時間：2023-10-09 10:52:48
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隨著全球經濟一體化進程的不斷推進，跨文化交流中商務英語的應用日漸受到廣泛的重視。隨著我國英語學習改革步伐的不斷加快，商務英語的學習方式和學習技巧不斷推陳出新。但從商務英語的當前教學成效來看，不可避免地存在教師數量和質量無法滿足教學需求，進而導致教學成效和質量得不到保障的客觀現實。這是目前雙軌發展模式在商務英語學習中得到重視并不斷擴大應用覆蓋面的主因之一。
一、雙軌發展模式在商務英語中應用的背景
我國教育部門于2007年正式提出將英語納入高校本科目錄外專業中。歷經長時間的發展，商務英語逐漸成為一個獨立性極強的專業。盡管商務英語專業建設取得的成績頗為優異，但是目前伴隨商務英語專業建設的逐步推進，仍存在一些亟待解決的問題。比如商務英語人才培養方案的制訂和設計缺乏系統的科學性的指導思想;目前商務英語課程教學缺乏具有統一性的、全國性的教學大綱;商務英語的師資力量相對薄弱;商務英語教材的建設力度不足，極大地阻礙了商務英語的進步與發展等。
二、商務英語中雙軌發展模式應用的切入方式
1．統籌全局主抓質量，輔助構建商務英語學科體系
雙軌發展模式以商務英語在學科體系中的主體地位為前提，并以商務英語的教學實效性和學習有效性作為中心，逐步推進商務英語學科體系的構建工作，重點發揮學科體系中商務英語的積極作用，并極大地推進了商務英語的深入研究和發展。在進一步優化商務英語附屬課程的過程中，雙軌發展模式重視商務英語完整學科的構建要求，突出、強化其質量管理工作，按照一定的質量框架對其附屬課程著手構建，從整體上保障了商務英語學科的質量和學習、應用有效性。
2．重視師資團隊建設，以實踐引導教、學發展
雙軌發展模式以英語以商務英語師資隊伍的建設為重點，要求商務英語教師不斷積累與商務英語相關的專業知識和技能，學習和借鑒商務英語教學優秀案例。在不斷熟悉商務英語教學課程的過程中，掌握良好的學習技巧和教學方法，引導學生總結和歸納商務英語的學習技巧和學習方式。雙軌發展模式鼓勵商務英語教師和學生抓住一切機會，進入涉外企業實地參觀和學習甚至兼職，以拓展自身的視野，了解商務英語覆蓋崗位的崗位要求，近距離觀察商務英語的使用方式和技巧。雙軌發展模式要求學校重視商務英語學習和教學的計劃統籌工作，制訂完善的教師和學生培育計劃，為教師和學生的持續學習創造條件，并提供資源。學校可派送教師到相關院校接受培訓，使商務英語教師有機會與經驗豐富的商務英語教師共享信息，共同交流經驗，或者向商務英語教授學習和咨詢等。為了進一步激勵教師和學生更好地學習商務英語知識，學校還可以為教師和學生提供出國學習、出國訪問的機會以及組織短期專業培訓班等形式，強化對英語教師和學生的培養，不斷壯大商業英語人才隊伍。
三、商務英語中雙軌發展模式應用的可持續性探究
學科建設與研究生教育息息相關，要保證學科體系的完善性，必須擁有相應的學科理論，而且還要擁有完整的教育體系，囊括本科、碩士研究生以及博士研究生。從商業英語的可持續應用和研究需求層面考慮，建議以商務英語學科的研究生作為商務英語人力資源支撐，借助研究生對相關理論體系的深入探索和研究，為商務英語學科的發展提供理論指導。常態下專業程度和教育層次之間存在正比例關系，即教育層次越高，學習者所具備的專業水平越高，因此建議商務英語在日常教、學中，以學科知識體系的構建以及專業學科建設作為強化商務英語深入研究的基礎。在借助研究生逐步推進商務英語持續性研究的同時，可結合學校的實際情況，吸納商務英語專業教授，組建起其商務英語教研組，圍繞當前國內商務英語教、學現狀以及應用需求，著手于學習方法、教學方法、教學形式、學習形式、學習技巧和學習側重點等多方面的深入分析與研究，歸納所得和研究成果都可以作為商務英語教師、學生學習和接受培訓的教材。由于商務英語學科教學和深入研究中離不開專業理論與實踐的融合，因此將專業水平的提升要求與學生的商務英語應用技巧和應用能力結合起來作為齒輪課程的考核標準，打破應試教育的考核桎梏，為社會輸送專業水平高、綜合實力強的商務英語人才，這才是商務英語中“雙軌”發展模式保持可持續性和生命活力的客觀依據。
參考文獻:
［1］劉婷婷．關于商務英語的“雙軌”發展模式的思考［J］．商，2015(36):286．
［2］段雯．淺析雙軌發展模式在商務英語中的應用［J］．商場現代化，2015(25):15－16．
一、背景分析
（一）環境分析
從宏觀環境來說，商務英語培訓的出現是社會發展的必然結果，也是英語語言學自身發展的必然趨勢。隨著外資企業的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作，外資企業對商務英語人才需求極大。同時，國內民營企業對商務英語人才需求也增大。總的來說，商務英語培訓的宏觀營銷環境是處于一個較好的狀態之中，整個國家的各個方面都正朝著健康、積極的方向在發展。
