引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇個(gè)人理財(cái)方法范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

擬于***年下半年，在**地區(qū)建設(shè)兩個(gè)個(gè)人理財(cái)中心的同時(shí)，根據(jù)總行的審批情況在****中心城市行和***經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市行各建設(shè)一個(gè)個(gè)人理財(cái)中心，并在總行開發(fā)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，為客戶提供綜合性個(gè)人理財(cái)服務(wù)。下一步計(jì)劃配合我分行精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的進(jìn)程，逐步在符合條件的其他二級(jí)分行陸續(xù)建設(shè)個(gè)人理財(cái)中心，同時(shí)篩選轄下**個(gè)符合條件的大型骨干網(wǎng)點(diǎn)，改造成個(gè)人理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)，逐步推廣我分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。

二、進(jìn)度安排

第一階段：預(yù)備階段（**年上半年）

1、對(duì)已選定的廣州地區(qū)兩網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)品種功能進(jìn)行相應(yīng)格局規(guī)劃設(shè)計(jì)，有關(guān)設(shè)備的選配購(gòu)置。

2、對(duì)除**地區(qū)外的上述*個(gè)二級(jí)分行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察篩選，各選擇一個(gè)業(yè)務(wù)品種齊全、儲(chǔ)源豐富、客戶流量大、地處鬧市的大型網(wǎng)點(diǎn)，按照總行要求的模式改造成個(gè)人理財(cái)中心。

3、制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理治理和考核辦法，研究開發(fā)整合金融產(chǎn)品。

4、在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有客戶經(jīng)理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步組織選拔高素質(zhì)的客戶經(jīng)理、組織開展培訓(xùn)工作。

第二階段：投入運(yùn)作階段（**年第三季度）

1、根據(jù)總行的規(guī)劃安排及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，裝修改造**地區(qū)及其他二級(jí)分行的個(gè)人理財(cái)中心，統(tǒng)一品牌設(shè)計(jì)。

2、設(shè)計(jì)制作精美的貴賓卡，做好開辦前的宣傳營(yíng)銷預(yù)備工作。

3、配合宣傳營(yíng)銷，推出個(gè)人理財(cái)中心，開辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。

4、在移植總行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)我分行配套系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)。

第三階段：充實(shí)完善階段（運(yùn)行半年至1年）

1、對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)收集客戶的建議和意見，根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整我分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方案，優(yōu)化個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

2、在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大我分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的覆蓋面，除在有條件的中心城市行設(shè)置高檔次的個(gè)人理財(cái)中心外，同時(shí)在有條件的大、中型網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開放式的個(gè)人理財(cái)專柜，重點(diǎn)服務(wù)我分行的優(yōu)質(zhì)客戶。

三、軟硬件建設(shè)

1、需購(gòu)置設(shè)備：辦公設(shè)備、PC機(jī)、密碼鍵盤、打印機(jī)、磁條讀寫器、點(diǎn)鈔機(jī)、美元驗(yàn)鈔機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)；利率、外匯匯率、業(yè)務(wù)宣傳顯示屏；自助交易終端；存折補(bǔ)登機(jī)、ATM。

2、移植總行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，開發(fā)個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等。

四、人員配備

按照總行規(guī)定的要求，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人金融客戶經(jīng)理進(jìn)行重新篩選，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模及業(yè)務(wù)量的大小配備相應(yīng)數(shù)量的客戶經(jīng)理，原則上每個(gè)理財(cái)中心應(yīng)至少配備封閉式柜臺(tái)柜員*名，開放式柜臺(tái)初級(jí)客戶經(jīng)理*名，大戶室高級(jí)客戶經(jīng)理*名。

五、業(yè)務(wù)內(nèi)容

通過個(gè)人理財(cái)中心一站式服務(wù)，為客戶提供涵蓋傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、投資理財(cái)分析及業(yè)務(wù)咨詢等全方位、多層次綜合性個(gè)人金融服務(wù)。通過對(duì)個(gè)人理財(cái)中心財(cái)力、物力、人力上的傾斜，使之成為我分行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的龍頭，形成品牌效應(yīng)。具體而言，個(gè)人理財(cái)中心具備以下業(yè)務(wù)功能：

（一）個(gè)人理財(cái)咨詢業(yè)務(wù)：包括回答客戶業(yè)務(wù)咨詢、為客戶提供業(yè)務(wù)操作幫助、推介新業(yè)務(wù)、提品組合建議、分析外匯匯率走勢(shì)、提供專項(xiàng)理財(cái)服務(wù)、定期組織客戶投資理財(cái)專題講座。

（二）提供系列優(yōu)惠服務(wù)：包括申辦信用卡金卡免收首年年費(fèi)，享受大額消費(fèi)透支；免費(fèi)提供一系列個(gè)人結(jié)算服務(wù)（如免收個(gè)人支票、儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)、免費(fèi)辦理個(gè)人電子匯兌等，但代收費(fèi)的有關(guān)手續(xù)費(fèi)除外）；享受保管箱優(yōu)惠服務(wù)。客戶如有需要，到我分行推薦的機(jī)構(gòu)辦理房產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)師、律師服務(wù)等業(yè)務(wù)，可享受折扣優(yōu)惠。

（三）非現(xiàn)金業(yè)務(wù)：客戶經(jīng)理接受客戶委托，為客戶辦理如網(wǎng)上銀行、Call-Center、證券保證金轉(zhuǎn)賬服務(wù)、證銀聯(lián)、個(gè)人外匯買賣自助交易等各類業(yè)務(wù)的簽約，信用卡的申請(qǐng)、各類掛失業(yè)務(wù)，賬戶信息查詢，匯款到賬/賬戶透支提醒通知服務(wù)，B股股東代碼卡開戶等不涉及現(xiàn)金和重要單證的業(yè)務(wù)。

（四）個(gè)人貸款服務(wù)：包括各類大件商品消費(fèi)性信貸，生產(chǎn)性抵（質(zhì)）押貸款，住房按揭服務(wù)，汽車消費(fèi)信貸等；根據(jù)客戶的信用度提供相應(yīng)的貸款額度；優(yōu)先受理客戶住房按揭、汽車按揭、個(gè)人小額抵押貸款和其它個(gè)人貸款的申請(qǐng)和審批。

（五）傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)（個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)）：一般的本、外幣存取款業(yè)務(wù)。

（六）個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)：包括個(gè)人電子匯款、儲(chǔ)蓄卡異地交易等業(yè)務(wù)。

（七）個(gè)人外匯業(yè)務(wù)：包括辦理外匯匯款、外幣票據(jù)托收及貼現(xiàn)、外幣兌換以及外匯買賣等業(yè)務(wù)。

（八）業(yè)務(wù)：包括證銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬、保險(xiǎn)、發(fā)行債券等業(yè)務(wù)。

（九）廣泛應(yīng)用自助銀行、電話銀行或網(wǎng)上銀行等高科技金融服務(wù)手段，力求為客戶提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的服務(wù)。

六、組織保障

第2篇

    平等的概念不單單意味著以同樣方式對(duì)待所有的人。給不同處境的人以同等的待遇只會(huì)使不公平長(zhǎng)期存在下去，而不會(huì)使之消失。只有努力解決并糾正這些處境上的不平衡，才會(huì)產(chǎn)生真正的平等。正是這種更廣闊的平等觀念在爭(zhēng)取婦女人權(quán)得到承認(rèn)和接受的斗爭(zhēng)中成了指導(dǎo)原則和最終目標(biāo)。（注：聯(lián)合國(guó)人權(quán)辦公室編，《對(duì)婦女的歧視問題：公約和委員會(huì)》導(dǎo)言第三段，2001年版。）

    婦女的財(cái)產(chǎn)權(quán)利是婦女人權(quán)的重要組成部分，它是婦女行使其他權(quán)利的基礎(chǔ)。財(cái)產(chǎn)權(quán)的不平等使婦女總體上在婚姻家庭關(guān)系和社區(qū)中處于較低的經(jīng)濟(jì)地位，也是導(dǎo)致家庭暴力的重要原因之一。國(guó)際人權(quán)法，特別是《消除對(duì)婦女一切形式歧視公約》通過制定國(guó)際社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和保障機(jī)制，成為各國(guó)審視其國(guó)內(nèi)法的現(xiàn)有規(guī)定、挑戰(zhàn)婦女所面臨的不平等財(cái)產(chǎn)權(quán)狀況的有力工具。

    目前中國(guó)法律所規(guī)定的離婚財(cái)產(chǎn)均等分割方法，沒有充分考慮在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間婦女所面臨的經(jīng)濟(jì)地位的劣勢(shì)和離婚婦女在傳統(tǒng)文化和習(xí)俗中所遭遇的特有困難。同時(shí)，對(duì)婦女所從事的家務(wù)勞動(dòng)對(duì)其家庭發(fā)展、對(duì)包括丈夫在內(nèi)的家庭成員的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)和由此給婦女自身發(fā)展所造成的制約作用，均未能得到應(yīng)有的評(píng)估和重視。因此，我們應(yīng)當(dāng)在國(guó)際人權(quán)的框架下，對(duì)中國(guó)的離婚財(cái)產(chǎn)分割方法重新予以審視。

    一、婦女的經(jīng)濟(jì)地位與離婚婦女的貧困化

    隨著我國(guó)離婚率的逐年遞增，離婚婦女的人群正在擴(kuò)大。盡管社會(huì)已逐漸視離婚為一種常態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)或生活方式，不再歧視離婚婦女，但我們不應(yīng)忽視她們所面臨的問題和生存狀態(tài)。

    與中國(guó)封建社會(huì)以“出妻”為標(biāo)志的男性專權(quán)離婚相比，經(jīng)過幾代人的努力，現(xiàn)代女性終于沖破了傳統(tǒng)觀念的藩籬，不僅在法律層面上而且在社會(huì)輿論與道德評(píng)價(jià)方面享有了與男性平等的離婚自由權(quán)。無(wú)論國(guó)際還是國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)，離婚案件中女性原告均占70％左右，顯示了女性在離婚問題上所享有的自主權(quán)。但享有平等的離婚權(quán)并不能掩蓋已離婚婦女在離婚后所面臨的尷尬和困境。最近的一份名為《關(guān)注單親女性》的調(diào)查報(bào)告暴露了離婚婦女生活困境的冰山一角。該調(diào)查用分層多階段概率抽樣方法對(duì)上海50個(gè)居民委員會(huì)440個(gè)單親家庭和500個(gè)雙親家庭進(jìn)行的入戶調(diào)查顯示：?jiǎn)斡H女性的年均收入是男性的79％，其中離異女性是離異男性的81％。對(duì)于離婚后撫養(yǎng)子女的母親來說，即使加上孩子父親給付的子女撫養(yǎng)費(fèi)，其家庭人均年收入仍僅為雙親家庭的55％。有44％的離異女性表示物質(zhì)生活水平有所下降或明顯下降（注：參見徐安琪著：《關(guān)注單親女性》，《中國(guó)婦女報(bào)》2003年4月29日。）。這一結(jié)果與外國(guó)學(xué)者的類似調(diào)查結(jié)果相同。美國(guó)學(xué)者魏茲曼的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：離婚后一年中，男性的生活水平提高了42％，女性的生活水平降低了73％。她認(rèn)為，法官根據(jù)男女平等原則錯(cuò)誤地推斷婦女在離婚后有能力和其前夫獲得同樣多的經(jīng)濟(jì)收入，其結(jié)果是剝奪了離婚婦女特別是老年家庭主婦及有低齡子女婦女在婚姻中應(yīng)享有的經(jīng)濟(jì)利益。（注：參見夏吟蘭著：《美國(guó)現(xiàn)代婚姻家庭制度》，中國(guó)政法大學(xué)出版社1999年版，第148頁(yè)。）

