時間：2023-07-25 16:44:53
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隨著國家創新體系的建立，統計創新工程已經提上議事日程，統計創新包括兩個方面，一是統計實踐的創新；二是統計教育的創新。創新的基礎在于教育，沒有統計教育的創新，就談不上統計實踐的創新。準確把握統計學的發展方向與發展形勢，培養適應新世紀社會經濟發展需要的人才，是統計教育工作者必須面對的問題，本文從統計學的基本發展趨勢談一談統計教育急需改革的幾個方面。
一、統計學的基本發展趨勢
縱觀統計學的發展狀況，與整個科學的發展趨勢相似，統計學也在走與其他科學結合交融的發展道路。歸納起來，有兩個基本結合趨勢。
（一）統計學與實質性學科結合的趨勢
統計學是一門通用方法論的科學，是一種定量認識問題的工具。但作為一種工具，它必須有其用武之地。否則，統計方法就成為無源之水，無用之器。統計方法只有與具體的實質性學科相結合，才能夠發揮出其強大的數量分析功效。并且，從統計方法的形成歷史看，現代統計方法基本上來自于一些實質性學科的研究活動，例如，最小平方法與正態分布理論源于天文觀察誤差分析，相關與回歸源于生物學研究，主成分分析與因子分析源于教育學與心理學的研究。抽樣調查方法源于政府統計調查資料的搜集。歷史上一些著名的統計學家同時也是生物學家或經濟學家等。同時，有不少生物學家、天文學家、經濟學家、社會學家、人口學家、教育學家等都在從事統計理論與方法的研究。他們在應用過程中對統計方法進行創新與改進。另外，從學科體系看，統計學與實質性學科之間的關系絕對不是并列的，而是相交的，如果將實質性學科看作是縱向的學科，那么統計學就是一門橫向的學科，統計方法與相應的實質性學科相結合，才產生了相應的統計學分支，如統計學與經濟學相結合產生了經濟統計，與教育學相結合產生了教育統計，與生物學相結合產生了生物統計等，而這些分支學科都具有“雙重”屬性：一方面是統計學的分支，另一方面也是相應實質性學科的分支，所以經濟統計學、經濟計量學不僅屬于統計學，同時屬于經濟學，生物統計學不僅是統計學的分支，也是生物學的分支等。這些分支學科的存在主要不是為了發展統計方法，而是為了解決實質性學科研究中的有關定量分析問題，統計方法是在這一應用過程中得以完善與發展的。因此，統計學與各門實質性學科的緊密結合，不僅是歷史的傳統更是統計學發展的必然模式。實質性學科為統計學的應用提供了基地，為統計學的發展提供了契機。21世紀的統計學依然會采取這種發展模式，且更加注重應用研究。
這個趨勢說明：統計方法的學習必須與具體的實質性學科知識學習相結合。必須以實質性學科為依據，因此，財經類統計專業的學生必須學好有關經濟類與管理類的課程，只有這樣，所學的統計方法才有用武之地。統計的工具屬性才能夠得以充分體現。
（二）統計學與計算機科學結合的趨勢
縱觀統計數據處理手段發展歷史，經歷了手工、機械、機電、電子等數個階段，數據處理手段的每一次飛躍，都給統計實踐帶來革命性的發展。上個世紀40年代第一臺電子計算機的誕生，給統計學方法的廣泛應用創造了條件。20年展起來的多元統計方法雖然對于處理多變量的種類數據問題具有很大的優越性，但由于計算工作量大，使得這些有效的統計分析方法一開始并沒有能夠在實踐中很好推廣開來。而電子計算機技術的誕生與發展，使得復雜的數據處理工作變得非常容易，那些計算繁雜的統計方法的推廣與應用，由于相應統計軟件的開發與商品化而變得更加方便與迅速，非統計專業的理論工作者可以直接憑借商品化統計分析軟件來處理各類現實問題的多變量數據分析，而無需對有關統計方法的復雜理論背景進行研究。計算機運行能力的提高，使得大規模統計調查數據的處理更加準確、充分與快捷。目前企業經營管理中建立的決策支持系統（DSS）更加離不開統計模型。最近國外興起的數據挖掘（Datamining,又譯“數據掏金”）技術更是計算機專家與統計學家共同關注的領域。隨著計算機應用的越來越廣泛，每年都要積累大量的數據，大量信息在給人們帶來方便的同時也帶來了一系列問題：信息過量，難以消化；信息真假，難以辨識；信息安全，難以保證；信息形式不一致，難以統一處理；于是人們開始提出一個新的口號“要學會拋棄信息”。人們考慮“如何才能不被信息淹沒，而是從中及時發現有用的知識，提高信息利用率？”面對這一挑戰，數據挖掘和知識發現（DMKD）技術應運而生，并顯示出強大的生命力。數據挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應用數據中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數據挖掘是一門交叉學科，它把人們對數據的應用從低層的簡單查詢，提升到從數據中挖掘知識，提供決策支持。在這種需求牽引下，匯聚了不同領域的研究者，尤其是數據庫技術、人工智能技術、統計、可視化技術、并行計算等方面的學者和工程技術人員，投身到數據挖掘這一新興的研究領域，形成新的技術熱點。雖然統計學家與計算機專家關心Datamining的視角不完全相同，但可以說，Datamining與DSS一樣，使得統計方法與計算機技術的結合達到了一個更高的層次。
因此，統計學越來越離不開計算機技術，而計算機技術應用的深入，也同樣離不開統計方法的發展與完善。這個趨勢說明：充分利用現代計算技術，通過計算機軟件將統計方法中復雜難懂的計算過程屏障起來，讓用戶直接看到統計輸出結果與有關解釋，從而使統計方法的普及變得非常容易。所以，對于財經類統計專業的學生來說，一方面要學好統計方法，但另一方面更加要學會利用商品化統計軟件包解決實踐中的統計數量分析問題，學好計算機信息系統開發的基本思想與基本程序設計，能夠將具體單位的統計模型通過編程來實現，以建立起統計決策支持系統。
所以統計與實質性學科相結合，與計算機、與信息相結合，這是發展的趨勢。了解這一點，再來看我們目前教育中的問題就更加明顯了，所以一些課程要改革，教學方式也要改革。以下談一談統計教育需要改革的幾個方面。
二、統計教育的改革
(一)統計專業課程建設問題
