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【關鍵詞】 工程項目管理 博弈論 “囚徒困境”博弈 項目管理機制
一、緒論
目前，我國的大型施工企業工程管理重點集中在項目管理上，研究方法只是單純地研究項目管理中的生產過程、質量、業務流程、風險、績效等，很少去考慮項目各利益相關方之間關系的制約。在我國，對工程項目的各個利益相關方關系的研究并不是很多，而且大多是停留于表面的現象分析，沒有將表面的現象和科學的理論結合起來，沒有選擇合適的理論進行指導。
我國的工程項目在實施的過程中存在著不少困難和不足，與工程項目相關的各方也大都是從自己的短期利益出發考慮問題。這些利益相關方包括建設單位、施工單位、監理單位、設計者和建設行政主管部門。如項目投資者考慮的是使自身的收益最大，包括投資收益、社會效應等；施工單位不僅要考慮企業利潤，還要考慮工程的社會效應；建設行政主管部門考慮的是使投資合理和工程質量合格，不僅要保證投資者和施工單位的合法利益，還要考慮到資源的合理利用。這些利益相關方在一個工程項目中的利益不盡相同，在進行決策時只有全面地考慮到相關各方決策的影響，才能使工程順利進行，并得到各自比較理想的結果。在這種情況下，采用博弈論的思想和方法來分析工程項目管理中各個利益相關方的博弈過程是比較適合的。
二、企業內部項目管理的招投標博弈
1、項目經理之間的博弈分析
施工企業在市場上承接到工程任務以后，在企業內部組織經公司認可的項目經理人員進行內部招投標，按合理低價的原則中標，再由中標的項目經理組建項目部，并由項目部組織人員進行施工。項目經理們在投標時有高價和低價兩種策略可供選擇，同時投標時也如同“囚徒困境”博弈中被隔離關押審問一樣不能串供。雖然項目經理們都知道選擇高價策略會減少工程施工時的工作壓力，同時也能帶來較大的回報，但這種理想的情況顯然是很難實現的，因此也就陷入了高價獲利和低價中標的兩難困境之中。
假設內部招投標時只有甲、乙兩個項目經理。此時，如果乙采取高價策略而甲采取低價策略，則甲將中標；如果乙采取低價策略同時甲也采取低價策略，則甲最起碼還有機會和乙進行競爭，但如果此時甲采取高價策略，則肯定不會中標。由此可見，對于甲而言，無論乙采取什么策略，低價策略給他帶來的利益總是最大，所以甲的最佳選擇始終是低價策略。同理，對于乙而言，低價策略也是他的最佳策略。所以甲、乙都選擇低價策略就是企業實行內部招投標時的納什均衡。
按照“囚徒困境”博弈模型的原理，假設兩人都采用低價策略，由于每人都存在中標的希望，得益為3。如果兩人都采用高價策略，由于每人都存在高價中標的希望，得益為5。如果一人采用高價另一人采用低價策略，那么采用高價策略者得益為0，采用低價策略者得益為8。甲、乙兩人的博弈格局如表1的“得益矩陣”所示。
其實對于甲、乙雙方的共同利益而言，最好的選擇是不論是誰中標，大家都統一選擇高價策略。但是由于甲、乙之間不能進行串謀，最終只能大家都選擇低價策略。其實即使他們已經串謀并做好君子協定，可能也不會有用，因為甲、乙兩人都是追求自身利益最大化的理性人，雙方都不會輕易相信對方，也沒有任何積極性去遵守這個協定。
所以項目經理在投標時，必然會結合施工項目的特點和自己的知識水平、業務水平和管理能力等進行報價。通過良性競爭，也就可以使得工程施工成本下降，提高項目部的管理水平，從而提高生產效率和經濟效益。另外，良好的示范效應和規范的內部競爭機制，也會大幅度地增強全體員工的競爭意識，提高企業的業務技術水平、整體管理水平和競爭能力。
2、企業和項目經理的博弈分析
施工企業在市場上承接到工程任務以后，可能會交給下設的工程處，由工程處組織人員進行施工，也可能會指定項目經理組建項目部，由項目部組織人員進行施工。這種情況下，項目經理在和公司領導博弈時仍有高價和低價兩種策略可供選擇。但由于沒有競爭或是競爭不強，加上信息不對稱，使得項目經理具備了較強的討價還價能力，也就使原有的困境不復存在，因此項目經理便會毫不猶豫地選擇高價策略。此時，項目經理也會失去進一步提高業務水平和管理水平的積極性和動力，使工程施工成本上升，生產效率和經濟效益下降，員工的競爭意識降低。同時，信息不對稱也會使得工程施工項目的實際管理水平和利潤空間得不到真實體現，從而降低企業管理層的決策水平、企業的整體管理水平和市場競爭能力。
另外，由于此時采用的是高價策略，利潤空間較大，也就使得項目管理層有可能存在較大的“尋租”空間。同時高價策略的實現也會不斷刺激項目經理，使高價策略成為主要誘因和動力，進而陷入惡性循環。項目經理為了能夠長期地選擇高價策略，同樣可能會造成在企業管理層中不良“尋租”等現象的發生。所以，選擇高價策略也就成為了此時博弈的納什均衡。
假設項目經理采用低價策略，得益為3；由于沒有競爭或競爭較小，使得采用高價策略也就成為可能，得益為8。同時，假設企業在項目經理采用低價策略時，得益為5；在項目經理采用高價策略時，得益為2。此時的博弈格局如表2所示。
在內部投標中，項目經理在和企業進行博弈時同樣有高價和低價兩種策略可以選擇，但由于內部競爭劇烈，使得高價獲利和低價中標的兩難困境仍存在，只能選擇低價策略。
3、項目管理的重復博弈分析
上述企業內部的招投標博弈實際上是一個反復多次博弈的過程，構成了所謂的重復博弈（Repeated Games）。當博弈重復多次進行時，博弈各方就有可能會在前面階段試圖按君子協定進行合作，一旦發現對方不合作時，還可以在以后的博弈中加以還擊。在項目經理博弈中，各個理智的博弈方如果意識到他們之間是既競爭又合作的關系時，就可以選擇每人各采用一次相對低價策略，無形間形成一種默契，以避免相互過度競爭。采取合作方式，可以實現以實際上的高價策略當上項目經理的目的，但這樣可能會破壞了原有企業內部招投標的良好初衷。所以說基于這種未來的共同利益，將有可能改變博弈方在博弈時所處的尷尬困境，也就給各個博弈方提供了串謀和合作的可能，使得博弈的結果變化較大，情況變得更復雜，甚至博弈結果會發生根本性的改變。
（1）項目經理之間的重復博弈。雖然對于整個企業和整個項目經理群體而言，理論上的博弈是一個重復多次的多階段博弈過程，但是對于單個的項目經理而言，在每一次博弈中他都必須作出痛苦的選擇。因此，博弈各方是根據當前利益還是根據未來利益進行選擇，也就成為了難以取舍的問題。此時如果各博弈方都是根據當前利益選擇，那么就相當于把重復博弈變成了一個個單獨的一次性博弈，使困境仍然存在，博弈結果和以前一樣，重復博弈也就失去了意義。
如果博弈各方是根據未來利益進行選擇，但是實際的情況是具備資質的項目經理很多，同時也不斷有新的競爭者加入競爭行列使得競爭加劇，且相互間的君子協定并不具備法律的強制約束力，博弈各方無法預測自己是否能夠得到工程，所以也就使由此組成的卡特爾聯盟是一個極不穩定和極其脆弱的聯盟。由于卡特爾聯盟的各個成員之間的關系不是上下級的強制關系，只不過是為了各自的利益才走到一起的，因而此時只要有誰偷偷地破壞協定，那他就可能會在競爭中占到很大便宜，這也就必然會促使一些卡特爾成員違反協定。所以說，卡特爾聯盟本身就是卡特爾瓦解的最大誘因。事實上，卡特爾成功的事例是很少見的。
（2）企業和項目經理的重復博弈。由于市場競爭的日益激烈，提高企業的業務能力、管理水平、經濟效益以及增強市場競爭力就成為了企業的必然選擇，因此使得企業在和項目經理的博弈當中趨向于選擇越來越低的合理價格。另外加上企業本身所具備的強制的領導關系，無形中進一步強化了在博弈中的低價策略，這時越是多次的重復博弈就越會選擇低價策略。此時原先不通過投標而直接進行任務分配的方式由于生產效率低、成本大、管理水平低，同時由于管理層有可能存在“尋租”空間，也就越來越不適應企業發展的要求，因而企業也會在博弈中理性地選擇低價策略。由于項目經理之間博弈的納什均衡也是低價策略，所以在企業和項目經理的博弈當中雙方就不約而同地選擇了低價策略。
