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關鍵詞：應用型人才;實踐教學質量管理體系;許昌學院
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）42-0280-02
地方高校的重要功能是服務社會。在教育大眾化的新形勢下，立足地方經濟和社會文化發展，提倡特色辦學，努力培養高素質應用型人才，這才是地方本科院校準確的發展戰略定位[1]，可見，應用型人才是地方本科院校的必然選擇。在應用型人才的培養當中，最重要的部分就是實踐教學體系。然而，實踐教學卻是實踐教學質量得以有效提高的重要途徑。因此，應用型人才培養必須高度重視實踐教學體系的建立和完善[2]。作為一所地方本科院校，許昌學院目前正處于轉型發展的關鍵期，實踐教學質量如何保證的問題變得尤為突出。因此，本研究以許昌學院為例，針對地方本科應用型人才培養的實踐教學管理工作進行研究，目的在于建立科學完善的實踐教學管理體系，將實踐教學質量在很大程度上進行提高，同時也將地方高校的辦學效益進行有效地提高，為國家和社會培養了越來越多的高素質應用型人才。
一、許昌學院應用型人才培養的戰略定位
“培養有個性、基礎扎實、具有創新精神和高度社會責任感的高素質、高能力的應用型人才[3]”是許昌學院應用型人才培養的戰略定位。作為一所地方本科院校，許昌學院特別重視與地方經濟和社會文化發展需要相結合。學校在辦學上要對培養應用型人才的方案進行不斷優化，要對專業學科設置進行大幅度調整，并對產學研平臺進行多層面搭建，在對社會文化和地方經濟發展服務上非常好地突出了“地方性”，非常完美地打響了“地方牌”[3]。在培養人才方面，我校特別注重將專業特色和地方需求結合起來，對應用型人才的培養模式努力進行探索[3]。在人才培養過程中，學校尤其注重學生實踐能力和創新精神的培養[3]。“以科研提高教學，以教學為中心”是學校一直堅持的指導思想，“對教師科學研究進行鼓勵，崇尚學術”是我校確立的基本思路[3]。近幾年以來，我校對科研經費進行了大比例的投放，對高水平的科研人才進行了積極的引進和培養，對科研隊伍建設不斷進行加強，嚴格規范科研管理。目前，學校在科研項目立項、、獲取獎項等方面也取得了不小的收獲，并且都還是高質量、高水平的科研成果[3]。
二、許昌學院應用型人才培養實踐教學質量管理中存在的問題
就目前來看，許昌學院的實踐教學管理依然還在使用內部質量管理模式，并沒有實現真正意義上的全面質量管理，這是逐步向全面質量管理的過渡模式，由院系和教學職能部門人員參與管理是目前我校實踐教學質量管理的管理方式[4，5]。這種管理方式存在著一系列的問題，具體表現在以下幾個方面：（1）對教學過程（也就是教學過程中的質量管理）很重視，而對就業及培養方案等“設計”、人才培養目標以及“銷售”方面的質量管理進行了忽略，如對實踐教學體系和實踐教學計劃的策劃管理不夠，沒有特別關注社會市場對人才的需求。（2）對知識傳授方面的質量管理予以重視，而對能力和素質培養方面的質量管理進行了忽略，如在教學中，“輕實驗、重理論、輕能力、重知識”的狀況一直存在;在平常的管理中，上層領導予以重視的，部分基層對其不重視;教學部門抓緊，學校其他部門過于放松，缺少全員性。（3）理論層面制度相對來說比較健全，但是卻存在不嚴謹的實施操作。
這些存在的問題直接影響到培養應用型人才的質量和培養目標的實現，這也很容易導致社會需求與高校人才的培養在一定程度上脫節，使得人才的知識架構越來越不合理，學生創新能力差和應用能力不強。這些狀況的出現，讓我們看清了實踐教學質量在制度保障、認識上都存在這樣或那樣的問題，這就需要我們進一步進行解決和研究，為我們今后實踐教學管理研究指明方向。
三、地方本科院校應用型人才培養實踐教學質量管理體系構建
基于許昌學院應用型人才培養中實踐教學質量管理工作中存在的問題，依據全面質量管理理論，構建實踐教學的質量管理體系，以便于幫助地方本科院校提高教學質量，培養出社會需要的高素質應用型人才[5，6]。
1.對質量信息建立起管理機制。質量信息的收集是質量信息管理的基礎[7]。在學校中，質量信息的收集、查找是嚴格按照質量記錄的要求來執行的，其中囊括了質量信息的保存、分析、反饋、匯總、處理和傳遞。拿數據說話，是質量管理實施過程中的執行法則，在質量管理體系運行中，為了讓各項質量活動都在掌控的狀態下，要對教學過程進行實時監控，這就需要信息反饋來進行監督、實施。
在教學實踐中，過程數據、基礎數據和環境數據同樣重要。例如，為保證實踐教學的順利開展，必須對實驗室設備、環境、面積等情況進行及時、準確的記錄和反饋。同時，實驗人員、實驗教師的自身和業務情況也跟實踐教學有著密切的關系。對于實踐教學中的過程數據，也是非常重要的，這些輸出、輸入、過程數據，直觀反映出教學的質量和成果。
在一個學期中，要定期對數據進行分析和匯總，而且這個“定期”至少要有三次，即學期初、學期中和學期末。同時，對于數據的分析和匯總的側重點每個時期可以不相同。學期初，主要是對教學輸入信息和數據進行分析和匯總，及時掌控教學和學生的輸入情況，時刻做好預防準備;學期中，主要是側重對分析和匯總的數據、對教學方法及策略要適時調整，時刻做好過程掌控;學期末，主要是側重輸出分析和匯總的數據，積極了解結果信息，為下學期的工作提供有利依據。
2.對學校內部建立起評審機制。依靠內部評審來促進與發展學校教學管理質量體系的改進和運行。“運行-評審”二者的不斷往復，是學校教學質量體系的運行過程。同時，管理評審和教育質量審核是學校教學質量管理體系的兩種評審方式。教育質量審核的目的是保證教學質量管理體系及其標準能夠順利實施，也是指檢驗各部門能否按照教學質量管理文件的要求展開活動。管理評審則是以教學質量審核的前提下開展活動，主要側重對質量目標和方針、質量管理體系的適應性和現狀進行正規評價等。
3.對教學質量建立起改進機制。對于教學質量管理體系進行改進，主要表現在改變、完善教學標準與項目或教學質量管理，對于教學質量管理體系的改進和適應新情況是改進的主要目的[8，9，10]。改進的具體情況，主要有以下兩個方面：（1）對體系的適時補充就是“完善”，一般情況下，完善不會讓體系出現根本性的改變。體系運行的情況是體系完善的依據，隨著體系的持續運轉，如果對于原有項目或標準的安排和設計發現不合理，可以及時進行更正[11]。（2）更新和提高，就是給體系設置高標準和新項目，這有可能會讓體系發生根本性的改變。如對管理文件執行一段時間后，要根據教學過程和執行的實際情況適當做一下調整，即對管理文件適時進行完善和修改。
我國的產業結構處于不斷地調整變化中，在此大背景下，社會對應用型人才的需求量肯定會逐年增加。作為地方本科院校的相關工作人員，在面對自己的學生有嚴重的就業壓力時，更應該積極地進行思考，不斷地轉變自己的教學觀念，將實踐教學的重要性牢記在心，努力提高自身的實踐教學質量，同時，學校管理層應建立起完善的實踐教學評估體系。只有這樣，地方本科院校才能真正地實現自身的根本辦學目標。
參考文獻：
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2008年北京市教育委員會、人事局和財政局聯合出臺了《關于實施北京市屬高等學校人才強教深化計劃的意見》，“從2008年至2012年，市教委繼續深化實施‘人才強教’計劃，加大對杰出人才和高層次人才的引進和資助力度，加強創新人才和創新團隊建設力度”。2009年，北京市財貿職業學院藝術學院院長梁露教授申報的“高職文化創意產業人才培養的實踐教學體系建設與管理研究”課題獲批。作為同批次課題中唯一一位高職院校教育工作者，梁露教授帶領她的“文化創意產業人才培養”研究隊伍，對北京地區相關院校、企業等展開深入調研，到“2011西安世界園藝博覽會”參觀學習，了解我國文化創意產業發展態勢。經過一年多的不懈努力，課題組取得了階段性研究成果。我刊(省略)本期以專題的形式介紹他們的研究成果，希望對開設相關專業的院校在完善人才培養模式方面有所啟發。
梁露，教授，北京財貿職業學院廣告藝術學院院長。編輯出版《電子商務網站建設與實踐(第2版)》《電子商務網站建設與實踐上機指導教程(第2版)》《多媒體案例教程》《中小企業網站建設與管理》等多部教材。撰寫發表《結合財貿特色培養廣告設計人才》《加強教育經費管理是教育長期發展的必要條件》和《用莊子的哲學思想加強藝術教育教學的科學管理》等多篇論文。近3年來主要承擔“北京文化創意產業人才培養實踐教學體系建設與管理研究”“北京財貿職業學院廣告設計與制作專業示范校建設方案”等課題。2005年獲“北京市優秀中青年骨干教師”稱號，2010年獲“北京市學術創新人才”稱號。
課題申報背景：外部機遇+個人準備
2008年，北京市教育委員會、人事局和財政局決定在“人才強教計劃”基礎上，實施北京市屬高等學校“人才強教深化計劃”。“通過5年的重點建設，努力創造條件，引進、聘請150名杰出人才到北京市屬高校工作；為50名高層次人才、150名創新人才和300個創新團隊創造良好的工作環境；為1 000名優秀中青年骨干人才提供國外訪問、進修或攻讀學位的機會；為20 000名左右的教學科研人員和管理人員提供教育培訓、更新教育觀念的機會。”在詳細了解了該計劃主要內容和各項要求后，北京財貿職業學校廣告藝術學院院長梁露教授結合自己在學校網絡中心工作時的切身體會，決定申報此課題。
梁教授在學校網絡中心工作時經常做采購項目，她發現有些資金花得不夠“精致”，雖然大部分資金用于教育設備配備與教學條件改善，但還存在小部分資金使用“不嚴謹”現象。例如在做計劃時由于時間倉促，使得計劃不夠精準。“那時，我已經認識到實驗實訓條件建設是值得研究的課題。”2007年，擔任藝術學院院長一職后，梁教授發現當前高職院校人才培養體系中存在很多有待改進的地方，而這些問題主要集中于實踐教學環節。聯想到在網絡中心工作時的經歷，梁教授開始思考將之前在實驗室建設中遇到的困難與人才培養中所需要的實踐條件相結合，構建一種新的實踐教學管理體系。當機遇來臨時，梁教授由于準備充分成功申報了該課題，這在當時引起了不小的轟動。
預期目標：構建科學的高職文化創意產業人才培養與管理體系