    根據(jù)北京美蘭德信息公司在全國(guó)31個(gè)省會(huì)、自治區(qū)首府和直轄市對(duì)年齡介于18—69歲的當(dāng)?shù)厥袇^(qū)居民的調(diào)查，我國(guó)目前城市中男女市民在權(quán)利、財(cái)富和機(jī)會(huì)等方面存在一定差距，女性在職業(yè)、社會(huì)階層、收入和受教育水平等主要方面和男性相比仍處于劣勢(shì)。從事收入較低的半技術(shù)勞動(dòng)工人、服務(wù)性行業(yè)以及處于下崗、失業(yè)、待業(yè)的女性明顯高于男性，而每月收入5001元以上的女性則大大低于男性，僅占14.4％，女性接受大學(xué)以上高等教育的比例也比男性低5.5個(gè)百分點(diǎn)。（注：參見《性別公平狀況調(diào)查》，《中國(guó)婦女報(bào)》2003年3月 31日。）2001年第二期中國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查主要數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，城鎮(zhèn)在業(yè)婦女的年均收入是男性的70.1％。在高收入人群中，女性的比例僅有 33.5％，而男性則高達(dá)66.5％，在最低收入人群中，這一分布則呈相反的態(tài)勢(shì)。越接近最低收入者，女性的比例越高，而越接近于高收入者，男性的比例越高。同時(shí)，盡管男女的收入均值都隨著教育程度的提高在增加，但在同等教育程度（如高中或大學(xué)）分組中，女性的平均收入都無(wú)一例外地明顯低于男性。調(diào)查還顯示，近10年新進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的男女兩性的收入隨著市場(chǎng)機(jī)制的引入而正在拉大。而家務(wù)勞動(dòng)對(duì)收入的影響是負(fù)值。由于傳統(tǒng)的社會(huì)分工模式的影響，女性在業(yè)者從事家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間將近是男性的兩倍（女性為173.69分鐘／天，男性為74.68分鐘／天）。家務(wù)勞動(dòng)對(duì)女性在業(yè)者的影響存在一個(gè)互動(dòng)的過程，家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)會(huì)影響在業(yè)者勞動(dòng)投入的質(zhì)量和數(shù)量，同時(shí)，對(duì)女性勞動(dòng)價(jià)值的低估也會(huì)帶給女性勞動(dòng)者負(fù)面的反饋，使其把更多的時(shí)間用于家庭。結(jié)果，只能使女性的勞動(dòng)就業(yè)能力更為降低，收入也會(huì)隨之下降。（注：參見蔣永萍著：《中國(guó)城鎮(zhèn)男女兩性的收入差距及原因分析》，載《世紀(jì)之交的中國(guó)婦女社會(huì)地位》，當(dāng)代中國(guó)出版社2003年版，第42—57頁(yè)。）

    而這種整體經(jīng)濟(jì)地位低于男性的狀況不可能在離婚后得到根本性的改變，因此，離婚婦女生活貧困化是由婦女整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)低下的狀況所決定的，大多數(shù)婦女在離婚后如得不到法律的特殊保障，其生活水平與其婚姻關(guān)系存續(xù)期間相比必然要顯著下降。

    同時(shí)，離婚后子女特別是低幼年齡子女隨母生活較多，已離異母親大多是家庭事業(yè)雙肩挑，既要做好母親，照料子女生活，支撐整個(gè)家庭，又要做好工作，甚至要做兼職工作，以提高子女的生活水平。許多人不僅經(jīng)濟(jì)捉襟見肘，體力和精力也嚴(yán)重透支。而人到中年的已離異女性，不少人沒有較好的教育背景，缺乏經(jīng)濟(jì)資源，更要面臨再婚困難。

    由此可見，在保障離婚自由的同時(shí)，只有對(duì)婚姻關(guān)系中處于弱勢(shì)地位的一方和撫養(yǎng)子女的一方（主要是女方）切實(shí)地提供法律救濟(jì)手段和保障機(jī)制，才能夠?qū)崿F(xiàn)法律的公平正義和對(duì)弱者的人文關(guān)懷，體現(xiàn)我國(guó)法律扶弱濟(jì)貧、保護(hù)弱勢(shì)群體利益的人權(quán)理念與精神，也才能夠真正實(shí)現(xiàn)離婚自由對(duì)人性解放的真諦。

    二、離婚均等分割財(cái)產(chǎn)原則不能達(dá)到結(jié)果正義

    依照我國(guó)婚姻法的規(guī)定，夫妻婚后所得的共同財(cái)產(chǎn)離婚時(shí)適用均等分割原則，以及照顧子女和女方權(quán)益、照顧無(wú)過錯(cuò)方等原則。這一規(guī)定是我國(guó)男女平等原則和保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益原則在分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)規(guī)定中的體現(xiàn)。但不可否認(rèn)的是，這一規(guī)定過于抽象，且沒有充分考慮婚姻關(guān)系中處于弱勢(shì)一方的利益。因此，這些貌似公平的原則，在具體實(shí)施中所引致的后果常常使當(dāng)事人感覺不公平，違背正義的理念。

    關(guān)于什么是正義，著名的哲學(xué)大師羅爾斯教授在《正義論》中提出：一個(gè)正義的社會(huì)，應(yīng)當(dāng)符合兩項(xiàng)原則：一是自由的原則，二是差異的原則。社會(huì)的公正應(yīng)當(dāng)這樣分配：在保證每一個(gè)人享受平等自由權(quán)利的前提下，強(qiáng)者有義務(wù)給予弱者以各種最基本的補(bǔ)償，使弱者能夠像強(qiáng)者一樣有機(jī)會(huì)參與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。（注

：參見[美]約翰。羅爾斯著，何懷宏等譯：《正義論》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2003年版，第3—62 頁(yè)。）保護(hù)弱者的正義觀歷來是法律的重要價(jià)值理念。因此，保護(hù)婚姻家庭中的弱者利益，以保證婚姻的社會(huì)價(jià)值和家庭的社會(huì)職能的正常實(shí)現(xiàn)是婚姻家庭立法的正義所在。而離婚法的正義就是要在保障離婚自由的前提下，通過對(duì)離婚當(dāng)事人中弱者的利益予以救濟(jì)，對(duì)其所受的損害予以補(bǔ)償，最終達(dá)到各方利益的平衡。

    夫妻財(cái)產(chǎn)制度及其離婚時(shí)分割方法的演進(jìn)反映了在世界范圍內(nèi)婦女地位的不斷提高和社會(huì)正義理念的逐步實(shí)現(xiàn)。從妻子離婚后一無(wú)所有的“財(cái)產(chǎn)并吞制”到可以拿回部分嫁妝價(jià)金的“統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)制”、從夫妻各自所有的分別財(cái)產(chǎn)制到離婚時(shí)有權(quán)獲得一半財(cái)產(chǎn)的共同財(cái)產(chǎn)制，直至結(jié)婚后實(shí)行分別財(cái)產(chǎn)制，離婚時(shí)有權(quán)分享增值部分的分享財(cái)產(chǎn)制，更多的國(guó)家接受了婚姻是伙伴關(guān)系的理論，對(duì)家務(wù)勞動(dòng)給予與職業(yè)勞動(dòng)等同價(jià)值的評(píng)價(jià)。無(wú)論夫妻雙方是否均外出工作，是否有經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)家庭所做的貢獻(xiàn)應(yīng)視為相同。因此，即使在婚姻關(guān)系存續(xù)期間實(shí)行分別財(cái)產(chǎn)制，根據(jù)離婚時(shí)公平財(cái)產(chǎn)分割法，一方仍有權(quán)分得對(duì)方的財(cái)產(chǎn)。

    公平分割財(cái)產(chǎn)的機(jī)制，就是要在離婚時(shí)主要不考慮婚姻期間財(cái)產(chǎn)的狀況和財(cái)產(chǎn)的來源，而重點(diǎn)考慮當(dāng)事人的具體情況和實(shí)際需要，以達(dá)到和實(shí)現(xiàn)結(jié)果正義。因此，各方面條件處于弱勢(shì)的一方，不僅可以分割一半共有財(cái)產(chǎn)或分享對(duì)方增值的財(cái)產(chǎn)，而且還可能獲得比一半更多的比例，甚至全部。惟此，才符合公平正義的理念。

    美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，為了實(shí)現(xiàn)讓離婚后的婦女與丈夫在經(jīng)濟(jì)地位上平等的結(jié)果，許多婦女需要獲得比傳統(tǒng)平均分割財(cái)產(chǎn)所能得到的更多的財(cái)產(chǎn)。傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)分割按照傳統(tǒng)上認(rèn)為合理的、狹義的方法定義婚姻財(cái)產(chǎn)，并在分割時(shí)適用嚴(yán)格的平等概念。在這方面，男女兩性在法律面前人人平等規(guī)則的勝利一直是以實(shí)際上犧牲公平正義為代價(jià)的。（注：蘭吉塔。西爾娃。艾爾維斯編：《美國(guó)的離婚及其經(jīng)濟(jì)后果》，婦女權(quán)益保護(hù)專門工作組會(huì)議資料，第129頁(yè)，2004年8月。）對(duì)夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割適用均等原則，隱含著保護(hù)無(wú)社會(huì)工作、主要承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)一方利益的理念，但這只是在一定程度上肯定了家務(wù)勞動(dòng)的價(jià)值，對(duì)家務(wù)勞動(dòng)的付出予以回報(bào)。對(duì)于既承擔(dān)社會(huì)工作，又承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)一方的家務(wù)勞動(dòng)價(jià)值，以及因從事家務(wù)勞動(dòng)遭受貶損的人力資本及其預(yù)期利益的價(jià)值并沒有得到真正的評(píng)估和補(bǔ)償，這種所謂均等的規(guī)定實(shí)際上是以表面上的平等掩蓋了實(shí)際上的不平等。

    在我國(guó)婦女經(jīng)濟(jì)地位仍然落后于男性，離婚后未成年子女多數(shù)由母親撫養(yǎng)的情況下，以均等分割作為離婚時(shí)共同財(cái)產(chǎn)分割原則的結(jié)果是造成實(shí)際后果的不公平，它是導(dǎo)致離婚婦女生活貧困化的重要和直接原因之一。因此，應(yīng)當(dāng)以公平分割原則取代均等分割原則，即在離婚時(shí)，對(duì)于夫妻共同財(cái)產(chǎn)可以均等分割，也可以根據(jù)當(dāng)事人的具體情況，為了達(dá)到公平正義的目的，對(duì)處于弱勢(shì)地位的一方多分割財(cái)產(chǎn)，甚至分割全部財(cái)產(chǎn)，而不僅僅是絕對(duì)的均等，各自獲得50％。

    為了保證法官正確行使自由裁量權(quán)，真正保護(hù)弱勢(shì)一方的利益，法律規(guī)定還必須盡可能地具體化，即對(duì)公平分割的原則做出具體量化的標(biāo)準(zhǔn)，綜合各國(guó)的規(guī)定，離婚時(shí)公平分割財(cái)產(chǎn)應(yīng)考慮的因素主要有：（1）夫妻雙方各自的就業(yè)能力，商業(yè)機(jī)會(huì)；（2）夫妻雙方各自的受教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況；（3）夫妻雙方各自的身體狀況、年齡差異；（4）個(gè)人財(cái)產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量；（5）婚姻持續(xù)的時(shí)間和各自對(duì)家庭的貢獻(xiàn)。有些國(guó)家還會(huì)考慮一方的過錯(cuò)以及因過錯(cuò)給對(duì)方造成的損害。

    三、充分評(píng)估家務(wù)勞動(dòng)對(duì)夫妻各自的人力資本及其預(yù)期利益的影響

    《消除對(duì)婦女一切形式歧視公約》第16條規(guī)定，締約各國(guó)應(yīng)采取一切適當(dāng)措施，消除在有關(guān)婚姻和家庭關(guān)系的一切事務(wù)上對(duì)婦女的歧視，并特別應(yīng)保證婦女在男女平等的基礎(chǔ)上：……（h）配偶雙方在財(cái)產(chǎn)的所有、取得、經(jīng)營(yíng)、管理、享有、處置方面，不論是無(wú)償?shù)幕蚴鞘杖r(jià)值酬報(bào)的，都具有相同的權(quán)利。家務(wù)勞動(dòng)是無(wú)償勞動(dòng)，但它對(duì)配偶一方（主要是男方）的發(fā)展、對(duì)家庭的發(fā)展、對(duì)社會(huì)的發(fā)展都是有重大意義的，因此，《消除對(duì)婦女一切形式歧視公約》特別規(guī)定了從事無(wú)償勞動(dòng)與從事有償勞動(dòng)者在婚姻財(cái)產(chǎn)權(quán)利上平等。

