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關(guān)鍵詞:審計市場行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
當今世界,全球化和科學技術(shù)對經(jīng)濟的影響日益加深,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的市場化和國際化程度越來越高,影響經(jīng)濟的各種因素的變化越來越快,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營活動方式日趨復(fù)雜,一些企業(yè)管理層出于籌資、業(yè)績等方面考慮而存在舞弊動機,其舞弊手段呈現(xiàn)出隱蔽性、深入性、技巧性。這使得會計師事務(wù)所面臨著前所未有的全新的執(zhí)業(yè)環(huán)境和執(zhí)業(yè)風險。
事實上,許多審計失敗案件發(fā)生的一個重要原因就是注冊會計師缺乏對客戶所在行業(yè)相關(guān)知識的充分了解。比如在“銀廣夏”一案中,中天勤未從各種渠道調(diào)查二氧化碳超臨界萃取產(chǎn)品的基本知識和同一行業(yè)相關(guān)企業(yè)的重要指標,委派的審計人員對客戶的新產(chǎn)品產(chǎn)能、外貿(mào)出口的基本流程等也缺乏必要的了解。再如,沈陽華倫會計公司由于行業(yè)知識的欠缺,而未能從毛利率、現(xiàn)金流量、行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與收入的關(guān)系等判斷出“藍田公司”水產(chǎn)品業(yè)績的異常。一宗宗慘重的審計失敗案件告誡人們,充分了解行業(yè)背景知識、成為行業(yè)專業(yè)化的會計師事務(wù)所的重要性。本文試就會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵、動因以及國內(nèi)會計師事務(wù)所實施行業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略等問題與大家作一探析。
一、會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵
會計師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化:是指會計師事務(wù)所把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的會計服務(wù)業(yè)務(wù)中,集中所有資源和能力在這些行業(yè)中培育特殊專長,并憑借其對行業(yè)知識掌握的優(yōu)勢,為行業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)以在該行業(yè)中占據(jù)較大的市場份額,并以此構(gòu)成會計師事務(wù)所的基本骨架,從而帶動會計師事務(wù)所的成長。也就是說,會計師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營是以注冊會計師的技能與服務(wù)對象的“專”,來實現(xiàn)會計服務(wù)產(chǎn)品的“精”與“高”的特色經(jīng)營戰(zhàn)略。
這種專業(yè)化戰(zhàn)略具有如下特點:①目標是占據(jù)市場領(lǐng)先地位。②確立核心業(yè)務(wù),縮小業(yè)務(wù)范圍。③給客戶提供專業(yè)指導,全過程服務(wù)。④技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力強。⑤有高素質(zhì)的技術(shù)專業(yè)人員和管理人員。⑥在服務(wù)質(zhì)量上有競爭優(yōu)勢。⑦走向國際市場,參與全球分工或取得資源配置。
二、行業(yè)專業(yè)化的動因及優(yōu)勢
我國審計市場屬于較為典型的分散競爭市場。會計師事務(wù)所如果將客戶過多地分散在不同行業(yè),無異于將戰(zhàn)線拉長,將被置于多領(lǐng)域的競爭狀態(tài),難以形成一個有突出優(yōu)勢的行業(yè)品牌。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,即便是國際“四大”,也不可能在全部行業(yè)或不同規(guī)模和客戶群上全面開花。它們中有的在金融行業(yè)具備優(yōu)勢,有的在制造業(yè)具備優(yōu)勢,不一而足。因此行業(yè)專業(yè)化可以被視為以創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢為目的的一種事務(wù)所競爭策略。正如AICPA的一位發(fā)言人Steve Goldfarb所指出的,行業(yè)專業(yè)化并不是新事物,但它非常重要,而且正越來越流行。
⒈專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,獲得選擇性的市場領(lǐng)導地位。審計市場的發(fā)展變化都是緣于一定的誘因,會計師事務(wù)所呈現(xiàn)出行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的特征也是基于一定的經(jīng)濟背景和會計師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國的會計師事務(wù)所,絕大多數(shù)是綜合型的,各種業(yè)務(wù)無所不做,但大多不專、不細、不精,難求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。會計服務(wù)市場對外開放以后,很難與國外專業(yè)化程度很高的服務(wù)相競爭,相當部分的業(yè)務(wù)市場,尤其是高端的市場只能拱手相讓。
【關(guān)鍵詞】煙草;多元化;轉(zhuǎn)型發(fā)展;經(jīng)營
2013年,國家煙草專賣局指出了思考、謀劃“改革的紅利在哪里,發(fā)展的潛力在哪里,追趕的目標在哪里?”三大課題,指明了要加強市場化取向改革,進一步優(yōu)化多元化投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局,通過推動多元化企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變實現(xiàn)提升企業(yè)品牌價值、競爭實力與盈利水平。
一、煙草多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展與現(xiàn)狀
伴隨著煙草主業(yè)發(fā)展,煙草多元化經(jīng)營經(jīng)歷了由小到大,由少到多的發(fā)展歷程。上世紀90年代初,煙草行業(yè)起步探索多元化之路,為企業(yè)分散風險、增加收益、安置富余人員創(chuàng)造了條件。但此時,多元化經(jīng)營目標不明,責權(quán)利不清,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域雜亂不成體系,經(jīng)營規(guī)模弱小沒有競爭力,總體投資回報率極低,多元化陷入低水平、低效能、低收益困境。2000年前后,行業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)進入大規(guī)模拓展時期,經(jīng)營及投資領(lǐng)域涉及加工、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)等幾十個行業(yè),從省級、市級乃至縣級都是多元化經(jīng)營的主體,雜亂無章,多元化經(jīng)營水平的低下、管理出現(xiàn)混亂,人才儲備短缺、投資理念模糊、經(jīng)營觀念淡薄、多元化經(jīng)營目標不明等諸多問題。2005年,煙草行業(yè)多元化進入清理整頓,整合優(yōu)化階段,為強化多元化企業(yè)的管理奠定了基礎(chǔ)。截至2008年底,煙草行業(yè)多元化企業(yè)的數(shù)量由1600家減少到600家,全行業(yè)基本完成歷史遺留問題的處理,基本完成不良資產(chǎn)的處置,基本完成列入清退計劃的多元化企業(yè)退出的工作目標。多元化投資分散的情況明顯改變,投資層級明顯壓縮,多元化資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
二、煙草多元化經(jīng)營發(fā)展思考
在多元化發(fā)展目標上,筆者認為應(yīng)做好五個轉(zhuǎn)變:
一是要從依托主業(yè)發(fā)展向形成新的產(chǎn)業(yè)群轉(zhuǎn)變。煙草行業(yè)多元化經(jīng)營要為煙草工商企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮,充分利用企業(yè)綜合資源,提高資產(chǎn)經(jīng)營效益,擴大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍,從事與煙草主業(yè)相關(guān)或非相關(guān)的跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或服務(wù),延伸和拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,尋求新的市場機會,尋找新的投資機會,發(fā)現(xiàn)具有潛力的項目,形成新的產(chǎn)業(yè)群。
二是要從單純分流人員向拓展新的發(fā)展空間轉(zhuǎn)變。多元化為企業(yè)解決主業(yè)富裕員工,安排職工再就業(yè)的主要渠道。但目前大多人員是從主業(yè)分離出來的富余人員,普遍學歷低,技能單一,具有技術(shù)專長的人員少,真正能夠管理企業(yè),創(chuàng)新企業(yè)的管理人員缺乏,加大了第三產(chǎn)業(yè)市場拓展的管理,也增加了提升企業(yè)層次的難度。專業(yè)人才缺乏問題就得不到及時解決,必然嚴重制約給多元化經(jīng)營的發(fā)展,因此加快市場化再造,通過各種市場化“改良”的辦法和途徑逐步轉(zhuǎn)型,規(guī)范管理,加快提升煙草多元化企業(yè)提高市場競爭力和增強綜合實力。
三是要多元化經(jīng)營要從單純商業(yè)經(jīng)營向資本運作轉(zhuǎn)變。單純的商業(yè)經(jīng)營因為在經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式等方面的局限,單純的商業(yè)經(jīng)營往往很難實現(xiàn)資本增殖最大化的目標。以價值管理為特征,通過企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整,對企業(yè)的全部資本進行綜合有效運營,發(fā)揮資本優(yōu)勢,把多個企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)在一起,強化對資本的管理和使用,提高資本運行的質(zhì)量,發(fā)揮資本優(yōu)勢,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營從粗放型向資本有機構(gòu)成變化的集約型轉(zhuǎn)變。
三、煙草多元化經(jīng)營策略探索
從保證多元化企業(yè)長遠發(fā)展的經(jīng)營理念,充分利用自身的資源優(yōu)勢,提高資產(chǎn)經(jīng)營效益,擴大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍,跨行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營多種產(chǎn)品,選準多元化經(jīng)營的項目,多元化經(jīng)營就會大有起色。筆者認為煙草多元化經(jīng)營策略可以考慮如下幾點:
一是利用煙草行業(yè)壟斷優(yōu)勢,發(fā)展相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。為了既能為煙草主業(yè)服務(wù),又能降低投資風險,讓多元化經(jīng)營邁出良好的一步,如做大做精卷煙零售業(yè)務(wù),擴大卷煙零售網(wǎng)點,提高多元化主營業(yè)務(wù)收入,拓展服務(wù)主業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù),如物業(yè)管理、物流運輸、設(shè)施維修等,對主業(yè)上下業(yè)務(wù)流進行拓展和延伸,利用國家產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢,發(fā)展高優(yōu)農(nóng)業(yè)和綠色食品、醫(yī)藥加工業(yè),結(jié)合地域上的有利因素,以經(jīng)營當?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品為主的種植,加工、販運。
二是因地制宜,積極利用優(yōu)勢,揚長避短,選好項目;要克服小本經(jīng)營、小打小鬧的思想。利用存量資產(chǎn)資源和煙草資源優(yōu)勢,發(fā)展酒店旅游服務(wù)業(yè)。為了充分利用各地閑置房產(chǎn)和土地,和社會第三方共同投資或獨資開發(fā)創(chuàng)辦連鎖酒店和泊車服務(wù)等,結(jié)合農(nóng)業(yè)旅游,開展煙葉種植配套相關(guān)的農(nóng)業(yè)旅游等。
參考文獻:
[1]張維,羅喜祥.我國企業(yè)多元化戰(zhàn)略的動因分析及對策[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2008(02):39-40
關(guān)鍵詞:義烏商品城 專業(yè)市場 國際化發(fā)展 經(jīng)營戰(zhàn)略
自中國加入國際世貿(mào)組織以后,中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的關(guān)系更加緊密,中國地方經(jīng)濟的發(fā)展面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面義務(wù)商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式為我國專業(yè)市場的國際化發(fā)展提供了很好的借鑒,但是另一方面,由于我國的市場經(jīng)濟建立尚不完善,我國地方經(jīng)濟對國際市場的適應(yīng)程度有待提高,因此隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加深,義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式還需要進行適當?shù)恼{(diào)整和改進,這樣才能在競爭激烈而殘酷的國際市場之中立于不敗之地。