1.課題研究的三個依據
(1)首都北京的發展定位。北京市“十一五”規劃提出，重點發展文化創意產業，必將帶動此領域人才需求的持續增長。(2)高等職業教育人才培養的需求。培養模式取決于培養目標，“工學結合”的人才培養模式非常切合高技能專門人才的高職教育目標。在人才培養過程中，應當根據新形勢的要求進一步拓展“工學結合”的途徑，深化“工學結合”的層次，因而需要建設與之配套的實踐教學體系和管理體系。(3)高職教育管理的需要。我國高職教育起步晚，還沒有形成科學完善的管理體系，有必要改革當前的管理體系，使高職教育更科學、更高效。“作為實驗實訓條件建設者，我們不能亂管、亂建、亂花錢，而應該將資金用在實處，使管理服務于人才培養，服務于社會發展需要。”梁教授這樣告訴筆者。
2.擬解決的關鍵問題
課題主要從三個方面進行研究：(1)北京市文化創意產業人才需求情況；(2)實踐教學體系的構成情況；(3)管理體系的構成情況與實際內容。梁教授希望通過三項研究解決高職文化創意產業人才培養中的三個關鍵問題：(1)實踐教學體系對于文化創意產業人才能力培養的作用有哪些？(2)一個標準的培養高職文化創意產業人才的實踐教學體系應該包括哪些要素？(3)如何做到科學的管理，發揮實踐教學體系的最大效用？“這三個關鍵問題都是我比較關心的，解決這三個問題將解開我之前工作中遇到的困惑。”
3.預期目標成果
通過調查法與案例分析法，梁教授擬達到三個目標：(1)撰寫一份北京文化創意產業人才培養實踐教學體系現狀的調研報告；(2)完成一個新的實踐教學體系的建設方案；(3)編寫一套新的實踐教學體系管理制度。
廣泛調研，為創建新的人才培養體系收集資料
目前，高職院校中有多個專業涉及文化創意產業，如廣告設計、動畫制作、攝影攝像、印刷出版。考慮到高職文化創意產業專業的多樣性，梁教授決定將課題放大，發動10名教師成立課題組，開展廣泛調研，力爭使最后的研究成果具有普適性和推廣價值。
通過調查，課題組了解到目前北京地區開設文化創意產業的高職院校有25所，課題組分批次對這些學校進行了調查。“現在，我們已經完成了12所學校的調查工作，問題涵蓋學校辦學規模、專業設置、師資水平、主要課程、現有實驗實訓條件、管理制度等。”據梁教授介紹，2012年，課題組除完成25所高職院校的調查外，還將收集與整理北京地區開設文化創意產業相關專業的中職院校和普通本科院校的實際情況，為構建突出高職特色的實踐教學體系奠定基礎。
學校人才培養與企業用人需求之間脫節是高校畢業生就業率低的原因之一。在畢業生與用人單位雙向選擇的社會環境中，學校人才培養不能“閉門造車”，應當了解企業的需求，使學生掌握行業先進技能。在對學校進行調查的同時，課題組還組織師生對北京地區文化創意產業企業進行了調查，了解企業規模、主營業務以及員工來源和能力要求等。在調查過程中，他們了解到北京市創建了很多文化創意產業園區。這個平臺可以為企業提供相關設施及配套服務，推動文化創意產業的發展。對文化創意產業園區開展調查，也成為梁教授2012年的工作重點之一。做到知己知彼，才能使人才培養有的放矢，縮短培養與使用之間的距離，提高畢業生就業率。
針對畢業生個人發展的案例研究。課題組不僅關注學校和企業的發展和需求，還跟蹤研究畢業生的職業生涯與個人發展。通過了解畢業生的薪金待遇、對某些能力的認同度、工作體會等，調整課程設置，完善培養模式。“調查研究不是目的，課題研究的所有工作最終要歸結到人才培養中來，這既是我們研究的出發點，也是研究的目的。”
深化“工學結合”培養模式，嘗試生產性實訓
截至2012年3月底，課題組已完成50多個分析表，公開發表6篇(含本次專題中的5篇論文)學術論文。梁教授并不滿足于這些階段性成果，她領導的課題組正在著手實施一項大工程――將文化創意產業企業引入學校，開展生產性實訓教學。
梁教授介紹，可以將生產性實訓理解為另一類“工學結合”，它是讓學生在真實的企業環境中從事不同的工種，例如同一個班的學生在企業中有的負責營銷，有的負責策劃，有的負責設計，等等。在傳統的“工學結合”教學中，校企之間的關系較為松散，在生產性實訓教學中，校企之間將成為一個經濟實體，雙方將在學生培養、科學研究和企業經營方面進行深度合作。“比‘工’和‘學’的問題復雜得多。如果順利，到2012年年底，我們就可以使廣告公司開起來，開展生產性實訓教學。”將生產性實訓引入高職教育體系，“完成了從一般的課堂教學到實訓室實訓再到生產性實訓基地工作三個階段，學生的能力相比只在機房模擬訓練將有很大提高。”
關鍵詞：職業教育；高職教學管理；學籍管理體系；工學結合；應用研究
中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156(2011)04―037―03
學籍管理，是學校依據國家有關規定和學校相關制度，對學生從入學注冊到學成畢業的整個過程所進行的階段性和全過程的質量考核及管理。
學籍管理是教學管理的核心內容之一，是教育質量保障體系中的重要環節，是把握人才培養質量標準的重要依據。實施工學結合的人才培養模式，必須有一套與之相應的、內容完整的學籍管理體系作保證。構建符合工學結合人才培養模式要求、科學適用的學籍管理體系，是促進工學結合人才培養模式有效地實施、維護教學秩序、提高教學效果、優化育人環境和保證教育目標實現的客觀要求。
一、構建工學結合人才培養模式下高職學籍管理體系的要求
工學結合人才培養模式下高職學籍管理體系的構建，要堅持“以人為本”的理念，貫徹“產學合一”的原則，體現“實踐性、開放性和職業性”的特點，以充分發揮學籍管理的功能。
1. 貫徹“以人為本、育人為先”的人本化理念。工學結合的特點，就是把學習與工作結合起來，在工作(活動)中學習知識和技能、培養相關的實踐操作能力，這就需要學習者充分發揮自己的主觀能動性。因此，學籍管理就要改變傳統的管理思想和方法，堅持“以人為本、育人為先”的人本化理念，變被動式管理為主動式服務。要注重“突出學生的主體地位，把學籍管理作為引導、激發學生自主學習、發展個性的手段”；給學生更大的自由度，來構架自己的知識和能力平臺；創造有利于學生健康成長和更為寬松的學習環境；滿足學生對各自興趣和特長發展的需要，使“工”和“學”能夠更好地結合起來。
2. 遵循工學結合、校企合作、產學合一的原則。工學結合人才培養模式下的教學，是校企合作、產學合一式的，教學活動的絕大部分是在實訓基地或者企業的實際工作環境下完成的，具有較強的實踐性和開放性，其教學內容是以業務活動項目(或工作流程)為主，而非傳統式的課堂科目化教學。因此，學籍管理制度必須適應這種條件，按照“工學結合”的要求，實行靈活的、富有彈性的管理。
3. 符合職業性、技能性和開放性的要求。高職教育培養生產、建設、管理和服務第一線工作的高技能人才的“職業性”特征，以及工學結合的“實踐性”和“開放性”的特性，需要其學籍管理必須符合職業性、技能性和開放性的要求，以利于培養學生的實踐動手能力以及分析與解決生產實際問題的能力，從而促進學生綜合職業能力的提高，實現培養目標。
4. 具備規范制約功能、導向激勵功能和服務保障功能。學籍管理規定對學生紀律、學業要求以明文規定的形式加以確定，指明學習者所應遵循的準則和達到的標準，在規定的執行上具有一定的制約性。學籍管理規定，對學生在品行、學業、能力等方面提出了具體的要求，是學校辦學理念、人才培養目標的具體體現，學生由此可明確努力的方向，規范自己的行為。同時，學籍管理中關于學制年限、畢業條件和學分計算等規定，對學生起著重要的激勵作用。學籍管理規定是學校教學活動的方向標，引導教學活動的有序進行，為學生成長創造良好的環境，這就體現出學籍管理的保障作用。設計適合工學結合人才培養模式要求的高職學籍管理體系，既要注意充分發揮學籍管理的約束和規范功能，又要注意強化其激勵和導向作用，從而使學籍管理成為學生學習的指南、成才的導向和成功的引擎。
根據上述原則和要求，工學結合人才培養模式下的高職學籍管理體系，應該包括學籍管理體制、學籍管理制度、學籍管理運行機制和學籍管理方法體系等四大系統。
二、工學結合人才培養模式下高職學籍管理體制
學籍管理體制，是學籍管理的根本組織制度。工學結合人才培養模式下的學籍管理體制的建立，應注重“三個結合”。
1. 院系二級管理相結合，充分發揮專業系部的作用。工學結合人才培養模式下的學籍管理，要從以教務處管理為主轉變為以各系(部)管理為主，將學籍管理的重點轉移到專業系(部)，從而強化過程管理，使其更加接近教學、接近學生。教務處則注重目標管理，主要是制定統一標準、加強監督檢查，以充分發揮學籍管理的檢查、督促、引導和激勵作用。
2. 校企二方管理相結合，充分發揮企業的作用。企業單位是人才的需求方和使用方，它們對人才的規格和質量最有發言權。學校是為企業等用人單位培育人才，自始至終都要按照企業單位的要求來確定人才的培養模式，包括對人才和人才培養的管理、考核和評價等。因此，工學結合人才培養模式下的學籍管理，應從學校獨家管理轉變為校企二方管理相結合，充分發揮企業的終審和導向作用，使學生從中明了，學習不是為了通過考試、拿到畢業證書，而是要達到行業企業的用人標準，能夠從事實際工作，從而使學籍管理的導向激勵功能，得到充分的發揮。
3. 師生二維管理相結合，充分發揮學生的自主作用。工學結合人才培養模式下的教學，是師生互動的過程，其中學生是主動方，是運動員和演員，而教師則是教練員和導演。因此，在學籍的管理工作中，要注意充分發揮學生的自主作用，把學生融入到學籍管理中來，使學籍管理成為調動學生主觀能動性的一種手段。
三、工學結合人才培養模式下高職學籍管理制度
“學籍管理規范化，是建立在科學、完善的管理規章基礎之上的”。工學結合人才培養模式下的學籍管理，在明確了學籍管理體制以后，就要建立一套適應工學結合人才培養模式要求的學籍管理制度，它是工學結合模式實施的根本保證。
工學結合人才培養模式下的學籍管理制度，要按照“加快建立彈性學習制度，逐步實施學分制和選修制”的規定，進行科學的設計；要從傳統的人才培養模式下的老框框中跳出來，按照“工學結合、校企合作、產學合一”的實質性要求，進行改革創新；要變固定式、被動型的剛性管理為彈性式、主動型的柔性化管理，使學籍管理真正具備“規范制約功能、導向激勵功能和服務保障功能”。