（二）市場分析
美聯國際英語的主要競爭對手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長春藤、昂立、韋博、新東方等多家商務英語培訓機構。這些培訓機構都是經驗豐富、資金雄厚，具有強勁的競爭力，占有了很大一部分市場，因此拓展市場并不是一件容易的事情。
（三）美聯教學特色：
1. 不超過4人的小班授課
不超過4人的個性化外教小班，針對學員真實水平的授課。
2. 高雅舒適的學習氛圍
高檔、舒適的學習環境，星級的服務加現代化教學設備，為學員的學習提供了可靠的保證。
3. 置身海外的教學環境
一個純正的英文環境，全英文的教學氛圍，使學員感受到真實的英語。
4. flexible timetable 自由靈活的學習時間
早上9點到晚上9點，中心全天開放，學員可以依據自己的時間，安排自己的個性學習計劃隨時學習。
5.精細化水平分級和目標設置
對英語語言知識和技能要求進行精確估量與合理設計，細化教與學的目標，幫學員獲得真正高效的學習成果。
6. 個性化的課程設置
通過科學測定水平級別，學員選擇適合自己水平的課程，依據自己的學習需求與特點，精心設計個人學習內容。
7 全球知名的ellis多媒體課程
為母語非英語的學員量身定做的專業多媒體實境課程，加拿大超過60%的公立英語培訓課程的首選課程，為英國政府移民項目提供全部的英文培訓支持。
8．學習進度自我掌控
自己的學習進度，完全自己控制，工作忙的時候可以放慢進度，工作閑的時候可以加快學習進度。
9．個性化的教學支持與跟蹤
專業學習顧問依據學員的個人基礎、學習時間，為學員量身定做個性化學習計劃，并在學習時間內高頻率地跟蹤，輔助學員成功地完成在校的學習。
10． 精英社交俱樂部
全英文社交俱樂部，由外籍人士組織，各類聚會、踏青、購物等實境活動，在真實生活中感受西方文化，學以致用。
11． 素質拓展與英語學習共成長
現代社會競爭激烈，英文素質拓展訓練與英語學習并行的獨特設計，為學員的成功增加競爭力。
（四）營銷現狀
市場營銷做的不夠,開發不到位，市場定位不穩。商務英語是在英語語言學習的基礎上附加了商務部分。以高級商務人士作為商務英語培訓的主要群體不太現實,一來他們已具有較強的英語運用能力,二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務英語培訓這個市場從一開始就失去了長期陣地。
同時戴爾、華爾街、新東方等培訓機構占據很大部分市場，美聯國際英語必須做的更好，才可以在爭取新客源的同時也與他們爭奪原有的顧客。
l 目標
旨提升美聯國際英語的知名度，從而促進其市場拓展，增加客源，提高經濟效益。2012年顧客占有率提高5%，在同類產品中建立更加鞏固、突出的位置。
l 營銷戰略
1.產品策略
我們跟隨著國際上商務英語培訓產品的發展，從國外引進，應該在這方面進行不斷的創新和改造，使培訓方式更加符合中國人的特點，走出一條符合中國文化特點的道路，才能不斷提高市場占有率。
2.價格策略
運用價格策略，分別對公司整體培訓，社會團隊以及個人等采取不同的價格策略方法，不能被動地跟隨競爭者的價格走，要主動出擊才能掌握全局。
關鍵詞：職業院校；商務英語；課程；現狀；思考
近年來在經濟全球化的發展形勢下，英語在商業中的地位越來越重要，因此商業英語的發展前景非常可觀。我國大部分的職業學院也開設了商務英語課程，但由于職業學院的一些主客觀因素阻礙了商務英語課程教學效率的提高，如教學方法傳統單一、學生英語基礎水平普遍不高、師資隊伍結構不健全、學校管理體系教學局限等，這些影響到學生的長遠發展。因此，采取有效手段不斷完善商務英語教學中的不足非常重要。
一、職業院校商務英語課程存在的問題
1.教學方法傳統單一
目前職業院校商務英語課程教學中存在的一些問題，在一定程度上影響了學生的學習興趣，不利于學生積極性主動參與英語教學，例如，商務英語中涉及許多工作場景，具有較強的實踐性，如果教師沒有按照實際工作情境進行教學，而是照本宣科地進行商務英語教學，就會使商務英語課程顯得枯燥乏味，學生無法在枯燥乏味的英語教學中找到樂趣，這嚴重影響了學生學習英語的興趣，不利于學生英語學習質量的提高，同時在商務英語教學課堂中，教師占據課堂主體地位，在講臺上滔滔不絕地講解英語中的語法和句子，使學生被動地進行筆記和記憶，教師在講解中將商務語句從對話情境中割裂出來單獨講解，使商務英語教學脫離了具體的語言環境，這種傳統的商務英語教學法，使商務英語教學失去了現實意義。
2.學生英語基礎水平普遍不高
部分職業院校的學生英語基礎水平不高，在英語學習中不僅對英語教學缺失興趣，同時也沒有掌握科學的英語學習方法，使這部分學生在商務英語教學中出現從沒興趣到討厭學習的惡性循環狀態，嚴重影響了學生英語學習水平的提高。而在商務英語教學中教師又對學生的英語基礎能力缺乏了解，講授一些難度較大的內容，給學生的學習和記憶帶來一定的困難，帶來商務英語學習壓力，教師對這些情況沒有及時發現，這不利于職業院校商務英語教學效率的提高。
