時間：2023-06-07 15:57:55
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##街道廟橋市場工作立足改革，務實創新，與時俱進，各項工作扎扎實實推進，在2005年實現了“新跨越”。全年成交額1050萬元，比去年增長17%。
廟橋市場是一個綜合性的農貿市場，位于閶門內下塘街254號，占地面積1100平方，其中室內面積220平方，棚頂850平方，設有150個攤位，店面48間，固定經營戶61戶，從業人員160余人。經營水產、肉類、禽蛋、糧油、蔬菜、豆制品及小包裝、南北貨等。市場配備專職管理人員2人，協管員5人，衛生員4人，街道城管常駐協管員2人。 幾年來，廟橋市場按照“兩級政府、三級管理、四級網絡”的工作要求和城區工作“管理為民、服務社區、順應發展”的思路，努力提升形象，拓展管理，延伸服務，認真落實長效管理工作責任，堅持動態管理與日常管理相結合，在市、區領導的重視下，在工商、物價、公安、城管、稅務、消防、衛生防疫等部門的全力支持下，在社區居民共同參與下多方配合，專群結合，專兼融合，使市場環境管理不斷適應從突擊管理向長效管理的轉變。市場連續9年被評為“蘇州市文明市場”，連續4年被評為“蘇州市物價先進單位”，連續8年榮獲“愛國衛生先進單位”稱號。
一、定位定責，造就過硬管理隊伍。
要搞好市場的長效管理，必須充分發揮每個管理人員的主動性，市場11名職工，針對各人的專長和特點，根據“事事有人，人人有責”的原則進行詳細的分工，有會計、收費協管員、物價員、消防安全協管員、清潔員、公秤員、保潔巡視員等，通過分工，管理人員各司其職，責任到位，注意處理好分與合的關系，做到分工不分家，相互協作，整體配合，互相支持，打破分工界限，化分力為合力，形成綜合力量。并將長效管理責任目標細化分解，把職能轉化為任務，把任務分解到人員，把責任落實到崗位，確?！岸ㄎ欢ㄘ煿芾怼?。為了把工作重心轉移到長效管理上來，主動管好市場，還制定“按片劃段、以段定崗、以崗定人、以人定責、以責評分、以分獎懲”的管理責任制，做到責任明確，各盡其責，任務到人，獎懲分明。使日常工作“層層有人做”，日常管理“處處有人管”。以動靜結合，變被動滯后為主動超前規范，把管理工作扎扎實實落到實處。
在制度建設上，著重加強了思想政治學習和法律法規的學習，以“三個代表”重要思想為指導，以誠信取信于百姓，以嚴格的管理規范經營行為，堅持每月一次工作會議、民主生活會和講評會議，邀請行業組長、居民代表及有關人員參加，聽取他們的意見和建議，宣傳市場管理相關法律法規知識，傳達貫徹各級政府關于市場專項整治精神，融洽了市場與攤位經營者的關系，溝通了市場與社區居民的橋梁，提高了市場管理人員的業務水平，進而營造了優美、整潔、舒適的購物環境，精簡、高效的城市管理新體制初現端霓。
二、完善功能，打造競爭經營環境。
結合城市管理創優活動，以強化社會管理職能，創造舒適、潔凈、稱心的環境為契機，進一步改善基本設施，優化服務功能。一是調整更換宣傳、物價標牌，設置宣傳畫廊，普及衛生知識，宣傳政策法規，使經營戶懂得管理規章，守法經營。二是完善衛生設施，定點放置垃圾筒，定時清洗，經銷家禽配備因定金屬籠架和水沖式設施，達到“三無環境”：空氣無腥味，攤前無臭味，地上無油膩。保持室內及市場周邊環境整潔。三是安全責任重于泰山，進行電器改造，分類設置線路，經營戶一戶一表規范電器安全裝置、杜絕使用明火、大棚亮化改造、油漆工程，總投入11萬元，達到照明劃一整齊，劃行有序。方便了經營者與消費者交易。四是堅持每周公布市、區部分主副食品平均價格，每日公布所有主副食品、蔬菜的平均價格，明碼標價率在95%以上。五是為了能使市民吃上放心菜，投入1萬元，成立了蔬菜農藥殘留檢測站，專人負責，堅持每天檢測，結果掛牌公示。六是建立市場經營戶檔案，健全各類臺帳資料31種及毒鼠強專項整治工作臺帳，提高了系統管理與時效服務水準。七是規范市場長效管理行為，樹立人人爭當“做市場主人，當群眾仆人”的思想，管理者為消費者負責供應茶水，提供咨詢服務；適時研究市場供求矛盾，當好參謀，搞好協調，把問題解決在萌芽之前。八是設立經營攤、店統一價目表，市場辦公室公布經營證照一覽表，實行“一戶一卡”，“一卡一標”，“一貨一簽”，杜絕不準上市物品，通過有序操作，有情監督，實行嚴格的監管和有效的驗證管理，做到了“有章可循，有帳可查”。確保在公平、公正的情況下，實行有效管理，為經營者的合法經營和合理競爭，營造好優質環境。
三、開門評場，營造放心消費環境。
開門評場是市場長效管理工作的一項重要內容，為了把“管理尺子”交給群眾，增強長效透明度，開設市場評議服務窗口，實行“二公布三設立”：公布價格投訴電話，公布市場監督電話。設立蔬菜質量檢測室、公秤處、評議簿、意見箱。抓好“12315”投訴站工作，接受和處理消費者的投訴。定期召開座談會，虛心聽取社區居民代表意見和建議，幫助改進管理工作中的存在問題，使管理工作經常處于群眾的監督之下。
蔣曉秋董事長、王國強總經理的一席長談，了解到該市場的獨特經營之處。該市場不僅 是寧波市海曙區白云街道主辦的專業市場，是寧波市第一家規模最大的電動車市場，同時也 是市第一家自己成立售后服務維修中心的電動車市場。
該市場營業面積2500平方米，二層框架結構，市場內擁有21家經營廠商，經營包括各種 知名品牌30多個，年銷售2000多萬元。值得一提的是，市場實行統一管理、統一開票、統一 收銀的商場管理模式，對所有交易的廠家、商家進場登記、出場記錄、環環相扣、從不漏記 ；對營業員全員培訓、定崗定責、熱情真情、真誠服務，全體員工堅持誠信經營。為了真正 做到讓用戶真正滿意，市場決策層從長遠出發，專門成為了全方位售后服務維修中心，通過 一系列的科學管理、規范運作，市場的知名度大增，今年的銷售與去年同期相比，翻了五番 還多，市民的良好口碑，市場領導層的嚴謹管理已經營造出“誠信經營、用戶滿意”的良好 氛圍，這種氛圍為創造星級市場夯實了扎實的基礎。
用勤奮耕耘市場、用智慧創造品牌、該市場從上至下，充分認識到，創建星級市場、塑 造著名品牌的重要，因而更深層次地營造新的市場氛圍，以便更適應新世紀電動車的市場購 銷規律，頑強拼搏、做強做大、追求卓越、永恒發展。
理念的定格、措施的到位是可持續的基礎。寧波大世界電動車市場為進一步繁榮市場， 努力營造放心的購物環境和擴大經營范圍，采用立體時空段，開展夜市經營，延遲營業時間 ，并成立專門機構由專人負責消費者權益保護工作，積極處理、規范自身經營行為，自覺履 行經營者的義務，保證了消費客戶的正當權益，誠信守則、文明經商，明碼標價、熱情周到 ，經營至今，沒有消費客戶投訴，2002年榮獲浙江省“誠信企業”光榮稱號，誠信、文明經 商達到了一個很高的境界。
關鍵詞：逆向物流電子商務市場條碼回收外包
逆向物流概念闡釋
通常所說的物流一般是指“正向物流”，但一個完整的供應鏈除了包括正向物流之外，還應包括逆向物流。“逆向物流”最早是由Stock在1992年美國物流管理協會（CLM）的一份研究報告中提出的，主要是指將產品從銷售終點向生產起點或其它節點移動的過程，主要是對因損壞、召回、商業退回、使用壽命到期、多余庫存等造成的退貨進行回收。
逆向物流是以市場和顧客為導向，以信息技術為基礎，通過渠道成員將物資從消費點返回原產地的過程，包括退貨、不合格品退回、維修與再制造、物品循環利用、廢棄物回收處理等流程，從而使這些物資重新獲得價值并得到正確處置。
