時間:2023-02-27 11:14:47
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1.1計劃階段學生分好組后,要由學生自己依據(jù)給定題目編制工作計劃,工作計劃需要經(jīng)過內部成員的多次溝通才能確定。通過對項目的范圍和任務的分解,對資源進行分析等一系列操作后,可以使項目團隊更有序的開展工作。以前有一個錯誤的概念,認為計劃就應該是準確的,所謂準確,就是實際的項目實施必須按計劃進行。但實際工作中并不理想,實際工作中遇到的情況與計劃常有不符。計劃只是管理的一種手段,只是通過這種方式,更合理的分配資源和時間。計劃在實際的執(zhí)行過程中是應該不斷修改的。
1.2實施階段學生在完成任務時,也會按照項目管理的方法和技術實施,按照PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)的循環(huán)過程開展活動。首先,學生要針對自己的任務進行需求調研。這個階段,他們可以通過網(wǎng)絡或書籍查閱資料,并實地考察市場展開調研等方式來了解自己的項目需求。其次,是實施調研活動。學生首先要準備一些前期調研問卷和資料準備清單,再經(jīng)過客戶的確認后,按照調研計劃實施各項調研活動。調研結果也要取得用戶認同,最好得到書面溝通確認。最后,是調研后續(xù)工作的落實,做好技術交流、解決方案等。做項目不是一個人在做,而是一個團隊在做,如果沒有溝通就向用戶提供了自己的思路,可能會給整個團隊的思路帶來干擾。
1.3監(jiān)控階段教師在監(jiān)控項目的進展的同時,也要注意學生的情緒。適時地對學生進行激勵是實踐教學成功開展的重要保證。每個學生都有自己的需求,教師在達到實現(xiàn)實踐教學目標的同時,也要盡力滿足學生的個人的需求。
2按照管理領域應該注意的問題
2.1范圍管理項目實施階段,教師要引導學生做好范圍管理,幫助他們明確自己的任務范圍,引導他們明確哪些任務是自己的任務,哪些任務不是自己的任務。同時,幫助學生對項目進行WBS分解,也就是把項目分解為若干小任務,再把若干小任務逐層分解為更小的任務,直到具體的工作包。劃分WBS時,可以按時間進度為依據(jù)。第一層是項目階段性成果的框架,每層下面再把工作分解,直到最小的工作包。這樣劃分會比較直觀,時間感也會比較強,容易被大多數(shù)人理解。教學中,教師需要讓學生了解MicrosoftProject項目管理工具,用該軟件完成進度計劃時,就能自動為WBS的各個層次任務編碼。
2.2溝通管理溝通是通過各種渠道反饋信息發(fā)送給接收方,并得到接收方的反饋,最終達成雙方的一致意見的過程。在項目執(zhí)行的過程中,會出現(xiàn)很多溝通合作的機會,學生在需求階段需要和客戶溝通;在開發(fā)階段需要和團隊成員溝通,還需要階段性的與客戶進行成果確認;在測試階段,測試團隊需要和開發(fā)團隊溝通等等。在真實的IT項目中,溝通是項目中最重要的任務,溝通工作占據(jù)了團隊成員的絕大部分精力。教師要幫助學生學會溝通。讓學生知道“溝通”是什么,為什么溝通,怎么溝通。在項目中,溝通的目的不是為了說服別人,而是達到一個共同的目標,而這個目標往往沒有標準答案。如果在溝通中過分執(zhí)著于說服他人,而忽視、甚至忘記了溝通本身的目的,那么項目一定會受到巨大的影響。
2.3進度、成本、質量的平衡在一個項目中,項目的范圍、進度和成本是相互制約的關系,而質量又受到這三個因素影響。在項目教學的實施中,進度和成本多多少少會出現(xiàn)偏差。所以,教師要教學生把PDCA的思想貫穿項目始終,同時合理使用甘特圖、掙值分析等項目管理方法幫助學生對進度和成本等要素進行控制。
2.4文檔配置管理團隊中設置了專門的學生進行配置管理。及時地對文檔進行管理,可以方便后期一系列活動的進行,同時也可以完善組織過程資產,不斷積累教訓和經(jīng)驗,方便以后的借鑒。
2.5風險管理項目的風險管理是指對項目風險從識別、分析到采取相應措施的一系列過程。實踐教學中一定會有各種風險存在,比如學校對課改的支持程度、團隊成員的技能、小組長的管理能力和責任心等。所以,教師需要幫助學生提高風險識別的意識,并引導他們處理風險,減輕風險對項目實施所造成的消極影響。當出現(xiàn)問題時,教師首先要幫助學生控制情緒,端正態(tài)度。然后客觀地列舉出問題,并列出導致問題的原因,與學生一同討論解決方案,采取行動,解決問題。
2.6變更控制“變”并不糟糕,糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。在課程開始時,就要確定變更流程,一旦出現(xiàn)變更,就要嚴格按照變更流程實施。首先由變更的提出方填寫變更申請。項目小組長進行變更影響分析,若認為變更是必要的,則上報變更委員會評審。如果審批通過,就實施變更,并對變更過程實施跟蹤,對變更結果進行驗證及歸檔。若變更委員會沒有批準變更申請,則由項目代表與變更提出方進行溝通,傳達拒絕變更的決定。
3結論
風險管理是項目管理不可缺少的一部分,是近20年才發(fā)展起來的一門綜合性邊緣科學,是處理由不確定性產生的各種問題的一整套方法。風險管理主要涉及技術風險、設備質量風險、可靠性工程問題、采礦、設備維護與更新、自動儀表可靠性分析、金融和經(jīng)濟決策等領域,而應用到項目管理是近十幾年才興起的。迄今為止,我國的一些研究成果大多是針對某一具體風險的研究,如“三峽工程投資風險分析及其理論與方法研究”、“投資項目中匯率風險分析的理論與方法研究”等,而缺乏對項目風險的系統(tǒng)研究。而作為項目管理者,要想成功地管理項目,就必須成功地管理項目風險,即應研究項目發(fā)展的各個階段可能出現(xiàn)的各種風險,并要有側重點地管理好風險,分清輕重緩急,研究出防范風險的措施,把風險損失降到最低程度,從而使項目得以順利實施,使其發(fā)揮最大的投資效益。
2項目風險管理系統(tǒng)模型的研究背景
某項目是國家“八五”重點水利水電工程項目,是黃河中游規(guī)劃開發(fā)的八個梯級中的一個,其主要任務是供水結合發(fā)電調峰,同時兼有防洪、防凌作用。該項目于1994年11月3日主體工程開工,1995年12月9日順利實現(xiàn)截流,1998年10月1日下閘蓄水,至1998年10月底主體工程已接近尾聲,發(fā)電在望。而此時,國家政策以及經(jīng)濟形勢較該項目可研階段和建設初期有了很大變化,并且在工程建設過程中出現(xiàn)了一些問題,使項目業(yè)主單位中許多人對其面臨風險認識模糊并且不知如何進行管理。鑒于此,該項目業(yè)主委托我們就其面臨的風險進行管理研究。
作者經(jīng)過研究建立了項目風險管理系統(tǒng)模型,并將其運用于該項目,圓滿完成了業(yè)主風險管理任務,并得到了專家首肯。
3項目風險管理系統(tǒng)模型簡介
如圖1所示,項目風險管理系統(tǒng)模型由以下四個部分組成:即風險辯識、風險評估、風險分析和風險控制。
相關圖片如下
3.1風險辯識
風險辯識是指找出影響項目質量、進度、投資等目標順利實現(xiàn)的主要風險,是項目風險管理的第一步,也是最重要的一步。這一階段主要側重于對風險的定性分析。風險辯識應根據(jù)風險分類,從風險產生的原因入手。風險辯識主要有以下幾種方法:⑴專家調查法(包括專家會議法和德爾菲法等幾十種方法);⑵幕景分析法;⑶故障樹分析法等。風險辯識的過程分三個步驟:確認不確定性的客觀存在;建立風險清單;進行風險分類。
進行風險辯識時,風險管理者不僅要辯認所發(fā)現(xiàn)或推測的因素是否存在不確定性,而且要確認這種不確定性是客觀存在的。只有符合這兩個條件的因素才可以視做風險。將辯識出的風險一一列出,就建立了風險清單。建立的風險清單必須客觀、全面,尤其是不能遺漏主要風險。在當今社會,從項目管理者的角度分析,面臨的風險主要有:不可抗力風險、特殊風險、資源供應風險、法規(guī)變更風險、行政性風險、利率變化風險、通貨膨脹風險、技術故障/設施質量風險、完工風險、市場風險、經(jīng)營風險、償還期限風險、費用超支風險、違約風險、人員風險、合同變更風險、合同文件缺陷風險、施工現(xiàn)場條件變化風險等。將風險清單中的風險進行分類,可使風險管理者更徹底地了解風險,管理風險時更有目的性、更有效果,并為下一步評估風險做好準備。風險分類見表1
3.2風險評估
風險評估是指采取科學方法將辯識出并經(jīng)分類的風險據(jù)其權重大小予以排隊,為有針對性、有重點地管理好風險提供科學依據(jù)。風險評估的對象是項目的所有風險,而非單個風險。在該模型中,采用層次分析法(簡稱AHP法)進行風險評估。經(jīng)過風險評估,該模型將風險分為以下幾個等級:
Ⅰ級嚴重風險0.1≤權重≤1
Ⅱ級一般風險0.01≤權重≤0.1
Ⅲ級輕微風險0≤權重≤0.01
對于以上不同等級的風險,業(yè)主應給予不同程度的重視。尤其是對于被評估為Ⅰ級的嚴重風險,應進一步分析,給出相應的控制措施;對于被評估為Ⅱ級的一般風險,應給以足夠重視;對于被評估為Ⅲ級的輕微風險,給予一般管理即可。
3.3風險分析
為了了解風險的準確情況和確切的根源,尤其是Ⅰ級風險,尚需對其進行深刻的分析。風險分析是指應用各種風險分析技術,用定性、定量或兩者相結合的方式處理不確定性的過程。風險分析有定量分析(包括敏感性分析、概率分析、決策樹分析、影響圖技術、模糊數(shù)學法、CIM模型等)和定性分析(包括幕景分析法、專家調查法、層次分析法等)兩種方法。上述幾種風險分析方法各自都有優(yōu)、缺點,都不是萬能的。因此,風險分析方法必須與使用這種方法的模型和環(huán)境相適應,沒有一種方法適合于所有的風險分析目的。因此具體分析某一風險時,應具體問題具體分析。另外,風險分析是協(xié)助風險管理者管理風險的一種工具,它并不能代替風險管理者的判斷,所以,風險管理者還應辨證地看待風險分析的結果。
3.險控制
風險控制是指風險管理者采取各種措施和方法,消滅或減少風險事件發(fā)生的各種可能性,或者減少風險事件發(fā)生時造成的損失。只有做好風險控制工作,才可以說風險管理者成功地管理了風險。風險管理者進行風險控制所采取的措施和方法主要有:風險回避、風險降低(減輕)、風險抵消、風險分離、風險分散、風險轉移、風險自留。
風險回避是指當項目風險發(fā)生的可能性太大,或一旦風險事件發(fā)生造成的損失太大時,主動放棄該項目或改變項目目標。當:⑴某風險所致的損失頻率和損失幅度都相當高;⑵應用其他風險管理方法的成本超過了其產生的效益時。風險管理者可以考慮采取此種風險控制方法。如,風險管理者認為在某地區(qū)修建水電站,會有電量供大于求的風險,那麼項目管理者可以放棄該項目。采用這種風險控制方法之前,必須對風險損失有正確的估量。采用這種風險控制方法最好是在項目決策階段,否則等項目實施時將會造成不可估量的損失。采用這種風險控制方法,一方面使項目管理者回避了風險,避免了承擔風險造成的損失;另一方面也使項目管理者失去了可能從風險中獲取贏利的機會。如果經(jīng)常采取這種消極方法,就會失去生存、競爭能力,就會被淘汰。所以,如果項目管理者既想生存發(fā)展又想回避風險,就得采用下面的風險控制方法。
風險降低(減輕)有兩方面的含義:一是降低風險發(fā)生的概率;二是一旦風險事件發(fā)生盡量降低其損失。如,項目管理者要求承包商出具各種保函以防止承包商不履約或履約不力。采用風險降低(減輕)這種風險控制方法對項目管理者是有利的,可使項目成功的概率大大增加。