一、義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式
我國的義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展到目前為止一共經(jīng)歷四個階段,且每個階段的國際化發(fā)展模式都具有較強的針對性,彼此之間具有諸多的不同點,但是又存在明顯的遞進關(guān)系。首先在上世紀80年代初,我國的市場經(jīng)濟剛剛起步,我國專業(yè)市場的國際競爭力和經(jīng)濟國際化程度較低,因此當時的義烏商品城專業(yè)市場主要的供給范圍局限本地市場,這個時期主要采取的是“本地模式”。其次,發(fā)展至90年代中后期,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,專業(yè)市場國際化程度提高,但是遠沒有達到成熟的地步,且當時我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)和家庭工業(yè)發(fā)展迅速,國內(nèi)市場開放程度低,因此這段時期義烏商品城專業(yè)市場經(jīng)營是以國內(nèi)經(jīng)營為主。再次,通過這種內(nèi)向的國際化經(jīng)營模式,義烏商品城專業(yè)市場迅速的在國際市場中占據(jù)了一席之地。最終,發(fā)展至2005年,我國義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展進入第四個階段。義烏商品城專業(yè)市場的交易平臺向全球化、國際化的經(jīng)營轉(zhuǎn)變,國際化品牌的樹立和營銷網(wǎng)絡(luò)的建立,義烏商品城專業(yè)市場國際化程度加深,采取的是“外向國際化”經(jīng)營模式。
二、對創(chuàng)新義烏商品城專業(yè)市場國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的探討
(一)提高市場高等要素的供給能力
產(chǎn)業(yè)資源、人才資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源以及品牌資源等要素是專業(yè)市場生產(chǎn)的主要要素,而實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中可以將這些要素分別歸納為:基本要素和高等要素。而在新時代的知識經(jīng)濟的影響下,基礎(chǔ)要素在專業(yè)市場的國際化競爭中的影響力在逐漸削弱,高等要素的重要性日漸突出,儼然成為專業(yè)市場國際競爭中最具決定性的要素。因此,要提高義烏商品城專業(yè)市場高等要素的供給能力,注重和加強對包括國際化人才和國際化品牌在內(nèi)的高等要素的培養(yǎng)和供給,進一步的增強專業(yè)市場的國際競爭力。
(二)制造產(chǎn)業(yè)集群與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐
加強與傳統(tǒng)制造業(yè)集群節(jié)的良性互動和溝通,提高義烏商品城專業(yè)市場的國際競爭力。借助需求的集聚作用提高專業(yè)市場對產(chǎn)品的需求,從而逐漸擴張傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模,進而促進產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫發(fā)展,最終形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。集聚效應(yīng)使得傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模得到擴展,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)容的工作得到了進一步的細化,交易效率提升,與專業(yè)市場之間的互動更為頻繁。且隨著兩者之間這種互動的提升,更多的產(chǎn)業(yè)跟到了發(fā)展和升級,如金融業(yè)、物流業(yè)、中介機構(gòu)和會展服務(wù)等。此外,現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展較快,義烏商品城專業(yè)市場也可以向數(shù)字化發(fā)展,開拓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)市場經(jīng)營,比如網(wǎng)上商城、在線交易、e-物流的方式拓展專業(yè)市場的經(jīng)營。
(三)充分發(fā)揮政府作用
要想增強義烏商品城專業(yè)市場的國際競爭力,使其在國際市場中南站穩(wěn)腳跟,必須要借助政府的力量,通過政府在政策上和制度上所給與的優(yōu)惠政策、經(jīng)濟扶持以及技術(shù)支持來發(fā)展義烏商品城專業(yè)市場的整體實力。因此,對現(xiàn)階段的義烏商品城專業(yè)市場而言,政府的作用是不容小覷的,且是十分重要的和關(guān)鍵的。首先就市場經(jīng)營者而言,要充分利用政府所提供的資源和機會,不斷提高自身的素質(zhì),堅持政府的領(lǐng)導,相信政府的領(lǐng)導,秉持科學發(fā)展的觀念,誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學經(jīng)營。其次就政府方面而言,要適時的輔助專業(yè)市場的發(fā)展,從整體上把握專業(yè)市場的發(fā)展方向,審時度勢,提出對改善和加強當前義烏商品城專業(yè)市場國際化發(fā)展的戰(zhàn)略性策略,為專業(yè)市場的整體發(fā)展指明方向。
除以上內(nèi)容之外,筆者還建議義烏商品車專業(yè)市場可以總結(jié)和學習國外在專業(yè)市場發(fā)展的成功經(jīng)驗以及相關(guān)的跨國經(jīng)營的成功經(jīng)驗,根據(jù)自己實際的發(fā)展狀況加以改進和調(diào)整,研發(fā)出新的產(chǎn)品和服務(wù),開辟新的市場發(fā)展之路,從而使義務(wù)商品城專業(yè)市場獲得更多國際消費者的青睞,從而有效促進我國專業(yè)市場的國際化進程,為我國經(jīng)濟的國際化發(fā)展增添助力。
參考文獻:
論文摘要:銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中,面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。這兩種經(jīng)營戰(zhàn)略各有利弊。在實踐中,在遵守相關(guān)金融市場監(jiān)管法規(guī)要求的前提下,銀行義須基于自身資源和能力以及外部環(huán)境的變化,進行綜合分析,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:銀行專業(yè)化多元化競爭
一引言
專業(yè)化與多元化是相對而言。是企業(yè)在發(fā)展過程中采取的兩種不同經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境,實施專業(yè)化經(jīng)營或者開展多元化經(jīng)營。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看,在20世紀60年代以前,主要經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國銀行業(yè)中占主導地位,但自20世紀70年代以來。隨著各國銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強,世界各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營以及全能型銀行發(fā)展趨勢,諸如美國花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營的全能型銀行應(yīng)運而生。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快,受外部環(huán)境以及自身知識和能力變化的影響,許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能達到預(yù)期效果,多元化經(jīng)營尤其是過度多元化反而影響了銀行的競爭能力和經(jīng)營績效,各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強的市場適應(yīng)性和明顯的競爭優(yōu)勢,在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度HDFC銀行、美國運通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略,剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競爭力為目標,重新回歸專業(yè)化經(jīng)營的道路,如美國花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二銀行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境,遵守金融機構(gòu)監(jiān)管法規(guī),采取專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,將其業(yè)務(wù)活動主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等),以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢,從而在該領(lǐng)域取得相對優(yōu)勢的競爭地位,促進銀行發(fā)展。近年來,多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴大,在整個金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年,美國市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動了整個金融產(chǎn)業(yè)鏈運營效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營活動集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上,能夠較快地提高其工作的熟練程度,減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學習和培訓的時間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高,可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本,降低工作緊張程度,因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營風險的概率,銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低,從而可以有效提高銀行整體勞動生產(chǎn)率,以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于銀行進行資源優(yōu)化配置,在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動,提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平,從而提高銀行業(yè)務(wù)運行效率,促進銀行進一步節(jié)約金融資源,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升銀行的核心競爭力,保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。2005年,美國市值排名前30位的銀行中,專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報率平均比綜合性銀行高08個百分點,凈資產(chǎn)回報率高34個百分點。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略也得到了投資者的認同。
2005年。美國運通公司的市凈率高達6.5倍,教育貸款專業(yè)化的SLM的市凈率約4.7倍,理財專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達到了3.8倍,遠高于同期綜合性銀行美國銀行1.8倍市凈率以及摩根大通1.5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略.將可以降低其業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性,減少其對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本.改善管理效率.提高業(yè)務(wù)活動的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營的負效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將會限制銀行業(yè)務(wù)種類擴充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下,由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限,一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴大,另一方面,則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來得低息負債資金漏出銀行的機會增加。從而可能導致銀行的負債成本率提高。增加銀行運營成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將可能增加銀行所面臨的市場風險。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場相對狹窄,市場容量相對較小,因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營效率的同時也面臨著更大風險。美國市值排名前30位的銀行中.專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1.07倍,而綜合性銀行僅為0.57倍。高收益、高風險成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(MBNA)就是因為高周期性風險而于2005年被美國銀行收購,而受金融危機的影響,專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國銀行收購。