三、企業內部項目管理機制的建立與作用
1、企業內部項目管理機制的建立
為了在項目管理中讓大家均主動選擇“低價―低價”的納什均衡，建議設置如下項目管理機制。
一是參與內部招投標競爭的項目經理人數要足夠多，以增強競爭程度，加大博弈方合作和串供的難度。二是制定處罰有關博弈方合作的制度，以阻止博弈方進行合作。三是制定詳細的工程內部招投標管理辦法和制度。四是可以公開內部招投標的標底或給出大概的標底范圍及其計算方式和過程，讓標底信息公開化，使得標底失去應有的決定性作用。這樣博弈各方的合作和串供也就失去意義，各方必須結合工程的特點、自身的業務能力和管理水平等各個因素綜合進行報價。五是強化項目經理在工程施工項目管理中的作用和地位，實行項目經理負責制，使得其責、權、利對等。六是加強工程項目管理內部承包的考核力度。當工程完工時，企業的各有關領導和職能部門將對項目部的各項工作指標作出客觀評價，當有一項或一項以上的指標不合格，項目經理將不能得到任何獎勵，并取消下一次參加內部招投標的資格。
2、企業內部項目管理的作用
一是通過激勵機制的建立，增強了員工的競爭意識，形成一種你追我趕、爭當優秀的良好的企業文化氛圍。二是有利于企業內部形成共同的價值觀，讓廣大員工關注企業的目標，并通過企業的目標導向，引導大家平時的工作，使個人的發展和企業的發展有機的結合起來，形成雙贏的局面。三是實現了人本化管理，充分體現了人在企業管理中的核心作用。四是提高了項目經理的業務能力和管理水平，培養和鍛煉了大量的復合型人才。五是降低了工程施工成本，便于企業對項目部進行費用控制，從而提高了企業的經濟效益。六是實現了企業各種資源的合理配置，減少了內耗，極大提高了工作效率。七是提高了企業整體的管理水平，增強了企業的市場競爭能力。
四、總結
本文評述了工程項目管理中所面臨的企業內部利益矛盾沖突問題的現狀以及博弈論與項目工程管理的關系，深入探討了企業內部項目管理的博弈過程，提出建立企業內部項目管理機制，以不斷提高企業管理水平，增強市場競爭能力。
事實上，博弈論在建筑工程中的應用在深度和廣度上都還有巨大的發展空間。在深度上，用進化博弈理論對利益群體在不斷的博弈中不斷地學習、不斷地完善自己的這種過程能夠進行很好的解釋，對企業項目管理內部協調的指導意義將更大。在廣度上，本文只是研究了建筑工程企業內部項目經理和企業的博弈過程。實際上在項目管理中不僅有兩方參與的博弈過程，也有三方或多方參與的博弈過程，還需要進一步研究。
【參考文獻】
[1] 王家輝：博弈論中的“囚徒困境”模型[J].統計與決策，2005（15）.
【關鍵詞】 建筑機電工程；施工技術；質量控制
1.機電施工技術要點
1.1機電設備的安裝定位
建筑中機電設備的安裝主要分為兩大模塊，即整體安裝、解體安裝。在進行機電安裝時，無論是整體安裝還是解體安裝都需要先做一些基礎的準備工作，比如對機電設備進行功能檢查、核對機電設備的型號等。在實際的安裝過程中，應先確定好機械設備的安裝位置，并對機器設備的性能進行簡單地測試；調整設備并進行固定；定期對設備進行清理和維護。
1.2插接母線的安裝
在插接母線的實際安裝過程中首先要注意插接母線的防潮防護，做好插接母線所經過區域的防潮工作，以免母線受潮造成不必要的損失；其次，應對密集型的母線進行統一的絕緣性檢查，并在插接母線連接完成后進行額外應力的測試，并做好連接部位的漏電防護工作。
1.3弱電功能系統的安裝
在現代建筑物的建造過程中，都相應的加入了多種類型的弱電功能系統，主要有監控系統，火災、偷盜報警系統，內部通信系統以及停車管理系統等多種類型的弱電功能系統。弱電功能系統在安裝之前也要先對設備進行性能方面的檢查；連接工作完成后，要進行系統的調試工作，確保輸入、測試的精確度；在建筑裝修完成后進行弱電系統中央主機的安裝工作。
2.我國建筑施工中質量控制管理的現狀
2.1施工質量監督和設計質量監督比例失衡
在大部分建筑企業中，企業管理人員和技術人員一般比較注重施工質量的監督工作，認為施工質量是建筑工程質量的關鍵，并在實際的施工過程中對施工各階段的質量進行嚴格要求，卻忽視了設計質量的監督問題。設計是建筑的靈魂，在設計過程中只有充分考慮過地區差異、施工難點以及整改難點之后所作出的建筑設計才是工程施工中的基礎，才有可能使施工過程更加順利。
2.2忽視配套設備及機電工程質量
在建筑質量審查和質量驗收過程中，政府有關部門一般只注重對建筑土建方面的審查、驗收，卻忽視了建筑物中各種基礎設施和機電工程質量的檢查監管力度，比如在建筑實際的使用過程中經常出現電線線路使用壽命短的問題，水壓低、水資源供應不足的問題以及排水管道經常堵塞的問題等，這就從側面反映出政府有關部門工作的疏漏，造成建筑使用問題的頻繁產生。
2.3注重建筑表面質量，忽視建筑內部構造質量
在工程質量審查、驗收過程中，往往只偏重于建筑物表面所顯示出的質量問題，而對于建筑物內部構造中出現的問題，如建筑內部鋼筋間距是否均勻、箍筋彎鉤角度、焊接面的接頭質量、管道線路耐久性等問題一般不易被重視。再者，由于一部分建筑工程的現場管理人員的管理意識不強，專業技術水平偏低等影響因素，造成很多建筑物質量驗收合格，但實際存在很多潛在的工程內部構造的質量問題。
2.4設計方面的問題
現階段很多的建筑設計人員并沒有很好地為機電設備流出足夠的安裝空間，很多的設計師在進行設計規劃時忽略機電設備安裝的重要性，很多的設計留出設備空間而沒有安裝空間，有些設計與采購脫節，購買的設備沒有足夠的空間放置，這就直接影響了設備安裝的質量。就目前來看設計問題普遍存在，但是嚴重錯誤不多。
3.解決機電工程監督管理問題的對策
針對我國建筑施工中質量控制管理中出現的問題，政府相關機構及各建筑企業應積極制定相關制度，對建筑施工中質量控制管理問題進行相應的改進：
3.1加大國家政策的制約力度
國家應結合現階段建筑機電施工中出現的質量控制問題制定和出臺相關的政策法規，以此對各建筑單位及相關質量檢驗部門進行制度約束，使各建筑單位及相關質量檢驗部門能夠更好的履行自己的工作職責，減少建筑機電工程施工中質量問題的產生。
3.2加強機電工程施工前的質量控制
在機電工程施工前，應對各個機電設備的具體安裝方法作出一套完整的方案。在方案中，針對安裝過程中可能出現的問題制定出相應的解決方案，以減少施工過程中問題產生造成的施工延誤問題，大大節約施工周期，減少施工資金的流失。
3.3加強機電工程施工中的質量控制
在機電工程施工過程中，應及時對施工現場機電設備的安裝情況進行統一詳細的檢查，及時發現機電設備安裝中出現的問題，并對出現的問題作出詳細的解決方案，以確保施工的順利進行。
3.4加強機電工程施工后的質量控制
在機電工程施工任務完成后，施工方應組織各相關技術人員對機電設備進行統一的調試工作，以確保安裝的機電設備能夠正常使用，并盡可能減小安全隱患的產生。
3.5加強機電工程驗收質量控制
工程驗收人員應在施工完成后制定詳細的施工驗收標準，在機電工程施工結束后，各相關人員應嚴格按照施工驗收標準做好工程的質量驗收工作。在工程驗收過程中，應對各機電施工項目進行嚴格的審查，工程中是否存在遺漏的安全問題，機電設備的調試是否符合相關標準，對于驗收過程中發現的問題應及時告知施工方，讓施工方及時進行改進，嚴禁蒙混過關情況的產生。
