時間：2023-08-25 16:39:16
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關鍵詞：互聯網即時通訊；高職學生；英語口語能力；計算機輔助教學
英語學習的一個難點是培養口語能力，學生在英語應用上的一個薄弱環節也是英語口語表達能力差。網絡時代，在英語口語教學中應用互聯網即時通訊技術是改善英語口語教學的一條新途徑。國內尚無這方面的研究報道。筆者擬討論即時通訊環境下的“英語交談”特點、工作記憶和Levelt的言語輸出模式，然后分析高職英語專業學生英語口頭會話交流內在認知機制，據此提出假設，并初步設計驗證假設的實驗研究框架。這種探討將使我們有可能預測出在互聯網即時通訊環境下英語學習者采用什么樣的學習策略受益最大、英語口語水平提高最快，并對其中的原因做出合理解釋。
即時通訊（Instant Messaging，簡稱IM）是一個實時通訊系統，允許兩人或多人使用網絡即時地傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。常用的即時通訊有Gtalk， QQ， MSN， Skype， ICQ， AIM等。對利用計算機輔助實時交互學習第二語言的研究發現，在線溝通交流的環境下，學生參與交談互動的態度發生了變化。這些研究結果表明：(1)互聯網即時通訊環境比面對面交談的環境，學生第二語言表達的復雜性增加了。(2)學生參與交談的積極性提高了。平時比較沉默的學生，也能積極參與在線交談，甚至比平時積極參與課堂交際和討論活動的學生還要活躍。(3)對目標語的學習態度改變了。
與傳統課堂相比，互聯網即時通訊環境下的“英語交談” 不受面對面討論必須輪流進行的限制。首先，在多人互聯網即時通訊中，不提交發言，對方是看不到的，這就好比在同一個討論小組中，所有的人都同時對你說話。這種情況在課堂上是不利的，但在互聯網即時通訊環境下卻是現實可行的。學生無需等待，這樣就比在課堂上有了更多的發言機會。在45～50分鐘輕松愉快的在線小組討論中，每個學生提交幾十個完整的英語句子并非罕見。其次，即時通訊課上，學生只有提交發言，才會被認為在線。在傳統課堂上，學生可以不必發言，只是被動地聽，也被認為參與了討論。在網絡環境下，不參與就等于不在線。如果有學生一連幾分鐘都沒有參與討論，同組同學通常會詢問他是否在線。再次，有趣的差別是對使用英語進行交流的要求不同。在課堂環境下，學生可以借助大量交際策略達到交流目的。即使教師鼓勵學生在課堂上盡可能多地說英語，學生一旦理解對方的意圖，總會自然過渡到下一個話題，而不是幫助對方找到表達意圖的恰當語句。即時通訊卻可以促進學生使用英語達成交流，如驗證自己對生詞意義的猜測，運用還沒掌握的句式等等，而不用其他的輔助方式。又次，網絡聊天對語言使用的這種要求，勢必使學生更能注意談話時的語言錯誤，促使學生更加注重句法加工，并注意到自己語言知識的不足之處。最后，被放緩了的談話過程以及即時通訊的非暫時性確保了討論的順利進行。從工作記憶角度看，在線聊天的這幾大特點可以減輕面對面實時交談時通常所需承受的記憶負荷。對話各方可以反復閱讀對方的發言，除了減慢交談速度外，還可以加強記憶。記憶負荷減輕了，對記憶能力較弱的學生有利。交流速度放緩的另一個好處是，學生在開口說話之前有短暫的考慮時間。學生有時間對英語口語表達的任務提前考慮，因此，表達起來就更加流暢，說出或寫出的英語句法更加復雜。
Levelt的言語產生模式與工作記憶
根據Levelt(1995)的言語產生模式，話語始于非語言的特定交流意圖，Levelt稱之為概念形成器。在言語產生過程中，概念形成器的作用是決定將要說出口的話語的語義內容。概念形成器在話語被說出口前生成與之對應的信息（意圖或概念）。這些信息被保持在工作記憶中，并被存入構成器。構成器挑選出最能精確代表每個語義模塊的語義內容（話語前語匯）。這些話語前語匯包括構成句法的必要信息，并通過所謂的語法編碼生成話語的表層結構。構成器的另一個作用是為選好的語匯挑選合適的語音語義并設計好要說的話語。然而，在這些信息進入發音器引起發音肌肉運動并說出話語之前，會被某種內部機制監控。在這種內部反饋環路中，發音方案會被儲存在工作記憶的發音緩存區。因此，言語產生是個分階段、模塊化、累加式運行的過程。
引入工作記憶理論的相關概念和測量技巧討論Levelt言語產生模型有兩大益處。首先，能更深入地了解話語加工能力的個體差異是如何影響英語口語水平發展的。其次，如果我們能提前知道哪些學生會從什么指導方式中獲益更多，就可以據此給課程制定者更好的建議。其次，語言即時通訊的兩大特點會影響工作記憶：（1）在互聯網即時通訊環境下，互動交談的速度比面對面交談時要慢。人們打字的速度不可能像說話那樣快，因此，加工言語所要求的速度降低了。更準確地說，在特定時間內，交談者需要描述、理解或回答的言語在數量上減少了。（2）互聯網即時通訊不像口語表達那樣稍縱即逝。在線交流時，交談者可以重新瀏覽談話記錄，以便理清思路。
即時通訊培養高職英語專業學生口語能力的可行性
根據以上分析，在互聯網即時通訊環境下練習第二語言，有可能使一些言語產生過程自動化，從而減輕工作記憶的負擔。在口頭交談時是無法做到這一點的?；ヂ摼W即時通訊環境可以放慢討論速度，使學生有機會重復瀏覽先前論述過的內容，再現記憶中的痕跡，從而減輕工作記憶的負擔。在面對面口頭交談時是無法做到這一點的?；ヂ摼W即時通訊的這一特點，意味著工作記憶能力較低的學生將會從中受益。因為此時雖然對言語加工的要求降低了，但交流的任務和相互作用與面對面交談并無不同。
根據以上分析，筆者提出以下假設：互聯網即時通訊可以在一定程度上改善英語學習者的認知機制，從而間接提高他們的英語口語水平。這一假設涉及的問題主要有：（1）通過使用英語進行互聯網即時通訊，是否可以間接提高學生的英語口語水平？（2）英語即時通訊與面對面英語交談相比，在聊天室環境下學習英語口語對工作記憶能力較低的學生是否更為有利？（3）在互聯網即時通訊環境下，是否可以根據工作記憶能力的個體差異，有效預測出不同類型的學生口語水平可能提高的程度？我們可以設計實驗來驗證以上假設的有效性。較為理想的情況是實驗組和控制組的英語口語達到同等發展水平，并且實驗組的英語口語水平會提高更快?？赡艿脑蚴牵诨ヂ摼W即時通訊環境下學習英語口語有助于減輕學生的工作記憶負擔，從而促使學生尤其是工作記憶能力較弱的學生更好地提高英語口語水平。