    但我們的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間各自人力資本的評(píng)估及其預(yù)期利益的分割在各國(guó)的立法和司法中均未能得到足夠的重視。所謂人力資本，指的是工作機(jī)會(huì)、勞動(dòng)技能等能夠帶來經(jīng)濟(jì)收益的能力，是無(wú)形財(cái)產(chǎn)。婚姻關(guān)系是伙伴關(guān)系，結(jié)婚是以永久共同生活為目的，結(jié)婚者有理由相信，配偶一方的發(fā)展就是整個(gè)家庭的發(fā)展，自己也必然分享因發(fā)展所獲得的成果。一方犧牲自己提高人力資本的機(jī)會(huì)從事家務(wù)勞動(dòng)或?yàn)閷?duì)方提高人力資本在經(jīng)濟(jì)上和生活上予以支持，是因?yàn)樗ㄋ┐_信在婚姻生活中，自己可以分享因?qū)Ψ教岣叩娜肆Y本而帶來的利益。盡管在婚姻關(guān)系這種親密的關(guān)系當(dāng)中，利他主義可能發(fā)揮了一定的作用，但是眼前的和將來的可期待的利益仍然是促使夫妻做出這些犧牲的一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)力。（注： AllenM.Parkman，The ALI Principles and Marital Quality，Duke Journal of Gender Law & Policy，Spring/Summer，2001.）如果夫妻有合理的理由確信他們?cè)趯砟軌虻玫交貓?bào)的話，那么他們就很有可能愿意做出這些犧牲。反過來，如果因犧牲而導(dǎo)致的自己的人力資本的減少以及對(duì)方基于自己的犧牲而導(dǎo)致的其人力資本的增加，在離婚時(shí)得不到肯定和合理的分配，那么就會(huì)出現(xiàn)夫妻任何一方都不會(huì)愿意為家庭做出犧牲甚或不愿意結(jié)婚的情形。因此，法律對(duì)人力資本所產(chǎn)生的預(yù)期利益的忽視不符合離婚的正義理念，也不利于促進(jìn)婚姻家庭關(guān)系的發(fā)展。

    從理論上講，夫妻雙方中為家庭付出較多的一方有可能是男方，也有可能是女方，但放眼現(xiàn)實(shí)，盡管婦女解放運(yùn)動(dòng)已經(jīng)轟轟烈烈地開展了這么多年，但是在我國(guó)以及世界上幾乎所有的國(guó)家里，婚姻家庭生活中往往都是妻子為撫育子女，承擔(dān)家務(wù)而放棄了個(gè)人的事業(yè)追求，以其自己獨(dú)特的方式和途徑對(duì)丈夫的成就和地位進(jìn)行投資。（注：蘇力：《冷眼看婚姻》，李銀河、馬憶南主編：《婚姻法修改論爭(zhēng)》，光明日?qǐng)?bào)出版社1999年版，第44頁(yè)。）

    根據(jù)《第二期中國(guó)婦女社會(huì)地位抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在85％以上的家庭里，做飯、洗碗、洗衣、打掃衛(wèi)生等日常家務(wù)勞動(dòng)主要由妻子承擔(dān)，女性平均每天用于家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間達(dá)4.01小時(shí)。不可否認(rèn)，在丈夫所獲得的這些能為其帶來可觀收益的成就和地位中是包含著妻子所做的貢獻(xiàn)和犧牲的。反過來，妻子在做出這些犧牲旨在成就丈夫的同時(shí)，也放棄了發(fā)展自己的機(jī)會(huì)，從而阻礙了自身人力資本的正常增加。如果婚姻不中斷，那么妻子的這些犧牲將在未來的婚姻生活中因分享丈夫的收益、從丈夫和孩子身上得到感情的慰藉以及擁有一個(gè)穩(wěn)定的婚姻和家庭而得到平衡。但是，一旦要離婚，那么這些以做出犧牲為代價(jià)的可期待利益將化為泡影。毫無(wú)疑問，這對(duì)于妻子來說是非常不公平的。

    在一些國(guó)家的司法實(shí)踐中，一般將家務(wù)勞動(dòng)的貢獻(xiàn)作為分割財(cái)產(chǎn)時(shí)的考慮因素，即對(duì)于在婚姻中因照顧子女，承擔(dān)家務(wù)而無(wú)收入或收入較低的一方在離婚分割財(cái)產(chǎn)時(shí)可以照顧，適當(dāng)多分。我國(guó)婚姻法在離婚財(cái)產(chǎn)分割的規(guī)定中也規(guī)定了照顧子女和女方利益的原則，但沒有對(duì)此做出明確具體的規(guī)定。同時(shí)，法律也試圖以離婚經(jīng)濟(jì)幫助的方法解決離婚婦女生活困難的問題。如果一方配偶在離婚時(shí)經(jīng)濟(jì)困難，不足以維持當(dāng)?shù)氐幕旧钏剑硪环饺绻胸?fù)擔(dān)能力，應(yīng)該給予一定的經(jīng)濟(jì)上的幫助。其他國(guó)家也有許多類似于此的在分割財(cái)產(chǎn)之外的救濟(jì)方式，試圖更好

地保護(hù)弱者的利益。但是，這種看似向弱者利益傾斜的制度構(gòu)建實(shí)質(zhì)上卻隱含著對(duì)做出犧牲一方的不公平。首先，如果一方（大多是丈夫）因另一方（大多是妻子）的犧牲而獲得的成就和地位已經(jīng)轉(zhuǎn)化為有形的物質(zhì)財(cái)富，那么依據(jù)上述思路，做出犧牲的一方有可能會(huì)在離婚時(shí)得到一筆財(cái)產(chǎn)。從表面上看，這的確是一個(gè)值得贊許的結(jié)果，但是，這使得原本對(duì)屬于自己的財(cái)產(chǎn)的取成了對(duì)方對(duì)自己的憐憫和施舍，且照顧的數(shù)額也難以真正體現(xiàn)公平。如筆者對(duì)北京市某中院2001年5月至 2002年12月審結(jié)的1032件離婚案件的調(diào)查顯示，僅有63例案件做出了準(zhǔn)予經(jīng)濟(jì)幫助的判決，其中，離婚時(shí)提供住房予以經(jīng)濟(jì)幫助的共計(jì)有9例，占14.2％。其余均為金錢幫助，且在數(shù)額上與請(qǐng)求幫助的數(shù)額相比也普遍偏低，大多集中在2萬(wàn)元以下。3000元以下的占15.8％，3000—10000元的占32％，10000—20000元占19％，2萬(wàn)以上的占19.1％。這說明，在離婚時(shí)，既未解決無(wú)房居住者的住房困難，金錢幫助的數(shù)額也偏低，無(wú)法體現(xiàn)公平。

    其次，如果一方因另一方的犧牲而獲得的成就和地位沒有轉(zhuǎn)化為有形的物質(zhì)財(cái)富，這種不公平就更加明顯了。例如妻子負(fù)擔(dān)全部或者大部分的家務(wù)勞動(dòng)并以自己的收入支持丈夫接受教育和培訓(xùn)，而丈夫卻在畢業(yè)或者獲得學(xué)位、職業(yè)資格后提出離婚的情形。根據(jù)傳統(tǒng)的對(duì)婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)的界定，此時(shí)丈夫所取得的能夠帶來高收入的人力資本還尚未轉(zhuǎn)化為有形財(cái)產(chǎn)，不能作為夫妻共同財(cái)產(chǎn)進(jìn)入離婚財(cái)產(chǎn)的分割。同時(shí)，由于做出犧牲的一方往往還將原本大多由自己的勞動(dòng)所產(chǎn)生的共同財(cái)產(chǎn)拿出來支付另一方學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的費(fèi)用，使得在離婚時(shí)她（他）們可分割的共同財(cái)產(chǎn)更是微乎其微。那么在這種情形下離婚，即使將共同財(cái)產(chǎn)全部判歸做出犧牲的一方所有也將是非常不公平和不合理的。

第3篇

關(guān)鍵詞:心理學(xué)研究方法;課程改革;創(chuàng)新

1前言

心理學(xué)研究方法是心理學(xué)專業(yè)本科生的核心課程之一，是一門重要的工具類課程，實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。它是在以前設(shè)的專業(yè)性課程的基礎(chǔ)上的一門綜合性課程，其內(nèi)容包括心理學(xué)研究方法的發(fā)展歷史、研究的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)、測(cè)量理論和方法、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和研究結(jié)果的報(bào)告等。事實(shí)上，它把心理學(xué)專業(yè)所學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)和心理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)化和整體化，促使學(xué)生掌握心理學(xué)科學(xué)研究的完整過程。同時(shí)也直接影響學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展，包括對(duì)本科畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)的影響。課程的教學(xué)目標(biāo)有三個(gè)：（1）讓學(xué)生掌握進(jìn)行心理學(xué)研究的所必需的基本知識(shí)和技能；（2）培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行心理學(xué)研究的初步能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究素質(zhì)和科研創(chuàng)新精神。前兩目標(biāo)相對(duì)來說較容易實(shí)現(xiàn)，只要教師選擇的教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)，教學(xué)方法合理，加上學(xué)生的主觀努力，考出好成績(jī)不成問題。然而，要養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，客觀的、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神，那可不是一蹴而就的事情。教育部在“十二五”期間作出了實(shí)施國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃的決定，韶關(guān)學(xué)院作為一所應(yīng)用型地方本科院校，非常重視學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。為了培養(yǎng)學(xué)生的科研創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，有必要在心理學(xué)研究方法課程的教學(xué)過程中，進(jìn)行新的探索和改革。

2當(dāng)前心理學(xué)研究方法課程存在的問題

最近幾年，隨著大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃的開展，心理學(xué)研究方法課程得到了越來越多的重視，但在課程內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式上，還存在不足。

2.1課程內(nèi)容方面

由于心理學(xué)研究的復(fù)雜性，研究方法至今還是百花齊放，體系復(fù)雜龐大，這對(duì)學(xué)生掌握和運(yùn)用正確的研究方法十分不利。目前，大多數(shù)國(guó)內(nèi)外心理學(xué)研究方法的教材都是以“如何做心理學(xué)研究”為中心來組織教材內(nèi)容的，重點(diǎn)也集中在資料的收集方法的介紹上。從知識(shí)技能和掌握上來看，這種安排對(duì)學(xué)生是不利的。作為一門研究方法課程，心理學(xué)研究方法課程的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生扎實(shí)、有效地掌握心理學(xué)研究的方法，形成一定的研究能力和技能。因而，心理學(xué)研究方法課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該突出的是心理學(xué)研究的基本過程，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到以理論促進(jìn)實(shí)踐能力的提高、以實(shí)踐能力的提高促進(jìn)理論的理解和鞏固的效果。

2.2課程教學(xué)方法方面

心理學(xué)研究方法是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。研究的技能和能力是要在進(jìn)行實(shí)踐的基礎(chǔ)上才能掌握和提高的。如果只是依靠教師課堂傳授理論知識(shí)，然后學(xué)生對(duì)這些知識(shí)死記硬背，“紙上談兵”，就算考試得高分也是不能達(dá)到目的的。因此，在教學(xué)中，教師要?jiǎng)?chuàng)造條件創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生有足夠的研究實(shí)踐機(jī)會(huì)。目前，心理學(xué)研究方法課程仍然以課堂教學(xué)為主，主要采取教師講授法。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的科研探索精神得不到應(yīng)有的重視，科研技能就無(wú)從提高，科研能力也得不到較好的鍛煉，科研創(chuàng)新思維更是得不到相應(yīng)的培養(yǎng)。在面對(duì)提問時(shí)，大多數(shù)學(xué)生只是機(jī)械地回答，沒有更多的思考，更不會(huì)進(jìn)行深入的挖掘。要使學(xué)生研究能力和創(chuàng)新能力得到切實(shí)提高，教師在教學(xué)過程中，既要有傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，還要有廣泛的課外文獻(xiàn)閱讀，更要給學(xué)生機(jī)會(huì)，讓其進(jìn)行科研實(shí)踐。

2.3課程考核方法方面

傳統(tǒng)的大學(xué)課程的考核方法是采用平時(shí)成績(jī)占30%、期末考試成績(jī)占70%的模式進(jìn)行的。心理學(xué)研究方法課程如果也采用這種模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，勢(shì)必對(duì)學(xué)生掌握研究方法、形成研究技能和能力產(chǎn)生不良的影響，最終的結(jié)果是，經(jīng)過一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，學(xué)生期末考試成績(jī)很好，可是卻沒有相應(yīng)研究的能力。這與心理學(xué)研究方法的課程目標(biāo)及心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)都是相違背的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的時(shí)代，這種考核方法更是學(xué)生就業(yè)的一個(gè)障礙。