(3)對于銀行員工而言,銀行專業(yè)化經(jīng)營將導致員工知識和技能的專業(yè)性增強,其人力資本相對具有較強的專用性,當面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本.其獲得新工作的機會將低于具有綜合性、復(fù)合性知識的銀行專業(yè)人才。
從實踐來看。由于專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有利有弊.銀行通常會在對自身能力和資源以及外部環(huán)境進行綜合評估的基礎(chǔ)上,進行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對較小的銀行,由于擁有的資源有限。往往無法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競爭。因此,這些中小銀行要在金融市場立足。就必須走專業(yè)化道路.在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競爭力,通過為客戶提供專業(yè)化服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”,從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間,同時也有助于提高了整個金融體系的效率,并推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國運通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度HDFC銀行,專業(yè)化的教育貸款銀行StudentLoanCorp、SLM,專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行FederalAgriculturalMortgageCorp.,以中長期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行,以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國銀行Volksbank和美國中小企業(yè)信貸協(xié)會等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年,美國資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機構(gòu)中,提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件,試圖向具有相對競爭優(yōu)勢的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化,突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動擴展到較多的不同職能的操作上。強化業(yè)務(wù)經(jīng)營的異質(zhì)性,為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù),以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢。擴大銀行規(guī)模,提升市場占有率,增強銀行運營的穩(wěn)健性,降低經(jīng)營風險,提高盈利能力。
目前.在西方主要發(fā)達國家,相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實施業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國銀行、德意志銀行、瑞銀集團等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營的大型銀行集團。而在我國,受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在實施過程中還受到很多限制,一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動機。但除了設(shè)立金融控股集團外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟全球化的發(fā)展,未來我國金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營的空間將不斷擴展。
1、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略.將有機會為客戶提供綜合性金融服務(wù),從而提高銀行的整體服務(wù)水平.以此擴大銀行經(jīng)營規(guī)模。增加銀行的盈利。比如,在符合當?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下,某些多元化經(jīng)營銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項銀行金融業(yè)務(wù),這將為客戶節(jié)約大量時間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費用,也可以降低客戶交易成本,從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競爭能力和市場占有率。而銀行通過整合多種服務(wù)。可以形成協(xié)同效應(yīng)。實現(xiàn)范圍經(jīng)濟,降低經(jīng)營成本,提高利潤水平。同時,銀行實施多元化經(jīng)營,也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進金融創(chuàng)新,活躍金融市場,為銀行開辟新的盈利渠道。增強其盈利能力。
(2)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)多元化,有利于增強銀行資產(chǎn)的流動性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理.資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因為銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類越多,范圍越廣,資金漏出的機會越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分,負債成本率越可能壓低,有助于提升整體資金運用效率。
(3)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,將有利于分散銀行經(jīng)營風險。實施多元化經(jīng)營的銀行,業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加,銀行利潤來源將趨于多樣化,而且銀行業(yè)務(wù)利潤源之間的相關(guān)性將下降,銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來彌補,這將大大增強了銀行抵御外部沖擊的能力,穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力,并有利于金融市場穩(wěn)定,降低金融風波發(fā)生的可能性。2005年,多元化經(jīng)營的美國銀行的13系數(shù)僅為035,而美國運通公司的31系數(shù)為1.01,梅隆銀行的31系數(shù)高達1.16。可見,多元化經(jīng)營確實降低了銀行的風險。
2、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的負效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營可能導致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷,限制市場競爭。實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行通常會通過并購或大規(guī)模投資方式實現(xiàn)多元化擴張,這往往會使得銀行規(guī)模在較短時期內(nèi)急劇膨脹,占據(jù)較大的市場份額,同時并購可能消滅競爭對手,從而形成市場壟斷。而且,實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案,這樣,多元化經(jīng)營的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,通過諸如降低甚至免除對于客戶部分業(yè)務(wù)收費或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù),從而形成事實上對市場競爭的限制。
(2)超過銀行管理能力范圍的過度多元化可能會加劇銀行風險集中。銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,擴大經(jīng)營規(guī)模,擴展經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤來源增加而降低業(yè)務(wù)過于單一而導致的盈利波動風險,但是,如果銀行多元化經(jīng)營范圍超過了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界,導致銀行不能對其所經(jīng)營業(yè)務(wù)進行有效管理和協(xié)調(diào),就必將會對銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營帶來負面影響,增加經(jīng)營風險。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”,不能對經(jīng)營風險進行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時。產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的連鎖反應(yīng),反而會加劇銀行風險集中,而對整個銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
專業(yè)化與多元化是相對而言。是企業(yè)在發(fā)展過程中采取的兩種不同經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境,實施專業(yè)化經(jīng)營或者開展多元化經(jīng)營。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看,在20世紀60年代以前,主要經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國銀行業(yè)中占主導地位,但自20世紀70年代以來。隨著各國銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強,世界各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營以及全能型銀行發(fā)展趨勢,諸如美國花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營的全能型銀行應(yīng)運而生。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快,受外部環(huán)境以及自身知識和能力變化的影響,許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能達到預(yù)期效果,多元化經(jīng)營尤其是過度多元化反而影響了銀行的競爭能力和經(jīng)營績效,各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強的市場適應(yīng)性和明顯的競爭優(yōu)勢,在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度HDFC銀行、美國運通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略,剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競爭力為目標,重新回歸專業(yè)化經(jīng)營的道路,如美國花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二、銀行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境,遵守金融機構(gòu)監(jiān)管法規(guī),采取專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,將其業(yè)務(wù)活動主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等),以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢,從而在該領(lǐng)域取得相對優(yōu)勢的競爭地位,促進銀行發(fā)展。