3.6提高施工人員技術
首先，施工人員的施工技術提高是第一位的，對于一線的施工技術人員要在平時加大培養力度，定期組織培訓，學習關于現階段先進機電設備安裝技術，打造一批高素質搞技術的施工人員。在進行安裝前要對安裝的設備進行全面的了解，掌握技術難點和要點，充分發揮施工人員的才能，保證安裝的質量。
3.7深化設備安裝概念
在建筑設計和設備安裝設計前，有必要考慮到機電設備安裝的問題，對于設計師要進行一定的設備安裝概念的滲透，深化設備安裝重要性的概念。而且在施工前要對設備安裝施工設計圖紙進行反復的確認，對于實際的安裝條件和情況進行調研。以便在施工前合理的設計施工計劃，通過高標準的施工計劃來彌補設計中的不足。
3.8加強機電設備的合理布置
因為機電安裝工程中，往往都會涉及到很多的機電設備，安裝環節也比較復雜，因此每一項機電設備的安裝都應該得到合理的布置，并統一安排，這樣才不會打亂整個施工計劃和進度，這樣才能提升建筑的整體觀感。與此同時，在安裝中還要結合設計好的施工圖紙來進行綜合布置，對通風空調、消防噴淋等的管道以及電氣線槽等進行精確安裝，以此避免管道纏繞或者線路不暢等問題的出現。在安裝空調設備的冷凝水管道的時候，一定要保證其具有一定的坡度，進而避免冷凝水出現倒流和溢出現象，從而將吊頂和墻壁淋濕。
4.結束語
建筑業作為我國的基礎行業，建筑工作完成的好壞直接影響到國家的國計民生，而施工技術和質量控制作為建筑工程中不可或缺的一部分，直接關系到建筑工程能否順利完成。在實際的施工過程中只有不斷建立起科學的管理體制，有效的做好機電施工技術的質量控制管理工作，才能同時取得建筑技術和建筑質量的雙向指標，實現我國建筑行業的又好又快發展。
參考文獻
[1]段翔.機電工程施工技術及質量管理探討[J].科技經濟市場.2014（02）
【關鍵詞】民營企業；員工流失；管理途徑
由于中國加入了WTO，大量駐入中國的外資企業在最初多將公司設置在東部沿海地帶，由此形成了外資企業與當地的民營企業在人才方面的激烈競爭。當前眾民營企業所面臨的一大問題是員工流失量過大，如果不能很好的解決這一問題，民營企業將會面臨很大的風險，這對我國的經濟發展都會帶來不利的影響。要想從根本上解決這一問題，就必須清醒的認識民營企業員工流失的現狀、流失的原因、帶來的嚴重后果，然后提出切實可行的措施來減輕這一現象帶來的不良影響。
一、民營企業員工流失的原因
（一）缺乏科學的決策機制
在急于獲得盈利這個動機的驅使下，民營企業的老板們大多不會設立長遠的企業戰略目標。通常在市場經濟的發展中找到一個易發展的市場機會，快速的投入生產經營中，在獲得預計的利潤后便不再做長遠的市場發展，立即轉入下一個市場目標的生產中。這種形式的企業經營使企業的員工對企業未來的發展產生擔憂，對企業產生不信任，對工作的環境由此而缺乏安全感。在很多的企業中還存在著企業老板說的話就一定要執行的現象，員工介于各方面的原因，也并不指出老板提出的要求的不足之處，企業家便一直以經驗作為指導企業發展的基礎。整個企業缺乏一種具有集體性、科學性的決策機制，給企業的不良發展埋下了隱患。
（二）任人唯親
由于企業的家族式管理方式，企業老板多數會選擇自己的家人或親戚來擔任企業的要職，卻不重視人員的專業和工作能力如何，因而會造成企業的生產或運行效率低下。在某種程度上，企業聘用的員工與為自己家族服務的員工之間會缺乏一定的“認同感”。另外，據調查，許多的民營企業會在企業急需某方面專業人才時，不惜花高薪聘請，但是一旦企業渡過難關，企業會毫不吝惜的辭退這些員工，不會考慮到今后企業的發展，因此，在這種情況下，員工多數不會產生對企業的“歸屬感”。
（三）缺乏完善的獎懲制度
民營企業的企業老板很多仍是當初打下江山的老一輩在執掌企業大權，利益在他們眼中是最重要的，但是由于他們的經營理念的欠缺，導致企業產品的知名度不夠，效益不高，因此企業的競爭壓力非常大，而企業的領導會將這些壓力轉嫁到員工身上。盡管企業會有自己的獎罰制度，但是多數企業出現的是罰大于獎，這并不利于員工工作質量和效率的提高。有資料顯示，的民營企業員工的工資很低，即使是公司的中層管理人員的工資也不能和其他正規企業的中層管理層相比。一帶的民營企業多是中小規模的手工勞動產業，并沒有達到專門的制定的公司員工職責、獎罰制度的程度，所以，很多時候，民營企業并沒有嚴格的遵守勞動法，即使會給職工發放加班費獲獎金等獎勵，但是，員工一直處在高度緊張的情況下，這并不利于工作效率的提高。
二、民營企業員工流失的管理途徑
（一）構建現代化的企業制度
要打破民營企業一直以來的家族式管理模式，建立起適應社會發展要求的現代企業制度。現今已有職業經理人可以來幫助管理企業，做到企業的所有權和經營權的清晰劃分，這有利于實現企業的社會化、民主化管理，不但留住了人才，長遠來說更有利于企業的發展。可以請專業人員對當今市場經濟的發展進行深入研究，結合企業自身的特點和能力，找到一個可以深入發展的切入點，制定長遠的企業發展戰略目標和分階段的階段目標，并且要讓員工充分理解企業的發展目標，讓員工知道企業的系統發展計劃和對員工的培養計劃，不再缺乏未來迷茫的安全感，也就可以全身心的投入到工作中去，不會為自己的未來擔心了，找到了對企業的“認同感”。
（二）實施科學的管理模式
在造成人員流失的原因中，對員工的不尊重是造成人員流失的主要因素。尊重員工，就要采取科學的的管理模式，使員工受到公平、平等的對待，真正做到“以人為本”。民營企業為中小企業是不需辯駁的事實，但是，企業的老板并不能因為需要社交等活動而忽視對員工的關心，也不可將企業完全交給職業經理人，要想留住企業人才，就要切實的替員工考慮問題。
（三）為員工提供福利待遇
福利制度是留住員工的重要手段。的民營企業多為中小企業，利潤較少，所以在企業福利方面和社會保障方面基本是空白的，有些企業規模稍大的企業的福利制度也并不完善，除了追求高薪，優越的福利也是員工衡量企業的一個標準。所以，民營企業要想留住優秀的員工，必須建立和完善企業的福利制度，比如說養老保險、年終獎等，制定一些滿足員工自身需求的福利制度。
結束語：
民營企業的員工流失現象出現的原因是多方面的，有內部的也有外部的，外部環境僅靠一個民營企業的力量很難改變，但是我們完全可以改善企業內部環境，制定一系列的滿足員工合理需求的制度，來留住企業的中堅力量并吸引更多的優秀人才前來競聘，這也無形中打出了企業的品牌，在社會上形成一定的知名度。這樣民營企業自然就會不斷的發展壯大。
參考文獻：
[1]傅烈，袁志杰.民營企業員工流失問題研究[J].價格月刊，2010，（02）
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[3]王淑紅，付晶，劉佛翔.民營企業人才流失危機及其預警管理研究[J].沈陽農業大學學報（社會科學版），2013，（10）
一、數字圖書館的概念
數字圖書館分為數字化圖書館和數字圖書館系統兩方面。數字化圖書館是將紙質版的圖書轉化為電子版的圖書;數字圖書館系統則是將電子版的圖書進行存儲、交流和共享，具體來講就是把文字、圖像、聲音等數字化信息，通過互聯網進行傳輸，從而做到信息資源共享。數字圖書館利用互聯網迅速傳遞信息的功能，便于讀者隨時隨地查詢和獲取信息，這種優勢是傳統的圖書館不能比擬的。讀者只要登錄數字圖書館網站，點擊鼠標，就可以在幾秒鐘內查閱資料、獲取信息。
二、數字圖書館面臨的問題
(一)安全性問題