3.師資隊伍結構不健全
師資隊伍結構是影響商務英語教學效率的關鍵，而目前我國大部分的職業學院商務英語教學中師資隊伍結構都不夠完善。商務英語主要培養學生在今后商務活動中的英語交流水平，但由于中西方文化的差異，一些本國教師雖然已經掌握了商務英語的一些教學方法和應用方法，但對于商務英語的具體應用環境和應用經驗還不夠。因此，在商務英語教學中教師不能將商務英語教學中的精髓完全教授給學生。由此可見，目前我國職業院校商務英語師資隊伍建設有待完善。
4.學校管理體系較為局限
受我國應試教育的影響，雖然職業院校也為我國培養了大批的應用型人才，但國家對職業院校的重視程度還遠遠不及高等院校，同時職業院校的管理體系也受到這方面的影響，職業院校在經濟和綜合實力方面都欠缺，這使部分職業院校出現局限性的管理體系。職業院校的重要特征就是有針對性地培養應用型人才，而由于管理體系的局限性使職業院校的教學束縛在院校當中，缺乏足夠的實踐性。商務英語教學也不例外，將商務英語課程教學局限于課堂中，缺乏一定的實踐環境和實踐機會，不利于培養應用型商務英語人才，對學校的競爭實力也存在一定程度的影響。
二、商務英語課程改進建議
1.活躍課堂氛圍，培養學生英語學習能力
活躍的課堂氛圍是激發學生學習興趣，提高學生學習積極性的重要前提，因此在職業院校商務英語教學中，教師應注重營造活躍的課堂教學氛圍，使學生在快樂的環境中學習，有助于培養學生的英語學習能力。例如，在商務英語教學中教師可以利用情境教學來活躍課堂教學氛圍，教師需要根據教學內容創設相應的語言交流情境，教師可以根據教學內容中的角色，將學生進行角色定位，同時還需要在教學中布置與語言交流情境相對應的場景，讓學生按照商務英語教學課程中的具體內容展開交流，教師還應允許學生在交流中增加一些日常積累的詞匯和語句，使其在教學內容的基礎上發揮想象力，提高英語基礎知識能力。在具體的語言交流情境中，學生盡情展現自己的英語語言表達能力，使教學氛圍充分的活躍起來，有效提高商務英語教學效率，對培養學生的英語學習能力具有重要意義。
2.采用任務驅動法，提高學生英語基礎水平
任務是促使學生不斷學習的動力，因此在職業院校商務英語教學中，教師應根據學生的英語基礎能力，給學生分配不同的任務，在任務的驅動下，使學生積極自主的學習，最終完成教師的任務。通過完成任務使學生產生成就感，這能有效提高學生學習英語的興趣，進而達到提高學生英語基礎水平的目的。例如，在商務英語教學中，教師可以利用同一個教學內容根據學生的實際情況，分別為學生布置任務，使英語基礎能力較差的學生在課下完成商務英語流利對話的任務，使基礎能力較好的學生完成對教學知識擴展的任務，使其檢索自己已有的知識，將教學內容中的對話詞語進行替換。這種分層布置任務的方法能夠有效激發學生的學習興趣，使學生課下積極主動地學習以完成教師布置的任務，同時也有效提高學生的英語基礎水平。
3.建立雙師師資隊伍，提高師資實力
提高師資實力是提高商務英語教學效率的關鍵，因此職業學院應注重建立雙師師資隊伍，使商務英語課程教學通過雙師師資隊伍實現其可操作性。雙師師資隊伍需要職業學院選擇優秀的外籍教師和中文教師，在雙師的配合中有效地完成商務英語課程教學。在雙師師資教學中，中文教師可以將英語與學生的能力相結合，提高學生的英語基礎能力，培養學生學習英語的興趣，而外籍教師可以根據具體的英語文化使學生深入了解西方文化，培養其英語的應用能力。外籍教師的選擇需要其具有標準的美式英語或英式英語的口語能力，避免方言式的英語影響了學生的口語表達能力，雙師師資隊伍的建立有效提高了職業院校師資隊伍的實力。例如，職業院校可聘任10名外籍教師輔助商務英語教學，同時派送本校的教師到國外參加培訓，從而提高師資實力，也進一步提高了職業院校商務英語教學的質量，對學生的長遠發展非常有利。
4.加強校企合作，為商務英語教學提供有利環境
加強校企合作，是培養應用型人才的關鍵，也是職業學院突破局限性管理結構的關鍵方法之一。加強校企合作需要職業學院尋找合作伙伴，利用學校的優勢尋找符合院校發展的企業進行合作，使學生在企業的具體崗位中實現商務英語的實際應用。學生在具體的崗位應用中了解商務英語理論知識與實踐中的差別，有助于提高學生的英語應用能力。校企合作為學生提供了良好的商務英語應用環境，為學生今后工作生涯提供了寶貴的工作經驗。
總之，職業學院中商務英語課程教學中還存在許多問題，為了加強職業學院的競爭實力，為我國培養出更多更優秀的商務英語人才，需要職業學院更新管理觀念，為學生創造良好的學習環境，使學生對商務英語學習產生濃厚的興趣，進而提高商務英語教學效率。
參考文獻：
[1]趙蕊.基于需求分析的商務英語課程設置問題及對策研究[D].石家莊：河北師范大學，2013.
[2]嚴瑾.基于需求分析的商務英語課程模塊化設置的調查研究[D].長沙：湖南大學，2004.
