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中圖分類號:G72 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)08-0-01
我國教育培訓行業是在公辦教育無法滿足社會對教育需求的基礎上發展起來的。經過十幾年的發展,我國的教育培訓行業有了突飛猛進的發展,形成了多種辦學主體的市場格局。這些培訓機構普遍特點是:現金流穩定,但是規模較小,多以區域發展為主,難以進行連鎖,形成規模優勢。由于培訓機構的這些特點,使得我國的教育培訓行業普遍存在一些問題。
一、我國教育培訓行業目前存在的問題
1.戰略盲從、定位模糊
教育培訓行業是個細分程度很高的行業,包括職業教育培訓、英語培訓、中小學課外教育、資格認證考試培訓等。一家公司如何進行戰略選擇是很關鍵的,是跟隨行業翹楚,還是自己從一個大家都不是特別看好的領域入手,踏實開墾。目前很多公司在戰略上對大公司盲從,不能制定自己的戰略規劃。此外,公司多數對定位模糊,不清楚應該主攻高端、中端,還是低端市場。戰略盲從和定位模糊會制約教育培訓行業的長遠縱深發展。
2.業務同質化、創新力度不夠
教育培訓行業是個完全競爭的行業,公司的規模一般都不大,但是競爭異常激烈,而且公司受到規模小的限制,創新力度不夠,這時候,如果行業內出現一家公司推出創新的課程服務或者新的營銷手段,其他公司便會立刻跟風、模仿。這樣,就導致盡管教育培訓行業公司眾多,但是放眼望去,各公司業務同質化嚴重,這就嚴重削弱了各家公司的競爭力,增強了家長和學生選擇培訓機構的難度。
3.管理粗放
管理粗放是我國中小企業普遍存在的問題,但是在教育培訓行業尤其突出。教育培訓行業還有一個特點,就是該行業前景廣闊,同時準入門檻低,因此很多人涌入這個行業。這些人本身的素質并不高,當公司或學校逐漸發展壯大之后,他們的管理能力已經不適應企業發展的需要,依舊采用舊式的管理方法,而不是采用科學、現代的管理方法。
4.人才短缺
人才短缺是教育培訓行業面臨的又一個問題。我國不缺人,但是缺的是人才,尤其對于教育培訓行業而言,更是這樣。教育培訓行業專門人才的匱乏,成為培訓學校發展的短板。我國眾多學校在發展到一定階段,都面臨一個問題,要引進人才,但是引進什么樣的人才,從哪里尋找到這樣的人才,這對于培訓學校等都是一個不小的挑戰。
二、促進我國教育培訓行業發展的措施
1.構建企業文化,樹立企業愿景
企業文化對于提高員工凝聚力,調動員工積極性,保證企業前進方向,構建企業價值觀具有重要意義。只有員工的行為和企業的愿景一致,才能促進企業的長遠發展。教育培訓行業也要找準自己的企業文化。教育培訓行業是個很特殊的行業,它是對我國當前教育體系的一個有益補充,對于促進國民教育的發展有重要意義。因此教育培訓行業內的培訓學校和企業應有遠大的理想和抱負,不要單單追求利潤的提升或者招生人數的增加,而要將關注的焦點轉移到對教育事業的貢獻上來。一流的企業講究文化,二流的企業講究制度,三流的企業講究工具。企業文化的構建不在于企業規模的大小,而在于企業氣度的大小,胸懷的大小以及見識的高低。
2.增加企業規模
增加企業規模,實現企業規模效益對于教育培訓行業同樣適用。企業不斷通過增加規模,進而增加營收和利潤,這樣,培訓學校就有更大的能力招募更多優秀的老師和管理人才,開發更多優秀的課程,采用更多的營銷手段,如此一來,培訓學校就可以招收更多的學生。同時培訓學校規模的提升,也將大大降低企業的運營成本。這樣,企業就形成了良性循環,將大大促進企業的可持續發展。
3.建立合適的商業模式
我國的教育培訓行業一直都在尋找自己的商業模式。以新東方為例,新東方專注于英語考試輔導課程,并以此為核心,形成一個集教育培訓、教育研發、圖書雜志音像出版、出國留學、職業教育、新東方在線教育、教育軟件研發等于一體的綜合性教育科技集團,在行業內幾乎形成壟斷優勢,確立起較高的競爭壁壘。新東方的模式是無法復制的,每個致力于教育培訓的機構也要根據自己的企業文化和愿景,建立適合自己的商業模式。
4.引入資本
資本的力量是非常大的,如果使用得當可以極大的促進一個產業的發展,互聯網行業就是一個很好的例子。很多教育培訓機構正在思考的問題是到底應該把機構當公司做,還是當成學校做,這個問題想清楚了,那么是否應與資本合作也就明了了。我國教育機構如果想要實現跨越式的發展,緊靠留存收益來擴張,顯然是不夠的,如果能夠出讓部分股份,引入資本,對培訓機構非常有利。同時很多風投不僅能夠給培訓機構帶來資金,還能提供更多的資源,諸如管理、組織、人力等方面的建議,這些往往更重要。
5.關注國家政策的變化
教育培訓行業屬于民辦教育,具有較強的政策風險,國家在政策上更傾向于公辦教育,在資金、人力、稅收上也向公辦教育傾斜。教育培訓行業能夠得以發展,本身是因為國家提供教育資源的能力有限,為促進國家教育的發展,便允許和鼓勵民辦教育的發展,但是如果國家有足夠的實力提供教育時,國家將收緊民辦教育政策,那將對教育培訓行業是個致命打擊。
6.關注國家人口情況
人口是影響中國教育培訓行業的特大因素之一。教育培訓行業從業者要不僅要關注我國的人口基數,還要關注人口增長情況,同時人們的素質和生活水平也是需要關注的要素。一般來講,人口數量越多,素質越高,對教育培訓的需求越大。只有整個行業的規模大了,每一個從業者從中分得的份額才能越大。
7.提高教育培養行業企業創新能力
創新是一個企業發展的必由之路,是應該滲入到企業血液當中的。教育培訓機構在開發課程以及管理方式上都應該有所創新,通過創新提高競爭力,實現培訓機構的壯大。
目前,隨著計算機網絡技術的不斷發展,給我國的教育培訓行業帶來了巨大的沖擊和挑戰。我國教育培訓行業要想占有更多的市場份額、要想在現代化的教育行業中獲利就必須積極轉變傳統的營銷理念,主動創新營銷模式。在本文中,筆者根據網絡在我國教育培訓行業中的特殊影響,分析了當前我國教育培訓行業在網絡營銷中的現狀和所遇到的問題,認為只有主動進行創新網絡營銷手段才能為我國教育培訓行業帶來新的發展和機遇。
關鍵詞:
教育培訓;網絡營銷;行業機構;市場份額
近年來,隨著我國教育體制的不斷改革,民辦教育及教育培訓行業開始迅速崛起和發展起來。由于我國教育改革的不斷深化,教育市場的開放化在很長的時間內不會發生變化,這也給我國的教育培訓行業帶來了更大的發展空間和更多的發展時間。但是,隨著教育培訓行業市場的不斷擴大,其營銷模式依然還停留在以紙張宣傳、校園招生為主的傳統營銷模式上,殊不知這種營銷模式已經遠遠不能滿足當前的市場需求,同時也使得教育培訓行業不能更好地發展下去。為了更好地適應當前的社會和市場需求的發展,我國的教育培訓行業必須積極改變自己的營銷模式,主動創新新的營銷模式。隨著計算機網絡技術的不斷發展,網絡營銷也同樣成為我國教育培訓行業主要的營銷模式和手段。利用互聯網技術展開教育培訓行業的招生工作,已經成為當前廣大民營教育組織機構發展和生存的必要營銷手段。
一、網絡在我國教育培訓行業中的特殊影響
在教育培訓行業中,網絡營銷成為最新、主要的營銷手段,是因為網絡對我國教育培訓行業有著特殊的影響。具體表現為:首先,教育培訓行業的培訓對象絕大部分是占有大部分網民比例的青少年人群,因此,展開教育培訓行業網絡營銷是勢在必行的。其次,網絡成為教育培訓行業所凸顯出來的人文教育、人文特色的最好的宣傳載體。作為教育培訓行業,它有別于企業,彰顯出獨特的人文教育和人文特色。而網絡是絕佳的宣傳載體,它充滿了濃厚的人文氣息,它以形象和直觀的形式表達和傳遞信息,是教育培訓行業最重要的宣傳、營銷平臺。
二、教育培訓行業在網絡營銷中的現狀和所遇到的問題
教育培訓行業開展網絡營銷已有20余年的時間,但是卻不能很好地滿足實際市場的需求,同時網絡營銷的發展也不成熟。我國的教育培訓行業依然還是采用傳統的紙張宣傳、口碑宣傳等模式展開招生工作,辦學模式也是采用傳統的辦學方式,并沒有形成自己的教育教學特色。教育培訓行業對網絡營銷沒有予以重視,只是建立起簡單的官網和網校等網絡產品,并沒有很好地去利用它們展開網絡推廣和營銷,這也導致了我國當前的教育培訓行業漏洞百出,亟待創新。當前,除去網絡營銷在教育培訓行業發展不成熟的原因外,在網絡營銷中,教育培訓行業還遇到了以下幾方面的問題:
1.更新網站不及時。大部分的教育培訓機構建立官方網站后,對網站不予以重視,也沒有設置專門的網站管理人員。在網站的管理上,對于培訓機構的詳細資料不能及時更新,也導致網站對所服務的對象沒有吸引力,讓網友沒有再次登錄的興趣。
2.宣傳力度不夠。教育培訓機構所開設的官網一般只在本地的平面媒體上進行宣傳,或是被印刷在廣告宣傳頁的角落位置,不被人關注,這也致使宣傳的路徑過窄,宣傳的力度不大。
3.缺少服務、營銷欄目設置。近年來,盡管各大教育培訓機構的官網開始不斷進行補充和完善,但是相對于企業的網站運營方面,缺乏相關的服務、營銷性欄目設置,不能及時抓住用戶的心理,這也導致了網絡營銷效果不佳。
三、教育培訓行業網絡營銷模式的創新
我們知道,教育培訓行業的網絡營銷是依靠各種網絡營銷手段的綜合應用來實現的。各個網絡營銷手段也不是相對獨立的,它們是靠相互作用來實現網絡營銷的職能的。因此,我們不難看出,教育機構對于營銷手段的選擇應該是不斷創新的。
(一)官方網站
作為教育培訓機構,為了介紹自己公司所開設的服務項目和教育課程所設置的網站,我們稱為“官方網站”。建立官方網站的初衷,是為了讓受培訓對象更好地、更全面地了解公司的具體情況,更好地滿足市場需求,去吸引客戶,去占有更大比重的市場份額。官方網站是展開網絡營銷的第一步,它除了讓客戶更好地了解培訓機構外,還能讓客戶加入到在線報名、在線咨詢、在線繳費等服務中來。作為教育培訓機構,對官方網站要予以足夠的重視,要認識到官網是自己企業的品牌和形象代表,要指定專門的創建、維護、更新的管理人員,隨時隨地對網站的動態和所遇到的問題進行掌握和處理。以“個性化”、“人文化”、“嚴謹化”的管理理念,積極維護和完善好官方網站的管理工作。積極創建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并運用官方網站推廣出去,以期吸引更多的客戶、占有更多的市場份額。
(二)手機
隨著智能手機的誕生,網絡也迎來了“4G”時代,智能手機在人們的日常生活和工作中占據著中要的地位。智能手機不僅可以接打電話、發短信,還可以無線上網、支付轉賬、群發、視頻聊天等,它代表著新型隨身媒體的崛起,是新型的迷你型電腦。它的使用頻率、傳播速度、便捷程度要遠遠高于其他媒介,它在以后的網絡傳播中必將扮演絕對的“霸主”地位。因此,作為教育培訓機構,在以后的教育培訓網絡營銷中,對于手機這一傳播手段必須予以重視和側重發展起來,以期在以后的網絡發展中時刻占有最重的市場份額。
(三)網絡搜索引擎
網絡搜索引擎是一種產品促進消費和官方網站推廣的手段,是企業為促進消費或盈利而采取的一種營銷手段。作為教育培訓機構,為了更好地吸引客戶,更好地占有足夠的市場份額,通過競價排名的方式將自家企業的網站在網絡上排名靠前,以期更好地吸引更多的客戶通過網站或電話的形式對其進行關注或咨詢,以期達到主動報名、自主消費的目的。網絡搜索引擎消除了廣告和電子商務之間的障礙,成為了教育培訓行業的最重要的宣傳優勢。在網絡營銷中,由于網絡搜索引擎操作相對靈活、同時便于管理,成為眾多教育培訓機構網絡營銷的首先方式。另外,網絡社區、個人網絡媒體、即時通訊工具等都是非常先進和便捷的網絡營銷手段,它們在我國的教育培訓行業的網絡營銷中發揮著重要的作用、占據著重要的地位。
四、結語
總之,由于當前我國教育培訓行業不能很好地滿足社會和市場發展的需求,市場營銷手段也相對滯后,亟需我國廣大教育培訓機構轉變營銷觀念,以積極主動的態度采用網絡營銷的現代化手段開展教育培訓工作。以期讓我們的教育培訓行業更好地輔助教育部門,培養出更多、更好的高水平人才。
參考文獻:
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[2]蔚鳴.職業教育是教育培訓產業的未來———訪精品教育營銷服務機構總裁張洪昌[J].教育與職業,2007(01).
關鍵詞:機械制造行業 安全教育 培訓
【中圖分類號】TD406
對于機械制造類行業而言,安全教育培訓是該行業內企業安全管理、安全生產工作的重要組成部分,同時安全教育培訓作為職工職業培訓的內容之一也是我國法律、行政法規的立法規制內容,如《勞動法》第六十八條規定:“用人單位應當建立職業培訓制度,按照國家規定提取和使用職業培訓經費,根據本單位實際,有計劃地對勞動者進行職業培訓?!钡谖迨l同時規定:“用人單位必須建立、健全勞動安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準,對勞動者進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害?!庇纱丝梢姡髽I對安全教育培訓的重視程度關乎到國計民生。
一、機械制造行業安全教育培訓現存問題
近年來,隨著國家安全生產教育培訓各種規章、制度的出臺和完善,機械制造類行業的安全生產監管體系初步搭建并設立成型,安全生產類人才培養工作也隨之相應的取得長足長進。但同樣不容忽視的事實是,當前我國機械制造類行業安全生產教育培訓仍暴露出多樣問題,主要表現在:安全培訓理念陳舊落伍、培訓手法單一、培訓過程不重視員工培訓感受,最終導致培訓不能契合當前安全生產管理工作的需要;安全培訓實施過程缺位,企業培訓受眾有限;部分企業的高危行業企業主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員,即“三項崗位人員”無證上崗的情況仍時有發生;安全培訓流于形式,上至企業下到員工均未引起足夠重視等問題。
二、機械制造業安全教育培訓的需求應對
對于機械制造行業的企業而言,安全教育培訓的目的并不是為了迎合國家政策或者法律、行政法規的要求而盲目組織實施的。只有在企業產生安全教育培訓需求缺口的前提下,安全教育培訓才有其實施的必要性。有鑒于此,在企業的安全教育培訓實施前,有必要對培訓需求進行應對性分析,這既是企業安全教育培訓的行動起點,同時也對安全教育培訓活動發揮著導向作用,保障了最終的培訓質量。
(一)培訓需求分析的思路
機械制造類行業企業的培訓需求缺口,在于企業所要面對和解決當前問題或未來有可能產生的不確定性風險問題,此類問題即是促使企業產生培訓需求的源動力。同時需要明確指出的是,企業培訓與現存問題或將要發生問題之間并不存在必然的因果聯系,也就是說,并非當企業一俟出現問題就要采取培訓的方式予以應對和解決,只有當企業出現問題或將要面臨的問題只有借助培訓的方式才能予以解決或化解時,方能選擇以培訓的方式加以應對。對于機械制造類行業企業而言,安全生產問題是其所必然要面對和正視的問題,借助安全教育培訓,必將提高員工的職業安全意識,降低安全事故的產生概率,保障企業生產的有序運行。
1.組織分析
對于機械制造類行業企業而言,減少損失與企業利潤的增加在實質上是效果等同的?;跈C械制造類行業重工業的屬性,其員工工作環境存在相當大比重的作業風險。借助安全教育培訓樹立和提高員工的安全風險防范意識、掌握正確安全生產操作技能和危機應對方法,能夠降低機械制造類行業企業風險事故的發生概率,是企業保持效益正收益的必由之路;反之,如果安全教育培訓缺失或失位,必將導致企業安全生產事故頻發,企業形象受損,將陷入于安全整頓之中,部分企業利潤因用于員工賠償安置而無法用于再投產,進而影響企業的正常生產和運營。
2.任務分析
按照麥吉和塞耶的觀點,“任務分析即是職位分析,與職業分析不同之處在于其目的在于確定新員工的培訓需求?!盵1]就機械制造類行業企業來說,每年都有大量新進員工走向工作崗位,新員工工作熱情旺盛,創新精神突出,但與此同時,由于其初涉機械制造行業,工作環境和工作流程的新鮮感易使其興趣發生偏轉,進而導致其對安全生產的關注度下降。此外,在安全生產經驗方面,新進員工在面對突發狀況時的表現也不及老員工。因而應借助安全教育培訓幫助新進員工迅速轉化角色,正視安全生產要求。
3.人員分析
人員分析是以非新進員工的已入職員工為目標分析對象。機械制造類行業企業員工入職后長時間從事重復化生產操作,極易導致員工對安全生產關注焦點下降,對安全隱患存在僥幸心理,為圖方便省事而不按生產流程操作作業,因此,對已入職員工的安全教育培訓,將使其保持對安全生產的關注,有效規避安全事故風險。
(二)培訓需求分析的方法
