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商務英語教學篇1

跨文化交際意識是商務英語專業的學生在學習英語過程中必須培養的意識，其不僅可以促進學生專業能力提升，更有利于促進學生形成包容與開放的個人思想，從而更好地適應當前時代的發展浪潮。隨著我國國際社會影響力的不斷提升，我國對于跨文化人才的需求量逐漸增長，因此，基于國家對于人才的需求、工作對于人才的要求以及學生個人的發展需求，高校應當及時對商務英語教學內容進行反思與調整，并對學生的跨文化意識認真地進行培養。

1商務英語的人才培養要求

商務英語作為一門具有具體應用途徑的學科，在對人才的培養過程中，除了要讓學生能夠讀懂英文、念好英文，還要讓學生了解和理解英語語言交際文化，提升學生的跨文化交際能力。這是因為商務英語在具體應用時，多以書面和口頭對話形式進行，交流者除了要能夠準確無誤地接收與傳達商業信息，同時還要做到尊重和理解對方的表達習慣，營造出輕松融洽的對話氛圍，只有這樣才能為業務的發展帶來更廣闊的機遇。因此，商務英語專業在人才培養上，會更注重培養學生融“理解、掌握、運用”為一體的英語綜合能力，這就要求高校商務英語教師在教學過程中，要注重對學生跨文化意識的培養，從而讓學生具有更為包容的文化心態，擁有更為自信的演說表達能力，最終能夠讓學生在未來商務英語的實際應用中，快速適應不同情境的英語表達。

2跨文化交際意識在商務英語應用中的作用

2.1有助于提升交流者的情境表達能力

跨文化交際意識，有助于交流者提升情境表達能力，從而提高商務對話的效率。商務英語工作者避免不了要有出國工作的任務，其情境表達能力在一定程度上代表了公司形象，因此，情境表達能力在商務英語的實際應用中有著重要的作用。跨文化交際意識能夠有效地幫助交流者鍛煉情境表達能力。他們在與不同語言環境中的人進行對話的過程中，可以通過語感默契的培養來逐漸消除中英文語言邏輯上的壁壘，同時還可以讓交流者在對話中提煉出有效的信息，從而提高其情境表達能力，使得雙方交流更高效，給對方留下良好的印象（劉夢瑩，2015）。

2.2有助于增強交流者的演說表達自信

跨文化交際意識能夠幫助交流者不斷增強演說表達自信，使其商務英語應用能力得到更為明顯的提升。在商務英語的應用過程中，商務交際的場景會使雙方進行對話，良好的跨文化交際意識能夠促進商務對話順利進行，同時也能幫助交流者快速了解自身對于對方文化、習俗等理解的不足之處。隨著后期跨文化交際意識的不但增強，交流者的英語表達也更為熟練，其交流的內容也會更為豐富，久而久之，交流者就能夠在跨文化交際的對話中，樹立起一種演說表達的自信心。在這種自信心的作用下，交流者參與跨文化交際活動的心態也會從被動變為主動，并且能夠基于自己跨文化交際能力的不斷增強，對跨文化交際活動產生更高的積極性，而跨文化意識也就能夠更加徹底地融入交流者的商務英語應用過程中。

2.3有助于培養交流者的文化包容心態

包容的文化心態更容易使交流雙方在交流中敞開心扉，也更容易使雙方理解對方的思維狀態、語言環境、行事風格等方面的特點，從而逐步達到交流的默契，為商業合作提供更多的可能。跨文化交際意識就是幫助交流者建立跨文化包容心態最為直接的方式。在跨文化交際過程中，如果交流者具備良好的跨文化交際意識，就能夠通過對對方神態、聲調、肢體、表情的觀察，更準確地感知對方的情緒和思想，從而更好地理解對方的想法。在這樣的氛圍中，交流者可以不斷開拓自己的思維與認知的邊界，建立自身對于不同文化的包容心態，就能夠在商務英語的對話中更為周全地考慮來自不同地區的人的不同需求，從而促進商務活動順利高效開展（陳桂琴，2014）。