風險抵消是指將一些風險加以合并抵消,以便降低風險損失。如,黃萬公司除開發(fā)、建設萬家寨水利樞紐工程外,還成立了山西黃河萬家寨實業(yè)發(fā)展有限公司和內蒙黃河物貿有限責任公司。如果一個項目遭受了風險損失,還有其他項目可能會帶來收益,則會全部或部分抵消風險損失。這樣,就起到了控制風險的作用。
風險分離是指將各個風險分離間隔,以避免發(fā)生連鎖反應或互相牽連。如,我國某大型水利樞紐工程項目管理者,在招投標工作中采取了將整個工程分成幾個子標,一個子標又分解成幾個合同或又分成幾個小標,分別選取中標單位的招投標模式。該模式就起到了風險分離的作用。假如有一個中標單位不能履行其對業(yè)主承諾的義務,使項目管理者蒙受損失,這種損失也是小范圍、小數(shù)量的,也不會帶來許多的連鎖反應。這種控制風險的方法的目的是將風險局限在一定的范圍內,即使風險發(fā)生其損失也不會波及此范圍之外,以達到減少風險損失的目的。
風險分散是指通過增加承受風險的單位以減輕總體風險的壓力,使多個單位共同承受風險,從而使項目管理者減少風險損失。如,我國某大型水利樞紐工程項目管理者,在一條河流上完成一個水利樞紐工程的建設任務的同時,還組建幾個子公司對該流域實施梯級開發(fā)。這就將開發(fā)該流域的風險分散給了幾個子公司,從而減少了自己的風險。采取這種風險控制措施,在將風險分散的同時,也有可能將利潤同時分散。
風險轉移是指借用合同或協(xié)議,在風險事件發(fā)生時將損失的一部分或全部轉移到項目以外的第三方身上。采取這種方法時要注意:必須讓風險承受者得到一定的好處,并且對于準備轉移出去的風險,盡量讓最有能力的承受者分擔。否則,也許會給項目管理者帶來一些意外損失。風險轉移主要有兩種方式:保險風險轉移和非保險風險轉移。保險風險轉移是指通過購買保險的辦法將風險轉移給保險公司或保險機構。非保險風險轉移是指通過保險以外的其他手段將風險轉移出去。非保險風險轉移主要有:⑴分包;⑵辯護協(xié)定;⑶無責任約定;⑷保證;⑸合資經(jīng)營;⑹實行股份制。
業(yè)主對項目中的有些風險采取風險降低、風險抵消、風險分離、風險分散等方法都無法控制時,還可考慮采取下述方法。
風險自留是指項目管理者將風險留給自己承擔。該方法通常在下列情況下采用:⑴處理風險的成本大于承擔風險所付出的代價;⑵預計某一風險發(fā)生可能造成的最大損失,項目管理者本身可以安全承擔;⑶當采用其他的風險控制方法的費用超過風險造成的損失;⑷缺乏風險管理的技術知識,以至于自身愿意承擔風險損失;⑸當風險降低、風險抵消、風險分離、風險分散、風險轉移等風險控制方法均不可行時。可以看出,這一方法主要運用于控制那些風險損失較小、業(yè)主能夠承擔的風險。
對于以上所述幾種風險控制方法,業(yè)主可聯(lián)合使用,也可單獨使用,要具體問題具體分析。
4運用項目風險管理系統(tǒng)模型進行項目風險管理
將研究建立的項目風險管理系統(tǒng)模型應用于上述項目,具體步驟如下:
4.1風險辯識
運用項目風險管理系統(tǒng)模型中風險辯識中的專家調查法、故障樹分析法,經(jīng)實地考查、口頭咨詢和問卷調查,認真分析后,總結出該項目施工末期業(yè)主面臨的風險,并對其進行分類,見表2。
表2某項目施工末期業(yè)主風險分類表
風險類型典型風險
自然風險不可抗力風險資源(水)供應風險
社會政治風險法規(guī)變更風險行政性風險
經(jīng)濟風險利率變化風險通貨膨脹風險
技術風險技術故障/設施質量風險完工風險
其他風險完工風險市場風險經(jīng)營風險償還期限風險費用超支風險違約風險人員風險
4.2風險評估
根據(jù)項目風險管理系統(tǒng)模型,采用層次分析法,對該項目已辯識出的施工末期業(yè)主風險進行評估,結果見表3。
表3某項目施工末期業(yè)主風險權重表(按權重大小排序)
相關圖片如下
根據(jù)表3以及3.2該項目施工末期業(yè)主風險可以分成以下幾種:
Ⅰ級風險:利率變化風險B5行政性風險B4
Ⅱ級風險:技術故障/設施質量風險B7通貨膨脹風險B6
法規(guī)變更風險B3資源(水)供應風險B2
市場風險B9完工風險B8
經(jīng)營風險B10償還期限風險B11
Ⅲ級風險:人員風險B14費用超支風險B12
不可抗力風險B1違約風險B13
對于Ⅰ級風險,業(yè)主不僅要對其進行分析,還要重點防范;對于Ⅱ級風險,業(yè)主應給以足夠重視;對于Ⅲ級風險,業(yè)主予以一般管理即可。
5結語
以上將項目風險管理系統(tǒng)模型應用于某項目施工末期業(yè)主風險管理,研究成果得到了業(yè)主的認可,得到了一些專家的首肯。從而說明該模型是適用的、可行的、有效的。
一般來說,軟件工程師總是非常樂觀。當他們在計劃軟件項目時,經(jīng)常認為每件事情都會像計劃那樣運行,或者,又會走向另外一個極端。軟件開發(fā)的創(chuàng)造性本質意味著我們不能完全預測會發(fā)生的事情,因此制定一個詳細計劃的關鍵點很難確定。當有預想不到的事情引起項目脫離正常軌道時,以上兩種觀點都會導致軟件項目的失敗。
目前,風險管理被認為是IT軟件項目中減少失敗的一種重要手段。當不能很確定地預測將來事情的時候,可以采用結構化風險管理來發(fā)現(xiàn)計劃中的缺陷,并且采取行動來減少潛在問題發(fā)生的可能性和影響。風險管理意味著危機還沒有發(fā)生之前就對它進行處理。這就提高了項目成功的機會和減少了不可避免風險所產生的后果。
2什么是風險
所謂“風險”,歸納起來主要有兩種意見,主觀說認為,風險是損失的不確定性;客觀學認為,風險是給定情況下一定時期可能發(fā)生的各種結果間的差異。它的兩個基本特征是不確定性和損失。IT行業(yè)中的軟件項目開發(fā)是一項可能損失的活動,不管開發(fā)過程如何進行都有可能超出預算或時間延遲。項目開發(fā)的方式很少能保證開發(fā)工作一定成功,都要冒一定的風險,也就需要進行項目風險分析。在進行項目風險分析時,重要的是要量化不確定的程度和每個風險相當?shù)膿p失程度,為實現(xiàn)這一點就必須要考慮以下問題:
要考慮未來,什么樣的風險會導致軟件項目失敗?
要考慮變化,在用戶需求、開發(fā)技術、目標、機制及其它與項目有關的因素的改變將會對按時交付和系統(tǒng)成功產生什么影響?
必須解決選擇問題,應采用什么方法和工具,應配備多少人力,在質量上強調到什么程度才滿足要求?
要考慮風險類型,是屬于項目風險、技術風險、商業(yè)風險、管理風險還是預算風險等?
這些潛在的問題可能會對軟件項目的計劃、成本、技術、產品的質量及團隊的士氣都有負面的影響。風險管理就是在這些潛在的問題對項目造成破壞之前識別、處理和排除。
3風險管理
項目風險管理實際上就是貫穿在項目開發(fā)過程中的一系列管理步驟,其中包括風險識別、風險估計、風險管理策略、風險解決和風險監(jiān)控。它能讓風險管理者主動“攻擊”風險,進行有效的風險管理。
在項目管理中,建立風險管理策略和在項目的生命周期中不斷控制風險是非常重要的,風險管理包括四個相關階段:
風險識別識別風險的方法常用的有風險識別問詢法(座談法、專家法)、財務報表法、流程圖法、現(xiàn)場觀察法、相關部門配合法和環(huán)境分析法等。
風險評估對已識別的風險要進行估計和評價,風險估計的主要任務是確定風險發(fā)生的概率與后果,風險評價則是確定該風險的經(jīng)濟意義及處理的費/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目標分析法等。
風險處理一般而言,風險處理有三種方法,①風險控制法,即主動采取措施避免風險,消滅風險,中和風險或采用緊急方案降低風險。②風險自留,當風險量不大時可以余留風險。③風險轉移。
風險監(jiān)控包括對風險發(fā)生的監(jiān)督和對風險管理的監(jiān)督,前者是對已識別的風險源進行監(jiān)視和控制,后者是在項目實施過程中監(jiān)督人們認真執(zhí)行風險管理的組織和技術措施。
在IT軟件項目管理中,應該任命一名風險管理者,該管理者的主要職責是在制訂與評估規(guī)劃時,從風險管理的角度對項目規(guī)劃或計劃進行審核并發(fā)表意見,不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況,試著指出各個風險的管理策略及常用的管理方法,以隨時處理出現(xiàn)的風險,風險管理者最好是由項目主管以外的人擔任。
險識別
風險識別就是企圖采用系統(tǒng)化的方法,識別某特定項目已知的和可預測的風險。常用方法是建立“風險條目檢查表”,利用一組提問來幫助項目風險管理者了解在項目和技術方面有些風險。在“風險條目檢查表”中,列出了所有可能的與每一個風險因素有關的提問,使得風險管理者集中來識別常見的、已知的和可預測的風險,如產品規(guī)模風險、依賴性風險、需求風險、管理風險及技術風險等。“風險條目檢查表”可以以不同的方式組織,通過判定分析或假設分析,給出這些提問確定的回答,就可以幫助管理或計劃人員估算風險的影響。軟件項目一般有如下五類風險:
4.1產品規(guī)模風險
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道:項目的風險是直接與產品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關的常見風險因素有:
估算產品的規(guī)模的方法(LOC或代碼行,F(xiàn)P或功能點,程序或文件的數(shù)目)。
產品規(guī)模估算的信任度
產品規(guī)模與以前產品規(guī)模平均值的偏差
產品的用戶數(shù)
復用的軟件有多少
產品的需求改變多少
4.2需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進展過程當中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關的風險因素,那么就很有可能產生錯誤的產品或者拙劣地建造正確的產品。每一種情況都會導致使人不愉快。
與客戶相關的風險因素有:
對產品缺少清晰的認識
對產品需求缺少認同
在做需求中客戶參與不夠
沒有優(yōu)先需求
由于不確定的需要導致新的市場
不斷變化需求
缺少有效的需求變化管理過程
對需求的變化缺少相關分析
4.3相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關性,因此緩解策略應該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并且覺察潛在的問題。與外部環(huán)境相關的因素有:
客戶供應條目或信息
內部或外部轉包商的關系
交互成員或交互團體依賴性
經(jīng)驗豐富人員的可得性
項目的復用性
4.4管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。在大部分項目里,項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人,并且大部分人都不希望在公共場合暴露自己的弱點。然而,像這些問題可能會使項目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目。當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任,就能處理這些風險因素:
計劃和任務定義不夠充分
實際項目狀態(tài)
項目所有者和決策者分不清
不切實際的承諾
員工之間的沖突
4.5技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏,意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。在早期,識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵,比如:培訓、雇傭顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。主要有下面這些風險因素:
缺乏培訓
對方法、工具和技術理解的不夠
應用領域的經(jīng)驗不夠
新的技術和開發(fā)方法
不能正確工作的方法
5風險估計
風險估計,又稱風險預測,常采用兩種方法估價每種風險。一種是估計風險發(fā)生的可能性或概率,另一種是估計如果風險發(fā)生時所產生的后果。一般來講,風險管理者要與項目計劃人員、技術人員及其他管理人員一起執(zhí)行四種風險活動:
(1)建立一個標準(尺度),以反映風險發(fā)生的可能性。
(2)描述風險的后果。
(3)估計風險對項目和產品的影響。
(4)確定風險的精確度,以免產生誤解。
另外,要對每個風險的表現(xiàn)、范圍、時間做出盡量準確的判斷。對不同類型的風險采取不同的分析辦法。
1.確定型風險估計
(a)盈虧平衡分析
盈虧平衡分析(Break-EvenAnalysis)通常又稱為量本利分析或損益平衡分析。它是根據(jù)軟件項目在正常生產年份的產品產量或銷售量、成本費用、產品銷售單價和銷售稅金等數(shù)據(jù),計算和分析產量、成本和盈利這三者之間的關系,從中找出它們的規(guī)律,并確定項目成本和收益相等時的盈虧平衡點的一種分析方法。在盈虧平衡點上,軟件項目既無盈利,也無虧損。通過盈虧平衡分析可以看出軟件項目對市場需求變化的適應能力。
(b)敏感性分析
敏感性分析(SensitivityAnalysis)的目的,是考察與軟件項目有關的一個或多個主要因素發(fā)生變化時對該項目投資價值指標的影響程度。通過敏感性分析,使我們可以了解和掌握在軟件項目經(jīng)濟分析中由于某些參數(shù)估算的錯誤或是使用的數(shù)據(jù)不太可靠而可能造成的對投資價值指標的影響程度,有助于我們確定在項目投資決策過程中需要重點調查研究和分析測算的因素。
(c)概率分析
它是運用概率論及數(shù)理統(tǒng)計方法,來預測和研究各種不確定因素對軟件項目投資價值指標影響的一種定量分析。通過概率分析可以對項目的風險情況做出比較準確的判斷。主要包括解析法和模擬法(蒙特卡羅MonteCarlo技術)兩種。
2.不確定型風險估計
主要有小中取大原則、大中取小原則、遺憾原則、最大數(shù)學期望原則、最大可能原則。
3.隨機型風險估計
主要有最大可能原則、最大數(shù)學期望原則、最大效用數(shù)學期望原則、貝葉斯后驗概率法等。
5.1建立風險清單
風險清單是關鍵的風險預測管理工具,清單上列出了在任何時候碰到的風險名稱、類別、概率及該風險所產生的影響。其中整體影響值可對四個風險因素(性能、支持、成本及進度)的影響類別求平均值(有時也采用加權平均值)。
一旦完成了風險表的內容,就可以根據(jù)概率及影響來進行綜合考慮,風險影響和出現(xiàn)概率從風險管理的角度來看,它們各自起著不同的作用(見圖1)。一個具有高影響但低概率的風險因素不應當占用太多的風險管理時間,而具有中到高概率、高影響的風險和具有高概率及低影響的風險,就應該進行風險分析。
5.2風險評估
在風險分析過程中,我們對風險進行評估時可以建立一個如下的四元數(shù)組:
[ri,li,xi,yi]
其中,ri是風險,li為風險出現(xiàn)的概率,xi則表示風險損失大小,yi則表示期望風險。
一種對風險評估的常用技術是定義風險的參照水準,對絕大多數(shù)軟件項目來講,風險因素——成本、性能、支持和進度就是典型的風險參照系。也就是說對成本超支、性能下降、支持困難、進度延遲都有一個導致項目終止的水平值。如果風險的組合所產生的問題超出了一個或多個參照水平值時,就終止該項目的工作,在項目分析中,風險水平參考值是由一系列的點構成的,每一個單獨的點常稱為參照點或臨界點。如果某風險落在臨界點上,可以利用性能分析、成本分析、質量分析等來判斷該項目是否繼續(xù)工作。圖2表示了這種情況。
但在實際工作中,參照點很少能構成一條光滑的曲線,大多數(shù)情況下,它是一個區(qū)域,而且是個易變的區(qū)域。因而在做風險評估時,盡量按以下步驟執(zhí)行:
(1)定義項目的水平參照值
(2)找出每組[ri,li,xi,yi]與每個水平參照值間的關系
(3)估計一組臨界點以定義項目的終止區(qū)域
(4)估計風險組合將如何影響風險水平參照值
5.3估計損失的大小
表1是風險分析表的一個例子,可以建立一個用風險、損失概率、損失大小和期望風險這樣的風險評估表。
在表1所示的風險估價的例子中,一個理論項目已經(jīng)識別了從1到20周期間的潛在的幾個風險,風險發(fā)生的概率范圍在5%到50%之間。在現(xiàn)實的項目中,可能會識別出比此表要多得多的風險。
損失的大小常常比概率更容易受到控制。在以上的例子中,可以很精確地估計出完全支持自動從主機更新數(shù)據(jù)的時間是20個月。根據(jù)管理層將在何時討論項目建議書,可以知道項目不是在2月1日就是3月1日會被批準。如果假定會在2月1日批準,項目被批準的風險大小會比期望的長一些,也就是1個月時間。
如果損失的大小不容易直接估計出來,可以將損失分解為更小的部分,再對其進行評估,然后將各部分評估結果累加,形成一個合計評估值。例如,如果使用3種新編程工具,可以單獨評估每種工具未達到預期效果的損失,然后再把損失加到一起,這要比總體評估容易多了。
5.4評估損失的概率
評估損失的概率要比評估損失大小更具有主觀性。這里有許多實踐方法可以提高主觀評估的準確度。有以下方法:
由最熟悉系統(tǒng)的人評估每個風險的發(fā)生概率,然后保留一份風險評估審核文件。
使用Delphi法或少數(shù)服從多數(shù)的方法。使用Delphi法,必須要求每個人對每個風險進行獨立地評估,然后討論(口頭或紙上)每個評估的合理性,特別是最高和最低的那個。一輪輪討論,直到達成共識。?使用“形容詞標準”。首先讓每個人用表示可能性的形容詞短語選擇風險的級別,如非常可能、很可能、可能、或許、不太可能、不可能、和根本不可能。然后把可能性的評估轉換為數(shù)量化的評估(Boehm1989)。
5.5整個項目超限和緩沖
實際上,表1中表示的期望風險的計算數(shù)值來源于一個被稱為“期望值”的統(tǒng)計術語。設計欠佳引起的風險如果真正發(fā)生將花費15周的時間。既然它不是100%地會發(fā)生,當然不能預計損失15周時間。但它也不是沒有可能發(fā)生,所以也不應指望不會發(fā)生損失。統(tǒng)計學認為,預計損失的數(shù)量是概率乘以損失大小,即15%乘以15周。因此,在這個例子中,預計的是損失2.25周。由于只是談論計劃風險,可以累加所有的風險暴露量來得到項目的全部可預料超標值。這個項目可預料的超標值是12.8到13.2周,這就是如果不做任何風險管理的話有可能超過計劃的周數(shù)。
超出預期值的大小為整個項目風險控制級別的確定提供了依據(jù)。如果例子中的項目是個25周的項目,超出預期值的12.8到13.2周就很明顯需要進行風險管理了。
6風險管理策略
風險管理策略就是輔助項目組建立處理項目風險的策略。項目開發(fā)是一個高風險的活動,如果項目采取積極的風險管理策略,就可以避免或降低許多風險,反之,就有可能使項目處于癱瘓狀態(tài)。一般來講,一個較好的風險管理策略應滿足以下要求:
(1)在項目開發(fā)中規(guī)劃風險管理,盡量避免風險
(2)指定風險管理者,監(jiān)控風險因素
(3)建立風險清單及風險管理計劃
(4)建立風險反饋渠道
7風險駕馭和監(jiān)控
風險的駕馭與監(jiān)控主要靠管理者的經(jīng)驗來實施,它是利用項目管理方法及其它某些技術,如原型法、軟件心理學、可靠性等來設法避免或轉移風險。風險的駕馭和監(jiān)控活動可用圖3來表示。
7.1建立風險駕馭與監(jiān)控計劃
從圖3中可以看出,風險的駕馭與監(jiān)控活動要寫入RMMP(RiskMonitoringandManagementPlan風險駕馭與監(jiān)控計劃)。RMMP記述了風險分析的全部工作,并且作為整個項目計劃的一部分為項目管理人員所使用。
風險管理策略可以包含在軟件項目計劃中,也可以組織成一個獨立的風險緩解、監(jiān)控和管理計劃(RMMP計劃)。RMMP計劃將所有風險分析工作文檔化,并由項目管理者作為整個項目計劃中的一部分來使用。一旦建立了RMMP計劃,且項目開始啟動,則風險緩解及駕馭及監(jiān)控步驟也開始了。正如前面討論的,風險緩解是一種問題避免活動。風險駕馭及監(jiān)控則是一種項目跟蹤活動,它有三個主要目標:?判斷一個預測的風險是否事實、是否發(fā)生。
進行風險再估計,確保針對某個風險而制定的風險消除活動正在使用。
收集可用于將來進行風險分析的信息。
風險駕馭及監(jiān)控的策略如下:
與在職人員協(xié)商,確定人員流動原因。
在項目開始前,把緩解這些流動原因的工作列入風險駕馭計劃。
項目開始時,要作好人員流動的思想準備,并采取一些措施確保人員一旦離開時,項目仍能繼續(xù)。
制定文檔標準,并建立一種機制,保證文檔及時產生。
對所有工作進行細微詳審,使更多人能夠按計劃進度完成自己的工作。
對每個關鍵性技術人員培養(yǎng)后備人員。
在考慮風險成本之后,決定是否采用上述策略。
7.2軟件項目風險追蹤工具
追蹤風險的一個辦法是將風險輸入缺陷追蹤系統(tǒng)中,缺陷追蹤系統(tǒng)能將風險項目標示為已解決或尚未處理等狀態(tài),也能指定解決問題的項目團隊成員,并安排處理順序。可將軟件風險項目依序排列出來,按照缺陷存在的時間與負責者等資料排列。這樣,缺陷追蹤系統(tǒng)就是追蹤風險的工作能更好執(zhí)行并且不那么單調。
【關鍵詞】 通信工程 項目分風險管理 注意事項一、引言
當前市場經(jīng)濟呈現(xiàn)出競爭日益激烈的特點,要想提高企業(yè)的核心競爭力,應該使得自身的項目管理水平不斷提高,使得項目的抗風險能力不斷提高。項目管理水平也正是能夠通過風險管理得以體現(xiàn),也能夠保證項目管理的核心競爭力。所以,電信企業(yè)競爭優(yōu)勢則應該通過一定的高水平的風險管理進行體現(xiàn)。只有把項目的風險管理水平切實提高,才能有效保證通信網(wǎng)絡工程管理水平的提高,才能夠有效進行運營商和集成商的管理,使得管理的核心不斷向前發(fā)展[1]。
項目風險的識別、分析、應對策略都在項目風險管理中包括,這是一個系統(tǒng)過程。具體分析項目風險管理,可以從消極因素導致的有害影響以及積極因素導致的有利影響兩個方面進行分析,就其整個過程來看,主要分為事前風險分析、事中風險反應、事后風險措施幾個部分。其核心內容就是提高通信工程的成功率則是通過最快速、最有效的應對措施,并且盡量能夠讓風險降到最低,損失減為最小。