近年來,多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴大,在整個金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年,美國市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動了整個金融產(chǎn)業(yè)鏈運營效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營活動集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上,能夠較快地提高其工作的熟練程度,減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學習和培訓的時間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高,可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本,降低工作緊張程度,因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營風險的概率,銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低,從而可以有效提高銀行整體勞動生產(chǎn)率,以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于銀行進行資源優(yōu)化配置,在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動,提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平,從而提高銀行業(yè)務(wù)運行效率,促進銀行進一步節(jié)約金融資源,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升銀行的核心競爭力,保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。2005年,美國市值排名前30位的銀行中,專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報率平均比綜合性銀行高08個百分點,凈資產(chǎn)回報率高34個百分點。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略也得到了投資者的認同。2005年。美國運通公司的市凈率高達6.5倍,教育貸款專業(yè)化的SLM的市凈率約4.7倍,理財專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達到了3.8倍,遠高于同期綜合性銀行美國銀行1.8倍市凈率以及摩根大通1.5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略.將可以降低其業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性,減少其對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本.改善管理效率.提高業(yè)務(wù)活動的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營的負效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將會限制銀行業(yè)務(wù)種類擴充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下,由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限,一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴大,另一方面,則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來得低息負債資金漏出銀行的機會增加。從而可能導致銀行的負債成本率提高。增加銀行運營成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將可能增加銀行所面臨的市場風險。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場相對狹窄,市場容量相對較小,因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營效率的同時也面臨著更大風險。美國市值排名前30位的銀行中.專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1.07倍,而綜合性銀行僅為0.57倍。高收益、高風險成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(MBNA)就是因為高周期性風險而于2005年被美國銀行收購,而受金融危機的影響,專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國銀行收購。
(3)對于銀行員工而言,銀行專業(yè)化經(jīng)營將導致員工知識和技能的專業(yè)性增強,其人力資本相對具有較強的專用性,當面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本.其獲得新工作的機會將低于具有綜合性、復(fù)合性知識的銀行專業(yè)人才。
從實踐來看。由于專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有利有弊.銀行通常會在對自身能力和資源以及外部環(huán)境進行綜合評估的基礎(chǔ)上,進行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對較小的銀行,由于擁有的資源有限。往往無法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競爭。因此,這些中小銀行要在金融市場立足。就必須走專業(yè)化道路.在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競爭力,通過為客戶提供專業(yè)化服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”,從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間,同時也有助于提高了整個金融體系的效率,并推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國運通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度HDFC銀行,專業(yè)化的教育貸款銀行StudentLoanCorp、SLM,專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行FederalAgriculturalMortgageCorp.,以中長期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行,以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國銀行Volksbank和美國中小企業(yè)信貸協(xié)會等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年,美國資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機構(gòu)中,提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件,試圖向具有相對競爭優(yōu)勢的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化,突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動擴展到較多的不同職能的操作上。強化業(yè)務(wù)經(jīng)營的異質(zhì)性,為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù),以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢。擴大銀行規(guī)模,提升市場占有率,增強銀行運營的穩(wěn)健性,降低經(jīng)營風險,提高盈利能力。
目前.在西方主要發(fā)達國家,相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實施業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國銀行、德意志銀行、瑞銀集團等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營的大型銀行集團。而在我國,受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在實施過程中還受到很多限制,一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動機。但除了設(shè)立金融控股集團外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟全球化的發(fā)展,未來我國金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營的空間將不斷擴展。
1、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略.將有機會為客戶提供綜合性金融服務(wù),從而提高銀行的整體服務(wù)水平.以此擴大銀行經(jīng)營規(guī)模。增加銀行的盈利。比如,在符合當?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下,某些多元化經(jīng)營銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項銀行金融業(yè)務(wù),這將為客戶節(jié)約大量時間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費用,也可以降低客戶交易成本,從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競爭能力和市場占有率。而銀行通過整合多種服務(wù)。可以形成協(xié)同效應(yīng)。實現(xiàn)范圍經(jīng)濟,降低經(jīng)營成本,提高利潤水平。同時,銀行實施多元化經(jīng)營,也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進金融創(chuàng)新,活躍金融市場,為銀行開辟新的盈利渠道。增強其盈利能力。
(2)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)多元化,有利于增強銀行資產(chǎn)的流動性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理.資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因為銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類越多,范圍越廣,資金漏出的機會越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分,負債成本率越可能壓低,有助于提升整體資金運用效率。
(3)銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,將有利于分散銀行經(jīng)營風險。實施多元化經(jīng)營的銀行,業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加,銀行利潤來源將趨于多樣化,而且銀行業(yè)務(wù)利潤源之間的相關(guān)性將下降,銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來彌補,這將大大增強了銀行抵御外部沖擊的能力,穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力,并有利于金融市場穩(wěn)定,降低金融風波發(fā)生的可能性。2005年,多元化經(jīng)營的美國銀行的13系數(shù)僅為035,而美國運通公司的31系數(shù)為1.01,梅隆銀行的31系數(shù)高達1.16。可見,多元化經(jīng)營確實降低了銀行的風險。
2、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的負效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營可能導致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷,限制市場競爭。實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行通常會通過并購或大規(guī)模投資方式實現(xiàn)多元化擴張,這往往會使得銀行規(guī)模在較短時期內(nèi)急劇膨脹,占據(jù)較大的市場份額,同時并購可能消滅競爭對手,從而形成市場壟斷。而且,實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案,這樣,多元化經(jīng)營的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,通過諸如降低甚至免除對于客戶部分業(yè)務(wù)收費或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù),從而形成事實上對市場競爭的限制。