有很多原因使逆向物流形成，而且逆向物流的形成可能發生在終端顧客、零售商、批發商、運輸商等多個節點上。逆向物流包含回收逆向物流和退貨逆向物流。退貨逆向物流是指最終顧客將不符合其訂單要求的產品退回給供應商，其流程剛好與順向物流的流程相反。回收逆向物流是指將最終顧客所持有的廢舊物品回收到供應鏈上各節點企業，通過檢驗分類做報廢處置或是進行再加工，分銷到顧客手中。
B2C市場的逆向物流
B2C電子商務市場成功地打破了時空界限、簡化貿易流程，但由于市場所獨具的虛擬特性，也大大提升了其不穩定性。這主要體現在如下方面：
信息技術帶來的低成本優勢讓產品入門障礙低，大量信息涌入，給消費者提供參考的同時也增加了虛假信息誤導的可能。
電子商務市場中有形產品的交易訂購和配送與經營者分離，這種獨有的方式體現了電子商務領域交易的方便性，但同時也給交易安全埋下了隱患。
無形產品（信息商品）的比例大增，消費者使用之前并不知該產品的質量如何，而在電子商務環境中，消費者可以方便的在不同頁面中進行跳轉，因此，一旦消費者購買了一次次品，他便更有可能馬上轉向替代品市場。
那么，商家如何在這一潛力巨大但卻缺乏穩定性的市場中，獲得更多的客戶信任呢？波士頓公司發現“缺乏良好的退貨機制”是導致顧客拒絕網上購物的第二大原因。因此，把逆向物流戰略作為其降低成本、增加顧客滿意、強化競爭優勢的重要手段，對于大多數涉足電子商務領域的企業來說，已經顯得尤為重要了。
逆向物流的潛在價值
從以上的分析可見，電子商務環境下，企業對逆向物流應該給予足夠的重視，逆向物流能否在企業中積極正確的實施，在某種程度上決定了電子商務企業能否立足、提高核心競爭力，之所以如上說，是因為逆向物流存在著以下的潛在價值：
（一）提高客戶忠誠度
正如以上論述，無論是虛擬企業還是電子商務企業，要想擁有穩定的顧客群和較低的運營成本，必須擁有一個高效的退貨系統。在電子商務的發展過程中，由于消費者看不到實物，所以無論購物網站設計的多么富有吸引力，如果不能處理退貨問題，消費者只能是好奇的看客而絕非忠誠的客戶。但是，退貨絕非無原則的退貨，首要的是制定合理的退貨政策，比如，制定合理的退貨價格，退貨貨款包括按照原先的批發價進行全額退款和按批發價再打一定的折扣兩種方式；還應明確退貨責任，避免出現糾紛等。其次是要設計好電子商務環境下有利于妥善處理退貨逆向物流的網站，比如，在網頁中設置確認購買的按鈕，可以滿足消費者在一定時限內取消訂單，以及設置在線和離線退貨處理流程，并嚴格按照網站上的承諾積極處理退貨問題等。也就是說在線銷售商應使購物者在線購物的同時，清晰退貨程序或者將退貨說明和產品一起發運?？傊兄行У耐素浤嫦蛭锪鞑呗?，在電子商務中不但不會流失客戶，反而在一定程度上可以提升客戶的忠誠度。
（二）再售渠道中增加收入
對于一些滯銷商品，或是性能狀況較好的回收商品，經過適當的加工、包裝、處理后，可再次出售。有時再售的價格會高于原銷售的價格，例如每臺售價34.98美元的Uniden無繩電話被退還給制造商后，制造商把這批電話賣給一家回收公司，而該公司把這些電話經過翻新改造后，以高達48美元的零售價格在墨西哥市場上重新出售。
（三）提高企業自身及產品的品牌形象
合理利用逆向物流中的廢舊產品可為企業樹立良好的形象。耐克公司利用回收舊跑鞋獲得的收益來修建公眾籃球場和田徑場，作為其支持公益事業的行動，雖然在運作上付出了一些成本，但是他們的行為提高了自身品牌的價值，贏得了消費者的認可。
總之，在電子商務環境下，企業需要通過有效的逆向物流管理來降低退貨與召回損失，提高再生循環利用意識。而通過對逆向物流的潛在價值進行分析并合理利用，企業可以占據領先競爭對手的地位，保持甚至提高企業在電子商務領域的核心競爭力。
實踐中發現，正確的逆向物流不僅能夠降低逆向物流成本，而且還會提高收入。電子商務環境下的逆向物流系統由許多過程組成，企業必須建立合適的管理系統來管理返回的物資產品，其中包含快速識別最有成本效益的回收產品所要經歷的逆向流動過程。有調查表明，退貨渠道和措施足以影響到客戶的決策，尤其是那些潛在客戶。因此，電子商務企業要選擇正確可行的逆向物流解決方案，為企業留住現有客戶、挖掘潛在客戶，從而保持較高的客戶忠誠度。
逆向物流解決方案
（一）逆向物流解決方案中的主要技術
1.條碼技術。條碼可以加強對物品自動識別和管理，在逆向物流過程中可以對產品運輸的信息進行有效的跟蹤收集，從而快速的處理相關的回收產品。運用條碼標簽，使信息和產品流動的同時，還可以為企業提供有關回收產品現狀的情況。比如，NeimanMarcus在運輸一件產品的時候，會將運輸標簽和揀選單據放入包裝箱（盒）中，這張標簽記錄了產品的信息。同時，揀選單據也附有一個便于退貨處理的“敏捷標簽”。敏捷標簽的條形碼上記錄了裝運的所有必要信息。如果客戶決定退回產品時，他可以使用同樣的包裝材料并再次使用這個敏捷標簽?？蛻艨梢园寻b好的退貨產品送到任意一家郵局，或者放進家附近的郵筒。然后，由合作人員從郵局取出這些包裹，運送到自己的工廠進行揀選和拼裝，同時向NeimanMarcus公司送出運前通知，這使得NeimanMarcus能夠及早行動，快速處理退貨。
2.IT信息技術平臺。目前，逆向物流中所面臨的最重要的問題是產品數據信息的缺乏，因此，應該建立為逆向物流服務的IT信息系統，以便提供準確、充足的附加信息。信息收集。逆向物流的信息收集除了退貨信息記錄外，還包括有害產品的召回、過期產品的提醒等信息數據的收集。在電子商務環境下可以采用通過Email或者銷售網站主頁問卷調查等靈活手段獲得這類信息。
信息交換。正向物流與逆向物流是物流的兩個方面，目前物流（正向物流）常常采用ElectronicDateInterchange（電子數據交換）系統，企業與企業（B2B）、企業與消費者（B2C）之間都是采用此數據格式來進行貿易交易或信息交換等。逆向物流目前尚未采用電子數據，很有必要與正向物流加強聯系，從正向物流的電子數據中獲得逆向物流所需要的生產、銷售情況（包括產品的銷售地方、銷售數量）、顧客使用情況等信息。
網絡深度參與。可以在網站上專門設置二手交易內容，更好地獲得產品淘汰與進入淘汰等方面的市場實時信息。
（二）逆向物流的常見解決方案
1.返還到購買地。如果在傳統的實體商店購買的產品，這種方式很容易做到，但虛擬商店則不行。想把一件產品退換給虛擬商店，顧客需要獲得授權、將商品打包、付運費、上保險，然后等兩個對賬周期才能拿到對賬單。在這個過程中買家不愉快，賣家也麻煩。他們要打開郵包，核對文件，再重新賣掉這件商品，并且通常要虧一筆。因此，這種方式只適應于退貨數量少并且商品昂貴的情況。
2.外包。有一些外包運營商，如聯合包裹服務公司和UPS，都為退貨提供物流服務。這些服務不僅涉及運送和退貨，還可以處理完整的逆向物流過程。例如，索愛公司選擇將整個售后運作外包給了UPS，包括：海關經紀、檢測和維修、售后、運入和運出運輸等。通過合作，索愛公司對零部件的庫存有了更大的可見度，更精確的檢測和維修，以及維修產品的確保交付，而UPS隨時向索愛公司通告系統運行狀態。索愛公司能得到每日報告，報告給出每筆交易的可見性，這些信息能完全整合到索愛公司內部的企業資源計劃中（ERP）。在這個過程中，UPS成為索愛服務網絡的一個“虛擬倉庫”。
3.在買方所在地設置收集站。這種方式是通過為客戶提供一些允許他們放置退還商品的場所，在亞洲和澳洲，便利店和加油站是接受退還貨物的。還可以直接跟郵局合作，客戶將他們需要退還的商品直接放置在郵局，然后有專門人員進行接下來的操作，比如上文在討論條碼技術時提到的NeimanMarcus公司，就是采用了這樣的方案，并取得了不錯的反響。
