時間：2023-07-10 16:29:24
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇電子商務的風險范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
Abstract： Economic development and the advancement of science and technology has opened broad prospects for the development of e-commerce. Under the influence of the general trend of global information， e-commerce in all countries is undergoing improvement and modification. E-commerce has become one of the marks of advanced productivity. In the information age， the concept of e-commerce is popular in enterprises internationally. With the development of computer and network technology in China， e-commerce has emerged and got rapid development with good momentum， leading China's online trading into a new stage.
Key words： e-commerce；risk；prevention
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）32-0203-02
作者簡介：唐君（1980-），女，江蘇射陽人，講師，研究方向為計算機科學與技術。
1 緒論
隨著因特網在全球的快速發展和廣泛應用，電子商務越來越受到人們的關注，不斷滲透到人們生活中的各個角落，并時時改變著社會經濟的各個方面，使電子商務日益顯現出巨大的優越性。
宏觀上，電子商務是計算機網絡和信息技術的新革命，目的是通過電子手段建立新的經濟秩序。因此，電子商務不僅涉及商業貿易，而且還涉及到稅務、法律、金融、教育等其他社會層面；微觀上，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（如生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費等）利用計算機網絡和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。
2 電子商務的風險分析
二十世紀是電子商務發展的必然趨勢，而電子商務的風險是其發展的最大障礙，尤其是電子商務在中國的發展目前還處在初級階段，其最重要的問題是風險和防范。因此，要促進電子商務的良性發展，必須加強電子商務的風險及相應的控制策略。
2.1 系統軟件的安全漏洞帶來極大風險 我國廣泛應用的主流操作系統和數據庫管理系統都是從國外引進，并且直接使用的產品。核心技術也是使用的引進版本。這些系統的安全性有系統漏洞和許多其他問題，存在的風險極大。
2.2 互聯網絡的開放化帶來了數據破壞風險 電子商務是互聯網作為一種新的模式的貿易平臺，它最大的一個特點是強調當事人進入交易與合作伙伴緊密結合，通過互聯網，一起做網絡環境下的電子商務應用程序。電子商務環境下的商業交易必須通過互聯網進行，網絡系統使用開放的TCP/IP協議，它容易受到計算機病毒和黑客攻擊、信息脆弱。
2.3 電子商務本身內部監管漏洞帶來的風險 電子商務本身存在缺乏約束機制、管理混亂、安全管理制度不健全等問題。如果沒有嚴格的操作內部管理系統，當系統受到攻擊或其他一些安全威脅時，無法實時檢測、監測、報告和預警，事故發生后，也不能提供線索，跟蹤和解決黑客攻擊。
2.4 來自社會的外來入侵風險 來自社會上的不法分子通過互聯網絡會對電子商務進行非法入侵，主要表現形式是利用黑客和病毒等形式，對電子商務系統的文件的數據的篡改和破壞，這是一種社會道德風險。計算機病毒是一組程序編寫，可以攻擊電子商務系統的數據、文件和內存，使計算機硬件故障、軟件癱瘓，數據破壞，系統崩潰，給企業造成不可挽回的重大損失。
3 電子商務風險的防范措施
3.1 需進一步更新觀念，培養復合型人才 人才是發展和創新的基礎。為了保證電子商務的快速發展，我們必須從電子商務人才培訓工作，啟動研究領域的教育。我國的網絡通信系統人才儲備豐富，大部分中專和本科院校內都設有相關專業，且人才梯度分明，涉及領域廣泛。在網頁設計、運行程序代碼編寫、軟件開發、安全通信等方面都有突出的特點和優勢。但創新能力是我國網絡通信系統人才最缺乏的核心競爭力，在電子商務的平臺和程序應用上都是模仿自美國的電子商務模式，并且非常成功，但一直都沒有自己的特色，很多核心領域和專利項都受制于發達國家的牽制。所以說網絡通信系統人才對于我國當前的電子商務應用完全足以，但立足長遠發展來看，創新將是人才培養和儲備的主要目標。
3.2 電子商務技術的安全性 電子商務的安全策略可以分為兩部分：第一部分是計算機網絡安全，第二部分是商業交易的安全。電子商務的安全技術主要有以下幾種：
①數據加密技術。加密的數據是最基本的電子商務系統的信息安全防范措施。它的原理是使用加密的加密算法將信息按照一定的規則生成密文傳輸，從而保證了數據的機密性。使用數據加密技術可以解決機密性的信息。數據加密技術可以分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。②認證機構和數字證書。所謂的CA認證機構，它是一個PKI（公鑰基礎設施）的公鑰基礎設施的技術，使用數字證書、不對稱和對稱加密算法、數字簽名、數字信封，如加密技術，建立一個更高程度的安全加密和身份驗證系統，以確保有效和安全電子交易，這樣信息除發送方和接收關系，不是由對方知道（保密），發送者不能否認他們的發送行為（不可抵賴性），確保在傳播過程中不被篡改（完整性和一致性）。③數字簽名技術。數字簽名是由一個特定的密碼計算電子密碼簽署一系列的符號和代碼，而不是編寫一個簽名或者蓋章，數字簽名技術可以保證信息的完整性和不可抵賴性。④安全認證協議。目前電子商務中經常使用的有安全電子交易SET（Secure Electronic Transaction）協議和安全套接層SSL（Secure Sockets Layer）協議兩種安全認證協議。⑤其他安全技術。電子商務安全，常見的方法是使用防火墻和網絡技術、虛擬專用網（VPN）技術，防止病毒保護等等。如果依賴一個單一的電子商務安全技術是不夠的，還必須綜合利用其他安全措施為用戶提供更可靠的電子商務安全基礎。
電子商務安全是一項復雜的系統工程，如果只有技術組織那是不夠的，還必須完成電子商務立法，規范電子商務的快速發展在現實世界的各種問題，引導和促進健康、快速發展的電子商務。
3.3 盡快制定和完善相關法律法規
3.3.1 網絡信息安全的法律保護 在網絡中，個人數據是可以輕松收集的，但有些是隱私不能收集，這個問題，沒有對應的法律法規，這會很不利于建立消費者信心。我們認為，個人在網絡中應該享有的權利是不被偷看；不會被入侵（指非法入侵的個人電子郵件、網上賬戶、信用記錄的安全）；不擾（如垃圾郵件）；不被非法收集信息等。
3.3.2 網絡系統安全的法律保護 由于計算機和網絡技術本身缺陷加之外來因素的干擾，使得網絡環境呈現某種程度的脆弱性，出現一些不安全因素。對于這個問題，首先要建立系統安全法律預防機制。企業應制定相應的管理制度，通過特殊的部門或人員負責實施。有關從業人員要持證上崗，定期培訓，加強安全意識，對重要的網絡設施要進行定期檢查，對于重要的信息要進行備份。要有風險評估和抗風險打擊能力。這些制度有賴于法律法規的明確規定。
3.3.3 正確看待法律和技術在電子商務安全中的關系 對于交易的安全，應該從技術、法律和管理三個方面綜合治理。技術是保護網絡安全的基礎，法律和管理是必備條件。管理從某種角度來說，是法律規則的執行，所以，制定和完善網絡安全的法律法規是非常重要的。從立法上看，應當充分掌握網絡發展規律，在促進網絡發展的基礎上，保障網絡安全性。因為網絡安全是相對的，促進交易是絕對的，二者融合于網絡的發展進程中。
3.4 加速基礎設施建設 國家近幾年加大了對網絡基礎設施建設的投入，在公用電信網方面，三大支撐網（窄帶ISON網、智能業務網、多媒體通信網）已架設完成。北京、上海、深圳等地開始了與國際的網絡接口相連接的大幅提速計劃，網絡寬帶由2M提升到8M，計劃到部分地區可實現100M。在移動信息網絡方面，北京、廣州、上海、杭州、深圳同時推出了“WIFI”商用試驗網，任何移動通信設備都可在這5座城市使用無線上網業務，該業務將促進地區的電子商務應用，用戶在這5座城市的CBD地段可以隨時任意的接入到網絡中進行商務業務的接收和處理。
4 總結
一個健康的電子商務市場，不僅需要政府在政策層面的指導和法律方面的嚴格管理，還需要市場良好的自律道德以及社會責任感和歸屬感。這幾個方面只有同時努力，相互促進，電子商務才能為我們國家的經濟發展做出應有的貢獻。
參考文獻：
[1]李荊洪.電子商務概論[M].中國水利水電出版社，2002：3-25.