眾所周知，網絡存在信息安全、系統安全等問題，主要原因在于計算機網絡技術本身存在的安全漏洞。這些安全漏洞雖然不斷被修補，但是無法完全避免。所以網絡在給數字圖書館管理工作帶來便捷的同時也帶來新的挑戰。
1．數據信息安全問題
數字圖書館收錄了大量有效數據，包括書籍信息、圖書館內部信息、企業信息、讀者信息等。這些信息一旦遭到盜用就會帶來很大安全隱患，同時引起使用者的恐慌和不滿。要妥善保護所有信息，不能任由攻擊。做好各類信息的加密工作是數字圖書館管理人員應對網絡安全問題的一個行之有效的方法。
2．數字圖書館系統安全問題
在網絡環境下數字圖書館系統如果遭到病毒或者破壞性代碼的惡意攻擊，就會受到很大程度的影響。有些病毒不僅會自動刪除數據、破壞重要文件，而且會通過網絡進行惡性傳播，當網絡上的一臺計算機被感染，其他所有計算機都極有可能也被感染。這給圖書管理系統和使用者帶來很大麻煩。圖書管理的主要功能是提供知識和信息，應當保持信息高速流通。一旦信息流通過慢，就會造成很多不可避免的損失，給國家和人民帶來無法計算的損失。數字圖書館管理人員理應具備解決在網絡環境下可能發生的各種問題的能力。
(二)標準化問題
標準化是圖書館現代化建設順利進行的基本前提，是圖書館網絡系統高效運行的根本保障之一。關于數字圖書館的標準化要求較為嚴格。很多省市和高校圖書館已經紛紛投入建設數字圖書館，但總體而言我國數字圖書館建設的時間還不長，面臨一些亟須解決的問題。我國尚未制訂相關的法律法規，由于缺乏統一規劃和協調，出現了很多不同標準的數字圖書館。一些高校圖書館忽視了自身館藏特點和學校教學的實際情況，出于急功近利的心態，片面追求數字化資源的數量，盲目建設數字圖書館。高校各自為政，低效率重復建設，缺少資源共享建設方面的合作，不同系統的數字圖書館在用戶檢索界面、語言和管理上存在較大差異，浪費了大量人力和財力。互聯網上紛繁復雜、數量龐大的信息，使原有的圖書情報管理的處理標準難以實施，從而引發了新的問題:在信息時效性強、傳播速度快的網絡時代，是否有必要堅持標準化?促進信息的交流和共享，堅持標準化、系列化和統一化是實現管理現代化的重要技術支持。針對數字圖書館資源庫分散建設的現狀，要想實現數字資源全社會共享，必須出臺相關標準。信息標準化既是建設數字圖書館的基本前提，也是保證數字圖書館高效運行的主要方式。沒有標準化，就不可能在真正意義上建立數字圖書館。
三、加強圖書館數字化管理的對策
(一)建立圖書管理信息系統
圖書館的基本管理工作是藏書的整理和借閱，因此建立網絡信息圖書管理系統，先要做好借書、還書及圖書分類工作。第一步，圖書館要將所有藏書進行詳細整理和收錄;第二步，開發圖書管理系統手機應用軟件，通過該軟件，讀者既可以自主查詢圖書名稱、借書日期、返書日期、圖書識別條紋等借閱信息，還可以了解近期是否有想要找的書;第三步，給讀者辦理個人電子借閱卡，提醒讀者借閱是否到期;第四步，通過圖書查詢系統查找未還書記錄，提醒讀者按時還書;第五步，開發借閱圖書時間段查詢系統，分析信息需求情況，加強各項管理工作。
(二)加強網絡信息資源利用
傳統圖書館過多關注輔助文獻資料的收集、整理，忽略了信息的時效性和階段性，導致文獻資源開發利用率低，浪費了大量資源，因此有必要借助網絡信息資源的力量，開發各種珍貴的圖書資源。要分析讀者的各種需求，提供有針對性的信息資源。利用有限的資金，有效開發和利用免費的互聯網信息資源。在零散、紊亂的網絡信息資源中嚴格篩選出學術價值高的免費資源，以滿足讀者的需求。各圖書館要堅持資源共享原則，參加圖書館聯盟，享受聯盟為成員館提供的各種免費資源，并集體采購中外文數字資源。
(三)開發與配置信息資源
對數字圖書館來講，信息咨詢是一個知識密集的跨學科行業，因此，信息管理系統其實是一種智慧型管理系統。在圖書館建設中，必須解放思想、轉變觀念，制訂新的管理制度，完善資源配置，采用先進技術開展各種形式的服務，實現社會功能，獲得經濟效益。
(四)提高圖書管理人員素質
一、高校圖書館開展精細化管理的必要性
1.精細化管理是實現圖書館科學管理的必由之路。隨著社會經濟的發展，富有創造能力的勞動者和高素質的復合型人才已成為高校人才培養的目標。為順應社會對人才培養的要求，高校不僅在教學層面上深入改革，同時不斷探索科學的管理方法，提高管理效益，促進人才培養目標更好的實現。
2.精細化管理是提高服務質量，提高讀者滿意度的關鍵。讀者服務工作是圖書館一切工作的出發點和歸宿。隨著圖書館服務設施的現代化、服務資源的多元化，圖書館服務能力發生了質的飛躍。實行精細化管理，使圖書館工作人員的管理責任具體化、明確化，工作服務過程精確、量化和規范化，能夠從根本上解決圖書館讀者服務工作的質量問題，提高讀者對圖書館的滿意度。
3.精細化管理是提高圖書館人力資源效益的需要。加強圖書館精細化管理，就是要使人的作用得到充分發揮，服務質量、管理水平不斷改進。在高校圖書館管理中引入精細化管理理念，就是要在制度化、規范化的基礎上更加重視常規管理，力求投入最少的人力、物力和財力以獲取最大的績效。實行精細化管理后，每位員工都清楚自己的職責、權限，知曉工作的內容、要求、程序，能最大限度地減少內耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細化管理，能提升員工工作的積極性、主動性，進而提高他們的執行力和工作效率，增強圖書館的核心競爭力，全面提升圖書館服務至上、服務育人的良好形象。
二、高校圖書館精細化管理的實現途徑
1.確定“精、準、細、嚴”的工作思路。圖書館精細化管理的本質就是對圖書館戰略目標分解細化和落實，使戰略規劃能夠貫徹到每個環節并發揮作用。其核心思想用四個字可以概括：精、準、細、嚴。“精”，即精益求精，是要求圖書館員工對待工作高標準、嚴要求，不斷探索，不斷改進，不斷完善，使工作達到“更好”。“準”即準確定位，是指對圖書館的每個部門、每個崗位的職能與職責都要做出具體、清晰、明確的規定，每一道工序都要規范清晰，每一個環節都要有機銜接。“細”指細化目標，是指把每一項工作一層一層地分解細化，明確各個環節和關鍵控制點，最終使責任指標落實到具體的執行者。“嚴”指嚴格考核，是指對照精細化管理的具體、量化的標準，對圖書館員工進行考核，并依照考核結果進行獎罰。
2.建立制度化、規范化的管理體系。制度化、規范化是精細化管理的基本要求和必要前提。高校圖書館實施精細化管理，必須擁有規范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書館管理體系的制度化、規范化體現在兩個方面：一是建立完善的規范圖書館內部管理的制度體系，也就是圖書館員工必須遵守的各項工作規程、規章制度，以此來制約和規范員工的日常服務工作和言語行為，培養員工遵守制度規則的自律意識和文明服務行為，并在其違反時進行處罰。二是建立完善的規范圖書館工作服務對象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規定，以此來制約和規范讀者的行為。
3.樹立執行有力的工作作風。建立制度化、規范化的制度體系，員工行為就有了標準，考核時就有了考量的依據。但要真正做到精細化管理，僅有制度遠遠不夠，更重要的是使制度落實到位。要做到這一點，一是要抓好基礎管理，不斷規范和加強基礎管理工作，系統梳理管理流程，彌補管理上的漏洞和缺陷，使各項管理活動按照制度、流程、標準執行，同時整個工作過程要有記錄、有監督、有控制；二是要按照管理規定進行考核，考核必須定量準確，實施及時，同時還要按照有關規定兌現獎懲，以強化責任的落實，調動員工的工作積極性，促使管理工作走向規范化和系統化。
