐訓練，來滿足畢業時工作單位需要的合格人才的目標。如圖1所示，VBSE課程培養目標是如何將應用型本科高校的學生通過VBSE實訓課程后，形成工作單位所需的合格的崗位人才。
由于參加VBSE實訓的學生需要具有會計專業知識，尤其是需要完成會計學基礎、會計信息化等預修課程，而這些預修課程都是應用型本科高校經管類專業的公共基礎課，即經管類所有專業的學生都需要學習，這為經管類學生參加VBSE實訓提供了知識儲備。參加VBSE實訓的學生，需要在企業內外虛擬環境完成各種類型、各種層次業務流程中的若干崗位所要求的任務。通過這種VBSE校內實習工廠實習，培養學生成為一名全格的崗位管理的應用型本科高校的畢業生。
為了實現VBSE實訓平臺培養目標，VBSE校內實習工廠課程按照人才成長規律，依據從簡單到復雜的順序，從企業管理全景仿真、供應鏈管理全景仿真和商業社會環境全景仿真三階段分別完成各階段的實驗實訓目標。其中，企業管理全景仿真是模擬現實經營環境作為教學實景，通過決策管理、過程管控等內容，實現對制造企業管理的全景實訓。供應鏈管理全景實訓是在企業管理全景模擬的基礎上，增加客戶企業、供應商企業和第三方物流企業，實現多組織、多形態和多流程的供應鏈協同與管控，實現供應鏈管理全景模擬實訓中。商業社會環境全景實訓是在供應鏈管理全景實訓的基礎上，增加了政府、工商、稅務等政務服務機構和銀行、會計師事務所等公共服務機構，實現多組織架構、多行業模擬及多商業形態對抗。
三、VBSE實驗課程建設的內容
VBSE實訓平臺的建設需要完成以下三方面內容：（1）VBSE實訓平臺場地布局；（2）VBSE實訓平臺環境搭建；（3）VBSE實訓平臺教學用具和教學成果。VBSE實訓平臺訓練內容主要包括：企業管理、采購管理、生產管理、倉儲管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、工商管理、稅務管理、社保管理、客戶業務和銀行業務等17大類、97項實驗訓練項目。VBSE實訓平臺還包括師資隊伍建設。應用型本科高校的教師在實訓過程中，可以完善跨專業實驗課程的教學大綱。
在以上VBSE實驗課程建設三個內容中，平臺訓練內容是重點。第一個內容為實訓平臺的運行提供了硬件環境，第三個內容的平臺師資隊伍建設為平臺訓練內容得到更好的效果提供了保障。在實訓平臺練習中，VBSE校內實習工廠是從企業實際工作中抽取典型崗位的實訓任務，仿真實際活動。因此，VBSE教學環境下，學生需要通過完成典型的崗位工作任鍘⒀Щ嶧于崗位的基本業務處理，體驗基于崗位的業務決策，深化理解崗位績效與組織績效之間的關系。
四、基于VBSE實驗課程的實訓
學生在VBSE校內實習工廠中進行仿真實習時，其內容包括經濟社會的方方面面。攬括供應鏈（制造企業、物流企業、流通企業、國際貿易企業）、政務、公共服務、個人消費等，虛擬幾十個機構，上百個角色，幾百個訓練任務。擬建立的仿真實習平臺是仿真經濟環境下的部門級管理、企業級經營和供應鏈級協同的三級模擬對抗平臺。見圖2。
如圖2所示，VBSE仿真綜合實習平臺包括制造企業經營模擬對抗系統、工商局窗口業務模擬系統、稅務局窗口業務模擬系統、會計師事務所業務模擬系統、招投標中心業務模擬系統、物流公司業務模擬系統等子平臺。依托上述實習平臺，仿真實習訓練的內容分別是：
制造業經營模擬業務訓練主要模擬采購、生產、銷售、財務、行政、市場6個部門的業務。具體業務包括：生產線管理、產品質量管理、采購管理等。工商局窗口業務模擬訓練主要包括企業登記、企業年檢、監督投訴。以核心企業和工商局兩個角色進行互動完成業務模擬訓練。稅務局窗口業務模擬訓練包括行政審批和納稅申報兩大部分。銀行窗口業務模擬訓練包括開戶、貸款管理、國際結算等。會計師事務所模擬業務訓練包括審計、驗資等。招投標中心業務模擬訓練將把學生分成三類用戶，分別是招標方、投標方及招投標服務公司。訓練內容包括招標申請委托、招標管理、投標管理等。國際貨代公司業務模擬訓練包括貨代業務操作、運價船期和最新法規等。咨詢網業務模擬訓練將把學生分成咨詢專家、咨詢公司及咨詢方三種角色，提供咨詢案例、現場咨詢及咨詢資源建設等。
五、VBSE課程建設的創新性
VBSE校內實習工廠通過對不同形態組織典型特征的抽取，營造一個虛擬的商業社會環境，讓受訓者在虛擬的市場環境、政務環境和公共服務環境中，將經營模擬與現實工作接軌，進行仿真經營和業務運作，可進行多人協同模擬經營和多組織對抗，滿足多專業學習與實習實踐。這樣有助應用型本科高校的學生全面認知企業經營管理活動過程和業務流程，也讓學生體驗到企業內各部門間的協作關系及其與企業相關經濟組織與管理部門之間的業務關聯。VBSE校內實習工廠最大的創新之處在于跨專業協同性：即經管類多專業學生共同進行的校內綜合實踐教學有利于實現專業協同、崗位協同以及業務協同，有助于經管類學生綜合能力的培養。另外，基于機構、環境、流程以及用具等全方位的全景仿真，實現了運營柔性、制造柔性、物流柔性，將創新、效率以及效益三者有機結合起來，營造多元化的對抗性競爭環境；構建出多層次、多模塊銜接緊密的開放性實踐教學體系，將教學用具、團隊訓練、柔性教學、自主學習以及網絡開放教學等多種模式整合起來等這些也屬于本課程建設的創新。此外，如果能在本實訓平臺建設過程中適當引入校企合作單位的企業情況，如企業在實際經營過程中遇到的問題，這樣可以讓學生積極思考并解決問題，從而提高VBSE實訓平臺的仿真度。這樣培養出來的學生更加符合用人單位，尤其是校企合作單位的要求。
六、小結
應用型本科高校通過構建VBSE跨專業實驗課程來完成校內仿真實習，可以很好地銜接學生從校內到企業的過渡過程，彌補了以前只是單專業實驗課程在業務特點、業務流程和考核體系方面的不足，符合應用型本科高校經管類人才培養要求。
⒖嘉南祝