關鍵詞：商務英語 概念 教學研究 不足
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.040
1 前言
商務英語教學自二十世紀五十年代在中國興起并流行，初期主要探討商務英語起源，商務英語與專門用途英語（ESP）的關系，以及如何有效開展商務英語教學實踐。最近一二十年來，研究主要探討商務英語學科構建及發展，包括如何優化專業設置，如何規劃商務課程教學模式，并將其推廣至全國各大院校等等。但是很少有研究系統梳理商務英語教學的起源，學科發展建設過程。在商務英語領域缺乏宏觀上的述評研究，則不利于有效開展商務英語教學實踐。
2 商務英語的概念
如何定義商務英語，英語學界盡管取得了一定的共識，但仍有爭議。狹義的商務英語，指國際商務知識與英語語言技能相結合的課程，是專門用途英語（ESP）的一個重要分支，與法律英語、旅游英語、科技英語、醫學英語、金融英語等并列。以服務國際商務活動為教學目標，培養能獨立進行國際商務活動的英語專業人才。廣義的商務英語，則指國際商務學科與英語語言學交叉結合而成的一個邊緣性語言學科，是一個獨立的學科，是英語語言學學科領域縱深發展的趨勢，是人類社會發展到一定程度，英語語言進一步細化發展的產物。本文對此不予區別。
3 商務英語教學研究現狀
3.1 國外研究
商務英語教學始于16世紀中葉的歐洲，之后引起世界各國研究領域的關注。二十世紀五十年代，人類社會開始轉向經濟發展的軌道。隨著經濟和科技的迅猛發展，英語作為全球語言的優勢得以發揮，逐漸成為國際科技和經濟活動最通用的交際工具。世界各地掀起了一場英語學習的熱潮，英語語言文化隨之得到廣泛的傳播。五十年代之后，尤其是二十世紀八九十年代以來，一大批新生代英語學習者與時代同步，他們全新的學習目的與學習動機，打破了傳統的英語課程設置和教學模式。英語教學與實踐領域出現了“專門用途英語”（English for specific purpose， or ESP），相應地，作為ESP的一個重要分支，國際商務英語（Business English， or BE）隨之產生。專用英語在歐美國家的發展始于二十世紀六十年代末七十年代初，科技英語（EST--English for science and technology）最初成規模；商務英語在八十年代才逐漸熱門起來。
3.2 國內研究
在中國，商務英語最初作為外貿人員的培訓語言而發展起來。20世紀80年代末國外的英語學習熱潮高漲，中國國內掀起了改革開放的浪潮，與此同時教學和科研領域逐漸具備商務英語發展的土壤。20世紀90年代后，國際商務英語的教學與研究，在中國興起并形成熱潮。商務英語自興起到全世界普及，一直引起相關教學領域的研究興趣，加之世界經濟發展浪潮的推動，以及教育界不同交叉學科學者的青睞，這些都為商務英語學科的構建奠定了深厚的學術基礎。
4 商務英語教學領域的不足
商務英語教學研究之路已走過半個多世紀，但仍存在諸多不足之處。很多高校雖然開設了商務英語專業，但是商務課程的設置大多是英語與商務知識的簡單相加，與之前的英語專業商貿方向區別不大。有的商務英語專業，商務英語系列課程開設比重少，課程設置仍采用傳統的以語言、文學為主的課程體系，而且商務類課程開設時間滯后，比如“國際貿易實務”、“外貿函電”、“商務談判”等課程開設在第七學期，嚴重影響了學生積極性以及學習潛能的發揮，無法體現商務英語主干課程的學習效果。同時，在商務英語實踐教學中，英語語言知識與技能的傳授不能與國際商務知識緊密結合，無法體現英語專業培養復合型人才的目標。另外，商務英語領域教學、科研活動不能與當代當地社會經濟的發展有機結合，無法彰顯英語專業經濟型和實用型的特色。商務英語課程設置的不合理性，使得培養出來的畢業生缺乏必要的職業技能和全面的綜合素質，不能滿足社會的需要。再者，從商務英語學科建設視角而言，英語語言知識與技能無法與商務領域理論與實踐相互滲透，體現真正的跨學科性等等。
5 結語
商務英語教學領域的不足，在于教學界沒有跳出“商務+英語”傳統教學實踐的定向思維模式。自從教育部批準對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學等高校試辦商務英語本科專業，專家學者發文探討構建商務英語學科，商務英語教學的形式和內容發生了巨大的變化。各相關高校積極優化英語專業商務課程體系，開展“校內外實訓相結合”教學，推行“校企結合”模式；聘請經驗豐富的業務專家走進校園，舉辦講座；安排授課教師到企業，開展第二課堂實踐環節；增加商務課程模擬場景教學環節，利用多媒體開展商務英語模擬談判教學，增加商務課程模擬場景教學環節等等。商務英語教學領域還有很大的發展空間，期待不同領域的研究專家和學者為商務英語的發展繼續做出貢獻。
參考文獻：
[1]劉法公.中國從無到有的商務英語學科[J].外語界，2009，（4）.
[2]Ellis， M.& Johnson， C. Teaching Business English [M]. Oxford University Press， 1994.
[3]王立非.論商務外語學科及學術研究的再定位[J].中國外語，2012，（5）.