3高校商務英語教學對學生跨文化交際意識培養的困境

3.1教師自身跨文化交際能力不足

在當前高校的商務英語教學過程中，對于學生跨文化交際意識培養的主要困境就是教師自身的跨文化交際能力不足。雖然商務英語專業的教師在高校執教商務英語科目，但是他們大都畢業于師范院校的英語教育專業，在他們自身學習英語的過程中，跨文化意識并非其專業研究的主要范疇，并且他們中的很多人都沒有跨文化的交流環境，其自身的跨文化交際能力也較低。即使有的教師在大學畢業后從事過商務英語的工作，形成了一定的跨文化意識，但是對于英語國家的文化背景仍然知之甚少，并且他們在傳統英語教學模式中缺乏跨文化意識培養的經驗和能力。因此，跨文化意識培養在許多高校仍然是獨立于英語教學之外的一項工作，教師無法在商務英語的課堂上為學生提供完整的、連續的跨文化英語教學（趙瑩，2018）。

3.2學生缺乏跨文化交際的語言氛圍

商務英語的應用性比較強，學生除了需要掌握英語表達能力，還要懂得一定的商業禮儀，以應對未來的實際應用。但是，當前的商務英語教學仍囿于課堂案例，缺乏隨機性和交互性，這讓在商務英語中十分必要的語言對話練習，“縮水”成了機械刻板的題目練習，學生也難以感受到商務英語的應用邏輯和對話特點，因而難以發現自身在商務英語實際應用中的短板與弱項，同時也無法對自己的學習目標進行合理的規劃。這就導致商務英語專業的學生對自身跨文化意識的感受始終處在一個朦朧的階段，而這容易使學生在與英語國家的人進行交流時出現歧義，也容易使學生變得底氣不足，畏懼在公共場合進行英語表達。因此，跨文化交際的語言氛圍，對于商務英語專業的教學來說是十分必要的（楊桂華等，2018）。

3.3課程缺乏對跨文化交際意識的培養標準

缺乏對跨文化交際意識的培養標準，是當前商務英語教學培養學生跨文化交際意識的另一大困境，它大大削弱了商務英語教學的針對性以及教學效率。教師不知道在有限的條件下，如何才能有效地培養學生的跨文化交際意識，只能在教學過程中傳遞給學生許多模棱兩可的內容，這就使得學生在學習英語的過程中，難以養成明確的跨文化交際意識，更無法產生主動與人交流的愿望，仍然在沿襲從前的應試學習方法，并且產生學習商務英語只需要通過考試就可以的錯誤認識，進而不注重對自身表達能力、情境遷移能力、邏輯轉換能力等英語綜合能力進行提升。

4商務英語教學對跨文化交際意識培養的對策

4.1聘請英美籍教師進行英文教學

聘請英美籍教師是當前高校商務英語教學應當考慮采納的方法，這是因為英美籍教師本身就具有英語國家的語言文化背景，在教學中能提供給學生更為現實和具體的跨文化交際內容，從而對學生跨文化交際意識的培養起到更為積極的作用。英美籍教師在與學生的互動過程中，也可以逐漸消除學生與外國人進行對話時的抵觸與畏懼心理，激發學生與外國人進行對話的欲望。另外，聘請英美籍教師進行英語教學，也能讓我國的英語教師對其跨文化教學進行充分的借鑒和參考，從而結合我國商務英語應用的特點，為學生梳理出更為詳盡的知識點，完善我國商務英語教學的思路和方法。

4.2為學生提供跨文化交際的語言氛圍

為學生提供跨文化交際的語言氛圍，有利于學生在現實環境中樹立起英語交際的自信心，從而讓學生更好地適應未來的商務英語的交流工作。因此，高校應當設法為商務英語專業的學生創造出跨文化交際的語言氛圍，例如，可以讓本校中的英語母語留學生與商務英語專業的學生進行命題交流活動，根據學生在交際中的表現以及交流的效果，對學生進行評分，并將成績納入學生的期末考試成績中，以此來激勵學生更加踴躍地去嘗試跨文化交際活動。除此之外，高校也可以推薦商務英語專業的學生進入外貿企業進行實習，讓學生能夠直接對商務英語的工作氛圍進行熟悉，建立起對于商務英語應用氛圍的現實印象（謝柳春，2019）。