二、項目風險識別概述
項目中的風險應該通過通信項目風險識別進行,還能有效定量或者定性地估計風險后果,在項目實施全過程中都應該貫徹通信項目風險識別,對于項目中的風險進行目標識別和確定,重點分析項目的實施中風險的影響作用。
其中,風險管理的基礎則是風險識別。在相關的調查研究和資料收集工作后,項目風險管理人員的重點工作則是歸類和識別在項目中的潛在的各種風險,同時,仔細尋找相關項目可能遭受的損失來源。一般來說,可以從以下幾個方面來分析風險識別,項目進展有影響相關風險性質、因素以及產生風險的條件等進行有效識別,對于風險的大小進行基于事實的衡量,并把風險的各個方面特征進行具體而詳細的記錄,最后還應該包括配有最適當?shù)娘L險管理策略[2]。
三、通信項目風險的特點分析
考慮到通信工程項目內外和外在的風險因素較多,結合自身的項目特點,各種風險之間還存在相互影響的關系,并且各種風險還貫徹整個項目建設的整個周期。
3.1 風險的可變性
所謂的項目風險的可變性,在各種條件的變化下,各方面的風險因素在項目的全過程管理中都在不斷變化。為了保證風險能夠進行適當?shù)目煽兀沟酶黝愶L險得以有效規(guī)避,應該把防范風險的措施謹慎地應用到不斷延伸的項目進程中。需要提出一點,盡管規(guī)避和控制一定的風險,但是,項目的進行中還一定會出現(xiàn)新的風險。
3.2 風險的客觀存在性
在所有的項目中都存在一定的風險,這就是風險的客觀存在性,這種風險存在于項目管理的各個環(huán)節(jié)中,并不受到人的意志的影響。考慮到通信工程項目的資金投入高、周期長、規(guī)模大等特點,所以,更加明顯的能夠體現(xiàn)出風險的客觀存在性。
3.3 風險的多層次性、多樣性
在通信工程項目中,由于其本身具有資金投入高、周期長、規(guī)模大、范圍廣等特點,項目風險系數(shù)也存在一定的多樣性和復雜性。其內部關系往往表現(xiàn)出很強的錯綜復雜關系,這部分決定了通信項目風險的影響因素,項目的進程受到內在與外界的因素混合交叉影響,這樣就不可避免的使得通信工程項目存在多層次和多樣性的項目風險特點。
四、通訊工程項目風險管理的措施思考
4.1 預防風險
程序法、教育法和工程法則為預防風險的主要幾種方法,另外,還應該從項目的組成結構上制定相關的預防策略,為了提高組成部分的可靠性,應該使得選用的行動方案的數(shù)量在一定程度上有所增加,使得風險發(fā)生的可能性有所降低;預防風險還應該通過合理地設計項目組織形式來進行。然而,這里需要指出一點,在制定預防策略的同時,這樣也就在項目的組成結構或組織形式中無形增加了項目的復雜程度,管理成本相應提高,在也在一定程度上增加了風險。
4.2 減輕風險
減少風險后果的不利影響,以及使得風險發(fā)生的可能性有所降低則是此階段的策略。首先應該對風險進行一定程度的判斷,看風險是否是已知風,是可預測的還是不可預測的風險。應該在很大程度上可以加以控制已知的風險,降低風險可以通過動用現(xiàn)有的資源得以實現(xiàn)。人們很少或根本不能夠控制的風險則包括可預測風險和不可預測風險。相應的迂回策略可以被項目管理者所采用。
比如,項目管理者直接控制之中的政府投資的公共工程,有可能其預算不在其中,這樣就存在項目預算被政府所減少的風險。為了減輕這類風險,項目資源的直接動用往往作用不明顯,一般都是通過細致入微的調查和研究,使得其不確定性盡量減少。
4.3 轉移風險
含伙分擔風除則就是所謂的風險轉移,則是利用合同或協(xié)議,并沒有降低風險發(fā)生的可能性,而是把損失的一部分進行轉移,這樣在發(fā)生風險事故的時候,可以轉移到項目外的第三方身上。風險的大小決定于這種策略所付出的代價。在使用該策略的時候,適用于在不高的風險發(fā)生頻率下,而存在較大的損害的情況,又不能進行有效的減輕和預防策略時。這里有兩個方面的問題需要注意,一是,在具體風險方面,應該最有能力管理進行相應的分擔;二是,風險承控者應該得到一定的報答。保險與擔保、開脫責任合同、發(fā)包和出售則是風險轉移策略的四種方式。
4.4 回避風險
項目風險潛在威脅非常可能發(fā)生,但是后果可以預計并不太嚴重,同時,沒有其他策略可以有效應用,這時的一種規(guī)避風險的策略就是回避,也就是要主動放棄項目,或者進行相關的項目目標與行動方案的改變。在風險評價過程中,巨大的威脅存在于項目的實施中,其他別的控制風險的方法并不適用于投資者,也不能有效進行轉嫁風險,為避免巨大的財產損失和人員傷亡,這就應該考慮放棄項目的實施,應該在回避策略之前,充分認識風險,應該能夠清晰地認識到后果的嚴重性。往往都是在項目尚未實施之前而采取回避策略。
4.5 自留風險
風險事件的不利后果有時可以被項目管理者主動或者被動地自愿接受。在規(guī)劃階段,管理者往往對于風險有了一定的準備,在主動接受中,風險事件發(fā)生以后,則可以采取應急計劃。所謂的被動接受風險,則是指不影響項目大局的風險事件,僅僅把損失列為項目的費用。最省事的風險防范方法就是自留風險,有時也能體現(xiàn)出省錢的特點。其適用于其他風險防范方法的費用越過風險事件造成的損失的情況下。
五、結語
各類工程項目風險因素都存在于通信工程項目的建設和管理中,項目風險管理在項目實施過程中具有重要地位,應該正確認識項目全過程中可能出現(xiàn)的各類風險,并結合合理的科學項目風險管理體制,為實現(xiàn)有效的風險管理,而制定相應的策略。
參 考 文 獻
關鍵詞:建筑工程;現(xiàn)狀;風險管理
前言
建筑工程施工風險管理是建筑工程項目管理的重要內容,對提高建筑工程項目效益有著重要的作用,加強建筑工程項目施工風險管理意義重大。建筑企業(yè)要想確保建筑工程項目的順利進行,實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化,就必須要對項目管理中存在的問題進行明確的分析,對建筑工程中經(jīng)常出現(xiàn)的風險類型進行準確的識別與評估,通過有針對性的管理措施與風險控制對策實現(xiàn)建筑企業(yè)的快速發(fā)展。
1、建筑工程項目施工風險的概述
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、建筑工程項目涉及的因素變多,風險也隨之多。所謂建筑工程項目風險管理,通常是指對建筑工程項目建設中的各種風險進行科學管理從而降低甚至消除風險不良影響的過程。通過風險管理的方式不僅大大降低了項目的管理成本,而且還可以最大限度地保障項目安全。建筑工程項目施工風險,是指建筑工程項目在施工階段,所有影響施工目標實現(xiàn)的不確定因素的集合。即,在建筑工程項目施工中影響工程施工的各種不確定因素的集合。在工程項目施工過程中,地震、風暴、水災等天氣現(xiàn)象何時發(fā)生、何時結束以及造成的后果都是不確定的。另外,除了天氣因素,不同的施工項目及施工環(huán)境,也會造成施工風險的不確定性。如,在地基施工過程中,測量不準確,或是夯實不合格造成的地基承載力不符合設計要求等,輕則影響分項工程施工質量,甚至影響整個建筑工程的質量,誘發(fā)嚴重的安全事故,使人民生命財產遭到重大損失。因此,管理建筑工程項目施工風險至關重要,加強對建筑工程中的風險管理能夠使得企業(yè)盡可能的降低經(jīng)濟損失,降低生產的成本,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升。
2、建筑工程施工風險管理的現(xiàn)狀
2.1管理機制的不健全
項目的風險管理是必須要建立在一套科學有效機制的基礎上的,是需要借助風險控制機制來實現(xiàn)對項目風險的有效控制,而企業(yè)在執(zhí)行中最薄弱的環(huán)節(jié)往往就是機制。很多的建筑工程施工單位對于風險管理的重要性還沒有形成足夠的重視,缺少準確的定位,導致建筑單位內部的很多部門設置沒有完全的按照崗位的責任要求進行,而且也忽視了在施工現(xiàn)場的風險管理工作,導致風險發(fā)生時抗擊風險的能力嚴重削弱,進而影響到工程的施工進程和施工質量。
2.2施工人員風險管理意識的缺乏
建筑施工企業(yè)受行業(yè)影響,該行業(yè)的從業(yè)人員,尤其是基層建筑工人,大多文化水平不高,不了解風險管理的重要性。由于缺少對風險管理的重要性認知,使得整個工程施工中,施工人員在意識上忽視了這方面的管理,對施工的各個環(huán)節(jié)沒有進行嚴格的質量控制,導致施工別是關鍵部位的施工中出現(xiàn)很多的漏洞,給下一施工工序的正常_展帶來不利影響,因此,從意識上加強對施工人員的風險管理就顯得十分的有必要。
2.3缺少專業(yè)的風險管理人員
施工方承擔整個工程的施工過程,無論是參與施工的管理人員,還是操作人員,都可能是造成工程損失的風險源。施工單位在意識上的認知不足,直接導致在人員的安排上出現(xiàn)散漫現(xiàn)象,除此之外,沒有了專業(yè)管理人才的支持,在具體的風險管理工作研究上也就不能順利的進行,這樣就會造成風險管理的惡性循環(huán),始終處于不利的狀態(tài)。
3、加強建筑工程項目風險管理的對策
3.1提升風險管理的意識,實現(xiàn)有效防范
由于建筑行業(yè)具有較強的復雜性,并且作業(yè)難度較高,因此建筑行業(yè)的風險發(fā)生率較其他行業(yè)來說普遍較高。加強風險管理可以幫助建筑企業(yè)正確認識項目風險管理工作的重要性,幫助管理層和決策層了解風險管理對項目管理的重要意義。建筑工程項目施工部門應當重視風險管理工作,認識其重要性,對施工人員進行風險教育與宣傳,進行相應的風險分析和管理培訓,加強他們對施工過程中的風險認知。從項目部管理人員到施工操作工人,都必須具有風險管理意識。遇到施工風險可以采取科學、有效地措施來規(guī)避風險。通過對建筑工程項目管理中加入風險管理,能夠促進企業(yè)提升對項目風險的重視程度,使得企業(yè)的領導層能夠對風險管理有一個全面、科學的認識,進而加大對風險管理體系建設的資金支持力度。在建筑工程的項目施工準備階段,需要風險控制的管理人員能夠對潛在的風險因素進行準確的分析預判,并且對風險事故發(fā)生幾率較大的風險因素進行科學的測評,在此基礎上提出具有針對性的解決措施。此外,還應明確的是只有全面、系統(tǒng)的了解了工程項目的具體情況才能夠對潛在的風險進行準確的判別,進而實現(xiàn)對其進行有效的控制。
3.2建立完善的風險管理機制
建立健全各項風險管理制度,從制度上進行強化,確保風險管理的各項措施有制度上的保證,并對管理制度進行高效的貫徹執(zhí)行。 完善的風險管理機制建設是風險管理的核心要素,一套有效機制的建設是需要企業(yè)全體員工共同參才能實現(xiàn)的。在具體的建制工作中,一方面可以先參考一些在施工項目風險控制方面做的比較成功的企業(yè)的風險管理機制,再結合企業(yè)自身現(xiàn)狀修改調整形成適合企業(yè)自身的風險管理機制;另一方面,在風險管理機制建設過程中一定要建立一套完善的信息反饋機制,對實踐中暴露的制度問題做到及時發(fā)現(xiàn),及時調整。將風險管理貫穿到整個建筑工程項目的全部階段,即從工程的項目確定階段直至最后的竣工階段全部需要對其進行嚴格的風險預測與評估,對其發(fā)生的過程進行監(jiān)測,并對風險進行評價。對風險實行全方位的管理,要全面的落實風險控制責任,建立完善風險控制體系。這就需要細化到每一個具體的風險之中,通過對某一風險進行多角度的分析,得出其對于工程項目管理的各個方面的具體影響,進而提出有針對性的解決措施。針對工程項目的每一個階段要對風險進行識別、風險分析和風險評估以及風險的評價,盡最大的可能縮減因風險所帶來的損失,確保項目總體目標的實現(xiàn)和預期效果。最后還應完善公司的獎懲機制,通過建立標準明確的獎懲機制不僅能夠對工作表現(xiàn)突出的人員進行經(jīng)濟上的獎勵,以此激發(fā)他們工作的積極性,還能夠對工作出現(xiàn)問題的人員起到警示的作用,讓他們加深對工作失誤的印象,減少出現(xiàn)失誤的可能性,進而促進工作質量的提升。