關鍵詞：需求分析 商務英語 教學改革
中圖分類號： G642.0 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2012)05-0017-02
1 引言
高等學校外語專業教學指導委員會在“關于外語專業面向21世紀本科教育改革的若干意見”的文件中指出,“應該鼓勵各高校闖出各自復合型外語專業人才培養的道路,力求辦出特色”。目前我省各地市無論是國營還是民營中小企業都存在著開拓海外市場的行為和意圖，越來越多的商務英語人才如涉外文秘、外銷員、單證員、商務活動口（筆）譯等都將走俏職場。地方性本科院校在英語專業復合型人才的培養過程中應以服務區域經濟和社會發展需求為宗旨，開設商務英語是時代賦予我院英語專業教學的新的使命。商務英語作為專門用途英語（ESP）的分支的教學特色體現在:需求分析是進行ESP教學首要的、基礎的步驟，是尋求“教什么”與“怎么教”的過程。因此，必須對學生的學習需求和用人單位對人才的要求等進行全面的分析，然后分析商務英語教學現狀及其存在的問題，從而方能有效探析商務英語教學改革的對策與方向。
2 學生的學習需求和用人單位對人才的要求
以邢臺學院外語系應用英語專科專業在校生學生為學習需求分析對象；通過對邢臺市15家公司從事外貿的100名員工以及邢臺市商務局、邢臺市人才市場的工作人員等的問卷調查與訪談，了解了邢臺市商務英語專業學生就業需求現狀。
2.1學生的學習需求
指學習者的個人信息，如學習者學習經歷、文化信息、學習的目的和對英語的態度等主觀因素以及對語言學習有效的方法與技巧的欠缺。該專業學生雖然有6-10年的英語學習經歷，但他們中絕大多數的英語學習是迫于考試壓力，以死記硬背、機械訓練為主,習慣于被動地聽,傾向于認真對待與考試有關的任務,而不愿主動聯系實踐, 從而英語語言交際能力很薄弱,更不用說商務英語知識的掌握了。但近兩年的生源95％以上是第一志愿報考的本專業，因此學生的學習興趣很高，學習態度很端正。
2.2用人單位對人才的要求
調研結果表明，公司在招聘商務英語人才時，特別強調其商務英語口語表達能力和人際交往能力，在寫作方面要求能無障礙地來往外貿函電，在聽說方面要求能直接與外商進行簡單的貿易磋商與簽訂合同；96%的企業認為應該重點掌握國際貿易實務，了解國際貿易相關政策，同時對自主學習的能力、創新能力以及收集和利用信息的能力表示了高度的重視；有良好的職業素養也是企業的基本要求，如員工的愛崗敬業、團隊精神、心理承受能力、誠信守時、禮儀與氣質等。
3 商務英語教學現狀及其存在的問題
Robinson認為ESP教學有兩個最基本的判斷標準:（1）ESP必須是以“特定目標為導向的”(goal-directed)英語教學;（2）ESP教學必須是建立在需求分析基礎之上的。當前實際教學各個環節執行的情況與ESP教學目標與需求差距較大,教學效果不夠理想，主要表現在以下幾個方面：
3.1 ESP師資力量不足
商務英語專業的絕大多數課程是由外語系師資擔任，有一定的“雙師型”背景的教師僅占25％，僅有15％的師資具有外貿實踐經驗。雖然部分專業課程借用其他系部專業科班出身師資，但其雙語教學水平堪憂。
3.2學生外語和商務基礎不好
ESP對于學生英語學習起點要求較高，專業課程是結合商務知識和英語學習為一體的,要求用英語或雙語講授英語商務知識,一方面有利于學生了解商務相關知識,另一方面深化了學生的英語學習。但實際學生的英語水平參差不齊，教師普遍反映全英文上課，學生既聽不懂英語也沒學會商務知識。
3.3所開課程與教材使用欠規范
部分課程內容交叉重復，大部分教材是知識介紹性的，而重在培養學生實際操作能力和運用能力的相對較少，甚至個別曾用過的專業課教材，選材過時，或英語語言過難，學生一個章節學下來只顧查單詞而忽略商務知識的學習本質了。
3.4教學方法落后于ESP教學特性
課堂上教師仍然以“滿堂灌”的形式，逐詞逐句精寫精講，學生成了被動接受者，他們根本沒有也不可能參與到課堂教學的各個環節中去。學生的自主性、主體性、實踐性在這樣的教學方式下難以實現。
3.5實踐教學滯后于應用能力要求
實踐教學內容往往是紙上談兵，沒有根據外貿實務需要設計相應的實踐項目，實踐教學內容陳舊，項目的設計性、綜合性和創新性不足。其次,實踐教學的設施落后,教學形式單一，往往是電腦加簡單的教學軟件。此外，校外實習基地的建設也嚴重不足。
4 商務英語教學改革策略與方向
ESP教學必須堅持以市場需求為導向，堅持以能力培養為主線，因此，筆者與商務英語教改項目組同事在多年專業教學實踐的基礎上，經過反復研究，明確了以下幾點教學改革策略與方向：
關鍵詞：高職院校;商務英語;教學模式；創新
一、高職商務英語教學中存在的問題
高職商務英語教育是知識體系和實踐體系的復合綜合體，對高職商務英語教學模式進行不斷改革和創新，對于高職學生的培養水平提升具有重要作用。而探索改革的首要工作在于發現現有教學模式中存在的問題和弊端。
（1）高職學生英語基礎不扎實。部分高職院校在學生企業實踐工作中投入力度較大，而在基礎教學中重視程度遠遠不夠，導致高職學生缺乏基礎知識學習意識，在以后實踐工作中很難進一步提升和深造，缺乏長遠的發展潛力。