三、高校圖書館精細化管理應避免走入誤區
1.要避免過分注重“指標”，過于強調“量化”。精細化管理要求將任務分解，責任到人。但“精細化”不等同于“量化”，“精細化”不僅求“細”，更求“精”，因而應激勵員工發揮自己的主觀能動性和創造性，把工作做到精益求精，盡善盡美。因此，在圖書管理工作中，不僅要將任務分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個性特點相匹配；不僅要明晰各崗位的職責，還要注重協調各崗位的關系，使各崗位有機銜接，協調運轉；不僅要注重工作的規范，還要營造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺履行義務，積極主動工作。這樣才有利于目標的圓滿達成。
2.要避免過分糾纏“細節”，將“強調細節”變成“繁瑣化”。精細化管理強調細節，認為“細節決定成敗”。既從小處著手，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統攬全局，實現戰略目標與細節處理的相互促進，有機統一
【關鍵詞】工程質量；管理水平
一、 概述
水利水電行業是我國最早具有建設監督制度的行業之一，我國第一次利用世界銀行貸款建設了魯不個水電站的工程，隨著首次的投入到水利水電工程中，我國得到了很大的發展，也為我國的經濟帶來了很大的效益，既然，水利工程在不斷的發展，也取得了相當大的成就，也取得了社會各界的一致支持，跟認同，但隨著經濟的不斷發展中，基礎工作不牢靠，企業中的行為不規范，監督工作不到位，然而這就需要通過各部門的協調并加以解決問題，這樣能確保并能持續發展的水利工程得到相應的管理制度進一步的規范。
二、水利工程現狀
（1）水利工程的監督制度從不完善逐漸完全
隨著水利工程的發展，我國也經歷了三個階段，分別是試行、擴展，完善方面，到目前我國已逐步建立起了合適的法律法規，來進行適應目前的社會主義市場經濟建設，建設了有效的方法，為了提高監督工作有全面的管理制度，這是一項長效的為水利工程得到全面的完善并發展。
（2）水利工程的監督監理人員的日漸增多
水利工程的項目增多，然而也需要更多的監督監理人才，來實施相應的措施，以來保證水利工程的得到完善的進行下去，所以國家通過培訓，考試、考核來培育相應的水利監理工程師，還有水利監督師，還有相應的監督監理單位，然而這些監督監理隊伍也基本上滿足了水利工程建設監督監理的需求。
（3）為了提高水利工程的有序發展，工程建設監理的不斷完善
長久以來，經過國家的有關制度和監理，嚴肅的查出違規行為，為進一步有效的改善建立行為的進一步的規范，同樣也促進了，水利工程得到了相應的安全、質量、進度的統一性，這樣也能得到社會人士的肯定，并加以支持工程建設的監理制度。
（4）在監理人員的監督之下，為水利工程帶來重要的意義
水利工程這個行業在經濟的帶動下，持續發展下，水利工程得到了意想不到的成功，在投入了大量的資金情況下，不可否認的是現在工程建設的重要性，不管是在質量、安全、工程的的進度方面，都有了一大步的變化，當然監理單位人員，認真執行現在法律法規和技術標準，嚴格的履行監理職責，不敢一點差錯，同樣還有嚴格的審核施工圖紙，施工具體方案，還有重要的安全生產的相應措施，加強監理范圍，當然重要的環節變是，監理，施工的質量及安全問題，監理施工的進度，和合理的使用資金等方面。這樣有助于水利工程在一定的時間內可以順利完成任務，工程建設的質量，還有人們所關注的安全問題，帶來怎樣社會效益和經濟效益？就目前而看，水利建設質量有了明顯的提高，安全問題逐步下降，當然這些明顯的成就和監理工作是有密切相關的，水利工程建設有了目前的成就是匯聚了監理人員的不懈努力和智慧和汗水相結合。
3工程建設的問題與不足
監理規章制度的不完善，有部分的監理管理的部分中個別條款的科學性和時效性不具體，這對工程建設的發展重要的問題，這個要有序的加強，還有對監理規章制度的認識不夠，對其建立建設的重要性沒有明顯的重視程度，部分企業認為，監理可有可無，對監理實行了簽訂了霸王條款，還有遲遲不給監理費，阻礙建立人員實施建立的權力。建理人員的一些行為還要進一步的規范并改正，建立人員的不當行為有，有證不上崗、上崗不帶證、還有一些賣證，借證等行為，監理人員的職業道德還有待提高，還應加強監理人員的自律性，個別行政主管沒有真正的為監理人員服務，個別的監理人員思想還沒成熟，沒有對水利工程的責任心還有為對水利工程的服務熱忱，使命感。
4對策
4.1水利工程的行政人員營造一舒服、良好的工作環境
企業法人要明確的認識到監理對水利工程的重要影響，有線考慮要把工程建設的技術作為一個水利工程的支撐點，積極的為監理人員營造一個良好的工作環境，有效的發揮監理的作用為水利工程帶來時效性，同時為水利工程打下堅實的一步，監理人員也應當維護監理單位在工程建設的地位，不應該做出任何的越權行為，不要擅離職守，在自己的工作崗位做到相應的職責要求，自覺遵守監理單位在合同中所決定的指示與要求，積極的監理人員創設一個舒服并良好的工作環境。
4.2具有高素質和專業的技術水平的監理人員
為了有效的監理水利工程，帶來明顯的提升，我們應該安排一些具有很高的自律性，有責任心的監理人員，來監理水利工程任務，保證監理人員具有很高的素質，監理人員應該保證按時上崗，積極的監理水利工程，積極的發揮監理的作用，這樣水利工程能有很好的質量和安全問題達到要求，也具有對工作的責任心，要有正確的做事、做人原則，剛正不阿，而監理水利工程對于監理人員來說，不光是要對，水利工程的質量、安全、進度進行有效的監理，同樣也應具有管理、積極的溝通、協調、應具有一定的領導能力，當然這些遠遠不夠，也應有專業的技術水平和豐富的對水利工程的知識和見解，所謂“活到老學到老”在閑暇之余應該要積極的學習，要做到學以致用，要做到高自律的思想。
4.3應該與時俱進，樹立正確的監理思想
監理水利工程的重點是，是確定費用是投入了正確的位置，是投入到水利工程中，要確保監理人員積極的參加到監理行為當中，履行了自己的工作職責，當然最重要的還是在監理過程中的安全問題，，要減少傷受到傷害的比例性，應該開展一些教育方法，有課堂講授，實際操作演練，案列分析，等方面都可以降低受傷害，要在監理水利過程中做到作為一個監理人員應該具備的建立思想。
5結語
（！）要積極的開展并推動監理人員要有以“服務”為核心的重要思想，當然要培養更多的有素質的監理隊伍，這樣才能有效的監理水利工程，要樹立一個良好的社會形象，這樣才能提高社會公民對水利工程的有效認識，并能積極的配合監理人員的工作，不光要有一顆熱忱的心，監理人員應該有一顆“活到老學到老”的心，擴展知識面，要學會學以致用，監理人員要具備風險管理的意識，還有處理在監理過程中遇到的一些問題，能及時反應，及時處理，同樣還應具備專業的技術水平，監理人員還應提高法律意識，盡量避免監理過程中帶來的風險問題。
（2）水利工程是一個內容及其復雜，環節多的系統工程，作為一個施工企業，要有一個專業的認識，水利工程要取得一定的社會效益和經濟效益，就必須嚴格的按照監理人員的要求來實施，還應改積極的吸收以前的經驗，這樣能有效的改變水利工程中帶來的危險性及一些安全隱患，為我國的的建設項目提供更多有效的幫助。
參考文獻
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[2]曲杉杉. 蔬菜產品質量安全監管問題研究[D].山東大學，2014.