驗證性教學實驗框架設計
根據上述分析及朱毅恒（2009）對高職英語專業學生英語學習狀況的調查研究結果，筆者設計了驗證性教學實驗框架，主要包括實驗前測試和實驗后準測試，旨在驗證通過互聯網即時通訊能間接提高學生的英語口語水平的真實性。在本設計中，由同一英語外教承擔兩個小組的教學任務。參與實驗的學生來自筆者所教的高職英語專業一年級的兩個自然班，每班各20人。實驗研究按照口語課課程表進行。實驗組在聯網微機室上課，每星期上3節即時通訊課?？刂平M在本班教室上課，每星期上3節傳統式課堂口語課。實驗持續一個學期（20周），兩個小組各上口語課60課時；實驗組和控制組的教學內容相同。也就是說，即時通訊課和課堂口語課的活動內容及討論的問題相同。學期第一周分別對實驗組和控制組學生進行實驗前口語測試；學期最后一周進行試驗后測試。
進行實驗研究面臨的挑戰之一是教師難以給予所有學生等同的指導，或者說教師很難對所有學生施加相同影響。為了確保給實驗組和控制組的學生等同的輔導，參與實驗的兩個小組在課程設計和課時安排上完全相同。實驗組即時通訊課和控制組課堂口語課的活動內容完全相同，且安排在同一天。實驗組使用的即時通訊工具使教師能同時閱讀并參與最多5個討論小組的活動。在小規模試驗階段，每個討論小組安排4～6名學生。如果小組成員過多，組內成員的積極參與會使屏幕窗口文字滾動過快，致使學生難以跟上速度，影響對話互動進程?？刂平M也采用相同的活動小組安排。在實際操作時，指導教師直接從即時通訊工具界面打印出活動任務要求，用于對控制組進行課堂口語課指導。實驗組在線時指定的任務包括角色扮演、文章或影片討論及其他交互活動。前兩次的即時通訊課在學校的聯網微機室進行。學生有機會充分熟悉即時通訊工具，并向教師提出問題。初始培訓階段過后，一部分學生可不必來學校聯網微機室。他們可以在自己的電腦上或校園其他的聯網微機上參與即時通訊互動活動。事實上，教師鼓勵學生在不同的地點上網。這樣做，是為在指定的上課時間使互聯網即時通訊真正成為同學之間唯一的英語交流方式。在同一時間、同一微機室上課的學生每次最多不超過5個。在可容納30人的聯網微機室內，絕大部分時間在線上課的學生應保持在3人以下。這種在不同地點上課的安排對實驗研究十分重要。因為它體現出本研究與其他有關計算機輔助實時交互研究或二語習得研究有顯著的不同。
為了驗證假設，應進行實驗前測，將前測得分作為協變量，反映實驗組和控制組學生在課程開始時的口語水平。前測成績分析將表明控制組和實驗組的前測英語口語水平的差異情況，如果不相上下則可以看作水平相等。經過一個學期的學習后，進行實驗后測。Levelt言語產生模式的言語產生過程表明，無論是語音還是文字形式的言語表達，都能促進并發展同樣的認知機制。僅憑Levelt的言語產生模型理論，符合邏輯的推理應是：控制組和實驗組口語水平提升的程度應該是等同的。檢驗也用來驗證這一假設。實驗結束后，教師對兩組學生實驗后測成績進行分析，以證明控制組和實驗組在前后測之間的訓練中英語口語水平是否有顯著提高，實驗組后測的平均得分是否高于控制組的后測平均得分。分析結果用于證明互聯網即時通訊能否為學生提供傳統式課堂口語課很難提供的某種特有的有利條件。
為了驗證假說，可進一步檢驗口語水平得分和非詞重復得分之間的關系。通過分析實驗組和控制組的口語水平得分和單項測試工作記憶題型的得分之間的相關性系數，將表明控制組二者的相關性是否比實驗組的相關性要高。這會進一步表明，在控制組中，較其他學生而言，工作記憶能力（在實驗測試中具體體現在對語言的短期記憶能力）較低的學生是否會處于不利地位，在實驗組中，這一情況有無明顯表現。這些研究結果將會顯示，對那些在語音回路中保持詞匯信息能力較弱的學生而言，即時通訊環境是否會更為有利。
筆者根據對即時通訊環境下的“英語交談”的特點、Levelt言語輸出模式、工作記憶、英語口頭會話交流活動內在認知機制的分析，認為應用即時通訊培養高職英語專業學生的英語口語能力具有可行性。據此提出假設，即互聯網即時通訊可以在一定程度上改善高職英語專業學生習者的認知機制，從而間接提高他們的英語口語水平，并設計了驗證假設的實驗框架。應該指出，這絕非意味著完全脫離面對面的英語口頭交際就可以迅速提升英語口語水平。作為英語教師應該認識到，如果把面對面的英語口頭交際假想成是提高英語口語能力的唯一的途徑，就很有可能把相當一部分學生置于不利之地。有些學生將把學習說英語視為巨大困難，存在逃避心理。對他們而言，互聯網即時通訊課程能幫助他們提升英語口語水平。
參考文獻：
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【關鍵詞】 短波通訊
一、引言
經過技術改造的短波通訊設備，多年來在沒有通訊社會依托的北非撒哈拉沙漠石油管道工程施工通訊中被采用。本設備采用了目前應用較多的自適應選頻技術、誤碼差錯控制等現代控制技術。實踐證明，采用現代短波通訊技術能夠提供高質量、高可通率通訊線路，可以說短波通訊比衛星通訊更為可靠。
二、短波通訊的概念與應用
短波通訊是指利用頻率為3MHZ―30MHZ（波長為10-100米）的電磁波進行的無線電通訊。短波通訊能實現幾千公里甚至上萬公里距離的信息傳送。因此從20世紀初一直到60年代中期，短波通訊一直是遠距離通訊特別是洲際通訊的主要手段。短波通訊可以傳送電報、電話、傳真、低速數據和語言廣播等多種信息。在衛星通訊出現之前，短波在國際通訊、防汛救災、海難求援以及軍事通訊等方面發揮了獨特的重要作用。短波通訊也稱為高頻（HF）無線電通訊，它被廣泛應用于政府，軍事、外交、氣象、石油勘探商業等部門用以傳送語言、文字、圖象、數據等信息。
三、現有短波通訊的缺點
短波通訊的質量隨時都受電離層特性的影響，電離層時高時低經常變動。是一種不穩定的時變媒體。而且具有多種復雜的時變因素，如晝夜、季節的變化，太陽黑子活動等。都會對電離層造成影響。從而導致信號傳輸質量的不穩定，產生干擾以及數據傳輸誤碼等。此外，短波通訊受帶寬限制，信道非常擁擠，信道之間的相互干擾十分嚴重，而且現有短波通訊無法抵御竊聽和各種有意干擾。