（2）高職教師隊伍中教師水平參差不齊。教師教學目的模糊，基礎教學和實踐教學不加以區分，導致教師隊伍混亂，基礎教學教師缺乏，教學實踐培養不足，使學生未能形成知識體系和實踐體系的綜合培養。
（3）教學材料過于單一、陳舊；教學環境過于簡單、傳統。
二、高職商務英語教學改革方向
高職商務英語應具有針對性和個性化服務特點，立足高職學生英語學習基礎，針對社會行業發展需求，針對現有問題進行改革，方可使高職商務英語“學以致用”，發揮其教學價值和社會價值。改革的方向需要針對教學三要素：學生自身、教師方面以及教學條件。
（1）學生方面。了解學生英語學習的基本功，在扎實學生基礎知識方面不容放松，在教學安排上，低年級學生基礎教學嚴控把關，保證學生基本功底扎實，根據學生專業實際需求和行業實際，進行針對教學和專業教學。
（2）教師方面。教師應分為基礎教學部和專業教學部，基礎教學注重學生基本功的培養，而專業教師應選取經驗豐富的專職教師，根據實際工作和崗位需要，進行實踐性教學。
（3）教學條件。包括教學材料和教學環境兩個方面，教學材料需根據社會和企業發展知識體系的更新而不斷更新，選擇適合學生實際需要的教材。教學環境方面，注重實踐教學和交流培養，模擬實際企業工作環境，使學生身臨其境，提升學生學習興趣。
三、高職商務英語改革策略
（1）借鑒國外高職商務英語教學經驗。高職教育的定位在于培養專業型、技能型人才，采取崗位和社會需求設立專業進行教學的模式。高職商務教育教學的目的在于以培養學生商務英語應用能力為核心，根據職能需求和崗位需要，安排教學的課程體系。這正好可以借鑒歐洲各國提出的“課程整合”的教學思想來開展教學，即對教學的教學理念、教學目的、課程設置以及教學評估等各個子要素進行綜合評價和考查，從整體出發，進行課程整合，發揮其最大價值。
（2）校企聯合，共同助教。高職商務英語專業的學習最終目的就是為企業輸送專業型人才，即高職教學是以就業輸出為最終導向的模式。企業發展日新月異，不斷更新，對人才的需求必然隨著企業的進步而發生改變。為了避免在高職教學人才輸送方面發生斷檔，高職商務英語教育必須時刻與企業發展緊密掛鉤。一方面可在教學過程模擬企業工作場景，“在學習中工作，在工作中學習”，聘請企業專職人才進行定期教學，讓學生在日常學習中得到最大的提示。另一方面，建立校外的企業培訓基地，定期開始企業真實環境教學和培養，也可定期派送學生進入企業實習，加強企業和教學的聯系。
（3）提升教師隊伍整體素質。高職商務教學的主體仍是教師，因此教師隊伍的整體素質至關重要。商務英語學習是商務英語知識和實踐應用的綜合體系，缺一不可。商務英語課程設置也必須包括知識體系和應用實踐兩個方面，因此教師隊伍的建設應從提高教師知識水平和專業技能兩個方面抓起，全面提升教師隊伍的綜合素質。
參考文獻：
[1]程海峰.高職商務英語教學模式改革的探索[J].西南農業大學學報（社會科學版），2011，9（8）：222-223.
關鍵詞：ESP理論；大學英語；后續教育；商務英語
近年來，經濟全球化的不斷深入，對人才的專業素養提出了更高的要求。為了能夠適應社會經濟的發展要求和企業的用人需求，商務英語能夠滿足社會上對復合型人才的需求，實施大學英語后續商務英語教育具有必要性。目前，商務英語后續教育在發展過程中存在較多的不利影響因素，教材匱乏、師資力量不足、教學觀念落后等都制約著商務英語后續教育的發展。運用ESP理論來指導商務英語后續教育，促進商務英語教育改革，以便為社會上培養出大量的商務英語人才。
一、ESP理論概述
ESP理論誕生于20世紀60年代，是由美國的應用語言學者提出來的，是針對學習者特定的需求和特定的目的而開展的英語教學活動，ESP課程主要包括商務英語、旅游英語、醫學英語和財經英語等。ESP理論需求分析主要是指在課程實施和課程設計過程中，要求教師通過觀察、訪談、問卷和內省等方式明確學生的學習需求，分析學生者在不同的學習階段的學習需求。以學習者為中心，調動學生的學習積極性，增強學習動機。商務英語主要是指在商務環境中使用的英語，作為ESP的一個重要分支，在英語后續教育中受到了廣泛的關注。商務英語課程的開設需要以ESP理論為基礎，結合學習者的實際學習需求，明確學習目標和教學重點，對學習者的語言能力和商務專業知識水平進行分析，不斷的提高商務英語教學效果和交際能力，提高學生的商務英語運用能力[1]。
二、現階段大學英語教學現狀
近年來，我國的大多數高等教育采取擴招政策，大學生的入學比例逐年提升，學生的數量得到了較大程度的增加，但是高校內部的教學資源卻沒有發生變化，現有的教學資源與學生的數量呈現出不相適應情況。有些高校為了彌補教學資源不足問題，主要是采取大班授課制教學，在大一和大二階段設置英語課程，當學生進入到大三和大四時，將不會接觸到英語課程，英語課程的設置與教育要求呈現出不相適應情況，并且英語課程的設置也存在諸多弊端。首先，在學校內部實施大班教學，由于學生的數量較多，教師在教學過程中不能關照到每個學生，導致課堂質量不高，學生的聽課效果不好。其次，從大三開始，學生幾乎就接觸不到英語課，學生在課下積極主動學習英語的興趣不高，不會自行進行英語學習，學生會淡忘前兩年學習的英語知識，出現英語應用能力差和讀不懂英語材料的情況。并且很多專業要求學生掌握一定的英語專業用語，學生長時間不接觸英語，給學生的閱讀造成較大障礙。
三、商務英語教學課程的設置