專業建設考慮的是應當培養什么樣的人才和怎樣培養這樣的人才。專業建設的核心問題是課程設置和規范課程內容。課程設置主導學生的知識結構，培養統計理論人才應當設置較多的數學課程，目的是讓學生能對各種統計方法有較深刻的理性認識；培養應用統計人才應當設置較多的相關應用領域的專業課程，目的是讓學生如何能將統計方法正確地運用到相關領域。例如培養從事經濟管理的統計人才，在課程設置上至少應當包括四方面的知識：（1）經濟理論課程，讓學生了解經濟活動的主要進程和基本規律；（2）研究社會經濟問題主要統計方法，包括常用的統計數據搜集方法，統計數據處理方法和分析方法；（3）適用電腦技術，讓學生初步掌握運用電腦進行統計數據處理和分析的基本理論和技能；（4）有關統計理論和統計實踐中的前沿性問題，目的不在于要學生真正掌握這些問題，而是讓學生了解統計理論和統計實踐的前沿發展動態，啟迪學生的科學思維能力。
(二)教學方法和教學手段的改革
統計教學方法和教學手段改革中，有兩個焦點問題：一是如何激發學生學習統計學的興趣；二是應用什么教學手段來達到較好的統計教學效果等。充分運用現代教育技術、教學手段，更新教學方法，促使教育技術、教學手段和教學方法有機結合。
1.改灌輸式教學為啟發式教學，特別注重教育多樣化和多層次性，不僅讓學生掌握如何搜集、整理數據的技術，還要教學生讀懂數字背后的事實。學會按照具體與抽象、動態與靜態、個體與總體、絕對與相對、一般與特殊、演繹與歸納等不同的思維方式分析問題和解決問題。注重利用一題多解與一題多變，開拓學生的發散思維。
2.改單向接受式的教學為雙向互動式教學，以案例分析與情景教學開啟學生的思維閘門，使學生更形象、快捷的接受知識，發揮其獨立思考與創造才能，培養學生創造性思維能力。
3.構建以課堂、實驗室和社會實踐多元化的立體教育教學體系。在傳授和學習已經形成的知識的同時，加強實踐能力鍛煉，提高學生的動手能力和創新能力。只有將統計學的方法結合實際進行應用，找到應用的結合點，才能使統計學獲得最大的生命力。
（三）統計學與計算機教學相結合
教材要與統計軟件的應用相結合。現在許多教材都是內容與軟件分家，現在計算機已非常普及，無論是高校、高職和中專，培養出來的學生不會用統計軟件分析數據，不管哪一個層次，都已說不過去。統計學是一門應用的方法型學科，統計學應從數據技巧教學轉向數據分析的訓練。統計學與計算機教學有機地合為一體，讓學生掌握一些常用統計軟件的使用。除了要培養學生搜集數據、分析數據的能力外，還要培養學生處理大量數據的能力，即數據挖掘的能力。
（四）教學與實際的數據分析相結合
統計的教學不能只停留在課本上，案例教學與情景教學應成為統計課程的重要內容。統計教學和教材增加統計實際案例，通過計算機對大量實際數據進行處理，可以在試驗室進行，亦可在課堂上進行討論，這樣學生不僅理解了統計思想和方法，而且鍛煉和培養了研究和解決問題的能力。
工程造價控制是在確保項目功能以及工程質量的前提下，合理地確定和控制工程造價，降低工程成本。目前大多數建設項目的造價控制，主要還是集中在項目的施工階段。但是，對于建設工程來說，項目設計才是項目實施的宏觀概念所在。本文結合筆者工作實踐中的經驗，利用統計學的方法，對與項目設計階段的造價控制進行初步探討。
關鍵詞：項目 統計學 設計階段 造價控制
中圖分類號：S611 文獻標識碼：A 文章編號：
正文：
據有關資料統計,在初步設計階段,影響工程造價的可能性為75%～95%;在擴大初步設計階段,影響工程投資的可能性為35%～75%;在施工圖設計階段,影響工程投資的可能性為5%～35%。很顯然,項目投資控制的關鍵在于施工前的設計階段。
按照價值分析（Value Analysis）原理，價值工程的所在，是在于以項目的功能性分析為核心，提高項目的價值為目的，作為一門技術理論學科，價值工程學原本是用于工業領域，以促進老產品的改進和新產品的開發為核心內容，但是筆者認為，通過價值工程學的思想，以及統計學方法相結合，能夠在于項目的造價控制過程中，產生巨大的作用。
一、基本概念
建筑項目中間任何的功能最終都是針對人類主體的一定需求，最終都是為了人類主體的生存與發展服務，因而最終將體現為相應的使用價值。因此，所謂的“功能”實際上就是使用價值的產出量。
作為項目設計而言，絢麗的外表以及華而不實的使用空間，并不是設計的初衷所在，建筑必須要體現其功能性，在完成功能性的同時，選擇合適的建筑形態、合適的建筑材料以及立體感的規劃表現形式，才是建筑設計平衡的要點所在，也就是在價值工程學中所說的價值。通過高額的施工成本而滿足最低功能的建筑項目，完全不符合現實的建筑理念，價值工程把“價值”定義為：“對象所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比”。
通過對于建筑功能的分析比較，在盡可能的情況下，獲得對于價值的輸出，從而定義項目的規劃與設計方案。
統計學的原理，在于通過對與事物的客觀分析以及規劃，從而獲取事物的客觀規律以及預測未來的發展方向，并且在發展過程中，持續監督修正，以獲取預想當中的控制效果。通過對與統計學方法的運用，能夠良好的達到項目在規劃設計階段的造價控制的目的。
二、實施步驟及方法實踐
1、運用綜合評價法來分析項目對象。
選擇的具體原則是：確定評價指標體系，這是綜合評價的基礎和依據。要注意指標體系的全面性和系統性。研究對與項目而言最重要的部分以及次重要的部分，并設計其權重，同時根據各個指標對與總體影響的程度，需要對不同指標進行區分，設計關鍵性指標。
2、通過橫向比較法收集有關信息。
收集的信息資料，包括該項目周邊的環境數據，同類型項目的資料，以及各種同類型項目所采用的材料體系和制作工藝，包括同類型項目在后期完成之后所獲取效益及評價，最后進行系統的整理，去粗取精，尋找設計分析的依據。
3、通過平衡分析法對與項目進行功能性分析。
這里的功能分析，與之前提到的項目評價指標自由所不同，這里的功能分析是對項目本身的實用性設計而言，對項目的規劃、結構或是對項目的一個細目，系統地分析它們的功能，計算它們的價值，以便進一步確定價值設計得的方向、重點和目標。之所以需要使用平衡分析法，是因為功能方面相互之間的制約以及具體的成本因素，所以主要注意以下幾的步驟
(1).根據綜合評價法得來的項目價值分析，明確對與項目的要求；(2).明確分析對象應具備的功能；(3).進行功能分類，并進一步把功能明確化和具體化；(4).確定功能系統，繪制功能系統圖，把功能之間的關系確定下來；(5).進行功能評價，以便確定設計的重點、順序和目標(或者說成本控制的期待值)等。