四、現代短波通訊中的新技術
近年來，為了克服現有短波通訊存在的缺點，現代短波通訊系統采用了許多新的技術，以求在發射功率不大的情況下，使系統性能達到高質量水平。
4.1 時實選頻技術
時實選頻系統目前有兩類：一是自適應頻率管理系統，它在短時間內對全頻段快速掃描和探測，不斷預報各頻率可用情況。二是融探測與通訊為一體的頻率自適應系統，安采用收發雙方可靠呼應技術，線路質量分析（LQA）技術和自動線路建立（ALE）技術，使短波通訊頻率隨信道條件變化而自適應地變化，確保信道始終在質量最佳信道上進行。自適應選頻能充分利用頻率資源降低傳輸損耗，減少多徑影響，避開強噪聲與電臺干擾。提高通訊鏈路的可靠性。因此，現代短波模擬通訊已普遍采用了自適應時實選頻技術。
4.2 自適應技術
自適應技術是指實時或頻繁地利用各種探測技術，根據探測結果自動調整設備參數，達到最佳通訊效果。短波自適應通訊的核心是自動選擇最佳的工作頻率，自動選用無線電信道和自適應數據傳輸。應用自適應選頻、收發、調制解調、編碼、均衡以及天線等多種自適應技術。在嚴重干擾條件下，短波通訊自動改變工作頻率、數傳速率、調制方式、編碼和糾錯、編碼方式，最大限度地降低誤碼率。自適應技術克服了多種時變帶來的復雜影響，提高了現代短波通訊中數據傳輸的質量。
4.3 跳頻技術
跳頻（FH）是指載頻按照數字碼系統規定的時頻圖形，使頻率相應跳變的一種擴頻技術，可以對抗多徑干擾，鄰近頻道干擾，人為瞄準式干擾，可以提高短波通訊的保密性和可靠性，傳統的短波慢跳頻跳速為10H/S―100H/S。自適應技術與跳頻技術結合，實現自適應跳頻，能在質量良好的信道上進行跳頻，跳頻信道駐留時間可隨意變動。
現代短波跳頻有兩種自適應方式：一是頻率自適應跳頻，它基于對信道參數的探測，并適應信道質量的變化，自動在最佳頻率集上進行。二是干擾自適應跳頻，它基于對信道中干擾信號參數的估計，采用干擾自適應抑制和自動躲避干擾的跳頻。
4.4 差錯控制技術
現代短波通訊常用兩種差錯控制技術。一是自動請求重發（ARQ）技術，即收端進行檢錯并通知發端重發錯誤信息。因而也稱反饋糾錯，它對隨機差錯和突發差錯都有良好效果。二是正向糾錯（FEC）技術。它利用糾錯碼在收端進行自動糾錯，這需要大量的冗余碼，一般占碼元總數的25%～50%。
【關鍵詞】 OFDM 4G 通訊技術
一、移動4G通訊技術的發展現狀及特點
當前，在我國移動4G通訊技術已經取得了一定成果，其不僅可以快速的發送文字、視頻等等信息，還能夠實現通話、互聯網等等多項自由通訊，同時可以進行多點控制。我國的移動4G通訊技術與世界上的研究水平相比差距不大，因此該項技術對我國的發展具有很大的幫助，所以在其的研發上我國應該加大力度。
當然，我國的移動4G通訊技術具有眾多優點的同時還存在不足之處，比如在通訊的標準以及IP問題上，研究者還需要加大研究力度減少問題出現。
移動4G通訊技術的特點：移動4G技術的通訊速度極快，有較強的靈活性與兼容性，并且其有較好的技術基礎，再加上業務的多樣化以及網絡頻譜極寬的特點，使其可以進行隨時隨地的接入。
移動通訊技術具有非常多的優點，在人們的生活與工作中也起到不容忽視的作用。
二、移動4G通訊的關鍵技術
2.1 OFDM技術
在所有的移動4G通訊技術當中，OFDM是較為常用與常見的一項技術。OFDM技術其實就是把高速的數據進行流通與變換，把其分配到速率較低的子通道中進行傳輸。把碼的串擾程度降到最低來環境信道頻率衰弱的問題，把信號進行分割成多個子信號，對多個子載波進行分別調制。雖然其存在眾多優點，但是依然存在功率不高以及系統相對復雜等等缺點。
2.2 智能天線技術
智能天線是可以適應天線原理的技術，它主要是采用數字信號處理的方式，把天線波束中的信號與用戶信號對準，以達到信號擴充或者消除的目的。這個移動通訊技術不僅可以提高系統的容量，還可以改改信號的干擾情況，擴大信號的覆蓋范圍，減小發射時消耗的功率。。所以，在較為復雜的傳播環境當中就可以采用智能天線技術，其在4G領域中的使用越來越廣泛。
2.3 軟件無線電技術
該方式主要采取的手段是數字信號處理，通過軟件來對無線電臺當中的每一個功能進行定義。無線電臺當中的所有過程都是由軟件來進行編程的，其的主要核心技術就是采用寬頻帶，與傳統的窄帶相比具有更大的優勢。
建立標準化的硬件通用平臺可以使其的通信過程更加靈活與開放。可以說在眾多的4G技術當中，軟件無線電技術是未來發展的方向。其的開發風險低，還有很大的延伸空間，再加上軟件無線電技術在硅芯片的使用量上大大減少，所以其的器件價格也在降低，其具有很強的開放性，可以讓更多的運營商介入其中。
三、移動4G通訊技術的應用前景
隨著人們的生活水平提高，對移動通訊技術的速度要求也在不斷提高。自從3G網絡的成功研發之后，各種平板電腦以及手機也隨之誕生，人們對高速網絡的要求也得到一定滿足。
在3G研發成功的基礎上，經過改良之后產生了4G通訊技術，其滿足了更高的市場要求，已經標志著通訊技術達到的快速發展階段。原本的互聯網模式已經有了新的突破，移動4G技術可以避免無線通訊的干擾，實現通訊的可視化，把多媒體與數字化業務進行有機結合，讓人與人之間的聯系更加通暢與緊密，標志著當代人民已經進入到了無線通訊時代。
移動通訊4G技術已經成為了通訊時代的發展潮流，其的優勢眾多，也是極其明顯的。我國在移動4G技術上的研究也在不斷擴大，相信在未來我國的通訊技術可以得到廣大的跨越，成為世界上的通訊大國。
四、結束語
移動4G技術的成功研究，意味著我國已經進入到了無線通訊時代，通訊技術達到了更高的水平階段。移動通訊技術已經成為了未來的通訊世界中的發展方向，其本身就具備眾多優點，技術高端、效率極高，耗能小等等都是人們關注的主要優勢。
在移動通訊技術的使用上，我國應當建立相關的技術標準與防范措施，使其在今后的發展中能夠發揮更大的作用，對人們的日常生活以及工作的幫助能夠不斷加強，對于我國在世界通訊技術上的競爭優勢有極大促進效用。
參 考 文 獻
[1]安華萍，賈宗璞.3G移動網絡的安全問題[J].科學技術與工程，2014（6）.