4.3設立跨文化交際意識的培養標準

由于跨文化交際意識是一個比較龐雜的概念，所以在培養學生的跨文化交際意識的過程中，首先，教研部門要對跨文化意識設立相應的培養標準，為教師指明教學方向。其次，教研部門應當就商務英語跨文化交際意識的培養目的圈定相應的教學內容，從而讓學生的英語綜合能力培養得到科學的指導，增強其跨文化交際意識。因此，在標準制定上，高校英語教師應當將涉及商務英語人才培養的商業應用、英語口語、跨文化語境三個方面的知識內容進行充分的整合，為商務英語課程教學提供相應的培養機制，從而讓學生擺脫枯燥的死記硬背式的學習模式，進入更為科學高效的學習氛圍當中。

5結語

跨文化交際意識的培養，需要尊重學生對跨文化語境的適應過程，從而讓學生對跨文化的英語應用確立正確的看法，讓科學的跨文化交際意識能夠順利地根植于學生的英語思維中。因此，高校的商務英語教師應當對學生參與跨文化交際的行為進行鼓勵與指導，幫助學生增強商務英語專業能力和跨文化交際意識。

作者:李立勤 單位:武漢設計工程學院商學院

商務英語教學篇2

強化對知網相關文獻的多元化調研，發現關于翻譯教學的研究多為碩博層次，本科商務英語專業翻譯教學明顯存在滯后現象，導致地方高校商務英語專業教學結構失衡，不利于人才個性化成長。因此地方高校應進一步加強對商務英語專業翻譯教學的重視和關注，既要基于多元化社會需求，創新人才培養模式，又要基于人才發展需求，創新培養理念。依據我國發展現狀，強化多元化教育經驗借鑒，可有效提升地方高校的辦學實力與辦學水平，為構建雙一流高校奠定良好基礎。

一、商務英語專業翻譯教學特征與創新原則

（一）特征

社會的發展與革新使企業的人才需求發生轉變，基于地方高校發展特色梳理高校商務英語專業翻譯教學，發現其存在專業性及區域性特點。商務翻譯英語將語言知識與經濟知識進行有機融合，人才提升語言素養時，還需要加強對相關經濟術語的了解與掌握，才能提升翻譯價值。因此商務英語翻譯教學中包含諸多專業經濟學內容，這也其專業性得以凸顯。基于其專業性強化對人才培養模式與培養理念的剖析，發現地方高校致力于培養高素質復合型人才，為區域輸入多元化人才，引導人才為區域發展作出貢獻，既能促進地區與地方高校的協同發展，又能助力校企融合，確保學生在多元化實踐中加強對翻譯教學內容的全方位認知，并以此感受不同國家的文化差異，以此加強針對性學習，確保自身服務于經濟發展時服務于文化傳承。專業性與區域性特征，體現了商務英語專業翻譯教學的復雜性，利用特征梳理遵守多元化原則，堅守正確創新道路，既能構建具有地方高校特色的商務英語專業翻譯教學模式，又能完善傳統英語教育架構，培養復合型語言人才。

（二）原則

地方高校商務英語專業翻譯教學創新時，應強化對相關行業需求的深入分析，基于社會需求與人才發展需要助力教學創新與優化。基于多元化需求助力商務英語專業翻譯教學創新既能為區域發展培養復合型語言人才，又能為經濟發展與產業進步奠定人才基礎。商務英語專業培養的多元化人才需要具備較強的翻譯能力，真正了解多元化語句背后的內涵，構建合理語境才能正確傳遞多元化內容。傳統地方高校英語專業商務教學重視培養人才語言能力，創新與優化時應進一步強化對人才跨文化交流能力、創新能力、學習能力的多元化培養，才能真正依據區域發展需要培養復合型人才。遵循因材施教原則，對地方高校商務英語專業翻譯教學進行創新時，強化對傳統英語教學中存在問題的深入剖析，強化對多元問題的針對性化解，可真正促進地方高校商務英語專業翻譯教學邁入新的發展階段，避免商務英語專業翻譯教學創新時偏離正確方向，促進英語翻譯教學邁入新的發展階段。