（一）合理設置商務英語課程時間
目前，通過對我國高校的英語課程設置時間進行調查可知，有很多高校在大三階段就開設了不同層面的ESP課程，但是實施效果還有待進一步提高。有些學生認為在大一和大二階段考取了英語四六級之后，就掌握了一定的英語學習基礎，對未來的專業英語學習不會產生較大的阻礙。其實考取四六級證書僅是一個基礎學習階段。學習商務英語能夠鞏固學生的英語學習效果，使學生能夠盡快適應崗位需求。開設商務英語課程的最佳時間是大三大四階段，學生已經有一定的英語基礎知識，再學習專業性較強的商務英語，有助于強化學生的理解能力，提高學生的學習效果。在ESP理論下，要求商務英語的學習不能與普通英語的學習相脫節，需要結合學生的專業特點，合理設置商務英語科目，需要確保商務英語能夠與普通英語的有效銜接，強化學生的英語基礎知識學習能力，加大專業英語的培訓力度，提升專業英語教學效果[2]。
（二）課程設置要展現出實用性
ESP課程設置要與學生的學習相符合，需要嚴格遵循ESP理論原則，展現出課程的實用性和目的性。在課程設置初期需要充分考慮學生的學習需求，選擇合理的教學方法、學習內容和評估方法。目前，我國有很多的高校已經開設了商務英語，例如：經貿英語、商務英語、職業英語等。但是商務英語的教學效果不好，由于學校在開設商務英語時，沒有結合不同專業的需求來開設課程，針對性不強。并且教材的選擇存在不合理現象，教材內容陳舊，沒能及時更新當前社會的發展需求，知識的系統性和連貫性較為缺乏，導致學生存在教材閱讀吃力現象，無法激發學生的學習興趣。因此，高校在進行商務英語課程設置時，需要展現出實用性，與學生的實際需求相結合，充分發揮商務英語教學優勢。
四、基于ESP理論的大學英語后續商務英語教學方法
（一）優化商務英語師資隊伍
教師的教學能力直接影響商務英語教學效果。要求商務英語教師需要具備較強的知識能力，豐富和行業實踐經驗，能夠在教學過程中，給予學生指導性的作用。目前，大多數高校的商務英語教師都是從普通英語專業轉向過來的，沒有經過系統的商務英語專業知識培訓，影響商務英語教學效果。因此，需要將優化商務英語師資隊伍作為一項重要工作，加大對商務英語教師的培訓力度，給商務英語教師提供到國外進修的機會，加大青年骨干教師培養。充分利用各種優惠政策，吸引英語水平高、專業精和職稱高的英語教學人才融入到商務英語師資隊伍中來。
（二）合理選擇商務英語教材
選擇合適的商務英語教材，對確保大學英語后續商務英語的發展具有重要性。目前，大多數高校在選擇商務英語教材時，存在隨意性和自主性等特點，與學生的專業需求呈現出不相適應的情況。教材選擇的正確性直接影響學生的學習效果，選擇的教材應該與學習者的學習興趣、學習目的和學習基礎相適應，以學生的需求為出發點，對教材的內容進行酌情的增減和補充。并且要把握當前時代的發展趨勢，內容需要與最新的政策相適應，展現出時代性、知識性和適用性特點。另外，教材的選取需要滿足內容的全面性，給學生提供系統的理論框架，內容的難易程度要適中，對專業知識需要系統的進行闡述，促進理論和實踐相結合，突出教學中的重難點教學內容[3]。
（三）合理選擇商務英語教學模式
商務英語教學主要考察學生的實際應用能力和知識儲備情況，要求教師需要轉變傳統的教學觀念，基于ESP需求，合理選擇商務英語教學模式，對不同專業的學生進行有針對性的指導。學校需要給學生提供國際商務模擬操作實訓場地和實驗室，創造仿真的商務工作環境，促進教學模式創新。首先，情境教學模式，給學生模擬逼真的銀行、貨運碼頭、保險、商檢和工廠倉庫，使學生身臨其境，全程的參與進來。促進理論知識與實踐操作的有機結合，學生能夠明確各環節存在的問題，達到靈活運用商務英語的目的。其次，實訓教學模式，給學生營造仿真和真實的訓練環境，通過綜合訓練、校外實訓和單項訓練等形式，來培養出大量商務英語專業人才，促進理論知識向技能不斷轉化，提高學生的商務英語運用能力。
（四）合理設置商務英語教學評估體系
教學評估是確保商務英語教學有效開展的保證，能夠客觀、全面的評價商務英語的教學效果。要求教師需要及時對商務英語的教學管理、教學信息和教學質量進行反饋，結合實際的發展需求，不斷的調整教學策略，改進教學方法，使商務英語能夠滿足全球化經濟下對人才的使用需求。待完成商務英語課程后，需要對學生語言基礎能力和商務英語理論知識掌握情況進行考察，對總體教學活動進行終結性的評估。同時，還需要對教師進行評估，評估內容主要包括教學內容、教學組織、教學方法和教學手段等內容[4]。
五、結語
目前，大學英語后續商務英語教學還處于起步階段，課程設置的時間和課程的實用性等方面還需要進一步完善。要想充分發揮大學英語后續商務英語對人才發展的需求，需要從ESP角度對商務英語的教學方法進行討論，優化商務英語師資隊伍、合理選擇商務英語教材和教學模式、合理設置商務英語教學評估體系，使商務英語教學更夠滿足當前全球化經濟對人才的培養需求。
參考文獻：
[1]徐宏幸,于瑤.基于ESP理論的大學英語后續課程建設研究[J].金融理論與教學,2016,(02).
[2]孟楊.ESP理論對應用型本科商務英語教學的影響[J].金融理論與教學,2016,(03).
[3]姚姝.ESP理論指導下的大學英語后續教學[J].長春理工大學學報,2013,(02).