4.集中處理再銷售或向顧客提供新的產品。返回的物品有保修的和非保修的兩類。非保修產品維修是消費者付費解決問題的，所以對企業來說，真正的問題在于保修期物品的回收。企業需要認真考慮和平衡維修成本和新建成本。如戴爾公司對于處在保修期內的筆記本電腦常常采用直接回收損壞產品給消費者予以調換的辦法，但調換的部件也并非是全新的，而是來自集中整修后的。有些返還產品狀態良好，可以進行再次銷售。比如消費者在網站上購買的包退物品，不合適的退給商家，商家經過處理可以再次銷售。而有些返還產品的部分零部件狀態良好，它們會被放置在零件倉庫中供維修使用。在電子商務市場中可以直接體現在網站上的二手零部件專欄內。
總之，無論是電子商務市場，還是現代逆向物流，暫時都還處于起步階段。但是在目前的大環境下，要想增強核心能力和綜合實力，就不能繼續忽視電子商務市場中的逆向物流管理。這不僅需要市場探索發展，同時也需要政府部門對現有的逆向物流管理制度認真研究，對電子商務市場進行有效規范，最終建立一個適應現代逆向物流業發展的法律法規，同時適當的時候構建強大的信息平臺，加強逆向物流管理鏈上各環節的信息溝通。
參考文獻：
1.達慶利，黃祖光，張欽等.逆向物流系統結構研究的現狀[J].中國管理科學，2004（2）
關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；發展的趨勢
電子商務的出現和發展給企業市場營銷更好地進行提供了新的平臺和機會，為了滿足電子商務發展的需要，市場營銷在新的時代也需要將其現代化和創新能力體現出來?，F在，很多企業已經在發展的過程中形成了具有較高價值的市場營銷理念，但是在電子商務領域發展的過程中，市場營銷的戰略創新思維能力還比較差，這也給企業更好地發展造成了一定的影響。這便要求企業必須根據電子商務發展的需要來完善和創新市場營銷策略，推動企業更好地發展，為我國社會經濟發展奠定基礎。
一、工商管理中的電子商務與市場營銷
隨著社會科技發展，網絡技術逐漸普及，一定程度上推動了工商管理中電子商務技術的發展。當前企業利用電子信息開展網絡營銷已經非常普遍，市場營銷也獲得了更好的發展。利用通信技術開展市場交易，進行平臺的建設能夠給買賣雙方更好地溝通提供幫助。通過網絡商家和客戶可以更好地溝通，不需要面對面的交流便能夠達成交易。隨著時展，電子商務也有了明顯的進步。具體而言，理解電子商務概念的時候可以從下面兩個層次出發。首先，電子商務的形式比較簡單，以往企業市場開展交易需要買方和賣方商定見面的時間和地點，面對面地進行溝通，并且需要形成書面文書，通過電子商務這種方式來進行交易，可以制定電子化的合同文本，若是買賣雙方后期交易的時候出現問題，那么這個文本可以作為依據。其次，電子商務業務形式呈現出綜合性的特點。綜合性業務主要是利用計算機平臺或者計算機技術進行市場交易，這個過程中需要買賣雙方一起進行。
工商管理中，電子商務和市場營銷之間的關系非常密切，二者相輔相成。電子商務和市場營銷融合能夠給企業更好的發展提供一個可靠和安全的業務環境，能夠推動市場營銷改革創新的進行。隨著社會科技發展，網絡技術和信息技術已經逐步運用到了營銷中去，電子營銷也成為營銷的一種新模式。在業務交易服務開展的時候，電子營銷起到了非常重要的作用，也給我國國民經濟更好的發展提供了幫助。
二、工商管理中電子商務對市場營銷造成的影響
隨著社會科技發展，電子商務的出現也給市場營銷造成了非常大的影響，改變了市場營銷的模式，推動了市場營銷的創新，在認識到其積極影響的同時，也必須正視電子商務發展給市場營銷帶來的挑戰，只有這樣才能夠幫助企業更好地參與到市場營銷中去，幫助企業提高其市場競爭力，給其更好地發展奠定基礎。
（一）電子商務對市場營銷的積極影響
隨著互聯網技術的發展，電子商務的發展也給市場營銷造成了積極影響，用戶可以全面了解企業的相關信息，從而能夠在較短時間內找到自己需要的商品和服務，達成交易。此外，利用互聯網平臺企業能更好地和消費者進行溝通和交流，更好地了解用戶的相關需求，真正做到知己知彼[1]。只有全面了解用戶的實際情況和需要，才能夠有針對性地給用戶提供優質服務。利用實時溝通能夠確保企業的成本不會被浪費，能夠幫助企業更好地節約資源和金錢。隨著競爭的激烈，進行市場營銷的時候，也應該根據實際情況和需要與時俱進，綜合性地分析市場經濟發展過程中的各種影響因素，根據企業當前和將來的發展，進行營銷方案的制定，確保營銷方案能夠滿足企業長遠發展的需要，在營銷方案執行的過程中，也需要根據社會時代變化不斷地進行改進，只有這樣才能夠給用戶提供更加高質量的服務，從而給企業長遠發展奠定良好的基礎。
（二）電子商務發展給市場營銷帶來的挑戰
首先，我們必須認識到進行網絡營銷便是存在一定風險的，通過分析我國網絡營銷現狀可以發現，當前稅務部門還沒有進行科學方案制定來對買賣雙方進行約束，這種情況的存在也直接導致了網絡稅收不夠清晰，導致稅收流失嚴重的情況出現，這也會增加金融風險出現的概率[2]。
其次，對于網絡而言，病毒和黑客入侵是人們非常重視的問題，也給網絡安全造成了嚴重的威脅。并且，現在網絡信息還存在嚴重的不確定性，有些企業為了維護自己的利益，往往會采取一些和網絡市場營銷發展規則相違背的措施，為了提高自己的認知度往往會進行虛假信息的，這樣會給市場營銷更好地發展造成較大的影響，還有些不法分子為了獲取利益，會通過電子商務平臺開展經濟犯罪活動，這也會給電子商務市場營銷更好地發展造成極大的影響。
三、電子商務和市場營銷發展路徑分析
新的環境下，電子商務和市場營銷想要更好地發展便必須轉變以往的發展模式，及時更新理念和手段。
（一）適時地進行管理重心的轉變
對于企業而言，市場營銷理念往往和其所處的時代有著直接關系。隨著社會經濟發展，人們的生活水平也有了極大的提高，人們對生活質量的要求也在不斷提高，消費思想觀念也發生了一定的變化，不僅僅重視產品的實際用途，對其外觀等方面也有一定要求，為了滿足消費者的需要，企業也會根據消費者需求變化來制造產品。這種模式本身便和以往大批量生產然后再銷售的模式不同。并且，隨著電子商務的發展，消費者需求更容易被企業掌握和了解，這也能夠讓企業生產的產品更加個性。對于消費者而言，能夠更好地滿足其實際需要。隨著社會市場經濟的發展，企業之間的競爭方式也發生了很大變化，對于消費者非常重視的信譽、價格和服務等一系列問題，企業也已經逐步實現了公開和透明，這種新的市場營銷模式也在一定程度上轉變了消費者的消費心理，其選擇產品的時候，對于商家服務的興趣也越來越大[3]。企業需要將消費者利益放在首要的位置進行市場競爭，并在這個基礎上進行營銷模式的創新，只有買賣關系真正和諧，企業才能夠得到更好的發展。
（二）重視電子商務營銷模式的發展
電子商務營銷的發展也方便了消費者的生活，消費者消費時也更加愿意通過電子商務平臺進行購物，這也能夠幫助企業更好地進行市場營銷策略的制定?，F在很多營銷類企業都已經將電子商務渠道運用到營銷中，電子商務平臺也得到了很好的發展，這也在一定程度上給傳統營銷模式造成了極大的沖擊，雖然短期內電子商務模式無法幫助企業獲得很多的利益，但是其能夠擴大產品知名度，幫助企業提高產品的品牌效益。通過分析和調查可以發現，我國產品一般會選擇硬傷定制、網絡銷售以及廠商連鎖店專賣三種模式，這給產品商業務的開展提供了幫助，并且電子商務模式的運用也能夠將銷售周期縮短，能夠降低庫存積壓危機出現的概率。
（三）重視消費者權益的維護