【關鍵詞】高職 產品設計課程 項目化教學
【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）02-0255-02
產品設計是工業設計專業的主干課程，高校工業設計專業產品設計課程中，往往將產品設計課程分為產品方法與流程、概念設計、專題設計、創新設計四個階段，循序漸進的引導學生了解工業設計的內涵，掌握工業設計的流程與方法。產品設計課程的前兩個階段主要講授產品設計流程與方法，通過這一階段的學習，學生掌握了一定的設計方法，同時具備一定的設計技能，為產品設計的項目化教學提供了保障。 項目化教學是行為導向教學法的一種，一般在專業課程教學過程中采用。
項目化教學包括項目方案的篩選及設計、項目的實施及項目的考核等三部分，它有著明顯區別于傳統教學方法的教學目標和表現特征，所以也存在著較為獨特的設計流程。[1]本文探討的是產品設計課程中專題設計階段項目化教學的方法和過程，項目名稱為《穿戴式通訊設備研發》，項目源于深圳市興意達通訊公司，課程設計由指導教師和企業設計師共同商議完成。
一、項目導入——穿戴式通訊設備研發項目書
項目書由指導教師和企業設計師根據項目內容和學生認知特點共同設計完成，通過項目書準確界定項目背景、設計內容、產品硬件設施、設計要求等內容，讓學生具備設計本產品的相關背景知識，明確設計任務，本課題的任務書主要分為以下三個方面。
1.1項目背景
穿戴式通訊設備是指融合了無線數據和數據處理，并具備攜帶方式的產品。由于技術、造價等因素，這類產品多停留在概念階段，然而隨著高性能低功耗處理芯片的推出及日益凸顯的市場需求，穿戴式通訊設備開始從概念化走向商品化。
1.2項目要求
本項目基于近期興起的穿戴式設備研究。2012年各大通訊公司推出了一系列穿戴式通訊設備，如蘋果公司的iWatch、谷歌眼鏡、摩托羅拉智能GPS運動腕表 MOTOACTV、索尼SmartWatch等。本項目旨在將通訊功能與手表結合，設計一款具有通訊功能的手表，該手表通過藍牙與用戶手機連接，為用戶提供另一個小巧、便捷的操作屏幕，用戶可以通過通訊手表實現閱讀短信、資訊，接聽電話、聽音樂等操作。
1.3產品結構分析
為使學生明確產品結構，本課題選擇符合設計任務書要求的現有產品——索尼SmartWatch作為案例用以說明產品內部結構及此類產品常用的材料與工藝。
圖1索尼SmartWatch內部結構圖
根據產品結構要求，本產品外觀尺寸確定為40×40×10 mm，屏幕尺寸為1.5寸（27×27.5mm），產品充電方式為USB接口式或觸點式，產品需具備開關機鍵和音量鍵（可通過軟件控制）。
二、制定、實施項目設計流程
2.1了解客戶需求、針對產品類型進行市場調研
本階段需要學生了解產品性能、主要品牌、產品特點、周邊產品。這一階段指導教師須使學生明確設計流程及每個階段的任務。
2.2 生成產品概念
產品概念是對產品的技術、工作原理和形式的近似描述。[2]本階段通過“希望和疑問”的方式獲得產品概念，即學生思考“如果我有這樣一個產品，我希望它能夠做什么”提出該產品可以存在的功能，在教學過程中通過這種方法，學生提出三十多種可存在功能，如聽音樂、照明、記錄消耗的卡路里、鏡子、提示功能等，進而生成多種產品概念，即產品賣點，如針對商務人士、時尚女性、青少年、醫療工作者、戶外運動愛好者的產品設計。這一階段學生需明確設計所面向的用戶群體，并進行用戶分析，指導教師需引導學生發散思維，避免否定學生的任何想法，也可以嘗試穿插發散思維的練習或游戲，從而獲得更多的產品概念。
2.3 產品造型解析
學生根據個人的產品概念，分析、總結相關產品的造型特點。如設計針對戶外運動愛好者的產品概念可對山地自行車、跑車、健身器材等具有運動屬性的產品進行形態分析，提取其中具有運動產品特性的造型因素，分析曲面的生成方式和連接形式、線條的節奏和延續性、材質的選擇和色彩的搭配，掌握相關產品類型的形式語言，并以草圖的形式記錄相關的設計思路。這一階段指導教師需要指導學生歸納適合的產品類型并進行形式語言的總結。
2.4 生成產品方案
依據以上的材料積累，這一階段開始構思具體的設計方案，首先以平面圖的形式推敲設計方案，在這個過程中學生根據掌握的形式語言結合所選用戶群體提出產品造型初步方案，以第一個方案為基礎，進行產品輪廓線條的演變、面的分割演變、面的轉折演變及產品配色的嘗試，從而得到多個設計方案，如圖2、3所示。使用這種方法一方面能夠不斷深化設計方案，另一方面能夠使設計方案具有延續性，經過這樣一個逐步推敲和演變的過程，最初簡單的設計方案逐步得到充實和豐富，從而得到成熟的方案。這一階段指導教師需要對學生形式語言的表達進行恰當的把控，既要發散學生思維，防止設計思路受現有產品的束縛，降低創造性，又要避免學生提出的方案過度概念化，無法滿足生產要求，同時提醒學生注意產品的結構、材料、工藝等生產問題。
圖2 平面方案演變圖 圖3 平面方案演變圖
2.5 根據平面圖制作三維效果圖
這一階段主要是將平面圖轉化為三維效果圖，即產品的建模、渲染階段，在建模的過程中對設計方案進行進一步的優化，完善產品細節，如圖4、5所示。這一階段需要指導教師和企業設計師共同指導，指導教師主要對建模過程中產品曲面的銜接、產品的拆分件、產品的整體效果、產品的材質和色彩選擇等產品形式美方面進行指導，企業設計師則側重從產品的生產成本、市場價值方面給予指導。
圖4 產品效果圖 圖5 產品效果圖
三、設計方案評價
圖6 學生方案-運動主題 圖 7 學生方案-運動主題
圖8 學生方案 -未來主題 圖9 學生方案-商務主題
課程最后一個階段由指導教師和企業設計師共同對學生的設計方案進行評價，通過答辯的形式完成，學生通過PPT展示從用戶分析、概念生成、平面圖演變到最終效果圖的全部設計過程，闡述個人的設計過程及設計亮點，同時提高學生作為設計師所應具備的表達能力。
四、結語
在此次項目化教學過程中，學生熟悉了設計流程、提高了設計技能，但同時也凸顯了一些不容忽視的問題。
首先，學生在方案階段很容易忽視產品的內部結構或合理的人機尺寸，使得方案不合理或過度概念化。例如，本課題中，學生提出很多屏幕為弧面的方案，此時，指導教師需及時提醒學生，避免不必要的錯誤，很多企業提出學生的方案往往表現出結構知識的欠缺，因此加強學生結構知識的補充在高職工業設計專業教育中是十分必要的。
其次，雖然我們開設了產品材料與工藝的課程，但是學生對材料、工藝的認知和應用能力依然比較薄弱，例如圖8學生方案中，學生在作品陳述中采用木材作為外殼材料，而在實際生產中我們一般采用IML工藝實現木紋效果。這類問題主要是由于在材料與工藝的學習過程中過于依賴書本，缺乏實踐而導致，因此，建議增設相關實踐類課程，讓學生在學習材料與工藝的過程中能夠結合書本知識拆卸一些常見產品，通過觸摸、比較不同材料，直觀、深入地了解材料屬性。
產品設計是工業設計專業的主干課程，通過項目化教學的方式能夠有效提高學生的綜合設計技能，而如何合理、高效的開展課程、如何與企業尋求共同的利益點，發揮高校的社會服務性，仍然是一個值得不斷探索的課題。
參考文獻：
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一、5G通訊技術概述
(1)從行業層面來看:5G技術的發展，成為我國“十三五”規劃中的高科技產品，而且將成為新增點。目前，5G移動通信技術已成為當前各大科技的研究熱點。在研發中由于性能優勢，吸引到大批的隱性用戶。除此之外，5G技術的研究注重于對綠色環保低消耗的特點，符合我國發展模式。(2)從技術層面來看:5G技術的不僅要更加復雜、靈活，還需要有兼容性能。為實現物聯互通，完成大連接、低時延、高可靠進行不斷研究。5G移動通信為適應新的發展需求，需要更新核心網新架構。
二、5G移動通訊技術的特點和應用場景