[3]汪露. 水利工程項目質量監督管理研究[D].山東建筑大學，2014.
【關鍵詞】工程項目； 預算管理 ；控制途徑； 完善措施
一、工程項目預算管理概述
工程項目預算管理是指對工程項目在未來的實施或者其他活動過程中一定時期內的收入和支出情況所做的預算和計劃，工程項目的預算管理主要通過加強企業公司的相關管理、對相關項目進行經濟核算、計算工程成本等對項目工程編制施工計劃，是工程項目招投標報價和確定項目工程造價的最重要依據。
工程項目的預算管理具有很大的必要性。首先工程項目預算管理能夠提高工程質量和施工效率。對于項目工程進行全面的考核、計算和編制，能夠更全面的掌控工程項目在實施過程中的一些細節問題，提高施工效率，保證工程|量；其次，項目工程的預算管理對于建筑企業公司的發展具有重要作用。一方面，工程預算要求對企業的財務收支活動、企業資源消耗等情況進行考核分析，對企業的資源進行優化配置，制定出更加科學合理的工程實施計劃，也能夠保證工程項目的招投標價格更加合理。這樣能夠提高建筑企業公司的經濟效益，促進發展；另一方面，工程項目的預算管理有助于降低工程項目的實施風險和經濟風險。對項目工程進行前期的預算管理，能夠保證項目工程在實施過程中能夠避免一些不必要的風險，提高工作效率，同時也降低了建筑企業公司的經濟風險。
二、工程項目預算管理中存在的問題及原因分析
1.對工程項目預算的認識不到位，預算意識薄弱
很多建筑企業公司對于項目工程的預算管理意識淡薄，對于預算管理的認識不到位。一方面，部分工程項目在資金的使用缺乏成本管理意思，不注重資金的使用效率，合理安排資源意識淡薄。還有很多項目工程的預算管制知識表面工作，為了預算而預算，為了應付相關檢查工作，在實際工作中并沒有按照預算來，對于預算管理的重要性和必要性認識不足。沒有建立完善的預算管理體制，導致項目工程的資金配置結構不合理；另一方面，預算管理人員的專業素質不高，很多項目工程的預算管理人員專業性不高，預算管理工作缺乏經驗，對企業全面預算管理認識不足，專業能力低下，不能及時發現預算管理中出現的問題并給出科學改進措施，大大降低了企業預算執行效率。
2.缺乏科學準確的預算編制
預算編制的方法在很大程度上直接影響預算管理的效率。預算編制能夠加強項目工程工作人員的崗位意識，完善項目工程中的各項工作。但是目前很多項目工程的預算編制方法都不科學不合理，對于項目工程中的各項問題考慮不全面，在預算編制時，預算編制一般都是財務人員完成，限于財務人員的能力，難以精確掌握預算編制的各個環節，導致預算編制數據錯誤。預算編制不能根據項目工程的實際情況進行編制，缺乏彈性預算和固定預算的有機結合，大大降低了預算的準確性。
3.預算執行不到位，缺乏監督
目前，很多建筑企業的項目工程的預算執行與預算計劃是分離的，對于預算計劃的執行不到位，在執行過程中也缺乏有效地監督。工程實施過程中，各部門之間對于工程預算計劃和預算執行情況以及工程實施過程中出現的問題沒有及時地溝通交流，有的甚至出現問題之后自行決定解決方法，為了某種利益欺瞞相關問題，這就會導致項目工程的預算管理部門在工程實施過程中不能及時獲取相關信息，對于預算漏洞和出現的先關問題不能及時作出分析，對預算執行不能實時動態分析調整；缺乏監督還會造成一些人乘機從工程項目中撈取不法利益，造成工程項目質量的下降。
4.缺乏嚴格合理的預算管理的績效考評制度
很多建筑企業公司都缺乏合理的預算考評制度，對于預算管理相關工作的考評更是流于形式，不規范、不新穎。很多建筑企業的工程項目預算管理考評制度不嚴格，大多數只是根據工程實施的結果數據，存在很大的隨意性。對于預算的執行結果，考評工作人員不能很好地進行分析并根據結果公示考評結果，考評結果不透明。績效考核的執行力度不夠，考核指標不明確，對于各部門的執行效率沒有激勵和懲罰制度，這在很大程度上挫敗了工作人員的工作熱情。
三、工程項目預算管理控制途徑
1.加強預算管理意識，健全預算管理的組織結構
建筑企業要認識到預算管理對工程項目的重要性，樹立預算管理在項目工程中的戰略地位，合理化項目工程預算管理的組織結構。首先，要認識到預算管理在項目工程實施中的重要性，要考慮全過程、全方位、全員參與的預算管理活動。其次，要對項目工程中的預算管理的組織結構進行合理安排，提高預算管理工作人員的專業素質，提高工作效率。
2.實行零預算編制
零預算是指一切從零開始，根據實際需要進行合理的資金收支預算。零預算沒有參考資料和歷史標準，在實踐工作中根據相關需要對資金的收支進行預算，這種預算方法可以減少項目工程實施過程中不必要的浪費，優化資源配置。對于項目工程的預算編制，要對項目工程的各項信息進行科學采集整理分析，對預算編制和批復時間進行調整，且要加強預算項目的細化，保證預算編制的科學合理和真實可靠，加強彈性預算和固定預算的結合。
3.建立健全預算監督制度，加強預算執行
項目工程險關企業可以通過信息化技術建立項目執行監督平臺，自動對預算執行情況進行監控，主責部門要根據信息化平臺反映的數據及時的分析上報執行效果。還可以設立專門的預算監督小組，雖然自動化信息平臺能夠根據相關數據對預算執行情況作出分析，但是不能保證先關工作人員在工作過程中有偏差，監督小組要及時的監督項目工程相關人員的實際執行工作情況，避免系統數據和實際工作有偏差的情況，保證相關信息的真是可靠，監督小組可以由各層級、各部門的人員共同組成，相互牽制、相互監督，杜絕內部。
4.建立嚴格的獎懲制度
工程項目企業應當建立健全相關考評制度，嚴格獎懲制度，量化考核指標、明確獎懲辦法。考評指標和考評范圍要合理設置，考評不僅要參照工程項目實時過程中的相關數據信息，還要參照民主評價意見。將各部門、各員工的預算指標完成情況列入績效考核測評，對于考評結果要及時公示，公示后要有意見反饋時間，考核相關意見后公示最終結果。激發員工的工作積極性，對出色完成指標的部門和工作人員進行獎勵，對完成情況不好的部門和員工，要找出原因及時補救并進行適當的懲罰。
四、結束語
工程項目預算管理的失誤嚴重影響著建筑工程的實施進度和質量保證，也是阻礙建筑企業發展的重要原因，因此，建筑企業公司應當正視項目工程預算管理中存在的不合理不恰當現象，針對相關問題原因，作出改善措施。要認識到工程項目的預算管理對于建筑工程的重要性，加強相關制度的建立健全，探究問題的根本原因，加強預算管理的執行和監督，從根本上提高工程質量和工程建筑效率，促進建筑行業的發展。
參考文獻：
[1] 唐金輝.淺談工程項目預算管理與控制[J].江西建材.2015（01）.