(2)超過銀行管理能力范圍的過度多元化可能會加劇銀行風險集中。銀行實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,擴大經(jīng)營規(guī)模,擴展經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤來源增加而降低業(yè)務(wù)過于單一而導致的盈利波動風險,但是,如果銀行多元化經(jīng)營范圍超過了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界,導致銀行不能對其所經(jīng)營業(yè)務(wù)進行有效管理和協(xié)調(diào),就必將會對銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營帶來負面影響,增加經(jīng)營風險。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”,不能對經(jīng)營風險進行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時。產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的連鎖反應(yīng),反而會加劇銀行風險集中,而對整個銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營戰(zhàn)略;電子商務(wù);企業(yè)
Key Words:business strategy;E-Business;enterprise
對一個企業(yè)來說,電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實現(xiàn)管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境,應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn),我國的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機理與比較1.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長遠發(fā)展而采取的一種擴張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是:可使企業(yè)獲得更多的市場機會,充分運用企業(yè)各種資源實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合,充實系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu);多元化經(jīng)營比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風險;此外,實施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道,以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源,為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡言之,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經(jīng)營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。
多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業(yè)進入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時,企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營失控的風險;二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分攤到多項業(yè)務(wù)中,這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業(yè)都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營后,多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價值的分享可能會影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。2.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機理
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。20世紀80年代初,美國哈佛商學院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略,其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競爭戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的,因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運作,實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。實施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務(wù)在市場上占據(jù)一席之地,由于市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個能長期運用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品;專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當發(fā)生經(jīng)營危機時企業(yè)因難以退出,而陷入"過度專業(yè)化"的危機;由于經(jīng)營領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應(yīng)。3.企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則
眼下,人們對電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出:2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業(yè)盈利的問題,學術(shù)界和企業(yè)界人士可謂絞盡腦汁,而面對時不我待的市場,企業(yè)則開始了具體的行動,一些企業(yè)尤其是那些有實力的門戶網(wǎng)站選擇了多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,另有為數(shù)不少的企業(yè)則認定了專業(yè)化的經(jīng)營模式。多元化或是專業(yè)化效果究竟如何,對這其中大多數(shù)企業(yè)來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業(yè)來說,現(xiàn)在只好駐足觀望了。多元化與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略到底孰優(yōu)孰劣,這個問題已經(jīng)爭論了很長時間,至今還沒有一個絕對的標準。在某些條件下,專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業(yè)化更好的經(jīng)營業(yè)績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。
事實上,企業(yè)選擇何種經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)的自身狀況。從歐美日等國企業(yè)的成長歷史可以看出,采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略,首先與一個企業(yè)所在國的市場經(jīng)濟發(fā)達程度密切相關(guān)。歐美日的企業(yè)從19世紀末到20世紀50年代實行專業(yè)化經(jīng)營;從50年代開始廣泛采用多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)迅速成長;進入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時隨著多元化程度的增加,企業(yè)發(fā)生風險的可能性增大,多元化的弊端開始凸現(xiàn),并為廣大企業(yè)所認識,實行多元化經(jīng)營的企業(yè)逐漸減少;近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟的一體化進程,歐美企業(yè)紛紛清理非核心業(yè)務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)重新整合企業(yè)資源,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略越來越受到企業(yè)界的青睞。可以說,當一國市場經(jīng)濟處于發(fā)展時期時,企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;當市場經(jīng)濟發(fā)展到較發(fā)達程度時,企業(yè)多采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;而當市場經(jīng)濟發(fā)展到非常發(fā)達的高級階段時,企業(yè)又多轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其次,與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言,處于行業(yè)生命周期的成長期的企業(yè)應(yīng)采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;處于成熟期的企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇專業(yè)化或多元化;而處于衰退期的企業(yè)應(yīng)積極開展多元化經(jīng)營。
第三,與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通常基于以下三個方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發(fā)展機會,這時選擇多元化經(jīng)營是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營,反之,若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕,應(yīng)實施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營,也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇,應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕,最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專業(yè)化應(yīng)當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略1.專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要
價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn),積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導致更多的信息產(chǎn)生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò),因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心資源,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的消費也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟學遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實現(xiàn)信息有效傳遞的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實質(zhì)運作客體,并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù),充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務(wù)初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點,各種調(diào)查資料表明,目前通過網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)查和查找各種商業(yè)信息是企業(yè)和消費者上網(wǎng)的主要目的。對企業(yè)來說,正確認識所處的經(jīng)濟環(huán)境和所在行業(yè)的狀況,面對現(xiàn)實,選擇講求實效的商業(yè)模式,制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,堅持做下去,一定會取得成效的。國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)這樣做并取得了一定的業(yè)績。當當網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在2001年底實現(xiàn)盈虧平衡,以提供旅游項目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721,也都在此前后開始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是堅持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個領(lǐng)域,沒有搖擺,也沒有變換商業(yè)模式。譬如,"基于網(wǎng)絡(luò)平民化"理念的3721網(wǎng)站所建立的"中文實名"系統(tǒng),解決了國內(nèi)網(wǎng)民的"上網(wǎng)瓶頸",用戶可使用中文直接訪問Internet上的網(wǎng)站,這種服務(wù)方式正是專業(yè)化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。不久前,eBay向易趣注資3000萬美元,收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個并不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)環(huán)境的美國公司此舉存有疑慮,擔心易趣會由此掉入曾經(jīng)在我國發(fā)生過的"注資陷阱",但有一點目前是值得肯定的,正是易趣網(wǎng)持之以恒的據(jù)守C2C市場,形成自己的特色,在投資者已逐漸趨于理性的今天,eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網(wǎng)站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色:經(jīng)營角度獨特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店,如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業(yè)或個人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本+專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外,縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn),B2B和B2C電子商務(wù)市場的交易額相比,前者的規(guī)模和增長速度遠大于后者;而在B2B市場中,垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要。