二、地方高校商務英語專業翻譯教學現狀

（一）專業定位有待明確

商務英語專業知識本身具備較強的復雜性，由于這一專業在我國發展時間較短，導致部分地方高校辦學經驗不足，專業定位不清晰，不利于教師明確人才培養目標與人才培養理念，更不利于大學生加強對翻譯的重視和關注。由于專業定位不明確導致人才培養與社會需求不符，以地方高校角度來講，培養多元化語言類人提升人才就業率，象征著辦學模式與辦學水平的提升。但商務英語專業翻譯教學發展和創新過程中，教師既要引導人才提升語言翻譯能力，又要引導人才加強對經濟類專業知識的了解，而由于教師的綜合能力有待增強，影響了課程資源優化。現階段地方高校商務英語專業翻譯教學相關教材較少，學生無法基于個人發展需要，加強針對性學習，也說明現階段的教學定位和課程標準有待革新。

（二）教材內容有待優化

由于缺少統一的課程標準，導致現階段教材內容趨于落后，不利于翻譯教學的創新和優化。通過對商務英語專業相關教育內容進行梳理，發現不同教材間缺少關聯性，教師無法依據教材提升教育的系統性與科學性，部分語言教師利用教學經驗梳理教學結構，由淺至深的制定多元化教育計劃。但由于部分課程內容與實踐脫節，導致地方高校培養的人才完全無法滿足企業需要。以商務英語專業翻譯教學為例，相應教學內容無法反映最新經濟發展動態，導致學生無法在學習時加強對經濟內容的認知和了解，不利于其實踐能力與創新能力提升，更無法確保在學生成長時完善其知識架構，提升其綜合素養與綜合能力。

（三）教師能力有待增強

影響地方高校應商務英語專業翻譯教學的因素有很多，除教學內容與課程標準外，一線教育工作者的綜合能力與綜合素養也會影響教學質量與效率。與此同時，地方高校管理層的綜合能力與綜合素養以及多元化學校制度，都會影響教師配置的合理性與科學性。由于教師與學生溝通頻率較高，因此會對學生產生較大影響，傳統商務英語專業教師的翻譯能力無法滿足新時代社會的多元化需求，因此如何加強師資培養，助力教師提升翻譯素養，一直是地方高校的重點關注問題。雖然地方高校積極展開教師職業培訓，但由于相關培訓缺少合理化與科學化，也缺少多元化物質與精神激勵，導致語言教師缺少對職業培訓的重視和關注，這是影響商務英語專業翻譯教學優化與創新的主因。不可否認近些年來素質教育的發展推動了教師職業培訓的創新與優化，但由于商務英語專業本身具備較強的復雜性，教育人才在提升翻譯能力時也要加強對語言背后承載文化以及經濟內容的全方位認知和了解，這對教師提出更高要求與挑戰。

三、地方高校商務英語專業翻譯教學創新策略

（一）明確教學定位，革新課程標準

地方高校本身帶有區域性特征，促進商務英語專業翻譯教學創新與優化時明確教學定位，提升翻譯教學的創新性，基于社會需求創新課程標準，有利于傳統翻譯教學架構的完善。利用多元化網絡問卷調查，發現目前部分地方高校存在專業定位不清，人才培養與社會需求不符等現象，為提升學生培養水平，優化人才培養目標，地方高校可基于商務英語專業學生發展需要與就業特點明確教育理念與教育模式，并基于不同層次學生發展需要，強化對教育理論的深入剖析。新時代商務英語專業翻譯教學致力于培養優秀語言人才，人才培養時加強對其跨文化交流能力、創新能力、學習能力等方面的關注，基于人才培養需求明確課程標準，可有效推動翻譯教學質量與效率提升。例如，地方高校可加強與企業的溝通與互動，并利用多元化市場調研了解每一屆商務英語專業畢業生的就業狀況，從學生角度分析其發展需要，關注其心理訴求，基于社會發展需要創新人才培養模式。革新課程標準需要多元化專家與學者的介入，地方高校可積極聘請具有豐富商務經驗與教學經驗的多元化專家引導其參與相關課題研究，以多維角度革新課程標準，制定符合國家發展需要的教育模式。一方面課程標準革新時，應基于國家宏觀指導明確課程層次；另一方面引導學生在實踐活動中自主探索商務英語的應用模式，以此完善其知識結構，提升商務英語翻譯能力。基于商務英語專業發展需要制定的多元化培養目標，既能向社會輸送復合型語言人才，又能助力人才為經濟產業發展與創新貢獻力量。由此可見，課程標準的革新與優化需要多方參與，地方高校可借助商務英語專業翻譯教學創新契機，加強與企業和家庭的有機合作，以此形成教育合力，共塑良好教育空間，為翻譯人才的成長作出多元化努力，從而構建具有地方高校特色的商務英語專業教學模式，助力翻譯教學質量與效率提升。