學籍管理制度應該是一個由核心制度和相關配套制度組成的制度體系。要優化核心制度，完善配套制度，建立起適應工學結合人才培養模式要求的、完整的學籍管理制度體系。學制是學籍管理的核心問題，所以“彈性學制”就是學籍管理的核心制度。此外，還應包括專業轉換制、技能考核評價制、學分制、選課制、多證書制、知技替代制和學分獎勵制等七個相配套的制度。其中，“彈性學制”、“技能考核評價制”和
“知技替代制”，是工學結合人才培養模式下高職學籍管理中的根本制度，它集中體現“工學結合”的本質要求。
1. 彈性學制。彈性學制是工學結合人才培養模式下高職學籍管理的基本制度，是學籍管理制度體系中的核心制度。所謂彈性學制，即彈性的學習制度，是一種學習內容有一定選擇性，學習年限有一定伸縮性的學校教育制度。職業教育本身是一種從業性的終身教育，這就要求其學制管理必須具有相應的彈性。在彈性學制中，“彈性”二字是核心，體現了適應性和主體性要求，更體現了以人為本的教育理念。在彈性學制的管理下，學生可以根據自己的興趣、愛好、能力等個性因素，自主地選擇課程，自主地安排學習時間；學有余力的學生可提前畢業或進行社會實踐；學習能力較弱或自身時間緊張的學生，可根據自己的實際情況放慢學習進程，延緩畢業。這就增強了學習者的自主性和靈活性，符合工學結合人才培養模式的本質要求。
2. 技能考核評價制。工學結合人才培養模式的特殊性，要求對學生的學業考核，從注重獲取知識的結果性考核向注重技能訓練的過程性考核轉變。這就需要建立一套科學、適用的，以技能為中心的考核評價制度。要以課程改革為基礎和手段，在實施“工學結合人才培養模式下高職課程管理體系”的前提下，將對學生的學業考核，從“學科考試形式，以卷面分數高低定優劣”，轉變為“技能考核形式，以課程模塊完成的質量和效率定勝負”，從而更好地培養學生的個性發展潛力和綜合應用能力。
3. 知技替代制。知技替代制，是指將操作技能學分兌換理論知識學分的學籍管理制度。由于高職學生一般具有思想活躍、參與熱情高、社會活動能力強的優勢，更具有應用性人才的智能特點，他們往往偏好(強)于實際動手的技能性活動，而不青睞動腦的知識性課程。另一方面，工學結合人才培養模式下的課程，均以活動項目(工作過程)為內容。所以，建立知技替代制，既符合高職學生的智能特點，又迎合學生的實際心理需求，更適合工學結合人才培養模式的實際需要。如對技能競賽獎、職業資格證書、社會實踐經歷等，可進行相應的學分折算和替換，以鼓勵學生參加相關競賽、職業資格考試以及利用課余時間進行社會實踐、工作實踐，從而充分發揮學生的主觀能動性，加強職業能力的培養和鍛煉。
四、工學結合人才培養模式下學籍管理運行機制
1. 建立一套與學籍管理制度相配套的運行機制是確保學籍管理制度有效實施的前提條件。高職教育要根據工學結合人才培養模式的要求，建立包括溝通協調機制、追蹤分析機制、學籍預警機制和信息機制等內容的學籍管理運行機制。
2. 建立相關業務部門的溝通協調機制。工學結合既涉及校內外各種環境和資源，也涉及學校、行業、企業、實訓基地等各個方面的各類人員，這就必須要有一套完善的溝通協調機制作保證，以充分發揮各業務部門、各類人員的協同作用，保證工學結合的有效實施和教學活動的正常開展。
3. 建立學生個性及學業狀態追蹤調查和分析機制。工學結合模式下的教學活動，相對于傳統模式的課堂教學，更具有松散性和自由度，這就必須加強對學生個性及學業狀態的追蹤調查和分析，以掌握學生個性及智能特點，追蹤、反饋及分析學生的學業狀態，并建立針對學業不良學生的救濟扶助機制，幫助困難學生完成學業。
4. 建立學生學業質量及學籍處理信息的定期機制。工學結合人才培養模式下的學籍管理，必須要有一個靈活的學籍信息機制，以保證學籍信息的正常流動，實現學籍管理對于教學質量的監控作用。
5. 建立“學籍預警機制”。“學籍預警機制”，是指在高職院校的學生管理工作中，針對學生在學習和生活方面所出現的不良情況，及時提醒、告知學生本人可能產生的不良后果，并有針對性地采取相應的防范措施，通過學校、學生和家長三方之間有效的溝通與協調，保證學生順利完成學業的一種信息溝通和危機預警機制。它具有監控功能和規避功能，是工學結合人才培養模式下的學籍管理中必不可少的一種機制。
五、工學結合人才培養模式下學籍管理的方法體系
要使工學結合人才培養模式能夠有效地實施，在學籍管理上，除了科學的管理體制、完善的管理制度和運行機制，還必須建立一套行之有效的學籍管理方法。
1. 學籍管理與思想政治教育相結合的方法。思想教育系統和學籍管理系統，是高職教育中兩個最重要、最基本的教育方法。學籍管理是對學生學習行為進行科學的引導和制約，而思想教育則是正面的說服教育，它通過擺事實、講道理、榜樣示范、啟發引導等方法，達到教育人的目的。把學籍管理和思想教育有機地結合起來，對于推動工學結合人才培養模式的實施，具有十分重要的意義。這是因為，人的轉化首先是思想的轉化，大學生一般是二十歲左右的青年人，他們的身體發育已基本成熟，理想、性格、興趣等處于迅速發展之中，正值世界觀和人生觀的確立時期，具有很大的可塑性。他們在校學習期間，往往會遇到來自各方面的影響，這些影響必然會反映在思想上和行為上。而很多思想上的問題，單憑學籍管理條例是解決不了的。這就必須結合學籍管理，因勢利導地開展深入細致的思想政治教育工作，從而使規章、條例成為學生的自覺行動。
2. 目標激勵與過程控制相結合的方法。學籍管理本身，就是過程控制性的管理。在學籍管理工作中，引入目標激勵機制，可以充分調動學生自主學習的積極性，使其學有目標，趕有方向。這不但有利于創造人才脫穎而出的環境和條件，更重要的是能夠使學籍管理規定成為學生的行為準則，進而能夠推動工學結合人才培養模式的有效實施。
3. 充分利用現代信息管理系統功能的方法。工學結合人才培養模式的“開放性”特點，決定了學籍管理要充分利用先進的技術和手段，建立完善的學生學籍管理系統。要通過校園網絡建設，建立一個動態的學籍數據管理、分析和反饋系統，從而建立起一套完整的學生學籍信息資料檔案，以實現資源共享，使工學結合教學的任何一方都可以十分便捷地檢索、查詢和統計學生學籍的各類信息，便于他們及時了解學生的學習狀況，掌握學生學籍和教學質量的動態，以利于及時調控，維護良好的教學秩序，保證教學質量。
4. 提高學籍管理人員業務素質和技術水平的方法。學籍管理工作具有很強的政策性、原則性和服務性，再好的制度和機制，也必須依賴于高素質的人員，才能起到應有的作用。為此，學籍管理體系中的最后一個重要內容，就是要提高學籍管理人員的業務素質和技術水平。要通過培訓和加強學習，提高他們的業務和技能水平，增強服務意識，以保證學籍管理工作的規范化、科學化和高效化。
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［論文關鍵詞］職業教育 高職教學管理 師資隊伍管理 體系工學結合
實施工學結合的人才培養模式，“培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才”，是高職教育的本質特征。師資隊伍是教學的基本要素和前提條件，師資隊伍水平高低及其管理的科學性如何，直接決定教學模式能否有效地推行、教學方法和手段能否科學地運用、教學質量和效益能否有效地控制與提高。加強師資隊伍建設，是認真貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的精神，加強高職教學管理改革，提高教學管理水平的有效途徑。因此，構建適應工學結合人才培養模式要求，并且能夠促進工學結合模式順利實施的師資隊伍管理體系，是工學結合人才培養模式下高職教學管理的重要內容。工學結合人才培養模式下高職教學的師資隊伍管理體系的構建，要按照“注重教師隊伍的‘雙師’結構，改革人事分配和管理制度，加強專兼結合的專業教學團隊建設”的總體要求，從教師隊伍建設和管理兩個方面入手，涵蓋教師隊伍的整體結構、對教師的標準要求、師資隊伍的建設途徑和師資隊伍的管理方法等四項相輔相成的內容。
一、工學結合人才培養模式下教師隊伍的整體結構
工學結合人才培養模式下高職師資隊伍管理體系中的“教師隊伍的整體結構”，是指高職教學的師資隊伍建設，要按照工學結合人才培養模式的要求，從整體結構上必須符合“雙師”結構標準。所謂“雙師”結構，是指高等職業院校的師資隊伍建設，要符合以下兩個方面的要求，以實現整體結構上的“雙師”狀態。
（一）專兼職教師要保持合理的比例
這里的比例主要是指“校內專業課教師與實踐課教師的合計數應當與從校外聘任的兼職實踐教師達到一個合理的比例”，教學任務由校內外專、兼職教師共同承擔。“高職院校需要的不僅僅是思辨的大師，更需要的是技能的大師，以及具有專業技術至上的技術專家。”建設比例適當的專兼職師資隊伍，是通過“外引”的途徑來促進“工學結合”有效實施的保障。“來自企業的兼職教師不僅是學校教師資源的重要補充，更是開展工學結合、校企合作、提高高職院校核心競爭力的重要力量。”這既可以減輕高職院校師資隊伍建設的壓力，又可以提高實踐技能的更新速度，增強實踐人才培養的適應性。至于這個“合理的比例”的具體范圍，則要根據各個學校的實際條件和專業的具體情況來確定，可以達到1∶1甚至更高的水平。
（二）在專職教師中，“雙師型”教師要達到較高的比例
“對于高職教育領域，無論是從人才培養方案到課程體系設置，還是從課堂講授到課外實踐訓練，都始終貫穿著職業性原則，根本不可能有脫離社會實踐的純理論課程與抽象專業知識存在的空間。”因此，高職院校的專任教師（包括專業課教師、專業基礎課教師、實踐指導課教師和部分公共基礎課教師）必須具備“雙師”資格，或者具有“雙師”素質。這是通過創造內部條件來推動“工學結合”的有效實施，既可以提高專職教師隊伍的整體素質，又可以減少外聘兼職教師的數量，以提高教師隊伍對工學結合人才培養模式的適應性。
二、工學結合人才培養模式下的教師素質標準
工學結合人才培養模式下高職師資隊伍管理體系中的“教師素質的標準要求”，是指從事高職教育教學的教師，應該具備與工學結合人才培養模式要求相適應的素質和技能，達到“雙師型”的要求，具體包括素質內涵要求和能力結構標準兩個方面。
（一）教師素質內涵要求