4、通過縱向分析法確定工程造價的影響因素以及可能在相同功能前提下的實施方案，包括新技術的使用、新材料的實踐等。
5、提出設計設想，擬訂初步設計方案。
6、通過動態分析法建立評價體系持續跟蹤
項目設計完成之后，并不是說設計的造價控制完成，需要有一個持續跟蹤得過程，這其間，我們必須要制定評價方案和分析方法，通過這些方法獲取的信息值，對于項目規劃設計進行。常用的評價統計學方法有：優缺點列舉法、打分評價法、成本分析法、綜合選擇法等。
7、在項目付諸實施工程中，使用統計匯總法來收集相應的數據，評價設計活動的優缺點，并作為日后的分析依據及指標修正。
三、初步設計階段的造價控制
此外，在對于設計方案有了明確的思路之后，在實際設計階段，仍然要通過一些有效的手段進行對于造價成本的控制。
1 、推行限額設計
此階段的限額設計，是按照批準的投資估算控制初步設計。同時各專業設計部門，在保證達到使用功能的前提下，按分配的投資限額控制設計，嚴格控制不合理的追加變更，保證總投資額不被突破。限額設計從初步設計概算做起。投資估算一經批準，即為控制建設項目投資的最高限額。因此，在這個階段自上而下的參與者都需要有經濟意識，合理規劃技術需求與工程費用，把技術與經濟結合起來，用價值工程原理進行設計。
2、認真編制設計概算
初步設計概算是初步設計文件的重要組成部分，是對建設工程預期造價所進行的優化、計算、核定。經批準的設計總概算，是確定建設項目總造價、施工圖預算以及考核設計經濟合理性的依據。因此，要實現工程造價的有效控制，提高投資效益，設計概算的工作至關重要。
3、設計變更被嚴格控制
在建設項目施工過程中，因為設計變更而使竣工結算超出預算的情況極為常見。所以在設計過程中，在施工圖紙蓋章前，應進行詳細論證、反復會審，反復推敲可能會出現修改的關鍵環節，嚴格審定設計方案，提高設計質量，盡量減少設計變更帶來的造價變化。同時，建設單位在設計過程及施工過程中，不能隨意改變建設項目的標準和規模。對于必要的變更，要履行一定的程序，不能先施工、后變更，對于不合理的變更要嚴格控制。
4、認真編制施工圖預算
施工圖預算對設計來說是控制投資的依據，是進一步優化設計、確定最終設計方案的依據。對項目而言是修正建設投資的依據，是確定招標標底的參考依據，也是撥付和結算工程價款參考依據。
四、結語
在建設工程實踐中，造價控制的重點通常在建設項目的施工階段，而建設項目設計階段的造價控制往往被忽視，這樣的控制屬于被動控制。另外，施工圖紙一旦正式出圖，建筑物的結構類型、選材標準就不會發生大的變化，整個工程的投資總額隨之也會確定下來。因此，我們要變被動為主動，把造價控制的重點放在設計階段。
參考文獻：
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【關鍵詞】統計學；財務統計；財務管理；財務能力
一、引言
當今社會，科學技術日益革新，統計思想逐步成熟，統計工具也被應用于統計領域，該領域也隨之得到延伸和發展。而所謂的統計學其主要的內容是通過對數據的收集、統計、整理分析、數據處理等方法，從而更加深入的發掘數據存在的內部規律，以達到更科學、更合理的解釋客觀事物的目的，加深對該事物的認知。在具體工作和現實生活中，很多客觀規律的分析及歸納是運用統計的方法實現的，通用的操作方法如下：首先需要在分析之前對客觀事物進行研究和設計，了解該事物的基本特點；其次針對該事物進行抽樣調查，調查的范圍要全面；再次利用相應的統計軟件和數學思想，建立相應的數學模型，對抽樣的結果進行統計分析，讓數據呈現一定規律；最后便是根據統計分析的結果作出結論性成果，以便能更加深入的研究及分析客觀事物存在的內在規律和普遍性原則等。統計學被應用的領域廣泛，本文主要針對統計學在財務方面進行研究。
二、統計學應用于財務方面的意義
（一）將統計學應用于財務，能滿足企業和行業對產值、資金等方面的計算需求。行業或企業財務數據極為龐大，運用統計方法進行財務統計，便于反應企業或行業的勞動成果和產能產效，為國家統計國內生產總值、人均GDP等提供數據支撐。
（二）將統計學應用于財務，可以幫助企業或個人進行負債核算、資金流核算等，提供基礎數據。運用統計學進行財務統計，既可以作為分析企業經濟實力的標準，又可以將統計的數據作為核算資產負債的數據來源。
（三）將統計學應用于財務，可以用于研究分析個人、企業、國家三者之間的利益分配關系，通過統計學研究出的普遍性規律來制定符合大多數人需求的收入分配制度，從而達到合理調整利益關系的目的。
三、如何合理運用統計學解決財務管理問題
（一）利用統計學方法進行財務的收益與風險計算財務管理的過程中，經常需要計算財務收益與風險，而對應在統計學中即為算數平均值與標準差的計算。比如,企業在運營過程中，需要計算期望現金流量,往往在現實運營過程中，存在諸多影響未來現金流量的不可控因素，因此計算出的未來的資金流量存在很大的不確定性，但如果采用單一的現金流量，在一定程度上可以保證現金流量的確定性，卻不能全面的反應企業的資金運營情況。在這種大背景下，可結合統計學方法，如期望現金流量法，計算未來的現金流量，能提高計算的準確性，取得較好的效果。此外，在企業財務管理的過程中,需要運用到許多基于統計學的財務預算方法，如在預測資金需求量的情況下，可以運用回歸法預測、平滑法預測等。當今，基于統計學原理，已經形成了很多專業的財務預算方法，如：預計資產負債表法、線性回歸法等，這些方法的運用，加快了財務管理的效率，為財務人員處理龐大的財務數據提供了方法。
（二）利用統計學方法進行審計統計抽樣抽樣調查是統計學常用的統計方法，而審計抽樣,則是抽樣調查在財務應用的體現，主要是指審計人員在審計時，審查主體數據量比較龐大，因此僅抽取部分樣本進行審查分析，通過分析抽取樣本的審查結果,從而大致推斷出總體的審查結果，這也是我國財務審查的主要方法之一。統計抽樣之前需要先進行假設檢驗，即在抽樣調查之前需要確定抽樣規模、范圍、基本參數等，之后還需對選取的樣本進行初步審核。若在實際審查的過程中，抽取的樣本不能滿足審查要求，還可對樣本的規模進行逐步擴大，以達到抽樣結果的特征與總體情況基本相符的目的。在審查的最后，根據樣本的審計結果進行推導，從而得出基本符合總體特征的結論。在實際的審計過程中，抽樣的方法有很多，如貨幣單位抽樣、變量抽樣等。而在選擇抽樣方法時，審計人員應該根據審計的目標、效率及審查總體的特征合理選擇，以達到審查的最終目的。