（二）創新課程結構，優化教育內容

商務英語專業翻譯教學的創新與優化涉及多個方面，基于多方訴求創新傳統課程標準，加強優勢互補能構建開放式翻譯教學模式，調整傳統語言人才培養結構。例如，地方高校可進一步梳理商務類課程，通過梳理提升商務英語專業翻譯教學的層次性，確保由淺入深地展開多元化翻譯教學，并基于學生發展需要融入多元化人文教育與法律法規，引導學生感受商務英語專業翻譯教學的重要性，激發其主觀能動性，助推其自主學習。商務英語專業相關的閱讀教學、口語教學、聽力教學等都能為翻譯教學展開提供助力。多元化教學相輔相成，既能幫助學生積累多元化翻譯經驗，又能調整課程比例，豐富翻譯教學內容，以此確保學生有更多機會了解經濟相關知識，從而提升翻譯教學的專業性與系統性。例如，商務英語專業翻譯教學創新時，可適當引導學生參與多元化實訓、實習，并組織多元化實踐活動與課外講座，引導學生積極與企業管理者及專家學者進行有效溝通和互動，從而助力學生了解自身薄弱，點促進其強化針對性學習。互聯網的發展與革新有助于翻譯教學創新，但這對學校提出更高挑戰，地方高校既要不斷完善語言教學相關的軟件與硬件設施，還要積極更新線上教育模塊，豐富商務英語專業翻譯教學內容，以此滿足不同學生不同需求，助力學生個性化成長。素質教育的發展與革新使商務英語專業翻譯教學受到諸多重視和關注，但受傳統應試教育影響許多學生以就業為導，向學習商務英語專業內容，其學習本身帶有濃重的功利化色彩，不利于學生在學習中樹立社會主義核心價值觀，更不利于學生利用學習契機提升跨文化交流能力。針對此現象，地方高校可適當加強教材編創，并在教材編創時適當參考教育者及受教育者意見，并在教材中增加多元化基礎性知識，以此降低翻譯教學難度，幫助學生在知識積累時完善知識架構，為從而為其后續學習提供助力。線下教材革新速度相對較慢，新時代地方高校可革新線上翻譯教學內容，并對其進行不斷完善與擴充，向學生推薦多元化翻譯資料，以確保學生翻譯能力提升時拓展學習視野，提升綜合能力與語言素養。

（三）強化產教融合，加強師資培養

商務英語專業翻譯教學創新時助力產業與教育深入融合，加強專業人才培養既能實現翻譯教學的創新發展，又能均衡實訓與實習比例，提升學生實踐能力，拓展其學習視野。地方高校為企業輸送的個性化人才能助力企業發展與革新，企業進一步加強對產教融合的重視和關注，與地方高校共同合作構建就業與實習基地，通過為地方高校提供多元化意見，助力地方高校了解社會需求，以此完善教育模式，提升大學生就業競爭力。我國精英教育向大眾化教育的轉變使學生就業難度越來越高，具有較強商務翻譯能力的學生，才能在市場競爭中提升就業率與就業能力。故此，區域政府應積極為產教融合提供宏觀指導方案，一方面為企業培養多元化語言人才；另一方面為學生提供多元化就業機會，從而解決企業人才短缺與學生的就業難問題。為推進產教融合質量不斷提升，地方高校可加強與企業的多元化合作與互動，借助互聯網打破時空限制，快速了解企業對人才培養的意見與建議，從而完善傳統翻譯教學架構，基于商務英語專業發展需要完善產教融合形式，調整理論教育與實踐教育比例，以期在增強學生綜合能力與綜合素養時助力企業長效發展。例如，高職院校可加強對教師職業培訓的重視，完善教師培訓體系與培訓模式，助力翻譯教師提升翻譯能力與翻譯素養，并引導其到企業掛職，以此提升其實踐能力，助力商務英語專業翻譯教學模式拓展。一方面地方高校可積極支持教師參與產教合作，并積極推動產學研一體化發展；另一方面可為專業教師提供深造機會，并對表現優秀的教師給予精神與物質的雙重獎勵，從而激發翻譯教師的主觀能動性，助力其積極接受再教育。目前商務英語專業教師具有較高的英語水平，但其對專業翻譯知識了解較少，引導其從事相關崗位，引導其了解商務英語專業翻譯教學的發展趨勢，助力其創新人才培養格局，既能為翻譯教學優化與創新奠定教育人才基礎，又能推動商務英語專業翻譯教學的改革。并且地方高校也要積極提升招聘要求，既要招聘高素質復合型的語言人才，又要加強對人才翻譯能力的多元化考核，招聘人才時也要適當提升專業型人才的薪資水平與福利待遇，確保引進人才后留住人才，才能提升地方高校學生就業率，并為區域發展奠定人才基礎。結語改革開放后我國發展十分迅猛，商務英語翻譯能為我國企業與多元化國家的商務交流提供助力。隨著全球經濟形勢愈發嚴峻，社會對商務英語翻譯人才提出更高要求，應積極推動翻譯人才教育革新，確保在素質教育改革階段助力企業優化與創新，并借助翻譯人才講好中國故事，創造中國品牌，塑造中國形象，以此為中國經濟發展賦能，助力我國企業在世界舞臺上發光發熱，從而全方位彰顯地方高校商務英語專業翻譯教學的魅力，助力人才全面發展。