在教師的素質內涵上，要求從事高職教育教學的教師，在專業知識上是本學科領域的專家，在實踐技能上是本行業領域的行家。按照“依據課程定教師”的原則，要求教師具有“雙師”素質，具備與課程體系的“職業性、實踐性和開放性”相適應的素質和技能，即要求教師不但通曉本專業的知識和技術，而且要深悉行業特性、職業標準和崗位（群）要求；要求教師不但“具有課程開發能力，能夠將典型的職業工作任務轉化為適合教學的、具有教學價值的學習任務”，而且要熟悉職業實踐，善于進行專業技術操作和實訓、實習等實踐性指導；還要求教師經常深入行業企業，及時掌握本行業和專業的新技術、新標準、新工藝、新方法。
（二）教師能力結構標準
在能力結構上，教師要達到“雙重身份”“雙師資格”“雙向流動”的要求。
“雙重身份”，即要求高職院校的教師既是學校從事專業教學工作的專家、教授，具有較高的專業理論水平和較強的教學科研能力；同時又是行業企業從事生產、建設、服務和管理工作的行家，具有熟練的專業技能、一定的組織生產經營和科技推廣能力，以及指導學生創業的能力和素質。
“雙師資格”，是指從事高職教育的教師，既具有教師職業資格，又具有行業從業資格，獲得相關的職業資格證書或者職業技能等級證書。
“雙向流動”，它有兩層含義：一是指高職院校現有的教師能夠經常流動于學校與行業企業之間，隨時了解行業企業的發展變化情況，同時全面了解學校的教學動態和學生的學習狀況，把行業企業的新信息、新技術引入學校。二是指高職院校的專職教師與從行業企業聘請的兼職教師之間，要進行雙向流動式的交流。即專職教師到行業企業任職、兼職或掛職鍛煉，以便深入地了解專業與職業崗位需求，系統掌握本專業的實踐技能，操練職業技能，積累實踐經驗。同時，兼職教師在學校任職任教的過程中，能夠深入到學校教育教學的各個環節，充分了解學校教學與行業企業實際需要之間的契合度，從而幫助學校及專職教師提高教育教學的針對性和實用性。
作為“雙師型”教師的專職教師，必須是熟悉行業規范，掌握生產、建設、服務和管理第一線需要的基本技能，了解行業企業文化，能進行實踐性操作的學術專家；作為“雙師型”教師的兼職教師，則必須是熟悉教育規律，懂得教育心理學知識，掌握教育教學技術，了解學校文化，能進行規范的知識傳授和技能訓練的技術專家。
三、工學結合人才培養模式下師資隊伍建設的途徑
（一）內培外引
在教師的獲取途徑上，采取“送出去與請進來相結合”的辦法，增加教師數量，改善教師結構。要增加專業教師中具有企業工作經歷的教師比例，安排專業教師到企業頂崗實踐，積累實際工作經歷，提高實踐教學能力。同時要大量聘請行業企業的專業人才和能工巧匠到學校擔任兼職教師，逐步加大兼職教師的比例，逐步形成實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制 。各個高職院校要根據地方經濟和行業發展的實際需要以及本身的辦學條件，科學制定發展規劃，在確定辦學規模、設置專業結構及核定班級建制的基礎上，編制師資隊伍建設計劃，明確專、兼職教師的比例及數量。
對于專職教師隊伍建設，應該從兩方面抓起，一是內部強化，二是外部引進。以內部強化為主，外部引進為輔。首先，內部強化，即為了把已有的師資充分利用起來，要制定相應的制度，引導教師取得與專業掛鉤的第二職業資格證書。同時要進行人性化管理，充分利用各種激勵手段，讓已有的教師主動地提升素質，完成“第二師”的素質修煉與提高。其次，引進“雙師型”教師。引進可分為專職和兼職兩種，并且以兼職為主。專職教師的引進要強調從事技能訓練的教學與指導能力，并以引進的“雙師型”專職教師來帶動原有教師在技能方面的提高。兼職教師靈活性強，在技能指導方面是對現有教師強有力的補充。同時，由于兼職教師來自生產經營一線，他們了解市場對人才的真正需求，掌握最新的市場信息與市場理念，有利于促進人才培養模式和手段的優化。
（二）與行業共同建立人才資源庫
即緊緊依托行業企業，組成緊密的校企合作聯盟，建立行業人才資源共享庫，突破單純為學校辦學而“聚師資、蓄人才”的觀念，樹立為行業培育人力資源而組建師資隊伍的觀念，以實現教師隊伍的動態組合，達到學校與行業企業的人才資源共享。
職業院校只是技能型人才產品的生產者，而行業企業才是這種產品的使用者。一方面，職業院校是因行業企業的人才需求而設立的，行業企業理所當然地要為學校辦學創造條件，提供教學所需要的教師資源。另一方面，職業院校培養的人才，是為行業企業服務的。要使學校培養的人才符合行業企業的實際需求，第一重要的是培養人才的教師必須具有與行業企業要求相適應的素質和能力。因此，與行業共同建立人才資源庫，既是完全必要的，也是非常可行的。人才資源庫不但能夠很好地解決職業院校“雙師型”教師的來源問題，而且能夠很好地解決行業企業“技能型”人才的來源問題，從而實現職業院校與行業企業互利雙贏。
轉貼于
四、工學結合人才培養模式下師資隊伍的管理方法
工學結合人才培養模式下高職教學的師資隊伍管理，要按照“高等職業院校教師隊伍建設要適應人才培養模式改革的需要，按照開放性和職業性的內在要求，根據國家人事分配制度改革的總體部署，改革人事分配和管理制度” 的要求，采取行之有效的管理方法。
（一）實行“變固定制為彈性制”的管理體制
“變固定制為彈性制”，即高職院校的教師要從固定工作性質、固定職位檔次、固定工資標準轉變為流動上崗、依能定位、按勞取酬，要打破身份界限、職級界限和資格界限，以充分調動教師的積極性和創造性。這就要在國家人事分配制度改革的背景下，建立起符合職業院校辦學實際的人事管理制度，使之具有與工學結合人才培養模式相適應的靈活性，符合職業性、開放性和市場化的要求，借以推動“雙師型”教師隊伍的建設。
（二）建立科學實用的考核評價制度
要加強校企合作辦學，促進產學研合作制度化，使學校、行業、企業共同受益。基于這種理念，應當注意教師能力的多元化，以應對辦學的多元化要求。同時，對教師的多元化考核必將成為教師考核的一種趨勢。結合發達國家教師能力標準的相關規定，我國高職教師的能力標準應當主要包含職業道德、專業基礎知識、專業實踐知識、授課能力、教育科技使用能力、鑒定和評估能力、專業化提高和終身學習能力、行業聯系和服務能力、交流能力、學習環境的創新及管理能力等。高職教師能力標準應當體現先進職教理念的要求，具有人文關懷精神；對教師的考核應當以激勵為主，而不能單純強調淘汰與懲罰；應當通過定期更新高職教師能力標準和舉行考核鑒定，來推進高職教師能力的提升和更新。要使這種考核成為一種機制，首先要制定具體的考核標準，這種標準應該包括職業道德、知識水平、授課能力、實踐能力、創新能力、管理能力等多個方面；然后要確定考核范圍，這個范圍應該深入到包括課堂、實習基地等層面；最后要把評價標準明細化和分值化。
（三）建立行之有效的激勵機制
“心理學認為，個體在適合于本身需求的外部條件刺激下，會產生一種強大的內在驅力，使人能夠向所期望的目標前進。” 因此，對師資隊伍的管理，除了科學的管理體制和實用的考評制度以外，還要建立有效的激勵機制，主要是加強目標激勵、物質激勵和精神激勵。首先，各高職院校要根據自身實際，制訂科學實用的師資隊伍建設計劃，明確各時期師資隊伍建設的具體目標，尤其要使“雙師型”教師成為高職院校所有教師認同和追求的目標。其次，要把物質激勵與精神激勵有機地結合起來，采取有效措施，使“雙師型”教師的個人利益與學校的整體利益掛鉤。對獲得“雙師”資格或具備“雙師型”資格的教師，在課時酬金、職稱評聘、研究項目申報、學術休假、外出考察、出國進修等方面給予相應的傾斜；讓被評為學科帶頭人、專業帶頭人的“雙師型”教師參與院校管理，并享有充分的教學改革自主權；對取得重大教學、科研成果或者被有關部門評選為“名師”的突出人物，給予特殊的獎勵。通過以上措施，促使更多的教師成長為“雙師型”教師，進而改善師資隊伍結構，提高教師的整體素質，推動工學結合人才培養模式更好地實施。
作為我國的基本國策，優先發展教育已成為舉國共識。黨的十報告強調了職業教育的“現代”屬性，賦予了職業教育改革發展以新的方向。[1]在這樣的時代背景下，高職教育必須從教育理念、教學策略、教學方式等多個方面加以革新，從而適應新發展格局所提出的改革要求。作為高職教育的重要組成部分，旅游管理專業有必要適時調整傳統的人才培養模式，創新人才培養體系。
一、夯實根基：強化旅游管理專業人才的基本能力
高職教育的基本宗旨在于，為社會生產、服務與管理第一線提供高素質的技能型專門人才。換言之，從高職院校走出去的學生必須能夠在基層崗位和工作現場“做實事”、“干實務”，彰顯自身技能的實踐性、實用性、對應性。[2]考慮到現代職業對人才能力需求的多元性、層次性，高職旅游管理專業人才的基本能力應予以進一步鞏固與強化，達到先“固本清源”，再“開枝散葉”的效果，避免以偏概全、顧此失彼。一般而言，高職旅游管理專業人才應具備的基礎性能力如下。
（一）職業通用能力
指在校大學生和未來的旅游從業者均應掌握的基本能力。包括計算機應用能力、文案寫作能力、自我學習與知識技能更新能力、信息收集和篩選能力。承擔職業通用能力培養任務的主要課程包括信息應用技術基礎、旅游概論、旅游地理、導游基礎知識、經濟應用文寫作、英語口語與聽力、旅游美學、旅游心理學等。
（二）職業專項能力
它指的是根據人才培養目標，旅游管理專業的高職畢業生必須掌握的旅游企業工作的專業技能。具體而言，職業專項能力包括嫻熟的崗位服務技能技巧（如導游帶團技能、景點講解能力、景區服務和管理能力、酒店服務能力以及工作計劃的制定能力、獨立決策和實施的能力）、崗位督導工作能力、自我和員工的激勵能力、資源的協調能力、客戶管理能力、外語口語和書面表達能力。承擔職業專項能力培養任務的主要課程包括導游業務、導游基礎知識、旅游政策與法規、旅行社經營管理、旅游景區管理、旅游市場營銷、旅游公共關系、現代酒店管理、會展事務管理、旅游策劃實務、會計實務、民俗旅游、旅游專業英語等。
（三）社會適應能力
該能力指旅游管理專業的高職畢業生應具備的職業發展能力，具體包括強烈的旅游行業職業意識、高尚的職業道德、良好的人際交往能力、團隊協作能力、對環境的適應能力，以及遇到挫折時良好的心理承受能力。同時，該能力還涵蓋了準確的自我評價能力和接受他人評價的承受力。承擔社會適應能力培養任務的主要課程包括旅游文化學、美學、口才學、心理學、社交禮儀等。