關鍵詞：建筑；施工；現場；質量；通病；
為了緩解城市發展過程中出現的人地矛盾，房屋建筑也開始向著高層和超高層的方向發展。但是從目前的發展情況看，高層房屋建筑在施工過程中，容易出現一些質量通病，影響建筑自身功能的充分發揮，需要施工企業的重視和解決。
一、建筑工程質量通病
質量通病即在大多數工程施工中都會出現的質量問題，比如安裝完成模板后，進行砼澆筑時，因過快或過長振搗，產生漲模，此即為質量通病。工程質量的通病或多或少不可避免，其存在有失建筑美觀，更是建筑的功能性與安全性最大的威脅，對居民生活帶來麻煩，是困擾建筑業發展的難題。
存在于多層建筑中的質量通病多種多樣，比如屋面漏裂、外墻滲漏、混凝土梁板裂縫等。每一建筑事項都有建筑施工規定，若不達標，則會出現質量通病。比如，女兒墻砌體的強度等級需超過Mu10，且砂漿等級應大于M10，也需具備鋼筋混凝土壓頂與造柱設置；溢水孔要留設于女兒墻或天溝；屋面安裝保溫防水隔熱層，以現場制作聚苯乙烯板、聚氨酯等為隔熱保溫材料，保證超過180mm的架空隔熱層高度，若超過10m的屋面則需設計通風屋脊，女兒墻與架空層距離在20-300mm之間。沒有按照相關規范操作，質量通病則在所難免。
二、建筑質量通病原因
2.1 空鼓、裂縫、滲漏等原因分析。當基層干燥時，涂抹的防水層已被立即吸干，進而出現嚴重的早期脫水，裂縫由此產生，和基層不良粘結進而出現空鼓；選用水泥不當，安定性欠佳，或混合使用多品種水泥，因收縮系數原因，產生大范圍網狀裂縫。另外，過細的砂子粒度，也是引起收縮裂縫原因；灰漿配置不合理，水灰比隨意改變或水泥用量增加隨意，引發灰漿不均勻收縮，出現收縮裂縫；基層的凹凸差異明顯，但并未找平處理，或灰漿層薄厚差異引起不等量收縮。在涂抹時，過薄的砂漿層與過厚素漿層，導致收縮裂縫；作為良好的防水層和砂漿層與基層的連接層，因刮抹素漿層不徹底，或者素漿層凝結，出現空鼓裂縫；當對大范圍的漏水做處理時，未認真檢查各漏水處并做好堵漏處理，而以促凝劑、水泥等反復或隨意涂抹，導致基層與防水層不牢粘結，進而出現空鼓裂縫漏水；未及時的養護澆水，導致防水層出現干縮裂縫。冬季溫度過低以熱養護作業，操作不當致使局部過高溫度，出現干縮或過大溫差導致收縮或膨脹變形，產生裂縫；因為不足的結構剛度引發裂縫。在防水層作業前，漏水處有削減外界水壓作用。在作業后，因外界水滲透阻礙，導致漏水恢復上漲，增加結構承受力，結構的破裂而導致防水層斷裂。此裂縫不規則且較長。若結構為預制裝配式，因為防水方法未考慮剛柔結合，外力作用于構件接縫處產生防水層裂開。
2.2 材料原因。材料問題是引起多層建筑質量通病的直接原因，這主要是由于建筑體由材料構成。材料質量好壞絕對建筑質量好壞。在采購材料時，為節約成本采購的低質材料往往回引起質量問題。施工材料要嚴把質量觀，認清合格證書，對特殊材料要做實驗檢驗才可做現場施工投入。例如，柔性防水材料抗老化性能、鋼筋抗拉、透水性、低溫脆裂等要與建筑設計規范相符。
2.3 施工方面。施工是直接作業環節，不等攜帶施工。在施工時，引起多層建筑質量通病的原因有：搭接卷材長度短，安裝偏差，基層太過濕潤，設備振動引起卷材防水層空鼓；防水屋面板的搭接長度短，出現過大搭接縫，屋脊處不當的蓋瓦座灰，飄雨滲漏；分隔縫留取不當，未干凈清理裂縫，過大的鋼筋保護層，作業時任意踐踏，養護細石砼屋面欠缺，出現砼龜裂等。
三、預防建筑質量通病的措施
3.1 做好材料把關。材料引進前要做好檢查與復檢，防止劣質材料使用，定期抽查。質量問題與材料選用息息相關。例如，防水卷材品種與質量，對預制樓板做灌縫處理的碎石粒度，砂的含泥量把控等都影響著建筑質量各方面。在工程竣工后，因室內裝飾涂料質量問題，在短時間內發生脫皮、變色。有些飾面磚因不整齊外形規格與過大吸水率，施工粗心，導致工程外墻空鼓、爆皮、不均勻灰縫、脫落等質量通病，導致外墻滲漏。因石膏板質量差，暴露在外易受潮，石膏頂板發生形變，中間板塊出現板塊翹角、下垂等通病。在結構板面作業中，對澆筑提升架口位置板面太粗心，忽略板面負筋處，進而出現結構裂縫等。多層建筑質量通病由材料選取引起較較為多見，不僅在多層建筑領域，甚至是道路橋梁施工中也較為常見。做好材料把控，要堅持“先檢后用”的規則，對于質量不明、生產廠家不明的制品、材料或設備，杜絕使用。在使用采購的制品、材料前，做好質量檢測檢驗。慎重使用性能不明確的新材料。做好材料質量把關，是預防多層建筑質量通病的有力措施。
3.2 保證設計質量。工程建設任何階段都要嚴把質量關，就工程建設初期環節，設計尤為關鍵。設計質量佳，則為后期施工做了良好指導。首先，設計人員事先分析易發的多層建筑質量通病，做好心中有底，完善設計。若設計方案欠周到，）要及時改進。在完成施工圖后，認真做好技術交底，與施工隊交換意見，修改不足之處。為實現設計的盡善盡美，設計員要時常走訪施工一線，吸取經驗。另外，設計者還應學習質量評定規范與施工驗收規范。最后，還應做到人性化設計，以業主利益為本，若設計太過全面導致造價過高，但也不失為降低質量通病的好方法。
3.3 保障施工工藝。工程建筑的人員流動性大，工人技術參差不齊，對自身作業在整個工程里的地位不甚了解，未按規程操作，建筑質量當然難以達標。農民工是構成多層建筑施工的主體，因文化素質較低，同時未做專業的施工培訓，僅是靠經驗作業。根據統計，施工單位中可按規范操作的工人僅占總人數的4%，農民工占總工人數的90%以上。因勞動廉價，可降低工程造價，在每個工地上都有利用。另外，質量控制體系并不健全，工種間、工序間交接措施不嚴格，后序施工對前道工序隱患未留意等也可能引起質量問題。施工即產品質量過程，是建筑竣工關鍵環節。大多多層建筑質量通病多由施工引起。所以，有必要做好施工工藝的嚴格把關，從環境、設備、人員、方案等多措并舉。比如，施工技術方案應可靠、先進、科學合理且具針對性，并交底及時。方案實踐性要強，有預防質量通病的具體策略；做好工人的技術培訓，做好帶證上崗，比如防水工、電焊工證等。班組長要由理論水平高于經驗豐富工人擔任；要做好設備的檢修與校核等。
除了上述幾點之外，施工單位還應該將工程造價控制到合理位置，不應過分節約資本而一味的降低了建筑的質量。另外，監理應履行監督義務，明確管理目標。
總結：城市化進程的加快，在推動城市發展的同時，也使得人地矛盾日漸突出。為了解決城市居民的住房問題，房屋建筑逐漸向著高層化的方向發展。但是在這個過程中，房屋建筑在施工中出現了一些質量通病，嚴重影響了建筑的使用安全和使用壽命，需要引起施工企業的重視。
參考文獻：
1 周玲；榮敏；；建筑工程項目施工管理問題探討[J]；科技創新與應用；2014年28期
關鍵詞：建筑工程；技術管理；途徑；探討
前言