(1)流量大，速率高:5G移動通訊技術相比于4G技術的網絡峰值而言，可以放大到十到一百倍。普通通訊傳輸速率達到10Gbit/s，運行速率極快。對于特殊行業和特殊研發中心的數據使用，甚至可以達到100以上的GBIT/s的值。(2)海量連接:5G移動通訊技術具有支持大規模、多數量鏈接的特點。在短距離內，甚至可以實現同時進行100萬個網絡通訊工作，極大迎合了我國目前的網絡使用者龐大的需求，并能夠滿足根據不同用戶對網絡傳播的要求。例如，在通訊過程中信息傳播中斷與快速發送要求。(3)超低時延:5G通訊技術的理想轉態是將延遲降低到1ms，使作用5G進行信息傳輸時更迅速，并能對突發狀況進行判斷。這樣的概念能夠作用在我國對與無人駕駛汽車的技術研究起到突破性。(4)高可靠:由于5G技術的高效率特點，成為推動其他行業發展的關鍵技術，成為支撐其他信息工業更可靠地進行運作的核心。例如，智能交通、醫療器械作用等。(5)低功耗:基于時代可持續發展、綠色發展的理念，5G網絡相比于4G而言，更節省資源，符合綠色、可持續發展的方向。在5G網絡的理想狀態下，利用節約能源的設計，使網絡能耗效率有待提升百倍以上。(6)頻譜利用率高:頻譜資源是5G技術研發的經濟價值所在點，是促進5G技術商業化的基礎。由于5G信息技術有著龐大的信息容納系統，能夠適用于各類信息數據和新型業務的使用，用戶對于5G的使用量和要求增高，促使使用頻率需求量也增多?？偟膩碚f，相比4G的頻譜效率，5G可能可以提升5～15倍。
三、5G核心網架構
5G核心網架構采用原生云化設計思路，基于NFV和SDN等新技術，其控制面網元之間使用服務化的接口進行交互。5G不同于傳統通信系統的唯一的標準系統架構，提出了兩大類下的8種細分的可選系統架構。獨立組網(SA)包括Option1、Option2、Option5、Option6;非獨立組網(NSA)包括Option3、Option4、Option7、Option8。其中5G核心網同傳統網絡涉及改動較大的到的主要網元和如下:①AMF(接入和移動性管理功能)。②SMF(會話管理功能)。③UPF(用戶面功能)。④AUSF(認證服務器功能)。⑤UDM(統一數據管理)。⑥NSSF(網絡切片選擇功能)。⑦NRF(網絡功能注冊功能)。⑧NEF(網絡能力開放功能)。
四、移動通信核心網部分關鍵技術
(1)基于服務的架構。5G對構架進行了重組，采用服務化架構(SBA，ServiceBasedArchitecture)區別于以往網絡構架，使得網絡功能更合理地作用。該架構具有四大特點:一是敏捷性，為網絡部署、防護、革新提供方便;二是易擴展性，擁有適用于多場合、多環境的接口;三是靈活性，通過模塊化使網絡功能的組合更契合，滿足網絡切片靈活組的需求;四是開放性，新型接口符合于多重運營工作需求，能夠對各種環境下的運營管理起作用。相比4G網絡，網元設計是它的突出點。(2)CUPS。CUPS(ControlandUserPlaneSeparation)，即控制與用戶面分離。信息監控與使用者層面有效分離、超低時延是5G網絡的主要特點，也是研究5G技術要求較高的要求指標。一旦實現，可以投入一些高新智能科技的使用。如智能交通的應用。因此，為了滿足5G對網絡延遲延的高要求，考慮縮短在物理規定距離內實現最大程度信息縮短時間。總結核心網發展流程，從R7開始就能夠實現沿著控制面和用戶面分離，5G時代對該功能的要求更嚴謹，為了使網絡用戶面功能更自由和靈活地作用，可關注核心網，接入網的部署研究，實現分布式部署。(3)網絡切片(NetworkSlice)。在5G技術中，網絡切片是關注度較多的技術研究內容。相比4G網絡的服務性能而言，5G移動網絡向提供更多服務類型的服務發展，以滿足用戶不同方面的需求。網絡切片技術的出現，滿足不用類型網絡的計費、安全性、移動性、延時、策略控制等，使網絡技術作用范圍更廣。網絡切片的基礎是NFV(Networkfunctionvirtualization網絡功能虛擬化)。NFV將移動通信網絡中的專用設備的軟硬件功能通過基于行業標準的商用服務器來實現，即硬件采用統一的通用服務器部署，不同的軟件功能在此硬件上實現。
關鍵詞：工作通訊；寫作；個性要求
所謂工作通訊，就是反映工作中的成績、問題，總結工作經驗和教訓，或者探討工作中有爭議的亟待解決的問題的報道。工作通訊的特點一是新聞性，新聞價值要素蘊含豐富；二是具有指導性，無論是經驗還是教訓都非常典型突出，具有舉一反三的指導示范作用；三是深刻性，通過現象挖本質，高人一籌，見解獨到；四是專業性，工作通訊立足工作寫報道，具有專業特色，但又要跳出專業呈現普適性。圍繞上述特點，采寫工作通訊要注重其個性要求。
一、通天接地，具有普遍意義。工作通訊的選題要具有全局觀念，通天就是要著眼于黨和政府的工作路線方針政策及部署；接地就是聯系本地區、本行業的工作重點問題、難點問題、熱點問題、焦點問題、冰點問題等給予報道。這樣的報道必定具有很強的新聞性、指導性。
二、深入實際，撲捉典型事例。工作通訊不是工作總結，不是工作調查，它是新聞，是反映工作內容的工作通訊。鮮活事例是構成工作通訊的核心要素，因此必須深入到實際工作之中，撲捉鮮活的事例。如依法治國，鄉村治理法治化是一個枯燥的概念，將這個概念用鮮活的小村莊的小故事來解讀就是新聞，就是工作通訊。
三、凸顯矛盾，展示人物形象。矛盾無時不在，無處不有，工作就是在破解矛盾。無論是哪一類工作通訊都要凸顯矛盾，在凸顯矛盾中展示人物形象，傳播人物精神。換句話說，撰寫工作通訊不能就工作寫工作，要在寫工作中寫出活靈活現的人物。這個人物可以是正面人物，也可以是反面人物，還可以是中間人物，總之，各類人物都可以納入工作通訊的視野。夏樹 王澤農 張五四 白雪妍撰寫的《一座城市和一座青山的綠色擁抱》（《 農民日報 》（2015年09月05日01 版）一文就非常擅長在凸顯矛盾中展示各類人物形象及其精神世界。
此時此刻，在大青山實施生態治理工程，意味著一場革命。面臨社會各方眼前利益與長遠利益的爭奪，局部利益與整體利益的博弈，牽一發動全身，談何容易？然而，生態文明建設是加快轉變經濟發展方式、實現綠色發展的必然要求。生態大于天！為了千秋萬代的事業，眼前就是個馬蜂窩也要捅！
2012年3月的呼和浩特，氣溫在零攝氏度上下。時任大青山生態保護綜合治理指揮部負責人之一、新城區副區長楊祥麟正在村里挨家挨戶做工作，腦門上沁出了一層細汗。土地是農村工作中最復雜的問題，也是農民最關心的問題，弄不好農民是要拼命的。但是如果打不開突破口，規劃流轉的7萬畝土地從何談起？三年后的今天，當時的場景他還歷歷在目。
“你咋又來了！說了多少遍，都種了樹、種了草，以后我們吃啥？咋生活？”生態治理喊了一年又一年，綠化的人來了一撥又一撥，礦場關了開，開了關，大青山還是老樣子。剛開始，群眾的抵觸情緒很大。
座談會上，一個茶杯迎面就朝楊祥麟砸了過來?！皠e談這個！要流轉土地，先把村里大大小小這么多問題解決了！”――這樣激烈的場面楊祥麟也遭遇過。
“地還是你們的。反正也是荒著，流轉過來十年，一畝地流轉費1000塊，十年就是一萬，一次都給你們……”楊祥麟閃過茶杯，耐心地給群眾解釋。
上述引文的第一段是凸顯矛盾做鋪墊，談出意義亮精神，接下來的各段主要就是展示人物在破解矛盾中的活靈活現的形象。這個展示與第一段內容緊密呼應，是人物的精神境界淋漓盡致地表現出來，令人贊嘆感動。
四、生動活潑，寫出新聞味道。一是在形式上不拘一格。根據新聞素材，可以是單篇通訊，也可以是連續報道；可以是中規中矩的通訊體，也可以冠名為采訪札記、巡禮等。
二是注重運用虛實結合的手法。虛與實是相對的，有者為實，無者為虛；有據為實，假托為虛；客觀為實，主觀為虛；具體為實，隱者為虛；有行為實，徒言為虛；當前為實，未來是虛；已知為實，未知為虛等等。在工作通訊中運用虛實結合方法最常用的就是把抽象的述說與具體的描寫結合起來，或者是把眼前現實生活的描寫與回憶、想象結合起來。巧妙地運用虛實結合的手法最大的好處在于使工作通訊內涵更加豐富，使文風呈現出生動、形象，更有韻味的狀態，增強可讀性和有效性。《一座城市和一座青山的綠色擁抱》就非常好地運用了虛實結合手法。其中開頭寫道：