機械制造類行業企業進行培訓需求分析,可以借助觀察法、訪問法和問卷調查法。觀察法借助觀察者直接深入生產一線,通過近距離觀察員工的生產過程完成培訓需求分析。訪問法是借助訪談者和生產一線員工面對面直接溝通的方式完成培訓需求分析。調查問卷法是將有關安全生產的問題編成問卷發放員工作答,借助回收問卷答題情況實現培訓需求分析。
三、機械制造業安全教育培訓體系構建
機械制造類行業企業在培訓需求明確的情況下,應針對培訓需求構建規范化的安全教育培訓體系。
(一)培訓實施
機械制造類行業企業在安全教育培訓過程中,首先應結合企業實際情況制定培訓計劃,以便保證培訓質量和培訓效果,并按照培訓計劃指導培訓的實施??紤]到安全教育培訓的重要性和必要性,筆者認為,安全培訓計劃應采用年度培訓計劃的方式,以年度為單位對一年中的安全培訓做出系統化的全盤安排。年度培訓計劃中應明確安全教育培訓的內容,即安全意識培訓、安全知識培訓和安全技能培訓。培訓方法可以采用培訓師講授法、實際操作預演法、案例分析點評法、閱讀法等。培訓形式除去專項的安全生產培訓班之外,企業可以根據自身實際條件采取事故現場會觀摩或安全生產知識競賽的方式進行培訓。
1.安全意識培訓
安全意識培訓的目的在于使安全生產理念和標準化生產操作方針內化為員工的自發性要求,使員工形成安全生產習慣,工作前能夠事先進行事故隱患可能存在風險的確認排查,對標準化操作有助于降低事故發生風險有清晰的認知。
2.安全知識培訓
安全知識培訓的目的在于使員工具備安全生產的相關知識,理解安全生產管理中的危險度公式:R=f(F,C)(R代表危險度,F代表發生事故的可能性,C代表發生事故的嚴重性),此外還要掌握安全設備的正確使用知識,對危險源和重大危險源,以及事故的種類有準確認知。
3.安全技能培訓
安全技能培訓的目的除了使員工掌握正確的生產操作流程之外,同時員工掌握正確的風險事故應對技能,以便使員工在遭遇突發事故危機時能以最穩妥有效的方式加以應對。
(二)培訓轉化
安全教育培訓的目的在于使員工借助培訓樹立安全意識,掌握安全知識和安全技能,并最終將自身在培訓中所掌握的培訓內容應用到具體的工作實踐中。同因素理論(theory of identical elements)認為,“只有當受訓者在執行與受訓期間所學內容完全相同的工作時,培訓成果才能夠順利轉化。”[2]基于同因素理論對培訓環境和工作環境相同的要求,機械制造行業企業必須在安全教育培訓中為員工創設最為接近其工作環境的培訓環境,使員工在培訓中產生代入感和人同感,并保證了安全培訓成果向員工工作實際轉化的無阻滯對接。
(三)培訓評估
筆者在前文闡述機械制造行業安全教育培訓現存問題時提及安全培訓流于形式,為了使機械制造行業企業的安全教育培訓實現培訓的預期目的,并據此對后續培訓進行針對性的完善,有必要對每一次的安全教育培訓進行評估。評估可以采取培訓后測試、培訓前后參照測試等方式。以培訓前后參照測試等方式為例,該方式對接受過安全培訓的員工進行培訓前后的對比參照測試,即員工參加培訓前進行先期測試,完成培訓后進行后期測試,通過兩次測試結果比對得出培訓評估結果。
一、我國教育培訓行業現狀
有需求才會有供給,隨著人們對自身能力提升需求的增加,各種培訓行業也如雨后春筍般冒出。加之,教育培訓行業的入行門檻很低,很多人認為這是一個充滿暴力的行業,因此近年來,中國教育培訓行業進入了一個快速發展的時期。局數據統計,我國的教育培訓機構每年以30%的速度增加,主要針對群體是學生,比如考研培訓、中小學同步班培訓、管理培訓、IT培訓和英語培訓等。根據行業粗略統計,目前全國教育培訓機構大概有10000余家,其中,北京有2000余家,上海有1500余家,廣州有1000余家。培訓企業規模不等,開展的教育培訓項目也不一樣,其中,知名且能獨立進行認證的培訓機構有30余家,如,北大青鳥教育培訓中心、新東方教育、中科院軟件所培訓中心等。
二、教育培訓行業互聯網營銷現狀
我國教育培訓行業可以說是伴隨著互聯網的發展而發展起來的一個行業,因此,互聯網營銷在我國教育培訓行業中擁有相當高的普及程度。我們可以看到,國內大部分院校和機構都擁有自己的網站,雖然普及程度很高,但是網站建設質量卻嚴重不過關,根本起不到營銷作用。因此,教育培訓行業互聯網營銷的現狀可以用“普及程度廣,發展程度低”來概括。目前大部分培訓機構仍熱衷于傳統的宣傳方式,一般都選擇覆蓋面最廣的平面媒體作為開路先鋒,打造品牌知名度,再輔之以密集的地面活動和被動的口碑宣傳。但是隨著互聯網時代的不斷發展,要想在品牌競爭中脫穎而出,獲得學生的青睞,有遠見的教育工作者應該把互聯網作為營銷過程中最為重要的營銷工具。
三、教育培訓行業互聯網營銷存在的問題
營銷的成功與否決定了這個培訓機構的生命周期長短,相對于傳統的營銷方式,互聯網營銷擁有其無法比擬的優勢,但這并不意味著互聯網營銷是完美的,與傳統營銷相比,互聯網營銷也存在諸多問題,主要問題集中在以下幾個方面:
(1)無法覆蓋全部細分市場。雖然互聯網是一種覆蓋面廣的媒介,但仍有其無法覆蓋到的細分市場,出現這種市場空缺的時候就需要互聯網營銷與傳統的營銷方式相互補充。并且,互聯網營銷方式的使用要求較高的營銷團隊和技術職稱,這是目前很多小型教育培訓機構無法達到的。
[關鍵詞]區塊鏈;教育培訓;去中心化
1緒論
1.1研究背景
當前,我國的教育資源在大部分區域存在無法有效共享、分布不均衡、信息化成本太高、學員信息過于碎片化等問題。而比特幣創始人中本聰于2008年提出的區塊鏈擁有著去中心化、開放性、自治性、信息不可篡改、匿名性等優點。區塊鏈技術的這些優點,能在有效整合教育資源及學生信息的同時,完成跨國、跨平臺的優秀資源共享,從而使學生用更少的成本享受更優質的教育,使畢業生擁有更加公平的就業機會。在國際上,美國麻省理工學院媒體實驗室早在2016年就已經成功地把學生學歷證書以及學生學習成績共享到其本校所研發的區塊鏈平臺,從而實現學生信息的公開透明;而美國計算機培養學校霍普頓學校在2017年將其學校的所有學生的學歷學位證書到了相關區塊鏈平臺上,供各種招聘企業進行查詢和驗證。而在我國,目前“區塊鏈+教育培訓”仍屬于市場空白,是需要較多人研發的“藍海市場”。
1.2研究目的及意義
區塊鏈因具備的多個技術特征:去中心化、高可信度和數據不可篡改等特性,被很多專家學者認為是人類發展史上繼信息化革命的第四次工業革命。目前,在全球的各個領域已經掀起了以區塊鏈為基礎的創新應用熱潮。而區塊鏈可以憑借其技術以及智能合約技術,結合大數據應用,打造一個有利于去中心化管理、減少資源信息化冗余、降低成本、便于教育產業與平臺緊密結合的區塊鏈平臺。“區塊鏈+教育培訓”有三大核心優勢。一是區塊鏈技術合理調整教育資源,讓學生以更少的成本獲得更高的教育。當前,許多地區因經濟等各方面比較落后,無法吸引有良好教育經驗、專業知識豐厚的老師,造成當地孩子無法接受更好的教育;同時,有很多有較好的教學想法的老師無法在中國的教育體制下進入正規學校,使他們的才華沒有很好的平臺去施展。如果將這些優秀的資源上傳到以區塊鏈為基礎的平臺上,通過區塊鏈技術將優秀的教育資源傳播到整個平臺,從而讓學生享受更好的教育資源。二是區塊鏈技術可以使畢業生擁有更加公平的就業機會,同時增大企業的利益。如今社會上造假學歷流通泛濫,不僅對企業、高校的招聘、招生帶來困擾,而且也是對人才的不公。區塊鏈以其獨特特征,有利于鑒別真正的人才,使企業、高校、人才利益最大化。三是區塊鏈技術有利于跨平臺以及跨國的資源共享。目前,我國教育水平欠佳,通過全球性技術區塊鏈可以更好地實現國內與國外優質資源共享,互利性地實現教育資源最優化。
1.3研究的創新點
本文的研究具有一定的突破性和創新性,主要有以下幾個創新點:在研究內容上,本文創新性地將區塊鏈技術引入教育培訓方面進行研究。雖然已經有許多專家學者對區塊鏈技術進行了較多較為深刻的討論,但對區塊鏈技術應用于教育培訓方面,還是較為少見的。本文以區塊鏈為前提,對區塊鏈應用于教育培訓進行了可行性分析,一定程度上彌補了這一領域的缺陷。在研究思路上,本文在一定程度上有較為深地突破。本文切實地進行了大量國內外文獻的研讀和討論,通過對比分析等方法,對各項研究成果進行了梳理和進一步地探討。
2理論基礎及文獻綜述
2.1區塊鏈的相關理論概念
2.1.1區塊鏈的含義
區塊鏈是分布式數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等計算機技術的新興應用模式。所謂共識機制是區塊鏈系統中實現不同節點之間建立信任、獲取權益的數學算法。