[2]才書訓.電子商務安全風險管理與控制[J].東北大學出版社，2004.6：32-56.
[3]方美琪.電子商務概論[M].清華大學出版社，2005.7.
[4]高新亞，鄒靜.電子商務安全的風險分析和風險管理[J].信息與管理工程，2005.8.
[5]朱世展.面向電子商務系統的信用評價機制研究[J].科技創業月刊，2005（8）.
[6]胡伏湘.論電子商務的誠信問題[J].湖南行政學院學報，2003.3.
[7]孫曉川.電子商務所遇到的瓶頸及應對方法[J].商業文化（學術版），2007（11）.
關鍵詞：電子商務；風險；安全管理
【中圖分類號】G642
一、電子商務發展中面臨的風險
互聯網正在改變全球經濟，電子商務向人們展示了“快、便、省”的優勢。例如在美國，傳統的銀行系統每一筆交易的平均成本1.8美元，而采用網上交易，每筆交易的成本將減少到0.13美元，成本降低83%。通過網絡可以突破空間及時間的障礙，接觸到網絡世界中大量網絡消費者及企業，可以降低信息處理成本，壓縮供應鏈等。但是電子商務與其它新生事物一樣，在帶來巨大機遇的同時，也存在著許多風險。
1.電子商務風險的類型
電子商務是一種新的經濟形式，既存在高收益又存在高風險。電子商務中常見的風險可分為技術風險、金融與支付風險、稅收風險、人才與培養、政策法規風險和競爭風險。
（1）技術風險
電子商務中一個突出問題就是“安全”問題，包括交易安全、認證安全、數據加密、支付安全等，還有就是網站的安全問題，如何抵抗黑客在破壞；此外電子商務還缺乏全球性的技術標準，在互操作問題上，容易受制于不同的廠商。因此，構建電子商務相應的安全、高效、通用的平臺十分重要。
（2）金融與支付風險
金融電子化可以在短時間完成較大規模的資金調動，若國家新的有關立法跟不上，政府就可能對此失去控制，面臨新的金融風暴的風險。另一個方面就是支付風險，即支付安全問題。
（3）稅收風險
為鼓勵電子商務的發展，我國規定兩年內不對網上電子商務進行征稅，而美國政府更是一直堅持因特網上的交易是一個免稅區。
（4）人才與培養風險
電子商務的發展需要大量計算機人才和網絡經濟商務人才以及相關復合人才，我國在這方面的人才較為欠缺，而且新經濟時代的發展是迅速的，特別在我國的發展必將是跳躍性的，人才就可能成為制約發展的因素之一。
（5）政策法規風險
電子商務的發展如同網絡的發展一樣是非常快的，與之相比國家有關管理部門的政策、法規的制定不可避免的存在滯后的可能，使得新興的電子商務發展可能處于缺乏保障的地位，而且電子商務中個性化特點日趨突出，給政策、法規的制定也提高了難度。
（6）競爭風險
我國目前網絡發展迅速，但與國際發達國家相比基礎薄弱、發展滯后、投入有限、國民上網率低，這是與我國目前的經濟發展水平相一致的。因此電子商務的發展將同時面臨國外大公司、企業的競爭，還要面對傳統商務與之的競爭。
2.電子商務的風險特征
電子商務中出現的風險，雖然多為傳統經濟中所固有，但它無論在表現形式、強烈程度還是影響范圍上與傳統經濟中的風險都不相同。概括起來說，電子商務風險具有全球性、傳染性、成長性、隱蔽性、復雜性等重要特征。
（1）全球性
電子商務風險具有全球性特征。風險既可能來自國內，也可能來自世界任何一個地方：其根源在于電子商務的虛擬性。四通八達的通訊網絡，把世界各地都緊緊地聯系在一起。
（2）傳染性
電子商務風險可以在全球范圍內迅速傳播，具有很強的傳染性和廣泛的影響力，使人們很難進行有效防范。實時性和交互性是電子商務的兩個基本特征。一旦風險產生，它就會借助信息的實時傳遞和市場交易主體之間的交互關系而迅速擴散。
（3）成長性
在一定條件下，電子商務風險會迅速成長和壯大，具有一股強大的、摧毀一切的力量。這種異乎尋常的成長性，來自于電子商務中所特有的不穩定均衡和正反饋效應。
（4）隱蔽性
電子商務風險具有很強的隱蔽性。風險初起時可能不大容易覺察，當風險變得清晰可辨時，危機就無法避免了。這種隱蔽性，來自信息的非對稱性。
（5）復雜性
在電子商務中，風險不是單一的，而是綜合的。多種風險往往交叉在一起，它們相互影響和助長，使得風險防范的難度大大增加。
二、電子商務安全管理方法
電子商務的安全威脅主要來自：網絡物理設備的安全威脅、對網絡信息的安全威脅和“信用危機”等。那么，加快電子商務的基礎設施是當務之急，完善管理和技術防范是根本，強化監督是保障。
1.加快基礎設施建設
計算機系統、網絡通信設備、網絡通信線路、網絡服務器等設備，在靜電、電磁泄漏和意外事故等情況下會造成數據的丟失，機密信息泄漏。所以，加快電子商務的基礎設施建設，選擇高性能的網絡設備，建設安全、便捷的電子商務應用環境，才能為電子商務交易的信息提供硬件保障。
2.實施技術防范措施
電子商務的運作涉及資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等多方面的安全問題，任何一點漏洞都可能導致大量資金流失。而這些安全首先是對信息技術的依賴。目前，防火墻技術、電子簽名和安全認證，成為電子商務比較成熟的技術安全措施。
3.健全管理與控制
在電子商務環境下，企業面對一個全新的網上空間，交易信息以光速在網上傳遞，使得對內部控制制度的依賴性增大。由于電子商務企業一般都是新興企業，管理制度、管理手段沒有傳統企業成熟、嚴密，加上一些電子商務企業一般更注重技術創新而非管理。因而，電子商務建立先進的管理與控制更為迫切。
4.健全法制，倡導誠信
1996年聯合國貿易法委員會制訂了《聯合國國際貿易法委員會電子商務示范法》，2005年初，國務院頒發了《加強電子商務的若干意見》，2005年4月1日開始正式實施的《電子簽名法》，對我國正在興起的電子商務給予了強有力的法律支持，為我國電子商務安全認證體系和網絡信任體系的建立奠定了基礎。但是，網絡環境中的誠信問題不是僅僅靠《電子簽名法》所能夠解決的，要想根本鏟除互聯網交易中的種種弊端，歸根到底要靠安全認證和行業的自律。所以，倡導誠信，維護消費者合法權益，是推動我國電子商務健康發展的內在因素。
三、結論
電子商務在給我們帶來廣泛的機遇的同時，也給我們帶來了新的風險。電子商務安全管理無疑是規避這些風險的利器，我們在注重電子商務安全管理過程的同時，還應結合電子商務的特性，制定一套適合電子商務安全管理的策略，這樣我們才能將電子商務的風險減少到最小。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務；審計；風險