3合理組織課程的教學(xué)內(nèi)容

一般來說，心理學(xué)的研究需要經(jīng)過以下五個(gè)階段，選擇研究課題、制定研究方案、收集研究資料、整理和分析研究資料、做出研究結(jié)論。每個(gè)研究階段都有自己適用的方法，它們既有緊密的聯(lián)系，又有相對(duì)的獨(dú)立性。根據(jù)心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和心理學(xué)研究方法的課程目標(biāo)，以及地方性高等院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的實(shí)際情況，在對(duì)心理學(xué)研究方法課程存在的特點(diǎn)和問題進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，研究者將心理學(xué)研究方法課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一定的調(diào)整，以心理學(xué)研究活動(dòng)進(jìn)行的過程為教學(xué)線索，將已有的研究方法加以整合，形成由密切聯(lián)系的四大教學(xué)內(nèi)容組成的心理學(xué)研究方法教學(xué)體系。這四大內(nèi)容分別是：心理學(xué)研究方法概論、課題的選擇與研究的設(shè)計(jì)、研究資料的收集方法、研究結(jié)果的分析報(bào)告與研究的評(píng)價(jià)。具體來說，第一部分心理學(xué)研究方法概論，主要講授心理學(xué)研究方法作為一門學(xué)科的基本問題，包括科學(xué)與科學(xué)研究概述、心理學(xué)研究的特點(diǎn)與原則及一般過程、心理學(xué)研究方法的歷史與發(fā)展、心理學(xué)研究方法論的體系；第二部分課題的選擇與研究的設(shè)計(jì)，主要講授研究課題的選擇策略和途徑、研究假設(shè)的提出及課題論證報(bào)告的報(bào)告的撰寫、研究文獻(xiàn)資料的查閱方法及研究綜述的撰寫、研究設(shè)計(jì)的內(nèi)容（重點(diǎn)講變量和指標(biāo)的選擇和操作定義的設(shè)計(jì)、無(wú)頭變量的控制）；第三部分研究資料的收集方法，主要講授各種收集研究資料的方法，幾種常用的方法，如觀察法、訪談法、問卷法、實(shí)驗(yàn)法（側(cè)重講準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)和前實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)課程中已重點(diǎn)講授），同時(shí)有選擇地講授一些其他研究方法，如語(yǔ)義區(qū)別量表法、內(nèi)容分析法、元分析法等；第四部分研究結(jié)果的分析報(bào)告與研究的評(píng)價(jià)，主要講授社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包SPSS的幾種常見分析方法的使用，如描述性統(tǒng)計(jì)方法、均值比較、單總體方差分析、量表信度分析、統(tǒng)計(jì)圖表制作等，最后講授研究報(bào)告的撰寫和研究的評(píng)價(jià)方法。

4嘗試新的教學(xué)方法

心理學(xué)研究方法課是心理學(xué)專業(yè)本科生的方法學(xué)理論課，同時(shí)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程，對(duì)教學(xué)中所涉及的具體研究方法需要在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在真實(shí)的研究實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用。它要求學(xué)生能夠形成科學(xué)研究的意識(shí)和能力，是一門理論與實(shí)踐并重的課程，這就決定它不能和其他課程一樣只是運(yùn)用傳統(tǒng)的講授法進(jìn)行教學(xué)，還需要采用新的教學(xué)方法，才能達(dá)到目的。因而，教師有必要轉(zhuǎn)變思想，改革以教材知識(shí)為本、以課程教學(xué)為主、以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建注重學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)，從而提升其創(chuàng)新意識(shí)和能力。研究者通過多年的教學(xué)實(shí)踐，探索出一種高效的教學(xué)方法，那就是在課程教學(xué)中采用以項(xiàng)目為中心的教學(xué)模式。這是一種以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為目標(biāo)的教學(xué)模式，在這種教學(xué)模式下，整個(gè)學(xué)習(xí)過程被分解為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目或事件、設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案，教師通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解和示范，讓學(xué)生分線圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)與實(shí)際操作訓(xùn)練，最后以共同完成情況來評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的。[2]這種方法可分為三個(gè)階段進(jìn)行，在開始階段（學(xué)期開始），可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)及案例教學(xué)的方法，讓每個(gè)學(xué)生都提出研究問題，并發(fā)展為研究課題，為之撰寫論證報(bào)告，這個(gè)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考的能力，并為后面的課題創(chuàng)新提供基礎(chǔ)；在深入階段（學(xué)期中間），采用小組合作的形式，小組成員一起選擇并確定本小組的研究課題，收集資料并完成課題研究報(bào)告的撰寫，這個(gè)環(huán)節(jié)可以發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)，并且可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的增長(zhǎng)；在強(qiáng)化階段（學(xué)期末期），提倡產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生參與各級(jí)各類大學(xué)生科研課題申報(bào)，使學(xué)生的創(chuàng)新能力和科研能力均有質(zhì)的提升，同時(shí)也使其有得以展示的平臺(tái)。這三個(gè)階段都是以項(xiàng)目為中心進(jìn)行教學(xué)，項(xiàng)目由小及大、由淺及深、由簡(jiǎn)及繁。“你講我練”的思維定勢(shì)在這里得以解除，學(xué)生以項(xiàng)目為媒介來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)，其主動(dòng)性及科研創(chuàng)新能力均得到明顯的提升，教學(xué)效果顯著提高。當(dāng)然，在學(xué)生小組進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的過程中，教師不是完全放手，而是要充分發(fā)揮組織者和設(shè)計(jì)師的角色，認(rèn)真做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

5改變考核方法

改變考核方法，就要打破以往那種以書面考試為主的考核方法，對(duì)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合考查，從而科學(xué)地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。形成性評(píng)價(jià)是一種有效的考核方法。形成性評(píng)價(jià)是指教師在教學(xué)過程中利用多種機(jī)會(huì)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并借助這些有益的診斷性信息指導(dǎo)教學(xué)，最終促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步。[3]形成性評(píng)價(jià)作為一種促學(xué)評(píng)估形式，也可以作為一種新的教學(xué)手段，它強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而有效地激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，使他們積極參與評(píng)價(jià)過程，通過自我評(píng)價(jià)和反思等提高學(xué)習(xí)的自主性，從而最終提高教學(xué)效果。與在教學(xué)程序完成之后對(duì)所得效果加以衡量的總結(jié)性評(píng)價(jià)相對(duì)比，形成性評(píng)價(jià)可以使學(xué)生根據(jù)教師反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)整，學(xué)生可以通過不斷的努力追求更理想的評(píng)價(jià)，從而成為具有責(zé)任感的自主學(xué)習(xí)者。[4]根據(jù)形成性評(píng)價(jià)的要求，心理學(xué)研究方法課程的學(xué)習(xí)成績(jī)由三部分組成，分別為學(xué)生考勤和個(gè)人作業(yè)成績(jī)、小組合作成績(jī)和期末考試成績(jī)。整個(gè)課程的成績(jī)比例分配為：平時(shí)成績(jī)占30%(包括課堂提問和討論、個(gè)人作業(yè))，書面考試占30%(主要是基本知識(shí)和基本理論)，小組合作研究占40%(包括研究的選題、設(shè)計(jì)、實(shí)施、報(bào)告等)。為了突出小組合作學(xué)習(xí)的重要性，可以適當(dāng)把小組合作學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中所占比例提高。小組內(nèi)每位同學(xué)所得成績(jī)沒有差異，這可體現(xiàn)小組合作一榮俱榮、一損俱損的團(tuán)隊(duì)精神，促使小組成員自覺自主出力；同時(shí)拉大組間差異，體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與比較，激發(fā)小組間的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在教學(xué)過程中，教師及時(shí)地把在不同階段的考核結(jié)果向?qū)W生反饋，從而激勵(lì)和督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)。這樣的考核評(píng)估方法，使得一些靠機(jī)械記憶得高分的學(xué)生失去優(yōu)勢(shì)，而那些愛動(dòng)腦筋、喜歡鉆研、動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生更有機(jī)會(huì)獲得高分。

作者:譚紅秀 單位:韶關(guān)學(xué)院教育學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]莫雷,王瑞明,陳彩琦,等.心理學(xué)研究方法的系統(tǒng)分析與體系重構(gòu)[J].心理科學(xué),2006,29(5):1026-1030.

[2]李湘民.以項(xiàng)目為中心改革PLC教學(xué)設(shè)計(jì)[J].職業(yè)教育研究,2009(7):94-95.

第4篇

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；教學(xué)方法；改革

作者簡(jiǎn)介：朱雅琴（1969-），女，遼寧錦州人，沈陽(yáng)工程學(xué)院副教授，博士，研究方向：公司財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

中圖分類號(hào)：F812.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.63 文章編號(hào)：1672-3309（2012）06-151-02

《財(cái)務(wù)管理》是高等院校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)的主干課程之一，具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)用性。深入研究本課程的教學(xué)方法，能夠?yàn)榕囵B(yǎng)理論知識(shí)和實(shí)踐能力兼?zhèn)涞母呒?jí)管理人才打下良好的基礎(chǔ)。本文提出該課程教學(xué)方法改革的一些思路。

一、增加設(shè)疑式教學(xué)的比重

傳統(tǒng)的教學(xué)方法，如講授法對(duì)學(xué)生掌握基本概念、基本理論和基本技能是十分有效的，但在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力方面可能效果不佳。在教學(xué)過程中，應(yīng)增加設(shè)疑式教學(xué)的比重。

設(shè)疑式教學(xué)主張學(xué)生大膽?yīng)毩⑺伎迹梢允箤W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)。例如，在講授貨幣時(shí)間價(jià)值的概念時(shí)，可設(shè)置問題：居民在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)，往往面臨分期付款或一次性付款兩種選擇。假定分期付款每年末需付 10萬(wàn)元，共支付 8 年，銀行利率為6%，而一次性付款需要支付 68 萬(wàn)元，那么居民如何決策才是理智的？再如，假設(shè)學(xué)生畢業(yè)后， 打算自謀出路，成立一家公司，啟動(dòng)資金不足，如何籌集資金？有哪些籌資渠道？可以讓學(xué)生想出多種方案。學(xué)生可從成本最小的角度去思考，根據(jù)各種方案的加權(quán)平均資金成本對(duì)各種方案進(jìn)行分析，最終做出決策。 分析、比較與決策的過程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，既提高了學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，也加深了其對(duì)相關(guān)理論的理解。

二、強(qiáng)化案例教學(xué)

案例教學(xué)法最初源于美國(guó)，哈佛大學(xué)的教師將企業(yè)管理的實(shí)際例子引入到課堂中，并組織學(xué)生進(jìn)行討論與分析，自此引發(fā)了案例教學(xué)的興起。目前，財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)方法，仍是一種以教師為中心的“填鴨式”教學(xué)，這樣容易培養(yǎng)學(xué)生“重記憶、輕理解”及“重理論、輕實(shí)務(wù)”，那么，怎樣讓學(xué)生把基本原理和基本方法應(yīng)用于實(shí)際呢？案例教學(xué)，特別是把真實(shí)的案例與理論加以結(jié)合的教學(xué)方法，可以起到良好的效果。

案例教學(xué)是教師基于理論與實(shí)際相結(jié)合的目的，按照教學(xué)要求，以實(shí)際案例為基本分析資料，通過分析、推斷、歸納及總結(jié)，旨在提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。例如在講授應(yīng)收賬款之前，可讓學(xué)生先通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑尋找四川長(zhǎng)虹公司的應(yīng)收賬款危機(jī)案例。當(dāng)然，上課時(shí)先按照傳統(tǒng)教學(xué)法，系統(tǒng)講授應(yīng)收賬款，然后請(qǐng)學(xué)生分析應(yīng)收賬款是導(dǎo)致四川長(zhǎng)虹衰敗的成因之一，明白加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意義。這樣，既使學(xué)生熟練掌握了應(yīng)收賬款的知識(shí)點(diǎn)，又提高了將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。