在電子商務大環境下，進行市場營銷的時候，需要根據客戶的特點和需要進行客戶服務模塊的建設，還應該根據市場變化情況及時和靈活地調整客戶服務模塊。市場營銷的時候，需要利用網絡信息渠道將物流和客戶服務結合在一起，通過電子商務的物流產業鏈條切實提高客戶服務工作的效率和質量[4]。并且，客戶服務模塊還必須對客戶需求進行嚴格的把控，做好有價值信息的匯總工作，并根據客戶需求的變化進行市場營銷方案的調整，此外，企業還應該將電子商務平臺和網絡渠道運用進來，做好消費者售后服務相關的工作，進行跟蹤回訪制度的建設，對于消費者的新需求和想法，企業必須及時了解，還應該根據消費者的需要進行網絡營銷應急機制的建立，通過數據分析避免各種營銷問題的出現，這樣能夠讓企業營銷更加快速地適應當前的電子商務環境，滿足客戶的實際需要。
（四）重視市場營銷戰略的完善和調整
隨著市場營銷的發展，以往的營銷方式已經很難滿足實際的情況和需要，這也導致很多企業營銷的效果比較差，很難滿足實際的需要。所以，受到電子商務的影響，企業必須根據實際情況和需要進行市場營銷戰略的創新和調整，幫助企業切實提高自身的綜合競爭力，給企業更好地發展提供幫助[5]。并且，企業還應該轉變以往的B2C模式，將更加先進和科學的B2B模式運用進來，在市場競爭的時候，將競爭重心從以往的產品競爭逐步地轉變成為售后服務的競爭，電子商務營銷模式的發展也給市場營銷更好地進行提供了更加廣闊的平臺，確保企業能夠在最短時間內了解市場的實際動態，做好市場分析和市場預期工作，確保企業產品定位的準確性，將商標作用更好地發揮出來，體現產品本身的品牌價值。B2B營銷模式特點比較明顯，主要包含了下面幾點。首先，企業經濟用途會直接決定產品本的價值；其次，B2B模式支配消費者市場的能力更強，能夠很好地滿足消費者的實際需要；再次，銷售過程比較復雜，能夠將銷售的不同部門以及不同環節包含進去；最后，買賣雙方需要一起進行產品價格的協商，并且，渠道管理也會隨著供應鏈的變化而發生一定的變化。
四、結語
隨著科技和經濟的發展，電子商務也得到了很好的發展，這也轉變了市場營銷的環境，為了跟上社會和時代的發展，現代企業必須積極地轉變市場營銷的理念，將網絡信息合理地運用進來，做好市場的調研和市場的分析工作，及時地轉變市場營銷的重心，更加重視消費者的個性需求，將電子商務的優勢運用進來，推動企業市場營銷戰略的創新化、市場化、環保化發展方向，幫助企業切實提高其營銷水平和管理水平，幫助企業更好地參與到市場競爭中去。
參考文獻：
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[2]蔣兆年.工商管理中的電子商務與市場營銷研究[J].中國市場，2020（15）.
[3]李倩.工商管理中的電子商務與市場營銷研究[J].環渤海經濟瞭望，2019（10）.
[4]金鑫.工商管理中的電子商務與市場營銷[J].中國市場，2018（8）.
1.賣方控制型市場戰略。
它指由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略。例如，由全球最大的網絡路由器生產商思科(Cisco)系統公司建立的因特網站，使顧客能夠了解他們訂貨的全過程，檢查生產提前期、價格、訂貨和貨物發運的狀態，并在網上獲得相關的技術咨詢服務。目前，這個站點每年銷售30億美元的產品，約占思科公司總銷售額的40%。此外，通過在網上技術文件，向顧客提品信息，思科公司每年節約了2.7億美元的印刷費、訂單及其處理錯誤損失和以電話為基礎的技術支持費用。其網上營銷也通過加速訂單處理和訂貨狀態實時跟蹤而增加了顧客的品牌忠誠。
2.買方控制型市場戰略。
它是由一個或多個購買者建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。雖然很多情況下涉及中介商，但有些特別大的購買者已經為自己建立了電子市場。例如，日本航空公司是一個機上消費品的大客戶，它經常在其網上諸如塑料垃圾袋、一次性杯子等產品的需求信息，以便發現最有吸引力的供應商。
買方控制型市場戰略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外，還包括買方型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略。
“在線自由市場”(FreeMarketsOnline)公司建立了一個典型的買方型電子市場，該公司為傳統的工業企業尋找一批競爭的零部件和半成品供應商。該公司提供一次離線（offline）服務，它針對每一個買主的要求，尋找出一批潛在的供應商，一旦這批可行的供應商確定后，該公司為這些供應商進行一次為期3個小時的網上競價?！霸诰€自由市場”公司建立的這種買方型市場幫助買方迅速有效地獲得了滿足其專門需要的供應商，更重要的是，供應商之間的網上競價使買方購入的零部件和半成品的價格下降10%--25%。
買方合作型電子市場則采用另一種方式。它把若干公司的采購聯合起來，以增加其討價還價的能力?！癟PN登記表”公司是由通用電器信息服務公司和湯姆生出版公司出資成立的一個合資公司。剛開始，它僅為通用電器公司燈泡事業部屬下的各分廠進行聯合采購，后來擴展到通用電器公司的所有事業部，現在，它的服務對象已經超越了通用電器公司，成為包括通用電器在內的多家大型企業進行聯合采購的公司。這一買方合作型電子市場大大降低了訂貨的處理時間（例如，使通用燈泡分部的訂貨處理時間從一周下降至一天）、減少了訂貨處理成本，而且使采購物品的價格下降了10%--15%。
3.中介控制型市場戰略。
它是由買賣雙方之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。“快速配對”（FastParts）公司是一個專門交易積壓電子元件的電子市場。它擁有大量的供應商和購買者的信息。通常，該公司根據不愿對用戶公開公司名稱的企業的積壓電子元件的產品信息，通過電子市場對商品進行拍賣。這使三方都受益：賣方獲得了比傳統經銷商出價更高的銷售價；買方則以市場價迅速獲得了它需要的電子元件，更重要的是，“快速配對”公司檢驗了這些產品，并給予這些產品以完全的質量保證；“快速配對”公司則賺得8%的傭金。在這個市場中，三方都是贏家，輸家可能只有傳統的經銷商。
但是，中介控制型電子市場的出現并不必然排斥傳統中間商。例如，“數字市場”（DigitalMarkets）公司建立了一個以電子元件為交易對象的電子市場，其目的不是改變買賣雙方的關系，而是要使交易更有效率。它通過電子市場把買方的訂單提供給分銷商，再把價格、送貨等信息反饋買方?！皵底质袌觥惫具€能使買方確認和跟蹤他們的訂單。為此，公司向賣方收取一定的交易費用，買方則不需為此付費。
二、電子商務市場戰略的選擇
1.電子商務市場能否節約交易成本
通過更有效率地處理交易降低成本是當前企業參與電子商務活動的首要原因。所以，企業應該詳細分析其整個業務處理過程，特別是銷售過程，以便發現通過電子商務市場節約成本的環節。在早期的電子商務市場中，大多數企業已經發現通過在其因特網站點上在線產品促銷信息，DEC公司每年節約了50萬美元的產品目錄印刷和郵寄費用。
此外，在一個企業的產品銷售乃至生產經營過程中有許多其他環節可以精簡。從產品開發到生產制造管理，從財務信息的管理到跟蹤供應商品質量的純凈，電子商務市場具有不可估量的影響。其影響的程度依賴于現行交易的狀況。對于像戴爾（Dell）公司這樣通過早期的直銷和費用，但要比其競爭對手想象的小得多。