1.電子商務環境下審計的概念
電子商務是互聯網與傳統商業活動結合的產物，是利用電子技術和網絡技術，將傳統的商貿活動、營銷管理與高新技術結合的結果。電子商務包括了網上購銷、結算、售前售后服務、財務核算等多項經營活動。電子商務的快速發展也對審計工作產生了較大影響，電子商務審計就是將傳統的審計工作與電子商務相結合，是審計領域的重大變革。電子商務審計是注冊會計師對企業的電子商務活動中的會計記錄的真實性、合法性和完整性進行審計。
2.電子商務環境下審計的內容
電子商務審計的內容與傳統的審計一樣，主要是審計會計記錄中的信息，還包括電子商務形成的各種電子版與紙質版的文件記錄。具體而言，電子商務審計的其他信息主要包括三部分：（1）企業的電子商務業務會計記錄以外的信息；（2）注冊會計師通過觀察、詢問和檢查所獲取的企業電子商務活動信息；（3）注冊會計師通過自身編制并經過合理的邏輯推斷所獲得的關于企業電子商務的結論性信息。
3.電子商務環境下審計的特征
電子商務審計的內容與傳統審計內容存在相似之處，也表現出自身獨特的特征，表現在三個方面。第一，電子商務數據容易被消除和破壞。電子商務活動中，所有的數據都是無紙化操作，商務活動信息的生成、儲存和傳輸都依賴于電子計算機，操作人員的失誤容易造成數據的丟失。第二，電子商務企業的審計證據具有動態實時性特征。電子商務活動可以不受時間和空間的限制，提供24在線的不間斷服務，所有的財務數據都是通過網絡傳輸的。第三，電子商務環境下網絡安全的重要性。在互聯網時代，企業的經營安全不僅受自身控制，還受到外部環境的強烈干擾，計算機病毒和黑客攻擊都會威脅到電子商務的網絡安全。
4.電子商務環境下審計的外部風險及原因
4.1電子商務運營環境存在缺陷
我國電子商務發展速度較快，但是目前的一些輔助業務卻不能跟上電子商務發展的速度，給電子商務審計帶來了較大風險。例如我國物流體系不發達，對電子商務的發展及審計工作帶來了較大影響。對于軟件、游戲等虛擬物品可以在網上進行買賣，但是對于實物商品，仍然依賴于物流交接至消費者手中，才算完成交易。物流業務的制約，導致企業電子商務業務受到制約，也影響了審計工作的進行。
4.2法律法規不完善
雖然我國在2004年就出臺了相關法律來規范注冊會計師對電子商務業務的審計，但是仍然存在較多不足，制約著電子商務審計的發展。其中最突出的問題就是我國缺少基礎性的法律，電子商務業務細節缺乏統一的標準，導致各部門制定的法規存在矛盾。另一方面，雖然現行的審計準則涉及到了電子商務審計，但是沒有明確規定具體標準與流程，造成審計風險。
4.3社會信用體系缺失
社會信用體系的缺失導致電子商務企業提供的產品和服務質量下降，給企業帶來了較大經營風險。此外，電子商務還面臨網絡安全問題。病毒和黑客攻擊等都會造成數據丟失，導致風險的產生。此外，黑客惡意修改電子商務交易信息記錄、消費者消費記錄等，也影響到注冊會計師審計的工作，導致真實性降低。
5.電子商務環境下審計風險產生的內部風險及原因
5.1企業的內部控制不足
傳統的審計工作中，內部控制是審計的基礎，任何時期的審計都要對內部控制的有效性和充分性進行評價。由于電子商務環境與傳統環境存在較大不同，電子商務企業的管理與控制存在很多漏洞，其中最突出的問題就是電子商務發票的開具與保管。電子商務企業中，大都沒有專門的部門來負責此項工作，導致業務風險和審計風險加大。
5.2從業人員素質較低
對于大部分企業而言，電子商務依賴于傳統的工作人員，專業人員較少，導致不能勝任此項工作的人員參與到電子商務中來。由于這些員工對于電子商務不熟悉，容易造成企業商業信息和技術信息有意或者無意的泄露，對企業的經營活動造成較大影響，管理上存在較大風險。
5.3新興的電子商務內容審計難度大
企業經營活動的擴展，也帶來了審計范圍的擴展，隨著電子商務出現的網絡交易、電子支付、電子簽名等新內容，也構成了注冊會計師審計的新范圍。注冊會計師不僅要審計傳統內容，還要審計網絡交易、支付結算等電子商務內容，增加了會計師審計的難度，給會計師帶來了較大挑戰，增加了審計風險。
6.電子商務環境下審計風險的防范對策
6.1完善我國電子商務的運行環境
電子商務的發展依賴于發達的物流體系，政府和社會應當大力支持第三方物流的發展，推動電子商務行業的快速發展。第三方物流可以為商家和消費者提供更為方便快捷的物流服務，具有較強的市場反應能力。第三方物流企業依托于傳統的物流方式，形成網絡協同，提高服務效率。因此，第三方物流企業的發展，不僅有助于發展電子商務，也可以有效的降低注冊會計師的審計風險。
6.2完善法律法規體系
我國應當加快電子商務法律法規體系的建設進程，制定出維護公平、保護個人隱私的電子商務法律法規。對于傳統的會計準則無法涵蓋的審計范圍、證據和風險等，應當加快新的會計準則的制定，保證注冊會計師在職業過程中，減少不確定性，依照既定的標準，降低審計風險。
6.3完善社會信用體系
政府在社會信用體系的建設過程中起著無可替代的作用，政府相關部門要聯合工商、稅務、質檢和企業，完善社會信用數據庫，對企業和個人的信用狀況進行評判，以此來完善社會信用體系，加強行業自律。針對網絡安全問題，電子商務企業要加強控制，保證注冊會計師獲取數據的完整性，降低審計風險，提高審計效率。
6.4提高從業人員的素質
企業應當引進電子商務專業人員，并且加強原有員工的培訓工作。企業還可以與高校進行聯合培養，使在校大學生可以獲得實踐經驗。注冊會計師在進行審計工作時，可以適當利用電子商務專家的工作，會計師事務所也要對電子商務專家進行篩選，確保他們能夠勝任會計審計的要求。
6.5開發高效的電子審計軟件
快捷高效的電子審計軟件，不僅可以提高審計的效率，還可以有效的降低審計的風險。在軟件開發的過程中，軟件企業要針對不同的電子商務特征和審計人員的操作特點來設計。在開發過程中，可以讓電子商務專員、審計人員和軟件開發人員合作完成。此外，還要建立標準的通用接口，以便人員可以方便快速的搜集所需要的數據，保證企業數據與審計數據的一致性，減少審計風險。（作者單位：江蘇商貿職業學院）
參考文獻：
[1] 羅莉.我國電子商務環境下的審計風險研究[J].行政事業資產與財務，2011，18：54-55.
[2] 王麗，管中柱.試論電子商務環境下如何降低審計風險[J].中國市場，2014，22：80-81.