2.從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端
2001年12月3日,擁有500億資產(chǎn)、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產(chǎn)保護,成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。
20世紀80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續(xù)六年被《財富》雜志評為"最富創(chuàng)新能力"的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務(wù)的企業(yè)。1999年,安然建立了能源電子商務(wù)平臺(Enron Online),這是當時全球最大的B2B電子商務(wù)平臺,通過這個平臺,安然在能源市場獲得了巨大的成功,鼎盛時期,網(wǎng)上交易占了公司總業(yè)務(wù)量的2/3,安然一下從"薄利的天然氣經(jīng)營商搖身一變成為高利的能源交易商",并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務(wù)應(yīng)用范例,哈佛商學院也將其作為MBA的經(jīng)典案例。但隨后安然的經(jīng)營戰(zhàn)略開始發(fā)生變化,當時的CEO杰夫瑞·斯基林認為,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的重新整合、自由市場的進一步發(fā)展以及中介費用的進一步降低,傳統(tǒng)型企業(yè)那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司,而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場擴張,并將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰(zhàn)略同樣體現(xiàn)在它的電子商務(wù)應(yīng)用方面,這家全球最大能源貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)平臺經(jīng)營的產(chǎn)品從日用品、用戶電力、天然氣供應(yīng)到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設(shè)備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國帶寬供應(yīng)商)合作實現(xiàn)了帶寬現(xiàn)貨市場交易的基礎(chǔ)上,安然甚至打算推出寬帶期貨市場。可以說安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個開放的平臺上進行在線交易,其商品應(yīng)當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業(yè)的產(chǎn)品尚還不具備網(wǎng)上交易的條件,像安然所在的能源行業(yè),電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品,各地區(qū)之間的價格相差很大,并且還隨時間不斷地發(fā)生變化;此外,流動性也是個問題,尤其是電力市場,一個中國的企業(yè)顯然不可能到Enron Online上購買電力。網(wǎng)上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平臺,所有買方或賣方要Enron Online上進行交易,都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應(yīng)商。為此,安然的競爭者曾譏諷說,沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當然更愿意光顧那些中立的平臺,在那里它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統(tǒng)企業(yè)來說,單獨開發(fā)封閉的電子商務(wù)平臺的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現(xiàn)實得多,作為汽車網(wǎng)上銷售的開創(chuàng)者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯(lián)手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint,它采用eBay的自由競價方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)加入其中,成為一個高達2000多億美元的超級網(wǎng)上交易市場,三大汽車霸主為此節(jié)省了大量的采購成本,實現(xiàn)了人們常說的"多贏"。綜上所述,筆者認為,在信息時代,尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期,"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。
三、企業(yè)在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意的幾個問題
1.經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性
回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風險投資到海外上市,許多企業(yè)栽在盲目跟風上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點,從事多元化的企業(yè)也日益多起來:家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè);而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確,在國外,通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實力和資產(chǎn)實現(xiàn)了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗外,也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟增長點,這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",并在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時,也將觸角伸向了其他領(lǐng)域,2002年3月為探索多元化經(jīng)營模式,雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。
受其影響,國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺,新浪實施.net戰(zhàn)略的目標定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢,進一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。
另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務(wù)和手機短信服務(wù)時就開始了,進入2002年,搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線,與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(ETS)服務(wù)、新媒體(網(wǎng)絡(luò)廣告)、通訊(收費短信、移動通信)和B2C電子商務(wù)(搜狐商城)四條戰(zhàn)線同時作戰(zhàn),多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營,因為這種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇,用他們的話說,這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù),畢竟是進入了自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,筆者并非否認這些企業(yè)采取的更加務(wù)實的經(jīng)營作風,而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎(chǔ),因為與那些專業(yè)化的IT企業(yè)和系統(tǒng)集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業(yè)提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)提供的解決方案對企業(yè)來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應(yīng)當逐步培育起一種對環(huán)境變化敏感的、理性的企業(yè)文化,它能引導企業(yè)根據(jù)其所處的經(jīng)營環(huán)境和自身的實際進行具體分析,正確定義自己的競爭空間,不能僅局限于現(xiàn)有的競爭者,還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時,決不能盲目跟風。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營,都必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。2.遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律,注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施,是一個不斷進行調(diào)整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調(diào)整的過程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場的需求,因勢利導,而不應(yīng)當去做一些超越現(xiàn)實的事情,曾被譽為歐洲電子商務(wù)旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的,創(chuàng)立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術(shù)復(fù)雜最后無法實現(xiàn)的3D影像技術(shù)的網(wǎng)上"試衣"系統(tǒng);不去搞那技術(shù)同樣也無法實現(xiàn)的"用7種語言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國語言自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中心,也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結(jié):無論有何種理由,企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域也不能違背任何基本的經(jīng)營規(guī)則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網(wǎng)站是公司面向21世紀的財經(jīng)門戶網(wǎng)站,隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂,迪斯尼及時調(diào)整了該網(wǎng)站的經(jīng)營目標。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,主要營收來源是網(wǎng)絡(luò)廣告,其次是用戶的服務(wù)費及內(nèi)容外包收益,此外還可從諸如網(wǎng)上拍賣之類的多種電子商務(wù)活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰(zhàn)略是塑造出來的,而不是制定出來的。市場無定式,經(jīng)營無常規(guī),如果企業(yè)能制定出一個切合實際的經(jīng)營戰(zhàn)略,再按照上述原則貫徹實施,成功就只是時間問題了。