3.3建立完善的風險管理信息系統(tǒng)
風險管理信息系統(tǒng)的建設將提升建筑企業(yè)的綜合管理水平,也必然對項目管理人員的綜合素質提出更高要求,對促進建筑企業(yè)管理者和員工素質的提升具有積極意義。隨著計算機技術以及信息技術的發(fā)展,越來越多的領域開始對其進行利用 ,促進工作效率以及工作質量的提升,風險管理信息系統(tǒng)也應如此。建立完善的信息系統(tǒng),需要將項目施工的各個環(huán)節(jié)都納入系統(tǒng)建設范圍,需要項目內部建立完善的財務管控制度、倉庫物料、施工設備管理制度、項目施工管理制度等等。通過現(xiàn)代化的信息管理技術,不僅能夠提升對建筑工程項目管理中蘊含的潛在風險進行準確的識別以及分析,進而提出科學的處理措施,而且還能夠實現(xiàn)對項目的各個階段實行實施動態(tài)檢測,將風險的變化情況進行全面的把握,并將其限制在可控的范圍之內。
4、結語
施工項目風險管理作為建筑施工中施工管理的重要部分,關系著施工的質量和進程,對于建筑企業(yè)來說,應充分認識建筑工程項目管理的重要性,通過一系列行之有效的措施不斷提升項目管理的技術水平,通過風險管理的手段將潛在的風險因子消除在萌芽階段,逐步提高風險管理水平,實現(xiàn)建筑工程企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
參考文獻:
在風險管理理論中,制造進度風險管控是一個非常重要的內容。設備制造是設備采購的關鍵環(huán)節(jié),由于設備在核電工作中的關鍵性作用,如果設備制造商不能按照約定的進度來制造設備,將影響核電工作的順利進行。項目負責人需要跟蹤設備的制造進度,還應定期派監(jiān)造人員到加工現(xiàn)場去,了解核電設備的制造將進度,一定要監(jiān)督核電設備制造商按照合同上的要求來生產設備,要求制造商保證按期完成設備的制造。當監(jiān)造人員發(fā)現(xiàn)制造商的設備制造進度偏離合同中的計劃時,一定要催促制造商及時采取有效措施來追趕制造進度。除此之外,監(jiān)造人員還要對制造進度的偏離展開分析和評估,用來估測進度偏離對建設工程的時間和其他有關項目的影響,在某些特殊的情況,還要把承包商聯(lián)合起來,一起來追趕設備的制造進度。
二、質量風險管控
風險識別是工程項目全面風險管理工作的首要工作,風險識別就是通過采取一定的方式和手段以最快的方式找出影響工程項目順利完成的潛在風險,對風險評估、風險評價及風險應對具有重要的作用,打下堅實的基礎。對漳州核電項目設備采購進行風險識別,質量風險是一個最大的風險因素。設備采購的質量控制,一定要按照相關核安全法規(guī)及核電工程建設質量保證大綱的有關規(guī)定來執(zhí)行。所以,在進行設備招標的時候,一定要嚴格供方的資格評價,在評價的時候要把技術、商務和業(yè)績等因素綜合起來進行評價。對于那些沒有被列入合格供方名錄的供貨商,在進行項目招標的時候,為了確保設備質量,一定要將這些不合格的供貨商排除在外。對于那些潛在的供貨商要進行考察和資格評價,并且重點要對供方生產制造能力、售后服務保證、質量保證體系、資信等級、經(jīng)營狀況、同類設備供貨業(yè)績等進行考察和評價,并形成書面的評價報告。在設備制造的時候,監(jiān)造人員要嚴格加強設備制造的監(jiān)造管理,按照合同上的質量標準來把握質量。為了更好的把握好質量關,減少質量風險,還需要建立一些監(jiān)造制度。當供貨商完成設備制造之后,還要把握好最后一道出廠工序,即出廠驗收關。驗收人員要明確驗收工作的組織和相關的責任,驗收的方式方法、驗收內容、驗收結論;對于專用設備還應編寫專門的設備驗收大綱,通用設備可按設備類別編制設備驗收大綱規(guī)定設備驗收的具體項目要求、驗收結論及相關處理意見]。一般情況下,對于那些核電站專用設備、重要或大型設備、設計制造或試驗條件較為復雜的設備,以及在出廠之后難以進行質量鑒定檢查的設備,在原則上都要求在設備出廠前進行源地驗收。進行出廠驗收的設備必須根據(jù)合同和設備采購技術文件的要求事先編寫出廠驗收大綱并嚴格按大綱規(guī)定履行驗收工作。在對設備進行驗收的時候,驗收人員應該主要檢查設備、器具的數(shù)量和規(guī)格型號與訂貨要求是否一致,設備外觀有沒有那些顯而易見的缺陷,設備的產品質量合格證書和使用說明書是否齊全。由于客觀條件的限制,向汽輪機、發(fā)電機等不能再制造廠檢測其全部性能的設備,需要在驗收現(xiàn)場安裝一些其他設備來進行檢驗,當把系統(tǒng)進行連接之后,還要做規(guī)定時間的運轉考核試驗來最終驗證其工作性能和運轉性能,進行最終驗收。
三、項目成本風險管控
由于在工程投資中占據(jù)的比重較大,設備投資控制的好壞對工程投資具有相當大的影響。風險管理理論指出,在項目中做好成本風險管控,對減少項目風險具有非常重要的意義。必須在采購過程中需要采取多種措施對設備投資進行有效的控制。另外,由于設備投資控制的特殊性,因此,在一般的核電建設項目中,都把設備投資控制作為一個重點,或者作為一個單獨的概算予以控制,為了做好這些概算控制,必須采取一定的措施和組織保證,同時,要進行動態(tài)跟蹤和協(xié)調,隨時根據(jù)市場行情的變化,進行跟蹤評估,以確保最終投資的控制。由于核電項目設備在工程投資里面所占的比重非常大,做好項目成本風險管控,對工程投資的影響相當大,在進行項目采購的時候,采購人員需要使用多種方法對項目成本進行有效的管控。項目招標是采購項目的第一個環(huán)節(jié),核電設備的招投標過程實際上就是核電設備投標方與業(yè)主方以及投標方相互間博弈的過程。出于各自利益的考慮,采購方和投標方在招標的過程中都有不同的傾向,從不同的角度來考慮項目采購問題,會得到不同的結果。從風險管理理論來看,由于在招、投標的過程中會出現(xiàn)很多不確定的因素,導致招標方對投標方的信息了解得不夠徹底,最終造成投標的過程在一定程度上存在著一些成本風險。設備采購方可以優(yōu)先向自己比較有意向的設備制造商發(fā)出投標邀請函,采用中招標方式除了可以節(jié)省招標宣傳、服務費用之外,還可以大大地縮短工程招標的時間。
四、結語
BOT即建造、運行和移交(Build-Operate-Transfer),是一種項目融資方式.以外國資本(或私人資本)為投融資主體,參與政府基礎設施項目及大型城市建設項目建設.在實施中政府通過項目特許權協(xié)議,在規(guī)定期限內,把公共工程項目經(jīng)營權授予承包商和投資財團組成的項目公司,由項目公司負責投融資,負責項目建設、經(jīng)營和管理,并從項目經(jīng)營中回收投資,償還貸款并賺取利潤.特許期滿,項目公司將項目無償轉交給政府經(jīng)營管理.BOT方式吸引了外國資本,減輕了政府財政負擔,轉嫁了債務負擔及其他多種風險,加快了基礎設施的建設,對調整東道國的經(jīng)濟結構有著巨大的促進作用.BOT方式自1984年由當時的土耳其總理奧扎爾提出后,在國際上引起了廣泛的影響,特別是在發(fā)展中國家,如菲律賓、泰國、馬來西亞等國家.目前BOT方式已廣泛應用于水利、交通、環(huán)保、通信等基礎建設項目中.中國進入WTO后國際市場拓寬,將會更多地使用BOT項目融資方式引進外資,另一方面也可向境外投資或承包承建工程.
國際BOT項目所需資金越大,實施時面臨的投資風險也就越大,風險的妥善處置關系到項目的成敗.需要對投資風險的管理對策進行研究,因而從項目跟蹤階段就進行有效的風險分析和評價,確定風險種類,擬定相應的風險回避對策,以確保項目的順利進行.
2風險綜合評價層次分析法(AHP)
對國際BOT水電項目風險評價本文采用的是層次分析法[1](AHP).對一個復雜的、難以量化的問題總是先按問題的最終目標(總目標)、分目標(中間準則)、子目標(指標層)幾個層次將所分析問題層次化,然后進行深入的分析,以測定各因素之間的關系.
建立判斷矩陣,判斷矩陣元素的值反映了人們對各種元素相對重要程度(同等重要、稍微重要、明顯重要、強烈重要、極端重要)的認識,一般采用數(shù)字1~9及其倒數(shù)的度量方法.求解判斷矩陣的特征根,得到的特征矩陣進行歸一化得到重要性的排序權值.計算同一層次所有因素對于最高層次(總目標)相對重要性的排序,稱為層次總排序.為了保證結果有滿意的一致性,要求隨機一致性比率CR>O.1.用層次分析法綜合得出投資項目風險評價結果.
3國際BOT水電項目風險評價指標體系
由于BOT方式的特殊性,其風險因素也有其獨特性.歸納起來可概括為政治風險B,、經(jīng)濟風險B2、法律風險B3、環(huán)境與移民風險B4,及經(jīng)營管理風險B5等5種風險[2].對5種風險進行分析,進而得到國際BOT水電項目風險評價指標體系.對這些因素的綜合評價,就構成了BOT水電項目的風險情況,將影響項目風險用定量方式表示,構成BOT水電項目風險模型,見附圖,作為最終是否進入該國采用BOT方式承包的理論依據(jù)并加以實施.
3.1政治風險
由于BOT水電項目延續(xù)時間長,難免要經(jīng)歷東道國的不同政府執(zhí)政時期,后續(xù)政府常常拒不承認上屆政府的承諾.政局動蕩致使項目投資回收無保證,投資者無法獲取最起碼的回報,迫使投資者低條件提前轉讓.政治風險的主要構成是:政局的穩(wěn)定程度C1、政策變動因素C2,項目公司所在國與東道國的貿易關系C3,如雙邊的貿易開放程度,是否有關稅及貿易壁壘等.
3.2經(jīng)濟風險
經(jīng)濟風險的主要表現(xiàn)為:(1)東道國的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,金融發(fā)展情況C4,其中包括貨幣自由兌換D1、外匯匯出D2、官方銀行利率D3、信貸管理制度D4;(2)市場情況C5,其中包括價格風險D5、競爭風險D6和需求風險D7;(3)電力輸送情況C6,其中包括國外送電D8、國內輸送D9及省內輸送D10;(4)所在國水電項目建設水平C7,其中包括電站建設D11、運行D12及維護水平D13;(5)建筑業(yè)水平C8,其中包含建筑隊伍素質、能力D14、建筑業(yè)成本及經(jīng)營情況D15及建筑規(guī)劃D16等.
附圖BOT水電項目風險模型
3.3法律風險
法律風險是指由于東道國法律的完善程度和變動情況給項目帶來的風險,包括專門設計和規(guī)范BOT所要求的法律文本,出現(xiàn)金融、工期和費用索賠等糾紛時,能得到及時仲裁或處理,保障投資人的建設和經(jīng)營權、投資收益和抵押品贖賣權.項目獲準風險應注明法律條文對項目特許保障,如優(yōu)選移交權、廢止或拒絕續(xù)訂等違約風險.法律風險的主要構成是:法律完善程度C9、項目獲準法律條款C10、項目違約法律條款C11.