1、主要學習基礎英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、翻譯理論與實踐、英美文學史及選讀、西方經濟學、國際貿易、國際商務、市場營銷等課程。學生畢業后授予文學學士學位。
2、商務英語專業方向主要培養具有扎實的英語語言基礎和較系統的國際商務管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的英語高級專門人才。
3、“商務英語”的概念從提出到今天，起始時間已經不短了，但在國際化大趨勢下，英語學習市場風起云涌的今天，很多培訓機構又把商務英語作為了其主要的培訓項目。
（來源：文章屋網 ）
關鍵詞：任務型教學 商務英語 英語視聽說 教學應用
一、引言
任務型教學是在教學過程中，以學生為教學主體，采用以真實活動為方式，以任務為中心的教學模式開展教學活動。采用任務型教學模式有利于激發學生學習積極性，同時能夠充分調動學生學習自主性，是提高學生能力素質的重要教學方式。在商務英語視聽說教學中，任務型教學法的應用具有重要意義。
二、我國商務英語視聽說教學現狀分析
目前商務英語視聽說課課堂教學中普遍存在著效率低下的現狀，出現這種現象的原因主要體現在以下幾個方面：
1.課堂教學模式缺乏創新，單調乏味。在聽說課課堂上，教師仍然延用傳統英語聽力教學模式，即教師放音―學生答題―教師公布答案。教師一味地將大量的聽力材料“灌”給學生，師生之間缺乏互動。另一方面，教師對學生的學習方法和策略指導不夠，不利于學生自主學習能力的培養。
2.學生的個體差異被忽略。由于教學班級多數是多達五六十人的大班，上課人數偏多，在以教師為中心的教學模式下，教師根本不可能與每位學生進行交流，也無法確切掌握每位學生的聽力和口語基礎、學習動機和學習風格。
3.很多非英語專業學生對待英語聽力、口語學習在認識上存在誤區。許多學生學習商務英語的功利性很強，在課堂上追求速成，忽視了基礎學習的重要性。他們誤解了社會上一些培訓機構的理念，認為聽聽英文歌曲、看看英文電影就可以學好英語聽說，卻忽視在英語學習中聽、說、讀、寫是一體的，學好聽說同樣需要語法、詞匯、句型等基礎知識支撐。
三、任務型教學在商務英語視聽說中的應用
1.突出任務目標層次性指導，培養學生的整體語篇意識
圍繞學生英語學習目標層次性，鼓勵學生有針對性地選擇運用，不僅能給他們指明學習的方向，更有利于培養學生的整體運用意識。突出層次性目標指導，使得學生根據自己的學習能力水平進行自由選擇運用，增強運用能力。
按照學生的學習能力差異，設計對應任務目標，突出層次遞進性，根據素材組織語言來表達主題大意，引導學生根據自己的聽學能力加以靈活選擇，幫助他們加深理解感知。突出目標多樣化，按照語言信息的表達不同，設計多樣化的學習目標，引導學生在層層推進的過程中更好地掌握基本技能和運用技巧。幫助學生開闊知識視野和思維，使學生享有更多的自由選擇運用的機會，提高綜合運用能力。
2.任務型教學在英語視聽說教學中的開展
商務英語任務型教學模式是把培養學生的綜合語言運用能力作為出發點和歸宿，它要求教師首先讓學生明白語言的意義，然后幫助學生學習語言形式，即首先強調語言的流利性，再關注語言的準確性，形式與意義有機地結合起來，提高使用語言的能力。在任務目標的指引下，學生可以利用一切信息資源，采用多種手段，主動探索，勇于實踐。通過任務的完成，使學生在掌握英語語言知識的同時對英語單元有更深刻的了解，具備聽、說、讀、寫的能力。
教學計劃是教學工作順利實施重要組成部分，良好的教學措施可以幫助教師更好把控教學進度，從而取得更好教學效果。對于英語語言學來說，教師需要根據課堂實際條件和教學安排，制定相應學習計劃。通過學習計劃，教師需要使學生能充分理解相關內容。同時，教師在制定學習計劃時，還要明確教學目的，保證所制定的教學計劃可以更有針對性。在教學計劃設置時，要充分考慮教學實際，結合學生自身實際出發。同時也要注意任務設置也要具有趣味性和娛樂性，這樣可以激發學生在學生中的樂趣，提高英語學習效果。
聽前教師要呈現完成聽力任務所需的語言知識和背景知識;組織學生就話題展開討論;介紹任務的要求和實施任務的具體步驟。聽前任務活動的設計，應該為學生熟悉聽力任務情景和完成任務做準備，準備工作包括復習以前學過的語言結構和詞匯，簡要介紹聽力材料的背景知識，解釋聽力任務所要求的反應方式等。
聽的過程中要強化記憶，對所聽的內容進行聯想，教師要設計數個微任務，構成任務鏈，學生以個人、伙伴或小組形式完成各項聽力任務。教師要充分發揮想象力和創造力，制訂豐富多彩且能引發任務的方案。同時要設計一些問題和正誤判斷等聯系的引發任務。任務可以通過口頭，也可以通過筆頭完成，如一邊聽錄音一邊記要點，還可以羅列有關事實，根據事件發生的先后順序對文章脈絡進行梳理。
第三階段任務是為學生提供形式豐富的活動，以拓展對目標語言的操練。可以個人和小組向全班展示最終任務結果，自評、互評、師評任務完成情況，總結語言知識點并開展鞏固性和拓展性訓練。聽后的任務應與其他技能活動相結合，如說和寫等。
3.任務的呈現
任務呈現是任務型教學所特有的教學環節。課堂教學一開始就應呈現任務，讓學生在任務的驅動下為完成任務而進行知識學習、技能訓練及資料收集，這樣的學習過程是任務驅動的過程。如果教師在課堂教學一開始不呈現任務而只是在知識學習和進行技能訓練結束后再呈現任務，讓學生完成任務，就不是任務驅動的教學過程，學生的學習動力就不強烈。并且要注意所呈現的任務的真實性。
4.任務的完成
任務的完成是任務型教學的最后環節。具體活動中，教師始終充當參與者和幫助者的角色，可以針對任務進展時的問題，積極微調設計，以提高學生執行任務的成功率;教師可以根據具體情況考慮適當延長學生準備的時間;營造好的完成任務的課堂環境。教師可以通過自己的語言調節學習行為和創造良好的心理氛圍，增強學生的自信心，促進學生小組活動的協作關系。
四、結束語
商務英語教學過程中，采用任務型教學法，引導學生在英語視聽說中開展任務型實踐，采用層次性、階梯性、可操作性的任務，引導學生循序漸進開展英語學習，從而在保持學生學習興趣基礎上，提升學生綜合素質能力。
參考文獻：
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