四、統計方法在財務管理中的應用
當今社會，統計學方法被大量應用于財務管理的各個方面，其最終目的在于提高財務管理的效率，分析財務活動的合理性，為財務活動的預測、決策、控制等提供科學依據。本文從收益率的預測、概率圖的運用、數據的準確性及數據變異系數的分析四個方面著手，對統計學在財務方面的應用進行研究分析。
（一）預測未來收益率，提高企業收益。一個企業在實際運營過程中，能很好的把控未來的發展狀態及收益情況，是企業發展的重要途徑。利用合適的統計學方法可以實現利用已有的數據預測未來一段時間的數據。對應到企業中去，即運用統計學的方法，對企業現有的資源進行統計分析，預測未來一段時間內的收益情況，從而根據預測的收益率指定相應的實施方案，從而達到提高企業收益的目的。
（二）利用概率分布圖，進行數據分析及投資決策。在具體的財務管理過程中，可利用統計學方法對已有數據進行處理，并根據需求繪制相應的概率分布圖，那么各種數據的變化規律便一目了然，以便于決策者根據其變化規律進行投資或運營。比如在計算企業未來收益率時，可以根據現有的數據進行統計分析并繪制出一條概率與結果近似關系的連續性曲線，并根據該曲線推導出未來的收益率，從而進行投資決策。概率圖有兩個最主要的特點：概率分布圖越集中，則其預期結果越趨向于實際結果，則其風險越小，投資回報率越高。當所得到的概率分布圖越集中時，則說明實際結果越有可能接近預期值；反之，概率分布圖越稀疏，則實際結果與實際結果的差距越大，風險也越大。
（三）利用標準差，確保數據的準確度。在財務的實際管理過程中，經常需要確定數據的準確程度，而財務人員通常是是利用統計學中的標準差的大小來判斷所得到數據的精確程度。計算標準差的步驟如下：第一，根據現有的數據進行預測，得出收益的預測值；第二，將收益率的預測值和實際值相減，得到離差值；第三，計算概率分布方差，即將離差值求平方，并將得出的平方值與預測值相乘，再將這些乘積相加；第四，對方差進行開方計算，得到標準差。
（四）運用數據變異系數，度量單位收益風險。變異系數是標準差與平均數的比值，主要是用來衡量數據的變異程度，即用于度量單位收益下的所面臨的風險。這種單位收益的風險判斷為企業的決策提供了有效的借鑒。因為變異系數既能計算風險還可以反映企業收益，因此在企業的財務管理中被大量應用。
五、結論
企業或行業的財務管理過程中會面臨大量的數據處理，合理利用統計學方法進行數據的統計及分析，對簡化數據處理，提升數據準確度、精確度，甚至對于財務決策等各方面均有所助益，因此，將統計學方法引入財務管理具有非常重要的意義。
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資料與方法
儀器：Sysmex XS-1000i全自動血液分析儀，試劑為原廠配套試劑，抗凝管，嚴格按操作規程操作。
2011年3～10月收治患者343例，男189例，女154例，年齡2～12歲。兒童健康體檢標本各2份，1份用EDTA-2K抗凝真空采血管采集靜脈血2ml混勻；另1份用EDTA-2K干粉式“子彈頭”抗凝管采集手指末梢血60μl，混勻靜置10分鐘，同1人標本靜脈血、末梢血標本先后依此用血液分析儀進行測定。
結果
靜脈血、末梢血標本先后依此用血液分析儀進行測定結果，P＜0.05。
討論
在排除儀器、試劑、抗凝劑、疾病、藥物等因素的影響下，從表中數據可以看出，末梢血標本PLT普遍比靜脈血PLT偏高，究其原因，主要有如下幾點：首先，將血液與抗凝劑混勻時，因末梢血采樣量少，抗凝劑為固態干粉狀，混勻時需要用較大力度進行，導致血細胞產生裂解破壞，形成白細胞碎片、紅細胞碎片、脂類和蛋白的聚集體等和血小板相類似顆粒，血液分析儀計數PLT時將以上顆粒誤計為PLT，導致血小板計數假性偏高［1］。其次，因兒童末梢循環相對較差，可能使采樣不順，采樣時間延長和過力擠壓，易發生血管內溶血，使紅細胞破壞過多，血細胞分析儀計數PLT時，誤將紅細胞碎片以為是PLT而計入，造成測定結果假性增高。再者，由于“子彈頭”抗凝管采樣量少，易出現血樣與抗凝劑比例不匹配，抗凝劑顆粒溶解不完全形成與PLT大小相似顆粒而被誤計為PLT。同時，若上一例樣品計數偏高，可能因沖洗不徹底而影響下例樣品的PLT計數的準確性，造成PLT假性升高［2］。此外，儀器液路的定期維護清洗也至關重要，計數管路的不清潔會造成血小板數量明顯的升高。
對這些因素了解后，在操作中就可以做到心中有數。遇到有問題的標本、有問題的結果，要認真進行分析，要使發出的檢驗報告能真實地反映客觀實際，保證檢驗結果的準確性。
參考文獻
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表1血液分析儀測定結果
樣本PLT均值(×109/L)PLT最大值(×109/L)PLT最小值(×109/L)計數結果超參考范圍例數計數結果超參考范圍比例數343例靜脈抗凝血196.5431912861.75%343例末梢抗凝血241.624761947521.87%注：男女性別間無顯著差異。的主要病因，而NGU發病率在我國性傳播疾病中所占比例居高不下，且臨床盲目用藥使其耐藥率逐年增高。本組分析3年來解脲支原體的陽性率與文獻報道的結果接近［3］，呈上升趨勢。近年來對支原體感染敏感抗生素的報道各不相同。有資料顯示［4］，美滿霉素、阿奇霉素、司帕沙星的敏感率分別為74%、512%和197%。而徐柏等［5］報道，對解脲支原體感染最敏感的是強力霉素和美滿霉素；而耐藥率最高的是羅紅霉素和環丙沙星，分別為778%和80%。本組資料中，壯觀霉素、環丙沙星、氧氟沙星3年的耐藥率極高；而司帕沙星、強力霉素、交沙霉素、克拉霉素等耐藥率每年呈下降趨勢，強力霉素、交沙霉素和克拉霉素的敏感率每年呈上升趨勢，到2010年分別達932%、988%和80%，因此臨床治療解脲支原體應首選強力霉素、交沙霉素和克拉霉素。
目前抗菌素的濫用現象很普遍，所以臨床醫生要盡量避免經驗用藥，應根據培養鑒定藥敏結果用藥，減少和防止耐藥菌株的產生和傳播，從而提高療效和治愈率。近年來臨床上出現環丙沙星和氧氟沙星的濫用，已使解脲支原體對其產生了較高的耐藥性，其敏感率僅為24%和141%。因此臨床上要盡量避免使用，以提高療效。總之，做解脲支原體培養鑒定藥敏對臨床用藥具有重要指導意義。