關鍵詞：電子商務；信息安全；風險評估；對策
基金項目：鄭州科技學院大學生創新創業訓練計劃項目：電子商務信息安全風險評估關鍵技術及應用（編號：DCY2019007）
1.引言
電子商務是以互聯網為基礎，以商城消費者產品物流為構成要素進行的電子商務活動。當電子商務相關部門或人員在進行項目開發時，擁有一套信息安全風險評估系統可以幫助其采用科學合理的方法對潛在威脅進行分析并保證經濟系統的安全。所以將信息安全技術與現代化新興技術結合，將為我們打造一個更加優質的網絡環境。
2.電子商務系統中存在的信息安全問題及現狀
一般來說，電子商務的信息安全是指在電子商務交易的過程中雙方使用各種技術和法律手段等確保交易不會因為意外，惡意或者披露這些不利要求而受到損害的信息安全。在21世紀初葉，我國金融系統中的計算機犯罪率一直在不斷地增加，我國金融網絡信息安全形勢非常嚴峻，需要加強改善。下面就電子商務網絡中的信息安全問題做一個簡要介紹，主要涉及以下幾個方面：
（1）由于編寫的電子商務系統軟件可以使用不同的形式，因此在實際應用過程中難以避免的會留下安全漏洞。例如，網絡操作系統本身會存在一些安全問題，例如非法訪問I/0，這些不完全的調解和混亂的訪問控制會造成數據庫安全漏洞，而這些漏洞嚴重影響了電子商務系統的信息安全性.特別是在設開始設計之前就沒有考慮TCP/IP通信協議的安全性，這一切都表明當前的電子商務系統網絡軟件中有一些可以避免或不可避免的安全漏洞。此外信息共享處理帶來也存在風險。在信息的傳遞過程中，需要不斷地對信息源進行加工和重現，截取有用信息，不可避免會出現信息轉化方面的風險。尤其是在當下“社交+商務”的模式下，一條消息可能瞬間在社交網站上轉載數萬次或者更多，一旦在信息轉載中出現誤差，影響非常大，風險應當給予重視。
（2）隨著網絡技術的廣泛應用，計算機病毒帶來的問題越來越廣泛，壓縮文件，電子郵件已經成為計算機病毒傳播的主要途徑，因為這些病毒的種類非常多樣化，破壞性極強，使得計算機病毒的傳播速度大大加快了。近年來，新病毒種類的數量迅速增加，互聯網為這些病毒的傳播提供了良好的媒介。這些病毒可以通過網絡大量傳播任何粗心大意都會造成無法彌補的經濟損失。此外還有信息傳遞過程所帶來的風險。信息是一種重要的資源，良好的流動性能實現信息價值的最大化，但是在信息的傳遞過程中需要經過許多路徑，而在這過程中往往存在一些不安全因素，給信息安全帶來一定的風險。
（3）當前的黑客攻擊，除了計算機病毒的傳播外，黑容的惡意行為也越來越猖狂。特洛伊木馬使黑容可以使用計算機病毒從而變得更加有目的性，使得計算機記錄的登錄信息被特洛伊木馬程序惡意篡改，導致很多重要信息、文件，甚至是金錢被盜。
（4）由人為因素造成的電子商務公司的安全問題，大部分保密工作是通過員工的操作來進行的，這就需要員工具有很好的保密性，責任心和責任感等道德素質。如果員工的責任心不強，態度不正確，就容易被別人利用，讓無關人員隨意進出房間或向他人泄露機密信息，可以讓罪犯廢除重要信息。如果工作人員缺乏良好的職業道德，可能會非法超出授權范圍更改或刪除他人的信息，而且還可以利用所學專業知識和工作位置來竊取用戶密碼和標識符，進行非法出售。
3.電子商務信息安全風險評估存在的問題
經過大量的數據收集與分析不難發現對信息安全風險評估是當前科研工作中噬待解決的問題。目前，國內也有一些關于信息安全風險評估的研究和應用，但是這些研究都只是簡單的分析，包括常用的具有風險的風險評估工具。評估矩陣，問卷，風險評估矩陣與問卷方法，專家系統相結合。對于更深層次的探究還需進一步努力。此外，網絡信息安全風險評估方法常用定量因子分析方法，時間序列模型，決策樹方法和回歸模型進行。風險評估方法，定性分析主要包括邏輯分析，Delphi方法，因子分析方法，歷史比較方法等。其中，定量和定性評估方法相結合，是由模糊層次分析法，基于D-S證據理論等的評估方法組成。同時網絡信息安全風險評估還存在一定問題，例如隨著網絡的發展，我國從開始的2G邁向4G現在又率先進入5G時代。其中也出現了各種問題，網民數量的增加需要迫切提高他們對信息安全的警惕意識。
3.1欠缺對電子商務信息安全風險評估的認識
當前，許多相關人員對電子商務信息系統面臨著巨大的挑戰的現狀并未有足夠的意識，缺少信息安全風險評估經驗。因此他們沒有重視信息安全風險評估的重要性，其原因如下。第一，公司或單位的風險評估尚未通過標準檢驗，培訓標準，信息安全風險評估工作的研究尚未得到系統的相關理論，方法和技術工具，這是由于一些信息安全評估工作相關領導層和工作人員對信息評估風險評估的重要性的認識不足，因此自然而然不將此類風險評估工作包括在當前的信息安全系統框架中。第二，盡管有許多部門將信息安全工作置于地位重要，但受到人力、物力，財力等方面的限制，社會制度的制約，政策法規的欠缺使得信息安全系統的信息安全風險評估工作無法得到應有的重視。
3.2缺乏信息安全風險評估方面的專業技術人才
首先，信息安全風險評估的技術內容要求非常高，它要求員工具有很高的技術水平，現在很多公司都將通用信息用作風險評估技術人員。其次，信息安全風險評估是一項集綜合性，專業性于一體的工作，不僅涉及公司的所有業務信息，也涉及人力，物力和財力的方方面面，因此需要各部門之間相互配合，現在大多數公司僅依靠信息部門，獨立的參與信息安全風險評估毫無爭議他們要想完成信息安全風險評估工作是非常艱難的。綜上所述，培養信息安全風險評估專業技術人員是今后信息技術方面發展的方向。
3.3風險評估工具相對缺乏
當前，除專家系統外，其他分析工具相對來說都比較簡易，除此之外還缺乏實用的理論基礎。此外，這種信息風險評估工具在應用中的發展呈現的現狀。表明國內和外部失衡，在中國相對落后。可見解決信息安全問題的關鍵在于有成熟的風險評估工具。
4.防范電子商務信息安全及風險的建議
4.1增強電子商務信息安全和風險評估的意識
大多數信息的傳輸和處理，與人是密不可分的。特別是掌握人員的重要信息和核心業務，人員的個人因素，管理因素和環境存在風險。主要包括人員的技術能力，監控管理，安全性。特別需要做好監督審計公司的工作，確保信息安全風險管理融入實踐，充分發揮內部監督作用，促進社會責任認可和實施信息安全風險管理工作。電子商務公司必須對工人進行必要的信息安全知識教育培訓，了解與之相關的法律法規，做好對客戶關鍵信息的隱秘保護。不隨意查看和泄露客戶購買信息。
企業應該加大力度保障網絡通信操作時信息的機密性和完整性，加強密鑰管理，提高應對網絡攻擊能力，采取措施避免越權或濫用，消除用戶在交易中的風險。在信息安全風險控制中必須由內到外地保護內部系統環境、網絡邊界、骨干網安全。為網絡信息系統建立完善的管理系統，并提供全面的安全保障。運用端到端策略。對于移動電子商務中用戶終端設備種類繁多，安全環境復雜難以控制的問題，必須做好數據傳輸中的重要環節中的身份鑒定。通過人臉識別、指紋識別等技術有效提高用戶訪問身份鑒別能力，極大地提高賬戶的安全性，確保數據傳輸的安全性，確保交易的真實有效。