呼和浩特市地處陰山山脈主峰大青山南麓，“敕勒川，陰山下，天似穹廬，籠蓋四野。天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”描述的就是這里的歷史景觀。然而，許多年來，本應是城市生態屏障的大青山，青色不再，農田撂荒。大青山南坡分布著18個行政村，近5萬村民只能“靠山吃山”，以售賣石料為生。風大時，整個大青山就像一臺巨大的“揚塵器”，滾滾沙塵把呼和浩特包裹得“對面不見人”。
2012年2月12日，連續干旱了十年的呼和浩特又遭沙塵肆虐。站在山前的沙坑旁邊，新上任的市委書記那順孟和眉頭緊蹙：“生態問題不僅是眼下的問題，也不僅僅是事關本地的問題。要盡快實施大青山生態綜合治理保護工程，把大青山建成綠樹掩映、曲徑通幽、田園風光、草原風情、自然和諧的首府后花園和生態功能區。城市不能沒有‘綠肺’，城鄉融合的步子還得加快！”
在上述文字中，既有現實的描述，又有過去的追憶，還有未來的憧憬，交替運筆，水融，信息增加了，內涵豐富了，形象凸顯了，語言生動了，無疑增強了吸引力和可讀性，傳播效果劇增。
三是注重語言表述的生動活潑。
《春回渡頭――寧海規范小微權力的小村故事》
渡頭村，寧?？h岔路鎮南大門，300多戶人家。渡頭本是好地方，無奈10多年來發展不起來。
發展不好緣于沒章法。渡頭村里分成幾派，互不信任，干部選不出，選出來也不信。有三四個“刺頭”，平日無事，就喜歡上訪告狀，把村干部罵到哭。
10多年前，有一個農溪造田項目放到渡頭。工程沒啟動，村里亂成團，我說有貓膩，你說不公平。到年底，硬是連開工都開不了。這以后，村里再也沒項目。
看看別的村，今年修水利明年鋪馬路，一年一變樣，渡頭人干瞪眼，沒辦法。
【摘要】隨著即時通訊功能的日益豐富,即時通訊的發展開始走上了細分市場的專業化應用道路。從ICQ到貿易通到阿里旺旺,我們用心記錄著IM從大眾化到專業化一步步的發展歷程。
【關鍵詞】即時通訊軟件專業化ICQQQ貿易通阿里旺旺
一、即時通訊的概念
即時通訊(Instantmessaging,簡稱IM)是一個終端連往一個即時通訊網路的服務,允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊不同于e-mail在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了presenceawareness的特性——顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短,而且比撥電話更方便,無疑是網絡年代最方便的通訊方式。目前中國最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等,而國外主要使用ICQ、MSN。在當今社會,即時通訊軟件以迅雷不及掩耳之勢滲透蔓延到人們的日常生活之中,也由此引發了即時通訊軟件業內連年的廝殺與混戰。
二、即時通訊的發展歷程
ICQ是即時通訊當仁不讓的鼻祖程序。1996年,四位以色列的年輕人開發出了極具傳奇色彩的ICO“壞小子”,這個可供網上尋呼的“小玩意”,使得IM的概念由此誕生,并創造了因特網時代的又一個新的神話,或者,我們可以說是,ICQ開啟了一個IM新的網絡時代。IM應用憑借其實時在線交互的特性迅速風靡全球。不久之后,美國在線公司收購ICQ,投入4億多美元的重金,使之不斷發展,臻于完善。目前,全球ICQ的用戶已經逾1.5億,在全球擁有廣泛的用戶支持,但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
在眾多實力公司爭相效仿ICQ的過程中,中國的QQ憑借其良好的地緣優勢,迅速脫穎而出。QQ是中國國內即時通訊的龍頭老大,用戶數量穩坐其位。與其他中文通訊軟件相比,騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能,穩定高效的系統運行,贏得了用戶的青睞。
MSN是即時通訊領域的又一領軍人物。MSN在全球約有5000萬用戶,在中國用戶量則位居第二。事實上,MSN更多的偏重于辦公階層用戶,其簡單的操控性讓我們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片,在占用資源上比同類軟件優勝、穩定性超強、語音與視頻質量上佳。因此MSN成為企業職員們相互通信的首選工具,且用戶群體還在日益擴大。專家分析,資本的介入,加快了行業的發展,導致了競爭的加劇,并將催化即時通訊市場走向細分。
飛信的到來似乎如期而至。飛信是中國移動推出的一項業務,可以實現即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式,保證用戶永不離線。實現無縫鏈接的多端信息接收,讓您隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通,亦掀起了一場專業化勢頭顯著的“飛熱”。
根據易觀國際近期《2008年第2季度中國即時通信市場季度監測》顯示:2008年第2季度中國即時通訊市場九個主要IM產品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飛信\\等)總注冊賬戶數達到13.3億,同比增長25%,其中活躍賬戶數達到4.25億,同比增長13%,最高同時在線賬戶數達到5351萬,同比增長40%。從這一連串的數字中,我們就能深刻體會即時通訊發展之迅猛,用戶數量連年呈幾何級數遞增,確實,我們必須承認,即時通訊給了我們無限的可能性和前所未有的便捷。轉
三、即時通訊的專業化
2003年10月,著名的電視商務服務商阿里巴巴開發了“貿易通”(阿里巴巴將其命名為AliTalk),這是為商人度身定做的免費商務溝通軟件。“貿易通”的發展源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球領先的B2B電子商務公司,也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供貨商從事網上生意,三個交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過4,500萬名注冊用戶的網上社區。
阿里巴巴“貿易通”出現的意義在于,第一次將網上即時通訊技術應用于商務領域,使即時通訊走出了單純聊天的框架,真正實現商務價值,是一款完全在辦公環境中應用的網上即時通訊服務?！百Q易通”具有QQ\MSN的常用功能,其用戶群是企業及其員工,還整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客戶管理系統、商友速配等實用功能?！百Q易通”強大的功能和鮮明的定位,使得電子商務和即時通訊服務完美結合,標志著即時通訊走上了商業化應用的發展方向。