第二種情況是企業可以通過電子市場擴大用戶的范圍而受益。哈特福德計算機公司通過“TPN登記表”公司將其產品打入通用電器公司的更多事業部，使其銷售額增加了4倍。
第三從電子市場受益的情況是對買方而言的。很明顯，通過電子商務市場，買方能從更透明的市場競爭和由此而使價格降低中受益。
2.該產品的電子商務市場是否發展得很快
雖然從總體來說，電子商務市場的潛在利潤越大，企業界建立它的熱情就越高，但是，還需要考慮另外一些因素。當一個企業關鍵產品的電子商務市場發展得很快時，該企業和它的競爭對手就有動力迅速建立起一個電子商務市場，以便獲得先動優勢（Firstmoreadvantage）或建立進入壁壘（Entrybarrier）。這對買方、賣方和中介商都適用。
通常，一種產品的電子商務市場的發展速度取決于兩個方面的因素：即當前交易的無效率程度和買方的成熟性。交易的無效率是由信息的不對稱，產品分銷層次過多、分菹體制過于復雜，供求雙方太分散等原因造成的。消費者的成熟度通常與消費者確定具體產品的能力、對產品差別化的正確理解等因素有關。
對于交易無效率程度高和消費者成熟度高的產品類型，如維修產品、個人電腦、旅行服務、網絡終端產品，最有可能進入電子商務市場（如圖書1的第一象限）。例如，戴爾（Dell）公司早就看到個人電腦出現了若干電子商務市場（如pcorder,com,Ecadvantage和ONSALE），由于戴爾公司也迅速地建立了自己的網上銷售站點，從而降低了其消費者被競爭對手搶手的速度，也推遲競爭對手其他市場份額和價格優勢的侵蝕。買方成熟度高原材料
公用事業零售
化學原料
紙漿與紙張
飛機/機車
維修產品
個人電腦
標準化半導體元件；組件
網絡終端產品
旅行服務
買方成熟度低渦輪機
天然氣
計算機主機
交易無效率程度低
培訓服務
金融服務
運輸；重型機械
交易無效率程度高
對于那些快速變化的產品，購買者的戰略應該是盡量多地利用電子商務市場，以便節約成本；而供應者的戰略則應是利用電子市場以獲得更多的消費者，并阻止或推遲買方控制型市場的形成；中介商的戰略則是集中精力吸引市場買賣雙方中的關鍵群體參加到它的電子市場中來。
3.企業是否具有較高的市場份額和市場勢力
為了確定什么樣的市場戰略對賣方最有效，我們需要考慮賣方的市場勢力及其產品的牌知名度兩個因素。如果一個商是這個行業的主導廠商并且其產品具有明顯的品牌知名度，那么它應該考慮建立自己的因特網站點銷售產品。例如，思科公司是路由器市場的主導廠商，利用它的品牌知名度的其因特網站點上獲得大量的客戶。而那些缺乏足夠的市場勢力和品牌知名度的廠商，則應該進入多個電子商務市場，以便擴大它的銷售范圍。市場勢力賣方高企業集市公司因特網
站點銷售
市場勢力賣方低企業集市企業集市
信息市場
品牌知名度低品牌知名度高
站點銷售
買方采購量小企業集市企業集市
信息市場
為能提高門店的營銷自主能力，從而強化各門店的競爭能力。在這統一營銷向差異營銷轉型的過程中，總部企劃組需做好指導及監督的工作，特制定單店營銷管理辦法及單店企劃案申報流程。文秘資源網 希望通過嚴格執行，來合理控制費用，推進活動的可行性，強化門店對投入與產出比的概念性認識，真正實現轉型的到位。
管理辦法如下：
一、 活動方案嚴格按照“規范的方案范本”書寫；(范本見附件一)
二、 活動報批，嚴格遵循“單店促銷（企劃案）操作流程”的時間規定；(詳情見附件二)
三、 單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執行。
四、 活動結束后七天，門店按營運部企劃提拱的“單店促銷（企劃案）總結報告”的范本完成工作，并提交營運企劃組。(范本見附件三)
五、 活動結束后十天，費用處理到位；
六、 活動相關資料收檔備案；
各部門的職責要求如下：
一、
門店職責要求：
1、在大檔活動的基礎上，大賣場每月至少自行策劃一個活動，綜超每二個月至少一次，標超一年2-3次；（活動是否執行根據情況，策劃的目的，一方面培養門店的能力，另一方面可以從門店中了解到策劃題材，進行完善后，能更合適的推行）、
2、每二周做好市場動態反饋表及門店的銷售、客單、客流情況（特別是大賣場），于周四上交；
3、根據區域企劃分管人的意見，做好相應工作；
二、
區域企劃分管人的職責要求
1、仔細評估門店所提的方案，在規定時間內給出建議性的意見；
2、全面跟蹤及了解方案執行前后的各種情況，并在必要時做好指導工作；
3、對屬管區域進行經常保持聯系（走訪或電話聯系），隨時了解各店的動態情況，便于隨時做出決策；
聯系要求：每周至少一次；
內容要求：店內活動執行情況、競爭店的活動情況、所在區域的社會活動情況等
三、
約束條件
1、門店不根據時間申報活動，未經同意就執行活動的者，第一次所產生的費用自行處理，并在營運考核中扣2-3分；（應及性活動要重點與區域分管人進行聯系，根據實際能力再做出對策）
2、當門店第二次違規操作，就上報總經理室，并通報批評；
3、門店未根據要求完成門店企劃職責工作，每次在營運考核中1-2分；
4、區域分管人，每周末完成對門店的了解及資料收集，直接作為年終獎金的考核依據；
英飛凌科技香港有限公司汽車、工業及多元化電子市場事業部電源業務區域市場經理Billy Ng，全球能源需求的不斷增長以及環境保護意識的逐步提升使得開發高效、節能產品成為市場發展的新趨勢。為此，電源管理芯片、MOSFET等功率器件越來越多地應用到整機產品中，電源管理市場仍舊會保持快速的增長。
國際整流器公司ExecutiveSales Director。China／Korea。David Poonl是的，電源管理市場仍然具有很大的空間，增長及發展潛力。跟據估計，中國的電源管理Ic市場規模于2008年將達60億美元，年增長高達30％。中國整體的電源半導體市場預計將達140億美元。
凌力爾特公司電源產品部產品市場經理TonyArmstrong,對于2008年而言，最大的發展機遇之一是電池供電型手持式設備領域。在此類設備中，經常需要多個不同的電壓軌，它們通常取自單個輸入電源(鋰離子電池)。這些電壓軌包括多個微處理器電壓軌和諸多特殊功能電壓軌。于是，人們對由電池來供電的需求有了．急劇的增長。然而，由于功率密度僅僅取得了適度的增加，所以電池的形狀因數仍然相對較小。因此，電池運行時間成為了大多數便攜手持式設備的一個重要賣點，從而產生了對緊湊和高效率多輸出同步降壓型轉換器的需求。
相機性能的提升也產生了對可供相機在室內或者昏暗環境光條件下使用的高功率白光光源的需求，白光LED已逐漸成為照相手機的主要光源。此外，幾乎所有的電池供電型消費產品都采用彩色有源矩陣LCD，制造商面臨的挑戰就是如何確保用戶在各種環境條件下均能夠從這些顯示器上閱讀信息。為此，他們必須提供具有合適背光照明度的彩色LCD。這種背光照明一般由白光LED來提供。這催生了以緊湊、高效和低噪聲的方式來為這些LED進行供電的需求。
而且，大多數數字媒體廣播(DMB)設備制造商還為其移動TV播放器提供了標稱容量為600mAh的電池，并提供了一個容量較大的電池作為售后加裝附件。與此同時，這些DMB播放器還具有一個尺寸受限的外形，無法布設任何的散熱器，因此，為了不超過因其多功能所致的嚴格功率預算，高效DC／De轉換器是一個必需優先考慮的重大問題。但是，由于DMB播放器在90％以上的時間里都用于提供TV轉播，因此該模式下的功耗是一個非常重要的因素。為此，電源管理IC制造商采用了特殊的方法，以確保從其De／DC轉換器獲得非常高的轉換效率。