4.2提供專業的技術培訓，提高專業人員的技能
認真選擇第三方合作伙伴，增強信息管理水平，加強績效監督管理。樹立合理的企業內部組織結構和有效資金保障，培養員工信息安全意識，創造良好信息安全工作氛圍，加強信息安全專業技術人員對信息安全風險評估的意識和能力，通過大量的實驗發現可以通過下列方法培訓相關人員：第一，定期開展信息安全風險評估工作，將公司員工集合共同學習相關資料以提升他們對信息安全的意識彌補存在的缺陷。第二，對信息安全部門的員工進行專門的技術培訓和指導，可通過模擬分析來提升技術；第三，公司應增加對技術資源的投入，聘請經驗豐富的專家學者組成第三方評估機構，引進風險評估設備。以備不時之需；第四，公司應對技術人員進行標準化認證培訓，執行職業資格準入制度，提高技術人員的門檻，納入信息安全風險評估，技術人員的全面質量保證評估。以上這些方法只是單純就培訓方式對于具體的實施以及可能遇到的問題依然需要研究。
4.3提升對信息安全防范技術的研究和應用
為移動數據庫存儲的數據進行加密以防止泄漏，采用不同的加密方法來保護數據安全，進行身份認證，數據恢復，數據加密存儲，物理隔離，防火墻，網絡，網絡設備，網絡入侵檢測，網絡漏洞掃描，網絡設備備份，網絡管理，專線，實現網絡管理等一系列技術手段，從而提高數據庫的安全性。同時提高認識到物理設施的重要性，定期維護物理設施。為了監測信息安全和實施評估系統，我們要保證基本硬件和芯片的獨立在建立獨立于信息安全的評估體系中，國內外統一組織重要的信息安全技術研究，建立創新的電子商務信息安全與評估體系。
關鍵詞：傳統企業；電子商務；風險探析；投資
傳統企業涉足電子商務，對于實現傳統企業經濟發展模式轉型有著無比重要的促進意義，這在很大程度上為我國經濟的發展和產業進步提供了新的著力點和經濟增長點，從而在很大程度上提升了我國經濟的發展效果。在這種情形之下，應該將傳統企業電子商務發展的優勢擴大，并將其風險性進行有力地規避，從而在根本上降低了企業的發展效果，對于我國經濟轉型十分不利。
一、傳統企業涉足電子商務的風險探析
1.較強的外部信息與競爭風險
信息風險是傳統企業電子商務發展中的重要風險之一。信息風險主要體現為信息的片面性、不真實性、虛假性、滯后性等等，這直接降低了企業對于信息資源的獲取和整合，從而為企業經濟發展造成了障礙。對于企業發展來說，為了提升競爭力，它每天都需要處理大量龐雜的信息，而這些無用甚至片面的信息在很大程度上造成了識別障礙，從而在很大程度上降低了企業的發展和進步。
2.網絡交易安全風險
網絡交易安全風險在企業電子商務發展風險的關鍵所在，在網絡交易過程中，信息資料的辯證、信息的泄露、交易失敗等問題都是網絡交易安全風險的重要體現，造成這一現象的原因有網絡本身的不安全因素以及人為的風險因素等。網絡交易安全風險為企業的發展和進步造成了很大的阻礙，但是這一風險并不能從本質上得以規避。
3.企業內部的管理風險
企業內部的管理風險在一定程度上為企業的長遠發展注入了不和諧的因素，這在很大程度上降低了企業發展的有效性。首先，不少企業的管理人員專業性不足，對于電子商務的基本特點和處理方法了解不夠，從而無法有效洞察電子商務發展中的漏洞，這在很大程度上為各類的風險事件提供了可乘之機。其次，在進行企業管理的時候，很多管理人員對于訂單要求審查不夠細致，導致各類風險問題的出現。
4.較大的企業投資風險
對于企業發展來說，要想實現企業長遠進步，就必須要加大企業投資，這也是企業發展中所面臨的較大風險之一。特別是傳統企業與電子商務發展的融合，需要較大的成本投入，比如設備的及時更新、硬件軟件設施的投入等，如果無法有效明確地對企業后續收益有一定的了解和把握，很可能會造成投資的失敗，這也是電子商務發展中的較大風險。
二、如何有效地規避傳統企業電子商務風險
1.實現信息資源優化整合與管理
實現信息資源的優化整合與管理，能夠有效地規避傳統企業電子商務風險，促進企業更好地發展和進步。首先，應該實現對于信息資源的有效分類和整合，善于有效的識別不正確的信息資源，并將之剔除，從而保證現有信息資源的有效性和正確率，以此來不斷地提升傳統企業的發展效果。其次，還要善于深入地挖掘信息資源，包括產品開發、市場運作等方面的管理，從而來進一步地加速傳統企業與電子商務發展的融合，以此來更好地實現企業的健康發展，為之指明新的發展之路。
2.強化安全防范意識與管理實踐
強化安全防范意識和管理實踐，保證傳統企業與電子商務發展的有效性，以此來從根本上提升產業的核心競爭力，從而為企業的長遠發展打下堅實的基礎。第一，實現對于網絡交易數據、交易手段的有效控制，包括對于資金、信息、貨物等方面的整合和檢查，從而保證各個生產環節的不穩步進行，以此來提升企業的核心競爭力，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。第二，企業應該不斷地加強技術投入和資金投入，從而來購置安全系數高的支付系統，以此來不斷地提升企業網絡系統的安全性，從而來有效地保全信息資源，并為企業的長遠發展打下堅實的基礎。
3.實現有效的企業內部管理與引導
實現有效的企業內部管理與引導，為傳統企業電子商務發展轉型提供新的著力點。首先，應該重點對企業內部的管理工作人員進行專業化地培訓，提升他們的專業能力和專業素質，善于把握電子商務發展中各個環節的進度和質量，以此來從根本上促進企業內部管理的有序進行，從而來實現更加有效的企業內部管理與引導。其次，提升企業內部安全管理人員的安全防范意識和防范能力，比如可以提升企業內部安全防范等級，實現操作權限加密工作等，以此來不斷地保證整個網絡交易系統和網絡信息系統的安全性，從而對企業的資源進行優化配置，更好地為企業的電子商務發展打下堅實的基礎。
4.樹立良好的企業形象，強化品牌意識
樹立良好的企業形象，強化品牌意識，從而更好地為傳統企業電子商務發展打下堅實的基礎。特別是在競爭日益激烈的社會大背景下，企業要想得到更好地生存和發展，就必須要樹立良好的企業形象，不斷地制定長期的企業發展規劃和企業發展戰略，對目標市場進行有效地細化和劃分，不斷實現產品生產與企業發展之間的有效對接，從而來更加有效地為企業發展指明道路。只有這樣，才能夠更加有效地來規避現有的電子商務發展風險，不斷地塑造品牌形象，為企業的長遠發展指明道路和方向。
三、結語
隨著科技的進步和社會的發展，電子商務在傳統企業中的介入在很大程度上促進傳統企業發展的轉型，這在很大程度上為企業的發展注入了新鮮的活力和新的發展增長點。然而，傳統企業在介入電子商務發展過程中，往往會存在較強的外部風險和內部風險，這在很大程度上阻礙了傳統企業的轉型和發展。為了有效地規避傳統企業電子商務風險，需要通過信息整合、安全防范管理、企業內部管理與引導、樹立企業形象等幾個方面來實現，從而更好地提升傳統企業發展速度。
參考文獻
[1]曾憲鳳.傳統企業發展電子商務的風險及對策研究[J].價格月刊，2014，（4）：52-54.