作者:常錕 尤曉剛 單位:安徽財經大學文學院

商務英語教學篇3

隨著全球化經濟不斷發展，國際貿易日趨增加，商務英語在我國社會各個領域的應用更加廣泛，對具有跨文化交際意識的高素質、高能力、高專業的復合型人才要求越來越高。因此，在高校商務英語教學過程中，要注重培養學生跨文化交際意識，提升學生專業英語應用能力，促使學生自身形成開放、包容的思想理念，為增強我國世界影響力提供更多人才保障。

1商務英語人才培養要求

商務英語是一門應用途徑較為廣泛的學科，在培養專業人才時，除了讓學生讀懂英文，讓其真正了解英語交際文化，熟練掌握英語語言正確運用方式，進一步提高其跨文化語言交際能力。另外，在商務英語應用過程中，主要采用書面對話以及口頭交流形式，學生不僅要準確接收和傳遞商業信息，還要理解并尊重對方語言表達習慣，營造溫馨愜意溝通氛圍，這樣才能為業務發展提供機遇。因此，在培養商務英語專業人才過程中，教師要注重培養學生跨文化交流意識以及綜合能力，讓學生擁有包容其他國家文化的心態。

2跨文化交際意識在商務英語應用中的具體作用

2.1增強交流者語言表達能力

跨文化交際意識在高校商務英語教學中具有十分重要的作用，其不僅能提高交流者商務工作交流效率，還有助于增強其語言表達能力。由于高校商務英語專業學生從事相關工作后，會遇到出國工作任務，其語言表達能力代表著企業形象。因此，將跨文化交際思想意識切實融入商務英語應用中，能夠更好地幫助學生鍛煉自身語言表達能力，提升學生語感默契[1]，讓其在各種語言環境與人對話中打破英文語言邏輯的約束，使雙方交流溝通更加高效。

2.2提高交流者演說表達自信

跨文化交際意識在提升高校學生商務英語應用水平、增強交流者演說表達自信方面具有重要意義。在實際應用商務英語過程中，跨文化交際思想意識能夠促使商務交際雙方對話順利進行，幫助交流者正確認識對方國家文化習俗、生活習慣等方面內容，進一步增強自身演說表達能力。隨著交流者跨文化交際意識不斷增強，其商務英語表達方式更加多樣，英語交流內容更加豐富，使交流者在后期跨文化交際中[2]，樹立演說表達自信心，并在此基礎上轉變自身交際心態，在增強自身交際能力的同時，提高對商務英語交際活動的積極性。

2.3培養交流者的文化包容心態

文化包容心態能夠促使交流雙方敞開心扉，更加容易理解對方語言環境、思維狀態，以此提高雙方交流默契，為實現商業合作目的提供更多可能性，而跨文化意識是培養交流者樹立正確文化包容心態的重要方式。在商務英語跨文化交流過程中，交流者可以通過詳細觀察對方表情、聲調、肢體動作，深入感知對方思想理念與情緒波動，從而全面了解對方想法[3]。這樣不僅能拓展交流者自身認知與思維，建立各種文化包容心態，而且能在商務英語交流中充分考慮對方的實際需求，促使商務工作活動順利開展。