四、結(jié)束語
如前所述,其實無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式,都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好,專業(yè)化也罷,在國內(nèi)外都有不少成功的范例,我們不應(yīng)厚此薄彼,過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此,筆者在文中提出專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實需要,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點,并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用,今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用。可以預(yù)言:信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團 多元化經(jīng)營 專業(yè)化經(jīng)營 關(guān)系
一、企業(yè)集團概述
“企業(yè)集團”指的是以資本為主要紐帶,通過持股、控股等方式緊密聯(lián)系、協(xié)調(diào)行動的企業(yè)群體,這一詞源于第二次世界大戰(zhàn)后的日本。企業(yè)集團產(chǎn)生的原因在于通過聯(lián)合產(chǎn)生多方面的規(guī)模經(jīng)濟和聚合力,具有更好的穩(wěn)定性和風險分散性,以更好地參與激烈的市場競爭。提到企業(yè)集團,我們難以忽視企業(yè)集團的經(jīng)驗戰(zhàn)略問題,而多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營代表了兩種完全不同的經(jīng)營模式,這使得企業(yè)集團如何認識與處理多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)系成為一個值得思考的問題。
二、多元化經(jīng)營與專業(yè)經(jīng)化營的聯(lián)系與區(qū)別
所謂多元化經(jīng)營,是指企業(yè)經(jīng)營不只局限于一種產(chǎn)品或一個產(chǎn)業(yè),而實行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營擴張。該種類型的戰(zhàn)略屬于開拓發(fā)展型戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的長期謀劃。多元化經(jīng)營可以是企業(yè)的規(guī)模增大,并且具備較高的抗風險能力和競爭力。而專業(yè)化經(jīng)營是指企業(yè)僅僅在一個產(chǎn)品領(lǐng)域進行設(shè)計、生產(chǎn)或銷售,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。這類經(jīng)營模式的風險在于眾多的競爭者可能會認識到轉(zhuǎn)移經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性,并模仿這種模式,而且這一模式不利于企業(yè)迅速擴大規(guī)模。但實施專業(yè)化經(jīng)營模式的優(yōu)勢在于它便于集中所有人力、物力和財力發(fā)展一種產(chǎn)品,資金的使用率比較高,同時容易提高企業(yè)聲譽并獲取更高利潤。總之,多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營這兩種模式各有利弊,難以絕對地說明孰好孰壞,這就需要企業(yè)集團在認識和處理二者關(guān)系時進行適當?shù)陌盐铡?/p>
三、企業(yè)如何處理多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營之間的關(guān)系
主席2007年6月25日在中央黨校的重要講話中強調(diào)“科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。”這段話也可以視為企業(yè)多元化與專業(yè)化經(jīng)營的指導方針。雖然多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營兩種模式看起來相互對立,但是我們不能簡單地認為企業(yè)集團只能選擇二者之一為自己的經(jīng)營模式。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及新觀念的傳播,企業(yè)集團應(yīng)意識到統(tǒng)籌兼顧多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營才是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的最佳選擇。這就要求企業(yè)集團能夠在多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營之間尋找一個折中方案,使得多元化經(jīng)營戰(zhàn)略與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的各自優(yōu)勢集于一體,促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。下面對企業(yè)集團在兩種戰(zhàn)略選擇的問題上提出一些建議。
(一)集團企業(yè)應(yīng)該充分認識自身實力,量力而行
企業(yè)在進行兩種戰(zhàn)略的選擇時應(yīng)該將企業(yè)實力考慮進去。企業(yè)的實力體現(xiàn)在企業(yè)擁有的資金、技術(shù)、人才等資源的數(shù)量,還包括企業(yè)目前的市場份額、產(chǎn)品研發(fā)能力以及質(zhì)量保證能力等方面。企業(yè)實力是企業(yè)經(jīng)驗戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),它決定著企業(yè)有能力和條件進行多元化經(jīng)營還是堅持專業(yè)化經(jīng)營。因此,集團企業(yè)應(yīng)該重視對自身實力的評估,結(jié)合所處行業(yè)的技術(shù)特征、生命周期、行業(yè)壁壘以及同行業(yè)競爭者等因素對企業(yè)實力做出一個客觀真實的評價,不能過高或過低地評判,要遵循評估的客觀性。
(二)培養(yǎng)和增強核心競爭力,回歸主營業(yè)務(wù)
沒有較強的核心競爭力,也就無所謂經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。擁有具有優(yōu)勢的主營業(yè)務(wù)是企業(yè)選擇多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營的前提。集團企業(yè)應(yīng)該注重對自己核心競爭力的培養(yǎng),使其成為企業(yè)得以生存的保障。非相關(guān)業(yè)務(wù)型多元化的企業(yè)應(yīng)注重對已有業(yè)務(wù)單元的重組,若出現(xiàn)影響整體業(yè)務(wù)的子公司或分部,應(yīng)該當機立斷,將沒有發(fā)展前途或效益不佳,對企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)沒有明顯貢獻的業(yè)務(wù)單元,通過各種方式從企業(yè)中分立出去,這樣企業(yè)不僅能將資源集中于經(jīng)營重點,實現(xiàn)資源的有效配置,提高資產(chǎn)的質(zhì)量,退出過于激烈的競爭市場,而且有利于企業(yè)重新定位。同時實行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)也可以適當?shù)卦鎏硪恍τ谄渲鳡I業(yè)務(wù)有幫助作用的業(yè)務(wù),達到企業(yè)效益最大。
(三)集團企業(yè)應(yīng)在多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)上適當創(chuàng)新,發(fā)掘新的模式
集團企業(yè)可以先在某一行業(yè)實行專業(yè)化,逐步形成自己的核心競爭力和特色,在此基礎(chǔ)上向與該業(yè)務(wù)接近的業(yè)務(wù)范圍拓展,實行滲透式的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)集團的規(guī)模并不是越大越好,規(guī)模越大,內(nèi)部交易成本也越大,因此不能一味地追求企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)范圍的擴大,否則將會有導致集團企業(yè)破產(chǎn)的可能性。
四、結(jié)束語
綜上所述,處理好多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)系對于企業(yè)集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標至關(guān)重要,由于二者各有利弊,因此企業(yè)集團能夠客觀的認識兩種經(jīng)營模式十分重要。隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)集團應(yīng)在原有的兩種經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上尋找一個折中的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而使企業(yè)集團具有較強的抗風險能力和實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 舉措 模式
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的首要工作,它主要是通過社會環(huán)境對企業(yè)所擁有的資源進行研究并分析,并得以確定企業(yè)的可行性戰(zhàn)略,以此實現(xiàn)企業(yè)的目標與功能。因此,企業(yè)戰(zhàn)略選取是否得當,直接影響到中小企業(yè)經(jīng)營成敗。在世界經(jīng)濟一體化的形勢下,經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭早已演變?yōu)橐淮慰茖W技術(shù)的競爭,而企業(yè)戰(zhàn)略管理正是企業(yè)將自然科學技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)協(xié)調(diào)融合的重要手段,使企業(yè)具有更為明確的目標,使企業(yè)員工更具有凝聚力,是企業(yè)良健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保障。
一、加強我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措
1.加強對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重要性的認識
戰(zhàn)略管理是市場經(jīng)濟條件下最重要的企業(yè)管理內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。沒有戰(zhàn)略作導向,企業(yè)的各項活動就迷失了方向。中小企業(yè)的經(jīng)營管理層必須高度重視這項工作,把戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理擺上重要位置,作為提升企業(yè)核心能力的一件大事來抓。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略管理重點
明確戰(zhàn)略重點,選擇自己正確的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是我國任何企業(yè)都必須高度重視的大問題。要做好此工作,首先,中小企業(yè)要認真分析所處的外部環(huán)境,在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中捕捉機遇;其次,要全面分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢;最后,在把握企業(yè)外部機遇和內(nèi)部優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略重點。
3.創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理,打造個性化的競爭戰(zhàn)略
每個企業(yè)都有自身的特點。隨著外部條件的變化,競爭戰(zhàn)略表現(xiàn)出各種形態(tài);隨著競爭的加劇,企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵影響因素也由單一性向綜合性發(fā)展,企業(yè)之間競爭的層次也由原來的產(chǎn)品競爭、價格競爭、營銷競爭等向經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭提升。因人而異、因地制宜、因時制宜,采用靈活有效的競爭戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展的生命周期包括初創(chuàng)、成長、成熟、衰退的過程,具有規(guī)律性。每個階段各有特點,各有需要解決的主要問題。中小企業(yè)必須在發(fā)展的不同階段,選擇適合這一發(fā)展階段的戰(zhàn)略。