3.4環(huán)境與移民風險
環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境.自然環(huán)境一般指氣候條件、氣象變化情況.BOT項目所在地區(qū)的溫度、濕度、降雨雪量、風力、晴雨天數(shù),特別是自然災害情況,如地震、洪水、風暴及海嘯;項目對社會及人們生活與工作環(huán)境污染的限制因索.環(huán)境與移民風險主要構成是:地區(qū)移民情況C12、自然災害情況C13、資源與環(huán)境保護情況C14.
3.5經(jīng)營管理風險
經(jīng)營管理風險是指項目公司在項目經(jīng)營和管理過程中,由于外部環(huán)境的變化或經(jīng)營者的行為疏忽,直接影響到項目的獲利能力,包括經(jīng)營管理者的素質C15、機組設備維護更新情況C16以及電站運行條件C17等.
4國際水電項目實例
4.1工程概況
我國鄰國尼泊爾Kabeli-A水電工程位于該國東部開發(fā)區(qū),海拔高程在400.00~600.00m之間.位于Tamur河的主要支流Kabeli河上,流域內降雨豐沛,多年平均降雨量2260mm.徑流主要由降雨和融雪形成.壩址處流域面積864km2,多年平均徑流量44.63m3/s,保證率為95%的保證流量為4.76m3/s.充足的水量和集中落差條件,提供了豐富的水電資源.
工程區(qū)域內主要的巖石為花崗巖、千枚巖、石英巖和片麻巖.
水電站裝機容量為30MW,年均發(fā)電量1.75億kW·h,年利用小時數(shù)5830h,安裝3臺單機容量為10MW的水輪發(fā)電機組,為跨流域引水式電站.工程主要由三部分組成:首部引水工程、長4.43km的隧洞引水工程和水電站廠區(qū)工程等.
我國葛洲壩水利工程集團公司與尼泊爾聯(lián)合開發(fā)該項目.開發(fā)的資本債務比為30∶70,資本金占有比例分別為80%和20%,占總投資70%的債務部分由葛洲壩集團公司負責籌集,項目所發(fā)電力由尼泊爾負責全部收購,收購電價按照2000年6美分/(kW·h)為基礎電價,以后每年上漲3%,連續(xù)上漲15年.
根據(jù)工程總成本5579.4萬美元,投資回收期7.12年,財務凈現(xiàn)值4370萬美元,財務內部回收率20.79%,財務指標優(yōu)越.敏感性分析表明,本工程抗風險能力很強,即使在最不利的組合情況下,即投資增加20%、電價降低20%時,投資回收年限只有9.03年,內部收益率為16.22%,貸款償還年限為7年.可見,本工程的經(jīng)濟效益顯著.
4.2項目風險分析
從政治上看,尼泊爾政局還比較穩(wěn)定,與周邊國家的關系均保持著良好的關系.尼泊爾與中國是友好鄰邦,自古有商貿友好往來.國內政局一直比較穩(wěn)定,經(jīng)濟也呈上升趨勢.這對所有外國投資者來說無疑是最具吸引力的主要條件.尼泊爾是最旱實施國際BOT項目的國家之一,因而相應的法律法規(guī)制度較為完備,吸引了國際上許多公司在該國開展BOT項目,包括水電站項目.在那里從事水電開發(fā)項目還是有發(fā)展前途的,因為那是一個水力資源豐富的國家,非常缺電,政府又缺少資金,因而政府出臺了很多相關法律和法規(guī),鼓勵國際投資商開展BOT水電項目.由于人口并不多,民風純樸,所涉及的移民人數(shù)并不是很大,問題也不很多.尼泊爾是一個發(fā)展中國家,在環(huán)境保護等方面的要求沒有發(fā)達國家的要求高,因而有利于我國企業(yè)進入.葛洲壩集團公司能承擔國內外各種大、中、小型水電項目的設計、施工,但從未經(jīng)營運行過電站,因此在這方面存在一定的風險.但葛洲壩集團公司已在國內投資了兩座電站,其中一座已開始發(fā)揮效益,另一座正在興建,已積累了相當?shù)慕?jīng)驗.因此,從這方面來看,風險并不是特別大.
4.3風險模型與分析評價
根據(jù)附圖構建該項目的風險模型,建立其風險的判斷矩陣,并計算出各層權重及總權重排序.
按層次分析法,對影響項目風險由專業(yè)人員組成的評估小組進行打分,得風險判斷矩陣如表1,并求得歸一化相對重要性排序權值W.
表1標準層BOT水電項目市場風險A的判斷矩陣
得出特征值λmax=5.28,一致性檢驗CR=0.05.
同理可求出每層各自權值W、特征值λmax以及一致性指標(見表2~表7).
表2政治風險B1的判斷矩陣
注:λmax=3,一致性檢驗CR=0.
表3經(jīng)濟風險B2的判斷矩陣
注:λmax=5.25,一致性檢驗CR=0.04.
表4法律風險B3的判斷矩陣
注:λmax=3.05,一致性檢驗CR=0.03.
表5環(huán)境/移民風險B4的判斷矩陣
注:λmax=3.16,一致性檢驗CR=0.02.
表6經(jīng)營管理風險B5的判斷矩陣
注:λmax=3.09,一致性檢驗CR=0.05.
表7子準則層中C4~C8的判斷矩陣
以上λmax都經(jīng)驗證,矩陣符合一致性條件,于是計算出A的總權重.W,=(0.21,0.24,0.225,0.231,0.259),進一步求得歸一化后評價指標值:f(d)=(0.18,021,0.19,0.20,0.22).
明顯可以看出,該項目經(jīng)營管理風險最大,次之為經(jīng)濟風險,第三是環(huán)境/移民風險,第四是法律風險,而政治風險最低,這與尼泊爾的實際情況基本相符合.可以說,該項目總體上均屬于“小風險”范圍.尼泊爾政局穩(wěn)定,法制趨于完善,給投資者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境.
5結語
BOT國際水電項目由于承包的“建設、經(jīng)營、移交”的特殊性,其風險影響程度遠遠大于其他建設項目承包形式.因此,對BOT項目風險分析是項目取得最大經(jīng)濟利益的關鍵,也是協(xié)調各方利益的前提.BOT項目風險分析的現(xiàn)實意義是:東道國政府應創(chuàng)造條件完善BOT投融資的適宜環(huán)境,建立完善的商業(yè)法律體系及BOT專項法規(guī).項目公司則應從項目風險評價中,明確風險分配與加強風險管理,規(guī)避風險,從中獲得經(jīng)濟效益和社會效益.
層次分析法不僅將大量BOT項目風險定性因索定量,而且可將評價人員主觀判斷按照邏輯性、合理性、及時性加以調整,保證評價結果與實際情況相符合.該方法為處理BOT風險的特殊性和復雜性提供了非常簡便、操作性強的工具.
參考文獻
摘要投資是企業(yè)發(fā)展生產和經(jīng)營的必要手段,是提升企業(yè)核心價值和自主創(chuàng)新的必經(jīng)之路,但投資風險必然存在。因此,企業(yè)能否把資金投資于收益高、見效快、風險小的項目上去,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。提高投資效益,需要不斷提高選擇投資項目的決策水平,提高有效防范各種項目風險的管理能力。
關鍵詞投資效益投資決策投資風險防范投資項目評估
根據(jù)國家統(tǒng)計局2005年10月20日的數(shù)據(jù),2005年前三季度,我國經(jīng)濟繼續(xù)平穩(wěn)較快增長,國內生產總值同比增長9.4%,全社會固定資產投資為57061億元,同比增長26.1%,增幅比去年同期回落1.6個百分點。當前經(jīng)濟運行中存在的主要問題之一,仍然是固定資產投資規(guī)模依然偏大,投資結構不盡合理。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體和國民經(jīng)濟的基本單位,必須是以贏利為目的的經(jīng)濟實體。企業(yè)的投資活動,作為企業(yè)使用資金的主要途徑之一,是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢的核心環(huán)節(jié)之一。在未來五年轉變經(jīng)濟增長模式的關鍵時期,為實現(xiàn)建設節(jié)約型社會、和諧社會和環(huán)境友好型社會的宏偉目標,關鍵之一是不斷提高投資效益,將經(jīng)濟發(fā)展全面轉入科學發(fā)展觀的軌道。
1投資效益好壞是決定能否實現(xiàn)投資目的的中心內容
投資作為中國經(jīng)濟增長的主引擎,在需求和供給兩個方面發(fā)揮重要作用。一方面,投資活動具有當期的投資需求效應,即通過對各種投資品和資源的需求(包括人力資源),構成社會總需求的一部分,拉動經(jīng)濟增長;另一方面,投資活動的成果,將成為社會總供給的一部分,滿足將來社會可能的消費需要,這就是投資活動的供給效應。
就企業(yè)投資而言,投資(直接投資)就是把資金直接投入生產經(jīng)營性資產,比如購買設備、建造廠房、購買生產原材料等,以便獲得投資利潤。它是企業(yè)運用資金的主要領域之一,也是企業(yè)調整產品結構、實現(xiàn)產業(yè)更新?lián)Q代、增強企業(yè)競爭力的主要途徑。
從投資活動全過程看,每個投資項目都有一個整體目標,即在一定時間內,按投資預算的要求,用最少的資金投入,實現(xiàn)資源優(yōu)化組合,搞好項目建設,使其達到設計質量的要求,從而取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,在選擇分析投資項目時,應按照系統(tǒng)論的觀點,圍繞投資效益這個核心,把項目的內部條件與外部環(huán)境結合起來,把局部利益和全局利益結合起來,把當前利益和長遠利益結合起來,把定量分析和定性分析結合起來,綜合評價分析項目系統(tǒng)各要素之間、系統(tǒng)與要素之間以及系統(tǒng)和環(huán)境之間的相互作用和相互聯(lián)系,以實現(xiàn)既定的投資目標。
2投資項目決策依據(jù)和若干標準
投資項目的決策,是指為實現(xiàn)一定的投資目標,在充分占有信息和經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)現(xiàn)實條件,借助于科學的理論和方法,從若干備選投資方案中,選擇一個滿意合理的方案而進行的分析判斷工作。對一個投資項目的科學決策,除進行宏觀投資環(huán)境分析和微觀項目經(jīng)濟評價分析外,還要專門分析投資項目風險,運用系統(tǒng)分析原理,綜合考慮每個方案的優(yōu)劣,最后做出取舍。而且,投資項目決策,是服務服從于總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,和企業(yè)的技術開發(fā)戰(zhàn)略、產品開發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略密切相關。投資決策的質量影響因素較多,主要取決于決策信息、正確的決策原則、科學的決策程序和優(yōu)秀的決策者素質。
選擇投資項目的主要依據(jù)是項目的可行性研究報告。投資項目的可行性研究不僅是投資項目本身的一個工作環(huán)節(jié),也是做出正確投資決策、進行項目設計和籌措資金的重要依據(jù)。可行性研究工作,就是對投資項目進行研究、分析、論證和評價,以確定項目是否符合技術先進、經(jīng)濟合理、實施可行要求的一系列活動,通過對項目收益和風險的測算分析,判斷投資和資金回收的安全性。投資項目的可行性研究工作,作為一種科學分析論證項目的方法,已普遍被世界各國采用。可行性研究的結論,是投資決策的重要依據(jù)。在分析評價投資項目的可行性時,要做到宏觀與微觀相結合、靜態(tài)分析與動態(tài)分析相結合以及專業(yè)分析與綜合分析相結合。