3高校商務英語教學中培養跨文化交際意識的根本原則

3.1實用性

英語語言是高校商務英語專業學生的重要組成部分。由于目前部分高校考試評價體系不夠完善，學生學習商務英語只注重通過期末考試獲得資格證，從而導致在語言交流方面實用性較差。因此，專業教師在開展課堂教學活動時，應不斷創新教學方式，豐富教學資料內容，并結合跨文化交際思想理論，通過貼近時代、生動鮮明的語料，在商務英語實踐教學中鍛煉學生語言應用能力[4]。同時，教師要適當調整專業評價體系，將傳統以閱讀理解為核心的教學方式逐漸轉變為以分析應用為核查對象的考試評價模式。此外，教師在開展跨文化交際、商務談判、商務工作報告寫作等實踐性較強的課程教學時，要利用在線教育、情景模擬、網絡資源以及小組活動等教學方法，打破傳統課堂教學模式，將共情、思辨、探究、反省、體驗充分融入教學活動中，從而有效增強學生商務英語語言綜合應用能力。

3.2持續性

與獲取語言應用能力相似，積累跨文化交際商務英語知識是一個漫長的過程。由于學生之間具有明顯的個性化特征，其對于同一問題具有不同看法，不同階段學生對問題的認識程度有所差異。因此，專業教師要堅持循序漸進的基本原則，以跨文化交際意識與教學指導設置科學、系統、穩定、高效、長期的教學環節。在學生初級學習階段，教師可以重點培養其語言應用能力；而在高級學習階段，教師要引導學生自主分析商業文化、目標語言，正確認識語言和文化之間不對等現象[5]，以此來提高學生文化意識的敏感性。另外，教師可以采用情景模擬、案例分析等教學方式，鼓勵和指導學生詳細分析和對比各個國家不同的歷史文化、社會經濟形態、民族風俗習慣等內容，促使學生認知領域不斷擴大，讓其能夠在后期商務工作中充分發揮商務英語附加價值。

3.3創新性

在傳統高校商務英語教學中，教師處于課堂教學的主導地位，受傳統思想觀念影響，通常只注重教授語言理論知識，忽視了熟練應用的重要性，從而制約著跨文化交際意識的培養。在新時代背景下，專業教師要突破傳統教學模式束縛，積極轉變自身價值觀念，深刻認識跨文化交際對商務英語教學的影響。同時，要不斷強化自身教學能力，從發展角度看待培養學生跨文化交際能力的重要意義，并采用科學有效的技術手段轉變教學導向[6]，在詳細研究應用語言學、功能語言學、社會語言學、心理語言學等方面時，不斷增強自身商務語言應用能力和綜合文化素質，從而更好地推動商務英語教學順利開展。

4高校商務英語教學中培養跨文化交際意識的具體策略

4.1優化教學方法

在高校商務英語課堂教學中，教師可以采用角色扮演、案例講解等方法增加課堂趣味性，吸引學生注意力，讓學生在豐富自身理論知識儲備的同時，提前接觸實際相關案例，將理論知識與商務工作有機結合，盡量避免未來工作出現錯誤。在商務英語教學過程中，教師要合理運用案例教學方法，讓學生自主參與課堂教學活動中。例如：教師通過模擬實際案例交流場景[7]，讓學生互相扮演其中角色，指導其自主完成特定場景交際任務，讓學生能夠站在所扮演角色的角度思考問題，并在此基礎上強化自身語言應用能力。角色扮演不僅能為課堂教學提供實際交流環境，還能培養學生跨文化交際思想意識，推動學生健康穩定發展。此外，隨著信息化進程不斷加快，互聯網、計算機等先進技術在社會各個領域廣泛應用，為人們日常獲取信息資源提供了便利。在這種發展情況下，高校商務英語專業教師要熟練掌握和運用先進科學技術，在網絡上搜尋更多教學資源，篩選具有價值的教學內容，而后通過圖片、文字、視頻等方式從多媒體中展現出來，以此激發學生學習商務英語的興趣。這樣不僅能夠打破課堂教學的空間及時間限制，還能夠增強學生自主學習能力，提高學習積極性與熱情。