2.1.2區塊鏈的分類和應用
區塊鏈按照不同的應用領域可分為公有區塊鏈、聯合(行業)區塊鏈和私有區塊鏈三種。而目前,區塊鏈技術已經廣泛運用于各個領域行業,其中較有代表性的包括:教育培訓行業、藝術行業、法律行業、開發行業、房地產行業、物聯網、保險行業、金融行業等。
2.2區塊鏈的特征
一是去中心化?;趨^塊鏈使用分布式核算和儲存,因此區塊鏈任意節點的權利和義務都是均等的,系統中的任何數據塊都由整個系統中具有維護功能的節點共同維護。二是信息不可篡改。任何信息只要經過驗證并添加至區塊鏈,就會永久性地儲存起來,因此區塊鏈具有很高的可靠性和穩定性。三是匿名性。交易對方不需要公開身份就可進行相應的交易。四是開放性。區塊鏈中的數據對所有人都開放,整個系統信息高度透明。五是自治性。區塊鏈采用協商一致的規范和協議,使得整個系統中的節點不需要人為參與就可在安全的交易環境中進行交易。
2.3國內外相關專家研究成果綜述
2.3.1國外專家學者研究成果
EricF.JeffR.(2018)批評了過去幾十年中學校領域的數字平臺存在的問題,如有效性、責任的擔當、獲得的知識的起源等方面的問題。同時介紹了區塊鏈的發展背景、特點,并詳細闡述了區塊鏈技術應用于衛生專業教育的可行性。作者認為采用區塊鏈技術的機構將能夠為沒有中間人的醫療保健專業人員提供認證和資格認證,同時認為區塊鏈有可能顯著改變衛生專業教育的未來,從根本上改變患者、專業人士、教育工作者和學習者圍繞安全、有效和負責人的信息進行互動的方式。MerijaJ.JanisK.(2018)通過對區塊鏈特征的介紹,分析了區塊鏈應用于教育行業的可行性。作者認為區塊鏈教育技術為學習者創建了評估和管理工具,這個技術創建了一個記錄、存儲和管理憑證的基礎設施,并為學習者提供了他們可以控制的可持續成就記錄,并且它還可以通過降低行政成本和官僚作風使大學受益。同時介紹了區塊鏈在教育行業目前的發展狀況:大多數歐盟國家正在試驗教育區塊鏈。
2.3.2國內專家學者研究成果
許濤(2017)介紹了區塊鏈的特征及優點,并了解了區塊鏈應用于各個行業的可行性。作者發現“區塊鏈+教育”正不斷發展,同時從三個角度:區塊鏈技術教學、區塊鏈技術校園傳播和區塊鏈技術教學平臺建設詳細地了解了“區塊鏈+教育”在歐美國家的發展情況。最后進行了對“區塊鏈+教育”在發展中國家及不發達國家的應用進行了展望。李青,張鑫(2017)介紹了以作為比特幣的底層技術的區塊鏈,指明了區塊倆在教育領域有很大的潛力。作者基于文獻研究和案例分析的方法介紹了區塊鏈在教育領域的應用情況,其次,探討了“區塊鏈+教育”的主要應用模式,最后,提出了“區塊鏈+教育”技術的優點和潛在問題。
2.3.3國內外專家理論研究對比分析
自“區塊鏈+教育”提出后到至今已經經歷了一個高速成長和快速發展的過程,國內外專家學者也越來越關注這一領域,都進行了大量的相關研究。其研究成果主要關注于區塊鏈技術所能為教育事業帶來的變革。國外相關研究的關注點主要在“區塊鏈+教育”如何更為合理地應用以及出現問題的相關解決方法,而國內研究主要的關注點在于“區塊鏈+教育”的可行性分析以及對這種技術的美好期待與展望。本文在先前相關專家學者的研究成果上,一方面通過可行性分析研究驗證區塊鏈在教育行業的應用及其前景,彌補之前研究在這一方面的空白,另一方面對技術層面的特征、方式及優缺點進行詳細地介紹,為教育機構、監督部門和投資者停工“區塊鏈+教育”具體應用和技術可行性的理論依據。
3區塊鏈技術應用于教育行業的可行性研究
3.1我國教育行業發展現狀
隨著信息技術的快速發展,互聯網已逐漸轉變成為了移動互聯網。移動互聯網的普及,更新了工作、學習等的方式。教與學可以不受時間、空間和地點的限制。資本市場的快速涌入,使我國在線教育自2001年以來蓬勃發展。截至2017年末,中國在線教育用戶規模達1.44億,手機在線教育用戶規模1.2億,且白皮書預測,未來互聯網教育用戶規模將保持5%左右的快速增長率,而在線教育市場將以超過20%的增速發展。然在線教育行業在快速發展下,很多問題也隨之凸顯,如網絡授課老師良莠不齊。目前,隨著高學歷高成績被看得越發重要,在社會上出現了多個學歷造假現象。因此,人們越來越迫切地需要一套更透明更完善的在線教育系統,中國“區塊鏈+教育”行業發展任重而道遠。
3.1.1政治分析(P)
目前,區塊鏈迅猛發展,多個國家已經出臺相關政策對區塊鏈進行規范。而我國作為世界第二大經濟體,順應經濟全球化的發展,也出臺了相關政策對區塊鏈進行較為規范的管理。2016年10月,工信部頒發的《中國區塊鏈技術和應用發展白皮書》指出了“區塊鏈系統的透明化、數據不可篡改等特征,完全適用于學生征信管理、升學就業、學術、資質證明、產學合作等方面,對教育培訓的健康發展有重要的價值?!?018年,上海教委的工作要點通報中,提出了“推進基于人工智能和區塊鏈技術的教育示范應用?!敝袊壳皳碛邪l展區塊鏈的良好政治環境,因此區塊鏈在中國的發展是較為可觀的。
3.1.2經濟分析(E)
當下,我國經濟在政府調控下運行在合理區間,已基本實現全面小康社會。我國目前的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。人民需要更多的優秀資源來滿足自己的美好生活需要。而“區塊鏈+教育”更能有效地滿足經濟發展過后人們所需要更多資源的問題。
3.1.3社會分析(S)
隨著社會的不斷發展,中國互聯的普及率逐漸提高,人均受教育程度逐漸提高,人們有更多的機會接納更多的知識,同時也逐漸提高了對新知識的接納度與認可度。而區塊鏈作為一種帶有大量優點的新技術,在有利于各行業健康發展的情況下,會被多數人士接受。但區塊鏈技術在當今社會認可度、接受度還比較低,因此仍需要進一步的提升。
3.1.4技術分析(T)
目前,互聯網的普及率逐漸提高,并處于較高水平:截至2018年6月,我國網民規模達8.02億,互聯網普及率為57.7%。我國互聯網基礎設施建設不斷升級,人們有更多的機會接觸互聯網,這為區塊鏈技術在大眾之間普遍應用提供了有利條件。隨著互聯網的逐漸發展,我國互聯網技術水平也不斷提高:截至2018年6月,我國IPv6地址數量為23555塊/32,半年增長0.53%。我國互聯網運營商已在一定程度上掌握了在網絡層面支持IPv6的能力,未來互聯網市場會在用戶需求增多的條件下實現大幅度的增長?;ヂ摼W基礎設施的基本完善為區塊鏈應用的發展提供了較為有利的環境。
3.2區塊鏈應用可行性之行業競爭分析(SWOT)
3.2.1優勢(S)
一是高度公開、透明性。區塊鏈系統中,除各節點的私有信息被加密外,區塊鏈的任何信息對所有人公開,因此,整個系統處于信息高度透明的狀態。因為區塊鏈的這一特點,可以大大減少對教師通過教師平臺的作品的剽竊、盜版等行為;同時,可以從根本上保護知識產權。二是去中心化。區塊鏈是一個分布式賬本,可以通過將各個節點連接起來形成區塊鏈網絡?;趨^塊鏈的這一優勢,可以將區塊鏈與大數據系統相結合,形成一個統一的教育鏈,使教育資源及有效信息更加有效地共享。
3.2.2劣勢(W)
目前,區塊鏈在我國發展還很不成熟。區塊鏈技術在教育行業的應用程度、社會認可度、接受度還比較低,且相關專業人士對于區塊鏈技術的研究還暫時停留在淺層的理論分析。因此,區塊鏈在教育行業還處于市場空白狀態,將區塊鏈引入其中,需要投入大量的時間與金錢,這對發展程度相對比較低下的教育行業來說,是非常困難的。
3.2.3機會(O)
“區塊鏈+教育”在我國目前還少有相關人員涉足,因此從一定角度分析,“區塊鏈+教育”仍屬于藍海市場。它的許多潛在價值還屬于埋藏階段,如果相關教育企業把握住機會,就能獲得巨大的成功與收益。
3.2.4威脅(T)
鑒于區塊鏈應用于教育行業的巨大優勢,可能會吸引眾多國內企業。把握住機會的企業會獲得大量名氣與收益,這可能會使后來進入的企業一直處于劣勢。
4區塊鏈技術在教育培訓方面的應用前景
4.1區塊鏈技術在學生教育認證方面的應用
4.1.1教育認證方面的現狀及存在的問題
教育認證在如今具有十分重要的作用,它可以對未來的就業、生活等方面產生較為深遠的影響。根據如今的情況顯示,目前社會上造假學歷泛濫,這對企業和高校的招聘與招生產生了很大的困擾,同時也是對人才的不公平。以如今現有的技術對教育水平進行認證,需要大量的時間與金錢,這對企業和高校來說成本太高。