上述能力的具備與否，直接關系到高職旅游管理專業人才培養內在質量能否達標，并為后續的發展奠定基礎。因此，傳統意義上的旅游管理專業人才基本能力體系在未來相當長的一段時間里不但不能隨意動搖，而應予以堅持、鞏固。與此同時，還應注意對其進行一定程度上的清理、創新，避免固步自封、停滯不前，敢于淘汰某些與時代需求存在明顯脫節的知識構成或理論成分，確保該體系自身在知識結構、知識內涵上的先進性、時代性。
二、強化輔翼：注重旅游管理專業
人才能力的拓展
立足于堅實的基本能力，旅游管理專業人才培養的重心應落在專業能力的增長（拓展）上。[3]“拓展”能力就是旅游管理專業人才有效使用基本能力，進而對其進行“增值”的能力。這一能力由下面幾項分屬能力構成。
（一）技能融通能力
指對具體而微的知識、技能做有力的、靈活的綜合、集成和自我轉換，根據實際工作的開展情況做出積極反應的能力。換言之，技能融通能力就是技能“內化”、為我所用的能力。當下，各個行業對從業者的技能融通能力都提出了頗高的要求。“一專多能”不僅是字面上的提法，更是工作中的要件。以單個導游員為例，他（或她）所擔負的任務并非單一的景區講解或景區服務，而是相比之下更為龐雜的旅游現場接待、旅游資源調配，甚至包括旅行社基層行政管理等事務，這無疑對其口頭表達能力、策劃與組織能力、辦公軟件使用能力、人際關系處理能力等細部能力提出了嚴峻考驗。有鑒于此，旅游管理專業學生積極調動已有能力，形成新的能力乃是題中應有之義。
（二）知識轉化能力
指對在校期間獲得的各種知識加以轉化，將它們提煉、萃取后變成較為出色的實際操作與實踐能力。知識轉化能力的實現，離不開三大要素：一是學生自身的危機意識與求知意識，或者說，對從事旅游管理職業的天然敏感和滿足敏感所需的知識（技能）獲取沖動。在危機意識的刺激下，學生會擁有時不我待、自我上進的動力。同理，在求知意識的作用下，學生樂于、急于獲得新知，對嶄新的外部信息保持足夠持久的關注力；二是培養方建造的轉化機制。就本省內多數高職院校而論，知識轉化機制主要由實習實訓平臺、校企互動合作構成（應承認的是，和職業教育相對發達省份（蘇、浙、閔、粵等）的高職院校同類機制相比，該機制在構成主體數量、轉化效率這兩大指標上明顯落后，其癥結在于本身的職教集團化辦學程度偏低，繼而在某種意義上阻滯了轉化機制的優化過程）；三是培養方委托特定的培養者（教師、兼職專家等）對受培養者的系統培育。包括課堂教學、旅游企業內的流程熟悉、案例參與、實地上崗、分階段實踐目標達成及效果評估等。
（三）創業（創新）能力
指在技能融通能力、知識轉化能力的基礎上，深化個人素質，使自己具有獨力的業務處理能力或自主運行相關經濟實體的能力。用新近流行的方法來表述，那就是少數素質超群、能力卓越的學生在適當的時機，把握機遇，用自己的聰明才智創造經濟效益、社會效益，在“自己為自己打工”的同時為社會做貢獻。
三、芹獻之論：提升旅游管理專業
人才能力培養質量的相關建議
（一）打造專業實訓的動態管理體系
2000以來，安徽省高職院校旅游管理專業加大了實訓環節在人才培養方案中的比重，并將其主要分為（專業）計算機應用技術實訓、導游業務專業技能實訓、旅游企業管理實習、旅游管理專業頂崗實習等模塊。實訓環節的開設、實訓內容的設置必須緊密圍繞前述能力體系的建設來進行。就實訓管理體系建設而言，打造動態的實訓反饋機制勢在必行。
實訓反饋機制建設的核心內容分為實訓穩定程度評估及實習者與相關流程耦合度評估。實訓穩定程度評估考評的指數有三：一是旅游管理專業參與實訓的忠實程度，考察內容包含旅游管理專業派出受訓學生的總體質量、專業師資配合實訓的力度（頻次）、受訓雙方在合作關系上的良好程度；二是實訓單位（如合作企業）對受訓者的接收力度（含接收人數、安置崗位的重要程度、分配給受訓者的企業資源總量）；三是實訓程序的完整度，考察的是實訓全程發生故障、障礙的幾率及排除障礙所采用的方法和損益度；實習者與相關流程的耦合度考評的是受訓的旅游管理專業學生在所屬專門崗位上相較此前的在崗人員梯隊當中所處的層次，尤其是學生在各個受訓階段的綜合能力遞增（減）情勢，繼而立體化地反映該受訓者的能力發展軌跡。綜言之，實訓反饋機制帶有鮮明的多維、動態特征，相較其它機制，最能描摹、檢測出旅游管理專業實訓本體當中最生動、活躍的活力因子，故而它的建設價值不言自明。應注意的是，實訓反饋機制建設要堅持常態化、動態化。為此，實訓的委托――承接雙方都應及時對受訓學生進行細致入微的督查與關注，憑借情況通報、數據共享、雙邊協商、教師駐點等途徑，切實履行實訓宗旨。
（二）妥善利用職業技能競賽平臺，以賽促學
可以說，通過舉辦技能大賽，既有利于把多年來學校職業教育發展過程中逐步探索出的“校企合作、工學結合、頂崗實習”的經驗和做法加以制度化和規范化，又利于檢驗高職學生的實際學習成果與技能水平。旅游管理專業學生實踐能力的測評離不開職業技能競賽平臺功用的發揮。[4]由此，妥善利用職業技能競賽平臺顯得頗為必要。但不應諱言的是，職業技能競賽的組織、參與難免有精英化之弊。為了興利除弊，旅游管理專業應側重于參賽高級別大賽的后備選手的“普選”，把突擊式的選拔改造成日常式的、觀測式的輪訓，實實在在地擴大競賽的參與面，多組織專業基礎層面上的常規賽、校內賽、年級賽，縮短比賽周期，增大比賽的競賽度，佐以面向全體專業學生的競賽輔導和形式多樣的才藝展示，藉此盡量喚起絕大多數學生搞好專業學習及自我提升的積極性、自覺性。
（三）以專業為基點，建立多向、復合的經驗交流平臺
經驗進步的根源在于兼容并包的交流。旅館專業的實操性遠遠大于理論性。單就導游一門學問來講，閉門造車的結果注定是“出門不合轍”。在很多時候，課堂培養的往往是應試的高手，而他們離專業的技能型人才不啻千里。真實環境對從業者的磨合與砥礪才是造就英才的熔爐。然而，橫貫在廣大在讀學生面前的難題――時間差，總是會使他們手足無措、無從下手。“老人”（有常年從業經歷，經驗豐富的職業人士）帶“新人”（準備進入旅游管理職場的各年級學生）似乎因象牙塔圍墻的阻隔而喪失了應有的效能。這便為旅游管理專業教育者設置了一個刻不容緩的待決任務：“破墻”，推倒攔在校外“老人”和校內“新人”之間的通訊屏障。為此，除了必要的媒介手段（各類網絡交互平臺）之外，溝通效果較好的校外專家座談會、優秀畢業生返校座談（演講）會、專業課師生交流會等等，都可以予以普及。
【關鍵詞】能力培養；職業發展；管理會計
【中圖分類號】F234 F275
一、管理會計人才的需求現狀
管理會計通過收集和分析有關的財務和非財務信息，對各項經濟活動進行預測、決策、規劃、控制和考核，為企業和行政事業單位的戰略決策和運營管理做出指導和建議。在信息化和大數據的時代背景下，企業面臨著更為多樣復雜的貿易環境，對管理會計的需求日益迫切。但與巨大的需求相對的，卻是我國管理會計人才的嚴重匱乏。截至2015年底，全國會計從業人員數量達到了2 000萬人左右，但管理會計人才比例極低，人社部指出，我國管理會計的人才缺口將達560萬。財政部指出，加快推進管理會計人才培養，力爭到2020年培養3萬名精于理財、善于管理和決策的管理會計人才。
櫬耍國家不斷推動管理會計的建設和發展。2014年10月27日，財政部印發《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，旨在推進管理會計體系建設。2016年6月，財政部印發了《管理會計基本指引》，促進各單位加強管理會計工作。2016年10月，財政部了《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》，提出了實施會計人才戰略，加強會計管理隊伍建設。綱要表明，管理會計的建設工作將提升到國家戰略層面，管理會計人才的培養也提上日程。
高等院校承擔著培養管理會計人才的重任，但中國鮮有高校開設了管理會計方向的本科專業。從現有高校的會計課程設置來看，管理會計的相關知識占比也較少。高校沒有形成對管理會計的重視，管理會計課程體系、教學方法和師資力量尚未成形，是導致我國管理會計人才儲備不足的重要原因。
為了適應新的人才需要，從職業發展角度出發的管理會計培養機制是高校現階段重要的研究課題。中央財經大學教授劉俊勇認為，在20年后，我國現有的2 000萬會計從業者中的80%將會由財務會計轉為管理會計。對于大多數財會專業的學生來說，管理會計將會是他們未來的職業發展方向。從職業發展角度出發的管理會計培養機制不僅能讓學生們在本科階段利用好高校資源，鍛煉職業能力；同時也是管理會計從理論研究走向實務使用的重要途徑，能夠滿足社會經濟對管理會計人才的需求，促進管理會計制度在中國的長足發展。
二、管理會計人才能力培養
（一）管理會計發展及能力要求
20世紀以來，隨著經濟環境不確定性的增強以及商業模式的復雜化，中國企業步入了由追求外部擴展向優化內部結構轉型升級的關鍵時期，會計功能早已超越傳統的核算領域，轉向分析和管理會計，為企業組織管理和價值創造提供支持。
與此同時，企業對會計人員的能力要求也在發生巨大的變化，據IMA①與美國生產力和質量中心（APQC）的調研顯示，領導力、預測能力、戰略思維、成本管理和財務報告是企業財會工作最需要的五項能力，而這恰恰是在職財務人員最欠缺的（華爾街日報，2015）。
為提升財務人才的能力素質，2014年，CIMA②和AICPA③聯合了《全球特許管理會計能力框架》，全面構建了管理會計人才的職業技能要求（《CGMA管理會計能力框架》（中文版）正式，2016年）。2016年11月，美國管理會計師協會（IMA）進一步《管理會計能力素質框架》，從規劃及報告、決策、科技、營運和領導力5個模塊詮釋管理會計的具體能力素質要求（劉海玲， 2016）。
就當前大學會計教育而言，較為突出的問題之一便是過度關注知識的傳授，而忽視了能力素質的培養，從而很大程度上影響了與實務需求的匹配。因此，我們將借助BAG法分析管理會計人才所應當具備的崗位職責要求，進一步探索高校對會計人才能力素質的培養。
（二）基于BAG法的高校管理會計人才能力培養
BAG法是一種通過典型工作任務分析來構建課程體系的開發模式。