改革開放以來，隨著市場經濟體制的不斷深入發展，企業間的競爭日趨激烈。市場競爭的關鍵也在不斷發展變化，有規模競爭到成本競爭，時至今日，產品質量的競爭已經成為企業間市場競爭的本質。建筑行業也是如此。建筑施工質量的高低好壞成為影響建筑企業生存乃至發展的根本性因素。作為與工程施工質量密切相關的工程技術管理與控制，成為當今建筑企業最為重要的研究課題。工程技術管理以整個工程施工過程為對象，以完成設計目標為目的，深深根植于施工全過程的每一道環節中，通過對工程施工的各項技術活動和構成施工技術的各項要素進行計劃、組織、指揮、協調和控制。工程技術管理使用科學的管理方法，推動建筑工程按照設計和施工方案順利實施，確保工程施工符合國家相關政策、法律法規和設計要求，確保工程施工建筑行業相關標準、技術規范章程，以保證工程如期竣工并滿足使用要求，使施工技術與企業經濟效益、工程質量及施工進度達到和諧統一。建筑施工涵蓋內容廣泛，專業體系復雜，從建筑的外形到建筑的結構，從使用性到安全性，一座建筑要達到較高的質量水平，從圖紙設計到施工方案，再到具體的工程施工，每一步都必須加以嚴格控制，確保質量滿足相關要求。由于建筑施工涉及的專業工程很多，實際工作中，經常發生不同專業工程彼此交叉的情況。這就需要項目管理單位予以充分的協調和組織。如果這一點沒有做好，交叉施工不順利，就會產生各種問題和矛盾。特別在后期工程中，專業工程種類數量眾多，交叉施工沒有做好往往會導致返工問題發生，不僅造成資金和資源的浪費，還會延誤工期。有的還會影響到建筑物的使用功能，嚴重的甚至會產生質量問題和安全隱患。要減少乃至避免上述情況的發生，就必須做好工程技術管理工作。工程技術管理，是施工企業為保障工程質量和工程進度所必須采取的重要手段。筆者結合多年工作實踐經驗，就如何做好工程施工技術管理工作問題進行了較為深入的探討。
1 加強施工現場管理
施工現場是工程施工的基本場所，現場管理井然有序，各種設施器材安置科學合理，是保障施工順利進行，提高施工效率，維護施工安全的重要方法。施工管理單位根據工程具體要求和現場實際環境合理設置現場布局，對各種設施設備、物資器材的擺放安置進行明細規范，并根據工程的具體進展情況予以及時調整。要確保施工臨時道路通暢，路面壓實，壓平，必要時可以使用混凝土澆筑路面，不能有雜物堆積影響交通；做好施工現場排水設施的設計安裝工作，并確保正常使用，建筑物周圍要設置散水坡；在施工過程中，要及時收集散落的工程垃圾或廢棄物，要選擇合理位置集中堆放施工中產生的各種廢棄物并及時處理；施工場地周圍要設置圍擋，高度應達到2.5米以上，并涂裝成顯眼的白色；圍擋上要顯著表明工程的項目名稱、建設單位、施工單位、設計單位、監理單位等內容。施工過程中要采取相應措施，防止塵土飛揚、泥漿灑漏、污水外流、車輛沾帶泥土運行等現象發生。設立現場檢查制度，每天按時進行施工現場巡檢，并將檢查結果納入施工人員績效考評范圍之中，檢查結果定期公示。做好原材料的對方安置工作。原材料根據種類、規格按類堆放整齊，用時及時清理邊角料，保證現場整潔。嚴格按照相關標準砌筑灰池，布局合理，保證安全、整潔，規范施工，防止材料散落。施工設施設備、大模、磚央等集中堆放整齊。大型模板按照正確的角度成對擺放固定。各種設備組件按照規格和種類分門別類放置，切勿混雜。木材等物料分類堆放成方形，用途專一，不能混用。各類混凝土構件也要按照類別大小堆放整齊。楞木墊頭上下對齊放穩，層高要符合要求（多孔板不得超過12塊）。鋼材、成型鋼筋及其他制品都要按規格擺放整齊，其中木制品要做好防水、防潮和防火處理，以免遭受侵害影響使用性能。其他有特色要求的材料也都要嚴格按照相應保管制度規范放置，并根據要求做好各自防護措施。施工現場人員密集，要做好衛生防疫工作。在進行施工現場規劃時，要對施工現場衛生情況予以重點考慮并制定相關措施。要有專職或兼職的衛生管理人員及保潔人員負責施工現場環境衛生工作；制定施工現場衛生管理制度；定點設置飲水用具，飲水桶要做好密封，防止污染，杯子要及時清潔消毒，防止成為疾病傳染源；設置工地廁所，專人管理清潔；夏季要做好蚊蠅防治工作，保證落實措施。生活垃圾要定點投放，集中處理，防止逸散。
2 加強專業工程間的組織協調
在實際工作中，施工現場內往往同時存在多個專業工程，其間在作業空間、人員、設施設備和材料等方面存在交叉使用的情況，非常容易發生互相抵觸影響的問題。為保障各項工程都能順利實施，加強各專業工程間的組織協調工作必不可少。進行專業工程協調，必須要圍繞工程的質量目標，采取科學的管理方式與方法，根據具體的實際情況，采取妥善周全的措施，防止因協調不良造成施工混亂。首先要保證施工設計的質量水平，避免因設計問題導致協調工作量無謂地增多。圖紙會簽工作是做好專業協調的重要環節，由于設計圖紙包含多個專業的內容，由于設計人員對于非本專業的內容的不了解，設計圖紙中各專業的銜接部位就有可能不夠嚴密完整。圖紙會簽的作用之一就是查找出這些問題，并及時整改，保障圖紙質量。另外，圖紙會審與技術交底也具有各專業技術協調的功能。圖紙會審會對各專業工程的交叉部分進行重點審查，查找深層次的問題，并進行整改。技術交底是通過讓施工人員對設計意圖有個全面清楚地了解，對施工過程的各個環節、工序的要求有個明確的認識，從而減少各交叉施工環節可能出現的問題。在進行技術協調管理時，要防止令出多門的現象，要統一調度、統一指揮，確保施工目的明確。為保障技術協調工作的有效開展，必須建立行之有效的管理制度。用規范的制度來約束人員的行為，降低施工對人員配合的需求，減少管理難度。要組建項目管理領導機構，通過系統的管理機制對人員、設備、工序等予以實時調整，保障各工序施工順利有序。
3 實施工程質量責任制
建立實施質量責任制，是提高技術措施落實效率，保障施工質量的有效手段。首先將施工任務和質量目標細化分解，層層落實到班組、人員，同時做好施工驗收工作，對于不合格的施工工序，必須追究相關責任人的責任。在具體施工過程中，項目投資方和施工方要加大協調力度，明確劃分責任區域，遇到問題及時處理，防止出現推諉扯皮現象。要杜絕形式主義，扎扎實實做好驗收、審核、整改各道措施，力爭通過嚴密的質量責任體系，將工程質量問題發生的可能性降到最小，對于發生的問題予以及時整改，消除不良影響。
4 結束語
對于建筑工程來說，高水平的建筑工程技術管理是保障工程高質量如期竣工的重要方法，也是建筑企業實現經濟效益和社會效益的有力措施。建筑企業要充分認識到技術管理的重要意義，不斷深入研究，探索實踐，提高自身的技術管理水平，才能夠在今后日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現企業的可持續發展。
參考文獻