美國國家半導體亞太區電源管理產品市場總監黃漢基，對電源管理IC而言，能源效率和功率密度將是2008年最熱門的話題。其中，增長顯著的領域會是消費電子和通信。
預計從2007年12月起，開關穩壓器在消費類市場的年均復合增長率將達到16％(亞太地區高達19％)，便攜設備和顯示產品的年均復合增長率會更高?？蛻粜枰》庋b、更高能效、更高集成度的產品。能源效率和集成度對消費類市場而言及其重要。而有線／無線通信設備的年均復合增長率將達到18％(亞太地區高達20％)。WiMax及其他3G／4G通信設備、通過以太網供電的VolP終端、無線寬帶設備將是這一增長的主要驅動力。同樣，這些設備要求電源解決方案能夠擁有更高的能效、更好的集成度以及更小的封裝。在照明方面，LED將繼續取代傳統照明設施。LED驅動器將與LED供電設備一起發展，延長LED的使用壽命，協助完成白熾燈向高能效LED的轉變。
此外，由于LED不但效率更高，而且更加環保，因此LED的應用越趨廣泛，例如多媒體投影機、影印機、掃描器以及大小屏幕顯示器背光燈都采用LED作為光源。
安森美半導體亞太區電源管理部市場推廣經理蔣家亮，2008年電源管理市場的發展趨勢主要體現在以下幾方面。
1整體性能更高。電源消耗已成為全球性的話題，但“電源轉換”則相對較少被談及。電源轉換是要求很高的技術挑戰，因為它關乎降低電源轉換中的功耗，而且也被視為創建“綠色技術”的一個關鍵。采用電源轉換功耗盡可能低的技術將所有電子系統中“未處理的”電源轉換為“經過調節”的電源是必要且頗具商業前景的要求。
2集成度更高。通過在模擬／電源芯片中集成更多的功能，往往可以減少元件的數量，從而減小電路板占用空間，節省部分系并簡化電路設計過程。如安森美半導體就將諸多新技術和功能集成芯片內部，如DSS(動態自供電)、頻率抖動、Soxyless(無線圈去磁檢測)等，可起到簡化電路設計作用，也相應減少了功率損耗。
3結構／架構上的創新。產品結構／架構上的創新也很重要。以電源芯片為例，要幫助系統更好地實現節能，實現更高的能效，很多情況下需要業界開發新的拓撲結構。
精工技術有限公司(SII)I CT e c h n i c a ls u p p 0 r t?。 r 0 d u c tP 1 a n n i n gSection Manager MasakazuMori2008年電源管理的市場比起2007年應該會有15～20％的增長，應用范圍也會擴大。針對高增長的顯示器、數字產品及汽車電子市場的應用會繼續增加。今后以便攜產品市場為首，將會有新的應用大量出現。
但是隨著價格的回落，即使銷售總量有增長，也不表示銷售額會有大幅度的增加。隨著系統采用微小的主芯片，對電源管NIC低電壓的要求也會提高。還有，根據ECO標準，對電源管理IC也會有電流消耗低的要求，因此CMOSIC的需求將會增加。
德州儀器半導體技術(上海)有限公司高性能模擬產品業務開發經理張洪為，電源管理市場一直在穩健地增長，而且在可預見的將來沒有放慢的跡象。德州儀器的電源產品發展速度一直高于市場增長速度。另一方面，去年新加入的競爭者卻呈現減少的趨勢，這標志著電源管理并不是一個容易成功復制的市場。
今日電子：同世界其他地區相比。中目的電源管理市場有什么自己的特點。請談談您對2008年中國的電源管理市場的看法。
Billy Ng：鑒于數字電視、3G產品和便攜設備等明顯的增長點，以及2008年奧運會、節能需求的增強和中國政府對于節能的鼓勵政策都將刺激電源管理市場的發展。未來幾年，中國電源管David Poont中國電子市場的特點。一方面仍以考慮產品價格，控制成本為主，另一方面，雖然人力成本不斷增加，人力資源仍比世界各地具競爭力。至于科技發展方面，仍然采用世界
各地高科技產品及品牌為主，致力于在OEM業界創新應用領域內占領導地位。
此外，人口之眾，會為產品終端市場帶來巨大潛力，如電動自行車，每年可用上億電源管理產品! Tony Armstrong：中國市場的發展速度保持了與總體半導體市場的同步，甚至更快。因此，在中國我們所遵循的策略將與在總體半導體市場上所奉行的策略相似。
黃漢基l根據Databeans公司的市場調查結果顯示，2007年的電源管理芯片全球銷售額超過80億美元，預計今年的增長可達7％，其中以中國市場的增長為最快。
對國內電子產品設計工程師來說，他們必須進一步提高產品的性能，如提供更多嵌入式功能，加強其音響效果及畫面清晰度、延長電池壽命以及減低電磁干擾，確保產品有自己的獨特優勢，這樣才可在市場上脫穎而出。而隨著國內本土設計的總有效市場(TAM)不斷成長，高性能模擬芯片的市場需求也持續上升。加上國內的產業也開始轉型，由生產低成本的電子消費產品轉為設計高性能的電子系統，會令高效模擬芯片的市場需求更形殷切。
蔣宗亮，2008年對中國的電源管理市場而言將是非常可觀的一年，特別是北京奧運會可能會推動一些新的和新興的應用和產品。如數碼相機、攝像機、無線通信產品、通信基礎設施、臺式電腦和筆記本電腦等。針對這種情況，安森美半導體將開發集成的電源管理解決方案產品和分立功率器件以及濾波器解決方案，幫助信號在不同器件之間平滑傳遞。
2008年。中國地區仍然是我們持續拓展和增長的重要專注區域。我們正在與中國的知名客戶合作，與他們構建良好的關系平臺，并且設有非常強大的應用工程師團隊來為所有客戶提供支持服務。
Masakazu Morit對中國市場來說，雖說性能也重要，但價格還是最受重視的。最近，隨著中國國內半導體生產商的增加，性能及價格的競爭更加激烈。
電源管理IC在中國還是單品使用，但在今后，復合電源和Custom IC的采用會漸漸增加。
張洪為t從電動自行車到神舟5號，從USB到3G基站的電源解決方案，中國擁有最寬廣的電子、電力產品系列，每年數以億計的手機。MP3／MP4的出貨量決定了市場的潛力是驚人的-而偏中下層的產品定位，決定了中國的電源管理必然是嚴格的成本導向型。只爭朝夕的市場脈搏迫使每一個市場參與者不得不上緊發條，全力拼搏?！≡?008年，越來越多的公司意識到電源管理是成功的關鍵一環，而降低成本最關鍵的不僅僅是關鍵器件的價格，而是系統總成本、性能價格比、上市的時間成本、研發成本和售后維護成本等。如電源模塊現在被越來越多的通信、醫療、自動化等領域中的重視可靠性、開發速度的客戶青睞。這些趨勢標志著中國的電源從業者進入了理性時代和成熟時代，對每一個胸懷遠大的電源產品供應商而言都是絕對的好消息。
Billy Ngt降低損耗及待機功耗一直是需要面對的挑戰，隨著控制技術及新材料的應用，相信在不久的將來會有革命性的技術出來
David Poont市場仍然加快發展，使產品更容易從專有產品變成通用產品，使業界也需推陳而出新的產品。而業界面對的競爭加大，同時必須不斷提高業務效益。提高功率密度和電源使用效率是視頻、音頻、電機控制、電信等領域的應用都面臨的問題。電源管理是復雜的，我們要用系統性方法，去理解功能、性能和成本各方面的挑戰。
在家電領域，我們注意到國內的很多空調企業宣布調整產品結構，將目光放在高端變頻空調領域，以應對2009年國家或將空調能效門檻由現行的五級提高到二級的挑戰。從定頻壓縮機向變頻壓縮機的轉變，大大節約了能源，為電源管理器件的應用也提供了巨大的機會。