又如，在講授財(cái)務(wù)分析時(shí)，可采用深康佳A（000016）公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為分析案例，主要采用比率分析的方法，并結(jié)合因素分析法和趨勢(shì)分析法，對(duì)公司的盈利能力、償債能力和獲現(xiàn)能力進(jìn)行全面分析，這樣就可以把理論上所學(xué)的公式應(yīng)用到實(shí)際案例中，為學(xué)生未來的實(shí)務(wù)操作能力做好鋪墊。把一些案例成功引入課堂，認(rèn)真分析、討論和總結(jié)，有助于學(xué)生深刻地理解財(cái)務(wù)管理的基本理論。要求教師注意搜集上市公司的相關(guān)資料并輔以適當(dāng)?shù)乃伎紗栴}，逐漸構(gòu)建一個(gè)財(cái)務(wù)管理系列案例，并分門別類，根據(jù)不同章節(jié)選擇密切結(jié)合的案例進(jìn)行探討，對(duì)財(cái)務(wù)管理教學(xué)過程的順利完成是十分有效的。

當(dāng)然，案例教學(xué)法離不開教師的引導(dǎo)、總結(jié)與評(píng)價(jià)，教師在學(xué)生討論后，應(yīng)該指出案例分析所運(yùn)用的理論知識(shí)、討論的側(cè)重點(diǎn)及還需要進(jìn)一步思考的方面。要及時(shí)表?yè)P(yáng)善于思考、有獨(dú)到見解的學(xué)生，可以激發(fā)學(xué)生更大的興趣，使學(xué)生樹立積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，達(dá)到學(xué)以致用。

三、采用項(xiàng)目教學(xué)法

“給你55分鐘，你可以造一座橋嗎？”教育專家弗雷德·海因里希教授在“德國(guó)及歐美國(guó)家素質(zhì)教育報(bào)告演示會(huì)”上，曾以這樣一則實(shí)例介紹項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，在課堂教學(xué)中實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛力，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力，是當(dāng)今國(guó)際教育界占主流的教學(xué)方法，尤其在MBA教育中用得更為廣泛。在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程是一個(gè)每個(gè)學(xué)生都參與的創(chuàng)造性活動(dòng)，關(guān)注的不僅是最終的結(jié)果，更注重項(xiàng)目的過程。

與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，基于建構(gòu)主義的項(xiàng)目教學(xué)法由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心。例如，在項(xiàng)目投資決策的教學(xué)中應(yīng)首先，確定項(xiàng)目任務(wù)。可以讓學(xué)生依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)備選投資方案。其次，制定實(shí)施計(jì)劃。將學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組選出一名組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)該組的討論與分析，并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。再次，項(xiàng)目實(shí)施。在此過程中，各組組長(zhǎng)要對(duì)組員合理分工。學(xué)生采用貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)及內(nèi)含報(bào)酬率等對(duì)項(xiàng)目投資方案作出選擇，確定最優(yōu)項(xiàng)目投資方案。學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。最后，教師須對(duì)每個(gè)小組的項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，既肯定做得好的小組，也要鼓勵(lì)較弱的小組，讓學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中都能有所收獲。

四、正確處理各種教學(xué)方法之間的關(guān)系

財(cái)務(wù)管理課程既有很強(qiáng)的理論性，又注重應(yīng)用性，學(xué)生只有對(duì)基本理論和方法理解之后，才能進(jìn)行案例教學(xué)，以便更好地掌握所學(xué)知識(shí)，達(dá)到案例教學(xué)的目的。設(shè)疑式教學(xué)、案例教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生先思考，但不能把所有的問題都讓學(xué)生自己解決，原因在于財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)內(nèi)容中，有些問題頗為復(fù)雜，這些知識(shí)點(diǎn)如果完全由學(xué)生自學(xué)來完成，效果不佳，可能會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生消極影響。因此，教師應(yīng)該把握各種教學(xué)方法的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，選擇合適的教學(xué)方法，旨在引導(dǎo)學(xué)生積極思維，不斷開發(fā)學(xué)生的潛能，不能只流于形式。

此外，由于財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的價(jià)值管理，與企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。除了培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生站在管理者的角度去全面、綜合地考慮問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，高等院校應(yīng)定期聘請(qǐng)一些上市公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)等管理層進(jìn)行專題講座，闡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中存在的問題，在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)和理論聯(lián)系實(shí)際能力的同時(shí)，努力將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 曹中.對(duì)創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理教學(xué)方法新模式的探討[J].會(huì)計(jì)之友（中旬刊），2008，（05）.

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[4] 劉素榮.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革探討[J].中國(guó)管理信息化，2008，（10）.

第5篇

關(guān)鍵詞： 電子信息類 創(chuàng)新能力 教學(xué)方法改革

隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，行業(yè)的優(yōu)勢(shì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有的地位日益突出，社會(huì)對(duì)電子信息類應(yīng)用型人才的需求與日俱增［1］［2］，高校作為人才教育基地，對(duì)電子信息工程人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)也日益重視。甘肅地處西北，電子信息產(chǎn)業(yè)落后，電子信息類大學(xué)生培養(yǎng)中存在“一卷定終生”、“學(xué)生動(dòng)腦不動(dòng)手”、“實(shí)際應(yīng)用能力和崗位實(shí)踐創(chuàng)新能力差”、“青年教師工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)”等突出問題，怎樣在有限的時(shí)間里把學(xué)生培養(yǎng)成具有實(shí)踐創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才［3］，改革和優(yōu)化電子信息類專業(yè)課程體系的教學(xué)內(nèi)容、考試考核方法、打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)成為必然。

1.教學(xué)方法改革措施

1.1采用“平臺(tái)+模塊+競(jìng)賽”模式，實(shí)現(xiàn)“開放式”教學(xué)，強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。

1.1.1搭建四個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)。建成電子信息綜合實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)，圍繞典型實(shí)踐項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和操作能力，以及文字表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，把知識(shí)內(nèi)化為素質(zhì)，外顯為能力。（1）現(xiàn)代電子設(shè)計(jì)實(shí)踐平臺(tái)：針對(duì)具體的實(shí)際問題，讓學(xué)生親身經(jīng)歷設(shè)計(jì)電子產(chǎn)品的全過程［4］，給學(xué)生構(gòu)建良好的“創(chuàng)造、創(chuàng)新”實(shí)踐環(huán)境和氛圍。內(nèi)容涉及EDA軟件QuartusII的深入使用、Verilog HDL、VHDL語(yǔ)言的學(xué)習(xí)、硬件資源的原理及應(yīng)用、FPGA器件的深入開發(fā)、SOPC技術(shù)的應(yīng)用、NiosII軟核處理器的應(yīng)用。（2）“機(jī)器人”綜合實(shí)踐平臺(tái)：通過系統(tǒng)模塊配置、模塊設(shè)計(jì)、軟件編程、制作、調(diào)試等環(huán)節(jié)的實(shí)施，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，拓展專業(yè)綜合知識(shí)，從而提高學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐和自主建構(gòu)知識(shí)的能力［5］。（3）“嵌入式”開發(fā)平臺(tái)：圍繞嵌入式應(yīng)用開發(fā)的處理器、嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)及開發(fā)工具開展創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)，將學(xué)生的操作能力、分析能力、工程設(shè)計(jì)能力與應(yīng)用實(shí)踐結(jié)合起來，形成課堂可視化教學(xué)與課后工程實(shí)踐相結(jié)合的新型培養(yǎng)方案。（4）3G通信綜合實(shí)踐平臺(tái)：參照通信企業(yè)建設(shè)實(shí)踐環(huán)境，依照通信企業(yè)的需求，與權(quán)威的通信企業(yè)合作共建，給學(xué)生提供適應(yīng)企業(yè)崗位需求的專業(yè)化、系統(tǒng)化的實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)，最大限度地保證學(xué)生畢業(yè)時(shí)所掌握的技術(shù)與當(dāng)前市場(chǎng)需求相一致，提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.1.2“以賽促教、以賽促學(xué)、賽練結(jié)合”，實(shí)施“開放式”教學(xué)。以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促管、以賽促改。以全國(guó)職業(yè)技能大賽、大學(xué)生電子競(jìng)賽、“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力競(jìng)賽為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí)，打破課程與課堂教學(xué)的限制，將各門課程的教學(xué)延伸到各級(jí)各類技能競(jìng)賽中［6］，從應(yīng)用角度明確課程教學(xué)目標(biāo)與方向，通過競(jìng)賽促進(jìn)教學(xué)規(guī)范化和強(qiáng)化實(shí)踐技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)“開放式”課程教學(xué)。

成立電子科技協(xié)會(huì)，鼓勵(lì)大多數(shù)學(xué)生參與，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；開放實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生自主實(shí)踐提供平臺(tái)；以校級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)各類競(jìng)賽為契機(jī)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的欲望。形成了大部分學(xué)生關(guān)注，能力較強(qiáng)學(xué)生參加強(qiáng)化培訓(xùn)，優(yōu)秀學(xué)生沖刺和突破各項(xiàng)大賽的良好局面。

1.2改革考核方式與考試方法，實(shí)施實(shí)踐創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。

揚(yáng)棄“一卷定終身”考核方式，電子信息技術(shù)類課程（如單片機(jī)、C語(yǔ)言、WEB應(yīng)用技術(shù)等）的考核采用產(chǎn)品實(shí)物制作（如交通燈、數(shù)字鐘、溫度計(jì)、音樂播放器等）及系統(tǒng)開發(fā)（學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等）。采用“全過程遞進(jìn)式考核”等多種考核方法，“全員參與，全因素分析，全程監(jiān)控”的“三全式”評(píng)價(jià)體系，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。在《單片機(jī)原理及應(yīng)用》課程考核中，學(xué)生自主完成了從電路設(shè)計(jì)、電子元件選型、電路焊接測(cè)試到應(yīng)用程序編寫的全過程；在《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》、《Web應(yīng)用技術(shù)》課程考核中，學(xué)生親歷需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、功能模塊劃分、程序編寫、調(diào)試和測(cè)試的全過程，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，解決了理論課內(nèi)容陳舊，實(shí)踐內(nèi)容少而單一，與新技術(shù)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)的普遍問題，提高了學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題能力和綜合應(yīng)用技術(shù)能力［7］［8］。

采用實(shí)踐考核“三人行”，每三名學(xué)生構(gòu)成一個(gè)小組，按項(xiàng)目分工進(jìn)行考核，分為項(xiàng)目完成過程考核、答辯和學(xué)生互評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)，全面考查了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和知識(shí)信息的獲取、運(yùn)用能力。

1.3以“科研促教研”，“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”，打造實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

青年教師進(jìn)企業(yè)，踏上生產(chǎn)崗位，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的真正結(jié)合；搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)教師積極申報(bào)并努力完成各級(jí)各類科研項(xiàng)目、教改項(xiàng)目，主要采取以下措施：

1.3.1采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，讓青年教師進(jìn)企業(yè)上崗實(shí)習(xí)，熟悉生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、管理模式等，積累教學(xué)所需的職業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與企業(yè)合作項(xiàng)目的開發(fā)與技術(shù)服務(wù)，以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)促合作，搭建科研和學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。校企合作，促成企業(yè)選派工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和技術(shù)人員來校任教或開展專題講座，有效促進(jìn)教師“雙師型”素質(zhì)的形成。

1.3.2創(chuàng)造科研環(huán)境，積極支持教師參與科研項(xiàng)目開發(fā)，準(zhǔn)確把握教學(xué)的廣度和深度。

1.3.3鼓勵(lì)年輕教師參與學(xué)科與技能競(jìng)賽指導(dǎo)，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的同時(shí)也提高了自身素質(zhì)。

1.3.4部分課程教學(xué)（C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、EDA技術(shù)及應(yīng)用等）實(shí)行“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中安排有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)年輕教師進(jìn)行“傳、幫、帶”。

通過一系列措施，引導(dǎo)教師“上講臺(tái)能講實(shí)，進(jìn)企業(yè)能上崗，建課程出精品，編教材有特色，寫論文有觀點(diǎn)，搞科研有成果”。

2.取得豐碩的教學(xué)成果

近年來我校在教學(xué)與研究、專業(yè)建設(shè)、招生與就業(yè)等各方面都取得了顯著成效，畢業(yè)生廣受社會(huì)各界關(guān)注和用人單位歡迎。電子信息類專業(yè)畢業(yè)生一次就業(yè)率穩(wěn)步提升。學(xué)生在國(guó)家和省級(jí)各類學(xué)科競(jìng)賽和職業(yè)技能大賽中屢創(chuàng)佳績(jī)。成立了一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、工學(xué)互動(dòng)組合、“雙師”特色突出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，有效保障了人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與科研的有效結(jié)合。