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根據質量管理中關于“過程”與“服務”的概念，過程是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”，服務是“在供方和顧客接口處完成的至少一項活動的結果”[1]。從質量管理的角度而言，對進行《應用統計學》課程學習的學員而言，學員是顧客，教員是服務的提供者，教員為學員進行教學、管理的過程就是教學服務的提供過程。教員的教學過程是《應用統計學》教學質量的形成過程，而學員對《應用統計學》知識的理解和掌握程度則是評價教學質量的重要依據。
基于質量管理的方法和質量管理體系，提高教學質量，一直是教員和教學管理人員重點關注的問題。在這方面國內外的相關單位和專家進行了大量的研究，提出了許多有建設性的教學實施和教學管理方法。如肖化柱等[2]對大學教學管理，提出了構建基于全面質量管理的教學質量管理體系，實現從應試教學質量管理模式向素質教學質量管理模式轉化的教學管理的觀點。劉華濤[3]對高校教學全面質量管理的理念、價值和思路進行了闡述。鄭小偉[4]以全面質量管理為導向，對提升高校教學質量的方式方法進行了論述。周彩云[5]對全面質量管理在我國高校教學管理中的應用方法進行了研究。陳曄等[6]對現代大學教學質量管理的理論與運行機制進行了研究。鄭家斌[7]指出教學質量形成于教學的全過程，提高教學質量的關鍵是教學過程的質量管理。從現有的研究情況看，在高校教學中，引入全面質量管理的理論和方法體系，進行教學的管理和教學的實施，是提升教學質量的一種有效途徑。因此，在《應用統計學》的教學中，引入質量管理方法，進行教學的質量控制，不僅是必要的，而且是可行的。
為了切實提高《應用統計學》課程的教學質量，在《應用統計學》的教學過程中樹立全面質量管理的教學質量觀，是提高教學本文由收集整理質量，確保學員對知識點的理解和掌握的前提和基礎。在《應用統計學》的教學過程中樹立全面質量管理的教學理念，就是要求教員將自身作為服務的提供方，將學員作為服務的顧客，將教學過程作為服務的提供過程，在教學過程中以質量管理的八項原則為基礎，完成《應用統計學》的教學。
1 基于質量管理八項原則的《應用統計學》教學實施
將質量管理的八項原則對應到《應用統計學》的教學過程管理，即是按照如下的原則進行教學的管理與實施：
1.1 以顧客為關注焦點
《應用統計學》教學的目的是使學員掌握教學大綱或者課程標準要求的教學內容，使學員通過學習能夠運用所掌握的知識解決工程實際問題。因此以顧客為關注焦點的教學即是以學員為關注焦點進行教學的實施，在教學的過程中，全面關注學員對相關基本概念、理論、方法的理解，關注學員在解決實際問題時存在的問題，然后從學員的特點出發，進行教學的安排和實施。
1.2 領導作用
對一所大學而言，教學工作是大學的首要和基礎工作，教學質量的高低決定了大學人才培養的質量，決定了大學科研的水平。因此，大學的各級領導，尤其是各級主官要將教學作為大學的首要工作來抓，時刻注重對教學管理與過程的控制，確保教學的核心地位。
1.3 全員參與
要高質量的完成《應用統計學》的教學工作，僅依靠從事課堂教學的一線教員時非常困難的。教學工作的實施和管理涉及到一線教學工作人員、教學保障人員（包括教員的班車保障、教學設備的保障、教學場所衛生保障等）、教學管理人員（各級教務部門）、教學實驗人員等。只有各部門各從事教學相關工作的人員協調工作、共同努力，才能確保教學工作的順利完成，確保學員有充足的時間完成教學訓練工作，為高質量的教學提供必備的基礎條件。
1.4 過程方法
對《應用統計學》課程而言，僅靠考試前的短期復習是難以掌握課程的精髓的，是難以準確地將所學的理論方法應用到對應的工程實踐中的。因此，在教學過程中，教員以及教學管理人員要注重對《應用統計學》教學的過程控制，適當的通過課堂測驗、案例分析、問卷調查等方式及時收集教學中存在的問題，并及時解決。過程方法可以有效地避免問題的積累，避免由于問題比較多而導致學員對學習喪失信心，從而確保教學的質量。
1.5 管理的系統方法
教學工作的管理由于涉及到教員、學員、教學督導專家、教學保障人員等，涉及到多方面人員的協調。而《應用統計學》僅是大學課程教學上百門課程中一門，《應用統計學》的教學還涉及到與其它課程之間的協調，如與《概率論與數理統計》、《數理統計》等在教學內容、教學側重點上的協調。這就要求教學管理人員運用系統工程的方法進行教學的管理，制定出行之有效的管理方案，確保教學的實施。如在教學內容上，不同課程要做到在知識點上相對獨立、側重點明確；在教學實施過程中，督導專家的督導目的與學員的學習目的一致，側重于學員對知識的理解和掌握，而不是側重于教學的形式；在教學保障上，教學保障人員要確保教學場所的干凈整潔、教學設備的正常運轉，確保教員和學員能夠專心進行教學和學習工作；另外，還需要系統規劃學員的學習時間，確保學員有充足的時間完成課后作業以及案例分析，有充足的時間進行課程的預習、復習等。
1.6 持續改進
《應用統計學》的教學重點應落實于統計方法的工程和管理上的應用，而隨著教學的實施，隨著學員對象的變化，隨著國家經濟形勢以及管理問題的變化，《應用統計學》的教學方法以及案例的分析應不斷的變化，才能確保教學工作與時俱進，確保學員能正確應用統計學的方法解決實際問題。持續改進即要求教員和教學管理人員根據教學對象的需求，工程與管理中統計分析需求的變化及時改進教學方法、調整教學大綱與課程標準，使《應用統計學》的教學的教學工作適應社會經濟和管理的發展，適應學員的教學需求。在適當的條件下，應用統計學大綱的編寫和課程標準的制定可具有一定的前瞻性和先進性，使得學員畢業后正好可以運用相關的方法解決實際問題。
轉貼于
2.7 基于事實的決策
“有效的決策是建立在數據和信息分析的基礎之上的”，對于《應用統計學》的教學而言，高質量的統計學教學是建立在教學實施之前和教學實施過程中，對教學的精心策劃和認真準備的基礎之上的。《應用統計學》是一門理論性和實踐性都非常強的使用學科，在教學之前分析不同教學對象的知識結構、學習特點，分析統計學教學需求，收集適當的教學案例，完成統計學教學日歷和教學實施方案的制定，在教學過程中，根據學員的課堂反應情況、調查問卷的分析情況以及課后作業和案例分析情況，掌握學員對所學知識的掌握程度，進而進行下一步課堂教學的決策以及適當的課后答疑和適當的教學補充資料的學習，是高質量地完成《應用統計學》課堂教學的必備和基礎工作。