4.1.2區塊鏈下的應用前景
通過將區塊鏈技術作為學生教育認證的基礎技術平臺,學校可以將學生的各類證書以及學校對學生的相關評定信息至區塊鏈平臺。這種應用,不僅可以降低企業及高校在鑒別人才時產生的相關成本還可以減小造假行為,提高就業市場的公平化。目前,印度已經有了Zebi的EduChain,他們的目的是利用區塊鏈技術來幫助教育機構更加有效合理地管理學生的相關信息。
4.2區塊鏈在知識產權保護方面的應用
4.2.1知識產權保護方面的現狀及存在的問題
目前,我國還存在著侵犯他人知識產權的行為。據相關情況來看,對高校的學術和創造性成果剽竊、搶占等現象時有發生,這嚴重打擊了相關學術研究者的創新動力和積極性。
4.2.2區塊鏈下的應用前景
區塊鏈擁有大量的相關優勢。通過區塊鏈的不可竄改的特點,可以將大量的論文和創新作品等技術成果上傳到區塊鏈平臺,從而使系統生成不可篡改且永久有效的記錄。通過區塊鏈高度透明的特點,在利益受到侵害時,可以及時取證,從而保護知識產權。
5結論及政策建議
5.1本文的結論
通過對國內外相關專家學者相關成果的研究,發現集中關注點都在如今教育培訓行業存在的一些問題及“區塊鏈+教育”能改善這些問題的原因,同時都對將區塊鏈應用于教育行業產生的效益問題進行了探討。但國外學者主要關注與區塊鏈在各行業的應用以及如何彌補“區塊鏈+教育”在應用時所產生的一些問題,而國內學者的研究點主要在“區塊鏈+教育”的合理設想及美好展望。由此可以得出,“區塊鏈+教育”在國內還屬于藍海市場,將區塊鏈技術創新性地應用于教育培訓行業,可以使教育培訓行業獲得更大的提升。本文通過運用宏觀經濟分析、行業競爭分析等多個方法對區塊鏈應用于教育行業的可行性進行了分析,得出了如下幾個結論:區塊鏈在教育培訓行業的前景較好,具有多個優勢;區塊鏈可以降低教育認證的難度;區塊鏈可以更加有效地保護知識產權;區塊鏈可以適當降低教育培訓的成本。
5.2政策建議
5.2.1對于政府機構
區塊鏈技術在教育培訓行業被廣泛應用后,可以大大提高我國的教育程度和教育水平,同時可以增大我國對人才和資源的利用率。這正符合我國科教興國的基本國策,科教興國戰略的前進,會對綜合國力、社會結構、人民生活和現代化進程產生巨大影響。
關鍵詞:培訓;質量;效果
0引言
“十三五”是全面建成小康社會的決勝階段,是測繪地理信息事業全面發展的關鍵時期。隨著中國特色社會主義事業“五位一體”的總體布局、“四個全面”戰略布局的全面推進,測繪地理信息事業迫切需要轉型升級、加快發展,打造由新型基礎測繪、地理國情監測、應急測繪、全球地理信息資源建設、航空航天遙感測繪和地理信息產業構成的“5+1”事業發展新格局。人才作為事業發展的重要支撐,既面臨著需求旺盛、舞臺廣闊的良好機遇,又面臨著加快轉型、跨越發展的緊迫需求,迫切需要進一步完善人才發展機制,營造人才發展的良好環境,壯大人才規模,提升人才質量,充分發揮人才效能。根據我省測繪行業人才市場的需求,如何為測繪行業人才素質能力提升搭建平臺,完善測繪行業教育培訓工作成為亟待解決的問題。
1現狀
目前,我省測繪培訓工作呈現五大基本特征:一是培訓項目的長期性。我省已連續7年在每年年初舉辦大型春季培訓,除集中培訓外,各單位還按計劃進行季度培訓和年中培訓等后續培訓。二是培訓對象的針對性。每年針對不同人群開辦專項培訓,如生產技術管理人員培訓、中隊長人力資源管理培訓、檢查員培訓、財務人員培訓、統計與檔案管理人員培訓、非測繪專業人員轉職培訓和企業法人管理培訓等。三是培訓課程的全面性。培訓課程的內容除基本的生產知識、管理知識、經營知識等常規培訓以外,還逐步開展了多個針對大型國家項目的專項培訓以及新技術的推廣應用培訓。四是培訓的多樣性。測繪培訓的組織已形成在職職工培訓、崗前生產技術培訓和企業委托培訓等多樣化教育培訓網。五是培訓的政府干預性。黑龍江測繪地理信息局以文件的形式對全省測繪職工的繼續教育做了相應的規定,針對全省測繪職工制訂專業的培訓計劃并納入全年的工作中,力求全面提高我省測繪職工的職業素養和生產技術水平。
2存在的問題及原因
黑龍江測繪地理信息局每年都會組織各種各樣的測繪培訓,但從實際效果來看并不理想,究其原因存在以下5個方面的問題。
2.1資源不足
一是師資力量不足,黑龍江測繪地理信息局教育中心作為我省專業從事測繪教育培訓的機構,現僅有2名專業授課教師,師資、研究力量明顯不足;二是學習資料不足,沒有系統的、專業的、有針對性的培訓教材;三是設備不足,培訓所用計算機設備是2001~2009年出廠的嚴重超過使用年限的陳舊設備?,F代化高新測繪儀器設施不足,無新型生產軟件的使用權限,這些嚴峻現實已嚴重制約了測繪培訓事業的發展。
2.2思路陳舊
近年來,我省開辦的一些培訓項目多是延續上一年的培訓模式,培訓思路陳舊、內容重復性高,為培訓而培訓,這使得測繪單位的培訓投入難以持續并形成良好的經濟效益和社會效益。主要表現在重視理論學習,與實踐結合的培訓少;重視新職工、中層及以上崗位職工的培訓,輕視基層一線職工的培訓;重視常規崗位的知識更新培訓,輕視前瞻性的研討型交流;重視測繪培訓班次、培訓人數,輕視測繪培訓內容、培訓質量等。
2.3培訓項目與市場接軌效果不佳
測繪市場上主流項目大多為國家重點項目,我省每年為此均開辦了項目專項培訓,如1∶50000地形圖更新、地理國情普查、基礎測繪等項目。培訓對象多為質檢員及項目負責人,培訓內容為總結上一年度項目生產中質檢時發現的問題。雖具有一定的教育意義,但是對下一步工作不具備有效的指導意義,導致培訓內容滯后于實際應用,與市場接軌效果不佳,缺乏項目前期和中期的指導性培訓。對于除國家重大項目以外的常規市場項目沒有相應培訓,如地籍調查、不動產登記、土地確權登記等項目,故此無法滿足市場需求。
2.4培訓手段單一
在職職工培訓多為以天為單位的課程,培訓方式以聽為主,參訓者完全處于被動狀態。缺乏多感官學習等其他培訓方式,基本屬于靜態教學;缺乏與實際操作相結合的互動式課堂模式;缺乏有深度的培訓內容,培訓面窄、可拓展性差;缺乏培訓單位與參訓單位的溝通與協作,導致培訓內容往往與實際需求不符,培訓效果不容樂觀。
2.5參訓單位重視度不高
一是測繪一線生產單位通常內外業生產任務繁重,職工多為“一崗雙責”或“一崗多責”,要抽出大量的時間去參加培訓,將會直接影響生產進度。故此常有人力資源部門安排“閑人”去參加培訓,在達到完成培訓任務的同時又不影響生產。甚至出現一些專門以湊夠人數、完成出勤簽到、拿到“證書”為目標的培訓“專業戶”。二是培訓工作流于形式,許多單位雖然每年都有系統的培訓計劃,但是當執行時往往為了節省人力、物力的成本而簡化培訓。三是不愿花費過多精力和財力對員工進行培訓,避免員工經過培訓得到成長后另謀高就。這也成為領導者們對培訓重視度不高的主要原因。
3建議與對策
基于以上原因,通過走訪調研參訓單位和相關生產單位,結合自身多年行業培訓經驗的總結研究,本文提出了解決黑龍江省測繪培訓問題的建議與對策。
3.1加大宣傳力度
我中心從2006年開始至今,已連續10年開辦航測內業崗前技能培訓班,吸引部分即將走入社會的學子們參加培訓,進而加入測繪行業中來。致力于培養一線初級生產人員,以滿足測繪人才市場的“人荒”現象。但近年來,此項培訓遇到了招生瓶頸,參訓人數逐年下滑。究其原因,主要是宣傳工作沒有做好,10年來都沒有真正面向社會進行招生,而僅是靠行業內部的“口口相傳”和往界畢業生的“介紹”與“推薦”,招生簡章也僅是在黑龍江測繪地理信息局的官方網站上。測繪行業內的大型培訓除在局網站上“培訓通知”以外,主要是靠當地測管部門的組織。由于測繪一線工作人員大多常年在通信條件不好的野外工作,難以時刻保持聯系,經常出現培訓即將結束或已經結束后,還有人詢問何時培訓等問題。由此可見,必須開展多角度全方位的宣傳工作,加大宣傳力度,讓更多的人認識測繪、走進測繪、了解測繪、加入測繪。還要在行業內建立有效的聯系網及時地相關信息,追蹤信息的接收狀況。
3.2改善基礎設施建設