電子信息類專業(yè)是一個(gè)工程實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，如何提升學(xué)生的綜合素質(zhì)是值得探討的問題。為培養(yǎng)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求的電子信息類應(yīng)用型人才，高校在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)該通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)，有效推動(dòng)教育教學(xué)改革和發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率，提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)電子信息綜合實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)，解決高等教育從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)移進(jìn)程中所亟待解決的畢業(yè)生就業(yè)等問題。

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第6篇

關(guān)鍵詞：卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng) 教學(xué)理念 教學(xué)方法 設(shè)計(jì)

根據(jù)教育部“卓越計(jì)劃”的要求，在詳盡的調(diào)查研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，充分借鑒國(guó)內(nèi)外一流設(shè)計(jì)院校人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，進(jìn)行了卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的教學(xué)理念與方法的改革探索，并以此作為卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的實(shí)踐探索的階段性總結(jié)。

一、通過感受現(xiàn)實(shí)世界、頭腦風(fēng)暴與開拓性設(shè)計(jì)、即興演繹等引導(dǎo)式教學(xué)方法培養(yǎng)卓越設(shè)計(jì)人才獨(dú)立思考和獨(dú)立創(chuàng)造的能力，激發(fā)其設(shè)計(jì)潛能

在課程教學(xué)中，教師承擔(dān)引導(dǎo)和策劃的角色，并非單純的知識(shí)教授者、直接指導(dǎo)者或答案提供者，而是提供解決問題方法的參考，為課程提供一個(gè)平臺(tái)，引導(dǎo)整個(gè)課程的方向，并不完全顯性地向?qū)W生傳授知識(shí)，而是協(xié)助學(xué)生解決設(shè)計(jì)中的問題。當(dāng)遇到問題或瓶頸時(shí)，教師適時(shí)予以點(diǎn)撥和指導(dǎo)，在整個(gè)課程中，使學(xué)生自主思考、分析和探索性學(xué)習(xí)。促使學(xué)生自我對(duì)未知的尋求。由學(xué)生自己找到解決問題的方法，自我解決設(shè)計(jì)中的問題。

這種教學(xué)方法為“引導(dǎo)教學(xué)法”，“引導(dǎo)教學(xué)法”的手段非常豐富，其中包括感受現(xiàn)實(shí)世界、頭腦風(fēng)暴與開拓性設(shè)計(jì)、即興演繹等，其上課形式為非傳統(tǒng)授課方式，而是討論式、互動(dòng)交流、即興表演、課題分析與專題討論等方式。在老師主導(dǎo)的前提下，學(xué)生和老師可以自由交流，平等發(fā)言。

（一）感受現(xiàn)實(shí)世界，先感知后創(chuàng)造

在學(xué)生自主支配的時(shí)間內(nèi)，教師鼓勵(lì)學(xué)生走出學(xué)校，去感受的現(xiàn)實(shí)世界，提升學(xué)生對(duì)真實(shí)世界的理解力與觀察力，提高對(duì)事物的探究、改變與創(chuàng)造的興趣。

在課程伊始，教師會(huì)提出明確的課程方向、目標(biāo)，學(xué)生會(huì)有的放矢的進(jìn)行觀察調(diào)研和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生用自己的眼睛和思想來感受真實(shí)的學(xué)習(xí)素材，并進(jìn)行自我觀察和體會(huì)（因?yàn)閷W(xué)生個(gè)體不同，此時(shí)個(gè)性思想充分顯現(xiàn)和發(fā)揮），通過對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的感悟來激活創(chuàng)造力和想像力，教師起到的是啟發(fā)學(xué)生靈感和激發(fā)創(chuàng)作力的引導(dǎo)作用。

教師讓學(xué)生根據(jù)課題重新形成設(shè)計(jì)概念，讓學(xué)生用手感觸真實(shí)的學(xué)習(xí)材料，去探索它們的重塑性和新的組合，在這個(gè)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我觀察和實(shí)踐后的個(gè)人主觀性表達(dá)與個(gè)人獨(dú)特感受，之后大家一起交流討論、分析和分享；教師來總結(jié)，最后再將學(xué)生個(gè)人的獨(dú)特感受融入設(shè)計(jì)中，知識(shí)和理論不由教師教授給學(xué)生，而是通過學(xué)生自我觀察、分析、討論得來。

在這個(gè)過程中學(xué)生的個(gè)性發(fā)揮、獨(dú)立思考和獨(dú)立創(chuàng)造能力的培養(yǎng)是緊密相連的，這個(gè)過程是在鍛煉學(xué)生自我感知和自我創(chuàng)新的能力。

（二）頭腦風(fēng)暴與開拓性設(shè)計(jì)

頭腦風(fēng)暴與開拓性設(shè)計(jì)是鼓勵(lì)創(chuàng)新思想的發(fā)散式思維過程。教師在確定設(shè)計(jì)主題之后，采用互相啟發(fā)學(xué)生靈感的頭腦風(fēng)暴教學(xué)方法。在基本設(shè)計(jì)要求的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行天馬星空與自由大膽的想像，使用相互啟發(fā)式的頭腦風(fēng)暴法來開拓設(shè)計(jì)思路，這是設(shè)計(jì)過程的開端和發(fā)散思維的過程，也是最有趣的部分。

在頭腦風(fēng)暴和開拓性設(shè)計(jì)的過程中會(huì)出現(xiàn)了大量的靈感，因?yàn)閹讉€(gè)想法有可能激發(fā)出上百個(gè)新的奇思妙想，無(wú)論是什么樣的想法，教師都很鼓勵(lì)，在發(fā)散思維的過程中不做任何負(fù)面評(píng)價(jià)或批評(píng)，只進(jìn)行鼓勵(lì)和引導(dǎo)，很多成功優(yōu)秀的作品都是基于上述想法得來。

教師的作用是啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，從而進(jìn)行下一步的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，掌舵和把握總體設(shè)計(jì)方向，并將發(fā)散思維轉(zhuǎn)化到匯聚式思維的過程，頭腦風(fēng)暴與開拓性設(shè)計(jì)正是在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和設(shè)計(jì)潛能。

（三）即興演繹

這種即興訓(xùn)練過程可以激發(fā)設(shè)計(jì)靈感與創(chuàng)意，是一種創(chuàng)新思維鍛煉。教師確定設(shè)計(jì)主題之后，學(xué)生以小組方式進(jìn)行，每組根據(jù)課題的不同實(shí)施即興表演劇，組長(zhǎng)即為導(dǎo)演，組員為演員，每組有提前撰寫的基本劇本，組員可進(jìn)行即興發(fā)揮的表演，可運(yùn)用語(yǔ)言和身體行為表演出頭腦中的設(shè)計(jì)思維或自我個(gè)體設(shè)計(jì)的感受。在即興發(fā)揮的表演過程中可以激發(fā)個(gè)體的真實(shí)體驗(yàn)與創(chuàng)新思維，同時(shí)小組之間通過相互觀摩可以相互學(xué)習(xí)，借鑒和受到新的啟發(fā)，為下一步的深入設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

表演的重點(diǎn)在即興和冒險(xiǎn)，打破原有既定框架，放下僵化思考和行為慣性，挖掘大腦創(chuàng)意潛能。這一過程并非書本和教師的理論傳授，非外在的學(xué)習(xí)系統(tǒng)管道，而是激發(fā)已經(jīng)儲(chǔ)存在學(xué)生頭腦和身體中的內(nèi)在能量（以往的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與自我思維的融合）。這種方法正是在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和激發(fā)其設(shè)計(jì)潛能。

二、通過項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)和工作室教學(xué)，以知識(shí)和能力口傳心授的教學(xué)方法使學(xué)生的設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)踐能力獲得真正的提高

項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)和工作室教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)區(qū)別，并不僅僅是課程地點(diǎn)和內(nèi)容的變化，更是一種教學(xué)方法的變化，不是單純的協(xié)助、指導(dǎo)和知識(shí)傳授，而是教師對(duì)學(xué)生無(wú)間的傳授、幫助和帶動(dòng)的過程，是知識(shí)和能力的口傳心授。在項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)和工作室教學(xué)模式中教師與學(xué)生的關(guān)系很類似師傅與徒弟的關(guān)系，沒有課上與課下和教室內(nèi)外之分；學(xué)生與教師在一種超越時(shí)間與空間的無(wú)間的接觸中，學(xué)到的是身心的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的精髓和真實(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)用能力。

而這一過程，是經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間磨合之后的心領(lǐng)神會(huì)與口傳心授，這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)或?qū)嶒?yàn)室所達(dá)不到的教學(xué)效果。教師對(duì)學(xué)生無(wú)間的傳授、幫助、帶動(dòng)和口傳心授的過程是項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)和工作室教學(xué)的核心作用所在。

三、學(xué)科課程教學(xué)與項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)并行結(jié)合，學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)的條件下，培養(yǎng)學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)實(shí)踐能力

學(xué)科課程教學(xué)與項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)并行取代傳統(tǒng)的二者先后完成的順序。二課程并行使學(xué)生更加明確學(xué)科課程學(xué)習(xí)的目的與目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過程中更有的放矢。

項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生深入和熟練地實(shí)踐和運(yùn)用學(xué)科課程中所學(xué)到的知識(shí)與理論，并使所學(xué)專業(yè)知識(shí)融匯貫通，二者相輔相成。項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)能夠使在學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)科課程的基礎(chǔ)上，綜合發(fā)揮自己的專業(yè)能力，整合自己各方面的知識(shí)，系統(tǒng)考慮設(shè)計(jì)問題。教師在教學(xué)方法上注重對(duì)這兩種教學(xué)內(nèi)容貫通的引導(dǎo)，使學(xué)生在直面企業(yè)與市場(chǎng)過程中提升綜合設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。

四、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，注重理論教學(xué)的縱深性和實(shí)踐教學(xué)的職業(yè)應(yīng)用性。培養(yǎng)學(xué)生在具備扎實(shí)和深厚的理論知識(shí)和素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用能力

（一）理論和知識(shí)的傳授更注重歷史和文化的縱深性

理論和文化課程在基礎(chǔ)課教學(xué)中占有較為重要的位置，包括藝術(shù)史、中外美術(shù)史、以及文化和美學(xué)等內(nèi)容。專業(yè)基礎(chǔ)課程強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)、設(shè)計(jì)形式及設(shè)計(jì)功能等方面的研究。以坐具設(shè)計(jì)為例，其理論包括坐具的歷史、坐具的發(fā)展趨勢(shì)、坐具的造型演變、坐具與生活方式的關(guān)系等方面的系統(tǒng)研究，理論知識(shí)傳授的歷史和文化的縱深性為設(shè)計(jì)課題的創(chuàng)新與實(shí)踐打下基礎(chǔ)。這是卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的第一步，第二步是設(shè)計(jì)概念的表現(xiàn)問題，主要是在項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)中實(shí)現(xiàn)。

（二）實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用能力

1.提升卓越設(shè)計(jì)人才的設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用能力

聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士進(jìn)入卓越班授課，將企業(yè)和設(shè)計(jì)公司的實(shí)際項(xiàng)目和案例課程導(dǎo)入卓越班課程體系。企業(yè)教師在實(shí)踐中輔導(dǎo)。企業(yè)教師實(shí)際操作演示，手把手輔導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生實(shí)際操作學(xué)習(xí)。企業(yè)教師和學(xué)生一起做，一起動(dòng)手。

2.培養(yǎng)具有專長(zhǎng)的卓越設(shè)計(jì)人才

教師深入了解每一位學(xué)生的特性，因材施教，注重學(xué)生獨(dú)特的人格塑造，挖掘每一位學(xué)生的貼身能力和設(shè)計(jì)能力的特長(zhǎng)，使其所擅長(zhǎng)的貼身能力和設(shè)計(jì)能力的潛能發(fā)揮極致。幫助學(xué)生彌補(bǔ)其貼身能力和設(shè)計(jì)能力方面等的弱項(xiàng)。

在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力等綜合能力的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生在某方面獨(dú)有建樹或某項(xiàng)能力有所專長(zhǎng)，使其潛力得到最大的發(fā)揮。使學(xué)生在未來的工作中彰顯其不可替代性。企業(yè)也會(huì)根據(jù)其能力特長(zhǎng)，將其放在合適的位置上，發(fā)揮特長(zhǎng)。卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的目的為探索學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)潛力并使其發(fā)揮至最大，同時(shí)彌補(bǔ)其弱項(xiàng)。針對(duì)每位性格各異的學(xué)生，探索學(xué)生未來發(fā)展的可能性和多元化。

結(jié)語(yǔ)

我們借鑒了西方大學(xué)教育理念中先進(jìn)的教學(xué)方法和成功經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)的教育思想與中國(guó)本土教育思想相結(jié)合，同時(shí)吸取國(guó)際設(shè)計(jì)教育體系的優(yōu)點(diǎn)加以發(fā)展創(chuàng)新。對(duì)卓越設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的教學(xué)理念與方法進(jìn)行了一定深度的改革探索，探討如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求并引領(lǐng)企業(yè)與行業(yè)發(fā)展，同時(shí)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的綜合型高素質(zhì)應(yīng)用型設(shè)計(jì)人才。

參考文獻(xiàn)

1 《先生》編寫組：《先生》，北京，中信出版社，2012-8。

2 派翠西亞?萊恩?麥德森：《成功創(chuàng)意，不請(qǐng)自來》，臺(tái)灣，原點(diǎn)出版社，2011-11。

第7篇

[關(guān)鍵詞]高職數(shù)學(xué) 教學(xué)改革 教學(xué)理念 數(shù)學(xué)能力

[作者簡(jiǎn)介]宗慧敏（1979- ），女，河北懷安人，河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)應(yīng)用；王月華（1980- ），女，河北定州人，河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)應(yīng)用；劉微（1980- ），女，河北秦皇島人，河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)檫\(yùn)籌學(xué)。（河北 石家莊 050026）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）02-0189-02

近年來，我國(guó)高職教育迅速發(fā)展，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)、高技能型人才。但隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職生源質(zhì)量呈現(xiàn)明顯下降的趨勢(shì)，一些學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)較差，進(jìn)入大學(xué)后無(wú)法適應(yīng)全新的教育和管理模式，學(xué)習(xí)積極性不高，最終造成高職數(shù)學(xué)“學(xué)生難學(xué)、教師難教”的困境。高職數(shù)學(xué)課在專業(yè)人才培養(yǎng)中主要是拓寬學(xué)生的數(shù)學(xué)知識(shí)面，給專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)和提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的數(shù)學(xué)能力等，陳舊的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，高職數(shù)學(xué)教學(xué)理念與教學(xué)方法改革勢(shì)在必行。

一、高職數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀

1.數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生生源。隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，高職生數(shù)學(xué)成績(jī)大多在六七十分，尤其是有些學(xué)校逐步實(shí)行注冊(cè)上學(xué)，學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)更差，甚至出現(xiàn)數(shù)學(xué)單數(shù)分的現(xiàn)狀，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中接受高等數(shù)學(xué)知識(shí)的能力慢，相當(dāng)一部分學(xué)生不具備學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的抽象思維能力、邏輯思維能力和推理能力，分析問題、解決問題的基本能力薄弱。再加上學(xué)生進(jìn)入高等職業(yè)學(xué)校后，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，薄弱的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)使他們?nèi)狈Ψe極性和主動(dòng)性。

2.陳舊的數(shù)學(xué)教學(xué)模式。就目前高等職業(yè)教育過程實(shí)施的現(xiàn)狀來看，學(xué)生從中考、高考一路走來，數(shù)學(xué)教學(xué)的“題型中心論”教育教學(xué)觀在他們的意識(shí)中已深深扎根；高職數(shù)學(xué)教師基本畢業(yè)于本科院校數(shù)學(xué)系，多數(shù)是學(xué)士、碩士或博士，在他們的教學(xué)理念中，不同程度地沿襲著數(shù)學(xué)學(xué)科從公理系統(tǒng)出發(fā)，用邏輯方法演繹知識(shí)體系，過分強(qiáng)調(diào)邏輯上的嚴(yán)密性，符號(hào)形式下的高度抽象性，推理論證的嚴(yán)謹(jǐn)性等特征。這種帶有典型性、普遍性的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)觀和數(shù)學(xué)教學(xué)觀與高職培養(yǎng)目標(biāo)不適應(yīng)，誤解了高職教育設(shè)置數(shù)學(xué)課程的目的、意義和價(jià)值。

3.尷尬的數(shù)學(xué)課程處境。課程建設(shè)改革尚未觸及公共基礎(chǔ)課程；對(duì)高職數(shù)學(xué)課程建設(shè)的理論依據(jù)不清晰，教育觀念不明確；項(xiàng)目化教學(xué)等在數(shù)學(xué)教學(xué)中難以實(shí)施，造成“學(xué)生想學(xué)好，但不知學(xué)什么、怎么學(xué)，教師想教好，但不知教什么、怎樣教”的局面。

4.與人才培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)的數(shù)學(xué)課程功能。數(shù)學(xué)課程與專業(yè)課融合不足，對(duì)相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)支撐不夠；對(duì)大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)提升作用不明顯；通識(shí)教育基礎(chǔ)薄弱，不能滿足終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的需要，造成數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課與專業(yè)課程脫節(jié)。

二、高職數(shù)學(xué)教學(xué)的思路

1.轉(zhuǎn)變觀念，校正高職數(shù)學(xué)教育教學(xué)的立足點(diǎn)。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“實(shí)用型”的高技能型人才，培養(yǎng)企業(yè)未來的“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”。在教學(xué)中，在強(qiáng)調(diào)其邏輯的嚴(yán)密性、思維的嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，更應(yīng)該以問題為中心進(jìn)行教學(xué)，通過問題解決與問題驅(qū)動(dòng)兩種配套途徑來實(shí)施以問題為主線的教學(xué)理念。問題解決在于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的來龍去脈，數(shù)學(xué)主要概念的引入和提出，盡力以學(xué)生能夠接受的、感興趣或熟知的實(shí)際問題作為引例，使問題回歸自然和本源，將概念形成于實(shí)例的分析解決過程中，突出知識(shí)產(chǎn)生的生成性、教學(xué)過程中數(shù)學(xué)思想方法和數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)；在概念、定理、公式等相對(duì)完整知識(shí)體系形成后，不僅要通過理想化形式的例題練習(xí)，更要適度設(shè)置實(shí)際問題分析求解，使落腳點(diǎn)放在解決實(shí)際問題的應(yīng)用上，貫徹應(yīng)用為重點(diǎn)的教學(xué)理念，提高學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題的能力。

2.取舍和重新整合高等數(shù)學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)數(shù)學(xué)的應(yīng)用性。目前所用的教材大多是高校本科教材的壓縮版或精編版，理論性、系統(tǒng)性較強(qiáng)，教材中與專業(yè)相銜接的實(shí)例較少，不能體現(xiàn)數(shù)學(xué)的應(yīng)用性。我們對(duì)教材進(jìn)行了重新編寫，一是教材通過引例、例題、課后練習(xí)題以及實(shí)訓(xùn)應(yīng)用題等途徑，強(qiáng)化數(shù)學(xué)應(yīng)用，注意貼近專業(yè)背景實(shí)際應(yīng)用問題的設(shè)置，以便使數(shù)學(xué)課程與后續(xù)課程相銜接，運(yùn)用數(shù)學(xué)的知識(shí)和方法表達(dá)或解釋工程問題，以達(dá)到應(yīng)用數(shù)學(xué)的知識(shí)和方法分析解決實(shí)際問題的能力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的地位和作用。二是教材“內(nèi)容模塊化”，根據(jù)專業(yè)的不同需求，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行剪裁，以便根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的不同要求進(jìn)行教學(xué)和考核，利用模塊化的知識(shí)平臺(tái)分析和解決實(shí)際應(yīng)用問題。三是“淡化理論，強(qiáng)化直觀”，舍棄不必要的理論證明或推導(dǎo)，不過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的完整體系，突出直觀性。

三、高職數(shù)學(xué)教學(xué)的改革措施

1.關(guān)注學(xué)生，培養(yǎng)興趣。教師圍繞問題進(jìn)行教學(xué)，通過創(chuàng)設(shè)合理的問題情景來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問題、解決問題的積極性。由傳統(tǒng)習(xí)慣形成的傾向強(qiáng)調(diào)教師的“教”轉(zhuǎn)向更加關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，構(gòu)建“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)模式結(jié)構(gòu)；注重興趣與信心培養(yǎng)，創(chuàng)造使學(xué)生有成就感的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自信；因材施教，由原來的“教師備課”轉(zhuǎn)化為“教師備學(xué)生”，由原來的“教師教什么”轉(zhuǎn)化為“學(xué)生學(xué)什么”，力爭(zhēng)使每個(gè)學(xué)生“學(xué)有所獲，學(xué)有所得”；激發(fā)興趣，撥動(dòng)心弦，喚醒自覺，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)；設(shè)計(jì)情景，優(yōu)化方法，篩選內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的知識(shí)和能力儲(chǔ)備相銜接，讓他們夠得著，學(xué)得會(huì)。

2.培養(yǎng)能力，突出應(yīng)用。一是高職數(shù)學(xué)課程在專業(yè)課程體系中的功能和價(jià)值決定其工具功能，即專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的支撐服務(wù)功能。二是高職教育的基本理念“淡化理論，強(qiáng)化應(yīng)用”決定的。三是數(shù)學(xué)自身發(fā)展需要決定的，應(yīng)用的廣泛性是數(shù)學(xué)學(xué)科的基本特征之一，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，加強(qiáng)數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用，理解數(shù)學(xué)的來龍去脈，把應(yīng)用能力作為創(chuàng)新精神的突破口，已成為當(dāng)前數(shù)學(xué)教育界的共識(shí)。教師應(yīng)將傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)緊密聯(lián)系起來。以學(xué)生廣泛、深入?yún)⑴c為著力點(diǎn)，尋求行之有效的教學(xué)方法和策略。

3.分層教學(xué)，各取所需。選取河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級(jí)、2012級(jí)學(xué)生，按照考慮學(xué)生基礎(chǔ)水平及尊重學(xué)生資源的原則，對(duì)數(shù)學(xué)課程實(shí)行分層教學(xué)，對(duì)不同層次的學(xué)生給予不同的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，具體實(shí)施過程中克服了許多困難，總結(jié)出許多經(jīng)驗(yàn)，摸索出一些辦法，收到了預(yù)期的教學(xué)效果，整體教學(xué)質(zhì)量提升明顯，使不同層次的學(xué)生各有所需，提升了數(shù)學(xué)能力。

4.創(chuàng)新方法，注重過程。考核是對(duì)學(xué)生獲取知識(shí)情況及能力提高情況的一種檢驗(yàn)，考試方式是否科學(xué)、有效地決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，考核成績(jī)重點(diǎn)應(yīng)放在平時(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生重視學(xué)習(xí)過程的自覺性，糾正學(xué)習(xí)中的惰性，克服逃課、溜號(hào)等現(xiàn)象。平時(shí)成績(jī)應(yīng)結(jié)合課堂提問、課后作業(yè)、出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期中考試等綜合評(píng)定，平時(shí)占40%，期末占60%（甚至可以根據(jù)學(xué)生情況各占50%）。期末考試是對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)能力的主要考核手段，其試卷內(nèi)容不僅要包括基礎(chǔ)知識(shí)，更應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用能力，考核結(jié)果要體現(xiàn)過程與結(jié)果的統(tǒng)一，學(xué)習(xí)知識(shí)與應(yīng)用能力的統(tǒng)一。

高職人才培養(yǎng)體系中數(shù)學(xué)教學(xué)理念與方法的改革探索是探索高職數(shù)學(xué)課程新的教學(xué)模式，構(gòu)建新的高職數(shù)學(xué)課程體系，合理取舍教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化科學(xué)有效的教學(xué)方法，進(jìn)行合理的考核評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)人培養(yǎng)目標(biāo)中高職數(shù)學(xué)課的作用，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力、提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的復(fù)合型、實(shí)用型、技能型高級(jí)人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]周瑋，顧曉夏.高職數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（5）.

第8篇

個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是商品的一種，各個(gè)銀行就應(yīng)該有一個(gè)比較好的售后服務(wù)，使客戶可以對(duì)一些問題進(jìn)行咨詢。但是我國(guó)銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的售后工作做得并不到位，大部分是只注重銷售，不注重售后維護(hù)。雖然銀行會(huì)在網(wǎng)站上公布自身個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的收益狀況，但是對(duì)于持有個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶來說這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在發(fā)生收益、風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候銀行理財(cái)人員并沒有與客戶進(jìn)行溝通，沒有做好個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有效控制工作，而且在接到客戶投訴的時(shí)候并不能及時(shí)的進(jìn)行處理，而是相互推卸責(zé)任，這些都顯示出了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)售后工作力度不夠、服務(wù)不足出現(xiàn)的問題。

二、銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的改善對(duì)策

(一)建立健全客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制建立健全客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，其中最有效的方法就是對(duì)客戶投資數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、風(fēng)險(xiǎn)承受能力實(shí)施分層個(gè)人理財(cái)。針對(duì)銀行的個(gè)人理財(cái)人員對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不徹底的問題，首先就是完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的流程，既要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評(píng)估和分析，同時(shí)也要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行更新，或者對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估設(shè)定一定的有效期如一年等。其次，增強(qiáng)個(gè)人理財(cái)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。在了解客戶的投資目的、預(yù)期收益、經(jīng)濟(jì)狀況等方面資料的時(shí)候，要增強(qiáng)他們的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，做到對(duì)待工作細(xì)心、熱情。用這樣的方法可以有效的解決客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不徹底的問題。

(二)創(chuàng)新人才應(yīng)用模式，培養(yǎng)綜合型個(gè)人理財(cái)專員創(chuàng)新人才應(yīng)用模式，培養(yǎng)綜合型個(gè)人理財(cái)專員對(duì)銀行個(gè)人理財(cái)發(fā)展能夠起到不可替代的作用，因此必須要提高銀行個(gè)人理財(cái)專員的綜合能力。首先，要積極開展技能素質(zhì)培訓(xùn)課程，定期對(duì)個(gè)人理財(cái)專員進(jìn)行培訓(xùn)。不斷拓展員工知識(shí)和道德素質(zhì)，全面挖掘培養(yǎng)有利于銀行發(fā)展和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售的綜合型人才。其次，要通過實(shí)踐活動(dòng)提高銀行中個(gè)人理財(cái)組織的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，促進(jìn)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。最后，銀行在招聘理財(cái)人員的時(shí)候，要重視理財(cái)人員的綜合能力，以及學(xué)歷層次等方面，提高理財(cái)專員的專業(yè)素質(zhì)，提高銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效性，為銀行業(yè)的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)做好銀行理財(cái)產(chǎn)品的售后工作加強(qiáng)對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的售后工作，對(duì)銀行業(yè)務(wù)的更好發(fā)展有著積極的作用和意義。銀行人員要做好臺(tái)賬的登記，不但要做好產(chǎn)品到期提醒工作，同時(shí)在發(fā)生收益風(fēng)險(xiǎn)的情況下要及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，讓客戶了解到真實(shí)的信息，并對(duì)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行說明，緩解客戶的緊張心理，讓客戶對(duì)銀行更有信心。另外在收到客戶投訴的時(shí)候，要及時(shí)與客戶進(jìn)行交流，讓客戶意識(shí)到自己被尊重和重視，及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行處理。要對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通，并且對(duì)待銀行的大客戶還要定期的進(jìn)行調(diào)查和研究，進(jìn)而做好售后服務(wù)工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

第9篇

【關(guān)鍵詞】個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；商業(yè)銀行；客戶；對(duì)策

1.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)理論概述

1.1商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)內(nèi)涵

個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)最初起源于二戰(zhàn)后的美國(guó)，隨后在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家得到了迅速的發(fā)展，已有一百多年的歷史，成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。但對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)概念的界定，國(guó)內(nèi)外學(xué)者眾說紛紜，分別從各自的角度進(jìn)行了闡述，沒有達(dá)成共識(shí)。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，筆者認(rèn)為，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是銀行從業(yè)者根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀況和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，為其提供專業(yè)的投資建議，實(shí)現(xiàn)其個(gè)人資產(chǎn)的保值和增值，最終滿足不同客戶對(duì)投資回報(bào)的要求。而銀行在為客戶提供滿意服務(wù)的同時(shí)也為自己帶來了豐厚的利潤(rùn)。商業(yè)銀在營(yíng)業(yè)實(shí)踐中，為更好地規(guī)劃和發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，通常將其分為結(jié)算類業(yè)務(wù)、咨詢類業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、代客理財(cái)業(yè)務(wù)等不同的類別。[1]這些內(nèi)容從本質(zhì)上來看，不同于銀行現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)，具有信托類產(chǎn)品的特點(diǎn)，其業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵不僅僅是單純的投資，而是注重對(duì)資產(chǎn)的管理，提高客戶的生活質(zhì)量，規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。

1.2商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展

和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展相比，我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程較為短暫，起步較短，取得了巨大的發(fā)展。從個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)首先出現(xiàn)的1995年至今，各個(gè)商業(yè)銀行都推出了不同的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。2008年共有39家商業(yè)銀行推出2000余款個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，同比增加108%。2010年，商業(yè)銀行共發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品8000多款，發(fā)行規(guī)模超過7.1萬(wàn)億元。到了2012年，我國(guó)針對(duì)個(gè)人發(fā)行的銀行理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)28239款，較2011年上漲25.84%，而發(fā)行規(guī)模更是達(dá)到24.71萬(wàn)億元人民幣，較2011年增長(zhǎng)45.44%，發(fā)行數(shù)量和發(fā)行規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了歷史新高。由此可見，我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出銀行理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模不斷擴(kuò)大、理財(cái)品種日益豐富、產(chǎn)品期限呈現(xiàn)短期化趨勢(shì)的特點(diǎn)。

盡管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，但個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，發(fā)展中也出現(xiàn)了諸多的問題，如何有效開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，值得我們進(jìn)行深入思考與研究。

2.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問題

2.1 對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的管理不系統(tǒng)、不完善

商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)涉及到銀行內(nèi)部多個(gè)部分共同管理的一項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)。本著“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供一站式的綜合服務(wù)，它的順利開展必須依賴前后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合。但目前商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)涉及的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)分別是由多個(gè)部門管理，導(dǎo)致前后臺(tái)業(yè)務(wù)割裂開來，尚未形成相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng)，使商業(yè)銀行為客戶提供一站式的服務(wù)成為虛設(shè)。因此，需要商業(yè)銀行建立滿足多種客戶需求的管理體系，優(yōu)化內(nèi)部組合，對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。[2]

2.2 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品總量大、品種少、同質(zhì)化嚴(yán)重

國(guó)內(nèi)各家銀行推出了眾多的理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)其進(jìn)行對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上大同小異，互相效仿，沒有本質(zhì)上的差別，缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的、有獨(dú)創(chuàng)性的理財(cái)產(chǎn)品。例如銀行開辦的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要有保管業(yè)務(wù)、個(gè)人外匯買賣、個(gè)人消費(fèi)貸款、電子銀行服務(wù)、理財(cái)咨詢、基金買賣、黃金產(chǎn)品買賣等，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，缺乏按照中國(guó)市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)的個(gè)人金融品牌，無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品多數(shù)沒有根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)劃，理財(cái)服務(wù)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容少，產(chǎn)品的區(qū)分度較低，整體技術(shù)含量較低，導(dǎo)致各商業(yè)銀行在同質(zhì)化產(chǎn)品中惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.3個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)較大，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)揭示不足

個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)現(xiàn)已逐漸成為商業(yè)銀行獲得利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié)。一些商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)充分考慮自身的收益率，而忽略了客戶的利益，尤其是對(duì)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力缺乏認(rèn)真的評(píng)估，缺乏市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制體系，導(dǎo)致了個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的欠缺。同時(shí)，商業(yè)銀行在推銷理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候依舊過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的預(yù)期收益，對(duì)產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)揭示不足，沒有醒目的、明確的告知客戶其風(fēng)險(xiǎn)性。[3]而基于種種原因，對(duì)客戶的投資目的、財(cái)務(wù)狀況、以及風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力了解不深，導(dǎo)致客戶購(gòu)買了并不適合的理財(cái)產(chǎn)品，造成了客戶的損失。

2.4 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位缺乏針對(duì)性，服務(wù)門檻設(shè)置較高

目前商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)所有客戶實(shí)行一刀切的進(jìn)門制度，沒有對(duì)客戶進(jìn)行群體劃分，例如，這些客戶包括企業(yè)業(yè)主、公司高級(jí)管理人員、普通職員等不同社會(huì)層次，而他們可供投資理財(cái)?shù)馁Y金數(shù)量的不同，其預(yù)期達(dá)到的理財(cái)收益與目的也是不一樣的。在缺乏明確的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分下為客戶提供無(wú)差別的、無(wú)個(gè)性化的大眾理財(cái)產(chǎn)品，必然會(huì)影響理財(cái)產(chǎn)品的推出與出售。

有些商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品設(shè)置了申購(gòu)的附加條件，以10萬(wàn)、20萬(wàn)或更高的服務(wù)底限作為個(gè)人理財(cái)服務(wù)的起點(diǎn)，VIP客戶的限制條件則更高，而商業(yè)銀行卻忽略了一點(diǎn)，往往符合高級(jí)門檻的客戶，也許并不需要銀行幫助其理財(cái)，他們都有自己的經(jīng)營(yíng)方法和盈利手段。而真正需要理財(cái)?shù)氖悄切┏挚铑~度較低的中小客戶沒有自己的增值渠道，對(duì)銀行的個(gè)人理財(cái)服務(wù)抱有極大希望。[4]商業(yè)銀行高門檻的設(shè)立恰恰是將這部分顧客拒之門外。

此外，我國(guó)商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中還存在缺乏高素質(zhì)的綜合理財(cái)人員、技術(shù)手段較為落后，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳力度不夠、社會(huì)的理財(cái)文化欠缺等問題。

3.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策研究

3.1 加快理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新

商業(yè)銀行要促進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品是個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)力。要不斷開發(fā)出能夠滿足不同客戶需求的、多樣的、個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品。在理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新中，可以借鑒國(guó)外理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)以及新興的金融衍生品市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，提高理財(cái)產(chǎn)品的技術(shù)含量與質(zhì)量。加大商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，豐富理財(cái)內(nèi)容，力求在的理財(cái)服務(wù)中可以涵蓋更多的金融產(chǎn)品，提升理財(cái)服務(wù)的深度。同時(shí)，要以市場(chǎng)細(xì)分為出發(fā)點(diǎn)，以客戶需求為導(dǎo)向，針對(duì)不同目標(biāo)顧客群設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，針對(duì)客戶不同生命階段對(duì)設(shè)計(jì)不同的理財(cái)產(chǎn)品，使客戶的效益獲取程度達(dá)到最高，這也是拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展空間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.2 建立完善的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的健康、快速、持續(xù)發(fā)展，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的銀行制度進(jìn)行梳理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)和管理流程，構(gòu)建科學(xué)的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，發(fā)揮先進(jìn)的管理方法和科技手段的作用。實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化，提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來解決個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的問題。明確理財(cái)人員職責(zé)，將理財(cái)人員個(gè)人職責(zé)、工作成績(jī)與考核獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來。通過將理財(cái)業(yè)務(wù)納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，提高理財(cái)產(chǎn)品計(jì)價(jià)比重，逐步向全面產(chǎn)品計(jì)價(jià)過渡等考核方法的改進(jìn)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。[5]

3.3 提高信息技術(shù)，促進(jìn)客戶關(guān)系管理

我國(guó)金融行業(yè)已建立了以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)體系和技術(shù)平臺(tái)，逐步形成了覆蓋全國(guó)金融管理系統(tǒng)，但其與發(fā)達(dá)國(guó)家相距很遠(yuǎn)。為更好地拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，必須完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、加快金融電子化系統(tǒng)、完善銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，以便進(jìn)一步將經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁鲗?dǎo)型，通過個(gè)性化服務(wù)，特別是定制的服務(wù)滿足客戶的需求。此外，通過相應(yīng)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。通過對(duì)客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶保持有持久的興趣，將新客戶轉(zhuǎn)為老客戶，將老客戶持久留住，從而實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的利益共贏。要實(shí)現(xiàn)這一目的，需要商業(yè)借助信息技術(shù)進(jìn)行管理，也需要更加個(gè)性化、人情化的管理模式來實(shí)現(xiàn)。

3.4 培養(yǎng)具備高素質(zhì)的綜合理財(cái)人員

商業(yè)銀行要組建一支專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的理財(cái)人員，為客戶提供全方位、多功能的理財(cái)、咨詢服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，使其具備一定的金融專業(yè)知識(shí)、懂得營(yíng)銷技巧、通曉客戶心理、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、全面掌握各類投資知識(shí)、具備豐富的投資經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

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