投資項目可行性分析中的宏觀分析,主要是分析投資環(huán)境,即分析研究投資項目所在的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、社會文化環(huán)境和自然條件環(huán)境。具體內容有:①在選擇投資項目時,首先是了解項目所在地(國)的政治環(huán)境,包括項目的審批程序、審批手續(xù)、政府機構的辦公效率、物資流通體制等與政府的管理體制相關;②經(jīng)濟環(huán)境對投資項目的影響;③法律環(huán)境。一個良好的法律環(huán)境,能有效的保護投資者的既得利益,穩(wěn)定投資者的投資方向,并不斷擴大投資規(guī)模;④社會文化環(huán)境。社會文化環(huán)境的主要內容是指當?shù)鼐用竦娜丝跀?shù)量和結構、生活習慣、教育水平、和價值觀念等;⑤自然地理環(huán)境。主要分析項目所在地的地理位置和自然資源。對于地理位置,應分析交通便利程度、地質情況和氣候條件等;對于自然資源,應分析各種滿足投資需要的物資資源的情況等。
因此,利用工程經(jīng)濟和系統(tǒng)分析原理,對企業(yè)的投資決策進行分析,是降低投資風險,取得合理的投資組合,選擇滿意的投資決策方案,保證企業(yè)取得預期投資收益的必要前提。企業(yè)的一切經(jīng)濟行為,都要圍繞取得經(jīng)濟效益服務。通常,在評價分析投資項目經(jīng)濟效益時,一般有兩大類方法:靜態(tài)評價方法和動態(tài)評價方法。靜態(tài)評價方法即不考慮資金時間價值的方法,主要用于項目方案的初選階段。靜態(tài)評價方法具有簡潔、直觀的優(yōu)點,但有未考慮各方案經(jīng)濟壽命的差異以及資金時間價值的缺點。常用的有投資回收期、投資收益率和差額投資回收期法。動態(tài)評價方法即考慮資金時間價值的方法。該方法比較符合資金的運動規(guī)律,使評價結果更符合資金的運動規(guī)律,評價結果更符合實際情況。常用的具體方法有凈現(xiàn)值(NPV)和內部收益率(IRR)。
在確定投資項目的投資方案時,應用系統(tǒng)分析原理,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā),全面分析企業(yè)所處的環(huán)境和自身的綜合能力,確定投資目標。然后,從分析投資項目所在地的投資環(huán)境入手,為實現(xiàn)投資既定目標,對工程項目的各個方面進行分析比較、論證,選擇靜態(tài)分析指標(投資回收期和投資收益率),以及動態(tài)分析指標(凈現(xiàn)值和內部收益率)作為項目技術經(jīng)濟指標,以減少投資風險,為投資決策提供堅實的基礎,從而全面提高企業(yè)的投資決策效果,達到其經(jīng)營目標。在對項目進行技術經(jīng)濟評價時,需要對產品的成本情況和市場銷量以及銷售價格進行預測與分析。消費者的購買行為總的來說是由其購買動機的推動而發(fā)生的,受很多因素的影響,這些因素可以分為兩大類,一是外部影響因素,包括社會因素、經(jīng)濟因素、企業(yè)因素等,另一類是內在因素,即個性心理因素。因此,對消費者的購買決策過程進行研究能夠影響投資的實現(xiàn)程度。
3投資項目的風險識別與防范
當投資者做出投資決策時,不僅要考慮預期回報,還必須分析比較投資風險。風險的大小主要取決于投資回報的波動幅度的大小。通過恰當?shù)耐顿Y組合,利用投資資產的多樣化,能夠分散非系統(tǒng)風險。投資組合的結構包括資產配置和投資組合的最優(yōu)化,以此來實現(xiàn)既定投資目標下的最佳回報。
由于項目投資特有的時間長、金額大、決策復雜、影響投資效果的因素多等特點,決定了投資項目風險較大。投資項目風險表現(xiàn)為政治法律風險、社會風險、經(jīng)濟風險、技術風險和自然風險等方面。按投資項目的進度劃分,項目投資的風險主要體現(xiàn)在:首先,在項目前期開發(fā)階段可能導致投資損失的風險因素有:情況不明,倉促決策;方法不對,估算有誤;考慮不周,缺項漏項;弄虛作假,不負責任;審查不細,把關不嚴等。其次,在項目實施階段導致投資損失的風險有:建設施工工期拖延;工程與設備存在質量問題;項目建設組織管理不嚴。最后,項目投產運營初期階段導致投資損失的風險有:經(jīng)營環(huán)境的不利變化;忽視人員素質的提高與培訓;經(jīng)營管理體制不健全。
目前,許多投資項目的可行性研究不重視項目投資風險預測,僅局限于不確定性分析中簡單的風險技術分析,甚至只憑借經(jīng)驗和直覺主觀臆斷,對項目建成后可能出現(xiàn)的風險因素預測不夠,為項目的實施留下安全隱患。因此,強化投資風險意識,做好投資項目前期工作中可行性研究的風險預測,制定防范和化解措施,是避免決策失誤,不斷提高投資效益,以及實現(xiàn)投資項目科學化的根本保證。投資項目的風險預測主要包括以下幾方面:
(1)市場風險。如果不了解市場和變化趨勢,項目建設就成了無源之水。在國家宏觀調控政策的引導下,只有梳理清楚投資的產業(yè)政策和產業(yè)環(huán)境后,才有可能避免重復建設,才有可能合理地利用有限資源,做出最佳決策,獲得最好的投資效益。巨大的市場空間并不代表投資項目所占的市場份額,只有通過市場營銷戰(zhàn)略研究和組織實施,同時對行業(yè)競爭狀況及潛在競爭對手進行深入研究,才能準確發(fā)現(xiàn)適合于項目產品的市場機會。
(2)資源及原燃料、動力供應風險。在科學發(fā)展觀的引導下,企業(yè)的投資活動需要統(tǒng)籌資源和投資的關系。首先,要從項目建設和運營的客觀要求出發(fā),研究資源的約束和產業(yè)鏈上下游的制約;其次,也要從履行企業(yè)的社會責任角度,投資有利于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的投資項目,并減少各種浪費,走內涵式的發(fā)展道路。因此,在項目可行性研究階段,需對原材料,尤其是資源性原材料的儲藏量、開采量或生產量、消耗量及供應量予以高度重視。對項目所需原燃料、動力的供應條件、供應方式能否既滿足項目生產需要同時經(jīng)濟合理地加以利用,認真加以落實。
(3)技術工藝風險。投資活動作為企業(yè)不斷提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑之一,應該在投資項目可行性研究中,既要處理好技術的先進性、適用性問題。又要充分考慮技術可行性基礎上的自主創(chuàng)新空間。通過投資項目采用國內外的先進技術,通過在實際生產過程中消化吸收,有可能產生自主和創(chuàng)新的跨越式發(fā)展機會,并在市場需求的推動下,集合一定時間內的人力資源和資金,切實提高自主創(chuàng)新能力,會較快產生經(jīng)濟效益。
(4)資金風險。對投資項目而言,資金籌措是先落實投資項目資本金后,根據(jù)投資項目的具體情況,籌集銀行信貸資金、非銀行金融機構資金、外商資金等。加強投資項目籌資風險防范,需重點分析籌資渠道的穩(wěn)定性,并嚴格遵循合理性、效益性、科學性的原則。盡量選擇資金成本低的籌資途徑,減少籌資風險。
(5)投資建設風險。投資項目廠址選擇必須符合工業(yè)布局及城市規(guī)劃要求,并靠近原料、燃料或產品主要銷售地,靠近水源、電源,交通運輸條件及協(xié)作配套條件要方便經(jīng)濟。工程地質和水文條件要滿足項目廠址選擇需要,總體布置要緊湊合理,盡量提高土地利用效率。投資設施布置應符合國家的現(xiàn)行防火、安全、衛(wèi)生、交通運輸及環(huán)保生態(tài)等有關標準、規(guī)范的規(guī)定,通過客觀、公正、科學地進行多廠址比選,以取得較好的投資效益。
投資項目還包括:項目管理風險、環(huán)境風險、人力資源風險、不可抗力等。實質上,風險貫穿于整個投資項目的始終。通過提升投資決策水平,減少因投資決策失誤帶來的低水平重復建設,杜絕在狹小領域的同業(yè)過度競爭,則完全有可能從投資源頭上控制投資方向和金額,減少各種投資浪費,不斷提高投資效益。同時,也只有加強投資風險防范,避開形形的隱性或顯形的投資陷阱,才有可能減少損失,實現(xiàn)投資效益最大化的投資目標。
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關鍵詞:房地產項目管理
一、引言
以2004年8月31日為分水嶺,我國的房地產業(yè)進入了一個新的發(fā)展時期,隨著國家經(jīng)濟大環(huán)境的變化,圍繞著行業(yè)是否有“泡沫”,業(yè)內、業(yè)外爭論的此起彼伏、沸沸揚揚,結果還是迎來了以“土地施行招、拍、掛”和非常嚴厲控制措施的“協(xié)議轉讓”,迎來了中國人民銀行121號文件對房地產更為嚴格地貸款規(guī)定和銀行利率的增調,迎來了一系列規(guī)范建設行為,提高行業(yè)自律水平要求的政策。業(yè)內的“一個前提、兩條鏈”都出現(xiàn)了與以往區(qū)別很大的變化,風險因素不斷增多,風險存在于整個項目開發(fā)過程,使中小房地產企業(yè)更是處于極為艱難的處境。因此,加強開發(fā)項目的風險管理,保證項目目的、目標的實現(xiàn),是實現(xiàn)企業(yè)突出包圍、穩(wěn)步發(fā)展的關鍵過程。
二、房地產開發(fā)項目的風險分析
風險是在特定的客觀條件下,在特定的期間內,那些可能發(fā)生的結果之間的差異程度,實際上就是實際結果與計劃結果的變動程度,這種變化程度越大,所謂的風險就越大。房地產開發(fā)項目的風險,實際上是開發(fā)商實施開發(fā)過程中固有的風險,在現(xiàn)在的經(jīng)濟大環(huán)境中,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、項目的定位風險。房地產開發(fā)項目的市場定位包括項目的產品定位、建筑產品的質量定位、建設環(huán)境的品質定位,都是根據(jù)市場調查、項目的經(jīng)濟技術分析、項目可行性研究報告做出的,是指導項目決策、項目設計、項目營銷策劃方案等前期工作的依據(jù)。可以說,項目的市場定位確定以后,基本上就敲定了項目的建設風格、建設成本、營銷推廣方案,就決定了項目的銷售前景,一旦市場定位不準確,項目的指導思想出現(xiàn)失誤,是后期無法或者是非常困難彌補的風險,也是項目開發(fā)過程中,最大的風險,屬項目建設的決策性失誤風險,按照風險影響范圍劃分屬于總體風險(決策風險),從某種程度上講,其結果也是不可管理風險。
2、項目的投資支持能力風險。《項目可行性研究報告》出臺前后,由于對市場定位的認識模糊或者自相矛盾;或者是沒有真正做到“量體裁衣”、“量力而行”;或者是對企業(yè)資金籌措(自有資金)和融資能力過高地估計,或者項目成本分析存在著嚴重的失誤;或者沒有吃透國家和地方政府的行業(yè)政策,對大的經(jīng)濟環(huán)境把握的不準;或者是成本過程控制嚴重失控(突發(fā)性事件)、意外因素過多等等原因,導致的項目資金支付能力達不到計劃要求,給項目建設造成的風險(可控制風險和決策風險)。
3、項目的質量風險。包括:在項目決策階段由于經(jīng)濟技術分析失誤,出現(xiàn)品質與價格矛盾導致的質量問題;在設計階段,向設計提出違反設計規(guī)范、標準,特別是強制性標準的要求,又通過“關系”關照通過造成的“投機性”質量問題;施工階段,從業(yè)人員對設計知識認識有重大錯誤,擅自改變設計造成的質量風險;施工管理過程中,不重視關鍵部位和關鍵過程的跟蹤檢查處理,對一些容易出現(xiàn)影響結構安全,特別是一些雖不影響結構安全,但對正常使用功能有嚴重影響的問題,處理不及時,沒有做到“事前”控制的“永久性缺陷”或者給售出交房后造成的質量“隱患”(實際上就是“質量通病”造成的糾紛);交房實物與銷售承諾、廣告宣傳承諾不相符造成的“實物質量”問題等,因“質量”問題造成的糾紛沖突形成的風險(可控制風險)。