3.2.1加大設備投入尋求上級領導機構的支持,加大基礎設施建設和投入。提高儀器設備的更新率,使學員在課堂上就能夠將理論與實踐相結合,在培訓中做到“帶著問題”來聽課,“帶著技術”去生產,改變以往軟硬件之間“小馬拉大車”的尷尬局面。3.2.2加大師資隊伍建設一是加大調整師資隊伍的專業結構,擴充專業課教師隊伍,引進專業技術人才,優化內部結構,補充專業教師的專業弱項和技能缺項;二是建立專兼職教師團隊,引進國內外知名專家、講師、技術能手等定期到我省傳授最新生產技術與手段,改變僅聘請省內甚至是局內的專家或講師進行授課的現狀,促進我省行業技術的有效提升;三是建立專兼職教師知識更新機制,保證教師每年參加教育培訓的頻率與時間,實施教師培養計劃,采取高校進修、掛職鍛煉、承擔重大科研課題等多種措施,努力建設學習型、研究型測繪教師團隊,培養一批專家型名師和骨干教師力量,建設一支整體素質優良、結構優化、師德高尚、學養深厚、業務精湛的測繪教師隊伍,從而適應測繪培訓的實際需求。3.2.3加大教材選取、編寫力度一本高質量、針對性強的教材是一個培訓的精髓所在,它是傳播測繪知識、測繪技能的主要工具,影響著測繪職工學習和閱讀的興趣,也直接關系到測繪培訓質量的高低。日前我省的各種行業培訓所選取的教材基本分為3種:一是院校生使用的專業課程類教材;二是授課教師編寫的課程PPT;三是根據需要講授的最新法律法規或操作指南編寫的內部教材。均具有針對性差、臨時性、片面性等突出問題。因此,多方組織專家和教師根據歷年常規性培訓編寫培訓教材成為當務之急。且要使教材具有明了性、興趣性、實用性的功效,體現測繪技術的新觀點、新知識、新技術、新工藝、新方法,盡量做到測繪理論和生產實踐相結合。
3.3建立多手段課堂
面對職工培訓過程中存在已久的培訓模式陳舊、培訓效果不好等問題應積極創新培訓模式,建立多手段課堂。3.3.1建立開放式網絡教學培訓讓參訓者可以自由地選擇學習時間、學習地點、學習內容,不再受客觀條件的制約。參訓者可以充分利用業余時間在網上選取適合于自身條件的培訓內容進行學習,還可以建立互動式QQ群或論壇等讓參訓者可以互相討論所學內容及在實際應用中遇到的問題。用這種更易于被當下年輕人所接受的形式充分調動參訓者的學習積極性。3.3.2建立走訪式教學培訓針對多數沒有集中時間回到單位參加培訓的野外測量工作人員,由培訓部帶著培訓項目下基層,到測區提供“手把手”培訓,并在生產一線就實際發生的問題與作業員一起研討以不斷完善教學內容,提高培訓成果的實用性。3.3.3建立研討式教學培訓組織省內各單位的業務骨干組成臨時研討小組,結合即將開始實施或正在實施的國家重大項目展開課題研究。將項目設計中的理論與實際應用相結合,將項目中的關鍵點、熱點、難點問題加以整合分析,共同制訂具有可行性的項目執行方案,然后按照方案向全體職工進行公開授課,既可以解決同一項目下不同單位生產成果良莠不齊的現象又可以帶動生產技術人員完成一次有效的業務進修,進而全面提升我省的專業技術水平。
3.4完善考核機制
一個完善的考核機制不是看員工在一次培訓后是否拿到了畢業證書或者一年參加了多少次培訓,而是采用科學的考核方式,評定員工的繼續教育履行程度、完成情況和發展情況,并且將評定結果作為職工晉升職務的依據。建立職工教育培訓目標責任制,將教育培訓工作納入年度目標進行考核。建立測繪地理信息教育培訓發展規劃實施評估、考核機制,分階段對教育培訓發展規劃實施情況進行跟蹤、評價和反饋,并根據實施情況進行調查,做到思想落實、任務落實、政策落實、項目落實。各單位人事部門應加強合理引導,督促職工積極參加繼續教育培訓,并對不同崗位職工“量體裁衣”建立不同的培訓制度。提供公開且具有誘惑力的晉升制度,建立有效的培訓激勵制度,加強對單位職工培訓工作的領導與監督,提高對培訓成果的重視,推進職工綜合素質的提升,增強單位的核心競爭力。
3.5制定評價體系
開展培訓質量考核評估,制定評價體系。按照評教結合、以評促教、重在提高的原則,檢驗培訓的針對性和實際應用效果,加強信息反饋,提高培訓質量。從組織領導、培訓項目實施、培訓任務落實、培訓質量和效果核查等方面進行檢查。切實加強培訓質量的考核評估,逐步實現評估工作的常規化、規劃化、制度化,不斷完善測繪系統教育培訓工作管理辦法,努力提高培訓質量和效益。
關鍵詞:崗位培訓;教育;教學
長期以來,建設行業建立的教育培訓可以獲得崗位技能證書、職業資格證書等,證書的獲得已經與職工的待遇、報酬、晉升完美結合。通過培訓考核,從業人員不僅能在工作中提升技能,更新實踐知識,更能實現崗位需求和個人發展的融合,提升企業核心競爭力和開拓其在行業更好的發展前景。作為培訓教育教師,在完成培訓教學任務的同時,更要注重培訓教育理念和教學反饋,努力使培訓內容具有針對性、新穎性、可持續性,在注重知識結構完善的同時,更加突出建設行業前沿的理念、技術、方法等。作者結合實踐就建設行業教育教學的模式進行研究,對如何做好崗位培訓教學工作的對策和實踐研究分析如下。
1建設行業教育培訓的模式研究
建設領域的技術、工藝、材料、方法可以說是日新月異,行業規范、規程、標準更會不斷更新、補充直至完善,為了適應崗位工作和提升職業技能,教育與培訓發揮重要的作用,直接成為知識與經驗、技能與技術的傳播載體,終身學習也將成為建設行業從業人員理應接受的理念。建設行業企業的發展和企業的資質晉升,一直與職工參加崗位培訓對接,企業職工完全能體驗到參與技能培訓及取得崗位證書的優越感,因此在行業內職工參加教育培訓學習的積極、主動和迫切意識明顯增強。
1.1多元化的崗位培訓教育模式
建設行業崗位從業人員的工作有其特殊性,在工程項目上工作地點不能長期固定、企業職工流動性大,工作任務繁重瑣碎,可變因素較多,如果要求長時間的集中教育培訓難免存在困難,培訓教育的形式要求應靈活多樣,豐富出彩。因此規劃出適合不同崗位、不同職業和技能需求,使各類從業人員能選擇接受不同層次、不同內容、不同目的多元化的崗位培訓教育模式至關重要。可以組織課堂集中授課、短期技能操作培訓、網絡視頻授課、競賽式培訓、收看錄像視頻、自主學習參加考核甚至培訓教師送培上門服務等多種教育培訓形式,使培訓教育充滿生機與活力。
1.2推進有效的“職業培訓包”
《中國教育現代化2035》中提出強化職業學校和高等學校社會培訓服務功能,其中國民經濟和社會發展十三五規劃綱要提出“實現國家基本職業培訓包制度”,因此建筑行業開展以“職業培訓包”模式的教學培訓,實現面向建筑企業崗位提升技能的需求。政策層面如政府通過培訓補貼和津貼的形式,鼓勵和引導建筑企業,讓不同層次的從業人員參與培訓,如一線操作人員取得木工、鋼筋工、油漆工、架子工、瓦工等崗位技能證書,技術人員取得如施工員、安全員、造價員、測量員等崗位資格證書,讓部分從業人員取得注冊建造師、造價師、安全管理師等高級職業資格證書?!奥殬I培訓包”培訓模式要求緊密聯系企業實際、行業需求、保障職業技能培訓與崗位職業資格證書的緊密對接,注重前沿知識技能,如建筑信息模型技術BIM等的培訓學習,保障職業培訓的針對性、有效性、創新性和可操作性。
1.3創建立體化的職業教育培訓體系
職業教育培訓體系是否真正規范完善,主要取決于能否將人在職業崗位教育培訓中牽頭引領作用發揮到極致。建設行業的培訓以“崗位需求”為導向,注重按需施訓,以“企業發展”為主體,注重培訓內容的實用性,搭建以“院校教師、行業專家、企業骨干、崗位能手”的教學團隊,形成“多層次、多渠道、全覆蓋”培訓手段,實現優質資源的融合和配置。根據建設行業崗位需要制訂月度、季度、年度教育培訓計劃,分專業、數量、層次、時間等制訂出系統的崗位教育培訓計劃,做到統籌規劃,循序漸進,廣泛開展有質量的職業培訓,實施職業技能提升運動,確保教育培訓任務抓出大國工匠、技能大師、能工巧匠的新成效。
2做好崗位培訓教學工作的對策研究
培訓教學工作的教學環節從獲取培訓資源信息、備課資料整合、課堂層面教學、現場操作準備、教學手段和方法運用、考核機制等,均與傳統全日制教學截然不同,建設行業職業崗位培訓教學工作應該注重讓學員學以致用、獲得認可度和滿意度,實現培訓教學的良性循環。
2.1探索不同層面的崗位培訓
不同層面的崗位培訓是指對建設行業不同崗位層的從業人員進行的教學培訓,包括項目經理、職能部門崗位從業人員、技術員工、特種操作工人等的教學培訓,有時還包括對新職工的崗前教學培訓,對骨干員工的脫產教學培訓等。職業院校參加畢業頂崗實踐學生,他們的崗前培訓可以安排在企業或院校進行,可以由學校組織,企業派人,促使校企緊密合作,加強聯合高效培訓,通過職業能力及技能操作能力的短期培訓,完成新上崗從業人員與就業崗位的零距離對接。在職崗位從業人員可以采取脫產學習、定期輪訓、自我進修學習等多種形式相結合的辦法,達到理論知識和實踐技能的進一步更新,也可根據自身發展需求量身定制選擇單元或階段性培訓。項目經理層面人員可以開發建立遠程教學培訓網絡,以滿足學員個性、自主學習需求。技術員和特種操作工可以靈活采用面授或現場實踐等模式,提升其對新技術、新工藝、新設備、新材料的認識和應用能力。