4.明確戰(zhàn)略目標,制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略觀念是經(jīng)營思想的核心,樹立戰(zhàn)略觀念,要求企業(yè)領(lǐng)導者在經(jīng)營管理中,胸懷全局、高瞻遠矚,正確處理企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,遵紀守法,確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。同時一個企業(yè),必須制定一個明確的長遠奮斗目標,促使企業(yè)員工凝聚全部力量,眾志成城,向一個方向共同努力。戰(zhàn)略目標是一個長遠的目標,其實現(xiàn)一般需經(jīng)過一個漫長而艱苦的奮斗過程。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是要將這個奮斗過程予以規(guī)劃,以期充分調(diào)動企業(yè)資源,沿著既定方向前連,盡快實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理模式初探
1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
是以創(chuàng)立名牌為導向來推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略。當前市場競爭已進入品牌競爭的時代,中小企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷求得發(fā)展,樹立自己的品牌非常重要。中小企業(yè)通過品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,有助于鞏固已經(jīng)占有的市場,培育自己的無形資產(chǎn),提高企業(yè)知名度。目前,許多中小企業(yè)還沒有具備品牌經(jīng)營戰(zhàn)略意識,這些企業(yè)可以結(jié)合自身特點主動制定出可行的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
又叫“小而精、小而專”經(jīng)營戰(zhàn)略,它是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小,資源有限等特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)實力較弱,往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風險,但是中小企業(yè)可以集中優(yōu)勢,把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細分市場,集中精力,立足某一個市場,發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新方法,利用科學技術(shù)進步提供的機遇,走精尖化、專業(yè)化道路。中小企業(yè)實行“小而精,小而專”的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,既可在狹窄的產(chǎn)品線和市場上擴大批量,提高質(zhì)量,贏得競爭優(yōu)勢,又可為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品,從而走上以小補大、以專取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展之路。中小企業(yè)采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略會存在一定的經(jīng)營風險,因為專一化往往會過分依賴于某種產(chǎn)品或技術(shù),一旦市場變化,需求下降,就會給中小企業(yè)帶來生存上的威脅。因此,中小企業(yè)在實施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略時要注意選準目標市場,提高產(chǎn)品開發(fā)能力,做好產(chǎn)品的更新改造工作。
3.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略
這是根據(jù)中小企業(yè)實力弱,技術(shù)水平差,難以形成大企業(yè)那樣的規(guī)模優(yōu)勢和市場品牌優(yōu)勢的特點而采取的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與大企業(yè)之間實行多種形式合作的戰(zhàn)略。通過聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來,取長補短,共同開發(fā)市場,可以創(chuàng)造出一定的規(guī)模優(yōu)勢與市場品牌優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略包括松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合兩種類型。松散型聯(lián)合是指企業(yè)之間僅限于生產(chǎn)協(xié)作或?qū)I(yè)化分工的聯(lián)合,在人員、資金、技術(shù)等方面基本沒有來往。采用這種聯(lián)合方式的中小企業(yè)之間關(guān)系比較自由,但由于彼此之間沒有約束力,所以競爭力也不強。而緊密型聯(lián)合是指中小企業(yè)之間或者是中小企業(yè)與大企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作之外,還進行資金和銷售方面的聯(lián)合。中小企業(yè)究竟選擇哪種聯(lián)合方式,要視具體情況而定,不能一概而論。
[關(guān)鍵詞]多元化 專業(yè)化
企業(yè)未來的競爭是“戰(zhàn)略制勝”的時代,經(jīng)營戰(zhàn)略的正確與否,將關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中興衰存亡,而多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)為了增強競爭實力,謀求競爭優(yōu)勢,讓自己立于不敗之地的兩種全局性的長遠謀劃,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,是指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略而言的,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品多元化、市場多元化,投資區(qū)域多元化和資本多元化。
多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營作為企業(yè)謀求自身競爭優(yōu)勢的策略選擇,就其本身而言,沒有絕對的優(yōu)劣之分、好壞之說,只有合適與否。要選擇合適的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)該弄清楚多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的各自所具有的利與弊,做到心中有數(shù)。
一、專業(yè)化經(jīng)營與多元化經(jīng)營各自的利與弊。
1.企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營的利弊。
利:一是專業(yè)化經(jīng)營可以提高工作效率,專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)一般規(guī)模較小,人數(shù)少,分工明確,分工協(xié)調(diào)方便,工作效率必然會提高;二是專業(yè)化經(jīng)營會提高經(jīng)濟效益。工作效率的提高,企業(yè)生產(chǎn)、辦公設(shè)備的利用效率就會上升,相應(yīng)的產(chǎn)品的成本將會下降,企業(yè)的效益就會增加;三是專業(yè)化經(jīng)營可以形成規(guī)模經(jīng)濟效益。不能把規(guī)模經(jīng)濟理解為實施多元化經(jīng)營企業(yè)的“專利”,專業(yè)化經(jīng)營也能夠形成規(guī)模經(jīng)濟;四是專業(yè)化經(jīng)營有利于企業(yè)在特定的產(chǎn)品上或特定的目標市場上贏得競爭優(yōu)勢。專業(yè)化經(jīng)營,企業(yè)可以把其全部資源集中起來,“集中全部兵力攻其一點”,競爭優(yōu)勢就比較容易建立,的把握就會加大。
弊:一是企業(yè)將資金押在某一專業(yè)領(lǐng)域,風險相對較大。特別是當所在的行業(yè)處于衰退期,或者出現(xiàn)替代產(chǎn)品或服務(wù)時,其生存將成為很大的問題;二是容易錯失較好的投資機會。當一個企業(yè)過分專業(yè)化時,就會將自己限制在一個領(lǐng)域內(nèi),不注意市場新的機會的出現(xiàn),就會錯失良好的投資機會。
2.企業(yè)的多元化經(jīng)營的利弊。
多元化經(jīng)營旨在充分發(fā)揮企業(yè)原有的資源優(yōu)勢(資本、技術(shù)、管理技能、信息等)以獲取最大的經(jīng)濟效益或分散企業(yè)的經(jīng)營風險以追求經(jīng)營的穩(wěn)定性。
利:一是可以提高資源的配置效率,形成范圍經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟。開展多元化經(jīng)營在各業(yè)務(wù)單位之間協(xié)同配合,共同利用諸如制造設(shè)施、分銷渠道、研究開發(fā)等資源,產(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”,形成范圍經(jīng)濟,達到“2+2>4”的經(jīng)營效果;二是可以避免市場需求的不確定性,在某種程度上分散經(jīng)營風險;三是可以盤活資本存量、促進企業(yè)快速成長。通過多元化經(jīng)營,經(jīng)營業(yè)績好的企業(yè)可以通過自己擁有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),品牌效應(yīng)去盤活效益不佳或瀕臨倒閉破產(chǎn)的企業(yè)的不良資產(chǎn)。
弊:一是過度多元化經(jīng)營,將會分散企業(yè)有限的經(jīng)濟資源。由此可能損害企業(yè)的核心競爭力,從而喪失競爭優(yōu)勢,甚至遭遇被淘汰的惡運;二是過度多元化經(jīng)營,可能將會使成本增加,財務(wù)風險加大。實施多元化經(jīng)營的企業(yè)一般規(guī)模龐大,機構(gòu)臃腫,容易造成信息的不對稱,造成成本增加;三是多元化對管理的要求更高。多元化經(jīng)營無疑增加了對管理人員的要求,企業(yè)大了,一個環(huán)節(jié)出了問題容易形成連鎖反應(yīng)。
二、企業(yè)多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的選擇
企業(yè)多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的決策之一,利益和風險同在,只有慎重地加以權(quán)衡,理性的分析選擇,才能在“你死我活”的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,成為商戰(zhàn)的勝利者。企業(yè)在選擇多元化與專業(yè)化模式時沒有統(tǒng)一的標準,但可以從以下兩個角度進行選擇:
1.企業(yè)所處行業(yè)的特點,合理選擇企業(yè)的經(jīng)營模式。企業(yè)所處行業(yè)的技術(shù)特征、行業(yè)的生命周期、行業(yè)的市場增長率及行業(yè)進入和退出的壁壘等因素,將會影響到企業(yè)選擇何種經(jīng)營模式。
2.根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況,合理選擇企業(yè)的經(jīng)營模式。企業(yè)自身所具有的資源狀況,與其它企業(yè)相比所具有的優(yōu)勢與劣勢,是企業(yè)選擇多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)鍵因素。不要追求所謂的“大而全”,做到 “小而強”已屬不易了。如美國的微軟、英特爾、日本的本田都是專業(yè)化經(jīng)營的強者。
國內(nèi)的眾多企業(yè)都經(jīng)歷過從專業(yè)化到多元化的發(fā)展,但并不一定都成功。把握了企業(yè)自身的情況,抓住了行業(yè)發(fā)展的時機,多元化的擴張就更容易成功。如雙匯的多元化戰(zhàn)略的成功。雙匯的核心能力是在肉類產(chǎn)品的加工和經(jīng)營渠道方面,現(xiàn)在是一家多元化發(fā)展的集團企業(yè),是一條肉類產(chǎn)品加工的產(chǎn)業(yè)鏈。在這條產(chǎn)業(yè)鏈里面,雙匯的銷售網(wǎng)絡(luò)、運作與管理的協(xié)同效應(yīng)表露無遺,價值鏈的各個環(huán)節(jié)得到了進一步的整合,整個價值鏈也形成了一種協(xié)同效應(yīng)。再如海爾在從依靠電冰箱廠起步的“專業(yè)化”到“多元化”的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,在這一發(fā)展過程中,海爾走的是一條專業(yè)化起步、相關(guān)多元化發(fā)展、非相關(guān)多元化擴張的道路。相反如果企業(yè)內(nèi)在及能力不足,盲目的追求多元化則必定失敗。在珠海時期的巨人集團,由于史玉柱投資領(lǐng)域太多,管理不善,巨人集團正是吃了盲目多元化的苦果,它盲目向與軟件毫無關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)業(yè)進軍,最終兵敗78層巨人大廈。巨人集團的隕落給企業(yè)多元化敲響了警鐘。
綜上企業(yè)多元化、專業(yè)化的經(jīng)營模式本身并沒有對錯,在企業(yè)經(jīng)驗的過程中,它們經(jīng)常還是相互轉(zhuǎn)化的。企業(yè)要確定通過多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營來提高核心競爭能力,這只是企業(yè)經(jīng)營的手段,而不是企業(yè)經(jīng)營的目標。
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