關鍵詞：電子商務 互聯網 電子交易
隨著互聯網技術的迅猛發展，給人們帶來了前所未有的體驗。而其中首當其沖的就是電子商務，電子商務經過十余年的發展漸趨成熟。電子商務創立初期，交易形式主要有B2B和B2C兩種形式，在這兩種形式中，B2B的電子商務市場要遠大于B2C的電子商務市場，經過技術和服務方式的發展，電子商務由最初的B2B模式為主導的形式漸漸向B2C模式轉移，以淘寶為首的交易平臺甚至出現了天量的C2C交易，這些都是電子商務創立初期人們萬萬沒有想到的。以天貓為首的B2C平臺以便捷的服務，超低的價格展現出電子商務的巨大魅力，電子商務越來越深入人心。由于電子商務的交易過程和我們平常接觸的實體市場的交易過程是大不相同，所以對于個體所遇到的每個交易而言，選擇網上交易還是實體交易取決于哪種交易方式的交易成本更低。
一、電子商務相比傳統商務的成本優勢
1.1 電子商務的成本分析
作為電子商務，首當其沖的是技術成本，電子商務的技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物，昂貴的投資，復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。其次是安全成本，非面對面交易的安全問題總是人們最為關心的話題，如何在確保網上交易的安全性和公正性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，是電子商務存在的根本。這些安全要素必須要通過完整而有效的技術措施來保證。這些用于交易安全的規章、軟硬件、協議、軟件及技術的安裝和使用以及學習和操作也做為電子商務成本的一部分。當交易在頁面上確認變由買家付款后，產品的銷售方就會遇到另一項成本——物流成本。物流配送是電子商務環節的重要和最后的環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。物流配送的起點是貨倉，部分B2C企業為了節省物流成本，在全國各個節點城市都建有大型的貨倉，在目前土地大熱的經濟環境下，雖然可以作為投資的一個方向，但是前期的成本支出是相當可觀的，另外這些貨倉需要增加運輸配送人員的開支，由此增加的成本也應該經過仔細核算。和傳統的商務模式一樣，客戶和商家對話的實現，在客戶本身來說是有成本的，這里的客戶成本指的是顧客用于網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，作為一種依賴于網絡的服務，一般客戶不會將上網費用和軟硬件成本計入成本，也不會包括添置相應的硬件設備和學習使用的費用。但是客戶體驗確成為一種感覺上的成本，要保證客戶在使用電子商務的過程中享受到比較好的體驗而至最終成交，需要商家在這方面增加相應的成本。因為電子商務無論是在B2B還是B2C還是C2C的領域，都存在著或多或少的競爭，這種競爭有時候甚至是殘酷的，關系到商家本身的生存，像最近大火過后的團購網站，除了價格之外，服務和體驗成了決定網站本身生死存亡的關鍵。
1.2 傳統商務的成本分析
傳統商務要達到和B2B，B2C同樣的對客戶的展示和成交量的前提下，需要相當高的成本，這些成本主要體現在不止一間商鋪的租金、人員及培訓、進銷存所帶來的一系列巨大的投入，而且財務成本也相當之高。客戶本身的成本如路費和時間花費也會被其考慮。
綜合分析：電子商務模式具有一次開發，無限次的可復制性，也就是說一套成熟的系統和商業模式被研發出來，做為企業本身只需要提供最基本的軟硬件投資，就可以復制一套完善的電子商務模式，這樣算來成本是非常低的。而傳統的商務模式的成本就沒辦法這樣處理。電子商務的成本優勢是不言而喻的。
二、電子商務相比傳統商務的綜合優勢
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6.互動性：通過互聯網，商家之間可以直接交流，談判，簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動
三、電子商務所面臨的潛在風險
3.1 技術風險
Internet 是一個基于TCP/IP協議的開放的、全球性的、無控制機構的網絡，其本身依托于技術的特點決定了其易被攻擊的地位。因為技術永遠都在進步，而應用本身永遠是落后一步，老舊技術的缺陷和漏洞容易被發現和利用。電子商務的資金結算一直是黑客的興趣點和發起攻擊的最好借口，而病毒和木馬也會及時跟進。在技術層面，如果做好這部分的風險防范工作，是電子商務企業成功與否的關鍵。
3.2 支付風險
電子交易中的支付環節除了面對前文的技術風險外，在用戶端還存在著風險，這部分是電子商務企業難以控制的。這里面包括用戶面臨的計算機病毒、電腦黑客和釣魚式期詐。數年前，在互聯網上已經發現了很多針對網銀服務的電腦病毒。這類病毒常駐用戶計算機內存，當用戶疏于防范沒有及時滅殺，在使用網銀等支付業務的時候，病毒會自動記錄賬號、密碼等個人信息并發送至病毒制造者的郵箱，造成用戶的網上銀行資料被盜，最終產生經濟損失。電腦黑客會用其它技術手段攻擊電腦的系統漏洞，盜走用戶的支付資料，達到同樣的效果。釣魚網站同樣另人發指，它們通常利用仿冒的電子郵件和電子商務或銀行網站——例如仿造淘寶這類電子交易平臺——用欺騙的手段獲取用戶的登錄名并留下支付密碼或者銀行卡帳號和密碼，然后通過復制銀行卡或者直接用網上銀行劃撥用戶資金。
3.3 運營風險
一般電子商務平臺前期投入都比較大，如果大型的電商平臺則面臨著巨額的投資，這些投資表現在平臺開發，安全投入，物流貨倉、人員培訓、團隊建設和市場運營上。由于電子商務做為一個新興的先進的交易模式，會成為資本追逐的對象，從而面臨的競爭也相當激烈。目前來看，電子商務網站的交鋒從未停止，從團購網站的慘烈廝殺可見一斑。從2010年開始，美團、高朋、窩窩團等專門從事團購的網站以低價，高曝光率的廣告占據了大多數人的視野，老牌的電子商務平臺也紛紛推出了團購服務。團購做為電子商務中的一項新興的購物模式也給人們的消費方式帶來的新一輪的沖擊。但隨之而來的高成本不能預期收回，消費者面臨的商戶違約和產品質量問題也接踵而來，這些問題大大打擊了消費者對團購網站和團購商品的信任度。許多專門的團購網站也難以為繼，電子商務領域也同樣遵循優勝劣汰的法則。所以運營的風險也必須做為一項重要的項目來進行評估。
[關鍵詞] 電子商務三種交易模式消費者風險風險防范
只要是商務，就存在有風險。電子商務所依存的工具是計算機、互聯網絡、電子數據、各種繁多的認證等。它特殊的運行模式可以使欺詐行為人將其欺詐行為掩蓋得天衣無縫，而被侵害者往往卻無可奈何。這主要會牽涉到消費者的公平交易權、隱私權等。更嚴重的，如使用不當，消費者的貨物、資金安全也會存在相當程度的風險。因此，作為消費者，在新技術的載體下，充分了解電子商務的各種模式及交易形式，明了風險的來源，才能最大限度的規避風險，從而利用電子商務為自己提高效率、享受便捷，才是消費者充分融入電子商務的正途。
一、電子商務的各種交易模式
電子商務有著各種形式，一般由B2B（企業對企業）、B2C（企業對消費者）、C2C（消費者對消費者）等。無論哪種形式，都是以Intetnet為載體的買家、賣家、服務機構一體化的商務活動。只不過服務機構在交易過程中擔當的腳色有一定的差異，就形成了三種交易模式。
第一種模式是買賣雙方的直接溝通。如圖1所示，有的服務機構除圖中所示出的認證中心、銀行、配送中心外，還有海關、檢驗檢疫機構等機構。
圖1 電子商務交易形式一――買賣雙方直接溝通
第二種模式則帶有交易平臺，即日常商務中的“交易中心”。買家和賣家完成交易須經過這個中心完成。但是，資金流不通過交易平臺。圖2是帶有交易平臺的電子商務的信息流、物流、資金流的過程圖。
第三種交易模式則是在第二種交易模式的基礎上，資金流發生變化，除貨款外，物流配送的資金流也通過交易中心，這時，交易中心還承當買賣雙方擔保人的角色。
二、電子商務存在的風險概覽
1.網絡安全――三種交易模式下消費者的共同風險
Internet本身就是開放的網絡。網絡產品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。比如：系統及應用程序的安全漏洞造成的非授權訪問、冒充合法用戶、破壞數據完整性、干擾系統正常運行等，還有各種病毒與惡意攻擊、線路竊聽等。
2.合同風險――第二種交易模式下消費者風險
帶有交易平臺的電子商務模式的進行中，交易中心只是擔負著交易撮合的交色，具體商務合同的制定一般是由賣方擬就的統一格式，對消費者來說，不同的商品其合同的條文應該是有明顯的差別的，例如退換貨、索賠等詳細的規定。因此，在第二種交易模式下，合同陷阱是消費者的重要風險。
合同風險帶來的間接風險是支付結算風險和物流配送風險。支付結算的方式一般是在合同中載明的，但是這種合同的公證方或者擔保方在這種交易模式下是模糊的；同樣，該模式下的物流配送一般都是由賣方指定或者賣方的合同方完成的，因此，消費者在這一方面沒有任何監督的可能。
3.商家信譽――第一種交易模式下消費者風險