他依賴于職業發展理論和建構主義，倡導在完成某項工作任務的過程中實現多個能力素質的綜合提升和發展，具體包括以下流程：職業群及崗位確定典型工作任務分析相應的學習領域構建教學內容。
鑒于此，基于BAG模式探討我國高校管理會計人才的培養可以理解為：在職業分析的基礎上，提煉管理會計人才的相關能力要求，繼而轉化為高校教學內容，以工作實踐標準來提升學生各項能力素質。
1.職業群及崗位確定
針對財會人員從事的行業及職業分析，可以得到公司財務流程操作如下：財務人員在對信息進行有效分析后，結合內外部環境對市場和產品做出預測，為企業日常經營提供決策支持，并積極參與到企業風險評估和內部控制活動中，發揮統籌協同能力以實現人、事、物有機配合和高效運轉，真正為企業創造價值。而以上工作可劃分為出納與會計、財務總管、財務總監以及首席財務官這四個職等模塊，每個職等都有相匹配的能力要求，各司其職。
2.典型工作任務分析
根據企業招聘要求和工作職責，盡管不同崗位對業務工作有不同的要求，但都離不開預算管理、財務分析、風險控制以及財務管理體系這四個職能板塊，在此進一步對這四大職能進行典型工作任務分析（如表1）。
3.職業相關學習范圍
基于對管理會計的工作分析，現將來自實踐領域的典型工作任務轉化為相應的學習課程，分析管理會計人才能力培養體系的課程構建。
我國目前設置管理會計專業的大多數高校選擇的是與英國特許管理會計人才協會合作，設立CIMA方向班。為進一步探究管理會計人才能力的培養體系，我們以國內多所開設CIMA方向班高校的課程體系為研究對象，探討符合我國國情的管理會計人才能力培養體系。
結合IMA的《管理會計能力素質框架》和表1各職能典型工作任務，本文對相關能力的課程培養體系如下表2所示。
一方面，管理會計屬于管理型工作。管理工作的開展，需要管理人員具備較高的綜合素質。首先，管理人員需有一定的領導力，具備基本的管理學知識，以便有效率、有目的地管理所在的部門或者整個公司。其次，隨著計算機在工作中的全面普及，管理會計人員需懂得相關的信息技術，配備一定的計算機技能，如日常工作中ERP、Excel等財務與辦公軟件的應用。再者，為了能準確地為公司的經營發展做出決策，管理人T還必須有一定的經濟學、法律基礎以及統計分析技能。因此，結合管理會計人員職業發展所需要的各種基本能力，高校設置了管理學、計算機基礎和ERP實訓課程，在此基礎上嵌入統計學、線性代數和概率論課程以加強數據處理和統計分析能力，同時以經濟法、金融學等知識深化學生對經濟活動的了解。
另一方面，管理會計與財務會計聯系緊密，其工作的開展，也必須具備豐富的財務會計知識。管理會計人員需要對企業的財務報表和業務數據進行分析，然后結合對業務的判斷，探究經營活動中存在的問題和風險，從而形成分析報告，為業務部門動態經營管理及戰略決策提供建議。因此，高校配備了財務會計基礎、中級財務會計、財務報告和稅收等課程，幫助學生培養財務分析能力。
三、結論
自“十三五”規劃綱要公布以來，管理會計建設的重要性在增強，然而，管理會計崗位的缺口逐漸增大，在職培訓顯然滿足不了社會對管理會計人才的時代需求。在這樣嚴峻的形勢下，高校承擔著培養人才的主要重任。高校應緊密結合管理會計人員所需的各種能力，配備相關聯的一系列課程，以滿足社會發展對管理會計人才的多層次需求。
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關鍵詞：職業技能 應用型人才 實驗室 構建
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（a）-0177-02
現在許多高校食品專業的畢業生剛到企業工作時最大的感受是“書到用時方恨少，事非經過不知難”。因所需用到的專業知識之廣泛與綜合，所處工作環境之復雜與不確定性，發現在校期間所學各專業的原理、公式在自己的實際工作中難以套用，這就暴露出高校培養出來的學生在工作崗位上無所適從。隨著社會主義市場經濟體制的建立和現代化建設事業的發展，社會對人才的需求越來越多樣化，不僅需要設計、研究型人才，而且還需要應用型人才，這就使得高等學校特別是非研究性的地方高等學校，面臨著前所未有的挑戰。
在食品專業本科教學過程中，應用型人才職業能力培養的實踐環節占有非常重要的地位，而充分施展實踐環節的第一“戰場”就是實驗室。通過應用型人才職業能力的實踐培養可以加強理論課教學的效果，增強學生的感性認識、加深記憶；可以培養學生思考問題、解決問題以及技術創新的能力等[1-2]。因此，基于食品專業應用型人才職業技能培養的實驗室管理體系構建是非研究性的地方高等院校培養應用型人才、提升學生創新能力的重要環節，這也是目前地方性本科院校高等教育教學領域中需要探究的重要問題，有著重要的研究意義和長遠的應用前景。
1 以職業能力為核心的實踐教育培養模式研究
根據我院“建設應用型大學，培養應用型人才”的辦學定位，結合食品科學與工程專業的特點，為增強學生職業能力和就業競爭力，在夠用的基礎理論前提下，注重專業教學的針對性和應用性，加強學生職業能力的培養，達到基礎夠用，同時具備一種專業性的“一基礎、四能力”的培養模式。
這種“一基礎、四能力”的培養模式主要指在大學初期通過開設基礎課程、學科專業基礎必修課程，加強學生的基礎知識，使學生擁有較寬的知識層面以滿足社會對人才的需求；后期主要培養學生的四個能力，即“嫻熟的專業操作能力，一定的企業管理能力，一定的市場營銷能力和一定的社會交往能力”，實現學生能力的延伸和拓展，提高學生的職業生涯競爭持有力，促進學生個性發展。
2 以職業能力為核心的實驗課程體系的研究
食品專業本科生的實踐教學內容分為：實驗課教學、實習（包括認識實習、生產實習和畢業實習）、課程設計或畢業設計（論文）。其中，大學一年級、二年級和三年級均開設有不同的實驗課程，以往學生在實驗課程教學環節中往往表現為被動、缺乏積極性等狀態，致使實踐環節所能達到的效力不為突出，為培養具有較強實踐能力、創新精神及應用型的人才，研究形成以“一基礎，四能力”的培養模式下的實驗課程體系就顯得非常重要。
實驗教學作為地方本科院校教學的主要內容和形式，能激發學生的學習興趣，有利于鞏固和掌握基本知識和原理，有利于培養學生的動手能力和創新能力，在實現教學目標和培養學生能力方面有著理論教學不可替代的作用[3-4]。綏化學院為了培養應用型人才，非常重視實踐教學，在實驗課程體系構建上始終遵循“一基礎，四能力”的培養模式，通過不斷的實踐和摸索，逐漸減少單一性、驗證性實驗，增加綜合性、設計性實驗。食品專業的學生在大學一年級開設了無機及分析化學實驗、有機化學實驗、普通物理學實驗等基礎理論實驗課程，這些實驗的開設均是由專業的化學教師或物理教師承擔，目的是在理論教學的基礎上，進一步加強學生的基礎知識和基本操作能力。在擁有基本操作能力的基礎上，進行基礎專業理論實驗的學習，主要包括食品分析實驗、食品化學實驗及食品微生物實驗，這些實驗的學習進一步加強了基礎理論知識，同時將企業里對產品的常檢指標融入其中，使同學們能夠熟練掌握食品理化指標、衛生指標、微生物指標的檢測等。學習完基礎理論實驗課程后，就進入了專業實驗課程的學習，如乳制品加工與檢驗實驗、畜產品加工與檢驗實驗、糧油加工與檢驗實驗、果蔬貯藏運銷學實驗等，這些專業實驗課程的開展不僅將理論知識與實踐知識進行了有機的結合，同時始終貫穿四個能力的培養。每個實驗均能很好的鍛煉操作能力，為了能夠加強學生的企業管理能力、市場營銷能力及社會交往能力，我們在實驗課程的設置中，加入了如營銷、討論等多種環節。因為后期的專業實驗，主要是以生產產品為主，這和企業生產產品相類似。我們在實驗開展中，將3～5個同學分成一組，給他們分發實驗原料、實驗器具等，由他們組成一個小的企業，進行加工生產、進行組間銷售，最后組內討論，總結實驗的成敗，這不僅更好的使學生的創新能力得到鍛煉，同時也鍛煉了企業管理能力、市場營銷能力和社會交往能力。
3 以職業能力為核心的開放性實驗項目體系的研究
開放性實驗作為食品專業實驗的一種重要形式，對培養學生專業技能，提高學生職業能力、實踐能力、創新能力等具有重要的意義。我院為進一步加強學生的職業能力，以“一基礎、四能力”的培養模式為導向，構建多模式、立體化的開放性實驗教學體系。
驗證性實驗主要是鞏固理論課上所學的基本理論知識，培養學生的基本實驗技能和方法，現在很多企業在學生找工作面試環節均比較看重學生的基本操作能力，因為只有熟練與準確的基本操作，才能使產品的檢測結果準確。因此，食品專業的驗證性實驗通常是放在正常實驗教學范圍內，學生在實驗課堂上，實驗教師可以全程指導，規范學生的實驗操作，課程結束后，還想加強訓練的同學可以向實驗室主任提出申請，在適合的時間進行實驗室開放。
對于綜合性和設計性的實驗，學生可以自行組成小組，自行制訂實驗方案，自主進入實驗室完成實驗，在此過程中，指導教師只做方案評審及方法指導，不對實驗進行具體講解。這類實驗的開放鍛煉了學生的團隊合作精神和互相交往的能力。對于研究型開放實驗，實驗項目的選擇主要是學生對當地食品企業進行調研，為企業開發新的產品、發明簡便快速的檢測技術等，這樣學生通過學過的基礎理論知識再加上親自實踐可以產生預期的效果，同時將自己的實驗結果向企業推廣，這不僅鍛煉了學生的社會交往能力，還鍛煉了一定的市場營銷能力。
實驗室的開放極大的提高了實驗室及儀器利用率，培養了學生實驗熱情，激發了學生創新意識，提高了學生團隊協作、互相交往及分析解決問題的能力[5]。通過企業的反饋，我院畢業的學生工作后，動手操作能力和實驗基本功深受單位的好評。
4 以職業能力為核心的實驗操作的考核研究
為更好的使學生領會“就業靠競爭，上崗憑技能”的內涵，每學期我院堅持開展實驗操作考核，該考核是實驗質量保證的有力措施，通常我們將每學期開設的實驗課程中各類項目先由任課教師做出每個實驗的考核細則，具體到如溶液的配制這樣細小的環節也會有相應的考核分數，以便考核教師客觀、公平、公正的給出相應的成績。學生隨機抽取考題進行考核，單人單組，提前由實驗員將所需的材料、藥品準備好，由各實驗分室負責完成。學生在做中學，考中做，這樣進一步督促學生在平時操作實踐過程中，要多思、多想、多記。同時這樣的考核均有一定的學分，一定程度上可以激發學生的實驗熱情、調動做實驗的積極性。對于考核不通過的學生需要再練、再考，通過考核使學生加深了基礎知識，培養了基本技能和創新應用能力，使考核成為技能訓練的有效手段。