而目前“貿易通”升級版的“阿里旺旺”則發展勢頭更為明顯,其用戶已經超過一億。這是繼騰訊QQ之后,我國第二個用戶過億的即時通訊平臺。這樣,在全球用戶過億的即時通訊中,中國獨占兩席,另兩個分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據著名調研機構iResearch的《2008年第二季度即時通訊市場研究報告》表明,2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數上超過MSN,僅次于QQ;在網上交易市場上,阿里旺旺的市場率位列第一。截至目前,旺旺“群”總數已超過250萬,再次刷新互聯網上商務性及時交流社區的總規模數。依托于阿里巴巴平臺創立的阿里旺旺,兼具了淘寶旺旺和貿易通地多重優點,對客戶需求了解也有著天然優勢,已成為商務人士進行即時交流的首選。同時報告顯示,阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%,使用者對阿里旺旺商務特性中“便捷的商務功能”認知度遠遠高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多萬注冊用戶,旺旺在短短一年半的時間里,實現了連翻五番的神話,快速高效的完成了破繭成蝶地蛻變”。阿里軟件市場總監王冠雄表示,“在競爭激烈的IM領域中,作為最有價值的即時通訊平臺?！?/p>
2009年5月,阿里旺旺攜手前程無憂,推出“亮燈計劃”。從一個單純的在線通訊工具成功滲透到商務人士的求職方面,當然,這是一個新的起點,旺旺的上升空間還十分之大。旺旺已經不僅僅定位于IM軟件的角色,而是提升到一個IM平臺,盡可能地滿足用戶的各種需求,富有鮮明的專業化應用特點。
早在5年前,就有業內人士預測,新的國際資本將為即時通訊軟件指明下一個熱點,即商務應用。賽迪顧問也認為,未來中國即時通訊市場將會逐漸向綜合化、專業化、互聯互通和安全化發展,從而帶動市場持續快速的增長。從ICQ到貿易通到阿里旺旺,我們用心記錄著IM從大眾化到專業化一步步的發展歷程。
參考文獻:
[1]新思維工作室.QQ與MSN實用趣味手冊[M].北京:海洋出版社,2004.
【關鍵詞】即時通訊軟件專業化ICQQQ貿易通阿里旺旺
一、即時通訊的概念
即時通訊(Instantmessaging，簡稱IM)是一個終端連往一個即時通訊網路的服務，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊不同于e-mail在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了presenceawareness的特性——顯示聯絡人名單，聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短，而且比撥電話更方便，無疑是網絡年代最方便的通訊方式。目前中國最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等，而國外主要使用ICQ、MSN。在當今社會，即時通訊軟件以迅雷不及掩耳之勢滲透蔓延到人們的日常生活之中，也由此引發了即時通訊軟件業內連年的廝殺與混戰。
二、即時通訊的發展歷程
ICQ是即時通訊當仁不讓的鼻祖程序。1996年，四位以色列的年輕人開發出了極具傳奇色彩的ICO“壞小子”，這個可供網上尋呼的“小玩意”，使得IM的概念由此誕生，并創造了因特網時代的又一個新的神話，或者，我們可以說是，ICQ開啟了一個IM新的網絡時代。IM應用憑借其實時在線交互的特性迅速風靡全球。不久之后，美國在線公司收購ICQ，投入4億多美元的重金，使之不斷發展，臻于完善。目前，全球ICQ的用戶已經逾1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
在眾多實力公司爭相效仿ICQ的過程中，中國的QQ憑借其良好的地緣優勢，迅速脫穎而出。QQ是中國國內即時通訊的龍頭老大，用戶數量穩坐其位。與其他中文通訊軟件相比，考試吧QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能，穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞。
MSN是即時通訊領域的又一領軍人物。MSN在全球約有5000萬用戶，在中國用戶量則位居第二。事實上，MSN更多的偏重于辦公階層用戶，其簡單的操控性讓我們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片，在占用資源上比同類軟件優勝、穩定性超強、語音與視頻質量上佳。因此MSN成為企業職員們相互通信的首選工具，且用戶群體還在日益擴大。專家分析，資本的介入，加快了行業的發展，導致了競爭的加劇，并將催化即時通訊市場走向細分。
飛信的到來似乎如期而至。飛信是中國移動推出的一項業務，可以實現即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式，保證用戶永不離線。實現無縫鏈接的多端信息接收，讓您隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通，亦掀起了一場專業化勢頭顯著的“飛熱”。
根據易觀國際近期《2008年第2季度中國即時通信市場季度監測》顯示：2008年第2季度中國即時通訊市場九個主要IM產品(QQ““阿里旺旺““MSN““飛信““等)總注冊賬戶數達到13.3億，同比增長25%，其中活躍賬戶數達到4.25億，同比增長13%，最高同時在線賬戶數達到5351萬，同比增長40%。從這一連串的數字中，我們就能深刻體會即時通訊發展之迅猛，用戶數量連年呈幾何級數遞增，確實，我們必須承認，即時通訊給了我們無限的可能性和前所未有的便捷。
三、即時通訊的專業化
2003年10月，著名的電視商務服務商阿里巴巴開發了“貿易通”(阿里巴巴將其命名為AliTalk)，這是為商人度身定做的免費商務溝通軟件?！百Q易通”的發展源于阿里巴巴公司的定位，阿里巴巴是全球領先的B2B電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供貨商從事網上生意，三個交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過4，500萬名注冊用戶的網上社區。
阿里巴巴“貿易通”出現的意義在于，第一次將網上即時通訊技術應用于商務領域，使即時通訊走出了單純聊天的框架，真正實現商務價值，是一款完全在辦公環境中應用的網上即時通訊服務?！百Q易通”具有QQ“MSN的常用功能，其用戶群是企業及其員工，還整合和阿里中文站的全部操作，包括阿里助手、客戶管理系統、商友速配等實用功能?！百Q易通”強大的功能和鮮明的定位，使得電子商務和即時通訊服務完美結合，標志著即時通訊走上了商業化應用的發展方向。
而目前“貿易通”升級版的“阿里旺旺”則發展勢頭更為明顯，其用戶已經超過一億。這是繼考試吧QQ之后，我國第二個用戶過億的即時通訊平臺。這樣，在全球用戶過億的即時通訊中，中國獨占兩席，另兩個分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據著名調研機構iResearch的《2008年第二季度即時通訊市場研究報告》表明，2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數上超過MSN，僅次于QQ;在網上交易市場上，阿里旺旺的市場率位列第一。截至目前，旺旺“群”總數已超過250萬，再次刷新互聯網上商務性及時交流社區的總規模數。依托于阿里巴巴平臺創立的阿里旺旺，兼具了淘寶旺旺和貿易通地多重優點，對客戶需求了解也有著天然優勢，已成為商務人士進行即時交流的首選。同時報告顯示，阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%，使用者對阿里旺旺商務特性中“便捷的商務功能”認知度遠遠高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多萬注冊用戶，旺旺在短短一年半的時間里，實現了連翻五番的神話，快速高效的完成了破繭成蝶地蛻變”。阿里軟件市場總監王冠雄表示，“在競爭激烈的IM領域中，作為最有價值的即時通訊平臺?！?/p>