電子商務的基石就是誠信。它不像傳統的交易方式，消費者可到實地觀察賣方的經營場所、聯系人、直接挑選自己的商品。消費者購買在電腦的瀏覽器里看到的商品的安全性，完全憑借的是商家的信譽度，這是對電子商務的真實寫照。當傳統的購物方式引發的各種糾分還在“3.15”消費者權益日頻頻曝光的環境下，消費者如何信任互不照面的網上交易？
4.退賠風險――第三種交易模式消費者的風險
退賠風險是交易完成后產生的。交易完成后“貨款兩訖”，網絡上的交易結束，但是消費者拿到的商品不能滿足在交易過程中所呈現的商品的功能，就必須重新和賣方進行下一輪的交涉，這就牽涉到后一輪的交涉成本，無疑這個風險對于消費者來說也是需要防范的。
三、風險的防范措施
1.網絡安全防范
首先要使用正版的操作系統，并設定為隨時更新。這樣系統會在第一時間檢查更新系統的漏洞并自動的打上相應的補丁。在重新安裝系統后，在驅動程序、防火墻、殺毒軟件沒有安裝或者安裝后但沒有正確運行時，千萬不要上網，因為有些木馬軟件就是在這個時間乘虛而入的。首次上網要做的工作應該是啟動防病毒軟件并進行更新，然后，設定防病毒軟件為全監控狀態。謹慎使用外來軟件和外來拷貝，在使用前一定要進行病毒掃描。其次，密碼要夠一定的復雜度，并定期更換密碼。除非是在所有時間內電腦的使用權屬于自己，否則不要設定瀏覽器保存cookies，這會給其他使用者留下個人登錄信息。再次，盡量不要在進行交易的電腦上下載、使用在線游戲，很多木馬軟件都是通過這種途徑傳播的。另外在使用聊天工具時尤其注意盡量不要與陌生人進行文件傳送，這種傳送極易感染對方文件中隱藏的病毒。
2.合同風險防范
首先要保證電子單證的秘密性、證被傳輸的業務單證不會丟失，或者發送方可以察覺所發單證的丟失、確定電子單證的內容未被篡改、保證存儲信息的安全性、解決或者仲裁收發雙方對交換的單證所產生的爭議，包括發方或收方可能的否認或抵賴。其次，詳細研讀合同條文，其原則是：條款詳細無遺漏、項目明確不含糊。必要時可以咨詢有關方面的律師。
(1)支付風險防范。要合理使用銀行卡,在網上交易中所使用的銀行卡，一定要使用“附加卡”，這里的“附加卡”的含義是：僅僅是為了網上的轉賬而使用的銀行卡，在沒有轉賬業務時，該卡上的余額盡量保持為零。只有在轉賬時才從其他卡將許轉賬的進額快速劃入該卡。凡遇有網上支付時速度較慢需要較長時間等待時，應中斷操作不要繼續進行。即使需要花費一定時間申請也要盡量使用第三方支付工具，如：阿里巴巴的“支付寶”、易趣的“安付通”等。
(2)物流風險防范。即使是賣方指定的物流公司，也要詳細查證其業務信譽及理賠條款，一般的物流公司均有其自己的網上信息系統，例如順風快遞公司，可以根據運單號跟蹤所有的業務過程。如果沒有網上信息跟蹤系統，也要在物流開始前取得對方的聯系方法及聯系人，以便于及時地監控。很多消費者的所購商品的傳遞是通過郵局完成的。目前我國郵局的物品傳遞有三種：平郵、掛號和特快專遞（EMS），要盡量使用EMS方式。有些商品體積較大也可能通過鐵路、公路的直接運輸，在這種情況下也要有相應的監督辦法。
(3)商家信譽風險防范。確定交易中的貿易伙伴的真實性、有效性。作為消費者的通常做法，要求在交易前通過各種渠道確認賣方的身份、貨物的可靠性，一般情況下，賣方除了在網上展示產品外，一般還有其他的聯絡方式，如手機、QQ、POPO、誠信通等專門的聯絡工具，所以，網上交易也不要放棄傳統的聯絡手段。另外，還可以進行消費者之間的交流而獲得其他消費者對該賣家的評價。有些交易網站有對賣家的信譽評級，當然信譽等級高會越安全，但是這些評級也僅能作為參考，還不能排除進行獨立的訪查、確認。
(4)退賠風險防范。退賠的依據是合同。所以首先要對重要的合同引入認證中心（CA）進行認證，并將備份發至CA保存。這是爭議的仲裁依據。對于無合同的商務活動的退賠那就要建立在商家信譽和消費者自己的交涉手段與技巧了。
四、結語
【關鍵詞】電子商務企業，財務風險，分析，防范
一、電子商務企業的發展現狀
（一）互聯網技術的普及帶動了電子商務企業的發展。電子商務自21世紀以來掀起了研究的熱潮，電子商務企業是利用互聯網技術處理企業經營活動的一種新型管理模式，將企業的業務流程和運營模式實現了信息化和便捷化。
（二）相關法律的健全為電商企業發展提供了更完善的保障。近年來，電子商務領域中消費者隱私信息被公開，個人資料被盜用的違法行為屢禁不止，我國也十分關注電子商務領域的發展狀況。自2010年7月1日執行的《侵權責任法》，在第二條中明確規定了將隱私權作為一項獨立的民事權益。《侵權責任法》同時也對網絡上的侵權行為進行明確規定。
（三）在國家的宏觀調控下，開放有序的市場經濟競爭環境正在形成。公共信息基礎設施建設也是發展電子商務的重要因素，國家正在逐步建立完善公用數據網、互聯網、物聯網等，為電子商務提供實現網上認證、訂貨、支付、配送等安全交易的運行環境。
二、電子商務企業面臨的財務風險分析
（一）人力資源和市場開拓的投資加大了電子商務企業的投資風險。電子商務企業在前期初始投資額較大，主要體現在人力資源和市場開拓等方面占用大量資金。企業的營運過程中，由于消費者對新技術、新形式的要求，企業需要在人力資源方面加大資金投入，電商企業的營運需要專業的技術人才，這相應的增加了企業的投資成本和風險。在市場開拓的過程中，電商企業擴大市場份額就需要在其宣傳過程中增加銷售費用。此外，電子商務企業在短期內很難見到收益，較大的營運成本致使前期盈利與成本支出存在嚴重的資金缺口，無疑加大了投資風險。
（二）有形資產比例較低和收益的不確定性使籌資風險加大。由于電子商務企業籌資的高風險、行業競爭的激烈、進入門檻低等因素，使得企業的籌資風險較高、財務穩健性較低。電子商務企業有形資產的占有率較低使其從銀行取得貸款的能力受到限制。電商企業在短期內難以獲得收益，需要通過長時間的營運來獲得收益，這使得企業外來籌資的難度加大。此外，企業在需要資金時，若選擇股權融資和發行債券的方式進行，籌資成本高，且償還利息等固定成本的壓力較大。
（三）電子商務企業管理形式和付款方式的改變使其盈利存在風險。電子商務企業的盈利模式需要根據消費者和市場需求不斷創新，新的盈利模式往往能在幾個月內打開市場渠道。如果電子商務企業能在一個領域具有不可替代的優勢的同時，不斷培養新的利潤增長點，占領市場先機和競爭優勢情況下，可減輕或化解盈利模式風險。
電子商務企業在管理形式上的改變，使得母公司對子公司的監管就相對較弱，財務信息容易失真，出現賬實不符的現象。在其營運過程中需要支出業務人員費用、網站運營完善的成本、產品市場推廣費用、產品物流費用等成本費用。此外，電子商務企業改變了傳統的付款方式，從傳統的面對面付款轉變為貨到付款、匿名支付、分期付款等方式，這些市場不確定性因素的存在使電子商務企業壞賬的可能性增加，使得電商企業的盈利存在風險。
三、防范電子商務企業財務風險的對策
（一）投資風險的防范。對于電子商務的投資策略而言，由于電子商務所處的環境更為變幻無常，而且本身的風險較大，因此在進行投資決策時要審慎評價，謹慎投資。
第一，電子商務企業要做充分詳盡的可行性分析和盈利能力預測，對要投資的行業需要關注其行業所處的環境、市場狀況、發展前景和現金流。第二，要對投資企業資產負債表、現金流量表、利潤表等財務報表中的數字進行全面、準確的分析，還要關注一些非財務指標和市場因素等多方面的信息，以此論證投資的可行性。第三，電子商務企業是在線實現商品的銷售，所以投資時應重視顧客體驗等方面的因素，實現“產品+服務”的整體投資策略。
（二）籌資風險的防范。電子商務企業在作出籌資策略時要注重以下幾方面：第一，確定最佳資本結構。即充分利用外部資金實現股東權益最大化，同時綜合降低籌資成本，不影響企業控制權的合理比例。第二，合理安排籌資組合方式。在進行籌資方式的比例分配時，要注重風險和收益間的權衡。第三，加強籌資風險的控制。在事前，要建立有效的財務風險預警機制，對其經營活動做好資金預算；在事中，要加強企業的現金管理和應收賬款管理，加速資金回籠以降低財務風險；在事后，要跟蹤籌資的使用情況和效果，看其是否能夠達到預期的利潤，若存在不合理情況要及時調整。
（三）盈利模式風險的防范。為了適應當前多元經濟的發展格局，電商企業制定一套多層次、相互補充、互相依存的盈利模式。針對目前我國電子商務企業盈利模式的發展情況，可以從以下對策考慮：
第一，加強電子商務企業盈利模式的安全問題。現今的電子商務環境仍然存在安全問題，電商企業應該加強電子商務安全協議技術，對顧客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二，要加強電子商務企業現金流管理水平。電商企業要客觀的分析獲利水平和創造能力，進行科學的財務預算，合理的安排企業的現金流入和流出。第三，電商企業應加強自身建設。將顧客的利益放在首要位置，通過提供優質的產品和人性化的服務，以及合適的購買激勵方式尋找并提供一種既能讓消費者滿意，又能讓電商企業盈利的經營模式
參考文獻：
[1]劉彥文，李爽.基于電子商務環境企業財務風險防范研究[J]. 技術經濟與管理研究，2005，01：103-104.