Tony Armstron在去年，各種新聞報道對“綠色環?！钡母拍钸M行了大張旗鼓的宣傳普及。因此，不少電源管理產品供應商在提高功率效率方面取得了諸多的進展。而且，人們普遍認為：大多數工業化國家都認識到了節能的必要性。其原因基于這樣的現實情況：隨著這些國家人口數量的增加，那些配備供暖／冷卻系統以及照明和電器的新型家居的能量需求也日益攀升。建造新發電廠肯定需要投入大量的資金，但這并不是全部，把生產出來的電力立即輸送給用戶也是一項耗資巨大的工作。人們已經注意到，如果能夠把大多數電器目前的能耗削減15％～20％，那么將比建設新的電廠更加經濟劃算。
由于建設新的發電廠成本十分高昂，因此，很多國家采取了一項所謂的“綠色政策”，以此來鼓勵制造商在其最終產品中運用節能技術。對于準備在節能型DC／DC轉換器而言，它必須具備兩個重要特性。首先，它必須擁有非常高的轉換效率。其次，無論是在待機模式還是在停機模式中，它都必須具有低靜態電流。
不過，2008年的一個潛在的“熱點”(如果可以這么稱呼的話)將是無線連接。世界各地的人們似乎都希望借助Email或環球網(web)保持其業務聯系的暢通，并通過文字短信或話音與朋友和家人隨時聯絡。因此，消費者將迫切需要能夠提供這種“連接”的產品。利用某種電信標準(例如，GsM或CDMA)或WiMax和Bluetooth能力，這些產品常常擁有話音和數據傳輸能力。支持這些要求所需的芯片組需要電源管理IC，以確保執行正確的操作。毋須贅言，對于像凌力爾特這樣的模擬IC供應商來說，這將是一個恩惠。
黃漢基，能效問題在當今和未來都是這一領域最大的挑戰。隨著電子設備功能的增多、能源消耗的增加，我們面臨的挑戰就是要設計出更低能耗的IC。
電源管理技術面對的最大挑戰是如何確保電源供應系統符合環保要求，換言之，如何確保電子產品能發揮最高的能源效率。例如，華為技術有限公司推出新一代綠色基站解決方案，可幫助運營商實現節能降耗60％以上。該解決方案采用了優化的硬件設計、創新的功放和功耗管理等節能技術，可分別從設備、溫控節能和綠色新能源利用等方面幫助運營商實現“節能減排”。
2008年，受北京奧運會的拉動，無線基礎設施和視頻廣播設備應用將成為熱點應用領域。而隨著GPS的普及以及SUVs和MPVs的增長，汽車娛樂信息系統也將成為高增長領域。
此外，便攜產品市場也會是重要的應用領域。附有全球定位系統／地區(LBS)功能的手機是智能手機增長的主要力量。根據TSR公司的調查，手機電視市場將由2006年的4 750 000臺增長到2010年的73 600 000臺，增長率達到15倍以上。
蔣家亮，當前，電源管理產品在技術層面需要面對的最大挑戰是減少電源浪費，涉及到使用電力或其他電能形式的每一種產品。
隨著人們節能環保意識的提高及從更多方面滿足消費者需求的壓力推動下，降低待機能耗和輕載能耗方面極有可能產生突破性的新技術，高性能的電源產品將擁有越來越廣闊的成長空間。
計算、顯示、適配器、消費電子和汽車電源方案將是持續增長的市場，也是安森美半導體專注的領域。眾所周知，市場的趨勢是向小型化、高功率密度和低待機能耗發展，我們的電源解決方案性價比高、集成度高，滿足并超越市場要求。
Masakazu Moris現在全世界最關注的就是環境問題。為了實現ECO等標準，電源管理IC所面臨的挑戰有低電壓工作、低電流消耗、高精密度、高效率、小型化、低成本等等。為了應對挑戰，電源管理必須有革新的構造技術，回路技術及SOI等新工程。例如，在照明方面要求低消耗電流、實現方法就是使用白色LED。
白色LED可以廣泛應用在一般家庭的熒光燈到汽車照明中。它的驅動電源回路價格低、效率及可靠性高。因此，單片的電源芯片就可以實現，有很大的發展市場。
關鍵詞：利率市場化；商業銀行；風險防范
一、大力提升利率市場化下商業銀行風險防范能力的必要性
伴隨著我國市場經濟體制改革在金融領域的不斷拓展，短期利率已經成為當前中央銀行用以干預微觀經濟主體資本活動的重要工具。如果利率的波動幅度或者頻率增加，就會使利率的期限結構趨于復雜，進而會對商業銀行的運行產生極大的影響，使商業銀行面臨的利率風險更為凸顯并很難控制。在這一狀況下，傳統的銀行管理模式必然需要進一步的改變。利率則極有可能成為商業銀行之間開展競爭的重要手段。商業銀行之間的利率競爭，勢必會產生更為便捷的存貸款流動，同時也會使商業銀行所面臨的流動性管理帶來巨大的挑戰?；谶@一現實，筆者認為，大力提升利率市場化下商業銀行風險防范能力是非常必要的。
二、我國商業銀行在風險管理過程中存在的問題
筆者通過分析我國當前商業銀行的風險管理現狀，認為我國當前商業銀行的風險管理能力以及取得了極大的提升，但是仍然存在一些不足之處亟待完善。具體說來，主要表現在以下兩個方面：
1.尚未樹立具有前瞻性的風險管理理念
長期以來，由于受到經濟體制、國家政策以及市場等多個因素的影響，我國商業銀行中間業務的發展速度比較慢，貸款業務成為廣大商業銀行追求經濟效益增長的重點。而銀行的規模與經營總資產的大小是決定商業銀行利潤的主要因素之一。這就使得銀行為了追求規模與利潤盲目進行信貸擴張。從整體上來看，我國商業銀行尚未樹立具有前瞻性的風險管理理念，從而導致我國的風險管理者未能形成強烈的風險管理意識。
2.缺乏完善的組織架構
傳統上，我國商業銀行風險管理上作的重心主要集中在對資產風險的重組、轉化、清收、處置等事后管理上，而對風險資產的事前、事中的防范控制做得不夠。我國商業銀行的風險管理部門并沒有專業化和組織化，部分比較完善的風險管理部門也只是增加了風險管理部、法律法規部、風險資產保存部等部門。各個業務部門對各自業務的風險狀況分頭管理，缺乏統一的目標和風險溝通;風險管理部門對于分散在各個部門的風險管理并未起到檢查和監督作用。
三、利率市場化下我國商業銀行應當采取的風險防范措施
面對利率市場化，我國商業銀行應當深入研究自身在風險管理方面存在的問題，積極采取各項措施。筆者針對利率市場化下我國商業銀行應當采取的風險防范措施，提出以下幾個方面的對策建議，以期能夠對我國當前利率市場化下商業銀行的持續健康發展提供一點可借鑒之處：
1.建立健全風險管理組織機構建設
第一，在利率市場化形勢下，商業銀行首先應當設置專門的利率風險管理機構，對全行的利率工作予以指導，并對相關部門之間的工作進行積極協調。第二，構建即懂得計算機基礎知識又具備較強風險管理技能，既能夠對金融市場發展做出前瞻性觀察又能夠及時提出有效應急對策的專業化利率風險管理人才隊伍，并積極采取多項措施嚴防優秀人才的流失。因此，我國商業銀行應當積極開展定期以及不定期的員工培訓，不斷提升員工開展利率風險管理的專業知識以及實踐技能。
2.強化商業銀行內部的經營管理機制
首先，應當通過分析和研究大量的信息資料，對未來某一時期將出現的實際利率做出科學的說明和判斷，以此判斷利率變動的趨勢及利率風險的大小。在此基礎上，可以高效利用利率期貨、期權、掉期等手段，以期控制、抵補利率風險，甚至獲取較高收益。還可以通過發展中間業務，如結算、咨詢、財務顧問、承兌等，調整利潤結構，通過增加無利率風險業務來降低利率風險。
四、結束語
通過上述幾個部分的分析與論述，我們可以看到，在利率市場化背景下加強商業銀行的風險防范能力已經成為當前亟待解決的重要課題。應當充分重視我國當前商業銀行在風險防范方面存在的問題，并針對這些問題積極采取有效對策措施。只有這樣，才能使我國金融市場真正融入到市場化的大潮中來，才能夠真正實現我國商業銀行的持續健康發展。
參考文獻：
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[2]郭 娜：利率市場化進程中我國商業銀行的利率風險管理[J].商情(財經研究),2008,(01).