2009年5月，阿里旺旺攜手前程無憂，推出“亮燈計劃”。從一個單純的在線通訊工具成功滲透到商務人士的求職方面，當然，這是一個新的起點，旺旺的上升空間還十分之大。旺旺已經不僅僅定位于IM軟件的角色，而是提升到一個IM平臺，盡可能地滿足用戶的各種需求，富有鮮明的專業化應用特點。
早在5年前，就有業內人士預測，新的國際資本將為即時通訊軟件指明下一個熱點，即商務應用。賽迪顧問也認為，未來中國即時通訊市場將會逐漸向綜合化、專業化、互聯互通和安全化發展，從而帶動市場持續快速的增長。從ICQ到貿易通到阿里旺旺，我們用心記錄著IM從大眾化到專業化一步步的發展歷程。
參考文獻：
【關鍵詞】即時通訊軟件 專業化 ICQ QQ 貿易通 阿里旺旺
一、即時通訊的概念
即時通訊(Instant messaging,簡稱IM)是一個終端連往一個即時通訊網路的服務,允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊不同于e-mail在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了presence awareness的特性――顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短,而且比撥電話更方便,無疑是網絡年代最方便的通訊方式。目前中國最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等,而國外主要使用ICQ、MSN。在當今社會,即時通訊軟件以迅雷不及掩耳之勢滲透蔓延到人們的日常生活之中,也由此引發了即時通訊軟件業內連年的廝殺與混戰。
二、即時通訊的發展歷程
ICQ是即時通訊當仁不讓的鼻祖程序。1996年,四位以色列的年輕人開發出了極具傳奇色彩的ICO“壞小子”,這個可供網上尋呼的“小玩意”,使得IM的概念由此誕生,并創造了因特網時代的又一個新的神話,或者,我們可以說是,ICQ開啟了一個IM新的網絡時代。IM應用憑借其實時在線交互的特性迅速風靡全球。不久之后,美國在線公司收購ICQ,投入4億多美元的重金,使之不斷發展,臻于完善。目前,全球ICQ的用戶已經逾1.5億,在全球擁有廣泛的用戶支持,但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
在眾多實力公司爭相效仿ICQ的過程中,中國的QQ憑借其良好的地緣優勢,迅速脫穎而出。QQ是中國國內即時通訊的龍頭老大,用戶數量穩坐其位。與其他中文通訊軟件相比,騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能,穩定高效的系統運行,贏得了用戶的青睞。
MSN是即時通訊領域的又一領軍人物。MSN在全球約有5000萬用戶,在中國用戶量則位居第二。事實上,MSN更多的偏重于辦公階層用戶,其簡單的操控性讓我們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片,在占用資源上比同類軟件優勝、穩定性超強、語音與視頻質量上佳。因此MSN成為企業職員們相互通信的首選工具,且用戶群體還在日益擴大。專家分析,資本的介入,加快了行業的發展,導致了競爭的加劇,并將催化即時通訊市場走向細分。
飛信的到來似乎如期而至。飛信是中國移動推出的一項業務,可以實現即時消息、短信、語音、GPRS等多種通信方式,保證用戶永不離線。實現無縫鏈接的多端信息接收,讓您隨時隨地都可與好友保持暢快有效的溝通,亦掀起了一場專業化勢頭顯著的“飛熱”。
根據易觀國際近期《2008年第2季度中國即時通信市場季度監測》顯示:2008年第2季度中國即時通訊市場九個主要IM產品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飛信\\等)總注冊賬戶數達到13.3億,同比增長25%,其中活躍賬戶數達到4.25億,同比增長13%,最高同時在線賬戶數達到5351萬,同比增長40%。從這一連串的數字中,我們就能深刻體會即時通訊發展之迅猛,用戶數量連年呈幾何級數遞增,確實,我們必須承認,即時通訊給了我們無限的可能性和前所未有的便捷。
三、即時通訊的專業化
2003年10月,著名的電視商務服務商阿里巴巴開發了“貿易通”(阿里巴巴將其命名為A liTa lk),這是為商人度身定做的免費商務溝通軟件。“貿易通”的發展源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球領先的B2B電子商務公司,也是阿里巴巴集團的旗艦業務。阿里巴巴通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供貨商從事網上生意,三個交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區超過4,500萬名注冊用戶的網上社區。
阿里巴巴“貿易通”出現的意義在于,第一次將網上即時通訊技術應用于商務領域,使即時通訊走出了單純聊天的框架,真正實現商務價值,是一款完全在辦公環境中應用的網上即時通訊服務?！百Q易通”具有QQ\MSN的常用功能,其用戶群是企業及其員工,還整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客戶管理系統、商友速配等實用功能?！百Q易通”強大的功能和鮮明的定位,使得電子商務和即時通訊服務完美結合,標志著即時通訊走上了商業化應用的發展方向。
而目前“貿易通”升級版的“阿里旺旺”則發展勢頭更為明顯,其用戶已經超過一億。這是繼騰訊QQ之后,我國第二個用戶過億的即時通訊平臺。這樣,在全球用戶過億的即時通訊中,中國獨占兩席,另兩個分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據著名調研機構iResearch的《2008年第二季度即時通訊市場研究報告》表明,2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數上超過MSN,僅次于QQ;在網上交易市場上,阿里旺旺的市場率位列第一。截至目前,旺旺“群”總數已超過250萬,再次刷新互聯網上商務性及時交流社區的總規模數。依托于阿里巴巴平臺創立的阿里旺旺,兼具了淘寶旺旺和貿易通地多重優點,對客戶需求了解也有著天然優勢,已成為商務人士進行即時交流的首選。同時報告顯示,阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%,使用者對阿里旺旺商務特性中“便捷的商務功能”認知度遠遠高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多萬注冊用戶,旺旺在短短一年半的時間里,實現了連翻五番的神話,快速高效的完成了破繭成蝶地蛻變”。阿里軟件市場總監王冠雄表示,“在競爭激烈的IM領域中,作為最有價值的即時通訊平臺?！?/p>
2009年5月,阿里旺旺攜手前程無憂,推出“亮燈計劃”。從一個單純的在線通訊工具成功滲透到商務人士的求職方面,當然,這是一個新的起點,旺旺的上升空間還十分之大。旺旺已經不僅僅定位于IM軟件的角色,而是提升到一個IM平臺,盡可能地滿足用戶的各種需求,富有鮮明的專業化應用特點。
早在5年前,就有業內人士預測,新的國際資本將為即時通訊軟件指明下一個熱點,即商務應用。賽迪顧問也認為,未來中國即時通訊市場將會逐漸向綜合化、專業化、互聯互通和安全化發展,從而帶動市場持續快速的增長。從ICQ到貿易通到阿里旺旺,我們用心記錄著IM從大眾化到專業化一步步的發展歷程。
參考文獻:
