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第1篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)  商務(wù)文化意識(shí)  培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語，在高等教育中的地位日益突出．逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁，對(duì)具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛．對(duì)商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求：不僅需要與外商語言的交流，更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會(huì)說英語、懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，造成跨史化交際意識(shí)缺乏．更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對(duì)英文水平、能力的提高，更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道．如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵岡此，存商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來，其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個(gè)耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化，中國在經(jīng)濟(jì)、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對(duì)外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個(gè)目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)：商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面．但現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語教學(xué)中，一些教師的教學(xué)．卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上，使語言方面的教學(xué)得到強(qiáng)化，但非語言方面的如文化層面的知識(shí)卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力，通過了一些商務(wù)英語方面的考試，獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看，他們?cè)诠ぷ髦幸采罡薪涣鞯睦щy。雖然他們的語言知識(shí)掌握得很好，詞匯量很大，語言基本功也不差，但到了實(shí)際商務(wù)交際中，因缺乏商務(wù)文化知識(shí)，用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套，結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突，最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗。例如：外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館，臨走不無關(guān)切地說：“Youmustbeverytired，Sir．You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold．”不料這位老紳士很生氣地回答：“No．Iamnotold。andIamnottiredatal1．”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外，在商務(wù)活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié)，如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本，將印有豬形圖案的商品運(yùn)至伊斯蘭國家，將沒有成分說明的中藥銷往美國，都將會(huì)導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時(shí)無刻都滲透在商務(wù)活動(dòng)中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才，因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作．在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識(shí)變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

第2篇

    隨著我國對(duì)外開放的不斷深化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育等各個(gè)方面與國際接軌和合作日趨頻繁,與此相對(duì)應(yīng)的對(duì)商務(wù)英語人才需求也與日俱增,當(dāng)然在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很高的要求,不僅要具備深厚的商務(wù)英語語言積累、較強(qiáng)的商務(wù)交際技能,還要對(duì)商務(wù)背景知識(shí)及文化有系統(tǒng)、全面的了解,只有這樣才能在對(duì)外交流和合作中做到游刃有余,但令人遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語教學(xué)中,有很大一部分教師仍然把教學(xué)停留在對(duì)商務(wù)英語背景下英語語音、詞匯、篇章理解及相關(guān)語言技能的傳授和培訓(xùn)層面上,而在很大程度上忽略了對(duì)文化層面知識(shí)的滲透,致使很多學(xué)生雖然語言技能扎實(shí),學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,也通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書,但是卻在實(shí)際工作過程中屢遭挫折,感覺交流起來頗為費(fèi)勁,究其原因就在于對(duì)必要的商務(wù)文化知識(shí)匱乏基本的掌握和了解,或是盲目套用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn),以致出現(xiàn)不必要的誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗,例如某位即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生奉命陪同六十多歲的外賓來到預(yù)定的賓館,臨走時(shí),該位大學(xué)生充滿關(guān)切的對(duì)外賓說,“Youmustbeverytired,Sir.Youwouldbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”豈料外賓聽到這句話后很生氣的回答到,“No,Iamnotold,andIamnottiredatall.”這就是典型的由于不了解外賓文化而導(dǎo)致交流失敗的事例,因此從這個(gè)層面而言,在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化的傳授和滲透是很有必要也是很重要的。

    二、在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)該著重做好的幾方面工作

    1、教師要明確教育思想,努力提高自身商務(wù)文化素質(zhì)

    教師具備明確的教育思想、較高的商務(wù)文化素質(zhì),這是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識(shí)的前提和保障,因此教師在實(shí)際教學(xué)過程中要著重抓好以下兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),首先要樹立清晰的商務(wù)教學(xué)思想和目標(biāo),商務(wù)教學(xué)承擔(dān)的主要職責(zé)是培養(yǎng)在不同商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才,明確了這一點(diǎn),教師才能真正從思想觀念上認(rèn)識(shí)到文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要性,進(jìn)而自覺重視和加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化背景知識(shí)的滲透;其次教師要努力提高自身商務(wù)文化素質(zhì),只有教師具備較高的商務(wù)文化素質(zhì),才能在教授學(xué)生的過程中做到游刃有余,為此教師要充分利用課余時(shí)間為自己充電,對(duì)以英語為母語國家的政治制度、法律體系、管理理念、經(jīng)營方式等做全面、深入的了解,并把自己所了解的知識(shí)講述給學(xué)生,以此幫助學(xué)生全方位了解英語國家的商務(wù)文化。

第3篇

隨著我國對(duì)外開放的不斷深化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育等各個(gè)方面與國際接軌和合作日趨頻繁,與此相對(duì)應(yīng)的對(duì)商務(wù)英語人才需求也與日俱增,當(dāng)然在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很高的要求,不僅要具備深厚的商務(wù)英語語言積累、較強(qiáng)的商務(wù)交際技能,還要對(duì)商務(wù)背景知識(shí)及文化有系統(tǒng)、全面的了解,只有這樣才能在對(duì)外交流和合作中做到游刃有余,但令人遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語教學(xué)中,有很大一部分教師仍然把教學(xué)停留在對(duì)商務(wù)英語背景下英語語音、詞匯、篇章理解及相關(guān)語言技能的傳授和培訓(xùn)層面上,而在很大程度上忽略了對(duì)文化層面知識(shí)的滲透,致使很多學(xué)生雖然語言技能扎實(shí),學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,也通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書,但是卻在實(shí)際工作過程中屢遭挫折,感覺交流起來頗為費(fèi)勁,究其原因就在于對(duì)必要的商務(wù)文化知識(shí)匱乏基本的掌握和了解,或是盲目套用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn),以致出現(xiàn)不必要的誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗,例如某位即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生奉命陪同六十多歲的外賓來到預(yù)定的賓館,臨走時(shí),該位大學(xué)生充滿關(guān)切的對(duì)外賓說,“Youmustbeverytired,Sir.Youwouldbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”豈料外賓聽到這句話后很生氣的回答到,“No,Iamnotold,andIamnottiredatall.”這就是典型的由于不了解外賓文化而導(dǎo)致交流失敗的事例,因此從這個(gè)層面而言,在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化的傳授和滲透是很有必要也是很重要的。

二、在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)該著重做好的幾方面工作

1、教師要明確教育思想,努力提高自身商務(wù)文化素質(zhì)

教師具備明確的教育思想、較高的商務(wù)文化素質(zhì),這是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識(shí)的前提和保障,因此教師在實(shí)際教學(xué)過程中要著重抓好以下兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),首先要樹立清晰的商務(wù)教學(xué)思想和目標(biāo),商務(wù)教學(xué)承擔(dān)的主要職責(zé)是培養(yǎng)在不同商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才,明確了這一點(diǎn),教師才能真正從思想觀念上認(rèn)識(shí)到文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要性,進(jìn)而自覺重視和加強(qiáng)對(duì)商務(wù)文化背景知識(shí)的滲透;其次教師要努力提高自身商務(wù)文化素質(zhì),只有教師具備較高的商務(wù)文化素質(zhì),才能在教授學(xué)生的過程中做到游刃有余,為此教師要充分利用課余時(shí)間為自己充電,對(duì)以英語為母語國家的政治制度、法律體系、管理理念、經(jīng)營方式等做全面、深入的了解,并把自己所了解的知識(shí)講述給學(xué)生,以此幫助學(xué)生全方位了解英語國家的商務(wù)文化。

第4篇

論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué) 商務(wù)文化意識(shí) 培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語，在高等教育中的地位日益突出．逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁，對(duì)具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛．對(duì)商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求：不僅需要與外商語言的交流，更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會(huì)說英語、懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，造成跨史化交際意識(shí)缺乏．更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對(duì)英文水平、能力的提高，更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道．如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵岡此，存商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來，其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個(gè)耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化，中國在經(jīng)濟(jì)、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對(duì)外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個(gè)目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)：商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面．但現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語教學(xué)中，一些教師的教學(xué)．卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上，使語言方面的教學(xué)得到強(qiáng)化，但非語言方面的如文化層面的知識(shí)卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力，通過了一些商務(wù)英語方面的考試，獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看，他們?cè)诠ぷ髦幸采罡薪涣鞯睦щy。雖然他們的語言知識(shí)掌握得很好，詞匯量很大，語言基本功也不差，但到了實(shí)際商務(wù)交際中，因缺乏商務(wù)文化知識(shí)，用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套，結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突，最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗。例如：外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館，臨走不無關(guān)切地說：“Youmustbeverytired，Sir．You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold．”不料這位老紳士很生氣地回答：“No．Iamnotold。andIamnottiredatal1．”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外，在商務(wù)活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié)，如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本，將印有豬形圖案的商品運(yùn)至伊斯蘭國家，將沒有成分說明的中藥銷往美國，都將會(huì)導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時(shí)無刻都滲透在商務(wù)活動(dòng)中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才，因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作．在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識(shí)變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

文化深深植根于語言，語言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化，是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實(shí)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象，即在商品流通領(lǐng)域里，各行各業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)商務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。

不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向．在商務(wù)文化中．不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接，就事論事，時(shí)間觀念教強(qiáng)，稱呼語簡單，不注重禮節(jié)，喜歡談話保持一定的距離，并且談吐比較幽默，喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如，在歐美，人們做什么事都嚴(yán)格遵守日程安排，有很強(qiáng)的時(shí)間概念；而亞非拉國家一般不太有安排日程的習(xí)慣，也不注意遵守時(shí)間，該干什么的時(shí)候可能沒有按時(shí)去干，該結(jié)束的時(shí)候可能又不結(jié)束。因此在我國，外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時(shí)間概念，工作效率低，而許多職工又抱怨外方管理太嚴(yán)，所定指標(biāo)太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)對(duì)策

1．提高教育者自身對(duì)教學(xué)目標(biāo)子系統(tǒng)的充分認(rèn)識(shí)．不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。

高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才：目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。因此，高校商務(wù)英語教師除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言方面的訓(xùn)練外，非語言方面的技能，如文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要功能．應(yīng)切實(shí)地把目的語文化意識(shí)的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。

教師要做好商務(wù)文化意識(shí)的導(dǎo)人，就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的目的語商務(wù)文化意識(shí)，對(duì)英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解．這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中注意母語文化和目的語文化的差異，避免交流的失敗。

2．在具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)。

在具體教學(xué)過程中，商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實(shí)的語言材料結(jié)合，向?qū)W生講解西方國家在隱私、時(shí)間觀念、客套語方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素，在潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性．讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法，打破教師“一言堂”的沉悶局面，展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。

3．利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)

在校園里的多媒體教室里．教師可以通過播放電影錄像等方法對(duì)異國商務(wù)文化進(jìn)行介紹，同時(shí)商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地．因此可邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人士作專題講座或進(jìn)行交流．以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對(duì)方的文化習(xí)俗和各種交際技巧，并組織學(xué)生展開討論．使其了解外國文化和本國文化的差異。最后．通過角色扮演，營造一種文化氣氛，學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種新問題的能力，并能得知異國文化的特征，提高對(duì)文化的敏感性。

4．開設(shè)中西方文化比較課。

第5篇

關(guān)鍵詞： 文化導(dǎo)入 商務(wù)文化 商務(wù)英語教學(xué)

一、引言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，跨文化商務(wù)活動(dòng)越來越頻繁，市場對(duì)商務(wù)英語人才的需求不斷上升。趙莉莉（2006）認(rèn)為要從四個(gè)層面來理解商務(wù)英語。第一，以英語為基礎(chǔ)；第二，商務(wù)技巧；第三，特殊的商業(yè)詞匯；第四，文化和價(jià)值。而當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)模式基本是“英語+商務(wù)”。這讓人片面地認(rèn)為，只要會(huì)說英語并懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行跨文化商務(wù)活動(dòng)了。事實(shí)上，如果缺乏商務(wù)文化意識(shí)，會(huì)產(chǎn)生沖突，甚至造成交易的失敗。這是因?yàn)檎谓?jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的不同，人們的價(jià)值觀、消費(fèi)心理和經(jīng)營習(xí)慣有著很大的差別。因此，我們要認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語學(xué)了商務(wù)知識(shí)和英語能力外，還要培養(yǎng)一定的商務(wù)文化意識(shí)。

二、常見的商務(wù)文化差異性

基于對(duì)常見的商務(wù)文化沖突的總結(jié)，本文簡單介紹商務(wù)文化的差異性在四個(gè)方面的表現(xiàn)：商務(wù)洽談、經(jīng)營管理、貨物包裝和商標(biāo)。

（一）商務(wù)洽談。

作為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，商務(wù)洽談是商務(wù)活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。不同的國家有著不同的政治經(jīng)濟(jì)情況和傳統(tǒng)文化習(xí)俗，參與商務(wù)洽談的人員很容易無意識(shí)地以自己的文化價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)，而引起文化沖突。比如，日本商人即使在商務(wù)談判時(shí)也會(huì)帶上禮品。這對(duì)其他一些國家的商人來說是一種賄賂，但是對(duì)于日本商人來說這只是他們表達(dá)友善和禮貌的一種方式。

（二）經(jīng)營管理。

隨著世界貿(mào)易的深入發(fā)展，不同國家的公司進(jìn)行越來越頻繁的交流。而這些不同國家的人員和公司有著不同的商務(wù)文化。企業(yè)的經(jīng)營管理與文化有著密切的關(guān)系，因此，我們要考慮到文化的差異性而不能機(jī)械地照搬一國成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，否則將會(huì)出現(xiàn)問題，甚至造成經(jīng)營管理者與當(dāng)?shù)貑T工的緊張關(guān)系，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。不同商務(wù)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響主要體現(xiàn)在商務(wù)人員或公司對(duì)人際關(guān)系、時(shí)間觀念及權(quán)力與決策等方面的不同認(rèn)識(shí)。

（三）貨物包裝。

貨物包裝起著保護(hù)貨物的質(zhì)量、美化形象、促進(jìn)銷售量的作用。不同國家的消費(fèi)者的品味、愛好存在著一定差異。因此，在進(jìn)出口貿(mào)易中，貨物的包裝材料選擇、圖案設(shè)計(jì)和色彩搭配等都要慎重考慮。例如，對(duì)貨物的外包裝圖案，信奉伊斯蘭教的人不愿看到豬和熊貓的圖案，意大利人討厭等。這就要求我們?cè)诎b上要考慮不同文化的偏好和禁忌，迎合不同文化下的消費(fèi)者。

（四）商標(biāo)。

商標(biāo)在銷售過程中起到重要的廣告作用。語言是文化的鏡子，商標(biāo)語言也具有豐富的文化內(nèi)涵。隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的迅速發(fā)展，商務(wù)人員通常需要翻譯處理商標(biāo)用語。他們必須考慮不同文化背景下語言的內(nèi)涵差異對(duì)消費(fèi)者心理的影響。如男裝馳名品牌“Golden Lion”剛開始譯為“金獅”，這在英語文化尤其英國具有積極的內(nèi)涵――勇敢、威嚴(yán)、氣勢。但獅子在我國不易產(chǎn)生這樣的聯(lián)想，所以“金獅”在中國市場并不受歡迎。后來有人把它譯為“金利來”，一個(gè)“利”字體現(xiàn)了人們追求財(cái)富的良好愿望，很快受到了我國廣大消費(fèi)者的青睞。

三、商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)與文化導(dǎo)入

以上的分析，讓我們懂得合格的商務(wù)英語人才不僅要有扎實(shí)的商務(wù)知識(shí)和過硬的英語運(yùn)用能力，還要具備一定的商務(wù)文化意識(shí)。這就要求商務(wù)英語教學(xué)在結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識(shí)和語言技能的同時(shí)，還要重視商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)。以下是對(duì)培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)而有效地進(jìn)行文化導(dǎo)入的一些建議。

1.明確教學(xué)指導(dǎo)思想，提高教師自身素質(zhì)。

在教學(xué)指導(dǎo)思想方面，教師要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才。同時(shí)，教師要不斷提高自身的文化素養(yǎng)，使自己具有較強(qiáng)的目的語商務(wù)文化意識(shí)，對(duì)英語國家的政治制度、商務(wù)環(huán)境、管理理念等有較全面的了解，這樣才能更好地幫助學(xué)生了解英語國家的商務(wù)文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。

2.在課堂設(shè)計(jì)中要注意培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化差異意識(shí)。

在課堂設(shè)計(jì)方面，除了安排一些有文化內(nèi)容的課程外，教師在課堂教學(xué)中也要重視文化教學(xué)，培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)。比如，對(duì)于有著一定文化內(nèi)涵的詞，除了講解語法用途外，還要強(qiáng)調(diào)該詞的文化內(nèi)涵和使用場合。

3.組織各種活動(dòng)讓學(xué)生積極學(xué)習(xí)商務(wù)文化。

教師可以通過各式各樣的活動(dòng)來鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)文化，例如：（1）案例分析：通過對(duì)反映商務(wù)文化沖突的典型案例進(jìn)行分析、討論，以了解外國文化與本國文化的差異。（2）角色扮演：營造一種文化氣氛，讓學(xué)生在這種環(huán)境中學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種問題的能力。（3）信息介紹：通過演講、材料閱讀、電影錄像等方法對(duì)異國商務(wù)文化進(jìn)行介紹；也可邀請(qǐng)外國專家作專題講座，以學(xué)習(xí)外國的習(xí)俗和各種交際技巧。

4.多渠道培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)。

了解商務(wù)文化的渠道多種多樣，可以通過課堂學(xué)習(xí)，由具有資格的教師傳授商務(wù)文化；可以通過課后的閱讀和聽講座學(xué)習(xí)，如商務(wù)英語報(bào)刊、電視廣播等大眾媒體、商務(wù)網(wǎng)站、光盤等；還可以通過實(shí)踐，例如利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到外企公司實(shí)踐，加深對(duì)商務(wù)文化的理解。總之，我們有許多渠道可以豐富學(xué)生的商務(wù)英語語言文化，加深他們對(duì)商務(wù)文化的敏感性，培養(yǎng)正確的商務(wù)文化意識(shí)。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，跨文化活動(dòng)將越來越頻繁。由于商務(wù)文化因素滲透在跨文化商務(wù)活動(dòng)之中，要想實(shí)現(xiàn)跨文化交際的順利進(jìn)行，必須注意培養(yǎng)商務(wù)文化。要想培養(yǎng)合格的適合市場需要的商務(wù)英語專業(yè)人才，我們不僅要幫助學(xué)生掌握商務(wù)知識(shí)和語言能力，還應(yīng)該把文化導(dǎo)入放在商務(wù)英語教學(xué)中的凸顯位置。通過各種形式的教學(xué)，有意識(shí)地提高學(xué)生的文化敏感性，使得學(xué)生具備較強(qiáng)的商務(wù)文化意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

［1］何筱莉.關(guān)于外語教學(xué)中文化導(dǎo)入的思考［J］.國外外語教學(xué)，2001，（3）.

第6篇

論文關(guān)鍵詞：跨文化沖突；文化差異；跨文化交際；商務(wù)英語寫作

1引言

隨著各國之間國際商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁和文化交流的深入，人們?cè)谏虅?wù)英語寫作中更多地注意到跨文化交際問題，解決跨文化沖突的重要性日益凸顯在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，國際市場需要的是懂國際商務(wù)規(guī)則、掌握世界各民族文化特點(diǎn)的復(fù)合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵。想要克服跨文化沖突帶來的問題，就要提高跨文化交際能力。“跨文化交際”的英語名稱是“Interculturalcommunication”或“Cross-culturecommunication’’，它指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。商務(wù)英語學(xué)習(xí)者需要熟練掌握跨文化交際能力，才能更好地協(xié)調(diào)商務(wù)活動(dòng)，避免沖突。

2文化差異與跨文化沖突

霍夫斯坦德對(duì)文化下了這樣一個(gè)定義：所謂“文化”，是在同一個(gè)環(huán)境中的人民所具有的共同的心理程序。因此，文化不是一種個(gè)體特征，而是具有相同社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、受過相同教育的許多人所共有的心理程序。不同的群體，不同的國家或地區(qū)的人們，這種共有的心理程序之所以會(huì)有差異，是因?yàn)樗麄兿騺硎苤煌慕逃⒂兄煌纳鐣?huì)和工作，從而也就有不同的思維方式。

文化差異表現(xiàn)在社會(huì)文化的各個(gè)方面。東西方的文化差異是十分明顯的，例如，西方人以直率為真，對(duì)當(dāng)面的稱贊喜形于色；東方人視謙虛為美德，對(duì)別人的稱贊往往顯露出羞怯的心理，有事甚至以自貶的方式迂回接受稱贊。又如．中閑人愛講客氣，請(qǐng)客吃飯明明是一大桌豐盛的宴席，嘴巴上卻說：“請(qǐng)吧，沒怎么好好準(zhǔn)備，簡單吃點(diǎn)，廖表心意”兩方入對(duì)此不理解，認(rèn)為我們虛偽，而他們通常一起吃飯的時(shí)候是AA制，如果有人請(qǐng)客，參先會(huì)說明誰買單。中兩雙方有著：同的文化、不同的歷史背景，必然帶來人們思想、行為等多方面的差異，不了解史化差異而進(jìn)行跨文化交際，必然造成文化沖突。在巾西跨文化交際中會(huì)出現(xiàn)的文化沖突有很多種，比如隱私方面的沖突、時(shí)間觀方面的沖突、客套語方面的沖突、餐飲習(xí)俗方面的沖突，等等。在商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，只有多注意各個(gè)方面的沖突，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能避免其對(duì)國際商務(wù)活動(dòng)帶來的負(fù)面影響。

3商務(wù)英語寫作中因文化意識(shí)欠缺所致的錯(cuò)誤分析

商務(wù)英語寫作是一種跨文化交際技能。一些作者寫作時(shí)往往參照漢語商務(wù)文化及語用規(guī)則進(jìn)行思維表達(dá)，造成不同程度的失誤，影響國際商務(wù)活動(dòng)的正常開展文化因索造成的英語表達(dá)漢化現(xiàn)象是多層次性的。它們可以出現(xiàn)在商務(wù)英語表達(dá)的各個(gè)層面，包括詞匯層、句子層、段落乃至篇章層。筆者擇其一二，略加分析。

3．1修飾語使用不當(dāng)

中國人一般重直覺與具象，所以漢語詞義一般比較籠統(tǒng)寬泛，這與中國人表達(dá)重“意合”輕“形合”有直接關(guān)系。而英語詞義較為明確具體。在中國人寫的商務(wù)英語信函中，常常能看到漢語思維表達(dá)方式影響下的冗余現(xiàn)象。

3．2語態(tài)使用不當(dāng)

英漢兩種語言的差別還表現(xiàn)在語態(tài)使用方面。中國文化具有天人合一的觀念，因此巾國人在表達(dá)思想時(shí)十分注意主題意識(shí)，常用人稱代詞作主語，多用主動(dòng)語態(tài)和無主句，而在英語中則廣泛使用破動(dòng)語態(tài)。

3．3語氣使用不當(dāng)

英漢語言的差異還表現(xiàn)句子的語氣上。從語法層面看，英語有直陳語氣和虛擬語氣，并借用動(dòng)詞的虛擬形式來表達(dá)。漢語屬于分析性語言，虛擬意義主要通過“如果／要足……就”等關(guān)聯(lián)訶語來體現(xiàn)，遠(yuǎn)不及英語虛擬表現(xiàn)形式多，這使得中國人掌握英語虛擬概念和及其語用規(guī)則不那么容易。

3。4句子關(guān)系銜接不當(dāng)

英漢民族的思維表達(dá)方式的差異還表現(xiàn)在句際關(guān)系平面上。英語篇章結(jié)構(gòu)特征突出，句子在形式上具備粘聯(lián)性(cohesion)，在語義上具備連貫性(coherence)，而漢語則重句子語義邏輯的銜接和連貫性，不太重視形式上的顯性(overtness)銜接。

4商務(wù)英語寫作中消除文化沖突的培養(yǎng)方案

4．1提高跨文化交際能力

提高跨文化交際能力可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

4．1．1認(rèn)識(shí)自我

認(rèn)識(shí)自我可以從以下幾個(gè)方面著干：

(1)了解自身文化。了解自身文化的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)可以幫助人們克服民族中心主義中的狹隘傾向，提高跨文化交際能力。

(2)了解自己的情感態(tài)度。處粵態(tài)度往往決定交際質(zhì)量。

(3)了解自己的交際風(fēng)格。

(4)自我觀察。自我觀察是了解自己的交際風(fēng)格，待人接物的態(tài)度等交際行為的有效方法。

4．1．2考慮物理環(huán)境因素和人際環(huán)境因素

(1)時(shí)間概念。交際能力較強(qiáng)的交際者知道時(shí)間概念的重要性，知道在何時(shí)談?wù)撃骋辉掝}。

(2)物理環(huán)境。文化定義交際，不同文化在不同語境中的交際規(guī)則大相徑庭。

(3)習(xí)俗。一個(gè)民族的文化習(xí)俗反映人們的價(jià)值觀念和行為模式，適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕牧?xí)俗和傳統(tǒng)是一種跨文化交際能力。

4．1．3掌握不同的信息系統(tǒng)

到一個(gè)陌生文化中生活或者工作，或與來自其他文化的人進(jìn)行交際，需要交際者掌握該種文化的信息系統(tǒng)，包括言語和非言語交流方式。有效的途徑包括：學(xué)習(xí)本國及外國語言、認(rèn)識(shí)語言和文化的關(guān)系及熟識(shí)非言語交際系統(tǒng)。

4．1．4培養(yǎng)移情能力

移情能力是情感能力的重要組成部分，主要指擺脫民族中心主義的束縛，不以本民族的價(jià)值觀念看待和評(píng)判其他文化，設(shè)身處地為他人著想。

4．2學(xué)習(xí)處理沖突

無論在跨文化交際中還是文化內(nèi)部交際中，都有可能發(fā)生沖突，不同文化對(duì)沖突持不同的態(tài)度。美國人一般采用五種方法處理沖突：

(1)退避。退避是比較常用的避免沖突的方式，也是最簡單的方式。如：保持沉默不參與談話，遠(yuǎn)離沖突，表明了交際者不愿意卷入的態(tài)度。(2)和解。和解建立在放棄自己的立場和觀點(diǎn)，滿足他人的要求，達(dá)到他人滿意的基礎(chǔ)之上。(3)競爭。競爭的策略代表交際者堅(jiān)持立場，爭取勝利的態(tài)度。(4)折衷。使用這種策略時(shí)，人們通常要犧牲某些東西以換取解決沖突的方法。(5)合作。合作的核心是雙方都想解決沖突，使用富有建設(shè)性的方法可以滿足雙方的目標(biāo)和需要。合作是最理想的解決方式。

從跨文化交際角度來看，有的文化傾向于積極地對(duì)待沖突，而某些東方文化中，如日本，傾向于避免沖突，對(duì)待沖突的態(tài)度比較消極。學(xué)習(xí)如何處理沖突，才能更好地避免在商務(wù)英語寫作中出現(xiàn)交際失誤及如何彌補(bǔ)失誤。

第7篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué);商務(wù)文化沖突;文化意識(shí)培養(yǎng)

1.引言

在商務(wù)英語教學(xué)中，一些英語教師只重視語言知識(shí)和技能，而忽略了商務(wù)文化介入，使語言與文化脫節(jié)。而商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到中西方文化的差異問題，如果在貿(mào)易實(shí)務(wù)中忽視這個(gè)問題，就會(huì)產(chǎn)生很多分歧，就不利于成功地達(dá)成交易。李太志明確提出了培養(yǎng)健康的商務(wù)文化意識(shí)有利于商務(wù)英語學(xué)習(xí)，陳建平就強(qiáng)化商務(wù)文化意識(shí)提出了若干建議，陳邦國、柯群勝也強(qiáng)調(diào)了商務(wù)英語教學(xué)中要加強(qiáng)商務(wù)文化滲透。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是要培養(yǎng)懂國際商務(wù)規(guī)則、掌握世界各民族文化特點(diǎn)的復(fù)合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

1.1商務(wù)英語中的商務(wù)文化

文化深深根植于語言，語言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。不同民族不同國家的商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮儀習(xí)慣等存在差異。在英漢語言文化中，某些商務(wù)英語詞語與漢語所指表面上一致，而涵義卻不同。這就是語言文化差異。

1.2商務(wù)英語中的文化現(xiàn)象

不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向，在商務(wù)文化中，不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如我們中國公司的商務(wù)人員見到外商時(shí)常會(huì)遞上一支煙。在中國，向客人敬煙是表示禮貌和友好，而在國外，特別是歐美國家，有不少人反對(duì)吸煙，向客人敬煙反而是不禮貌的表現(xiàn)。再如，不同國家民族的送禮規(guī)矩也不大一樣。在英國，客戶請(qǐng)你吃飯，帶禮物去是不必要的。如果你要帶酒，事先要問一下主人喜歡什么酒，這才恰當(dāng)?shù)皿w。在日本卻恰恰相反，當(dāng)你被邀到家里吃飯，你不帶禮物去就太失禮，并會(huì)被認(rèn)為魯莽，如果事先問一下需要送什么禮，你會(huì)被認(rèn)為粗魯。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

2.商務(wù)活動(dòng)中常見的商務(wù)文化沖突及分析

當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會(huì)說英語,懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),造成跨文化交際意識(shí)缺乏,更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力了。事實(shí)上,不少成績優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)踏入工作深感交流的困難。當(dāng)然語言能力的因素很少,主要是文化能力欠缺。因?yàn)樵诰唧w的交際實(shí)踐中,他們會(huì)不自覺地借助母語的語言規(guī)則,交際習(xí)慣,文化背景和思維方式來表達(dá)思想,與不同的文化因素發(fā)生交叉與碰撞,于是產(chǎn)生誤解和沖突,有時(shí)甚至直接影響商務(wù)談判的成功。

由上所述，在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中,不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識(shí),就可能會(huì)產(chǎn)生誤解和沖突,甚至?xí)苯訉?dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的成敗。商務(wù)英語教學(xué)的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運(yùn)用英語語言進(jìn)行涉外商務(wù)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)中國加入WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)已刻不容緩。

  3.商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)

商務(wù)英語的教學(xué)任務(wù)以及教學(xué)現(xiàn)狀,要求必須強(qiáng)化商務(wù)文化教學(xué),提高學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)。

3.1明確教學(xué)指導(dǎo)思想,提高教育者自身素質(zhì)

高校的商務(wù)英語教師必須更新教學(xué)觀念，在教學(xué)指導(dǎo)思想方面，明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才;強(qiáng)調(diào)文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要作用,把目的語文化意識(shí)培養(yǎng)作為教學(xué)、學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一。

教師必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)，使自己具有較強(qiáng)的目的語商務(wù)文化意識(shí),對(duì)英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解,這樣才能更好地幫助學(xué)生了解英語國家的商務(wù)文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。

3.2具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)

在具體教學(xué)過程中，商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，把商務(wù)文化知識(shí)滲透到語言知識(shí)技能學(xué)習(xí)中，努力培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識(shí)或素養(yǎng)，把商務(wù)文化介入和商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)與商務(wù)英語語言學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使其相輔相成，互相促進(jìn)。

3.2.1課堂教學(xué)導(dǎo)入跨文化意識(shí),注重文化教學(xué)

教師除傳授必要的語言和專業(yè)知識(shí),還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)文化能力,讓他們深刻理解中西文化傳統(tǒng)的差異。課堂內(nèi)容結(jié)合真實(shí)的語言材料(authentic materials),向?qū)W生講解西方國家中稱呼語、介紹、訪問、宴請(qǐng)、告別等社會(huì)交往的文化因素,潛移默化中幫學(xué)生提高語言形式的正確性,重視語言應(yīng)用的得體性,從而逐步獲得跨文化的敏感性。

第8篇

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)英語；寫作；跨文化意識(shí)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-0118（2012）-03-0-01

一、跨文化意識(shí)的內(nèi)涵

跨文化意識(shí)指的是跨文化交際中參與者對(duì)文化因素的敏感性認(rèn)知，是對(duì)文化現(xiàn)象、模式、特征以及不同文化之間關(guān)系的洞察和批判性的理解。由于民族、歷史、地理和社會(huì)等諸多因素，在進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)時(shí)，交際的雙方會(huì)產(chǎn)生語言間的差異、異質(zhì)文化的沖突和誤讀。有著不同語言和文化背景的人在交流時(shí)，便需要克服兩種文化之間的障礙，共同達(dá)到各自的目的。書面商務(wù)英語作為一種專門用途英語，也是一種文化和社會(huì)的產(chǎn)物，因此必須從文化和社會(huì)的角度去理解它。在進(jìn)行商務(wù)英語寫作活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該對(duì)語篇所呈現(xiàn)的文化要素加以分析和對(duì)比，把握不同文化意識(shí)的相互滲透，加強(qiáng)商務(wù)文化信息交流，才能更準(zhǔn)確地把握和傳遞商務(wù)信息，真正培養(yǎng)語言文化素質(zhì)，更好地為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。

二、商務(wù)英語寫作的特點(diǎn)

學(xué)生在從事商務(wù)英語寫作之前，需要首先了解書面商務(wù)英語的特點(diǎn)，才能更好地把握寫作的方向。書面商務(wù)英語融合了商知識(shí)、管理技能和英語語言，在詞匯、語篇和文體等方面都有其獨(dú)特的語言現(xiàn)象和表現(xiàn)內(nèi)容。其獨(dú)特性表現(xiàn)在：書面商務(wù)英語語言專業(yè)化，其中包含了大量的專業(yè)詞匯以及具有商務(wù)含義的普通詞或復(fù)合詞。所承載的是商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐方面的信息。書面商務(wù)英語用語正式規(guī)范、簡短平實(shí)。在使用書面商務(wù)英語進(jìn)行交流時(shí)要保證數(shù)據(jù)的精確和術(shù)語的準(zhǔn)確，應(yīng)避免書寫帶有主觀性或個(gè)人色彩的語言，表達(dá)一定要簡潔，同時(shí)也不能過于口語化。商務(wù)英語寫作，是用英語在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行思想的書面表達(dá)，是進(jìn)行商務(wù)交際的方式之一。

三、跨文化意識(shí)的培養(yǎng)與商務(wù)英語寫作教學(xué)的關(guān)系

語言教學(xué)與文化意識(shí)的培養(yǎng)有著十分密切的關(guān)系：胡文仲教授指出，學(xué)習(xí)一種語言應(yīng)同時(shí)發(fā)展兩種能力：語言能力和社會(huì)能力，即文化能力。語言能力指的是掌握語音、語法、詞匯等語言知識(shí)和運(yùn)用聽、說、讀、寫的能力；而文化能力則包含能根據(jù)對(duì)方的身份、地位和社會(huì)場合，說出合乎自己身份的話語以及運(yùn)用社會(huì)文化知識(shí)的能力。隨著我國外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)中迫切需要一批熟練掌握外語的復(fù)合型商務(wù)人才。

四、商務(wù)英語寫作教學(xué)中跨文化意識(shí)培養(yǎng)的方式

（一）把握書面商務(wù)英語詞匯的準(zhǔn)確含義，加強(qiáng)跨文化知識(shí)的積累。詞匯是寫作的必需材料，是制約寫作能力提高的瓶頸。商務(wù)英語寫作并不需要很大的詞匯量，關(guān)鍵是用詞的得體與恰當(dāng)。英漢兩種語言在詞義上并不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，教師在教學(xué)過程中應(yīng)注意通過對(duì)詞匯的講授，導(dǎo)入中西文化差異的知識(shí)。這樣一方面能使學(xué)生了解兩種文化的差異，另一方面也便于學(xué)生更好地理解詞匯，注意近義詞之間的區(qū)別和用法。例如，林肯將旗下的一款汽車命名為“Zephyr”，是以古希臘神話中的西風(fēng)之神為名。對(duì)于英語國家的人來說，西風(fēng)是溫暖和煦的，詩人雪萊的著名詩篇《OdetotheWestWind》謳歌的就是西風(fēng)。因此，選擇“Zephyr”做商標(biāo)，在西方市場自然是可以理解和接受的。

（二）利用豐富的閱讀材料，發(fā)展跨文化思維模式。寫作水平的提高，首先要以大量的閱讀為基礎(chǔ)。在豐富的商務(wù)英語閱讀材料中，包含著許多跨文化因素，這就為寫作教學(xué)中跨文化意識(shí)的培養(yǎng)創(chuàng)造了條件。在每次寫作訓(xùn)練開始前，教師可以將一些與寫作主題相關(guān)的資料發(fā)給學(xué)生，以便他們了解在寫作過程中可以結(jié)合使用的商務(wù)英語文化背景知識(shí)以及英語習(xí)語的表達(dá)方式。要寫出高水平的商務(wù)文案，不僅要有足夠的語言知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)該掌握一些英語國家的文化背景知識(shí)。

（三）注重東西方思維方式的差異，培養(yǎng)跨文化意識(shí)的敏銳度。美國語言學(xué)家RobertB。Kaplan認(rèn)為，英美人的思維是“直線型”的，他們?cè)趯懽鲿r(shí)一般開門見山，把話題放在最前面，以引起讀者重視；他們非常注重主題句的設(shè)定，突出主題。而中國人的思維是“螺旋型”的，他們?cè)趯懽鲿r(shí)通常先旁敲側(cè)擊，最后才進(jìn)入主題；經(jīng)常忽視主題句的設(shè)定，很少明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在商務(wù)英語寫作的教學(xué)過程中，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生直接以英語思維思考及寫作，要有意識(shí)地向?qū)W生傳授英語篇章結(jié)構(gòu)的文化內(nèi)涵。教師要讓學(xué)生多閱讀真實(shí)的書面商務(wù)英語語料，觀察分析書面商務(wù)英語中地道的英語表達(dá)方式和文章結(jié)構(gòu)，注意積累一些常用的書面商務(wù)英語句式，在寫作時(shí)多套用。這樣不再是單純從語言技巧上訓(xùn)練學(xué)生，而是在教學(xué)策略上解決對(duì)基本語言技能產(chǎn)生影響的文化問題。

（四）教師的角色與作用。語言的教學(xué)主要由教師和學(xué)生共同參與。學(xué)生對(duì)商務(wù)寫作中東西方文化間的差異多少有所察覺，教師只要在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生起到啟發(fā)、引導(dǎo)的作用，有效地組織以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)，就能及時(shí)地幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在指導(dǎo)學(xué)生寫作時(shí)，教師可以尋找與寫作內(nèi)容的商務(wù)體裁和內(nèi)容相近的范文，選材方面具有文化特色、能夠反映文化差異的素材，提醒學(xué)生注意范文的特點(diǎn)以及與漢語寫作不同的地方。這樣，跨文化教學(xué)就自然地融入到了寫作教學(xué)中，語言的學(xué)習(xí)過程同時(shí)也是文化的學(xué)習(xí)和交流過程。切實(shí)地將學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)貫徹于教學(xué)始終，這樣才能有效地提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉桂芳,閻經(jīng)娟.高職商務(wù)英語寫作課程改革與實(shí)踐探究[J].廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(5).

第9篇

關(guān)鍵詞：：高職商務(wù)英語；翻譯教學(xué)；跨文化交際意識(shí)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）14-014-01

以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的的商務(wù)英語，其內(nèi)容涉及到各個(gè)方面。商務(wù)英語課程不能只是單純地對(duì)學(xué)生的英文水平、能力的提高有明確的要求，它更多地是向?qū)W員傳授一種工作心理、西方的企業(yè)管理理念，從某種程度上說商務(wù)英語是包含在文化概念里的。翻譯作為商務(wù)英語實(shí)際運(yùn)用中的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，將直接關(guān)系著整個(gè)商務(wù)合作的成敗。因此，應(yīng)重視商務(wù)英語翻譯教學(xué)，一開始就要樹立學(xué)生的跨文化交流意識(shí)。學(xué)生今后工作的對(duì)象絕大本分都將是外國人，只有有了這種意識(shí)，才會(huì)在翻譯當(dāng)中有效地理解與準(zhǔn)確地傳達(dá)最積極的意思，以此來達(dá)到“”，達(dá)到雙贏的結(jié)果。