關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；研究
前言：近年來，我國的國民經濟得到了長遠發展，同時我國的科學技術水平也在不斷進步，這同時也使我國的電子商務得到了更好的發展，也使企業的市場營銷面臨了新的挑戰和新的機遇。在這期間，許多企業希望跟上步伐，加快發展電子商務，同時對自身的市場營銷模式進行創新，使其能夠適應這種新的經濟發展模式。企業需要提前改變自身的市場營銷的傳統觀念，從而適應進入電子商務領域的發展，但是有些還不盡完善的營銷策略就被迫應用，這甚至給企業帶來了負面影響。所以，企業在發展過程中應該把電子商務和營銷策略結合起來，同時進行創新和改革，使企業的發展能夠更加有效，促進我國的經濟持續發展，滿足社會經濟的平穩前進步伐。
1工商管理中的電子商務和市場營銷
電子商務已經得到了廣泛的應用，其定義主要是利用現代通信技術或者工具進行商品或者服務的交易，電子商務為這種交易提供平臺。電子商務同時存在兩個方面的特點：首先，交易的過程是在雙方的交流和溝通過程中完成，其互通文本為電子化的，買賣雙方不需要進行面對面的溝通，也沒有進行書面交易文書的簽訂。其次，買賣的雙方應該同時在計算機平臺或相關技術上完成交易。市場營銷的概念主要指在對產品的創造、溝通、傳播和交換的過程中，通過使用現代化的服務理念，給客戶或合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值，同時這個過程和相應的市場宣傳體系都屬于營銷活動。電子商務也是通過掌握正確的市場信息，來對自身的產品進行推廣和銷售，電子商務在快速發展以后，因為其互聯網信息傳播快捷的優勢，也給市場營銷帶來了積極作用，而且電子商務的營銷較少的受到地理位置的限制，其宣傳是可以面向全世界的[1]。所以電子商務和市場營銷之間存在著相輔相成的密切關系。優秀的市場營銷和電子商務業務對企業十分重要，其可以給現代企業提供更加安全和可靠的電子營銷的產業環境，同時對企業在市場營銷的創新和改革方面也是有益的。這些年來，現在的網絡技術和信息技術已經得到越來越多的應用，這也使得我國的現代營銷領域技術得到了拓展，我國的現代營銷也逐步的向電子化營銷方式邁進。在進行業務交易和服務當中，營銷也發揮了積極的宣傳作用，同時也為我國的國民經濟穩定增長發揮了重要的作用。
2工商管理中電子商務對市場營銷的主要影響
2.1積極影響
在我國互聯網技術不斷進步的背景下，電子商務的更新發展同時也給營銷工作提供了新的方法。使用電子商務平臺進行交易，使用戶和企業之間的聯系變得更加緊密，使用戶在進行挑選商品時能夠得到更加及時有效的服務，促使雙方的交易能夠在平臺上極快達成，這不僅給用戶節省了挑選的時間，同時也是企業的生產和銷售成本降低，達到良性循環的目的。此外，我國的電子商務發展速度非常快，在這期間企業可以利用好用戶的相關數據，更好的了解用戶的需求，以備為用戶提供更加適合的服務。與此同時，可以通過網絡對產品信息進行和推廣，使用戶能夠實時的看到產品的相關信息以及動態，使客戶能夠參與到商品的交易過程中來，促進客戶能夠享受服務，為交易的有效性提供了積極因素。社會潮流是不斷的發展的，所以營銷策略也應該跟隨著社會的趨勢進行，及時對市場中的經濟發展方向進行研究判別，從而可以制定出更加有效的營銷方案，使其中的營銷策略能夠滿足企業宣傳和發展的需要，使客戶和企業的關系變得更為緊密。
2.2工商管理中電子商務對市場營銷的不利因素
我國的市場競爭已經愈加激烈，電子商務平臺的建立為企業提供了更加便利的平臺，企業可以利用平臺進行營銷活動。因此，企業應該改變原有的傳統營銷策略和發展要求，從而才可以更好的面對激烈的市場競爭。目前，電子商務的發展已經達到非常普遍的程度，在線交易的數量也變得越來越多?？墒牵袌鲈诎l展過程中還面對這相關法律法規不完善問題，貨幣進行電子化交易后，使其流動性和便利性變得更好，但同時也容易使稅收流失，違反相關法律。另外，有些企業對網絡的硬件措施和網絡安全等問題還不夠重視，使這些企業面臨著被黑客和病毒入侵的威脅，同時也給企業營銷帶來了隱患。其他方面，一些起點較低的企業往往會追逐利益，進而忽略了對營銷發展的法律法規，利用虛假信息進行夸大宣傳等，以此來獲得巨大的利益，這也給營銷的發展帶來了非常負面的影響[2]。
3電子商務與市場營銷的發展研究
3.1工商管理重心的轉變
在社會不同的發展階段，企業在進行市場營銷時也往往采用不同的營銷理念。近年來，我國人民的生活水平不斷提高，使得人們在消費觀念上也發生了變化，人們不再只追求商品的使用性和質量，同時也開始追求商品的創新性和設計效果，因為電子商務能使企業更了解客戶需求，這也是企業擺脫了提前進行市場調研的生產模式，使企業能夠進行針對性的調整生產。因為電子商務產品能夠更加符合用戶的需求，這也使得不同企業之間的競爭模式發生了改變，企業之間不再通過價格進行競爭，而是趨向于更了解消費者或給消費者更好的服務這一重心上來。改變之后的市場營銷模式同時也改變了消費者的心理，使他們也以商家的服務態度和品牌信譽程度作為購物的參考[3]。
3.2調整和完善市場營銷的戰略
電子商務屬于新型的交易模式，這種方式進行銷售可以在網絡上擴大產品的知名度，使銷售周期更加短，同時也可以控制庫存積壓，使企業具有更高的靈活性，這也能夠有效的提高品牌知名度。企業在建立營銷團隊時，應該著重要求隊伍的素質，還應該使用先進的管理制度對市場營銷效果進行管理，從而確保企業的市場營銷能夠適應電子商務發展，保障企業的競爭優勢。
3.3落實消費者的維護工作
在電子商務平臺進行市場營銷時，應該時刻把重點放在消費者身上。在發展過程中也應該把消費者的權益看重，這樣才可以保障企業的長遠發展。在這樣的市場環境下，應當圍繞客戶制定服務模式，利用好物流產業鏈的信息化，為客戶進行更加完整的全鏈條服務，提升過程中的服務質量，使企業能夠適應電子商務的運營模式。
結論：電子商務的快速發展給了傳統營銷新的機遇和挑戰，使營銷環境逐漸的轉變成了理想的客戶中心模式。這也促進著企業能夠革新自身的營銷觀念，把消費者的個性化需求當做企業追求的方向，能夠更好的發揮好電子商務的優勢，設計合理的營銷策略，使企業在降低營銷成本的同時能夠獲得更高效率的營銷效果，促進銷售效率和管理水平的提高，使企業具有更強的競爭能力。
參考文獻：
[1]宋萌. 淺談工商管理中的電子商務與市場營銷[J]. 商場現代化，2017（10）：61-62.
[2]蔣科. 工商行政管理部門對電子商務的監管研究[D].上海交通大學，2008.