2.8 與供方互利的關系
課堂教學和課程建設質量的高低，一方面取決于教員和教學管理人員的重視程度和工作質量，另一方面取決于學員對課程的反饋和教學要求。可以說學員的教學需求和經濟與管理的統計分析需求是《應用統計學》課程建設不斷前進和發展的原動力。尤其是學員對教員知識傳授方式、案例分析方式的需求，是學員快速、準確理解、掌握應用統計學知識的前提和基礎，也是教學提高教學質量，創新教學藝術的智慧來源。
關鍵詞：教學改革；項目驅動；系統仿真；教學效果
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0182-02
項目驅動教學法是一種建立在建構主義教學理論基礎上的新方法，是一種探究式教學方法，根據建構主義學習理論，學生掌握知識不是通過教師傳授得到的，而是學生在一定的情境下，借助老師和同學的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構方式獲得的。也就是說，項目驅動式教學方法是以項目為核心的，在進行系統仿真課堂教學時，如果只通過說教式的教學，學生對知識的掌握是膚淺的，要學會仿真系統的設計和開發過程，必需把學生的學習訓練有效融入真實系統開發任務過程中，讓學生自己動手去開發，積極地學習，只有在具體的開發過程中，讓學生自己去構建仿真系統開發的知識框架，才能真正掌握知識，形成能力。國內外已有很多教授都將項目驅動教學法應用于自己的課程教學過程中，比如：文獻[1]將項目驅動教學法應用于《管理信息系統》課程教學中，文獻[2]將項目驅動教學法應用于在計算機實踐教學中，文獻[3]分析了項目驅動教學法在職業技術教育中的應用情況，這些應用都產生了很好的教學效果。本文介紹了根據《系統仿真》課程以及工科學生的特點，將項目驅動教學法應用于本門課程的教學取得的效果。
一、《系統仿真》課程的主要知識點
《系統仿真》課程主要是針對普通高等學校本科工科院系的大三學生開設的課程，內容主要包括連續系統建模與仿真方法、離散事件系統建模與仿真方法、離散事件系統仿真策略、離散事件系統仿真時間推進機制、隨機變量的分布與隨機變量的實現、建模與仿真的校核驗證、分布交互式仿真。這些知識點理解起來都比較困難、比較抽象，在實際使用過程中，常常感到無從下手。本文中，我們根據《系統仿真》課程的知識點，設計三個項目，分別為香煙過濾嘴設計仿真系統、教學樓停車場仿真系統、火災撲救模擬演練仿真系統。這三個項目涵蓋了連續系統建模與仿真、離散事件系統建模與仿真、分布交互式仿真中的主要知識點。
二、基于項目驅動的教學實踐過程
本文中的基于項目驅動的教學方法實踐過程，在傳統的基于項目驅動的教學實踐過程中加入了項目檢驗的環節，也就是學生認為項目已經完成后，需要經過老師的檢驗，查看是否需要的知識點都已經涉及到，項目完成的質量是否符合要求，如果都符合，則項目完成，進入總結交流、結業階段；如果不符合要求，則要求查看設計是否合理，項目實施過程是否合理，中間有哪些環節需要改進等。基于項目驅動的教學方法實踐過程如圖1所示：
三、《系統仿真》課程的項目驅動教學效果分析
基于項目驅動的教學方法已經應用在兩屆學生的《系統仿真》課程教學中，從這兩屆學生的反應來看，效果還是不錯的。我們在每屆學生中抽取50人，總共100人，對基于項目驅動的《系統仿真》課程教學效果進行評價，評價表格如表1所示。
從表1可以看出，92%以上的調查項都顯示基于項目驅動的教學方法是持正面評價態度的，通過項目驅動教學方法，學生的實際動手能力和分析、解決問題的能力都得到了提高。
四、結論
課堂教學過程是教和學的統一過程，在這個過程中，教師的主導作用就在于強化教學對象――學生的主體意識，培養學生的主體能力，讓學生獨立地學，主動地學，創造性地學。通過基于項目驅動的教學方法在《系統仿真》課程中的應用情況來看，該方法還是非常適用此類課程的教學。
參考文獻：
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一、統計及其基本思想與方法
1 什么是統計學
問：一般認為，統計學這個詞來源于拉丁語的國情學，原是國家管理人員感興趣的事情。《大不列顛百科全書》對統計學下的定義是：“統計學是關于收集和分析數據的科學和藝術。”陳希孺院士認為：“統計學是有關收集和分析帶有隨機性誤差的數據的科學和藝術。”
史寧中教授，作為統計學家，您是如何認識統計學的?
史教授：我們先來簡單地回顧統計學的歷史是有益處的。正如拉丁語所說，統計原本就是收集和分析國家管理中需要的各種數據，比如國民收入、各種稅收。為了直觀，人們才發明了各種報表、直方圖、扇形圖，等等。可以看到，這種傳統意義上的統計學現在仍然是非常重要的，這也是我們現在小學統計教學中的主要內容之一。后來到了14世紀左右，隨著航海業在歐洲興起，航海保險業開始出現。為了合理地確定保險金與賠償金，需要了解不同季節、不同路線航海出現事故的可能性大小，需要收集相關的數據，根據數據進行分析和判斷，這被稱為近代統計學的發端。到了19世紀末20世紀初，人們把數學、特別是概率論的有關知識引入到統計學，構建了統計學的基礎。與古典統計學相比，雖然二者都是對數據的收集和分析，但卻有本質的不同，因為后者進行分析的基礎是“不確定性”，我們稱之為“隨機”。
到了現代，人們發現，對于大量數據的分析，采用隨機的方法不僅方便而且準確。比如，對于國民收入，我們可以動用大量的人力來收集數據，但是誰都知道這樣的數據不可能是準確的，遠不如我們依據某種原則規劃分出地區和人群，然后抽樣、加權求和準確。再比如，對于股票市場，一天交易之后，可以得到精確的交易總量，但是人們寧可用部分核心企業的股票交易量來反映股票的變化，這便是“恒生指數”“上證指數”，等等。特別是到了2l世紀，銀行、保險、電信，以及材料科學、基因組學等新興學科的實驗中涉及大量數據，其分析更需要借助隨機方法了。我想，大概就是因為這些原因，國家才決定在現在中小學數學的教學中加入統計學的內容。
因此，你們談到的關于統計學的定義都是可以的。但是，要把握統計學的根本思想方法卻是非常困難的。
問：那么，您認為統計學的基本思想方法是什么呢?