2.2開發新穎實用的教學培訓內容
建筑行業從業人員崗位多、專業雜、技能知識更新快,開發實用而新穎的教學培訓內容是教學團隊必須研究的課題,開發出既能體現企業崗位需求,又能讓學員感興趣的教學培訓內容是關鍵問題。①要根據上級部門制定的崗位培養目標和要求,遴選與崗位一致的培訓方式。②任課教師要結合崗位實際需要,研究學員工作性質、層次、喜好、技能水準等,將行業前沿技術、新工藝、新設備、最新材料等的內容備好課,制定出可操作計劃。③團隊教師更應深入到企業一線中進行調研,對職業崗位知識技能需求、培訓效果、企業和員工發展現狀和前景等進行實地調查分析,收集反饋信息資料認真分析,對教學培訓內容及時補充、更新和調整。學情決定教法,新穎實用的教學培訓內容的開發,一定程度上還取決于培訓教師的教學方法和手段,更與課堂環境或者呈現的環境有關系。
3崗位培訓教學工作的實踐研究
建設項目培訓的成效既取決于被培訓者的來源和綜合素質,更得依靠培訓機構的教學團隊的建設,構建良好的培訓評價機制。培訓機構的綜合實力、教學組織的有效性、教學條件的創新性和考核體系的指導性,將對培訓成效產生舉足輕重的影響。
3.1培訓教學團隊建設
培訓目標和效果的優劣與培訓教學水平相關,培訓水平的高低將直接影響被培訓人員職業素養能否有效提升,因此構建多元化高水平的培訓教學團隊至關重要。培訓教學團隊的組建必須圍繞建設行業崗位目標設置,教學團隊的成員應該擁有共同或相近的專業背景,層次不同、權力和責任各異,通過合理的分工協作,來完成崗位培訓任務。教學團隊成員配備中應包括企業專家、崗位能手、專業教師、行業骨干、操作能手等,掌握熟練的技術技能或具備豐富的專業知識和實踐經驗,對行業前沿的新信息有較強的捕捉吸收能力,熟知生產一線迫切需要的新技能。加強教育培訓本身是一種投資,是企業最有價值的投資,配備多元化的教學團隊培訓成效更為顯著。
3.2培訓評價機制構建
通過建立高效的教學培訓評價機制,可以強化和規范培訓管理工作,全面提升建設崗位人員技能素質,提升培訓質量和效益。作者認為,教學培訓不能停留在完成即結束的層面,教學培訓評價機制應該增加前期準備和后期延伸環節,在培訓前期的準備階段做好培訓需求和崗位設置分析,搭建教學培訓評估數據庫,實踐證明,定量數據不僅使用廣泛,而且極具說服力。培訓結束后及時評估總結,并在企業內進行傳遞和溝通,總結內容有培訓項目概況、培訓成績(包括通過人數,不通過人數及原因分析)、培訓效果等,必要時應該設置調查問卷,根據培訓項目的評估結果和反饋的信息,隨時調整教學培訓內容和授課方式。只有這樣,才能推動教育培訓工作的開展,讓參加培訓的人員真正能學有所獲、學有所用。
4結語
建筑企業為了鞏固其在行業的地位和擁有核心競爭力,滿足晉升企業資質等級要求,在引進技術技能人才的同時,更加注重職業崗位人員職業素養的培育,因此行業崗位培訓教育教學,已經成為培養和滿足企業技術技能人才需求的日常工作。雖然培訓教育教學進行已久,但實踐中仍需更多地就教育教學方法和模式進行探索和研究,切實提高建設行業職業崗位培訓的效果與效益。
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關鍵詞:安全教育培訓安全生產
一、建筑安全現狀
隨著經濟的迅速發展,機械化程度不斷增大,而施工人員結構也發生了巨大變化,大批農民工參加施工,在發現建筑業的興旺,能為解決農村剩余勞動力提供一個大市場的同時,我們也發現這些農民工所存在的安全隱患。特別是在建筑施工旺季及農忙時節,這部分工人一邊搞建筑,一邊想著家里的農活,一心兩用,由于他們安全常識、安全意識較差,加上企業安全教育和相應的安全措施跟不上,給安全生產帶來較大威脅。我們強烈的感覺到強化安全教育和培訓的緊迫感、必要性、重要性。
除此之外,建筑業速猛發展,也已從傳統而繁重的手工操作中解脫出來,取而代之的是如塔式起重機、井架龍門架物料提升機械等越來越高的機械化操作,而我們操作者的安全技術素質能否適應?這是一個非常關鍵的問題。據有關資料統計表明,建筑業傷亡事故全國排列第三位,如何控制或減少傷亡事故的發生,是我們當務之急需要解決的一項重要課題。
建設項目參建各方主體,都必須要“遵章守法,關愛生命”,尤其是施工企業,更需要做好從業人員的安全生產教育和培訓工作。中華人民共和國《安全生產法》從業人員的安全生產教育和培訓作出了明確的規定。闡明了通過安全生產教育和培訓從業人員應達到的以下要求:(一)具備必要的安全生產知識。
首先是必須掌握有關安全生產的法律法規知識。這些知識內容是建筑施工企業搞好安全生產的工作指南和行為規范。
其次是必須掌握有關生產過程中的安全知識。從業人員只有掌握了與生產有關的安全知識,才能保障建筑施工企業的安全生產,保障自身的生命安全和健康。
第三是必須掌握有關的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業人員生命危險的緊急情況下,從業人員應當了解掌握有關事故應急救援和逃生知識。
(二)熟悉有關安全生產規章制度和操作規程。
為加強安全生產監督管理,國務院有關部門制定了一系列安全生產的規章制度,主要是以部門令的形式和規范性文件。地方政府也根據本地區的實際,制定了一些有關安全生產的規章制度,包括地方性法規和政府部門規章等。同時,建筑施工企業根據國家有關安全生產的法律、法規及規章制度,結合本單位的實際,制定了許多本單位的安全生產規章制度和操作規程。這些規章制度和操作規程是安全生產法律法規的具體化,是從業人員工作的準則、行動的指南,從業人員應當認真學習,積極參加安全教育和培訓,做到心中有數。
(三)掌握本崗位的安全操作技能。
工作崗位的安全生產,是整個建筑施工企業安全生產的基礎。因此,建筑施工企業要加強崗位安全生產教育和培訓,使從業人員熟練掌握本崗位的安全操作規程,提高安全操作技能,降低每個崗位的事故發生率。
二、對建筑安全教育培訓工作的幾點想法
安全教育培訓工作是一個系統工程,涉及到企業管理的多個領域和部門,貫穿了計劃、實施、評估(檢查)、改進等幾個子過程的PDCA循環系統。
(一) 企業必須建立健全安全教育培訓機構
有條件的施工企業盡可能的建立健全安全教育培訓機構,成立安全培訓工作領導小組,完善教學、考試、發證等一系列的安全培訓制度,每半年根據從業人員的現狀,對特種作業人員進行培訓和復訓工作,加強對操作規程和安全生產知識的學習,對新招工人必須按規定的內容和時間制定計劃進行培訓,做到培訓工作的計劃性和針對性。
(二)企業必須制定安全教育培訓計劃
企業必須依據年度承接任務的情況編制企業的安全教育與培訓計劃,主要的內容應涉及以下幾個方面:
第一部分:通用安全知識培訓
1、法律法規的培訓,企業在對使用的法律法規適用條款作出評價后,應開展法律法規的專門培訓;
2、安全基礎知識培訓;
3、建筑施工主要安全法律、法規、規章和標準及企業安全生產規章制度和操作規程培訓、同行業或本企業歷史事故的培訓;
第二部分:專項安全知識培訓
4、崗位安全培訓;
5、分階段的危險源專項培訓;
內容確定后,應確定培訓的對象和時間,培訓對象主要分為管理人員、特殊工種人員、一般性操作工人;培訓的時間可分為定期(如管理人員和特殊工種人員的年度培訓)和不定期培訓(如一般性操作工人的安全基礎知識培訓、企業安全生產規章制度和操作規程培訓、分階段的危險源專項培訓等)。
培訓的內容、對象和時間確定后,安全教育和培訓計劃還應對培訓的經費作出概算,這也是確保安全教育和培訓計劃實施的物質保障。
(三) 企業必須有一批合格的教師隊伍
在成立安全教育培訓工作機構和領導小組的基礎上,還必須有一批具備較高的政治素質、思想道德素質、文化素質及身體素質的教師隊伍。要求每一位教員必須樹立正確的人生觀、世界觀及價值觀,要有良好的思想和工作作風,精通所學科目的專業知識和技能,在培訓過程中要做到嚴以自律,善于待人,從實際出發,實事求是,使安全教育培訓工作做到科學化規范化。
(四)建立有別于傳統教育模式的安全教育培訓的方式
目前安全教育和培訓的教學方法主要是沿襲傳統的課堂教學方法,"教師講,學員聽", "一張講臺,一支粉筆,一塊黑板"的傳統手段,收效甚微。采取多媒體技術開展培訓,大范圍開展培訓勢在必行。