實驗室可以更好的為加強學生嫻熟的專業操作能力和更好的聯系實際生產生活應用提供良好的實踐環境，為學生學以致用及提高綜合素質搭建有益的平臺。地方本科院校必須充分發揮實驗室在人才培養過程中的獨特作用，以“一基礎，四能力”為導向加強實驗室建設、實驗室管理、實驗課程體系、開放性實驗項目及實驗操作考核的構建，提高學生的應用能力、創新能力和開拓能力，使學生在走上工作崗位時用得上，接手快，真正實現教學與生產實際相結合，體現出地方本科院校服務地方的培養目標和教學特色。
參考文獻
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關鍵詞：職業發展導向；應用性人才；工商管理類；實踐教學
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）12-0036-03
新世紀以來，隨著我國經濟結構轉型和產業升級步伐的不斷加快，地方本科院校人才培養模式面臨著巨大的挑戰。大量企事業單位對人才的需求更加注重實踐能力和創新能力，并要求高等院校在本科層次上能培養出大批在素質、能力、知識等諸方面都適應生產經營一線工作需要的應用性專門人才。但我國的本科教育大多定位于學術教育，人才培養與社會需求之間的矛盾很大（高林等，2008）。同時，有關本科層次應用性人才的培養導向和實踐教學體系的研究，尚未達成共識，還有進一步梳理與探討的必要。基于此，本文以與社會經濟發展聯系緊密的工商管理類專業為例，結合江蘇理工學院本科人才教育培養計劃的實施情況，就如何有效地構建職業發展導向的應用性本科人才多維能力培養實踐教學體系作初步的研究與探索。
一、職業發展導向的工商管理類人才多維能力模型構建
（一）應用性本科人才的職業發展培養導向
關于應用性人才，國內許多學者進行了界定與分類（季誠鈞，2006；楊興林，2007）。但無論如何分類，實踐創新能力是應用性人才必備的要求（貢福海，2013）。本科應用性人才不能簡單地理解為動手能力強的人才，應用性本科教育關注的焦點是盡可能提高學生適應社會發展與技術變革的能力，為其將來職業生涯的進一步發展提供一個堅實的平臺（王秋紅，2008）。江蘇理工學院在工商管理類專業人才培養過程中，堅持以職業發展為導向，將學生進入職場后的發展目標定位為“企業部門經理”，并以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020）》和《國家中長期人才發展規劃綱要（2010―2020）》中有關培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神的要求為指導，從企業對“企業部門經理”的能力素質要求出發，培養適應地方經濟社會發展的應用性本科人才。
（二）職業發展導向的工商管理人才多維能力模型
在一個企業中，部門經理處于企業組織架構中的中層位置，是上級部門的決策信息提供者和命令執行者，是其他部門的服務者和配合者，是本部門的管理者。企業部門經理的德、能將決定著企業能否健康持續發展。要想成為企業的部門經理需要具有多維能力：在境界維度方面，要有做經理、坐經理、作經理的能力；在結構維度方面，要有核心能力、專業能力和領導能力；在層級維度方面，要有基礎、中級、高級和專家級能力之分。在對文獻資料研究的基礎上，根據“企業部門經理”的能力素質調查結果，提出企業部門經理培養導向的工商管理本科人才多維能力結構模型，如表1所示。
就境界維度而言，“做經理”是指所開展業務的各環節都親歷親為，這就要求企業部門經理熟練掌握該部門各項工作的要領；“坐經理”指不僅自己要做業務，還要率領和指導員工開展工作，并引導員工融入到團隊中；“作經理”就不需要自己具體從事某項業務，要為團隊確定發展的目標和方向，為部門的發展提供精神動力。前兩個階段是達到第三階段的必要前提。企業部門經理的“做―坐―作”過程，顯示的是對不同層級和結構能力的要求。
就結構維度而言，“核心能力”是作為一個企業部門經理所必需的、基礎且重要的能力，無論其所在何種部門或是承擔何種崗位都是應該具有的；“專業能力”是依據部門經理所在的崗位，或是部門類別不同而需要的專業知識、技巧及能力；“領導能力”是指能帶領團隊不斷前進的能力、留住好下屬的能力等。
不同的境界維度在各個結構維度上，所要求的層級維度存在差異。例如，企業的營銷部門經理在“做經理”時，需要初級“客戶導向能力”、中級“團隊合作能力”和高級“市場分析能力”、“新市場開辟能力”；到了“作經理”時，各結構維度的能力均提升為高級乃至專家級。
二、職業發展導向的工商管理類人才多維能力實踐體系設計
（一）職業發展導向的工商管理類人才多維能力實踐體系總體框架
為了便于學生更早、更好地融入社會，為今后的職業發展奠定基礎，基于企業部門經理培養導向的應用性人才多維能力模型，我們從理念層、載體層、服務層、平臺層、設施層五個方面構建了工商管理類專業本科生的多維能力實踐體系，總體框架如圖1所示。
需要說明的是，職業發展導向的工商管理人才多維能力培養體系建設，既包括基礎課與專業課、理論教學與實踐教學等主要環節，也包括課外創新創業體系建設（黃愛華，2013）。科學的理論課程體系是實踐體系順利實施的先決條件，合理的師資結構是實踐體系順利實施的有效保障。為此，我們優化了理論課程體系，強化了“身心元素”和“科學元素”在人才培養中的地位，并將企業教師、社會培訓師融于學校師資隊伍，有利于學生理論與實踐的對接。這是“企業部門經理”多維能力實踐在理論教學中的體現和反映。
（二）職業發展導向的應用型工商管理人才多維能力實踐教學體系
應用性本科人才創新精神和實踐能力的培養，僅靠學校的課堂教育、理論教學是難以實現的，還要依靠課外活動和社會實踐。鑒于地方本科院校普遍存在的學生素質教育弱化、學生能力與企業實際需要脫節的現實，為適應“企業部門經理”的培養，我們在整合原有實踐教學平臺的基礎上，以“企業部門經理”多維能力為線索，構建了一個校內校外平臺相支撐、專業專門平臺相促進、多層多用平臺相協調的“企業部門經理”多維能力實踐教學體系（見圖2），旨在以職業發展為導向，提升教學質量和學生綜合素質與能力。
校內實踐教學基于基礎實驗教學平臺、專業實驗教學平臺和專門實驗教學平臺實現。其中，基礎實驗教學包括7大模塊，即管理學模塊、經濟學模塊、財務管理模塊、銀行業務模塊、市場營銷模塊、人力資源管理模塊、定量分析方法模塊，覆蓋專業基礎課的實驗教學內容，其目標在于培養“企業部門經理”的核心能力；專業實驗教學則涵蓋各專業課的實驗教學內容，例如會計學專業的手工模擬實驗、市場營銷專業的綜合技能訓練等，其目標在于培養“企業部門經理”的專業能力；專門實驗教學包括EPR綜合實驗、技能競賽、科研項目三部分，其目標在于培養學生的核心能力、專業能力、領導能力，即綜合能力。EPR綜合實驗是讓即將畢業的學生進行一次接近于真實企業環境的創業演練，訓練學生在高仿真度企業經營流程中運用已經掌握的專業知識進行實際操作。專門實驗教學滿足各專業學生理論知識與綜合能力同步發展需求，全面培養學生的核心能力、專業能力。從大學二年級開始，通過“多方位、多層次”大學生學科競賽體系的設置，將各級別的學科競賽科學、合理地結合起來，系統的銜接各層次競賽內容，由淺入深的提高學生綜合能力，達到培養“企業部門經理”的目的。此外，在積極開展學校大學生創新創業訓練計劃項目的基礎上，又積極申報江蘇省以及全國的大學生創新創業訓練計劃。這些項目的開展，不僅訓練了“企業部門經理”所應具備的核心能力，而且由于與專業相結合，也進一步增強了其專業能力和領導能力。
校外實踐教學基于校外實習基地和校企協同平成。其中，校外實習基地的主要功能是承擔學生的認識實習、生產實習、畢業實習任務，目的是培養學生將課程教學和課外活動中所掌握的理論知識和專業技能運用到企業管理實踐中的實踐能力。此外，學校還與部分較大規模的企業共建校企協同平臺，在人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承與創新等方面進行深入合作，如我校為企業自主創新提供人才支持，形成科研團隊和人才培養團隊；企業在我校設立企業創新基金、學生獎勵基金和教師隊伍教研基金，為學生提供教學實踐基地；雙方還通過共建實驗室、科研項目實施、教材編寫等方式共同承擔起人才培養的任務。
總之，通過實踐教學內容和方法的改革，充分調動和發揮了學生的實踐主動性和創造性，學生通過實踐活動，既熟悉了有關實踐操作的方法與技能，又能把理論知識與實踐技能緊密結合起來，提高了“準企業部門經理”的綜合能力。
三、職業發展導向的工商管理類人才多維能力實踐體系的實施保障
培養“企業部門經理”多維能力實踐體系順利實施的基本條件是使培養“企業部門經理”多維能力理論教學體系的與之相匹配，以及管理、保障機制的與之相匹配。為此，應優化理論教學課程體系，建立教學資源共享平臺，并強化管理機制和保障機制，使得其實踐體系順利實施。
首先，要培養未來“企業部門經理”，需要有一種跟得上時代要求和技術發展要求的培養理念和課程計劃。基于對“企業部門經理”所處地位的理解，理論課程體系應包括四個層次：一是身心發展知識，強化學生對身心發展的重視，培養學生健康的人格；二是堅實的經濟管理基礎知識，目的是教給學生有關經濟管理的基本原理；三是專業知識，此類課程著力于使學生對所學專業有很高的專業能力，同時促進對企業精神、商業環境的理解；四是自然科學、藝術、人文、社會科學知識，希望學生能深入了解未來工作將依賴的社會、人類環境，以及他們將面臨的專業問題和道德問題。
其次，為更好地突破傳統教育過程在時間和空間上的限制，實現教育資源在更大范圍上的共享，應對相關教學資源進行整合，利用網絡，構建教學資源共享平臺。基于此教學資源共享平臺，教師能從繁重的重復性勞動中解放出來，學生能從灌輸式教學中被拯救出來，更有利于充分激發教師與學生的創造性，也有效保證了培養“企業部門經理”多維能力實踐體系的實施。