一、跨文化交際意識(shí)的認(rèn)知

作為交流工具的人一種語言，在其形成的過程中都會(huì)蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，因此，在實(shí)際使用語言的過程中，當(dāng)然也不能忽視語言的豐富內(nèi)涵。所以在英語教學(xué)中，就離不開語言應(yīng)有的文化內(nèi)涵的教學(xué)。而學(xué)習(xí)語言的過程也是了解一個(gè)國家、一個(gè)民族深厚文化的過程，對(duì)于專業(yè)的語言翻譯人才來說，自然就要涉及到語言背后的文化差異性的問題。

2001年教育部頒的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》第一次把“文化意識(shí)”作為獨(dú)立的內(nèi)容納入課程標(biāo)準(zhǔn)，其要求是要在各個(gè)英語教學(xué)階段積極培養(yǎng)具有跨文化交流意識(shí)的學(xué)生，并把它作為綜合語言運(yùn)用能力與考核的一個(gè)重要組成部分，這不僅有利于加深理解與更好地使用英語，還有利于加深對(duì)本國文化與外國文化的理解與認(rèn)識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生世界意識(shí)，培養(yǎng)適合現(xiàn)代社會(huì)需要的綜合性人才。商務(wù)英語翻譯不但是一門課程的學(xué)習(xí)，而且還注重于技能的學(xué)習(xí)，也就是說高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)也是為了學(xué)生的今后工作發(fā)展而展開的，在現(xiàn)階段的全球社會(huì)背景下，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)變得尤為重要。

二、高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)的意義

1、有利于提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣

古往今來，大部分的成功人士無不認(rèn)為興趣是最好的老師，要學(xué)生在某一方面有所成就，首先就要讓他們對(duì)所學(xué)的內(nèi)容感興趣。在高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)的過程中，必定會(huì)要讓學(xué)生了解本國與外國的文化歷史等知識(shí)內(nèi)容。也許對(duì)于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)英語本身的這門課程是無趣煩躁的，但是有些學(xué)生通過外國文化的學(xué)習(xí)，會(huì)對(duì)這一方面的內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，這些內(nèi)容又基本都是英文的，這就可以帶動(dòng)學(xué)生自主對(duì)于英語的學(xué)習(xí)，慢慢的就會(huì)產(chǎn)生更大的興趣，反過來又會(huì)促進(jìn)學(xué)生的自主探究，形成一個(gè)良性的學(xué)習(xí)循環(huán)促進(jìn)過程。

2、有利于開闊學(xué)生的眼界，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

對(duì)于商務(wù)英語翻譯人才來說，僅僅靠課堂乃至學(xué)校范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們應(yīng)該積極進(jìn)行各種各樣的知識(shí)的補(bǔ)充，在保證知識(shí)有某一方面的深度后，就要注意拓寬知識(shí)面的廣度。在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，必然會(huì)涉及到多個(gè)國家、多個(gè)民族方面的知識(shí)文化內(nèi)容，這就有助于學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，開闊學(xué)生的眼界。

3、有利于提高學(xué)生的就業(yè)力

毋庸置疑，高職院校最為注重的是學(xué)生的就業(yè)情況，因?yàn)楦呗毥逃褪且囵B(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)型適合社會(huì)需要人才。對(duì)于商務(wù)英語翻譯來說，有著強(qiáng)烈跨文化交際意識(shí)的學(xué)生肯定會(huì)更加受企業(yè)的歡迎。受過專業(yè)培養(yǎng)這種意識(shí)的學(xué)生，無論是在其知識(shí)層面、能力方面，還是今后的發(fā)展，都會(huì)比沒有受過這方面培養(yǎng)的學(xué)生優(yōu)秀許多。

三、高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)中學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)

1、首先授課教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，樹立跨文化交流的教學(xué)意識(shí)

在現(xiàn)在的一些高職院校的英語授課老師受傳統(tǒng)的思想觀念影響深遠(yuǎn)，不僅在教學(xué)方式上依然沿用老舊單一的教學(xué)形式，還沒有轉(zhuǎn)變思想觀念，自身就沒有樹立起跨文化交流的教學(xué)意識(shí)，更無從說起培養(yǎng)學(xué)生這種意識(shí)了。，這樣的最終結(jié)果只會(huì)是培養(yǎng)出來的學(xué)生不能適應(yīng)現(xiàn)在激烈的社會(huì)競爭。因此首先授課教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，樹立跨文化交流的教學(xué)意識(shí)。

2、在教學(xué)中充分利用多媒體設(shè)備來提高教學(xué)質(zhì)量

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的社會(huì)，科學(xué)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，在教育教學(xué)中運(yùn)用先進(jìn)的多媒體設(shè)備來提高教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率是今后教育改革的重要內(nèi)容與方向之一。在高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)中，充分利用多媒體設(shè)備，一方面可以有效地把要教授的知識(shí)內(nèi)容通過音頻、視頻等形式形象生動(dòng)地傳授給學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，另一方面還可以方便地讓學(xué)生了解到世界各地的各種語言文化，在無形之中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)。

3、要在教學(xué)的課堂上結(jié)合教材設(shè)置情境

讓學(xué)生切身地體會(huì)到跨文化交流的重要性，才會(huì)讓學(xué)生主動(dòng)地樹立這種意識(shí)。在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中，可以結(jié)合教材設(shè)置情境，或者采用案例教學(xué)法，通過分小組合作探究的模式讓每個(gè)學(xué)生都參與到其中，這樣的課堂氛圍也是活躍的，學(xué)生也才會(huì)在歡快的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到知識(shí)，樹立跨文化交際的意識(shí)，并積極運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。

參考文獻(xiàn)：

[1] 佟曉梅.翻譯教學(xué)中的跨文化交際意識(shí)[J].教學(xué)研究.2006（02）