對于一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,建議采用發放圖文并茂的安全知識小手冊,播放安全教育多媒體教程的方式?,F場的技能專項教育與培訓適用于專門的工種,如井架、龍門架操作人員的培訓、特殊工種人員培訓等。
另外,班組班前活動作為安全教育與培訓的重要補充,應予以充分重視。
(五)項目危險源的識別與分階段專項安全教育
分階段的專項培訓一般分為基礎階段、主體階段、裝飾裝修階段、退場階段,首先在工程開工前針對作業流程和分類對整個項目涉及的危險源進行評價,確定重大危險源,并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對重大危險源和一般危險的分布制定培訓計劃。
(六)建立考核制度
考核是評價培訓效果的重要環節,依據考核結果,可以評定員工接受培訓的認知的程度和采用的教育與培訓方式的適宜程度,也是改進安全與培訓效果的重要輸入信息。
(七)安全教育培訓檔案的管理
通過建立培訓檔案,在整體上對培訓的人員的安全素質作必要的跟蹤和綜合評估,在招收員工時可以與歷史數據進行比對,作為是否錄用或發放安全上崗證的重要依據。培訓檔案可以使用計算機進行管理,完成培訓檔案錄入、培訓檔案查詢、個人安全素質評價、企業安全教育與培訓綜合評價。
三、安全教育培訓工作的重要性
安全教育是指對從業者進行安全思想、安全知識、安全技能的教育和培訓?!耙匀藶楸荆岣呷说陌踩刭|”是安全教育與培訓工作的重要核心,
無論建筑生產的設備如何先進,沒有科學的管理方法,沒有高素質的從業人員進行操作,就不能發揮出巨大的生產力,更談不上實現安全生產。在裝備到位的基礎上,只要投入較少的資金強化對人員的安全教育和培訓,使其掌握操作技能和生產安全相關知識,能夠駕馭新裝備,做到正確處好人與人、人與物、物與物的關系,才能為安全生產工作打下堅實的基礎,進一步杜絕重大事故的發生。從而顯現出安全教育培訓工作的重要性。
關鍵詞:公路行業;人力資源;教育培訓;現狀;創新
公路行業的工作是理論性與實踐性都很強的工作,在科學技術快速發展的今天,公路行業的工作正朝著科技化的方向發展。企業迎來了改變與創新發展的新機會,與此同時,公路企業對當代職工的知識與技能水平,理論與實踐能力的要求更高。做好人力資源管理工作,落實人力資源的教育與培訓,促進更多職工成為能夠滿足企業發展需求的職工,才能給企業發展帶來更多活力。
一、公路行業人力資源教育培訓工作現狀
1.公路職工參與教育培訓的主動性不足。在社會大眾生活水平不斷提高的今天,我國的公路項目數量不斷提高,公路行業職工人數明顯不足,無法滿足公路行業的發展需求。目前,公路行業的人力資源結構不盡合理,老齡化問題嚴重。很大一部分職工即將退休,新上崗職工人數不足退休人數的一半,這就使得公路行業面臨人才危機。公路行業中的主力人才為上個世紀的技校畢業生,他們的思想較為落后,公路工作中極易產生新舊思想矛盾。除此之外,這些公路職工的學歷有限,文化水平不足以支撐現代化的公路工作。業務能力停留在多年前的水平,使其思想問題過于簡單。公路行業的發展,使許多公路設計與施工問題涉及到新興技術,越來越多的職工不能適應現代化的公路工作。他們不承認自己的落后,不愿意參與到人力資源教育活動中,影響了個人專業水平的提升。新入職職工,則重視自己的學歷,忽視個人技能提升,也不愿意參與其中。
2.公路行業人力資源教育培訓方法落后。許多公路企業的人力資源培訓方法都是灌輸式方法,在培訓過程中,培訓者會對公路專業知識進行一一講解,很少與被培訓者進行互動。培訓者的知識能力有限,一步跟不上,就會產生步步跟不上的感覺,不愿意參與到接下來的培訓活動中。培訓者很少利用多媒體進行教學,使培訓內容的吸引力較小,難以吸引公路企業職工的注意力。還有一些公路企業之所以開展培訓活動,是為了應付上級單位的檢查,上崗培訓與在崗培訓活動大多流于形式。培訓者忽視了培訓工作的重要性,培訓內容較為單一,培訓評價手段落后,影響了培訓的實際效果。
3.公路行業人力資源教育培訓資金有限。在人力資源教育培訓資金上,國家有明確規定。合理的人力資源培訓費用應當占到職工工資總數的1.5%。但在公路行業的真實人力資源教育培訓工作中,資金不足的問題十分常見。許多單位的人力資源教育培訓費用不達標,一些企業設立了培訓基金,卻將其挪為他用。人力資源教育培訓工作所受重視力度不足,影響了實際資金投入。部分企業高層寧可拿出更多的資金外聘人才,也不愿意將資金花在內部人員的教育培訓上。
二、公路行業人力資源教育培訓工作優化路徑
1.加強公路行業人力資源教育培訓觀念的創新。要做好公路行業的人力資源教育培訓工作,最先要做的就是創新職工教育培訓的理念。無論是培訓者,還是被培訓的職工,都要轉變個人觀念。首先,從人力資源教育培訓者來說,應當重視教育培訓工作,認識到自己身上的責任。將自己的情感與熱情投入在人力資源教育培訓工作上,精心設計培訓活動,針對職工的發展需求與企業的發展需求設計培訓的內容。讓更多具有針對性與時代性的內容,成為職工提高個人能力的資源。培訓的內容不應當限制在傳統的專業知識上,也應當包括職業道德素質教育,使職工在教育培訓中意識到個人提升的重要性,將更多的注意力放在教育培訓上。其次,作為被培訓的職工,也應當明確個人培訓的目標。知識是改變命運的重要資源,職工要實現個人價值,需要滿足企業的需求,需要對個人專業知識進行提高,建立正確的人生觀與價值觀。每一位被培訓的職工,要積極地在教育培訓活動中發現自己的不足,在培訓老師的幫助下完善自己。只有職工真正地參與進來,才能夠促進教育培訓活動作的發揮。
2.更新公路行業人力資源教育培訓的內容與形式。公路行業的技術不斷進步,知識也不斷豐富??梢哉f,公路行業的專業知識是無盡的,不是一次兩次教育培訓活動可以講解完的。因此,在人力資源教育培訓活動中,培訓者要選擇最有價值的新知識作為培訓內容。企業也要認識到人力資源教育培訓工作不是短期工程,是需要長期堅持下去的。首先,在教育培訓內容的創新上,培訓者要與企業進行交流協作,開發企業職工最急需的知識。為了讓教育培訓的效果更加明顯,公路企業要制定科學合理的人力資源教育培訓計劃。在每一次培訓之前,更新培訓的內容,讓培訓內容貼近公路單位的發展需求。同時,在培訓活動實施之前,培訓者要通過相對全面的試卷,對公路企業職工的現有專業知識與技巧進行考核,了解他們需要提高的點。建立科學的教育培訓計劃,將職工的發展需求與企業的培養需求結合起來。其次,在教育形式的創新上,培訓者應當積極利用現代教育技術進行授課。公路行業專業技術的發展,讓公路行業對職工的科學技術水平要求不斷提高。面對各個年齡段以及具有不同專業知識的職工,培訓者可以利用網絡授課或者多媒體授課的形式,給職工帶去視覺沖擊,改變他們的學習方式。讓職工在培訓中接觸與接受新的技術,有利于他們在工作實踐中應用新技術,也能促進職工教育培訓參與度的提高。
3.加大公路行業人力資源教育培訓投入。公路行業的人力資源教育培訓工作,就是公路企業職工的再生產過程。企業管理者在重視人力資源教育培訓工作的同時,要按照國家標準建立專門的教育培訓資金,讓企業職工的教育培訓工作得到資金上的支持。根據公路企業盈利的情況,從中拿出1%到2%的資金投入到人力資源教育培訓中去,讓企業發展服務于職工個人發展與企業的再發展,才能促進教育培訓工作的科學化。在教育培訓資金使用方法,企業管理者要加強監督與合理分配。如果這一階段,公路行業急需技術型人才,則要將大部分教育培訓資金用于技術型人才的培養上。如果這一階段,公路行業急需科技開發人才,就要在在這方面多投入。根據公路行業不同時期的不同發展特點與需求,使用專項資金,才能讓教育培訓資金發揮出最大的效益,為企業發展動力的充實而服務。重視資金投入,才能讓企業人力資源教育培訓工作有效開展。
三、結語
綜上所述,在公路行業發展的新時期,人力資源教育培訓工作也面臨新的挑戰。針對公路企業發展的需求,對人力資源的教育工作內容、形式進行改革。用人力資源教育培訓工作去豐富公路企業職工的專業知識與技能,提高其工作的主動性。人力資源教育培訓工作做到位,有利于職工明確個人工作責任,促進工作質量提升。
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