最后，進一步健全人才培養管理體系是順利實施培養“企業部門經理”多維能力實踐體系，提高實踐教學質量的保證。只有有了科學、規范化的管理體系和保障機制，才能確保人才培養各項措施的落實和運行。健全的管理體系主要包括組織管理、運行管理、規章制度和質量管理等。“雙師型”或“雙師”素質教師為主體的師資隊伍、先進的仿真性實踐教學環境、穩定的校外實習基地、科學的實踐教學內容和方法則是構建強有力的保障體系的四個重要條件。
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（一）管理會計人才培養是適應復雜經濟環境的現實需要
經濟環境的不斷變化和日趨復雜，成為企業必須面對的新經濟常態。這種變化，主要體現在：（1）經濟全球化，主要表現為產品市場的全球化和金融市場的全球化，企業不僅要面對全球化的市場競爭，在全球范圍內配置資源，進行跨國投資，也要遭受全球金融市場的沖擊，在國際資本市場融資以分散風險，為了適應這種變化，企業的管理模式和治理模式都出現了全球趨同的趨勢；（2）需求多樣化，消費者越來越追求個性化的需求，而且這種需求是多變的，企業要圍繞如何滿足消費者的需求來重新規劃其生產經營模式，生產經營周期也隨著市場需求的變化而不斷加快；（3）經營網絡化，電子商務使企業的生產經營半徑擴大，企業面臨更加激烈的競爭，新的商業模式層出不窮；（4）競爭規模化，技術進步使技術合作成為可能，產業協作增強，企業分工越來越精細化，企業很難獲得全產業鏈的競爭優勢，必須專注于具備核心競爭力的專業領域，形成規模化的競爭優勢。為了應對多變的經營環境，企業只有不斷創新，采取主要依靠品牌和核心技術、依靠核心知識和競爭力，通過提高自主創新能力和管理水平的發展模式，也必然要求其管理方法和手段不斷創新。會計作為企業管理的重要組成部分，也必須不斷創新和變化，特別是在戰略管理、成本管理、風險控制、投融資管理、內部控制等方面應發揮主導作用。因而，企業需要大量既懂會計核算，又懂得管理的會計人才。
（二）管理會計人才培養是適應信息技術發展的需要
首先是業務處理的自動化，海量日常業務的處理，需要自動化，信息技術使這種自動化處理成為了可能，也成為了現實，業務處理自動化必然要求與之相應的會計信息處理自動化，以業務驅動財務進行會計核算。其次是財務與業務一體化聯系更加緊密，會計信息系統只是企業信息系統的一部分，大數據時代來臨，企業的生產經營決策越來越依賴于會計信息系統之外的其他信息，會計信息系統不能也不再獨立于企業其他信息系統。第三是會計共享服務，財務與業務一體化的另一個后果是財務人員與業務人員距離增加，財務人員對業務的核算和監督都不再需要與業務人員面對面交流，財務人員依靠業務執行過程中產生的各種信息進行核算和監督，財務系統從業務系統中獨立出來，會計共享服務應運而生。信息技術的發展，給會計行業帶來了巨大的挑戰，也帶來了機遇。在這種趨勢下，傳統的財務會計核算大部分將實現自動化，甚至是日常的財務分析和納稅處理也將實現自動化，會計行業的核心業務將受到嚴重地削弱。會計要生存和發展，轉型成為唯一出路：一方面，是財務會計的轉型，財務會計應將核算的重心轉移到需要會計人員進行職業判斷的業務處理上來，更多關注企業未來事項的處理；另一方面，是財務會計向管理會計轉型，信息技術為管理會計的發展提供了數據和技術支持，會計人員應該利用會計信息系統反映了企業價值運動這個獨特優勢，進行數據分析和應用，對企業的風險進行有效管控，引領企業專注于價值創造。要實現這種轉型，會計人員也需要轉型，企業需要大量既懂財務會計又懂管理會計的會計專業人才，加強管理會計人才的培養，迫在眉睫。
二、管理會計人才的內涵及知識結構
（一）管理會計人才培養的誤區
管理會計人才的培養，首先要明確管理會計人才的內涵。目前對管理會計人才的認識，存在幾個誤區：（1）將財務會計人才和管理會計人才嚴格區分開來，認為財務會計人才不需要進行管理，而管理會計人才不需要進行核算；（2）矮化財務會計，拔高管理會計，認為財務會計中低端人才即可勝任，而管理會計則需要中高級、復合型、創新型人才；（3）片面強調企業中高層會計人員在企業重大經營決策中的作用，忽視普通會計人員在日常管理中的作用。基于這些認識，通常認為管理會計人才應該是高端人才，應該掌握一些先進的管理方法或技能，在企業的重大經營決策中發揮作用。
（二）管理會計人才的內涵
會計是一個管理信息系統已經成為學術界和實務界的共識，會計的本質就是信息的加工和應用。財務會計與管理會計都源于同一母體，共同構成了現代企業會計系統的兩個部分，其中財務會計側重于信息的收集、加工與提供，而管理會計則側重于信息的分析與利用。在實踐中，財務會計與管理會計的對象都是企業的資金運動，都屬于價值管理的范疇，財務會計與管理會計之間的信息是共享的，管理會計所需的許多信息都來源財務會計。因而，實務中的會計人員，只是因為崗位的設置而導致的分工不同，工作的側重點不同而已，無法完全將兩者職能分開———從事業務核算的會計人員也要負責進行日常管理，而從事專門管理的會計人員也需要進行會計核算或利用會計核算的資料。目前，在實務中，我國企業財務人員超過85%的在從事財務會計工作，從事管理會計工作的主要是企業中高層管理人員。隨著我國企業會計轉型，會計工作要為打造中國經濟“升級版”服務，目前從事財務會計工作的人都將轉型成為從事管理會計的人，那么，我國緊缺的不僅是300萬高端管理會計人才，更為缺乏的是數量龐大普通管理會計人才。綜上所述，本文認為，財務會計人才主要是從事數據收集、加工和提供的人才，而管理會計人才則是通過對信息進行分析與應用，對企業生產經營活動進行決策、計劃預算、組織實施及控制的人才。
（三）管理會計人才能力與知識框架
在確定管理會計人才的能力框架時，我國學者和實務界人士較多地從人才所從事的工作內容（專業）的角度來闡述管理會計人才應具備的能力框架。黃培（2014）認為會計人員崗位層次不同能力要求也不一樣，但一般應具備財務基礎工作能力、財務管理及規劃能力、稅收籌劃能力、預算管理能力、參與決策能力、非財務分析能力、內部控制與風險管控能力、溝通協調能力與職業競爭力等九項能力。但是，經濟環境是不斷變化的，新的知識層出不窮，工作崗位也是不斷變換的，對管理會計人才的能力要求也是不固定的，因此，單純從工作內容的角度來界定管理會計人才的能力框架是不能適應形勢變化的需要。對此，余緒纓指出，管理會計人才要實現從“硬人才”向“軟人才”轉變，“軟人才”是知識廣博,能將相關學科領域的成果融會貫通、創造性地靈活運用的“通才”，而不是只在一個狹隘的專業領域術有專精的“專才”，即“硬人才”。美國注冊會計師協會（AICPA）認為“進入會計職業的核心能力框架，包括一般教育、商學教育和會計教育三部分”，管理會計師協會（IMA）也明確指出“會計人員未來應該具備的能力包括計算機能力、運用科技的能力、網絡應用能力、會計軟件、教導、說服和溝通的能力”，同樣體現了管理會計人才首先應該是通才，然后才是專才。基于此，本文認為管理會計人才能力與知識框架主要包括五部分：足夠深度的財務、會計專業知識；足夠廣度的經濟學、金融學、管理學和法律等綜合知識；卓越的信息技術應用能力；深厚的人文和科學素養；良好的職業道德。
三、管理會計人才培養體系構建
如何培養管理會計人才爭議很大，第一種觀點認為，管理會計人才不是僅靠學校就可以培養的，會計人員只有與企業的管理實踐相結合，在實務中采用師傅帶學徒的方式才能培養；第二種觀點認為，學校應該培養學生的應用能力，要求畢業生招之能用，企業不愿意招聘沒有經驗的會計畢業生進行針對性的培養，也不對在職人員的進行后續培養，有關調查顯示43%的企業沒有針對管理會計的年度培養計劃。這兩種觀點都過于偏激，經濟環境的巨大變化和企業經營模式的不斷創新，使師傅帶學徒方式培養的管理會計人才只能停留在過去的經驗框架中，難以應付未來多變的管理需要；而高校的培養給予了畢業生豐富的理論知識，卻無法讓學生真正體驗變化萬千的商業環境。因此，只有以學校的優質教育為前提，繼以企業的崗位培養，才能培養出優秀的管理會計人才。另外，考慮到我國在崗的1600多萬會計人員中，將有相當比例將轉型成為管理會計人才，針對這些人的繼續教育也非常關鍵。綜合這些因素，我國現階段的管理會計人才培養的基本體系是：在政府的積極導向下，以高校教育為基礎（特別是本科教育）、企業的崗位培養為主導、職業團體的職業培訓為補充的綜合人才培養體系。
（一）政府積極導向
政府應在推進全面建設管理會計體系的過程中，繼續“堅持人才帶動，整體推進”的原則，加強宣傳引導，以會計職稱考試為突破口，將管理會計的相關內容正式納入考試內容，形成財務會計與管理會計相結合的新的會計人才評價體系；將管理會計的相關知識納入后續教育課程體系，對在職會計人員進行系統培訓，全面提升會計人才隊伍的整體管理會計水平；繼續推進會計領軍人才培養工程、總會計師提升工程等項目，培養一批具有較高理論水平和豐富管理經驗的高層次管理會計人才，形成示范效應，使全社會都重視管理會計人才培養。
（二）高校教育為基礎
高校教育，首先是本科教育，應以“管理”為立足點，推進本科院校應用型人才培養改革，為社會提供大量能夠成長為高素質管理型會計人才的后備人才隊伍。要優化人才培養方案，以管理會計人才能力和知識框架為基礎，推進課程體系建設，形成多元化的課程體系，注重培養學生的通用能力；要推進師資隊伍建設，校企合作培養雙師型隊伍；要豐富教學手段和教學途徑，加強學生的動手實踐，增強學生的應用能力。其次，應繼續推進會計專業碩士教育改革，使專業學位教育與企業人才培養形成良性互動，在廣大的在職會計人員的素質提升中發揮主導作用，促進財務會計人才轉型，培養高端管理會計人才。最后，高校教育應注意與職業團體合作，將職業課程體系納入高校課程，聯合培養管理會計人才。
（三）企業的崗位培養為主導
企業的崗位培養是具備良好基礎的后備會計人才能夠成長為合格、優秀的管理會計人才的關鍵，企業應堅持自我培養和引進相結合的人才聘用模式，讓后備人才經過崗位的歷練，獲取足夠的管理實踐經驗，使其成長為既熟悉企業的情況，又具備較高理論水平和較豐富實踐經驗的管理會計人才，為企業所用。企業崗位培養過程中可以繼承傳統師傅帶學徒的模式的優點，但一定要突出創新，不能墨守成規。另外，企業應制定管理會計人才的培訓計劃，結合企業的管理轉型，對現有會計人員進行專項培訓，使其轉型為管理會計人才，提升企業的管理水平。
（四）職業團體的職業培訓為補充