史教授：這是一個不容易回答的問題。對于統計學的掌握很大程度上依賴于感悟，需要比較長的時間的理解與實踐。我們先來回顧一下中小學傳統數學的教學內容。這些內容主要是對日常生活中見到的圖形和數量的抽象，研究的問題是圖形的變化和計算法則，研究的基礎是定義和假設，研究的方法主要是歸納、遞歸、類比和演繹推理。
統計學則不同。如我上面談到的，統計學是通過數據來進行分析和推斷的。因此，統計研究的基礎是數據。這些數據的特點是，對于每一個數據而言，都具有不確定性，我們需要抽取一定數量的數據，才能從中獲取信息。因此，統計學的研究依賴于對數的感悟，甚至是對一堆看似雜亂無章的數的感悟。通過對數據的歸納整理、分析判斷，可以發現其中隱藏的規律。因為可以用各種方法對數據進行歸納整理、分析判斷，所以，得到的結論也可能是不同的。而且，我們很難說哪一種方法是對的，哪一種方法是錯的，我們只能說，能夠更客觀地反映實際背景的方法要更好一些。比如，我們希望知道某公司員工的收入情況，可以用平均數也可以用中位數，很難說哪個方法錯。事實上，如果收入比較均衡，用平均數要好一些；如果收入比較極端，用中位數要好一些。當然，最好的方法是對收入。情況進行分類，但是分類的方法又有好壞之分。我們可以看到，統計學關心更多的是好與不好，而中小學傳統數學關心更多的是對與錯。
因此，統計學的基本思路是，根據所關心的問題尋求最好的方法，對數據進行分析和判斷，得到必要的信息去解釋實際背景。
2 統計學的研究對象
問：我們對于統計學有了一定的了解。從您的談話中我們感覺到，統計學似乎是包羅―萬象的。那么，統計學到底是研究什么呢?
史教授：是這樣的，統計學的應用面非常廣，凡是涉及數據分析的都可以成為統計學的研究領域。特別是到了近代，人們希望更加精細地了解實際背景，更多地借助數據分析，甚至人文科學也是如此，并且逐漸形成了專業的研究領域，比如計量經濟學、計量社會學、計量教育學、計量心理學，等等。這些研究領域分析方法的基礎大體是統計學。統計學并不研究某一個領域的具體內容，在本質上只是研究數據分析的方法，這包括創新的方法，也包括分析方法的好壞、分析方法的適用條件。
問：您能否結合中小學統計的內容談得更具體一些?特別是在統計教學過程中，應當把握的基本原則是什么呢?
史教授：可以在統計研究中首先遇到的問題是如何獲取“好”的數據。所謂“好”的數據，是指那些能夠更加客觀地反映實際背景的數據，而要獲取好的數據要依賴于“好”的方法。根據數據的不同，方法主要分兩大類，一是通過調查收集數據，二是通過實驗制造數據-中小學統計教學中涉及的主要是前者，稱為抽樣調查(而后者通常被稱為實驗設計)_抽樣調查又包含兩個方面，一個是對已經存在的數據的收集，稱之為抽樣，比如市場的物價、學生的身高、企業的產值，等等；另一個是需要我們了解才能夠獲取的，稱之為調查，比如美國總統的民意支持率、人們日常消費的主要項目、中小學生喜歡的歌手，等等。
根據問題的不同，所要采用的方法也可能不同，但是要建立兩個基本原則。第一個基本原則是，采用能夠獲取好的數據的方法。為了獲取好的數據，我們需要盡可能多地利用對于實際背景已有的先驗知識。比如，希望知道學生的身高，先驗知識是“年齡之間差別很大”。因此，最好是根據年齡段學生數的多少按比例抽取樣本，我們稱這種方法為分層抽樣。可以看到，統計方法的直觀想法是很明顯的。如果對于實際背景一無所知，那么一定要抽取樣本，這便是隨機抽樣。比如，希望知道學生喜歡的歌手，因為這些學生年齡之間差別可能不大，就可以采取隨機抽樣。當然也可以用分層抽樣，但要麻煩得多。第二個基本原則是，采用簡單的方法。能夠基于上述兩個原則的方法就是一個好方法。我們不要小看第二個原則，一個好的方法往往能夠節省很多調查經費。這就是為什么咨詢公司非常歡迎統計學家的原因。
問：剛才您提到了樣本，許多教師對樣本這個概念總是感到費解。
史教授：是的，這個概念很難把握。樣本實質上就是數據，但是，統計學中涉及的數據往往是隨機性的。還是
回到“學生的身高”這個問題上來。在抽樣之前。我們可能并不知道具體數據的大小，這些數據對于我們是隨機的。為了討論出一個好的方法，我們假想能夠得到這些數據，并且假想這些數據的出現是依據某種規律的，這種規律就是數據出現的可能性在小，我們稱之為概率。比如，高年級學生出現大數據(高個子)的可能性要大于低年級學生，就是說，出現大數據的概率要大。但是，只有當抽樣之后我們才能得到真實的數據；才能進行實質的計算與分析。這樣，我們所要研究的數據既具有隨機性又具有真實性。為了方便起見，我們稱這樣的數據為樣本。
問：根據您的闡述，統計學怎么有一些哲學式的思考呢?
史教授：你們理解到了根本。這是統計學與中小學傳統數學的最大區別。傳統數學可以根據假設和規定的原則進行計算或者推理，但是統計學往往要問你所采用的方法是不是有道理，是不是還有更為合理的方法。不過，傳統數學是統計學不可缺少的工具。
問：是不是因為統計學需要計算呢?