4.2設置跨文化交際意識培養標準

由于跨文化交際概念過于繁雜，所以高校商務英語教師在培養學生跨文化交際思想意識時，要根據學生實際需求，合理設置培養標準，為商務英語課程明確教學方向。此外，教師要采用先進科學指導形式培養學生商務英語綜合應用能力，切實增強學生跨文化交流意識。另外，在制定相關標準過程中[8]，高校教師應充分考慮將商務英語專業人才的跨文化語境、英語口語以及商業應用方面知識內容有效整合，為開展課程教學活動提供專業培養管理機制，通過不斷豐富教育教學方式，提高學生學習商務英語的積極性和熱情。
4.3提供跨文化交際語言氛圍

良好的跨文化交際商務語言學習氛圍能夠讓學生在實際應用環境中，正確樹立英語應用交際自信心，讓學生在未來商務工作中能夠更好地開展交流活動。因此，高校商務英語專業教師在培養學生跨文化交際能力和意識時，要為學生創建良好的語言氛圍。例如：高校專業領導可以加強商務英語學生與外國留學生之間進行命題交流程度，并根據學生實際交際表現和交流成果進行評分，將該成績納入期末考核成績中，以此激勵學生踴躍參加跨文化交際實踐活動。另外，高校可以組織學生進入外貿企業實習，讓學生更加直觀地感受和熟悉商務工作氛圍，建立起商務英語現實應用印象，為后期開展工作提供重要保障。

4.4構建完善的課程體系
目前，高校要加強商務英語課程革新力度，將培養學生跨文化語言交際能力作為課程教學重點，建設更加專業的教師隊伍，創新和優化課程結構、教學目標以及教學內容等，使商務英語課程教育體系更具系統性和完善性。為增強學生跨文化交流意識和交際能力，高校教師在開展商務英語課程教學中，可以融入中外文化，讓學生深入了解和明確中外文化之間的差異，在增強其文化自信與底蘊的同時，切實提高其跨文化交際意識。目前許多高校英語課程是由外教人員負責，外教在與學生進行交流和對話時，可以進一步提高學生語言表達與交際能力，讓其充分掌握外國文化風俗及語言表達習慣。另外，高校可以根據新增內容編制商務英語教材，在原有教材基礎上添加英語應用、口語表達等教學內容，根據學生未來實際發展需求設置教學目標，不斷創新和完善教學方法和教學內容，讓學生在日常學習中切實提高自身英語知識儲備和實際溝通能力。

4.5引導學生積極參加實踐活動

實踐活動是提高學生英語運用能力和跨文化交際水平的重要因素。因此，高校要加強與相關企業合作力度，鼓勵學生進入外企實習，讓其在實習過程中積極參加商務活動，并從中積累更多商務交談與跨文化交際經驗，進一步提高自身英語運用能力。另外，高校可以與相關機構、單位進行合作，讓學生擔任外貿交流會、世博會等會議志愿者，從與外國人交流實踐中增強自身語言表達能力。若條件允許，高校可以直接與外國高校開展交換生活動，讓部分學生在國外進行學習，深入了解外國人日常生活與語言交流習慣，加強對中西方文化差異認知程度。這種商務英語教學模式可以充分發揮學生日常學習積極性和熱情，讓其在實踐活動中鍛煉自身跨文化英語交際能力，正確認識并掌握外國文化以及英語交流規范性，確保其可以在未來參與商務活動中靈活應用所學知識進行溝通交流，切實提高商務合作成功率，更好地推動高校商務英語專業學生健康成長與發展。

5結束語

綜上所述，跨文化交流效果是決定商務活動成敗的關鍵因素。現階段，在高校商務英語專業教學中，培養與增強學生跨文化交際思想意識及交際能力對推動社會發展建設具有十分重要的意義。因此，高校專業教師要結合新時代發展要求，不斷創新和優化商務英語教學模式，并將跨文化交際合理融入課堂教學中，促使學生商務英語應用能力有效提升，從而為社會提供更多高質量專業人才。

作者:雷露 單位:南昌師范學院外國語學院