4、項目的合約履行能力風險。在項目運作和建設過程中,涉及土地轉讓、融資、設計、監(jiān)理、工程地質勘察、設計與勘察設計成果審核、招標、施工、材料設備供應、質量檢測、銷售委托、購房等合同或協(xié)議簽約、履約過程,由于項目的一次性(不可重復性)特點,建設周期又比較長,涉及的方方面面又比較多,如果在關鍵的過程出現(xiàn)控制失誤,那將給項目造成相當大的麻煩。比如,在目前土地供應體制和貸款政策條件下,尋找土地、找尋資金是企業(yè)試圖突出“瓶頸”制約的普遍方法,有時候在“饑不擇食”的景況下,可能會因“省略過程”不慎跌入“陷阱”。
5、項目建設的“創(chuàng)新”風險。當前的經(jīng)濟大環(huán)境,使項目建設的土地、資金條件比過去任何時候都顯得更加重要,在有限資源的條件下,要使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,追求計劃利潤,獲得既定利益是非常有必要的。這種情形下,為了服務目的,追求項目與周邊項目的“差異性”,選擇自己企業(yè)不熟悉或者認識尚不足以完成追求的“創(chuàng)新”,也是極具風險的,更何況正常地創(chuàng)新本身就是有風險的。
6、項目的“政府”風險。“政府”風險多發(fā)生在政策的不連續(xù)性、突變性和漏洞的存在,對于企業(yè)來說,主要發(fā)生在違規(guī)操作的投機性過程、對政策不理解的盲目性過程失誤。在項目建設過程中,企業(yè)必須掌握相關地法律為:《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國土地法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國城市房地產法》、《中華人民共和國擔保法》等;必須掌握地法規(guī)為:《建設工程質量管理條理》等。必須掌握對于相關法律法規(guī)進行補充、操作的部門規(guī)章和規(guī)范性文件和強制性標準。
三、開發(fā)商項目風險管理的內容
風險管理是通過風險識別、風險評估、風險評價,并在此基礎上優(yōu)化組合各種風險管理技術,對風險實施有效控制和妥善處理風險導致后果,期望達到以最少成本獲得最大安全保證的目標。風險管理的主體是企業(yè)決策層,其核心是選擇最佳風險技術管理的組合,目的是實現(xiàn)最大安全保障效能。因此,開發(fā)商風險管理的主要內容為:
1、合理界定項目覆蓋的范圍,加強對項目范圍變動的控制,將項目的任務細分的更具體、更明確、更嚴密、更便于控制,以免遺漏而產生風險。
2、合理確定項目管理目標,在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略的總體要求下,按照項目《經(jīng)濟技術分析報告》和《項目可行性研究報告》提供的依據(jù),用科學的方法和態(tài)度進行項目決策,確定項目目標,避免出現(xiàn)決策失誤風險。
3、編制《項目管理規(guī)劃》,對項目工作進行結構分解,對項目的目標、實現(xiàn)目標可能存在的風險影響因素進行深入細致的識別、分析和評價,按照一般規(guī)律拿出解決問題、規(guī)避風險的方法、措施,用《項目管理規(guī)劃》指導項目建設,指導項目的計劃管理。
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的外部環(huán)境情況,堅持“事前控制”、“事中控制”的原則,對實施過程中的風險因素,比照《項目管理規(guī)劃》給定的方法、措施進行適應性、符合性識別、分析(評估或測算)、評價,實事求是地給予適當?shù)亍⒑侠淼恼{整、優(yōu)化組合各種風險技術,擬訂應對措施,設法消除、緩和、轉化、轉移風險,避免過程控制風險。
5、強化風險管理的計劃手段,把可以管理的風險分解到各個不同的過程,對計劃要求的基本目標、基本原則、基本要求必須給予滿足,搞好風險的監(jiān)控。過程中,利用動態(tài)管理,合理配備資源,按照目標管理、節(jié)點考核、專業(yè)監(jiān)督的方法,減少項目執(zhí)行過程中不確定因素導致的風險,規(guī)避潛在風險轉化成顯性風險的可能。
6、合理組織結構,明確崗位職責,理順管理關系、反饋關系,建立項目的溝通職能,在項目管理內部以及與建設相關的各方接口,特別是在經(jīng)常出現(xiàn)誤解和矛盾的職能和組織間接口,為風險管理提供信息保障。
7、加強合同契約的管理。及時溝通信息,消除履約過程的不穩(wěn)定、不信任影響,圍繞項目的最大利益(計劃利潤),按照不同階段的工作重點,按照合同約定內容開展工作,避免沖突造成的履約風險,控制建設成本;利用現(xiàn)行相關法律法規(guī),對已知風險通過合同分解、索賠和反索賠等手段,進行回避或風險轉移。
8、在項目內部加強實施行為的監(jiān)督管理(制度管理),避免因人為因素造成的風險。強化財務監(jiān)督和計劃實施的專業(yè)監(jiān)督,強化企業(yè)規(guī)章制度、工作標準、工作流程的執(zhí)行情況監(jiān)督,對計劃執(zhí)行情況及時跟蹤檢查,及時向決策層提供修改計劃的依據(jù),向計劃實施層提示計劃執(zhí)行的偏離情況,對預料中的風險或風險因素進行有效的控制和管理。
四、開發(fā)商規(guī)避項目風險的對策建議
1、建立或附設企業(yè)經(jīng)常性信息收集和處理機構,研究國家和區(qū)域經(jīng)濟政策、行業(yè)政策,對本地區(qū)各個區(qū)(段)域的規(guī)劃、土地、項目(包括在建和意向)、適宜項目情況,做及時、準確的分析,為企業(yè)經(jīng)營決策提供準確依據(jù)。經(jīng)常性從容分析,比較臨時“抱佛腳”分析的依據(jù)和理由會更豐富;合理安排資源,把“功夫”下在事前,在時間管理象限里,開展“重要而不緊急”的工作,肯定比做“重要又緊急”的工作會從容、更周密,提供的決策依據(jù)會更科學,規(guī)避決策依據(jù)錯誤造成風險的能力會更強。
2、合理配備具備基本崗位技能和知識的營銷、開發(fā)、技術工作人員,加強崗位技能培訓,提高綜合知識能力,提高風險的分析、識別、評價能力,培養(yǎng)知識面寬、具有科學態(tài)度又有主動工作熱情的“研發(fā)”隊伍,結合企業(yè)文化建設,結合企業(yè)規(guī)章制度制定,用支持、鼓勵、監(jiān)督、檢查、改進等方法,把企業(yè)產品的研發(fā)作為“龍頭”對待。
3、由于決策失誤所造成“決策風險后果”的嚴重性,企業(yè)決策層必須有合理知識結構的高級經(jīng)營、技術管理人員組成,必須具備一定的本行業(yè)專業(yè)、綜合知識和風險識別、判斷、處理能力,有計劃、組織、溝通、協(xié)調能力,熟悉行業(yè)工作的基本規(guī)律,了解國家及地方政府相關行政主管部門頒布的法律法規(guī)、規(guī)范性文件規(guī)定。簡單地說就是會經(jīng)營、懂管理、知法規(guī),唯如此才可能避免投機、政策、擔保等風險,才可能妥當?shù)靥幚盹L險造成的后果。
4、積極推進企業(yè)的科學化、規(guī)范化、法制化管理建設,逐步實現(xiàn)企業(yè)的體系化、制度化、程序化管理,制定適應于ISO9000:2000族質量管理標準的企業(yè)標準、工作程序、和工作流程,建立現(xiàn)代的企業(yè)管理制度和管理程序,用質量管理的八項原則(①以顧客為關注焦點;②領導作用;③全員參與;④過程方法;⑤管理的系統(tǒng)方法;⑥持續(xù)改進;⑦基于事實的決策方法;⑧與供方互利的關系。)規(guī)范企業(yè)管理行為,真正地實現(xiàn)工作質量的提高。用管理體系管理,用工作標準、程序、制度規(guī)范職業(yè)行為,使工作有依據(jù),效果有證明,追究有線索,也就減少了不確定性和盲目性帶來的風險。
5、加強企業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)行法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學習,及時掌握國家及地方政府在本行業(yè)的部門規(guī)章、規(guī)范性文件、強制性標準,了解政策規(guī)定,提高“違法、違規(guī)”行為的識別能力,規(guī)避“政策風險”,避免出現(xiàn)投機風險、政府風險(按照《建設工程質量管理條例》處罰)。
6、加強項目的招標管理、合同管理,提高成本控制和合同管理能力。在招標過程中,準確核定標的,利用競爭、價格、供求機制,合理制定工期、質量、造價、安全投標的條件,為項目合同管理營造工作質量環(huán)境;在合同契約簽訂的過程中,善于利用法律法規(guī)的規(guī)定,對可管理風險進行合法的消除、緩和、轉移;在合同契約的履行過程中,合理應用《合同法》、《建筑法》和其他法規(guī)規(guī)定,利用風險管理技術、財務手段,將“承包商風險”、“業(yè)主風險”、“供應商風險”、“擔保方風險”進行有效的控制。決不允許在過程中因出現(xiàn)“違規(guī)”或“違約”現(xiàn)象而導致“意外”風險失控。
7、利用計劃管理、目標管理、過程監(jiān)督、節(jié)點考核等技術手段,對風險管理過程實施“事前”“事中”的有效控制。在編制計劃時,就對風險存在的種類、影響的范圍、時間、效果進行識別、分析、評價,按照一般規(guī)律制定規(guī)避風險、分解風險、控制風險的措施、辦法;在實施過程中,就風險的客觀性、不確定性、可變性、相對性、同利益的對稱性影響,加強計劃的監(jiān)督,按照目標管理、節(jié)點考核的原則,及時組織實施效果的評價考核,用實事求是的態(tài)度,科學地調整計劃和應對措施,及時總結、關閉階段性管理目標,是保證風險管理達到既定目標的有效途徑。
8、重視“過程控制”,加強關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié)的管理,消除“質量風險”、“協(xié)議、契約履行風險”的影響。在策劃、決策階段,正確把握行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,客觀地進行項目可行性評估、建設環(huán)境評價和經(jīng)濟技術分析,準確進行市場調查和企業(yè)投資支持能力分析,正確決定項目的產品定位、品質定位,合理確定投資額度,避免出現(xiàn)品質與投入矛盾的風險;在設計階段,堅持按照產品的市場定位要求、規(guī)范標準要求監(jiān)督設計,進行設計評審,把投資控制(一般占項目產品投資的90%--95%)的最關鍵一步控制好;在招標、簽訂合同階段,準確編制標的,合理把握投標優(yōu)惠條件,簽訂一個有效且有利的協(xié)議(合同),作好投資控制的關鍵的第二步(一般占項目產品投資的5%--!0%);在項目實施階段,加強“投資、質量、工期、安全”控制,加強“合同、信息”管理,強化建設過程與項目相關單位的關系協(xié)調,對關鍵部位和容易產生“質量通病”、對結構和使用功能有影響、對投資、小區(qū)環(huán)境質量有重要影響的過程加強監(jiān)督,把實施過程的風險作有效的控制。
9、重視項目完成過程中階段性工作(過程、活動)、實施結果的評價考核,及時總結經(jīng)驗、關閉階段性計劃,為企業(yè)正確認識自身的管理水平和下步工作持續(xù)改進創(chuàng)造基礎。階段性工作的考核評定有項目管理層組織進行,也可以由職能主管領導組織分階段或者按照計劃的節(jié)點控制目標進行,考核的內容是計劃的節(jié)點控制目標完成管理情況和階段性目標完成情況,考核的結果是決定是否調整計劃、調整目標,是否決定關閉階段性管理任務。項目管理考核評價的主體是企業(yè)管理層或者是組織結構中的部分,考核評價的對象是項目管理層(主要是項目經(jīng)理),考核的內容是按照《項目管理目標責任書》規(guī)定的目標和指標,對項目實施情況(包括節(jié)點關閉情況)、項目管理水平、管理績效進行終結評價,確認階段性考核的結果,確認最終結果,確認項目管理組織(項目部)的職能是否具備“解體”。