史教授：不僅僅如此，判斷統計方法的好壞也是依賴傳統數學的。
一、轉變輔導員觀念
觀念對于行為發揮著指導性作用，所以在高校輔導員與學生之間溝通機制的構建與完善過程中，需要以轉變輔導員傳統觀念作為基礎。在此方面，首先高校輔導員有必要具備溝通為本的溝通理念。這要求高校輔導員認識到自身工作性質與高校教師以及行政管理人員的差異，并認識到在工作過程中始終貫徹溝通的重要性。事實上，良好的溝通不僅能夠構建良好的師生關系，同時有利于提高輔導員威信以推動自身工作的良好開展。所以，輔導員需要重視與學生開展溝通工作，在樹立溝通為本的溝通理念基礎上，從提高溝通有效性角度來促進溝通機制的完善以及其他工作的開展;其次，輔導員要在與學生的溝通中遵循民主與平等原則。在民主原則的體現方面，高校輔導員需要支持學生對自身思想以及需求進行表達，并對學生的思想與需求做出有針對性的引導與滿足。同時，輔導員需要在溝通過程中做到尊重學生，通過突出以人為本的溝通理念來體現出對學生人格、思想、需求以及情感的尊重，從而在此基礎上對師生之間的隔閡進行消除，并促使學生能夠面對輔導員敞開心扉，開展暢所欲言的交流。在平等原則的體現方面，高校輔導員需要改變傳統工作觀念中高高在上的角色定位，并重視實現與學生人格、權利以及尊嚴的平等來與學生開展交流，這是引導學生參與溝通并提高學生溝通熱情的重要基礎。另外，高校輔導員需要在教學資源方面進行平均的分配，并對學生體現出平等的關愛。承認并尊重每個學生個性的差異，并避免使用有色眼鏡來看待學生以及與學生開展溝通與交流，只有做到這一點，高校輔導員才能夠獲得學生的信任，并讓學生愿意與輔導員開展溝通與交流。
二、信息反饋制度的完善
在高校輔導員與學生之間開展溝通的過程中，信息反饋是十分重要的環節，構建完善的信息反饋制度，能夠推動溝通中的反饋信息被輔導員準確且及時地掌握，并使輔導員在溝通計劃的制訂、溝通內容的調整中具備較高的溝通能力，從而推動高校輔導員與學生之間溝通的有效性。信息反饋制度的構建與完善要求輔導員能夠實現前置反饋、中程反饋以及后繼反饋的良好結合。其中前置反饋指的是在學生并沒有表現出不良行為和思想時，輔導員需要了解學生群體的思想動態以及行為動態，并有針對性地利用典型示范以及思政教育來預防大學生產生不良心理，從而對大學生的思想傾向與行為傾向做出正確引導;中程反饋指的是在高校輔導員與學生開展溝通與交流的過程中，高校輔導員需要引導學生對雙方之間溝通的看法以及意見等進行表達與反饋，高校輔導員在對學生反饋的信息做出分析的基礎上對雙方之間的溝通方法以及溝通內容做出優化;后繼反饋指的是在高校輔導員與學生結束某一階段的溝通與交流后，高校輔導員有必要對學生思想方面產生的變化進行觀察與評價，從而確定在下一階段的溝通中需要保持的內容以及改進的內容。雖然在高校輔導員與學生之間溝通機制的構建與完善中，前置反饋與中程反饋往往被輔導員所重視和強調，但是由于后繼反饋需要在結束溝通之后開展，并且不會再對上一階段的溝通效果產生影響，所以這種反饋制度往往被高校輔導員所忽略，這是高校輔導員在對信息反饋機制做出完善的過程中需要注意的主要問題之一。
三、溝通效果評價機制的完善
在高校輔導員與學生之間溝通機制的構建中，重視溝通效果評價機制的完善是對溝通成效做出檢驗的重要手段。在此方面，教育部門以及高校有必要組織專家對輔導員與學生之間所開展的溝通做出定期的檢查，同時有必要通過座談或者書面等多元化的形式來對意見進行反饋以促進輔導員溝通能力的提升。另外，高校可以以大學生為主體，利用調查問卷的形式來對輔導員與學生之間的溝通進行評價，同時有必要以輔導員為主體，利用座談形式，通過總結與交流來掌握輔導員與學生之間的溝通情況并促進輔導員溝通能力的提升。另外，高校有必要實現輔導員考核與溝通效果評價機制的結合，通過將輔導員與學生之間的溝通成效作為輔導員工作考核中的重要指標來提高輔導員對完善溝通機制、提高溝通效果的重視，確保輔導員將與學生之間的有效溝通工作進行認真的貫徹。在具體工作中，溝通效果評價標準主要包括以下幾點內容：一是輔導員與學生進行溝通的積極性與頻率;二是輔導員在與學生溝通中是否體現出了尊重與平等原則;三是經過輔導員與學生的溝通，輔導員是否對學生的思想動態和需求做出了深入的了解，以及學生的思想傾向以及行為傾向是否在向正確的方向發展。
【參考文獻】
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【關鍵詞】 馬克思；人的本質；西方哲學
一、馬克思人的本質思想的科學內涵
1．人的本質在其現實性上是一切社會關系的總和。在《關于費爾巴哈的提綱》中，馬克思明確地指出：“費爾巴哈把宗教的本質歸結于人的本質。但是，人的本質并不是個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”首先人的本質的規定性不是人的自然屬性、生物屬性，而是人的社會屬性。社會是人的社會，人則是社會的人。人離不開社會，社會制約著人的存在，規定著人的本質。如果沒有社會，人就失去了自己的本質，人就不成其為人。“人的本質是人的真正的社會關系”。其次人的本質不是由社會聯系的某一方面決定的，而是由一切社會關系總和決定。把人的本質理解為社會關系的某一方面或者各種社會關系的機械的相加，都是片面的。只有以生產實踐為基礎，把人放到各種社會關系中作綜合的考察，才能真正把握人的本質。同樣應看到，處于不同關系的人的本質也必然是具體的、歷史的、發展變化的。
2．人的本質在其類的區分上是勞動。馬克思所闡述的人的類本質就是“自由自覺的活動”，即，勞動。所謂自由自覺的活動，就是指人的合規律性與合目的性的活動，就是主體按照自身的需要，價值取向亦即對于課題屬性規律性認識所構成的目的而進行的感性物質活動。這種感性的物質活動，就是人的對象化活動，在哲學意義上，這種對象化活動就是勞動。首先勞動創造了人本身和人類社會。任何人類社會并不是從來就有的，而是自然界長期發展的產物。人和人類社會產生的內在機制，和現實基礎是勞動，勞動是整個人類生活的一個基本條件。社會形成過程中，勞動起了決定性作用。其次勞動是人現實存在的根本前提。人必須通過自己的活動變革自然對象，創造屬于人的產品。馬克思認為：“勞動這種生命活動，這種生產活動本身對人說來不過是滿足熱愛的需要即維持肉體生存需要的手段。”人的生命的延續、發展首先需要通過勞動獲取生存資料，這是人活動的首要目的，也是人存在的根本前提。
3．人的本質在其自然屬性上是其需要。馬克思認為人的需要是人進行生產和結成社會關系的動因，人們所以進行生產，是為了生活的需要。需要推動了勞動的發生，促使社會關系在勞動過程中得到發展，隨著需要的不斷滿足，社會關系不斷擴大、發展。可以說，社會關系的發展是隨著需要的增長實現的，從這一角度看，人的需要是人的本質，它是人其他特性產生的前提條件。人在滿足需要的過程中改造原有的需要，產生出新的需要，給勞動以新的動力，從而不斷地使任何社會得以發展變化，因此，人的需要又是人的自我發展的內在確證和根據。
4．人的本質從相對于群體的個人而言人的本質又在于其獨特性與個性。馬克思指出：“人是一個特殊的個體，并且正是他的特殊性使他成為一個個體，成為一個現實的的、單個的社會存在物。”個人有獨特的思考和感知活動，人由于自己的特殊性而成為一個個體，稱為單個的社會存在物。在馬克思看來，個人及其個性是在社會和社會關系中得以表現、實現和確立的。“個人怎么表現自己的生活，他們自己就是怎樣。因此他們是什么樣的，這同他們的生產是一致的――即和他們生產什么一致，又和他們怎么生產一致。”所以，處于不同社會現實中的人，必然具有不同的社會關系，也就必然具有各自的個性。
二、馬克思人的本質思想對傳統西方傳統哲學的發展