[2]盧燕.試論電子商務環境下企業面臨的財務風險與防范策略[J].現代商業，2012，27：190.
[3]張金珠.互聯網時代企業網絡財務風險的防范措施[J].現代企業，2015，03：58-59.
首先，審計環境發生了改變。審計流程環境發生改變，電子商務交易減少了交易的中間環節，電商企業通過網絡進行支付、簽訂交易協議等，會計賬務處理在網絡上得以實現，所以，審計流程也會發生變化。審計法律環境發生改變，對電子商務法律法規尚不完善，審計工作也面臨無法可依的局面。審計技術環境也發生了改變，傳統的審計是注冊會計師親自收集審計證據來審計，而對于電子商務審計來說，更加依靠于網絡、計算機先進技術、大數據等，這些技術給審計帶來了挑戰。
其次，審計目標也發生了改變。傳統審計目標是查?e糾弊，通過審查分析企業的會計報表信息的真實性、可靠性、合法性。而基于電子商務環境下的審計還需對電子支付、電子證據、信息的及時性、網絡系統的合法性和安全性等進行審計，審計目標比傳統審計更加廣泛和深入。
再次，審計方法發生了改變，因為審計環境發生了改變，所以傳統的會計賬目的審計方法已滿足不了電子商務的審計的需求，電子商務審計需要依靠一些網絡審計軟件、網絡審計技術，通過大數據庫管理系統、企業會計軟件系統和企業操作系統來獲取有關審計證據。
最后，審計對象發生了變化，傳統的審計是對會計賬目進行審計，而電子商務的審計對象網上交易的電子數據以及對電子商務交易的安全性、客戶服務功能等進行審計。
二、電子商務環境下審計風險特征
（一）審計的固有風險增加
電子商務交易更多的依靠于計算機網絡儲存數據，一方面，企業的計算機易于受到病毒侵襲、操作失誤、電源故障等問題會使得電子數據與實際交易不符，另一方面，系統的管理者掌握著整個系統的運行，若系統管理者徇私舞弊篡改電子信息，很難留下痕跡，這為審計調查工作增加了難度，增加了電子商務審計的固有風險。
（二）審計的控制風險難以確定
電子商務環境下，企業的交易信息、財務信息均存儲于企業的信息系統中，若系統管理者徇私舞弊則不會留下痕跡，這會加大企業的控制風險；由于電子商務交易的會計流程變得簡單，企業風險更加依賴于企業的內部控制系統，若內控系統欠缺，則會加大審計控制風險。
（三）企業的檢查風險不斷擴大
一方面，在國家政策支持下，也隨著信息技術不斷發展，電子商務企業的業務量急劇上升，因此注冊會計師的門檻也不斷降低，導致注冊會計師缺乏足夠的專業技能，又因為電子商務審計需要的專業技能更加嚴苛，企業的檢查風險也不斷增加。
另一方面，對電子商務交易進行測試時，需要歷史數據進行支持，由于電子系統軟件不斷更新，平臺不斷遷移，可能會造成企業電子商務交易歷史數據丟失。企業面臨著更多的檢查風險。
三、電子商務環境下審計風險成因分析
（一）電子商務交易的法律法規以及審計準則不完善
電子商務交易活動，有很多環節構成，每一個環節都需要有完善合理的法律法規作保障，而我國缺少電子商務基礎性法律。一方面，尚未構建完善的電子商務法律體系。另一方面，對于注冊會計師對電子商務交易審計標準以及程序沒有明確的審計準則的規定，導致注冊會計師在電子商務審計過程中使用的審計方法和程序不一致，很可能會帶來審計風險。
（二）網絡安全監管缺失
人與人的高度信任是電子商務運行的基礎，但是對于我國發展階段來說，企業的信用水平較低，難以確保個主體之間交易正常穩定運行，可能會造成欺詐、信息造假等電子商務風險，而我國對于網絡安全監管方面有重大缺口，難以保障電子商務的安全性，注冊會計師若無法獲得真實可靠合法的審計證據，會加大審計風險。
（三）內部控制薄弱
傳統會計環境中，通過職責劃分和分工使不相容職務相分離，來實現內部牽制，而在電子商務環境下，很多內控關鍵功能通過計算機自動運行來實現，這就使得傳統記賬、審核、復核崗位費力相互制衡效力被削弱，基于電子商務的內部控制存在很多漏洞，導致內部控制薄弱，從而加大了審計風險。
（四）注冊會計師專業勝任能力不足
由于電子商務審計對傳統審計來說所需要的專業能力更為嚴苛，要求注冊會計師具備電腦知識、技術知識以及會計系統知識等豐富的綜合能力，而現在注冊會計師對這方面的知識技能有所欠缺，對加大審計風險。
四、電子商務環境下審計風險的防范與應對
（一）建立健全相關法律法規及審計準則
電子商務法律法規能夠對電子商務活動起到規范作用，加快對網絡交易、電子轉賬、安全認證等方面的研究，為我國電子商務交易不斷發展提供法律支持。同時，進一步規范注冊會計師工作行為和流程，減低審計發生的風險。通過借鑒國外審計準則先關內容，使我國審計準則日趨完善，為注冊會計師評估和應對電子商務環境下的審計風險提供有力保障。
（二）強化企業內部控制控制，防范電子商務安全問題
對于電子商務環境下，內部控制體系的作用和地位更加突出。保證會計真實可靠完整性，需要定期對企業的軟件系統進行檢查，科學設置使用權限。企業系統軟件必須要有兩個以上的管理者進行監管；對于電子商務一些關鍵流程要不斷加強控制；企業中要特別注意系統軟件的不相容職務的分離，加強對操作人員的培訓。
（三）完善社會信用體系，維護網絡安全
電子商務信用風險的問題一方面受到于社會整體的發展階段的制約，一方面依賴于政府以及整個社會對于信用建設的重視，政府可以建立信用評估體系，對不良信用予以記錄，建立信用數據庫，完善社會的信用體系。
（四）加大對審計人員的教育和培訓
加大對注冊會計師電子商務知識的教育，從專業教育、考試選拔、后續教育等方面入手，提高審計人員的綜合能力。在專業教育中加入電子商務學習課程，保證即將步入審計行業的潛在審計人員的相關知識的積累。在CPA考試選拔過程中，將互聯網技術、電子商務、會計信息系統等加入考試內容，從而激發審計人員學習動力。在后續教育中加強對信息系統、電子商務領域的專業知識培訓。
